RTS-Tender ვებსაიტზე ვალიდაციის სირთულეები წარმოიქმნება იმის გამო, რომ EDS ბრაუზერის Plug-In არ ხედავს RuToken გასაღებს ან მხოლოდ ხელმოწერის სერტიფიკატს. იმის გასარკვევად, თუ რატომ არ ხედავს კომპიუტერი ელექტრონული ხელმოწერის გასაღებს, სპეციალიზებული პროგრამული უზრუნველყოფის მიმწოდებლის ინსტრუქციებს, ფედერალური საგადასახადო სამსახურის ვებსაიტზე არსებულ თემატურ ფორუმს ან ციფრული ხელმოწერისთვის მიძღვნილ რესურსებს, აგრეთვე ტექნიკური დახმარების სამსახურის სპეციალისტებს. კრიპტო პროგრამული უზრუნველყოფის მწარმოებელი დაგეხმარებათ.

როგორ უნდა იმუშაოს

რატომ ვერ ხედავს კომპიუტერი ციფრულ ხელმოწერას? როგორც ჩანს, არის გასაღები ფლეშ დრაივის სახით (იგივე RuToken) და დაინსტალირებულია Crypto-Pro პროგრამა, მაგრამ ES შემოწმება არ არის შესრულებული. მთავარი მიზეზი ის არის, რომ კომპიუტერი თავდაპირველად ვერ ხედავს EDS ფლეშ დრაივს. ეს ჩვეულებრივ ხდება იმის გამო, რომ გასაღები ცდილობს გაუშვას მოწყობილობაზე მხარდაუჭერელი OS. ყოველივე ამის შემდეგ, თითოეული კლავიშის ფლეშ დრაივი შექმნილია საკუთარი გარემოსთვის და ოპერაციული სისტემის ბანალურმა განახლებამ შეიძლება გამოიწვიოს EDS კლავიშთან (ფლეშ დრაივი) თავსებადობის დაკარგვა.

როდესაც კრიპტოპროვაიდერი დაინსტალირებულია მხარდაჭერილ მოწყობილობაზე, ინსტრუქციის მიხედვით, მაგრამ კომპიუტერი მაინც ვერ ხედავს EDS-ს, პრობლემა შეიძლება თავად გასაღები იყოს. ამის გასარკვევად, დაუკავშირდით მხარდაჭერას. იქ მოგეთხოვებათ ეკრანის ანაბეჭდები:

• CSP ვერსიები/ნაგებობები (ზოგადი ჩანართი);
• შეცდომები EDS კონტეინერის შეერთებისას.

გარდა ამისა, უთხარით სპეციალისტებს, სად მიიღეთ EDS, რომელ მედიაზე გაქვთ დაყენებული კონტეინერი (root-token, e-token, flash drive ან Registry) და რა OS გამოიყენება (ბიტის სიღრმე, აწყობა).

კომპიუტერი ვერ ხედავს ციფრული ხელმოწერის სერთიფიკატს: პირველი ნაბიჯები

თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს ელექტრონული ხელმოწერის სერთიფიკატს, მაშინ Windows ოპერაციულ სისტემაში უნდა გადახვიდეთ მისამართზე:

დაწყება - პანელი - CryptoPRO CSP - სერვისი - ტესტი - სერტიფიკატის მიხედვით.ამ გზით თქვენ შეგიძლიათ გაიგოთ, არის თუ არა სერთიფიკატი დაინსტალირებული მომხმარებლის პერსონალურ მაღაზიაში RuToken-თან დაკავშირებით.

თუ მომხმარებლის ბრაუზერი ვერ ხედავს EDS-ს და მას არ შეუძლია დარეგისტრირდეს საიტზე ან დააკავშიროს ციფრული ხელმოწერა, თქვენ უნდა დაადგინოთ, დაემატება თუ არა საინტერესო საიტი სანდოებს:
დაწყება - ყველა პროგრამა - CRYPTO-PRO - EDS პარამეტრების ბრაუზერის დანამატი.

უმჯობესია გამოიყენოთ Internet Explorer ბრაუზერი, რადგან სხვა ბრაუზერებში java სკრიპტი შეიძლება არ იმუშაოს სწორად.

თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს EDS-ს, მაშინ პირველ რიგში უნდა ეწვიოთ CryptoPro კომპანიის თემატურ ფორუმს. თუ პრობლემა დამოუკიდებლად არ მოგვარდა, მაშინ დაუკავშირდით მხარდაჭერის სამსახურს (გააგზავნეთ სისტემის ღონისძიების ჟურნალი და აპლიკაციები იქ, მიუთითეთ CSP, OS- ის ვერსია / ასამბლეა).

გასაღები/სერთიფიკატი არ არის დაინსტალირებული

რატომ ვერ ხედავს "CryptoPro" CSP გასაღებებს? თქვენ უნდა შეამოწმოთ შემდეგი პარამეტრები:

• არის თუ არა პროგრამა სწორად დაინსტალირებული (გაშვებულია თუ არა Windows Installer სერვისი);
• აქვს წვდომა ქსელში;
• სწორი გასაღები გაიცა სერტიფიცირებულ ცენტრში.

ინსტალაციისას მიზანშეწონილია ამის გაკეთება:

დააინსტალირეთ პირადი სერთიფიკატი ინსტალაციის ოსტატის შემდეგ

მიუთითეთ სერტიფიკატის ფაილის მდებარეობა "Browse" მეშვეობით .cer გაფართოებით

აირჩიეთ პირადი გასაღების კონტეინერი ("Browse" საშუალებით აირჩიეთ სერთიფიკატი მკითხველზე - ფლეშ დრაივი / ფლოპი დისკი)

თუ წინა გასაღებები ერთხელ არასწორად იყო დაინსტალირებული და ახალი მედია არ არის დაინსტალირებული, მაშინ უნდა გაასუფთაოთ რეესტრი (Windows). ამისათვის, CSP პანელში არის ღილაკი "დაიმახსოვრე პაროლების წაშლა".

თუ აპლიკაციის მოვლენებში არ იყო შეცდომები, მაგრამ ისინი ნაჩვენები იყო სისტემის მოვლენის ჟურნალებში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ Sfc / scannow ფაილები და შემდეგ ხელახლა დაარეგისტრიროთ MSIExec / გაუქმეთ რეგისტრაცია კომპონენტები, შემდეგ - MSIExec / regserver.

რთული შემთხვევა

თუ კომპიუტერი ვერ ხედავს EDS-ს, რა უნდა გავაკეთო? ამავდროულად, დანამატი ვერ ხედავს სერთიფიკატს, მაგრამ დაინსტალირებულია და საიტი ემატება სანდოებს. შეცდომა იშვიათია, მაგრამ ზოგჯერ ეს ხდება იმ მომხმარებლებისთვისაც კი, რომლებმაც შეასრულეს CIPF-ის გამოყენების ინსტრუქციის ყველა მოთხოვნა. მაგალითად, დააინსტალირეთ root სერთიფიკატი. პროცედურა დეტალურად არის აღწერილი 35-ე გვერდზე 2.5.2 განყოფილებაში, სახელწოდებით "პირადი გასაღების კონტეინერში შენახული პერსონალური სერთიფიკატის ნახვა და ინსტალაცია". თუ ყველა მოთხოვნის დაკმაყოფილების შემდეგ კომპიუტერი კვლავ ვერ ხედავს ელექტრონულ ხელმოწერას (სერთიფიკატის არარსებობა cryptopro.ru-ზე), მაშინ პრობლემა, სავარაუდოდ, სერტიფიკაციის ორგანოს (CA) სერთიფიკატის გაუქმების სიაშია. თუ ინტერნეტში წვდომა EDS-ის მოქმედი კომპანიისგან უზრუნველყოფილი იყო პროქსი სერვერის საშუალებით, მაშინ ონლაინ რეჟიმში პროგრამა ვერ დაინახავს დაინსტალირებულ სერთიფიკატს გაუქმების დირექტორიაში. ყველაფერი იმუშავებს, თუ ამ დირექტორიას ადგილობრივად თქვენს კომპიუტერში განათავსებთ.

რა უნდა გააკეთოს, როდესაც შეცდომა ხდება ანგარიშების გაგზავნისას პროგრამაში "SBiS ++ Electronic Reporting" "კლიენტის მოქმედი სერტიფიკატი აკლია"ან "Წვდომა შეზღუდულია"? ამ სცენარში ანგარიშის გაგზავნა შეუძლებელია. პირველი რაც მახსენდება არის რაღაც სერტიფიკატი! თუმცა, არ უნდა ჩავარდეთ პანიკაში: თქვენ შეგიძლიათ თავად გამოასწოროთ ეს შეცდომა სერტიფიკატის შემოწმებით და მკითხველების სწორად კონფიგურაციით. ამისათვის მიჰყევით ჩვენს მითითებებს!

შეცდომა SBiS++-ში:გადასახადის გადამხდელს „შპს „სახელი“ არ გააჩნია მოქმედი EDS სერტიფიკატი (ელექტრონული ციფრული ხელმოწერა).

Მიზეზები:

• სისტემის არასწორი განახლება „SBiS ++ Electronic Reporting“;
• არ არსებობს პირადი გასაღების მატარებელი;
• პატიმრობის მოწმობების ერთ-ერთი ჯაჭვი მოძველებულია;
• არ არსებობს მოქმედი EDS სერტიფიკატი (ელექტრონული ციფრული ხელმოწერა);
• გადამზიდავი აკლია CryptoPro-ს დამატებულ მკითხველებში.

გამოსავალი:

მედიაზე EDS-ის არსებობის შემოწმება, სერთიფიკატის გადატვირთვა SBiS ++-ში, სისტემის შემოწმება.

ნაბიჯი 1: შემოწმება EDS ოპერატორის არსებობისთვის

ჯერ უნდა შეამოწმოთ სერთიფიკატის არსებობა მედიაზე. თუ სერთიფიკატი დაინსტალირებულია მოსახსნელ მედიაზე, შეამოწმეთ, რომ მედია არის კომპიუტერში.

როდესაც დარწმუნდებით, რომ მედია არის კომპიუტერში ან სერტიფიკატი დაინსტალირებულია კომპიუტერულ რეესტრში, შეგიძლიათ დაიწყოთ CryptoPro-ს შემოწმება.

ნაბიჯი 2: გაუშვით CryptoPro გადამოწმებისთვის

შესამოწმებლად, თქვენ უნდა გაუშვათ CryptoPro პროგრამა საკონტროლო პანელიდან.

თუ თქვენ გაქვთ Windows XP, მაშინ არსებობს ორი გზა:

1. Start\Settings\Control Panel\CryptoPro CSP.

თუ თქვენ გაქვთ Windows Vista ან Windows 7, მაშინ უნდა მოძებნოთ პროგრამა აქ:

1. Start\Control Panel\CryptoPro CSP;
2. Start\Control Panel\System and Security\CryptoPro CSP.

CryptoPro პროგრამის მალსახმობი ნაჩვენებია სურათზე 2. გაუშვით პროგრამა გადამოწმებისთვის მაუსის მარცხენა ღილაკზე ორჯერ დაწკაპუნებით.

ნაბიჯი 3: გაუშვით ადმინისტრატორის უფლებები

CryptoPro პროგრამის ფანჯრის გამოჩენის შემდეგ, ის უნდა დაიწყოს ადმინისტრატორის უფლებებით (ეს ყოველთვის ავტომატურად არ ხდება). ამისათვის დააწკაპუნეთ ხაზგასმული ბმულზე პროგრამის ფანჯრის ქვედა ნახევარში "გაშვება როგორც ადმინისტრატორი".

გაშვების შემდეგ, ეს წარწერა გაქრება - ეს ნიშნავს, რომ თქვენ გაუშვით პროგრამა ადმინისტრატორის უფლებებით. ახლა თქვენ შეგიძლიათ დაიწყოთ ციფრული ხელმოწერის შემოწმება მედიაზე.

ნაბიჯი 4: იხილეთ სერთიფიკატი კონტეინერში

სერთიფიკატის სანახავად გადადით სერვისის ჩანართზე.

გაიხსნება ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ შეიყვანოთ კონტეინერის სახელი. სერტიფიკატის შესარჩევად დააწკაპუნეთ ღილაკზე დათვალიერება.

თქვენს ეკრანზე გამოჩნდება ფანჯარა კონტეინერის შერჩევით. აირჩიეთ კონტეინერი და დააწკაპუნეთ OK და შემდეგი.

სანამ ფანჯარაში "სერთიფიკატები პირადი გასაღების კონტეინერში" გამოჩნდება სერთიფიკატის შესახებ მონაცემები.

თუ მონაცემები ნაჩვენებია ხედვის პორტში საჭიროთქვენ გაქვთ სერტიფიკატი, შეგიძლიათ გააგრძელოთ შეცდომის გამოსწორება. თუ არა - ეკრანზე ხედავთ სხვა ორგანიზაციის სერთიფიკატის მონაცემებს - დაათვალიერეთ სერთიფიკატი სხვა კონტეინერების არჩევით, სანამ არ იპოვით საჭიროსერტიფიკატი. როდესაც სერთიფიკატი მოიპოვება, დააჭირეთ ღილაკს "დასრულება" და დახურეთ CryptoPro ფანჯარა.

ნაბიჯი 5: მკითხველის დაყენება

თუ საჭირო სერთიფიკატი ჯერ კიდევ ვერ მოიძებნა კონტეინერის შერჩევის სიაში, შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი ოპერატორის არსებობა დამატებულ CryptoPro მკითხველებში. ამისათვის გადადით ჩანართზე "ტექნიკა" CryptoPro-ში, დააჭირეთ ღილაკს "მკითხველის კონფიგურაცია" განყოფილებაში "პირადი გასაღების მკითხველი".

გაიხსნება "მკითხველების მართვა" ფანჯარა, დააწკაპუნეთ ღილაკზე "დამატება" დამატებულ მკითხველებში მედიის შესამოწმებლად.

"Reader install wizard" დაიწყება, პირველ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ "Next", გამოჩნდება ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ აირჩიოთ მკითხველი.

ფანჯრის მარჯვენა ნახევარში, "ხელმისაწვდომი მკითხველების" განყოფილებაში, ნახეთ, არის თუ არა თქვენი მედია ამ სიაში. თუ არსებობს, აირჩიეთ და დააწკაპუნეთ შემდეგი, შემდეგ დასრულება. თუ საჭირო მკითხველი არ არის სიაში, მაშინ მედია უკვე არის დამატებულთა სიაში. შეგიძლიათ გააგრძელოთ შემოწმება.

სერტიფიკატის ხელახლა ჩასატვირთად გახსენით პროგრამა „SBiS ++ Electronic Reporting“ მთავარ ფანჯარაში, სადაც მდებარეობს „გადასახადის გადამხდელის კალენდარი“. აირჩიეთ საჭირო გადასახადის გადამხდელი "გადასახადის გადამხდელი" განყოფილებაში და დააწკაპუნეთ პანელზე "რედაქტირება" (მაგალითად იხილეთ სურათი 12).

ორჯერ დააწკაპუნეთ თანამშრომლის ასარჩევად და მისგან მოქმედი სერტიფიკატის წაშლით კლავიატურაზე ღილაკზე „წაშლა“ დაჭერით (იხ. მაგალითი სურ. 14).

წაშლის შემდეგ, ორჯერ დააწკაპუნეთ თეთრ ველზე სვეტში "Issued to". გამოჩნდება "სერთიფიკატის შექმნის ოსტატი", აირჩიეთ "Install from media" და დააწკაპუნეთ "შემდეგი" (იხილეთ სურათი 15 მაგალითისთვის).

შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ პუნქტი „ატვირთვა სერტიფიკატი“, გამოჩნდება ფანჯარა კონტეინერის არჩევით (მაგალითად იხილეთ სურ. 16).

თუ სერთიფიკატზე ერთი დაწკაპუნებით დააწკაპუნებთ, გამოჩნდება ყველა ინფორმაცია სერტიფიკატის მფლობელის შესახებ. სერთიფიკატის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ "აირჩიეთ" და "დასრულება".

წინა ნაბიჯების შესრულების შემდეგ მიზანშეწონილია ჩაატაროთ სისტემის სრული შემოწმება ზედა პანელზე ღილაკზე „სერვისის“ დაჭერით და „სისტემის შემოწმების პროტოკოლის“ არჩევით. ოპერატორთან კომუნიკაციის სესიის დროს შეიძლება გამოჩნდეს Windows, რომელიც მოგთხოვთ დააინსტალიროთ სერთიფიკატი და უპასუხოთ ყველა ასეთ შეთავაზებას "დიახ". თუ სისტემის შემოწმების პროტოკოლი დადებითად დასრულდა, მაშინ სისტემა მზად არის მოხსენებისთვის. ამ შემთხვევაში ხელახლა მოაწერეთ ხელი მოხსენებას, რომლის გაგზავნას შეცდომის დადგომამდე ცდილობდით და ხელახლა გააგზავნეთ.

იურიდიული პირის დოკუმენტების ჩამონათვალი:

1. ამონაწერი იურიდიული პირების ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან (USRLE) არაუმეტეს 30 დღისა.

2. პასპორტი

3. კომპანიის დეტალები

4. SNILS (სახელმწიფო საპენსიო დაზღვევის სადაზღვევო სერთიფიკატი)

5. TIN სერთიფიკატი

დოკუმენტების სია ინდივიდუალური მეწარმისთვის (IP):

1. ამონაწერი ინდმეწარმეთა ერთიანი სახელმწიფო რეესტრიდან (EGRIP)

2. პასპორტი

3. SNILS (სახელმწიფო საპენსიო დაზღვევის სადაზღვევო მოწმობა)

4. TIN სერთიფიკატი

ინდივიდუალური დოკუმენტების ჩამონათვალი:

1. პასპორტი

2. TIN სერთიფიკატი

2. SNILS (სახელმწიფო საპენსიო დაზღვევის სადაზღვევო მოწმობა)

2. იხსნება ფანჯარა: "შეცდომა! CAPICOM ბიბლიოთეკა ვერ ჩაიტვირთება, შესაძლოა ამ ლოკალურ მოწყობილობაზე წვდომის დაბალი უფლებების გამო."

თუ roseltorg.ru ვებსაიტზე მუშაობისას გამოჩნდება ფანჯარა "შეცდომა! CAPICOM ბიბლიოთეკა ვერ იტვირთება, შესაძლოა, ამ ლოკალურ მანქანაზე წვდომის დაბალი უფლებების გამო", თქვენ უნდა:

1. დააწკაპუნეთ ყვითელ ზოლზე საიტის მისამართის ქვეშ, ტექსტით "This website ცდილობს დააინსტალიროს შემდეგი დანამატი: "CAPICOM User Download v2.1.0.2" from "Microsoft Corporation". თუ ენდობით ამ ვებსაიტს და დაამატეთ -ჩართულია და გსურთ დააინსტალიროთ, დააწკაპუნეთ აქ...";

2. აირჩიეთ "Install ActiveX Control";

3. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ინსტალაცია“; ეს პროცედურა უნდა შესრულდეს მანამ, სანამ ამ შეტყობინების ფანჯარა არ გამოჩნდება (ეს ინდივიდუალურია თითოეული კომპიუტერისთვის). ეს არის ერთჯერადი პარამეტრი.

3. როგორ დავაყენოთ პერსონალური სერტიფიკატი?

პერსონალური სერტიფიკატის (თქვენი ორგანიზაციის სერთიფიკატის) დაყენება შეიძლება შემდეგი გზით:

მენიუს საშუალებით "იხილეთ სერთიფიკატები კონტეინერში"

1. აირჩიეთ დაწყება / მართვის პანელი / CryptoPro CSP, გადადით სერვისის ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს იხილეთ სერთიფიკატები კონტეინერში(იხ. სურ. 1).

ბრინჯი. 1. "CryptoPro CSP Properties" ფანჯარა

2. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე Browse, რათა აირჩიოთ კონტეინერი სანახავად. კონტეინერის არჩევის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს OK (იხ. სურ. 2).

ბრინჯი. 2. სანახავი კონტეინერის შერჩევის ფანჯარა

3. მომდევნო ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ღილაკზე შემდეგი.

ბრინჯი. 3. ფანჯარა „შერჩეული პირადი გასაღების კონტეინერი“

4. თუ დაინსტალირებულია CryptoPro CSP 3.6 R2 ვერსია (პროდუქტის ვერსია 3.6.6497) ან უფრო მაღალი, მაშინ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, დააწკაპუნეთ ინსტალაციის ღილაკს და შემდეგ უპასუხეთ დადებითად სერთიფიკატის ჩანაცვლების შეტყობინებას (თუ გამოჩნდება) .

ბრინჯი. 4. სერთიფიკატის ხედვის ფანჯარა

5. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება სერტიფიკატის წარმატებით ინსტალაციის შესახებ, დააწკაპუნეთ OK

ბრინჯი. 5. ფანჯარა "შეტყობინება სერტიფიკატის წარმატებით დაყენების შესახებ"

6. შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს მზადაა

ბრინჯი. 6. იხილეთ ფანჯრის არჩეული სერტიფიკატი

5. დახურეთ CryptoPro CSP ფანჯარა OK ღილაკზე დაჭერით

სერტიფიკატის დაყენების შესახებ დეტალური ინფორმაცია შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგ ბმულზე.

4. როგორ დავაყენოთ ელ.წერილი.

Outlook Express უსაფრთხოების პარამეტრები კონფიგურირებულია შემდეგნაირად:

1. აირჩიეთ მენიუს პუნქტი Tools -> Accounts და გახსენით ფოსტის ჩანართი.

2. ანგარიშების გამოჩენილ სიაში აირჩიეთ ის, რომლის კონფიგურაციაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე თვისებები.

3. გამოჩენილ დიალოგში აირჩიეთ უსაფრთხოების ჩანართი, რომელიც საშუალებას აძლევს მომხმარებელს მიუთითოს თავისი პირადი სერთიფიკატები, რომლებიც გამოყენებული იქნება მომხმარებლის პირადი გასაღებების არჩევისას ელექტრონული ციფრული ხელმოწერის გენერირებისთვის და შემომავალი შეტყობინებების გაშიფვრისთვის. სერტიფიკატის შერჩევის დიალოგი აჩვენებს მხოლოდ სერთიფიკატებს, რომლებსაც აქვთ შესაბამისი ელფოსტის მისამართი და დაშვებულია ელფოსტის უსაფრთხოებისთვის

5. გამოჩენილ დიალოგში აირჩიეთ უსაფრთხოების ჩანართი:

6. გამოჩენილ დიალოგში დააყენეთ შემდეგი რეჟიმები:

ა. მომხმარებლის ჩართვა დაშიფრული ფოსტის გაგზავნისას / ყოველთვის დაშიფრეთ შეტყობინებები დაშიფრული ფოსტის გაგზავნისას. ჩართვის რეჟიმის დაყენება გამომგზავნს საშუალებას აძლევს გაშიფროს მისთვის გაგზავნილი შეტყობინებები.

ბ. მოწოდებული შეტყობინებების გაგზავნისას ჩართეთ ჩემი ციფრული ID. ამ რეჟიმის დაყენება ავტომატურად დაამატებს გამგზავნის სერთიფიკატს ყველა შეტყობინებას. ეს რეჟიმი საშუალებას გაძლევთ გაცვალოთ სერთიფიკატები ხელმოწერილი შეტყობინების გამოყენებით და შემდეგ გამოიყენოთ მიღებული სერთიფიკატები მიმღებებს შორის შეტყობინებების შემდგომი დაშიფვრისთვის.

გ. გაგზავნეთ შეტყობინებები გაუმჭვირვალე ხელმოწერით/ დაშიფრეთ შეტყობინება ხელმოწერამდე. როდესაც შეტყობინების რეჟიმი ჩართულია, ყველა დანართი გაერთიანდება ერთ დანართში ციფრული ხელმოწერით. თუ რეჟიმი გამორთულია, ხელმოწერა წარმოიქმნება, როგორც ერთი ცალკე დანართი ყველა დანართი.

დ. ავტომატურად დაამატეთ გამგზავნის სერთიფიკატები ჩემს მისამართების წიგნში. როდესაც ეს რეჟიმი ჩართულია, ხელმოწერილი შეტყობინების სახით გადაცემული სერთიფიკატები ავტომატურად დაემატება მისამართების წიგნს.

ე. შეამოწმეთ გაუქმებული ციფრული D-ები:

მე. მხოლოდ ონლაინ რეჟიმში / მხოლოდ ონლაინ რეჟიმში. გადამოწმების ჟეტონის დაყენება იწვევს თითოეულ ოპერაციას ელექტრონული ციფრული ხელმოწერის გენერირებას ან გადამოწმებას, რომელსაც თან ახლავს სერტიფიკატის გაუქმების შემოწმება. გაუქმების შესამოწმებლად გამოიყენება სერთიფიკატების გაუქმების სია (CRL), რომლის მდებარეობა ჩაწერილია როგორც დანართი თითოეული მომხმარებლის სერტიფიკატში. ნაგულისხმევად, ეს პარამეტრი არ არის ჩართული და Outlook Express არ აკონტროლებს მომხმარებლის კლავიშების გატეხვას.

ii. Არასოდეს არასოდეს.

გაუქმების შემოწმება არ ხდება.

5. როგორ მოვაწეროთ ხელი დოკუმენტს.

არსებობს ხელმოწერილი დოკუმენტის გაგზავნის 2 ტიპი.

პირველი გზა არის თავად დოკუმენტზე ხელმოწერა და მეორე გზა არის მთელი წერილის ხელმოწერა.

ხელმოწერილი შეტყობინების შესაქმნელად და გასაგზავნად:

1. დააწკაპუნეთ ფოსტის შექმნაზე ან აირჩიეთ მენიუს პუნქტი File -> New -> Mail message.

3. ხელმოწერილი შეტყობინების გასაგზავნად, შეამოწმეთ ხელმოწერის ღილაკის სტატუსი. უნდა დააჭიროთ მას და ეკრანის მარჯვენა მხარეს გამოჩნდეს ხელმოწერილი შეტყობინების ნიშანი.

4. შეტყობინების გაგზავნის მომზადების შემდეგ დააჭირეთ გაგზავნის ღილაკს:

მეორე გზაა, როდესაც თავად ფაილი ხელმოწერილია. Microsoft Office პაკეტი საშუალებას გაძლევთ დაურთოთ ციფრული ხელმოწერები კონკრეტულ დოკუმენტს. ამისთვის საჭიროა:

1. ინსტრუმენტების მენიუში აირჩიეთ ოფციები და შემდეგ დააწკაპუნეთ უსაფრთხოების ჩანართზე.

2. დააჭირეთ ციფრული ხელმოწერების ღილაკს.

3. დააჭირეთ ღილაკს დამატება.

4. აირჩიეთ სასურველი სერთიფიკატი და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს OK.

მონაცემთა სხვა ფორმატებისთვის, თქვენ უნდა გამოიყენოთ CryptoArm პროგრამა.

6. CryptoPro იწურება.

ინსტალაციის დროს, თქვენ მიერ შეძენილი ლიცენზიის მიხედვით პროდუქტის სერიული ნომერი არ იყო შეყვანილი.

7. ფოსტა ვერ ხედავს სერთიფიკატს.

ელექტრონული ფოსტის დაყენებისას, დოკუმენტზე ხელმოწერის ეტაპზე, ფოსტა ვერ პოულობს საჭირო სერთიფიკატს. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ელ.ფოსტის მისამართი, რომელიც მითითებულია EDS-ის წარმოების დროს, არ ემთხვევა მოქმედ ელფოსტის ყუთს.

8. CryptoPro-ს ინსტალაციისას, ბოლო საფეხურზე სისტემა აჩვენებს შეტყობინებას პროგრამის არასწორი ინსტალაციის შესახებ და აბრუნებს უკან. Როგორ უნდა იყოს?

პრობლემა წარმოიქმნება Crypto Pro-ს წინა ვერსიის კომპიუტერიდან არასრული (ან არასწორი) ამოღების გამო. წინა ვერსიიდან დარჩენილი ფაილების მოსაშორებლად, თქვენ უნდა გამოიყენოთ CryptoPro კვალი გასუფთავების პროგრამა clear.bat. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ პროგრამა აქედან: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. სად ვიპოვო EDS ხელმოწერის საჯარო გასაღები?

ჩვენი კომპანიის მიერ გაცემულ ყველა ხელმოწერას აქვს საჯარო გასაღები კონტეინერში დაცულ საშუალებებზე. კონტეინერიდან მისი ამოღების მიზნით, თქვენ უნდა:

სისტემის ერთეულში ჩართული მედია საშუალებით CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro àService à იხილეთ სერთიფიკატები კონტეინერში. დიალოგურ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ სასურველი კონტეინერი დათვალიერების à შემდეგი. EDS საჯარო გასაღების მონაცემთა ხედვის ფანჯარაში აირჩიეთ თვისებები à კომპოზიციის ჩანართი à დააკოპირეთ ფაილში და მიუთითეთ სერტიფიკატის შენახვის გზა.

10. CryptoPro ვერ ​​ხედავს კონტეინერს ფლეშ დრაივზე. მოგთხოვთ აირჩიოთ სხვა საშუალება.

იმისდა მიხედვით, თუ რა ტიპის მედია იყენებთ, გადაწყვეტილებები განსხვავებულია. თუ იყენებთ სმარტ ბარათებს, როგორიცაა Rutoken, MsKey, Etoken, მაშინ, სავარაუდოდ, თქვენ არ გაქვთ დაინსტალირებული დრაივერები გასაღებთან სწორად მუშაობისთვის.

თუ თქვენი გასაღები USB 2.0 ფლეშ დრაივზეა, მაშინ უნდა გადახედოთ CryptoPro ბირთვის ვერსიას. თუ იყენებთ CryptoPro 3.0-ს, მაშინ თქვენ გზას ადგახართ. მის დასაყენებლად საჭიროა:

როდესაც მედია შედის სისტემის ერთეულში CryptoPro Start-ის მეშვეობით à Control Panel à CryptoPro àHardware Configure readers Add. წამკითხველის ინსტალაციის ოსტატის ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ Drive ეკრანის მარჯვენა მხარეს (რადგან CryptoPro-ში ყველა USB მედია განსაზღვრულია როგორც ფლოპი დისკი). შემდეგ ფანჯარაში აირჩიეთ ფლეშ დრაივის სწორი სახელი, ანუ სახელი, რომლითაც ფლეშ დრაივი იყო განსაზღვრული "ჩემი კომპიუტერში".

თუ იყენებთ CryptoPro 3.6-ს და კონტეინერი არ ჩანს, მაშინ საშუალო დაზიანებულია. ის უნდა წარედგინოს ოფისს გასაღების სტატუსის დასადგენად.

11. მივიღეთ EDS, რა უნდა გავაკეთოთ შემდეგ? როგორ დავრეგისტრირდეთ სავაჭრო პლატფორმაზე?

აკრედიტაციის, აუქციონში მონაწილეობის განაცხადის შეტანის და თავად აუქციონის ჩატარების მთელი პროცედურა აღწერილია კონკრეტული ელექტრონული სავაჭრო პლატფორმის რეგლამენტში, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ამ საიტის ვებსაიტზე. ასევე არის სხვადასხვა დამხმარე ვიდეო მასალა, სისტემაში მუშაობის ინსტრუქცია. ან შეგიძლიათ დაგვიკავშირდეთ, რომ შეიძინოთ ჩვენი დახმარების სერვისი აკრედიტაციაში ნებისმიერ ელექტრონულ პლატფორმაზე.

12. შეამოწმეთ რომელი ოპერაციული სისტემაა დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერზე

- გადადით მაძიებელთან My Computer-ში.

- დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით ეკრანზე და აირჩიეთ "თვისებები" მენიუდან, რომელიც გამოჩნდება.

— ფანჯარა, რომელიც გამოჩნდება, შეიცავს ინფორმაციას თქვენი სისტემის შესახებ.

13. იმის გასარკვევად, თუ რომელი ვერსიაა Internet Explorer დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში

- გაუშვით Internet Explorer.

- აირჩიეთ "დახმარება" ჰორიზონტალური მენიუდან ბრაუზერის ზედა ნაწილში.

— ფანჯარა, რომელიც გამოჩნდება, შეიცავს ინფორმაციას ბრაუზერის მიმდინარე ვერსიის შესახებ.

- შესაძლო ვარიანტი

14. დააინსტალირეთ Internet Explorer 8-ის უფრო ახალი ვერსია

- მიუთითეთ შემდეგი მისამართი ბრძანების ხაზზე:

- წარმოდგენილ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ "ჩამოტვირთეთ უფასოდ".

- დააწკაპუნეთ "Run" ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება.

- შემდეგ კვლავ დააჭირეთ "Run".

- როდესაც ინსტალაცია დასრულდება, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი.

პერსონალური იდენტიფიკაციის თანამედროვე საშუალებების დანერგვა უზარმაზარი ნაბიჯია ელექტრონული დოკუმენტების მართვის განვითარებაში. ბევრი თვლის, რომ ასეთი მიმართულების შემუშავებას არ აქვს პრაქტიკული აზრი, რომ ასეთი ხელსაწყოების გამოყენება საჭიროა მხოლოდ მცირე რაოდენობის მომხმარებლებისთვის და არაფერი აღემატება უბრალო ხელმოწერას საიმედოობითა და მოხერხებულობით, მაგრამ ეს შორს არის შემთხვევისგან.

ელექტრონული ციფრული ხელმოწერა საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ პირის ავთენტურობა ციფრულ სამუშაო პროცესზე, რაც მნიშვნელოვნად ზრდის მის ეფექტურობას და დაზოგავს დროსა და ფულს.

ელექტრონული ციფრული ხელმოწერა (ან EDS) არის, ფაქტობრივად, ელექტრონული რეკვიზიტები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაიცვათ ნებისმიერი დოკუმენტის ციფრული ვერსია გაყალბებისგან. კანონმდებელი განსაზღვრავს EDS-ს, როგორც ხელნაწერი ხელმოწერის ანალოგს, რომელიც გამოიყენება ელექტრონული დოკუმენტების მართვაში პირის იდენტიფიცირებისთვის.

პრაქტიკაში გამოიყენება EDS-ის რამდენიმე ვარიანტი.

არ შეიცავს კრიპტოგრაფიული დაცვის ელემენტებს. უსაფრთხოება უზრუნველყოფილია შესვლის, პაროლის და კავშირის კოდების გამოყენებით.

ზოგადად, ის გამოიყენება მხოლოდ მომხმარებლის რეალური იდენტიფიკაციისთვის და არ გამოიყენება კონკრეტული დოკუმენტის დასაცავად.

ასეთ ხელმოწერას კვლავ შეუძლია დოკუმენტების დამოწმება, თუმცა ეს მოითხოვს შესრულებას გარკვეული პირობები:

• კონკრეტულ დოკუმენტში დამატება;
• გამოყენება შეესაბამება სამუშაო პროცესის შიდა წესებს;
• ინფორმაციის არსებობა ფაილის გამგზავნის ვინაობის შესახებ.

არაკვალიფიციურიეხება გაძლიერებულ ხელმოწერას, მაგრამ მისი დაცვის ხარისხი კვალიფიციურზე ნაკლებია. თუმცა, ამ შემთხვევაში დაცვის კრიპტოგრაფიული მეთოდები უკვე გამოიყენება. ასეთი ხელმოწერის გამოყენება საშუალებას გაძლევთ არა მხოლოდ ხელი მოაწეროთ დოკუმენტს, არამედ შეიტანოთ ცვლილებები მასში მათი შემდგომი დადასტურებით.

Კვალიფიციურიყველაზე უსაფრთხო ვარიანტად მიმაჩნია. გამოიყენება კრიპტოგრაფიული დაცვის მეთოდები, რომელთა დადასტურება ხორციელდება სპეციალური ორგანოების მიერ. პრაქტიკაში მისი გამოყენება რთულია, მაგრამ არის გარკვეული პლუსი - საიმედოობა. ასეთი ხელმოწერის დაკავშირება შეგიძლიათ მხოლოდ სპეციალურ სასერტიფიკაციო ცენტრში.

ასეთი ბეჭდით გაფორმებისას დოკუმენტი უტოლდება ქაღალდის ანალოგს, რომელსაც ხელს აწერს თანამდებობის პირი, სპეციალური ბეჭდით.

მეთოდები, სერვისები და ტესტის შედეგები

EDS-ის გამოყენება უდავოდ პრაქტიკული და მოსახერხებელია. თუმცა, თითოეულ მომხმარებელს უნდა ჰქონდეს უნარები, რომ შეამოწმოს მისი ვალიდობა, რაც დაიცვას კონტრაგენტების მიერ შესაძლო დარღვევები.

შემოწმება არ არის რთული. ამისათვის უბრალოდ გამოიყენეთ რამდენიმე სერვისიდან ერთი. ასე რომ, თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ EDS-ით ხელმოწერილი დოკუმენტის ავთენტურობა საიტზე crypto.kontur.ru ატვირთვით.

ეს სერვისი საშუალებას მოგცემთ სწრაფად გააანალიზოთ დოკუმენტი და მიიღოთ შედეგი. მის გამოსაყენებლად საჭიროა კომპიუტერის სწორად კონფიგურაცია, მაგრამ ეს არ არის რთული, უბრალოდ უნდა მიჰყვეთ საიტზე მითითებებს.

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ ES-ის დაყენება თქვენს კომპიუტერზე დამოუკიდებლად, უნდა დაუკავშირდეთ სერტიფიცირების ცენტრებს. მათი მუშაობის დასასრულს დგება ელექტრონული ხელმოწერის საშუალების დაყენების აქტი.

სახელმწიფო სერვისების პორტალის მიერ მოწოდებული მეორე სერვისი ასევე არ არის რთული გამოსაყენებელი. ბმულის გამოყენებით www.gosuslugi.ru/pgu/eds შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ EDS-ით ხელმოწერილი ფაილი და სერვისი გადაამოწმებს მის ავთენტურობას.

www.iecp.ru/ep/ep-verification სერვისის გამოყენებით, შეგიძლიათ გადაამოწმოთ არა დოკუმენტი, არამედ თავად ხელმოწერა. აუცილებელია შესაბამისი ფორმატის ფაილის ატვირთვა, სისტემა შეამოწმებს:

1. სერტიფიკატის მოქმედების ვადა.
2. არის თუ არა ხელმოწერა გაუქმებულ სიაში.
3. ეკუთვნის თუ არა EDS აკრედიტებული ცენტრების მიერ გაცემულ ნომერს.

შემოწმების ყველაზე პოპულარული გზაა შემოწმება სახელმწიფო სერვისების პორტალზე. თუმცა, არსებობს კიდევ ბევრი სერვისი, რომლებიც დაახლოებით ერთნაირია მათი ეფექტურობის თვალსაზრისით.

ზოგადად, გადამოწმების მეთოდები შეიძლება დაიყოს ორი ტიპის:

1. EDS-ით ხელმოწერილი დოკუმენტის შემოწმება.
2. თავად EDS-ის შემოწმება.

ორივე მეთოდი რეკომენდებულია საუკეთესო შესრულებისთვის. გარდა ამისა, პერიოდულად აუცილებელია თავად EDS-ის შემოწმება, რათა გამოირიცხოს მისი ბათილობა.

EDS-ის შემოწმების კიდევ ერთი გზაა შესაბამისი პროგრამის დაყენება კომპიუტერზე. როგორც წესი გამოიყენება CryptoPro EDS-თან მუშაობის მრავალი სრულფასოვანი ფუნქციის გამო.

ნებისმიერი გადამოწმების შედეგია ციფრული ხელმოწერის ან მის მიერ ხელმოწერილი დოკუმენტის ავთენტურობის დადასტურება ან დაუდასტურებლობა. ასეთი სერვისები უბრალოდ უნდა იქნას გამოყენებული სამუშაოდ, რადგან ისინი სრულად გაძლევენ საშუალებას უზრუნველყოთ ელექტრონული დოკუმენტების მართვის უსაფრთხოება.

იმ შემთხვევაში, თუ სამუშაოები მიმდინარეობს მუდმივ საფუძველზე, რეკომენდებულია CryptoPro-ს პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება.

როგორ დააინსტალიროთ EDS

ES-ის კომპიუტერზე დასაყენებლად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფა და მიჰყევით ინსტრუქციას.

პროგრამები

პირველ რიგში, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ თქვენს კომპიუტერში CryptoPro CSP პროგრამა. Უფრო:

1. გაუშვით პროგრამა ნებისმიერი გზით. როგორც ვარიანტი - გახსენით საკონტროლო პანელი, მენიუ "პროგრამები" და იპოვნეთ ის, რაც გჭირდებათ, ან იპოვეთ ძიების საშუალებით, თუ ადგილმდებარეობა არ არის ცნობილი. გაშვება ხორციელდება ადმინისტრატორის სახელით.
2. პროგრამის დაწყების შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა, რომელშიც უნდა იპოვოთ ჩანართი "სერვისი".
3. შემდეგი, მოძებნეთ მენიუ "სერთიფიკატების ნახვა კონტეინერში".
4. ჩნდება "Browse" ფანჯარა, რომელშიც შეგიძლიათ იხილოთ ინფორმაცია კონტეინერის სახელისა და მკითხველის შესახებ. დააჭირეთ OK.
5. შემდეგ ფანჯარაში, "სერთიფიკატები პირადი გასაღების კონტეინერში", არანაირი მოქმედება არ არის საჭირო. უბრალოდ გამოტოვეთ იგი შემდეგი დაწკაპუნებით.
6. გამოჩნდება ფანჯარა მომხმარებლის მონაცემებით. თქვენ უნდა აირჩიოთ "თვისებები".
7. ჩვენ ვაინსტალირებთ ახალ სერთიფიკატს, ამისთვის ვირჩევთ "Install Certificate".
8. შემდეგ ფანჯარაში არაფერი გააკეთეთ და უბრალოდ დააჭირეთ "შემდეგი".
9. შემდეგი, თქვენ უნდა აირჩიოთ პუნქტი "განათავსეთ ყველა სერთიფიკატი ერთ მაღაზიაში", ამისათვის დააჭირეთ "დათვალიერებას" და აირჩიეთ "პირადი" საქაღალდე.
10. ბოლო ნაბიჯი არის დააწკაპუნეთ Finish.

დანამატები

ასევე არის CryptoPro-ს სასარგებლო დანამატი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ და გადაამოწმოთ ხელმოწერები ვებ გვერდებზე. CryptoPro EDS ბრაუზერის დანამატიშეუძლია ნებისმიერ თანამედროვე ბრაუზერთან მუშაობა, მათ შორის Chrome და Yandex.

ბევრი ფიქრობს, რომ საჭიროა Internet Explorer-ის გამოყენება EDS-თან მუშაობისთვის, მაგრამ ეს ასე არ არის. საკმარისია ინტერნეტ ბრაუზერმა Java-ს მხარდაჭერა.

ეს მოდული საშუალებას იძლევა:

1. ხელი მოაწერეთ დოკუმენტებს ელექტრონული დოკუმენტების მართვისთვის.
2. ვებ ფორმის მონაცემების გადამოწმება.
3. ნოტარიულად დაარეგისტრირეთ ნებისმიერი ფაილი, რომელიც გაგზავნილია მომხმარებლის კომპიუტერიდან.
4. მოაწერეთ შეტყობინებები.

დანამატის გამოყენებით შეგიძლიათ შეამოწმოთ როგორც ჩვეულებრივი ES, ასევე გაუმჯობესებული. მნიშვნელოვანი პლიუსი ის არის, რომ იგი ნაწილდება სრულიად უფასოდ.

მოდულის ინსტალაციისთვის სპეციალური უნარები არ არის საჭირო, ყველაფერი ავტომატურად ხდება. თქვენ უბრალოდ უნდა გაუშვათ საინსტალაციო ფაილი, შემდეგ აირჩიეთ "Run", "Next" და "OK". პროგრამა ყველაფერს თავად გააკეთებს.

თუ რაიმე სირთულეს წააწყდებით პროგრამის ინსტალაციასთან ან ექსპლუატაციასთან დაკავშირებით, დახმარებისთვის ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ კომპანიას, სადაც ხელმოწერა შეიძინა. უმეტეს შემთხვევაში, ისინი დეტალურ მითითებებს აძლევენ და დახმარებას უწევენ ტელეფონით.

დაყენება და გააქტიურება

EDS-ის სრულფასოვანი მუშაობისთვის საჭიროა მისი სწორი კონფიგურაცია და გააქტიურება. ამისთვის აუცილებელია CryptoPro პროგრამის და შესაბამისი დანამატის დაყენების გარდა, დააინსტალიროთ რიგი სისტემური პროგრამები და დრაივერებირაც უზრუნველყოფს სტაბილურ მუშაობას.

1. უპირველეს ყოვლისა, დაინსტალირებულია რუტოკენის დრაივერები. ამისათვის თქვენ უნდა გაუშვათ საინსტალაციო ფაილი, მანამდე ამოიღეთ ელექტრონული იდენტიფიკატორი USB-დან. დაწყების შემდეგ მიჰყევით პროგრამის ინსტრუქციას.
2. ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და დააკავშიროთ ID. სისტემა ავტომატურად აღმოაჩენს მას.
3. შემდეგი, დაინსტალირებულია CryptoPro CSP. ეს ნაბიჯი აღწერილი იყო წინა ნაწილში.
4. ამ მანიპულაციების შემდეგ, თქვენ უნდა დააინსტალიროთ root სერტიფიკატი. ის უნდა გადმოწეროთ სერტიფიცირების ცენტრის ვებსაიტიდან. შემდეგ გადმოწერილ ფაილებს შორის უნდა მოძებნოთ cacer.p7b ფაილი, დააწკაპუნეთ მასზე მაუსით, დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "Install Certificate". დააწკაპუნეთ შემდეგზე, შემდეგ აირჩიეთ "განათავსეთ სერთიფიკატები ერთ მაღაზიაში", შემდეგ "დათვალიერება" და აირჩიეთ "სანდო ძირეული სერტიფიცირების ორგანოები". შემდეგ "შემდეგი" და "დასრულება".
5. თუ pop-up ფანჯარა გამოჩნდება, თქვენ უნდა დააჭიროთ "დიახ" რამდენჯერმე, შემდეგ "OK".
6. შემდეგი ნაბიჯი არის პირადი სერთიფიკატის დაყენება. დააჭირეთ დაწყებას და მოძებნეთ CryptoPro CSP. აირჩიეთ "სერვისი" და "სერთიფიკატების ნახვა ...", შემდეგ "მიმოხილვა". ჩვენ ვირჩევთ და ვიღებთ. მიღების შემდეგ, გამოჩნდება pop-up ფანჯარა, რომელშიც უნდა შეიყვანოთ ელექტრონული მედიის პინ კოდი და შემდეგ დააჭიროთ "ინსტალაციას".
7. შემდეგი მნიშვნელოვანი ნაბიჯი არის გასაღების მიბმა სერტიფიკატთან. როგორც წესი, ეს ხდება ავტომატურად, თუ არა, მაშინ უნდა იხელმძღვანელოთ სერტიფიცირების ცენტრის ინსტრუქციებით.
8. თქვენ ასევე უნდა დააინსტალიროთ CAPICOM, რომელიც უფასოდ ვრცელდება Microsoft-ის ვებსაიტზე. თქვენ უნდა გაუშვათ ინსტალერის ფაილი და მიჰყევით ინსტრუქციას.

ელექტრონული ხელმოწერის სწორი კონფიგურაცია თავიდან აიცილებს ბევრ პრობლემას. ამიტომ, ყველა ნაბიჯი უნდა გაკეთდეს ძალიან ფრთხილად. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, უმჯობესია კიდევ ერთხელ დაუკავშირდეთ სერტიფიცირების ცენტრს.

CryptoPro პროგრამის ინსტალაციისა და გააქტიურების დეტალური ინსტრუქციები შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ.

FAQ

რამდენად სანდოა EDS-ის გამოყენება?

ელექტრონული ხელმოწერის გამოყენების სანდოობა საკმაოდ მაღალ დონეზეა, ჩვეულებრივი ციფრული ხელმოწერა უტოლდება ხელნაწერ ხელმოწერას. სისტემის გატეხვა თითქმის შეუძლებელია და მისი გაყალბების შანსი გაცილებით დაბალია, ვიდრე ხელნაწერი ხელმოწერის გაყალბების შანსი.

არის თუ არა რელევანტური ინდივიდისთვის EP-ის მიღება?

ფედერალურ კანონს შეუძლია გამოიყენოს ხელმოწერა ნებისმიერი ელექტრონული დოკუმენტის მართვისთვის. გარდა ამისა, ასეთი ხელმოწერის გამოყენება მნიშვნელოვნად აფართოებს საჯარო სერვისების პორტალის შესაძლებლობებს.

რა ღირს ECP?

ელექტრონული ხელმოწერის ღირებულება არც თუ ისე მაღალია. ფიზიკური პირისთვის, ეს ეღირება დაახლოებით 1000 რუბლი, მაქსიმალური ღირებულება იურიდიული პირისთვის არის 2500 რუბლამდე.

როგორ დააინსტალიროთ და დააკონფიგურიროთ Rutoken, ამ ვიდეოდან შეიტყობთ.

CryptoPro CSP ლიცენზიას ვადა გაუვიდა / ვერ შედიხართ ლიცენზიაში?

CryptoPro CSP არის ფასიანი პროდუქტი და მოითხოვს ლიცენზიის შეძენას. ელექტრონული ხელმოწერის მიღების შემდეგ თქვენ მოგეცემათ დოკუმენტების ნაკრები SCPEP-ის გაუქმების ბარათით, სადაც მითითებულია ლიცენზიის სახეობა და სერიული ნომერი, თუ ის შეძენილია.

ლიცენზია არის:

• ჩაშენებული (მოქმედების 1 წელი, დამზადებულია და მოქმედებს ხელმოწერით, არ საჭიროებს ლიცენზიის ნომრის შეყვანას)
• წლიური (მოქმედების 1 წელი, საჭიროებს ლიცენზიის ნომერს)
• მუდმივი (შეუზღუდავი - სარგებლობის თვალსაზრისით შეუზღუდავი, რომელიც მოითხოვს ლიცენზიის ნომრის შეყვანას).

ჩაშენებული ლიცენზია აღიარებულია CryptoPro CSP ვერსიით 3.9 R4 და ყველა ვერსიით 4.0.

წლიური ან მუდმივი ლიცენზიის სერიული ნომერი უნდა შეიყვანოთ, თუ ეს უკვე არ გაკეთებულა.

სერიული ნომერი უნდა შეესაბამებოდეს პროდუქტის ვერსიას. პროდუქტის ვერსია შეგიძლიათ იხილოთ CryptoPro CSP პროგრამაში „ზოგადი“ ჩანართზე ზედა მარჯვენა მხარეს (4040Х-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ CryptoPro CSP 4.0 ვერსიისთვის და 3939Х-ХХХХХ-ХХХХХХ-ХХПроХХ9-სთვის CryptoPro CSP 4.0-ისთვის. ).




• CryptoPro CSP ვერ ხედავს ხელმოწერას?

  დარწმუნდით, რომ ხელმოწერა დაინსტალირებულია კომპიუტერზე.

  გაუშვით CryptoPro CSP => ინსტრუმენტების ჩანართი => სერთიფიკატების ნახვა კონტეინერში ღილაკი => დათვალიერების ღილაკი. თუ სია ცარიელია, სცადეთ სხვა USB პორტი თქვენს კომპიუტერში. თუ ეს არ დაგვეხმარება, მაშინ თქვენ უნდა დააინსტალიროთ დრაივერი Windows სისტემის მედიის ტიპისა და ბიტის სიღრმის შესაბამისად. მედიის ტიპი იწერება მედიის კორპუსზე: eToken ან ruToken და ბიტის სიღრმე. სისტემის ნახვა შესაძლებელია კომპიუტერის ხატულაზე მაუსის მარჯვენა ღილაკით დაჭერით და თვისებების არჩევით: 32 ან 64 ბიტიანი სისტემის Windows.

  აქ შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ დრაივერები.

  საიტი/პორტალი ვერ ხედავს ხელმოწერას?

  გაუშვით CryptoPro CSP => Tools tab => "იხილეთ სერთიფიკატები კონტეინერში" => ღილაკი "Browse".

  თუ ხელმოწერა არ არის განსაზღვრული, მაშინ იხილეთ პასუხი კითხვაზე ნომერი 2 ზემოთ.

  თუ ხელმოწერა განისაზღვრება, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი", შემდეგ "თვისებები", გახსენით "სერტიფიკაციის გზა" ჩანართი. სერტიფიკატების ჯაჭვი უნდა შედგებოდეს სერტიფიკაციის ორგანოსა და EDS-ის მფლობელის სრული სახელისგან (სერთიფიკატებს არ უნდა ჰქონდეს ჯვრები ან ძახილის ნიშნები).

  თუ CA სერთიფიკატს აქვს წითელი ჯვარი, აირჩიეთ მასზე დაწკაპუნებით, დააწკაპუნეთ სერთიფიკატის ნახვაზე, შემდეგ ღილაკზე „ინსტალაცია“ (იმპორტის ოსტატში უნდა მიუთითოთ Trusted Root Certification Authorities-ის შენახვა).

  თუ სერტიფიკატს აქვს ძახილის ნიშანი, სერტიფიკაციის ორგანოს სერთიფიკატი უნდა გადმოწეროთ //აქ და ასევე დაინსტალირდეთ სანდო სასერტიფიკაციო ორგანოებში.

  თუ ჯვარი არ გაქრა, თქვენ უნდა განაახლოთ CryptoPro CSP ვერსია (Windows 10-ისთვის არის CryptoPro CSP 4.0 //სპეციალური ვერსია)

  თუ სერტიფიკატის ჯაჭვი სწორად არის ნაჩვენები CryptoPro CSP-ში, მაშინ პრობლემებია InternetExplorer-ის პარამეტრებში (იხილეთ პასუხი კითხვაზე #4 ქვემოთ).

  
  

• გსურთ Internet Explorer-ის (IE) დაყენება?

  იმისათვის, რომ InternetExplorer-მა სწორად იმუშაოს, უნდა იყოს დაინსტალირებული ელექტრონულ ხელმოწერასთან მუშაობის დანამატი (შეგიძლიათ გადმოწეროთ //აქ)

  InternetExplorer-ის ავტომატური განახლება უნდა იყოს გამორთული, წინააღმდეგ შემთხვევაში პარამეტრები ცდება. შეგიძლიათ გამორთოთ ის დახმარების მენიუში => შესახებ => მოხსენით მონიშვნა ახალი ვერსიების ავტომატურად ინსტალაცია.

  ActiveX პარამეტრები უნდა იყოს ჩართული თქვენს კომპიუტერში, ეს შეიძლება გაკეთდეს Start მენიუში => ჩაწერეთ Internet Options საძიებო ზოლში და აირჩიეთ ეს ელემენტი => ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ უსაფრთხოების ჩანართი => დააწკაპუნეთ სანდო საიტებზე ( საიტები) ზონაში ისე, რომ ის იყოს მონიშნული => შემდეგ დააწკაპუნეთ სხვა ღილაკზე (იპოვეთ ActiveX Controls და Plugins-ის სია და დააყენეთ ოფცია თითოეულისთვის Enable).

  ჩვენ მივდივართ საიტზე, სადაც საჭიროა ელექტრონული ხელმოწერა სამუშაოსთვის, და ამ გვერდს ვამატებთ სანდო საიტებს/საიტებს ბრაუზერის პარამეტრების, უსაფრთხოების ჩანართის საშუალებით, ხაზს ვუსვამთ სანდო საიტების/საიტების ზონას და დააჭირეთ ღილაკს საიტები / საიტები. ღილაკი დამატება უნდა იყოს აქტიური, თქვენ უნდა დააჭიროთ მასზე, ჩამრთველ ველზე: ამ ზონის ყველა საიტისთვის საჭიროა სერვერის დადასტურება (https :), თქვენ უნდა მოხსნათ ის. თუ ღილაკი Add არის ნაცრისფერი (უმოქმედო), მაშინ გვერდი უკვე დამატებულია ვებსაიტების სიაში და არ გჭირდებათ მისი ხელახლა დამატება. დახურეთ თვისებები, განაახლეთ გვერდი ბრაუზერში F5 ღილაკით. თუ დამატებების შესახებ შეტყობინებები გამოჩნდება ბრაუზერის ქვედა ან ზედა ნაწილში, მაშინ თქვენ უნდა მისცეთ მათ გაშვების უფლება.

  ვერ შედიხართ საიტზე (სერთიფიკატი არ შეესაბამება/ავტორიზებულია)?

  გადახედეთ კითხვას 3, თუ პრობლემები არ არის დაკავშირებული პარამეტრებთან, მაშინ საიტზე შესვლისას მიიღებთ შეტყობინებას: კლიენტის სერტიფიკატი არ არის დაკავშირებული სისტემის მომხმარებელთან (ან არჩეული ელექტრონული ხელმოწერა არ არის ავტორიზებული).

  შესაძლოა, თქვენ არ გაიარეთ აკრედიტაცია საიტზე, თუ ასეა, მაშინ იხილეთ // აკრედიტაციის ინსტრუქცია ელექტრონულ საიტზე. თუ აკრედიტაცია მაინც გავლილია, მაგრამ თქვენ მიიღეთ ახალი ხელმოწერა, მაგალითად, იმის გამო, რომ ძველი ხელმოწერა ამოიწურა, მაშინ თქვენ უნდა დაუკავშიროთ იგი თქვენს პირად ანგარიშს, ამისათვის თქვენ უნდა შეავსოთ განაცხადი დამატების შესახებ. ახალი მომხმარებელი საიტზე და დაურთოს მას განაცხადს შემდეგი დოკუმენტები:

  იურიდიული პირებისთვის: ან გადაწყვეტილება ხელმძღვანელის დანიშვნის შესახებ, თუ ხელმოწერა არის ორგანიზაციის ხელმძღვანელზე, ან მინდობილობა ორგანიზაციის თანამშრომლისთვის, თუ ხელმოწერა შედგენილია თანამშრომლისთვის (ამ შემთხვევაში, არქივი. საიტს ერთვის ხელმძღვანელის დანიშვნის შესახებ გადაწყვეტილებით და უფროსისგან დასაქმებულზე მინდობილობით). კომერციული საიტებისთვის შეიძლება დამატებით საჭირო გახდეს ორგანიზაციის TIN-ის ასლი.

  ინდივიდუალური მეწარმეებისთვის / ფიზიკური პირებისთვის: პასპორტი, TIN.

  პოპულარულ საიტებზე წევრების დამატების გვერდის მაგალითები:

  Sberbank-AST (განყოფილებაში მონაწილეთათვის => რეგისტრაცია => ახალი მომხმარებლის დამატება) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx

  ZakazRF (განყოფილებაში რეგისტრაცია => ორგანიზაციის ახალი მომხმარებლის რეგისტრაცია) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser

  MICEX (განყოფილებაში მონაწილეებისთვის => მინდობილობის რეგისტრაცია) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  RTS-ტენდერი (ღილაკი შესვლა => აკრედიტაცია => გაგზავნეთ მოთხოვნა ახალი მომხმარებლის დასამატებლად) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  Roseltorg - ამ საიტზე, ჯერ უნდა შეხვიდეთ ლოგინით და პაროლით ან ძველი ჯერ კიდევ მოქმედი ელექტრონული ხელმოწერით, ზედა მარჯვენა კუთხეში გამოჩნდება ინფორმაცია ორგანიზაციის სახელით და მომხმარებლის სახელით. თქვენ უნდა დააჭიროთ მომხმარებლის სახელის გვერდით ფანქარს, გამოჩნდება მენიუ ღილაკებით, რომელთა შორის უნდა იპოვოთ ღილაკი: დააკავშირეთ ახალი EDS.

  B2b-ცენტრი - თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე (თქვენი შესვლისა და პაროლის ან ძველი მოქმედი ხელმოწერის გამოყენებით). თქვენს პირად ანგარიშში აირჩიეთ ინფორმაცია ორგანიზაციის შესახებ => ჩემი ელექტრონული ხელმოწერები => ატვირთეთ სერტიფიკატი ჩანართში => სერთიფიკატების რეგისტრაცია. თქვენ უნდა მონიშნოთ ველი: სერთიფიკატი უკვე დაინსტალირებულია კომპიუტერზე.

  Fabrikant - თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს პირად ანგარიშზე (თქვენი შესვლისა და პაროლის ან ძველი მოქმედი ხელმოწერის გამოყენებით). აირჩიეთ სერთიფიკატების ხაზი თქვენს პირად ანგარიშში. ატვირთეთ სერთიფიკატი ატვირთეთ ახალი ES ჩანართის მეშვეობით.

  რა არის ჩემი ხელმოწერის კონტეინერის პაროლი?

  ელექტრონული ხელმოწერის პირველად გამოყენებისას გამოჩნდება ფანჯარა: შეიყვანეთ კონტეინერის პაროლი

  ნაგულისხმევი პაროლი არის 12345678.

  კონტეინერის პაროლი შეიძლება შეიცვალოს. თუ თქვენ გაქვთ ruToken ოპერატორი, მაშინ უნდა დააინსტალიროთ // Rutoken მართვის პანელი. პროგრამის დაწყების შემდეგ ადმინისტრაციის ჩანართში შეიყვანეთ ადმინისტრატორის PIN (ნაგულისხმევად, ადმინისტრატორის PIN არის 87654321). შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Unlock => Change, აირჩიეთ მომხმარებელი და დააყენეთ პაროლი.

  თუ თქვენ გაქვთ eToken ოპერატორი, მაშინ თქვენ უნდა დააინსტალიროთ // eToken დრაივერი Windows სისტემის ბიტიურობის შესაბამისად (შეგიძლიათ ნახოთ სისტემის ბიტი კომპიუტერის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით დაჭერით და თვისებების არჩევით: 32 ან 64 ბიტი Windows სისტემა). გაუშვით eTokenProperties, დააწკაპუნეთ დეტალების ხედზე (გადაცემათა კოლოფის ხატულა ზედა მარჯვენა მხარეს). აირჩიეთ eToken-ის სახელი სიიდან მარცხნივ (სახელი მონიშნული იქნება eTokenPKIClient Settings ხაზის წინ). ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება მარჯვნივ, უნდა დააჭიროთ ხატულას: პაროლის შეცვლა (ფანქრისა და კლავიატურის სახით).

  როგორ დავრეგისტრირდეთ GIS-საბინაო და კომუნალურ მომსახურებაზე?

  GIS საბინაო და კომუნალური მომსახურების სამსახური უფლებამოსილებას აძლევს ორგანიზაციებს საჯარო სერვისების პორტალის მეშვეობით. ამიტომ, ყველა ანგარიში უნდა შეიქმნას gosuslugi.ru ვებსაიტზე. ჯერ უნდა დაარეგისტრიროთ ხელმძღვანელი, როგორც ფიზიკური. შექმნილი ანგარიში აქტიურდება ორგანიზაციისთვის გაცემული ელექტრონული ხელმოწერის გამოყენებით. ფიზიკური პირის გააქტიურების შემდეგ შეგიძლიათ დაამატოთ ორგანიზაცია.დადასტურება ხორციელდება იგივე EDS-ით. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ დაამატოთ ორგანიზაციის თანამშრომლები (მათ ასევე უნდა ჰქონდეთ ინდივიდუალური ანგარიში gosuslugi.ru ვებსაიტზე, დადასტურებული იგივე ელექტრონული ხელმოწერით). ამის შემდეგ, ორგანიზაციის ხელმძღვანელს უნდა შევიდეს პირად ანგარიშში EDS-ის გამოყენებით და, ორგანიზაციის როლის შერჩევის შემდეგ, დაემატოს თანამშრომელი იურიდიული პირის ანგარიშიდან. ორგანიზაციის პირად ანგარიშზე მენეჯერს შეუძლია ადმინისტრატორის უფლებები მიანიჭოს.

  როგორ გავიგოთ, რა ტიპის ხელმოწერაა საჭირო კონკრეტულ საიტზე სამუშაოდ?

  უთხარით კონსულტანტს საიტის ზუსტი სახელი (საიტის ელექტრონული მისამართი), რისთვისაც გჭირდებათ ელექტრონული ხელმოწერა.

  რამდენი დრო სჭირდება EDS-ის წარმოებას?

  ელექტრონული ხელმოწერა კეთდება გადახდის მიღებიდან 1 სამუშაო დღის განმავლობაში და უზრუნველყოფილია დოკუმენტების მინიმალური პაკეტი (პასპორტის ასლები და SNILS).

  შესაძლებელია თუ არა ელექტრონული ხელმოწერის განახლება დისტანციურად ელექტრონული ხელმოწერების გაცემის ცენტრში მისვლის გარეშე?

  ელექტრონული ხელმოწერის დისტანციურად გაცემა და ხელახალი გაცემა შეუძლებელია. ეს ეწინააღმდეგება რუსეთის ფედერაციის მოქმედი კანონმდებლობით დადგენილ უსაფრთხოების მოთხოვნებს. ელექტრონული ხელმოწერის მისაღებად აუცილებელია მიმღების ვინაობის გადამოწმება //ES-ის გამცემ ნებისმიერ ცენტრში.

  როგორ მოვაწეროთ ხელი დოკუმენტს EDS-ის გამოყენებით?

  Word დოკუმენტების ხელმოწერა შესაძლებელია ელექტრონული ხელმოწერით შემდეგ შემთხვევებში:

  1. თუ დოკუმენტი შეიქმნა Microsoft Office 2003/2007-ში, მაშინ დამატებითი პროგრამული უზრუნველყოფა არ არის საჭირო.

  2. თუ დოკუმენტი შეიქმნა Microsoft Office 2010/2013-ში, მაშინ მოგიწევთ დამატებით დააინსტალიროთ CryptoARM პროგრამა - ეს არის პროგრამა, რომელიც აკმაყოფილებს რუსეთის კანონმდებლობის მოთხოვნებს იურიდიულად მნიშვნელოვანი სტატუსის უზრუნველსაყოფად. დოკუმენტზე ხელმოწერის შემდეგ იქმნება ფაილი .sig გაფართოებით, რომელიც ცალსახად ადასტურებს დოკუმენტზე ხელმოწერის ფაქტს.

  რა არის სერტიფიკატის ჯაჭვი?

  სერთიფიკატების ჯაჭვი გამოიყენება ES სერთიფიკატის ავთენტურობის დასადასტურებლად. ჯაჭვი მოიცავს მშობელი სერტიფიცირების ორგანოს, შუალედური სერტიფიკაციის ორგანოების (მათ შორის CA, რომელმაც გასცა მომხმარებლის ES სერთიფიკატი) და მომხმარებლის სერთიფიკატებს. თუ სერტიფიკატის ჯაჭვი არასწორად არის აგებული (სერთიფიკატის თვისებების ფანჯარაში სერტიფიკაციის ბილიკის ჩანართზე, მთავარი და შუალედური სერტიფიკაციის ორგანოების სერთიფიკატები აკლია ან აღინიშნება ჯვრით), მაშინ საბოლოო მომხმარებლის სერთიფიკატი ითვლება არასანდო და მისი გამოყენება შეუძლებელია.

  რა არის Capicom / Cadescom?

  Capicom და Cadescom არის გაფართოების პროგრამები Internet Explorer-ისთვის. ისინი აუცილებელია ბრაუზერში ელექტრონულ ხელმოწერასთან მუშაობისთვის CryptoPro EDS BrowserPlug-in მოიცავს ორივე გაფართოებას.

  როგორ დავამატო საიტი სანდო კვანძებს (საიტებს)?

  იმისათვის, რომ დაამატოთ ელექტრონული საიტის საიტი სანდო საიტებზე ბრაუზერში, გადადით საიტის საიტზე Internet Explorer ბრაუზერის საშუალებით და გახსენით "ინტერნეტ ოფციები". უსაფრთხოების ჩანართზე დააწკაპუნეთ სანდო საიტების ზონაზე და დააჭირეთ ღილაკს საიტები. მოხსენით მონიშვნა „ამ ზონის ყველა საიტი საჭიროებს სერვერის დადასტურებას (https:)“. დააჭირეთ ღილაკს "დამატება", შემდეგ დახურეთ "სანდო საიტები" და "ინტერნეტ პარამეტრები" ფანჯრები და განაახლეთ ბრაუზერის გვერდი Ctrl + F5 დაჭერით.

  როგორ ჩართოთ ActiveX პარამეტრები?

  გადადით საიტის საიტზე Internet Explorer ბრაუზერის მეშვეობით და გახსენით ბრაუზერის თვისებები. უსაფრთხოების ჩანართზე დააწკაპუნეთ სანდო საიტების ზონაზე (სანდო საიტები Internet Explorer 8-ში) და დააჭირეთ ღილაკს მორგებული. პარამეტრების სიაში იპოვეთ განყოფილება "ActiveX კონტროლი და დანამატები". ამ განყოფილების ყველა ვარიანტისთვის აირჩიეთ ჩართვა. დააჭირეთ "OK", დაადასტურეთ მოთხოვნა პარამეტრების შესანახად. დახურეთ ინტერნეტის პარამეტრების ფანჯარა და განაახლეთ გვერდი Ctrl + F5 დაჭერით.

  არის CryptoPro CSP უფასო პროგრამა?

  CryptoProCSP არის ფასიანი პროდუქტი. პროდუქტის უფასო საცდელი პერიოდი სამი თვეა პირველი ინსტალაციის დღიდან. ამ პერიოდის შემდეგ, პროგრამასთან მუშაობის გასაგრძელებლად, თქვენ უნდა შეიძინოთ ლიცენზია.

  რა უნდა გააკეთოს, თუ CryptoPro CSP-ის ლიცენზიას ვადა გაუვიდა?

  როდესაც CryptoPro CSP ლიცენზიის ვადა ამოიწურება, თქვენ უნდა შეიძინოთ ახალი ლიცენზია. როგორც წესი, ლიცენზიას ვადა ეწურება ელექტრონულ ხელმოწერის მოქმედების ვადასთან ერთად, ამიტომ ასეთ სიტუაციას ძალიან იშვიათად შეხვდებით. თუმცა, თუ პრობლემას წააწყდებით, მაშინ თქვენ გაქვთ სამი ტიპის CryptoProCSP ლიცენზია, რომ აირჩიოთ:

  • ყოველწლიურად, ლიცენზია მოქმედებს 1 წლის განმავლობაში.
  • მუდმივი, მუდმივი.
  • ES-ში ჩასმული, ის მოქმედებს ES-ის მოქმედების მთელი პერიოდის განმავლობაში და არ შეიძლება გამოყენებულ იქნას მისგან განცალკევებით.

• როგორ შევიტანოთ CryptoPro CSP ლიცენზიის სერიული ნომერი?

  CryptoProCSP ლიცენზიის სერიული ნომრის შესაყვანად გაუშვით პროგრამა. ზოგადი ჩანართზე დააჭირეთ ღილაკს Enter License. შეიყვანეთ ლიცენზიის ნომერი ველში "სერიული ნომერი".

  რა უნდა გავაკეთო, თუ ვერ შევიტანე CryptoPro CSP ლიცენზიის სერიული ნომერი?

  თუ თქვენ ვერ შეძლებთ CryptoProCSP ლიცენზიის სერიული ნომრის შეყვანას, მაშინ თქვენი სერიული ნომერი არ ემთხვევა დაინსტალირებული პროგრამის ვერსიას. CryptoProCSP ლიცენზიის სერიული ნომერი უნდა შეესაბამებოდეს პროდუქტის ვერსიას. 3.9 ვერსიისთვის, სერიული ნომერი უნდა დაიწყოს 3939-ით, 4.0 ვერსიისთვის - 4040-ით. თქვენ უნდა დააინსტალიროთ CryptoProCSP-ის ვერსია, რომელსაც თქვენი ლიცენზიის ნომერი ემთხვევა.

  როგორ ამოიღოთ CryptoPro CSP?

  CryptoProCSP დეინსტალაცია ხდება ორ ეტაპად. ჯერ წაშალეთ პროგრამა სტანდარტული ხელსაწყოების გამოყენებით, "პანელის" მეშვეობით, შემდეგ გაუშვით cspclean.exe პროგრამა. პროგრამის დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი.

  როგორ განაახლოთ CryptoPro CSP?

  CryptoProCSP-ის უფრო ახალი ვერსიის დასაყენებლად, გაუშვით ინსტალერი და დაადასტურეთ განახლების მოთხოვნა. თქვენ არ გჭირდებათ პროდუქტის ამჟამად დაინსტალირებული ვერსიის დეინსტალაცია.

  როგორ დავაკოპიროთ ელექტრონული ხელმოწერა?

  ES-ის კოპირებისთვის, გაუშვით CryptoProCSP, გადადით "სერვისის" ჩანართზე და დააჭირეთ ღილაკს "ასლი". "დათვალიერების" დაწკაპუნებით აირჩიეთ ხელმოწერა, რომლის კოპირებაც გსურთ. დააწკაპუნეთ OK, შემდეგ შემდეგი. შეიყვანეთ სახელი კონტეინერის შესაქმნელად. ის უნდა განსხვავდებოდეს ორიგინალური კონტეინერის სახელისგან მინიმუმ ერთი სიმბოლოთი. დააწკაპუნეთ შესრულებულია. აირჩიეთ "რეგისტრაცია" მედია სიიდან და დააჭირეთ "OK". შეგიძლიათ დააყენოთ პაროლი ახალი კონტეინერისთვის ან დატოვოთ პაროლის ველები ცარიელი.

  რა შემთხვევაშია საჭირო ელექტრონული ხელმოწერის ხელახალი გაცემა?

  დაუგეგმავი ხელახალი გაცემა ხორციელდება იმ შემთხვევებში, როდესაც იცვლება ხელმოწერაში არსებული მონაცემები. იურიდიული პირებისთვის ასეთი მონაცემებია: იურიდიული პირის შემოკლებული სახელი, იურიდიული მისამართი, TIN/KPP/OGRN, მომხმარებლის სრული სახელი, თანამდებობა, SNILS და ელ.ფოსტა. ინდივიდუალური მეწარმეებისთვის: სრული სახელი, TIN/OGRNIP, რეგისტრაციის მისამართი, SNILS, ელ.ფოსტა. ფიზიკური პირებისთვის: სრული სახელი, TIN, რეგისტრაციის მისამართი, SNILS, ელ.ფოსტა. თუ მონაცემები შეიცვალა, ხელმოწერის გამოყენება მაინც შეიძლება, მაგრამ ის კარგავს იურიდიულ ძალას, ამიტომ ასეთი ხელმოწერით შეიძლება უარი თქვან ელექტრონულ აუქციონებზე.

  როგორ ხელახლა გასცეს ხელმოწერა?

  ელექტრონული ხელმოწერის ხელახალი გაცემის (განახლების) პროცედურა იგივეა, რაც ელექტრონული ხელმოწერის საწყისი წარმოებისთვის. თქვენ ხელახლა უნდა წარადგინოთ დოკუმენტების ასლები და ხელმოწერის მიღებისთანავე დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა ჩვენს ოფისში.