ინტერნეტ კომპანიები ფულს შოულობენ თავიანთი მომხმარებლების მონაცემებით, ჩვენი პრეფერენციების ცოდნა საშუალებას გვაძლევს ვაჩვენოთ ყველაზე რელევანტური რეკლამები. ინტერნეტში მომხმარებლის ყველა აქტივობა თვალყურს ადევნებს. . ახლა ჩვენ გავარკვიეთ, რა შეიძლება იყოს სასარგებლო მონაცემთა ბაზიდან, რომელსაც Google აგროვებს.

როგორ აგროვებს Google ინფორმაციას?

საძიებო სისტემის google.com წარმოშობა იყო სტენფორდის სტუდენტების ლარი პეიჯისა და სერგეი ბრინის სამეცნიერო პროექტი. 1996 წლის მარტში მათ გამოუშვეს პირველი საძიებო რობოტი, 1997 წლის 15 სექტემბერს დაარეგისტრირეს დომენი www.google.com. კომპანია ოფიციალურად დაარსდა 1998 წლის 4 სექტემბერს, ხოლო 2015 წლის ოქტომბერში Google Inc. რეორგანიზაცია საერთაშორისო კონგლომერატში Alphabet Inc. 20 წელზე ნაკლები ხნის განმავლობაში, ჰოლდინგის ტექნოლოგიური პროდუქტებით არ იყენებდნენ მხოლოდ მათ, ვისაც არასოდეს მიუღწევია ინტერნეტში. ახლა კომპანიას აქვს ასზე მეტი განსხვავებული სერვისები, პროგრამები და აპლიკაციებირომელიც წარმოადგენს მთელ ეკოსისტემას.

ყველა ინფორმაცია დაკავშირებულია თქვენს Gmail ანგარიშთან. პრინციპი საკმაოდ მარტივია: აპლიკაციები და სერვისები გთავაზობთ მეტ ვარიანტს ან საერთოდ არ მუშაობენ ავტორიზაციის გარეშე და პირველივე გაშვებისას ითხოვენ ნებართვას, შეაგროვონ პერსონალური მონაცემები ალგორითმების გასაუმჯობესებლად. მეთვალყურეობის გამორთვა შესაძლებელია გარკვეული კომფორტის შეწირვით (ზოგჯერ დაკარგვის გარეშე), მაგრამ, როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, სალიცენზიო ხელშეკრულებათითქმის არავინ კითხულობს. მობილური ტელეფონი ყველაზე მეტს ამბობს თქვენს შესახებ, განსაკუთრებით Android პლატფორმაზე.

პირველ რიგში, კომპანია აგროვებს მონაცემებს უფრო პერსონალიზებული რეკლამის გაყიდვის მიზნით. ასევე, აპლიკაციების მუშაობის შესახებ ინფორმაციის შეგროვება ხელს უწყობს მათი ფუნქციონირების დაჩქარებას და გაუმჯობესებას. თითოეული მომხმარებელი ხდება თითქმის უფასო ტესტერი და ეს მნიშვნელოვნად ამცირებს პროდუქტის საბოლოო ღირებულებას.

რა იცის Google-მა თქვენს შესახებ?

Google-მა შეიძლება მეტი იცოდეს თავისი მომხმარებლების შესახებ, ვიდრე მათი ახლო მეგობრები. გარდა ამისა, „სიკეთის კორპორაცია“ ინახავს ინფორმაციას, რომელიც დიდი ხანია დაგავიწყდათ.

აქ არის Google-ის მიერ შენახული მომხმარებლის მონაცემების ნაწილობრივი სია: სახელი; იატაკი; დაბადების დღე; პირადი ნომრებიდა კონტაქტები; ძიება და ინტერნეტში სერფინგი; პრეფერენციები და ჰობი; მოძრაობა რეალურ სამყაროში, საყვარელი ადგილების ჩათვლით, სამუშაო ადგილი, რომელი მარშრუტით მიდიხართ და რა ტრანსპორტით; ზოგიერთ შემთხვევაში, სისტემას აქვს თქვენი ხმის ჩანაწერი და თქვენი იდენტიფიცირების შესაძლებლობაც კი ფოტოდან.

Google ანგარიშის პარამეტრებში, ყველა ინფორმაცია ნაწილდება სამ მთავარ განყოფილებაში "უსაფრთხოება და შესვლა", "კონფიდენციალურობა"და "Ანგარიშის პარამეტრები".

იპოვე დაკარგული, შეზღუდე საეჭვო

თავში "უსაფრთხოება და შესვლა"შეუძლია უსაფრთხოების გაძლიერებათქვენი ანგარიში; პაროლის შეცვლა და სარეზერვო ფოსტის დამატება; ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები იპოვე დაკარგული ტელეფონი , რომელიც იყენებს თქვენს ანგარიშს და თუ მოწყობილობა Android-ის პლატფორმაზეა, შეგიძლიათ დაბლოკოთ იგი და დაწეროთ შეტყობინება მპოვნელს.

აუცილებლად შეამოწმეთ რომელ მოწყობილობებზე, რომელ დროს და რა ადგილასაც გამოიყენება თქვენი ანგარიში, ასევე საეჭვო ქმედება. თუ რაიმე უცნაურს შეამჩნევთ, დაუყოვნებლივ უნდა შეცვალოთ პაროლი, ხოლო სანდოობისთვის შეგიძლიათ დაამატოთ ორეტაპიანი ავთენტიფიკაცია;

განყოფილების ძალიან ბოლოშიუსაფრთხოების გადამრთველი მდებარეობს, რომელიც პასუხისმგებელია ავტომატური საკეტიარასანდო აპლიკაციები, ასევე შეგიძლიათ ხელით აუდიტი ქვეგანყოფილებაში "აპები, რომლებსაც აქვთ წვდომა ანგარიშზე". თუ დააწკაპუნებთ რომელიმე აპლიკაციას სიაში, რომელიც გამოჩნდება, გავრცელდება დეტალური ინფორმაცია, რა პრივილეგიები აქვს პროგრამას. ღირს სიის უფრო დეტალურად დათვალიერება და გამორთვა ის, რაც დიდი ხანია არ გიყენიათ ან არ ენდობით.

Google-მა იცის, სად იყავით გასულ ზაფხულს

კონფიდენციალური განყოფილება- ნამდვილი აღმოჩენა ჯაშუშისთვის. დასაწყებად, რამდენიმე დაწკაპუნებით შეგიძლიათ გადაწეროთ პირადი ინფორმაცია.

ყველა კონტაქტი ფოსტიდან და აპლიკაციებიდან, ასევე ტელეფონის ნომრებისინქრონიზებული მოწყობილობებიდან არის შესაბამის ჩანართში. გვერდითი მენიუს "მეტი" განყოფილებაში შეგიძლიათ გააკეთოთ ასლი ან, პირიქით, ჩამოტვირთოთ ახალი კონტაქტები არქივიდან და სხვა სერვისებიდან, ხოლო ზემოთ მოცემული ჩანართი აჩვენებს, ვისთანაც ხშირად ესაუბრებით.

შემდეგ სასარგებლოა პარამეტრების დათვალიერება თვალყური ადევნეთ თქვენს საქმიანობას. თქვენ შეგიძლიათ აკრძალოთ ან, პირიქით, დაუშვათ მოწყობილობებიდან ინფორმაციის შეგროვება, ძიების ისტორიის გადაცემა, მდებარეობები, ხმის კონტროლიდა YouTube-ის ნახვები. თითოეულ ნივთს აქვს მოკლე აღწერა და გადაწყვეტილება მიიღება ერთი დაწკაპუნებით სლაიდერზე მარჯვნივ.

AT ცალკე ფანჯარათქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი მოქმედებების ისტორია: საძიებო მოთხოვნები, ხმოვანი მოთხოვნების ჩათვლით, ნანახი ვიდეოები და მონახულებული საიტები. AT საძიებო ხაზიჩაშენებული ფილტრაციის ფუნქცია სერვისის სახელის, თემისა და თარიღის მიხედვით. იგივე კრიტერიუმებით, შეგიძლიათ ისტორიის გასუფთავება თითოეული ბლოკის ზედა მარჯვენა კუთხეში სამ წერტილზე დაწკაპუნებით ან სპეციალური გამოყენებით ისტორიის ჩანართის წაშლა.

ქრონოლოგია Google Maps-ზეაჩვენებს იმ ადგილებს, რომლებიც თქვენ მოინახულეთ. ნიშანზე ორჯერ დაწკაპუნებით შეგიძლიათ ნახოთ, როდის იყავით იქ. ასევე მენიუში, რომელიც მდებარეობს ზედა მარცხენა კუთხეში, შეგიძლიათ აირჩიოთ დღე, თვე, წელი, რომ ნახოთ თქვენი მარშრუტი ამ დღისთვის, მაგრამ არა უადრეს, ვიდრე ეს იყო ჩართულია მოცემული ფუნქცია . ყოველწლიურად იხვეწება სერვისი: რაც უფრო გვიანდება ქრონოლოგია, მასში უფრო და უფრო ზუსტი ინფორმაციაა, ტრანსპორტამდე, რომლითაც იმოგზაურეთ. საჭიროების შემთხვევაში, თითოეული ჩანაწერი შეიძლება წაიშალოს ნაგვის ურნის ხატულაზე დაწკაპუნებით.

myaccount.google.com

მენიუში არ არის ცალკე ბმული Google Photos-ის პარამეტრებზე, თუმცა Android მოწყობილობებს ჩვეულებრივ აქვთ პროგრამა ნაგულისხმევად. თუ სასურველია, მისი დაყენება შესაძლებელია Apple-ის პროდუქტებზე. ბევრი მომხმარებელი ვერ ამჩნევს, რომ აპლიკაცია, რომელიც სინქრონიზებულია google ანგარიშთან, ინახავს ფოტოებს ქსელში. მათზე წვდომა აქვს მხოლოდ ანგარიშის მფლობელს, მაგრამ პარამეტრებში შეგიძლიათ შექმნათ გაზიარებული ალბომები. შენახული ფოტოების ხარისხიც იქ არის შერჩეული. ორიგინალი იკავებს Google დისკის მოცულობას, ხოლო შეკუმშულს არ აქვს შეზღუდვები. პარამეტრებში შეგიძლიათ მსგავსი სახეებით ფოტოების დაჯგუფების უფლება მისცეთ, ეს შესაძლებელს გახდის ადამიანის ფოტოების მის კონტაქტთან დაკავშირებას.

თავად სერვისი საკმაოდ მოსახერხებელია, ის საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ ფოტოები თარიღის, მდებარეობის მიხედვით, ან უბრალოდ შეიყვანოთ ის, რასაც ეძებთ საძიებო ზოლში. თუ გსურთ წაშალოთ ყველაფერი Google სერვერები, დარწმუნდით, რომ გამორთეთ აპს-შიდა სინქრონიზაცია თქვენს მოწყობილობებზე, რათა ფოტოები არ გაქრეს მათგან.

სკრინშოტი photos.google.com

რას გირეკლამებენ და რატომ?

სარეკლამო პრეფერენციებიშეგროვებული თქვენი სქესის, ასაკისა და ინტერესების მიხედვით. თუ საინტერესო თემების სიაში შედის ის, რაც არ გაინტერესებთ ან არ მოგწონთ, მაშინ თითოეული ელემენტი შეიძლება გადაწეროთ ან დაიბლოკოთ თქვენი შეხედულებისამებრ.

თუ თქვენ გამორთავთ გადამრთველს ზედა პანელის მარჯვენა კუთხეში, მაშინ პერსონალიზებული რეკლამა გამორთული იქნება შვილობილი ქსელებში. Google ქსელებიდა ბმული გვერდის ბოლოში - მესამე მხარის სერვისებზე.

მომხმარებლებს ეძლევათ უფლება დააინსტალირონ Google-ის დანამატი ბრაუზერში, ის დაბლოკავს რეკლამის პერსონალიზაციას, თუნდაც ის ჩართული იყოს ანგარიშის პარამეტრებში: Chrome-ისთვის, Mozila Firefox-ისთვის და Internet Explorer-ისთვის.

შეგახსენებთ, რომ ორივე შემთხვევაში რეკლამა არსად გაქრება: ნაკლებად აქტუალური იქნება; ზოგიერთი რეკლამის დაბლოკვა ან დადუმება შეუძლებელია; ყველაზე ხშირად, რეკლამები ეფუძნება ვებ გვერდის შინაარსს, რომელიც გამოქვეყნებულია.

არის აპლიკაციები, რომლებიც მთლიანად ბლოკავს რეკლამებს ბრაუზერში, მაგრამ შემდეგ თქვენ მიერ მონახულებული საიტები შეწყვეტენ შემოსავალს.

როგორ წაშალოთ და შექმნათ სარეზერვო ყველა მონაცემი

კონფიდენციალურობის პარამეტრების სიღრმეში არის გადასვლა თქვენს პირად ანგარიშზე. ის გთავაზობთ ძირითადი სერვისების ჩამონათვალს და მათ შინაარსს. თითოეული ფილა დაწკაპუნებადია, დაწკაპუნებისას იგი იძლევა დეტალურ ინფორმაციას და ჩამოსაშლელი სიის მარჯვენა კუთხეში ელიფსისი გამოიძახებს დამატებითი მენიუ, რომელიც ზოგიერთი სერვისისთვის საშუალებას გაძლევთ ჩამოტვირთოთ ყველა ინფორმაცია ან წაშალოთ იგი.

იმისათვის, რომ ჩამოტვირთოთ ყველაფერი, რასაც Google ინახავს თქვენს შესახებ რამდენიმე დაწკაპუნებით, თქვენ უნდა გადახვიდეთ ექსპორტის მენიუში. მასში შეგიძლიათ აირჩიოთ თქვენთვის საჭირო სერვისები, ან უბრალოდ დააჭიროთ შემდეგს და შემდეგ გამოჩნდება დამატებითი მენიუ. მასში შეგიძლიათ აირჩიოთ არქივის ფორმატი (მათ შორის არქივის რამდენიმე ნაწილად გაყოფა), ასევე სერვისი ან ჩამოტვირთვის ბმული. ძველ ანგარიშს შეუძლია შეაგროვოს ათობით ან თუნდაც ასობით გიგაბაიტი მონაცემები. ამიტომ, არქივის შექმნას რამდენიმე საათიდან რამდენიმე დღემდე სჭირდება. როდესაც ის მზად იქნება, სისტემა შეგატყობინებთ ფოსტით.

სკრინშოტი takeout.google.com

მონაცემთა წაშლის მენიუ დაყოფილია სერვისის ანგარიშების წაშლა YouTube, Google+, Play Games და Gmail. მომხმარებელს ასევე აქვს შესაძლებლობა სრული განადგურებათავში "Ანგარიშის პარამეტრები", სადაც ორჯერ მოგეთხოვებათ დადასტურება, რადგან სრული გაწმენდა იმოქმედებს ანგარიშთან დაკავშირებულ ბევრ სასარგებლო სერვისზე. მაგალითად, ინტერნეტ ბანკინგი შეიძლება იყოს მიბმული Gmail-თან. ყოველ შემთხვევაში, შეგიძლიათ დატოვოთ აღდგენის გზა სარეზერვო ფოსტისა და ტელეფონის დამატებით შესაბამის სვეტებში.

გადაუდებელი შემთხვევებისთვის, თუ რამე მოხდა და დიდხანს არ იყენებთ თქვენს ანგარიშს, აირჩიეთ მეგობარი ან ნათესავი, რომელსაც ექნება წვდომა თქვენს მონაცემებზე. მენიუში უნდა აირჩიოთ უმოქმედობის პერიოდი (3-დან 18 თვემდე), მონაცემების სია და პირი, ვინც მას მიიღებს. მითითებული პერიოდის შემდეგ, ანგარიში დაიბლოკება და სანდო პირი მიიღებს SMS შეტყობინებას ფოსტაზე წვდომით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ ყველაფერი ავტომატურად განადგურდეს დეაქტივაციის შემდეგ 3 თვის შემდეგ.

Google-ში ნაჩვენები ბიზნესის დეტალები სხვადასხვა წყაროდან მოდის. ისინი მიზნად ისახავს მომხმარებელს მიაწოდოს მაქსიმალურად სრული და განახლებული ინფორმაცია. თქვენს ბიზნესთან დაკავშირებული დეტალები მომდინარეობს იმ ინფორმაციადან, რომელსაც თქვენ აწვდით დადასტურებული ბიზნეს სიის შექმნისა და განახლებისას, მომხმარებლების ანგარიშებს და სხვა წყაროებს.

ინფორმაცია Google My Business-ში

მაგალითად, თუ კლიენტები ეძებენ თქვენს მიერ მართულ რესტორანს, მათ შეუძლიათ იპოვონ თქვენ მიერ დამატებული ინფორმაცია, მაგალითად, როდის ხართ ღია და სად იმყოფებით. მათ ასევე შეიძლება მიიღონ ინფორმაცია, რომელიც არ დაუმატებიათ, როგორიცაა ბმული თქვენი მენიუს ან ფოტოები, რომლებიც კლიენტებმა ატვირთეს იმ კერძების შესახებ, რომლებიც მათ მიირთვით. თქვენს მიერ მოწოდებული ინფორმაციის ერთობლიობა და სხვა წყაროები საშუალებას აძლევს მომხმარებლებს მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილებები თქვენი მდებარეობის შესახებ. მომხმარებლებს ასევე შეუძლიათ იპოვონ პერსონალიზებული რეკომენდაციები და შესატყვისები მათი პრეფერენციების მიხედვით.

როგორ აგროვებს Google ბიზნეს ინფორმაციას

არსებობს ინფორმაციის 4 ძირითადი წყარო, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი ბიზნესის ჩამონათვალში:

• შენ:ინფორმაცია, რომელიც დაამატეთ თქვენი ბიზნესის შესახებ. თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ, დაარედაქტიროთ და წაშალოთ ეს ინფორმაცია, როდესაც ის იცვლება, რათა კლიენტები განაახლონ და წარმოაჩინონ თქვენი პროდუქტები და სერვისები. ისწავლეთ როგორ მართოთ თქვენი ბიზნეს ინფორმაცია.
• თქვენი საიტი:ინფორმაცია თქვენი ბიზნესის ოფიციალური ვებსაიტიდან.
• მომხმარებლები:ინფორმაცია ადამიანებისგან, რომლებიც იყენებენ Google სერვისებს. Google თავისი მომხმარებლებისგან იღებს მრავალფეროვან ინფორმაციას ბიზნესის შესახებ. მომხმარებლის მიერ გენერირებული ეს ინფორმაცია მოიცავს მიმოხილვებს, პოპულარულ დროებს და ფოტოებს. თქვენი ბიზნეს პროფილი ახლდება, როდესაც ვინმე ასრულებს მოქმედებებს, როგორიცაა მიმოხილვის დატოვება, ფოტოს ატვირთვა ან პრობლემის შესახებ შეტყობინება.
• მესამე მხარის წყაროები:ინფორმაცია სხვა ადგილებიდან ონლაინ. თუ Google იპოვის ინფორმაციას თქვენი ბიზნესის შესახებ, რომელიც შეიძლება სასარგებლო იყოს კლიენტებისთვის, ის შეიძლება დაემატოს თქვენს ჩამონათვალს. ეს შეიძლება მოიცავდეს ბმულებს რესტორნის მენიუზე, სოციალურ პროფილებზე, სასტუმროს კეთილმოწყობაზე ან დაჯავშნა/ბილეთების ხელმისაწვდომობას.

ინფორმაცია ადგილობრივი ძიების შედეგებში

Google იყენებს ბიზნეს ინფორმაციას, რათა გამოავლინოს შესაბამისი ადგილობრივი ძიების შედეგები Google-ში, როგორიცაა Google Maps და Search.

მაგალითად, თუ თქვენ ფლობთ თმის სალონს, თქვენი ბიზნესი შეიძლება გამოჩნდეს ადგილობრივი ძიების შედეგებში იმ ადამიანებისთვის, რომლებიც ეძებენ „სალონებს ჩემ მახლობლად“ ან „სალონებს ახლა ღიაა“, რადგან თქვენ მოგვაწოდეთ ინფორმაცია, რომელიც მოიცავს თქვენს მისამართს და საათებს.

არ აგროვებს ინფორმაციას გასაყიდად, ან მით უმეტეს, რაიმე უნივერსალური შეთქმულების ინტერესებიდან გამომდინარე.

ყველაფერი გაცილებით პროზაულია: პერსონალური ინფორმაცია გვეხმარება მომხმარებელთა გემოვნებისა და ჩვევების დადგენაში. ამისათვის Google ინახავს მონაცემებს სქესის, ასაკის, ინტერესების, ასევე მომხმარებლის საძიებო მოთხოვნების შესახებ, მათ შორის ხმოვანი.

მაგალითად, ერთი ადამიანის მოთხოვნების გაანალიზების შემდეგ, საძიებო სისტემაშესთავაზებს საქონელს ან მომსახურებას, რომელიც დაკავშირებულია წინა მოთხოვნის ობიექტთან. მაგალითად, თუ მომხმარებელი ეძებდა სად უნდა იყიდოს სმარტფონი, მაშინ კონტექსტური რეკლამაშესთავაზებს აქსესუარებს ამ ტელეფონის მოდელისთვის.

დაპირისპირების კიდევ ერთი ობიექტია "სიკეთის კორპორაციის" მიერ მისი მომხმარებლების ადგილმდებარეობის შესახებ ინფორმაციის შეგროვება, რაც განსაკუთრებით ნერვიულობს გეომონაცემების გადაცემის გამორთვაზე.

Google აგროვებს მონაცემებს მომხმარებლების გადაადგილების შესახებ საკუთარი სმარტფონების გამოყენებით: მაგალითად, Google Maps სერვისის გამოყენებისას, მოწყობილობის მფლობელი აწვდის მის მდებარეობას. დრო, რომლის დროსაც კონკრეტული მომხმარებელი იმყოფებოდა გარკვეულ ადგილას, და მოძრაობის სიჩქარეც კი, ჩაწერილია.

ამ ინფორმაციის წყალობით, საძიებო სისტემა გამოსცემს ადგილებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ მომხმარებელთან ყველაზე ახლოს არსებულ გარკვეულ სერვისებს, კვლავ შეესაბამება მის ინტერესებს.

ყველას არ მოეწონება ის ფაქტი, რომ უზარმაზარ მრავალეროვნულ კორპორაციას აქვს ამდენი მისი პირადი მონაცემები. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გამორთოთ ზოგიერთი „თრექინგ“ სერვისი, მაგრამ უმეტესობა ნაკლებად სავარაუდოა, რომ უარს იტყვის, მაგალითად, YouTube-ზე ვიდეოების ყურებაზე, მხოლოდ იმიტომ, რომ Google-მა არ აღიაროს მომხმარებლის პრეფერენციები.

„კონფიდენციალურობის დარღვევით“ აღშფოთებული მომხმარებლების მაგალითი იყო ანტონ ბურკოვი, რომელმაც სარჩელი შეიტანა Google-ის წინააღმდეგ იმის გამო, რომ კორპორაციამ, მისი აზრით, წაიკითხა მისი პირადი მიმოწერა. ბურკოვმა კომპანიას 50 ათასი რუბლი მოსთხოვა. მორალური ზიანისთვის. გადაწყვიტეს მოპასუხისგან სრულად დაებრუნებინა თანხა, თუმცა Google-ის ადვოკატებმა სასამართლოს გადაწყვეტილება გაასაჩივრეს. შედეგად, მოსკოვის საქალაქო სასამართლომ არ დააკმაყოფილა კომპანიის სარჩელი და Google-ს 50 ათასი რუბლის გადახდა დააკისრა. თუმცა, კომპანიას მაინც შეუძლია გადაწყვეტილების გასაჩივრება უზენაეს სასამართლოში.

თუმცა, Google შორს არის ერთადერთი კომპანიისგან, რომელიც აგროვებს თავისი მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებს.

ასევე შედის იმ კომპანიების რიცხვი, რომლებიც „მონიტორინგს უწევენ“ თავიანთი სერვისების მომხმარებლებს, რომლებიც არც თუ ისე დიდი ხნის წინ კრიტიკის ქარცეცხლში მოექცა შეგროვებული უზარმაზარი მონაცემების გამო. უახლესი ვერსია ოპერაციული სისტემა Microsoft-დან - Windows 10.

როგორ დავუკავშირდეთ მონაცემების შეგროვებას ორგანიზაციების მიერ, რომელთა მომსახურებითაც ყოველდღიურად ათობით მილიონი ადამიანი იყენებს, ღია კითხვაა. ერთის მხრივ, პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობის ან ჰაკერების მიერ მონაცემთა შენახვის გატეხვის შემთხვევაში, „გადინების“ მასშტაბი პირადი ინფორმაციაუბრალოდ კატასტროფული იქნება: მილიონობით ადამიანის კონფიდენციალური მონაცემები გახდება საჯარო და კორპორაცია, რომელიც გაჟონა, აღშფოთებული მომხმარებლების საჩივრებით იქნება სავსე. რა თქმა უნდა, თითოეული კომპანია აკეთებს ყველაფერს, რათა თავიდან აიცილოს მსგავსი ინციდენტები.

მეორეს მხრივ, პერსონალური მონაცემების შეგროვება შემოთავაზებული სერვისების ხარისხს ახალ დონეზე აყენებს. ეს პრაქტიკა საშუალებას აძლევს უბრალო მომხმარებელს, გაცილებით მეტი კომფორტით „სერფინოს“ ინტერნეტში, ეხმარება „ხორბლის ჭაობიდან“ გამოყოფას და ზოგადად აჩქარებს ინფორმაციის ძიებას.

აღსანიშნავია, რომ თითოეული კორპორაციის კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, რომელიც აგროვებს ამა თუ იმ მონაცემებს თავისი მომხმარებლების შესახებ, მიუთითებს ყველა იმ ინფორმაციას, რომლის შენახვასაც მომხმარებელი აძლევს პირობების დადასტურებისას; თუ ასეთი შეთანხმება მიუღებლად მოგეჩვენებათ, ყოველთვის არის შესაძლებლობა უარი თქვას გამოყენების პირობებზე.

მომხმარებლის პერსონალურ ინფორმაციაზე არასანქცირებული წვდომის მაგალითია სოციალური ქსელი Facebook.

მარკ ცუკერბერგის კომპანიამ მომხმარებელთა ემოციურ მდგომარეობაზე ექსპერიმენტები ჩაატარა

2014 წელს კომპანიამ მოაწყო ექსპერიმენტი, რათა გავლენა მოახდინოს ადამიანების ემოციურ მდგომარეობაზე, მომხმარებელთა შეტყობინების გარეშე, პოზიტიური და უარყოფითი პოსტების გაფილტვრით.

ამ ინციდენტმა უარყოფითი გავლენა მოახდინა თავად კორპორაციის იმიჯზე: კომპანიას უნდა შეექმნა შიდა კომისია ექსპერიმენტების ეთიკურ და იურიდიულ საკითხებზე, ასევე განხორციელდა პერსონალის გადამზადება ამ სფეროში.

ზოგადად, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ პერსონალური მონაცემების შეგროვებაში არაფერია ისეთი, რამაც შეიძლება ზიანი მიაყენოს საშუალო მომხმარებელს: უმეტესწილად, ეს პროცესი ხორციელდება გაწეული მომსახურების ხარისხის გასაუმჯობესებლად. ასე რომ, „დიდ ძმაზე“ საუბარი ნაადრევია.

რამდენიმე მომხმარებელი ფიქრობს ონლაინ უსაფრთხოებასა და კონფიდენციალურობაზე. ძალიან ხშირად შევდივართ ონლაინში და შევდივართ პირადი ანგარიშებითან სხვადასხვა მოწყობილობები- სმარტფონებიდან და კომპიუტერებიდან, რომლებიც ხელმისაწვდომია სხვა მომხმარებლებისთვის. გარდა ამისა, თანამედროვე ვებსაიტები და ვებ სერვისები გროვდება დიდი რიცხვისტატისტიკა და მომხმარებლის მონაცემები. Google არ არის გამონაკლისი. სინამდვილეში, Google-მა იმაზე მეტი იცის თქვენს შესახებ, ვიდრე თქვენ წარმოიდგენთ. მერე რა არის საინტერესო Googleიცით ჩვენს შესახებ, მომხმარებლებზე?

Google-მა შეიმუშავა უამრავი სერვისი, რომელსაც იყენებს 1 მილიარდზე მეტი ადამიანი მთელს მსოფლიოში. ეს არის საძიებო სისტემა (google), ფოსტა (gmail), Google Earth (Google Earth), რუკები (Google Maps), YouTube (Youtube) და სხვა. თითოეული ეს სერვისი აგროვებს მომხმარებლის მონაცემებს, რომლებიც გამოიყენება ეფექტური ონლაინ რეკლამისთვის და სხვა მიზნებისთვის, რომლებიც ცნობილია მხოლოდ Google-ისთვის.

ვებსაიტები, რომლებიც უზიარებენ მომხმარებლის ინფორმაციას Google-ს

Google იყენებს საკუთარ სერვისებს, რომლებშიც მომხმარებლები მიუთითებენ უახლესი ინფორმაციაᲩემს შესახებ. ამ შემთხვევაში, თქვენ ეთანხმებით, რომ ანგარიშების რეგისტრაციისას მითითებული მონაცემები რეალურია და ასევე აძლევთ თანხმობას პერსონალური მონაცემების დამუშავებაზე Google. მეეჭვება, რომ დსთ-ს ქვეყნებიდან მომხმარებელთა 1%-ზე მეტმა სრულად წაიკითხოს მომხმარებლის ხელშეკრულების პირობები ან საჯარო შეთავაზება, სანამ დააწკაპუნეთ "ვეთანხმები" და დაიწყებს სერვისის ან პროგრამის გამოყენებას.

გარდა ამისა, კომპანია აგროვებს უამრავ ტექნიკურ მონაცემს და პარამეტრებს, რომლებიც დაკავშირებულია პროგრამული უზრუნველყოფადა ტექნიკური მახასიათებლებიმომხმარებლის მოწყობილობები (კომპიუტერი, მობილური ტელეფონისაიდანაც შეხვედით Google-ის სერვისებში).

რომელი საიტები აცნობებენ მომხმარებლის მონაცემებს Google-ს

არ არის ძალიან ბევრი საიტი, რომელიც აგზავნის მომხმარებლის მონაცემებს Google-ში. მაგრამ Google-ის მიერ მიღებული ინფორმაციის სპეციფიკა საშუალებას გვაძლევს შევაფასოთ მომხმარებელთა „თვალთვალის“ ხარისხი.

Google+ პროფილი

პერსონალური პროფილი Google+-ზე მსგავსია სხვების გვერდებზე სოციალურ ქსელებში. თქვენ შეავსებთ ძირითად მონაცემებს - თქვენს ასაკს, სქესს, ძირითად ინტერესებს (თქვენ ეთანხმებით Google-ის მიერ ამ მონაცემების დამუშავებას). ეს მონაცემები მხედველობაში მიიღება შესაბამისის არჩევისას რეკლამებს, რომელიც გაჩვენებთ პარტნიორი საიტების გვერდებზე Google.Adwords-ის გამოყენებით. მომხმარებლის დეტალური ინფორმაცია ხელმისაწვდომია მისამართზე www.google.com/ads/preferences/

მომხმარებლის მდებარეობა და მოძრაობის ისტორია

თუ იყენებთ ანდროიდის სმარტფონს, მას აქვს Google-ში თქვენი მიმდინარე პოზიციისა და სიჩქარის გაგზავნის შესაძლებლობა და შესაძლებლობა. გარდა ამისა, რამდენიმე აპლიკაცია სწორი ოპერაციამოითხოვეთ ნებართვა მომხმარებლის მოწყობილობის კოორდინატების გასაგზავნად. ალბათ შეგიმჩნევიათ, რომ როცა რომელიმე ადგილას იმყოფებით, თქვენს სმარტფონზე გამოჩნდება შეტყობინება ფოტოებისა და აღწერილობების ატვირთვის შესაძლებლობის შესახებ. ეს ადგილი. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ თქვენი მდებარეობის ისტორია და გამოაქვეყნოთ იგი maps.google.com/locationhistory-ზე

Google ძიების ისტორია

გუგლი მუდმივად აკონტროლებს იმ შეკითხვებს, რომლებსაც მომხმარებელი სვამს საძიებო სისტემას, განსაკუთრებით იმ შემთხვევაში, თუ მომხმარებელი შესულია Google-ის ერთ-ერთ სერვისში. ამ შემთხვევაში, გაგზავნილი მოთხოვნები დაშიფრულია და იმალება ჩაშენებული სტატისტიკური სისტემებისგან. მომხმარებლის რეაქცია pop-up რეკლამებზე და მომხმარებლის ნებისმიერი ქცევა ძიების შედეგებთან ერთად ასევე თვალყურს ადევნებს და აკონტროლებს. ეს გამოიყენება საძიებო ალგორითმების გასაუმჯობესებლად, უფრო შესაბამისი (შესაბამისი) რეკლამის ასარჩევად history.google.com

შესვლის მოწყობილობები

Google აკონტროლებს მოწყობილობებს, IP მისამართებს, მდებარეობებს, საკუთარ სერვისებზე წვდომის მეთოდებს და Google-ის მომხმარებლის ანგარიშებს. მომხმარებელს შეუძლია ნახოს შესაბამისი სიები და გაარკვიოს, იყენებს თუ არა ვინმე სხვა მის Google ანგარიშებს და სერვისებს security.google.com/settings/security/activity

აპლიკაციების სია, რომლებსაც აქვთ წვდომა თქვენს Google მონაცემებზე

ეს სია აჩვენებს აპლიკაციებს, რომლებსაც შეუძლიათ იმუშაონ Google-ის მომხმარებლების პერსონალურ მონაცემებთან. მომხმარებელს შეუძლია ნახოს რა უფლებები და შესაძლებლობები აქვს ამ პროგრამებს, ასევე შეცვალოს პერსონალურ მონაცემებზე წვდომის დონე security.google.com/settings/security/permissions

Google-ის მომხმარებლის მონაცემების ექსპორტი

Google სერვისების მომხმარებლებს აქვთ პერსონალური მონაცემების ექსპორტის ან დაარქივების შესაძლებლობა გუგლის ანგარიშები. ინფორმაცია შემდეგი აპლიკაციებიდან და სერვისებიდან ხელმისაწვდომია ექსპორტისთვის: სანიშნეები, ფოსტა, კონტაქტები, კალენდარი, ფაილები Drive-იდან, youtube ვიდეოები, picasa ფოტოები და ა.შ. www.google.com/takeout

Როგორ ხარ? -

Google არ მალავს იმ ფაქტს, რომ თავისი მომხმარებლების შესახებ თუ არა ყველა, მაშინ ბევრი რამ იცის. მაშინაც კი, როდესაც შექმენით თქვენი ანგარიში, გაფრთხილდით, რომ თქვენი ძიების ისტორია, YouTube ნახვები, აუდიო ინფორმაცია, შესყიდვები, კონტაქტები, ზარის მონაცემები თვალყურის დევნება მოხდება. ეს ყველაფერი გაწერილია მრავალგვერდიან ხელშეკრულებაში, რომლის წაკითხვაც ყველას არ შეუძლია ბოლომდე.

Google-ში განმარტავენ, რომ ეს ყველაფერი კეთდება იმისთვის, რომ მომხმარებლებთან ადაპტირება და პროდუქტები უფრო მოსახერხებელი გახდეს. მაგალითად, მორგებული შეთავაზებების, შინაარსის ან აპლიკაციების მიწოდება. მაგრამ რაც მთავარია, ინფორმაცია გამოიყენება თქვენთვის ყველაზე მორგებული რეკლამის შესარჩევად.

რატომ არის საშიში Google Tracking

თქვენ უნდა შეზღუდოთ მონაცემები, რომლებსაც Google აგროვებს ნაგულისხმევად, თუ მხოლოდ იმიტომ თქვენი პირადი ინფორმაცია შეიძლება არასწორ ხელში მოხვდეს.და არა მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ვინმე გატეხავს ანგარიშს.

თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გაჟონოს ინტერნეტში. შენივე ბრალით

ასე რომ, ივლისში Yandex-ის საძიებო სისტემამ მოახდინა Google Docs სერვისის ფაილების ინდექსირება, რომლებიც არ იყო დაცული კონფიდენციალურობის პარამეტრებით. , შევიდა Google ფაილები Docs. პირველი, რაც მომხმარებლებმა იპოვეს Yandex-ის ძიების საშუალებით, იყო პაროლები. AT ღია წვდომააღმოჩნდა პაროლები პერსონალური და სამუშაო ანგარიშებისთვის სოციალურ ქსელებში, ელექტრონული ფოსტისთვის და სხვა სერვისებისთვის. გარდა ამისა, დოკუმენტებში აღმოჩენილია ელექტრონული საფულეების ნომრები. თუმცა, პაროლით დაცული ყველა დოკუმენტი არ გამოჩნდა ძიების შედეგებში. გაჟონვა მოხდა თავად მომხმარებლების დაუდევრობის გამო.

თქვენი ინფორმაცია შეიძლება გადაეცეს მესამე პირებს. იდეალურად ლეგალური

მომხმარებლის შეთანხმებაში ნათლად არის მითითებული, თუ ვის შეუძლია Google-ს თქვენი გაზიარება კონფედენციალური ინფორმაცია:

• კერძო კომპანიები, თუ თქვენ გაქვთ თანხმობა. მაგალითი Google-იდან: „თუ თქვენ Googleმთავარი დაუკავშირდა მძღოლის გამოძახების სერვისს, ჩვენ მოგაწვდით თქვენს მისამართს ამ სერვისს მხოლოდ თქვენი ნებართვით.
• Google-ის შვილობილი კომპანიები და სხვა სანდო კომპანიები და პირები Google-ის სახელით დასამუშავებლად.
• სამართალდამცავი ორგანოები, უსაფრთხოების ძალები, FSB.
• გამომცემლები, რეკლამის განმთავსებლები, დეველოპერები. მაგალითი Google-ისგან: „ჩვენ ვაწვდით ამ ინფორმაციას, რათა მომხმარებლებმა გაეცნონ ჩვენი სერვისების გამოყენების ტენდენციებს. გარდა ამისა, ჩვენ ვაძლევთ საშუალებას გარკვეულ პარტნიორებს, შეაგროვონ ინფორმაცია თქვენი ბრაუზერიდან ან მოწყობილობიდან საკუთარის გამოყენებით ფუნთუშებიდა სხვა ტექნოლოგიები და გამოიყენონ ის რეკლამის ჩვენებისთვის და მისი ეფექტურობის შესაფასებლად.

რატომ გიდევს თვალს Google

Google-ის ამოცანა, ისევე როგორც ნებისმიერი კომერციული სტრუქტურა ამ სამყაროში, არის ფულის გამომუშავება. ერთი გზა არის რეკლამის უფრო ეფექტურად გაყიდვა. ამისათვის სერვისი აგროვებს უზარმაზარ ინფორმაციას ყველაფრის შესახებ. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ დარეგისტრირდებით და იყენებთ პროდუქტს უფასოდ და თითოეულში თქვენ უნდა გადაიხადოთ უფასოდ, ასე თუ ისე.

ამონაწერი Google-ის მომხმარებლის შეთანხმებიდან:

როგორ დავაღწიოთ Google-ის თრექინგს

თუ უბრალოდ მიიღეთ გუგლის რეკლამები, რომელიც გთავაზობს საქონელს თქვენი მოთხოვნის შესაბამისად (თქვენ არასოდეს იცით რას და როდის ეძებდით და არ გსურთ ამის რეკლამირება), შეგიძლიათ გამორთოთ პერსონალიზაცია.Ამისთვის . მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ Google შეწყვეტს თქვენს შესახებ ინფორმაციის შეგროვებას. უბრალოდ ნაკლებად შემაშფოთებელი იქნება.

თუმცა, ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია აკრძალოს Google არა მხოლოდ რეკლამის შეთავაზება, არამედ ინფორმაციის შეგროვებაც.

იმისათვის, რომ Google-მა მთლიანად შეწყვიტოს თვალყურის დევნება(ნებისმიერ შემთხვევაში, იმ პარამეტრების მიხედვით, რომელზეც ის ოფიციალურად საუბრობს), მხოლოდ ის, რაც ახლა ჩართულია ნაგულისხმევად.

თუ მზად ხართ მიაწოდოთ ინფორმაცია თქვენი პრეფერენციების შესახებ YouTube-ზე, მაგრამ არ გსურთ თქვენი მოსმენა, მაშინ შემდეგი ინსტრუქციები თქვენთვისაა:

თქვენს პერსონალურ დოსიეში წვდომისთვის, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშში,

აქ არის პარამეტრები საძიებო მოთხოვნებიდა ნანახი გვერდები ადგილები, რომლებიც თქვენ მოინახულეთ; ინფორმაცია მოწყობილობებიდან; ხმოვანი მოთხოვნები და ბრძანებები; ვიდეო, რომელიც თქვენ ეძებდით და უყურეთ YouTube-ზე.

თქვენი ტელეფონის მიკროფონიდან ყველა მონაცემი ინახება. უბრალოდ თქვით „OK Google“ ერთხელ და ყველაფერი, რაც გაინტერესებთ, გახდება ცნობილი რეკლამის განმთავსებლებისთვის.