Samsung-ის ტელეფონების ზოგიერთ მფლობელს შეიძლება შეექმნას სიტუაცია, როდესაც მათი ტელეფონი უარს იტყვის ჩატვირთვაზე გადატვირთვისას და ეკრანზე გამოჩნდება შეტყობინება "Downloading... Do". არ შემობრუნდესმიზანს მიღმა". სხვადასხვა ღილაკების დაჭერით არაფერი ხდება, ტელეფონი არანაირად არ რეაგირებს და მომხმარებელს წარმოდგენა არ აქვს რა გააკეთოს. ამ სტატიაში შევეცდები ნათელი მოვფინო ეს პრობლემა, მე გეტყვით რატომ ჩნდება ეს წარწერა და ასევე აგიხსნით, როგორ მოიშოროთ Do Not Turn Off Target Samsung თქვენს მობილურ მოწყობილობაზე.

წარწერის თარგმანი და მისი გამოჩენის მიზეზები

ეკრანი, რომელიც ზემოთ ვახსენე, წარწერით „ჩამოტვირთვა... ნუ გამორთვა target"-ში "Downloading ... Do not off target", რომელიც თარგმანში ჟღერს "ჩამოტვირთვა... არ გამორთო სამიზნე მოწყობილობა" არის ჩამოტვირთვის რეჟიმი, რომელიც გამოიყენება ფლეშისთვის (OS და მისი ელემენტების დაყენება ) მობილური მოწყობილობები კომპანია Samsung-ისგან. როგორც ინსტრუმენტი ამ მიზნით, სპეციალური პროგრამასახელწოდებით "Odin", შექმნილია ექსკლუზიურად ამ სამხრეთ კორეული ბრენდის მობილური მოწყობილობების გასანათებლად.

ჩვეულებრივ, ამ რეჟიმში შესასვლელად საჭიროა ჩართვის ღილაკი და ხმის შემცირების ღილაკი, შემდეგ კი ტექნიკურ რეჟიმში შესვლის შემდეგ ასევე დააჭირეთ ხმის ამაღლების ღილაკს. ასე რომ, თქვენ შეხვალთ "ჩამოტვირთვის რეჟიმში" ("odin mode"), ჩემს მიერ ციტირებული წარწერა ნაჩვენებია მოწყობილობაზე და თავად მოწყობილობა შედის მზადყოფნის მდგომარეობაში firmware-სთვის და კომპიუტერთან დაკავშირებისთვის.

ვინაიდან საშუალო მომხმარებელმა არ იცის რა გააკეთოს ამ სიტუაციაში, მოწყობილობა დარჩება არ გამორთოთ სამიზნე მდგომარეობაში, სანამ ბატარეა არ ამოიწურება. მოწყობილობის გამორთვისა და მომხმარებლის ხელახლა დამუხტვის შემდეგ მოწყობილობა ისევ ნორმალურ რეჟიმში იმუშავებს.

მიზეზის გარდა გიჟური ხელები", შემთხვევით გაშვებული მოწყობილობაზე "ერთი რეჟიმი", არის რიგი სხვა განმსაზღვრელი, რომლებიც შეიძლება შევიდეს თქვენს სამსუნგის სმარტფონიმითითებულ რეჟიმში:

როგორ გამოვასწოროთ „არ გამორთოთ სამიზნე“ შეცდომა

თუ თქვენი ტელეფონი შემთხვევით გადადის Do Not Turn Off Target რეჟიმში, არ დაგჭირდებათ საათობით ლოდინი ბატარეის ამოწურვამდე. უბრალოდ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ცოტა ხნით (10-დან 30 წამამდე) და თქვენი ტელეფონი ნორმალურად გადაიტვირთება.

ასევე, კარგი ალტერნატივა იქნება ბატარეის უბრალოდ ამოღება თქვენი მოწყობილობიდან (თუ ის მოსახსნელია), ზოგიერთი ექსპერტი გვირჩევს ბატარეასთან ერთად ამოიღოთ SIM ბარათიც. დაელოდეთ რამდენიმე წუთს და შემდეგ დააბრუნეთ ბატარეა და ბარათი.

ჩვეულებრივ, ეს მოქმედებები საკმარისია მოწყობილობის ნორმალური მუშაობის აღსადგენად. თუ ეს ტექნიკა არაეფექტური იყო Do Not Turn Off Target რეჟიმში, მაშინ საქმე გვაქვს მოწყობილობის სერიოზულ დისფუნქციასთან და თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• სცადეთ თქვენი ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. მე დაუყოვნებლივ გაფრთხილებთ ამ მოქმედების შესრულების შემდეგ მოწყობილობაზე მომხმარებლის მონაცემების დაკარგვის შესახებ, მაგრამ თუ მოწყობილობის ჩვეულებრივი გადატვირთვა არ დაგვეხმარება, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ეს ინსტრუმენტი. გეჭიროთ მოწყობილობის ჩართვისა და ხმის გაზრდის ღილაკები, დაელოდეთ გამოსახულების გამოჩენას ეკრანზე და შემდეგ გაათავისუფლეთ კლავიშები. თქვენ გადაგიყვანთ აღდგენის რეჟიმში, იქ უნდა აირჩიოთ wipe data/factory reset ვარიანტი და დაელოდოთ პროცესის დასრულებას;
• თუ მონაცემების ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა არ დაგვეხმარა, მაშინ უნდა განიხილოთ თქვენი მოწყობილობის ციმციმა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ მოქმედებასუნდა ჩატარდეს პროფესიონალი და მიზანშეწონილია გამოიყენოთ ოფიციალური firmwareდეველოპერისგან
• ასევე ღირს დაკავშირება სერვის ცენტრიპრობლემის აღწერით. თქვენი მოწყობილობა შეიძლება დაზიანდეს ფიზიკური დონე, და სხვადასხვა პროგრამული მანიპულაციები აქ უბრალოდ არაეფექტური იქნება.

ვიზუალურად, როგორ მოვაშოროთ წარწერა Do Not Turn Off Target, შეგიძლიათ ნახოთ ვიდეოში.

უმეტეს შემთხვევაში, Samsung-ზე Do Not Turn Off Target-ის პრობლემის მოსაგვარებლად, უბრალოდ გეჭიროთ მოწყობილობის ჩართვის ღილაკი რამდენიმე წამის განმავლობაში. თუ ეს ტექნიკა არ მუშაობს, მაშინ საქმე გვაქვს სერიოზულ პროგრამულ და აპარატურულ პრობლემასთან, რომლის გამოსავალი შეიძლება იყოს ან ტელეფონის ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა ან მოწყობილობის სერვის ცენტრში გადატანა სარემონტოდ.

ზოგჯერ მომხმარებლები ახერხებენ სმარტფონის ისეთი რეჟიმების ჩამოტვირთვას, რომელთა ჩართვა შესაძლებელია მხოლოდ დიდი სურვილით. ხანდახან ეკითხებიან შემდეგს: ჩამოტვირთვის ეკრანზე გამოჩნდა წარწერა… არ გამორთოთ სამიზნე! ეკრანი, რა ვქნა? მთავარია არ ინერვიულო, არაფერი საშინელი არ მომხდარა.

ეს წარწერა მიუთითებს იმაზე, რომ სმარტფონი არის Download ან Odin Mode, როგორც მას ასევე უწოდებენ. ამ რეჟიმში შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი სმარტფონი ან, ვთქვათ, დააინსტალიროთ აღდგენის მენიუ. პროგრამა გამოიყენება firmware-ისთვის Samsung Odinკომპიუტერისთვის ან ლეპტოპისთვის.

საინტერესოა, რომ ჩამოტვირთვის რეჟიმის ჩამოტვირთვამდე მომხმარებელმა გამორთულ სმარტფონზე ერთდროულად უნდა დააჭიროს ხმის შემცირების, Home და Power კლავიშებს. ამის შემდეგ გამოჩნდება გაფრთხილება, სადაც მოცულობის შემცირებაზე დაწკაპუნება გამოიწვევს მოწყობილობის ჩატვირთვას ნორმალური რეჟიმიხმის გაზრდით დაიწყება ჩამოტვირთვის რეჟიმი.

რეჟიმის ადრეული ვერსია:

მოგვიანებით:

არაფრის შეშინება არ არის: თუ არ აპირებთ მოწყობილობის განახლებას ან იგივე აღდგენის მენიუს დაყენებას, უბრალოდ გადატვირთეთ სმარტფონი. და შემდეგ ჩნდება კითხვა - როგორ გავაკეთოთ ეს? ყოველივე ამის შემდეგ, არ არის ცალკე მენიუს ელემენტი გადატვირთვისთვის, საერთოდ არ არის ვირტუალური ღილაკები. ასე რომ, რა უნდა გააკეთოს?

აქ იგივე კლავიშების დაკვრა მუშაობს, როგორც ამ რეჟიმის ჩართვისას: ხმის შემცირება + მთავარი + ჩართვა.

დააჭირეთ ამ კლავიშებს ერთდროულად და დაელოდეთ ეკრანის გამორთვას. როგორც კი გამოდის, ამოიღეთ თითები ღილაკებიდან და დაელოდეთ მოწყობილობის ჩატვირთვას.

და გახსოვდეთ, რომ არავითარ შემთხვევაში არ უნდა გადატვირთოთ თქვენი სმარტფონი ამ გზით, თუ ჩართულია ამ მომენტშიროცა აანთებ - მას შეუძლია მოწყობილობა აგურად აქციოს!

ტელეფონის აპარატურის და პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმართაობამ შეიძლება გამოიწვიოს მოწყობილობის ჩართვა მთლიანად შეჩერება ან გაუთავებელი გადატვირთვა. ეს ასევე ეხება Samsung-ის სმარტფონებს. თუ ტექნიკის პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია მხოლოდ სერვისში, მაშინ ბევრი პროგრამული პრობლემებიშეგიძლიათ დამოუკიდებლად გადაწყვიტოთ. დღევანდელ სტატიაში ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ Samsung-ის ტელეფონი არ ჩაიტვირთება და აჩვენებს „ჩამოტვირთვა... არ გამორთოთ სამიზნე“. ეს წარწერა მიუთითებს იმაზე, რომ სმარტფონი შევიდა Odin Mode-ში, რომელიც გამოიყენება კომპიუტერის საშუალებით მოწყობილობასთან მუშაობისთვის. მასთან ერთად შეგიძლიათ დააინსტალიროთ firmware, გადატვირთოთ მოწყობილობა და ა.შ.

ასე რომ, თუ პრობლემა არ არის დაკავშირებული აპარატურასთან, მაშინ ჯერ უნდა სცადოთ Samsung-ის გამორთვა ღილაკების კომბინაციის გამოყენებით. იმის გამო, რომ ეკრანზე არ არის ღილაკები ან მენიუები, თქვენ ერთდროულად უნდა გეჭიროთ ჩართვის, სახლის და ხმის შემცირების ღილაკები. გააჩერეთ ისინი რამდენიმე წამის განმავლობაში, სანამ ეკრანი არ დაცარიელდება. შემდეგ შეგიძლიათ ჩართოთ მოწყობილობა ჩვეულებრივი გზით - ჩართვის ღილაკით.

ტელეფონის ზოგიერთ მოდელზე სამსუნგის გზებიგანსხვავებულები არიან. მაგალითად, მოწყობილობებზე ეკრანის ქვემოთ ღილაკის გარეშე გამოიყენება მხოლოდ ხმის და ჩართვის ღილაკები. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინსტრუქცია ან სახელმძღვანელო ოფიციალურ ვებსაიტზე, რათა იცოდეთ თქვენი ტელეფონის ზუსტი მეთოდი.

ალტერნატიული ვარიანტი - სტანდარტული გადატვირთვა, რომელიც ხორციელდება დენის ღილაკის ხანგრძლივი დაჭერით. თუ Samsung შემთხვევით შევიდა ოდინის რეჟიმში, დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ წარწერა არ გაქრება. ამის შემდეგ, ტელეფონი მთლიანად გამოირთვება და შეგიძლიათ მისი ჩართვა ჩვეულებრივი გზით. გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი რამდენიმე წამის განმავლობაში, სანამ ლოგო გამოჩნდება ეკრანზე.

აღწერილი მეთოდები უნდა იქნას გამოყენებული მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მოწყობილობა არ არის დაკავშირებული კომპიუტერთან პროცედურების შესასრულებლად. თუ firmware ამჟამად ინსტალირებულია, მაშინ იძულებითი გადატვირთვა გამოიწვევს ოპერაციულ სისტემაში ჩავარდნას!

თუ წინა მეთოდებმა არ გამოიწვია დადებითი შედეგი, საჭიროა მოწყობილობის ქეშის გადატვირთვა. ეს პროცედურა დაგეხმარებათ შეცდომის გამოსწორებაში, თუ ის დაკავშირებულია ავარიასთან ან პროგრამული უზრუნველყოფის არასწორ განახლებებთან.

პირველ რიგში, გამორთეთ მოწყობილობა ერთ-ერთი წინა მეთოდის გამოყენებით. შემდეგ ერთდროულად დააჭირეთ ხმის შემცირებას და ჩართვის ღილაკებს. მეორე ვარიანტია მთავარი ღილაკი და დენის ღილაკი. დაელოდეთ ტელეფონის ჩამოტვირთვას აღდგენის მენიუ. აქ მართვა ხორციელდება ღილაკებით ხმის დონის შესაცვლელად. გადადით პუნქტზე Wipe cache partition და გაააქტიურეთ პროცედურა ჩართვის ღილაკით.

ახლა რჩება დაველოდოთ დასუფთავების დასრულებას. როდესაც პროცედურა დასრულდება, გააქტიურეთ გადატვირთვა სისტემა ახლა. ტელეფონი გადაიტვირთება სტანდარტული მუშაობის რეჟიმში.

დაუბრუნდით ქარხნის პარამეტრებს

თუ ქეშის გადატვირთვამ პრობლემა არ გადაჭრა, მოგიწევთ ქარხნის პარამეტრებზე დაბრუნება. ეს ოპერაციაარ იმოქმედებს თქვენს ტელეფონთან მუშაობაზე მომავალში, თუ ყველა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია და ფაილი შეინახება ღრუბლოვანი საცავიან სარეზერვოპროფილი. Samsung მოწყობილობის გადატვირთვა ხდება აღდგენის მენიუს მეშვეობით. გადატვირთეთ თქვენი ტელეფონი ამ რეჟიმში, როგორც ეს აღწერილია წინა მეთოდი. მხოლოდ ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ Wipe data / Factory Reset და გაააქტიუროთ პროცესი ჩართვის ღილაკით.

ვიდეო ინსტრუქცია

ეს ვიდეო სახელმძღვანელო დეტალურად განმარტავს, თუ როგორ უნდა აიძულოთ გადატვირთოთ და გადატვირთოთ Samsung მოწყობილობები.

დასკვნა

თუ დაიცავით ინსტრუქციები, მაგრამ არცერთი მეთოდი არ დაგვეხმარა, დიაგნოსტიკისთვის უნდა დაუკავშირდეთ სარემონტო ცენტრს. ეკრანზე ჩამოკიდება წარწერით Downloading შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის, შიდა დისკის გაუმართაობით და სხვა მრავალი მიზეზით.

მობილურის უამრავი მფლობელი სამსუნგის მოწყობილობებიდა Nexus-მა შესაძლოა შეამჩნია, რომ მათი მოწყობილობები მოულოდნელად გადაიტვირთა, რის შემდეგაც ეკრანზე გამოჩნდა შეტყობინება „ჩამოტვირთვა: არ გამორთოთ სამიზნე“. განსახილველი დისფუნქცია შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა მიზეზით, დაწყებული შემთხვევითი ავარიიდან თქვენს Android-ში და დამთავრებული ღილაკების არასწორად დაჭერით თავად მომხმარებლის მიერ. ქვემოთ გავაანალიზებთ პრობლემის მიზეზებს და მისი გადაჭრის ვარიანტებს.

განსახილველი შეტყობინების ვარიანტები

• 1 რას ნიშნავს და როდის ჩნდება შეტყობინება Samsung-ზე
• 2 როგორ გავასწოროთ არ გამორთოთ სამიზნე
  • 2.1 ჩატვირთვის რეჟიმიდან გასვლა
  • 2.2 გამოიყენეთ სუფთა გადატვირთვა
  • 2.3 ქეშის დანაყოფის გასუფთავება
  • 2.4 შეასრულეთ ძირითადი გადატვირთვა
  • 2.5 დაუკავშირდით სერვის ცენტრს
• 3 დასკვნა

რას ნიშნავს და როდის ჩნდება შეტყობინება Samsung-ზე

წერილის „არ გამორთო სამიზნე“ პირდაპირი თარგმანი ჰგავს „იტვირთება. არ გამორთო სამიზნე“.

სამსუნგის ტელეფონებზე „ჩამოტვირთვის“ რეჟიმი (ასევე ცნობილია როგორც „ოდინის რეჟიმი“) არის სპეციალიზებული მოწყობილობის პროგრამული რეჟიმი, რომელიც შექმნილია ამოცანების დასაშლელად და ტელეფონის საფონდო მდგომარეობაში დასაბრუნებლად.

რეჟიმი "ერთი" Samsung-ზე

როდესაც გამოჩნდება წარწერა "ჩამოტვირთვა", არ უნდა დაელოდოთ სანამ მოწყობილობა დაასრულებს წარმოსახვით ჩამოტვირთვას. პირიქით, მოწყობილობა მოელის, რომ დააკავშიროთ იგი კომპიუტერთან და დააინსტალიროთ თქვენთვის საჭირო სისტემის ფაილები.

რა არის გადასვლის მიზეზები მობილური მოწყობილობაჩამოტვირთვის რეჟიმში? ჩვეულებრივ ისინი არიან:

• მოწყობილობის შემთხვევითი გაუმართაობა;
• სერიოზული პრობლემებია ტელეფონის შიდა სისტემის პროგრამული უზრუნველყოფის მუშაობაში;
• მომხმარებელი ცდილობდა გადაერთო " აღდგენის რეჟიმი“, მაგრამ ღილაკების სასურველი კომბინაციის ნაცვლად Power + Home + Volume up დავაჭირე კომბინაცია Power + Home + Volume down;
• Მნიშვნელოვანი სისტემის ფაილებიდაზიანებულია და მოწყობილობა ვეღარ იტვირთება სტანდარტულ რეჟიმში. ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს შიდა მეხსიერების სექციების მთლიანობის დარღვევით, EFS საქაღალდეში საჭირო მონაცემების ნაკლებობით, გაჯეტის არასწორი firmware და ა.შ.

მას შემდეგ რაც გავარკვიეთ Samsung-ზე ნუ გამორთეთ სამიზნე შეცდომის მიზეზები, მოდით გადავიდეთ მისი გადაჭრის ვარიანტებზე.

როგორ გავასწოროთ არ გამორთოთ სამიზნე

მოდით გავაანალიზოთ Samsung-ზე ნუ გამორთავთ სამიზნე შეცდომის თავიდან აცილების გზების სია.

ჩატვირთვის რეჟიმიდან გასვლა

1. თუ შემთხვევით გადახვედით ჩამოტვირთვის რეჟიმში (არასწორი ღილაკების დაჭერით), მაშინ გამოსვლა საკმაოდ მარტივი იქნება.
2. დარწმუნდით, რომ ჩამოტვირთვის რეჟიმში ხართ, შემდეგ ერთდროულად დააჭირეთ Power + Home + Volume Down ღილაკების კომბინაციას.
3. არ გაათავისუფლოთ ისინი, სანამ ეკრანი არ გაშავდება, შემდეგ გაათავისუფლეთ მითითებული ღილაკები.
4. სმარტფონი გადაიტვირთება სტანდარტულ რეჟიმში.

დააჭირეთ მითითებულ ღილაკების კომბინაციებს

გამოიყენეთ სუფთა გადატვირთვა

1. გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი 10-20 წამის განმავლობაში, სანამ მოწყობილობა არ გამოირთვება.
2. შემდეგ ამოიღეთ საფარი, ამოიღეთ ბატარეა, SIM ბარათი და მეხსიერების ბარათი (SD).
3. ახლა გეჭიროთ ჩართვის ღილაკი მინიმუმ 20 წამის განმავლობაში (დაჭერის გარეშე), რათა ტელეფონი მაქსიმალურად განიტვირთოს დარჩენილი ელექტროენერგიიდან.
4. პროცედურის დასრულების შემდეგ, დააბრუნეთ SIM და SD ბარათი, ბატარეა, ჩატვირთეთ ტელეფონი ნორმალურ რეჟიმში.
5. ეს დაგეხმარებათ Samsung-ის სმარტფონებზე არ გამორთოთ სამიზნე საკითხის მოგვარებაში.

გაასუფთავეთ ქეში დანაყოფი

თუ წინა ორი მეთოდი არ დაეხმარა, მაშინ თქვენი მოწყობილობის პრობლემები შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი სამუშაომისი firmware. თუ თქვენი ოპერაციული სისტემა ახლახან განახლდა, ​​ან თქვენ სცადეთ თქვენი მოწყობილობის ხელახალი განახლება, მაშინ შეტყობინების „ჩამოტვირთვა“ შეიძლება გამოწვეული იყოს ამ ფაქტორებით.

ამ შემთხვევაში, ქეშის დანაყოფის გასუფთავება დაგეხმარებათ. გააკეთეთ შემდეგი:

შეასრულეთ ძირითადი გადატვირთვა

Თუ მითითებული მეთოდიარც უშველა, მაშინ დარჩენილი გამოსავალი არის გასაკეთებელი მყარი გადატვირთვათქვენი მოწყობილობა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ უკანასკნელის განხორციელება მთლიანად წაშლის თქვენს პერსონალურ მონაცემებს (ფოტოები, ვიდეო, მუსიკა, კონტაქტები, აპლიკაციის მონაცემები და ა.შ.) ტელეფონის მეხსიერებიდან. ამიტომ, სანამ ამ ნაბიჯს გადადგამთ, ყურადღებით აწონ-დაწონეთ ყველაფერი და მიიღეთ სწორი გადაწყვეტილება.

თუ გადაწყვეტთ, ჩატვირთეთ აღდგენის რეჟიმში, როგორც ეს აღწერილია წინა მეთოდში. ოღონდ აღნიშნული პარამეტრის "wipe cache partition"-ის ნაცვლად აირჩიეთ "wipe data / factory reset" ოფცია, დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი და შემდეგ აირჩიეთ "დიახ - წაშალე მომხმარებლის ყველა მონაცემი". დაელოდეთ პროცესის დასრულებას (შეიძლება დასჭირდეს დაახლოებით 15 წუთი), შემდეგ დააჭირეთ ჩართვას მოწყობილობის გადატვირთვისთვის.

შეასრულეთ მყარი გადატვირთვა

დაუკავშირდით სერვის ცენტრს

თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარება, წაიღეთ თქვენი ტელეფონი უახლოეს სერტიფიცირებულ სახელოსნოში. თუ ტელეფონს აქვს გარანტია, ნუ მოგერიდებათ საგარანტიო ბარათის გამოყენება და პრობლემური მოწყობილობის გამოსაცვლელად ან შესაკეთებლად დაუკავშირდით მაღაზიას (ცენტრს).

დასკვნა

თუ მიიღებთ შეცდომას ჩამოტვირთვისას: არ გამორთოთ სამიზნე სამსუნგის ტელეფონებირეკომენდებულია მოწყობილობის გადატვირთვა სტანდარტულ რეჟიმში (პირველი ორი მეთოდი დაგეხმარებათ). თუ ყველაფერი გამოცდილი გაქვს პროგრამული უზრუნველყოფა, და მათ არანაირი შედეგი არ მისცეს, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს - შესაძლოა პრობლემა ტექნიკური ხასიათისაა და თქვენს მოწყობილობას შეკეთება სჭირდება.