Validācijas grūtības RTS-Tender vietnē rodas tādēļ, ka EDS pārlūkprogrammas Plug-In neredz RuToken atslēgu vai tikai parakstīšanas sertifikātu. Lai noskaidrotu, kāpēc dators neredz elektroniskā paraksta atslēgu, specializētās programmatūras piegādātāja norādījumus, tematisko forumu Federālā nodokļu dienesta vietnē vai digitālajam parakstam veltītos resursus, kā arī tehniskā atbalsta dienesta speciālistus. palīdzēs kriptovalūtu programmatūras ražotājs.

Kā tam vajadzētu darboties

Kāpēc dators neredz ciparparakstu? Šķiet, ka ir atslēga zibatmiņas diska formā (tas pats RuToken), un ir instalēta utilīta Crypto-Pro, taču ES pārbaude netiek veikta. Galvenais iemesls ir tas, ka dators sākotnēji neredz EDS zibatmiņas disku. Tas parasti notiek tāpēc, ka atslēga mēģina palaist ierīcē ar neatbalstītu OS. Galu galā katrs atslēgas zibatmiņas disks ir paredzēts savai videi, un banāls OS atjauninājums var izraisīt saderības zaudēšanu ar esošo EDS atslēgu (zibatmiņu).

Ja kriptovalūtu nodrošinātājs ir instalēts atbalstītā ierīcē saskaņā ar instrukcijām, bet dators joprojām neredz EDS, problēma var būt pašā atslēgā. Lai to noskaidrotu, sazinieties ar atbalsta dienestu. Tur jums tiks lūgts ekrānuzņēmumi:

• CSP versijas/būvējumi (cilne Vispārīgi);
• kļūdas, pievienojot EDS konteineru.

Turklāt pastāstiet speciālistiem, kur saņēmāt EDS, kurā datu nesējā ir instalēts konteiners (root-token, e-token, zibatmiņas disks vai reģistrs) un kāda OS tiek izmantota (bitu dziļums, montāža).

Dators neredz ciparparaksta sertifikātu: pirmie soļi

Ja dators neredz elektroniskā paraksta sertifikātu, tad Windows operētājsistēmā jums jādodas uz adresi:

Sākums - Vadības panelis - CryptoPRO CSP - Pakalpojums - Tests - Saskaņā ar sertifikātu. Tādā veidā jūs varat saprast, vai sertifikāts ir instalēts lietotāja personīgajā veikalā ar piesaisti RuToken.

Ja lietotāja pārlūkprogramma neredz EDS un viņš nevar reģistrēties vietnē vai pievienot ciparparakstu, jums ir jānosaka, vai interesējošā vietne ir pievienota uzticamajām vietnēm:
Sākt - Visas programmas - CRYPTO-PRO - EDS iestatījumu pārlūkprogrammas Plug-In.

Labāk ir izmantot pārlūkprogrammu Internet Explorer, jo java skripts var nedarboties pareizi citās pārlūkprogrammās.

Ja dators neredz EDS, tad vispirms ir jāapmeklē CryptoPro uzņēmuma tematiskais forums. Ja problēma netiek atrisināta pati, sazinieties ar atbalsta dienestu (nosūtiet tur sistēmas un lietojumprogrammu notikumu žurnālus, norādiet CSP, OS versiju / montāžu).

Atslēga/sertifikāts nav instalēts

Kāpēc "CryptoPro" CSP nevar redzēt atslēgas? Jums jāpārbauda šādi parametri:

• vai programma ir instalēta pareizi (vai darbojas Windows Installer pakalpojums);
• ir piekļuve tīklam;
• sertificētajā centrā tika izsniegta pareizā atslēga.

Instalējot, ieteicams rīkoties šādi:

pēc instalēšanas vedņa instalējiet personīgo sertifikātu

norādiet, izmantojot "Pārlūkot", sertifikāta faila atrašanās vietu ar paplašinājumu .cer

atlasiet privātās atslēgas konteineru (izmantojot "Pārlūkot", atlasiet sertifikātu lasītājā - zibatmiņas diskā / disketē)

Ja iepriekšējās atslēgas kādreiz tika instalētas nepareizi un jaunais datu nesējs nav instalēts, jums ir jātīra reģistrs (Windows). Lai to izdarītu, CSP panelī ir poga "Dzēst atcerētās paroles".

Ja lietojumprogrammas notikumos nebija kļūdu, bet tās tika parādītas sistēmas notikumu žurnālos, jums jāpārbauda Sfc / scannow faili un pēc tam atkārtoti jāreģistrē MSIExec / unregister komponenti, pēc tam - MSIExec / regserver.

Sarežģīts gadījums

Ja dators neredz EDS, kas man jādara? Tajā pašā laikā spraudnis neredz sertifikātu, bet tas ir instalēts un vietne tiek pievienota uzticamajām. Kļūda ir reta, taču dažreiz tā rodas pat tiem lietotājiem, kuri ir izpildījuši visas CIPF lietošanas instrukciju prasības. Piemēram, instalēja saknes sertifikātu. Procedūra ir detalizēti aprakstīta 35. lappusē sadaļā 2.5.2 ar nosaukumu "Privātā atslēgas konteinerā glabātā personiskā sertifikāta skatīšana un instalēšana". Ja pēc visu prasību izpildes dators joprojām neredz elektronisko parakstu (sertifikāta neesamība vietnē cryptopro.ru), visticamāk, problēma ir sertifikācijas iestādes (CA) sertifikātu atsaukšanas sarakstā. Ja piekļuve internetam no uzņēmuma, kas pārvalda EDS, tika nodrošināta caur starpniekserveri, tad tiešsaistes režīmā programma neredzēs instalēto sertifikātu atsaukšanas direktorijā. Viss darbosies, ja ievietosit šo direktoriju lokāli savā datorā.

Ko darīt, ja programmā "SBiS ++ Elektroniskā atskaite" rodas kļūda, nosūtot atskaites "Trūkst derīga klienta sertifikāta" vai "Pieeja noliegta"? Šādā gadījumā pārskatu nevar nosūtīt. Pirmais, kas nāk prātā, ir kaut kas ar sertifikātu! Tomēr jums nevajadzētu krist panikā: šo kļūdu varat novērst pats, pārbaudot sertifikātu un pareizi konfigurējot lasītājus. Lai to izdarītu, izpildiet mūsu norādījumus!

Kļūda SBiS++: Nodokļu maksātājam "SIA "Nosaukums" nav derīga EDS sertifikāta (elektroniskā ciparparaksta).

Iemesli:

• Sistēmas "SBiS ++ Elektroniskā ziņošana" nepareiza atjaunināšana;
• Nav privātās atslēgas nesēja;
• Viens no uzraudzības ķēdes sertifikātiem ir novecojis;
• Nav derīga EDS sertifikāta (elektroniskā ciparparaksta);
• Pievienotajos CryptoPro lasītājos trūkst nesēja.

Risinājums:

EDS klātbūtnes pārbaude datu nesējā, sertifikāta pārlādēšana SBiS ++, sistēmas pārbaudes veikšana.

1. darbība. EDS nesēja klātbūtnes pārbaude

Vispirms jums jāpārbauda sertifikāta klātbūtne datu nesējā. Ja sertifikāts ir instalēts noņemamajā datu nesējā, pārbaudiet, vai datu nesējs atrodas datorā.

Kad esat pārliecinājies, ka datorā ir datu nesējs vai sertifikāts ir instalēts datora reģistrā, varat sākt pārbaudīt CryptoPro.

2. darbība: palaidiet CryptoPro, lai veiktu verifikāciju

Lai pārbaudītu, vadības panelī ir jāpalaiž programma CryptoPro.

Ja jums ir Windows XP, ir divi veidi:

1. Sākt\Iestatījumi\Vadības panelis\CryptoPro CSP.

Ja jums ir Windows Vista vai Windows 7, tad programma jāmeklē šeit:

1. Start\Control Panel\CryptoPro CSP;
2. Sākt\Vadības panelis\Sistēma un drošība\CryptoPro CSP.

Programmas CryptoPro saīsne ir parādīta 2. attēlā. Palaidiet programmu verifikācijai, veicot dubultklikšķi uz peles kreisās pogas.

3. darbība: palaidiet administratora tiesības

Pēc CryptoPro programmas loga parādīšanās tā ir jāpalaiž ar administratora tiesībām (tas ne vienmēr notiek automātiski). Lai to izdarītu, programmas loga apakšējā daļā noklikšķiniet uz iezīmētās saites "Palaist kā administratoram".

Pēc palaišanas šis uzraksts pazudīs - tas nozīmē, ka palaižat programmu ar administratora tiesībām. Tagad varat sākt pārbaudīt digitālo parakstu datu nesējā.

4. darbība. Skatiet sertifikātu konteinerā

Lai skatītu sertifikātu, dodieties uz pakalpojumu cilni.

Tiks atvērts logs ar aicinājumu ievadīt konteinera nosaukumu. Lai atlasītu sertifikātu, noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot.

Ekrānā parādīsies logs ar konteinera atlasi. Atlasiet konteineru un noklikšķiniet uz Labi un Tālāk.

Pirms jūs logā "Sertifikāti privātās atslēgas konteinerā" parādīsies dati par sertifikātu.

Ja skata logā tiek parādīti dati nepieciešams sertifikātu, varat turpināt labot kļūdu. Ja nē - ekrānā redzat citas organizācijas sertifikāta datus - pārlūkojiet sertifikātu, izvēloties citus konteinerus, līdz atrodat nepieciešams sertifikāts. Kad sertifikāts ir atrasts, noklikšķiniet uz "Pabeigt" un aizveriet CryptoPro logu.

5. darbība: lasītāja iestatīšana

Ja nepieciešamais sertifikāts joprojām nav atrasts konteinera atlases sarakstā, varat apskatīt sava operatora klātbūtni pievienotajos CryptoPro lasītājos. Lai to izdarītu, programmā CryptoPro atveriet cilni Aparatūra, sadaļā "Privātās atslēgas lasītāji" noklikšķiniet uz pogas "Konfigurēt lasītājus".

Tiks atvērts logs "Pārvaldīt lasītājus", noklikšķiniet uz pogas "Pievienot", lai pārbaudītu multivides saturu pievienotajos lasītājos.

Sāksies "Reader instalācijas vednis", pirmajā logā noklikšķiniet uz "Next", parādīsies logs ar lūgumu izvēlēties lasītāju.

Loga labajā pusē sadaļā "Pieejamie lasītāji" skatiet, vai jūsu multivide ir šajā sarakstā. Ja ir, atlasiet to un noklikšķiniet uz Tālāk, pēc tam noklikšķiniet uz Pabeigt. Ja vajadzīgā lasītāja sarakstā nav, tad medijs jau ir pievienoto sarakstā. Jūs varat turpināt pārbaudi.

Lai atkārtoti ielādētu sertifikātu, galvenajā logā atveriet programmu "SBiS ++ Elektroniskā atskaite", kurā atrodas "Nodokļu maksātāja kalendārs". Sadaļā "Nodokļu maksātājs" atlasiet vajadzīgo nodokļu maksātāju un noklikšķiniet uz paneļa "Rediģēt" (skatiet piemēru 12. attēlā).

Veiciet dubultklikšķi, lai atlasītu darbinieku un dzēstu no viņa derīgu sertifikātu, nospiežot tastatūras taustiņu “Dzēst” (skat. piemēru 14. att.).

Pēc dzēšanas veiciet dubultklikšķi uz baltā lauka kolonnā "Izsniegts". Parādīsies "Sertifikāta izveides vednis", atlasiet "Instalēt no datu nesēja" un noklikšķiniet uz "Tālāk" (skatiet piemēru 15. attēlā).

Nākamajā logā atlasiet vienumu “Augšupielādēt sertifikātu”, parādīsies logs ar konteinera izvēli (skatiet piemēru 16. att.).

Noklikšķinot uz sertifikāta ar vienu klikšķi, parādīsies visa informācija par sertifikāta īpašnieku. Pēc sertifikāta izvēles noklikšķiniet uz "Atlasīt" un "Pabeigt".

Pēc iepriekšējo darbību veikšanas ieteicams veikt pilnu sistēmas pārbaudi, augšējā panelī noklikšķinot uz pogas "Pakalpojums" un atlasot vienumu "System Check Protocol". Saziņas sesijas laikā ar operatoru var parādīties logi, kas aicina instalēt sertifikātu, atbildēt uz visiem šādiem piedāvājumiem "Jā". Ja sistēmas pārbaudes protokols beidzās pozitīvi, sistēma ir gatava ziņošanai. Šādā gadījumā atkārtoti parakstiet pārskatu, kuru mēģinājāt nosūtīt pirms kļūdas rašanās, un nosūtiet to vēlreiz.

Juridiskas personas dokumentu saraksts:

1. Vienotā valsts juridisko personu reģistra (USRLE) izraksts, kas nav vecāks par 30 dienām.

2. Pase

3. Uzņēmuma informācija

4. SNILS (valsts pensiju apdrošināšanas apdrošināšanas sertifikāts)

5. TIN sertifikāts

Dokumentu saraksts individuālajam uzņēmējam (IP):

1. Izraksts no Vienotā valsts individuālo uzņēmēju reģistra (EGRIP)

2. Pase

3. SNILS (valsts pensiju apdrošināšanas apliecība)

4. TIN sertifikāts

Dokumentu saraksts fiziskai personai:

1. Pase

2. TIN sertifikāts

2. SNILS (valsts pensiju apdrošināšanas apliecība)

2. Parādās logs: "Kļūda! CAPICOM bibliotēku nevar ielādēt, iespējams, tāpēc, ka šai lokālajai mašīnai ir zemas piekļuves tiesības."

Ja, strādājot vietnē roseltorg.ru, tiek parādīts logs "Kļūda! CAPICOM bibliotēku nevar ielādēt, iespējams, šīs vietējās mašīnas zemo piekļuves tiesību dēļ", jums ir nepieciešams:

1. Noklikšķiniet uz dzeltenās joslas zem vietnes adreses ar tekstu "Šī vietne mēģina instalēt šādu papildinājumu: "CAPICOM lietotāja lejupielāde v2.1.0.2" no "Microsoft Corporation". Ja uzticaties šai vietnei un pievienojiet -on un vēlaties to instalēt, noklikšķiniet šeit...";

2. Izvēlieties "Instalēt ActiveX vadīklu";

3. Noklikšķiniet uz pogas "Instalēt"; šī procedūra ir jāveic, līdz pārstāj parādīties logs ar šo ziņojumu (tas ir individuāls katram datoram). Šis ir vienreizējs iestatījums.

3. Kā uzstādīt personas sertifikātu?

Personiskā sertifikāta (jūsu organizācijas sertifikāta) instalēšanu var veikt šādi:

Izmantojot izvēlni "Skatīt sertifikātus konteinerā"

1. Izvēlieties Sākt / Vadības panelis / CryptoPro CSP, dodieties uz cilni Pakalpojums un noklikšķiniet uz pogas Skatīt sertifikātus konteinerā(skat. 1. att.).

Rīsi. 1. Logs “CryptoPro CSP Properties”.

2. Atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas Pārlūkot, lai atlasītu apskatāmo konteineru. Pēc konteinera izvēles noklikšķiniet uz pogas Labi (skat. 2. att.).

Rīsi. 2. Logs konteinera izvēlei apskatei

3. Nākamajā logā noklikšķiniet uz pogas Tālāk.

Rīsi. 3. Logs “Atlasītais privātās atslēgas konteiners”

4. Ja ir instalēta CryptoPro CSP 3.6 R2 versija (produkta versija 3.6.6497) vai jaunāka versija, tad atvērtajā logā noklikšķiniet uz pogas Instalēt un pēc tam apstiprinoši atbildiet uz sertifikāta nomaiņas paziņojumu (ja tas tiek parādīts). .

Rīsi. 4. Sertifikāta skata logs

5. Logā, kas tiek parādīts par veiksmīgu sertifikāta instalēšanu, noklikšķiniet uz Labi

Rīsi. 5. Logs "Ziņojums par veiksmīgu sertifikāta instalēšanu"

6. pēc tam nospiediet pogu gatavs

Rīsi. 6. Atlasītā sertifikāta skata logs

5. Aizveriet CryptoPro CSP logu, nospiežot pogu Labi

Sīkāka informācija par sertifikāta instalēšanu ir pieejama tālāk norādītajā saitē.

4. Kā iestatīt e-pastu.

Outlook Express drošības iestatījumi ir konfigurēti šādi:

1. Izvēlieties izvēlnes vienumu Rīki -> Konti un atveriet cilni Pasts.

2. Parādītajā kontu sarakstā atlasiet kontu, kuru vēlaties konfigurēt, un noklikšķiniet uz pogas Rekvizīti.

3. Parādītajā dialoglodziņā atlasiet cilni Drošība, kas ļauj lietotājam norādīt savus personīgos sertifikātus, kas tiks izmantoti, izvēloties lietotāja privātās atslēgas elektroniskā ciparparaksta ģenerēšanai un ienākošo ziņojumu atšifrēšanai. Sertifikātu atlases dialoglodziņā tiek rādīti tikai tie sertifikāti, kuriem ir atbilstoša e-pasta adrese un kuri ir atļauti e-pasta drošībai

5. Parādītajā dialoglodziņā atlasiet cilni Drošība:

6. Parādītajā dialoglodziņā iestatiet šādus režīmus:

a. Iespējot lietotāju, sūtot šifrētu pastu / Vienmēr šifrēt ziņojumus, sūtot šifrētus pastu. Iespējošanas režīma iestatīšana ļauj sūtītājam atšifrēt viņam nosūtītos ziņojumus.

b. Iekļaut manu digitālo ID, sūtot dziedātas ziņas. Iestatot šo režīmu, sūtītāja sertifikāts tiks automātiski pievienots visiem ziņojumiem. Šis režīms ļauj apmainīties ar sertifikātiem, izmantojot parakstītu ziņojumu, un pēc tam izmantot saņemtos sertifikātus turpmākai ziņojumu šifrēšanai starp adresātiem.

c. Nosūtiet ziņojumus ar necaurspīdīgu parakstu/ Kodējiet ziņojumu pirms parakstīšanas. Kad ir iespējots ziņojuma režīms, visi pielikumi tiks apvienoti vienā pielikumā ar iekļautu ciparparakstu. Ja režīms ir atspējots, paraksts tiek ģenerēts kā viens atsevišķs pielikums visiem pielikumiem.

d. Automātiski pievienot sūtītāju sertifikātus manai adrešu grāmatai. Kad šis režīms ir iespējots, sertifikāti, kas nosūtīti kā daļa no parakstīta ziņojuma, tiks automātiski pievienoti adrešu grāmatai.

e. Pārbaudiet atsauktos digitālos Ds:

i. tikai tiešsaistē / Tikai tiešsaistē. Iestatot verifikācijas marķieri, katrai elektroniskā ciparparaksta ģenerēšanas vai verifikācijas darbībai tiek pievienota sertifikāta atsaukšanas pārbaude. Lai pārbaudītu atsaukšanu, tiek izmantots sertifikātu atsaukšanas saraksts (CRL), kura atrašanās vieta tiek ierakstīta kā pielikums katra lietotāja sertifikātā. Pēc noklusējuma šī opcija nav iespējota, un programma Outlook Express neizseko, vai lietotāja atslēgas ir apdraudētas.

ii. Nekad nekad.

Atcelšanas pārbaude netiek veikta.

5. Kā parakstīt dokumentu.

Ir 2 parakstīta dokumenta nosūtīšanas veidi.

Pirmais veids ir parakstīt pašu dokumentu un otrs veids ir parakstīt visu vēstuli.

Lai izveidotu un nosūtītu parakstītu ziņojumu:

1. Noklikšķiniet uz pogas Izveidot pastu vai atlasiet izvēlnes vienumu Fails -> Jauns -> Pasta ziņojums.

3. Lai nosūtītu parakstītu ziņojumu, pārbaudiet pogas Parakstīt statusu. Tas ir jānospiež, un parakstītā ziņojuma zīmei jābūt redzamai ekrāna labajā pusē.

4. Kad ziņojums ir sagatavots nosūtīšanai, noklikšķiniet uz pogas Sūtīt:

Otrs veids ir tad, kad pats fails ir parakstīts. Microsoft Office pakotne ļauj konkrētam dokumentam pievienot ciparparakstus. Šim nolūkam jums ir nepieciešams:

1. Izvēlnē Rīki atlasiet Opcijas un pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Drošība.

2. Noklikšķiniet uz pogas Digitālie paraksti.

3. Noklikšķiniet uz pogas Pievienot.

4. Atlasiet vajadzīgo sertifikātu un pēc tam noklikšķiniet uz pogas Labi.

Citiem datu formātiem ir jāizmanto programma CryptoArm.

6. CryptoPro derīguma termiņš beidzas.

Instalēšanas laikā netika ievadīts produkta sērijas numurs atbilstoši jūsu iegādātajai licencei.

7. Pasts neredz sertifikātu.

Iestatot e-pastu, dokumenta parakstīšanas stadijā pasts neatrod vajadzīgo sertifikātu. Tas notiek, ja e-pasta adrese, kas norādīta EDS izgatavošanas laikā, nesakrīt ar derīgo e-pasta kastīti.

8. Instalējot CryptoPro, pēdējā solī sistēma parāda ziņojumu par nepareizu programmas instalēšanu un atgriež. Kā būt?

Problēma rodas nepilnīgas (vai nepareizas) Crypto Pro iepriekšējās versijas noņemšanas dēļ no datora. Lai noņemtu no iepriekšējās versijas atlikušos failus, jāizmanto CryptoPro trasēšanas tīrīšanas programma clear.bat. Programmu var lejupielādēt šeit: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Kur es varu atrast EDS parakstīšanas publisko atslēgu?

Visiem mūsu uzņēmuma izdotajiem parakstiem ir publiskā atslēga konteinerā uz droša datu nesēja. Lai to izņemtu no konteinera, jums ir:

Ar sistēmas blokā iekļauto datu nesēju Izmantojot CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro àService à Skatiet konteinerā esošos sertifikātus. Parādītajā dialoglodziņā atlasiet vajadzīgo konteineru, izmantojot pārlūkošanu à Tālāk. EDS publiskās atslēgas datu skata logā atlasiet rekvizītus à Kompozīcijas cilni à Kopēt failā un norādiet sertifikāta saglabāšanas ceļu.

10. CryptoPro neredz konteineru zibatmiņas diskā. Tiek piedāvāts izvēlēties citu datu nesēju.

Atkarībā no izmantotā datu nesēja veida risinājumi ir atšķirīgi. Ja izmantojat viedkartes, piemēram, Rutoken, MsKey, Etoken, visticamāk, jums nav instalēti draiveri, kas pareizi darbotos ar atslēgu.

Ja jūsu atslēga atrodas USB 2.0 zibatmiņas diskā, jums ir jāaplūko CryptoPro kodola versija. Ja izmantojat CryptoPro 3.0, jūs esat apmaldījies. Lai to iestatītu, jums ir nepieciešams:

Kad datu nesējs ir iekļauts sistēmas vienībā, izmantojot CryptoPro Start à Control Panel à CryptoPro àAparatūras konfigurēšana lasītājus Pievienot. Parādītajā lasītāja instalēšanas vedņa logā atlasiet Disks ekrāna labajā pusē (jo CryptoPro visi USB datu nesēji ir definēti kā disketes). Nākamajā logā atlasiet pareizo zibatmiņas diska nosaukumu, tas ir, nosaukumu, ar kuru zibatmiņas disks tika definēts sadaļā "Mans dators".

Ja izmantojat CryptoPro 3.6 un konteiners nav redzams, datu nesējs ir bojāts. Tas jāiesniedz birojā, lai noteiktu atslēgas statusu.

11. Mēs saņēmām EDS, ko darīt tālāk? Kā reģistrēties tirdzniecības platformā?

Visa akreditācijas, pieteikuma iesniegšanas dalībai izsolē un pašas izsoles rīkošanas kārtība ir aprakstīta konkrētas elektroniskās tirdzniecības platformas nolikumā, ar kuru var iepazīties šīs vietnes mājaslapā. Ir arī dažādi video palīgmateriāli, instrukcijas darbam sistēmā. Vai arī varat sazināties ar mums, lai iegādātos mūsu akreditācijas palīdzības pakalpojumu jebkurā elektroniskā platformā.

12. Lai pārbaudītu, kura operētājsistēma ir instalēta jūsu datorā

- Atveriet pārlūkprogrammu sadaļā Mans dators.

- Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz displeja un parādītajā izvēlnē atlasiet "Properties".

— Parādītajā logā ir informācija par jūsu sistēmu.

13. Lai noskaidrotu, kura Internet Explorer versija ir instalēta jūsu datorā

- Palaidiet programmu Internet Explorer.

- Pārlūka augšdaļā esošajā horizontālajā izvēlnē atlasiet “Palīdzība”.

— Parādītajā logā ir informācija par pašreizējo pārlūkprogrammas versiju.

- Iespējamais variants

14. Lai instalētu jaunāku Internet Explorer 8 versiju

- Komandrindā norādiet šādu adresi:

- Parādītajā logā noklikšķiniet uz "Lejupielādēt bez maksas".

- Parādītajā logā noklikšķiniet uz "Palaist".

- Pēc tam vēlreiz noklikšķiniet uz "Palaist".

- Kad instalēšana ir pabeigta, jums ir jārestartē dators.

Mūsdienīgu personas identifikācijas līdzekļu ieviešana ir milzīgs solis elektroniskās dokumentu pārvaldības attīstībā. Daudzi uzskata, ka šāda virziena attīstībai nav praktiskas jēgas, ka šādu rīku izmantošana ir nepieciešama tikai nelielam lietotāju skaitam un nekas nepārsniegs vienkāršu parakstu uzticamībā un ērtībā, taču tas nebūt nav tā.

Elektroniskais ciparparaksts ļauj noteikt personas autentiskumu digitālā darbplūsmā, kas būtiski palielina tā efektivitāti un ietaupa laiku un naudu.

Elektroniskais ciparparaksts (jeb EDS) patiesībā ir elektroniskie rekvizīti, kas ļauj aizsargāt jebkura dokumenta digitālo versiju no viltošanas. Likumdevējs EDS definē kā rokrakstā rakstīta paraksta analogu, ko izmanto personas identificēšanai elektroniskajā dokumentu pārvaldībā.

Praksē tiek izmantoti vairāki EDS varianti.

Nesatur kriptogrāfijas aizsardzības elementus. Drošība tiek nodrošināta, izmantojot pieteikumvārdu, paroli un pieslēguma kodus.

Parasti to izmanto tikai faktiskai lietotāja identifikācijai, nevis konkrēta dokumenta aizsardzībai.

Šāds paraksts joprojām var apliecināt dokumentus, taču tas ir jāizpilda noteiktiem nosacījumiem:

• pievienošana konkrētam dokumentam;
• lietošana atbilst iekšējiem darba plūsmas noteikumiem;
• informācijas klātbūtne par faila sūtītāja identitāti.

Nekvalificēts attiecas uz uzlabotu parakstu, bet tā aizsardzības pakāpe ir mazāka nekā kvalificētam parakstam. Tomēr šajā gadījumā jau tiek izmantotas kriptogrāfiskās aizsardzības metodes. Šāda paraksta izmantošana ļauj ne tikai parakstīt dokumentu, bet arī veikt tajā izmaiņas ar vēlāku apstiprinājumu.

Kvalificēts es tiek uzskatīts par drošāko iespēju. Tiek izmantotas kriptogrāfiskās aizsardzības metodes, kuru apstiprināšanu veic īpašas iestādes. To ir grūti izmantot praksē, bet ir noteikts plus - uzticamība. Jūs varat savienot šādu parakstu tikai īpašā sertifikācijas centrā.

Parakstīts ar šādu zīmogu, dokuments tiek pielīdzināts amatpersonas parakstītam papīra eksemplāram ar īpašu zīmogu.

Metodes, pakalpojumi un testu rezultāti

EDS lietošana neapšaubāmi ir praktiska un ērta. Tomēr katram lietotājam ir jābūt prasmēm pārbaudīt tā derīgumu, kas aizsargāt pret iespējamiem darījumu partneru pārkāpumiem.

Pārbaudīt nav grūti. Lai to izdarītu, vienkārši izmantojiet vienu no vairākiem pakalpojumiem. Tātad, jūs varat pārbaudīt ar EDS parakstīta dokumenta autentiskumu, augšupielādējot to vietnē crypto.kontur.ru.

Šis pakalpojums ļaus ātri analizēt dokumentu un iegūt rezultātu. Lai to izmantotu, jums ir pareizi jākonfigurē dators, taču tas nav grūti, jums vienkārši jāievēro vietnē sniegtie norādījumi.

Ja nevarat patstāvīgi instalēt ES savā datorā, sazinieties ar sertifikācijas centriem. Viņu darba beigās tiek sastādīts elektroniskā paraksta līdzekļa uzstādīšanas akts.

Arī otru Valsts pakalpojumu portāla sniegto pakalpojumu nav grūti izmantot. Izmantojot saiti www.gosuslugi.ru/pgu/eds, varat lejupielādēt failu, kas parakstīts ar EDS, un pakalpojums pārbaudīs tā autentiskumu.

Izmantojot www.iecp.ru/ep/ep-verification pakalpojumu, varat pārbaudīt nevis dokumentu, bet gan pašu parakstu. Nepieciešams augšupielādēt atbilstošā formāta failu, sistēma pārbaudīs:

1. Sertifikāta derīguma termiņš.
2. Vai paraksts ir atsauktajā sarakstā.
3. Vai EDS pieder akreditēto centru izsniegtajam numuram.

Populārākais veids, kā pārbaudīt, ir veikt pārbaudi Valsts dienestu portālā. Tomēr ir daudz vairāk pakalpojumu, kuru efektivitāte ir aptuveni vienāda.

Kopumā pārbaudes metodes var iedalīt divu veidu:

1. Ar EDS parakstīta dokumenta pārbaude.
2. Pārbauda pašu EDS.

Abas metodes ir ieteicamas, lai nodrošinātu vislabāko veiktspēju. Turklāt periodiski ir jāpārbauda pati EDS, lai izslēgtu tās nederīgumu.

Vēl viens veids, kā pārbaudīt EDS, ir instalēt atbilstošo programmu datorā. Parasti izmanto CryptoPro jo ir daudz pilnvērtīgu funkciju darbam ar EDS.

Jebkuras pārbaudes rezultāts ir ciparparaksta vai tā parakstītā dokumenta autentiskuma apstiprināšana vai neapstiprināšana. Šādi pakalpojumi vienkārši ir jāizmanto darbam, jo ​​tie pilnībā ļauj nodrošināt elektronisko dokumentu pārvaldības drošību.

Gadījumā, ja darbs tiek veikts pastāvīgi, ieteicams izmantot CryptoPro programmatūru.

Kā uzstādīt EDS

Lai datorā instalētu ES, jums būs jālejupielādē atbilstošā programmatūra un jāievēro norādījumi.

Programmas

Pirmkārt, jums ir jāinstalē datorā CryptoPro CSP programma. Tālāk:

1. Palaidiet programmu jebkurā no veidiem. Kā opcija - atveriet vadības paneli, izvēlni "Programmas" un atrodiet tur vajadzīgo vai atrodiet to, izmantojot meklēšanu, ja atrašanās vieta nav zināma. Palaišana tiek veikta administratora vārdā.
2. Pēc programmas palaišanas parādīsies logs, kurā jums jāatrod cilne "Pakalpojums".
3. Pēc tam atrodiet izvēlni “Skatīt sertifikātus konteinerā”.
4. Parādās logs "Pārlūkot", kurā var redzēt informāciju par konteinera nosaukumu un lasītāju. Nospiediet OK.
5. Nākamajā logā "Sertifikāti privātās atslēgas konteinerā" nav jāveic nekādas darbības. Vienkārši izlaidiet to, noklikšķinot uz Tālāk.
6. Parādīsies logs ar lietotāja datiem. Jums jāizvēlas "Properties".
7. Mēs instalējam jaunu sertifikātu, tam izvēlamies "Instalēt sertifikātu".
8. Nākamajā logā nedariet neko un vienkārši noklikšķiniet uz "Tālāk".
9. Tālāk jums jāizvēlas vienums "Novietot visus sertifikātus vienā veikalā", šim nolūkam mēs noklikšķinām uz "Pārlūkot" un atlasiet mapi "Personiskais".
10. Pēdējais solis ir noklikšķināt uz Pabeigt.

Spraudņi

Ir arī noderīgs CryptoPro spraudnis, kas ļauj izveidot un pārbaudīt parakstus tīmekļa lapās. CryptoPro EDS pārlūkprogrammas spraudnis var strādāt ar jebkuru modernu pārlūkprogrammu, tostarp Chrome un Yandex.

Daudzi cilvēki domā, ka darbam ar EDS ir jāizmanto Internet Explorer, taču tas tā nav. Pietiek ar to, ka interneta pārlūkprogramma atbalsta Java.

Šis spraudnis ļauj:

1. Parakstīt dokumentus elektroniskai dokumentu pārvaldībai.
2. Apstipriniet tīmekļa veidlapas datus.
3. Notariāli apstipriniet visus failus, kas nosūtīti no lietotāja datora.
4. Parakstīt ziņas.

Izmantojot spraudni, varat pārbaudīt gan parasto ES, gan uzlaboto. Svarīgs pluss ir tas, ka tas tiek izplatīts pilnīgi bez maksas.

Lai instalētu spraudni, nav nepieciešamas īpašas prasmes, viss notiek automātiski. Jums vienkārši jāpalaiž instalēšanas fails, pēc tam atlasiet "Palaist", "Nākamais" un "Labi". Programma visu darīs pati.

Ja rodas grūtības ar programmas instalēšanu vai darbību, vienmēr varat sazināties ar uzņēmumu, kurā paraksts tika iegādāts, lai saņemtu palīdzību. Vairumā gadījumu viņi sniedz detalizētus norādījumus un sniedz palīdzību pa tālruni.

Iestatīšana un aktivizēšana

Pilnvērtīgai EDS darbībai ir nepieciešama tā pareiza konfigurācija un aktivizēšana. Šim nolūkam papildus CryptoPro programmas un atbilstošā spraudņa instalēšanai ir jāinstalē vairākas sistēmas programmas un draiveri kas nodrošinās stabilu darbību.

1. Pirmkārt, ir instalēti Rutoken draiveri. Lai to izdarītu, jums jāpalaiž instalēšanas fails, pirms tam no USB noņemiet elektronisko identifikatoru. Pēc palaišanas izpildiet programmas norādījumus.
2. Pēc instalēšanas jums vajadzētu restartēt datoru un pievienot ID. Sistēma to automātiski noteiks.
3. Pēc tam tiek instalēts CryptoPro CSP. Šis solis tika aprakstīts iepriekšējā sadaļā.
4. Pēc šīm manipulācijām jums jāinstalē saknes sertifikāts. Tas ir jālejupielādē no sertifikācijas centra vietnes. Pēc tam starp lejupielādētajiem failiem jāatrod fails cacer.p7b, jānoklikšķina uz tā ar peli, ar peles labo pogu jānoklikšķina un jāizvēlas "Instalēt sertifikātu". Noklikšķiniet uz Tālāk, pēc tam atlasiet "Izvietot sertifikātus vienā veikalā", pēc tam "Pārlūkot" un atlasiet "Uzticamās saknes sertifikācijas iestādes". Pēc tam "Nākamais" un "Pabeigt".
5. Ja parādās uznirstošais logs, vairākas reizes būs jānoklikšķina uz "Jā", pēc tam uz "OK".
6. Nākamais solis ir personas sertifikāta instalēšana. Noklikšķiniet uz Sākt un meklējiet CryptoPro CSP. Atlasiet "Pakalpojums" un "Skatīt sertifikātus ...", pēc tam "Pārskats". Izvēlamies un pieņemam. Pēc pieņemšanas parādīsies uznirstošais logs, kurā jāievada elektroniskā datu nesēja PIN kods un pēc tam noklikšķiniet uz "Instalēt".
7. Nākamais svarīgais solis ir atslēgas piesaistīšana sertifikātam. Parasti tas notiek automātiski, ja nē, tad jums jāvadās pēc sertifikācijas centra norādījumiem.
8. Jums vajadzētu arī instalēt CAPICOM, kas Microsoft vietnē tiek izplatīts bez maksas. Jums jāpalaiž instalēšanas fails un jāievēro norādījumi.

Pareiza elektroniskā paraksta konfigurēšana novērsīs daudzas problēmas. Tāpēc visas darbības jāveic ļoti uzmanīgi. Ja jums ir kādi jautājumi, labāk vēlreiz sazināties ar sertifikācijas centru.

Detalizētus norādījumus par CryptoPro programmas instalēšanu un aktivizēšanu var atrast zemāk.

FAQ

Cik uzticama ir EDS izmantošana?

Elektroniskā paraksta lietošanas uzticamība ir diezgan augstā līmenī, parasts ciparparaksts tiek pielīdzināts ar roku rakstītam parakstam. Sistēmu ir gandrīz neiespējami uzlauzt, un iespēja to viltot ir daudz mazāka nekā iespēja viltot ar roku rakstītu parakstu.

Vai ir svarīgi iegūt EP personai?

Federālais likums var izmantot parakstu jebkura elektroniskā dokumentu pārvaldībai. Turklāt šāda paraksta izmantošana būtiski paplašina sabiedrisko pakalpojumu portāla iespējas.

Cik maksā ECP?

Elektroniskā paraksta izmaksas nav ļoti augstas. Fiziskai personai tas maksās aptuveni 1000 rubļu, juridiskās personas maksimālās izmaksas ir līdz 2500 rubļiem.

Kā instalēt un konfigurēt Rutoken, jūs uzzināsit no šī videoklipa.

CryptoPro CSP licences derīguma termiņš ir beidzies / nevarat ievadīt licenci?

CryptoPro CSP ir maksas produkts, un tam ir jāiegādājas licence. Pēc elektroniskā paraksta saņemšanas Jums tiks izsniegts dokumentu komplekts ar SCPEP atcelšanas karti, kurā norādīts licences veids un sērijas numurs, ja tā ir iegādāta.

Licence ir:

• iebūvēts (derīgs 1 gadu, ražots un derīgs ar parakstu, nav jāievada licences numurs)
• gads (derīgs 1 gadu, nepieciešams licences numurs)
• pastāvīgs (neierobežots - neierobežots lietošanas ziņā, nepieciešams ievadīt licences numuru).

Iebūvēto licenci atpazīst CryptoPro CSP versijas 3.9 R4 un visas versijas 4.0.

Jāievada ikgadējās vai pastāvīgās licences sērijas numurs, ja tas vēl nav izdarīts.

Sērijas numuram ir jāatbilst produkta versijai. Produkta versiju var apskatīt CryptoPro CSP programmā cilnē “Vispārīgi” augšējā labajā stūrī (4040х-ххххх-ххххх-ххххх-ххххх CryptoPro CSP 4.0 versijai un 3939х-ххххх-ххххх-ххххх-ххххх Cryptopro CSP 3.9 ).




• CryptoPro CSP neredz parakstu?

  Pārliecinieties, vai paraksts ir instalēts datorā.

  Palaidiet CryptoPro CSP => cilne Rīki => Skatīt sertifikātus konteinerā => poga Pārlūkot. Ja saraksts ir tukšs, izmēģiniet citu datora USB portu. Ja tas nepalīdz, tad jāinstalē draiveris atbilstoši datu nesēja veidam un Windows sistēmas bitu dziļumam. Uz multivides korpusa ir uzrakstīts datu nesēja veids: eToken vai ruToken, bet bitu dziļums sistēmu var apskatīt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz datora ikonas un izvēloties Properties: 32 vai 64 bit system Windows.

  Šeit varat lejupielādēt draiverus.

  Vietne/portāls neredz parakstu?

  Palaidiet CryptoPro CSP => cilne Rīki => poga "Skatīt sertifikātus konteinerā" => poga "Pārlūkot".

  Ja paraksts nav definēts, skatiet atbildi uz 2. jautājumu augstāk.

  Ja paraksts ir noteikts, noklikšķiniet uz pogas "Tālāk", pēc tam uz pogas "Properties", atveriet cilni "Sertifikācijas ceļš". Sertifikātu ķēdei jāsastāv no sertifikācijas iestādes un EDS īpašnieka pilna vārda (sertifikātos nedrīkst būt krustiņu vai izsaukuma zīmju).

  Ja CA sertifikātam ir sarkans krusts, atlasiet to, noklikšķinot uz tā, noklikšķiniet uz Skatīt sertifikātu, pēc tam uz pogas "Instalēt" (importēšanas vednī jānorāda Trusted Root Certification Authorities veikals).

  Ja sertifikātam ir izsaukuma zīme, sertifikācijas iestādes sertifikāts ir jālejupielādē //šeit un arī jāinstalē uzticamās sertifikācijas iestādēs.

  Ja krustiņš nav pazudis, jums ir jāatjaunina CryptoPro CSP versija (operētājsistēmai Windows 10 ir //īpaša CryptoPro CSP 4.0 versija)

  Ja sertifikātu ķēde CryptoPro CSP tiek parādīta pareizi, tad InternetExplorer iestatījumos ir problēmas (skatiet tālāk atbildi uz 4. jautājumu).

  
  

• Vai iestatāt Internet Explorer (IE)?

  Lai InternetExplorer darbotos pareizi, ir jāinstalē spraudnis darbam ar elektronisko parakstu (to var lejupielādēt //šeit)

  InternetExplorer automātiskā atjaunināšana ir jāizslēdz, pretējā gadījumā iestatījumi apmaldīsies. To var izslēgt izvēlnē Palīdzība => Par => noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas Instalēt jaunas versijas automātiski.

  Datorā jābūt iespējotiem ActiveX iestatījumiem, to var izdarīt izvēlnē Sākt => meklēšanas joslā ierakstiet Internet Options un atlasiet šo vienumu => atvērtajā logā atlasiet cilni Drošība => noklikšķiniet uz Uzticamās vietnes ( vietnes) zonā, lai tā būtu iezīmēta => pēc tam noklikšķiniet uz pogas Cits (atrodiet ActiveX vadīklu un spraudņu sarakstu un katrai opcijai iestatiet uz Iespējot).

  Mēs ejam uz vietni, kurā darbam ir nepieciešams elektroniskais paraksts, un pievienojam šo lapu uzticamajām vietnēm / vietnēm, izmantojot pārlūkprogrammas opcijas, cilni Drošība, iezīmējot zonu Uzticamās vietnes / vietnes un noklikšķinot uz pogas Vietnes / vietnes. Pogai Pievienot jābūt aktīvai, jums jānoklikšķina uz tās, uz izvēles rūtiņas: Visām vietnēm šajā zonā ir nepieciešama servera verifikācija (https:), jums ir jānoņem atzīme. Ja poga Pievienot ir pelēkā krāsā (neaktīva), tad lapa jau ir pievienota vietņu sarakstam un tā nav jāpievieno vēlreiz. Aizveriet rekvizītus. Atsvaidziniet lapu pārlūkprogrammā ar taustiņu F5. Ja ziņojumi par papildinājumiem tiek parādīti pārlūkprogrammas apakšā vai augšpusē, jums ir jāļauj tiem darboties.

  Vai nevarat pieteikties vietnē (sertifikāts nav atbilstošs/autorizēts)?

  Pārskatiet 3. jautājumu, ja problēmas nav saistītas ar iestatījumiem, tad, ieejot vietnē, jūs saņemsit ziņojumu: Klienta sertifikāts nav saistīts ar sistēmas lietotāju (vai izvēlētais elektroniskais paraksts nav autorizēts).

  Varbūt jūs neesat nokārtojis akreditāciju vietnē, ja tā, tad skatiet // akreditācijas norādījumus elektroniskajā vietnē. Ja akreditācija tomēr ir nokārtota, bet saņēmāt jaunu parakstu, piemēram, tādēļ, ka vecajam parakstam ir beidzies derīguma termiņš, tad tas ir jāsaista ar savu personīgo kontu, lai to izdarītu, jāaizpilda pieteikums jauns lietotājs vietnē un pievienojiet tai pieteikumam šādus dokumentus:

  Juridiskām personām: vai nu lēmums par vadītāja iecelšanu, ja paraksts ir organizācijas vadītājam, vai pilnvara organizācijas darbiniekam, ja paraksts ir par darbinieku (šajā gadījumā arhīvs ir pievienots vietnei ar lēmumu par vadītāja iecelšanu un vadītāja pilnvaru darbiniekam). Komerciālajām vietnēm var būt papildus nepieciešama organizācijas TIN kopija.

  Individuālajiem uzņēmējiem / privātpersonām: pase, TIN.

  Lapas piemēri dalībnieku pievienošanai populārās vietnēs:

  Sberbank-AST (sadaļā Dalībniekiem => Reģistrācija => Jauna lietotāja pievienošana) http://www.sberbank-ast.ru/freeregister.aspx

  ZakazRF (sadaļā Reģistrācija => Jauna organizācijas lietotāja reģistrācija) http://web.zakazrf.ru/Participant/RegistrationUser

  MICEX (sadaļā Dalībniekiem => Pilnvaras reģistrācija) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  RTS-Tender (poga Pieteikšanās => Akreditācija => Iesniedziet pieprasījumu pievienot jaunu lietotāju) https://app.rts-tender.ru/supplier/lk/Accreditation/EmployeeRequest.aspx

  Roseltorg - šajā vietnē vispirms jāpiesakās ar pieteikumvārdu un paroli vai ar vecu, joprojām derīgu elektronisko parakstu, augšējā labajā stūrī parādīsies informācija ar organizācijas nosaukumu un lietotājvārdu ar ikonām. Jānoklikšķina uz zīmuļa blakus lietotājvārdam, parādīsies izvēlne ar pogām, starp kurām jāatrod poga: Saistīt jaunu EDS.

  B2b-centrs - jums jāiet uz savu personīgo kontu (izmantojot savu pieteikumvārdu un paroli vai veco derīgo parakstu). Atlasiet savā personīgajā kontā Informācija par organizāciju => Mani elektroniskie paraksti => Augšupielādējiet sertifikātu, izmantojot cilni => Sertifikātu reģistrācija. Jums ir jāatzīmē izvēles rūtiņa: Sertifikāts jau ir instalēts datorā.

  Fabrikant - jums jāiet uz savu personīgo kontu (izmantojot savu pieteikumvārdu un paroli vai veco derīgo parakstu). Personīgajā kontā atlasiet rindu Sertifikāti. Augšupielādējiet sertifikātu, izmantojot cilni Augšupielādēt jaunu ES.

  Kāda ir mana paraksta konteinera parole?

  Pirmo reizi izmantojot elektronisko parakstu, tiek parādīts logs: Ievadiet konteinera paroli

  Noklusējuma parole ir 12345678.

  Konteinera paroli var mainīt. Ja jums ir ruToken nesējs, jums jāinstalē // Rutoken vadības panelis. Pēc programmas palaišanas cilnē Administrēšana ievadiet administratora PIN (pēc noklusējuma administratora PIN ir 87654321). Pēc tam noklikšķiniet uz pogas Atbloķēt => Mainīt, atlasiet lietotāju un iestatiet paroli.

  Ja jums ir eToken nesējs, tad jums ir jāinstalē // eToken draiveris saskaņā ar Windows sistēmas bitumu (sistēmas bitumu varat redzēt, ar peles labo pogu noklikšķinot uz datora ikonas un izvēloties Properties: 32 vai 64 bitu Windows sistēma). Palaidiet eTokenProperties, noklikšķiniet uz Detalizēts skats (zobrata ikona augšējā labajā stūrī). Kreisajā pusē esošajā sarakstā atlasiet eToken nosaukumu (nosaukums tiks iezīmēts pirms rindas eTokenPKIClient iestatījumi). Labajā pusē parādītajā logā jānoklikšķina uz ikonas: Mainīt paroli (zīmuļa un tastatūras veidā).

  Kā reģistrēties ĢIS mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem?

  ĢIS mājokļu un komunālo pakalpojumu dienests pilnvaro organizācijas, izmantojot sabiedrisko pakalpojumu portālu. Tāpēc visi konti ir jāizveido vietnē gosuslugi.ru. Vispirms jāreģistrē galva kā privātpersona. Izveidotais konts tiek aktivizēts, izmantojot organizācijai izsniegtu elektronisko parakstu. Pēc personas aktivizēšanas varat pievienot organizāciju Apstiprināšana tiek veikta, izmantojot to pašu EDS. Ja nepieciešams, varat pievienot organizācijas darbiniekus (viņiem ir jābūt arī individuālam kontam vietnē gosuslugi.ru, kas apstiprināts ar to pašu elektronisko parakstu). Pēc tam organizācijas vadītājam ir jāpiesakās personīgajā kontā, izmantojot EDS, un, izvēloties organizācijas lomu, jāpievieno darbinieks no juridiskās personas konta. Organizācijas personīgajā kontā vadītājs var piešķirt administratora tiesības.

  Kā saprast, kāda veida paraksts ir nepieciešams, lai strādātu konkrētā vietnē?

  Pastāstiet konsultantam precīzu tās vietnes nosaukumu (vietnes elektronisko adresi), kurai nepieciešams elektroniskais paraksts.

  Cik ilgs laiks nepieciešams EDS izgatavošanai?

  1 darba dienas laikā pēc maksājuma saņemšanas tiek veikts elektroniskais paraksts un nodrošināta minimālā dokumentu pakete (pases un SNILS kopijas).

  Vai elektronisko parakstu ir iespējams atjaunināt attālināti, neapmeklējot elektroniskā paraksta izsniegšanas centru?

  Elektroniskā paraksta izsniegšana un atkārtota izsniegšana attālināti nav iespējama. Tas ir pretrunā ar drošības prasībām, kas noteiktas spēkā esošajos Krievijas Federācijas tiesību aktos. Lai iegūtu elektronisko parakstu, ir jāpārbauda saņēmēja identitāte //jebkurā ES izdošanas centrā.

  Kā parakstīt dokumentu, izmantojot EDS?

  Word dokumentus var parakstīt ar elektronisko parakstu šādos gadījumos:

  1. Ja dokuments ir izveidots programmā Microsoft Office 2003/2007, tad papildu programmatūra nav nepieciešama.

  2. Ja dokuments ir izveidots Microsoft Office 2010/2013, tad papildus būs jāinstalē programma CryptoARM - tā ir programma, kas atbilst Krievijas tiesību aktu prasībām juridiski nozīmīga statusa nodrošināšanas ziņā. Pēc dokumenta parakstīšanas tiek izveidots fails ar paplašinājumu .sig, kas nepārprotami apliecina dokumenta parakstīšanas faktu.

  Kas ir sertifikātu ķēde?

  Sertifikātu ķēde tiek izmantota, lai apstiprinātu ES sertifikāta autentiskumu. Ķēde ietver vecāko sertifikācijas iestādes sertifikātus, starpposma sertifikācijas iestādes (tostarp CA, kas izsniedza lietotāja ES sertifikātu) un lietotāja sertifikātu. Ja sertifikātu ķēde ir izveidota nepareizi (sertifikāta rekvizītu logā cilnē Sertifikācijas ceļš trūkst galvenās un starpposma sertifikācijas iestādes sertifikātu vai tie ir atzīmēti ar krustiņu), galalietotāja sertifikāts tiek uzskatīts par neuzticamu un to nevar izmantot.

  Kas ir Capicom / Cadescom?

  Capicom un Cadescom ir pārlūkprogrammas Internet Explorer paplašināšanas programmas. Tie ir nepieciešami darbam ar elektronisko parakstu pārlūkprogrammā.CryptoPro EDS BrowserPlug-in ietver abus šos paplašinājumus.

  Kā pievienot vietni uzticamiem mezgliem (vietnēm)?

  Lai pārlūkprogrammā pievienotu elektroniskās vietnes vietni uzticamām vietnēm, atveriet vietnes vietni, izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer, un atveriet "Internet Options". Cilnē Drošība noklikšķiniet uz uzticamo vietņu zonas un noklikšķiniet uz pogas Vietnes. Noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas "Visām vietnēm šajā zonā nepieciešama servera verifikācija (https:)". Noklikšķiniet uz pogas "Pievienot", pēc tam aizveriet logus "Uzticamās vietnes" un "Interneta opcijas" un atsvaidziniet pārlūkprogrammas lapu, nospiežot Ctrl + F5.

  Kā iespējot ActiveX iestatījumus?

  Dodieties uz vietnes vietni, izmantojot pārlūkprogrammu Internet Explorer, un atveriet pārlūkprogrammas rekvizītus. Cilnē Drošība noklikšķiniet uz uzticamo vietņu zonas (Internet Explorer 8 uzticamās vietnes) un noklikšķiniet uz pogas Pielāgots. Opciju sarakstā atrodiet sadaļu "ActiveX vadīklas un spraudņi". Visām šīs sadaļas opcijām atlasiet Iespējot. Noklikšķiniet uz "OK", apstipriniet pieprasījumu saglabāt iestatījumus. Aizveriet interneta opciju logu un atsvaidziniet lapu, nospiežot Ctrl + F5.

  Vai CryptoPro CSP ir bezmaksas programma?

  CryptoProCSP ir maksas produkts. Produkta bezmaksas izmēģinājuma periods ir trīs mēneši no pirmās instalēšanas datuma. Pēc šī perioda, lai turpinātu darbu ar programmu, ir jāiegādājas licence.

  Ko darīt, ja CryptoPro CSP licences derīguma termiņš ir beidzies?

  Kad CryptoPro CSP licences derīguma termiņš beidzas, jums ir jāiegādājas jauna licence. Parasti licences derīguma termiņš beidzas kopā ar elektroniskā paraksta derīguma termiņu, tāpēc ar šādu situāciju var saskarties ļoti reti. Tomēr, ja rodas problēma, jums ir trīs veidu CryptoProCSP licences, no kurām izvēlēties:

  • Gada licence ir derīga 1 gadu.
  • Mūžīgs, pastāvīgs.
  • Iestrādāts ES, tas ir derīgs visā ES derīguma termiņā un nav izmantojams atsevišķi no tā.

• Kā ievadīt CryptoPro CSP licences sērijas numuru?

  Lai ievadītu CryptoProCSP licences sērijas numuru, palaidiet programmu. Cilnē Vispārīgi noklikšķiniet uz pogas Ievadīt licenci. Laukā "Sērijas numurs" ievadiet licences numuru.

  Kas man jādara, ja nevaru ievadīt CryptoPro CSP licences sērijas numuru?

  Ja nevarat ievadīt CryptoProCSP licences sērijas numuru, jūsu sērijas numurs neatbilst instalētās programmas versijai. CryptoProCSP licences sērijas numuram ir jāatbilst produkta versijai. Versijai 3.9 sērijas numuram jāsākas ar 3939, versijai 4.0 — ar 4040. Jums ir jāinstalē CryptoProCSP versija, kurai atbilst jūsu licences numurs.

  Kā noņemt CryptoPro CSP?

  CryptoProCSP atinstalēšana notiek divos posmos. Vispirms atinstalējiet programmu, izmantojot standarta rīkus, izmantojot "Vadības paneli", pēc tam palaidiet utilītu cspclean.exe. Kad utilīta ir pabeigta, jums ir jārestartē dators.

  Kā atjaunināt CryptoPro CSP?

  Lai instalētu jaunāku CryptoProCSP versiju, palaidiet instalēšanas programmu un apstipriniet atjaunināšanas pieprasījumu. Jums nav jāatinstalē pašlaik instalētā produkta versija.

  Kā nokopēt elektronisko parakstu?

  Lai kopētu ES, palaidiet CryptoProCSP, dodieties uz cilni "Pakalpojums" un noklikšķiniet uz pogas "Kopēt". Noklikšķinot uz "Pārlūkot", atlasiet parakstu, kuru vēlaties kopēt. Noklikšķiniet uz Labi, pēc tam uz Tālāk. Ievadiet izveidojamā konteinera nosaukumu. Tam ir jāatšķiras no sākotnējā konteinera nosaukuma vismaz par vienu rakstzīmi. Noklikšķiniet uz Gatavs. Multivides sarakstā atlasiet "Reģistrs" un noklikšķiniet uz "OK". Varat iestatīt paroli jaunajam konteineram vai atstāt paroles laukus tukšus.

  Kādos gadījumos ir nepieciešams atkārtoti izsniegt elektronisko parakstu?

  Neplānota atkārtota izdošana tiek veikta gadījumos, kad mainās parakstā esošie dati. Juridiskām personām šādi dati ir: juridiskās personas saīsinātais nosaukums, juridiskā adrese, TIN / KPP / OGRN, lietotāja pilns vārds, amats, SNILS un e-pasts. Individuālajiem uzņēmējiem: pilns vārds, TIN/OGRNIP, reģistrācijas adrese, SNILS, e-pasts. Privātpersonām: pilns vārds, TIN, reģistrācijas adrese, SNILS, e-pasts. Ja dati ir mainījušies, parakstu joprojām var izmantot, taču tas zaudē savu juridisko spēku, tāpēc elektroniskajās izsolēs ar šādu parakstu var tikt noraidīts.

  Kā atkārtoti izsniegt parakstu?

  Elektroniskā paraksta atkārtotas izsniegšanas (atjaunošanas) kārtība ir tāda pati kā sākotnējai elektroniskā paraksta izgatavošanai. Jums atkārtoti jāiesniedz dokumentu kopijas un, saņemot parakstu, jāapliecina sava identitāte mūsu birojā.