Vai esat kādreiz domājis: "Kas ir moderators?" Bet patiesībā atbilde uz to ir daudz grūtāka, nekā varētu šķist no pirmā acu uzmetiena.

Profesija? Nē, jo nav ne šādas fakultātes, ne specializācijas augstskolās ne tikai mūsu valstī, bet visā pasaulē. Hobijs? Tas arī ir maz ticams, jo virziens ir pieprasīts un tiek uzskatīts par nepieciešamu pozīciju vietnēs un forumos.

Atliek tikai atvērt interneta resursu, kas paredzēts darba atrašanai, jo paziņojums, ka ir nepieciešams vietnes moderators, gandrīz nekavējoties nonāks

Un kas tas ir? Mēģināsim to izdomāt kopā.

1. sadaļa. Kas ir moderators? Šī virziena atbilstība

Pirmkārt, jāatzīmē, ka pats nosaukums cēlies no latīņu vārda moderor, kas tulkojumā krievu valodā nozīmē “ierobežot” vai “mērens”. Tas ir, mēs varam teikt, ka šis ir īpašs datora lietotājs, kuram ir plašākas pilnvaras salīdzinājumā ar visiem citiem publiskā tīkla resursu dalībniekiem, kas ietver forumus, tērzēšanu un atbalss konferences.

Moderatoram ir tiesības dzēst vai rediģēt citu cilvēku ziņas, kā arī nepieciešamības gadījumā atcelt lapas un ierobežot atsevišķu dalībnieku tiesības apskatīt vai rediģēt resursu.

Jāpiebilst, ka šeit esmu uzskaitījis tikai pašus elementārākos uzdevumus, un principā katrai vietnei ir savs, konkrētāks pienākumu un pilnvaru saraksts.

2. sadaļa. Kas ir moderators un moderēšanas veidi

Kopumā mērenību var veikt vairākos veidos.

1. Iepriekšēja moderācija ļauj kontrolēt ziņojumu saturu, pirms tie tiek publicēti vietnē. Moderators pārbauda un, ja nepieciešams, izlabo pareizrakstību vai pareizi papildina ziņojumu, formatē to un tikai pēc tam pieņem lēmumu par publicēšanu. Dažreiz saturs tiek vienkārši noņemts. Šis veids, kā likums, tiek izmantots uzņēmumu oficiālajos resursos vai tiešsaistes kopienās, kas veltītas konkrētai tēmai. Priekšrocība ir tāda, ka forumi neizskatās pēc atkritumu izgāztuves. Tomēr starp trūkumiem ir jāatzīmē iespējamā moderatora subjektivitāte un zemā efektivitāte.
2. Pēcpārbaude ļauj kontrolēt saturu pēc tā publicēšanas. Šādi ziņojumi parādās daudz ātrāk, taču palielinās arī surogātpasta vai plūdu iespējamība. Moderators šādās vietnēs ir spiests pastāvīgi būt klāt.
3. Automātiska moderēšana. Šajā gadījumā paši dalībnieki balso "par" vai "pret" ziņojumu, un automātiski tiek izveidoti filtri un noteikumi. Nav moderatora subjektivitātes, un raksti vietnē tiek ievietoti diezgan ātri. Tomēr, lai veiktu balsošanu un filtrēšanu, ir nepieciešama īpaša programmatūra.

3. sadaļa. Kas ir moderators? Mūsdienu moderatoru veidi

Tātad, izlasot šī raksta materiālu, vai esat pārliecinājies, ka jūsu vietnei ir nepieciešams moderators? Nu ļoti pareizs lēmums, bet ļaujiet man zināt: kuru, jo šodien jau ir vairāki to veidi?

Es uzskaitīšu galvenos:

1. Foruma moderators. Parasti šiem nolūkiem būs nepieciešami vairāki cilvēki, jo īsā laikā būs jāizdzēš atsevišķi ziņojumi vai tēmas kopumā, jārediģē uzrakstītais, jāaizver diskusijas vai, gluži otrādi, jāatzīst par svarīgiem un jāpārvieto tos saraksta augšgalā.
2. Echo konferences moderators dažiem īpaši emocionāliem lietotājiem izziņo brīdinājumus vai aizliedz izteikt savu viedokli, pārceļot tos uz tikai lasīšanas režīmu.
3. Intereškopas moderators ir svarīga persona jebkurā ziņu vietnē. Visa informācijas plūsma iet caur viņu, un tieši viņš izlemj par turpmāko publicēšanu.
4. Tērzēšanas moderators. Parasti šī persona uzrauga diskusijas gaitu un noņem lietotājus, kuri pārkāpj saziņas noteikumus. Dažos šāda veida interneta resursos ziņojumu pieņem moderators, un tikai pēc tam tas parādās tērzēšanas plūsmā.

Bieži vien apmācību programmu satura aprakstā redzam, ka apmācību laikā tiks izmantota mērenība. Vai tā ir? Kādi paņēmieni tam tiek izmantoti, vai "mērenība" nozīmē tikai grupas izteikumu ierakstīšanu uz papīra tāfeles? Kas ir mērenība un kā tā atšķiras no atvieglošanas, mēs apsvērsim mūsu meistarklasē.

Sākt…

Ielieciet punktu vietā, kur, jūsuprāt, atrodaties:

Termins "mērenība"

Vietnes moderēšana, paziņojumu moderēšana un pat mīlestības mērenība ... šādas iespējas jūs atradīsit internetā, kad pieprasīsit šo koncepciju. Termins "mērenība" nāk no itāļu valodas mērens, kas nozīmē "mīkstināšana", "ierobežošana", "mērenība". Moderators tiek saukts ne tikai par mītiņa vadītāju, bet arī par rubrikas redaktoru televīzijā un radio, kā arī par vietnes forumu vadītāju. Vatikānā moderators bija tas, kurš norādīja uz nozīmīgākajiem punktiem pāvesta runās. Ir arī zināms, ka terminam "velna aizstāvis" ir arī kāda saistība ar mērenības procesu. Kad priesteris tika iesvētīts jaunā pakāpē, viņam vajadzēja būt ne tikai aizstāvim, kurš Dieva priekšā runā par viņa labajiem darbiem, bet arī "velna aizstāvim", kurš arī bija priesteris, bet kurš stāstīja, kāpēc šis iesācējs nav jauna titula cienīgs. Nu moderators fiksēja baznīcas mītiņa norisi un deva vienādu uzstāšanās laiku abām pusēm.

Moderācijai, ko izmanto normatīvo aktu, projektu sanāksmēs un semināros, ir dažas līdzības ar vietnes moderēšanu. Vietnes moderēšana pārrauga atbilstību noteikumiem par tēmu apspriešanu forumā, ko noteicis vietnes īpašnieks. Šī ir līdzība. Atšķirība ir tāda, ka foruma moderators var bloķēt diskusijas dalībnieku, ja viņš neievēro noteiktos noteikumus. Lietišķajā mērenībā vadītājs ir atbildīgs par rallija norisi un organizatorisko rezultātu, bet grupa – par saturu. Tātad, ja, ierakstot atbildes uz jautājumu, daži dalībnieki var sniegt atbildes komiskā formā, moderators tomēr ieraksta visus apgalvojumus. Mītiņš gāja nepareizā virzienā, jūs sakāt? Gluži pretēji, grupa, redzot, ka viss tiek ierakstīts, ļoti ātri, pat bez standarta zvaniem, atgriežas vajadzīgajā trasē.

Moderācijas paņēmienus un metodes Ukrainā atveda Team Training International (kopš 1972. gada galvenā mītne atrodas Vīnē), kuru 1992. gadā pārstāvēja Team Training Ukraine meitas uzņēmums. Kopš tā laika vienā vai otrā formātā daži paņēmieni ir atrasti Ukrainas tirgū.

Biznesa definīcija

Tātad, mērenība ir:

a) paņēmienu un metožu kopums mijiedarbības organizēšanai grupā, lai pieņemtu lēmumus;

b) sistemātiskas, strukturētas sanāksmes (semināra) vadīšanas metodi ar pārskatāmām metodēm, lai efektīvi sagatavotu, vadītu un apkopotu sanāksmes rezultātus.

Mērenības mērķis– visu dalībnieku vispilnīgāka iesaistīšana darba procesā un apspriežamās problēmas rīcības plāna izstrāde.

Bieži dalībnieki uzdod jautājumu, kā mērenība atšķiras no atvieglošanas?

Veicināšana- (no angļu valodas. atvieglot- veicināt, atvieglot, palīdzēt) procesu, kurā vadītājs veicina konstruktīvas mijiedarbības un komunikācijas izveidi grupā.

Atšķirība starp veicināšanu un moderāciju ir tāda, ka tā parasti neplāno dalībnieku mijiedarbības procesa struktūru, bet gan vairāk reaģē uz diskusijas procesu. Piemēram, uzdodot jautājumus, atbildot uz katru apgalvojumu, kontrolējot runas laiku. Ja koncentrējas uz savām prasmēm mijiedarboties ar grupu, tad moderators papildus plāno moderēšanas procesa scenāriju, kura laikā viņš izmanto paņēmienus un metodes, kas ļauj grupai nonākt pie lēmuma un skaidra rīcības plāna.

"Tīrais" moderēšanas process tiek izmantots tikai projektu sanāksmēs, kas ir noteikts moderēšanas darba struktūrā.

Moderācijas procesa vispārējā darba struktūra

Tāpat kā priekšnesumā, moderators sastāda skriptu, kas aptver sadaļas no problēmas radīšanas līdz noteiktam darbību sarakstam:

1. Ievads

• mītiņa dienas kārtības sastādīšana un izplatīšana iesaistītajiem ekspertiem
• darba noteikumu noteikšana un iepazīšanās ar tiem

2. Darba posms

• uzdodot galvenos jautājumus
• struktūra (darbību secība)
• moderēšanas paņēmienu izvēle
• vizualizācijas formāts

3. Noslēguma posms

• rezultātu ierakstīšana un prezentēšana.

Darbplūsmas struktūra ir atkarīga no sanāksmes veida: projekta vai regulējuma, darba uzdevumiem un vēlamā rezultāta.

Projektu rallijs- ekspertu un kompetentu speciālistu tikšanās (vidējais skaits 7 cilvēki), ar mērķi apkopot idejas, izstrādāt projektus, apstrādāt priekšlikumus, sagatavot alternatīvas/risinājumus, plānus, pārskatīt un izstrādāt pieejas problēmu risināšanai.

Projekta komandas darba procesa atšķirīgās iezīmes ir dalībnieku vienlīdzība un pilnīga hierarhijas neesamība.

Tipisks projektu mītiņa scenārijs:

• fokuss, iesaistīšanās, motivācija
• kopējā datu banka
• ideju ģenerēšana
• ideju, pieeju un datu interpretācija
• analīze
• risinājums
• rezultātu prezentācija

Diezgan izplatīta vadītāju kļūda ir vēlme gūt darbinieku idejas vispārējā regulējošā (kārtējā) mītiņā.

Regulējošais rallijs- visu (bez izņēmuma) uzņēmuma darbinieku sapulce, nepieciešamā uzņēmuma vadības līmeņa ietvaros, lai ziņotu par organizācijas darbības rezultātiem, tās uzdevumiem un pieņemtajiem lēmumiem.

Atšķirīgās pazīmes: statuss, hierarhija, lomu (varas) sadalījums atbilstoši uzņēmuma struktūrai.

Tipisks regulējuma mītiņa scenārijs:

• oficiāls sveiciens
• skaidra darba kārtība
• atskaite (ziņa, novērtējums)
• virzienu, nozīmes, mērķu, uzdevumu komunikācija
• vēstījumi par pilnvarām, lēmumiem, darbībām
• motivējoša slēgšana

Būtiska atšķirība starp mērenības izmantošanu apmācībā un projekta komandu

Tātad, kāda ir atšķirība starp moderēšanas paņēmienu un metožu izmantošanu projekta grupā un apmācību seminārā? ES lūdzu:

Dažas moderēšanas metodes un paņēmieni

Tātad jūs droši vien esat noteicis, ka mērenības paņēmieni ir tikai viens no moderēšanas procesa elementiem, bet kas tie ir un ar ko tie ir īpaši? Sāksim!

Moderatora uzvedības pamatnoteikumi

Kā jau tika minēts atšķirībās starp rallija un treniņsemināra rīkošanu, koordinatora stils darbā ar dalībniekiem būtiski atšķiras, atzīmēšu tikai dažus svarīgus punktus. Tātad, moderators:

• atturas no sava viedokļa paušanas, nevērtē ne sapulces dalībnieku izteikumus, ne uzvedību;
• ar jautājumu palīdzību aktivizē grupu, un jautājumi no auditorijas tiek uztverti un pārsūtīti pašiem dalībniekiem, un paši uz tiem neatbild;
• apzinās savu attieksmi pret cilvēkiem un tēmu un uzņemas atbildību par mijiedarbības procesa organizēšanu grupā, un nodod atbildību par tikšanās saturu uz pašu grupu;
• visus grupas izteikumus uztver kā signālus, kas dod viņam iespēju izprast procesu un censties palīdzēt dalībniekiem apzināties savu attieksmi, lai pārkāpumi un konflikti tiktu apspriesti bez “morāles aicinājumiem”;
• neattaisnojas ar savu rīcību un izteikumiem, bet noskaidro grūtības, kas slēpjas uzbrukumos un provokācijās;
• ja projekta sanāksmes moderēšanu veic savas nodaļas vadītājs un uzņemas atbildību par sava nodaļas darbinieku noteikta lēmuma izstrādes procesa moderēšanu, bet tajā pašā laikā saprot, ka līdzi jāņem savs viedokli, viņam ir pienākums dalībniekiem skaidri norādīt, kad viņš funkcionāli ir moderators, bet kad viņš kā grupas dalībnieks izsaka savu viedokli.

Kas neatrisina problēmas, nav uzmanības un laika vērts, tad kādas problēmas un grūtības var atrisināt ar pareizi iestatītu mērenības procesu?

Problēmas, kuras atrisina mērenība

1. izplūduši lēmumi un atbildības trūkums (kas tik bieži pietrūkst stratēģiskajās sesijās, jaunu koncepciju un ideju izstrādē biznesa attīstībai);
2. korporatīvās kultūras trūkums (pareizi vadītas darba sanāksmes panākumi ietekmē turpmāko kopīgo darbu grupās, palielina dalībnieku vēlmi apsvērt visas idejas un polāros viedokļus, pieņemt tos un izmantot darbā);
3. personāla motivācijas trūkums:
   
   • visi ir ne tikai informēti, bet arī piedalās lēmumu pieņemšanā, pamatojoties uz kopīgu attīstību;
   • mērenība ir vērsta uz to, lai novērstu motivāciju mazinošus faktorus, proti: vadītāju un citu darbinieku monologus, novirzes un novirzes no tēmas, kā arī personiskus uzbrukumus un citas augstākā līmeņa vadītāju cīņas par varu izpausmes, kas traucē pieņemt konstruktīvus lēmumus;
   • moderēšanas process un rezultāts ir ļoti līdzīgs koučingam, kura mērķis ir izpratnes (apziņas) un atbildības attīstīšana, kā ideju un darbību autorības izvēle.

Līdzība ar koučingu ir tāda, ka moderatoram vēlams nesaprast apspriežamo tēmu, kas ļauj būt objektīvākam. Tātad, kad Team Training International, kas apvieno pazīstamus trenerus no gandrīz visām lielākajām pasaules valstīm, bija nepieciešams izstrādāt attīstības stratēģiju, tika pieaicināts neatkarīgs moderators, kurš palīdzēja treneriem un menedžeriem pieņemt kopīgu lēmumu (nerunājot par rallijiem vai sanāksmēm). uzņēmumu iekšienē, kas nenodarbojas ar konsultācijām?). Gatavojoties moderēšanas procesam, koordinatoram ir svarīgi apkopot nepieciešamo informāciju un kopā ar pasūtītāju noteikt galvenos jautājumus, uz kuru pamata tiks veidots pats process, un līdz ar to arī tā rezultāts. rallijs.

Un, lai pabeigtu... atver šī raksta pirmo lappusi un pieliec punktu tur, kur jau šobrīd atrodies! Zināšanu līmenim vajadzētu ievērojami paaugstināties, tagad paliek sīkums - izmēģināt praksē un pielikt punktu ne tikai augstāk, bet arī pa labi ...

___________________________________________________________________________________________

Šeit tekstā apzināti lietots termins “rallijs”, nevis termins “sanāksme”, kas izraisa ļoti paredzamu vairuma darbinieku reakciju.

Mēs iesakām unikālas apmācības rokasgrāmatas labākajiem treniņiem:

• Pārlieciniet kādu citu!

  

  dziļš vingrinājums pārdošanas apmācībām vai prezentācijām. Pārliecināšana ir viena no vissvarīgākajām prasmēm, kas nepieciešama veiksmīgai pārdošanai.Pirmkārt, pašam pārdevējam ir jābūt pārliecinātam, ka viņš pārdod izcilu preci un jāspēj nodot pircējam šo pārliecību, lai viņš viņam noticētu un vēlas iegādāties viņa preci.Vingrinājums palīdzpraktizēt pārliecināšanas prasmesun palīdz apmācību dalībniekiem veidot pozitīvu attieksmi pret pārdošanu (prezentācijas, sarunas), atrast jaunus iemeslus un resursus, lai mīlētu savu darbu un savu produktu.

  Unikāla vingrojumu rokasgrāmata izstrādājuši profesionāli treneri īpaši portālam Trenerskaya.ru. un satur detalizētu tehnoloģiju tās ieviešanai, kā arī ieteikumus unekspertu padomi. Jūs to neatradīsiet nekur citur!

  Vingrinājuma apmācības rokasgrāmatas apjoms: 8 lpp.
  Bonusi! Apmācības rokasgrāmata satur vairākas dažādas vingrinājuma variācijas un piemērotu muzikālo pavadījumu!

• maldu ģenerators

  Šis vingrinājums ilgst no 30 līdz 50 minūtēm un ļauj apmācīt treniņa dalībniekus sazināties un runāt pārliecinošāk. Zinoši cilvēki apgalvo, ka šis ir iecienīts vingrinājums, ar kuru radio un televīzijas vadītāji trenējas pirms došanās ēterā.

  Bredogenerator vingrinājums ir lieliski piemērots pārliecības apmācība, publiskās runas un retorikas apmācība, vadības apmācība. Tāpat šis vingrinājums ir ieteicams aktīvās pārdošanas apmācībām tajās jomās, kur pārdevējam ir svarīga “labi runāta mēle”, apmācības jaunajiem vadītājiem kam ir svarīgi pārliecinoši vadīt tikšanos, vingrinājums arī būs ļoti noderīgs treneru apmācība.

  Vingrinājums ietver detalizētu lekciju par tēmu "Seši soļi līdz pārliecinātai runāšanai". Vingrinājums ļauj izstrādāt šīs darbības, izstrādāt pārliecinātas uzvedības paņēmienus un "čipus".

• Vingrinājums-izaicinājums "Titāniks"

  Ārkārtīgi efektīvs komandas veidošanas vingrinājums nepieciešama visas grupas līdzdalība un pilnīga iesaistīšanās. Dalībnieku priekšā ir visgrūtākais uzdevums, kuru var atrisināt tikai kopīgiem spēkiem, mobilizējot visas savas personiskās īpašības, biznesa prasmes un spēju strādāt komandā.

  Vingrinājums "Titāniks" garantēti "pieķeras" treniņa dalībniekiem un paliek atmiņā kā viens no spilgtākajiem treniņa vingrinājumiem. Šis vingrinājums var būt pieejams iesācējiem treneriem, taču tā būs īpaša “pērle” pieredzējuša trenera rokās.

  Koučinga vingrinājumu rokasgrāmataizstrādājuši profesionāļi speciāli portālam Trenerskaya.ru un satur daudz unikālu ieteikumu,padomi un apmācības "čipi", kas ļauj veikt vingrinājumu vislabākajā iespējamajā veidā.
  Vingrinājuma apmācības rokasgrāmatas apjoms: 8 lpp.

Cik bieži produkti tiek regulēti?

Preces tiek moderētas katru dienu bez brīvdienām un pārtraukumiem no 6 līdz 24 stundām. Un, ja tev liekas, ka tie tiek moderēti jau ilgāku laiku, tad nedaudz jāpagaida :) Lai moderēšanas procesu paātrinātu, iepazīsties ar prasībām reklāmām. Galu galā preces noraidīšana aizņem vairāk laika nekā tās ievietošana katalogā.

Kāpēc mani produkti netiek parādīti vietnes katalogā, bet tie ir manā profilā?

Tas nozīmē, ka preces gaida moderatora apstiprinājumu. Preču kartītē pa kreisi zem bildēm ir preces statuss: zem moderācijas/noliktavā/rezervēts/pārdots

Kāpēc mani vienumi pazuda / moderators tos noraidīja?

Lūdzu, ņemiet vērā, ka gadījumā, ja moderators noraidīja jūsu preci sakarā ar "Plaši pazīstamu zīmolu viltojums. Tajā skaitā "licences", administrators var lūgt sniegt preces oriģinalitātes apstiprinājumu. Apstiprinājums ir kvīts kopijas iesniegšana. , elektroniska čeka vai preces foto ar cenu zīmi.

Mana prece tika negodīgi noraidīta

Ja uzskatāt, ka jūsu prece ir noraidīta negodīgi, lūdzu, atbildiet uz paziņojuma e-pasta ziņojumu. Neizdzēsiet vēstules tekstu, kurā ir dzēstā sludinājuma numurs.
Piemēram, jūsu produkts tika noraidīts, jo trūka jūsu uzņemto fotoattēlu. Ja šī fotogrāfija ir jūsu un varat to pierādīt - droši rakstiet, mēs pārbaudīsim un atjaunosim sludinājumu.
Ja jūs par to rakstāt, tas nozīmē, ka esat rūpīgi izlasījis noteikumus un jūsu produkts noteikti tos nepārkāpj. Argumenti "kāpēc viņš var, bet es nevaru" netiek izskatīti.

Internetā, tāpat kā dzīvē, ir pavisam citi sarunu biedri. Dažreiz saziņa ar viņiem sagādā lielu prieku, dažreiz ne tik ļoti. Tas ir normāli :) Galvenais, lai tev ir izvēle un iespēja patstāvīgi veidot savu sociālo loku, kurā tev būs interesanti un ērti.

Blogger ir atvērta publicēšanas sistēma, kas apvieno autorus ar dažādiem uzskatiem un personībām. Viena cilvēka viedoklis citam var šķist nepietiekami interesants vai pat nepareizs, taču tajā nav nekādas traģēdijas. Platforma nodrošina vairākus moderēšanas rīkus, kas palīdz radīt un uzturēt pozitīvu atmosfēru jūsu emuārā.

Kas ir mērenība

Plašā nozīmē mērenība ir jebkuru diskusiju, diskusiju un strīdu vadīšana. Tas palīdz uzturēt komunikāciju noteiktajos ietvaros: ētiskā un tematiskā. Mērenības principi attiecas ne tikai uz internetu. Piemēram, televīzijas debatēs moderatora lomu pilda vadītājs, sanāksmē - vadītājs, konferencē - organizators, seminārā - lektors utt.

Kāpēc pakalpojumā Blogger nav “ieceltu” moderatoru?

Daudzās vietnēs un forumos moderatorus ieceļ resursu īpašnieki vai tos kopīgi izvēlas lietotāji. Viņi iegūst tiesības rediģēt citu cilvēku ziņojumus un pat pilnībā aizliedz atsevišķiem dalībniekiem piekļūt vietnei. Taču prakse rāda, ka šāda pieeja rada daudz konfliktsituāciju un, galvenais, padara visu komunikāciju atkarīgu no viena cilvēka gribas, rakstura un uzskatiem – rezultātā diskusiju kopaina bieži vien sanāk viena. -pusīgs un neobjektīvs.

Stingra moderācijas politika sevi attaisno tikai tematiskos forumos, kur diskusiju tēmas ir stingri reglamentētas. "Blogger" ir atvērts izdevējdarbības serviss, kurā katrs dalībnieks var ierakstīt savā dienasgrāmatā par to, kas ir interesants viņam personīgi.

Kas un kā moderē emuārus

Blogi ir autoru dienasgrāmatas. Viņu mērķi var būt pilnīgi atšķirīgi, un tāpēc prasības komentāriem ievērojami atšķiras. Kāds atzinīgi vērtē brīvu saziņu par jebkuru tēmu, kādam patīk sazināties šaurā draugu un paziņu lokā, kādu interesē tikai izteikumi par konkrētu tēmu. Tāpēc, mūsuprāt, bloga autoram ir tiesības pašam izlemt, kas viņa dienasgrāmatā ir piemērots un kas nē.

No otras puses, vietnē ir lapas un elementi, kas neietilpst autora emuāros. Piemēram: "Blogger" galvenā lapa, vērtējums, jaunāko ziņu un komentāru plūsmas. Kopējais vietnes attēls veidojas no neviendabīgas informācijas, un administrācijai ir tiesības ietekmēt tās saturu, lai pakalpojums paliktu pievilcīgs lasītājiem un autoriem, varētu attīstīties un pilnveidoties.

Tādējādi mērenība pakalpojumā Blogger balstās uz diviem galvenajiem principiem.

1. Katram emuāra autoram ir moderatora tiesības savā emuārā. Jūs pats izlemjat, par ko un kam rakstīt, kurš drīkst piedalīties diskusijā un kurš nedrīkst. Lai to izdarītu, platforma nodrošina jums īpašu rīku komplektu: iespēju dzēst citu cilvēku komentārus, slēpt ziņas no dažiem lasītājiem, atļaut un aizliegt komentēt noteiktām lietotāju grupām.
2. To lapu saturu, kuras nav iekļautas autoru emuāros un interfeisa elementos, nosaka administrācija. Tas cita starpā attiecas uz ziņu un komentāru plūsmām, vērtējumiem, tematiskām kolekcijām, meklēšanas lapām un līdzīgiem materiāliem.

Lūdzu, ņemiet vērā: administrācija neveic jūsu emuāra "manuālu" moderēšanu - tā ir jūsu ekskluzīvā privilēģija.

Administrācijas politika ietekmē tikai vispārīgos pakalpojuma noteikumus un tehniskās iespējas. Piemēram, mēs varam ierobežot komentārus no lietotājiem ar negatīvu vērtējumu vai mainīt populāro ziņu atlases algoritmu sākumlapā.

Vienīgais iemesls, kāpēc administrācijai ir tiesības mērķtiecīgi dzēst kāda ierakstu vai komentāru, ir klajš un izteikts autora likuma pārkāpums (piemēram, bērnu pornogrāfijas publicēšana) vai tiesas prasība.

Ievads.

Saistībā ar konfliktsituācijām, kas pastāvīgi rodas forumos, piedāvāju analītisko materiālu par mērenību. Tika analizētas 11 vietnes, kurās gan teorētiskā, gan tehnoloģiskā līmenī tika izvirzīti un apspriesti foruma moderēšanas jautājumi dažādās pakāpēs. Vispirms norādīšu vietni un pēc tam - kādas tēmas un problēmas tika apspriestas saistībā ar moderatora rīcību.

Daži teksti ir saglabāti pilnībā, daži ir abstrakti. ( Treknrakstā tiek izceltas nozīmīgas problēmas un tēzes. L.Ts.).

Materiāli ir nosacīti sadalīti trīs daļās. Pirmajā daļā ir izklāstīts teorētiskais darbs. Otrajā daļā - esošās problēmas. Trešajā daļā sniegti konkrēti ieteikumi foruma moderatoriem un moderēšanas NOTEIKUMI un normu paraugi.

Pirmā daļa.

1. 1. http://www.zsu.zp.ua/herald/articles/2772.pdf

Tiek piedāvāts teorētisks raksts Kishko S.N."Mērenība kā sava veida novērtējums mūsdienu angļu valodā". Autors uzskata, ka moderācijas stratēģijā tiek aktualizēta visa "cilvēka konteksta" normu sistēma.

mērenība. viena no valodas antropocentriskajām kategorijām, kurai mūsdienu angļu valodā ir neatkarīgas funkcionāli semantiskās kategorijas statuss. Tas ir saistīts ar jēdzieniem kā vērtēšanas modalitāte, valodas priekšstats par pasauli, pragmatika un tam ir metanovērtējuma statuss.

Atslēgvārdi: mērenība, skatījums, tuvināšana, nenovērtēšana, amortizators.

Mērenība mūsdienu angļu valodā ir funkcionāli semantiska kategorija, kuras formas tiek iezīmētas kā antropogēni valodas elementi tās struktūrā un semantikā, nominācijas un predikācijas veidošanās procesos, runas komunikācijas postulātos.

Mērenības semantiskais kodols, kā mēs norādījām iepriekš, ir apzināta atteikšanās pieņemt kategoriskus spriedumus plašākā vērtēšanas kategorijā.

AT tradicionālā loģika, mērenība ir pretstatā kategoriskiem spriedumiem, kurā predikāts ir apstiprināts vai noliegts, izslēdzot jebkādas alternatīvas.

Un L. Zades loģiskajā koncepcijā, uz kuru J. Lakofs atsaucas vienā no saviem darbiem, mērenība ir saistīta ar lingvistisko mainīgo(neskaidra kopa) tādā nozīmē, ka gan mērenība, gan lingvistiskais mainīgais neiekļaujas divu vietu loģikā, jo tie aptver ne tikai nepatiesu un patiesu, bet arī dažādas gradācijas, piemēram, "drīzāk nepatiess nekā patiess", "dažiem patiess". apjomā".

Kā lingvistiskā kategorija mērenību, pirmkārt, raksturo nozīmes universālums, kopīgs daudzām valodām, piemēram, aptuvenā nominācija, vilcināšanās retorika, runas uzvedības stilistika un sociolingvistika un, otrkārt, interpretatīvā komponenta idioetniskums. Katras valodas arsenālā ir lingvistiskie mērenības izpausmes līdzekļi, taču ne katrā valodā nozīmes universālumu apliecina kategorisks statuss.

Savienojums starp vērtēšana un moderēšana tiek veikta, piedaloties izziņas kvalifikācijas struktūrā. Šāda saikne, mūsuprāt, veicina rādīšanas-deiktiskās un subjektīvās-vērtēšanas funkcijas.

Mērenība ir raksturīga zīmes kā absolūts novērtējums(labi, slikti) un salīdzinošs(labāks, sliktāks, līdzvērtīgs, vēlams). Bet, ja vērtējuma virskategorijas galvenā vērtību sfēra ir saistīta ar pazīmēm "labs-slikts", tad mērenības nozīmju sfēru nosaka vairāki specifiski komunikācijas satura un nosacījumu faktori, ka ir, tas izriet no vides pragmatiskās sastāvdaļas, kas ir fiksēta valodas sistēmā.

Ņemot vērā to, ka novērtējums ir īpaša runātāja attieksme pret nomināciju, mēs uzskatām mērenību kā sava veida skatījumu uz realitāti.

Pa šo ceļu, mērenība korelē ar vērtēšanas modalitāti, jo tā būtībā ir subjektīvisma izpausme. Moderācija korelē ar atbilstošo novērtējuma virskategoriju kopumā, būdams metavērtējums, vienlaikus veidojot pretēja rakstura hierarhiskas apakšsistēmas, piemēram, moderāciju. nemērīgums, ko attēlo intensitātes kategorija, un nepozitīvs raksturs, piemēram, mērenība. zīmes izpausmes gradācija. No konceptuālā viedokļa mērenība iebilst pret krievvalodīgo "svešuma" kategoriju, kuras pamatā ir stingra divu pasauļu pretnostatīšana "draugs vai ienaidnieks", savukārt mērenība ir atsvešināšanās no "drauga" un "svešā".

Mērenība ir dziļa kategorija. Un kā jau visas "slēptās" kategorijas, tā ir antropocentriska, teiksim, "skatupunkts". Nenormāla paraugu un sistēmas analīze. šīs ir galvenās stratēģijas, kā to "izpakot". Ar šādu stratēģiju palīdzību tiek atjaunināta visa "cilvēka konteksta" normu sistēma.

1. 2. http://www.bankir.ru/analytics/personal/10/573

GURU īpaši interesē A. Abrosimovas raksts no Russkiy Zhurnal par forumu dzīvi un moderatoru lomu.

Forumi: moderēšana un saturs

Moderators nekādā gadījumā nav tikai persona, kas veic uzraudzību. Burtiski šo vārdu var tulkot kā "priekšsēdētājs", "šķīrējtiesnesis", "starpnieks", "vadītājs". Ir arī krievu definīcija, kā parasti, šaurāka par līdzskaņu angļu vārda nozīmi - "koka dēlis klavieru skaņas slāpēšanai" ("Lielā enciklopēdiskā vārdnīca"). Funkcijas izcelšana klusināšana, mīkstināšana, virziena nevis uz noteikta mūzikas instrumenta skaņu, bet gan uz kādiem informatīviem trokšņiem un, attiecinot to nevis uz koka dēli, bet uz cilvēku, šo definīciju varam attiecināt uz komunikatīvā resursa moderatoru.

Patiesībā moderatora funkcijas ir diezgan dažādas. R. Meisons jau 1991. gadā rakstīja, ka tiešsaistes konferenču moderēšanai ir divi līmeņi.

Uz tehniskais līmenis moderatoram ir iespēja dzēst un mainīt visus ziņojumus.

Uz izglītojošs- vada diskusiju, mudina piedalīties un var darboties kā intelektuāls līderis. Nereti priekšstati par moderatora lomu tiek reducēti tikai līdz tehniskam līmenim, tas ir, nepiedienīgu un aizskarošu izteikumu izņemšana, savukārt nozīmīgākie moderatora uzdevumi pat nav saistīti ar viņa figūru. Tas nav pārsteidzoši, jo "izglītojošais mērenības līmenis" patiesībā nozīmē atbildību par komunikācijas resursa saturu un tā apmeklētāju komfortu. Pilnvērtīgai un centralizētai šo funkciju īstenošanai ir nepieciešami spēcīgi stimuli un papildus jau minētā intelektuālā līderība vai vismaz līdztiesība ar komunikācijas dalībniekiem, kuru skaits savukārt ir stingri fiksēts. Paši dalībnieki ir jāizvēlas atbilstoši noteiktām viņu intelektuālās attīstības prasībām. Pievienosim stingrus saziņas ilguma ierobežojumus – un iegūsim komunikatīvā resursa aprakstu, kas ir tuvu zinātniskai konferencei.

Mērenības mērķi un uzdevumi reti var formulēt ar vislielāko skaidrību, dalībnieku skaits un mijiedarbības ilgums ir praktiski neierobežots, un nevienam no veidotājiem nav pietiekami spēcīgas motivācijas un spējas veikt visas moderatora funkcijas. Tajā pašā laikā foruma saturs un lietotāju komforts ir galvenie kritēriji, lai novērtētu komunikatīvā resursa subjektīvo vērtību. Tas ir, tas, ka forums ir informatīvs un ērti lietojams, galvenokārt interesē tā dalībnieki. Un daži no šiem dalībniekiem bieži vien uzņemas dažas no lomām, kas tradicionāli tiek piedēvētas moderatoram forumos ar stingrāku un centralizētu organizāciju: sniedz informāciju, stimulē mijiedarbību, virza sarunas plūsmu, palīdz pārvarēt virtuālās komunikācijas šķēršļus. Daļēju regulēšanu, ko lietotāji veic brīvprātīgi, var nosacīti saukt par lietotāja regulēšanu.

Dažkārt lietotāju moderēšana tiek veikta pat tehniskā līmenī, proti, gadījumā, ja foruma veidotāji paredz šādu iespēju. Jo īpaši katra foruma tēma var būt sava veida mini īpašumtiesības, kuru absolūtais valdnieks ir tēmas dibinātājs. Tas ir tas, kurš kontrolē visu sarunas gaitu, izmantojot tehniskās iespējas dzēst ziņojumus un ierobežot piekļuvi nevēlamiem apmeklētājiem. Ar šādu struktūru viss forums ir kā sadrumstalota valsts, kuras daļas vieno tikai kopīgs nosaukums. Ir zināma arī cita foruma organizācija, kurā tās veidotāji nodrošina piekļuvi administratora konsolei vairākiem pastāvīgajiem apmeklētājiem, kā likums, ar vairāk vai mazāk mierīgu temperamentu, lai viņi veiktu moderācijas tehnisko līmeni, tas ir, viņi. filtrēt plūdus (pārmērīga informācija) brīvprātīgi un Flame (diskusijas, kas pārvēršas personiskā vardarbībā) visā forumā. Šiem tehniskajiem moderatoriem var būt izteikts statuss, taču dažreiz viņi viņiem uzticēto lomu veic anonīmi, pat slēpti, uz brīdi kļūstot neredzami.

Tehniskais mērenības līmenis ir dabiski saistīts ar varu, un tāpēc tas ir karstu diskusiju priekšmets. Tas var nodrošināt noteiktas atmosfēras saglabāšanu, kas ir izveidojusies forumā un tādā vai citādā veidā veicina efektīvu komunikāciju, bet foruma semantiskajam saturam svarīgākais mērenības līmenis, ko R. Meisons nodēvējis par izglītojošu. Atgādināt, ka šis līmenis ietver foruma nodrošināšanu ar informāciju, kas izraisa diskusijas lietotāju vidū; sarunas vadīšana tā, lai tā nenoplūstu no sākotnējās tēmas; atbalsts komunikācijas dalībniekiem.

Dažiem šī resursa dalībniekiem foruma nodrošināšana ar informāciju dažkārt kļūst par gandrīz galveno nodarbošanos. Viņu aktivitātes, kas ietver informācijas sijāšanu no dažādiem ziņu avotiem (ne vienmēr krievu, ne vienmēr tiešsaistē, ne vienmēr publiski), lai ieliktu nozīmīgāko informāciju ikvienam apskatei un pārrunāšanai, atbilst jēdzienam "vārtu sargāšana". Šis termins tiek attiecināts uz sociologu K. Levinu. Vārtu uzturēšanas funkcija tradicionāli tiek saistīta ar žurnālistiku, taču tiešsaistes vidē to bieži veic parastie foruma apmeklētāji. Viņi dažreiz to dara vairāk nekā veiksmīgi, kā rezultātā dažreiz komunikatīvo resursu padara vēl efektīvāku un pilnīgāku informācijas avotu nekā faktiskie ziņu resursi. Šī dažu forumu funkcija ir īpaši nozīmīga dažu laikmetīgu sociālo notikumu laikā, kad lielās trafika dēļ ir apgrūtināta piekļuve ziņu vietnēm. Šāda komunikācijas resursa piemērs var būt Liberāļu forums

Sarunu vadība, tās atdzimšanu, jaunas plūsmas ieviešanu diskusijā var uzņemties tie, kurus interesē diskusijas priekšmets. Lai vadības darbības būtu efektīvas, tam, kurš tās īsteno, ir jābūt ievērojamām prasmēm, prātam ģenerēt izteikumus, kas provocē līdzdalību, un taktam, ka ar šo inteliģenci nevajadzētu vicināt. Pretējā gadījumā diskusija varētu atdzīvoties, tikai ne gluži tā, kā viņas stimulators vēlējās.

Mudināšana piedalīties un lietotāju atbalsts var ietvert palīdzību komunikācijas barjeru pārvarēšanā: valodas barjera – gadījumā, ja forumā piedalās dažādu tautību cilvēki; tehnisks, kas nozīmē grūtības nepieredzējušiem lietotājiem saprast konkrēta komunikatīvā resursa saskarni; vides barjera. Saskaņā ar sociālās klātbūtnes un vides bagātības teoriju tiešsaistes vide ar vizuālās un citas neverbālās informācijas trūkumu tiek uzskatīta par trūcīgu, tas ir, sociālās klātbūtnes ziņā ļoti nenozīmīgu, salīdzinot ar klātienes vide. sejas komunikācija (J. Valters). Jāteic, ka daļai cilvēku šis tiešsaistes vides trūkums var būt šķērslis, savukārt citiem gluži pretēji – stimuls, lai pārvarētu savu kautrību. Neverbālās informācijas trūkumu daļēji var kompensēt ar "emociju" lietošanu ;-) Katrā ziņā jaunpienācējus tiešsaistes vidē dažkārt atbalsta pieredzējušāki lietotāji, palīdzot tikt galā ar pārpratumiem un grūtībām. To darot, viņi darbojas kā moderators.

Kas mudina dalībniekus uzņemties moderatora lomu? Iepriekš tika nosaukts viens no galvenajiem iemesliem - rūpējoties par foruma saturu un par tā dalībnieku ērtībām. Jo augstāki abi, jo lielāka var būt vērtība komunikācijas resurss apmeklētājiem, jo ​​vairāk iespēju tai ir pašattīstībai, priekš, iesaistīt kritisko un analītisko domāšanu.

Un nekā jo vairāk intelektuāli attīstīti foruma dalībnieki, jo dažiem apmeklētājiem vilinošāka ir līdera loma, kas ir cieši saistīta ar moderatora funkcijām. Nodrošinot forumu ar informāciju, vadot sarunas gaitu, atbalstot un stimulējot lietotājus, komunikācijas dalībnieks var gūt gandarījumu no savas aktivitātes un tajā pašā laikā veido savu tēlu, kuram ir noteikta autoritāte, padara sevi par " virtuālais vārds”, kuru viņš var ļoti lolot.

Kad šāds dalībnieks zaudē stimulu veikt moderatora funkcijas un pārstāj tās pildīt, komunikatīvais resurss var daudz zaudēt. Galu galā nāk ne tikai spilgti personāži, kurus piesaista interesants forums, bet arī otrādi - forums kļūst interesants, jo tajā piedalās spilgtas personības. Un tieši tas, ka komunikatīvajā procesā izcili cilvēki zaudē stimulu aktīvai līdzdalībai un līdz ar to arī moderatora funkciju veikšanai, iespējams, ir galvenais iemesls forumu stagnācijai.

Otrā daļa.

2.1. http://www.anastasiaclub.ru/read.php?f=3&i=23801&t=23801

Moderatoru un foruma dalībnieku svarīgākais jautājums bija, kā, no vienas puses, radīt apstākļus vārda brīvībai, no otras puses, ierobežot dalībnieka vārda brīvību un moderatora rīcību. Šī frāze izsaka daudz: - " ... tu nevienam nevari aizbāzt muti, ja vari, uzliec mutē šalles". Norma strādāja forumā - " …ziņojumi tiks dzēsti bez paskaidrojumiem".

Viena aktīva foruma dalībnieka atslēgšanos dalībnieki uztvēra kā moderatora nespēju kaut ko izdomāt un piedāvāt jaunas idejas turpmākai komunikācijas normalizēšanai.

Tas tika ierosināts ieviest vairākus līdzdalības līmeņus ar dažādām tiesībām un iespējām piedalīties forumā. Tika pieņemts, ka saskaņā ar šādu administrēšanu tiek ievērots princips nepieciešamība un pietiekamība, kā arī princips nedarīt pāri.

2.2. http://xpoint.ru/modcolomn/2003/08/13/

V. Palant rakstā " Kāpēc nepieciešama mērenība"Tiek aprakstītas visiem forumiem raksturīgās problēmas. Ir izvirzīti mērķi un uzdevumi, tiek sniegti konkrēti ieteikumi moderatoriem. ( Nodrošināts ar saīsinājumu.)

Internetā ir daudz forumu bez mērenības vai ar vāju mērenību. Vai nu foruma īpašnieks vispār nav domājis par moderācijas nepieciešamību un paļaujas uz foruma pašregulāciju, vai arī uzskata moderāciju par nesavienojamu ar dalībnieku brīvu izpausmi, vai vienkārši nav kam moderēt (slinkums, neinteresanti, nav laika ). Ikviens zina šādu forumu raksturīgās iezīmes: nespēja atrast nepieciešamo informāciju zem tonnām atkritumu, regulāra un pat nemitīga izjaukšana starp dalībniekiem, "veclaiku" nicinošā attieksme pret jaunpienācējiem.

Mērenība ir nepieciešama, lai kārtības uzturēšana visplašākajā nozīmē. Tas nozīmē gan forumā esošās informācijas organizēšanu, gan diskusiju kontroli un adekvāta komunikācijas stila uzturēšanu. Neatkarīgi no tā, cik cienījami un inteliģenti cilvēki sazināsies forumā, situācijas, kurās nepieciešama moderatora iejaukšanās, rodas gandrīz neizbēgami, īpaši ar atvērtu piekļuvi forumam.

Pirmā uzdevuma mērķis: atstājiet forumā tikai svarīgu informāciju, kategorizējiet to jēgpilni un noņemiet visu, kas nevienam citam nebūs vajadzīgs. Diemžēl šim uzdevumam ļoti reti tiek pievērsta pienācīga uzmanība un praktiski risinājumi ir vēl retāk. Lielākajā daļā forumu visas tēmas tiek glabātas uz visiem laikiem, un tēmu pārsūtīšana neatbilstību sadaļas tēmām dēļ notiek reti un bez redzamas sistēmas. Tikmēr sadaļas moderators, ja viņš nedaudz pārzina tēmu, parasti var viegli noteikt, vai tēma vai kādi apgalvojumi tajā interesē citus lietotājus, kuriem nākotnē būs līdzīgas problēmas. Pēc diskusijas beigām viņš var to aizvērt un pēc saviem ieskatiem dzēst tēmu vai rediģēt tās saturu, lai būtu vieglāk saprast izklāstītos argumentus un secinājumus. Tas ir papildu slogs moderatoram, taču šāds darbs ir nepieciešams, lai izveidotu labi organizētu tematisko forumu.

Tēmas moderēšanai nav jānotiek pēc diskusijas beigām. Tēmās, kas atstātas sev, bieži vien notiek vairākas paralēlas diskusijas, kas ir brīvi saistītas ar sākotnējo jautājumu (offtopic). Šīs diskusijas novērš uzmanību no galvenā virziena un padara diskusiju grūti lasāmu. Bieži vien tēmā ar neatrisinātu galveno jautājumu tiek apspriests tikai offtopic. Pēc tam diskusiju iespējams atgriezt konstruktīvā virzienā, tikai apņēmīgi izgriežot apgalvojumus, kas nav saistīti ar jautājumu. Tajā pašā laikā, ja pašam offtopam ir vērtība, to var pārvietot uz atsevišķu tēmu.

Tomēr labākais, ko darīt, ir nenovest situāciju līdz šādam stāvoklim un izspiest offtopiku, kas mūs noved pie otrā mērenības mērķa: kontrolēt un virzīt diskusijas konstruktīvā virzienā. Offtopic gadījumā parasti pietiek ar vienu īsu moderatora frāzi pēc pirmā ieraksta, kas novirzās no tēmas, lai diskusija šajā virzienā apstātos. Jums tas nebūs jādara bieži — pēc dažiem no šiem brīdinājumiem pat visnoturīgākie sapratīs, ka moderators skatās viņa sadaļu, un pārtrauks mēģināt apspriest svešus jautājumus.

Šeit ir tikpat svarīgi jautājumu un atbilžu kvalitātes kontrole. Pārāk bieži ir tēmas, kurās lietotāji pavada daudz laika, mēģinot saprast, ko nozīmē šis vai cits apgalvojums. Šeit jautātājiem ir skaidri jānorāda, ka atbildes nebūs, kamēr netiks parādīts skaidrs jautājuma formulējums. Īpaši smagos gadījumos tēmu var pat uz laiku slēgt, lai novērstu bezjēdzīgas sarunas. Šajā ziņā ir svarīgi saglabāt noteiktu līmeni sadaļā, jo lielākā daļa lietotāju vadās pēc apkārtējām tēmām (diemžēl uzmanību piesaista mazākums, kurš to nedara).

Atbilžu kvalitātes uzlabošana ir daudz grūtāka. Vienīgais ietekmes mērs, ko šeit var izmantot, ir moderatora brīdinājumi. Tajā pašā laikā ir svarīgi neaizrauties, neizteikt brīdinājumus pārāk bieži un par sīkumiem. Kļūstot pazīstamiem, brīdinājumi zaudē spēku.

Atliek apspriest pēdējo un jutīgāko mērenības uzdevumu: atbilstoša komunikācijas stila saglabāšana. Skrupulozs, jo tas visbiežāk noved pie domstarpībām ar moderatora darbībām un konfliktiem. Visvienkāršākais noteikums šajā kontekstā: pāreja uz indivīdu tematiskajā forumā nav īstā vieta. Moderatori nevar kontrolēt, kā cilvēki uzvedas ārpus foruma (un tā nav viņu darīšana), taču viņiem forumā jāuzvedas ar cieņu. Lai sasniegtu mērķi, moderators var izmantot naudas sodu sistēmu (kuras augšdaļa bloķē piekļuvi forumam) un smagos gadījumos rediģēt vai pat izdzēst ziņojumu. Šeit moderatoram ir īpaši svarīgi ieņemt skaidru pozīciju un rīkoties konsekventi. Vainīgajai personai ir jābūt acīmredzamai, ka forumā nav vēlams uzvedības veids, nevis viņa persona. Turklāt moderatoram ir jābūt pietiekamām pilnvarām, kas, pirmkārt, nozīmē, ka viņu nevar apsūdzēt par tādu pašu pārkāpumu.

Tomēr gadās, ka sodītais uzskata sevi par negodīgi aizvainotu un atsakās saprast pretējo. Bieži vien šajā kontekstā "sabiedrībai" tiek aicināti nosodīt negodīgu moderatoru. Ja "sabiedrība" viņus nevis ignorē, bet iesaistās strīdā, nezinot visus faktus un sāk diskutēt (un šādas diskusijas vienmēr ir vardarbīgas), tad sodītais ir sasniedzis savu mērķi - normālu foruma darbu. ir izjaukts, noderīgi foruma dalībnieki no viņa novēršas, lai neredzētu pretīgas ainas, forumam nodarīto postu. Tāpēc šāda demontāža jau pašā sākumā ir stingri jānovērš. Noteikums šeit ir patiešām noderīgs: "Moderatora lēmumi netiek apspriesti." Moderatoram nav pienākuma atbildēt "sabiedrībai", un nekādi aicinājumi uz demokrātiju to nemaina - "demokrātija" forumā neizbēgami deģenerējas par kliedzēju varu, tam, kurš kliedz skaļāk, ir taisnība. Moderators ir pilnībā atbildīgs pret to, kurš viņu padarījis par moderatoru, tas ir, foruma administrācijai (vienā vai citā veidā).

Dažkārt arī pēc diskusijas noslēguma lieta nebeidzas. Īpaši spītīgi pārkāpēji sāk veidot jaunas tēmas ar līdzīgu saturu ātrāk, nekā moderatori paspēj tās izdzēst (plūdi). Cilvēktiesības, jo īpaši vārda brīvība, bieži tiek pieminētas, lai attaisnotu šādu rīcību. Bet vārda brīvība nenozīmē brīvību publicēt savu vārdu jebkur, izņemot, iespējams, publisko tualešu sienas. Forums šajā ziņā ir līdzīgs zinātniskam žurnālam - daudzi vēlas izteikt savu viedokli, bet redaktors atlasa tikai tos, kuru viedoklis kaut cik interesē.

Foruma administrācijai nav pienākuma paciest nekonstruktīvu kritiku savā adresē.. Turklāt viņai nav pienākuma paciest mēģinājumus reklamēt šo kritiku, neskatoties uz to, ka jautājums jau ir pasludināts par slēgtu. Ja saprātīgi argumenti nedarbojas ķildājā, tad ir tikai viena iespējamā rīcība: vispirms uz laiku bloķēt piekļuvi forumam un pēc tam uz visiem laikiem, ja pārkāpumi turpinās pēc piekļuves atvēršanas.

Kvalitatīva moderācija nav viegls un laikietilpīgs uzdevums. Moderatoram ir vajadzīga skaidra un pārdomāta politika, kuru viņš ievēro viņam uzticētajā sadaļā. Tai pēc iespējas ātrāk jāreaģē uz jaunām problēmām, lai nerastos iespaids, ka sadaļa ir atstāta bez uzraudzības. Un pats grūtākais: viņam ir jāpretojas pilnīgas visatļautības sajūtai, ko daudzi cilvēki kļūdaini saista ar internetu.

2.3. http://bdsm-howto.ru/phpbb/viewtopic.php?t=123

Šī vietne formulēja paradoksālu tēzi: - " Mērenība ir smadzeņu impotences pazīme". Komentāri ir lieki.

Trešā daļa

3.1. http://moon.eurogsm.ru/new/?s=library&doc_id=20

Šī vietne apraksta Norādījumi Moderācijas nodaļas darbiniekam.

Šajā instrukcijā teikts:

• moderatora pozīcija,
• mērenības laiks,
• viņa klātbūtnes atspoguļojums tēmā,
• noteikumi, kā rīkoties ar dalībniekiem,
• kā atbildēt uz jautājumiem
• tas nav diskusiju priekšmets par moderatora darbību,
• moderatora rīcība konfliktsituācijā, moderatora pienākumu pildīšanas kārtība,
• dalībnieku soda veidi,
• attieksme pret segvārdiem,
• ierobežojumi moderatora darbībām,

3.2. http://www.mbclub.ru/speak/rules.html

Mērenība ir vispilnīgāk atklāta šajā vietnē, tāpēc teksts ir sniegts pilnībā.

1. Vispārīgie noteikumi

1.1. Lietotāju reģistrācija ir nepieciešama, lai viņi varētu piedalīties vietnes interaktīvajās sadaļās - Komunikācija, Klubs uc Tikai reģistrētie lietotāji var ievietot ziņas šādās sadaļās.

1.2. Vietnes īpašnieki un administrācija glabā slepenu reģistrēto lietotāju konfidenciālo (privāto) informāciju un apņemas to neizsniegt trešajām personām un neizmantot to neatkarīgi ārpus lietotāju profila iestatījumiem.

Tomēr Vietnes administrācija patur tiesības izmantot šādu informāciju, lai atrisinātu jautājumus par reģistrēta lietotāja uzvedību un viņa klātbūtnes piemērotību vietnes interaktīvajās sadaļās, kā arī risinot strīdus, kas saistīti ar šo noteikumu pārkāpšanu.

Vietnes īpašnieki un administrācija patur tiesības pēc likumīga pieprasījuma nodot visu pieejamo informāciju par reģistrētajiem lietotājiem tiesībaizsardzības iestādēm un/vai tiesībaizsardzības iestādēm, kā arī interneta pakalpojumu sniedzējiem (pakalpojumu sniedzējiem un/vai mitinātājiem).

Vietnes administrācija arī patur tiesības publiski ziņot par šādu darbību rezultātiem (neizpaužot privātu informāciju), ja tā uzskata to par nozīmīgu Klubam.

1.3. Interaktīvajās sadaļās izmantotais pseidonīms (turpmāk tekstā "niks", no angļu valodas nika) tiek piešķirts reģistrētajam lietotājam bez derīguma termiņa beigām, un Administrācija to nekādā gadījumā neizdzēš no "nika" datu bāzes. Tāpat Administrācija no Lietotāja iestatījumiem neizņem visu saistīto privāta rakstura informāciju. Ja jūs domājat, ka šis "niks" jums vairs nav vajadzīgs - vienkārši nelietojiet to. Ja nepieciešams, pats izdzēsiet visu šī "nika" privāto informāciju.

1.4. Ja mēneša laikā pēc reģistrācijas jūs to neapstiprināt, piesakoties vietnē (nepiesakieties), jūsu reģistrācija tiks atcelta un jūsu "segvārds" tiks dzēsts.

Ja intervāls starp autorizāciju ("pieteikšanos") vietnē ir 1 gads, jūsu "segvārda" parole tiks aizstāta ar nejauši ģenerētu rakstzīmju kopu. Tas ir pasākums, lai nodrošinātu jūsu datu drošību. Par iespēju pazaudēt paroli Jūs tiksiet automātiski informēts vienu nedēļu pirms derīguma termiņa beigām uz reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi. Pēc paroles pazaudēšanas, lai iegūtu jaunu, būs jāizmanto pakalpojums "Paroles atjaunošana" sadaļā "Reģistrācija". Visa iepriekš ievadītā privātā informācija paliek nemainīga.

Visas paroles vietnē tiek glabātas šifrētā veidā. Tajā pašā laikā Administrācija garantē, ka nesaņem un nevar iegūt īsto lietotāja paroli. Tāpēc, ja kāda iemesla dēļ esat pazaudējis vai aizmirsis savu paroli, Administrācija to nevarēs atgriezt. Bet jūs varat iegūt jaunu, izmantojot pakalpojumu "Paroles atiestatīšana".

Ja esat aizmirsis ne tikai savu paroli, bet arī e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties vietnē, jūs nevarēsit automātiski saņemt paroli. Šajā gadījumā, lai saņemtu paroli, jums būs jāuzraksta vēstule Vietnes administrācijai ar detalizētu savas problēmas aprakstu.

1.5. Mainot/papildinot šos Noteikumus, ir jānorāda pēdējās redakcijas datums, un jauno Noteikumu spēks attiecas uz visiem reģistrētajiem lietotājiem bez izņēmuma un tiem nav atpakaļejoša spēka.

2. Mērenība.

2.1. Vietnes īpašniekiem un administrācijai ir tiesības un tehniskās iespējas iecelt Moderatoru (vai vairākus Moderatorus), lai uzturētu kārtību un uzraudzītu šo Noteikumu izpildi.

Moderatoriem ir tiesības un iespēja noteiktu noteikumu pārkāpšanas gadījumā piemērot dažādus pasākumus pārkāpēju ietekmēšanai – no brīdinājumu izteikšanas līdz pilnīgai lietotāja bloķēšanai. Sīkāku informāciju par moderēšanu var atrast katrā attiecīgajā Noteikumu sadaļā.

3. Dalības Konferencē noteikumi

3.1. Daži termini un definīcijas.

Konferencei ir koka struktūra.

Konferences saknes vēstījumi šajos noteikumos tiek saukti par "tēmām".

Visi ziņojumi, kas ievietoti attiecīgajā tēmā, tiek saukti par "atbildēm".

Atbildes var veidot tēmas "zarus" - secīgu atbilžu sēriju uz atbildēm. Tēmā var būt neierobežots skaits atbilžu zaru.

Bieži vai nepārtraukti atkārtoti ziņojumi no viena vai vairākiem lietotājiem ar tādu pašu saturu (galveni un/vai pašu ziņojumu) tiek saukti par surogātpastu.

3.2. Konference tika izveidota, lai dalītos pieredzē, apspriestu un risinātu jautājumus, kas galvenokārt saistīti ar Mercedes-Benz automašīnām. Apzinoties, ka mūsu dzīve neaprobežojas tikai ar automašīnām, Konferencē var apspriest arī citas tēmas, tā vai citādi dalībnieku izvirzītas.

Konferences skatīšanai, kā arī dalībai tajā nav ierobežojumu. Rakstīt ziņojumus Konferencei varat tikai pēc reģistrēšanās vietnē.

3.3. Konference ir pēcmoderēta, t.i. ziņojumi tiek pievienoti nekavējoties, bez iepriekšējas regulēšanas, bloķēšanas vai dzēšanas no moderatoriem. Tomēr vietnes administrācija patur tiesības iespējot automātiskus ziņojumu apstrādes mehānismus, lai no tiem noņemtu lamuvārdus.

3.4. Visi materiāli, kas ievietoti konferencē, atspoguļo tikai to autoru viedokļus, un Vietnes administrācija nesniedz nekādas tiešas vai netiešas garantijas, ka tie ir pilnīgi, noderīgi un patiesi. Jūs varat tos izmantot tikai uz savu risku. Vietnes īpašnieki un administrācija neuzņemas nekādu atbildību par tiešiem vai netiešiem zaudējumiem, kas jums nodarīti šo materiālu izmantošanas (vai neizmantošanas) rezultātā, negūto peļņu, informācijas zaudēšanu utt. Vietnes īpašnieki un administrācija arī neuzņemas nekādu atbildību par reklāmas materiālu saturu, kas ievietots konferences lapās un visā vietnē, kā arī materiāliem, kas atrodas ārpus vietnes (www.mbclub.ru), tostarp materiāliem, kas var būt saistīti ar materiāliem, kas atrodas Konferencē.

3.5. Vietnes administrācija garantē, ka neviens ziņojums no konferences netiks dzēsts, bet var tikt bloķēts vai paslēpts publiskai apskatei tikai tad, ja tiek moderēts saskaņā ar šiem noteikumiem.

Bloķēšana ir tehnisks pasākums, lai aizliegtu diskusijas turpināšanu tēmā vai jebkurā tēmas daļā.

Slēpšana ir tehnisks pasākums, lai izslēgtu tēmu vai atbildi no publiskas apskates, vienlaikus to bloķējot. Tajā pašā laikā visi šīs tēmas vai atbildes atbilžu atzari, ja tādi ir, arī tiek paslēpti un bloķēti skatīšanai.

4. Pārkāpumi un ierobežojumi Konferencē

4.1. Konferencē ir aizliegts ievietot ziņojumus, kas satur:

4.1.1. tiešs apvainojums citiem dalībniekiem jebkādā formā;

4.1.2. apmelošana un apzināti nepatiesa informācija;

4.1.3. tieša paklājiņa izmantošana;

4.1.5. pornogrāfiskus materiālus, kā arī saites uz šādiem materiāliem;

4.1.6. aicina uz vardarbību;

4.1.7. etniskā, rasu un reliģiskā naida kurināšana;

4.1.8. aicina pārkāpt spēkā esošos tiesību aktus;

4.1.9. paziņojumi, uz kuriem attiecas Krievijas Federācijas Kriminālkodekss;

4.1.10. tiešie piedāvājumi automašīnu, auto detaļu un aksesuāru pārdošanai, pirkšanai un maiņai Konferences "saknē";

4.1.11. Konferences dalībnieku provocēšana uz šo Noteikumu pārkāpumiem;

4.1.12. pārrunājot Administrācijas un moderatoru rīcību, kā arī provocējot uz šādām diskusijām citus Konferences dalībniekus;

4.1.13. piedāvājumi jaunu un lietotu rezerves daļu, detaļu un komplektu un citu noziedzīgas izcelsmes preču tirdzniecībai.

4.2.1. rakstīt vairāk nekā 50% no ziņojuma galvenes garuma ar lielajiem burtiem;

4.2.2. iesaistīties sadursmēs un personisko attiecību noskaidrošanā;

4.2.3. izmantot to kā tērzēšanu (atsevišķu dalībnieku diskusijām par viņu mirkļa interesēm, kas citiem neinteresē);

4.2.4. lietot pārmērīgi daudz gramatisko kļūdu un žargonu, īpaši apzināti;

4.2.5. radīt pats, kā arī provocēt citus uz surogātpastu un plūdiem;

4.2.6. uzdodiet jautājumus, kas jau daudzkārt apspriesti, īpaši tos, kas jau ir uzskaitīti FAQ;

4.2.7. ziņojumu galvenēs lietot necenzētu valodu un aizklātu neķītru valodu;

4.2.8. lietot pārcitēšanu (pārcitējot sarunu biedru).

5. Konferences moderēšana. Brīdinājumi un sodi

5.1.1. Konferences moderatori tiek aicināti uzraudzīt šo noteikumu ievērošanu un uzturēt kārtību konferencē. Lai to izdarītu, viņiem ir tiesības un tehniskās iespējas:

izteikt rājienu šo noteikumu pārkāpējiem;

Brīdināt šo noteikumu pārkāpējus pa e-pastu un labot brīdinājumus, uzkrājot soda punktus;

Bloķēt tēmas un atbildes, ja tās pārkāpj p.p. šo noteikumu 4.1. un 4.2.;

Slēpt pavedienus un atbildes, ja tie pārkāpj p.p. Šo noteikumu 4.1. un 4.2.

5.1.2. Par šo Noteikumu pārkāpumiem tiek izsludināti brīdinājumi (tiek piešķirti soda punkti). Kopumā var tikt piešķirti divi soda punkti, ar trešo brīdinājumu lietotāja segvārds tiek bloķēts uz trīsdesmit kalendārajām dienām. Pēc atkārtota divu soda punktu komplekta pie trešā brīdinājuma segvārds tiek bloķēts uz vienu gadu.

Soda punkti tiek piešķirti tikai pēc kārtas, pa vienam par katru brīdinājumu.

Soda punkti tiek automātiski atskaitīti pa vienam pēc septiņām kalendārajām dienām, ja šajā laikā nav saņemts neviens brīdinājums. Tātad, ja pārkāpumu nav un ja ir viens punkts, tas tiks norakstīts vēlākais pēc septiņām dienām, ja ir divi punkti - vēlākais pēc četrpadsmit dienām un ja segvārds ir bloķēts - pēc četrdesmit četrām dienas.

5.1.3. Brīdinājumu un sodu izsniegšanas procedūra:

5.1.3.1. Pārkāpuma gadījumā p.p. 4.1.4-4.1.10, 4.1.13 tiek izteikts brīdinājums ar soda punktu, un ziņojums tiek paslēpts.

5.1.3.2. Pie pirmā pārkāpuma p.n. 4.1.1.-4.1.3., 4.1.9., 4.1.11., 4.1.12. tiek izteikta cenzūra un ziņojums tiek paslēpts. Atkārtota šo punktu pārkāpuma gadījumā tiek izteikts brīdinājums ar soda punktu, un ziņojums tiek paslēpts.

5.1.3.3. Ja tiek pārkāpts kāds no punktiem. 4.2.1-4.2.9 lietotājam tiek izteikta publiska cenzūra. Ja šo punktu pārkāpumi tiek atkārtoti atkārtoti, Moderatoram ir tiesības iekasēt no pārkāpējiem soda punktu.

5.1.3.4. Noteikumu 4.2.2., 4.2.3. un 4.2.5. ziņojums var tikt bloķēts.

5.1.3.5. Ja tiek pārkāpts 4.2.7. punkts, ziņojums var tikt paslēpts.

6. Noteikumi dalībai čatā.

Tikai reģistrēti lietotāji var būt tērzēšanā pēc autorizācijas.

Čats ir brīvā zona saziņai, tāpēc uzvedības noteikumi un sodi par šo noteikumu pārkāpšanu atšķiras no vispārīgajiem Noteikumiem.

Čatā ir aizliegta tieša neķītrību izmantošana, aicinājumi uz etnisku un reliģisku naidu, aicinājumi pārkāpt spēkā esošos tiesību aktus, dalībnieku apvainojumi jebkādā formā.

Par šo aizliegumu pārkāpšanu vainīgajiem lietotājiem tiks piešķirts kopējais soda punkts. Par atkārtotu pārkāpumu čata moderatoram papildus vēl viena soda punkta uzkrāšanai ir tiesības arī bloķēt pārkāpēja iekļūšanu čatā.

7. Noteikumi dalībai tematiskajās konferencēs-virsraksti.

Lapas "Klusu tirgus" sadaļa "Saziņa"

Jebkurš reģistrēts lietotājs var ievietot ziņojumus tematiskajās konferencēs-virsrakstos.

Tematiskajās konferencēs-virsrakstos ir atļauts publicēt ziņojumus tikai par konferences virsraksta tēmu. Visi svešie ziņojumi tiks paslēpti, un pārkāpēji tiks sodīti ar vienu punktu.

Jebkuri pārkāpumi p.p. 4.1.1-4.1.9, 4.1.13 tiks sodīti ar diviem punktiem pēc kārtas, un ziņojumi tiks paslēpti.

8. Administrācijas un Moderatoru rīcības pārsūdzēšanas kārtība.

Šo noteikumu pārkāpuma gadījumā Moderators pārkāpējam nosūta vēstuli, kurā norāda ziņojumu, par kuru izteikts brīdinājums, saites uz pārkāptajiem Noteikumu punktiem un sodus.

Saņemot Moderatora vēstuli, kurā norādīts pārkāpums un sods par to, lietotājam ir tiesības pārsūdzēt Moderatora rīcību.

Lai to izdarītu, viņš var izteikt savus iebildumus vēstulē Vietnes administrācijai.

Administrācija apņemas izskatīt šo jautājumu pēc iespējas ātrāk un sniegt rakstisku atbildi. Administrācija patur tiesības turpmāk neveikt saraksti ar lietotāju par to pašu pārkāpumu.

Lūdzu, neizmantojiet savas tiesības pārsūdzēt Moderatoru un Administrācijas lēmumus.

3.3. http://bspu.ab.ru/Pedobr/metkop6.html

Svarīgākais MODERĀCIJAS uzdevums pedagogu kvalifikācijas paaugstināšanas sistēmā ir tā ir metožu izvēle moderatora darbībā. Mērenību skolotāju profesionālajā pilnveidē un tam nepieciešamo metodisko kompetenci var ne tikai apgūt, bet arī pilnveidot katrs moderators. Saskaņā ar pašu moderatoru individuālajām personiskajām īpašībām. Apmācības mērķu, satura un nosacījumu atšķirību dēļ nevar būt standartizācijas attiecībā uz moderatora lomu un metožu izvēli izpratnē "Tas ir pareizi, tas ir nepareizi".

Skolotāju profesionālās pilnveides praksi, kas tiek uzskatīta par pieaugušo mijiedarbības procesu starp pieaugušajiem, vienmēr raksturo dažādi moderatoru profesionālās uzvedības stili un viņu individuālā tieksme izmantot noteiktas metodes.

3.4. http://service.bb2.ru/forum/1/8/message.html

Tajā tīmekļa vietnē tiek apsvērts iepriekšējas moderēšanas režīms, kas slēpjas apstāklī, ka ziņojumu parādīšanās (publicēšana) forumā nenotiek uzreiz pēc to nosūtīšanas uz serveri, bet gan pēc moderatora izlasīšanas. Un tā kā moderācija pati par sevi pastāv tikai, lai samazinātu nevēlamo ziņojumu skaitu forumā, kļūst skaidrs, ka daudzi ziņojumi forumā var neparādīties vispār, jo tas ir pretrunā vietnes administrācijas politikai.

Iepriekšējas mērenības režīmam ir ne tikai nenoliedzamas priekšrocības, bet arī vairāki būtiski trūkumi. Starp trūkumiem nav jāmin pati cenzūra, kas noder gadījumos, kad foruma dalībnieku anonimitāte ļoti bieži provocē viņus uz neadekvātu uzvedību, proti: apvainojumiem, neķītrībām, lāstiem, nemitīgām provokācijām un lielu daudzumu nejēdzību, ko var atrast forumos bez moderācijas..

Objektīvs iepriekšējas moderēšanas režīma trūkums ir ziņojuma parādīšanās aizkave pēc tā nosūtīšanas uz serveri. Faktiski moderators nevar pastāvīgi, tas ir, visu diennakti un reāllaikā lasīt visus jaunos ziņojumus. Tāpēc nav pārsteidzoši, ka komerciālo vietņu forumos, kas vairāk līdzinās viesu grāmatām, parasti pastāv iepriekšējas moderēšanas režīms.

Iepriekšēja moderācija komerciālo vietņu forumos ir attaisnojama, jo šeit svarīga ir ne tik daudz dalība foruma dalībnieku dialogā savā starpā, bet gan foruma moderatoru atbildes uz vietnes apmeklētāju jautājumiem. Patiesībā šis ir to režīms. vietnes atbalsts, kad atbildes uz vietnes apmeklētāju jautājumiem jāsniedz konkrēta biznesa veida speciālistiem.

Tam, pirmkārt, vajadzētu palielināt pārdošanas apjomu, kā arī uzticību uzņēmumam, kas pārstāv šo vietni. Otrkārt, pre-moderācijas režīms ir šķērslis negodīgai konkurencei, kad konkurējoši uzņēmumi, kas arī veic uzņēmējdarbību tīklā, mēģina diskreditēt konkurentu, izmantojot forumu viņa tīmekļa vietnē.

Tāpēc nav pārsteidzoši, ka iepriekš moderētus forumus raksta programmētāji pēc pasūtījuma, un tos nevar lejupielādēt internetā bez maksas.

Forumos, kas paredzēti bezmaksas un karstām diskusijām starp foruma dalībniekiem, nav iepriekšējas moderācijas režīma, jo tas parasti palielina foruma uzticamību kopumā..

Patiešām, kāpēc lai cilvēks raksta ziņu forumam, ja viņš nav pilnīgi pārliecināts, ka viņa informācija vispār parādīsies forumā. No otras puses, sākotnējās moderācijas trūkums var noliegt moderatora centienus atjaunot kārtību tikai tāpēc, ka jaunu ziņojumu skaits forumā dienā ir diezgan liels.

Šāds forums var slēgties nevis tāpēc, ka tajā tikpat kā nav ziņojumu, bet gan tieši otrādi, provokāciju un ārpus tēmas ziņu pārpilnības dēļ, ar kurām, kā zināms, internets ir ļoti bagāts.

Tātad, mēs redzam, ka šajā gadījumā ir jāatrod kompromiss starp ziņojumu ievietošanas efektivitāti forumā un moderēšanas nepieciešamību kopumā. Forums Konferenču pakalpojums saviem dalībniekiem piedāvā pirmsmoderācijas režīmu, kuru var ieslēgt vai izslēgt jebkurā laikā atkarībā no tā, kā forums šobrīd attīstās, kā arī moderatora iespējas ātri lasīt ziņas.

Turklāt foruma sadaļā FAQ visi dalībnieki var uzreiz redzēt, kā forums pašlaik ir konfigurēts. Un kombinācijai ar moderatora spēju foruma gaitā operatīvi sniegt paziņojumus, kas parādās nevis pašu ziņojumu tekstos, bet gan katras foruma lapas augšpusē, forumā vajadzētu radīt paredzamības un uzticības gaisotni. administrācija kopumā. Varētu domāt, ka tas prasīgās moderatora rokās var palielināt gan foruma apmeklētību, gan interesantu un saturīgu ziņu skaitu.

3.5. http://www.phys-campus.bspu.secna.ru/db/msg/1071204968/

Šajā vietnē mēs iepazīsimies ar jauniem jēdzieniem moderācijas procesā.

|A.V.Vulks raksta, ka katrai saziņas vietai internetā ir īpašnieks. Tāpēc, piedaloties komunikācijā, tu esi pie kāda “viesis”. Īpašnieks parasti nosaka dažus noteikumus un uzrauga to izpildi, šo procesu sauc par moderāciju.

Moderators nodrošina, lai diskusija atbilstu dotajai tēmai (ja tāda ir) un noteiktajiem noteikumiem, un, ja nepieciešams, piemēro dalībniekiem administratīvos pasākumus - no brīdinājuma "pārdrošības" līdz dažu ziņojumu dzēšanai vai pat piekļuves liegšanai dažiem lietotājiem.

Atšķirt pēcmoderācija un pirmsmoderācija. Visbiežāk pēcmoderācija, kad dalībnieku ziņas tiek publicētas tieši, tiklīdz tās pienāk, un moderators tikai reizēm ieskatās forumā un izņem "atkritumus".

iepriekšēja moderācija to izmanto retāk, jo tas prasa pastāvīgu moderatora darbu - katrs saņemtais ziņojums vispirms ir jāapstiprina (atļauj) moderatoram un tikai pēc tam tiek publicēts.

Parasti forumu, tērzēšanas un adresātu sarakstu noteikumi ir diezgan demokrātiski; galvenais, kas tiek uzskatīts par nepieņemamu, ir tieša rupjība un izteikta reklāma. Standarta prasība ir: “Neizmantot liesmu vai surogātpastu” (skatiet Liesmu, mēstules).

Ja jums šķiet, ka moderators jūs forumā negodīgi aizvainoja - piemēram, izdzēsa jūsu ziņojumu, jums nevajadzētu skaļi sašutināt par vārda brīvības pārkāpumiem. Īpašnieks var brīvi noteikt, kas viņam patīk un kas nepatīk savā "mājā". Jūs vienmēr varat izveidot savu forumu, adresātu sarakstu utt., kurā varat iestatīt savus uzvedības noteikumus.

Moderāciju sauc arī par lietotāja līgumā ierakstīto tīmekļa pakalpojumu noteikumu izpildes pārbaudi.

3.6 http://www.linux.org.ru/view-message.jsp?msgid=99550

Šeit tēmā "Moderācija un atbildība" var atrast aicinājumu moderatoriem. Mēs to piedāvājam pilnībā:

"Laba diena! Cienījamie moderatori, tā kā jūs jau esat uzņēmušies šo darbību (izgriez necienīgas, pēc jūsu personīgā viedokļa, ziņas), tad dariet to labi! Izlasiet uzmanīgi, ko dzēšat, un saprotiet iemeslus, kāpēc vēlaties šo dzēst vai šo ziņojumu.Es uzstāju, ka ne visi izdzēstie ziņojumi tika izdzēsti objektīvu iemeslu dēļ.Ja jums ir nepieciešami piemēri, sniedziet man

zini un tu tos dabūsi. Atcerieties, ka jūs esat morāli atbildīgs par savām cenzūras darbībām. Tāpat neaizmirstiet, ka pārspīlēšana šajā jomā novedīs pie vietnes nāves. Jūsu vietne ir par bezmaksas sistēmu, nepadariet to par patentētu.

Vislabākie vēlējumi Romānam."

Secinājumi:

1. Moderācijas attīstība visos forumos gāja caur konfliktiem starp dalībniekiem un moderatoriem.
2. Dažiem noteikumiem un normām jābūt visiem obligātiem, un dažas normas var ieviest zem uzdevuma vai tēmas satura vadītāja.
3. Tēmu autori dažkārt cenšas paši veikt gan tehnisko, gan saturisko moderāciju, kas liek viņiem būt atbildīgiem par diskusiju kvalitāti.

ievietots sadaļā: Mājas lapas izstrāde

atrast vairāk rakstu