Programmā Skype var parādīties kļūdas ar atšķirīgu tekstu. Viena no populārajām frāzēm ir “Savienojumu nevarēja izveidot”. Vai viņa runā par interneta trūkumu? Ko šī kļūda nozīmē? Ko darīt, ja ar to saskaraties?

Ko programmā Skype nozīmē ziņojums “Nevar izveidot savienojumu”?

Kad mēs ievadām savus datus no sava Skype konta un noklikšķinām uz “Pieteikties”, kurjers nosūta šos datus uz savu serveri - tur tie tiek pārbaudīti. Serverim ir jāatbild uz lietojumprogrammu jūsu datorā neatkarīgi no tā, vai tās ir pareizas vai nē. Ja utilīta nesaņem nekādu atbildi, ekrānā redzam frāzi “Nevarēja izveidot savienojumu” vai “Nevarēja izveidot savienojumu ar Skype”.

Ja, piesakoties, saņemat ziņojumu “Savienojumu nevarēja izveidot”, visticamāk, jūsu datoram nav interneta.

Bet vispirms pārliecinieties, vai Skype serveri darbojas pareizi. Lai to izdarītu, izmantojiet šo saiti. Pievērsiet uzmanību vienumam Signing into Skype - pretī tam jābūt vārdam Normāls (tas ir, serveris darbojas normālā režīmā - problēma nav Skype izstrādātāju pusē).

Pieteikšanās pakalpojumiem vajadzētu darboties normāli

Kā atpazīt un noņemt servera savienojuma kļūdas

Mēs pakāpeniski analizēsim biežāk sastopamos kļūdu cēloņus un nekavējoties sniegsim gatavus risinājumus.

Nav piekļuves internetam

Pirmais acīmredzamais kļūdas iemesls ir interneta trūkums ierīcē. Apskatiet “Uzdevumjoslu”: labajā pusē blakus akumulatora, pulksteņa un citu lietu ikonām ir tīkla ikona. Savienojumam jābūt aktīvam: ja redzat dzeltenu apli, tas nozīmē, ka jūsu dators nav savienots ar internetu. Noklikšķiniet uz tā un dodieties uz piekļuves punktu (maršrutētāju).

Ja uz ikonas ir dzeltens aplis, tas nozīmē, ka vēl neesat izveidojis savienojumu ar savu Wi-Fi.

Operētājsistēmā Windows 10 šajā gadījumā uz ikonas “Wi-Fi” ir zvaigznīte.

Operētājsistēmā Windows 10 dzeltena apļa vietā būs zvaigznīte

Ja jūsu dators ir savienots ar internetu un tiek parādīta tīkla ikona dzeltens trīsstūris ar melnu izsaukuma zīmi tas nozīmē, ka jums ir problēmas ar piekļuvi tīklam — visticamāk, problēma ir pakalpojumu sniedzēja pusē. Piezvani viņam uzticības tālrunis(Klientu atbalsts). Tālruņa numurs ir norādīts līgumā.

Dzeltens trīsstūris norāda, ka piekļuve jūsu tīklam pašlaik ir ierobežota

Vienkāršs veids, kā pārliecināties, ka tiešām nav interneta, ir ielādēt jebkuru vietni savā pārlūkprogrammā. Nekas neatveras — restartējiet datoru un maršrutētāju. Ja jums ir kabelis, noņemiet to un pēc tam pievienojiet to vēlreiz.

Skrien arī standarta līdzeklis novērst tīkla problēmas. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ikonas un atlasiet “Diagnostikas problēmas”.

Palaidiet problēmu novēršanu, izmantojot konteksta izvēlni

Ja lapa tiek ielādēta pārlūkprogrammā, bet ar grūtībām, problēma ir interneta ātrumā. Skype ilgi gaida atbildi no servera un beigu beigās negaida – domā, ka datorā vienkārši nav interneta. Ja jums ir kādi lieli faili, ko lejupielādēt, piemēram, lejupielādējat torrentu, apturiet lejupielādi. Mēģiniet vēlreiz pieteikties Skype. Problēma var būt arī paša interneta kvalitātē. Ja jums pastāvīgi ir šāda situācija, jums būs jāmaina pakalpojumu sniedzējs.

Skype versija ir novecojusi - ir pienācis laiks lejupielādēt atjauninājumu

Ja jūsu Skype nav atjaunināts ilgu laiku, iespējams, ka tai nav pietiekami daudz atjauninājumu, lai iegūtu tiesības sazināties ar serveri. Izstrādātāji bieži pārtrauc atbalstīt novecojušas programmas versijas. Risinājums ir vienkāršs – atjauniniet Skype.

Ja jums ir Windows XP, jums būs papildus jālejupielādē 3. servisa pakotne, lai Skype darbotos jūsu ierīcē.

Kā atjaunināt Skype:

Iemesls ir iebūvētais "ugunsmūris"

"Ugunsmūris" - ugunsmūris, kas skenē ienākošo interneta straumi. Tas var bloķēt noteiktu programmu, tostarp Skype, darbību. Jūs varat noskaidrot, vai tas tā ir, un nekavējoties labot situāciju šādi:

Skype nedarbojas vīrusu dēļ

Reti, bet tomēr cēlonis var būt ļaunprātīgi faili un programmas datorā. Vīrusi var bloķēt abu darbību individuālie pieteikumi un datoru kopumā, kā arī datu pārsūtīšanu tīklā. Atjaunināts mājas antivīruss (tas, kas pašlaik ir instalēts sistēmā), piemēram, Kaspersky, NOD32, Avast un citi, palīdzēs atklāt un nekavējoties iznīcināt vīrusu. Or standarta Windows Defender (tas ir pieejams visās Windows versijās).

Iemesls ir antivīruss, kas traucē Skype.

Pats pretvīruss var bloķēt piekļuvi Skype serveriem. Pārbaudi šo teoriju – uz kādu laiku izslēdz antivīrusu un mēģiniet pieteikties Skype. Ja savienojums darbojas, pievienojiet Skype izņēmumiem antivīrusu iestatījumos. Procedūra atšķirsies atkarībā no aizsardzības programma. Apskatīsim to, izmantojot Kaspersky kā piemēru:

Iemesls ir kritisks Skype failu bojājums

Ja nekas iepriekš nepalīdz, iespējams, Skype faili darbības laikā ir bojāti. Jums tie jāmaina - atkārtoti instalējiet programmu. Vispirms noņemiet visus lietojumprogrammas komponentus, kas atrodas jūsu datorā:

Ko darīt, jūsu pakalpojumu sniedzējs vai tīkla administrators ir aizliedzis lietot Skype

Piekļuvi Skype serveriem var aizliegt ne tikai antivīruss vai tā ugunsmūris. To var izdarīt arī jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai cits tīkla administrators. Ja iepriekš minētās metodes jums nepalīdz, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēja atbalsta dienestu.

Jautājiet, vai piekļuve skype.com domēniem ir ierobežota. Vai arī sazinieties ar tīkla administratoru, ja, piemēram, nevarat piekļūt Skype darbā (darbstacijām bieži tiek noteikti ierobežojumi, lai novērstu lietotāju uzmanību no darba). Ja tiešām bija aizliegums, lūdziet vēlreiz atvērt piekļuvi domēniem.

Vispirms pārbaudiet savu piekļuvi internetam. Ja tā nav, tas ir iemesls. Ja maršrutētāja un datora restartēšana nepalīdz, atrisiniet problēmu ar pakalpojumu sniedzēju - visticamāk, problēma ir viņu pusē. Ja jums ir internets un ātrums ir labs, uzziniet, vai jūsu antivīruss un ugunsmūris nebloķē piekļuvi Skype domēniem. Ja jā, pievienojiet izņēmumam Messenger. Pārbaudiet arī, vai datorā nav vīrusu. Kā pēdējo līdzekli pārinstalējiet utilītu.

Diezgan izplatīta problēma: jūs mēģināt pieteikties Skype, bet tas atiestata savienojumu, lai gan ir savienojums ar internetu un, piemēram, pārlūkprogramma atver visas vietnes. Var būt daudz iemeslu, kāpēc Skype nevar izveidot savienojumu ar internetu, lai gan internets ir. Apskatīsim galvenās, kas 90% gadījumu ir attiecīgo problēmu vaininieki.

Iemesls 1. Programmas novecojusi versija

Ir lietotāji, kuri izmanto ļoti vecu programmatūru, kas vairs nav saderīga ar pašreizējiem protokoliem. Lai mēģinātu atsākt programmas darbību, apmeklējiet Microsoft vietni un lejupielādējiet no turienes jaunākā versija lietojumprogrammas.

No otras puses, ja Skype instalējāt salīdzinoši nesen, programma, ja nepieciešams, liks jums atjaunināt.

2. iemesls: savienojumu bloķēja ugunsmūris

Vēl viens izplatīts iemesls, kāpēc Skype nepievienojas internetam, lai gan ir internets, ir Skype ugunsmūrī piešķirtie ierobežojumi. Šajā gadījumā savienojuma kontrolleris vienkārši nelaiž programmu tīklā. Ja tas ir iemesls, jums būs jāpiešķir lietojumprogrammai atbilstošās atļaujas. Priekš šī:

1. Dodieties uz sadaļu "Vadības panelis";
2. Izvēlieties "Sistēma un drošība" - "Windows ugunsmūris";
3. Noklikšķiniet uz "Papildu opcijas";
4. Vienumā “Ienākošo savienojumu noteikumi” sarakstā atrodiet Skype;
5. Veiciet dubultklikšķi uz tā un pārbaudiet: vai slēdzis ir uz “Atļaut savienojumu”;
6. Ja nē, instalējiet to šajā brīdī;
7. Lietojiet konfigurāciju.

Ja tā bija problēma, tad pēc atbilstošām darbībām Skype darbosies.

3. iemesls: 80. portu izmanto vairākas lietojumprogrammas

Skype var nedarboties arī tādēļ, ka viena no programmām izmanto portu 80. Nav nepieciešams noņemt vai pat atspējot atbilstošo lietojumprogrammu, vienkārši Skype iestatījumos ir jāpiešķir cits ports, ko tā izmantos. Tas nav grūti izdarīt:

1. Atveriet Skype;
2. Izvēlnē atlasiet “Rīki” – “Iestatījumi”;
3. Atvērtajā logā atlasiet “Advanced” – “Connections”;
4. Laukā “Use port” ievadiet 443;
5. Saglabājiet izmaiņas.

Tas garantēti palīdzēs gadījumos, kad, piemēram, cilvēka datorā ir uzstādīts kāds tīmekļa serveris (piemēram, xampp).

4. iemesls: Windows var bloķēt savienojumu

Dažreiz iemesls, kāpēc Skype nevar izveidot savienojumu ar internetu, ir tas, ka attiecīgā funkcija ir bloķēta pašā Windows operētājsistēmā.

1. Lai to izdarītu, jums ir jāaplūko, kas ir ietverts Host.
2. To var atrast šādā ceļā: "%System_drive%\Windows\System32\Drivers".
3. Sākotnējā veidlapā nedrīkst būt nekas cits, kā tikai vietējā resursdatora adrese: Localhost – 127.0.0.1.
4. Ja ir citas adreses, mēģiniet tās noņemt rezerves kopija failu.

5. iemesls: mainiet paroli

Un pēdējais izplatītākais iemesls, kāpēc Skype nepievienojas internetam, lai gan ir tīkls, ir aizmirsta vai uzlauzta jūsu Skype konta parole. Ja savienojums netiek izveidots tieši nepareizas autorizācijas informācijas dēļ, apmeklējiet Skype vietni un veiciet vienkāršu paroles atkopšanas procedūru. Lai to izdarītu, dodieties uz vietni login.skype.com un noklikšķiniet uz saites “Es nevaru pieteikties Skype” un pēc tam izpildiet visas sistēmas pieprasītās darbības.

Lietotājus bieži satrauc paziņojumi par to, ka Skype nav iespējams izveidot savienojumu. Šī kļūda parādās, ja, mēģinot autorizēt, kurjers nespēja “sasniegt” serveri vai vienkārši nesaņēma no tā atbildi.

Šādā situācijā viņam nekas cits neatliek, kā atlikt pieteikšanās procesu Skype uz labākiem laikiem. Kāpēc un ko darīt? Tu jautā.

Šeit ir daži šīs lietojumprogrammas darbības iemesli:

1. Iespējams, jūs izmantojat novecojušu Messenger versiju.
2. Lietojumprogrammu bloķē ugunsmūris.
3. Jums nav izveidots savienojums ar internetu vai tā iestatījumi ir nepareizi.
4. Iespējams, ka jūsu interneta pakalpojumu sniedzējs vai jūsu tīkla administrators ir bloķējis piekļuvi Skype.
5. Kritiski traucēta paša sūtņa darbība.
6. Kādu iemeslu dēļ lietojumprogrammu serveris var nedarboties, piemēram, tehniskais darbs.

Iedziļināsimies katras problēmas būtībā un meklēsim uzticamus risinājumus.

• Visbiežākais autorizācijas kļūdu cēlonis ir novecojušas programmas versijas izmantošana. Ir tikai viens veids, kā ar to tikt galā - atjaunināt veco vai pārinstalēt jaunu lietojumprogrammas versiju, vēlams jaunāku versiju.
• Otra populārākā problēma, kas saistīta ar nespēju izveidot savienojumu, ir nepareiza regulēšana Interneta iestatījumi Explorer. Šī pārlūkprogramma ir galvenā operētājsistēmas pārlūkprogramma, tāpēc tās iestatījumu maiņa ietekmē citas pārlūkprogrammas darbību programmatūra, Skype nav izņēmums. Lai uzlabotu situāciju, atiestatiet pārlūkprogrammas iestatījumus uz sākotnējiem iestatījumiem.

• Ja pirmās divas iespējas nav piemērotas, jums vajadzētu padomāt par jautājumu par ierobežotu piekļuvi Skype domēna serveriem. Lai to pārbaudītu, izmantojiet īpašu pārbaudes programmu. Ja testa rezultāti ir neapmierinoši, atspējojiet ugunsmūri vai, ja jūs pieredzējis lietotājs, noņemiet tajā ierobežojumus. Atkārtoti pārbaudīt. Ja šoreiz jums tiek liegta piekļuve, sazinieties ar interneta pakalpojumu sniedzēju, lai saņemtu palīdzību un paskaidrojumus.
• Dažu iemeslu dēļ kļūda var būt arī pašā lietojumprogrammu serverī tehniskais darbs. To ir viegli pārbaudīt – jums vienkārši jāiet uz kādu no daudzajiem pakalpojumiem internetā un jāpārbauda, ​​vai Skype serveris ir pieejams. Ja domēna serveri ir labā stāvoklī, kļūda rodas jūsu datorā vai sīkrīkā. Pretējā gadījumā jums jāgaida, līdz serveris atsāks darboties, kas bieži vien neaizņem daudz laika.
• Dažreiz piekļuves liegšanas vainīgie ir bojāti faili pati lietojumprogramma. Šajā gadījumā palīdzēs programmas restartēšana. Ja kļūda atkārtojas, faili “%appdata%\Skype\shared.lck” un “%appdata%\Skype\shared.xml” būs jānosūta uz miskasti.

Skype ir viena no populārākajām programmām cilvēku saziņai, izmantojot internetu. To izmanto miljoniem cilvēku gandrīz katru dienu, sazinoties ar saviem radiniekiem, draugiem, darba kolēģiem, biznesa partneriem un tā tālāk. Ikviens zina, ka neviena programma nav pamatīga, tāpēc šādam “briesmonim” var būt arī kļūmes, tas ir, pakalpojums automātiski ģenerē kļūdas. Visizplatītākā Skype kļūda ir tā, ka nevarēja izveidot savienojumu.

Kāds ir šādu problēmu iemesls? Kā liecina prakse, var būt daudz problēmu un faktoru, kuru dēļ nebija iespējams noteikt Skype savienojums. Dažas problēmas ir nelielas, tāpēc tās var viegli novērst, citas prasa pakalpojuma iestatīšanu, kas arī neaizņems daudz laika.

Neveiksmīga dzēšana

Diezgan bieži ir gadījumi, kad pēc veco versiju noņemšanas programma netiek pilnībā noņemta, tāpēc datorā paliek faili, kas izraisa šādas savienojuma kļūmes. Ko darīt šajā gadījumā? Atbilde ir pavisam vienkārša - no datora atmiņas ir jāizņem vecās kurjera versijas, kā arī jāpārliecinās, vai darbs ir veiksmīgi pabeigts un visi programmas faili ir izdzēsti.

Otrais punkts ir tāds, ka lejupielādētajai versijai ir jābūt piemērotai jūsu datora operētājsistēmai. Galu galā kļūdas bieži notiek tikai šī faktora dēļ. Tas ir, pēc instalēšanas Messenger versija “nedarbojas” ar operētājsistēma datora ierīce, tāpēc Skype nevar izveidot savienojumu. Risinājums šo jautājumu Ir tikai viena lieta – rūpīgi izvēlies Skype versija, tas palīdzēs ātri instalēt programmu un izmantot to turpmāk bez problēmām.

Ugunsmūra iestatījumi

Ieteicams pārbaudīt savus ugunsmūra iestatījumus, jo tieši tāpēc Skype ļoti bieži rada savienojuma kļūdu. Ja jūsu ierīce darbojas no maršrutētāja signāla, jums ir jāpārbauda tās savienojums.

Jums ir jāpārbauda arī maršrutētāja iestatījumi, jo var būt lietojumprogrammu bloķēšanas režīms vai iestatījums " vecāku kontrole" Ļoti bieži “vecāku kontrole” tiek instalēta, ja datoru lietotājiem nav pieredzes darbā ar ierīci, tāpēc viņi var veikt nepareizus iestatījumus, kā rezultātā visas lietojumprogrammas tiek stingri bloķētas.

Lai izveidotu Skype savienojumu, visi šie iestatījumi ir jānoņem.

Ja maršrutētājs netiek lietots. Var būt problēma ar ugunsmūri. Tomēr jāatceras, ka ugunsmūris var būt iebūvēts vai atrodas citās programmās, piemēram, pretvīrusu programmās. Tāpēc, lai pārbaudītu savienojumu, ieteicams uz laiku atspējot pretvīrusu programmu. Šis darbs prasīs tikai dažas minūtes, tāpēc jums nebūs laika noķert vīrusu, bet jūs uzzināsiet, vai ugunsmūris izraisa programmas kļūmi. Ja saprotat, ka tas tā nav, tad jums ir jāpārbauda iebūvētā Windows ugunsmūra darbība, īpaši Windows 7, kas bieži rada šādas problēmas.

Tas ir jāatspējo, ko var izdarīt iestatījumos. Lai atspējotu Windows ugunsmūri, dodieties uz vadības paneli, pēc tam uz drošības sistēmu un atspējojiet šo lietojumprogrammu. Un, ja tas bija vienīgais iemesls, tad lietojumprogrammu varēsiet izmantot nekavējoties.

Internet Explorer

Nākamais izplatītākais iemesls, kāpēc nav lejupielādes servera, ir Internet Explorer. No pirmā acu uzmetiena tā var nebūt, taču dažreiz šī programma var izraisīt arī savienojuma trūkumu. galvenais iemesls atrodas vecākās pārlūkprogrammas versijās, kurās tiek bojāts instalācijas saturs, kā rezultātā Skype parāda kļūdu. Šīs problēmas risināšana ir pavisam vienkārša, ir tikai divi veidi:

• instalēt Skype versiju 6.14 un jaunāku;
• instalējiet jaunāko pārlūkprogrammas versiju.

Sakaru programmas iestatījumi

Ja ir internets, un visi iestatījumi jau ir pārskatīti, tad ir vēl viena iespēja, kāpēc tas raksta skype kļūda, tie ir nepareizi pašas sakaru programmas iestatījumi. Iespējams, lietotājs ir norādījis nepareizu sakaru portu vai ko citu. Savienojuma kļūdas var būt arī tad, ja datora aparatūras nodaļā ir problēmas. Tas nozīmē, ka mikrofons vai videokamera var salūzt, vai arī lietotājs var nepareizi instalēt draiverus. Galu galā agrīnās versijas viņi ne vienmēr sazinās ar vēlākajiem, tāpēc programmas līmenī rodas konflikti. Joprojām ļoti izplatīta problēma kļūmes rodas “supermezglu” pārslodzes dēļ, tas ir, direktorijā, kuram lietotājs piekļūst, kad zvanīšana ir aizsērējusi. Un, ja uz vienu mezglu vienlaikus ir daudz zvanu, tad savienojuma var nebūt.

Pamatojoties uz to, jūs varat redzēt, ka kļūda, izveidojot savienojumu ar Skype, ir nenozīmīga un to var viegli atrisināt. Tāpēc, ja jūs saskaraties ar šo problēmu, jums nav jāuztraucas. Visu var atrisināt dažu minūšu laikā patstāvīgi, neizmantojot speciālistu pakalpojumus.

Dažreiz lietotājiem var rasties šāda kļūda: Skype nevarēja izveidot savienojumu. Kāpēc ir tāda problēma ar Skype?

Fakts ir tāds, ka, palaižot, pēc pieteikumvārda un paroles ievadīšanas programma nosūta datus uz serveri, kur tiek glabāta informācija par visiem lietotājiem.

Ja šāds konts tiek atrasts, tiek veikta pieteikšanās, pretējā gadījumā programma vienkārši nepiesakās kontā. Bet kļūda “Savienojumu nevarēja izveidot” nozīmē, ka programma vispār nevar sazināties ar serveri - signāls no programmas tiek nosūtīts, bet serverī nenonāk.

Tāpēc Skype konta izvēlne netiek atvērta.

Tātad, mēs jau esam sapratuši, ko nozīmē kļūda “Savienojumu nevarēja izveidot”, tagad ir vērts saprast, kā rīkoties.

Risinājums #1. Notiek interneta savienojuma pārbaude

Vispirms jums vajadzētu pārbaudīt, vai vispār ir interneta pieslēgums. Varbūt problēma nav Skype. To var izdarīt, pārlūkprogrammā atverot vietni, piemēram, Google.ru.

Ja vietne netiek startēta, jums jāpārbauda, ​​​​vai jūsu kontā ir pietiekami daudz naudas, lai izmantotu globālo tīmekli, vai zvaniet uzņēmuma, kura klients esat, tehniskajam atbalstam.

Risinājums #2. Pārbaudiet programmas versiju

Vēl viena pamata problēma ir tā, ka ir instalēts vecais Skype. Lai pārbaudītu savu versiju, rīkjoslā atlasiet “Palīdzība” un noklikšķiniet uz “Par Skype”.

Parādītajā logā varat redzēt versiju (pasvītrots zaļš attēlā zemāk).

Padoms!Šeit var apskatīt arī izdošanas gadu (attēlā redzams sarkanā krāsā) - ja tas ir aktuāls, versija ir jauna.

lai instalētu jauns Skype, jums jāiet uz programmas lapu internetā (skype.com) un jānoklikšķina uz vienas no spilgti zaļajām pogām, kas saka “Lejupielādēt Skype”.

Uzstādot jauna versija vecais tiks dzēsts. Ja jaunais Skype netiek instalēts, jums ir manuāli jāatinstalē vecā versija. Lai to izdarītu, dodieties uz izvēlni "Sākt" un pēc tam uz "Vadības panelis". Pēc tam atlasiet “Atinstalēt programmu”.

Parādītajā logā atrodiet Skype, noklikšķiniet uz tā, pēc kura sākas atinstalēšanas programma.

Pēc tam jums vajadzētu mēģināt instalēt programmu vēlreiz.

Padoms! Skype ne vienmēr sāks strādāt ar jaunāko programmas versiju. Prakse rāda, ka visefektīvākā versija ir 7.14.0.106. Tāpēc, ja jaunas versijas instalēšana nepalīdz, instalējiet šo versiju un mēģiniet ar to strādāt.

Risinājums #3. Ugunsmūra atspējošana

Iespējams arī, ka iebūvētais Windows ugunsmūris 7 ir iemesls, kāpēc Skype parāda kļūdu “Savienojumu nevarēja izveidot”. Tāpēc jums ir jāmēģina to vismaz uz laiku izslēgt.

Lai to izdarītu, dodieties uz to pašu “Vadības panelis”, kur atlasiet “Sistēma un drošība”.

Pēc tam jums jānoklikšķina uz "Windows ugunsmūris".

Tagad atliek tikai atzīmēt izvēles rūtiņas “Izslēgt Windows ugunsmūri” - 2 reizes (attēlā apzīmēts ar sarkanu krāsu) un noklikšķiniet uz pogas “OK”.

Tagad jums jāmēģina palaist Skype un, ja programma atkal raksta: “Savienojumu nevarēja izveidot”, varat izmēģināt citas metodes.

Risinājums #4. Antivīrusa atspējošana

Bieži gadās, ka Skype neieslēdzas tāpēc, ka to bloķē antivīruss. Lai izslēgtu šo opciju, dodieties uz savu pretvīrusu programmu, skatiet iestatījumus, piemēram, " vecāku kontrole"vai citi papildu funkcijas Skype antivīruss.

Lai izslēgtu šo opciju, jums īslaicīgi jāatspējo antivīruss - ja Skype darbojas ar izslēgtu pretvīrusu programma, tas nozīmē, ka tā ir problēma.

Kas attiecas uz antivīrusa atspējošanu, tas viss ir atkarīgs no konkrētās programmas.

Kaspersky antivīrusā tas tiek darīts šādi: jums jānoklikšķina uz Kaspersky ikonas Interneta drošība ar peles labo pogu noklikšķiniet un atlasiet “Iziet” (zemāk esošajā fotoattēlā pasvītrots zaļā krāsā). Šī pieeja ir piemērojama gandrīz katram mūsdienu antivīrusam.

Iespējams, ka antivīruss to ir automātiski pievienojis bloķēto sarakstam. Skype programmas. Kā novērst šo problēmu? Tas viss ir atkarīgs no konkrētā antivīrusa. Ja ir iespējams to atiestatīt, dariet to. Varat arī noņemt pretvīrusu.

Tas tiek darīts tieši tādā pašā veidā, kā aprakstīts iepriekš Skype.

Risinājums #5. Maršrutētāja iestatījumi

Ja Skype saka: “Savienojumu nevarēja izveidot”, iemesls var būt maršrutētāja iestatījumos. Lai noņemtu šo kļūdu, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Dodieties uz maršrutētāja iestatījumiem. Lai to izdarītu, pārlūkprogrammas adreses joslā ierakstiet 192.168.0.1 (atkarībā no maršrutētāja šī adrese var mainīties, skatiet informāciju dokumentācijā).

Padoms! Jums jāiet maršrutētāja iestatījumos, izmantojot Google pārlūkprogramma Chrome, Mozilla vai kāds cits, bet ne caur Opera - iestatījumi ļoti reti darbojas caur šo pārlūkprogrammu.

• Atkarībā no maršrutētāja izskatsšajā logā var atšķirties. Ja iepriekš maršrutētāja iestatījumos nekas nav mainījies, pieteikšanās vārds un parole būs vienādi – “admin”. Ievadiet un noklikšķiniet uz "Pieteikties".
• Pēc tam jums jāatrod vienums " Virtuālie serveri" Atkarībā no maršrutētāja modeļa šis vienums var atrasties dažādās izvēlnēs. Vienam no mūsdienu populārākajiem maršrutētājiem DIR-300NRU meklēšana izskatās tā, kā parādīts attēlā. Nr.12.
  Tur jums jāiet uz izvēlni kreisajā pusē, lai atrastu vienumu " Ugunsmūris" un pēc tam "Virtuālie serveri".