Ne visi zina, kādi šāda veida saziņas līdzekļi nav pieejami MTS abonentam. Ja agrāk tas izraisīja lielāku paniku, tagad šāda ziņojuma parādīšanai ir daudz iemeslu. Katrs priekšmets ir jāizskata sīkāk.

Ko tas nozīmē - šāda veida saziņa abonentam nav pieejama un kādi ir šī ziņojuma iemesli

Kā minēts iepriekš, norādītās automašīnas iemesli var būt pietiekami daudz informācijas. Starp galvenajiem ir:

1. Lietotājam nav līdzekļu bilancē. Tas bieži notiek ar tiem abonentiem, kuri atrodas ārpus valsts teritorijas. Viņiem ir svarīgi maksāt ne tikai par neatkarīgu zvanu, bet arī par ienākošo zvanu. Ja atlikuma lielums neatbilst minimālajam maksājumam, zvanītājs dzirdēs šo paziņojumu. Pietiek tikai iemaksāt noteiktu summu savā personīgajā kontā, un viss sāks darboties kā parasti.
2. Numurs ir bloķēts. Tam nebūs nekādas nozīmes, vai tas tika darīts pēc paša abonenta iniciatīvas vai saskaņā ar mobilo sakaru operatora noteikumiem. Šeit lietotājam pašam jāveic pasākumi, lai atbloķētu. Turklāt viņš pats, visticamāk, zina par šādām sekām.
3. Tīkla problēmas. Tas nozīmē, ka periodiski apkalpošanas zonā var rasties tīkla kļūmes, kuru dēļ robots izdod ziņojumu, ka norādītais saziņas veids lietotājam nav pieejams. Tajā pašā laikā nebūs iespējams patstāvīgi piezvanīt, piekļūt tīmekļa resursiem vai pat vienkārši nosūtīt īsziņas. Vienīgais šīs problēmas risinājums ir pacietība un tikai pacietība. Darbā iesaistīta mobilo sakaru kompānija MTS, kas visu centīsies atjaunot pēc iespējas īsākā laikā.
4. SIM kartes specifika. Ikviens zina, ka lielākā daļa SIM ir paredzēta zvanu veikšanai un piekļuvei interneta resursiem. Bet ir arī kategorija, kurā ir pieejama tikai otrā iespēja (mājas). Tas liek domāt, ka viņai kategoriski nav iespējams piezvanīt. Un šādu problēmu nebūs iespējams atrisināt. Vienīgais pareizais risinājums abonentam ir aktivizēt citu SIM karti, kas jau darbosies visos virzienos.
5. Tālrunis ir izslēgts. Protams, var šķist nestandarta tikai šāda atbilde gadījumā, ja ierīce nedarbojas vai lietotājs atrodas ārpus tīkla pārklājuma zonas. Bet visa informācija nāk no robota, kas to jau pārraida zvanītājam. Šie izteicieni var kļūt mulsinoši un biedējoši. Dažkārt pietiek piezvanīt vēlreiz, lai saņemtu konkrētu atbildi.
6. Signāla problēmas. Šis punkts attiecas uz visiem mobilo sakaru operatoriem bez izņēmuma. Lai saņemtu šādu ziņu no informatora, nereti pietiek pavizināties pazemes metro vai braukt ar liftu, kā arī doties uz mežu, kur signāla līmenis sāk kristies. Lai izvairītos no šādas problēmas, neejiet uz iepriekš minētajām vietām. Pietiks, lai pārvietotos no vietas uz vietu, un grūtības pāriet otrajā plānā.

Norādītajā sarakstā ir norādīti galvenie iemesli, kāpēc jūs varat saņemt ziņojumu no robota par sakaru veida nepieejamību MTS lietotājam. Turklāt gandrīz katrs no tiem tiek uzreiz atrisināts visvienkāršākajos veidos. Galvenais šajā gadījumā nav nobīties, jo viss ir izlemts. Dažreiz jums ir jāsazinās ar uzņēmuma biroju, kura adreses ir reģistrētas oficiālajā resursā. Viņi noteikti sniegs konkrētu atbildi.

Kā tikt cauri, ja šāda veida saziņa abonentam nav pieejama

Dažreiz tiek uzdots jautājums par to, kā piezvanīt uz MTS citam lietotājam, kad viņš dzirdēja ziņojumu par noteikta veida komunikācijas nepieejamību.

Lietotājs var paļauties tikai uz citu abonenta kontaktu klātbūtni, tostarp pilsētas tālruņa numuru. Šeit jums ir jāstrādā un jāatbrīvojas no problēmas. Galu galā SIM karte nav pieejama sakaru pakalpojumiem. Vienlaikus ir svarīgi informēt norādītās informācijas īpašnieku, jo svarīguma un steidzamības gadījumā viņam neviens nevar piezvanīt.

Ja jums zvanot, rodas kļūda

Ja tas notiek MTS abonentam, vienīgais pareizais lēmums ir atbrīvoties no sākotnējā avota. Bet ko tas nozīmē? Tātad, piemēram, ja tas attiecas uz emisijas finanšu komponentu, papildiniet kontu ar minimālo summu, kas parasti ir vienāda ar negatīvo bilanci. Ja problēma netiek atrisināta, jums jāsazinās ar tehniskā atbalsta speciālistiem. Viņi var sniegt informāciju par personīgā konta atlikumu, tehnisko darbu uz līnijas, kā arī citām problēmām, par kurām jūs nevarat izsaukt.

Bet, ja runājam par SIM kartes darbību, signāla līmeni vai, piemēram, izlādējušos akumulatoru, tad neko nevar darīt, kā vien izmantot citu telefonu saziņai. Turklāt zvanīt var ne tikai no mobilā, bet arī fiksētā tālruņa, kuram paredzēts numurs 8 800 250 8 250. Ja iespējams, problēma tiks novērsta pēc iespējas ātrāk.

Zvanot, abonenti periodiski dzird šādu balss paziņojumu: "Šis saziņas veids abonentam nav pieejams."

Izdzirdot šādu ziņojumu, jums nevajadzētu domāt, ka jūsu numurs ir iekļauts melnajā sarakstā, tādējādi izvairoties no saziņas. Šāds ieraksts var skanēt vairāku iemeslu dēļ:

• zems signāla līmenis;
• mobilais tālrunis ir atspējots;
• problēmas ar SIM karti;
• tīkla kļūda;
• numura, uz kuru tiek veikts zvans, abonenta negatīvs atlikums.

Savienojuma kvalitāte

Pirmajā gadījumā šādu ziņojumu var izraisīt operatora aprīkojuma darbības traucējumi. Tam ir ļoti daudz iemeslu - profilaktiskais darbs, sarežģīti laikapstākļi. Arī abonents var atrasties tālu no MTS sakaru torņiem.

Ja pakalpojums nav savienots, "viesabonēšana" arī noved pie šāda veida informācijas. Atgriežoties pārklājuma zonā, lietotājs saņems neatbildēto zvanu sarakstu. Parasti atkārtots zvans tas notiek labi dažu minūšu laikā, bez kļūdām.

Sakaru kvalitāte ir atkarīga arī no pārklājuma metodes - ārpus pilsētas ir mazāk sakaru torņu un laukos ne vienmēr ir iespējams pieslēgties 3G tīkliem. Tas attiecas ne tikai uz abonentu, uz kura numuru tiek veikts zvans, bet arī uz lietotāju, kurš zvana.

Atspējota ierīce

Automātiskais ieraksts "Šāds saziņas veids abonentam nav pieejams" ir dzirdams arī tad, ja ierīce ir izslēgta zvanu saņemšanai – tā ir lidojuma režīmā, vai arī, ja tā tiek izmantota kā modems, interneta pieslēgumam.

Kad pienāk zvans, ierīce vajadzētu pārslēgties uz tālruņa režīmu, bet gadās, ka operatora vai paša viedtālruņa darbības traucējumu dēļ tas nenotiek - tālrunis paliek modema režīmā, un zvanītājs dzird balss paziņojumu.

SIM kartes darbības traucējumi

Ne tik izplatīta problēma kā iepriekšējās, bet notiek... Problēmai ir daudz iemeslu - kartes vai iebūvētās mikroshēmas rūpnīcas defekts, putekļi vai nelieli gruži starp tālruņa kontaktu paneli un SIM kartes mikroshēmu.

Visbiežāk tas notiek kondensāta veidošanās dēļ, kad ziemā, ieejot siltā telpā no ielas, viedtālrunī var uzkrāties mitrums, kas veicina oksīda veidošanos uz SIM kartes kontaktiem.

Dažreiz problēma var rasties SIM kartes mehānisku bojājumu dēļ, piemēram, kad tā tiek izņemta no vienas ierīces un instalēta citā viedtālrunī.

bet to ne vienmēr var izraisīt bojājumi- nepareizi ievietota karte var izraisīt šādu problēmu. Ja SIM kartē tiek konstatēta problēma, jums jāsazinās ar MTS servisa centru, kur to iespējams izdarīt pārsūtot veco numuru uz jauno karti. Pēc šīs darbības lietotājs saņems informatīvu ziņojumu par neatbildētiem zvaniem.

Tīkla pārtraukumi

Šajā postenī ir iekļautas problēmas, kuras telekomunikāciju operators nevar kontrolēt. Parasti tas nenotiek tik bieži - strāvas padeves pārtraukumi, zibens spērieni un vairāki citi iemesli.

Operators informē par nepārvarama vara, vienmērīgi sadala slodzi pa torņiem un centriem, taču tas prasa laiku, pilnīgi iespējams, ka šādu paziņojumu dzirdējāt tieši vienā no šiem atkārtotajiem savienojumiem brīdī.

Pozitīva bilances trūkums

"Šis saziņas veids abonentam nav pieejams" - ierīces skaļrunī atskan paziņojums, ja abonents, kuram tiek veikts ienākošais zvans, ilgu laiku nav papildinājis kontu. Šo praksi izmanto daudzi telekomunikāciju operatori.

Ja lietotājs, izmantojot ienākošos kanālus, ilgstoši nav papildinājis kontu, tādējādi negūstot peļņu pakalpojumu sniedzējam, operators aptur abonenta numura pakalpojumu. Pakalpojumu apturēšana var notikt arī tad, ja abonenta numurs nav lietots ilgu laiku.

Dažreiz numurs tiek bloķēts pēc paša abonenta pieprasījuma... Tas tiek darīts, lai nemaksātu par pakalpojumiem noteiktā laikā, piemēram, atvaļinājumā vai komandējumā. Papildinot lietotāja kontu, bloķēšana tiek noņemta.

Parasti problēma ir daļēji atrisināma ar SMS palīdzību. Ja, veicot zvanu, īsā laika periodā vairākas reizes atkārtojas ziņojums "abonentam šāda veida sakari nav pieejami", tad visticamāk tās ir tīkla problēmas, nosūtot īsziņu uz abonenta numuru, visticamāk, ka tas sasniegs un jums tiks atzvanīts.

Tomēr pēc ilga laika jūs nevarējāt nokļūt līdz vajadzīgajam numuram, sazinieties ar operatoru un mēģiniet ar viņu noskaidrot iemeslu... Pilnīgi iespējams, ka numurs ilgstoši nav apkalpots un tika nomainīts uz citu, vai arī notiek profilaktiskais darbs, un abonents atrodas tikai darba zonā.

Šis saziņas veids abonentam nav pieejams, ko tas nozīmē MTS? Šo jautājumu bieži uzdod lietotāji. Mūsu materiālā mēs apsvērsim iespējamos šīs situācijas cēloņus.

Tagad daudzi operatori bloķē numuru pēc tam, kad atlikums sasniedz mīnusa vērtības. Tāpēc viņi mudina klientu papildināt kontu, lai turpinātu izmantot mobilos pakalpojumus.

MTS ir viens no operatoriem, kas aktīvi praktizē tālruņu bloķēšanu. Ja atlikums nonāk līdz mīnus vērtībām, tad papildus izejošajiem zvaniem arī ienākošajiem zvaniem tiks piemēroti ierobežojumi. Lai atsāktu aktīvi izmantot operatora pakalpojumus, jums ir jāpapildina savs konts līdz vēlamajai vērtībai.

Ko nozīmē, ka šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam? Šī informācija parāda, ka abonents, kuram mēģināt zvanīt, noteiktu iemeslu dēļ nevar izmantot sakaru pakalpojumus, tāpēc ienākošajiem zvaniem tiek piemēroti daži ierobežojoši pasākumi. Mums būs jāsazinās ar viņu pa citu tālruni vai kanālu.

Kāpēc šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam?

Šai situācijai ir daudz iemeslu:

1. Klienta bilance kļuva negatīva, un operators uz laiku ierobežoja mobilo pakalpojumu izmantošanu.
2. Ir noticis sabrukums.
3. SIM karte ir salūzusi.
4. Abonents patstāvīgi pieprasīja numura pagaidu bloķēšanu.
5. Tas tiek konstatēts kopā ar sliktu signāla uztveršanu.

Šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam - ko darīt?

Jūs saprotat, kāpēc viņi saka, ka šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam. Bet ko darīt, ja rodas šāda situācija? Ja nevarat tikt cauri, zvaniet uz citu numuru vai rakstiet sociālajos tīklos.

Ja draugi vai radinieki nevar sazvanīt pakalpojumu sniegšanas ierobežojumu dēļ, tad vispirms ir jāpārbauda atlikums. Iespējams, tas pārgāja uz negatīvām vērtībām, un operators bloķēja numuru.

Jūs varat papildināt savu bilanci dažādos veidos:

• Tuvākajā terminālī.
• Pie bankomāta.
• Izmantojot internetbankas sistēmu.
• Izmantojot trešo pušu pakalpojumus.
• No elektroniskā maka.
• No bankas kartes operatora vietnē.

Tīkla kļūme ir viens no iespējamiem tālruņa bloķēšanas iemesliem. Tev vajag:

1. Sazinieties ar kontaktu centru pa tālruni 0890.
2. Ziņojiet par radušos problēmu.
3. Speciālisti pārbaudīs tīkla darbību un pārsūtīs informāciju tehniskajam dienestam.
4. Uzņēmuma darbinieki kļūmi novērsīs īsā laikā.

Iespējams, atrodaties apgabalā ar vāju tīkla pārklājumu, piemēram, mežā, uz šosejas vai ūdenstilpes krastā. Pēc atgriešanās pilsētā sakari būtu pilnībā jāatjauno.

Var rasties SIM kartes lūzums. Kas būtu jādara šajā gadījumā?

• Sazinieties ar kontaktu centru un ziņojiet par problēmu.
• Darbinieki piedāvās doties uz tuvāko biroju apmaiņā.
• Atrodiet piemērotu salonu un apmeklējiet to personīgi.
• Speciālisti izsniegs jaunu SIM karti un iekopēs tajā veco numuru.

Brīvprātīgas bloķēšanas gadījumā abonentam vienkārši jānosūta pieprasījums to atspējot. Dažu minūšu laikā tas atkal parādīsies tīklā.

Atvienots tālrunis

Nevar izslēgt banālu tālruņa atvienošanu. Pēc ierīces ieslēgšanas abonents atgriezīsies tīklā un atkal varēs saņemt zvanus no citiem klientiem.

Šis saziņas veids nav pieejams MTS abonentam - kā tikt cauri?

Ir vērts pieminēt vēl vienu iemeslu - neatbilstību starp standartiem. Piemēram, jūs veicat zvanu 4G tīklā, un klientam pašlaik ir pieejams tikai 2G, jo viņš atrodas ārpus pilsētas.

Ko darīt šādā situācijā? Ierīces iestatījumos iestatiet 2G tīklu prioritāti. Šādā gadījumā zvans tiks veikts, izmantojot mantoto standartu, un klients varēs saņemt zvanu.

Robežu šķērsošana

Jūs sapratāt, kā saprast, ka šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam. Pārvietojoties teritorijā, ko sedz ārvalstu uzņēmumu torņi, komunikācija var būt nestabila. Tīkli ir uzlikti viens otram, tālrunis bieži vien automātiski pārslēdzas starp tiem.

Šī iemesla dēļ pierobežas rajonos sakari var tikt pārtraukti, bieži vien nav iespējams sazināties ar abonentu. Viens no veidiem, kā atrisināt šo problēmu, ir viesabonēšanas savienojums. Neaizmirstiet papildināt savu kontu, lai pilnībā izbaudītu šo pakalpojumu.

Vai saņemat SMS?

Vai saņemat SMS, bloķējot numuru? Jā, klients var saņemt ziņojumu, bet nevarēs uz to atbildēt. Ja vēlaties steidzami nodot svarīgu informāciju, rakstiet SMS un nosūtiet to uz abonenta numuru.

Darbību algoritms, kad rodas problēma

Tuvi cilvēki nevar ar jums sazināties? Ja rodas šāda situācija, rīkojieties šādi:

1. Vispirms pārbaudiet tālruņa bilanci.
2. Ja tas ir negatīvs, finansējiet savu kontu.
3. Vai ir pietiekami daudz naudas, lai izmantotu pakalpojumus? Pēc tam pārbaudiet SIM kartes izmantojamību.
4. Pārbaudiet signāla uztveršanu.
5. Ja nevarat atrast problēmas cēloni, sazinieties ar operatoru un runājiet ar viņu.

Daudziem cilvēkiem ir ļoti svarīgi uzturēt sakarus. Bieži vien viņi to pašu prasa saviem tuviem cilvēkiem un vienkārši paziņām. Tāpēc, saskaroties ar faktu, ka kāda telefons neatbild, tas viņus mulsina, īpaši, ja ierasto pīkstienu vietā atskan autoinformators. Šādiem cilvēkiem bieži vien notiek pats ļaunākais. Bet visticamāk, ar radinieku viss ir kārtībā. Jums vienkārši ir pareizi jāinterpretē automātiskā atbildētāja frāzes.

Viens no šiem autoinformatora ziņojumiem ir: "Abonentam tas nav pieejams." Šo frāzi var dzirdēt dažādu iemeslu dēļ. Un pirmais, kas jāpārbauda, ​​ir naudas summa paša zvanītāja kontā. Iespējams, ka šāda zvana veikšanai vienkārši nepietiek līdzekļu. Tāpat ir nepieciešams atcelt izejošo zvanu liegumu, izmantojot kombināciju # 33 * 0000 # vai ## 002 #.

Ja pēc tam dzirdat atbildi, ka šāda veida saziņa abonentam nav pieejama, tas ir saistīts ar izsaukto numuru. Var būt vairāki iemesli. Visizplatītākais no tiem ir abonenta negatīvais atlikums viesabonēšanas laikā. Šajā gadījumā, kamēr nauda netiks ieskaitīta kontā, jūs nevarēsit sazināties ar viņu. Tiesa, viņš joprojām varēs saņemt SMS.

Vēl viens iemesls var būt nejaušs vai apzināti iestatīts ienākošo zvanu liegums. Šajā gadījumā jums tas vienkārši jāatceļ, un abonents varēs saņemt zvanus. Lai to izdarītu, sastādiet kombinācijas # 35 * 0000 # un ## 002 #. Ja šajā gadījumā sistēma atbild, ka šāda veida saziņa abonentam nav pieejama, iespējams, viņa numurs ir bloķēts. Lai atsāktu apkalpošanu, ar pasi var pieteikties tuvākajā birojā vai mobilo sakaru operatora kontaktu centrā. Speciālists varēs ātri atrisināt šo problēmu.

Bet gadās arī tā, ka šāda veida saziņa nav pieejama abonentam, un tas ir paredzēts tam, kurš zvana. Iespējams, ka viņa numurs vienkārši tika pievienots melnajam sarakstam. Šajā gadījumā jūs varat darīt tikai vienu - zvanīt no cita tālruņa. Ja izdevās tikt cauri, tad visticamāk tā arī ir. Diemžēl, kamēr abonents pats neizņem numuru no šī saraksta, neko nevar darīt.

Ja visi iemesli ir novērsti un situācija nav mainījusies, un šāda veida saziņa abonentam tik un tā nav pieejama, jums ir jārestartē tālrunis un jāpārvieto SIM karte uz citu mobilo tālruni. Ja tas nepalīdz, jums ir jāsazinās ar mobilo sakaru operatoru, lai saņemtu palīdzību. Iespējams, ir radusies tīkla kļūme, un tā ir jālabo. Jums vienkārši jābūt gatavam tam, ka problēmas atrisināšana prasīs kādu laiku. Lai gan, protams, jebkurš mobilo sakaru uzņēmums dara visu iespējamo, lai problēmas atrisinātu pēc iespējas ātrāk.

Jebkurā gadījumā nebaidieties, ka abonents nav pieejams. Ko nozīmē šis autoinformācijas ziņojums, vienmēr varat uzzināt uzņēmuma mājaslapā vai sazinoties ar tā konsultantiem kontaktu centrā vai tuvākajā birojā. Un pēc tam veiciet visas viņu ieteiktās darbības. Noteikti izrādīsies, ka viss ir atrisināms, un tuvākajā nākotnē būs iespējams viegli sazināties ar izsaukto abonentu.

Ko nozīmē, ka šāda veida saziņa nav pieejama MTS abonentam? Daudzi cilvēki, pirmo reizi dzirdot šādus vārdus, ir neizpratnē un nevar saprast notikušo. Viņi mēģina atzvanīt un saņemt to pašu atbildi. Operators bloķēja, kaut kas noticis ar SIM karti vai kāds cits iemesls, kā atrast atbildi? Satraucošs ir viens jautājums, kas vispār būtu jādara, lai atjaunotu mobilos sakarus. Parunāsim sīkāk par izplatītākajiem iemesliem un risinājumiem.

Galvenie iemesli

MTS uzņēmums savā praksē bieži izmanto šādas SIM karšu bloķēšanas metodes vairāku iemeslu dēļ, taču galvenais, neskatoties uz to, ilgstoši tiek uzskatīts par nulles atlikumu tālrunī. Tādā veidā operators cenšas mudināt klientus periodiski papildināt savu mobilā konta papildināšanu.

Un tas vēl nav viss, ne tikai nav iespējams veikt izejošo zvanu, negatīva bilances gadījumā tiek noteikti stingri ierobežojumi ienākošajiem zvaniem. Vienīgā izeja no šīs situācijas ir nekavējoties papildināt galveno kontu.

Iemeslus norāda šādi kopīgi faktori:

• negatīvs atlikums uz numuru, kurā tiek bloķēti pat ienākošie zvani;
• īpašnieks ir bloķējis SIM karti uz laiku vai pastāvīgi;
• tīkla kļūme tehniskā darba laikā sakaru nodrošināšanas uzņēmumos;
• problēmas ar SIM karti (tā ir veca, virsma nolietojusies);
• slikts pārklājuma apgabals, vājš savienojuma signāls.

Negatīvs līdzsvars

Tālrunī ar nullēm vai atlikums mīnusos - tas ir diezgan izplatīts iemesls, kura dēļ operators pilnībā bloķē abonenta SIM karti. Vienīgais pareizais risinājums būtu tūlītēja līdzekļu iemaksa atlikumā.

• Abonents izmanto tarifu bez ikmēneša maksas, tad, lai atbloķētu ienākošos zvanus, jāpapildina atlikums ar nelielu summu.
• Tarifs ir balstīts uz priekšapmaksas aprēķinu sistēmu, lai atbloķētu numuru, jums būs jāpapildina konts ar summu, kas vienāda ar mēneša maksu.

Lai izvairītos no nepatīkamas situācijas, daudzi Mobile Telesystems abonenti pieslēdzas ērtajam pakalpojumam "Autopayment". Funkcija automātiski papildina pievienotā numura atlikumu, tāpēc jums nav nepārtraukti jāpārbauda konts un jāuztraucas.

Numuru bloķēšana

Zvanot, automātiskais atbildētājs ziņo par nepatīkamām ziņām, ka šāds saziņas veids nav pieejams divos gadījumos: lietotājs nav mēģinājis laikus papildināt kontu vai pats bloķējis SIM karti.

1. Uzņēmums veic pastāvīgu numura bloķēšanu gadījumā, ja tiek ilgstoši ignorēti atgādinājumi, ka kontā nepieciešams iemaksāt naudu. Šāda līguma noteikumu neievērošana noved pie tā izbeigšanas.
2. Lietotājs uz laiku ir bloķējis numuru. Daudzi abonenti veic šādus pasākumus, lai ietaupītu naudu. Piemēram, ceļojot uz ārzemēm, MTS klients nevēlas izmantot tarifu pakalpojumus viesabonēšanā, var būt arī citi iemesli, kāpēc abonents pats bloķē savu karti.

Uz piezīmi! Ja jums ir jāizslēdz numurs, bet nevēlaties palaist garām vajadzīgos zvanus , operators iesaka aktivizēt iespēju visus ienākošos zvanus pāradresēt uz jaunu esošu numuru.

Tīkla kļūmes

Nav nekas neparasts, ka telekomunikāciju uzņēmuma iekšējais tīkls neizdodas ar šiem automātiskā atbildētāja ziņojumiem. Iespējamais tīkla atteices faktors ir lietotāja attālums no pilsētas, vietā, kur nav pārāk labs pārklājuma laukums un vājš signāls.

Lai noskaidrotu, kas patiesībā traucē veikt zvanu ar pozitīvu konta atlikumu, iesakām periodiski ar regulāriem intervāliem atzvanīt. Ja joprojām nevarat piezvanīt, varat sazināties ar tehniskā atbalsta dienestu un noskaidrot situāciju.

Uz piezīmi! Varat mēģināt nosūtīt ziņu vajadzīgajam kontaktam, tiklīdz parādīsies tīkls, tā nekavējoties tiks piegādāta. Automātisks paziņojums par piegādāto SMS informēs, ka ir parādījies tīkls.

Abonents atrodas ārpus zonas

Ikviens, kurš vismaz reizi mēģināja zvanīt uz atslēgtu numuru, dzirdēja šādu paziņojumu no automātiskā atbildētāja - abonents nav pieejams. Šajā gadījumā ir maz ko darīt, lai piezvanītu vajadzīgajam kontaktam. Ja vien nav jābūt pacietīgam un jāgaida brīdis, kad atslēgtais numurs pienākas pieslēgties.

Ja vēlamajam kontaktam ir atslēgts pakalpojums “Viņi man piezvanīja”, tad nevarēsi sagaidīt SMS paziņojumu, ka viņš ir sazinājies. Vienīgais risinājums, kā atstāt atgādinājumu par sevi ar lūgumu atzvanīt, ir:

• nosūtīt SMS;
• izmantot balss pakalpojumu.

Tiklīdz abonents ieslēdz tālruni, viņš nekavējoties saņems atstātās ziņas. Izņēmums ir numuri, kuros visi pakalpojumi ir atspējoti vai kuriem ir negatīvs atlikums.

Viesabonēšana

Dažos gadījumos bez viesabonēšanas pakalpojumiem nav iespējams iztikt, daudzās TP šie pakalpojumi tiek nodrošināti pēc noklusējuma. Bet, iespējams, tā bija abonenta tarifu pakete, kas neparedzēja šādus pakalpojumus. Tāpēc, lai ceļojuma laikā nepazaudētu mobilo savienojumu, rūpīgi pārbaudiet visu nepieciešamo servisa iespēju pieejamību un, ja nepieciešams, izveidojiet savienojumu.

Nespēja uztvert vāju signālu nozīmē, ka abonents šobrīd atrodas ne pārāk ērtā pārklājuma zonā. Tie var būt pierobežas reģioni, reisā, piemēram, autobuss vai vilciens šķērso citas valsts robežu, kuras teritorijā darbojas ārvalstu pakalpojumu sniedzēju telekomunikāciju pakalpojumi.

Jāpievērš uzmanība šādiem iemesliem:

• vāja signāla uztveršana tiek novērota attālos apgabalos ar 2G pārklājumu;
• Signāli krustojas gandrīz visās pierobežas zonās, neprecīzs pārklājums izsit numuru no tīkla;
• ja viens abonents izmanto LTE 4G vai USIM karti, bet otrs izmanto citus standartus, piemēram, 2G, tad šajā gadījumā tīkla kļūme ir garantēta. Pirms zvanīšanas iestatiet vienu un to pašu standartu starp kontaktiem.

SIM karte tiek izmantota modemā vai citā ierīcē

Ļoti bieži aktīvi interneta resursu lietotāji izmanto viedtālruņus un planšetdatorus kā modemu. Derīgas SIM kartes ar piekļuvi globālajam tīmeklim izmantošana ierīcēs, kas neatbalsta telefoniju, dabiski noved pie nespējas saņemt ienākošos zvanus.

Šāda situācija rodas starp interneta tīkla pastāvīgajiem lietotājiem, viņi reti izmanto mobilos sakarus, bet aktivizē TP ar lielāko trafiku, kas bieži vien nenodrošina sarunu minūšu paketi. Problēmas risinājums ir izvēlēties un aktivizēt tarifā papildu iespēju telefona sarunām.

Uz piezīmi! MTS pakalpojumu sniedzējs piedāvā aktīvajiem interneta pakalpojumu lietotājiem iegādāties atsevišķas SIM kartes modemiem, kas nepieņem ienākošos zvanus.

Visas iepriekš minētās iespējas ir iemesls, kāpēc tālrunī tiek dzirdams automātiskais atbildētājs ar nepatīkamu paziņojumu, ka šāda veida saziņa abonentam nav pieejama. Nekavējoties nekrītiet panikā, pēc kāda laika gaidīšanas jums ir jāmēģina vēlreiz piezvanīt vajadzīgajam kontaktam. Daudzi cilvēki izslēdz telefonu, apmeklējot ārstu, salonus, saziņa var izsist metro. Ja mēģinājums atkal ir neveiksmīgs, mēģiniet sazināties ar citiem līdzekļiem, izmantojot sociālos tīklus vai e-pastu.