As pessoas perguntam: há alguma diferença entre o Aliexpress em russo, disponível em ru.aliexpress.com, e o Aliexpress em inglês, disponível em aliexpress.com?
Às vezes, há uma opinião de que o site da loja, que abre com o prefixo ru no lado esquerdo, não é um aliexpress.com real, mas os intermediários russos superam o lance.
Vamos tentar descobrir se existe alguma diferença fundamental entre ru.aliexpress.com e aliexpress.com sem o prefixo ru à esquerda. Para entender e ver as diferenças fundamentais entre essas versões do aliexpress (se é que existem), vamos às duas versões da loja e comparar as ofertas e preços dos vendedores para o mesmo produto.
Eu acesso o aliexpress da Rússia e a versão ru.aliexpress em russo sempre abre automaticamente para mim. Esta é a aparência da página principal do Aliexpress para a Rússia. Tudo está em russo, com tradução de alta qualidade.
Agora vamos para a página principal do aliexpress.com em inglês, essa versão do aliexpress também é chamada de global. Se algum de vocês compra no Aliexpress há vários anos, provavelmente se lembra que inicialmente a loja estava disponível apenas em inglês.
A propósito, agora você não poderá acessar a versão em inglês do Aliexpress da Rússia simplesmente digitando aliexpress.com em seu navegador. Os compradores da Rússia são automaticamente transferidos para a versão russa da loja.
Para acessar a versão global em inglês, você precisa clicar no link no canto superior direito da página da loja - Ir para Site Global (Inglês).
É assim que o Aliexpress se parece em inglês. A diferença em relação à versão russa não é grande - os banners publicitários na página principal do aliexpress.com são otimizados para compradores que falam inglês e as categorias de produtos à esquerda são organizadas em uma ordem ligeiramente diferente.
Aparentemente, os compradores da Rússia têm três das categorias de produtos mais populares - roupas e acessórios, eletrônicos e produtos automotivos, que estão no topo da versão russa do ru.aliexpress.
Para compradores que falam inglês na versão aliexpress.com, os produtos mais populares das categorias são eletrônicos, roupas e acessórios e produtos para casa e jardim.
Para ser justo, deve-se dizer que para o comprador não há diferença fundamental na ordem em que as categorias estão localizadas. Os compradores estão mais interessados em preços e variedade.
Para entender se os preços diferem na versão russa - ru.aliexpress e na versão em inglês - aliexpress.com, vamos comparar o preço do mesmo produto em cada versão da loja.
Por exemplo, peguei este produto - uma bolsa feminina, e escolhi a primeira coisa que me chamou a atenção. Na versão ru.aliexpress, essa bolsa custa US$ 12,01. com frete grátis.
A propósito, o Aliexpress permite visualizar, solicitar e pagar mercadorias em rublos.
Não consideraremos preços em rublos, este é um assunto completamente diferente, se alguém estiver interessado, no artigo você pode ler como ocorre a conversão e em que moeda é mais lucrativo pagar pela mercadoria.
Agora vamos ao aliexpress.com e ver quanto custa o produto selecionado na versão em inglês. Como fazer login? O link Ir para Site Global (Inglês) não funciona mais neste caso. Não, claro que funciona, mas não como o esperado, se você clicar nele, você não será levado para a versão em inglês do produto, mas sim para a página principal da versão em inglês do Aliexpress.
Como você pode encontrar agora o produto que procura na versão em inglês - aliexpress.com? Para fazer isso, você terá que usar uma solução alternativa - na página do produto na versão russa, vá para a página principal da loja do vendedor e lembre-se do número da loja (todo mundo tem um número). Está indicado na página inicial da loja e na barra de endereço da loja no navegador.
O endereço da loja de cada vendedor no Aliexpress é assim: aliexpress.com/store/хххххх, naturalmente, em vez de “x” haverá números. A propósito, na versão russa do Aliexpress o endereço será assim - ru.aliexpress.com/store/xxxxxxx. A única diferença está no prefixo ru.
Lembramos o número da loja no Aliexpress, acesse aliexpress.com clicando no link Ir para o site global e digite o endereço da loja na linha do navegador. Para facilitar a digitação, você pode abrir a página principal de qualquer loja do Aliexpress e em vez do número desta loja na linha do navegador, inserir o número da loja que procura e pressionar o botão Enter.
No meu caso, acabei nesta página. A bolsa que procurava - cujo preço quero comparar - estava na primeira linha da página principal da loja. Se não estivesse na página principal, você teria que navegar pelas categorias da loja do vendedor.
E esta é a página principal da mesma loja apenas na versão russa. Como você pode ver pelas fotos: os preços do produto e até sua localização na página principal, tanto no ru.aliexpress quanto no aliexpress, são absolutamente iguais.
Com certeza, para a pureza do experimento, vamos à página do produto previamente selecionado - uma bolsa feminina. Talvez haja algumas diferenças aí?
Isso abre a versão em inglês da página do produto selecionado anteriormente. O que vemos? O preço do produto é absolutamente o mesmo da versão russa, a entrega também é totalmente gratuita, as avaliações e comentários também são iguais em ambas as versões.
Resumindo, posso dizer com certeza: não há diferença fundamental entre a versão russa do aliexpress - ru.aliexpress.com e a versão em inglês - aliexpress.com! Você pode comprar produtos exatamente da mesma maneira em ambas as versões.
A escolha da versão Aliexpress não é uma questão de benefício de preço ou sortimento, mas sim de facilidade de uso do site. Alguém não entende inglês e a versão russa da loja será muito mais conveniente para esse usuário.
Por exemplo, sou bem versado nas versões em inglês e russo do Aliexpress e para mim não faz diferença em qual desses idiomas o site abre.
Hoje em dia, comprar produtos online tornou-se comum. E uma parte significativa dessas compras é feita em lojas online chinesas, sendo a maior delas a Aliexpress. De acordo com o conhecido site de estatísticas alexa.com (uma subsidiária da Amazon), cerca de 22% dos visitantes do Aliexpress são residentes na Rússia. Por que o Aliexpress se tornou tão popular na Rússia? A resposta é bastante óbvia. Nas lojas russas comuns, as prateleiras estão repletas de produtos da China com uma margem de lucro enorme. E no site Aliexpress você pode comprar os mesmos produtos muito mais baratos. Além disso, a entrega muitas vezes é gratuita e a qualidade dos produtos pode ser avaliada graças a muitas análises com fotografias. O catálogo de produtos Aliexpress está em russo, o que torna o processo de compra o mais conveniente possível para nós. Numerosos descontos e promoções são outra razão para a enorme popularidade do Aliexpress na Rússia e nos países da CEI.
Site oficial do Aliexpress em russo
Aliexpress é um hipermercado online onde você pode encontrar quase todos os itens. Eletrônicos, eletrodomésticos, roupas, cosméticos, louças - absolutamente tudo está aqui. O site não apresenta apenas marcas chinesas. No Aliexpress você pode comprar, por exemplo, tênis Nike originais ou um smartphone Samsung. E se você não quiser pagar a mais por uma marca, no catálogo você encontrará diversas réplicas (cópias) de alta qualidade fabricadas na China. No catálogo de produtos da loja online Aliexpress, os produtos originais da marca custam quase o mesmo que nos sites oficiais. Porém, a disponibilidade de frete grátis permite economizar muito dinheiro. Cópias chinesas de produtos de marcas conhecidas merecem atenção especial. Em termos de qualidade, não são muito inferiores aos originais e, ao mesmo tempo, são por vezes várias vezes mais baratos. Aliexpress oferece um grande número dessas réplicas. E esses produtos são extremamente populares entre quem não quer pagar muito dinheiro por apenas uma marca. O Aliexpress não é exatamente uma loja, mas sim uma plataforma. Há um grande número de lojas operando neste site. A maioria deles, é claro, são chineses. No entanto, também existem lojas de outros países, inclusive russas. Descrições de todos os produtos no Aliexpress em russo (no catálogo de produtos e nas páginas do lote). Cada loja possui uma classificação, que pode ser usada para avaliar o quão conscienciosamente o vendedor faz seu trabalho. A avaliação inclui a porcentagem de avaliações positivas e a avaliação média do usuário para três parâmetros: - conformidade das mercadorias com a sua descrição;
- capacidade de resposta do vendedor durante a comunicação pessoal;
- velocidade de entrega.
O site também lista a idade de cada loja. Todos esses indicadores permitem minimizar riscos e solicitar mercadorias apenas de vendedores confiáveis. Aliás, a avaliação é muito importante para o vendedor, pois afeta diretamente o número de compradores. Portanto, os vendedores no Aliexpress se esforçam para fazer bem o seu trabalho e receber as cobiçadas cinco estrelas do comprador. Muitas vezes, os vendedores até colocam pequenos presentes em pacotes: meias, lanternas, fones de ouvido, adesivos, etc. Preços em rublos no site oficial do Aliexpress, em russo e em lojas russas
Uma das vantagens do Aliexpress é a sua internacionalidade. O site é voltado para compradores estrangeiros, portanto o site tem as seguintes funções: - exibição comutável de preços em rublos, dólares, hryvnia, tenge, euro e outras moedas;
- tradução automática de descrições de produtos para qualquer idioma;
- suporte técnico em diferentes idiomas, incluindo russo.
Você pode visualizar os preços em rublos no catálogo de produtos Aliexpress (no site russo) a qualquer momento, trocando a moeda no canto superior direito da página. O Aliexpress traduz tudo automaticamente para o russo, e isso é muito conveniente. Mesmo que a tradução automática seja um pouco desajeitada em alguns lugares, mesmo nesses casos não é difícil entender o que está escrito. Tudo é traduzido para o russo - desde o menu principal até as características dos produtos e avaliações de clientes de outros países. Talvez você só precise de conhecimento de inglês para se comunicar com o vendedor. No entanto, na maioria das vezes a comunicação não é necessária. O Aliexpress possui uma seção “Shopping”, que apresenta lojas russas. Ao encomendar mercadorias nessas lojas, você as receberá com muito mais rapidez, pois são enviadas da Rússia. As vantagens do Mall também incluem a presença de garantia para mercadorias e vendedores que falam russo. Na seção “Mall” do site oficial do Aliexpress há um catálogo de produtos em russo. Esta seção não utiliza tradução automática e todas as descrições dos produtos estão escritas de forma correta e clara. Catálogo de produtos Aliexpress
Pesquisar produtos no Aliexpress é bastante conveniente. Ele permite que você encontre rapidamente o lote desejado não apenas pelo nome, mas também pelos diversos parâmetros do produto. Ao pesquisar, você pode classificar os produtos de acordo com os seguintes parâmetros: - faixa de preço;
- marca;
- disponibilidade de entrega gratuita;
- classificação do produto;
- número de pedidos, etc.
Ao pesquisar em uma categoria específica, existem opções adicionais pelas quais você pode classificar os produtos. Por exemplo, se você está procurando roupas, pode escolher o tamanho, o material, a cor e até a estampa que precisa. Se procura um smartphone ou portátil, nos parâmetros de pesquisa pode selecionar imediatamente quase todas as características técnicas do dispositivo. Há um grande número de itens no catálogo de produtos do site oficial do Aliexpress, e a pesquisa por parâmetros economiza significativamente tempo. Recentemente, foi introduzida uma nova função que permite acompanhar o histórico de alterações no custo de um produto específico. Na página do produto, nos botões “Comprar agora” e “Adicionar ao carrinho”, existe uma janela especial que mostra a dinâmica dos preços. Esse é um recurso muito útil, já que alguns vendedores muitas vezes ofereciam descontos falsos, simplesmente aumentando o custo do produto. Agora, este se tornou um exercício absolutamente inútil, uma vez que os compradores podem ver claramente o histórico das mudanças de preços. Esta janela também exibe o nível de confiança do cliente no vendedor e outros indicadores que antes só podiam ser visualizados na página da loja. Um exemplo com a adição da função acima mostra perfeitamente que o Aliexpress está em constante melhoria. O Aliexpress já é um site onde os direitos do comprador são protegidos de forma confiável e é quase impossível ser enganado. E só vai melhorar. Proteção ao Comprador
Como escrevemos acima, os vendedores se preocupam com sua reputação e tentam cumprir com responsabilidade todas as obrigações para com os clientes. Mas também existem vendedores que tentam enganar os clientes. Para ter certeza de que o vendedor é confiável, você pode acessar a página da loja e ver sua avaliação e a porcentagem de avaliações positivas. No catálogo de produtos do site oficial do Aliexpress, os nomes dos lotes estão escritos em russo, e abaixo deles você pode encontrar um link para a loja. O sistema Aliexpress oferece proteção ao comprador contra ações de golpistas e vários erros por parte de. vendedores e serviços de entrega. O sistema de proteção ao cliente permite que os clientes obtenham um reembolso caso o pacote não tenha sido recebido. Você também pode obter um reembolso se o produto apresentar defeito, se o vendedor cometeu um erro na cor ou no tamanho da roupa ou enviou um modelo diferente do produto. Existem muitos casos de seguros e o sistema quase sempre estará do lado do comprador. Se você não recebeu o pacote, normalmente nem precisa fornecer provas disso. Às vezes, você pode ser solicitado a tirar uma foto de um produto com defeito ou gravar um vídeo do produto. Muitas vezes, os vendedores concordam em devolver o dinheiro ou reenviar o produto, e o assunto nem chega à arbitragem. O fato é que as disputas abertas pelos clientes afetam negativamente a avaliação da loja. Em geral, comprar no Aliexpress é um processo seguro. Você só precisa ter cuidado e não ter medo de abrir uma disputa caso algo aconteça e exigir seu dinheiro de volta. O processo de abertura de uma disputa é totalmente automatizado. Você não precisa se comunicar pessoalmente com o vendedor e extrair dinheiro dele. O sistema fará tudo por você. Além disso, o vendedor não receberá o dinheiro até que o comprador confirme o recebimento bem-sucedido da mercadoria. Todo esse tempo o dinheiro fica no sistema e será devolvido ao comprador caso haja algo errado com a encomenda. Envio e rastreamento
Sob o preço da maioria dos lotes no catálogo de produtos do site Aliexpress em russo está escrito “frete grátis”. O frete grátis é uma das principais vantagens do Aliexpress. A entrega gratuita é fornecida por vários serviços postais chineses. O momento dessa entrega pode variar muito. Por exemplo, as mercadorias podem chegar a Moscou em algumas semanas, mas pode levar um mês para chegar a Khabarovsk. Se precisar do produto com urgência, é melhor optar pela entrega paga. Por exemplo, a entrega por EMS pode demorar muito. Mas você só precisa encomendar as mercadorias com antecedência e elas chegarão a tempo. Por exemplo, se você decidir dar um presente a um ente querido no Ano Novo, não deve esperar até dezembro. É melhor encomendar um presente em novembro ou mesmo em outubro, então com certeza você terá tempo de colocá-lo debaixo da árvore de Natal. Para saber os prazos aproximados de entrega, acesse o catálogo de produtos da loja Aliexpress e depois a página do lote selecionado. Em seguida, na coluna “Entrega”, clique no hiperlink e será aberta uma janela com todos os serviços postais disponíveis. Esta janela indicará o prazo aproximado de entrega. Quando o vendedor envia a mercadoria, ele fornece ao comprador um número de faixa com o qual você pode acompanhar a movimentação da encomenda. Com entrega gratuita, o pacote geralmente pode ser rastreado até a fronteira da Rússia e da China. Depois disso, a entrega posterior da mercadoria é realizada pelos correios nacionais. Os números de rastreamento de serviços de entrega pagos geralmente permitem que você rastreie seu pacote até que ele chegue aos correios. Você pode rastrear seu pacote no site chinês fornecido pelo vendedor ou em um dos serviços postais RuNet. Descontos, cupons e vendas
Sempre há descontos no Aliexpress. E se antes eram frequentemente falsos, com a introdução de um novo sistema para rastrear a dinâmica dos preços, a situação mudou. Agora, qualquer comprador pode distinguir facilmente um desconto real de um falso, observando o histórico de alterações no preço do produto. Para popularizar a sua aplicação, a Aliexpress oferece descontos adicionais aos clientes que encomendam mercadorias através de dispositivos móveis. Portanto, você pode economizar muito dinheiro fazendo compras por meio de um aplicativo móvel. No catálogo Aliexpress, os preços das mercadorias (no site russo) são indicados levando em consideração descontos. Várias vezes por ano, grandes vendas são realizadas no site Aliexpress. Por exemplo, na Black Friday você pode comprar produtos a preços muito baixos e ganhar diversos prêmios participando de concursos e promoções e completando tarefas especiais. Normalmente, nos dias de vendas, você pode ganhar moeda interna - moedas e depois trocá-las por cupons de desconto. Esses cupons são uma das características do Aliexpress. Durante as vendas, muitos compradores gastam muito tempo realizando várias tarefas para coletar mais cupons. Usar cupons é uma maneira real de economizar quantias significativas. Os cupons para Aliexpress são diferentes. Existem cupons comerciais que oferecem desconto em compras em uma loja específica. Existem cupons que podem ser usados em qualquer loja. A maioria dos cupons representa um desconto em um produto acima de um determinado valor. Por exemplo, um cupom de US$ 2 para itens de US$ 8 ou mais não pode ser usado em itens que custam menos de oito dólares. Existem também cupons ilimitados. Com a ajuda desses cupons, você pode comprar mercadorias sem gastar um centavo do seu próprio dinheiro. É importante ressaltar que as informações nos cupons estão escritas em inglês e os valores são indicados em dólares. Se você tiver preços em rublos, é melhor visualizar o catálogo de produtos do Aliexpress se houver cupons após alterar a moeda exibida para dólares. Os cupons podem ser obtidos de diferentes maneiras. Durante as vendas, eles podem ser adquiridos com moedas ganhas ou obtidos participando de diversas promoções. Os cupons podem ser recebidos por novos usuários ou por aqueles que visitaram o site após um longo intervalo. Em geral, existem algumas maneiras de obter cupons de desconto no Aliexpress. Preços em dólares, euros e rublos no catálogo de produtos Aliexpress
A popularidade do Aliexpress não se baseia apenas em preços baixos, proteção ao cliente e facilidade de pesquisa. Este site vende produtos que não são de forma alguma inferiores em qualidade aos seus equivalentes ocidentais. Mesmo as falsificações de produtos de marcas conhecidas costumam ser muito boas e custam várias vezes menos que os originais. Além disso, no Aliexpress você pode comprar produtos incrivelmente interessantes, cujos análogos você não encontrará em nenhuma loja regular. Resumindo o que foi dito acima, podemos destacar as seguintes vantagens do Aliexpress: - uma grande seleção de produtos em diversas categorias de preços;
- disponibilidade de entrega gratuita;
- descontos, promoções e cupons que permitem economizar muito;
- sistema de proteção ao comprador;
- pesquisa conveniente no catálogo de produtos do site Aliexpress;
- tradução da interface e das descrições dos produtos para o russo;
- mudar os preços de dólares para rublos ou outras moedas;
- Muitos comentários com fotos.
Esta loja online é uma das mais populares do mundo por um motivo. Pessoas de todo o mundo fazem compras neste site todos os dias. Até mesmo os residentes dos países mais desenvolvidos encomendam roupas, eletrônicos, cosméticos e outras coisas da China no Aliexpress. No catálogo do Aliexpress, é claro, há mais produtos baratos do que produtos caros. Mas lá você também pode encontrar eletrônicos caros, produtos feitos de metais e pedras preciosas, roupas de marca, sapatos, grandes eletrodomésticos, móveis e muito mais. Mas ainda assim, para compradores dos países da CEI, o Aliexpress é principalmente uma loja de produtos baratos com. entrega grátis. Numa era de constantes crises financeiras e aumento ininterrupto dos preços nas lojas regulares, o Aliexpress tornou-se uma verdadeira saída para o consumidor doméstico. Não é à toa que quase um quinto da audiência do site são russos. E se você nunca fez uma compra no Aliexpress antes, recomendamos que experimente. Você descobrirá um mundo inteiro de coisas baratas e de alta qualidade. Uma das lojas online chinesas mais populares hoje é o site Aliexpress em russo e preços em rublos. Em nosso país há muitos clientes satisfeitos que compram a maior parte de seus produtos aqui, mas muitos consideram a desvantagem que a loja online chinesa nem sempre é conveniente de usar e nem todos sabem que existe um site Aliexpress em russo. Na verdade, este site chinês é a maior loja online, em cujo sortimento você pode encontrar uma grande variedade de produtos - de roupas a eletrônicos. O site ganhou popularidade especial devido aos baixos preços dos produtos. Além disso, fazer compras nesse site é prático e rápido, pois você pode fazê-lo sem sair do sofá. É importante que o AliExpress aceite qualquer cartão de banco russo para pagamento. A entrega de muitas mercadorias para a Rússia tornou-se muito mais fácil desde que esta loja online chinesa abriu armazéns no país.
Como nossa pesquisa aprimorada e o site oficial Aliexpress funcionam juntos em russo e com preços em rublos
Nossa busca lhe dá a oportunidade de utilizar todos os serviços e capacidades do AliExpress oficial. O serviço funciona oficialmente no âmbito de um programa de afiliados do AliExpress e com base nos dados fornecidos pela loja online chinesa. Mas, ao mesmo tempo, tentamos simplificar a busca de produtos para você, cuidando com antecedência de coisas importantes:
- A pesquisa seleciona produtos com nomes em russo apenas de fornecedores de alta qualidade e com classificação elevada. Para uma correspondência mais precisa, utilizamos o serviço Yandex.Translation, que processa sua frase pesquisada e transmite a tradução exata para o AliExpress.
- Ninguém está impedindo você de pesquisar nomes de produtos em inglês. O fato é que todos os nomes de produtos no AliExpress são inicialmente armazenados apenas em inglês. E os russos são mostrados com base na tradução automática. Isso também se aplica às descrições dos produtos. Muitas vezes você pode encontrar “tablets” em russo, embora signifiquem tablet (em tablet em inglês)
- Entre milhares de produtos, são oferecidos apenas aqueles que têm o maior número de vendas, têm classificações altas e avaliações de clientes. Você provavelmente sabe que os mesmos produtos são vendidos no AliExpress por vendedores diferentes. Alguns deles não são muito bons em suas responsabilidades. Via de regra, sua classificação é baixa ou inexistente, assim como o número de vendas. Nossa pesquisa os filtra e não os mostra.
- Ao selecionar um produto e clicar nele, você será levado a um site onde o preço e a descrição serão imediatamente indicados em russo. Fornecemos apenas um serviço de pesquisa aprimorado e não interferimos no processo de pedido.
- Você efetua o pagamento das mercadorias somente através do site AliExpress.com. Sem intermediários ou falsas promessas de cashback. No momento em que efetua um pagamento, já não temos qualquer influência, não sabemos o que compra e como paga. Esta é a sua vida privada e respeitamos a sua privacidade.
Catálogo de produtos em russo
Nesta página você encontrará uma lista completa e corrigida em russo das categorias de produtos do AliExpress. Tivemos que corrigir alguns nomes, esclarecer algumas categorias. Isso teve que ser feito devido à mesma tradução automática no site oficial. Às vezes, depois de ver o nome, não era fácil entender que tipo de produtos estavam escondidos em tal seção.
Ao clicar no nome de qualquer seção, você será imediatamente levado ao site oficial do AliExpress em russo e com preços em rublos russos.
Algumas funcionalidades ao comprar no AliExpress
Um dos problemas que podem surgir ao fazer um pedido na loja online Aliexpress é a confusão com tamanhos. Mesmo que os tamanhos do Aliexpress sejam indicados em russo, eles ainda são muito diferentes da faixa de tamanhos russa. Muitas vezes há situações em que o produto recebido não corresponde ao tamanho exigido. O principal problema é que os fabricantes chineses fabricam roupas em diferentes tamanhos. O mesmo tamanho de fabricantes diferentes pode ter diferenças significativas.
Para obter os produtos certos no Aliexpress, você precisa estudar a tabela de tamanhos. A maioria das lojas anexa essa tabela às informações do produto; ela indica as dimensões em centímetros ou milímetros, para que você possa escolher o tamanho de acordo com seus parâmetros.
No entanto, alguns fabricantes não fornecem informações adicionais sobre tamanhos, por isso pode ser muito difícil entender qual tamanho escolher. Nesses casos, você pode ler os comentários na página do produto, onde muitas vezes os compradores que já encomendaram o produto indicam seus parâmetros reais, inclusive em russo. Ou você pode escrever para a loja e perguntar como determinar os parâmetros de cada tamanho. Você também pode anexar seus parâmetros nos comentários do pedido para que o vendedor possa utilizá-los para orientá-lo no envio do produto desejado.
Frete grátis
Não se esqueça de escolher o frete grátis na hora da compra. Na maioria dos casos, o pacote não demorará muito mais do que o pago. E a economia de dinheiro pode ser significativa.
É muito conveniente comprar não só roupas, mas também eletrônicos em nosso site. Não é possível estudar todas as características técnicas e sutilezas do produto na versão em inglês do Aliexpress, mesmo a tradução online distorce a essência; É simplesmente impossível comprar equipamentos caros sem primeiro estudar todos os parâmetros. É por isso que nossa página se torna uma boa auxiliar na escolha de eletrônicos.
Rastreamento de encomendas do AliExpress
Para rastrear seu pedido e ver onde está localizado o pacote enviado para você. Tudo que você precisa saber é o número de rastreamento do seu pacote.
Entrega
A entrega da mercadoria do fornecedor ao comprador é realizada pelo correio estadual da China - China Post Air Mail (abreviado CPAM, que, em geral, não está longe da verdade), Hong Kong Post - Hong Kong Post, Singapore Post - Singapore Post ou transportadoras internacionais - EMS, UPS, DHL Express, TNT, FedEx, etc. Os métodos de transporte disponíveis são determinados por cada vendedor individualmente e geralmente 3-4 empresas transportadoras estão disponíveis.
Mais de 80% dos vendedores oferecem frete grátis via China Post Air Mail, Hong Kong Post ou Singapore Post. Essas transportadoras não são conhecidas pela rapidez na entrega e se o tempo não for uma grande preocupação para você, opte pelo frete grátis. Se você precisa receber a mercadoria o mais rápido possível, opte pelos serviços de entrega, mas fique atento às peculiaridades de seu trabalho em seu país. A entrega por correio é significativamente mais cara e o custo depende do peso da encomenda.
Tenha em mente que pedidos de vendedores diferentes não são combinados em um pacote, portanto você terá que pagar por cada um separadamente. Mesmo provenientes do mesmo fornecedor, mercadorias diferentes podem chegar em pacotes diferentes. Cada pacote recebe um número de rastreamento nos sistemas postais. Este número é atribuído somente após o envio da encomenda; a formação da encomenda pode demorar de 2 a 7 dias. Muitos golpistas no Aliexpress.com fornecem números de rastreamento inexistentes que não são rastreados pelos serviços postais oficiais. Nesse caso, você precisa esperar de 10 a 14 dias após fornecer o número da faixa e entrar em contato com o sistema de proteção ao comprador com uma solicitação para entender a situação.
O prazo de entrega pelas operadoras postais estaduais pode variar de 14 a 60 dias e a encomenda é entregue nos correios do seu país. Os serviços de correio geralmente atendem prazos de entrega de 5 a 14 dias e entregam as encomendas em sua casa. O prazo de entrega é definido pelo vendedor, e isso geralmente é feito com uma grande margem - 60-90 dias.
99% dos pacotes parecem uma caixa com um produto embrulhado em plástico bolha e fita adesiva, então se o item for frágil peça ao vendedor para embalá-lo melhor. E não se esqueça de abrir as encomendas nos correios ou na presença do estafeta para evitar perda de encomenda, dinheiro e nervosismo. Se os acessórios estiverem danificados ou não corresponderem ao que foi encomendado, elabore um relatório e devolva-o ao vendedor. Se você tiver o documento adequado e a gravação de foto/vídeo (é melhor fazê-lo), o dinheiro será devolvido em pouco tempo.
Não se esqueça das restrições ao envio de mercadorias para o seu país sem desembaraço aduaneiro adicional.
Encomendar produtos em Aliexpress.com
Selecionar e encomendar o produto desejado no Aliexpress.com não será difícil e não levará muito tempo graças a uma interface amigável, um sistema de pesquisa e classificação cuidadosamente pensado, um carrinho de compras intuitivo e uma etapa de pagamento simples. O idioma principal do site é o inglês, mas para residentes da Rússia e dos países da CEI existem opções de páginas Aliexpress.com em russo. A moeda da loja é o dólar americano (no entanto, novamente, o Aliexpress está disponível para usuários em rublos em russo). Todas as informações sobre você na fase de cadastro, inserção do endereço de entrega, etc. devem ser preenchidas em letras do alfabeto latino (transliteradas). Analisaremos passo a passo o processo de pesquisa, seleção e pedido de um produto na plataforma de negociação Aliexpress.com. O esquema é o seguinte.
Passo 1. Página inicial e cadastro de novo cliente
Seguimos o link Aliexpress.com e nos encontramos na página principal desta loja. A página principal permite o acesso a todos os serviços e funcionalidades do site - pesquisar um produto pelo nome, selecionar um produto por categoria, aceder e gerir a sua conta pessoal, oferecer as melhores e mais rentáveis ofertas, apresentar as funcionalidades da loja e do condições para fornecer proteção ao cliente. Graças à tradução da página principal para o russo, a navegação é muito fácil de entender. Existem vários blocos principais (ver figura) através dos quais pode ser realizado todo o processo de compra na loja.
- Faça login na loja e acesse sua conta My Aliexpress.
- Lista de Desejos.
- Um carrinho de compras contendo itens aguardando compra.
- Barra de pesquisa de produtos com capacidade de reduzir a área de pesquisa selecionando a categoria de produto apropriada. As consultas de pesquisa são inseridas em inglês.
- Acesso à seção do programa Aliexpress Buyer Protection, fórum de compradores (há um grande tópico em russo).
- A lista principal de categorias de produtos da loja, com classificação mais detalhada em subcategorias.
- Seção Super Deals, onde são apresentadas as ofertas mais favoráveis do dia, da semana, do mês.
- Um menu de recomendações de lojas com novos produtos, tendências da estação, cupons e outras informações úteis.
O restante do espaço da página inicial é ocupado por todos os tipos de banners publicitários com os produtos mais vendidos e com grandes descontos.
Captura de tela do Aliexpress.com
Para ter acesso total à loja é necessário se cadastrar. Clique no link Registro no canto superior direito do site e insira os dados necessários no formulário de inscrição. Não é necessário inserir seus dados reais no campo Nome e Sobrenome, basta utilizar apelido;
Captura de tela do Aliexpress.com
Após o preenchimento do formulário, uma carta será enviada para o seu e-mail para confirmar seu cadastro - verifique seu e-mail, encontre uma nova carta do Aliexpress e clique no link longo. Você será redirecionado para uma página do site com uma notificação sobre o registro bem-sucedido. É isso, agora você é cliente oficial da loja.
Captura de tela do Aliexpress.com
Sua conta pode ser acessada através deste link Meu Ali Express. A conta exibe todas as informações sobre você - histórico de compras concluídas e pedidos atuais, conteúdo do carrinho de compras, lista de desejos, endereços de entrega, informações sobre disputas, histórico de correspondência, etc. Na sua conta, deverá inserir os dados da morada onde a encomenda será entregue - Endereço para envio. Os dados são inseridos em um formulário especial em letras latinas, no total você pode salvar até 5 endereços de entrega;
Captura de tela do Aliexpress.com
Passo 2. Pesquisa e classificação de mercadorias
Encontrar o produto certo no Aliexpress é bastante simples, graças a um sistema desenvolvido de pesquisa e classificação. Todos os produtos são divididos em categorias de acordo com o tipo de produto e características adicionais; uma lista das categorias principais está disponível na página principal.
Captura de tela do Aliexpress.com
A maneira mais rápida de encontrar um produto é organizando uma consulta de pesquisa. Para maior clareza, analisaremos o processo de busca e seleção de um produto como um mouse de computador sem fio. Na página principal, na barra de pesquisa, digite em inglês - mouse óptico sem fio e configure a busca. Vale ressaltar que a busca no Aliexpress é preditiva, ou seja, o próprio sistema determina a categoria e os produtos relacionados por palavras-chave ou mesmo sílabas. Uma consulta de pesquisa leva a uma página de seleção de produtos na qual são apresentados todos os produtos que atendem à solicitação. Vamos dar uma olhada nesta página, porque ela tem muitas ferramentas de classificação para selecionar com rapidez e precisão o produto certo por preço e qualidade, método de entrega, triagem de vendedores não confiáveis e muito mais. Esta página já está totalmente em inglês.
Captura de tela do Aliexpress.com
Identificamos vários blocos principais nesta página, que consideraremos cuidadosamente.
- Links para produtos relacionados em tipo, mas com características diferentes.
- Selecionando condições de classificação chave:
- Palavras-chave– a capacidade de adicionar ou alterar palavras-chave de consulta.
- Preço– definir uma faixa de preço.
- Quantidade– definir o número de mercadorias disponíveis para venda.
- Enviar para– mostrar mercadorias enviadas para o país selecionado na lista.
- Método de envio– selecione um método de entrega na lista.
- Frete grátis– mostrar produtos enviados gratuitamente.
- Mais votado– produtos com as classificações mais altas.
- 1 Somente paz– mostrar produtos oferecidos para pedido de uma unidade.
- Itens à venda– mostrar produtos com desconto.
- Vendedor Online– mostrar produtos cujo vendedor agora pode responder perguntas online.
- Ordenar pela melhor oferta Melhor partida, pelo número de pedidos enviados pelo vendedor Pedidos, por data de adição de produtos O mais novo, de acordo com as avaliações do vendedor Avaliação do vendedor(da classificação mais alta para a mais baixa) e por preço, incluindo entrega Preço(do menor para o maior e vice-versa).
- Moeda– converta os preços para a moeda do seu país (é melhor deixá-los em dólares).
- Visualizar– mostrar produtos em uma lista ou tabela.
- Árvore de categorias, você pode alternar entre subcategorias.
- Separar as mercadorias de acordo com as suas características específicas (material, forma, cor, tecnologia, fabricante, etc.).
- Uma breve visão geral (visualização) de cada produto de toda a lista. Aqui vemos o nome completo do produto, preço por peça/lote, avaliação do produto em uma escala de 5 pontos com base nas avaliações dos clientes sobre ele Opinião e número de pedidos Pedidos, custo e método de entrega Envio, o nome do vendedor e sua classificação pessoal (medalhas, cristais, coroas - você pode ler mais sobre essas regalias no artigo), se o vendedor está disponível para comunicação online no momento (ícone de cabeça amarela - Online, cabeça cinza - Offline), adicione o produto à lista de desejos Adicionar a lista de desejos.
Etapa 3. Selecionando um produto. Página pessoal do produto
Definimos os parâmetros de classificação e, dentre as opções propostas, selecionamos, em nossa opinião, a ideal. Vamos escolher um mouse sem fio com alta classificação e grande número de pedidos, oferecido por um grande vendedor com quase 60 mil avaliações. Estudaremos cuidadosamente a página pessoal do produto, pois a integridade dos dados fornecidos determina em grande parte o sucesso da compra do produto sem problemas com entrega e recebimento de produtos de alta qualidade (naturalmente, qualidade chinesa) no futuro (há mais do que golpistas e vendedores astutos suficientes no Aliexpress).
Captura de tela do Aliexpress.com
Dividiremos novamente a página em vários blocos e os analisaremos.
Opinião– comentários de clientes reais sobre este produto específico. É extremamente importante saber como as pessoas que já o receberam respondem ao produto. Na guia expandida, vemos a classificação geral por estrelas do produto, com base no número de avaliações nos últimos 6 meses. O bloco à direita mostra informações sobre o número de avaliações positivas Positivas, neutras Neutras e negativas Negativas. No nosso caso, está tudo bem e o feedback positivo é superior a 90%. Abaixo estão breves comentários de clientes e suas avaliações pessoais sobre o produto e a entrega. As avaliações podem ser classificadas por data e classificação da avaliação Classificar por …
Resenhas negativas e neutras devem ser lidas para evitar situações controversas no futuro.
Captura de tela do Aliexpress.com (clique para ampliar)
Envio e pagamento–
informações sobre os métodos de transporte disponíveis (cada vendedor define uma lista de empresas de transporte disponíveis), custo de envio e prazo de entrega estimado para cada método de entrega. Importante! Remessas via China e Hong Kong Post podem não ser rastreadas e podem ser perdidas (mas isso não é problema seu, o dinheiro ainda será devolvido) .
O tempo de processamento de um pedido antes de ser enviado O tempo de processamento é geralmente de 2 a 7 dias e é definido pelo vendedor, mas esse período pode ser aumentado por acordo mútuo com o vendedor ou o pedido pode ser cancelado após expirar. Na seção Detalhes da Embalagem você poderá conhecer o tipo de embalagem, seu peso e dimensões. Na seção Pagamento estão disponíveis informações sobre os métodos de pagamento suportados pelo vendedor.
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Garantias do Vendedor –
política de garantias e devoluções, tanto do vendedor quanto da administração do Aliexpress, como parte do programa Aliexpress Buyer Protection. Quase todos os vendedores têm as mesmas políticas e estão dentro das regras da loja Aliexpress, só pode haver diferenças nos termos;
A Política de Devolução afirma que o vendedor concorda em aceitar um produto com o qual você não esteja satisfeito devido à sua baixa qualidade e promete reembolso total. Você devolve a mercadoria às suas próprias custas, mas pode ficar com ela e concordar em devolver a parte do dinheiro gasto oferecido pelo vendedor (abrimos uma disputa, mas você NÃO PODE confirmar o recebimento da mercadoria). Se o vendedor estiver absolutamente confiante na alta qualidade de seu produto, então ele poderá fornecer Proteção Mais Longa e, neste caso, é possível exigir o reembolso 15 dias após o fechamento da transação, mas isso já está fora do alcance. reino da fantasia. O vendedor também garante o reembolso caso a mercadoria não seja recebida após 60 dias a partir da data de envio. Todos os reembolsos só são possíveis através da abertura de uma disputa no sistema Aliexpress Buyer Protection, que pode ser encontrado através do link Saiba Mais ou no nosso artigo sobre gestão de disputas.
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Seguindo o link Classificação detalhada do vendedor, você pode descobrir o histórico detalhado do trabalho do vendedor no Aliexpress e como ele se saiu durante esse período. Para determinar visualmente rapidamente o nível do vendedor, foi desenvolvido um sistema gráfico de sinais de recompensa - medalhas, cristais e coroas, que são concedidas para um determinado número de avaliações - cada avaliação positiva dá 1 ponto, cada negativa subtrai 1 ponto. O trabalho do vendedor é avaliado de acordo com três critérios - satisfação com a qualidade do seu produto Item conforme descrito, o nível de comunicação e a velocidade de entrega, velocidade de envio. No histórico de avaliações você pode ver quantas e que tipo de avaliações o vendedor recebeu durante 1,3,6,12 meses e todo o período de trabalho clicando nos números das avaliações, as descrições das avaliações estão disponíveis;
- Primeiro, analisamos a avaliação geral do produto e o número de comentários sobre ele. 4-4,5 estrelas e mais de 10 pedidos e comentários positivos sobre isso já são bons.
- O preço é para uma peça, você também pode ver o preço na compra de várias peças Preço em massa.
- Um bloco no qual você pode selecionar um país e uma forma de entrega a partir de uma lista de opções possíveis definidas pelo vendedor, cor (no nosso caso) ou tamanho, material e outras características, quantidade, preço total (somado se a quantidade de mercadorias é mais de uma peça). Pressionar botão Comprar agora irá levá-lo para a fase de pedido, adicionar ao carrinho irá adicionar o item ao seu carrinho de compras. Você também pode adicionar o produto à sua lista de desejos Adicionar a lista de desejos.
- Política de devolução e garantias do vendedor em caso de não recebimento da encomenda no prazo e o produto não corresponder à descrição. O prazo máximo de entrega é informado (geralmente 60 dias).
- Guias com descrição detalhada do produto Detalhes do produto, onde lemos atentamente todas as informações fornecidas sobre as características únicas do produto, que devem coincidir totalmente com o produto recebido na encomenda. Vemos as imagens do produto em detalhes.
- Bloco de informações sobre o vendedor, de onde descobrimos o nome oficial do ponto de venda na plataforma Aliexpress e a localização do vendedor (China, província, cidade), a avaliação pessoal do vendedor com base nas avaliações dos clientes sobre todos os seus produtos e o nível do serviço prestado, podemos visitar a loja do vendedor com todo o seu sortimento – Visite a Loja e entre em contato com o vendedor via Contato Agora ou l ivechat (o vendedor deve estar online).
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Passo 4. Carrinho de mercadorias e fazer um pedido
Adicione nosso produto ao carrinho adicionar ao carrinho e entre nisso. Podem ser colocados no carrinho um total de 100 itens, tanto de um como de vários vendedores, aguardando um pedido para eles. No carrinho podemos selecionar novamente o país de entrega na lista suspensa Enviar meu pedido para ,
para cada produto, selecione uma forma de entrega e descubra seu custo, altere a quantidade do produto Quantidade ou até mesmo retire do carrinho Remover ,
descubra o custo de cada produto e o custo total das mercadorias no carrinho subtotal ,
pague simultaneamente por todos Compre todos os produtos (o próprio sistema enviará pedidos para cada vendedor) ou compre os produtos separadamente de cada vendedor Compre todos deste vendedor .
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Há duas coisas em nossa cesta, mas compraremos uma - um mouse, para o qual clicamos no botão Comprar tudo deste vendedor e vamos para a página de confirmação do pedido, onde novamente verificamos cuidadosamente os parâmetros do pedido e os alteramos se perdemos alguma coisa, selecione o endereço de entrega entre os salvos ou insira um novo +
Adicione um novo endereço. Se houver um cupom de desconto, você pode inseri-lo – Usar cupom .
Você também pode escrever um Deixe uma mensagem ao vendedor e peça-lhe que embale bem a mercadoria e seja eficiente no envio da encomenda. Faça seu pedido clicando no botão Faça a encomenda, e depois vem a fase de pagamento.
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Etapa 5. Pagamento do pedido
Na fase de pagamento da sua encomenda, a loja online Aliexpress oferece-lhe a escolha de um método de pagamento cómodo na lista de métodos disponíveis. Para residentes da Rússia e dos países da CEI, será mais conveniente pagar com cartões de pagamento Visa, MasterCard ou Maestro, mas você também pode pagar através do serviço Webmoney (mas a proteção ao comprador não se aplicará devido às peculiaridades do Webmoney) e QIWI carteira. Pagaremos com cartão bancário MasterCard e inseriremos as informações do cartão solicitadas (veja a imagem). Verificamos todos os dados e pressionamos o botão Pague meu pedido.
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Ao selecionar Webmoney como forma de pagamento, você será redirecionado para o servidor de pagamento deste sistema. Se você usa uma carteira QIWI, insira o número de telefone ao qual a carteira está vinculada. O pagamento através de transferências bancárias diretas ou Western Union é o menos preferível, pois acarreta despesas adicionais e consideráveis, aumento do tempo de processamento de pagamentos, necessidade de deslocação ao banco, bem como problemas com reembolsos.
Pronto, seu pedido foi feito, uma carta com os dados do pedido será enviada para seu e-mail (nós salvamos), o sistema processará o pagamento em até 24 horas e transferirá o pedido ao vendedor para processamento. Como você pode ver, o site Aliexpress é muito amigável com os vendedores.
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O vendedor é obrigado a enviar a mercadoria dentro de 7 a 10 dias (você verá um contador de tempo em sua conta My Aliexpress), caso contrário o pedido será cancelado automaticamente. Mas você mesmo pode estender esse período Tempo de processamento extendido, estabelecendo um novo prazo ou fechando unilateralmente o pedido Solicitar cancelamento de pedido.
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Tudo o que você precisa fazer é aguardar alterações no status do pedido e no número de rastreamento do pacote para rastreamento. Todos os problemas emergentes devem ser resolvidos com o vendedor o mais rápido possível por meio de correspondência, mas você não deve esperar processamento e entrega extremamente rápidos do pedido pelos chineses, especialmente se a entrega for gratuita.
Depois de receber a mercadoria no prazo, você deve certificar-se de seu desempenho, funcionalidade e qualidade, e se tudo estiver bem, fechar a transação Confirmar Pedido Recebido em sua conta pessoal no prazo de 5 dias a partir da data de recebimento da encomenda (após este tempo, o pedido será fechado automaticamente e você não poderá abrir uma disputa) Somente após esta ação o vendedor receberá o dinheiro. Consideraremos suas ações em caso de problemas com prazos de entrega e qualidade do produto no artigo sobre gerenciamento de disputas no Aliexpress.
Uma enorme variedade, preços muito baixos, entrega gratuita ou de baixo custo e um sistema de proteção ao cliente que funciona bem e realmente funciona, a versão russa de www.aliexpress.com em rublos - todas essas qualidades positivas atraem dezenas de milhões de clientes para o Loja Ali Express. O sucesso das compras depende em grande parte da seleção cuidadosa e do estudo escrupuloso dos produtos e vendedores, uma vez que também existem muitos empresários descuidados que enganam abertamente os clientes. A qualidade de um produto em quase 100% dos casos depende diretamente do seu preço, por isso não há necessidade de ter ilusões ao comprar coisas por meros centavos. O nível geral de qualidade do produto é bom (para os padrões chineses), caso contrário não haverá nenhum cliente. Vários dispositivos eletrônicos merecem atenção especial - telefones, tablets, equipamentos de vídeo e acessórios, caracterizados por boas características e críticas positivas. Um comprador inteligente e atento encontrará um verdadeiro Klondike para si e seus entes queridos no Aliexpress.
