Macbook (MacBook) não liga: possíveis causas e soluções. Tratamento de tela preta do MacOS Tela preta do Macbook na inicialização

Razoável, nem muito alto nem muito baixo. Deve haver preços no site do Serviço. Necessariamente! sem "asteriscos", claro e detalhado, onde for tecnicamente possível - o mais preciso, final.

Se houver peças de reposição disponíveis, até 85% por cento dos reparos complexos podem ser concluídos em 1-2 dias. Reparos modulares levam muito menos tempo. O site indica a duração aproximada de qualquer reparo.

Garantia e Responsabilidade

Uma garantia deve ser dada para qualquer reparo. Tudo está descrito no site e nos documentos. Uma garantia é autoconfiança e respeito por você. Uma garantia de 3-6 meses é boa e suficiente. É necessário verificar a qualidade e os defeitos ocultos que não podem ser detectados imediatamente. Você vê termos honestos e realistas (não 3 anos), pode ter certeza de que será ajudado.

Metade do sucesso no reparo da Apple é a qualidade e confiabilidade das peças de reposição, por isso um bom serviço trabalha diretamente com os fornecedores, sempre existem vários canais confiáveis ​​e um armazém com peças de reposição comprovadas para os modelos atuais para que você não precise perder tempo extra .

Diagnósticos gratuitos

Isso é muito importante e já se tornou uma regra de boa forma para a central de atendimento. O diagnóstico é a parte mais difícil e importante do reparo, mas você não deve pagar um centavo por isso, mesmo que não conserte o dispositivo depois.

Serviço de reparação e entrega

Um bom serviço valoriza seu tempo, por isso oferece frete grátis. E pelo mesmo motivo, os reparos são realizados apenas na oficina do centro de serviço: podem ser feitos corretamente e de acordo com a tecnologia apenas em um local preparado.

Agenda conveniente

Se o Serviço funciona para você e não para si mesmo, ele está sempre aberto! absolutamente. O horário deve ser conveniente para chegar a tempo antes e depois do trabalho. Bom atendimento funciona nos finais de semana e feriados. Estamos esperando por você e trabalhando em seus dispositivos todos os dias: 9:00 - 21:00

A reputação dos profissionais é composta por vários pontos

Idade e experiência da empresa

O serviço confiável e experiente é conhecido há muito tempo.
Se uma empresa está no mercado há muitos anos e conseguiu se estabelecer como especialista, eles recorrem a ela, escrevem sobre ela, recomendam. Sabemos do que estamos falando, pois 98% dos dispositivos de entrada no SC são restaurados.
Somos confiáveis ​​e repassamos casos complexos para outros centros de serviço.

Quantos mestres nas direções

Se você está sempre esperando vários engenheiros para cada tipo de equipamento, pode ter certeza:
1. não haverá fila (ou será mínimo) - seu dispositivo será atendido imediatamente.
2. Você fornece o reparo do Macbook a um especialista especificamente na área de reparos do Mac. Ele conhece todos os segredos desses dispositivos

alfabetização técnica

Se você fizer uma pergunta, o especialista deve responder com a maior precisão possível.
Para dar uma ideia do que você precisa.
Vai tentar resolver o problema. Na maioria dos casos, a partir da descrição, você pode entender o que aconteceu e como corrigir o problema.

Razoável, nem muito alto nem muito baixo. Deve haver preços no site do Serviço. Necessariamente! sem "asteriscos", claro e detalhado, onde for tecnicamente possível - o mais preciso, final.

Se houver peças de reposição disponíveis, até 85% por cento dos reparos complexos podem ser concluídos em 1-2 dias. Reparos modulares levam muito menos tempo. O site indica a duração aproximada de qualquer reparo.

Garantia e Responsabilidade

Uma garantia deve ser dada para qualquer reparo. Tudo está descrito no site e nos documentos. Uma garantia é autoconfiança e respeito por você. Uma garantia de 3-6 meses é boa e suficiente. É necessário verificar a qualidade e os defeitos ocultos que não podem ser detectados imediatamente. Você vê termos honestos e realistas (não 3 anos), pode ter certeza de que será ajudado.

Metade do sucesso no reparo da Apple é a qualidade e confiabilidade das peças de reposição, por isso um bom serviço trabalha diretamente com os fornecedores, sempre existem vários canais confiáveis ​​e um armazém com peças de reposição comprovadas para os modelos atuais para que você não precise perder tempo extra .

Diagnósticos gratuitos

Isso é muito importante e já se tornou uma regra de boa forma para a central de atendimento. O diagnóstico é a parte mais difícil e importante do reparo, mas você não deve pagar um centavo por isso, mesmo que não conserte o dispositivo depois.

Serviço de reparação e entrega

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Agenda conveniente

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Idade e experiência da empresa

O serviço confiável e experiente é conhecido há muito tempo.
Se uma empresa está no mercado há muitos anos e conseguiu se estabelecer como especialista, eles recorrem a ela, escrevem sobre ela, recomendam. Sabemos do que estamos falando, pois 98% dos dispositivos de entrada no SC são restaurados.
Somos confiáveis ​​e repassamos casos complexos para outros centros de serviço.

Quantos mestres nas direções

Se você está sempre esperando vários engenheiros para cada tipo de equipamento, pode ter certeza:
1. não haverá fila (ou será mínimo) - seu dispositivo será atendido imediatamente.
2. Você fornece o reparo do Macbook a um especialista especificamente na área de reparos do Mac. Ele conhece todos os segredos desses dispositivos

alfabetização técnica

Se você fizer uma pergunta, o especialista deve responder com a maior precisão possível.
Para dar uma ideia do que você precisa.
Vai tentar resolver o problema. Na maioria dos casos, a partir da descrição, você pode entender o que aconteceu e como corrigir o problema.

Os computadores da Apple são altamente confiáveis, mas seus proprietários às vezes têm problemas. Vamos descobrir o que precisa ser feito no caso de o MacBook não ligar. Se você não conseguiu inundar seu laptop e não o deixou cair no chão, o problema provavelmente pode ser resolvido sem ir a um centro de serviço.

Primeiro, você deve realizar uma verificação externa para certificar-se de que o monitor e o adaptador de energia estão funcionando. O primeiro se aplica mais aos proprietários de monoblocos Mac Mini e iMac. Os laptops fabricados antes de 2016 usam a porta magnética MagSafe para carregamento. O cabo de alimentação está equipado com um indicador luminoso.

Quando conectado corretamente, ele deve brilhar em laranja ou verde. A trava magnética em forma de L pode funcionar mesmo que os contatos não tenham tido tempo de se conectar. Neste caso, o cabo de alimentação está conectado externamente, mas a alimentação não é fornecida devido a uma ligeira inclinação. As travas em forma de T da última geração não têm essa desvantagem. Certifique-se de que o MagSafe esteja conectado corretamente.

Todos os modelos de 12 polegadas e os MacBook Pros posteriores a 2016 usam uma fonte de alimentação USB-C que não possui LED. MagSafe permaneceu apenas no ar. O cabo dos novos adaptadores tem dois conectores idênticos nas extremidades e é conectado ao laptop e à fonte de alimentação através da porta.

Desconecte-o em ambos os lados e conecte-o novamente. O adaptador pode interromper automaticamente o fornecimento de energia quando houver interferência na rede elétrica. Para redefinir a proteção acionada, desconecte-a da tomada por um minuto. Depois de ligá-lo novamente, o computador deve começar a carregar normalmente.

Redefinir NVRAM/PRAM

Quando o adaptador está bom, a energia está ligada e a maçã está acesa na tampa, mas a tela ainda está preta, será necessário resetar a memória NVRAM/PRAM.

  1. Desligue o computador completamente usando o botão liga/desliga. Ligue-o e pressione imediatamente a combinação mostrada na captura de tela.
  1. Mantenha todas as teclas pressionadas até que o laptop inicialize, emitindo um bipe de inicialização novamente. Depois que a inclusão foi bem e fizemos login, precisamos verificar se há atualizações. Clique na barra de menu no logotipo da maçã localizado no canto esquerdo. Selecione o item marcado.
  1. Na página principal, clique no botão indicado para abrir a App Store.

O sistema verificará automaticamente se há atualizações. Instalamos todos os disponíveis e, se necessário, atualizamos o SO para a versão mais recente do High Sierra.

Redefinindo o SMC

O SMC é responsável pelas funções de potência. Isso inclui gerenciamento de bateria, resposta ao fechamento e abertura da tampa, operação de alguns sensores do sistema e interação com dispositivos periféricos. De qualquer forma, se o seu Mac não estiver funcionando corretamente, forçar a reinicialização do controlador pode resolver o problema.

Para monoblocos Aimak e todas as versões Mini, basta desconectar o cabo de alimentação por 15 segundos. Aguarde pelo menos mais cinco segundos antes de ligar novamente. Para computadores portáteis, que incluem todas as versões de "Air", "Pro" e Retina de 12 polegadas, execute as etapas a seguir.

  1. Desligue completamente o dispositivo usando o item de menu mostrado.
  1. Desconecte o cabo de alimentação. Pressionamos as três teclas indicadas na captura de tela no canto esquerdo simultaneamente com o botão liga / desliga e seguramos por dez segundos. Conecte o adaptador de energia de volta e ligue o laptop.

Como no caso anterior, verificamos e instalamos as atualizações de SO disponíveis.

Consequências da atualização

A Apple tornou as atualizações quase impossíveis nos modelos dos últimos anos. Nos MacBooks anteriores, o usuário podia substituir as tiras de memória por conta própria. A operação é simples em princípio, mas requer a seleção correta de módulos. Se, após a atualização, o laptop começar a apitar durante o processo de inicialização, isso indica problemas com a nova memória.

Os sinais neste caso são dados com uma pausa de cinco segundos. Dependendo do modelo, pode ser um bipe repetido ou uma série de três bipes consecutivos. A única saída para esta situação é reinstalar módulos antigos ou comprar módulos adequados.

Finalmente

Se a redefinição da NVRAM e do SMC não ajudou, seu Mac está com sérios problemas. A melhor solução seria entrar em contato com um serviço certificado para diagnóstico profissional. Lembre-se de que, por um ano a partir da data de ativação, seu MacBook está coberto pela garantia limitada da Apple e alguns reparos são gratuitos.

Instrução em vídeo

No vídeo abaixo, você pode ver em primeira mão como as operações descritas são realizadas por um profissional.

Com o lançamento do OS X Mavericks, começamos a encontrar travamentos de sistema que não tínhamos encontrado antes. Depois de ligar o Mac, ele carrega corretamente (primeiro mostra , depois a “roda gira” sob a maçã) e congela no estágio em que o usuário deve estar logado. A tela fica preta e parece que o computador simplesmente congela, ou sua placa de vídeo ou monitor não funciona. Mas... Se você mover o mouse ou tocar no touchpad do Mac, verá um cursor perfeitamente normal que se move corretamente e não parece um erro fatal. Normalmente, nossos clientes experimentam esses sintomas depois de tentar instalar qualquer atualização do sistema.

Um estudo tendencioso do erro levou à conclusão de que nem a redefinição da PRAM / NVRAM, nem a redefinição do SMC, nem a reinstalação do sistema operacional (incluindo a exclusão da pasta System da raiz do disco) levam ao resultado desejado. Tudo é bastante lógico: o congelamento ocorre não ao acessar o sistema e na fase de acesso ao usuário e, portanto, você deve procurar a origem do erro fora do OS X. O conselho da Apple para combater essa doença na maioria dos casos se resume a formatar o disco do sistema, instalar um cópia limpa do sistema operacional e restauração de um backup do Time Machine. Mas há uma maneira mais eficaz, semelhante à magia.

Mas primeiro, vamos ter certeza de que você sabe seu nome de usuário e senha. Não deve haver perguntas com o segundo, mas geralmente não entramos no login por cem vezes por dia e podemos estar errados sobre isso.

  • Você sabe? Ótimo, pule esta parte e vá direto para o algoritmo de ação.
  • Não? Esquecido? A maneira mais fácil de descobrir seu "nome de usuário" sem ter outro Mac é iniciar o computador em Único usuário modo:

Maravilhoso! Temos o nome de usuário, lembre-se da senha (se a senha for esquecida, temos uma publicação de como fazê-lo, a segunda maneira, ligando o superusuário). Vamos começar a restaurar o computador:

  1. Ligue (ou reinicie) o computador seguro modo. Para fazer isso, ao ligá-lo, pressione e segure a tecla ⇧Shift.
  2. Quando o “termômetro” de carregamento do sistema chega ao fim e o sistema inicializa, aguardamos o aparecimento daquele malfadado “cursor sobre fundo preto”.
  3. Digite o primeiro caractere do seu nome de usuário e pressione a tecla Enter/⏎Enter no teclado.
  4. Digite sua senha de usuário e pressione a tecla Enter/⏎Enter novamente.
  5. Estamos aguardando o final da configuração do sistema e reinicie o computador da maneira que souber.

Viva! Seu sistema foi restaurado! Com uma ótima economia de tempo... Nós não entendemos bem Como as funciona, mas realmente funciona. Isso é evidenciado pelas inúmeras críticas positivas no fórum de discussão da Apple e esse fato é confirmado por nossa própria experiência. Resta agradecer

Se o MacBook não ligar durante a inicialização normal do sistema, não entre em pânico. De acordo com a experiência dos especialistas em oficinas, quase todos os segundos dispositivos com os quais algo semelhante aconteceu restauram facilmente sua capacidade de trabalho. O dono do MacBook nem precisa levá-lo para o serviço.

Este material revela questões sobre o que fazer se a tela de um laptop "maçã" ficar preta. Como resolver o problema você mesmo e quando precisar levar o dispositivo com urgência para o serviço - você aprenderá com este artigo.

O primeiro passo é verificar o monitor. Há uma grande chance de falha de exibição. Talvez seja só ele, mas com o "recheio" está tudo em ordem. Se forem ouvidos ruídos de ventilação durante o processo de inicialização, a indicação é exibida e a melodia de carregamento do sistema operacional é ouvida, mas a tela fica preta - 100% a fonte do problema em si. Nada pode ser feito, você tem que ir à oficina.

Também seria bom verificar a energia se o macbook preto permanecer assim por muito tempo e a interface do sistema operacional não for exibida. A razão mais comum pela qual os MacBooks se recusam a ligar é uma completa falta de energia. Portanto, quando esses problemas aparecem, você precisa seguir estas etapas:

  • verifique novamente a conexão correta do cabo de alimentação com o soquete e o adaptador;
  • inspecione a saída quanto à operacionalidade;
  • verifique cabos e adaptadores em outros aparelhos;
  • veja se a estrutura do plugue de carregamento está quebrada, limpe-a de partículas de poeira;
  • descobrir se a bateria falhou.

Se houver problemas com um dos pontos acima, corrija a situação. Depois disso, seu dispositivo deve iniciar normalmente. Se isso não acontecer, consulte outros métodos.


Reanimamos o MacBook por outros métodos

1 Um dos motivos mais comuns para um MacBook não funcionar é um mau funcionamento no funcionamento do controlador ou dos elementos de memória. Reinicializar e desligar a energia por dez segundos pode corrigir esses problemas. 2 Se a tela estiver preta, você pode tentar redefinir o controlador do sistema. É realizado pressionando sucessivamente os elementos "Option", "Control", "Shift" e "Power". O cabo de alimentação é conectado ao dispositivo e os elementos são liberados de uma só vez ao mesmo tempo. Depois disso, você pode ativar o gadget. 3 Outro método para remediar a situação é reiniciar a PRAM/NVRAM. A operação é realizada pressionando e mantendo pressionados os elementos "Power", "Option", "R" e "P". Então tudo o que resta é esperar até que a tela fique cinza e reinicie. 4 O motivo para não ligar o laptop "apple" pode ser uma falha de energia ou picos de energia. A energia é controlada pelo software Power Manager. Em caso de problemas, ele coloca um bloqueio ao ligar o dispositivo. Se isso acontecer, você precisará desabilitar essa ação do gerenciador. By the way, quando o dispositivo superaquece, ele também desliga. Você pode ligá-lo somente após 100% de resfriamento. E você precisa agir de acordo com esse algoritmo. Em primeiro lugar, desligue o aparelho da rede e retire a bateria. Em seguida, pressione o elemento "Power" e não solte por 5-10 segundos. Coloque a bateria de volta. Tente reiniciar o seu MacBook. 5 Se o laptop "apple" de qualquer linha não iniciar após a atualização, inicialize-o no modo de segurança. Durante o processo de inicialização, segure o elemento "Shift".

Placas de vídeo com defeito no MacBook Pro

Por esse motivo, os MacBook Pros lançados há alguns anos se recusaram a funcionar corretamente. Depois foi relatado que a empresa, às suas próprias custas, substituiria as placas de vídeo Nvidia defeituosas. Na maioria das vezes, tais avarias foram observadas em dispositivos com telas de 15 e 17 polegadas.

O principal sinal de uma placa de vídeo com casamento é a distorção do sinal ou sua ausência. O maior número de dispositivos com mau funcionamento semelhante foi lançado em 2007-2008.

Para substituir um elemento, o proprietário de tal MacBook deve entrar em contato com a loja da empresa ou com um centro de reparo certificado. Se os testes confirmarem que a placa de vídeo está com defeito, ela será substituída por uma nova gratuitamente.

Mas é improvável que hoje o MacBook preto possa ser causado pelo casamento desse elemento. Porque, em princípio, poucas pessoas usam dispositivos há 10 anos.


Outras maneiras de iniciar o sistema

Se o macbook se recusar a ligar e a tela preta não responder às ações do usuário, você pode tentar estas outras maneiras de trazê-lo de volta à vida:

1 Execute uma reinicialização forçada. Às vezes, o dispositivo "trava" e não quer responder às solicitações. Não resta nada além de recorrer a uma reinicialização no modo forçado. Para isso, pressione e segure a bateria por 8 a 10 segundos. Depois disso, ele é liberado e o Mac liga como sempre. Apesar da aparente facilidade do método, você não deve recorrer a ele com frequência. Afinal, uma perda completa de dados pode acontecer! Use-o apenas como último recurso. 2 Impeça a entrada na máquina. Se você usou um método não muito seguro, mas deseja desativá-lo temporariamente. É necessário pressionar e segurar o elemento com a seta apontando para cima no processo de ativação - assim que encontrar a indicação da operação de carregamento. A tela de login será exibida à força, onde você precisará inserir caracteres de senha para entrar na conta. 3 Execute a partir da imagem do NetBoot. Durante o processo de reinicialização ou inicialização, você precisa pressionar e segurar o elemento “N”. Isso fornecerá acesso ao sistema operacional. Ele é armazenado no servidor e agora pode ser instalado na rede. 4 Execute o diagnóstico do Apple Hardware Test. O sistema operacional possui métodos de diagnóstico "nativos". Eles permitem que você identifique problemas de hardware. O lançamento deste software é fácil. Para isso, você precisa segurar e segurar o elemento “D” enquanto liga o dispositivo.