O problema foi corrigido em novos lotes, mas muitos se esgotaram.

Enquanto o mundo está discutindo sobre a explosão do iPhone 7 Plus, decidimos relembrar os casos de ignição de um dispositivo realmente perigoso - o Samsung Galaxy Note7.

A empresa sul-coreana pulou o modelo Note 6 em sua programação, acreditando que o número e a escala de mudanças no novo smartphone permitem “saltar” um passo. Talvez, não valia a pena irritar os deuses da aritmética e da lógica?

A Samsung vendeu cerca de 2,5 milhões de Galaxy Note7s, mas lançou uma campanha de recall algumas semanas depois. Naturalmente, não foi possível fazer isso prontamente, e ouvimos notícias sobre os proprietários afetados do Note7 quase diariamente.

Tudo começou quase imediatamente após o início oficial das vendas.

1. Após o incêndio, a casa quase pegou fogo

A professora Park Soo-Jung foi forçada a deixar sua cama às pressas quando seu Galaxy Note7 novinho em folha de repente pegou fogo e encheu seu quarto de fumaça. A professora escapou assustada e com leves hematomas após cair da cama.

2. Um blogueiro demonstra um Galaxy Note7 queimado

No seu canal no Youtube O usuário Ariel Gonzalez postou um vídeo mostrando um Samsung Galaxy Note7 queimado durante o carregamento. Gonzalez está atualmente negociando com a Samsung por danos.

3. Juntamente com o Note7, a garagem foi completamente incendiada

Wesley Hartzog deixou seu smartphone para carregar na garagem, que acabou completamente queimado. Segundo Wesley, ele perdeu a notícia de que a Samsung está fazendo o recall de sua novidade devido a um problema de incêndio na bateria.

4. Note7 fez o jipe ​​pegar fogo

O americano Nathan Dornacher deixou seu Galaxy Note7 carregando em um Jeep Grand Cherokee. Depois de algum tempo, ele ouviu o latido alarmante de um cachorro, olhou para a rua e encontrou seu jipe ​​em chamas.

5. O homem ficou sem calças. Poderia ser ainda pior

O morador da Flórida Jonathan Strobel sofreu queimaduras de segundo grau quando um Samsung Galaxy Note7 explodiu no bolso da frente de suas calças. Jonathan planeja processar a empresa sul-coreana por US$ 15.000.

6. A criança sofreu um incêndio Nota7

Um menino de seis anos do Brooklyn sofreu pequenas queimaduras nas mãos depois que um Samsung Galaxy Note7 pegou fogo bem em suas mãos. Segundo a avó da criança, o incidente ocorreu enquanto o neto assistia a um vídeo em um smartphone que estava carregando.

7. Smartphone Samsung danificado MacBook Pro

O chinês Hui Renjie sofreu pequenas queimaduras em dois dedos e danos em seu MacBook, do qual o malfadado Galaxy Note7 foi acusado. Curiosamente, segundo o usuário chinês, o aparelho era de um novo lote “seguro”.

7. O Samsung Galaxy S7 Edge também pode ser inseguro

No outro dia houve outro caso de ignição de um smartphone Samsung. Desta vez, a causa do incêndio foi Galaxy S7 Borda. O smartphone pegou fogo enquanto estava sendo carregado. A dona da casa Danielle Boutier (Danielle Boutilier) foi forçada a chamar o corpo de bombeiros. Segundo ela, até o momento da ignição, o smartphone superaqueceu constantemente. Coincidência ou todos os Galaxy S7 são inseguros ainda não está claro.

Claro, existem dezenas de casos de explosões e incêndios do carro-chefe de fogo Samsung Galaxy Note7. Reunimos aqueles que foram amplamente divulgados na imprensa.

O maior fracasso da indústria móvel

Em 2 de setembro, o presidente da Samsung Mobile, Koh Dong Jin, foi forçado a se desculpar publicamente pela auto-ignição do Galaxy Note7.

Até o momento, muitas companhias aéreas pediram aos passageiros que limitassem o uso do smartphone Samsung Galaxy Note7. Capitalização da Samsung caiu US$ 22 bilhões, enquanto analistas observam que as perdas da empresa serão ainda maiores. Não se trata apenas de custos de recall, mas também de oportunidades perdidas e prestígio da empresa.

As vendas do Galaxy Note7 foram retomadas em todo o mundo desde ontem. Tem medo de comprar agora ou não?

Agora, a rede e a televisão estão inundadas com análises do Samsung Galaxy Note 7 - por que um smartphone desta empresa conhecida explode e, em geral, é verdade?

De fato, a rivalidade de longo prazo entre a Samsung coreana e o iPhone americano desta vez terminou em uma derrota prática para os coreanos. O novo carro-chefe Galaxy Note 7 acabou sendo uma bomba no sentido literal da palavra. E muitos fãs da famosa marca agora querem saber: por que a Samsung está explodindo e o que fazer?

Qual é o problema com o Samsung Galaxy Note 7?

Assim, agosto de 2016 foi marcado pela explosão de trinta e cinco coreanos Galaxy Note 7 da Samsung nas mãos dos usuários. E no final do mês, a maior parte das pré-encomendas, em particular da Rússia, foi suspensa. E um dia depois, surgiram informações sobre uma parada completa na produção de modelos defeituosos. Esta é uma situação tão difícil para os amigos coreanos. Qual é o próximo…

E então - mais. Os primeiros dias de setembro foram marcados pela interrupção das vendas do samsung galaxy note 7 em dez dos principais países consumidores e pelo início de uma campanha em larga escala para retirar pedidos pré-pagos e substituir os aparelhos vendidos. Só na Rússia, quase mil pessoas conseguiram fazer um pedido para o novo laptop explosivo 7.

Por que os smartphones Samsung estão explodindo? Talvez esta seja uma ação de terroristas ou intrigas de concorrentes? De jeito nenhum - tudo é muito mais trivial. O problema está em baterias muito espaçosas com defeito.

A empresa, é claro, tendo suspendido as vendas, iniciou imediatamente uma investigação minuciosa sobre casos de combustão espontânea e até explosões de baterias no Galaxy Note 7. Segurança em primeiro lugar! Pois é... gostaria de saber se a família do coreano que morreu em 2007, da explosão do celular LG, vai acreditar nisso. Seus pulmões se romperam e sua coluna foi quebrada. Claro que a Samsung não tem nada a ver com isso, mas a confiança cai em geral para qualquer smartphone.

Vamos lá, se tal incidente ocorreu em algum lugar em um país do terceiro mundo, com um fabricante de "esquerda". Mas a Samsung é líder no mercado de smartphones. Segundo as estatísticas, quase uma em cada quatro pessoas no mundo usa um smartphone desta marca. E ainda menos - e a segurança está no nível adequado. Por agora…

Então, sem se desviar do tópico - por que o Samsung Galaxy está explodindo? A princípio, a empresa tentou colocar toda a culpa nos carregadores não originais. Delírio! As pessoas sempre carregaram seus telefones do que deveriam. E os fabricantes estão bem cientes disso. E de que tipo de original podemos falar se a Samsung não produz blocos de carregamento por conta própria, encomendando-os de outros fabricantes. Além disso, muitas empresas até têm um acordo sobre a produção de smartphones com o mesmo conector de carregamento.


Sim, e todos os carregadores, em princípio, não têm diferenças tão sérias - são 5V e 2A padrão. Sim, sem dúvida, existem dispositivos para o enchimento acelerado da bateria. Mas mesmo neles, apenas a tensão aumenta, mas não a potência.

Além disso, todos os smartphones modernos estão equipados com um controlador especial. Se o modelo não suportar carregamento rápido, isso não acontecerá. Além disso, eles não permitem sobrecarga - o que é extremamente crítico neste caso.

Segue-se que um dispositivo que pode ser reparado não permitirá danos ao carregar, independentemente do dispositivo ao qual esteja conectado. E aqui os primeiros defeitos foram revelados - o mesmo controlador pode falhar. E nos modelos Samsung Note do primeiro lote, eles não eram nada!

Devido à sobrecarga, o eletrólito na bateria ferveu e uma grande quantidade de gás foi liberada. Naturalmente, a pressão no case do smartphone subiu instantaneamente para um nível crítico - e aqui está uma verdadeira micro-explosão, com fragmentos do case voando em direções diferentes. Uma verdadeira bomba-relógio. Coloque no carregamento, sente-se e espere até que “chegue”. Isso é algum tipo de sabotagem! Você pode imaginar - foi assim que comprei um smartphone para minha filha de 12 anos e explodiu, encharcando-a com uma chuva de fragmentos ...

O iPhone, por exemplo, geralmente tem um problema diferente - o arquivo .

E se explodiu apenas durante o carregamento. Então, não - às vezes eles se espalham bem em suas mãos. Como explicá-lo? Por que os telefones Samsung explodem após a recarga? Existe uma versão completamente verdadeira. O fato é que a bateria no sétimo Samsung não suporta superaquecimento e quando a temperatura do processador no smartphone aumenta, ela explode! É provavelmente por isso que a série de explosões ocorreu no mês de verão. Acredite plenamente nisso.

Ou talvez a situação esteja apenas aumentando aqui e você não deve levar isso a sério? Todos decidirão como reagir. Mas deixe-o saber que o lítio de uma bateria de smartphone, quando acionado, ganha uma temperatura de 1339 ° C, e respingos quentes voam em todas as direções, capazes de queimar até superfícies bastante sólidas, sem mencionar a pele humana. Além disso, a probabilidade de incêndios aumentou significativamente. E fragmentos de conchas podem danificar o tímpano ou mesmo a artéria carótida. É fácil imaginar as consequências de tal dano.

Como não explodir com o Samsung Galaxy Note 7?

Por que o Samsung Note está explodindo é compreensível, mas o que fazer agora? O remédio mais seguro é não usar smartphones e nem sair de casa. É mais seguro assim. E aqueles que não querem recorrer a métodos tão radicais devem obter um fone de ouvido sem fio para exibir mensagens. Mas, em geral, viver com medo constante de que seu animal de estimação eletrônico possa explodir a qualquer momento não é razoável.


Aqueles que voam com frequência devem pensar em um recipiente térmico especial no qual um potencial "sabotador" se esconderá durante o voo. Além disso, as empresas russas não recomendam ligá-lo durante o voo, muito menos tentar carregá-lo. E, em geral, agora, provavelmente, você terá que andar com armadura na cabeça ...

O perigo veio de um lugar inesperado. E não Alkaida ou EGIL vão explodir você, mas seu próprio smartphone! Mas fico feliz que o aviso se aplique apenas aos modelos Samsung Note 7 adquiridos antes de 2 de setembro e depois fora da Rússia. Afinal, não houve vendas oficiais deste lote na Federação Russa. Isso é ótimo!


E assim, a Agência Federal de Transporte Aéreo simplesmente não alcança o medo - leva em consideração a experiência dos colegas americanos. Lá, o Samsung de um frívolo Yankee fumava bem a bordo do transatlântico no aeroporto de Louisville. Por que frívola - sim, porque esse cidadão estava ciente do casamento e simplesmente trocou o modelo antigo por um novo. O que não o impediu de desembarcar do avião junto com os demais passageiros logo antes da partida. E por que ele não gostou? Desejando exóticos coreanos?

P.S. A Samsung surpreendeu não apenas com os smartphones Note 7. E a questão de por que as máquinas de lavar Samsung explodem também se tornou relevante. É verdade que os relatos de explosões de lavadoras asiáticas vêm principalmente dos Estados Unidos - agora eles provavelmente verão cardumes de "bombardeiros" coreanos em todos os lugares. Assim, este ano, os produtos da empresa tornaram-se os mais "explosivos". Embora, por exemplo, tenha se estabelecido como um excelente dispositivo!

Embora, caçando para acreditar que a marca irá restaurar sua reputação. Afinal, seus produtos sempre se distinguiram pela qualidade e confiabilidade.

Vídeo do youtube - "Nota 7 em chamas: Samsung lembra o carro-chefe Galaxy":

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@just_tf , Não .. Você simplesmente não se lembra de como fazer isso direito. Quando, por exemplo, os laptops de todas as empresas líderes tinham baterias explosivas.
E a Samsung se destacou pelo fato de que, mesmo após duas dúzias de incidentes, continuou tentando esconder tudo debaixo do tapete (suas compensações aos proprietários diretos dos dispositivos em chamas incluíam a proibição de divulgação, o que ninguém fez na América por muito tempo), sem entender, lançou a primeira substituição, por muito tempo descansou com o fato de reconhecer o problema nele. E no final ele acabou com pagamentos estranhos tanto na forma quanto no conteúdo. Ainda me lembro daquela história sobre uma mulher com dois laptops, a quem o dinheiro foi devolvido quase um mês depois que ela trouxe os laptops e se recusou a trocá-los pelo S7.
Em suma, os coreanos não são fortes aqui.

@vugi , isso não está certo.
Há macieiras de galgos. As baterias são reduzidas em 30%, e eles não se importam.
Não estou falando do fato de que mais de 100 iPhones explodiram ou pegaram fogo :)

@vugi ,
A Apple reconheceu todos os incêndios? E você tentou esconder alguma coisa?
Fechado esta questão mais do que adequadamente.
exceto pela nota 7 e não há nada para lembrar?)

E então a Apple imediatamente reconheceu ou não reconheceu:
Telas defeituosas em iPhones 4, 5, 6
Baterias com defeito 5, 6
Botões de energia com defeito 5
Peeling corporal para 5 e 7
Descascando telas em Macs caros
Sobre acessórios que são rasgados depois de alguns meses, não direi nada
Esta é realmente uma produção de alta qualidade!
O que eu imediatamente me lembrei, e o que mais foi

@just_tf ,
>> E não tentou esconder nada?

A Apple tem uma mentalidade americana. Eles entenderam perfeitamente desde o início que as tentativas de esconder o problema (especialmente com fogo) são estúpidas e levam ao resultado oposto. Não vou dizer que a Samsung teve um desempenho muito ruim na história da bateria.. Mas poderia ter se comportado muito melhor.
>> exceto a nota 7 e não há nada para lembrar?)
Quando uma casa está pegando fogo, não é muito importante como seus móveis combinam com a cor das paredes. A Samsung tem um serviço ruim e um suporte ruim na minha opinião. Quem já comparou o processo de substituição ou reparo de dispositivos com eles e a Apple sabe disso. O mesmo problema "cultural" da história da bateria.

Sobre problemas periódicos de qualidade, não vejo razão para discutir. Existem apenas duas empresas produzindo telefones em tais volumes. E apenas um deles realmente vende milhões de peças no primeiro dia. Naturalmente, o foco está nela. Quem se importa com os problemas no chinês ou Samsung / LG barato?))) E há muito mais deles.

@vugi , não há necessidade de alterar as leituras))

O que está errado? O suporte é excelente, mais do que isso. Soa muito geral.)

Periódico?? Ahh
Deus, não há nada para perguntar, um típico eplodrocher, ele está pronto para comer qualquer merda se apenas houvesse um sinal de maçã)

Facepalm “Barato”
Bem, sim, é por isso que a Apple se recusou a publicar as vendas no início de 7k?)

@just_tf ,
>> não há necessidade de alterar as leituras))

não mudei nada..)

>> O suporte é excelente, mais do que isso.

Figovaya. Mas para entender isso, você precisa comparar. Você, como vejo, não teve essa oportunidade. Com preguiça de entrar em detalhes, mas como exemplo, é simples - a Apple tem uma lista de indicações para reparo/substituição em garantia do aparelho muito mais do que a da Samsung. Ou seja, existem muitas situações em que a Samsung enviará você (como enviou com baterias superaquecendo) e a Apple mudará sem uma palavra.

>> Periódico?? Ahh

Sim, periódico. Porque nenhum outro telefone é testado em milhões de unidades no primeiro fim de semana. Note7 estava perto, mas o teste falhou miseravelmente.
E você realmente não ouve sobre os problemas da merda chinesa - porque ninguém está interessado nisso. Você acabou de ouvir sobre o problema dos Samsungs de ponta - é por isso que mencionei os baratos.

>>Bem, sim, é por isso que a Apple se recusou a publicar as vendas no início de 7k?)

Alguma besteira. Abra o relatório trimestral e veja as vendas do trimestre. Não sei por que você está tão preocupado com as vendas no primeiro fim de semana, mas se o trimestre foi recorde, é provável que o primeiro fim de semana também.

Sem dúvida, hoje a Samsung é uma das melhores fabricantes de smartphones do mundo. E embora os dispositivos da gigante sul-coreana sejam muito populares, vários produtos da empresa têm seus prós e contras. Infelizmente, os flagships Galaxy S7 e Galaxy S7 Edge anunciados no MWC 2016 têm algumas desvantagens. Agora, após o início das vendas, acho que muitos já pensaram em adquirir um (ou dois de uma vez?) Dos aparelhos top. Para que a compra não faça uma brincadeira cruel com um potencial comprador, você precisa avisá-lo imediatamente sobre os vários problemas que os novos produtos apresentam. Na verdade, vamos começar com isso agora.

em primeiro lugar, o Galaxy S7 e o Galaxy S7 Edge têm um conector Micro USB "legado" em vez do USB Type-C. Além disso, é feito de acordo com o padrão USB 2.0. Claro que no início de 2016, mais acessórios e cabos (ênfase na primeira sílaba) ainda são destinados ao antigo porto. No entanto, muitos fabricantes já começaram a equipar seus dispositivos com um conector simétrico, e não está longe o dia em que ficará mais difícil atender ao carregamento por Micro USB. Em primeiro lugar, o uso do USB Type-C facilita a conexão de fios e pen drives a um smartphone: não importa para que lado você o gire, você ainda não pode errar. E a rejeição da interface USB 3.0 geralmente é um mistério, porque a velocidade neste barramento é várias vezes maior que a do USB 2.0. Isso, por sua vez, significa que a transferência de muitos arquivos de um PC para um smartphone e vice-versa levará muito tempo.

Em segundo lugar, uma bateria não removível pode impedir a compra do Galaxy S7 e do Galaxy S7 Edge. Muitos viajantes frequentes preferem levar uma bateria extra com eles para estender o tempo total de operação do dispositivo. Ao viajar, nem sempre é possível conectar o gadget a uma tomada ou levar um carregador portátil (Power Bank). Além disso, em vez da bateria "nativa", você pode instalar facilmente uma bateria mais espaçosa em seu smartphone.

Próximo, terceiro, a desvantagem se sobrepõe um pouco à anterior e é uma recusa em oferecer suporte ao Quick Charge 3.0. Em vez de um novo desenvolvimento da Qualcomm, o desatualizado QC 2.0 é usado. Testes mostraram que a tecnologia da terceira versão é 38% mais eficiente que a anterior e permite carregar o aparelho duas vezes mais rápido. A propósito, o processo de carregamento de 0% a 80% leva cerca de 35 minutos.

4º um possível motivo para a falha é um scanner de impressão digital antigo, exatamente o mesmo que o instalado no Galaxy S6 anterior. Isso significa que o sensor do novo smartphone não se tornou mais rápido e “mais inteligente”: a velocidade de leitura e o número de falhas permaneceram no mesmo nível.

A incapacidade de usar um cartão de memória externo como continuação do interno - quinto Em seguida, a desvantagem do Galaxy S7. Esse recurso apareceu pela primeira vez no Android 6.0 Marshmallow, que roda este smartphone. Ele permite, como já mencionado, instalar um cartão microSD como um espaço adicional de memória interna, e não separado. Assim, o usuário não precisaria pensar em colocar seus filmes, fotos e músicas favoritas no aparelho.

Caixa de vidro - sexto razão para pensar em algum outro smartphone. Ao mesmo tempo, a Samsung decidiu abandonar o plástico e esse passo foi recebido positivamente pelo público. Mas o tempo mostrou que o vidro não é uma escolha prática: risca com facilidade e também quebra com facilidade. É muito melhor olhar para dispositivos fechados em metal ou, se tudo lhe convier, estojos de plástico, eles servirão fielmente por muito mais tempo.

Superfaturado no início das vendas - final, sétimo, um motivo para não levar o Galaxy S7 ou Galaxy S7 Edge. Claro, você tem que pagar por um smartphone premium com recursos de ponta e uma câmera excelente, mas não a mesma quantia. Por exemplo, a empresa chinesa Xiaomi, que já se estabeleceu bem no mercado, pede o carro-chefe Mi5 de US$ 300 a US$ 400, dependendo da modificação. Enquanto isso, a Samsung está vendendo seus novos produtos a partir de US$ 700. Ao mesmo tempo, a única coisa que os dispositivos sul-coreanos estão de cabeça e ombros acima é a câmera. Também exclusivo do Galaxy S7 Edge é a tela curva. Para isso, é claro, você também precisa pagar mais, mas não tanto.

Em conclusão, gostaria de dizer que, apesar das deficiências listadas, que podem ser facilmente ignoradas, o Samsung Galaxy S7 e o Galaxy S7 Edge são excelentes smartphones próximos do ideal. Ninguém aqui, é claro, o dissuadirá de comprar novos produtos, mas acho que o objetivo deste artigo foi cumprido - relatar os problemas que conseguimos encontrar nesses dispositivos. Portanto, se houver dinheiro suficiente no estoque e esses "pontos negativos" não desempenharem um papel - vá em frente à loja para uma compra. Boa sorte!