TTK

A TTK oferece acesso ultrarrápido à Internet em condições favoráveis. A operadora é uma subsidiária da Russian Railways OJSC, que fornece serviços de alta qualidade para acesso à rede global. O serviço de suporte trabalha constantemente com os clientes, e os serviços conectados podem ser gerenciados através da conta pessoal do usuário.

Tarifas TTC Moscou

O site oficial da TTK oferece diversas opções de planos tarifários ilimitados. Os limites de velocidade são os seguintes:

· 100Mbps;

· 100 Mbit/s com roteador Wi-Fi;

· 50 Mbit/s.

Além disso, é possível conectar a Internet ao setor privado através da tecnologia GPON com tarifa de 100 Mbit/s. A Transtelecom está disponível em oito regiões da Rússia e forma uma grande rede.

Peculiaridades

A TTK Internet em seu trabalho utiliza uma linha de fibra óptica com mais de 78 mil quilômetros de extensão, cuja vazão é de 3,4 Tbit/s. A autoestrada transcontinental liga-se às redes de todos os principais países vizinhos, proporcionando uma rota que liga a Ásia e a Europa. Junto com a Internet, o provedor fornece televisão e comunicações móveis. A operadora possui um programa de fidelidade de bônus que permite ao assinante receber descontos e acumular pontos.

Recentemente, duas empresas lideram o mercado de provedores de acesso à Internet: Rostelecom e Transtelecom (TTK). Se a maioria dos utilizadores da rede global conhece o primeiro, o segundo ainda não é bem conhecido, embora a Transtelecom seja um grande fornecedor, tem cerca de dois milhões de assinantes. A empresa fornece Internet através de canais de alta velocidade através de uma conexão Ethernet ou através de uma rede ADSL através de linhas telefônicas regulares. Antes de se conectarem à Internet, os usuários comparam as capacidades dos provedores consultando sites com avaliações e recomendações. Os planos tarifários, a rapidez na obtenção de informações e pacotes de serviços adicionais desempenham um papel importante na sua escolha. Mas para escolher a TTK como fornecedor, é necessário entender claramente o processo de interação entre os usuários e a empresa.

Como verificar a possibilidade de conexão à Internet do TTK no endereço

Antes de solicitar uma conexão à Internet da Transtelecom, você precisa saber se as redes da empresa estão conectadas à sua casa ou escritório. Isso é muito fácil de fazer. Existem várias maneiras de verificar a conectividade:

• num dos escritórios mais próximos da empresa Transtelecom;
• ligando para a linha direta 8 (800) -700–36–97;
• ligando para o serviço de suporte técnico 8 (800) -775–07–75;

  Ligue para qualquer um desses telefones e verifique a possibilidade de conexão

• no site oficial da Transtelecom;

  Digite seu endereço e clique no botão “Verificar endereço”

• por telefone ou no site de um distribuidor ou empresa regional TTK em sua região.

  Solicite uma conexão à Internet no site da empresa regional TTK

Antes de enviar uma inscrição, verifique o canal através do qual a Internet está conectada. Se esta for uma linha de fibra óptica, fique à vontade para conectar. Se esta for uma rede ADSL com velocidade de 3–5 Mbit/s, então você poderá conectá-la somente se não for possível conectar-se a uma rede de alta velocidade de outra empresa, uma vez que o conteúdo, em particular música e vídeo, será ser baixado lentamente através de ADSL.

Descrição dos métodos de conexão e seleção do método apropriado

Existem várias maneiras de se conectar à Internet a partir da Transtelecom:

1. Conexão direta. Neste caso, o cabo do provedor é conectado diretamente ao computador do usuário sem a utilização de equipamentos de rede adicionais. O conector do cabo RJ-45 é simplesmente inserido no conector de rede do seu computador ou laptop.
2. Conexão via roteador Wi-Fi (roteador). O cabo do provedor é inserido no conector correspondente do roteador. A conexão a um computador e outros dispositivos é feita por meio de uma conexão sem fio ou por meio de um cabo com conectores RJ-45.
3. Conectando através de um roteador sem conexão Wi-Fi. Esta conexão utiliza apenas uma conexão via cabos.
4. Conexão via linhas telefônicas através de modem ADSL. Já está caindo em desuso devido à sua baixa velocidade.

Os principais métodos são conexão direta e conexão via roteador Wi-Fi.

Conexão para casa

A ligação à Internet da Transtelecom é feita através de um cabo padrão e não requer a instalação de dispositivos de rede adicionais. Com esta conexão, o conector do cabo é inserido diretamente no conector de rede Ethernet do computador. Normalmente ele está localizado na placa de rede ou embutido na placa-mãe integrada.

Deve-se levar em consideração que uma conexão direta sem equipamentos de rede adicionais só é possível quando se utilizam linhas de comunicação de fibra óptica.

No entanto, o método de conexão mais comum é através de um roteador Wi-Fi (roteador). Ele permite conectar um grande número de dispositivos (smartphones, tablets, laptops, TVs) à Internet por meio de uma rede sem fio local. Sua desvantagem é a queda na potência do sinal ao passar por obstáculos, por exemplo, através das paredes dos quartos.

Conecte o cabo de rede do provedor à entrada WAN do roteador e o computador desktop à saída LAN

Para se conectar pela rede telefônica, você precisará de um modem ADSL e um divisor - um dispositivo para separar o sinal do telefone e o sinal do modem de alta frequência. O divisor é instalado na rede em frente ao modem e um conector de linha telefônica é conectado ao seu conector de entrada. Os conectores dos cabos que vão para o telefone e o modem estão conectados aos conectores de saída do divisor, e o modem já está conectado ao conector de rede do computador. Os cabos LAN são incluídos com o modem quando vendido.

Conecte o conector da linha telefônica à entrada Line do divisor e o conector do modem ADSL à saída do Modem

O serviço de ligação à Internet doméstica da Transtelecom disponibiliza as seguintes funcionalidades:

• conexão via conexão de fibra óptica ou modem ADSL;
• ampla escolha de planos tarifários;
• aluguel de roteador;
• parcelamento do roteador instalado;
• Consultoria técnica e informativa 24 horas para assinantes;
• função de controle parental;
• aceleração noturna;
• velocidade de recebimento de informações de até 100 Mbit/s.

Conexão à Internet para escritórios

Para um escritório, a conexão mais preferível é um cabo de fibra óptica com instalação de roteador. O uso da conexão sem fio dentro do escritório depende do status da instituição. Em organizações relacionadas com fluxos de caixa (por exemplo, em bancos) ou que transmitem informações confidenciais, é preferível usar interruptores com fio para evitar vazamentos indesejados.

Conecte um cabo da rede do provedor ao conector de entrada do roteador e os computadores e laptops dos usuários aos conectores de saída

Na conexão em escritórios a Transtelecom oferece:

• conexão de alta velocidade às redes principais por meio de canais dedicados individuais;
• alto nível de segurança da informação;
• a capacidade de fornecer endereços IP individuais;
• roteamento de tráfego corporativo;
• garantia de alta qualidade em todos os serviços;
• vários planos tarifários.

Selecionando um plano tarifário

Os planos tarifários dependem da região específica de conexão. Os preços também dependem da conectividade da rede e podem variar de área para área. Você pode selecionar um plano tarifário no site oficial da empresa TTK ou no escritório do seu representante regional ao enviar um pedido de conexão. Os principais planos tarifários prevêem hoje velocidades de recepção de informação até 70 Mbit/s. Ao escolher um plano tarifário, deve-se levar em consideração as capacidades técnicas da rede de conexão. Ao submeter a candidatura, os colaboradores da empresa fornecerão ao cliente os esclarecimentos necessários sobre o assunto.

Os tarifários da rede ADSL no site da Transtelecom estão separados num grupo distinto.

Métodos de inscrição e pagamento

Você pode se conectar à Internet a partir do TTK das seguintes maneiras:

O pagamento pelo uso de uma conexão à Internet pode ser feito de várias maneiras:

• usando um cartão plástico Visa, Master Card, Maestro através do portal de pagamento do Sberbank da Rússia;
• através do Sberbank Online;

  Entre no site e efetue o pagamento

• através do banco na Internet de vários bancos russos listados no site da TTK, por exemplo, VTB 24, Gazprombank, Alfa Bank, Rosbank, Raiffeisenbank e outros;

  Conecte-se ao banco on-line e efetue um pagamento

• de um celular através do sistema de pagamento Payfon24;

  Preencha os campos obrigatórios e pague a fatura

• através do site da sua operadora móvel;

  Insira os dados nos campos vazios e efetue o pagamento

• através dos sistemas de pagamento indicados no site, incluindo terminais.

  Pague sua fatura usando o site ou terminal do sistema de pagamento

  Vídeo: pagando pela Internet usando sistemas de pagamento

Cada usuário escolhe a forma de pagamento individualmente.

Como conectar e configurar uma conexão com a Internet em um computador

A configuração de uma conexão com a Internet depende da versão do Windows instalada no computador. Hoje em dia, a maioria dos computadores executa Windows 10 ou Windows 7. Uma conexão direta por meio de um cabo ISP e uma conexão por meio de um roteador exigirão configurações diferentes.

Configurando uma conexão direta com a Internet do TTK em um computador

Você pode se conectar à Internet da Transtelecom sem equipamento de rede adicional usando um cabo LAN padrão com conector RJ-45. Para conectar a um computador, é usado um conector Ethernet, localizado na placa-mãe integrada ou na placa de rede. Depois de conectar o conector ao conector, você precisa configurar os parâmetros de conexão de rede. Para fazer isso, faça o seguinte:

1. Abra o “Painel de Controle” clicando duas vezes no ícone da “Área de Trabalho” ou selecionando-o no menu do botão “Iniciar”.

   Clique duas vezes no ícone “Painel de Controle”

2. Na janela “Todos os itens do painel de controle”, clique no ícone “Centro de Rede e Compartilhamento”.

   Selecione "Centro de Rede e Compartilhamento"

3. Na janela do Network Control Center, clique no ícone “Criar e configurar uma nova conexão ou rede”.

   Clique na guia “Criar e configurar uma nova conexão ou rede”

4. Na janela que se abre, selecione “Conectar-se à Internet” e clique no botão “Avançar”.

   Selecione a linha “Conexão com a Internet” para definir as configurações de conexão

5. No painel “Conexão com a Internet”, clique no protocolo de conexão “Alta velocidade (com PPPoE)”.

   Clique em “Alta velocidade (com PPPoE)”

6. Nos campos do painel de configurações, especifique:
   • nome de usuário do contrato com TTK;
   • senha do contrato com TTK;
   • o nome da conexão que você criou.
7. Marque a caixa ao lado de “Permitir que outros usuários usem esta conexão”.
8. Clique no botão “Conectar” e aguarde o estabelecimento de uma conexão à Internet com o servidor da empresa TTK.

   Insira os dados e clique no botão “Conectar”

Uma conexão direta com a Internet só pode ser criada quando o provedor utiliza uma linha de fibra óptica para criar a rede.

Vídeo: como configurar Internet com fio em um computador

Configurando o roteador D-Link DIR-300

Antes de começar a configurar seu roteador, você deve conectar as conexões dos cabos na ordem correta:

Configurando uma conexão com fio

Antes de configurar o roteador, você deve excluir a conexão atual se já usou qualquer outra conexão com a Internet. O roteador estabelece automaticamente uma conexão com o servidor TTK e ao mesmo tempo serve como um switch para distribuição da Internet aos dispositivos.

1. Redefina as configurações do roteador para os padrões de fábrica clicando no botão Redefinir.
2. Abra seu navegador padrão em seu computador.
3. Digite o endereço IP 192.168.0.1 na barra de endereço.
4. Para autorizar no site, digite a palavra admin nos campos de login e senha.
5. No menu principal de configurações na parte inferior da página, clique na linha “Configurações avançadas”.
6. Na aba “Rede”, clique em WAN.

   Clique na linha “Configuração avançada” e no item WAN na aba “Rede”

7. No painel que se abre, contendo uma lista de conexões, clique no botão “Adicionar”.

   No painel de conexão, clique no botão “Adicionar”

8. Digite o tipo de conexão PPPoE.
9. Insira um valor de MTU de 1472 ou 1480.
10. Digite o nome de usuário e a senha emitidos pelos especialistas da TTK.
11. Clique no botão “Aplicar”.

    Digite o tipo de conexão, nome de usuário e senha

12. No painel de conexão recém-exibido, clique no botão “Salvar”.
13. Verifique a conexão criada em “Conexões de Rede”. Deve ter o status "Conectado".

Como resultado de todas essas ações, o roteador deverá se conectar à rede de Internet TTK.

Configurando uma conexão Wi-Fi

Vídeo: configurando o roteador D-Link DIR-300

Possíveis problemas e soluções

Ao trabalhar na Internet, vários erros podem ocorrer, causados ​​​​tanto por configurações incorretas do computador e de outros dispositivos, quanto por falhas na rede backbone. Pelo número do erro, você pode determinar a causa de sua ocorrência e tentar solucionar o problema.

A maioria dos erros é causada por uma conexão configurada incorretamente no computador do usuário. Os mais comuns são os seguintes:

• erro 651;
• erro 619;
• erro 734;
• erro 735.

No Windows 10, esses erros, via de regra, não são exibidos na tela do monitor. A conexão simplesmente desaparece e o ícone de conexão de rede na “Barra de Tarefas” é riscado com uma cruz vermelha, e o ícone de Wi-Fi aparece com um logotipo amarelo sem conexão.

Solução de problemas de erro 651

O erro 651 ocorre se o computador do usuário não conseguir estabelecer uma conexão com o servidor do provedor. As razões para isso podem ser:

Quando este erro aparecer, você deve:

1. Para reiniciar um computador.
2. Desative seu programa antivírus e firewall.
3. Redefina as configurações de rede, exclua a conexão existente e crie uma nova.
4. Verifique a integridade do cabo do roteador ao computador usando um multímetro ou substitua o cabo.
5. Desligue e ligue o roteador novamente.
6. Reinicie completamente o roteador clicando no botão Reset.
7. Se as etapas acima não ajudarem, entre em contato com o suporte técnico.

Vídeo: corrigindo o erro 651

É melhor ligar para o suporte técnico antes de realizar as etapas acima e saber se há algum problema por parte do provedor.

Solução de problemas de erro 619

Ao conectar-se através de uma rede de fibra óptica, o erro 619 pode ocorrer se o saldo da conta do usuário for negativo ou se um login ou senha incorretos forem inseridos. É extremamente raro que este erro apareça se o login já estiver autorizado no servidor, ou seja, a sessão anterior do usuário não foi encerrada ao trabalhar na Internet.

Execute a resolução de erros passo a passo

Para resolver o erro você deve:

1. Digite o nome de usuário e a senha corretos.
2. Recarregue sua conta até atingir um saldo positivo.
3. Aguarde cinco a dez minutos e tente conectar novamente.

Solução de problemas de erro 734

Erro 734 significa que a conexão PPPoE para conexão de alta velocidade foi interrompida.

Para resolver o erro, você deve excluir a conexão existente e criar uma nova. Por esta:

1. Abra o "Painel de Controle".
2. No Painel de Controle, clique no ícone Central de Rede e Compartilhamento.

   Marque a caixa ao lado de "Ativar extensões LCP"

3. Clique no botão OK.
4. No painel “Propriedades”, vá até a aba “Segurança” e no bloco “Criptografia de Dados” defina o valor como “opcional (conectar mesmo sem criptografia)”.

   Defina o método de criptografia como "opcional"

5. Clique no botão OK.

Solução de problemas de erro 735

O erro 735 significa que um endereço IP incorreto foi usado para conectar-se à rede.

Verifique o método para obter o endereço de rede

Para resolver o erro 735 você deve:

1. Exclua a conexão e crie uma nova.
2. Defina o modo para obter automaticamente um endereço de rede através do protocolo TCP/IP no painel “Conexões de Rede”.

Existem muito mais erros de conexão com a Internet, mas eles acontecem muito raramente e, via de regra, são corrigidos pelos especialistas técnicos do provedor.

A TransTeleCom (TTK) é um grande provedor que fornece acesso à Internet para quase dois milhões de assinantes. A rede está conectada usando o protocolo PPPoE. No nível de hardware, o FTTB é usado como tecnologia de conexão na maioria dos casos. Paralelamente, existe uma rede ADSL que conecta prédios de apartamentos que ainda não foram convertidos para Ethernet.

Conectando a Internet TTK sem roteador

Como a conexão com a empresa TTK é feita através de um cabo UTP normal, você pode se conectar à Internet mesmo na ausência de equipamento de rede adicional. Os computadores pessoais e laptops, na maioria dos casos, possuem uma entrada Ethernet, adequada para conexão direta do cabo do provedor. Insira o conector do cabo no conector da placa de rede do PC.

As configurações de conexão dependem do sistema operacional que o dispositivo está executando. Para computadores Windows, abra o Painel de Controle. Se você não conseguir encontrar o item apropriado no menu Iniciar, pesquise por nome. Abra o Centro de Rede e Compartilhamento. Na parte central da janela, encontre o link responsável por estabelecer uma nova conexão.

Importante! A conexão sem equipamento adicional só é possível ao usar FTTB. A tecnologia ADSL exigirá um modem, mesmo se você usar a TransTeleCom Internet em apenas um computador.

Na janela que se abre, clique no primeiro item e clique no botão “Avançar”. O sistema solicitará que você selecione o protocolo de conexão. Caso o item “PPPoE” não esteja na lista, marque a caixa na parte inferior da janela. Na página de configurações, especifique os seguintes parâmetros:

1. Nome de usuário;
2. Senha;
3. Nome da conexão.

Os dados para preenchimento dos dois primeiros campos encontram-se no contrato com a empresa TTK. No último campo de texto, insira qualquer nome conveniente. Se necessário, marque a caixa na parte inferior do formulário. Ativar esta opção permitirá que você use a Internet em outras contas do Windows. Clique em “Conectar” e aguarde o estabelecimento da conexão com o servidor TransTeleCom.

Instalando e conectando um roteador Wi-Fi

Escolha o local ideal para instalar o equipamento. É desejável que esteja localizado no centro do apartamento, garantindo uma cobertura uniforme do ambiente pelo sinal da rede wi-fi. Não coloque o roteador próximo a outros dispositivos operando na frequência de 2,4 GHz. Recomenda-se montar o aparelho o mais alto possível na parede, com as antenas apontadas na vertical. Este arranjo ajudará a melhorar a recepção de Wi-Fi em ambientes fechados.

Conecte o cabo TransTeleCom na entrada “WAN/Internet”. Quando conectado corretamente, o conector RJ-45 fará um clique e travará firmemente no conector. Execute uma operação semelhante para as entradas restantes marcadas como “LAN”. Dispositivos domésticos que acessam a Internet via cabo UTP são conectados por meio deles. Não se esqueça de conectar a fonte de alimentação do roteador a uma tomada CA. Levará alguns segundos para o dispositivo inicializar.

Observação! Um roteador Wi-Fi pode ser adquirido na TTK. Também estão disponíveis opções de compra parcelada por 12 e 36 meses.

Configuração de rede na interface web do roteador

Em primeiro lugar, verifique os dados utilizados para fazer login no painel de controle do roteador. Você precisará de:

• Endereço IP da interface web;
• Conecte-se;
• Senha padrão.

Muitas vezes eles podem ser encontrados no próprio dispositivo, desligando-o. Você também pode conferir as instruções ou procurar o folheto com as informações necessárias incluídas na embalagem. Você pode abrir a interface da web em qualquer navegador. Para fazer isso, insira o IP encontrado na barra de navegação e acesse este endereço. Na janela de autorização, digite seu nome de usuário e senha.

Vá para Rede -> WAN usando o menu de navegação no lado esquerdo. Selecione a opção “PPPoE/Russia PPPoE” na primeira lista suspensa. Novos campos para entrada de dados aparecerão na página. Encontre o seu acordo com o provedor TransTeleCom. Ele contém o login e senha PPPoE utilizados para conexão. Não confunda essas informações com as informações da conta do administrador do dispositivo inseridas anteriormente. Salve as novas configurações e reinicie o roteador.

A Transtelecom é um fornecedor relativamente novo que rapidamente assumiu uma posição de liderança entre as empresas que fornecem acesso à rede mundial. Garante uma alta velocidade de resposta, um sinal estável e sem interrupções de conexão. Ao decidir conectar sua Internet doméstica a partir do TTK, basta clicar em https://ttk-internet.info/. No site você pode estudar os termos de cooperação e deixar um pedido.

TTK: como se conectar à Internet

Ao planejar a cooperação com a Transtelecom, vale verificar a disponibilidade da rede da operadora na casa ou no escritório do usuário. Para esclarecer as informações, é necessário indicar a casa, a rua em uma coluna especial e clicar no botão “Verificar”. Informações também podem ser esclarecidas ligando para o número de telefone listado no site.

A seguir, verifique o tipo de conexão que ele oferece em sua casa. Se for uma linha de fibra óptica, você pode concordar. Se for oferecida uma rede ADSL, observe que a velocidade de resposta será muito lenta e os arquivos de vídeo e imagens abrirão muito lentamente. Baixar músicas e filmes será problemático.

A Transtelecom oferece diversas opções de conexão à rede:

1. Direto - envolve uma conexão direta do dispositivo do usuário ao cabo de rede. Neste caso, o conector está integrado ao conector de rede.
2. Usando um roteador - um cabo de rede é conectado ao roteador, que distribui a Internet para todos os usuários da rede doméstica usando Wi-Fi.
3. O acesso através de um roteador pode fornecer não apenas distribuição de Internet sem fio para usuários locais, mas também via cabo.
4. Conexão ADSL - feita através de linha telefônica por meio de modem. Como esta conexão fornece uma velocidade de resposta muito baixa, ela é usada muito raramente.

Dos tipos acima, os mais populares são a conexão direta ou o acesso via conexão Wi-Fi. Na hora de escolher a Internet para sua casa, vale considerar que muitas vezes a empresa oferece uma conexão direta de rede que não requer equipamentos adicionais.

Quando há vários usuários em uma rede doméstica ou o cliente deseja ter acesso ao sistema a partir de diferentes dispositivos, é utilizado um roteador. A desvantagem desta solução pode ser uma queda grave na potência da rede quando vários dispositivos operam simultaneamente. Os provedores também recomendam proteger o acesso com uma senha complexa, já que o alcance do roteador não se limita às paredes de um apartamento.

A conexão à rede ADSL é feita por meio de um modem e um divisor, que separa o sinal telefônico dos impulsos de alta frequência da Internet. Um telefone e um modem estão conectados ao dispositivo. Este último se conecta diretamente ao computador. É difícil falar em usar um roteador com esta solução, pois a intensidade do sinal já é mínima.

Ao planejar a cooperação com a Transtelecom, o usuário recebe as seguintes oportunidades:

1. Distribuição de Internet via conexão de fibra óptica ou rede ADSL.
2. Uma variedade de planos tarifários que permitem escolher o conjunto ideal de serviços.
3. Possibilidade de alugar roteador, obtendo parcelamento para compra de modem.
4. Suporte ao usuário 24 horas por dia, 7 dias por semana, aconselhamento financeiro e técnico.
5. Disponibilidade, aceleração noturna, controle parental.

Ao escolher a Transtelecom como provedor, o usuário pode contar com estabilidade de sinal e excelente velocidade de resposta.

Como conectar o TTK

Decidida a opção de conexão, vale a pena entender o custo dos serviços. Na hora de escolher uma tarifa, lembre-se que ela dependerá de vários parâmetros:

• pontos de conexão;
• velocidade da rede;
• disponibilidade de opções adicionais.

É fácil entender todas as nuances associadas à conexão com um provedor TTK em nosso site. Aqui você encontrará:

• informações atuais;
• ofertas promocionais disponíveis para assinantes novos e existentes;
• Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Os dados estão disponíveis 24 horas por dia e são fornecidos gratuitamente. Tendo decidido os parâmetros de cooperação, é fácil enviar instantaneamente uma solicitação de conexão. Como serviços adicionais, o usuário recebe televisão a cabo e IP real.