Muitos usuários depois atualizações do windows 10 existem algumas avarias e avarias no dispositivo do computador. Os principais são os seguintes:

1. O Windows 10 não inicializa por muito tempo.
2. O sistema não quer iniciar e executar.
3. Tela preta.
4. A aparência de uma tela azul com erros.

Para eliminá-los, é necessário entender as fontes de mau funcionamento e maneiras possíveis livrar-se dessas fontes.

Se depois última atualização O Windows 10 não inicia o sistema, lembre-se de como ele se comportou antes de desligar ou reiniciar. Talvez algum programa tenha sido carregado ou o erro tenha aparecido após conectar um novo dispositivo e software antivírus. No decorrer da correção de tais problemas, o sistema pode melhorar ou degradar seu desempenho. Portanto, é necessário estar pronto para sua restauração e retornar à sua condição original de trabalho.

O sistema não inicia ou demora muito para inicializar

O sistema demora muito para inicializar ou não inicializa - esse problema ocorre ao iniciar um grande número de programas adicionais ou anexando malware ao processo. Portanto, você deve verificar imediatamente seu computador em busca de vírus e preparar uma mídia eletrônica com instalação Arquivos do Windows 10.

As seguintes etapas são tomadas para resolver o problema:

1. Usando a mídia, inicialize o dispositivo no modo de segurança. No menu, selecione a fonte a partir da qual serão carregados os módulos do sistema e os drivers necessários para o computador.
2. Abra o Gerenciador de Tarefas. Isso pode ser feito com Teclas Ctrl+ Shift + Esc. Encontre a guia Inicialização.
3. Inicialização contém toda a lista de aplicativos que podem ser carregados com a inicialização do sistema. É necessário selecionar entre eles o mínimo necessário para o funcionamento normal do computador e desativar o restante.

Essas etapas simples ajudarão a reduzir o tempo de inicialização do sistema e melhorar a inicialização do sistema.

Trabalhar com o modo de segurança é útil ao remover vírus, programas desnecessários, corrigir erros de driver e ativar uma conta de administrador.

Além disso, você pode realizar a otimização e a desfragmentação do disco:

1. Clique em Iniciar.
2. Selecione a guia Computador, unidade C.
3. Na janela que se abre, localize o item Propriedades, clique no botão Otimizar.

Usando o programa CCleaner, você pode remover todos os arquivos indesejados do disco e chaves erradas do registro.

Se após a atualização do Windows 10 não funcionar, faça uma restauração do sistema para um estado de funcionamento anterior. Este método só é adequado se o computador criar pontos de reversão do sistema, pontos de restauração. Para fazer isso, você precisa realizar o seguinte procedimento:

1. Reinicie o sistema. Assim que ligar, pressione F8.
2. O menu de recuperação é exibido.
3. Vá para a seção Diagnóstico e, em seguida, Opções extras.
4. Encontre a guia Recuperação.
5. Seguindo as instruções, selecione um ponto de restauração de reversão na lista disponível.
6. Reinicie seu computador. Versão Atual sistema operacionalé removido.

A aparência de uma tela azul

CRITICAL_PROCESS_DIED. O código de erro é acompanhado pelo aviso "O computador não foi iniciado corretamente" ou "O Windows não inicializou corretamente".

Nesses casos, uma reinicialização simples ajuda.

INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE. O erro pode aparecer após a atualização para o Windows 10 ou BIOS placa-mãe, ao reiniciar o computador após uma reversão do sistema, particionar o disco rígido, quando os arquivos estão danificados.

A maneira mais fácil de corrigir esse erro é:

1. Na janela Reparo Automático, selecione Opções avançadas.
2. Entre a lista de parâmetros, você precisa encontrar as opções de inicialização - Reiniciar.
3. Depois de reiniciar o sistema, pressione o botão F6 para reiniciar no modo de segurança usando o prompt de comando.
4. Digite as frases de comando uma a uma:
   • sfc /scannow;
   • dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth;
   • desligamento-r.

Os arquivos do sistema serão verificados e restaurados se estiverem danificados.

A aparência de uma tela preta

Existem avarias em que não liga dispositivo de computador e a tela fica preta após a atualização. Esse problema ocorre quando os drivers da placa de vídeo são instalados incorretamente, saindo do modo de suspensão, removendo um vírus, baixando atualizações.

A tela pode ter 2 tipos:

1. Com cursor do mouse.
2. Sem cursor, tela preta sólida.

No primeiro caso, a tela pode ser não apenas com o cursor do mouse, mas também com uma roda giratória. O que isso significa e o que fazer nesses casos?

Falha de software

Isso acontece quando o sistema só inicializou pela primeira vez antes do Windows 10, quando foi desligado e ligado imediatamente ou o computador foi reiniciado. Falha de software ocorre como resultado de uma atualização.

Para restaurar o sistema, você deve atualizá-lo novamente.

Conflito do sistema com drivers primários

Anteriormente drivers instalados pode criar um conflito com o sistema, portanto, para corrigir esse problema, faça o seguinte:

1. Encontre Iniciar - Painel de Controle. Em Opções de energia, clique em Configurações do sistema.
2. Em Opções de desligamento, desmarque a opção Ativar inicialização rápida(recomendado).
3. Salve suas configurações.
4. Clique em Iniciar. Encontre a guia Computador.
5. Clique com o botão direito do mouse em Propriedades e faça o seguinte: Hardware - Gerenciador de dispositivos - Adaptadores de vídeo.
6. Encontre sua placa gráfica e clique em Atualizar drivers. Os drivers são instalados em modo automático da Internet ou de software especial.

No segundo caso, quando a tela fica apenas preta sem cursor, eles usam a inicialização do sistema em modo de segurança:

1. Mantenha pressionada a tecla Shift no teclado, clique constantemente no botão F8 para abrir o modo de segurança. Essa inicialização do sistema é simples, mas nem sempre funciona.
2. Na janela que se abre, encontre as seguintes seções: Diagnóstico - Opções avançadas - Linha de comando.
3. Digite bcdedit /set (globalsettings) advancedoptions true.
4. Clique no botão Entrar.
5. Na janela recém-aberta, clique em Continuar. O download continua.
6. Na nova janela, selecione Ativar modo de segurança.
7. Pressione Enter.

Correção da atividade do vírus

Se o computador não inicializar, a tela estiver sólida, preta, provavelmente o sistema foi danificado por um software de vírus malicioso. Tente a maneira mais fácil.

Inicialize o Windows 10 no modo de segurança, verifique com um aplicativo antivírus e exclua os arquivos infectados.

Se os vírus danificaram o arquivo explorer.exe, que é responsável pelo trabalho GUI, você pode realizar a seguinte operação:

1. Pressione as teclas Ctrl+Alt+Del ao mesmo tempo ou abra o menu Iniciar.
2. Vá para o Gerenciador de Tarefas e execute uma nova tarefa.
3. Na linha write explorer.exe, execute a tarefa.
4. Através da linha Executar, pressionando os botões Win + R, digite o comando regedit.
5. Expanda a ramificação HKLM.
6. Vá para a seção Software.
7. Em seguida, clique nas guias individualmente Microsoft - Windows NT - Versão Atual.
8. Abra a pasta Winlogon, depois Shell e clique duas vezes.
9. Altere o valor para explorer.exe.
10. Salve suas configurações.

Livrar-se de falhas no sistema após atualizá-lo para o Windows 10 não é difícil e não requer conhecimento e habilidades técnicas do usuário. Após realizar um dos procedimentos operacionais, o sistema será inicializado sem atrasos e falhas. O computador funcionará bem.

Você atualizou para a próxima versão do Windows 10 1809 e está tendo problemas para usá-lo? Se sim, este manual ajudar a resolvê-los.

Como a versão anterior, a atualização 1809 do Windows 10 de outubro de 2018 é uma atualização importante. Ele traz consigo novos funcionalidade e melhorias de desempenho computadores pessoais, laptops e tablets. No entanto, cada atualização traz o risco de introduzir novos problemas.

Normalmente, as principais atualizações do Windows 10 contêm grandes alterações no código, o que pode levar a problemas de compatibilidade, problemas de driver, bugs inesperados e outros problemas que podem afetar o desempenho e a usabilidade.

Além de bugs desconhecidos, podem aparecer outros problemas que não são causados ​​por alterações no sistema. Às vezes, uma atualização não é instalada devido a software incompatível, drivers desatualizados, configurações de hardware incomuns.

Abaixo vamos considerar possíveis problemas e opções para sua solução.

Corrigindo problemas na atualização de outubro de 2018 do Windows 10

Ao mudar para nova versão O Windows 10 tem dois tipos de problemas. Pode haver erros durante o processo de instalação, que por si só não são problemas com a nova versão. E pode haver problemas relacionados ao design do sistema, compatibilidade, etc.

Este guia resolverá ambos os problemas durante o processo de instalação e depois.

Corrigir erros de download para arquivos de instalação

Se você receber o erro 0x800F0922, o dispositivo provavelmente não está conectado aos servidores de atualização da Microsoft ou a partição reservada do sistema não é grande o suficiente. Tente fazer o seguinte:

Desligue a VPN

Em seguida, tente instalar a atualização novamente.

Aumente a seção Reservado do Sistema

Às vezes aplicativos de terceiros, como antivírus, podem salvar seus dados nesta seção. Nesse caso, não haverá espaço suficiente para instalação nele. atualização do sistema. Use ferramentas de terceiros para aumentar o tamanho da partição. Você precisa de pelo menos 500 MB.
Você também pode limpar Instalação do Windows 10 quando uma partição do tamanho correto é criada automaticamente.

Atualizar com a ferramenta de criação de mídia

Ao tentar baixar os arquivos de instalação, pode ocorrer o erro 0x80246007. Mostra que não foi possível baixar o arquivo.
Nesse caso, você pode usar a Ferramenta de criação de mídia para instalar uma versão limpa do Windows 10 quando a partição for criada automaticamente.

Solucionar erros de instalação

Recomenda-se instalar atualizações por meio do centro de atualizações. No entanto, pode haver erros no trabalho. Para resolvê-los, você pode usar a ferramenta de correção de erros integrada no Windows 10.

Para fazer isso, faça o seguinte: abra o aplicativo Configurações > Atualização e segurança > Solução de problemas > Windows Update > Execute o solucionador de problemas. Clique no botão "Aplicar esta correção", se disponível. Siga as instruções na tela.

Depois disso, reinicie o computador e tente atualizar novamente abrindo o Windows Update.

Corrigindo erros de instalação inesperados

Se houver um problema ao tentar baixar os arquivos de instalação, você poderá receber um número de erro 0x80190001. Nesse caso, use a ferramenta de limpeza no aplicativo Configurações para remover arquivos temporários. Faça o seguinte:

Abra o aplicativo Configurações> Sistema> Armazenamento do dispositivo> Sensor de armazenamento> Liberar espaço agora. Selecione a opção "Excluir arquivos temporários de instalação do Windows".

Em seguida, tente instalar a atualização novamente. Se os problemas persistirem, use configurações de mídia ferramenta de criação.
Como corrigir problemas com mídia USB

Se a Ferramenta de criação de mídia não estiver baixando atualizações

Em alguns casos, o download de atualizações cumulativas pode congelar. Se a ferramenta de criação de mídia não puder baixar a atualização, reinicie o aplicativo. Quando os arquivos de instalação forem baixados, desative cabo de rede ou conexão sem fio. Quando o aplicativo expirar, a instalação da versão 1809 começará.

Após a instalação estar concluída e configuração inicial sistema, reconecte a rede para concluir o processo de instalação.

Corrigir problemas de instalação por meio da ferramenta de criação de mídia

Normalmente, recarregar a Ferramenta de Criação de Mídia resolve a maioria dos erros, mas se houver problemas com atualização dinâmica, o aplicativo continuará travando toda vez que você tentar baixar os arquivos de instalação.
Nesse caso, você deve iniciar o processo manualmente:
1. Abra o Explorador de Arquivos.
2. Navegue até C:\$Windows.~BT\Sources.
3. Clique duas vezes no arquivo Setupprep.exe.

Depois disso, o processo de instalação deve começar. Se isso não acontecer, você pode usar a ferramenta Update Assistant.

Corrigindo erros ao criar uma unidade flash inicializável

Se você estiver usando um criado com a Ferramenta de Criação de Mídia unidade flash inicializável, o processo de instalação pode falhar. Um ou mais arquivos na unidade flash podem estar corrompidos. É impossível corrigi-los, então você deve criar a unidade flash USB de instalação novamente. Para fazer isso, faça o seguinte:
1. Baixe a ferramenta de criação de mídia do servidor Microsoft.
2. Clique duas vezes no arquivo MediaCreationToolxxxx.exe.
3. Clique no botão "Aceitar".
4. Selecione Criar mídia de instalação ( unidade flash USB, DVD ou ISO) para outro computador.

5. Clique no botão "Avançar".
6. Selecione o idioma, a arquitetura e a versão de revisão.

7. Clique no botão "Avançar".
8. Selecione a opção de unidade flash USB.

9. Clique no botão "Avançar".
10. Selecione "Disco removível" na lista.

11. Clique no botão "Avançar".
12. Clique no botão "Concluir".

Após concluir essas etapas, você receberá uma nova unidade flash de instalação sem arquivos corrompidos. Ele pode instalar a versão mais recente do Windows 10.

Corrigindo o problema "A atualização não é compatível com seu dispositivo"

Embora o processo de download e instalação das atualizações do Windows 10 ocorra automaticamente, se o dispositivo não estiver conectado à Internet por muito tempo ou você desativou o Windows Update, ao usar a unidade flash de instalação, pode aparecer um erro informando que a atualização está não aplicável ao seu computador.

Para resolver o problema, certifique-se de que o computador esteja conectado à Internet. Vá para o centro de atualização e verifique se há atualizações. Você também pode baixar e instalar a atualização manualmente.

Como corrigir problemas do Assistente de Atualização com a instalação da atualização de outubro

Solução de problemas "Algo deu errado"

Se você usar o Assistente de Atualização para atualizar, poderá encontrar o erro 0x8007042B e a mensagem "Algo deu errado". Depois disso, o processo de instalação da atualização será encerrado. Não está claro nesta mensagem o que exatamente deu errado. Você pode tentar as etapas de solução de problemas.

Tente remover não programas desejados e antivírus, desative desnecessários periféricos. Em seguida, execute o Assistente de atualização novamente.

Se o erro persistir, use outra opção de atualização. Tente uma instalação limpa do Windows 10 ou use a ferramenta de criação de mídia para criar uma unidade flash inicializável.

Solucionando um problema de download de atualização por meio da Atualização do Assistente

Embora a Microsoft tenha criado o Update Assistant para instalar atualizações quando o Windows Update falha, às vezes a própria ferramenta apresenta problemas. Por exemplo, problemas ao baixar arquivos de instalação.
Normalmente, neste caso, os problemas de acesso à Internet são os culpados:
Desconecte e reconecte o cabo de rede. Tente desconectar o roteador e conectá-lo novamente após alguns minutos. Reinicie o Assistente de atualização.
Reinicie o computador, execute o Assistente de atualização.
Tente usar a Ferramenta de criação de mídia em vez do Assistente de atualização

Como corrigir problemas de ISO

Ao tentar atualizar, você pode receber o erro 0x8007025D - 0x2000C, que pode indicar que um ou mais arquivos de imagem ISO estão corrompidos. Para resolver esse problema, use a Ferramenta de criação de mídia para criar uma nova imagem:
1. Baixe o Media Creation do site da Microsoft.
2. Clique duas vezes no arquivo MediaCreationToolxxxx.exe para iniciar o utilitário.
3. Clique no botão "Aceitar".
4. Selecione a opção "Criar mídia de instalação ( disco USB, DVD ou ISO) para outro PC".

5. Selecione um idioma, arquitetura e edição.

6. Clique no botão "Avançar".
7. Selecione a opção "arquivo ISO".

8. Clique no botão "Avançar".

Depois de concluir essas etapas, a Ferramenta de criação de mídia criará um novo imagem iso, que deve permitir que você atualize seu computador ou máquina virtual.

Se o erro persistir, você pode tentar criar a imagem em outro computador.

Como corrigir problemas de armazenamento

Problemas de armazenamento durante a instalação

Os requisitos do sistema dizem que você precisa ter pelo menos 20 GB de espaço em disco ao atualizar da versão de 64 bits do Windows 10 e 16 GB ao atualizar da versão de 32 bits. Se não houver espaço livre suficiente no disco rígido, um dos seguintes erros pode aparecer:
0x80070070 - 0x50011
0x80070070 - 0x50012
0x80070070 - 0x60000
0x80070008
0xC190020e

Abra o aplicativo Configurações> Armazenamento do dispositivo do sistema> Sensor de armazenamento> Liberar espaço agora.

Você pode selecionar os seguintes arquivos para excluir:
Configurações anteriores janelas
Arquivos para relatórios Erros do Windows gerado pelo sistema
Antivírus Windows Defender
Arquivos de log de atualização do Windows
Transferências
Esboços
Instalações anteriores do Windows
Arquivos temporários
Cesta
Arquivos temporários de Internet
Arquivos de otimização de entrega
Cache do Construtor de Texturas DirectX

Importante: não selecione arquivos de instalação temporários do Windows ou Arquivos do Windows ESD porque esses arquivos são necessários para a atualização.

Clique no botão "Excluir arquivos". Depois de seguir essas etapas, você poderá instalar o Windows 1809 sem problemas.

Se você não conseguir liberar espaço suficiente, conecte uma unidade flash ou HD. Você precisa de pelo menos 16 GB de espaço livre para que o Windows 10 possa usá-lo como armazenamento temporário para realizar uma atualização.

Corrigindo arquivos ausentes ou corrompidos durante a instalação

Se você receber os erros 0x80073712 e 0x80245006, eles significam que um ou mais arquivos de instalação estão ausentes ou corrompidos. A solução para esse problema é abrir o Memory Sense e excluir os arquivos temporários.

Vá para Configurações> Sistema> Armazenamento do dispositivo> Sensor de armazenamento> Liberar espaço agora. Destaque "Instalações anteriores do Windows" ou "Arquivos temporários", clique no botão "Excluir arquivos".

Depois disso, verifique se há atualizações no centro de atualização. Você também pode usar a Ferramenta de criação de mídia após atualizar seu computador para a versão 1809.

Como corrigir problemas de compatibilidade de hardware e software da atualização de outubro

Corrigir problemas de compatibilidade de hardware durante a instalação

Você não precisa ter os componentes mais atualizados para executar o Windows 10, mas, apesar disso, pode encontrar erros 0xC1900200 - 0x20008 e 0xC1900202 - 0x20008 se o computador não atender aos requisitos mínimos do sistema.
Isso geralmente acontece quando apenas computadores muito antigos são atualizados. Os requisitos mínimos de sistema para o Windows 10 são os seguintes:
Processador: 1GHz
RAM: 2GB
Armazenamento: 16 GB para 32 bits e 20 GB para 64 bits
Gráficos: Direct X 9 ou posterior com driver WDDM 1.0
Monitor: resolução de 800 x 600 pixels

Normalmente, os computadores que já executam o Windows 10 não apresentam problemas com requisitos de sistema ao atualizar. Contudo, modelos de orçamento as dificuldades surgem de tempos em tempos. Se você vir erros 0xC1900200 - 0x20008 ou 0xC1900202 - 0x20008, geralmente são problemas com RAM. Nesse caso, você deve aumentar a quantidade de memória.

Corrigir problemas de compatibilidade de aplicativos e drivers durante a instalação da atualização

Ao tentar instalar a atualização de outubro do Windows 10, há uma chance de ver o erro 0x800F0923. Indica um problema de compatibilidade de aplicativo ou driver.

Isso geralmente é um erro driver gráfico, pode estar desatualizado ou entrar em conflito com programa antigo ou antivírus.
Para encontrar a origem específica do problema, você precisa usar a atualização por meio da Ferramenta de criação de mídia ou do Assistente de atualização. Ao seguir as instruções na tela, essas ferramentas detectam e relatam incompatibilidades de hardware.

Se o driver do dispositivo estiver com defeito, acesse o site do fabricante e baixe o driver mais recente. Caso contrário, você pode desinstalar o driver, instalar a atualização e reinstalar o driver.

Para fazer isso, faça o seguinte: na área de trabalho, clique com o botão direito do mouse no ícone "Este PC", em menu contextual clique no comando "Propriedades". Na janela "Sistema", selecione "Gerenciador de dispositivos" no menu à esquerda. Selecione o dispositivo que você precisa, clique com o botão direito nele, selecione o comando "Desinstalar driver".

Depois disso, tente atualizar o Windows 10.

Incompatibilidade de driver

Se você estiver recebendo o erro 0x80070490 - 0x20007, um ou mais drivers de dispositivo são incompatíveis. Erro 0x80070003 - 0x20007 significa que o processo de instalação falhou no estágio de instalação do driver.

Quando você vir os erros 0x80070490 - 0x20007 ou 0x80070003 - 0x20007 depois de reverter o Windows 10 para uma versão anterior, siga as etapas acima para desinstalar os drivers.

Incompatibilidades de software

Quando um aplicativo estiver com defeito, abra a página do fabricante para baixar a versão mais recente. Você também pode desinstalar temporariamente o aplicativo e tentar atualizar o Windows 10.

Abra Configurações > Aplicativos, selecione o aplicativo desejado na lista e clique no botão "Desinstalar". Tente instalar o Windows 10 e reinstalar o aplicativo.

Corrigir problemas de compatibilidade de driver durante a instalação

Ao atualizar para qualquer versão do Windows 10, você pode encontrar um erro que começa com o código 0xC1900101. Isso indica um problema com o driver. As opções são:
0xC1900101 - 0x20004
0xC1900101 - 0x2000c
0xC1900101 - 0x20017
0xC1900101 - 0x30018
0xC1900101 - 0x3000D
0xC1900101 - 0x4000D
0xC1900101 - 0x40017

Há também um erro 0x80090011, que se refere ao driver durante o processo de transferência de dados.
As soluções podem ser as seguintes:

Desative periféricos desnecessários

Para se livrar do erro do driver, desative os periféricos com todos os drivers. Depois disso, atualize e conecte os dispositivos novamente. Você pode desligar todos os dispositivos desnecessários, como discos removíveis, impressoras, câmeras, deixe o teclado e o mouse.

Atualizar drivers de dispositivo

Se você estiver recebendo os erros 0xC1900101 ou 0x80090011, verifique se os drivers mais recentes estão instalados. Abra o "Gerenciador de tarefas", selecione o dispositivo desejado e clique no comando "Atualizar driver" no menu de contexto. Você também pode remover temporariamente seu dispositivo antes de atualizar o Windows 10.

Como alternativa, você pode baixar o driver do site do fabricante e instalá-lo manualmente. Pode haver instruções separadas para instalar os drivers da placa de vídeo.

Liberar espaço em disco

Espaço em disco insuficiente também pode ser a causa do erro 0xC1900101. Você precisa liberar pelo menos 20 GB em seu disco rígido. Como fazer isso, já descrevemos acima.

Restaurando a versão atual do sistema

O Windows 10 inclui as ferramentas de linha de comando System File Checker (SFC) e Deployment Service and Management (DISM) para reparar sua instalação atual e corrigir possíveis problemas de driver de dispositivo. Tente os comandos SFC primeiro e, em seguida, o DISM, se necessário.

Reparação de disco rígido

O Windows 10 também inclui o comando CHKDSK para verificar e corrigir erros no disco rígido. Clique no menu iniciar, digite cmd, na janela de execução digite chkdsk /f c: e pressione enter. Se necessário, digite Y e pressione enter para agendar a verificação.
Depois de concluir essas etapas, reinicie o computador para começar a verificar os discos rígidos.

Atualização manual

Se tudo mais falhar, você pode executar uma instalação limpa do Windows 10 usando a Ferramenta de criação de mídia.

Corrigir problemas de compatibilidade de aplicativos durante a instalação

Se você vir o erro 0xC1900208 - 0x4000C, um ou mais aplicativos não são compatíveis com a atualização. A maneira mais fácil é remover temporariamente esses aplicativos. Os antivírus de terceiros geralmente são os culpados. Como desinstalar aplicativos está descrito acima.

Se você desinstalar aplicativos de área de trabalho clássicos, talvez seja necessário executar etapas adicionais. Siga as instruções na tela.

Como corrigir problemas durante o processo de instalação da atualização de outubro de 2018

Correções do Windows 10 antes de instalar uma nova versão

Geralmente depois de um longo Janelas funcionam 10 sem manutenção adequada, o desempenho começa a cair. Estão se acumulando problemas que podem aparecer durante o processo de instalação da atualização.

Para resolver esses problemas, use as ferramentas de linha de comando SFC e DISM.

Correções para problemas no início do processo de atualização

Você pode receber o erro 0xC1900107 ao tentar parar de atualizar o Windows 10. Isso significa que você atualizou recentemente e precisa desinstalar a versão anterior.

Reinicie o computador e tente instalar a atualização novamente. Se isso não for possível, vá para a seção "Storage Sense" e libere espaço conforme descrito acima. Em seguida, tente instalar as atualizações novamente.

Solucionando problemas de reinicializações aleatórias durante a instalação da atualização

Ao instalar a versão 1809, você pode ver o erro 0x80200056 após uma reinicialização inadvertida. Você precisa reiniciar o processo de atualização e não desligar o computador durante a instalação.

Corrigindo bugs sem direitos de administrador

O erro 0x80070522 significa que você está instalando a atualização por meio do padrão conta do utilizador. Para uma instalação bem-sucedida, você deve ter direitos de administrador. Se não é computador de casa, você deve entrar em contato com o administrador do sistema para obter esses direitos.

Corrigindo problemas com a conclusão da instalação da atualização

Ao instalar atualizações principais ou cumulativas, podem ocorrer dois erros:
Erro: Não foi possível concluir a instalação das atualizações. Cancelar alterações. Não desligue o computador.
Erro: Não é possível configurar as atualizações do Windows. Cancelar alterações.

No Windows 10, há erros conhecidos que ocorrem quando as atualizações não podem ser instaladas. Precisamos encontrar a causa do erro.

A página do Windows Update tem uma seção que rastreia informações sobre cada atualização e seus bugs. Abra o aplicativo Configurações> Atualização e segurança> Windows Update> Exibir histórico de atualizações. Observe o código de erro. Encontre uma descrição deste código na Internet. Também podem ser descritos soluções possíveis Problemas.

Como corrigir problemas após instalar uma atualização

Resolvendo o problema de ativação da atualização de outubro de 2018

Se o dispositivo não for reativado, você poderá receber o erro 0x803F7001 e a mensagem "O Windows não está ativado" na página de ativação do aplicativo Configurações.

Você pode usar o Solucionador de problemas de ativação. Você também pode esperar alguns dias para que o Windows 10 seja reativado por conta própria.

Resolvendo problemas de rede

Às vezes, após a atualização bem-sucedida para a versão mais recente do Windows 10, o dispositivo pode perder o acesso à Internet ou a velocidade pode ser lenta. As razões podem ser variadas, incluindo erros de software em uma atualização, alterando ou redefinindo as configurações de rede durante a instalação de uma atualização ou problemas com o adaptador de rede.

Para solucionar problemas, você precisa abrir a ferramenta de solução problemas de rede. Inicie o aplicativo Configurações > Rede e Internet > Status > Solucionador de problemas de rede. Siga as instruções na tela.

Redefinir todos os adaptadores de rede

Se o método acima não ajudar, você pode redefinir todos os adaptadores de rede. Vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Redefinição de rede > Redefinir agora. Todos os adaptadores de rede serão redefinidos para suas configurações padrão.

Resolvendo problemas com uma tela preta após instalar a atualização

Às vezes, depois de instalar uma atualização, você pode ter problemas gráficos na forma de uma tela preta. Uma atualização do Windows 10, uma atualização cumulativa ou um problema com o driver da placa gráfica podem ser os culpados. Você pode reverter para uma versão anterior do Windows 10 até que o problema seja resolvido.

Vá para Configurações > Atualização e segurança > Recuperação > Voltar para uma versão anterior do Windows 10. Clique no botão "Começar". Selecione o motivo da devolução, clique em "Avançar", recuse-se a verificar atualizações, clique duas vezes no botão "Avançar" e depois no botão "Retornar à compilação anterior".

Como corrigir problemas com a interface escura do Explorador de Arquivos

Uma das mudanças mais notáveis ​​na versão de outubro do Windows 10 é a introdução de uma opção escura do Explorador de Arquivos. No entanto, já existem relatos de problemas com esta versão do File Explorer. Devido a esses problemas, a barra de ferramentas, o plano de fundo e alguns outros elementos podem aparecer em branco.

Você precisa esperar até que a atualização cumulativa seja lançada e, enquanto isso, há várias etapas que você pode seguir.

Ligar e desligar

Vá para Configurações > Personalização > Cores > Modo de aplicativo padrão > Luz. Em seguida, selecione Escuro novamente.

Alterar o tema gráfico

Vá para Configurações > Personalização > Temas > Windows.

Usando uma nova conta

Se o problema persistir, você pode criar uma nova conta. Se não houver problema com a cor do condutor, você poderá alternar para trabalhar nesta conta.

Corrigir o problema de brilho da tela

Após instalar a atualização de outubro, alguns usuários relataram problemas com suas configurações de brilho. Para alguns, o brilho caiu para 50%, para outros, a capacidade de ajustar o brilho foi completamente perdida. Isso pode estar relacionado aos drivers da placa de vídeo. Instale os drivers mais recentes. Você pode baixá-los do site do fabricante ou atualizá-los através do "Gerenciador de tarefas".

Se você já tem última versão driver, você pode excluir o dispositivo no "Gerenciador de tarefas" e reinstalar o driver.
A Microsoft removeu o botão de brilho da seção Bateria porque está no centro de notificações.

Como corrigir problemas de driver de áudio Intel

Se você estiver tentando atualizar usando a Ferramenta de criação de mídia e o Assistente de atualização, poderá receber um erro dizendo "Sua atenção é necessária". A Microsoft alega que os drivers de dispositivo Intel Display Audio têm problemas de compatibilidade com esta atualização. Por causa disso, o consumo de recursos e energia do sistema pode ser aumentado, o que reduzirá a duração do trabalho de laptops e tablets.
Se você vir essa mensagem, é recomendável pressionar o botão Voltar e cancelar a instalação da atualização. Além disso, a própria Microsoft está bloqueando a aparência da atualização em tais dispositivos.

Como corrigir o problema com aplicativos que não acessam a Internet

Alguns usuários escrevem que depois de atualizar o aplicativo da loja Microsoft Store perdeu o acesso à internet.

Ativar TCP/IPv6

Além do TCP/IPv4 Aplicativos da Microsoft O navegador Store e Edge requerem que o TCP/IPv6 esteja ativado. Se você tiver aplicativos que não podem acessar a Internet, certifique-se de que esse protocolo esteja ativado.

Abra o Painel de Controle > Central de Rede e Compartilhamento. No painel esquerdo, clique em Alterar configurações do adaptador. Clique com o botão direito do mouse no adaptador desejado e selecione "Propriedades". Marque a caixa ao lado de "IP versão 6 (TCP/IPv6)". Clique OK.

Alterar perfil de rede

Se isso não funcionar, você pode alterar perfil de rede do privado ao público.

Abra o aplicativo Configurações > Rede e Internet > Status > Editar propriedades da conexão. Selecione "Público".

Redefinir Ajustes de Rede

Vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Editar > Redefinição de rede > Redefinir agora.

Como resolver problemas com o gerenciador de tarefas

Se o "Gerenciador de Tarefas" parou de exibir corretamente a porcentagem de uso da CPU, você não é o único com esse problema. Ainda não há solução. A Microsoft deve lançar uma atualização de software.

Como atualizar com êxito para a atualização de outubro de 2018 do Windows 10

O processo de instalação de atualizações no Windows 10 melhorou ao longo do tempo, mas um grande número de possíveis configurações de hardware levam a erros. No entanto, existem etapas simples que você pode seguir para reduzir a probabilidade desses erros.

Criando backups

Embora a probabilidade de erros seja pequena, algo ainda pode dar errado. Para essas situações, o Windows 10 tem um processo de reversão, mas pode não funcionar. Por esse motivo, é sempre recomendável fazer backup do sistema e dos arquivos do usuário.

Um backup o ajudará a voltar para uma versão anterior do Windows se você não tiver acesso ao recurso de reversão no aplicativo Configurações.
Se a instalação falhar, você não poderá inicializar seu computador. Se houver problemas após a instalação, você pode usar uma cópia completa do sistema para restaurar seu computador.

Excluir aplicativos sem importância

A incompatibilidade de aplicativos é um dos principais motivos pelos quais você não pode atualizar. Se você não sabe qual aplicativo está com defeito, comece com programas e antivírus clássicos da área de trabalho. Os aplicativos são desinstalados em Configurações > Aplicativos > Aplicativos e recursos. Selecione os programas desejados e clique no botão "Desinstalar".

Além de aplicativos incompatíveis, desinstale antivírus de terceiros e outros softwares de segurança. Naturalmente, não é recomendável trabalhar por muito tempo sem essa proteção. Você também pode desabilitar o Windows Defender Antivirus.
Para fazer isso, vá para Configurações > Atualização e segurança > Segurança do Windows > Abra a Segurança do Windows > Proteção contra vírus e ameaças > Configurações de proteção contra vírus e ameaças > Gerenciar configurações. Desmarque a opção "Proteção em tempo real". Depois de instalar a atualização do Windows 10, o antivírus será ativado automaticamente.
Se você remover um antivírus de terceiros, após instalar a atualização, devolva-o.

Desativando o firewall

Às vezes, firewalls integrados ou de terceiros podem causar problemas durante o processo de atualização. Se você estiver usando o Firewall do Windows ou outro Programas firewall, desative-os antes de tentar instalar as atualizações do Windows 10.

Para desabilitar o firewall integrado, na mesma janela do Windows Security, vá para a seção Firewall and Network Security e clique na seção marcada como Ativa. Desative a alternância "Windows Defender Firewall".

Desbloquear atualizações

Existe a possibilidade de você ter feito alterações nas configurações que podem impedir que a atualização seja baixada automaticamente. Em particular, em configurações avançadas o centro de atualização pode ser proibido de instalar atualizações importantes. Abra Configurações > Atualização e segurança > Windows Update > Opções avançadas. Em Escolher quando instalar atualizações, Canal Semestral (Direcionado) e 0 dias devem ser selecionados. A alternância Pausar atualizações deve estar desabilitada.

Desativando conexões limitadas

Se sua conexão estiver marcada como limitada, a atualização do Windows 10 pode não ser baixada automaticamente. Você precisa desabilitar essa restrição.

Se você tiver tráfego limitado, precisará de até 5 GB para baixar atualizações. Para desabilitar uma conexão limitada, vá para Configurações > Rede e Internet > Status > Alterar propriedades da conexão. Desligue o interruptor na seção "Conexão medida".

Desativando periféricos sem importância

Para evitar problemas de compatibilidade de driver, desconecte todos os periféricos desnecessários do computador. Basta deixar o monitor, mouse e teclado. Depois de instalar a atualização, tudo pode ser conectado de volta.

Instalação limpa

Se a instalação de atualizações não funcionar, você pode executar uma instalação limpa. Isso apagará todos os dados na partição do disco rígido principal. Antes da instalação, transfira os arquivos necessários para outra partição ou unidade. Usando a ferramenta de criação de mídia, você pode criar uma unidade flash USB ou disco de instalação.

Conclusão

Uma grande atualização do Windows 10 que sai a cada seis meses está disponível para instalação por todos os usuários interessados. Recomenda-se aguardar a instalação automática, o que significa que seu computador é compatível com a nova versão. Você também pode esperar algumas semanas para garantir que não haja problemas com esta atualização.

19/02/2017 | 13:39 Análise

Onde encontrar e como usar as principais ferramentas para corrigir a maioria dos problemas no Windows 10 PC?

Para crédito da Microsoft, o Windows 10 é mais estável que as versões anteriores. Versões do Windows. No entanto, todo sistema operacional tem problemas. Felizmente, a Microsoft oferece várias ferramentas que podem ser usadas para corrigir os problemas mais comuns. Alguns deles são integrados ao Windows 10, outros podem ser baixados no site da Microsoft. Nós lhe diremos quando você pode precisar de cada uma das ferramentas e como usá-las.

Menu Iniciar da Ferramenta de Solução de Problemas

Quando usar: se a Cortana ou o menu Iniciar não estiver funcionando corretamente.

Em casos raros, o menu Iniciar pode não abrir quando você clica no botão Iniciar ou quando pressiona a tecla Windows localizada no teclado do computador. Outra coisa pode quebrar, como a capacidade de arrastar atalhos de aplicativos da lista de aplicativos para a barra de menus Iniciar ou os blocos fixados na barra de menus Iniciar desaparecem.

O assistente digital pessoal Cortana, integrado ao menu Iniciar, também pode não funcionar corretamente. A barra da Cortana pode não abrir quando você clica em sua caixa de pesquisa (à direita do botão Iniciar) ou a Cortana pode não responder à entrada da caixa de pesquisa ou aos prompts de voz (e você sabe que sua conexão com a Internet está funcionando).

Para corrigir problemas como esse, as sugestões de solução de problemas da Microsoft variam de simples (reiniciar o Windows 10) a mais avançadas (criar uma nova conta de usuário com direitos administrativos e entrar). Mas a empresa também fornece um Solucionador de problemas do menu Iniciar, que provavelmente será uma solução mais eficaz.

O Solucionador de problemas do menu Iniciar pode identificar e corrigir problemas com arquivos e configurações relacionados ao menu Iniciar e à Cortana.

Você pode baixá-lo no site da Microsoft - na página de solução de problemas da Microsoft, clique no botão "Experimente o solucionador de problemas" e depois em "Solucionador de problemas do menu Iniciar" (Ferramenta de solução de problemas do menu Iniciar), clique duas vezes para executá-lo (nome do arquivo "startmenu.diagcab" ) e siga as instruções. Ele verifica se há alguma falta ou arquivos corrompidos e configurações relacionadas ao menu Iniciar e à Cortana e, em seguida, faz os ajustes.

Se falhas frequentes com o menu Iniciar e a Cortana persistirem após você usar essa ferramenta, os problemas podem ser causados ​​por um driver de placa gráfica incompatível ou com defeito. As ferramentas descritas nas próximas duas seções deste artigo provavelmente podem ajudar.

Solucionadores de problemas integrados

Quando usar: se você estiver tendo problemas com componentes de hardware (como rede, áudio, vídeo etc.) ou se um aplicativo da Windows Store não funcionar corretamente no Windows 10.

Embora alguns dos "Solucionadores de problemas" da Microsoft (como o Solucionador de problemas do menu Iniciar acima) precisem ser baixados, o Windows 10 inclui muitas ferramentas internas de solução de problemas para o sistema operacional. Essas ferramentas foram introduzidas no Windows 7 e no Windows 8. Para acessá-las no Windows 10, digite “trouble” na caixa de pesquisa da Cortana e selecione “Troubleshooting” nos resultados da pesquisa.

A tela principal do painel de solução de problemas classifica as ferramentas de solução de problemas em quatro categorias: Programas, Hardware e Som, Rede e Internet e Sistema e Segurança. Clique no botão “Ver tudo” no canto superior esquerdo para ver uma lista alfabética de todas as ferramentas disponíveis no seu computador. Para executar o solucionador de problemas, clique em seu nome.

Muitas dessas ferramentas funcionam de forma semelhante ao mencionado Menu Iniciar/Solucionador de problemas da Cortana: O Solucionador de problemas executa diagnósticos no componente que você selecionou e, se encontrar algum problema, tenta corrigi-lo.

As ferramentas mostram os problemas mais comuns que você provavelmente encontrará ao trabalhar com o Windows 10:

Tela azul: execute esta ferramenta se o computador travar, reiniciar ou desligar.

Hardware e dispositivos: Esta ferramenta irá procurar problemas com os componentes de hardware do seu computador (por exemplo, chip de vídeo, subsistema de som). Você também pode executá-lo se o menu Iniciar ou a Cortana não estiver funcionando ou se comportando de maneira estranha - um driver de placa gráfica ruim pode ser a causa do problema.

Conexões de entrada, Conexão de internet, adaptador de rede R: Use estas três ferramentas de solução de problemas para analisar problemas durante a conexão com a Internet.

Reprodução de áudio, gravação de áudio: Se a ferramenta Hardware e Dispositivos não encontrou nada estranho nos drivers placa de som mas você ainda está tendo problemas para reproduzir ou gravar áudio, execute essas duas ferramentas. Pode haver um problema de software ou uma configuração que precise ser corrigida.

Aplicativos da Windows Store: aplica-se a problemas com aplicativos que você instala por meio da Windows Store. Não é adequado para casos em que as telhas Aplicativos do Windows A Loja desaparecerá do menu Iniciar ou se você não conseguir arrastar o atalho do aplicativo da lista de aplicativos para a barra do menu Iniciar. Os problemas no menu Iniciar devem ser resolvidos usando a ferramenta de solução de problemas do Menu Iniciar.

A ferramenta de solução de problemas dos Aplicativos da Windows Store mostra um relatório dos problemas encontrados.

Atualização do Windows: Execute-o se o Windows 10 não puder instalar atualização oficial sistema operacional lançado pela Microsoft. Deve-se notar que este solucionador de problemas não pode corrigir uma atualização que foi instalada com sucesso, mas como resultado, seu computador começou a funcionar incorretamente. Por exemplo, se uma atualização contiver bugs ou um driver de hardware incompatível. Para esse tipo de problema, você precisa usar o solucionador de problemas "Hardware e dispositivos" (Hardware e dispositivos).

E se a ferramenta Hardware e Dispositivos não puder resolver esse problema, considere usar a próxima ferramenta.

Ferramenta de solução de problemas "Mostrar ou ocultar atualizações"

Quando usar: se uma atualização de driver for baixada e instalada via Windows Update e causar problemas com o hardware do computador (por exemplo, se o som não funcionar mais).

O solucionador de problemas do Windows Update mencionado acima pode pensar que a atualização está OK, mas não resolve a situação quando atualização instalada bagunça seu computador - digamos, se um novo driver não funcionar corretamente. Pior que isso Mesmo se você desinstalar a atualização problemática, o Windows Update geralmente a instalará novamente.

A solução de problemas "Mostrar ou ocultar atualizações" ajuda a evitar a instalação de atualizações problemáticas.

A Microsoft lançou uma ferramenta que permite interromper a instalação atualização específica(ou pelo menos adiá-lo até que a empresa libere melhor atualização). Baixe o arquivo "wushowhide.diagcab" do site de suporte da Microsoft e execute-o.

Ele funciona de maneira semelhante aos solucionadores de problemas descritos anteriormente neste artigo. Esta ferramenta verifica seu computador em busca de atualizações de driver de hardware e as lista. Você pode escolher qual deseja "ocultar" e o Windows Update parará de tentar instalá-lo.

Gerenciador de tarefas

Quando usar: se o computador demorar muito para inicializar ou for executado lentamente.

Um aplicativo antigo disponível nas últimas gerações do Windows, o Gerenciador de Tarefas, continua sendo uma boa ferramenta para manutenção ou aprofundamento configurações do windows 10. Se você acha que precisa esperar muito tempo para que a área de trabalho apareça quando você liga o computador ou quando o reinicia, isso pode ser devido também grande quantidade programas carregados automaticamente durante a inicialização. O Gerenciador de Tarefas permite impedir que esses programas sejam executados na inicialização. Também permite fechar programas em execução que travam, consomem recursos do sistema ou causam outros problemas.

Para iniciar o Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar e selecione Gerenciador de Tarefas no menu pop-up. Lançamento alternativo - pressione Ctrl + Alt + Delete e selecione Gerenciador de Tarefas no menu na tela azul.

O Gerenciador de Tarefas exibirá uma lista de aplicativos (processos) que estão sendo executados ativamente em seu computador. Digamos que um dos programas está travado e você não pode fechá-lo. Você pode fechá-lo aqui clicando com o botão direito do mouse em seu nome e selecionando Finalizar tarefa no menu pop-up. Ou você pode clicar no nome do programa travado e, em seguida, clicar no botão Finalizar tarefa no canto inferior direito da janela do Gerenciador de Tarefas.

Com a ajuda do gerenciador de tarefas, você pode evitar início automático programas ao iniciar o Windows 10.

Clique no botão "Detalhes" no canto inferior direito do Gerenciador de Tarefas. Em que interface de usuário mostrará as guias de seção. Clique na guia Inicialização e você verá uma lista de programas configurados para download em segundo plano ao ligar ou reiniciar o computador. Você pode impedir que a maioria dos programas nesta lista sejam executados clicando com o botão direito do mouse no nome e escolhendo "Desativar" no menu pop-up. (Ou clique para destacar o nome do programa e, em seguida, clique no botão "Desativar" no canto inferior direito da janela).

Ferramenta de instalação limpa do Windows 10

Quando usar: Se você deseja remover todos os softwares desnecessários em um novo computador.

Com a atualização de aniversário do Windows 10, a Microsoft forneceu outra opção que pode ser resumida como "excluir tudo e começar do zero". Está no aplicativo Configurações, na parte inferior do menu de recuperação: "Saiba como recomeçar com uma instalação limpa do Windows", mas na verdade é um link que leva você ao site da Microsoft, onde você baixará a ferramenta.

Esta ferramenta instala o Windows 10 em um computador sem nenhum software adicional do fabricante. Ao executar a ferramenta (nome do arquivo: "RefreshWindowsTool.exe"), você pode optar por manter seus arquivos pessoais em seu computador durante uma instalação limpa ou deixá-los ser apagados. De qualquer forma, suas configurações e aplicativos serão excluídos.

A ferramenta de instalação limpa do Windows 10 permite reinstalar o sistema operacional sem bloatware do fabricante do PC.

Aviso: Se o seu computador requer motorista especial ou um aplicativo de dispositivo fornecido pelo fabricante, uma instalação limpa do Windows 10 pode não ser capaz de fornecê-lo. Por exemplo, seu computador pode ter um teclado com botões especiais, que são atribuídos para executar tarefas multimídia, e uma instalação limpa do Windows 10 não poderá oferecer suporte a essas teclas no teclado. Se for esse o caso, você deve visitar o site do fabricante do computador, encontrar os drivers do Windows 10 que você pode baixar e instalá-los separadamente após realizar uma instalação limpa do Windows 10.

A atualização do sistema operacional é um procedimento importante, por isso deve ser feito regularmente. No entanto, às vezes, durante o download ou a instalação da própria atualização, ocorrem erros que impedem a instalação de uma nova versão do pacote. Podem ser com diferentes códigos e mensagens. Também é possível que o download de uma atualização ou sua busca demore muito e eventualmente não termine. O que exatamente pode ser feito para cada tipo de erro?

Possíveis causas de problemas ao instalar atualizações no Windows 10

Podem ocorrer problemas com o Windows Update pelos seguintes motivos:

Tabela: principais erros ao instalar uma atualização no Windows

Erro	Descrição
Falha ao atualizar o Windows. Cancelar alterações. Não desligue o computador.	Geralmente ocorre devido à presença de perfis de usuário duplicados no PC ou devido a um cache de atualização transbordando.
Erro que começa com o código 0xC1900101	Há problemas de driver no PC. Verifique se há erros no "Gerenciador de dispositivos" e, se necessário, corrija os arquivos corrompidos no console "Prompt de comando". Se não ajudar, use outros métodos.
Erros 0xC1900208 - 0x4000C	Esse erro pode indicar que um aplicativo incompatível está instalado no computador que está impedindo a conclusão do processo de atualização. Remova todos os aplicativos incompatíveis e tente atualizar novamente.
A atualização não se aplica a este PC	Esse erro pode indicar que as atualizações necessárias não estão instaladas no computador. Instale todas as atualizações importantes em seu computador.
Atualizações instaladas, mas não configuradas. A atualização foi bem-sucedida, mas foi cancelada.	Nesse caso, é recomendável descobrir o código de erro exato no log de atualização, que pode ser aberto por meio do Windows Update. O código informará qual ação tomar em seguida.
Erro ao iniciar com o código 0x80070070	O código diz que não há espaço suficiente no disco.
0xC1900107	A operação de limpeza da tentativa de instalação anterior ainda está pendente e é necessário reiniciar o sistema para continuar com a atualização. Reinicie seu dispositivo e execute o instalador novamente. Se reiniciar o dispositivo não resolver o problema, use a Limpeza de disco para remover arquivos do sistema.
0x80073712	Um arquivo exigido pelo Windows Update está corrompido ou ausente. Tente restaurar os arquivos do sistema.
0xC1900200 - 0x20008 0xC1900202 - 0x20008	Este erro pode significar que seu computador não atende Requerimentos mínimos para baixar ou instalar uma atualização para o Windows 10.
0x800F0923	O driver ou outro software em seu computador não é compatível com a atualização do Windows 10. Entre em contato com o suporte da Microsoft para obter instruções sobre como resolver esse problema.
0x80200056	O processo de atualização foi interrompido porque você acidentalmente reiniciou o computador ou fez logout. Tente atualizar novamente e verifique se o computador está conectado e permanece ligado.
0x800F0922	Seu computador não conseguiu se conectar aos servidores do Windows Update. Se você estiver usando uma VPN para se conectar a rede de trabalho, desconecte-se da rede e desligue o software VPN (se aplicável) e tente atualizar novamente. Esse erro também pode significar que não há espaço livre suficiente na partição reservada do sistema.
0x80240016, WindowsUpdate_8024401C, 0x8024401C, 0x80070490	Arquivos importantes do sistema foram danificados - use o "Prompt de comando" e remova vírus do seu PC.

As principais maneiras de resolver problemas com a instalação de atualizações no Windows 10

No "SO" existem muitas ferramentas e módulos que podem resolver o problema com a atualização. Determine o código de erro e prossiga usando nossas instruções.

Dezenas de desenvolvedores dão as seguintes dicas para solucionar erros durante uma atualização do sistema:

1. Para começar a procurar uma atualização, clique no botão "Verificar atualizações". Se a pesquisa não iniciar ou ocorrer um erro, feche a central, aguarde 15 minutos, faça login novamente e inicie a verificação.
   Na janela "Opções", selecione a seção chamada "Atualização e segurança"
2. Chame a janela " Configurações do Windows»: pressione os dois botões Win e I no teclado ao mesmo tempo. Se nada aparecer, use o menu Iniciar. Clique na engrenagem acima do botão para desligar o dispositivo.
   Clique na engrenagem para abrir a janela Configurações do Windows
3. No painel, vá para o bloco "Atualização e segurança".
   Clique no botão "Verificar atualizações"
4. Também clique no link "Opções avançadas" na parte inferior sob o botão. Defina a instalação automática para a atualização.
   No menu suspenso, selecione o primeiro item "Automático"

Esta solução só pode ajudar em alguns casos, por exemplo, quando o download de atualizações foi interrompido devido a alguma falha única no sistema ou devido a uma falta temporária de Internet.

Resolvendo problemas com o Solucionador de problemas do computador

Os desenvolvedores criaram uma ferramenta especial no Windows que permite encontrar vários problemas no sistema e corrigi-los ali mesmo. Como usar esta ferramenta, contaremos nas instruções:

1. Lançaremos a ferramenta através do "Painel de Controle". Você pode abri-lo através do módulo Executar: mantenha pressionados Win e R, digite a solicitação de controle no campo vazio e clique em OK.
   Na linha "Abrir", digite o controle de comando
2. Você também pode iniciar o painel através da "Pesquisa". Entramos na consulta apropriada e abrimos o aplicativo de desktop nos resultados.
   Digite "Painel de Controle" na barra de pesquisa e abra o aplicativo para desktop
3. No painel, clique na seção "Solução de problemas".
   Na janela "Painel de controle", localize e execute o bloco "Solução de problemas"
4. Na coluna da esquerda, clique no segundo link "Ver todas as categorias".
   Vá para a lista de todas as categorias para solução de problemas
5. Estamos aguardando o sistema detectar pacotes disponíveis para diagnóstico.
   A pesquisa de pacotes de diagnóstico levará algum tempo - aguarde um pouco
6. No final da lista estará o módulo Windows Update. Clique com o botão direito do mouse e selecione a opção "Executar como administrador".
   Execute o solucionador de problemas do Windows Update como administrador
7. Na janela da ferramenta de solução de problemas, clique em "Avançar" para iniciar a pesquisa.
   Clique em "Avançar" para iniciar a solução de problemas do seu computador
8. Novamente, esperamos até que a ferramenta termine o procedimento de detecção do problema.
   Aguarde a conclusão da solução de problemas no seu dispositivo
9. Se forem encontrados problemas, a ferramenta o notificará e fornecerá imediatamente uma oportunidade de corrigi-los. Por exemplo, um módulo pode oferecer a execução de uma atualização pendente. Clique em "Aplicar esta correção".
   Clique em "Aplicar correção" para permitir que o Windows corrija o problema com a atualização
10. O sistema também pode encontrar problemas adicionais. Você aprenderá sobre o sucesso das operações no relatório, onde haverá uma lista de erros e marcas ao lado de cada - “Corrigido”, “Não corrigido” ou “Detetado”. Se algum problema permanecer sem solução, execute a ferramenta de diagnóstico novamente. Você também pode exibir informações adicionais sobre os problemas.
    Clique em "Fechar" para sair do módulo
11. Se o módulo não encontrar nenhum problema na operação do centro de atualização, passe para outros métodos de solução.
    A ferramenta pode não detectar nenhum problema no PC relacionado ao "Windows Update"

Verificação de serviço

O serviço do Windows correspondente ao Update Center pode simplesmente ser desligado no momento no dispositivo. Para que a atualização aconteça, você precisa ativá-la e instalar ligar automático com cada inicialização do sistema:

1. Chamamos a janela "Executar" usando uma combinação simples de Win + R. No campo livre, escreva services.msc ou copie e cole. Pressione OK ou Enter para executar.
   Cole o comando curto services.msc no campo vazio
2. Nos serviços, encontramos no final da lista "Windows Update". Clicamos duas vezes nele para que a segunda janela apareça na tela. Se o clique não funcionar, clique com o botão direito - selecione último elemento"Propriedades".
   No menu de contexto do serviço, clique no penúltimo item "Propriedades"
3. Para o tipo de inicialização no menu, defina o valor como "Automático" - o serviço selecionado iniciará seu trabalho imediatamente após carregar o "Windows". Depois disso, clique em "Executar" e aplique as alterações. Feche todas as janelas e tente novamente a atualização no centro.
   Defina a ativação automática no menu "Tipo de inicialização"

Limpando o cache de atualização manualmente

A remoção de todos os dados do cache de atualização é bastante simples - até mesmo um iniciante pode fazê-lo. Siga as pequenas instruções:

1. Antes de se livrar das informações sobre a atualização anterior do sistema, você deve desativar o serviço responsável pelo funcionamento da "Central de Atualização" na janela "Serviços". Abra-o usando as instruções da seção anterior.
2. Na lista de componentes, procuramos "Centro de atualização". Na parte do meio da janela, clique no link "Parar". Ainda não fechamos a janela com serviços.
   Desative temporariamente o serviço Windows Update usando o link Parar
3. Lançamento " explorador de janelas» e vá imediatamente para os diretórios em unidade do sistema. Aqui precisamos abrir as seguintes pastas: Windows - SoftwareDistribution - Download.
   Na unidade do sistema, abra a pasta SoftwareDistribution e nela - o diretório Download
4. V última seção selecione tudo com o mouse, clique com o botão direito e selecione delete no menu de opções.
   Exclua todo o conteúdo da pasta Download usando o menu de contexto
5. Voltamos à janela "Serviços". Clicamos no link "Iniciar" para que o serviço de atualização volte a funcionar. Procuramos ver se o problema com a atualização do sistema foi resolvido. Para fazer isso, siga as etapas da seção "Recomendações da Microsoft Corporation".
   Clique em "Iniciar" para ativar o serviço do centro novamente

Vídeo: o que fazer se as atualizações do Windows 10 não forem baixadas

Verificando seu computador em busca de vírus

Mesmo a presença de um antivírus em um PC não pode garantir segurança absoluta - um vírus também pode penetrar através da proteção. Além disso, o software antivírus pode não estar atualizado, o que significa que é vulnerável. Considere como identificar e neutralizar uma ameaça em um PC, usando o antivírus padrão do Windows Defender, integrado ao sistema Windows, como exemplo:

1. Abra a bandeja do Windows - ícone de seta para baixo no canto inferior direito da tela. Clique no pequeno escudo branco.
2. Na tela, você verá imediatamente uma janela com a "Central de Segurança". Clique imediatamente no primeiro bloco "Proteção contra vírus e ameaças".
   Na janela "Centro de Segurança", clique no primeiro bloco "Proteção contra vírus e ameaças"
3. Clique em "Executar verificar agora". O Defender iniciará imediatamente uma verificação rápida. Se o programa não revelar nada, siga o link na parte inferior do botão "Executar uma nova verificação avançada".
   Para começar, você pode executar uma verificação rápida e, se o defensor não encontrar nada, ativar a verificação avançada
4. Selecione o primeiro ou terceiro item. Observe que uma verificação completa levará muito tempo, mas você pode trabalhar em paralelo em um PC. Para executar a terceira opção - autônomo - você precisará reiniciar o PC. Dentro de 15 minutos, o defensor irá procurar e remover ameaças. Clique depois de selecionar "Scan Now".
   Selecione o tipo de verificação dependendo se você deseja esperar muito tempo para que a verificação seja concluída
5. Aguarde o final da verificação. Nos resultados, você verá uma lista de ações que podem ser executadas com a ameaça detectada. Selecione a remoção de todos os vírus encontrados, se houver.
   Aguarde a conclusão da verificação estendida e remova os vírus se o defensor os encontrar

Você também pode ser ajudado por um pequeno Dr.Web CureIt! interface amigável compreensível para um iniciante. É melhor baixá-lo do site oficial. Por uso domésticoé grátis.

Corrigindo arquivos de sistema corrompidos

Após a verificação com um antivírus, é necessário “tratar” os arquivos do sistema - restaurá-los. Claro, eles podem estar danificados e não por causa de vírus - em qualquer caso, verificar se há danos e consertá-los não fará mal. Faça o seguinte:

1. Expanda o painel "Pesquisar" através da "Barra de Tarefas" (ícone da lupa). Digite cmd no campo vazio.
   Escreva um código cmd simples em linha de pesquisa painéis
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo clássico do prompt de comando - no pequeno menu, clique na opção para iniciar o console com direitos de administrador.
   Clique na opção "Executar como administrador"
3. Permita que o módulo faça alterações no "SO" clicando em "Sim".
4. Agora digite ou cole o comando DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Depois disso, pressione Enter imediatamente para executá-lo. O console iniciará o processo de busca e reparo de arquivos de sistema corrompidos. Aguarde o término - o módulo fornecerá um relatório sobre o trabalho realizado. Em seguida, reinicie o seu PC e tente atualizar.
   Cole o comando copiado DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth usando a combinação Ctrl + V

Vídeo: como verificar a integridade dos arquivos do sistema e "curar" os danificados

Limpando o disco do sistema do "lixo"

Remova arquivos temporários e limpe vários tipos de cache do sistema, por exemplo, Cache DNS, você pode usar a ferramenta de limpeza de disco integrada ou utilitários de terceiros. Vamos descrever o procedimento no exemplo do conhecido aplicativo gratuito CCleaner pelo desenvolvedor Piriform:

1. Lançamos a página oficial do aplicativo usando qualquer navegador. Nele clicamos no primeiro botão verde "Baixar versão gratuita».
   Clique no primeiro botão "Baixar versão gratuita" se você não quiser comprar a versão Pro
2. Após o download completo do arquivo, execute-o e instale o software, seguindo instruções simples instalador.
3. Agora abrimos o utilitário - chegamos imediatamente à seção desejada "Limpeza". Nas colunas do lado esquerdo da janela, todas as caixas de seleção necessárias já estão definidas. Você não precisa alterar nada na guia Windows, mas no bloco “Aplicativos” você já pode marcar opcionalmente as caixas dos navegadores que usa com mais frequência. Se você não limpar o cache, eles coletarão muitas informações desnecessárias no disco do sistema e trabalharão muito lentamente. Clique em "Análise".
   Selecione as partições necessárias para limpeza e clique em "Analisar"
4. O sistema estimará o número de megabytes ou mesmo gigabytes que é recomendável excluir e também informará os tipos de dados dos quais você pode se livrar com segurança. Clique em "Limpeza".
   Quando a análise estiver concluída, observe a quantidade de dados que serão liberados no disco e clique em "Limpar"
5. Confirmamos nosso desejo de nos livrar de informações desnecessárias e liberar o disco. Estamos aguardando a conclusão do procedimento, feche o utilitário, reinicie o dispositivo e tente atualizar o sistema no centro.
   Clique em "Continuar" para confirmar sua intenção de excluir arquivos de sistema desnecessários

Vídeo: limpeza inteligente do sistema de arquivos inúteis usando o CCleaner

Desative temporariamente o antivírus e o Windows Defender Firewall

Desativar antivírus e firewall proteção do Windows» pode ajudar a instalar as atualizações necessárias que estão bloqueadas para download programas de proteção por engano. Primeiro, vamos analisar a desativação do antivírus usando o exemplo do utilitário Avast:

Você pode desativar temporariamente o Windows Defender em suas configurações:

1. Abra o painel do defensor pela bandeja do Windows (imagem de um escudo branco). Na janela, olhe imediatamente para o canto inferior esquerdo - clique no link "Parâmetros".
   Clique no link "Configurações" na parte inferior da janela à esquerda
2. Na seção de notificações, clique em "Configurações de proteção contra vírus e ameaças".
   Clique em "Configurações de proteção contra vírus e ameaças"
3. Desative a opção "Proteção em tempo real" usando o interruptor.
   Clique no primeiro botão de opção para desativar a proteção antivírus padrão
4. Clique em "Sim" para permitir que o protetor altere qualquer coisa no seu dispositivo.
   Clique em "Sim" para que a "Central de Segurança" possa fazer alterações no sistema
5. Você verá que uma cruz em um círculo vermelho apareceu na janela. Repita a atualização no centro. A proteção se ativará depois de um tempo - você não precisa entrar no defensor novamente.
   Ao desativar o antivírus, tente novamente atualizar o sistema no centro

Agora vamos ver como desabilitar o "Firewall" para contornar o download de bloqueio de atualização do sistema:

1. Chame o "Painel de Controle" através da janela "Executar" e o comando de controle ou usando o " Pesquisa do Windows". Encontre o link "Windows Defender Firewall" e clique nele.
   Selecione entre todas as seções "Firewall do Windows Defender"
2. Na coluna da esquerda com links, clique no quarto - "Ativar e desativar ...".
   Clique no link "Ativar ou desativar o firewall" para ir para próxima página
3. Marque as caixas ao lado dos valores "Desativar" para dois tipos de rede ao mesmo tempo. Clique em OK na parte inferior da página para salvar a alteração do parâmetro.
   Marque as caixas de seleção "Desativar" para os dois tipos de rede
4. Escudos vermelhos com cruzes dentro aparecerão na tela. Tente atualizar novamente. Depois disso, certifique-se de habilitar manualmente a proteção do Windows Defender Firewall.
   Certifique-se de que " Firewall do Windows» está desabilitado e tente atualizar o sistema

Vídeo: como desabilitar o Firewall do Windows de várias maneiras

Reinício limpo do Windows

Carregar o "SO" no modo limpo significa desabilitar todos os serviços de terceiros junto com o lançamento do Windows, ou seja, processos utilitários que o usuário instalou independentemente no dispositivo anteriormente. Assim, todos os componentes estranhos que possam interferir na instalação da atualização serão desativados:

1. No painel "Pesquisar", digite o comando msconfig na linha e execute o utilitário clássico proposto com um clique. O mesmo código também pode ser inserido na janela Executar (Win e R).
   Digite na janela "Pesquisar" ou na janela "Executar" a consulta msconfig
2. Na janela de configuração, mude imediatamente para a terceira seção "Serviços". Na parte inferior, na lista, clique em "Não exibir serviços da Microsoft".
3. Depois disso, clique no botão "Desativar tudo". Aplique as alterações e vá para a próxima guia chamada "Inicialização".
   Desative todos os serviços estranhos usando um botão especial
4. Para abrir uma janela adicional, clique no link azul "Abrir Gerenciador de Tarefas".
   Na guia "Inicialização", clique no link para iniciar na tela "Gerenciador de tarefas"
5. No gerenciador, um por um, desative todos os serviços do programa na lista usando o botão "Desativar" no canto inferior direito ou através do item correspondente no menu de contexto.
   No "Gerenciador de Tarefas" desligue todos os serviços da lista um por um
6. Retorne à janela "Configuração do sistema" e na seção "Inicialização", clique em "Aplicar" e em OK. Reinicie o dispositivo e tente atualizar novamente no centro. Se isso não acontecer, execute o solucionador de problemas novamente no modo de inicialização limpa usando as instruções na seção de mesmo nome neste artigo.
7. Em uma inicialização limpa, o PC perderá algumas funcionalidades. Após uma atualização bem-sucedida, retorne tudo ao seu lugar na janela "Configuração do sistema" - ative todos os serviços de terceiros na lista usando o botão especial.

Verificando erros no "Gerenciador de dispositivos"

Se o seu PC tiver drivers corrompidos, eles podem ser uma barreira para a instalação de atualizações. Você precisa verificar a capacidade de manutenção no "Gerenciador de dispositivos":

1. Ir para sua janela no "top ten" é bem simples: clique com o botão direito do mouse no botão "Iniciar" no canto inferior esquerdo da tela e selecione o despachante na lista que aparece.
   No menu de contexto do botão Iniciar, encontre o item "Gerenciador de dispositivos"
2. Se o menu de contexto não aparecer por algum motivo, mantenha pressionados R e Win e cole o código devmgmt.msc em uma linha vazia. Depois disso, clique em OK ou Enter para executá-lo.
   Na linha "Abrir", insira a solicitação devmgmt.msc e clique em OK
3. Observe atentamente a lista de dispositivos conectados e seus drivers. Módulos marcados com um ponto de exclamação em triângulo amarelo ou um ponto de interrogação, são problemáticos.
   Veja se há um ponto de exclamação ao lado de qualquer dispositivo na lista
4. Para corrigir um problema com um driver, atualize-o usando um item especial no menu de contexto.
   Clique em "Atualizar driver" no menu de contexto
5. Na nova janela, clique em "Pesquisa automática".
   Clique no primeiro link para começar busca automática atualizações para o driver problemático
6. Aguarde enquanto o sistema procura uma atualização disponível nos recursos oficiais. Se presente, ele será baixado e instalado com sucesso sem nenhuma ação do usuário.
   Aguarde até o final da busca por uma atualização para o driver com o qual há problemas
7. Se não houver atualização, você verá uma mensagem correspondente na janela. Neste caso, clique em Fechar. Chame novamente o menu de contexto do driver, mas desta vez clique em "Remover dispositivo". Após alguns segundos, ele desaparecerá da lista. Tente instalar a atualização sem este dispositivo.
   Uma mensagem pode aparecer na janela informando que você tem o driver mais recente instalado.
8. Depois disso, certifique-se de devolvê-lo ao local. No despachante Painel superior há uma seção "Ação". Abra seu painel com um clique e selecione Atualizar configuração.
   No menu "Ação", selecione o primeiro item "Atualizar configuração de hardware"
9. Se este método não funcionar, instale o driver baixando-o do site oficial do fabricante de uma determinada peça de hardware ou do próprio PC. Também faz sentido referir-se a suporte técnico empresas para ver se o seu dispositivo é compatível com uma atualização que o centro não pode instalar.

Removendo perfis duplicados

Você pode remover uma conta extra usando o "Editor do Registro". No entanto, quaisquer alterações nele devem ser feitas com o maior cuidado possível:

1. Mantenha pressionada a combinação de teclas Win e R no teclado - no campo vazio, escreva o código regedit. Para executá-lo, pressione Enter ou OK na própria janela Executar.
   Na linha "Abrir", digite o comando regedit e clique em OK
2. Clique em Sim para permitir que o editor faça alterações no sistema. Duplo click expanda a terceira ramificação chamada HKEY_LOCAL_MACHINE.
   Na pasta ProfileList, localize diretórios com nomes longos
3. Veja se há diretórios com nomes longos na última pasta. Abra-os e observe a entrada ProfileImagePath. Se esses arquivos nas pastas tiverem o mesmo caminho, exclua um deles. Normalmente, o nome da duplicata tem a palavra bak no final.
   Se você encontrar uma entrada duplicada, remova-a usando o menu de contexto

Reversão do sistema

Você pode retornar o sistema ao estado em que estava antes dos erros ocorrerem com atualizações usando um ponto de restauração, um backup do sistema (que é armazenado em um arquivo de imagem) e também por meio de uma redefinição para configurações iniciais. Considere restaurar usando um ponto. Antes de aplicar qualquer alteração importante no sistema, por exemplo, instalar atualizações, o “SO” cria automaticamente um ponto de restauração, portanto, na maioria dos casos, existem vários pontos no disco. Vamos começar com as instruções:

1. No "Desktop" encontre ícone padrão"Windows" "Este PC", com o qual você costuma abrir o "Explorer". Clique com o botão direito do mouse neste ícone e selecione o último item "Propriedades".
   Selecione "Propriedades" no menu de contexto do ícone "Este PC"
2. Agora clique no link "Proteção do sistema" no painel esquerdo da janela.
3. Você será levado imediatamente para a guia desejada. Clique no botão "Restaurar" para iniciar a ferramenta de reversão.
   Clique em "Restaurar" para abrir o módulo para restaurar o estado anterior do sistema
4. No tela inicial Com esta ferramenta, você deve selecionar o último ponto criado (valor recomendado) ou abrir uma lista com todos os estados disponíveis. Clique em "Avançar" depois disso.
   Você pode escolher seu próprio ponto de restauração na lista ou reverter imediatamente para o estado anterior
5. Se você quiser selecionar um ponto, clique no ponto desejado para selecioná-lo. Você pode descobrir quais programas e drivers serão afetados ao restaurar para um estado específico usando o botão na parte inferior da lista. Uma vez selecionado, clique em Avançar.
   Selecione o ponto com o botão esquerdo do mouse e clique em "Next"
6. Na próxima janela, você pode ver a data e hora em que o ponto de restauração foi criado e sua descrição. Clique em "Concluir" - o sistema começará a restaurar para o estado anterior. Durante o processo de reversão, o computador será reiniciado. Quando o procedimento estiver concluído, execute a atualização do sistema manualmente na "Central de atualização".
   Clique em "Concluir" para permitir que o módulo comece a restaurar o sistema para o estado anterior

Vídeo: como reverter para o Windows

Instalando a atualização usando o utilitário Windows Update Minitool

atualização do Windows Minitool é um método alternativo para atualizar o sistema Windows. O utilitário permite que você escolha quais atualizações instalar e quais não. Além disso, o usuário tem a oportunidade de abandoná-los completamente ou remover a atualização problemática diretamente na interface do programa. O desenvolvedor do aplicativo é um usuário sob o pseudônimo de usuário estúpido. Ele postou o instalador do programa na página do fórum, do qual ele precisa ser baixado. Como usar a ferramenta, considere as instruções:

1. Clique no link Download (Google Drive). Na página seguinte, clique no botão "Download". Execute o arquivo baixado através do painel "Downloads".
2. Execute um dos dois arquivos dependendo da quantidade de bits do seu sistema.
3. Clique em "Sim" para permitir que o Minitool faça alterações no seu dispositivo.
   Clique em "Sim" para permitir que o Windows Update Minitool altere qualquer coisa no sistema
4. Clique no ícone redondo de duas setas chamado "Verificar atualizações". O utilitário começará a pesquisar.
   Clique diretamente no ícone de atualização Janela do Windows Atualize o Minitool para começar a pesquisar
5. Depois de um tempo, aparecerá uma lista de componentes do Windows disponíveis para atualização. Selecione toda a atualização com marcas de seleção e clique no ícone "Instalar" - o programa será baixado e instalado imediatamente.
   Clique no terceiro ícone para instalar as atualizações encontradas
6. Aguarde a conclusão da atualização e reinicie o dispositivo.
7. Se necessário, configure uma atualização automática no canto inferior esquerdo da janela no menu suspenso. Você tem o direito de definir o valor "Na programação". Nesse caso, defina a frequência com que o programa verificará e instalará as atualizações.
   No menu suspenso no canto inferior esquerdo da janela, selecione "Automático"

Baixando atualizações offline para Windows 10 usando o método oficial

A Microsoft possui um catálogo de todas as atualizações, a partir do qual cada usuário do "SO" tem o direito de baixar independentemente uma ou outra atualização:

1. Primeiro, você precisa determinar qual versão do sistema operacional você possui no seu PC. Para fazer isso, mantenha pressionados Win e R no teclado e digite o comando winver no campo "Abrir". Clique OK.
2. Na janela cinza, observe a versão e lembre-se de seu número.
   Encontre a atualização para a versão do seu pacote no catálogo oficial do Windows Update
3. Olhe para arquivo desejado atualizações. Preste atenção à profundidade de bits - ela deve corresponder à sua. Clique no botão "Download" na linha necessária.
   Usando o botão apropriado, baixe a atualização necessária para o seu sistema, que não deseja ser instalado no centro
4. Clique no link que aparece na nova janela.
   Clique no link em uma nova janela para iniciar o download
5. Abra o arquivo baixado e execute o instalador de atualização para atualizar o sistema manualmente. Aguarde a conclusão da instalação. Em seguida, reinicie o dispositivo para que as alterações entrem em vigor.
   Clique em "Reiniciar agora" para que todas as alterações após a atualização tenham efeito no PC

Se você tiver problemas para atualizar as "dezenas", antes de tudo, preste atenção ao código de erro - essa é a chave para a solução de problemas. O usuário pode corrigir a situação com uma atualização inacabada de várias maneiras: desde iniciar manualmente a pesquisa de atualizações e limpar o cache de atualização até corrigir arquivos de sistema corrompidos na "Linha de comando" e reverter o sistema usando um ponto de restauração.

Este artigo coleta os erros de inicialização mais comuns no Windows 10 e como corrigi-los. Esperamos que esta informação facilite um pouco a vida de quem mudou para a nova versão do sistema e de repente se viu entre uma pedra e um lugar difícil.

1. Windows 10: "O computador não foi iniciado corretamente"

O primeiro problema comum ao iniciar o Windows 10 é que o sistema relata algum tipo de erro crítico ( CRITICAL_PROCESS_DIED, INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE) e, em seguida, exibe uma tela azul de "Reparo Automático" com o texto .

Reparo Automático: O computador não foi iniciado corretamente

O motivo desse erro, na maioria dos casos, é o dano e a exclusão de arquivos do sistema ou entradas de registro. Isso pode ser causado pela instalação e remoção de programas ou pelas ações de antivírus ou utilitários para limpar o registro do Windows.

A solução para o problema é restaurar arquivos e entradas de registro que estão danificadas:

1. Clique no botão Opções extras na tela azul, selecione Solução de problemas> Opções extras > Opções de download.
2. Clique recarregar.
3. Na janela Opções de download pressione a tecla F6 ou o número 6 no teclado numérico para iniciar o modo de segurança com suporte a linha de comando.
4. O computador será reiniciado no modo de segurança e um prompt de comando será aberto automaticamente. Nele digite:

sfc / scannow dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth desligar -r

O computador será reiniciado e depois disso o Windows iniciará no modo normal.

2. O Windows 10 não carrega além do logotipo

De outros problema conhecidoé que o sistema inicializa com o logotipo do Windows, após o que o computador desliga espontaneamente. O motivo desse erro também é a corrupção dos arquivos do sistema, no entanto, ao contrário do primeiro caso, o dano é tão grave que o sistema não pode iniciar a recuperação por conta própria.

Neste caso, você terá que criar um disco de recuperação Recuperação do Windows em outro PC com Windows 10:

1. No painel Controles do Windows 10 encontre e selecione um item Recuperação > Criar uma unidade de recuperação.
2. Na janela que aparece, defina o parâmetro Corre cópia de segurança arquivos do sistema para a unidade de recuperação e pressione Dbeco.
3. Conecte uma unidade USB vazia ao seu computador. Selecione-o na janela Criar unidade de recuperação e clique em Próximo > Criar.Aguarde que os arquivos terminem de copiar e pressione Preparar.
4. Remova a unidade USB do seu computador, conecte-a a uma que não execute o Windows 10 e ative o BIOS para inicializar a partir dela.
5. O Ambiente de Recuperação do Windows será iniciado. Tem que escolher Restaurando uma imagem do sistema, ou item Linha de comando e digite os comandos das instruções para resolver o primeiro problema nele.

Ambiente de recuperação do Windows

Você também pode iniciar o Ambiente de Restauração do Sistema a partir do disco do qual instalou o Windows. Para fazer isso, você precisa inicializar a partir do disco de instalação, no carregador de inicialização em vez de Instalar pressione Restauração do sistema. No menu que aparece, selecione Solução de problemas> Opções extras. A mesma janela de opções mostrada acima será aberta.

Após a recuperação, o computador será reiniciado. Voltou para Inicialização do BIOS do disco rígido e o sistema deve iniciar corretamente.

3. Erros de "Falha de inicialização" e "Um sistema operacional não foi encontrado"

Em alguns casos, ao iniciar o Windows 10, em vez de carregar o sistema operacional, ocorre uma tela preta com um dos dois erros:

1. falha de inicialização. Reinicialize e selecione o dispositivo de inicialização adequado ou insira a mídia de inicialização no dispositivo de inicialização selecionado.
2. Um sistema operacional não foi encontrado. Tente desconectar todas as unidades que não contenham um sistema operacional. Pressione Ctrl+Alt+Del para reiniciar.

Pode haver dois motivos para esse erro:

1. Ordem de dispositivo de inicialização incorreta no BIOS ou UEFI. Verifique se você está inicializando a partir da unidade em que o Windows 10 está instalado.
2. Danos ao carregador do sistema. Neste caso, você também precisará disco de instalação ou um disco de recuperação de emergência do Windows 10. Após inicializar a partir dele, no ambiente de recuperação, selecione o item Recuperação de inicialização e deixe que os arquivos do bootloader sejam sobrescritos.

Além disso, o problema pode ser dano ao hardware do disco rígido a partir do qual você está inicializando.

erro de inicialização Fracasso

4. O Windows 10 não inicia: tela preta

Um erro comum ao iniciar o Windows 10 é uma tela preta sem sinais de carregamento da área de trabalho, com ou sem um cursor congelado na tela. Isso geralmente acontece como resultado da instalação incorreta de qualquer driver: após a reinicialização, o computador funciona, mas o sistema operacional não inicializa.

Na maioria dos casos, a solução para o problema está na reversão do sistema. Para fazer isso, você também precisará de um disco de instalação ou um disco de recuperação de emergência do Windows 10. Após inicializar a partir dele, no ambiente de recuperação, você pode tentar selecionar o item Restauração do sistema.

Isso permitirá reverter o sistema para o estado anterior à ocorrência do problema. O sistema solicitará que você selecione um ponto de restauração para o qual a reversão será executada e, após a confirmação, a executará. Como regra, após uma reinicialização, a tela preta desaparece.

5. O Windows 10 demora muito para inicializar na inicialização

Há uma situação em que o Windows 10 não carrega, o ícone de espera está girando e é isso. Na verdade, muito provavelmente, nada de ruim está acontecendo - o sistema simplesmente instala as atualizações que baixou na última vez que você usou o computador.

Nesta situação, é melhor apenas esperar. Esse estado pode durar várias horas, dependendo do número e do volume de atualizações baixadas. Recomenda-se não desligar o computador, mas deixá-lo no estado de inicialização por 1-2 horas.

Para evitar esse erro ao iniciar o Windows 10 novamente, você pode configurar uma atualização agendada do computador para que o sistema não baixe atualizações sem o seu conhecimento. Para saber como editar as políticas de atualização, leia nosso.