În acest manual, am adunat toate problemele pe care le cunosc cu descărcarea aplicațiilor din App Store și cum să le rezolv.

Problema 1. Aplicațiile se descarcă încet

Problema este fie în App Store, fie în furnizor. În special, a apărut o problemă globală după lansarea iOS 9.0. Mulți oameni din Rusia au descărcat aplicațiile foarte încet.

Puteți încerca să specificați DNS Google (8.8.8.8, 8.8.4.4) sau Yandex (77.88.8.8, 77.88.8.1) în setări:

Repornirea routerului este, de asemenea, o opțiune ușor de încercat. Poate că aceasta este o problemă locală cu conexiunea actuală.

Problema 2. Aplicațiile nu vor descărca / actualiza deloc

În loc să descărcăm din App Store, vedem constant un inel care se rotește. Pictogramele de pe desktop sunt slabe și au scris „Așteptare” dedesubt.

Din experiență, în acest caz, problema poate fi orice. :) Dar modalitățile de rezolvare sunt evidente. O facem în ordine.

a) Anulăm descărcarea tuturor aplicațiilor din App Store în secțiunea cu actualizări (sau din pagina aplicației). Și încercați să actualizați / descărcați din nou unul câte unul.

b) Opriți și apoi porniți iPad-ul.

c) Dacă nu ajută, accesați App Store. Deconectați-vă și conectați-vă din nou cu același cont. Încercând să-l descărc din nou.

Dacă problema nu este globală, atunci aceste trei puncte ar trebui să fie suficiente pentru a rezolva cu succes problema.

Problema 3. Eroare la descărcarea programului. Programul nu a putut fi încărcat în acest moment

Alte probleme legate de incapacitatea de a descărca sau actualiza aplicații

Asigurați-vă că nu este o problemă globală mai întâi. Site-ul web Apple are un link util care arată starea tuturor sistemelor. Ar trebui să existe un pătrat verde în fața App Store.

De regulă, ele ajută în toate cazurile: repornirea tabletei, routerului și relogarea în App Store. Dar dacă asta nu ajută, atunci încercați:

Setări-> General-> Resetare> Resetare setări rețea. După aceea, va trebui să reconfigurați Wi-Fi (introduceți parola de rețea).

Dacă acest lucru nu a rezolvat problema, atunci poate că ați fost închis în închisoare și unele modificări interferează? Aici sunteți de vină - este posibil să aveți nevoie de o clipire completă.

O altă opțiune este să încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi. Încercați să descărcați / actualizați aplicații în timp ce vizitați un prieten (de preferință cu un alt furnizor de internet). Dacă totul funcționează bine pentru el acasă, dar nu pentru tine, problema se află fie în furnizorul tău, fie în setările routerului.

Dacă este posibil să treceți la 3G / LTE, atunci încercați să descărcați / actualizați o aplicație mică prin intermediul rețelei celulare. Dacă totul este în regulă, atunci din nou problema este fie furnizorul, fie routerul.

Ce să fac, dacă ai încerca totul dar o anumită aplicație nu dorește să descarce sau să actualizeze? Puteți încerca să-l descărcați / actualizați în iTunes, apoi să îl adăugați la iPad / iPhone / iPod Touch prin sincronizare. Aceasta dacă aveți sincronizarea configurată.

Aplicațiile pentru dispozitivele mobile moderne pot fi numite „live” fără exagerări. Dezvoltatorii se limitează rar la o versiune a programului, actualizând și îmbunătățind în mod constant ceva din acesta. Acest lucru este valabil mai ales pentru aplicațiile de rețea, care pur și simplu pot înceta să lucreze cu protocoale noi. Așadar, în multe cazuri, actualizarea software-ului este o necesitate absolută, nu doar un capriciu.

Utilizatorii de smartphone-uri Apple au adesea o astfel de problemă, încât aplicațiile se opresc din actualizare. Dar fără multe programe, utilizatorul se simte rănit și, uneori, pur și simplu nu vede sensul folosirii gadgetului „măr”. Articolul nostru vă va spune cum să identificați sursele acestei probleme și să încercați să le eliminați pe cele mai multe.

În primul rând, să analizăm principalele motive. În majoritatea situațiilor, acestea împiedică actualizarea software-ului instalat pe iPhone.

Adesea, o aplicație nu este actualizată din următoarele motive:

• Nu este suficientă baterie. Este necesar ca înainte de a începe procesul să fie la nivelul de 50% sau mai mare. Mai mult, încărcătorul trebuie conectat doar la o priză și nu la un computer sau laptop.
• Supraîncărcarea resurselor Apple. Acest lucru este probabil mai ales în momentul lansării de noi dispozitive sau prezentări, atunci când cei care doresc să descarce programe noi cresc de mai multe ori, iar serverele pur și simplu nu pot rezista încărcării. Într-o astfel de situație, utilizatorul nu poate decât să aștepte. Mă bucur că de obicei este de scurtă durată - de la o jumătate de oră la o zi.
• Viteza redusă a conexiunii. Motivul este banal, dar, totuși, ea devine adesea cauza problemei, iar utilizatorul nu bănuiește care este problema, căutând încălcări grave.
• Probleme cu utilitarul aytyuns. Aceasta poate fi prezența unei versiuni învechite a programului pe computer, întreruperea interacțiunii dintre computer și utilitar din cauza deteriorării cablului USB sau a portului corespunzător etc.
• Deteriorarea altor componente, cum ar fi cablul de iluminat.
• Defecțiuni la PC sau laptop.
• Există o problemă la conectarea la un anumit punct Wi-Fi.

În acest din urmă caz, este posibil ca aplicația să nu se actualizeze din cauza faptului că scanerul de amprentă nu funcționează. Dacă, dintr-un anumit motiv, funcționarea senzorului de amprentă este întreruptă, descărcarea și instalarea unui nou firmware sau program este posibilă numai cu ajutorul utilitarului aytyuns.

Actualizarea aplicațiilor pentru iPhone: modalități de rezolvare a problemelor

Mai sus, am discutat despre punctele generale referitoare la încălcări în timpul procesului de actualizare a aplicațiilor pe un iPhone. În plus, vom lua în considerare situațiile în detaliu folosind exemple specifice, precum și modalități de rezolvare a problemelor:

• Conexiune wi-fi defectă (lentă sau intermitentă). Aici, proprietarului iPhone-ului i se poate recomanda accesul online într-un alt mod - de exemplu, prin 3G. Dar dacă conexiunea prin canale mobile nu a ajutat, merită să încercați din nou să vă conectați prin Wi-Fi, dar în același timp ștergeți setările anterioare și creați altele noi. Dacă acest lucru nu corectează situația, puteți încerca să comutați routerul în modul hibrid. Modul în care se face acest lucru este de obicei descris în detaliu în instrucțiunile dispozitivului.
• Nu s-a putut conecta. În cazul unei astfel de probleme, trebuie să ieșiți din „cont” în Aytyuns Store sau App Store, apoi să reintroduceți.
• Nu cea mai nouă versiune a utilitarului aytyuns de pe un computer sau laptop. Aici, algoritmul de acțiune al utilizatorului este simplu. Trebuie să accesați resursa Apple și să descărcați, apoi să instalați versiunea „proaspătă” a acestui program.
• Software învechit. Dacă nu numai utilitarul menționat anterior, ci și alte programe de pe PC sunt versiuni învechite, puteți încerca să le actualizați. Acest lucru se face și folosind aytyunii.
• Când proprietarul software-ului instalat nu este proprietarul unui iPhone. Se întâmplă că atunci când achiziționează nu un gadget nou, ci lucruri „din mână”, noul proprietar nu poate utiliza și actualiza pe deplin aplicațiile instalate anterior pe acesta (adică cele care au fost achiziționate sau descărcate gratuit de către proprietarul anterior al dispozitivului) . Din păcate, pentru funcționarea normală a aplicațiilor, este necesar ca acestea să fie achiziționate din contul dvs. Într-o astfel de situație, va trebui să descărcați sau să cumpărați din nou software-ul necesar.
• Incoerență între datele privind locația proprietarului iPhone-ului și locul de emitere a cardului. Nu este neobișnuit ca un măr să blocheze un utilizator din cauza unor astfel de neconcordanțe. Țara de emitere a cardului bancar și locația geografică a proprietarului telefonului trebuie să se potrivească. De regulă, această problemă este rezolvată prin una dintre metodele descrise mai sus.

Acum, să facem cunoștință cu sfaturile profesioniștilor și să aflăm ce își sfătuiesc clienții specialiștii centrelor de servicii atunci când se plâng de imposibilitatea actualizării software-ului instalat pe telefoanele Apple. Aceste recomandări sunt scurte și la obiect și, în majoritatea cazurilor, ajută.

Deci, maeștrii sfătuiesc:

• Dacă nu puteți actualiza aplicația, trebuie mai întâi să încercați să reporniți gadgetul.
• Dacă acțiunea de mai sus nu rezolvă problema, încercați să vă reconectați la rețea.
• Efectuați o restaurare a sistemului.

Dacă niciuna dintre metodele de mai sus nu a ajutat, este logic să solicitați sfatul specialiștilor. Dar, de regulă, ultimul pas va remedia toate defecțiunile. Cum se face - instrucțiuni de mai jos.

Algoritm pentru recuperarea sistemului pe un iPhone

În acest scop, utilizatorul trebuie să întreprindă următoarele acțiuni:

• Dezactivați gadgetul și nu îl activați.
• Descărcați și instalați utilitarul aytyuns pe computerul sau laptopul care va fi utilizat (dacă nu a fost acolo).
• Conectați-vă telefonul prin cablu USB la computer.
• Pe ecran vor apărea informații despre faptul că utilitarul a găsit un dispozitiv care trebuie restaurat. Trebuie să confirmați operațiunea și să așteptați finalizarea acesteia. Este important să faceți mai întâi o copie de rezervă, astfel încât mai târziu să puteți returna toate datele și setările care erau pe telefon înainte.

În acest caz, trebuie mai întâi să conectați cablul la portul computerului și numai după aceea - să îl conectați la dispozitivul mobil. În același timp, trebuie să țineți apăsat butonul Acasă de pe iPhone. De îndată ce pe ecran apare un mesaj care spune că vă puteți conecta la aytyuns, butonul trebuie eliberat.

După toate aceste proceduri, trebuie să încercați să actualizați o aplicație. Dacă totul a decurs fără probleme, procesele de actualizare a software-ului de pe iPhone se vor îmbunătăți și vor continua să continue fără probleme.

Cum se rezolvă problema cu intrarea în App Store

Rar, dar totuși se întâmplă ca utilizatorul pur și simplu să nu poată intra în magazinul de aplicații. Într-o astfel de situație, pur și simplu nu se pune problema actualizărilor - mai întâi trebuie să remediați problema actuală.

Mai jos sunt toate modalitățile existente în prezent de a rezolva o astfel de problemă:

• Dacă intrarea devine indisponibilă după actualizarea dispozitivului. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să accesați setările, apoi la secțiunea Aytyuns și utilități App Store și să bifați caseta de acolo. O astfel de acțiune simplă poate ajuta la corectarea situației.
• Dacă autentificarea reușește și aplicațiile nu se descarcă, trebuie să accesați secțiunea de actualizări și să așteptați puțin. Uneori, sistemul doar îngheață, dar după câteva minute totul este în regulă. Prin urmare, uneori este mai bine să ai răbdare și să aștepți puțin decât să faci pași drastici.
• Dacă niciuna dintre cele 2 metode de mai sus nu a ajutat. Trebuie să faceți o clipire a gadgetului. Apoi, trebuie să restaurați toate informațiile din copie de rezervă. Trebuie să aveți grijă să creați o copie de rezervă, care poate fi realizată atât prin aytyun, cât și prin iCloud. Când efectuați acest pas, trebuie mai întâi să încercați să restaurați sistemul, dar dacă această acțiune nu vă ajută, recurgeți la o actualizare.
• Ieșiți din „cont”, apoi reintroduceți-l. Apoi ar trebui să așteptați puțin, apoi să intrați din nou în aplicație și să încercați să descărcați un software.

Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat, trebuie doar să așteptați. După câteva ore, problema poate fi rezolvată de la sine, deoarece nu întotdeauna originea sa constă în disfuncționalități ale dispozitivului sau ale software-ului. Poate că au rădăcini în eșecurile magazinelor etc.

Și, în cele din urmă, un alt mod de a identifica sursa problemei. Încercați să verificați dacă alți proprietari de iPhone au erori similare. Mai mult, trebuie să aibă același operator de telecomunicații ca dvs. și să aibă o versiune similară a „sistemului de operare”. Poate că această problemă temporară în acest moment privește pe toată lumea, nu doar pe tine.

Articole și Life Hacks

Actualizările la timp sunt cheia utilizării productive și plăcute a oricărui dispozitiv „inteligent”. Cum pot actualiza App Store fără a reporni aplicația în sine?

Și ce să faci dacă apar probleme? Mai jos sunt câteva orientări utile pentru cei care probabil s-au confruntat cu dificultăți înainte.

Actualizarea fără repornirea aplicației

Aceste recomandări se referă, în primul rând, la cea de-a 8-a versiune de iOS, care nu are deloc butonul „Actualizare”, motiv pentru care trebuie să reîncărcați aplicația în sine de fiecare dată când actualizați.

Este greu de spus dacă aceasta este ideea originală a dezvoltatorilor sau un defect. Din fericire, există o cale de ieșire.

• Deschideți aplicația de stocare standard de pe dispozitiv și faceți clic pe oricare dintre filele inferioare (de exemplu, „Sus”) de zece ori la rând.
• În acest proces, vom putea observa cum ecranul devine alb și conținutul în sine începe să se actualizeze. Toate actualizările disponibile vor fi vizibile foarte curând, inclusiv actualizările din categoria selectată.
• Aceste manipulări se fac chiar mai repede decât reîncărcarea manuală a fiecărui program. Uneori sunt suficiente nouă clicuri.
• Adăugăm că această metodă funcționează și în iTunes Store și iBooks Store și, în acest din urmă caz, sunt suficiente cinci clicuri.

Dacă aplicațiile din App Store nu se actualizează

În această situație, ar trebui să încercați următoarele.

1. Pentru început, merită să ne ocupăm de sincronizare. Deconectarea din contul dvs., repornirea dispozitivului și conectarea din nou vă ajută adesea.
2. În continuare, merită să încercați să resetați setările de rețea. Dacă acest lucru nu ajută, puteți recurge la o metodă mai radicală - o resetare completă a tuturor setărilor dispozitivului.
3. În acest din urmă caz, ar trebui să aveți grijă de backup în avans, astfel încât mai târziu să puteți restabili toate datele importante.
4. Există încă un truc cu care suntem deja familiarizați, care va ajuta la actualizări și, de asemenea, poate scăpa de „înghețarea” constantă în timpul procesului de instalare.
5. Implică o repornire forțată a App Store făcând clic pe una dintre filele inferioare de zece ori la rând. Este inutil să căutați o astfel de funcție în setările sistemului, deoarece este ascunsă.

Dacă se întâmplă brusc că aplicația „se blochează” în timpul procesului de actualizare, descărcarea va fi întreruptă apăsând pauză. Ei bine, în ultimă instanță, există întotdeauna un apel la asistența tehnică Apple.

Este bine când toate programele sunt actualizate automat pe iPhone la cele mai recente versiuni. Iar utilizatorul nu trebuie să monitorizeze constant știrile din AppStore, ceea ce este foarte convenabil. Dar o astfel de idilă se termină de îndată ce observați că icoanele unor instalații sunt gri și sub ele inscripția de lungă durată „În așteptare ...”.

Pentru a nu rămâne cu un telefon „gol”, citiți cu atenție acest articol, care descrie în detaliu de ce aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate și cum să le faceți față.

Nu întotdeauna cauza unei defecțiuni se află în dispozitiv, este foarte posibil ca serverul App Store să se fi „prăbușit” sau să se facă unele lucrări tehnice. Vizitați forumuri populare pentru proprietarii Apple, vizitați site-ul oficial al producătorului și urmăriți știrile. Dacă se dovedește că aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate din cauza companiei furnizor, citiți mai departe.

Verificați conexiunea la internet

Întrucât descărcarea este efectuată numai dacă Internetul este disponibil, întreruperile în activitatea sa se vor manifesta sub forma imposibilității de actualizare a aplicației descărcate. Dacă principala sursă de trafic este internetul mobil, atunci verificați disponibilitatea banilor în cont, în rețea sau în restul de megaocteți. În cazul Wi-Fi, trebuie să vă asigurați că funcționează corect, să vă conectați la o altă sursă sau să îl testați utilizând un alt dispozitiv.

Notă! Puteți suna un prieten care folosește și un iPhone și să întrebați ce face cu actualizările.

Opriți încărcarea

Uneori se întâmplă să nu fie posibil să descărcați sau să actualizați un singur program, a cărui pictogramă este în mod constant în așteptare. Soluția la probleme, ca opțiune, poate fi un transfer pe termen scurt al procesului în modul pauză. Pentru a face acest lucru, faceți clic o dată pe pictogramă și după câteva secunde faceți clic pe ea din nou pentru a reporni instalarea. De obicei, această metodă vă ajută să scăpați de problema care a apărut, dacă nu, citiți mai departe.

Porniți, dezactivați modul avion

Această procedură este de a reseta transmisia pachetului de date. Faptul este că motivul pentru care fișierele nu sunt descărcate poate fi o eroare de sistem în fluxul de Internet. Activând modul avion timp de câteva secunde, veți anula sesiunea curentă de transfer de date și dezactivând funcția, veți forța gadgetul să creeze un nou canal de trafic, care vă va ajuta să faceți față erorii la descărcarea actualizărilor.

Eliminați aplicația și reinstalați-o

Este posibil să se fi produs o defecțiune a sistemului în timpul instalării sau în acest moment furnizorul programului a făcut unele modificări în App Store.

Pentru a bifa această opțiune, trebuie să ștergeți fișierul „blocat”.

Instrucțiuni pentru versiunea iOS de mai jos 13

Apăsați și mențineți apăsată pictograma de actualizare descărcabilă timp de câteva secunde până când pictograma tremură și apare o mică cruce în colțul din stânga sus. Atingeți această cruce și confirmați eliminarea programului. După procedura finalizată, găsiți utilitarul dezinstalat în App Store și încercați să îl instalați din nou.

Instrucțiuni IOS peste 13

Instalarea unei a doua aplicații în paralel

Pentru a muta procesul de instalare, trebuie să faceți următoarele: accesați App Store și descărcați orice program sau joc. Există cazuri în care un astfel de truc ajută la mutarea unui „inel de încărcare” înghețat de la locul său. Dacă nu ajută, lansați iTunes și faceți cele de mai sus folosind instrumentele software încorporate.

Conectarea din nou la contul dvs.

În cazul în care problema nu a fost rezolvată, puteți utiliza metoda de re-autorizare a contului. Pentru a face acest lucru, deschideți AppleStore, accesați meniul, unde trebuie să atingeți fila „Selecție”.

În fereastra care apare, vor fi indicate toate conturile salvate anterior, sistemul vă va îndrepta către cel de care aveți nevoie, evidențiind cu caractere aldine. Puteți ieși din acesta făcând clic pe linia dorită și confirmând acțiunea. Apoi, trebuie să vă deconectați și să vă conectați din nou la magazin, astfel încât să solicite autorizarea utilizatorului, unde trebuie să vă conectați din nou la contul dvs.

Atenţie! Înainte de a efectua astfel de manipulări, asigurați-vă că vă amintiți numele de utilizator și parola specificate pentru contul dvs. Apple ID.

Nu veți crede câte probleme iPhone rezolvă o repornire simplă. De asemenea, vă poate ajuta cu pictogramele gri. Pentru a începe, utilizați o simplă oprire și oprire a dispozitivului. După încărcarea sistemului de operare, ar trebui să înceapă procesul de actualizare.

Dacă acest lucru nu se întâmplă, efectuați o resetare hard și totul ar trebui să funcționeze atunci când dispozitivul este repornit. Pentru o repornire rapidă, țineți apăsate tastele „Pornire” și „Acasă”, mențineți-le în această stare până când mărul de marcă se aprinde pe afișaj. Așteptați până când desktopul și iO-urile sunt lansate complet, apoi încercați din nou să actualizați programele.

Sincronizați achizițiile cu Mac / PC

Dacă ați încercat totul și problema nu a fost rezolvată și, în plus, programele înghețate nici măcar nu pot fi eliminate, utilizați o sincronizare suplimentară. Lansați iTunes pe computer, asigurați-vă că sunteți conectat cu același cont ca AppleStore. Conectați-vă telefonul prin cablu USB și după ce utilitarul vede gadgetul, faceți clic pe butonul „Sincronizați”.

Resetare completă din fabrică

Nu vă grăbiți să ștergeți complet toate fișierele și datele de pe telefon, dar mai întâi resetați setările de rețea atât pentru 3G, LTE, cât și pentru Wi-fi. Trebuie să accesați setările, apoi în submeniul „Resetare” și în fereastra care se deschide, faceți pasul corespunzător. Dacă totul este încă trist, atunci pregătiți-vă pentru o resetare cardinală a dispozitivului și nu uitați să faceți mai întâi o copie de siguranță a tuturor datelor iPhone.

Trecerea la modul DFU

Această procedură poate servi drept linie de salvare. Conectați smartphone-ul oprit la computer cu iTunes pornit, apăsați și țineți apăsată tasta ON timp de 10 secunde. și Home, când apare mărul, eliberați butonul de alimentare și așteptați să intre modul DFU, când în loc de siglă, iTunes apare cu imaginea unui cablu USB. Computerul va afișa o notificare că procesul de recuperare a început, după finalizarea căruia, din modul DFU, trebuie să ieșiți și să efectuați o repornire standard a telefonului.

Îndepărtarea Jabrake

Programele licențiate în 90% din cazuri nu sunt actualizate tocmai din cauza jailbreak-ului. Apple este extrem de negativ cu privire la hacking-ul sistemului său de operare și blochează instantaneu accesul la servere pentru toți infractorii. Pentru a recâștiga accesul, va trebui să eliminați Jailbreak de pe dispozitiv. Cum să faceți acest lucru ar trebui clarificat pe forumuri și resurse specializate, deoarece nu există un algoritm neechivoc.

Concluzie

Acestea sunt, probabil, toate modalitățile posibile de a ieși din situație atunci când aplicațiile de pe iPhone nu sunt actualizate. Este posibil să trebuiască să refaceți dispozitivul, dar cea mai bună soluție ar fi să mergeți la un centru de service, mai ales dacă telefonul dvs. mobil este încă în garanție.

Video

Dezvoltatorii de aplicații iPhone se îmbunătățesc constant și creează noi produse care vor fi utile utilizatorului. Descărcarea programelor din App Store este un proces simplu pe care proprietarii de iPhone îl pot face singuri. Cu toate acestea, uneori se confruntă cu probleme atunci când toate eforturile de a descărca software-ul sunt în zadar.

Principalele motive pentru actualizarea programelor

Probleme la descărcarea, încărcarea și actualizarea aplicațiilor pot apărea dacă:

• nu există conexiune la internet;
• serverul de actualizare (App Store) nu este disponibil;
• dificultăți de autorizare;
• IOS sau aplicația descărcabilă s-a blocat.
• contul este blocat.

Ce ar trebui să fac dacă am probleme la descărcarea aplicațiilor?

Pentru a rezolva această problemă, va trebui să parcurgeți în mod constant etapele, începând cu acțiuni elementare. Mai mult, pe una dintre ele, o astfel de problemă precum „pictogramele gri” poate fi deja rezolvată, iar descărcarea va fi reluată.

urmează știrile

Nu este nevoie să certăm telefonul și producătorii săi în caz de dificultăți la descărcarea și actualizarea programelor - nu au nimic de-a face cu ele. Uneori este suficient să acordați atenție mesajelor din fluxul de știri pentru a afla cauza problemei. Dacă vă informează că există probleme cu serverul sau App Store, atunci ar trebui să aveți răbdare înainte de a finaliza lucrarea pentru a le elimina.

conexiune internet

Problemele legate de Internet sunt un motiv obișnuit care nu permite descărcarea aplicațiilor, cu toate acestea, utilizatorii uită adesea de ea în căldura indignării. Pictogramele Wi-Fi, 3G / LTE de pe ecranul iPhone - nu servesc drept indicator al conexiunii la World Wide Web. Faptul este că actualizarea poate să nu aibă loc din cauza unei defecțiuni a routerului sau a lipsei de fonduri în planul tarifar.

Pentru a verifica conexiunea la Internet, trebuie să deschideți browserul Safari și să accesați orice pagină. Dacă s-a făcut acest lucru, atunci problema conexiunii este exclusă și ar trebui să treceți la etapa următoare.

Începeți din nou descărcarea

O pictogramă gri înghețată mult timp în starea de așteptare nu este cea mai bună vedere, astfel încât să puteți întrerupe în siguranță descărcarea aplicației. Este posibil ca repornirea descărcării să aibă succes și problema să fie rezolvată.

Experimentați cu modul avion

Există posibilitatea ca, dacă treceți scurt la modul Avion, descărcarea din App Store să se reia. Pentru a face acest lucru, intrați și ieșiți din modul avion timp de câteva secunde, apoi urmăriți procesul de descărcare.

Eliminarea aplicației și reinstalarea acesteia

Dacă este posibil să ștergeți widgetul, atunci ar trebui să efectuați această operațiune. Apoi, trebuie să găsiți programul care vă interesează în App Store și să îl instalați și versiunea actualizată.

Conectarea din nou la contul dvs.

Acțiunile contului sunt o modalitate eficientă de a combate „pictograma gri”. Uneori este suficient să vă deconectați și să vă conectați din nou pentru a descărca aplicația fără probleme.

Repornirea iPhone-ului este o modalitate eficientă de a reînvia o descărcare înghețată a unui program. Când este pornit, procesul care a durat o perioadă nedeterminată se reia. Dacă acest lucru nu ajută, atunci puteți reporni cu greu dispozitivul.

Sincronizați achizițiile

Este posibil ca niciuna dintre acțiunile de mai sus să nu ajute la obținerea rezultatului dorit, iar lipsa capacității de a șterge sau a întrerupe descărcarea aplicației complică situația. În acest caz, trebuie să vă conectați iPhone-ul la un computer care rulează iTunes și să vă asigurați că contul de pe ambele dispozitive este același. După aceea, sincronizarea va începe și problema „pictograma gri” va fi rezolvată.

Resetați

Efectuarea unei resetări din fabrică este modul cardinal de a relua descărcarea unei aplicații. Această acțiune va duce la pierderea datelor, deci trebuie mai întâi să creați o copie.

Dacă proprietarul telefonului a efectuat pas cu pas toate acțiunile specificate cu gadgetul său, dar problema cu descărcarea și actualizarea aplicațiilor rămâne, atunci ar trebui să încetați experimentarea pentru a nu afecta dispozitivul. În acest caz, trebuie să contactați un centru de service specializat care repară tehnologia mărului, astfel încât inginerii experimentați să înțeleagă cauzele acestui fenomen și să le elimine.