Din păcate, nici cele mai noi versiuni ale „Office” nu funcționează corect din când în când. O eroare la deschiderea unui fișier Word poate apărea în cel mai neașteptat moment, chiar dacă acum doar câteva minute lucrați calm cu documentul. Și totul ar fi bine, dar dacă ar conține informații importante și valoroase? Să luăm în considerare cauzele posibile ale problemei și cum să recuperăm astfel de fișiere.

De ce apare eroarea?

Când încercați să deschideți un document, veți vedea o notificare pe ecran că aplicația nu poate citi fișierul din cauza faptului că este deteriorat. Să spunem imediat: acest lucru se poate întâmpla chiar dacă nu ați făcut nimic cu documentul și ați lucrat ca de obicei. De obicei, se întâmplă ceva din această listă:

1. Documentul conține un număr mare de tabele, figuri și formule. O eroare la deschiderea unui fișier Word poate apărea dacă, dintr-un anumit motiv, codurile acestor elemente au fost scrise incorect (cu alte cuvinte, programul nu poate înțelege deloc ce ar trebui afișat).
2. Problemele sunt legate de diferite elemente de formatare. De exemplu, cu cele care au fost create folosind aplicații suplimentare și programe de completare de pe alt computer.
3. Fișierul nu a fost salvat corect (într-un format greșit).

Făcând clic pe butonul „Detalii”, puteți obține informații mai exacte - în ce moment al documentului (numerele de linie și de coloană) apar probleme. Este adevărat, acest lucru nu îi va ajuta prea mult pe utilizatorii fără experiență. Prin urmare, să trecem direct la modul în care puteți deschide un fișier text deteriorat.

Recuperarea documentelor folosind Word

Puțini oameni știu că editorul de text Microsoft în sine are o funcție de remediere a fișierelor corupte. Prin urmare, dacă apare o eroare Word la încercarea de a deschide un fișier, în primul rând merită să încercați să restaurați documentul folosind mijloace standard. Ce trebuie sa fac?

1. Închideți fereastra mesajului de eroare.
2. Lansați „Word” din meniul „Start” sau utilizând o comandă rapidă de pe desktop.
3. Accesați meniul Fișier> Deschidereși găsiți prin „Explorer” documentul care trebuie restaurat. Vă rugăm să rețineți că nu este nevoie să îl deschideți!
4. Evidențiați fișierul.
5. Găsiți în partea de jos a ferestrei, lângă butonul „Deschidere”, un buton săgeată.
6. Pe ecran va apărea o listă derulantă. În acest caz, suntem interesați de elementul „Deschideți și restaurați”.

Acum, dacă totul este bine, documentul se va deschide și se va afișa în modul standard.

O nuanță importantă: veți vedea, de asemenea, un mesaj pe ecran care să ateste că s-au făcut unele modificări ale conținutului în timpul procesului de recuperare. Dând clic pe butonul „Afișează remedierile”, veți vedea o listă a articolelor modificate. Asigurați-vă că vedeți ce a remediat programul pentru a corecta manual fișierul ulterior.

Restabiliți cu un convertor de rezervă

Este minunat dacă aveți acest mic utilitar instalat pe computer. Aceasta înseamnă că, atunci când documentul este stocat în memorie, acesta este, de asemenea, făcut backup. Și acum vom încerca să extragem versiunea nedeteriorată a documentului:

1. Lansați editorul din meniul Start.
2. Selectați din meniu Fișier> Deschidere.
3. În partea de jos a ferestrei care se deschide, va apărea o listă cu „Tipuri de fișiere” (în stânga butonului „Anulare”). Faceți clic pe săgeată și deschideți o listă cu toate opțiunile.
4. Dacă convertorul este instalat, veți vedea linia „Recuperați text din orice fișier (*. *)”.
5. Selectați această opțiune și încercați să deschideți din nou fișierul necesar.

Dacă eroarea dispare la deschiderea fișierului Word 2003 (sau o altă versiune), documentul se va deschide. Cu toate acestea, data viitoare când îl porniți, este posibil să vedeți mesajul „Tabelul din document este deteriorat”. Pentru a remedia acest lucru, trebuie să selectați fragmentul de problemă, apoi să selectați din meniu Tabel> Conversie> Tabel în text.

Dacă totuși primiți erori după ce faceți acest lucru, verificați toate tabelele din document pentru a vedea dacă există celule sau rânduri care conțin prea mult text. De asemenea, pot apărea probleme dacă există un tabel incomplet în document.

Schimbați setările de vizualizare protejată

Să luăm în considerare încă o opțiune. Poate funcționa dacă programul nu deschide fișierul Word care a fost descărcat de pe Internet. Sistemul blochează automat lansarea documentelor pe care le consideră potențial periculoase. Puteți dezactiva protecția în felul următor:

1. Porniți „Word” și accesați meniul Fișier> Opțiuni.
2. În fereastra care apare, filele principale sunt situate în stânga. Avem nevoie de o secțiune „Centrul de încredere”.
3. În „Centru” accesați fila „Vizualizare protejată”.
4. Debifați casetele din toate casetele responsabile pentru deschiderea documentelor în modul restricționat.
5. Salvați modificările, reporniți programul și încercați să deschideți din nou fișierul.

Trebuie să utilizați această metodă cu prudență și numai dacă sunteți 100% sigur că fișierul este sigur.

Eliminarea programelor de completare Microsoft Word

Uneori problema nu este legată de un anumit document, ci de program în general. În practică, apare adesea o eroare la deschiderea unui fișier Word din cauza programelor de completare instalate. În acest caz, mesajul „Program terminat” este afișat pe ecran.

Sarcina noastră este de a dezactiva toate programele de completare, inclusiv cea care provoacă erori. Pentru aceasta aveți nevoie de:

1. Lansați MS Word. Cel mai probabil, va apărea un mesaj pe ecran care să ateste că a apărut o eroare gravă în timpul ultimei lansări și programul va oferi pornirea editorului în modul sigur. Faceți clic pe „OK”.
2. Accesați meniul Fișier> Opțiuni.
3. Accesați fila „Suplimente”.
4. În partea de jos a ferestrei, veți vedea cuvintele „Gestionați: programe de completare COM”. Faceți clic pe butonul „Mergeți la ...” de lângă acesta.
5. În fereastra care apare, bifați casetele de lângă toate programele de completare, apoi faceți clic pe „Ștergeți” și confirmați acțiunea.

După aceea, trebuie să închideți programul și să încercați să deschideți din nou documentul cu probleme.

Recuperare format

În multe cazuri, eroarea la deschiderea unui fișier Word 2003-2013 se datorează salvării incorecte. Pentru a deschide documentul, trebuie să restaurați formatul corect.

Să încercăm să transferăm informațiile de lucru într-un document nou, nedeteriorat:

1. Creați un nou fișier gol în „Word” și salvați-l.
2. Închideți programul și accesați „Explorer”.
3. Găsiți fișierul creat și transformați-l într-o arhivă schimbând extensia (pentru aceasta trebuie doar să redenumiți documentul și să introduceți .zip în loc de.doc).
4. Același lucru trebuie făcut cu fișierul pe care doriți să îl recuperați.
5. Deschideți documentele cu orice arhivator.
6. Extrageți folderul „cuvânt” din documentul deteriorat și copiați-l în arhivă cu un document nou, înlocuind toate fișierele.
7. Redenumiți fișierul din .zip în .doc sau .docx înapoi.

Acum încercați să deschideți documentul în Word. Programul va afișa un mesaj care indică faptul că este deteriorat și va oferi restaurarea acestuia. După aceea, ecranul va afișa conținutul fișierului dvs.

Editarea manuală a codului

Imediat, observăm că această opțiune este potrivită numai pentru utilizatorii avansați, cel puțin cu cunoștințe de bază în HTML. Când Word primește o eroare în timp ce încearcă să deschidă un fișier, mesajul de eroare conține întotdeauna informații despre ce parte a documentului este problema (linia și numărul coloanei). Adică, dacă intrați în codul fișierului, puteți găsi și corecta sau șterge acest fragment. Cum să o facă?

1. Deschideți documentul ca o arhivă (a se vedea punctul anterior).
2. Găsiți și extrageți
3. Deschideți documentul în Notepad sau Notepad ++. Este de dorit ca un editor de text să țină evidența poziției cursorului - afișând numerele de rânduri și coloane.
4. Găsiți fragmentul care cauzează eroarea și editați-l.
5. Încărcați documentul actualizat.xml în arhivă în locul fișierului vechi. După aceea, deschideți documentul în Word.

Este important să înțelegem esența problemei aici. Cel mai adesea aceasta este ordinea greșită a etichetelor din cod. În ultimă instanță, puteți șterge o parte din text.

Recuperarea unui document folosind Word Recovery

Pe lângă instrumentele Office, puteți utiliza programe speciale pentru a remedia fișierele text. Ei își folosesc algoritmii proprii pentru a extrage informații, astfel încât deseori pot face față sarcinii mult mai bine decât instrumentele standard. Cele mai populare aplicații de acest tip sunt R-Word și Magic Word Recovery.

Înainte de a continua să remediați fișierul „stricat”, asigurați-vă că faceți o copie a acestuia.

Dacă nu puteți recupera documentul în formatul său nativ (.doc sau .docx), încercați mai întâi să îl salvați ca .rtf.

Uneori, când restaurați un tabel, pe ecran apare un avertisment că computerul nu mai are memorie. În acest caz, trebuie să închideți toate programele, folderele și fișierele, cu excepția „Word” în sine.

Când creați sau deschideți un document în Office 2016 (Microsoft Excel sau Microsoft Word), programul se închide imediat.

Problema a apărut după instalarea driverelor pentru imprimantă, pe lângă drivere, a fost instalat și programul Abbyy FineReader. Faptul este că atunci când instalați acest program, este instalată o componentă suplimentară (add-on, extensie) de la Abbyy FineReader, care interferează cu funcționarea corectă a programului Microsoft Office 2016

Pentru a rezolva problema, trebuie doar să dezinstalați Abbyy FineReader sau să dezactivați programele de completare în Microsoft Excel sau Microsoft Word.

Odată cu eliminarea, totul este clar, dar cum puteți dezactiva programul de completare dacă nu vi se permite să introduceți Microsoft Excel sau Microsoft Word?

Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți programul în modul sigur.

Rularea aplicației în modul sigur

Rularea unei aplicații în modul sigur vă poate ajuta adesea să vă dați seama dacă problema este cauzată de un anumit supliment.

În Windows 10, Windows 8 Faceți clic dreapta pe buton start(în colțul din stânga jos) și selectați comanda A executa(ÎN Windows 7 doar selectați Start> Run)

• introduce excel / sigurși apăsați tasta introduce pentru a porni Excel.
• introduce cuvânt de cuvânt / sigurși apăsați tasta introduce pentru a începe Word. Pe Windows Dacă aplicația Office nu pornește în modul sigur, atunci programele de completare nu reprezintă problema. Dezactivați programele de completare unul câte unul în modul sigur.
• Dacă aplicația Office pornește în modul sigur, dezactivați suplimentele pe rând.
  1. În timp ce aplicația Office este în modul sigur, faceți clic pe Fişier > Parametrii > Suplimente.
  2. Aproape de listă Control clic Mergi la.
  3. O.K.
  4. Reporniți aplicația (de data aceasta nu este în modul sigur)

Dacă pornește aplicația Office, atunci problema este legată de programul de completare dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau nu utilizați acest supliment, puteți lăsa caseta de selectare corespunzătoare debifată sau dezinstalați-o de pe computer.

Dacă aplicația Office nu pornește, repetați pașii de mai sus și debifați casetele de lângă celelalte programe de completare unul câte unul. Dacă toate programele de completare sunt dezactivate și aplicația Office încă nu va porni, treceți la Depanarea programelor de completare COM.

Depanarea programelor de completare COM

Completele COM pot provoca, de asemenea, probleme la pornire. Dacă aplicația dvs. Office rulează în modul sigur, procedați în felul următor.

• Clic Fişier > Parametrii > Suplimente.
• În listă Control clic Suplimente COM, și apoi - Mergi la.
• Debifați caseta de lângă unul dintre programele de completare din listă, apoi faceți clic pe O.K.
• Reporniți aplicația (de data aceasta nu este în modul sigur).

Dacă aplicația Office pornește, atunci există o problemă cu programul de completare COM pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau nu utilizați acest supliment COM, puteți lăsa bifată caseta de selectare corespunzătoare.

Suplimente care pot cauza probleme cu Office 2013

Versiunile anterioare ale următoarelor programe de completare cauzează de obicei probleme cu aplicațiile Office 2013:

• ABBYY FineReader. Vizitați pagina web ABBYY FineReader pentru a instala cea mai recentă versiune.
• Trimitere către Bluetooth Broadcom. Vizita

În unele cazuri, atunci când lucrați în Microsoft Word, precum și în alte aplicații din suita office, este posibil să întâlniți eroarea „Programul a fost încheiat ...” care apare direct când încercați să deschideți un editor de text sau un document separat. Cel mai adesea apare în Office 2007 și 2010, pe diferite versiuni ale sistemului de operare Windows. Există mai multe motive pentru această problemă, iar în acest articol nu numai că le vom afla, dar vom oferi și soluții eficiente.

În majoritatea cazurilor, eroarea de terminare a programului apare din cauza unor programe de completare activate în secțiunea de opțiuni a editorului de text și a altor aplicații ale pachetului. Unele dintre ele sunt activate în mod implicit, altele sunt setate de utilizator însuși.

Există și alte, nu cele mai evidente, dar care afectează în același timp negativ funcționarea factorilor programului. Acestea includ următoarele:

• Versiune depășită a suitei office;
• Deteriorarea aplicațiilor individuale sau Office în ansamblu;
• Drivere incompatibile sau învechite.

Este posibil și necesar să excludeți primul și al treilea motiv din această listă acum, așa că, înainte de a continua să remediați eroarea sonoră în subiectul articolului, asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune disponibilă a Microsoft Office instalată pe computer. Dacă nu, vă rugăm să actualizați acest software folosind instrucțiunile noastre.

Se pare că instalarea incorectă, învechită sau lipsă în driverele de sistem nu are nimic de-a face cu suita de birou și cu performanța acesteia. Cu toate acestea, în realitate, acestea implică multe probleme, dintre care una poate fi încetarea de urgență a programului. Prin urmare, după actualizarea Word, asigurați-vă că verificați integritatea, relevanța și, cel mai important, prezența tuturor driverelor în sistemul de operare. Actualizați și instalați cele lipsă, dacă este necesar, iar instrucțiunile noastre pas cu pas vă vor ghida în acest sens.

Dacă, după actualizarea componentelor software, apare încă eroarea, pentru a o remedia, procedați la implementarea recomandărilor de mai jos, acționând strict în ordinea indicată de noi.

Metoda 1: corectarea automată a erorilor

Pe site-ul de asistență Microsoft, puteți descărca un utilitar proprietar conceput special pentru depanarea problemelor Office. Îl vom folosi pentru a remedia eroarea în cauză, dar închidem Word înainte de a continua.

Metoda 2: dezactivați manual suplimentele

Așa cum am spus în introducerea acestui articol, principalul motiv pentru încetarea Microsoft Word este suplimentele, atât standard, cât și auto-instalate de către utilizator. Dezactivarea lor obișnuită nu este adesea suficientă pentru a rezolva problema, așa că va trebui să acționați mai sofisticat executând programul în modul sigur. Acest lucru se face astfel:

1. Apelați utilitarul de sistem "Alerga"ținând tastele de pe tastatură „CÂȘTIGĂ + R”... Introduceți comanda de mai jos în linie și apăsați "O.K".



2. Cuvântul va fi lansat în modul sigur, dovadă fiind inscripția din „antetul” acestuia.

   

   Notă: Dacă Word nu pornește în modul sigur, oprirea nu este legată de programe de completare. Dacă da, mergeți direct la „Metoda 3” din acest articol.

3. Accesați meniul "Fişier".



4. Deschideți secțiunea „Parametri”.



5. În fereastra care apare, selectați „Suplimente”și apoi în meniul derulant "Control" alege „Suplimente Word”și faceți clic pe buton "Merge".

   

   În fereastra care se deschide cu o listă de programe de completare active, dacă există, urmați pașii descriși în pașii 7 și în continuare ai instrucțiunii curente.



6. Dacă meniul "Control" nici un punct „Suplimente Word” sau nu este disponibil, selectați o opțiune din lista derulantă „Suplimente COM”și faceți clic pe buton "Merge".



7. Debifați caseta de lângă unul dintre suplimentele din listă (este mai bine să mergeți în ordine) și faceți clic "O.K".



8. Închideți Word și porniți-l din nou, de data aceasta în modul normal. Dacă programul funcționează bine, motivul erorii se află în add-on-ul dezactivat. Din păcate, va trebui să refuzați utilizarea acestuia.



9. În cazul în care eroarea apare din nou, folosind metoda descrisă mai sus, porniți editorul de text în modul sigur și dezactivați un alt program de completare, apoi reporniți din nou Word. Faceți acest lucru până când eroarea dispare și, atunci când se întâmplă, știți ce supliment îl cauzează. Prin urmare, toate celelalte pot fi activate din nou.

Potrivit reprezentanților de asistență Microsoft Office, următoarele programe de completare sunt cea mai frecventă cauză a erorii pe care o luăm în considerare:

• PowerWord;
• Dragonul vorbind natural.

Dacă utilizați oricare dintre ele, este sigur să spuneți că ea este cea care provoacă problema, afectând negativ performanța Word.

O zi buna.

Cred că mulți care lucrează adesea cu documente în programul Microsoft Word s-au confruntat cu o situație destul de neplăcută: au tastat și tastat text, l-au editat și apoi brusc computerul a repornit (a oprit lumina, o eroare sau pur și simplu Word a închis, informând despre unele eșecuri interne). Ce să fac?

De fapt, la fel mi s-a întâmplat și mie - au întrerupt curentul electric pentru câteva minute când pregăteam unul dintre articole pentru publicare pe acest site (și așa s-a născut subiectul acestui articol). Așadar, să ne uităm la câteva modalități simple de a recupera documente Word nesalvate.

Textul unui articol care s-ar fi putut pierde din cauza unei căderi de curent.

Metoda numărul 1: recuperare automată în Word

Orice s-ar întâmpla: doar o greșeală, computerul a repornit brusc (fără măcar să te întrebe despre asta), o defecțiune la stație și lumina stinsă în toată casa - principalul lucru nu este să te panici!

În mod implicit, Microsoft Word este suficient de inteligent și va încerca automat (în cazul unei opriri anormale, adică oprirea fără acordul utilizatorului) să restabilească documentul în sine.

În cazul meu, Micrisift Word după oprirea „bruscă” a computerului și pornirea acestuia (după 10 minute) - după pornire a oferit să salveze documente docx nu salvate. Imaginea de mai jos arată cum arată în Word 2010 (în alte versiuni ale Word imaginea va fi similară).

Important! Word vă solicită să recuperați fișiere numai la prima repornire după un accident. Acestea. dacă ați deschis Word, l-ați închis și apoi decideți să îl deschideți din nou, acesta nu vă va mai oferi nimic altceva. Prin urmare, recomand ca la prima pornire să salvați tot ce este necesar pentru lucrări ulterioare.

Metoda 2: prin folderul de salvare automată

Mai devreme în articol, am spus că Word este suficient de inteligent în mod implicit (subliniere adăugată). Programul, dacă nu ați modificat setările, salvează automat documentul la fiecare 10 minuteîn folderul „backup” (în caz de situații neprevăzute). Este logic ca al doilea lucru de făcut este să verificați dacă există un document lipsă în acest folder.

Cum găsesc acest dosar? Voi da un exemplu în Word 2010.

Faceți clic pe meniul „fișier / parametri” (a se vedea captura de ecran de mai jos).

Salvarea automată a documentului la fiecare 10 minute. (poate fi schimbat, de exemplu, timp de 5 minute, dacă electricitatea dvs. este deseori întreruptă);

Director de date pentru salvarea automată (de asta avem nevoie).

Doar selectați și copiați adresa, apoi deschideți exploratorul și lipiți datele copiate în linia de adresă a acestuia. În directorul deschis - poate găsiți ceva ...

Metoda numărul 3: recuperarea documentului Word șters de pe disc

Această metodă vă va ajuta în cele mai dificile cazuri: de exemplu, exista un fișier pe disc, dar acum nu este. Acest lucru se poate întâmpla din mai multe motive: viruși, ștergere accidentală (mai ales că Windows 8, de exemplu, nu întreabă dacă doriți cu adevărat să ștergeți fișierul dacă faceți clic pe butonul Ștergere), formatarea discului etc.

Există un număr imens de programe pentru recuperarea fișierelor, pe care le-am publicat deja într-unul dintre articole:

Ca parte a acestui articol, aș dori să mă concentrez pe unul dintre cele mai bune programe (și, în același timp, simple pentru utilizatorii începători).

Wondershare Data Recovery

Programul acceptă limba rusă, funcționează foarte rapid, ajută la recuperarea fișierelor în cele mai grave cazuri. Apropo, întregul proces de recuperare durează doar 3 pași, mai detaliat despre ei mai jos.

Ce nu trebuie făcut înainte de recuperare:

Nu copiați niciun fișier pe disc (pe care au dispărut documentele / fișierele) și, în general, nu funcționați cu acesta;

Nu formatați discul (chiar dacă apare ca RAW și sistemul de operare Windows vă solicită să îl formatați);

Nu restaurați fișierele pe acest disc (această recomandare vă va fi utilă mai târziu. Multe restaurează fișierele pe același disc pe care îl scanează: nu poți face asta! Faptul este că atunci când un fișier este restaurat pe același disc, acesta poate suprascrie fișierele care nu au fost încă recuperate).

Pasul 1.

După instalarea și lansarea programului: acesta ne oferă mai multe opțiuni din care să alegem. Alegem chiar primul: „recuperare fișiere”. Vezi poza de mai jos.

Pasul 2.

În acest pas, ni se cere să indicăm unitatea unde au fost localizate fișierele lipsă. De obicei, documentele sunt pe unitatea C (cu excepția cazului în care, desigur, le-ați transferat pe unitatea D). În general, puteți scana ambele discuri unul câte unul, mai ales că scanarea este rapidă, de exemplu, discul meu de 100 GB a fost scanat în 5-10 minute.

Apropo, este indicat să bifați caseta „ la scanare profundă"- timpul de scanare va crește foarte mult, dar veți putea recupera mai multe fișiere.

Pasul 3.

După scanare (apropo, în timpul acestuia este mai bine să nu atingeți deloc computerul și să închideți toate celelalte programe) programul ne va arăta toate tipurile de fișiere care pot fi recuperate.

Și ea îi susține, trebuie să spun, în număr mare:

Arhive (rar, zip, 7Z etc.);

Video (avi, mpeg etc.);

Documente (txt, docx, jurnal etc.);

Poze, fotografii (jpg, png, bmp, gif etc.) etc.

De fapt, tot ce trebuie să faceți este să alegeți ce fișiere să restaurați, să apăsați butonul corespunzător, să specificați o unitate diferită de scanare și să restaurați fișierele. Acest lucru se întâmplă destul de repede.

Apropo, după recuperare, unele fișiere pot deveni ilizibile (sau nu complet citibile). Programul Data Recovery în sine ne avertizează despre acest lucru: fișierele sunt marcate cu cercuri de diferite culori (verde - fișierul poate fi restaurat în bună calitate, roșu - „există șanse, dar nu sunt suficiente” ...).

Asta este tot pentru astăzi, toată munca de succes a Word!

Când porniți Excel, Word, Outlook, PowerPoint, Publisher sau Visio din Office 2016 sau Office 2013 pe computer, este posibil să primiți acest mesaj de eroare:

Microsoft Excel nu mai funcționează.

Microsoft Word nu mai funcționează.

Microsoft Outlook nu mai funcționează.

Microsoft PowerPoint nu mai funcționează.

Microsoft Visio nu mai funcționează.

Microsoft Publisher nu mai funcționează.

Asigurați-vă că aveți instalate cele mai recente actualizări Office înainte de a aplica soluțiile din acest articol. Dacă primiți în continuare erori „Oprit de lucru” după instalarea actualizărilor Office, faceți clic pe Majoritatea aplicațiilor Office sau Outlookși urmați instrucțiunile de depanare în ordinea în care sunt listate.

Instrucțiunile din această filă se aplică pentru Excel, Word, PowerPoint, Publisher și Visio. Faceți clic pe titlu pentru a vedea instrucțiuni detaliate.

1. Dezactivați programele de completare cu instrumentul de remediere ușoară

Faceți clic pe acest buton pentru a descărca soluția ușoară și a încerca să remediați problema.

Selectați browserul din lista derulantă pentru a vedea instrucțiunile de salvare și apoi lansarea fișierului.

1. Salvați.

   În următoarea casetă de mesaje despre finisare încărcare CSSEmerg6619.diagcab apasa butonul Deschis.

   Mai departeși urmați instrucțiunile.

În partea de jos a ferestrei browserului, faceți clic pe Deschis pentru a deschide fișierul CSSEmerg6619.diagcab.

Dacă fișierul nu se deschide automat, selectați Salvați > Deschideți folderul, apoi faceți dublu clic pe fișier (numele acestuia trebuie să înceapă cu CSSEmerg6619) pentru a rula instrumentul de remediere ușoară.

Începe Asistentul de asociere a fișierelor Office. Click pe Mai departeși urmați instrucțiunile.

În colțul din stânga jos, selectați fișierul CSSEmerg6619, apoi selectați Arată în dosar.

Faceți dublu clic pe fișierul descărcat CSSEmerg6619 pentru a rula instrumentul de remediere ușoară.

Începe Asistentul de asociere a fișierelor Office. Click pe Mai departeși urmați instrucțiunile.

În colțul din dreapta sus al ferestrei browserului, dați clic pe link Arata toate descarcarile... În fereastra Bibliotecă, selectați Descărcări > CSSEmerg6619.diagcab, apoi faceți clic pe pictograma dosar. Faceți dublu clic pe fișier CSSEmerg6619.diagcab.

Începe Asistentul de asociere a fișierelor Office. Click pe Mai departeși urmați instrucțiunile.

2. Dezactivați suplimentele manual

Unele programe de completare pot cauza probleme de compatibilitate care duc la o eroare „Oprit de lucru” pentru aplicațiile Office. Pentru a găsi rapid cauza, porniți aplicația Office în modul sigur. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Pentru a verifica dacă aplicația Office rulează în modul sigur, priviți bara de titlu. Titlul ar trebui să arate astfel: Microsoft Excel (Safe Mode).

Dacă aplicația Office nu va porni în modul sigur

Dacă o aplicație Office pornește în modul sigur

După ce porniți aplicația Office în modul sigur, selectați Fişier > Parametrii > Suplimente.

În listă Control găsiți elementul pentru programele de completare aferente, cum ar fi programele de completare Word sau programele de completare Excel și faceți clic pe Mergi la... Dacă în listă Control nu există element pentru aplicația Office specifică suplimentelor, selectați elementul Suplimente COM.

O.K.

Notă:

Dacă pornește aplicația Office

Dacă aplicația Office nu pornește, repetați pașii pentru a debifa următorul supliment. Dacă în listă Control a existat un element pentru alte programe cum ar fi Suplimente COM, repetați procesul și pentru aceste programe de completare. Dacă, după dezactivarea tuturor programelor de completare, tot nu puteți porni o aplicație Office, problema nu este programele de completare. Încercați alte metode de depanare sugerate în acest articol.

Probleme cu aplicațiile Office 2016 sau Office 2013 pot apărea atunci când se utilizează versiuni mai vechi ale acestor programe de completare:

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

3. Recuperare Office

Această acțiune este utilă dacă una dintre aplicațiile Office este deteriorată. Încercați mai întâi o recuperare rapidă și, dacă nu funcționează, încercați o recuperare online. Pentru mai multe informații, consultați articolul.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

5. Drivere de dispozitiv incompatibile

Driverele de dispozitiv Windows învechite pot fi incompatibile cu aplicațiile Office. Pentru a actualiza driverele, rulați Windows Update sau Microsoft Update pe computer. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Pe Windows 10:

În Windows 8.1 și Windows 8:

Pe Ecranul de start apăsați butonul de pe bara de farmece Parametrii.

Faceți clic pe buton.

Windows Update.

Click pe verificarea actualizărilor.

Pe Windows 7:

Faceți clic pe buton start.

În câmp Găsiți programe și fișiere introduceți fraza Windows Update.

verificarea actualizărilor.

Instalare.

site-ul producătorului.

Instrucțiunile din această filă sunt specifice Outlook.

1. Crearea unui profil nou

Problemele cu un profil Outlook existent pot face ca această eroare să apară la pornirea Outlook. Pentru a rezolva rapid problema, creați un profil nou pentru a-l înlocui pe cel existent și adăugați din nou conturile dvs. de e-mail. Pentru instrucțiuni, consultați Crearea unui profil Outlook.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

2. Dezactivați sau eliminați suplimentele

Anumite programe de completare pot cauza probleme de compatibilitate care duc la o eroare „Oprit de lucru” în Outlook. Pentru a găsi rapid cauza, porniți Outlook în modul sigur. Pentru a face acest lucru, urmați pașii de mai jos.

Pentru a verifica dacă Outlook rulează în modul sigur, priviți bara de titlu. Titlul ar trebui să arate astfel: Microsoft Outlook (Mod sigur).

Dacă Outlook nu va porni în modul sigur, problema nu este legată de programe de completare. Încercați să reparați Office sau să îl dezinstalați și să îl reinstalați. Dacă acest lucru nu funcționează, instalați cele mai recente drivere de dispozitiv pe computer.

Dacă Outlook începe în modul sigur, dezactivați programele de completare a aplicațiilor și programele de completare COM unul câte unul.

După pornirea Outlook în modul sigur, selectați Fişier > Parametrii > Suplimente.

În listă Control găsiți elementul „Complimente Outlook” și faceți clic pe Mergi la... Dacă în listă Control niciun element pentru programele de completare Outlook, selectați elementul Suplimente COM.

Debifați caseta de lângă unul dintre programele de completare din listă, apoi faceți clic pe O.K.

Notă: Se știe că unele suplimente mai vechi cauzează probleme. Dacă sunt afișate astfel de programe, debifați mai întâi casetele pentru acestea: Abbyy FineReader, PowerWord și Dragon Naturally Speaking.

Reporniți aplicația (de data aceasta nu este în modul sigur).

Dacă Outlook începe atunci problema este cu suplimentul pe care l-ați dezactivat. Vă recomandăm să vizitați site-ul oficial al suplimentului și să verificați dacă există actualizări. Dacă nu există o versiune mai nouă sau nu utilizați acest supliment, nu mai puteți selecta caseta de selectare corespunzătoare sau o puteți elimina de pe computer.

Dacă Outlook nu va începe, repetați pașii pentru a debifa următorul supliment. Urmați procesul pentru ambele elemente din listă Control: Programe de completare Outlookși Suplimente COM... Dacă, după dezactivarea tuturor programelor de completare, tot nu puteți porni o aplicație Office, problema nu este programele de completare. Încercați alte metode de depanare sugerate în acest articol.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

3. Recuperare Office

Această acțiune este utilă în cazul în care unul dintre fișierele Outlook este deteriorat. Încercați mai întâi recuperarea rapidă și, dacă nu funcționează, atunci recuperarea online. Pentru mai multe informații, consultați Repararea unei aplicații Office.

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, faceți clic pe următorul titlu de mai jos.

4. Eliminarea și reinstalarea Office

Faceți clic pe butonul de mai jos pentru a descărca și instala instrumentul de asistență pentru dezinstalare.

Urmați instrucțiunile de mai jos pentru a descărca instrumentul de asistență pentru dezinstalare pentru browserul dvs. respectiv. SetupProd_OffScrub.exe.



1. Selectați versiunea pe care doriți să o dezinstalați și faceți clic pe Următorul.

   Urmați restul instrucțiunilor și reporniți computerul când vi se solicită.

   După repornirea computerului, programul de dezinstalare se va deschide automat pentru a finaliza ultimul pas al procesului de dezinstalare. Urmați restul instrucțiunilor.

   Selectați pașii pentru versiunea de Office pe care doriți să o instalați sau să o reinstalați. Închideți programul de dezinstalare.

   Faceți clic pe buton Schimbați setările computerului.

   În aplicația Setări computer, selectați Windows Update.

   Click pe verificarea actualizărilor.

Pe Windows 7:

Faceți clic pe buton start.

În câmp Găsiți programe și fișiere introduceți fraza Windows Update.

În rezultatele căutării, faceți clic pe verificarea actualizărilor.

Dacă există actualizări disponibile, faceți clic pe Instalare.

Dacă problema persistă după actualizarea Windows, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere pentru următoarele dispozitive: placă video, imprimantă, mouse și tastatură. De obicei, driverele pentru aceste dispozitive pot fi descărcate și instalate direct de pe site-ul web al producătorului.

Dacă utilizați un laptop, verificați site-ul web al producătorului pentru fișiere actualizate. De exemplu, există o problemă cunoscută cu o versiune mai veche a driverului de mod personalizat DisplayLink care este utilizat pe unele laptopuri. Pentru a actualiza driverul DisplayLink, accesați site-ul web al producătorului.

Părere

Ultima dată când am discutat acest subiect 30 noiembrie Octombrie 2018 La cererea Dumneavoastră. Dacă vi s-a părut util acest articol (și mai ales dacă nu), vă rugăm să lăsați o recenzie mai jos pentru a-l putea îmbunătăți.