Operatorul rus Beeline oferă multe modalități de a contacta consultanți care îi ajută pe abonați în toate întrebările lor și să le rezolve problemele. Deși astăzi există multe modalități de a afla în mod independent totul, uneori apar sarcini dificile care pot fi realizate doar de specialiști cu experiență. Prin urmare, vă vom oferi mai multe metode de lucru, cum să apelați operatorul Beeline de pe diferite telefoane și cum să primiți sfaturi în alte moduri.

Pentru întrebări legate de tarife, servicii, pachete, abonamente, nu este necesar să contactați consultanții, deoarece toate aceste informații sunt prezentate într-o limbă accesibilă pe site-ul oficial al operatorului Beeline http://moskva.beeline.ru/, precum și în contul dvs. personal https://my.beeline.ru/, în care fiecare abonat se poate înregistra.

Cum să contactați operatorul Beeline printr-un număr scurt

Toți clienții Beeline cunosc numărul scurt de telefon al companiei 0611, care oferă mai întâi toate informațiile din meniul vocal. Apelul este gratuit de pe o cartelă SIM Beeline.

Toate întrebările sunt amplasate în mod convenabil în secțiunile tematice, fiecare va putea naviga pe care ar trebui să o aleagă. Nu există o singură opțiune de comunicare cu un specialist viu, deoarece secțiunile se schimbă foarte des, iar locația lor diferă în funcție de regiune, ceea ce provoacă unele dificultăți.

De obicei, dacă sunteți în meniul vocal pentru o lungă perioadă de timp și nu faceți niciun pas, robotul telefonic oferă apelul operatorului-consultant. De acord și așteaptă rândul tău.

Uneori, timpul de așteptare poate dura mai mult de 30 de minute. Pentru a vă rezolva rapid problemele, vă recomandăm să sunați la 0611 dimineața sau la prânz în timpul săptămânii. Seara și vinerea, specialiștii sunt foarte ocupați și puteți rămâne pe linie chiar și o oră.

Cum să apelați operatorul Beeline de pe un telefon mobil

Dacă nu puteți efectua un apel de la Beeline, îl puteți efectua de pe orice altă cartelă SIM. De la toate telefoanele mobile ale Federației Ruse, puteți apela operatorul-consultant gratuit la 8 800 700 0611.

Aici vă veți ocupa și de un autoinformator. Dar există o soluție rapidă: apăsați din nou pe 0, apoi pe 0. După mesajul că apelul dvs. a fost transferat către operator, așteptați o conexiune la centrul de apeluri.

Vă rugăm să rețineți că acest număr este gratuit de pe toate cartelele SIM: MTS, Megafon, Iota, Tele2 și altele, cu excepția Beeline.

Există mai multe numere de telefon pentru întrebări de același subiect:

• Pentru întrebări despre WiFi 8 800 700 2111.
• Pentru sfaturi privind funcționarea modemului 8 800 700 0080.
• Pentru comunicarea cu un specialist TV și internet la domiciliu de la Beeline - 8 800 700 8000.
• Pentru abonații care au conectat Internetul de acasă sau telefonul ușor - 8 800 700 9966.

Număr de telefon al operatorului Beeline pentru comunicarea de la numerele fixe

De pe orice telefon al orașului din Federația Rusă, puteți păstra legătura cu specialiștii în asistență Beeline. Pentru aceasta, formați 8 800 700 0611 și așteptați rândul. Toate apelurile efectuate către acest număr de telefon sunt gratuite în Rusia.

Cum să apelați operatorul Beeline în roaming

Dacă vă aflați în afara țării dvs. în roaming internațional și aveți probleme urgente pe care doar un angajat experimentat Beeline vă poate ajuta să rezolvați, ar trebui să utilizați numărul +7 495 974 88 88. Un apel efectuat din orice țară din lume va fi gratuit, cu condiția să îl efectuați de pe o cartelă SIM a acestei companii celulare.

Cum sunați operatorul Beeline din Crimeea

Locuitorii Republicii Crimeea pot folosi toate numerele specificate în acest articol: 0611 numai cu Beeline, 8 800 700 0611 de pe alte cartele SIM rusești, precum și numere speciale tematice 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 700 0080, 8 800 700 2111, al cărui sens îl puteți găsi în secțiune „De pe un telefon mobil”.

Biroul de asistență al Beeline vă permite să rezolvați rapid orice problemă legată de comunicațiile celulare sau cu orice alte servicii furnizate. Cu toate acestea, nu este întotdeauna posibil să treci de acolo. În această recenzie, vă vom spune cum să ajungeți la operatorul Beeline și să contactați consultanții. Pentru a face acest lucru, trebuie să utilizați un hack de viață interesant. Iar răspunsurile la unele întrebări pot fi găsite într-un mod independent.

Apelați operatorul Beeline

0611 sau 8-800-700-0611

Rezolvăm problemele prin autoservire

Nu pot ajunge la operatorul Beeline - ce ar trebui să fac? Astfel de întrebări sunt puse de mulți abonați care au probleme cu comunicarea. Apelarea către centrul de contact, care angajează profesioniști cu experiență, a devenit dificilă. Oamenii nu pot obține răspunsuri la întrebările lor, dând peste mesajele unui auto-informator plictisitor, forțându-i să folosească ajutorul automat.

În principiu, serviciile automate sunt destul de informative și funcționale, cu ajutorul lor puteți rezolva în siguranță câteva probleme importante:

• Plata nu a fost primită;
• Banii au dispărut din cont;
• Trebuie să conectați orice serviciu;
• Trebuie să vă schimbați planul tarifar;
• Este necesar să comandați detaliile apelurilor;
• A fost nevoie să se blocheze temporar numărul;
• Trebuie să verificați restul traficului, minutele sau SMS-urile.

Există o serie de sarcini și probleme care pot fi rezolvate numai de către operatorii biroului de asistență Beeline:

• Nu sunteți de acord cu tarifarea acestui sau acelui serviciu;
• Doriți să vă plângeți de calitatea conexiunii și a zonei de acoperire;
• Este necesar să obțineți ajutorul unui specialist competent;
• Există probleme cu cartela SIM sau echipamentul abonatului;
• Este necesar să primiți sfaturi cu privire la îndeplinirea anumitor proceduri.

Dacă nu știți cum să ajungeți rapid la operatorul Beeline, dar aveți întrebări din prima listă, încercați să instalați aplicația proprietară My Beeline pe smartphone sau tabletă. Vă va ajuta să obțineți detalii, să oferiți informații despre tariful actual și să afișați o listă a serviciilor conectate.

Apelăm la un operator live

Nu orice persoană are suficiente cunoștințe și capacitate de a face față unei aplicații mobile, oricât de simplă ar fi aceasta. În plus, mulți oameni au la dispoziție doar cele mai simple telefoane mobile. Prin urmare, vă vom spune cum să ajungeți la un operator Beeline live. Anterior, acest lucru se putea face apelând numărul scurt 0611, dar astăzi există un robot telefonic.

O analiză îndelungată a structurii sale a arătat că nu ar fi posibil să contactați un operator live aici. Dar nu vă descurajați - vă vom spune cum puteți ajunge la operatorul Beeline și să luați legătura cu un consultant live. Pentru a face acest lucru, sunați la 8-800-700-0611, dar trebuie să faceți acest lucru de la un telefon conectat la orice alt operator de telecomunicații... De exemplu, puteți apela aici de pe un telefon fix și, după ce robotul telefonic răspunde, apăsați butonul „0” de trei ori. După câteva minute, veți fi conectat la un operator live.

În procesul de apelare la biroul de asistență, poate apărea o situație în care toți operatorii vor fi ocupați. În acest caz, vă recomandăm să apelați aici în 15-20 de minute - este foarte posibil ca până în acest moment încărcătura să scadă.

Numere de telefon alternative și modalități de a obține ajutor

Pentru abonații care stau în roaming internațional, există un număr de serviciu special + 7-495-974-88-88. Sunați-l dacă călătoriți în țări străine și aveți probleme de comunicare. Un apel către operatorul Beeline de pe acest telefon este complet gratuit... Și când vă aflați pe teritoriul rețelei dvs., același robot telefonic va funcționa aici, invitându-vă să utilizați autoservirea.

Pentru abonații la „Internetul de acasă” de la Beeline, există un număr alternativ de serviciu de referință - 8-800-700-8378. Pe acest telefon, veți putea ajunge la operatorii care vă oferă asistență cu privire la funcționarea internetului de mare viteză de acasă. Dar nu ar trebui să sunați aici pentru alte întrebări. Pentru probleme legate de magazinul online Beeline, sunați la 8-800-725-5-725 (sau 0700).

Ca o modalitate alternativă de a obține răspunsuri la întrebările dvs., vă putem oferi un formular de feedback pe site-ul Beeline - completați un chestionar simplu, indicați informațiile dvs. de contact, selectați tipul de apel, după care operatorul vă va contacta. Dacă nu puteți ajunge la biroul de asistență, instalați aplicația „My Beeline” pe telefonul dvs. smartphone și utilizați chat-ul care este prezent în acesta. Vă rugăm să rețineți că timpul de așteptare pentru un răspuns poate fi de până la 30 de minute.

Dacă totuși nu ați putut ajunge la operatorii Beeline și problema a rămas nerezolvată, contactați biroul de service și nu uitați să vă aduceți pașaportul.

Uneori există situații în care este nevoie urgentă de ajutorul unui angajat al unei companii de telefonie mobilă: taxe inutile de la telefon, servicii indisponibile sau eșecuri în funcționarea rețelei mobile. Lista situațiilor nu este, desigur, completă și orice forță majoră necesită intervenția unui operator celular. După cum ați observat, subiectul acestui articol va fi întrebarea „Cum să sunați operatorul Beeline?”, La care vom încerca să răspundem, în mod clar și detaliat.

Apelați gratuit la un specialist în asistență Beeline - nicio problemă

În toate companiile mari, pentru confortul clienților, există un centru de contact, unde, apelând, utilizatorul poate rezolva orice probleme legate de produsul sau serviciul său.

Beeline nu face excepție și, poziționându-se ca o companie mare și responsabilă, a cărei comunicare celulară a devenit competitivă și populară în rândul populației din Rusia și Kazahstan, a creat o linie de asistență pentru feedback cu abonații și rezolvarea întrebărilor lor online non-stop.

Puteți apela serviciul de abonați al Beeline folosind numere gratuite 8800 700 0611 (pentru apeluri de pe mobil sau fix) sau 0611 (numai pentru telefoanele mobile conectate la rețeaua Beeline). Puteți face acest lucru atât în ​​primul, cât și în al doilea caz, complet gratuit.

Deoarece Beeline este o companie care acoperă un teritoriu imens, se întâmplă adesea ca operatorii să fie ocupați, dar înainte de a-i contacta, Beeline vă invită să contactați un alt „consultant” sub forma unui robot de răspuns. Mai mult, robotul telefonic este foarte convenabil de utilizat dacă aveți dificultăți minore.

El va ajuta la rezolvarea acestor întrebări:

• Aflați numărul dvs.;
• Sold la telefon;
• Tariful camerei dvs.;
• Lista serviciilor conectate (le puteți dezactiva imediat ca inutile sau le puteți conecta pe cele necesare);
• Aflați despre informații despre noi companii (promoții, reduceri și servicii noi).

Atenţie! Pentru a contacta rapid și direct operatorul fără a asculta toate informațiile furnizate de robotul telefonic și aștepta o conexiune cu un angajat în direct al companiei, abonatul are posibilitatea de a comanda un apel înapoi. Este suficient doar să vă lăsați întrebarea sub forma unui SMS la 0611, iar consultarea unui specialist nu vă va face să așteptați mult timp.

Nu aveți timp să așteptați - aveți nevoie urgentă de ajutor sau cum să apelați direct expeditorul Beeline?

În cazuri de urgență (de exemplu, trebuie să sunați urgent la biroul de informații, dar apelați din străinătate, iar un apel plătit va fi foarte scump) pentru utilizatorii care au nevoie de sfaturi urgente, Beeline oferă să sune la numărul operatorului +7 495 974 88 88 .

Din nou, acesta va fi un apel gratuit de la orice capăt al Pământului, dacă apelul se face dintr-un număr înregistrat în rețeaua Beeline. Acest număr are, de asemenea, mesagerie vocală, dar nu vă faceți griji - nu va trebui să vă deranjați mult timp, deoarece este conceput pentru a afla cu ce specialist trebuie să fiți conectat.

După câteva momente de comunicare cu robotul telefonic, veți fi redirecționat către un angajat live al biroului de asistență.

Surse suplimentare de comunicare cu suport tehnic

Pachetul de servicii al companiei Beeline include o gamă suplimentară de servicii, ale căror utilizatori au nevoie, de asemenea, de consultări directe în timp util cu privire la o anumită problemă.

Va fi util să examinați:

În acest caz, operatorul de telefonie mobilă a oferit o serie de oportunități pentru a-l contacta:

1. Pentru comunicarea directă cu privire la problemele de modem USB, utilizați numărul de telefon 8 800 700 00 80.
2. WiFi Beeline - 8 800 700 21 11.
3. Tot ceea ce privește internetul de acasă, telefonul sau televiziunea Beeline poate fi găsit apelând 8 800 700 80 00.
4. Configurarea internetului mobil va ajuta la numărul - 8 800 123 45 67.

• Puteți scrie o scrisoare prin care descrieți problema dvs. prin e-mail: [e-mail protejat] ;

• Nimeni nu a anulat site-ul oficial al operatorului de rețea de telefonie mobilă, unde în opțiunea „Formular de feedback” puteți să vă adresați întrebarea sau să vă adresați clienților;

• Serviciul „Vă vom suna înapoi” a fost creat special pentru cei care nu pot sta mai mult timp pe telefon. În oricare dintre meniurile vocale de asistență tehnică, apăsând tasta 1 veți comanda un apel înapoi, iar operatorul vă va contacta cât mai curând posibil;
• Orice întrebare poate fi rezolvată și prin Contul dvs. personal, prin înregistrare în care puteți gestiona independent opțiunile de pe telefon.

Să rezumăm

Ei bine, să recapitulăm cele de mai sus. Progresul nu se oprește și în secolul 21 oamenii nu vor rămâne fără răspuns nicăieri. O mulțime de opțiuni pentru a contacta serviciul de asistență al operatorului de telefonie mobilă Beeline este dovada acestui lucru. Indiferent ce alegeți: linie telefonică rapidă, număr scurt, funcție de apel invers sau site-ul oficial - veți fi întotdeauna pe picior scurt cu operatorul dumneavoastră.

Atunci când există probleme cu comunicarea, abonații Beeline pot apela operatorul gratuit de pe telefonul mobil. Această opțiune este mult mai convenabilă decât o vizită la un salon de comunicare pentru consultare. Există mai multe modalități de a ajunge la operator.

Număr scurt pentru a apela operatorul

Cel mai simplu mod de a obține o consultație gratuită este numărul scurt 0611. În primul rând, robotul telefonic va funcționa și va oferi accesul la una dintre secțiunile listate. Abonatul are două opțiuni:

1. alegeți secțiunea corespunzătoare din secțiunile sugerate de autoinformator;
2. mergeți la apelul către operator și puneți-i întrebarea.

Este imposibil să ridicați un set universal de simboluri pentru a merge la consultația operatorului. Comenzile din meniul asistentului mobil pot diferi în funcție de regiune. Lista secțiunilor este modificată periodic.

Va trebui să aveți răbdare pentru a contacta un consultant la 0611. În medie, timpul de așteptare pentru un consultant gratuit este de aproximativ 30 de minute. Alternativ, în timp ce operatorul nu a răspuns, apăsați tasta 1. În acest caz, consultantul însuși va apela la numărul specificat de îndată ce va fi disponibil.

Pentru a naviga în meniu, rețineți următoarele comenzi:

• să ascult din nou informațiile - 9;
• trecerea la meniul principal - *;
• repetați mesajul anterior - #.

Cum să apelați un număr federal

A doua oportunitate de a consulta un specialist este să sunați la 8 800 700 0611. În primul rând, vor exista mai multe recomandări ale autoinformatorului, după ascultarea cărora puteți continua să apelați reprezentantul. El răspunde la întrebări cu privire la condițiile tarifare, blocarea cartelei SIM, costul serviciilor în timp ce se află într-o altă țară.

Pentru a apela operatorul, este suficient să vă aflați în zona de acoperire a rețelei, bateria trebuie să aibă nivelul de încărcare necesar pentru un apel.

Timpul de așteptare pentru un specialist este în medie de 5 minute. Pe lângă întrebările referitoare la comunicațiile mobile, puteți primi sfaturi despre utilizarea unui modem aici.

Pentru consultări cu privire la alte aspecte, este adecvat un număr din următoarea listă:

• 8 800 700 2111 - setări router;
• 8 800 700 8000 - internet și televiziune la domiciliu;
• 8 800 123 4567 - configurarea Internetului mobil.

Important: puteți apela numerele scurte și federale de pe teritoriul Federației Ruse.

Apelarea unui operator dintr-o altă țară

Pentru abonații în roaming internațional, numărul este +7 495 974 8888. La început, ca și pentru alte servicii, va urma răspunsul de la asistentul mobil. Puteți apela în acest mod gratuit numai de pe o cartelă SIM Beeline.

Când vorbiți cu operatorul (precum și când sunați la orice număr de serviciu), vor fi necesare câteva date personale:

1. Date pașaport.
2. Cuvânt de cod.

Aceste informații sunt solicitate și atunci când sunați la alte numere de servicii Beeline. Datele sunt necesare pentru identificarea abonaților și protecția datelor cu caracter personal.

Opțiuni alternative pentru a primi sfaturi

Dacă niciuna dintre opțiunile de mai sus nu a dat rezultatul dorit, există încă câteva oportunități de a primi sfaturi.

1. SMS gratuit la 0622. Introduceți întrebarea în textul mesajului. Răspunsul la cerere va veni și sub forma unui mesaj. Orele de serviciu sunt limitate - 7:00 - 22:00.
2. Completați formularul de pe site-ul oficial Beeline. În partea dreaptă a paginii principale, găsiți fila „Formular de feedback”.
3. Consultație online. Site-ul web Beeline oferă posibilitatea de a pune întrebări consultantului online. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza fereastra din partea dreaptă a paginii.
4. E-mail. În text, puneți-vă întrebarea, trimiteți la [e-mail protejat].
5. Zona personală. Înregistrați-vă pe site-ul oficial Beeline și căutați informații despre problema dvs. în contul dvs. personal.
6. Serviciu gratuit „Vă vom suna înapoi”. Autoinformatorul va oferi utilizarea acestui serviciu în așteptarea răspunsului operatorului. Dacă în acest moment nu există un specialist disponibil, abonatului i se oferă să apese tasta 1 și să aștepte ca consultantul să sune înapoi.
7. Grupuri Beeline în rețelele sociale. Acestea vă permit să vă lăsați întrebarea sau să aflați detalii interesante.

Obțineți informații despre Beeline de la numărul unui alt operator

Numărul scurt 0611 este destinat abonaților Beeline. Pentru a primi informații de la un operator de telefonie mobilă al altui operator, trebuie să sunați la 8 800 700 0611. Acest număr este disponibil și de pe un telefon fix.

După răspunsul consultantului, i se poate pune o întrebare de interes. Cu toate acestea, la apelarea de pe o cartelă SIM a unui alt operator, apelul este plătit.

Cum să obțineți o consultație online

Mulți oameni preferă să primească sfaturi prin e-mail. Pentru a face acest lucru, site-ul web Beeline oferă o fereastră „Discutați cu un specialist”... Pentru ca problema să fie luată în considerare cât mai curând posibil, trebuie să puneți subiectul adecvat al contestației. În câmpul mesajului, trebuie să descrieți pe scurt situația care a apărut.

Contul personal al utilizatorului va fi de mare ajutor în rezolvarea problemelor. Următoarele opțiuni sunt disponibile aici:

• verificarea serviciilor plătite și oprirea acestora;
• detalierea facturii;
• tipărirea apelurilor.

Pe lângă oportunitatea de a vă descrie problema, site-ul web Beeline conține o secțiune cu întrebări frecvente. După ce ați citit-o, puteți găsi o mulțime de informații utile.

Comunicațiile celulare ne prezintă deseori surprize și probleme care trebuie soluționate. Internetul nu funcționează, este imposibil să treci, echilibrul nu este verificat - există multe dificultăți. Cunoscând numărul operatorului Beeline, puteți rezolva rapid orice problemă de comunicare. În această recenzie, vom studia toate metodele de apelare, vom dezvălui secretele operatorului pentru un acces rapid la un consultant „live”, vom lua în considerare numere de telefon suplimentare.

Sunați operatorul Beeline

0611 sau 8-800-700-0611

Cum să apelați direct la operatorul din Beeline

Puteți lăuda la nesfârșit serviciile automate, răspunsurile automate și conturile personale, dar ajutorul unei persoane „vii” este de neprețuit. Mai ales când vine vorba de abonați vârstnici sau de oameni care sunt foarte departe de tehnologie. Le este mai ușor să rezolve problemele cu un operator „live” decât să înțeleagă complexitățile robotelor telefonice sau meniul contului lor personal.

Este ușor să contactați operatorul Beeline - trebuie doar să formați un număr scurt și să așteptați un răspuns. Din păcate, nu există acces direct la consultanți. Sarcina abonatului este să asculte cu atenție mesajul robotului telefonic și să aștepte ca acesta să apeleze butonul de ieșire către specialiștii din biroul de asistență. Numerele se schimbă periodic, deci nu există o rețetă universală. Să ne dăm seama cum să apelăm serviciul Beeline, să contactăm un specialist „live” și să vorbim cu el.

Apelați prin număr scurt

Beeline are un număr de telefon gratuit 0611. Serviciul de asistență tehnică al operatorului se află acolo. Pentru a obține ajutor, trebuie doar să efectuați un apel gratuit și să vă ocupați de meniul vocal. Nu puteți face fără un robot telefonic - nu există o astfel de posibilitate. Pentru a ajunge la o persoană „live”, este suficient să ascultați cu atenție răspunsul sistemului. Ascultați salutarea fericită a robotului telefonic și așteptați ca acesta să înceapă să enumere elementele din meniu.

Pentru a obține informații despre numărul curent, trebuie să apăsați butonul „2”, apoi să apăsați „0” pentru a încerca să contactați specialiștii. În unele regiuni, structura meniului poate fi diferită - trebuie să sunați și să ascultați, nu există alte ieșiri. Uneori, accesul la operatori este declanșat direct din meniul rădăcină - lăsați doar vorbăria robotului să treacă peste urechi. Este dificil să-i prindem logica, deoarece în majoritatea cazurilor funcționează doar „Consultantul mobil” prin telefonul 0611.

Un robot telefonic „Consultant mobil” vă va ajuta să obțineți informații complete despre abonatul actual (de exemplu, vă va ajuta să aflați numărul sau să clarificați soldul, să modificați planul tarifar sau să lucrați cu servicii și opțiuni). Pentru a lucra cu acest instrument, urmați instrucțiunile acestuia și utilizați taste suplimentare:

• Cu un asterisc (*) - pentru a reveni la meniul principal.
• Cu simbolul lirei (#) - pentru a reveni la elementul anterior (dacă ați greșit brusc cu butonul și doriți să reveniți cu un pas înapoi).
• Cu numărul 9 - vă va permite să ascultați din nou conținutul articolului curent.

Aplicația mobilă „My Beeline” a implementat un chat text cu operatorii „live” ai serviciului de asistență - un instrument operațional pentru obținerea ajutorului.

Sunați la 8 800

Numărul tradițional scurt 0611 a existat aproape chiar de la apariția operatorului Beeline din Rusia. Cu câțiva ani în urmă, în paralel cu acesta, a fost lansată o numerotare suplimentară 8-800-700-0611. Este un analog complet al fratelui său mic, dar este disponibil și de la alți operatori - de exemplu, de la MegaFon sau MTS.

Numărul Beeline 0611 este gratuit. Inclusiv atunci când călătoriți în regiunile rusești. 8-800-700-0611 nu diferă în ceea ce privește tarifarea de omologul său. Apelurile către acesta se fac gratuit de la telefoanele mobile și staționare. Structura meniului se poate schimba în funcție de operator, dar aici „Consultantul mobil” încă răspunde, prin intermediul căruia puteți contacta consultantul „live”.

Vă rugăm să rețineți că Beeline are numere suplimentare pentru rezolvarea problemelor de comunicare. Să le reprezentăm sub forma unei liste:

• 8-800-700-0080 este un număr rapid pentru rezolvarea problemelor cu modemurile Beeline USB.
• 8-800-700-2111 - rezolvarea problemelor cu punctele de acces ale operatorului wireless.
• 8-800-700-8000 - suport tehnic pentru servicii de internet și TV la domiciliu. Selectați elementul dorit și un operator „live” vă va răspunde.
• 8-800-700-9966 - Telefon operator Beeline pentru rezolvarea problemelor cu un telefon de acasă și serviciul „Home Internet Light”.
• 8-800-700-50-60 - pentru lucrul cu carduri Intercity (nu sunt disponibile peste tot).

Compania Beeline are un magazin online, puteți pune întrebări despre activitatea sa de la un telefon fix sau de la un telefon mobil la 8-800-725-5-725 sau 0070.

Apel de la alți operatori

Este ușor să apelați operatorul Beeline de pe un telefon mobil pe teritoriul Rusiei - apelăm 0611 și ajungem la robotul telefonic, prin care mergem la consultanți. Dar acest număr este intranet. Dacă utilizați un telefon de la un alt operator de telefonie mobilă, formați 8-800-700-0611. Notează-l în agenda telefonică, astfel încât să nu te pierzi și să uiți. Un apel gratuit de pe orice telefon mobil vă va ajuta să vă rezolvați problemele de comunicare. Același număr este utilizat pentru apelarea de pe telefoane fixe.

Comunicare cu un consultant în roaming

Numărul de telefon direct al operatorului Beeline este 0611. Este disponibil în toată Rusia, inclusiv atunci când călătoriți în Federația Rusă. Nu funcționează în roamingul internațional. Acest lucru este rău, deoarece probabilitatea dificultăților în călătoriile în străinătate este destul de mare - este imposibil să treci, atunci Internetul nu funcționează. Pentru a contacta asistența, vă rugăm să formați + 7-495-7972727. Notează-l în agenda telefonică acum, înainte să o uiți.

Vă rugăm să rețineți că apelarea numerelor de telefon în roamingul internațional trebuie să se facă în format internațional complet, prin +7 (sau alte numere dacă apelați abonați din alte țări).

De asemenea, vă recomandăm să adăugați numărul + 7-968-600-0611 în agenda telefonică - există operatori live care vă vor oferi asistență în roaming internațional în modul text (nu este nevoie să apelați aici, nu veți trece de nicăieri).

Cum să intrați pe operatorul "live" - ​​secrete

Toate numerele de contact și adresele de e-mail sunt publicate pe site-ul oficial al Beeline pentru a obține aproape ajutor. Dar există o problemă - apelând 0611 (sau 8-800-700-0611), de multe ori nu putem ajunge la consultanții de linii fierbinți. Este imposibil să apelați Beeline direct la operator și doar un robot telefonic răspunde la telefonul de mai sus - problema necesită o soluție.

Și este acolo - ridicăm telefonul unui alt operator (MTS, MegaFon, Tele2, Iota) și formăm 8-800-700-0611. De asemenea, puteți apela dintr-un tub fix. Ignorăm întregul meniu vocal și auzim cum robotul telefonic ne redirecționează către consultanți - s-a făcut! Acesta este întregul secret al apelării la un operator „live”. De ce a fost necesar să se creeze astfel de dificultăți pentru abonați nu este foarte clar, dar schema funcționează ironic.

O altă modalitate este de a apela centrul de apeluri dimineața devreme, într-un moment în care nu sunt multe apeluri. Puteți încerca să sunați de la 7 la 9 dimineața într-o zi săptămânală, când majoritatea oamenilor merg la serviciu și nu au timp pentru apeluri.