Naša spoločnosť sa dynamicky rozvíja. Oddelenia rastú, vznikajú nové, obchodné procesy sa menia a sú optimalizované.

S cloud PBX od Cifra-Telecom je možné rýchlo vyriešiť rôzne zložité problémy s prepínaním, vrátane integrácie mobilných telefónov s PBX, sledovania kvality komunikácie medzi zamestnancami a zákazníkmi - funkcionalita umožňuje, rozhranie je intuitívne.

Chcel by som tiež poznamenať vysokú kvalitu technickej podpory.

Alexej Kudrjajev

Vedúci IT oddelenia

Z povahy mojej práce vediem veľa telefonických rozhovorov so svojimi partnermi, ktorí sa nachádzajú na značnú vzdialenosť: blízko a ďaleko v zahraničí, všetky regióny Ruskej federácie, Moskovský región. Aby som znížil náklady bez straty kvality komunikácie, používam IP telefóniu. Významnou nevýhodou IP telefónie v porovnaní s mobilnou komunikáciou bola nutnosť prítomnosti v kancelárii pri uskutočňovaní odchádzajúcich hovorov. To vážne obmedzilo moju komunikáciu alebo viedlo k neopodstatneným dodatočným nákladom na mobilnú komunikáciu. Tento problém bol úplne vyriešený pripojením služby „Mobile ATS“. Momentálne mám možnosť volať za najnižšie sadzby z akéhokoľvek miesta v Rusku, kde je mobilné pripojenie, a technická podpora spoločnosti Cifra-Telecom zorganizovala najpohodlnejšiu logiku mojej virtuálnej ústredne.

Spolupráca s Tsifra-Telecom mi umožnila:

1. Používanie pripojenia je maximálne pohodlné, bez akýchkoľvek obmedzení

2. Pokiaľ ide o výdavky, neprekračujte predplatné

3. Mať možnosti rozvoja firemnej komunikácie (interné počty zamestnancov a pod.) do budúcnosti

Muryshkin Dmitrij

Individuálny podnikateľ

“Naša spoločnosť CITY POSTER spolupracuje so spoločnosťou Tsifra-Telecom už tri roky. A nikdy sme to neoľutovali.

Cifra-Telecom zamestnáva skutočných profesionálov, ktorí svoju prácu poznajú a milujú ju. Na našom prvom stretnutí sme jednoducho vyjadrili naše priania a potreby špecialistom spoločnosti v oblasti organizácie telefonickej komunikácie a dostali sme rýchle, kompetentné, jasné rady a praktickú pomoc. Výsledkom je, že sme za posledné tri roky dostali vysokokvalitné lacné telefonovanie v našej kancelárii a vysokú úroveň služieb. Pri akýchkoľvek otázkach alebo prianiach (zmena presmerovania hovorov a pod.) stačilo telefonicky kontaktovať zamestnancov spoločnosti a vždy nám bola promptne poskytnutá pomoc a technická podpora. Pohodlné, jednoduché a spoľahlivé!

Nedávno sme otvorili druhú, ďalšiu kanceláriu pre našu spoločnosť. Otázka, kto nám bude poskytovať telefónne služby, nie je pre nás: samozrejme, Tsifra-Telecom. Etablovali sa nielen ako výborní špecialisti, ale aj dobrí ľudia, s ktorými je príjemné jednať. Slogan tejto spoločnosti je „Cenovo dostupná a kvalitná komunikácia“ a plne to odôvodňujú.

Oľga Antipová

MAGNA ART - "PLAKÁT MESTA"

Služby Tsifra-Telecom využívame už 7 rokov.

Spočiatku sme len dostávali konzultácie o fungovaní nášho telefónneho systému na zariadeniach AVAYA, postupom času sa konzultácie zmenili na rozsiahlejšiu interakciu a čo je pre mňa veľmi dôležité, všetky naše otázky či problémy vnímali špecialisti spoločnosti ako svoje vlastné. . Všetky problémy, poruchy atď. boli vyriešené rýchlo a efektívne, odchod špecialistov Tsifra-Telecom, telefonáty (na vyriešenie našich problémov) takmer kedykoľvek počas dňa nám umožnili byť vždy v kontakte s našimi klientmi. Už sú to štyri roky, čo sme prešli na IP telefóniu založenú na virtuálnej PBX od Tsifra-Telecom. Všetku podporu, konfiguráciu a organizáciu systému prevzali špecialisti tejto spoločnosti. Cifra-Telecom je jednou z mála spoločností v IT biznise, ktorá nielen predáva služby a riešenia, ale zákazníkov vníma ako priateľov, a to sa nemôže len tešiť. Som veľmi rád, že moja spoločnosť má ako partnera Cifra-Telecom.

Telefonická komunikácia je nástrojom budovania interakcie medzi zamestnancami spoločnosti a prostriedkom komunikácie so zákazníkmi. Virtuálna PBX pre firmy vykazuje vynikajúci výkon.

Virtuálna PBX pre firmy treba to chápať ako telefonovanie organizované cez internet. S minimálnou investíciou a ďalšími nákladmi poskytuje bohatý balík základných a doplnkových funkcií, ktoré pomáhajú zlepšovať výkonnosť organizácií.

Takýto systém sa vyznačuje pokročilou funkčnosťou, ale jeho implementácia nevyžaduje nákup a inštaláciu drahého zariadenia. Výsledkom je, že môžete ľahko zorganizovať vysoko produktívne call centrum, ktoré je plne prispôsobené vašim špecifickým potrebám.

Na objednanie modernej telefónie sa odporúča obrátiť sa na pomoc skutočných profesionálov - spoločnosť "Canmos". Je tu výborná základňa pre kvalitné a stabilné služby, o čom svedčí veľké množstvo spokojných zákazníkov.

Virtuálna PBX pre firmy je komunikačná služba, ktorá vám umožňuje organizovať telefonickú komunikáciu vo firme. Aj keď má organizácia niekoľko lokalít v rôznych mestách a dokonca aj krajinách. Pomocou internetu je možné ich spojiť do jednej firemnej telefónnej siete.

Jednotná telefónna sieť založená na virtuálnej pobočkovej ústredni pre firmy umožňuje zamestnancom bezplatne medzi sebou telefonovať pomocou krátkeho čísla, čo výrazne prispieva k úspore nákladov.

Virtuálna PBX pre firmy má funkcionalitu kancelárskej PBX a umožňuje prijímať komunikačné služby od poskytovateľa v plnom rozsahu. Telefonovanie Canmos umožňuje mnohé odvážne túžby.

Obrovské možnosti modernej IP telefónie sa dnes aktívne realizujú: bezplatné telefónne hovory s účastníkmi, hovory z miesta do kancelárie bez telefónu, telefónne hovory pomocou čísla s funkciou spätného volania.

Cena PBX pre podnikanie

Ak si chcete objednať telefonické spojenie na podnikanie, rozhodnite sa pre výber PBX a zavolajte na telefónne číslo uvedené na webovej stránke alebo vyplňte formulár spätnej väzby.

Výhody výberu virtuálnej PBX pre malé podniky

Virtuálna PBX pre malé firmy sa stáva tou správnou voľbou vďaka svojim výhodám:

• vynikajúca kvalita - dosiahnutá pomocou optického kábla a špičkových zariadení;
• viackanálový - počet kanálov a čísel je neobmedzený;
• mobilita – nie je viazaná na konkrétne miesto, takže zmena kancelárie už nie je problém;
• štatistické údaje - podrobné správy o výzvach a uskutočnených výzvach s možnosťou ich ďalšej analýzy;
• videokonferencie – úspora času a maximálne pohodlie pri rokovaniach;
• jednoduchosť riadenia - jednoduchá správa vykonávaná na diaľku pomocou intuitívneho rozhrania;
• integrácia - integrácia so stránkou za účelom ďalšieho získavania zákazníkov a rastu predaja. Hovory uskutočnené cez internet budú pre obe strany bezplatné;
• vytáčanie - telemarketing sa vykonáva v automatickom režime, umožňuje presmerovanie hovorov do hlasového menu;
• bezpečnosť - účinná ochrana, predchádzanie činnostiam narušiteľov a bezpečnosť informácií;
• zákaznícky servis prebieha automaticky vďaka použitiu prehľadného hlasového menu, ktoré presmeruje účastníka na zamestnanca, ktorého potrebuje. Rovnako užitočným sa stáva aj prijímanie faxov. Vykonáva sa na zadanú e-mailovú adresu. Je možné ich aj zaslať.

Výber virtuálnej pobočkovej ústredne pre malé firmy otvára príležitosť, ako skutočne ušetriť na rokovaniach. V rámci siete budú zadarmo. O takéto benefity budú mať záujem organizácie, ktoré svoju činnosť len rozbiehajú bez toho, aby mali dostatok voľných financií. Každý zamestnanec dostane svoje krátke a ľahko zapamätateľné číslo. Neexistujú žiadne dodatočné náklady na komunikáciu medzi samostatnými pobočkami umiestnenými v rôznych mestách.

Pripojenie virtuálnej pobočkovej ústredne pre malé firmy priamo v praxi je veľmi rýchle. To si nevyžaduje nákup drahého vybavenia, čo prispieva k výrazným úsporám peňazí. Špecialisti poskytovateľa zvládajú všetky fázy v krátkom časovom rámci. Následne v procese používania systému nie sú žiadne ťažkosti. Je ľahko prispôsobiteľný pomocou intuitívneho rozhrania. V prípade potreby sa môžete kedykoľvek obrátiť na pracovníkov podpory, ktorí pracujú nepretržite. Sú pripravení poradiť vo všetkých problémoch, rýchlo vyriešiť vzniknuté problémy pre stabilnú a správnu prácu.

Jednoduché pripojenie virtuálnej PBX

V Canmos si vážia každého zákazníka. Pre maximálne pohodlie zákazníkov je poskytnutá jasná schéma spolupráce. Na webovej stránke môžete zanechať žiadosť o pripojenie. Všetko, čo je na to potrebné, je vyplniť malý formulár s uvedením vašich súradníc. Potom budú zamestnanci okamžite kontaktovaní so žiadosťou o ďalšie vysvetlenia.

Nasledujúce fázy zahŕňajú výber optimálneho balíka, ktorý vyhovuje parametrom a nákladom. Potom sa vykoná pripojenie a konfigurácia pre konkrétne úlohy. Po získaní prístupu k vášmu osobnému účtu môžete začať používať systém.

Poskytovateľovi, ktorý je na trhu už dlho, sa podarilo získať dobrú povesť poskytovaním vysoko kvalitných služieb. K dosiahnutiu tohto výsledku pomáha vysoká úroveň profesionality, použitie špičkových zariadení. Všetky najnovšie pokroky v telefonovaní sú monitorované pre ďalšie praktické využitie s cieľom ponúknuť zákazníkom len to najlepšie.

Na výber je niekoľko typov ústrední. Podmienky pre každý balík zostávajú výhodné. Telekomunikačný operátor je v porovnaní s konkurenciou výhodný a ponúka vynikajúcu kvalitu za rozumnú cenu.

Kontaktovanie "Canmos" je pohodlný spôsob, ako vytvoriť funkčnú telefónnu sieť, dosiahnuť vynikajúce výsledky, bez vynaloženia špeciálneho úsilia s minimálnymi finančnými nákladmi!

Pripojte virtuálnu PBX pre podnikanie - vysoko efektívny, pohodlný a ekonomický nástroj na jej rozvoj!

Rýchle pripojenie virtuálnej PBX pre podnikanie

Objednajte si PBX

Na vytvorenie a modernizáciu firemnej komunikačnej siete je možné využiť virtuálnu pobočkovú ústredňu. S jeho pomocou je ľahké vybudovať a optimalizovať všetky komunikačné procesy pre biznis.

Na báze virtuálnej alebo mini-PBX môžete spojiť všetky komunikačné kanály do jedného: od bežných hovorov a upozornení na požiadavky zákazníkov a partnerov v messengeroch až po vytváranie automatických úloh v integrovanom CRM alebo ERP systéme.

Výhody IP telefónie pre kanceláriu:

dostupnosť linky na prijímanie a uskutočňovanie hovorov;

možnosť bezplatného pripojenia neobmedzeného počtu interných čísel pre zamestnancov;

možnosť využitia spojenia na pripojenie účastníkov ako cez bežnú telefónnu sieť, tak aj na základe IP siete;

vysoká kvalita a stabilita komunikácie bez prerušenia spojenia, šumu, rušenia a iných defektov, ktoré môžu narúšať pohodlnú komunikáciu;

rozšírená funkcionalita virtuálnej IP-PBX, najmä pri využití integrácie virtuálnej telefónie so systémami riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM a ERP), nehovoriac o tradičných úlohách (prijímanie a odosielanie faxov, ukladanie konverzácií a presmerovanie hovorov);

nedostatok odkazu na umiestnenie kancelárie;

možnosť pripojiť dynamické sledovanie hovorov na sledovanie účinnosti reklamy.

* - neprerušená prevádzka komunikácie je zaručená pri smerovaní hovorov iba cez siete našej spoločnosti (bez prepínania do/zo siete partnerov) a v prípade zásahu vyššej moci.

Cloud PBX – spoľahlivosť a inovácia

Cloudová telefónia je moderná platforma pre spoločnosti s akýmkoľvek štátom, vrátane tých so vzdialenými zamestnancami (pracujúcimi mimo kancelárie). Má veľký úspech s podnikaním v Moskve a ďalších mestách Ruska.

Virtuálna pobočková ústredňa je plnohodnotná telefónna služba, ktorej technický základ je založený na duplikácii všetkých prvkov infraštruktúry, čo zaručuje nepretržitú prevádzku a ukladanie dát vrátane záznamov hovorov. Optimálna cena, možnosť integrácie s inými obchodnými nástrojmi a rozširujúca sa funkčnosť umožňujú používať inovatívny produkt každý deň.

Cloud PBX môžete vo svojej kancelárii používať úplne bez telefónov - stačí počítač alebo notebook pripojený k internetu: všetky zdroje sú vlastne u poskytovateľa. Číslo bude aj virtuálne, teda bez viazanosti na úrad. Virtuálnu PBX môžete pripojiť a nakonfigurovať úplne na diaľku.

Pripojenie do 3 hodín

Vybrané číslo bude k dispozícii na prijímanie hovorov ihneď po uzavretí zmluvy

Nedostatok väzby na adresu

Žiadne káble, žiadne problémy s presúvaním alebo otváraním nových bodov prítomnosti

Výhodné ceny

Pripojenie čísla od 0 rubľov, platba za číslo od 250 rubľov / mesiac, minúta rozhovoru od 0,42 rubľov.

Vysoká spoľahlivosť

Komunikačná infraštruktúra UIS zaručuje stabilnú prevádzku – nie viac ako 15 minút výpadku za mesiac *

Jednoduché prepojenie možností

Je ľahké pripojiť a odpojiť funkcie a platiť len za použité nástroje a schopnosti

Technická podpora 24/7

A osobný manažér pre pohodlnú prácu s telefonovaním, Virtual PBX a ďalšími nástrojmi

Možnosti virtuálnej PBX pre podnikanie

Internetové obchody

Automatizácia spracovania objednávok

Call centrá

Kontrola agentov a distribúcia hovorov

Servisné spoločnosti

Sledovanie všetkých fáz interakcie so zákazníkom

Finančné inštitúcie

Je to skvelé riešenie pre spoločnosti, ktoré oceňujú mobilitu. IP telefónia môže fungovať odkiaľkoľvek na svete a nevyžaduje zmenu telefónneho čísla. Cloudová telefónia umožňuje pri splnení stanovených podmienok v Osobnom účte vykonať ľubovoľné nastavenia až po scenár výberu konkrétneho operátora, čo robí z Virtual PBX veľmi flexibilný nástroj, ktorý sa prispôsobí akýmkoľvek potrebám a úlohám.

Pripojenie inteligentnej telefónie od UIS vám umožňuje využívať rôzne nástroje: hovor z webovej stránky (sitephone), generátor potenciálnych zákazníkov a online konzultanta. S ich pomocou môže spoločnosť poskytnúť zákazníkom ďalšie komunikačné kanály. Pripojenie virtuálnej PBX je dôležitým krokom pre rast firmy.

Firma Navigator sa špecializuje na implementáciu automatických telefónnych ústrední - automatických telefónnych ústrední (z anglického ATS - automatický telefónny systém), vrátane mini automatických telefónnych ústrední takých lídrov v oblasti telefonovania ako Panasonic, Samsung, LG, ich inštalácia, inštalácia , programovanie, konfigurácia a opravy u klienta, ako aj zákaznícky servis.

Spoločnosť Navigator vykoná tieto práce:

• montáž automatickej telefónnej ústredne - naši pracovníci zabezpečia Vašej spoločnosti rýchle a kvalitné pripojenie automatickej telefónnej ústredne;
• zriadenie ústredne - poskytneme Vám výber parametrov a funkcií, ktoré budú najviac zodpovedať komunikačným úlohám Vašej spoločnosti;
• Služba PBX: služba je zárukou nepretržitej prevádzky telefónnej siete vašej spoločnosti.

Naše výhody

Viac ako 10 rokov na trhu

Záruka na vykonanú prácu

Školenie zamestnancov spoločnosti klienta

Široká škála vybavenia

Zľavy pre stálych zákazníkov

Komplexné služby

Inštalácia automatických telefónnych ústrední je kľúčovou etapou budovania podnikového informačného a komunikačného systému, ktorého kvalita implementácie bude určovať rýchlosť prijímania manažérskych rozhodnutí v spoločnosti, koordináciu práce oddelení a komunikáciu medzi zamestnancami. Preto je potrebné zveriť túto úlohu skutočným profesionálom, ktorí v spoločnosti Navigator pracujú už niekoľko rokov.

Pracujeme najmä s takou integrálnou vlastnosťou modernej kancelárskej komunikácie, akou sú mini-stanice, pričom našim klientom garantujeme nasledujúci zoznam prác:

• montáž mini automatickej telefónnej ústredne - prepájame kancelárske telefónne ústredne popredných svetových výrobcov: automatické ústredne Panasonic, Samsung, LG;
• nastavenie kancelárskej mini automatickej telefónnej ústredne - naši inžinieri implementujú optimálne softvérové ​​algoritmy do procesora telefónnej ústredne podľa vami zadaných parametrov;
• oprava mini automatických telefónnych ústrední - v prípade porúch alebo porúch naši pracovníci zabezpečia rýchle a kvalitné riešenie všetkých problémov.

Inštalácia, programovanie a opravy kancelárskej miniautomatickej telefónnej ústredne - spoločnosť "Navigator" poskytuje všetky služby v čo najkratšom čase a za optimalizované ceny.

Kvalifikácia našich špecialistov a nahromadené pracovné skúsenosti nám umožňujú vyrovnať sa s inštaláciou a programovaním akéhokoľvek mini ATS s využitím ich plného potenciálu.

Príklady niekoľkých typických riešení PBX pre kanceláriu:

Pri inštalácii miniautomatickej telefónnej ústredne garantujeme:

1. Rýchla návšteva špecialistu;
2. Poskytovanie záruky na všetky druhy prác a zariadení;
3. Školenie zamestnancov spoločnosti klienta na prácu s inštalovaným zariadením;
4. Inštalácia, konfigurácia miniautomatickej telefónnej ústredne v deň hovoru.

Kompetentné programovanie mini automatickej telefónnej ústredne umožní:

1. Odstráňte problém s vyťaženosťou liniek – ak je jeden manažér obsadený, hovor je presmerovaný na inú stanicu. Zabudnete na problém „žiadny hovor“!
2. Na konci pracovného dňa nastavte „nočný“ režim.
3. Smerujte hovory na konkrétnu stanicu v spoločnosti.
4. Nastavte obmedzenia pre vnútorné stanice.
5. Prijímať správy o hovoroch zo stanice.
6. Nastavte špeciálne funkcie, ako je hlasová pošta, digitálna sekretárka, automatický príjem faxov atď.
7. Nastavte si prehrávanie rádia a MP3 skladieb pri „vytáčaní“ a mnohé ďalšie.
8. Poskytuje možnosť integrácie video monitorovacích systémov a niektorých modelov interkomov do už nainštalovaných automatických telefónnych ústrední.
9. Preprogramovanie PBX do mesiaca zdarma.

Softvér PBX

O potrebe inštalácie mini ATS sa ani nehovorí, jedinou otázkou je, ako vybrať najpraktickejšie, najspoľahlivejšie a najodolnejšie zariadenie.

PBX Panasonic

Moderné a high-tech mini-PBX Panasonic sa vyznačuje množstvom prezentovaných modelov a funkcií, čo umožňuje ich použitie v malých podnikoch aj vo veľkých koncernoch.

Technológie používané v PBX Panasonic poskytujú komunikáciu pre mäkké a analógové telefóny, faxy, mobilné telefóny, modemy a rádiotelefóny. Pobočkové ústredne Panasonic je možné naprogramovať pomocou špeciálneho softvéru alebo softvéru nahraného do prenosného počítača alebo osobného počítača.

Pobočkové ústredne Panasonic sa môžu pochváliť širokou škálou nenahraditeľných funkcií, ktoré vám uľahčia a zjednodušia život: hlasová pošta, presmerovanie hovorov, digitálna sekretárka atď.

Kompetentná inštalácia mini PBX Panasonic vám umožní zabudnúť na problémy „bez vytáčania“, keď stratíte potenciálnych zákazníkov kvôli vyťaženým linkám.

Profesionálny servis mini PBX Panasonic vás navždy zachráni pred problémami s telefónom a komunikáciou!

PBX Samsung

Spoločnosť Navigator dodáva, konfiguruje a udržiava mini automatické telefónne ústredne Samsung.

Spoľahlivé a multifunkčné mini automatické telefónne ústredne tohto výrobcu sú už dlho zaslúžene obľúbené po celom svete vďaka svojej spoľahlivosti, odolnosti a obrovskému množstvu zabudovaných „zručností“.

Každý, kto niekedy vytáčal úrady a firmy, vie, aké monotónne sú melódie pri vytáčaní. Modernú mini pobočkovú ústredňu Samsung je možné naprogramovať na prehrávanie rádia a skladieb vo formáte MP3, môžete si nainštalovať autoinformátor s predlžovacím vytáčaním, automatickým príjmom faxových správ a pod.

Tým, že nám zveríte programovanie mini PBX Samsung, zabudnete na problémy s telefonickou komunikáciou!

Mini PBX LG

Automatickú telefónnu ústredňu LG mini si môžete zakúpiť aj u nás - lídra v segmente modernej telefónie.

Svojho času sa na telekomunikačnom trhu presadila mini PBX LG, ktorá navždy zmenila štandardy prenosu dát v rámci kancelárie. A teraz je hlavným krédom spoločnosti lojalita ku kvalite a túžba robiť všetky svoje produkty ešte technologickejšie, pohodlné a jednoduchšie použitie. Výrobca si zároveň veľmi všíma nielen potreby veľkých korporácií s rozsiahlou kancelárskou sieťou, ale načúva aj malým podnikateľom.

Výsledkom je široká škála telefónnych ústrední LG, kde si každý nájde tú najlepšiu voľbu.

Externé mobilné číslo

Externé mobilné číslo – IP PBX (mobilná pobočka)

Mobilný účastník (napr. GSM) môže používať svoj mobilný telefón ako interný účastník systému ipLDK. Ak je jeho mobilné telefónne číslo zaregistrované v ipLDK, môže prijímať a uskutočňovať hovory ako klapka *.

Táto funkcia je štandardne dostupná pri verzii procesora 3.8

* Za predpokladu, že externé diaľkové linky sú pripojené cez tok E1.

IP-PBX Yeastar MyBPX

LLC Navigator je oficiálnym predajcom zariadení a Yeastar.

Zariadenia Yealink vám umožňujú poskytovať bezkonkurenčné telefónne služby širokému spektru zákazníkov. Realizujeme dodávku a konfiguráciu automatických telefónnych ústrední pre malé kancelárie do 32 účastníkov až po spoločnosti s tisíckami zamestnancov. V maximálnej konfigurácii môže jedna PBX podporovať 80 simultánnych konverzácií, zaznamenávať všetky konverzácie, adresár, blacklist, SIP SMS, všetky druhy zvukových pozdravov a mnoho ďalšieho. Na dokončenie dokonalého telefonovania v kancelárii Yeastar vyvinul obrovský rad IP telefónov. Môžete si vybrať zariadenie ako pre štýl kancelárie manažéra, tak aj pre pohodlie sekretárky s prídavným modulom na prepínanie na ďalšie čísla zamestnancov.