Ak máte pri práci na počítači, notebooku alebo netbooku na monitore modrú obrazovku s nápismi a číslami v angličtine, potom ide s najväčšou pravdepodobnosťou o „modrú obrazovku smrti“. Každý nazýva túto kritickú chybu inak, niekto modro Obrazovka systému Windows, niekto je chyba bsod, väčšina používateľov jednoducho a stručne - modrá obrazovka, ale profesionáli tieto chyby nazývajú - modrá smrť. Všetko išlo z angličtiny BSoD- Modrá obrazovka smrti, čo v preklade do ruštiny znamená - modrá obrazovka smrti.
Prečo sa zobrazuje modrá obrazovka...
Existuje veľa dôvodov na objavenie sa modrej obrazovky, samozrejme, pokiaľ ste si nepomýlili pád BSoD s BIOSom (), pretože stáva sa, že modrá obrazovka smrti sa objaví nielen pri práci na počítači, ale aj pri spúšťaní systému Windows. Hlavné a celkom bežné sú - prehriať sa, konflikt aplikácií, vodič havaruje a zlyhanie "železa"... Vo väčšine prípadov pomáha zvyčajný reštart počítača pomocou klávesových skratiek alebo samotného počítača, reštartujte sa, samozrejme, ak nejaké počítačové zariadenie nie je mimo prevádzky - RAM, grafická karta atď.
Ako odstrániť modrú obrazovku smrti
Ak chcete zistiť, čo spôsobuje BSoD a eliminovať kritické chyby zapíšte si kód, ktorý sa zobrazí na monitore počas modrej obrazovky. S bezplatnými programami, ktoré nevyžadujú inštaláciu a ktoré obsahujú databázy kódov BSoD, môžete dešifrovať tieto kódy a určiť, čo spôsobilo modrá smrť a prijať vhodné opatrenia na odstránenie obrazoviek smrti.
Ak je príčinou modrej obrazovky prehrievanie komponentov počítača, t.j. procesor, grafická karta sa zahrieva - to sa často stáva počas hier, potom musíte vyčistiť počítač od nahromadeného prachu. Môžete to urobiť sami doma bez toho, aby ste sa uchýlili k službám špecialistov a servisných stredísk, čím ušetríte peniaze. Môžete si prečítať, ako vyčistiť počítač sami v tomto článku... Pred čistením skontrolujte hodnoty snímačov teploty počítača buď v systéme BIOS alebo pomocou špeciálnych programov na diagnostiku a testovanie, ktoré môžete bezplatné stiahnutie na našej webovej stránke.
Porucha počítača a v dôsledku toho sa v systéme Windows objaví modrá obrazovka smrti v dôsledku konfliktu, nekompatibility a nesprávnej (nesprávnej) inštalácie ovládačov a niekedy aj absencie ovládačov pre akékoľvek počítačové zariadenie. Môžete si podrobnejšie prečítať, kde nájsť, ako nainštalovať a aktualizovať ovládače v tomto článku na našej webovej stránke.
Za príčiny objavenia sa modrej obrazovky smrti sú často vinní samotní používatelia, v snahe o imaginárnu bezpečnosť inštalujú dva antivírusy naraz, ktoré nemôžu fungovať súčasne, napríklad Nod32 a Kaspersky. Po nainštalovaní druhého antivírusu a reštarte spadne na modrú obrazovku. Sám som to pred pár rokmi pre zaujímavosť vyskúšal)). Odstráňte konflikt aplikácií v v tomto prípade môže spustiť počítač bezpečnostný mód a odstráňte jeden antivírus alebo obnovte systém pomocou bodov obnovenia. Mimochodom, na porovnanie: niektoré antivírusy fungujú „v tandeme“ s ostatnými, ale nemali by ste to robiť, pretože silne zaťažovať procesor.
Niekedy sú za vzhľad obrazovky smrti zodpovedné aj vírusy. V takom prípade sa oplatí skontrolovať systém na prítomnosť škodlivých programov antivírus a antivírusové nástroje... Na boj proti vírusom môžete použiť aj nejaký reanimátor, Live CD, napríklad disk s mnohými užitočnými programami.
Ak je príčinou BSoD porucha hardvéru, bežný používateľ by mal kontaktovať servisné stredisko počítačovým špecialistom môžu „pokročilí“ používatelia vyriešiť problém sami testovaním počítača (odkazy na programy vyššie) alebo položením otázky na špeciálnych fórach o „hardvéri“ počítača
Užitočné tipy pre počítačové figuríny
Strana 1 z 2
Ktoré skúsený používateľ Nestretol sa PC s takzvaným problémom s modrou obrazovkou? Áno, myslím, že každý. Medzitým sa ho môžete rýchlo zbaviť iba reštartovaním počítača. V tomto článku sa podrobne dozviete, čo je modrá obrazovka smrti, prečo sa môže objaviť a ako sa s ňou vysporiadať.
Je potrebné zdôrazniť, že článok sa ukázal byť dosť objemný, ale na druhej strane obsahuje absolútne všetky aspekty a nuansy, ktorým je potrebné venovať pozornosť.
Modrá obrazovka vyzerá v každom operačnom systéme inak. Mimochodom, na najnovších operačných systémoch od Windowsu už vôbec nie sú modré. Napríklad je už známe, že Windows 8, ktorý ešte nevyšiel, bude mať modrú obrazovku so smutným emotikonom. Tento OS by mal vyjsť koncom roka 2012. Toto BSoD je možné vidieť pomerne často pri testovaní rôznych operačných systémov. Vo Windows 8 by mala byť modrá obrazovka „pozitívnejšia“ ako v iných operačných systémoch.
Niektorým skúseným používateľom sa však podarilo vidieť červenú obrazovku smrti. A to nie je vtip. Tento jav je možné pozorovať iba na Windows Vista... A v tých dávnych dobách, keď sa prvýkrát objavili Windows 1.0 a Windows 2.0, bola obrazovka úplne čierna. Koncept modrej obrazovky predstavil zamestnanec kalifornskej spoločnosti Eric Noes, odvtedy sa stal všeobecne akceptovaným.
Čo je vlastne modrá obrazovka smrti?
Pojem „modrá obrazovka smrti“ k nám prišiel od anglicky hovoriacich používateľov. Tento bežný jav nazývajú jednoducho BSoD, pri dešifrovaní sa ukáže Modrá obrazovka smrti... V úradnom jazyku je to tzv Chyba zastavenia... Vzhľad modrej obrazovky na monitore počítača neveští nič dobré, navyše naznačuje, že ste mali kritickú chybu. Tento spôsob varovania pred nebezpečenstvom je typický len pre Windows.
Čo je BSoD
Pri bližšom pohľade môžete vidieť nápis, ktorý vyzerá takto:. V reči „technológov“ sa tomu hovorí STOP kód resp 0x000000F4... Rovnaký nápis nájdete aj len bez núl, bude vyzerať asi takto 0xF 4. Tento článok bude používať zápis bez núl práve tohto druhu. Takýto nepochopiteľný nápis pre začiatočníka je akýmsi kódom s predponou, ktorá sa počíta v hexadecimálna sústava zúčtovanie. Samotná predpona sa používa na rozpoznávanie rôznymi systémovými službami.
Vďaka tomuto STOP kódu systém analyzuje všetky chyby a zadáva ich systémový denník... Vlastne chyba 0xF4 nám hovorí, že najdôležitejšie vlákno alebo proces zastavil svoju činnosť v systéme. Čo tieto chybové kódy znamenajú, bude popísané nižšie. Najpodrobnejšie a potrebné informácie pre pokročilých používateľov BSoD poskytuje v Windows Server ako aj v XP / Vista / 7... Vďaka týmto informáciám môže skúsený používateľ prísť na to, o čo ide.
Modrá obrazovka pri štarte
Keď sa vyskytne podobná chyba, spoločnosť Microsoft zobrazí upozornenie o tom, čo presne spôsobilo vzhľad BSoD... Vinníkom tejto chyby je podľa vývojárov Microsoftu systémový súbor oprávnený SPCMDCON.SYS... A na samotnom monitore môžete vidieť nasledujúci nápis PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA... Táto chyba nám hovorí, že systémové údaje obsiahnuté v pamäti sa jednoducho nenašli.
Nižšie vidíte návod na ďalšie úkony, vďaka ktorým môžete podobným chybám v budúcnosti predísť. Nižšie bude určite uvedené Technická informácia niečo také: STOP kód 0x50 a znova systémový súbor SPCMDCON.SYS, ale s parametrami. Pre neskúsených používateľov je to hustý les, a preto chcú vývojári systému Windows 8 zjednodušiť rovnaké nešťastné BSoD.
Hore pre kódy, ktoré sa zobrazujú na modrej obrazovke
Všetky najpopulárnejšie a najbežnejšie modré obrazovky kódov chýb smrti budú uvedené nižšie. Bezprostredne po chybe je uvedený približný dôvod chyby. Ale pre úplnú diagnostiku je potrebné odkázať na chybové parametre a interpretovať ich pomocou špeciálnych ladiacich programov.
| 0x24 | NTFS_FILE_SYSTEM | Zlyhanie v systéme súborov NTFS. |
| 0x2E | DATA_BUS_ERROR | Chyba parity v Náhodný vstup do pamäťe. |
| 0xB4 | VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE | Chyba inicializácie ovládača videa. |
| 0xA | IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Neplatná adresa pre prístup ovládača zariadenia. |
| 0x1E | KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED | Proces v režime jadra sa pokúša vykonať neplatnú inštrukciu. |
| 0xB9 | CHIPSET_DETECTED_ERROR | Čipová súprava základnej dosky je chybná. |
| 0x4E | PFN_LIST_CORRUPT | Štruktúra I/O ovládača je poškodená. |
| 0xC2 | BAD_POOL_CALLER | Chyba operácie prideľovania pamäte |
| 0x69 | IO1_INITIALIZATION_FAILED | Nepodarilo sa inicializovať systém. |
| 0x50 | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | Z pamäte sa nevyžadujú žiadne údaje. |
| 0x8E | PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA | Rovnako ako v predchádzajúcej verzii – z pamäte sa nevyžadujú žiadne údaje. |
| 0x7F | UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP | V jadre sa vyskytla neočakávaná chyba. |
| 0x77 | KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR | Nie je možné prečítať požadovanú stránku jadra. |
| 0x7B | INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE | Žiadny prístup k systémový oddiel disk. |
| 0x79 | MISMATCHED_HAL | Nekompatibilita hardvéru. |
| 0x7A | KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR | Chyba pri čítaní do fyzickej pamäte. |
| 0xC0000135 | STATUS_DLL_NOT_FOUND | Chyba pri načítavaní knižnice. |
| 0xD1 | DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL | Chyba ovládača, adresa pamäte nie je k dispozícii. |
| 0xF3 | DISORDERLY_SHUTDOWN | Systém Windows sa nemohol vypnúť z dôvodu nedostatku pamäte. |
| 0xC000021A | STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED | Chyba služby spustenej v používateľskom režime. |
| 0xC0000221 |
STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH |
Súbor ovládača sa nenašiel alebo je poškodený. |
Ak ste zrazu v tomto zozname nenašli chybu podobnú tej vašej, nemali by ste zúfať. Najprv musíte kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft. Všetko vám presne vysvetlia a ukážu a získate aj pravdepodobný dôvod, prečo máte modrú obrazovku smrti.
Prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti?
Zdá sa, že počas vykonávania kódu jadra nastane kritická chyba. Preto sa zrúti. Pri inštalácii systému Windows nie je nezvyčajné vidieť modrú obrazovku. Ak sa v hardvéri počítača zmenili niektoré parametre, môže sa zobraziť modrá obrazovka. Napríklad inštalácia alebo výmena adaptéra, grafickej karty, radičov, pevného disku a zariadení PCI a PCI Express... Ovládače pre tieto zariadenia môžu byť jednoducho nekompatibilné s parametrami počítača, takže môže dôjsť k poruche.
Táto modrá obrazovka sa napríklad objavila pri inštalácii systému Windows na netbook. Problém bol vyriešený odstránením všetkých priečky tvrdé disk a jeho formátovanie.
Čo robiť, ak sa zrazu objaví modrá obrazovka?
Všetko, čo môžete urobiť v tomto bode, je jednoducho reštartovať počítač. Ak ste skúsený používateľ, môžete pracovať s debuggermi (debuggermi), to znamená ukončiť. Na určenie príčiny obrazovky Smrť Windowsu vyvinula komplexné riešenie tohto problému, tzv Nástroje na ladenie pre Windows ktorý beží na 32 a 64 bitovom OS.
Príčiny vzhľadu a spôsoby, ako odstrániť modrú obrazovku smrti
Možný dôvod vzhľadu BSoD môže meniť nastavenia v BIOS... Musím povedať, že nastavenia zap narýchlo nevedú k ničomu dobrému. Ak ste z nejakého dôvodu zabudli presne, aké nastavenia ste vykonali, je lepšie ich zadať štandardné nastavenia, teda predvolená.
Modrá obrazovka sa môže objaviť aj vďaka špeciálne vytvoreným vírusom, ktoré v prvom rade infikujú hlavný zavádzací záznam ( MBR) a hlavné boot sektor... Práve oni môžu podľa vývojárov systému Windows viesť k vážnym problémom a objaveniu sa modrej obrazovky smrti. Počítač musí byť skontrolovaný na prítomnosť vírusov, to sa vykonáva pomocou obnovovacieho disku a už nainštalovaný antivírus... Takmer všetky spoločnosti, ktoré sa tak či onak zaoberajú vývojom antivírusových programov, ponúkajú funkciu napaľovania distribučnej súpravy na CD. Toto riešenie ponúka spoločnosť Kaspersky Lab. Môžete si tiež stiahnuť hotový obrázok zo serverov spoločnosti. Môžete skontrolovať stav MBR a ďalší antivírusový nástroj, napr. AVZ... S jej prácou sa môžete zoznámiť kliknutím na odkaz.
Chyby v RAM. Diagnostika
Stáva sa tiež, že chybné a často odlišné moduly RAM spôsobujú zobrazenie modrej obrazovky. Ak si zrazu všimnete, že počas inštalácie alebo výmeny modulov RAM sa operačný systém nenačíta alebo sa objaví modrá obrazovka smrti, pravdepodobne máte jednoducho nesprávne nainštalovanú pamäť RAM. Môžete skúsiť nainštalovať moduly RAM do iných slotov DIMM alebo jednoducho zmeniť usporiadanie pásikov DDR. Problémy však môžu byť skryté v niečom inom, aby ste presne zistili, čo je dôvodom vzhľadu modrej obrazovky, musíte diagnostikovať pomocou štandardu Pomôcky systému Windows... Takáto utilita je dostupná vo Windows Vista a 7, v XP môžete použiť utilitu tzv Diagnostika pamäte systému Windows, ktorý si môžete stiahnuť z odkazu.
Pomôcka vytvorí ISO – obraz bootovateľného CD, ktorý je potrebné napáliť na CD. Po spustení počítača z tento disk utilita začne konať štandardná sada testy. Po prvom prechode sa spustí druhý a testovanie bude pokračovať, kým sa nezapne pauza alebo kým sa nereštartuje počítač.
V systéme Windows 7 spoločnosť Microsoft poskytla nástroj na testovanie pamäte RAM. Spôsob použitia je popísaný nižšie.
- Takže najprv musíte ísť do " Štart", ďalej" Panel"ovládanie", po ktorom musíte nájsť ikonu " Administrácia“ a kliknite naň.
- V okne, ktoré sa otvorí, musíte nájsť nápis nasledujúceho typu " Kontrola pamäte systému Windows".
- V novom otvorenom okná okná vám ponúkne výber z dvoch možností "" a " Skontrolujte to pri ďalšom zapnutí počítača".
- Potom musíte zatvoriť všetky cudzie programy, aby ste nestratili žiadne dôležité údaje, a stlačte tlačidlo " Reštartujte a skontrolujte (odporúča sa)".
Potom sa počítač reštartuje a vykoná sa test pamäte. Tento test sa zvyčajne vykonáva v dvoch priechodoch. Na obrazovke monitora uvidíte percento vykonanej procedúry, budú aktuálne aj konečné. Po dokončení postupu sa počítač reštartuje a môžete vidieť výsledky testu.
Existuje však aj iný spôsob, ako otestovať RAM pomocou inštalačný disk, je to možné len v systéme Windows Vista a 7. K tomu tento postup, potrebné:
- Najprv musíte ísť do BIOS a nainštalovať CD-ROM alebo DVD-ROM ako prvé zavádzacie zariadenie v ponuke BOOT potom všetko uložte nainštalované nastavenia a dostať sa von BIOS.
- Počítač sa reštartuje a zobrazí vám upozornenie v nasledujúcom kontexte: " Stlačením ľubovoľného klávesu spustíte systém z disku CD“, potom budete musieť stlačiť ľubovoľný kláves.
- Ďalej musíte počkať, kým systém Windows stiahne všetky súbory a v priečinku " Inštalácia systému Windows "stlač tlačidlo" Ďalej".
- Vyberte " Obnovenie systému", počkaj.
- Ďalej uvidíte nastavenia tohto okna, hneď poviem, že je lepšie nič nemeniť, ale nechať to predvolene. Potom musíte kliknúť na tlačidlo " Ďalej".
- V zozname vyberte položku " Diagnostika pamäte systému Windows".
- V okne, ktoré sa otvorí, musíte vybrať 1 z 2 možností. Napríklad, " Reštartujte a skontrolujte (odporúča sa)"a kontrola pamäte RAM začne okamžite fungovať.
Dobré popoludnie, milí čitatelia blogu! Spomeňte si na staré dobré časy, keď je televízna obrazovka zapnutá katódová trubica náhle zmeniť farbu? Samotná ruka siahla po teniske, rovnako ako pri love švába. Ale aj moderný monitor môže postihnúť rovnaký osud. Raz som bol požiadaný, aby som zistil, prečo sa farba obrazovky počítača zmenila na zelenú. Nasledovala veľmi jednoduchá a rýchla diagnostika.
Pre rýchlu diagnostiku som potreboval:
- extra VGA drôt
- notebook
Najprv bolo potrebné rozobrať existujúci obvod - monitor + VGA kábel + starý stacionárny počítač... Po analýze sa ukázalo, že kábel VGA nebol jednoduchý, kúpený za tri kopejky v prechode, ale s pozlátenými kontaktmi! Potom bol notebook pripojený k monitoru najprv cez VGA kábel s pozlátenými kontaktmi, potom cez kábel, ktorý som si priniesol. Ktorý bol bez zvončekov a píšťaliek. Výsledok na seba nenechal dlho čakať, ale ... najskôr. Aké sú potenciálne dôvody neočakávanej zmeny farby obrazovky monitora? Prečo je teraz farba obrazovky zelená?
- problém je v grafickej karte počítača
- problem je v monitore
- problém s káblom, napríklad došlo k pretrhnutiu alebo pretrhnutiu jeho vodičov
- problém je v softvérové nastavenia farby
Poďme stručne analyzovať tieto hypotézy v poradí.
Problém je v grafickej karte
Porucha grafického čipu, napríklad jeho čiastočná čepeľ, je hlavným dôvodom, prečo grafická karta na výstupe „namaľuje“ obrazovku monitora v určitej farbe. Skládka GPU vyliečte sa doma zahriatím pomocou špeciálneho fénu. Ale ak mám byť úprimný, toto som ešte nepraktizoval.
Ak máte v počítači samostatnú grafickú kartu, musíte ju skontrolovať, či neobsahuje opuchnuté kondenzátory alebo iné spálené časti. Opuchnuté vedenia môžu byť v prípade potreby vymenené nezávisle.
Prehriatie grafickej karty môže viesť k opísanému výsledku.Najprv je potrebné skontrolovať teplotu grafickej karty slávny program GPU-Z, aby sa nevykuchalo niečo, čo je bezpečne nalepené a funguje tak. V poli GPU Temperature by sme nemali vidieť čísla nad 90 stupňov. Raz som videl teplotu procesora okolo 100 stupňov a stále rýchlo stúpala. Počítač som musel tvrdo odstaviť zo siete, inak hrozilo samotrávenie.
Ak sa ukáže, že teplota vidyuha skutočne klesá, je čas vyčistiť vnútro počítača vysávačom alebo kompresorom, potom v prípade potreby skontrolujte výkon chladiča a vymeňte pod ním teplovodivú pastu.
Môžete tiež poškodiť konektor na grafickej karte, najmä ak budete s káblom bez ľútosti žonglovať. Môžete to skontrolovať tak, že trochu pohnete samotným konektorom. Ak nestojí ako uliata, môže to byť dôvod zafarbenia obrazovky monitora určitou farbou.
Konektor grafickej karty na základnej doske môže byť v procese života "odspájkovaný". Ak sa pri miernom otrasení grafickej karty v konektore základnej dosky na monitore niečo stane - zmení sa odtieň obrazovky, objavia sa alebo zmiznú artefakty - potom to všetko jasne naznačuje problém s konektorom na základnej doske. Ošetruje sa opätovným spájkovaním. Alebo odoslaním základnej dosky do servisného strediska.
Konečne mohli ovládače grafickej karty lietať. Nechajte si to skontrolovať ako posledné, ak máme podozrenie na hardvérový problém, ale túto možnosť musíme mať na pamäti. Stiahnite si najnovšie ovládače z webovej stránky výrobcu grafickej karty a nainštalujte ich. Dúfam, že nevypadneš!
Problémy v samotnom monitore
Farba obrazovky sa môže zmeniť na zelenú alebo inak v dôsledku poruchy samotného monitora. Ak je obrazovka LCD sfarbená do tepla, podsvietenie sa pravdepodobne zníži. Jediným riešením je vymeniť vyhorenú lampu za novú.
Matica je však stále zodpovedná za farbu a nie za podsvietenie, takže jej porucha vedie k nesprávnemu vykresleniu farieb monitora. Najmä obrazovka môže byť natretá v určitej farbe. Tu pomôže len jeho výmena.
Z relatívne ľahkých možností - poškodenie maticovej slučky. Je celkom možné ho nahradiť iným. Je ľahké zistiť, čo ešte dáva obrazovke červenkastý odtieň - slučka alebo podsvietenie - stačí odstrániť slučku, ktorá k nej smeruje, z matrice a zapnúť monitor. Ak je na vine podsvietenie, podsvietená obrazovka zostane načervenalá.
Je tiež možné, že riadiaca doska je chybná. Rovnako ako pri grafickej karte môže na riadiacej doske monitora dôjsť k výpadku procesora. V zásade ide aj o liečiteľné ochorenie rovnakým zahrievaním.
Problém s káblom
Ak by postupná výmena VGA káblov neviedla k citeľnému zlepšeniu kvality obrazu, nebolo by možné tak rýchlo identifikovať vinníka. Problém bol v tom, že na stole nebolo dosť miesta pre monitor a urobili to s káblom:
Bohatý vnútorný svet kábla to nevydržal a praskol.
Je tu jedno adekvátne riešenie - výmena kábla a už to nerobte!
Problém s nastaveniami farieb softvéru
Ak nie je dôvod na podozrenie z poruchy hardvéru grafickej karty alebo čohokoľvek iného, potom má zmysel, aby monitor obnovil predvolené nastavenia farieb. Pokojne to môžu byť niečí hravé perá, ktoré sa ponoria do nastavení obrazovky. Samozrejme, váš monitor bude nejakým spôsobom odlišný, ale ukážem vám samotnú predstavu, ako môžete skresliť všetky farby na obrazovke. Tu je trochu "kolektívna farma" obrázok:
Je jasné, že tu môžete byť kreatívni s problematikou reprodukcie farieb monitora. Ak vyberiete nesprávnu farebnú schému, môžete sa potom dlho snažiť hľadať opuchnuté kondenzátory na videu.
Alebo napríklad nakalibrujte farby pomocou Panela Správa systému Windows... Aj tam môžete všetko pokaziť! Ak si to chcete overiť, prejdite na Ovládací panel -> Hardvér a zvuk -> Displej a potom kliknite na odkaz Kalibrácia farieb.
Zobrazí sa nasledujúce okno sprievodcu kalibráciou: 
Ak porovnáme posledné dva screenshoty, tak rozdiel je viditeľný voľným okom, aspoň v bielych oblastiach okna.
Nezabudnite tiež, že výrobcovia grafických kariet dodávajú svojim ovládačom rôzne ovládacie panely, napríklad „Intel HD Graphics Control Panel“. Tu je možné použiť rôzne profily ako nastavenia pre farebné schémy. Profil je možné nastaviť v časti „Zobrazenie“ tohto programu.
Toľko lákavých posúvačov!
Záver
Táto možnosť diagnostiky pomocou dodatočného náhradného kábla a prenosného počítača vám umožňuje rýchlo odmietnuť nepotrebné hypotézy.
Najprv vymeníme všetko – aj kábel, aj počítač za notebook. Ak teraz monitor zobrazuje normálne, potom je všetko v poriadku. Teraz pripojíme notebook k monitoru pomocou starého kábla. Ak je teraz všetko v poriadku, potom to bolo v nastaveniach grafickej karty počítača alebo ovládača. Ak má obraz opäť nesprávne farby, je to záležitosť kábla. Ak však žiadne náhrady nepomohli, mali by ste venovať pozornosť samotnému monitoru, jeho nastaveniam farieb a jeho video konektoru.
Samozrejme, po primárnom roztriedení príčin by mala nasledovať hlbšia diagnostika s identifikáciou skutočných problémov a popisom ich riešení. Tie. nie "niečo s monitorom", ale bola napríklad zvolená nesprávna farebná schéma v nastaveniach monitora, ktorá bola nahradená vhodnejšou.
Prihláste sa na odber aktualizácií blogu!
Vďaka! Úspešne ste sa prihlásili na odber nového obsahu blogu!
Väčšina používateľov notebookov čelí situácii, keď počítač vydáva takzvanú modrú obrazovku smrti alebo BSOD. Najprv musíte vedieť: modrá obrazovka smrti nie je nič iné ako kritické chybové hlásenie.
Inými slovami, keď sa po zapnutí notebooku objaví modrá obrazovka s nápismi, je to prvý dôvod, ktorý by vás mal prinútiť nájsť poruchu, ktorá sa vyskytla. Stáva sa, že informácia o chybe sa objaví raz a potom notebook funguje dobre, ale je to zriedkavé.
Vo väčšine prípadov, ak chcete obnoviť normálnu prevádzku počítača, budete musieť pochopiť príčiny problému a až potom ich opraviť.
Príčiny
Keď sa kód v režime jadra nespustí správne, na prenosnom počítači sa zobrazí modrá obrazovka s chybovým hlásením.
Zvážte, čo spôsobuje problém, ktorý vedie k vznikuBSOD:
- porucha hardvéru;
- konflikt alebo nekompatibilita softvéru alebo hardvéru;
- prehriatie;
- nevhodné ovládače alebo chyby v nich;
- chyby v konfigurácii systému BIOS;
- nedostatok voľného miesta na pevnom disku
- malvér;
- nesprávne pretaktovanie.
Je ľahké vidieť, že existuje veľa dôvodov, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti. Microsoft na základe vlastných štatistík uvádza, že približne 70 % prípadov BSOD je spojených s problematickými ovládačmi.
Určité percento chýb je spôsobené aplikáciami, ktoré spúšťajú svoj vlastný kód v režime jadra. o nesprávna práca takéto programy tiež spôsobujú modrú obrazovku smrti.
Hlavné typy aplikácií, ktoré je potrebné vykonať vlastný kód v režime jadra:
- antivirusový softvér;
- Programy na zaznamenávanie informácií na CD alebo DVD disky;
- brány firewall;
- virtuálne disky.
Video: Modrá obrazovka smrti: Príčiny
Riešenie problémov
Vzhľad BSOD veľmi často naznačuje vážne problémy s hardvérom alebo ovládačmi prenosného počítača. Rozhodnutie teda nebude možné odložiť.
Môžete sa pokúsiť vyriešiť problém sami podľa týchto tipov:
- skontrolujte, či je na pevnom disku voľné miesto;
- skenovanie pomocou antivírusového softvéru na odstránenie nežiaduceho softvéru;
- Inštalácia Najnovšie aktualizácie vydal spoločnosťou Microsoft pre OS;
- ak sa chyba objavila po inštalácii alebo aktualizácii ovládačov a programov, môžete vrátiť systém Windows na predchádzajúci bod obnovenia;
- ak sa po pripojení nového zariadenia objaví BSOD, musíte sa uistiť, že je kompatibilné s Verzia systému Windows a nainštalujte najnovšie ovládače z webovej stránky výrobcu;
- skontrolujte a v prípade potreby opravte chyby na pevnom disku;
- uistite sa, že nedochádza k prehriatiu, av prípade potreby tiež vyčistite notebook od prachu;
- otestujte RAM a v prípade potreby vymeňte problémové moduly;
Vykonanie týchto postupov vo väčšine prípadov pomôže vyriešiť problém so vznikajúcimi modrými obrazovkami smrti. Ak sa naďalej zobrazujú, mali by ste venovať pozornosť chybovým kódom. Práve oni vám umožňujú určiť, čo to znamená, keď sa objaví BSOD.
Chybové kódy
Každý BSOD zobrazuje hexadecimálny kód chyby. Jeho zapamätaním môžete určiť príčinu problémov a ak je to možné, vyriešiť ju.
Uvažujme o najbežnejších chybových kódoch, ktoré sa zobrazujú na modrom pozadí:
- 0x00000001 sa vo väčšine prípadov vyskytuje v dôsledku postupného zapínania a vypínania hovorov z ovládača alebo systém súborov, môžete to opraviť aktualizáciou systému Windows;
- 0x00000026 sa často vyskytuje v dôsledku zlyhania pevného disku, môžete sa pokúsiť problém vyriešiť kontrolou a opravou chýb pomocou personálne zdroje OS;
- 0x0000002E sa vyskytuje v dôsledku porúch komponentov; na opravu na prenosnom počítači bude vo väčšine prípadov potrebné kontaktovať špecializované servisné stredisko;
- 0x00000057 označuje problémy so sieťovou kartou;
- V dôsledku toho sa volá 0x0000003F Vysoké číslo I / O operácie, môžete sa to pokúsiť opraviť zvýšením množstva virtuálnej pamäte alebo kontrolou nástrojov na údržbu pevný disk a Rezervovať kópiuúdaje o kompatibilite;
- 0x80070570 sa najčastejšie vyskytuje pri inštalácii OS a môže znamenať problémy s obrazom distribúcie alebo RAM, pre riešenie sa odporúča použiť kópiu obrazu na inom médiu a skontrolovať RAM.
V skutočnosti existuje veľké množstvo chybových kódov. Každý z nich je dostatočne podrobne popísaný v špecializovanej dokumentácii. Pri diagnostikovaní poruchy sa na ňu budete musieť vo väčšine prípadov odvolať.
Chyba nie je vždy spôsobená popísaným problémom. Napríklad používatelia systému Windows 8 môžu veľmi často vidieť kód chyby 0xc0000001. Na prvý pohľad táto chyba naznačuje problém s pamäťou RAM. Vo väčšine prípadov to však môžete opraviť spustením opravy systému Windows.
Chybu sa môžete pokúsiť opraviť pomocou kódu 0xc0000001 nasledujúcim spôsobom:
- pri zapínaní počítača stlačte kombináciu klávesov SHIFT + F8;
- v časti Pozri rozšírené možnosti opravy vyberte položku Riešenie problémov;
- prejdite do časti Rozšírené možnosti a kliknite na tlačidlo Spustenie systému Windows Nastavenie;
- reštartujte počítač pomocou položky "Reštartovať".
Ako zobraziť chybové hlásenie, ak sa systém reštartuje
V nastaveniach systému Windows je celkom bežné nastaviť možnosť povinného reštartu pri zlyhaní. V tomto prípade používateľ zvyčajne nedokáže prečítať informácie o chybe.
Vyriešte problém reštartovaním, ktoré neumožňuje čítanie správyBSOD možno vykonať dvoma spôsobmi:
- zakázať povinný reštart v parametroch OS.
Výpis je súbor, ktorý uchováva informácie o chybe, ktorá sa vyskytla. Môže sa použiť na diagnostiku problému, pretože obsahuje informácie o tom, ktorý ovládač spôsobil BSOD.
Prostredníctvom operačného systému nie je možné otvárať súbory výpisu a zobrazovať chybové kódy a ovládače, ktoré ich spôsobili. Vyžaduje si to inštaláciu ďalších aplikácií, ako je ladenie + kdfe alebo BlueScreenView.
Balík debugging + kdfe beží v režime konzoly. Po jeho inštalácii spustite príkaz: kdfe "% systemroot% Minidump dump file name.dmp". V dôsledku príkazu môžete nájsť ovládač, ktorý spôsobil chybu, a preinštalovať ho alebo aktualizovať.
Program s názvom BlueScreenView má grafické rozhranie... Pri prvom spustení aplikácie musíte zadať priečinok výpisu. Po zvýraznení súboru vygenerovaného pri výskyte chyby môžete zobraziť aj ovládač, ktorý chybu spôsobil.
Výpisy sú zvyčajne uložené v podpriečinku Minidump v systémovom adresári Windows, ale používateľ môže v prípade potreby zmeniť ich umiestnenie v nastaveniach operačného systému.
Odporúča sa vypnúť automatický reštart v prípade zlyhania systému, pretože sa môžete dostať aj na obrazovku BSOD Ďalšie informácie chyba, ktorá uľahčuje ďalšiu diagnostiku.
Automatické reštartovanie môžete zakázať podľa časti „Zlyhanie systému“.
Na otvorenie Používatelia systému Windows 7 je potrebné postupne otvárať nasledujúce body:
- štart;
- ovládací panel;
- systém;
- dodatočné systémové parametre;
- navyše -
- parametre;
- zlyhanie systému.
Poznámka. Karta System Failure (Zlyhanie systému) tiež povoľuje alebo zakazuje zaznamenávanie výpisov a určuje priečinok na ich uloženie.
Vo väčšine prípadov môže používateľ nezávisle diagnostikovať a opraviť chybu, ktorá viedla k chybovému hláseniu. Okrem toho pravidelná údržba počítača môže pomôcť znížiť jeho výskyt.
>Takmer každý používateľ musel, ak nie stretnúť, potom určite počuť o takej veci, ako je "modrá obrazovka smrti systému Windows." Táto téma je rozsiahla, preto si ju pozorne prečítajte! V tomto článku budeme diskutovať o tom, čo je modrá obrazovka smrti, čo robiť v tejto situácii a samozrejme sa pokúsim všetko jasne ukázať. Názov tohto fenoménu bol vynájdený presne to, čo potrebuje - desivý a nezabudnuteľný. V dnešnom článku sa bližšie pozriem na príčiny modrej obrazovky smrti, ako aj možné riešenia tento problém.
Modrá obrazovka smrti je vážny problém, ktorý privádza používateľov PC do strnulosti. Skôr ako začnete čítať článok, odporúčam vám odložiť všetky svoje záležitosti a aby vás nikto nerozptyľoval. Ak pochopíte podstatu výskytu a riešenia tohto problému, potom to v praxi bude oveľa jednoduchšie. S týmto problémom som bol už viackrát kontaktovaný a dokonca sa vyskytli situácie, kedy si správcovia vo svojej praxi nevedeli rady, keď sa objavila modrá obrazovka. Namiesto toho povedali používateľom, aby ich vymenili systémová jednotka, plne. ČO? Ak vám to bolo povedané, vyberte si rezance z uší a prečítajte si článok až do konca.
Čo je to za chybu
V dôsledku objavenia sa problému sa operačný systém (OS), ktorý nedokáže sám opraviť chybu, okamžite vypne. Prirodzene sa neukladajú žiadne používateľské údaje ( otvorené dokumenty atď.). Jediná vec, ktorú Windows dokáže urobiť, je zapísať informácie do protokolu a vytvoriť súbor výpisu, ak nastavenia určujú vytvorenie tohto súboru pri výskyte takýchto chýb.
Aby ste sa vyhli nespravodlivému obvineniu z adresa windows, Okamžite urobím rezerváciu: modrá obrazovka smrti sa neobjaví bez vážnych dôvodov a dokončenie práce v takejto situácii je jediným východiskom.
Modrá obrazovka smrti vyzerá takto:
Zo snímky obrazovky je myslím jasné, odkiaľ sa v názve vzalo slovo „modrá“. Pokiaľ ide o "smrť", tu máme na mysli smrť operačného systému, to znamená jeho nevyhnutný reštart av niektorých prípadoch preinštalovanie. V praxi je väčšina príčin modrých obrazoviek úspešne odstránená bez preinštalovania OS, samozrejme, za predpokladu včasnej a správnej reakcie. Najdôležitejšie je, že musíte pochopiť, odkiaľ nohy rastú. Chcem tým povedať, že ak neviete, prečo sa objaví modrá obrazovka smrti, potom sa problém ťažko rieši.
Čo nám Windows hovorí na hroznej modrej obrazovke smrti?
Aby to bolo ľahšie pochopiteľné, podmienečne ho rozdelím do niekoľkých blokov a opíšem každý samostatne (pre tých, ktorí vedia anglický jazyk, nezávislé pochopenie väčšiny z toho nebude ťažké).
1. Tu Windows hlási, že problém bol nájdený, a aby sa predišlo poškodeniu počítača, systém musel byť urýchlene vypnutý.
2. Tu je uvedený typ chyby. Je ich obmedzený počet a ku každej takejto chybe sa dajú ľahko nájsť informácie na internete.
3. V tejto časti sa hlási OS možné dôvody problém sa vyskytne a tiež poskytuje niekoľko odporúčaní na odstránenie problému.
4. V časti s názvom „Technické informácie“ je uvedený kód chyby a je možné uviesť aj názov problematického ovládača (podrobnejšie nižšie).
Po skontrolovaní modrej obrazovky by ste mali pochopiť, čo je táto chyba, alebo zistiť súbor, ktorý môže byť uvedený na obrazovke.
Príčiny modrej obrazovky smrti
Modrá obrazovka smrti sa môže objaviť z rôznych dôvodov.
Najčastejším dôvodom sú vodiči. To zahŕňa nezlučiteľné navzájom alebo s operačný systém ovládače a ďalšie súvisiace havárie.
V tomto prípade mám malý príbeh, táto informácia nielen aby ste si to prečítali a zabudli na to!!! Pomocou tohto príbehu sa dozviete, ako sa rieši problém s modrou obrazovkou smrti.
Kedysi som pracoval ako asistent správcu a udržiaval som flotilu 80 počítačov. Na takmer 20 počítačoch sa z času na čas objavila modrá obrazovka smrti. Keď som sa administrátora spýtal na dôvody takéhoto nešťastia, len pokrčil plecami a povedal, že vôbec nerozumie tomu, čo sa deje (myslím, že na to nechcel prísť). Po jeho odpovedi pre mňa začalo byť zaujímavé nájsť podstatu problému sám.
Najprv som si pozrel, aká chyba sa objavila na obrazovke, potom som si napísal kód chyby a názov súboru na papierik, na ktorý ukazovala modrá obrazovka smrti. Po krátkom blúdení po internete som sa to dozvedel tento súbor sa používa na Wi-Fi adaptéry... Potom som si spravil menšiu obchádzku problémových počítačov a uistil som sa, že všetky naozaj fungujú v sieti cez Wi-Fi adaptéry.
Potom som sa rozhodol zistiť, aké ovládače správca nainštaluje pri pripájaní týchto zariadení. Jeho odpoveď ma zaviedla do slepej uličky. Ukázalo sa, že inštaluje ovládače dodávané so zariadením. Potom som strávil 2 hodiny, ale stále som našiel tému, ktorá ma zaujíma na internete. Ukázalo sa, že práve tieto zariadenia sú chybné so štandardnými ovládačmi.
Je to zvláštne, pretože spoločnosť D-link je považovaná za jednu z najlepších, ale v skutočnosti sa ukazuje, že dodáva ovládače pre adaptéry, ktoré s nimi nefungujú. V tom čase už bola na fóre výrobcu d-link vytvorená téma s podobným problémom. A to asi 2 roky tento problém existuje medzi mnohými používateľmi týchto adaptérov.
Aby sme sa dostali z našej situácie, bolo rozhodnuté použiť iné ovládače (od iných vývojárov). Nainštalovali sme ich na problémový počítač a požiadali sme používateľa, aby nás upozornil v prípade modrej obrazovky smrti. Samozrejme, nevedel som, ktoré ovládače nainštalovať namiesto oficiálnych. Po úplnom prečítaní všetkých tém na fóre som našiel tucet recenzií, ktoré vyskúšali iný ovládač (teraz si nepamätám, ktorý) a tento problém vyriešili.
O pár dní sa neozval, neprišiel k nám, čo znamená, že už neboli žiadne problémy! Po uistení, že je s jeho počítačom všetko v poriadku, sme nainštalovali tento ovládač na všetky počítače a používatelia si vydýchli.
Problémy s hardvérom počítača.
Často sú problémy s „hardvérom“ skôr dôsledkom, ale príčinou môže byť prehrievanie komponentov. Zahŕňa aj problémy s hardvérom, pamäťou alebo pevným diskom, ktoré vznikli sami.
Problémy s programami.
Obrazovku smrti môžu spustiť antivírusové aplikácie a rôzne emulátory. Niekedy sa vírusy stávajú príčinou objavenia sa modrej obrazovky smrti, to sa nestáva často, ale tiež sa to stáva.
Čo musíme urobiť
Po prvé, musíte sa vopred pripraviť na možné problémy. Systém Windows je predvolene nakonfigurovaný tak, že obrazovka smrti sa zobrazí len na niekoľko sekúnd, po ktorých sa počítač automaticky reštartuje.
To nám však nedáva možnosť stihnúť si zapísať chybové údaje, čo nám vôbec nevyhovuje.
Poznámka: ak sa nereštartuje automaticky, použite tlačidlo "Napájanie".
Nám bude stačiť nakonfigurovať Windows tak, aby sa automaticky nereštartoval. Môžeme teda pochopiť, prečo sa objavuje modrá obrazovka smrti. Pretože v tejto chybe si môžete prečítať kód chyby alebo súbor, ktorý je zodpovedný za modrú obrazovku smrti. Potom nám pomôže internet. Pre toto nastavenie musíte urobiť nasledovné:
V systéme Windows XP: "Štart" - "Nastavenia" - "Ovládací panel" - "Systém" - "Rozšírené" - "Spustenie a obnovenie" - "Možnosti" - "Zlyhanie systému". V zobrazenom okne musíte zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“ av bloku „Zaznamenať informácie o ladení“ vyberte „Small memory dump“ a kliknite na tlačidlo „OK“.
V systéme Windows Vista / 7: "Štart" - "Ovládací panel" - "Systém a zabezpečenie" - "Systém" - " Extra možnosti systémy“. V zobrazenom okne vyberte kartu „Rozšírené“, podsekciu „Spustenie a obnovenie“ a kliknite na tlačidlo „Možnosti“, všetko, čo zostáva, je zrušiť začiarknutie políčka „Vykonať automatické reštartovanie“, povoliť malý výpis pamäte a kliknúť "OK".
Do tohto okna sa dostanete aj kliknutím pravým tlačidlom myši na "Počítač" - vyberte "Vlastnosti" - vľavo kliknite na "Rozšírené nastavenia systému" - prejdite na kartu "Rozšírené" - pre mňa sa táto metóda zdá jednoduchšia.
Po druhé, pri prvom výskyte modrého „nepriateľa“ si musíte na papier zapísať údaje z modrej obrazovky. Tieto údaje môžu pomôcť pri hľadaní príčiny problému.
A po tretie, ukážeme vám, ako odstrániť modrú obrazovku smrti.
Musíte pochopiť, že obrazovka smrti sa objavuje oveľa častejšie po akejkoľvek akcii používateľa ako sama o sebe. Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je pokúsiť sa vrátiť počítač do stavu, v ktorom stabilne fungoval.
Ak neboli vykonané žiadne špeciálne manipulácie s počítačom, to znamená, že ste práve pracovali a zrazu sa objavil „On“, budete musieť hľadať odpovede na internete. Keďže najčastejšou príčinou BSOD sú ovládače, prvou prioritou je nájsť názov chybného ovládača.
Ak bola informácia uvedená na obrazovke samotnej smrti, potom v tomto prípade musíme nájsť iba popis chyby alebo problému, ktorý vodič spôsobil. Ak to chcete urobiť, jednoducho zadajte ľubovoľnú vyhľadávač názov známeho chybného súboru. Takto zistíme, o aký druh súboru ide. Napríklad, ak je tento súbor potrebný na fungovanie grafickej karty, musíte odstrániť ovládač grafickej karty a stiahnuť nový z kancelárie. webová stránka výrobcu.
V opačnom prípade musíte spustiť vyhľadávanie s údajmi, ktoré ste ručne prepísali. Pomocou týchto informácií sa môžete približne zorientovať v možných príčinách. Ak sa nám nepodarilo zistiť nič užitočné, pristúpime k analýze výpisu pamäte.
Neinštalujte rôzne zostavy, ktoré vyrobili neznámi autori. Ak vám váš sused strýko Vasya dokonca poradil, aby ste nainštalovali jeho zostavu, moja rada pre vás je - NEROB TO! Je lepšie nainštalovať plnohodnotnú originálnu distribúciu Windows a budete spokojní.
Ak sa nezistili žiadne problémy s ovládačmi, musíte skontrolovať hardvérové komponenty počítača, ktoré môžu byť príčinou modrej obrazovky smrti. V prvom rade je to RAM, HDD alebo prehriatie akýchkoľvek komponentov systému (grafická karta alebo procesor). Na kontrolu teploty môžete použiť program AIDA.
Ak si myslíte, že problém je v hardvéri, požičajte si túto časť od svojho priateľa z jeho počítača a nainštalujte si ju do svojho počítača. Keď sa ubezpečíte, že táto konkrétna časť je na vašom počítači nestabilná, môžete si ju kúpiť v obchode.
Na kontrolu RAM odporúčam program MemTest86 tvrdá kontrola disk Program Victoria(Podrobne popíšem prácu týchto programov v samostatných článkoch). Okrem toho nie je na škodu vykonať úplnú kontrolu vírusov tak, že najprv aktualizujete databázu vírusových podpisov.
Dovoľte mi pripomenúť, že výpis je súbor, ktorý sa vytvorí v čase problému a obsahuje Detailný popis stav systému v čase chyby, a preto môže povedať o príčine poruchy.
Predstavme si situáciu, že váš priateľ má modrú obrazovku smrti. Nerozumie tomu, čo to je a prečo sa objavila modrá obrazovka smrti. Prirodzene vypne počítač a snaží sa od kamarátov zistiť, čo to bolo. Samozrejme, že nič nenapísal na kus papiera, to znamená, že nevie, čo bolo napísané, ale ako už viete, na vyriešenie tohto problému musíte vedieť, prečo sa chyba objavila.
Len pre toto existuje špeciálne programy, pomocou ktorej môžete zistiť, aký bol dôvod. Teraz, aj keď ste v inom meste, viete, ako môžete pomôcť svojmu kamarátovi. Na zobrazenie obsahu výpisu môžete použiť Debugging Tools for Windows alebo BlueScreenView.
Vezmime si program BlueScreenView ako príklad a zistíme, ako zobraziť výpisy. Stiahnite si rusifikovaný program pre 32-bitový systém.
Teraz spustíme súbor „BlueScreenView.exe“.
Ak v hornej časti nie sú žiadne čiary, počítač sa nezrútil.
Nemal som modrú obrazovku smrti a tak som si ju musel požičať ;). Takže teraz máme výpis, ktorý nám pomôže pochopiť, ako tento program funguje.
Aby som ukázal na výpis, ktorý mám, musím vykonať zmeny v programe. Za týmto účelom stlačím "Nastavenia" - "Ďalšie parametre" alebo "CRTL" + "O".
Kliknite na „Prehľadávať“ a uveďte, kde sa nachádza náš výpis.
Poznámka: Ak sa program nachádza na problémovom počítači, nie je potrebné nič meniť.
Teraz vidíme, ktoré súbory spôsobili chybu. Kliknite na riadok pravým tlačidlom myši a vyberte "Vlastnosti".
Skopírujte „Názov súboru“ a prejdite do ľubovoľného vyhľadávača, aby ste zistili, o aký druh súboru ide.
Po niekoľkých minútach pochopíme, že tento súbor je ovládač grafickej karty. Takto za pár minút pochopíte, čo je príčinou modrej obrazovky smrti. Ale niekedy to trvá hodinu alebo viac, kým zistíte dôvody.
Dúfam, že teraz nebudete mať problémy s riešením problému modrej obrazovky smrti.
Do skorého videnia!
Video, ktoré musíte vidieť, pretože je niečo, čo sa nedá povedať slovami:
