Çoğu zaman, Megafon müşterileri, kendileri ücretli işlemler gerçekleştirmemişken, bakiyelerinde eksik parayla karşı karşıya kalırlar. Paranın nereye gittiğini anlamak için uygun hizmetleri kullanarak Megafon'daki harcamaları bulmanız yeterli; makalede bunu nasıl yapacağınızı anlatacağız.

Canlı Denge

Tuhaf zararları kaçırmamak ve paranın nereye gittiğine şaşırmamak için şirket, harcamaları ve hesap bakiyesini gerçek zamanlı olarak kontrol etmeyi teklif ediyor. Hizmetin adı “Yaşam Dengesi”. Özelliği, seçenek etkinleştirildiğinde, nakit bakiyesi hakkındaki bilgilerin her ücretli işlem tamamlandıktan hemen sonra güncellenmesi ve ek uygulamalar kullanılmadan görüntülenmeye hazır olmasıdır.

Hizmetin dezavantajı günlük 2 ruble abonelik ücretidir.

Megafon'un herhangi bir SIM kartı sahibi, Kişisel Hesabınızı kullanarak hizmeti etkinleştirebilir veya USSD talebi*134# numaralı telefondan.

Son masraflarım

Son 24 saat içinde silme işlemi gerçekleştiyse Megafon'daki harcamalarınızı “Son harcamalarım” fonksiyonunu kullanarak kontrol edebilirsiniz. Hizmet abonelere sağlanmaktadır. ücretsiz ve almanızı sağlar güncel bilgiler kullanıcının telefon numarasını kullanarak yapılan son 5 ücretli işlem hakkında.

İşlevi kullanmak için cihazın tuş takımından *512#'yi ve arama düğmesini çevirin. USSD talebi gönderildikten hemen sonra, telefonunuza şu içeriği içeren bir SMS mesajı gönderilecektir: tarih ve saat, aramanın veya SMS'in yönü, trafik kullanımı, ruble cinsinden maliyet, arama süresi veya diğer servislerin hacmi.

Hesap detayları

Her abone, maliyetleri öğrenmek için operatörden ayrıntılı işlemler sipariş etme olanağına sahiptir. Şirketten alınan rapor, Megafon'un tüm ücretli hizmetlerinin kullanımıyla ilgili para harcamaları hakkında eksiksiz bilgi içerecektir: operasyonun saati ve tarihi, maliyeti, yönü ve süresi. Dolaşım sırasındaki maliyetlere ilişkin bilgiler mevcuttur.

Önemli! Uluslararası işlemlerde verilerin güncellenmesinde 30 güne kadar gecikme yaşanabilir.

Hizmeti şu adresten kullanabilirsiniz: Kişisel Alan Gerekli kemerin süresi 6 aya kadar ise. Daha erken taleplerde, doğrudan salona ekstrakt başvurusunda bulunmalısınız. hücresel iletişim pasaportla. Bununla birlikte, bir şirketi şahsen ziyaret ederken bile, verilerin saklanması için bir zaman sınırı vardır - 3 yıldan fazla olamaz. Toplamda, oluşturuldukları döneme bağlı olarak müşterilerin kullanımına 3 tür rapor sunulmaktadır.

Bir kere

Bu raporda sağlanan bilgiler bir veya daha fazla gün önceden sağlanır. Bu fırsattan kullanıcı hesabı aracılığıyla veya bir iletişim salonunu kişisel ziyaretiniz sırasında yararlanabilirsiniz. hızlı arama sağlanmadı.

LC'de ilk sipariş müşterilere ücretsiz olarak verilmektedir. Mevcut gündeki ikinci ve sonraki taleplerin yanı sıra Megafon ofisini ziyaret ederken yapılan talep - her beyan için 4 ruble.

Periyodik

Bu tür raporlama, takvim ayı için fon harcamaları ve gerçekleştirilen işlem sayısı hakkında eksiksiz bilgilerle birlikte bilgi almanızı sağlar. Rapor düzenli olarak oluşturulur ve gönderilir. e-posta adresi abonenin hesabıyla eş zamanlı olarak bir sonraki ayın 10'uncu gününe kadar. Müşteri, hizmet aktivasyonundan bir ay sonra ilk bildirimi alır.

Verileri yalnızca elektronik formatta alırsanız, bilgi sağlamak için ayda 35 ruble ödemeniz gerekecektir. Fiziksel adres talebinde bulunurken 55 ruble ek ücret tahsil edilecektir.

Bu beyan formunu kullanarak harcamaları yalnızca kendi yönteminizle kontrol edemezsiniz. telefon numarası, aynı zamanda en çok hangi hizmetleri kullandığını da görün.

Aylık

Tıpkı Periyodik Detaylandırma gibi, içinde bulunulan aya ait SIM kart verilerini görüntüleme olanağı sağlar. Ayrıca böyle bir rapor, bakiyeden yapılan eklemeler ve borçlar hakkında kısa veriler içerir. Diğer raporlar gibi bunları da Kişisel Hesabınızdan veya bir güzellik salonunu ziyaret ettiğinizde sipariş edebilirsiniz.

Fatura giderlerini kontrol edin cep telefonu Operatör aboneleri sık sık bağladığından düzenli olarak tavsiye edilir ücretli hizmetler onlara önceden haber vermeden.

Muhtemelen her cep telefonu kullanıcısı en az bir kez paranın telefon bakiyesinden iz bırakmadan kaybolduğu hoş olmayan bir durumla karşı karşıya kalmıştır. Bunun nedeni şunlar olabilir:

• ücretli hizmetlere ve aboneliklere abonesiniz;
• telefonunuza mesaj gönderen bir virüs bulaşmışsa;
• Gerçekten çok konuşuyorsunuz veya internette vakit geçiriyorsunuz ve boşuna operatörünüz tarafından rahatsız ediliyorsunuz.

Şüpheleri ortadan kaldırmak için denge değişikliklerini periyodik olarak izlemek gerekir.

“Son masraflarım” hizmeti

Megafon operatörü, abonelerine basit ve basit bir hizmet olan “Son Harcamalarım” hizmetini sunuyor. Otoban hangi eylemler için olduğunu öğrenin Son zamanlarda mobil hesaptan para çekildi.

Bu işlev özellikle aşağıdaki durumlarda yararlı ve kullanışlı olacaktır:

• her zamanki olanı kullanıyorsun cep telefonu, bir akıllı telefon değil;
• internete erişemiyorsunuz;
• ileri düzey bir kullanıcı değilsiniz.

Hizmetin bir parçası olarak operatör, kullanıcının talepte bulunabileceği üç seçenek sunar:

1. "Son masraflar." Son 5 ücretli işlem (çağrılar, mesajlar, İnternet oturumları) hakkındaki bilgilere erişebileceksiniz.
2. "Son 5 arama." Ev ağınızdaki son beş çağrıya ilişkin ayrıntılı bilgi alacaksınız.
3. "Son 5 SMS mesajı." Ev ağınızdaki son beş SMS mesajına ilişkin verilere sahip olacaksınız.

Nasıl talepte bulunulur?

Gerekli raporu sipariş etmek için aşağıdakileri yapın:

"Son Giderler"

"Son 5 arama"

• 000 105 612 numarasına SMS gönderin;
• veya *105*612#'yi tuşlayın

"Son 5 SMS mesajı"

• 000 105 613 numarasına SMS gönderin;
• veya *105*613#'ı tuşlayın

Evrensel yöntem

• *512#'yi tuşlayın;
• Ekranda birkaç öğeden oluşan bir menü göreceksiniz, ihtiyacınız olanı seçin.

Rapordaki bilgiler

İsteği gönderdikten birkaç saniye sonra telefonunuza SMS biçiminde bir rapor gönderilecek ve bu rapor şunları gösterecektir:

• gerçekleştirilen eylemin tarihi ve saati;
• çağrının veya mesajın yönü (gelen veya giden);
• çağrıların yapıldığı (veya hangilerinden) ve mesajların gönderildiği telefon numaraları;
• çağrıların süresi;
• İnternet trafiğinin hacmi;
• MMS'in yönü ve hacmi;
• her hizmetin maliyeti.

Lütfen rapordaki bilgileri dikkatlice inceleyin.

Silinen mesajlara özellikle dikkat edin abonelik ücreti abonelikler ve “SMS eğlence” hattının varlığı için. Kural olarak, bu tür hizmetler fonlarınızın aniden kaybolmasının ana nedenidir.

“Son Giderlerim” hizmetinden bakiye değişimlerini takip edebileceğiniz dönemin güncel ve önceki aylar olduğunu unutmayın. Önceki harcamaların adilliği konusunda şüpheniz varsa, Megafon web sitesindeki kişisel hesabınız aracılığıyla (giriş yapmanız ve bir şifre almanız gerekir) veya pasaportunuzu ibraz ettikten sonra ofislerden farklı bir süre için ayrıntıları sipariş etmeniz gerekir. Ücretli olanlar da dahil olmak üzere çeşitli gider ayrıntıları sunulmaktadır.

• Şüpheli sitelere numaranızı girmeyin. Bu şekilde gereksiz aboneliklere otomatik olarak kaydolabilirsiniz.
• "Hizmet, Seçenekler ve Abonelikler" bölümünü kontrol edin. Unuttuğunuz ücretli hizmetleri ve abonelikleri etkinleştirmiş olabilirsiniz. Bu aynı zamanda *583# tuşlanarak da yapılabilir. Kişisel hesabınızda, ofisinizde veya bir operatör aracılığıyla gereksiz işlevleri devre dışı bırakabilirsiniz.
• “İçeriği Durdur” hizmetini kullanarak kendinizi istenmeyen aboneliklerden koruyun - telefonunuzun tuş takımından *526# kombinasyonunu çevirin (hizmet etkinleştirildiğinde, kısa numaralara SMS gönderemezsiniz).
• Son Giderlerim özelliğini kullanın. Megafon operatörünün tüm tarife planları için ücretsizdir ve kullanılabilir. İstediğiniz zaman talepte bulunabilir ve maliyetleri kontrol edebilirsiniz. mobil iletişim ve İnternet.

Kendi hesabınızın durumu hakkında sürekli bilgi sahibi olabilmek için bakiyelerinizi ve yeteneklerinizi kontrol etmeniz gerekir.

Bir cep telefonundan paranın harcandığı yönler, bir Megafon seçeneği - detaylandırma yoluyla elde edilebilir. Aramaları, mesajları ve ek hizmetleri gösterecektir.

Detaylandırma, detaylandırma talebinde bulunulduğu andaki kişisel abone hesabınızın durumunu yansıtan, bakiyenizin durumuna ilişkin bir tür rapordur. Bu “belge”, son aylık faturanın düzenlendiği tarihten talebin yapıldığı ana kadar düzenlenir. Rapor, operatör tarafından sağlanan hizmetlere yapılan para harcamalarına ilişkin ayrıntılı materyal içermektedir.

• Periyodik (düzenli olarak gerçekleştirilir ve bir abonelik ücreti içerirler);
• tek seferlik hizmetler (bunlara belirli hizmetleri ekleme veya kaldırma, tarife planlarını değiştirme eylemleri dahildir);
• telefon (çağrılar, SMS mesajları burada bulunur).

Megafon hesap ayrıntıları ücretsiz

Kişisel hesap makbuzu hizmeti sipariş etmek ücretlidir ve talebin türüne bağlı olarak belirli bir miktar paranın ödenmesini içerir. 4 hizmet türünden birini sipariş edebilirsiniz.

1. Tek seferlik detaylandırma, tek seferlik hizmetlere ilişkin işlemleri içerir.
2. Aylık prosedür, bir takvim ayı boyunca çağrıların yazıya geçirilmesini içerir.
3. Aylık fatura, tüm harcamaların kısa bir özetini, raporlama ödeme işlemlerini, ücretleri ve tarife içindeki seçenekleri görüntüler.
4. Son ödemeler: *512#'yi tuşladıktan sonra son 5 ödemeyle ilgili bilgileri içeren mesajlar alacaksınız.

Aynı zamanda ikinci iki seçenek tamamen ücretsiz olarak sunulmakta olduğundan bunlara dikkat etmekte fayda var. Aynı zamanda, bir aylık detaylandırmanın maliyeti 90 ruble, günlük ise 3 ruble.

Arama ve SMS ayrıntıları nasıl yapılır?

Harcamalarınızı bilebileceğiniz ve her zaman onlardan haberdar olabileceğiniz detaylandırmayı ücretsiz olarak gerçekleştirmenin özelliklerine bakalım.

1. Yalnızca sayılar dahil olmak üzere bir telefon numarası girin ve "gir"e tıklayın.
2. Hizmeti ilk kez sipariş etmeye karar verirseniz, bir şifre almak ve doğrudan almak için bağlantıya tıklayın.
3. Daha sonra telefonunuzun rakam değerini ve ardından resimdeki metni giriyorsunuz. Bu aktiviteleri tamamladıktan sonra geriye sadece “Şifre al” butonuna tıklamak kalıyor.
4. Bundan sonra şu konuda bir mesaj alacaksınız: Personel sayısı yeni bir şifre aldınız. Giriş bilgileriniz telefon numaranız olacaktır.
5. Bazı alanların doldurulması gerekiyor. Özellikle kullanıcı adınızı, telefon numaranızı, şifrenizi ve resimdeki metni girmeniz gerekecektir. Daha sonra “Giriş” butonuna tıklamanız gerekiyor.
6. Son komut, kullanıcının Megafon operatör servis kılavuzunda görünmesini sağlar. Daha sonra tek yapmanız gereken çağrı detaylandırma sürecini bulup üzerine tıklamak.
7. Biraz aşağıda sayfayı aşağı kaydırırsınız ve siparişiniz için parametreleri belirtmenizi gerektiren bir form ararsınız. İstediğiniz dönemi (detay türünü) seçip raporunuzun gönderileceği e-posta adresini işaretlemeniz sizin için zor olmayacaktır.
8. Siparişiniz hazır olduğunda ilgili mesajla bilgilendirileceksiniz. Bu, böyle bir hizmeti kullanma ihtiyacını ortadan kaldırır; geriye kalan tek şey, sürecin sonuçları için postaya gitmektir.

Bu, aşamalar halinde gerçekleştirilen sayının detaylandırılmasıdır. Bu hizmeti internet üzerinden sipariş etmeniz ve bu görevi olabildiğince çabuk halletmeniz sizin için zor olmayacaktır.

Nasıl devre dışı bırakılır

Çoğu zaman yalnızca aramalar ve diğer seçenekler hakkında bilgi edinmenin yanı sıra verileri silmeye de ihtiyaç vardır. Birçok kişi yanlışlıkla aramaların ve SMS'lerin yalnızca telefonda saklandığına inanıyor, ancak bu doğru değil. Sonuçta özel bir veri tabanında saklanıyorlar. Çoğu zaman ayrıntıları devre dışı bırakma hizmeti, bu bilgileri edinme sürecinden daha popülerdir. Bu tür eylemlerin nedenleri olarak çeşitli faktörler tanımlanabilir:

• yetkisiz kişilerin erişimini önlemek;
• çağrı verilerini rakiplerden gizlemek;
• açık yazışmaları gizleyin.

Gelen aramaların ve mesajların ayrıntılarını bağımsız olarak silmek imkansızdır. Ne yazık ki piyasadaki tanınmış operatörlerin hiçbiri böyle bir hizmet sunmuyor. Yalnızca çıktıyı alabilirsiniz ancak silemezsiniz. Ancak veriler, hizmetlerini kullandığınız operatörün sunucularında saklandığı için bu tür işlemleri temizleyebilirsiniz. Kişisel geçmişinizi silme işleminin, arşivdeki veri kaybıyla birlikte sistemde bir arıza gibi görüneceği ortaya çıktı.

Sanki para hesapta dün varmış gibi görünüyor ama bugün bir yere gitmiş. Nereye? Veya bir çevrimiçi mağazadan satın alma siparişi verdiniz veya hizmetler için ödeme yaptınız sosyal ağ ancak beklenenden daha fazlası silindi. Ne yazık ki, bu fenomen birçok Megafon müşterisini rahatsız ediyor. Hesaptan paranın nereden kesildiğini nasıl öğreneceğimizi bulmaya çalışalım.

“Kişisel Hesap” aracılığıyla Megafon'daki en son borçları öğrenin

Paranızın nereye yazıldığını öğrenmenin en kolay yolu kişisel hesabınıza gitmektir https://lk.megafon.ru/login/

• Öncelikle telefonunuzdaki *105*00# komutunu kullanarak şifre alarak sisteme giriş yapmanız gerekmektedir.
• Sisteme kayıt olduktan sonra “Giderler, ikmaller, detaylar” bölümüne gidin.
• İnternet ve SMS kullanarak aramalara ne kadar para harcadığınızı öğrenmek için “Arama ayrıntılarını sipariş et” düğmesine tıklayın.

• Detayları hangi süreye kadar almak istediğinizi seçin, E-postanızı girin. Belirtilen saatte 10 dakika içinde e-posta Aramaların ve SMS'in maliyetini gösteren ayrıntılar gelecek.
• Dolaşım hizmetleri ve gelen aramalar dahil olmak üzere kesinlikle tüm masrafların açıklamasını içeren ayrıntılı ayrıntıları öğrenmek istiyorsanız, "Fatura sipariş et" düğmesini tıklayın, E-postanızı girin ve isteğin gönderilmesini onaylayın. Birkaç dakika içinde bilgiler e-posta adresinize gönderilecektir. Tüm bilgiler ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Megafon'daki en son ücretler nasıl öğrenilir - ücretli SMS mesajları

Ayrıntıları açtıktan sonra birçok kişi, önemli miktarda para ödediğiniz eğlence olan kendi numaralarından ücretli SMS gönderildiğini keşfeder. Nedeni şunlar olabilir:

• Telefonunuza, izniniz olmadan ücretli mesajlar gönderen bir virüs bulaştırmak.
• Ödemesi onlarca hatta yüzlerce ruble olabilen, tanımadığınız bir SMS'e yanlışlıkla yanıt verdiniz.

SMS eğlencesinin tekrar tekrar gönderilmesi nasıl engellenir:

• https://lk.megafon.ru/login/ web sitesinde bu hizmeti reddedin.
• 0500914'ü arayın – arama ücretsizdir.
• 2 numarayı veya “DUR”u 0500914 numarasına gönderin.

Telefonunuzdan bir istek göndererek Megafon'daki en son borçları nasıl öğrenebilirim?

Herhangi bir nedenle İnternet'e erişiminiz yoksa ve acilen bilgiye ihtiyacınız varsa şunları öğrenebilirsiniz:

• Hesabınızdaki son 5 ücretli işlem hakkında. Bunu yapmak için USSD komutunu *512# çevirin ve arama tuşuna basın. Bir dakika içinde harcamaların açıklamasını içeren bir SMS alacaksınız.
• Geçen haftaya ait hizmetler için ödeme. Bunu yapmak için USSD komutunu *113# çevirin ve arama tuşuna basın. Hizmet 21 rubleye mal olacak. Ayrıca 5039 numarasına herhangi bir SMS gönderebilirsiniz, rapor mms şeklinde gelecektir.

En son iptalleri öğrenmek için Megafon salonuyla iletişime geçin

Sorunu kendiniz çözemezseniz en yakın Megafon iletişim mağazasıyla iletişime geçin. Sipariş vereceğiniz numaranın size ait olması gerekmektedir; kimliğinizi teyit eden belgeleri yanınızda bulundurunuz.

"Para parmaklarınızın arasından akar" deyimini herkes bilir. Bu genellikle MegaFon istemcileri de dahil olmak üzere hücresel abonelerin yaşadığı duygudur. Görünüşe göre kısa süre önce hesaba para aktardım ve şimdi tekrar bakiyenin doldurulması gerektiğine dair bir SMS aldım.

Navigasyon

Bazen farkında bile olmadığınız gereksiz hizmetlere bağlanmak nedeniyle ekstra masraflar ortaya çıkabilir. Diğer durumlarda, tarife planınız, telefonu hiç kullanmamış olsanız bile, bir miktar paranın günlük olarak borçlandırılmasını sağlar; bu, tarifeyi daha karlı bir tarifeyle değiştirmeye değer olduğu anlamına gelir.

Tek kelimeyle var farklı durumlar MegaFon'a olması gerekenden daha fazla ödeme yaptığınızı düşündüğünüzde ve hesabınızı daha ayrıntılı olarak incelemeniz gerektiğinde. MegaFon'un Hesap Detayları hizmeti bu konuda size yardımcı olacaktır.

MegaFon hesabımdan borçları nasıl kontrol edebilirim?

Telefonunuzdaki son harcamalar hakkında bilgi almak için USSD kodunu çevirin. *512#çağrı. Bilgiler, son zamanlarda kullandığınız tüm ücretli hizmetler için MegaFon hesabınızdan yapılan son 5-10 ödemeyi belirten SMS mesajı şeklinde telefonunuza gönderilecektir.

Hizmet, tüm MegaFon abonelerine ücretsiz olarak sağlanmaktadır. tarife planı bağlı olduğunuz . Size bilgi verilecek olan silme işlemlerinin tam sayısı, hizmet aldığınız bölgeye bağlıdır (örneğin, Moskova ve Moskova bölgesinde MegaFon, son beş silme işlemine ilişkin verileri sağlayacaktır; St. Petersburg'da siz son 10 silme işlemi gösterilmiştir).

MegaFon'da geçen haftanın borçlarını nasıl öğrenebilirim?

Geçtiğimiz hafta maliyeti MegaFon hesabınızdan kesilen tüm ücretli hizmetler hakkında bilgi edinmek için üç yöntemi kullanabilirsiniz:

• USSD komutunu gönder *113#çağrı; Her işlemin tarihini, saatini ve borçlandırılan tutarı belirten MMS biçiminde ayrıntılı bir rapor alacaksınız
• Kısa bir numaraya metinsiz SMS mesajı gönderme 5039 , yanıt olarak MMS biçiminde ücretlerin tam bir şifresini alacaksınız
• Kısa bir numaraya SMS mesajı gönderme 5039 , belirtin e-posta adresinizi girin ve ardından geçen haftaya ait ücretlerin dökümünü e-posta olarak alacaksınız.
  Bir hafta boyunca borçlara ilişkin rapor göndermenin maliyeti 21 ruble olup, MegaFon hesabınızdan mesaj gönderildiğinde borçlandırılacaktır.

MegaFon'da geçen aya ait borçları nasıl öğrenebilirim?

Geçen aya ait silme işlemlerine ilişkin bir raporu iki versiyonda alabilirsiniz: kısa, özet bir rapor veya ücretli hizmetlerin tam dökümü.

Raporun kısa versiyonuna “Aylık Hesap” adı verilmektedir. Hizmet doğrudan MegaFon ofisinde veya operatörün resmi web sitesinde Kişisel Hesabınız aracılığıyla etkinleştirilir. Menüye git "Hizmetler", Daha öte "İstatistikler ve detaylandırma"; iletişim kutusunda adresinizi girmeniz gerekir e-posta kutusu, raporu almak için parametreleri (dosya formatı) ayarlayın ve hizmeti etkinleştirin.

Artık hesabınızdan e-posta adresinize yapılan ödemelerle ilgili aylık bilgi alacaksınız. Böyle bir raporu almanın maliyeti tüm MegaFon aboneleri için ücretsizdir.

MegaFon ücretli hizmetlerinin tüm ayrıntıları

Bankanızdan tüm borçlara ilişkin ayrıntılı bir rapor sipariş etmek için mobil hesap tarih, saat ve ödeme tutarını belirterek aramanız gerekir ücretsiz telefon 8-800-550–05–00 (arama cep ve sabit hatlı telefonlardan aynı şekilde yapılır) veya kısa numara 0500 . Çağrı merkezi operatörüyle iletişim kurabilmek için pasaport bilgilerinizi vermeniz gerektiğini unutmayın, bu nedenle pasaportunuzu yanınızda bulundurun.

Hizmet ayrıca herhangi bir cep telefonu mağazasındaki bir danışman aracılığıyla da etkinleştirilebilir. MegaFon operatörünün ofisini ziyaret etmek için yanınızda Rus pasaportunun olması gerekmektedir. Rusya Federasyonu'nun bazı bölgelerinde “Gider Detaylandırma” hizmeti MegaFon web sitesindeki Kişisel Hesabınız aracılığıyla sipariş edilebilir.

MegaFon'a yapılan ödemenin tüm ayrıntıları, maliyeti bağlantınızın bulunduğu bölgeye bağlı olan ücretli bir hizmettir. Ortalama olarak aylık rapor sunmanın maliyeti 60-100 ruble arasında değişmektedir. Raporun teslim edilmesi üzerine tutar aylık olarak hesabınızdan çekilecektir.

Sizin için uygun olan herhangi bir şekilde ayrıntılı bir rapor alabilirsiniz (hizmete bağlanırken bunu belirtin): Posta ile Basılı olarak, belirttiğiniz teslimat adresine kurye ile veya e-posta yoluyla. Kurye ile teslimat yaparken MegaFon'un maliyete kurye hizmet ücreti ekleyebileceğini lütfen unutmayın.

Herhangi bir süre için MegaFon'daki borçları nasıl öğrenebilirsiniz?

Hesabınızdan daha uzun süre boyunca çekilen borçlar hakkında detaylı bilgiye ihtiyaç duyuyorsanız “Tek seferlik detay” hizmetini kullanabilirsiniz. Tek seferlik detaylandırma siparişi verirken rapor almak istediğiniz herhangi bir döneme erişebilirsiniz. Aynı zamanda yalnızca son 6 aya ait bağımsız olarak rapor oluşturabilir/sipariş verebilirsiniz. Daha erken bir tarih için bilgiye ihtiyacınız varsa pasaportunuzla birlikte MegaFon ofisine başvurun.

Tek seferlik bir ayrıntıyı kendiniz oluşturmak için aşağıdaki beş yöntemden birini kullanın:

• Telefonunuzda USSD komutunu çevirin *105*803#çağrı ve MegaFon'dan gelen mesajları bekleyin. Rusya'nın farklı bölgelerinin aynı hizmete erişmek için farklı USSD kodları kullanabileceğini lütfen unutmayın. Bu kod Moskova ve Moskova bölgesi için geçerlidir. Netleştirmek için USSD komutu bölgenizde “Hizmetler” bölümündeki MegaFon web sitesine gidin
• Ücretsiz kısa numarayı arayın 0500 ve telesekreterden gelen talimatları izleyin
  Aramak ücretsiz numara 8-800-550-05-00 ve bir MegaFon çağrı merkezi operatör danışmanından tek seferlik ayrıntıları sipariş edin
• Kayıt olmak Kişisel Alan MegaFon web sitesinde menüden “Hizmetler” bölümünü, ardından “İstatistikler ve ayrıntılar”ı seçin ve istediğiniz dönem için ihtiyacınız olan raporu seçin. Ayrıntıları formda alacaksınız e-posta talep ederken belirttiğiniz e-postaya
• Size en yakın MegaFon ofisindeki bir danışmanla iletişime geçin (pasaportunuzu yanınıza almayı unutmayın)

Tek seferlik detaylandırma – ücretli hizmet maliyeti bölgeye göre değişir. Rapor gönderildiğinde tutar hesabınızdan çekilecektir. MegaFon web sitesindeki kişisel hesabınız üzerinden tek seferlik detaylar sipariş ederseniz, hizmet ücretsiz olarak sağlanır (günde en fazla bir kez sipariş vermeniz şartıyla).

Rapor seçeneklerinden herhangi birini aldıktan sonra herhangi bir Ek sorular veya sipariş etmediğiniz MegaFon hizmetlerine ilişkin ücretler bulursanız, açıklama için en yakın ofisle iletişime geçin.

Video. MegaFon'a çağrı ayrıntıları