Kayıt formumu kaybettim, ne yapmalıyım? Kayıt formu nasıl geri yüklenir?
İki durumu düşünün:
- yazılım ürünü 1C'de kayıtlı
- yazılım ürünü kayıtlı değil.
İlk durumda, yeterlimüşteriden gelen ifadelerreg'i geri yükleme talebi ile herhangi bir biçimde "1C" şirketi adına imza ve mühür ile. anketler, reg. Hayır. ..., ... nedeniyle kayıp nedeniyle (örneğin, bir hareket sırasında kaybedildi).
Bu mektup taranacak ve gönderilecek [e-posta korumalı]
. Mektupta, bir kopya alma yöntemini belirttiğinizden emin olun.
TAVSİYE:"bir tarama kaydı almak istiyoruz. için anketler e-posta". Ayrıca yolları belirtebilirsiniz: posta yoluyla ve bir distribütör aracılığıyla.
İkinci durum: yazılım ürünü kayıtlı değil ve kaydın her iki yarısı. anketler kayıp. Bu durumda, müşterinin başvurusuna ek olarak (yukarıya bakın), müşterinin lisanslı bir ürün satın aldığını (faturalar, işlemler, faturalar) doğrulayan muhasebe belgelerinin kopyalarını da sağlamak gerekir. Müşteriden gelen belgeler ve başvuru taranmalı ve müşteriye gönderilmelidir. [e-posta korumalı] p ile yazılımı kaydetme isteği, reg. Hayır. ..., müşteriye (kayıt için müşterinin verilerini belirtin) ve yinelenen bir kayıt yapma talebi ile. anketler (ayrıca yukarıdaki seçeneklere bakın).
TAVSİYE: Müşteriler için program kaydetme zahmetini kendiniz üstlenin. Kayıt dahil olmak üzere 1C'ye tüm yazışmalar. kayıt formlarını bize gönderebilirsiniz, yazışmalarınızın "1C" şirketine transferini organize edeceğiz.
Ayrıca sitedeki acil kayıt hizmetini de unutmayın şunlar. destek →Satın alma istekleri →Kayıt.
Programı kaydetmenin anlamı tam desteğindedir:
· Bedava programlarda çalışma konusunda istişareler,
· Güncelleme yayınlar ve
· indirimlerürünlerin daha yeni sürümlerini satın alırken.
1C kayıt formu, bilgisayarda yüklü olan 1C programının orijinalliğini onaylayan ana belgedir. Yüklü ve çalışan tüm 1C programlarının bir kayıt formu olmalıdır.
Anket 2 bölümden oluşan sarı bir formdur:
Her iki tarafta ürünün tam adı ve kayıt numarası belirtilmiştir. Kullanıcı kısmı, bu yazılım ürününü kullanma hakkına sahip olduğunun bir onayıdır. Anketlere, damgalı bir posta zarfı "1C" eşlik eder (ilk kısmı "1C" ye göndermek için).
Kayıt formları 2 tiptir:
· tip 1– bilgi teknolojisi desteği (ITS) aracılığıyla hizmet verilen yazılım ürünleri için bir anket – sol alt köşede bir bisikletçinin (ITS ticari markası) ve garanti hizmet koşullarının bir görüntüsü vardır.
· Tip 2- ITS tarafından hizmet verilmeyen yazılım ürünleri için bir anket.
1C:Enterprise sistemi işletim ortamında çalışır Microsoft Windows(9x ve üstü, NT).
Minimum Gereksinimler normal program çalışması için:
· İşlemci Pentium 150 MHz
· müsait yer sabit sürücüde - 20 MB,
· Veri deposu - 16 MB.
Görev numarası 4. 1C:Enterprise sistemini bilgisayara kurmanın teknik fizibilitesini kontrol edin:
Bilgisayarım - Özellikler
1C:Enterprise'ı yükleme ve kaldırma
Yükleme işleminin görevi, kullanıcının bilgisayarında 1C:Enterprise'ı başlatmayı mümkün kılmaktır.
Kurulum dosyası"Setup.exe" bir CD'de sağlanır. İlk kurulum yaptığınızda, sizden bir kullanıcı adı ve şirket adı istenir. program kaydeder bu bilgi ve her başladığında çıktı verir. Ardından, ekrandaki talimatları izleyin.
Program, standart program yükleme yolunun "BIN" dizininde bulunan "UnInstall.exe" dosyasını çalıştırarak veya kontrol paneli ayarlarının "Program Ekle veya Kaldır" öğesi aracılığıyla kaldırılabilir. işletim sistemi.
Sistem kurulum seçenekleri
Teslimat setine bağlı olarak, sistemi kurmak için çeşitli seçeneklere izin verilir:
· yerel Kurulum,
· Yönetim Kurulum,
· ağ Kurulum.
Yerel kurulum herhangi bir teslimat seti için yapılabilir ve tek olası seçenek 1C:Enterprise'ın tek kullanıcılı sürümleri için.
İdari kurulum, kesinlikle konuşursak, bir kurulum değil, kurulum için bir hazırlıktır. Özü, sunucuda yerel ağ SETUP.EXE programını bu dizinden çalıştırarak yerel veya ağ kurulum prosedürlerini gerçekleştirebilmeniz için gerekli tüm dosyaların 1C:Enterprise dağıtım paketinden aktarıldığı bir dizin oluşturulur.
Ağ kurulumu sadece yönetimsel yükleme işlemi sırasında oluşturulan dizinden SETUP.EXE programı çalıştırılarak yapılabilir. Ağ kurulumu, yerel kurulumdan farklıdır, çünkü ağ kurulum süreci hiçbir şeyi kopyalamaz. program dosyaları sistem başlatılır ve başlatılacak menü öğeleri, başlatma sırasında yürütülebilir dosyaların (.EXE, .DLL) işlemi gerçekleştirmek için SETUP.EXE programının başlatıldığı yerel ağ sunucusunun dizininden alınacağı şekilde yapılandırılır. ağ kurulumu.
Yerel kurulum en kolay seçenektir. Bu durumda, 1C:Enterprise'ın kullanılması gereken her bilgisayarda yerel kurulum prosedürü gerçekleştirilir. En basit durumda, kurulum 1C:Enterprise dağıtım kitinden gerçekleştirilir. Ancak, daha önce yönetim kurulumunun gerçekleştirildiği sunucudaki bir dizinden yerel kurulum da gerçekleştirilebilir. Yerel olarak kurulduğunda, en hızlı 1C:Enterprise başlatma hızı elde edilir ve ağ biraz daha az yüklenir. Ancak aynı zamanda, aynı program dosyaları için her kullanıcının bilgisayarında disk alanı tüketilir. Ayrıca, sistem yerel ağdaki birçok bilgisayarda kullanıldığında yönetim prosedürü daha karmaşık hale gelir. Periyodik olarak, her bilgisayara yüklenmesi gereken sistemin yeni sürümleri ortaya çıkar.
02.05.2017 4371
Öncelikle anket işlevinin kullanımını etkinleştirmeniz gerekir (bundan sonra sistemi tam haklara sahip bir kullanıcı altında yapılandıracağız):
Anket şablonları
Şimdi ilk anketimiz için bir şablon oluşturalım:
Sorular sekmesinde, soruları bölümlere ayırarak bir soru listesi belirledik:
İlk olarak, bir bölüm oluşturulur:
Şimdi bölüme bir soru ekleyebiliriz:
Her soru için bir Temel soru belirtmeniz gerekir (kartta cevabın türü ve niteliği belirtilir):
Temel soru kartı şöyle görünür:
Anket sorusu için, istenirse, zorunlu doldurma ilkesinin yanı sıra bir ipucu belirtebilirsiniz:
Anketin aşağıdaki sorusunu oluşturalım, bunun için ilgili temel soruyu başlatacağız:
Burada zaten bir metin girişi değil, birkaç seçenek arasından bir seçim olarak bir cevap olarak belirttiniz.
Şimdi size bir tablo sorusunun nasıl oluşturulacağını göstereceğim:
Soru kartında tür seçilir:
Şimdi, kullanıcının tablonun sütunlarına hangi değerleri gireceğini seçmeniz gerekiyor, bunun için 3 temel soru seçeceğiz (önce bunları oluşturmanız gerekiyor):
Son soruyu oluşturma Gelir düzeyi ve şablonu kaydedin.
Anketler yapmak
Şimdi, anketin görevlerini oluşturmak için bir belge oluşturacağız. Anketler yapmak:
Belgeler listesinde yeni bir tane oluşturun:
Bir anket şablonu seçin. İsteğe bağlı olarak anketin geçerlilik süresini belirtebilirsiniz. Yanıtlayanların türünü seçersek - bireyler seçersek, anket harici kullanıcılara yönelik olacaktır. kullanıcı- programın dahili kullanıcıları için bir şey. Ücretsiz anket özelliğini ayarlarsanız, tüm kullanıcılara (veya harici kullanıcılara) yönelik olacaktır, aksi takdirde yalnızca formun tablo kısmından yanıtlayanlar için:
Bu nedenle, aşağıdaki ayarlarla bir anket oluşturduk:
Artık anketi kendimiz alabiliriz (çünkü anket koşullarına göre yöneticinin de kullanımına açık olmalıdır):
Mevcut anketi görüyoruz:
Ankete başlayalım:
Düğmeye göre Bitir ve kapat aşağıdaki mesaj belirir:
Kabul ediyoruz, artık uygun profil yok:
Şimdi analizlere bakalım:
Anketi tamamlamak için yeni kullanıcılar oluşturursanız, bunları aşağıdaki onay kutuları işaretli olarak yapılandırıcıda oluşturduğunuzdan emin olun:
Gördüğünüz gibi, işlevsellik cevapları şu şekilde değerlendirmenize izin vermiyor. doğru yanlış, ancak programın kullanıcıları ve harici kullanıcıları hakkında istatistiksel bilgiler toplamanıza ve analiz etmenize olanak tanır.
Soruları tavandan aldım, ancak anketleri tam olarak ihtiyacınız olduğu gibi ayarlayabilir ve istediğiniz sayıda anket yapabilirsiniz.
Yapılandırmayı indir Kullanıcı anketi bağlantıyı takip edebilirsiniz.
Ödeme ayrıntıları Maliyet, lisanslama, birden fazla kullanıcı tarafından kullanım Ürün maliyeti - 0 ruble. İş sayısı sınırsızdır. Ek lisans gerekli değildir. Ödeme seçenekleri nelerdir? Banka kartı (Visa, Mastercard veya Mir), Yandex cüzdanı ile ödeme yapabilir veya faturalandırma için kuruluşunuzun TIN'ini (bireysel bir girişimciden) gönderebilirsiniz. Tüzel kişiden ödeme yaparken, gerekirse kapanış belgeleri sağlanır. Sitede ödeme yapmak güvenli mi? Ödeme banka kartı veya bu sitedeki bir Yandex cüzdanı aracılığıyla kesinlikle güvenlidir. Sitenin bir SSL sertifikası var - benzersiz elektronik imza güvenilir veri aktarımı koruması için. Ödeme yapıldıktan sonra dosya nasıl alınır? Ödeme yapıldıktan sonra, bir dakika içinde otomatik olarak ürünü indirmek için bir bağlantı içeren bir e-posta alacaksınız (ödeme yaparken adresinizi belirtin).
Teknik sorular Veritabanına ürün nasıl eklenir? Talimatlara bakarak ürünü kendiniz uygulayabilirsiniz. Bu konuda sorun yaşıyorsanız, yardımcı olabilirim. Bana ulaşın, sizinle iletişime geçmek için belirli bir zaman belirleyeceğiz. Geliştirme başlamazsa (veya düzgün çalışmayacaksa) Bu durumda öncelikle geliştirmeyi doğru bağlayıp bağlamadığınızı talimatlara göre kontrol edin. Çek hiçbir şey vermediyse, hatanın ekran görüntüsünü alın ve bana geliştirmenin adıyla postayla gönderin. Tercihinize göre hatayı düzeltip gönderebilirim. Yeni sürüm dosyalayın veya parayı iade edin. Güncellemeden sonra geliştirme bozulursa, yapılandırmanızın yeni sürüm numarası ve satın aldığınız geliştirmenin adı ile birlikte benimle iletişime geçmeniz gerekecektir. Bundan sonra, dosyanın uyarlanmış bir sürümünü postayla göndereceğim. Geliştirmeyi kendi başımıza tamamlamamız mümkün mü? Evet yapabilirsin. Kaynak kodu her türlü revizyona açıktır ve herhangi bir kısıtlama yoktur. Yapılandırma değişiklikleri var mı? Hayır, geliştirme enjeksiyonu veritabanı yapılandırmasını hiçbir şekilde değiştirmez ve sonraki güncellemeleri etkilemez. Demo var mı? Hayır, geliştirmeye demo erişimi sağlayamam.
Diğer konular Çalışma dışı saatlerde/tatillerde/hafta sonları geliştirmelerin satışı otomatik mod günün her saati, haftanın yedi günü, tatiller ve öğle yemeği molaları. Gelişmeler güncelleniyor mu? Bazı gelişmeler zaman zaman güncellenmekte ve geliştirilmektedir. Ürünler güncellendiğinde, değişikliklerin açıklaması ve bir indirme bağlantısı (ücretsiz) içeren e-posta uyarıları alacaksınız. Ayrıca iyileştirmeler için dileklerinizi gönderme fırsatınız da var. Kapanış belgeleri sağlanıyor mu Fatura ile ödeme yaparken, mühürlü ve imzalı tamamlanmış bir çalışma eylemi sağlanır (istek üzerine Rus Postası tarafından taranmış ve / veya orijinal). İadeler Site geliştirmelerinin satın alınması için nakit para, aşağıdaki durumlarda derhal tam olarak iade edilir:
- geliştirme başlamaz veya veritabanınızdaki hatalarla çalışır ve uyarlamayı reddedersiniz,
- geliştirme, açıklamada belirtilen işlevselliğe uymuyor.
Ödeme ile ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz?
Sitedeki ödeme, Yandex ödeme hizmeti temelinde çalışır. İşinize yaramazsa, Rusya'da olmadığınızı ve Yandex'in ülkenizde çalışmadığını (veya kararsız olduğunu) varsayabilirim.
Ne yapalım?ödeme yapabilirsiniz alternatif yollar:
- Sberbank kartı: 4276 3000 2875 5851
- Yandex cüzdanı: 410011805420743
Ödeme notunda, 446 ürün kimliğini ve geliştirmeyi indirmek için bir bağlantı göndereceğim e-posta adresinizi belirttiğinizden emin olun.
Firma 1C, 1C: Enterprise sisteminin ürünlerinin kullanıcılarına tam destek sağlar. Ancak bunu yalnızca programı 1C'ye kaydettirerek alabilirsiniz. Kayıt olmak için, anketin doldurulmuş kısmını posta yoluyla 1C şirketine göndermeniz veya programı satın aldığınız şirkete aktarmanız gerekir. Kullanıcı, kayıt formunun kendi kısmında kalır.
Kayıt formu, biri tam ürün adını ve kayıt numarasını gösteren 2 (1C:Enterprise 7.7 için) veya 3 (1C:Enterprise 8 için) bölümden oluşan sarı bir formdur.
Kaybınız durumunda bizimle iletişime geçerek kayıt formunu kolayca geri yükleyebilirsiniz. Bu prosedür için, bir kopyayı geri yükleme talebi olan bir uygulama yazmanız gerekecektir.
Dikkat, kayıt formunun geri yüklenmesi yalnızca bir kez mümkündür!
Kurtarma prosedürü
Kayıt formunu geri yüklemek için aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz:
Müşteri kuruluşun resmi antetli kağıdına aşağıdakileri içermesi gereken bir mektup yazın:
- programın sahibi olan kuruluşun adı;
- programın tam adı (ad "AT-inform" da belirtilebilir);
- programın kayıt numarası (disketlerde bulunur);
- aşağıdaki metin:
“Sizden kayıt formunun bir kopyasını bizim tarafımızdan göndermenizi rica ediyorum. yazılım ürünü ___ (isim ve kayıt numarası) ____, anket _______ olduğunda kayboldu (anketin hangi koşullar altında kaybolduğunu belirtin, 1C'ye gerek kalmaması için durumu mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde tanımlamanız önerilir) Ek sorular, örneğin, taşınırken, muhasebecileri değiştirirken vb.), _____ için bir kopya gerekir (restorasyonun nedenini belirtin, örneğin lisansı onaylamak, güncellemeleri almak için).
Kayıt formunun bir kopyasını gönderme formu - "AT-inform" e-posta adresine [e-posta korumalı]
- 1C şirketinin bir çalışanının profilin restorasyonu ile ilgili olarak iletişim kurabileceği irtibat kişisinin telefon numarası
- program kayıtlı değilse, satın alındığı başka bir belge gönderin (fatura ve PP);
- kuruluş başkanının mührü ve imzası.
Anketler yeniden düzenlenmez.
Bu mektubu 1C Danışmanlık Departmanına e-posta ile gönderin.
