Не изпраща поща до Yandex. Разрешаване на проблем

По -долу са посочени причините и решенията за често срещани проблеми, защо пощата може да не се изпраща от Atomic Mail Sender. Дори на вашия собствен пощенски адрес!

Грешка	Описание и решение

Свързване към: smtp.server.ru:25 Прекъснато. Прекъснато. Грешка в гнездото # 10051 Мрежата е недостъпна	Причините за проблема могат да бъдат две: 1 - връзката е блокирана от програми за сигурност 2 - порт 25 е затворен от ISP. В първия случай изключете програмите за сигурност и изпратете отново тестовото писмо, във втория се свържете с вашия интернет доставчик и помолете или да отворите този порт, или да използвате алтернативни портове за този SMTP сървър, с който той може да работи и който не е затворен от вашия доставчик на интернет.
HELO / HELO отхвърлен	Трябва да отворите „Настройки“ / „Общи настройки“ / „Връзка“ / „Стойност HELO“ и да щракнете "Определи". След това копирайте стойността си HELO и я поставете в съответното поле.
mail.ru блокира като спам	Вашият пощенски списък е сбъркан със спам на сървъра mail.ru. Това се случва най -често, когато изпращате празен имейл. Трябва да следвате връзката „http://mail.ru/notspam/“ за подробности или да напишете писмо до « [защитен имейл]» . Свържете се с mail.ru и обяснете, че вашият пощенски списък не е спам и ги помолете да обяснят защо го блокират. Или използвайте друг SMTP сървър
„Изпращане ...“ за много дълго време	Ако състоянието "Изпращане ..."виси дълго време (повече от минута), моля, проверете следното: 1. Подготвеното съобщение е голямо и отнема повече време за изпращача на Atomic Mail Sender. 2. Atomic Mail Sender е напълно блокиран от достъп до Интернет от антивирусна програма или защитна стена. Инсталирайте изключване за Atomic Mail Sender.
Грешка 450: Исканото действие по пощата не е предприето: пощенската кутия не е налична.	Сървърът няма достъп до пощенската кутия, за да достави съобщението. Това може да е причинено от процеса на изчистване на мъртви адреси на сървъра, пощенската кутия може да е повредена или пощенската кутия може да е на друг сървър, който в момента не е наличен. Също така, мрежовата връзка може да бъде прекъсната по време на изпращане или отдалеченият пощенски сървър не иска да приема поща от вашия сървър по някаква причина (IP адрес, черни списъци и т.н.). Втори опит за изпращане на писмо до тази пощенска кутия може да е успешен.
Грешка 451: Прекъснато искано действие: локална грешка при обработката.	Тази грешка обикновено възниква, защото вашият интернет доставчик е претоварен или твърде много съобщения се изпращат чрез вашето SMTP реле. Следващият опит за изпращане на писмото може да е успешен.
Грешка 500: Синтаксична грешка, командата не е разпозната.	Вашата антивирусна / защитна стена блокира входящи / изходящи SMTP връзки. Трябва да конфигурирате вашата антивирусна програма / защитна стена, за да отстраните проблема.
Грешка 501: Синтаксична грешка в параметрите или аргументите.	Невалидни имейл адреси или име на домейн на пощенския адрес. Понякога показва проблеми с връзката.
Грешка 503: Лоша последователност от команди или този пощенски сървър изисква удостоверяване.	Повтарящата се грешка 503 може да показва проблеми с връзката. Отговор 503 от SMTP сървъра най -често е индикация, че SMTP сървърът изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (потребителско име + парола). Проверете Общи настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни.
Грешка 512: Хост сървърът за името на домейна на получателя не може да бъде намерен (DNS грешка).	Един от сървърите по пътя към целевия сървър има проблем с DNS сървъра или адресът на местоназначението не е правилен. Проверете адреса на получателя за правилното име на домейн (правописни грешки в името на домейна или несъществуващо име на домейн).
Грешка 513: Типът адрес е неправилен или се изисква удостоверяване.	Уверете се, че имейл адресът на получателя е правилен и без грешки. След това опитайте отново да изпратите съобщението. Друга причина може да бъде, че SMTP сървърът изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (обикновено ESMTP удостоверяване, вход + парола). Проверете Общи настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни.
Грешка 523: Пощенската кутия на получателя не може да получава толкова големи съобщения.	Размерът на съобщението (съобщение + всичките му прикачени файлове) надвишава ограниченията на размера на сървъра на получателя. Проверете размера на съобщението, което сте подготвили за изпращане, по -специално размера на прикачените файлове, може би си струва да разделите съобщенията на части.
Грешка 530: Достъпът е отказан.	SMTP сървърът на вашия интернет доставчик изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (вход + парола). Проверете Общите настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни. Друга причина може да бъде, че вашият SMTP сървър е в черния списък от сървъра на получателя. Или пощенската кутия на получателя не съществува.
Грешка 535: Потребителското име и паролата не се приемат.	Проверете настройките на вашия SMTP сървър. Уверете се, че потребителското име и паролата са въведени правилно. Отвори Настройки / Общи настройки / SMTP, там щракнете двукратно върху адреса на SMTP сървъра и в прозореца, който се показва, коригирайте потребителското име и паролата. Забележка 1: Уверете се, че CAPS LOCK е изключен - това е важно! Забележка 2: Някои SMTP сървъри изискват « [защитен имейл]» вместо просто "Потребител", изяснете тези точки.
Грешка 541: Адресът на получателя е отхвърлен - достъпът е отказан.	Този отговор почти винаги се изпраща от филтър против спам от страната на получателя. Проверете съобщението си с програма за проверка на спам или помолете получателя да ви добави в белия списък.
Грешка 550: Пощенската кутия не е налична.	Отговор 550 от SMTP сървъра означава, че имейл адресът на получателя не е на сървъра. Устно се свържете с получателя, за да получите неговия имейл адрес. Грешка 550 понякога може да бъде изпратена от филтъра за спам. Друг случай на връщане на отговор 550 може да бъде, когато сървърът на получателя не работи.
Грешка 552: Прекъснато искано действие по пощата: превишено разпределение на хранилището или размерът на входящото съобщение надвишава ограничението на входящия размер.	Пощенската кутия на получателя е достигнала максималния си размер. Друг случай на връщане на отговор 552 може да бъде, когато размерът на входящото съобщение надвишава лимита, определен от мрежовия администратор.
Грешка 553: Исканото действие не е предприето - Името на пощенската кутия е невалидно.	Невалиден имейл адрес на получателя. Отговорът на 553 SMTP сървъра понякога се връща от пощенския сървър на вашия интернет доставчик. Това се случва, ако нямате интернет връзка с този доставчик.
Грешка 554: Транзакцията не бе успешна.	Отговорът 554 на SMTP сървъра връща филтър против спам, ако не ви харесва имейл адресът на изпращача, или IP адресът на изпращача, или пощенският сървър на изпращача (например те са в RBL). Или трябва да помолите изпращача да ви добави към белия списък, или трябва да се уверите, че вашият IP адрес или ISP сървърът е премахнат от RBL (Списък с черни дупки в реално време).

Здравейте всички! Отново се свързвам, Алексей. Случвало ли ви се е да чакате писмо до имейл адреса си, но то все още не идва? Освен това сте сигурни, че писмото вече ви е изпратено от някой човек. Но все още няма писмо и не. Какво да направите и как да го поправите? Защо имейлите не идват в Yandex.Mail? Отговорите на тези въпроси ще намерите в тази малка статия, която написах набързо.

Защо не идват писма

Причините всъщност могат да бъдат напълно различни. Ще разгледам всеки от възможните. От банални до доста тежки. Общо открих 7 такива причини, всяка от които се опитах да разкрия възможно най -ясно. Дано да ви помогнат. Във всеки случай можете да зададете въпроса си в коментарите. Така че мисля, че рано или късно ще разрешите проблема, а ако не, тогава аз ще го разреша вместо вас, като отговоря на вашия коментар. Толкова е просто!

Причина 1: Проблеми с интернет връзката

Да ... Както казах, причините могат да бъдат тривиални. Проверете дали компютърът или мобилното устройство, от което проверявате имейла си, е свързано с интернет. Може би сте отишли в Yandex.Mail и след това интернет е прекъснат по някаква причина. Естествено, вашето устройство няма да може да обменя данни със сървъри на Yandex и няма да виждате никакви промени. И когато страницата се опресни, тя или ще замръзне, или ще се появи грешка относно липсата на интернет връзка.

Причината е тривиална. Мисля, че можете да го поправите без мен. Бих описал този момент по -подробно, но защо? В крайна сметка това е съвсем различна и голяма тема за отделна статия.

Причина 2: Папка със спам

Ако писмата не пристигнат, не забравяйте да проверите папката Спам във вашия акаунт в Yandex.Mail.

Случва се Yandex да обмисли имейл за спам. Ако това се случи, тогава можете да намерите писмото в съответната папка. Винаги проверявайте тази папка в очакване на писмо. И ако изведнъж буквата е в тази папка, отворете я и кликнете върху Не спам по -горе. Както е показано на екрана.

Екранната снимка по -горе показва, че сте в папката Spam. Изберете буквата и отменете, като кликнете върху бутона, показан по -долу.

След щракване буквата ще се премести в папката Входящи... Освен това писма, идващи от този имейл адрес, няма да се изпращат в папката. Спам.

Причина 3: Много имейли

Тук всичко е доста просто. Може би в папката ви " Входящи„Куп писма. Ако не поддържате пощенската си кутия чиста, вероятността да не сте забелязали писмото, от което се нуждаете, се увеличава.

Все още можете да видите новата буква (тя ще бъде маркирана с удебелен шрифт), но само ако другите са били отворени (след отваряне изборът изчезва). Освен това сортирането е настроено така, че новите букви да са по -високи от старите. Но ако постоянно получавате писма и не ги четете, тогава ще бъде доста проблематично да намерите това, от което се нуждаете.

Например получавам средно по 20 писма на ден. Ако не ги прочетете и не сортирате или изтриете ненужни, след време във вашата електронна поща ще има толкова много букви ... Ще трябва да положите усилия да сортирате всичко. Как трябваше да го направя след армията)

Изводът е доста прост. Поддържайте чистота и ред. Тогава всичко ще бъде наред.

Можете дори да накарате имейлите, идващи от конкретен имейл адрес, да отиват в определена папка. Или дори автоматично изтриване. Между другото, може да имате неправилни настройки за това филтриране. Писах за това в последния абзац.

Причина 4: Принудително блокиране

Тази причина е доста ясна. Yandex насилствено блокира подозрителни писма и изобщо не ги получавате. Тоест изтрива ги, когато станат достъпни. Абсолютно. Това се прави за ваша безопасност, разбира се. Т.е. един вид първичен филтър, през който преминават буквите.

Не бих казал, че това е минус. Неслучайно писмото изчезна. Може би в миналото е изпратено много подозрително писмо от този имейл и Yandex го е добавил към черния списък. И сега всички писма от този имейл са просто блокирани ...

Всяка имейл услуга има такъв филтър. Така че това не е толкова проблем за Yandex, а по -скоро неговият плюс.

Причина 5: Неправилни настройки на филтъра

В края на Причина 3 споменах неправилни настройки на филтъра. Можете да зададете тези настройки ръчно. Те ви помагат да сортирате входящите си имейли по различни начини. И това е удобно, ако всеки ден получавате куп писма и всички те са ви необходими или просто са интересни за четене.

Първоначално тези настройки за филтриране са деактивирани. За да бъдем по -точни, те не са уточнени. И ако по време на регистрацията не сте настроили нищо подобно, тогава няма причина да отидете там. Освен ако не искате да създадете свой собствен автоматично сортиране на букви, за да улесните живота си. Във всеки случай трябва да знаете къде се намират тези настройки.

Влезте в Yandex.Mail;
Щракнете върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл;
Изберете елемента "Правило за обработка на поща";
Поемам инициатива. Персонализирайте филтрирането, както желаете.

Снимката по -горе показва как да въведете тези настройки. Е, тогава вече ще разберете какво се прави и как. Между другото, ако настроите сортирането на писма, обърнете внимание на елемента „Управление на списъка с пощенски адреси“.

Причина 6: Изпращач

Възможно е и когато човек ви изпрати писмо и е сигурен, че е изпратено, но както се оказва в действителност - не. Отново причините може да са същите, с изключение на няколко. Например проблем с интернет. И така, уж писмото е изпратено. Например човек ви информира по телефона, че всичко е наред. Отиваш да провериш и нищо не намираш.

Затова проверете всички горепосочени причини и се справете с проблема. Ако това не помогне, помолете да изпратите писмото отново.

Причина 7: Програми на трети страни

Това е последната причина, която можех да открия при размисъл. Ако използвате програми на трети страни за проверка на пощата си, изхвърлете ги. Отидете на вашия Yandex.Mail чрез браузъри проверете за имейли. Ако се намерят необходимите букви, отговорът предполага сам. Нещо не е наред с програмата за електронна поща! Отново може да има куп причини за проблеми и няма да ги разглеждам в тази статия. Това е просто доста дълга история, която трябва да бъде разгледана отделно.

Изход

Малко заключение по статията. Публикацията е написана набързо и ако имате какво да добавите или имате въпроси, не забравяйте да напишете коментар. Ще отговоря, ще допълня статията и ще помогна с каквото мога.

Като цяло, чудесен съвет от мен. Идват куп писма - сортирайте, отървете се от ненужните. Задайте правилата за обработка на писма. Тогава ще имате чистота и ред и мисля, че ще има по -малко проблеми. Благодаря за вниманието!

С уважение, Алексей Антропов.

Въпреки всички предимства на електронната поща, често е трудно да се изпращат имейли. Или писмото не е изпратено, тогава пощата не може да го достави на получателя.

Нека се опитаме да разберем какво причинява подобни проблеми и как да се справим с тях.

Грешен имейл адрес

Най -честата причина за проблеми с изпращането на имейли е грешка в адреса на пощенската кутия (поле „До“). Въпреки че обикновено потребителят мисли за всичко, но просто не за това.

Ако пропуснете или въведете поне една "грешна" буква в името на пощата, писмото няма да бъде доставено!

В най -добрия случай пощенският сайт веднага ще съобщи за това, тоест ще се появи съответния надпис и просто не можете да изпратите писмо.

Но може да бъде различно: писмото е изпратено, но след това идва известие, че не е доставено (вижте Непоставено съобщение).

И има и трети вариант: писмото ще „отиде“ на адреса, но не и на този, който е необходим. Това е най -неприятното нещо, защото може дори да не знаете за това.

Например, трябва да изпратя писмо до адреса

Но при писане случайно пропускам една буква в името. Оказва се, че не, но.

Ако не забележа грешката и изпратя това писмо, то в най -добрия случай няма да бъде доставено и веднага ще получа известие за това.

И в най -лошия случай съобщението ми все пак ще отиде, но отидете при друг човек. На някой, който има кутия със заглавие

Чести грешки

Най -честите грешки в адреса, поради които има проблеми с доставката и доставката:

Друга често срещана грешка е неправилно въведеният имейл сайт (частта след знака @). Тоест, ако отпечатате yandeks .ru или просто yandex (без.ru) вместо частта yandex .ru, писмото няма да бъде доставено. И отново, може дори да не знаем за това.

Ето как най -популярните имейл сайтове са написани правилно:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Неподадено съобщение

В случай, че пощенската служба не е в състояние да достави вашето писмо, тя ще ви информира за това в специално известие.

Случва се така: известно време след изпращането пристига писмо, в което на руски или английски е написано, че съобщението ви не е доставено.

Ето как изглежда в Yandex.Mail:

И така - в Mail.ru:

И така - в Gmail.com:

И така - в Rambler:

Така пощата ни уведомява, че изпращането е неуспешно - никой не е получил писмото.

Това се случва по две причини:

1. Адресът не съществува

Това означава, че такъв адрес не съществува в природата. Може да е изтрит или да сте допуснали печатна грешка.

Доста често се случва, когато останете с имейл адрес, той случайно да е посочен с грешка. Тоест дори не ти си направил грешката, а този, който го напусна.

2. Кутията не е налична

Не е наличен - това означава, че работи, но по някаква причина сега не може да получава поща.

Това обикновено се дължи на пренаселеност. Тоест, в пощенската кутия има твърде много букви и просто няма място за нови. В този случай получателят трябва да изтрие поне една или две букви от пощенската кутия.

Друга причина: проблеми с пощенския сайт. Тоест сайтът, на който се намира пощенската кутия, спря да работи. Обикновено това е временно явление, което изчезва в рамките на няколко часа.

Какво да правя. Невъзможно е независимо да се определи какво точно се е случило. Следователно, ако такова известие пристигне, просто трябва да повторите изпращането след известно време.

Ако повторното изпращане е неуспешно, тогава не можете да направите нищо по въпроса - ще трябва да се свържете с получателя по друг начин.

Как да избегнем проблеми с изпращането и доставянето на поща

Според статистиката най -честата причина за проблеми с доставката на поща е неправилно посочен адрес. Тоест всъщност не е виновен този, който получава писмото, а този, който го пише.

Затова трябва да бъдете много внимателни не само когато отпечатвате адрес в полето „До“, но и в процеса на „получаването“ му.

Ако например сте продиктувани на адрес по телефона, не се колебайте да изясните дали сте разбрали правилно това или онова писмо. Желателно е, разбира се, да го получите в текстов вид, а не да се опитвате да го разбирате на ухо (чрез SMS, чрез социална мрежа и т.н.).

Също така не забравяйте, че имейл адресите имат специфичен синтаксис. Тоест има, така да се каже, набор от правила, според които се формира всеки адрес на пощенска кутия в Интернет.

Всеки адрес се състои от само от английски букви, числа и някои знаци (точка, тире, долна черта). Без руски букви!
В него не може да има интервали.
В него винаги има знак @(приблизително по средата) и този знак е само един.
Знакът @ винаги е последван от името на сайт. И в това заглавие винаги има точкапоследвано от още няколко английски букви (например mail.ru, gmail.com).
Точката не се поставя в края на адреса.

Препоръчително е, разбира се, да запомните тези правила. Тогава няма да получите грешката „Невалиден имейл адрес“.

Проблеми с получаването на поща в домейн могат да възникнат, ако:

периодът за регистрация на домейн е изтекъл;
домейнът е блокиран от регистратора;
домейнът не е делегиран или е премахнат от делегирането от регистратора;
настройките за делегиране са неправилни;
DNS записите за Yandex.Mail не са конфигурирани или конфигурирани неправилно.

За да разрешите проблеми с получаването на имейли, свържете се с администратора на вашия домейн. Той беше този, който ви предостави пощенските кутии. Услугата за поддръжка на Mail for Domain не може да ви помогне в тази ситуация.

Ако сте регистрирали пощенска кутия на конкретен сайт, свържете се с поддръжката на този сайт.

DNS записи

Най -често проблемите с получаването на поща са причинени от неправилна конфигурация на MX записа.

Записът MX сочи към сървъра, който приема поща за вашия домейн. За да може вашата поща да бъде обработена от сървъра на Yandex, записът MX трябва да сочи към него. За повече информация относно настройването на MX запис вижте раздела MX запис.

Можете да проверите правилността на конфигурацията на MX записа, като използвате помощната програма dig.

Изберете типа MX запис и заявка.

Ако MX записът е конфигуриран правилно, отговорът ще бъде нещо подобно:

Yourdomain.tld. 21521 В MX 10 mx.yandex.net.

Възможни проблеми:

Сървърът не отговаря на заявката или стойността не съответства на необходимата. Това означава, че или промените не са влезли в сила, или записът MX не е конфигуриран правилно.

В допълнение към записа на Yandex MX, на заявката е отговорено от MX записи, сочещи към сървъри на трети страни.

За да разрешите този проблем, изтрийте записите на сървъра на трета страна. За да направите това, отидете в секцията за управление на DNS, в която сте конфигурирали записа на Yandex MX.

Записът в отговора на сървъра изглежда така „Mx.yandex.net.yourdomain.tld.“... В края на стойността на записа MX добавете точка: "mx.yandex.net." ...

Регистрацията на домейн е изтекла

След изтичане на периода за регистрация на домейн, регистраторът премахва домейна от делегиране или го делегира на блокиращи сървъри.

Можете да проверите информацията за делегиране на домейн, като използвате услугата http://www.whois.com или http://www.whois-service.ru.

state: (Status: или Domain Status :) можете да проверите състоянието на домейна;

Име сървър: или nserver: (трябва да има два или повече от тях) - на кои сървъри домейнът е делегиран;

Дата на изтичане: (платено до:, Дата на изтичане на домейна: или изтича вкл. :) - когато регистрацията на домейна изтича.

Ако са посочени NS сървъри:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

свържете се със службата за поддръжка на регистратора. Регистраторът блокира домейна, тъй като администраторът не потвърди имейл адреса за контакт.

Ако са посочени NS сървъри:

Blocked1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. или exp1.nameself.com.) blokirano2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. или exp2.nameself.com.)

проверете при регистратора защо домейнът е блокиран. По правило това се дължи на изтичането на периода за регистрация на домейн.

Ако вашият домейн е делегиран и периодът му на регистрация все още не е изтекъл, можете да преминете към проверка на DNS.

Настройки за делегиране

Ако периодът за регистрация на домейна не е изтекъл и домейнът е делегиран, проверете DNS с помощта на помощната програма dig (например http://www.ip-ping.ru или http://www.digwebinterface.com):

Уверете се, че на заявката "NS" отговарят същите NS-сървъри, които са посочени в Whois-информацията за домейна.

Въведете името на домейна си („yourdomain.tld“) като адрес на сайта.

Изберете типа NS запис и изпълнете заявката.

Ако NS сървърите, посочени от регистратора, отговорят, настройките за делегиране са правилни.

Ако няма отговор или други NS сървъри реагират, значи промените все още не са влезли в сила или настройките за делегиране не са изпълнени правилно. Например при делегиране на домейн е направена грешка в имената на NS сървъри в регистратора или зоната за вашия домейн не е конфигурирана на сървърите, на които е делегиран домейнът.

Ако не само NS сървърите, посочени от регистратора, отговарят, тогава NS записи на трети страни са добавени към сървърите, на които домейнът е делегиран. За да работи Mail for Domain правилно, домейн трябва да бъде делегиран на сървъри само на една компания. Делегирането трябва да се извършва само в контролния панел на рекордера.

Настройките на домейна са правилни

Ако сте убедени, че периодът за регистрация на домейна не е изтекъл и всички настройки са правилни, потърсете възможна причина в раздела Помощ за Yandex.Mail.

Писма за уведомяване от сайта не се получават в пощенските кутии

Проверете настройките на вашия домейн съгласно инструкциите по -горе.

Свържете се с администратора на сървъра, където се намира сайтът. Поискайте да конфигурирате сървъра правилно. Сървърът, който хоства сайта, може да разпознае домейна като локален и да се опита да изпрати имейли до вътрешната директория.

Проверете дали вашият хостинг доставчик или регистратор е активирал пощенска услуга за вашия домейн. За правилното функциониране на Mail for Domain тази услуга трябва да бъде деактивирана.

Можете да конфигурирате изпращането на имейли чрез SMTP сървъра на Yandex - „smtp.site“. За да направите това, използвайте:

порт "465" с SSL криптиране на данни;

задължително удостоверяване на сървъра (трябва да посочите пълния адрес на пощенската кутия, която ще се използва за изпращане).

За да няма проблеми с доставката на писма, е необходимо да се вземе предвид.

Съвременният потребител има огромен избор от браузъри. Често собствениците на персонални компютри, лаптопи, таблети или смартфони предпочитат да използват няколко приложения едновременно, като избират най -доброто за определени задачи. Браузърът Yandex е един от тях. Въпреки стабилността и непрекъснатото подобряване на продукта, понякога потребителите имат грешки. Днес ще ви кажем какво да направите, ако възникне грешка „Възникна грешка, браузърът Yandex не може да продължи да работи. Рестартирам?".

Браузърът Yandex не може да продължи да работи.

Защо се случва това?

На първо място, има повреда на необходимите файлове или техният конфликт с Windows. Има много причини за това:

инсталиране на приставки за лява ръка, вируси и друг зловреден софтуер;
неправилна актуализация или намеса на потребителя (изтриване или промяна на работните стойности);
блокиране чрез защита и много други.
не изключвайте грешките на самите разработчици, например след последните актуализации се появява грешка, когато се опитвате да синхронизирате акаунта си.

Трябва да се отбележи, че дори преинсталирането не помага за решаването на проблема и много потребители започват да обвиняват оборудването, повреда на операционната система и други дефекти. Това не е така, така че няма причина за паника, да не говорим за преинсталиране на Windows.

Какво трябва да се направи?

Нека започнем със стандартните начини за отстраняване на компютърни проблеми, които са важни във всяка ситуация.

Актуализиране

След цялото почистване и оптимизация на системата, опитайте да актуализирате самата програма. Ето кратко ръководство за актуализиране без деинсталиране.

Ако проблемът изведнъж не бъде решен, тогава ще трябва да действате по -радикално.

Преинсталирайте браузъра

Моля, обърнете внимание, че традиционното деинсталиране и преинсталиране не е достатъчно. Някои софтуерни файлове остават на компютъра дори след изтриване и често съдържат причината за появата на прозореца за грешка. Независимо от това, нищо не ви пречи да се опитате да деинсталирате през контролния панел и да инсталирате отново браузъра, но за да спестите време, препоръчваме по -надеждна опция.

Заключение

Накрая ви съветвам да добавите този браузър към изключенията на антивируса и защитната стена. След такива манипулации програмата трябва да работи добре. Ако това не се случи, съветваме ви да се свържете с поддръжката, където можете да опишете подробно какво сте направили, за да поправите грешката „Yandex.Browser не може да продължи да работи“. Последната опция е проблемът в самия Windows - опитайте се да приложите актуализацията към текущата сборка и да инсталирате нови компоненти на комплекта за преразпределение на Visual C ++ и .NET Framework.

Грешка	Описание и решение

Свързване към: smtp.server.ru:25 Прекъснато. Прекъснато. Грешка в гнездото # 10051 Мрежата е недостъпна	Причините за проблема могат да бъдат две: 1 - връзката е блокирана от програми за сигурност 2 - порт 25 е затворен от ISP. В първия случай изключете програмите за сигурност и изпратете отново тестовото писмо, във втория се свържете с вашия интернет доставчик и помолете или да отворите този порт, или да използвате алтернативни портове за този SMTP сървър, с който той може да работи и който не е затворен от вашия доставчик на интернет.
HELO / HELO отхвърлен	Трябва да отворите „Настройки“ / „Общи настройки“ / „Връзка“ / „Стойност HELO“ и да щракнете "Определи". След това копирайте стойността си HELO и я поставете в съответното поле.
mail.ru блокира като спам	Вашият пощенски списък е сбъркан със спам на сървъра mail.ru. Това се случва най -често, когато изпращате празен имейл. Трябва да следвате връзката „http://mail.ru/notspam/“ за подробности или да напишете писмо до « » . Свържете се с mail.ru и обяснете, че вашият пощенски списък не е спам и ги помолете да обяснят защо го блокират. Или използвайте друг SMTP сървър
„Изпращане ...“ за много дълго време	Ако състоянието "Изпращане ..."виси дълго време (повече от минута), моля, проверете следното: 1. Подготвеното съобщение е голямо и отнема повече време за изпращача на Atomic Mail Sender. 2. Atomic Mail Sender е напълно блокиран от достъп до Интернет от антивирусна програма или защитна стена. Инсталирайте изключване за Atomic Mail Sender.
Грешка 450: Исканото действие по пощата не е предприето: пощенската кутия не е налична.	Сървърът няма достъп до пощенската кутия, за да достави съобщението. Това може да е причинено от процеса на изчистване на мъртви адреси на сървъра, пощенската кутия може да е повредена или пощенската кутия може да е на друг сървър, който в момента не е наличен. Също така, мрежовата връзка може да бъде прекъсната по време на изпращане или отдалеченият пощенски сървър не иска да приема поща от вашия сървър по някаква причина (IP адрес, черни списъци и т.н.). Втори опит за изпращане на писмо до тази пощенска кутия може да е успешен.
Грешка 451: Прекъснато искано действие: локална грешка при обработката.	Тази грешка обикновено възниква, защото вашият интернет доставчик е претоварен или твърде много съобщения се изпращат чрез вашето SMTP реле. Следващият опит за изпращане на писмото може да е успешен.
Грешка 500: Синтаксична грешка, командата не е разпозната.	Вашата антивирусна / защитна стена блокира входящи / изходящи SMTP връзки. Трябва да конфигурирате вашата антивирусна програма / защитна стена, за да отстраните проблема.
Грешка 501: Синтаксична грешка в параметрите или аргументите.	Невалидни имейл адреси или име на домейн на пощенския адрес. Понякога показва проблеми с връзката.
Грешка 503: Лоша последователност от команди или този пощенски сървър изисква удостоверяване.	Повтарящата се грешка 503 може да показва проблеми с връзката. Отговор 503 от SMTP сървъра най -често е индикация, че SMTP сървърът изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (потребителско име + парола). Проверете Общи настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни.
Грешка 512: Хост сървърът за името на домейна на получателя не може да бъде намерен (DNS грешка).	Един от сървърите по пътя към целевия сървър има проблем с DNS сървъра или адресът на местоназначението не е правилен. Проверете адреса на получателя за правилното име на домейн (правописни грешки в името на домейна или несъществуващо име на домейн).
Грешка 513: Типът адрес е неправилен или се изисква удостоверяване.	Уверете се, че имейл адресът на получателя е правилен и без грешки. След това опитайте отново да изпратите съобщението. Друга причина може да бъде, че SMTP сървърът изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (обикновено ESMTP удостоверяване, вход + парола). Проверете Общи настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни.
Грешка 523: Пощенската кутия на получателя не може да получава толкова големи съобщения.	Размерът на съобщението (съобщение + всичките му прикачени файлове) надвишава ограниченията на размера на сървъра на получателя. Проверете размера на съобщението, което сте подготвили за изпращане, по -специално размера на прикачените файлове, може би си струва да разделите съобщенията на части.
Грешка 530: Достъпът е отказан.	SMTP сървърът на вашия интернет доставчик изисква удостоверяване и се опитвате да изпратите съобщение без удостоверяване (вход + парола). Проверете Общите настройки, за да се уверите, че настройките на SMTP сървъра са правилни. Друга причина може да бъде, че вашият SMTP сървър е в черния списък от сървъра на получателя. Или пощенската кутия на получателя не съществува.
Грешка 535: Потребителското име и паролата не се приемат.	Проверете настройките на вашия SMTP сървър. Уверете се, че потребителското име и паролата са въведени правилно. Отвори Настройки / Общи настройки / SMTP, там щракнете двукратно върху адреса на SMTP сървъра и в прозореца, който се показва, коригирайте потребителското име и паролата. Забележка 1: Уверете се, че CAPS LOCK е изключен - това е важно! Забележка 2: Някои SMTP сървъри изискват « » вместо просто "Потребител", изяснете тези точки.
Грешка 541: Адресът на получателя е отхвърлен - достъпът е отказан.	Този отговор почти винаги се изпраща от филтър против спам от страната на получателя. Проверете съобщението си с програма за проверка на спам или помолете получателя да ви добави в белия списък.
Грешка 550: Пощенската кутия не е налична.	Отговор 550 от SMTP сървъра означава, че имейл адресът на получателя не е на сървъра. Устно се свържете с получателя, за да получите неговия имейл адрес. Грешка 550 понякога може да бъде изпратена от филтъра за спам. Друг случай на връщане на отговор 550 може да бъде, когато сървърът на получателя не работи.
Грешка 552: Прекъснато искано действие по пощата: превишено разпределение на хранилището или размерът на входящото съобщение надвишава ограничението на входящия размер.	Пощенската кутия на получателя е достигнала максималния си размер. Друг случай на връщане на отговор 552 може да бъде, когато размерът на входящото съобщение надвишава лимита, определен от мрежовия администратор.
Грешка 553: Исканото действие не е предприето - Името на пощенската кутия е невалидно.	Невалиден имейл адрес на получателя. Отговорът на 553 SMTP сървъра понякога се връща от пощенския сървър на вашия интернет доставчик. Това се случва, ако нямате интернет връзка с този доставчик.
Грешка 554: Транзакцията не бе успешна.	Отговорът 554 на SMTP сървъра връща филтър против спам, ако не ви харесва имейл адресът на изпращача, или IP адресът на изпращача, или пощенският сървър на изпращача (например те са в RBL). Или трябва да помолите изпращача да ви добави към белия списък, или трябва да се уверите, че вашият IP адрес или ISP сървърът е премахнат от RBL (Списък с черни дупки в реално време).

Понякога потребителите се оплакват, че не получават писма до пощата на Yandex. Защо това може да се случи? Как да се справим с този проблем? Наистина ли всичко е толкова опасно, колкото изглежда на пръв поглед? На всичко това трябва да се отговори по -нататък. Всъщност може да има много проблеми. Но очевидно няма нужда от паника. Повечето ситуации се решават без особени затруднения.

Грешка в мрежата

Защо не получавате писма до пощата на Yandex? Цялото нещо може да се крие в най -често срещаната системна грешка на тази услуга. Не зависи от потребителя. Възниква поради претоварване на основния сървър или по време на надстройка.

Ако мрежата се провали, някои потребители може да получат писма, но някои няма. Има и проблеми с изпращането на съобщения. Не се страхувай. Достатъчно е само да изчакате малко. След като мрежата се срине и проблемите бъдат отстранени, пощата ще започне да работи с пълна сила.

Спам

Но това не е най -често срещаният проблем. Не получавате писма до пощата на Yandex? По -често съобщенията всъщност достигат до входящата поща на потребителя. Всички букви просто се поставят не във „Вх. Поща“, а в папката „Спам“.

Ако очаквате да получите съобщение, но то не пристига дълго време, се препоръчва да проверите посочената папка. Най -вероятно тук ще бъде изгубеното писмо. Това е доста често срещано за настройките и филтрите за имейл.

Затова е препоръчително предварително да проверите папката „Спам“. Както показва практиката, половината от потребителите спират да се оплакват от възникнал проблем. Но това не са всички възможности за развитие на събитията. Има още една причина, поради която имейлите не идват в пощата на Yandex.

Блокиране

Вероятно съобщенията от определени домейни или адреси няма да достигнат до получателя. Освен това не е необходимо да имате поща в Yandex, проблемът може да възникне при всеки хостинг. Причината се крие в автоматичните настройки на услугата, които включват блокиране на определени букви.

В този случай се препоръчва да пишете в техническата поддръжка на Yandex. Въпреки че много потребители се съветват просто да си получат поща на друг хостинг. Премахването на ключалка не е лесно. Но можете да опитате да разрешите ситуацията сами. Не получавате писма до пощата на Yandex от GMail? Достатъчно е да се опитате да поработите малко с филтрите. Може да е възможно да премахнете ключалката без много затруднения.

Работа с филтри

Ако писма от определен потребител се поставят в папката Спам или не достигат до потребителя, препоръчително е да активирате настройките на филтъра за сигурност в Yandex. Как да го направим?

Достатъчно е да следвате инструкциите:

Предайте разрешение по пощата. След това отидете на „Настройки“.
Изберете „Правила за обработка на поща“ в менюто, което се показва.
Отидете в секцията „Бял списък“ и въведете необходимия адрес на изпращача в съответния прозорец.
Кликнете върху „Добавяне“.

Отсега нататък контактите от Белия списък няма да се поставят в папката Спам. И като забранени, те също няма да бъдат признати. Ясно е какво да направите, ако не получавате писма до пощата на Yandex.

Пренаселеност

Но това не е всичко. Понякога причината, че писмата не пристигат до тази или онази поща, е банално препълване на данни. Всяка услуга има свой лимит за входящи и изходящи документи. Вероятно е изчерпан.

При изпращане на съобщение до пощата на Yandex може да възникне грешка и писмото не може да бъде изпратено. Справянето с този проблем може да бъде съвсем просто.

Има няколко причини, поради които писма не се изпращат до пощата на Yandex. В тази връзка има няколко начина за решаването им.

Причина 1: Проблем с браузъра

Ако при опит за изпращане на съобщение се появи прозорец за грешка, проблемът е в браузъра.

За да го разрешите, трябва да направите следното:

Причина 2: Проблем с интернет връзката

Един от възможните фактори, които са причинили проблема с изпращането на съобщението, може да бъде лоша или недостъпна мрежова връзка. За да се справите с това, ще трябва да се свържете отново или да намерите място с добра свързаност.

Причина 3: Техническа работа на сайта

Един от малкото варианти. Това обаче е напълно възможно, тъй като всяка услуга може да има проблеми, поради което ще е необходимо да се ограничи достъпа на потребителите до сайта. За да проверите дали услугата е налична, отидете на и въведете mail.yandex.ru в прозореца за проверка. Ако услугата не е налична, ще трябва да изчакате завършването на работата.

Причина 4: Невалидно въвеждане на данни

Доста често потребителите правят грешки при влизане в полето "Дестинация"неправилна електронна поща, грешни знаци и така нататък. В такава ситуация отпечатаните данни трябва да бъдат проверени два пъти за коректност. В случай на такава грешка ще се покаже съответно известие от услугата.

Причина 5: Получателят не може да получи съобщението

В някои случаи изпращането на писмо до конкретно лице не е възможно. Това може да се случи поради баналното препълване на пощенската кутия или проблем със сайта (ако пощата принадлежи на друга услуга). Подателят ще трябва само да изчака получателя да разреши възникналите трудности.

Има малък брой фактори, които причиняват проблеми с изпращането на имейли. Те се решават бързо и лесно.