Ovaj članak objašnjava zašto u Skypeu nema veze, zbog čega se ova greška javlja i pruža načine da je popravi.

Skype

Skype je vrlo popularan program, bez kojeg je u naše vrijeme vrlo teško učiniti. Može se naći na gotovo svakom računaru, i sa različitim operativnim sistemima, i s pojavom mobilni uređaji objavljene su i verzije za njih. Ali koji je razlog ovog širenja?

Stvar je u tome što vam Skype omogućava razmjenu besplatni pozivi i video pozive sa svima! Ali samo pod uslovom da uređaj drugog pretplatnika takođe ima ovaj program. Također možete nazvati redovni fiksni i Mobiteli, ali za to već morate napuniti račun, jer su takvi pozivi plaćeni.

Ali ponekad Skype ne funkcionira onako kako biste željeli, i dobijete gadne greške. Jedan od njih je gubitak veze. U članku ćemo analizirati pitanje zašto u Skypeu nema veze.

internet

Skype se s pravom smatra vrlo isplativim programom u smislu prometa i ne trebate imati veliku brzinu veze da bi mogao raditi. Ali bez obzira na sve, postoji ograničenje za sve, a ponekad brzina možda nije dovoljna. To se najčešće događa prilikom upotrebe mobilni internet, slab kanal ili zagušen ako je javan. Zbog potonjeg faktora može doći do gubitka paketa, što je uzrok pogreške.

Nedostatak interneta

Odgovarajući na pitanje zašto u Skypeu nema veze, vrijedi spomenuti, na prvi pogled, banalni razlog - nedostatak Interneta. Ali mnogi korisnici na to ne obraćaju pažnju. U tom slučaju morate provjeriti postavke veze, je li lozinka ispravna, jesu li kablovi povezani na priključke, ili jednostavno ponovno pokrenuti usmjerivač. Najčešće pomaže.

Antivirus

Ako imate pitanje o tome zašto nema veze u Skypeu, trebali biste provjeriti i antivirus. Rijetko, ali ipak se dogodi da program blokira pristup mreži, zbog čega se ne može povezati sa svojim serverima. Obično su za to krivi malo poznati ili jednostavno „slabi“ sigurnosni programi koji nisu u stanju da utvrde legalnost pristupa Internetu za jedan ili drugi instalirani softver.

Ako to nije slučaj, možda bi bilo vrijedno provjeriti antivirusne postavke radi pogrešnog rezanja u Skypeu u sistemskim pravima.

Vatrozid

Još jedan razlog zašto Skype kaže "Nema veze" može biti zaštitni zid. Ovo je poseban program koji nadgleda sav sistemski pristup Internetu i kontrolira povratni tok od mreže do računara. Možda zbog netačne konfiguracije ili previše agresivne politike zaštite blokira Skype da pristupi Internetu. Na primjer, ugrađeni zaštitni zidovi u operativnim sistemima Porodica Windows na svakom početku novi program prikazuje obavijest u kojoj korisnik može odlučiti hoće li ograničiti svoja prava ili ne.

Virusi

Zlonamjerni softver također može uzrokovati razne vrste grešaka. Naravno, svi oni traže neku vrstu koristi za tvorce virusa. Namjerno kreirajte programe koje niko drugi neće. Ali to se može dogoditi kada je računalo previše zakrčeno smećem i zlonamjernim softverom i jednostavno ne može ispravno funkcionirati.

Ograničenja prava

Još jedan razlog zbog kojeg Skype ne može uspostaviti vezu može biti ograničenje prava određenog korisnika. To se često događa na radnim mjestima, gdje uprava odluči uskratiti pristup Internet zabavnim resursima, društvene mreže itd. Ponekad su i Skype serveri takođe greškom ili namerno uvršteni na ovu listu.

Ponovna instalacija

Uklanjanje sa naknadnim nova instalacija programa.

Nekoliko programa za komunikaciju putem Interneta izaziva toliko poštenih prigovora i žalbi kao Skype. No, iako su u većini slučajeva prijegovori opravdani, ponekad su povezani s jednostavnom nesposobnošću rješavanja softvera i njegove postavke (nažalost, takve nas vještine ne uče iz škole kao u drugim zemljama). Evo jedne od tipičnih situacija nakon ažuriranja, ili se program odbija povezati s mrežom, daje nešto o grešci u vezi i, općenito, ne reagira na bilo kakve složene manipulacije mišem i tipkovnicom. Šta da se radi? Kako uspostaviti Skype vezu? Iz kojih razloga ispada da radi? Možda biste trebali promijeniti svoje Skype postavke?

Razlog jedan: netačne postavke Skype-a

Postavljanje vaše Skype veze s Internetom nije tako teško. Skype je pregledan interfejs, bar za mene lično. Dakle, kad sam nakon toga naišao na takav problem, morao sam učiniti sljedeće:

1. Otvaramo skype.
2. Pronađite karticu alata na vrhu prozora koji se otvori i kliknite je.
3. Zatim odaberite Skype - postavke i kliknite uz to.
4. U prozoru koji se pojavi kliknite na grafikon veze i postavite postavke, kao što je prikazano na slici (tako da ne morate dugo razmišljati, zaokružio sam potrebno).

Pažnja! Ne zaboravite ukloniti oznaku iz polja pored "Koristi priključke za dodatne ulazne veze." Izuzetno je važna postavka utiče, tako da se tokom razgovora video ne zamrzne!

Razlog dva: "drski antivirus" blokira rad Skypea

Dizajniran da spreči ulazak u vaš računarski sistem malware ili spriječiti njihovu aktivnost s datotekama i mapama. Stoga nakon instalacije praktično dobiva administratorska prava na vašem računaru. Neki se počinju ponašati toliko neovisno da za instalaciju bilo kojeg novog programa morate privremeno onemogućiti antivirusni softver. Ako su postavke ispravne i još uvijek nema Skype / Internet veze, pokušajte sljedeće:

• Privremeno zaustavite antivirusnu aktivnost. Nećete ga morati samo zatvoriti, već zapravo izaći iz programa na takav način da prestane raditi.
• Ako ovo ne pomogne, osigurajte da su u instaliranom vatrozidu u postavkama postavljeni izuzeci u vezi sa blokiranjem Skype-a. Još bolje, ako je već instalirano pouzdan antivirus i potpuno ga isključite. Štoviše, čak i Microsoftovi programeri vjeruju da njihov zaštitni zid očito nije jedan od najboljih. Ako je problem riješen i postavke su tačne, možete zagrijati šalicu čaja i nastaviti razgovarati s prijateljima putem Skype-a.

Oprez! Ispravno postavite postavke u antivirusnom programu, tako da može sarađivati ​​sa Skypeom, to možete učiniti sami. Korisnicima koji imaju bilo kakve računalne vještine to obično nije posebno teško. Za početnike je bolje zatražiti pomoć iskusnijih kolega.

Treći razlog: novi vlasnik Skypea

Nakon što je Skype dobio novog vlasnika, ljudi su počeli mnogo češće da se žale na probleme s vezom. To je uglavnom zbog činjenice da starije verzije programa ne mogu raditi sa Windowsom 7.8 i novijim. Rješenje ovog problema je jednostavno, samo ažurirajte Skype. Da biste to učinili, možda ćete morati deinstalirati instaliranu verziju i instalirati Skype 6.16, 6.18 ili 6.20. Oni su eliminirali sukobe zbog operativni sistem i instalirane su modernije i preciznije postavke.

I poslednja stvar. Uvjerite se da sami niste prekinuli vezu s Skypeom postavljanjem statusa mreže "van mreže". Blokira mogućnost razgovora i primanja poruka, au slučajevima sa starijim ljudima (i kako iskustvo pokazuje ne samo s njima) može se stvarno dogoditi Bolje je Skype staviti "na mrežu" ili "nevidljiv".

Izvršiti potrebna podešavanja u Skypeu to možete sami, glavno je da koristite priložene upute.

Kada se uspostavi pristup Internetu, neke aplikacije i dalje možda neće moći pristupiti Internetu. Kada pokrenete Skype, morate se prijaviti na račun međutim, to nije uvijek moguće. U takvoj situaciji korisnik prije svega provjerava dostupnost veze i osigurava da je s tim sve u redu. Da biste to popravili, morate znati zašto se to događa i kako nastaviti rješavati nastali problem.

Postoji veliki broj razne aplikacije za komunikaciju putem Interneta. Međutim, Skype je i dalje vrlo popularan. U nekim slučajevima postoje problemi s vezom tokom rada. Ponekad se dogodi da se Skype ne poveže, iako je Internet tu. Na prvi pogled ovo izgleda nerazumljivo, ali postoji nekoliko razloga zašto ne možete raditi sa Skypeom. Da bi ovaj program mogao normalno raditi, potrebno je utvrditi šta je tačno dovelo do problema.

Kada Skype aplikacija radi, koristi internetsku vezu. Bez mrežne veze program ne može obavljati svoje funkcije. Pokušavajući to implementirati, Skype ne vidi Internet i daje poruku o grešci.

Kada klijent unese svoje korisničko ime i lozinku, ulazeći u program, podaci o njemu se šalju na server, gdje se provjerava ispravnost njihovog unosa. Ako su ispravno upisani i server je to potvrdio, tada se korisniku daje prilika da uđe u program. U suprotnom, prikazuje se poruka da ovaj račun nije registriran ili da je lozinka pogrešno unesena.

U ovom je slučaju moguća takva situacija kada nije bilo moguće kontaktirati server. U ovoj situaciji korisnik može vidjeti informacije o nemogućnosti povezivanja. U novijim verzijama poruka izgleda ovako: "Žao nam je, ne mogu se povezati sa Skypeom."

U nekim slučajevima, nakon ponovnog pokušaja kontaktiranja servera, aplikacija prikazuje zaslon za prijavu.

Šta uzrokuje problem

Ako je korisnik uključio Skype, ali šta učiniti - potrebno je tačno utvrditi šta je dovelo do problema. Nakon pojavljivanja informacija koje su se pojavile na svjetskoj mreži, prije svega, trebate provjeriti ima li računalo vezu s Internetom.

Računar se može povezati pomoću Različiti putevi... Moglo bi biti korisno bežična mreža, 3G / 4G USB modem ili žičana veza. Najlakši način da saznate vezu je kliknuti ikonu ladice. Ako kliknete lijevom tipkom miša, pojavit će se podaci o vezi. O povezanosti se može suditi prema prisutnosti na ovoj ikoni žuti trokut ili crveni krst. U prvom slučaju govorimo o komunikacijskim problemima, a u drugom - o nedostatku veze. Ako ove ikone nisu, to znači da je veza s Internetom normalna.

Zatim trebate razmotriti listu mogućih uzroka i provjeriti svaki od njih. Oni su detaljnije opisani u nastavku.

Bitan! Drugi način provjere je pokretanje pregledača. Ako se istovremeno pojavi Početna stranica, tada se uspostavlja veza sa svjetskom mrežom.

U slučaju da se pronađu problemi s činjenicom da se Skype ne pokreće i nema internetske veze na Windowsima xp, 7, 8 ili 10, prvo morate osigurati internetsku vezu, a zatim pokušati pokrenuti program.

Razlog 1. Zastarjela verzija programa

U nekim slučajevima, ako Skype kaže "nema veze", iako je Internet povezan, razlog može biti taj što se koristi zastarjela verzija programa. Ako korisnik dugo nije vršio ažuriranja, ima zastarjelu verziju u kojoj se pogreške mogu kasnije ispraviti. Da biste izuzeli ovaj razlog, morate preuzeti i instalirati najnoviju verziju. To se može učiniti na sljedeći način.

Kada pokrenete Skype, pojavljuje se zaslon programa. Uprkos poruci da nema veze sa svjetskom mrežom, korisnik ima pristup glavnom meniju koji se nalazi vodoravno na vrhu ekrana. Stavka krajnje desno naziva se "Pomoć". Na njega trebate kliknuti lijevom tipkom miša.

Na listi koja se pojavi odaberite stavku koja se odnosi na provjeru ažuriranja na web lokaciji programa. Ako program može, tada će se povezati i ponuditi ažuriranje. U tom se slučaju morate složiti i dati naredbu za preuzimanje.

Ne može se isključiti da program neće moći ažurirati. U tom slučaju morate ga deinstalirati, prenijeti novu verziju aplikacije sa www.skype.com i instalirati je na svoj računar.

Jednom instaliran nova verzija programa, morate ponovo pokrenuti Skype. Možda će sada moći normalno raditi.

Bitan! Kada je pokrenut na operativnom sistemu Windows XP, možda nećete uvek moći da koristite najnoviju verziju. U ovom slučaju morate instalirati jednu od prethodnih verzija. Ako se Skype ne poveže s Internetom u sustavu Windows 10, tada je potrebna najnovija verzija.

Razlog 2. Vatrozid blokira uspostavljanje veze

Kada se različiti programi povežu na Internet, zaštitni zid provjerava je li takva veza dozvoljena. Ako nije, tada se javlja blokiranje. Moguće je da se Skype ne može povezati s Internetom jer zaštitni zid nije pravilno konfiguriran.

Ovo treba provjeriti i, ako je potrebno, ispraviti.

Da biste to učinili, morate učiniti sljedeće:

1. Kliknite gumb Start u donjem lijevom uglu ekrana.
2. U izborniku koji se otvori odaberite kontrolnu ploču.
3. Morate otići na odjeljak koji se odnosi na sigurnost operativnog sistema.

1. Na izborniku odaberite Windows vatrozid.
2. Potrebno je konfigurirati parametre, ukazujući na onemogućavanje djelovanja ovog programa za kućne, poslovne i javne mreže.

U nekim slučajevima ovo može pomoći u uspostavljanju željene veze.

Razlog 3. Port 80 koristi više aplikacija

Kada se uspostavi veza, Skype preslušava na portu 80 dolazne http veze.

Međutim, ponekad se pojavi situacija kada ovu priliku koriste i drugi programi. Da biste to provjerili, morate pokrenuti naredbeni redak i upišite naredbu "netstat -a -b".

Kao rezultat, na ekranu će se prikazati lista korištenih portova i programa koji rade s njima. Ovaj se port koristi prema zadanim postavkama i određuje se tijekom instalacije programa. Međutim, moguće je ući u postavke i postaviti drugi port za upotrebu putem Skype-a.

Razlog 4. Windows može blokirati povezivanje

Skype ponekad ne može vidjeti vašu internetsku vezu zbog sadržaja sistemska datoteka Voditelju. Morate znati da prilikom instaliranja sistema sadrži samo jedan redak: "Localhost - 127.0.0.1". Ako ima Dodatne informacije, može blokirati Skype. Da biste popravili ovu situaciju, morate učiniti sljedeće:

1. Idite u direktorij "% System_disk% \ Windows \ System32 \ Drivers".
2. Pogledajte spomenutu datoteku.
3. Ako sadrži dodatne linije, tada je potrebno izvršiti prilagodbu.

Bitan! Da biste to popravili, trebate izbrisati sve redove, osim prvobitnog.

Da biste to učinili, prvo morate to učiniti sigurnosna kopija, zatim izbrišite dodatne podatke i spremite promjene koje ste napravili.

Možda će program nakon toga dobro raditi.

Razlog 5. Promjena lozinke

Korištenje lozinke štiti vaš račun od upotrebe hakera. Međutim, ponekad se izgubi ili lozinka postane poznata trećim stranama. U tom slučaju morate posjetiti web stranicu www.skype.com i proći postupak oporavka lozinke. Međutim, mora se zapamtiti i to jednostavna lozinka ne preporučuje se upotreba. Da biste se zaštitili od hakiranja, morate koristiti jaka lozinka... Za to se preporučuje korištenje velikih i malih slova, brojeva i interpunkcijskih znakova.

Razlog 6. Vezu je blokirao antivirus

Bitan! Neophodno je da se na računaru pokreće antivirusni program kako bi se sprečilo da prima zlonamerne programe.

Međutim, ponekad antivirus može blokirati koristan program... Identificira opasnost programa koristeći složene algoritme i ponekad mogu biti nepotrebno sumnjivi. Skype program dobijen na web lokaciji proizvođača ne može biti opasan za vaš računar. Da biste spriječili da antivirus blokira njegov rad, morate privremeno zaustaviti njegov rad i pokušati pokrenuti Skype. Kako ga onemogućiti ovisi o tome koji antivirusni softver koristite.

Ispravljanje greške "Skype ne može uspostaviti vezu"

Da biste utvrdili izvor problema, morate provjeriti mogući razlozi... Međutim, postoje lijekovi koji pomažu u većini slučajeva.

1. metod: Ponovo instalirajte

Ako koristite neku od starih verzija aplikacije, ovo je možda jedan od razloga zašto se Skype ne povezuje ako postoji Internet. U ovom slučaju može vam pomoći ponovna instalacija. Da biste to učinili, nakon pokretanja Skype-a idite na glavni meni i odaberite provjeru ažuriranja u odjeljku "Pomoć".

Nakon toga, program će kontaktirati svoju web stranicu i ponuditi ažuriranje. Morate odgovoriti saglasnošću i slijediti ovaj postupak. Kao rezultat toga, instalirat će se najnovija verzija i program će možda moći normalno raditi.

2. metod: Resetujte postavke Internet Explorer-a

Rad dotične aplikacije ovisi o postavkama programa Internet Explorer... Ponekad ih trebate resetirati kako bi Skype mogao raditi. To se može učiniti na dva načina:

1. Pokrenite IE, idite na stavku "Alati" u glavnom izborniku, a zatim na "Internet opcije". Na kartici "Advanced" kliknite lijevu tipku "Reset".
2. Microsoft je objavio posebna korisnost za poništavanje postavki programa Internet Explorer. Može se preuzeti sa zvanične web stranice. Nakon pokretanja, slijedite upute ugrađenog čarobnjaka. Prije pritiska na gumb "Resetiraj", morate potvrditi okvir pored opcije "Izbriši lične postavke".

Bitan! Pomoću jedne od predloženih metoda možete vratiti aplikaciju na tvorničke postavke. Možda će ovo pomoći da Skype funkcionira.

3. metod: Brisanje programskih datoteka

Ako je teško pronaći razlog zbog kojeg Skype ne vidi Internet, možete potpuno deinstalirati program, a zatim ga ponovo instalirati. Da biste to učinili, idite na kontrolnu ploču i odjeljak Dodavanje / uklanjanje programa. Zatim morate deinstalirati. Komplet za distribuciju aplikacija preuzima se s web stranice programa i instalira prema uputama.

Vraćanje Skype-a može se obaviti na jedan od sljedećih načina. Da biste to učinili, morate provjeriti moguće uzroke i ispraviti onaj koji je potreban.

Sve članke na našoj web stranici revidira tehnički savjetnik. Ako imate bilo kakvih pitanja, uvijek ih možete postaviti na njegovoj stranici.

Skype se ne povezuje s Internetom: uzroci problema i što učiniti u ovom slučaju

Korisnici su često suočeni sa situacijom u kojoj Skype program napiše grešku: "nema veze". Problem se često javlja nakon ažuriranja aplikacije, kao i zbog netačnih postavki. Problemi sa Skypeom pojavljuju se na svim verzijama operativnih sistema. Važno je pravilno konfigurirati parametre veze.

Nedostatak povezivanja posljedica je sljedeća dva glavna razloga:

1. nepismene postavke veze u pregledniku;
2. izloženi vanmrežni način u mrežnim vezama.

Takođe, pre početka rada potrebno je utvrditi funkcionisanje Interneta sa drugim programima. Možda nema problema sa Skypeom, ali razlog je veza samog računara. Razlog može biti uobičajena nepažnja korisnika, na primjer, problemi s dobavljačem ili kvarovi na Wi-Fi usmjerivaču.

Kako riješiti problem

Prvo morate provjeriti ispravnost postavki proxyja. U slučaju normalnog rada proxyja i istovremeno, ako Skype nema vezu, možda signal jednostavno nije dovoljno jak ili uopće ne postoji.

Pokušajte onemogućiti proxy. Da biste to učinili, otvorite "Internet Explorer" i držite tipku "Alt" i pritisnite "X". U prozor koji se pojavi unesite "Internet Options". Zatim idite na stranicu veze i uđite u "Mrežne postavke".

Provjerite postoji li oznaka u stavci "Koristi proxy za lokalne veze”, Ako je tako, tada ga je potrebno deaktivirati.

Svaki put nakon izvršavanja podešavanja u postavkama, morate sačuvati izvršene promjene. Zatim kliknite "Alt" i u prikazanom prozoru unesite "File". Isto tako, također ne bi trebalo biti označeno "Radi samostalno", inače samo trebate ukloniti oznaku iz polja.

Skype blokira različiti programi

Skype često blokira zaštitni zid. Aplikaciju treba dodati na listu odobrenih komunalnih usluga.

Dešava se da ga blokira antivirusni program. Potrebno je privremeno obustaviti rad zaštitni program i otvorite Skype.

Ponekad pomaže jednostavno ponovno pokretanje računara, nakon čega je Skype obično povezan na Internet.

Problem s Windows postavkama

Najnovije verzije OS omogućavaju davanje dozvole pojedinačne aplikacije povežite se na mrežu. Vlasnici računara ponekad samostalno mijenjaju ove postavke i nesvjesno zabranjuju Skypeu pristup Internetu.

Da biste to popravili, morate pritisnuti "Win" i kliknuti na "I". Zatim u prozoru koji se otvori kliknite na "Promijeni postavke računara" i unesite "Privatnost". U meniju koji se pojavi omogućite Skype pristup kameri i mikrofonu.

Postavke internet veze za Skype

To može analizirati sam Skype. Samo trebate otvoriti postavke u ovom programu i unijeti odgovarajuću karticu.

1. deinstalirajte Skype i instalirajte njegovu noviju verziju;
2. izvršite potpuno skeniranje sistema antivirusni program i, ako je potrebno, uklonite prijetnje (često se dogodi da to pomogne);
3. ažurirajte .Net ili Java platformu.
4. ažurirati ili, obratno, staviti prethodna verzija Pretraživač.

Pogovor

Zašto se preporučuje instaliranje Skype-a iz službenog izvora? U suprotnom postoji rizik da će aplikacija sadržati virusne uslužne programe koji mogu uzrokovati da se Skype ne poveže s Internetom. Pored toga, prednost originalne aplikacije je što nema potrebe za podešavanjima, sve će raditi prema zadanim postavkama.

ne povezuje, ono što treba učiniti bit će relevantno, čini se uvijek. Zapravo, uprkos činjenici da je Skype program u cjelini vrlo dobar, on, kao i sve druge aplikacije, ne uspijeva izbjeći padove i probleme u radu.

Šta učiniti ako se Skype ne poveže

Uopšteno govoreći, za to može biti puno razloga. I, kako kažu, "iza očiju" nešto određeno u ovaj slučaj vrlo je teško savjetovati. To je otprilike isto kao i odgovor na pitanje: Računar mi se srušio. Sta da radim?..

Ipak, možete opisati najčešće probleme s vezom i metode njihovog rješavanja:

• Problemi s internetskom vezom. Možda je upravo to ono što je u ogromnoj većini slučajeva razlog odbijanja rada. Skype pretpostavlja početak rada samo u slučaju pouzdane veze s Internetom. Dakle, prije svega, trebali biste samo provjeriti prisustvo internetske veze na vašem uređaju;
• Problemi sa audio ili video upravljačkim programima često su uzrok neuspjeha. Stoga ih je neophodno ažurirati na najnoviju verziju;
• Čudno, ali ponekad korisnik zaboravi lozinku ili korisničko ime i ne može ući u račun. U ovoj situaciji možete pribjeći alatima za oporavak lozinke. Odgovarajuća veza se pojavljuje u prozoru kada je Skype povezan na mrežu;
• Korisnici se često sruše softverske postavke Skype. Na primjer, kada rade s više web kamera, zaboravljaju prebacivati ​​između video i audio uređaja. Potrebno je provjeriti koji je uređaj "odgovoran" za sliku i zvuk. To se radi u izborniku: Alati - Opcije - Postavke zvuka ili Video postavke;
• Ponekad mrežne funkcije Skype je blokiran antivirusom ili zaštitni zidovi... Naravno, ne biste ih trebali onemogućiti. Morate dodati Skype na listu odobrenih ili pouzdanih programa;
• Skype može odbiti raditi čak i ako ga treba ažurirati. Ažuriranja možete provjeriti izravno iz samog programa: Pomoć - provjera ažuriranja;
• Možete pokušati vratiti sistem na najbližu 100% radnu točku vraćanja.

Takođe možete predložiti čistu instalaciju Skypea. To podrazumijeva preliminarno potpuno uklanjanje od tvrdi disk sve vezano za Skype. Možete, naravno, ručno očistiti sistem dodatne datoteke a zatim očistite registar. Ali brže je i sigurnije to učiniti komunalne usluge treće strane... Sa ovim se savršeno nosi, na primjer, besplatno Ccleaner... Nakon toga morat ćete preuzeti najviše najnoviju verziju Skype i instalirajte ga.

Ako radite na računaru Internet pretraživač Explorer, možete učiniti sljedeće. U njegovim svojstvima idite na karticu "Dodatno" i potvrdite okvir pored "TSL 1.0". Ovo je pomoglo nekim korisnicima.

Neće biti suvišno i provjeriti ako se ne izgube mrežne postavke programa. Do njih možete doći ako prođete kroz tačke: Alati - Opcije - Kartica Napredno - Odjeljak veze.

Jednom riječju, ako se Skype ne poveže, onda je ovaj problem u potpunosti rješiv. Kao univerzalnu metodu, uputno je za pomoć kontaktirati korisničku podršku. U svom pismu morate sažeto, ali istovremeno i sažeto opisati suštinu problema, kao i, ako je moguće, priložiti snimak zaslona poruke o grešci - ako postoji. Takođe morate biti sigurni da ste obavijestili o konfiguraciji računara i operativnog sistema, kao i verziji svog Skype-a.