MTS nudi korisnicima širok spektar dodatnih usluga za mobilne i fiksne komunikacije u okviru programa lojalnosti bonus program i dodatne plaćene usluge... Pretplatnik ih može koristiti putem web stranice MTS-a koristeći samouslužne usluge, kao i korištenjem tarifnih planova i promotivnih pretplata.

Koristeći svoj lični račun - lični ured za samoposluživanje - možete upravljati brojem opcija i onemogućiti povezane usluge i isporuku besplatni sadržaj... Isto se može učiniti pomoću SMS i ussd komandi.

Primjer plaćenih MTS usluga:

• "Bip";
• "Zvali su te";
• "Konferencijski poziv";
• "Omiljeni broj" itd.

Korisnik MTS-a ima mogućnost da slobodno upravlja svojim tarifnim planom i menja ga po potrebi i finansijski kapacitet... Usluge vam omogućavaju da brzo saznate detalje, na primer, u MTS tarifama kako da onemogućite uslugu i optimizujete svoj paket usluga, uključujući promenu tarifnog plana.

U MTS-u lični račun možete onemogućiti plaćene usluge uz virtuelnu podršku Internet asistenta, koji čini cjelokupni izbor usluga tako da nema potrebe da posjećujete sve dijelove usluge.

Upravljanje MTS uslugama, kako saznati koje su usluge povezane?

Sa povećanjem broja usluga i usluga, MTS se suočio sa potrebom da poboljša kvalitet usluge korisnicima. Ovo je implementirano Različiti putevi za pružanje usluge putem broja uz kvalitetnu podršku i udoban oblik za korisnike koji koriste različite oblike usluga. Telekomunikacioni operater nudi nekoliko načina za pristup dijelu ličnih usluga.

Karakteristike povezivanja i isključivanja MTS usluga

Onemogućite opcije koje su nepotrebne u telefonu koristeći:

• ussd komanda, možete poslati i SMS;
• pozovite 0890✆ telefonsku službu podrške;
• koristeći meni SIM kartice.

Za pregled svih plaćenih usluga koje mogu biti deaktivirane ličnu odluku ili kao rezultat promjene plana, možete koristiti "Internet Assistant" u svom ličnom računu. Možete ih ponovo povezati u bilo koje vrijeme na isti način.

Korištenje sms i ussd komandi

Idite na odjeljak pomoći na MTS portalu (* 111 # ✆) i koristite upute za povezivanje / isključivanje usluga pomoću SMS-a i kratkih ussd komandi. Imajte na umu da se ussd komande za isključivanje mogu slati nepovezanim servisima, u kom slučaju će vas sistem obavijestiti da opcija nije povezana.

Komande (ussd kodovi) za isključivanje plaćenih usluga i MTS pretplata

Možete da promenite listu plaćenih i besplatnih usluga koje su nezavisno dostupne svakom korisniku ako koristite svoj MTS lični nalog. Da biste izbjegli nepotrebne troškove, moguće je onemogućiti usluge i aplikacije koje je pretplatnik dobio kao rezultat pretplate i kao dio funkcija tarifnog plana.

Karakteristike rada mobilni operateri su da mogu prodati plan sa povezanim uslugama. Nadalje, korisniku se daje mogućnost da odbije dio usluga, deaktivira opcije i promijeni tarifni plan... Dakle, postaje moguće da pretplatnici odaberu optimalne programe mobilnih usluga, štedeći novac, jer se usluge mogu pružati samo na dobrovoljnoj osnovi.

Osim toga, pretplatnik može u svakom trenutku proširiti obim usluga po potrebi. To se može učiniti pomoću posebnih kratkih naredbi koji se šalju sa telefona u tekstualnom obliku. Ove naredbe u potpunosti zamjenjuju internetske samoposlužne usluge, gdje se u MTS-u na ličnom računu periodične usluge mogu onemogućiti po potrebi.

USSD kodovi, šta su to?

Možete da promenite opcije komunikacije na MTS tarifama i uslugama, pretplatama i promocijama koristeći USSD poziv. Ovo je posebna usluga koja je dostupna svima GSM mreže- puni naziv je Unstructured Supplementary Servisni podaci, skraćenica USSD. Ovo je usluga direktnog pristupa serveru mobilne usluge koje operater daje pretplatniku. Slanjem ovog zahtjeva, pretplatnik se direktno sa svog telefona obraća serveru - uključuje i isključuje komunikacione usluge.

Navest ću primjer korištenja takvih naredbi za.

MTS USSD zahtjevi:

Dobijte informacije o svemu USSD zahtjevi dostupno u MTS RF, možete koristiti naredbu:

• * 111 # ✆ poziv ili * 222 # ✆ poziv;
• izaberite stavku menija koja vas zanima.

Ako nakon pozivanja komande vidite nečitljive znakove, vaš uređaj nije dizajniran za primanje informacija od USSD usluge na ruskom jeziku.

Također, korisnici mogu kontrolisati izdavanje zahtjeva na željenom jeziku ili korištenjem transliteracije:

• *111*6*1#✆ - prelazak na ruski;
• * 111 * 6 * 2 # ✆ - poruka s transliteracijom.

Popularne usluge dostupne putem USSD-a (plaćene i besplatno)

• Hit dana:* 111 * 0 # ✆ (idite na meni), omogućava vam da dobijete informacije o timu, informacije o činjenicama, učestvujete u kvizovima, igrate odabranu igru ​​dana i slušate pjesmu dana;
  GOOD'OK:* 111 * 221 # ✆, omogućava vam da odaberete melodije i postavite ih umjesto zvučnih signala;
  provjerite:* 111 * 2 # ✆, uz njegovu pomoć možete dobiti stanje na vašem računu, kontrolirati troškove i plaćanja;
• Cijene:* 111 * 2 * 5 # ✆, pruža informacije o korištenoj tarifi, vašem broju, koji su popularni, pristupačne cene i popusti;
• Zabava / Info:* 111 * 4 # ✆, omogućava vam povezivanje različitih zabavnih usluga, koje se mogu saznati iz menija, na primjer, usluga bip, horoskop, vrijeme, vijesti, upoznavanje, usluge za odrasle, zabava.

Provjera stanja za sve ugovore koji su povezani sa telefonskim računom:

• * 100 # ✆ - standardna provjera stanja;
• na drugom ličnom računu *222*✆ [broj računa]#.

Informiranje

Onemogućite usluge:

• "Susedni regioni MTS-a": *111*2110#✆ ;
• "Ja sam na": *111*211420#✆ ;
• MTS zabrana poziva: *111*53#✆ ;
• "Anti-caller ID": *111*47#✆ ;
• "vicevi": *111*4753#✆ , "Vijesti": *111*4755#✆ ,"Tečaji": *111*4754#✆ , "Poznanstvo": *111*4755#✆ ;
• "Omiljeni broj": *111*43# ✆;
• "Internet +": *111*22#✆ ;
• "Dobili ste poziv": *111*39#✆ ;
• "Internet asistent": *111*24#✆ ;
• "bip": *111*29#✆ ;

Onemogućavanje plaćenih pretplata - brzo i jednostavno

Onemogućavanje pretplate u MTS ONLINE

Plaćene pretplate su popularne ponude koje su uključene u vrste MTS usluga koje pružaju i operater i druge kompanije na plaćenoj osnovi uz dobrovoljni pristanak korisnika. U pravilu, pretplatnici "automatski" pristaju na mnoge usluge, što naknadno dovodi do nepotrebnih i nepotrebnih troškova.

Glavna svrha pretplate je proširiti količinu dostupnog korisnog korisničkog sadržaja. Kompanije koje pružaju sadržaj šalju poruku koju plaća pretplatnik. Upravljanje pretplatom se implementira pomoću Internet asistenta u MTS ličnom računu, tako da korisnik ima mogućnost da onemogući sve ili nepotrebne pretplate, kao i korištenje naredbe za potpuno zabranu svih plaćenih sadržaja.

Neke od vaših pretplata su automatski uključene u vaš tarifni plan, zamolite operatera na 0890✆ da isključi sadržaj ako vam nije potreban. Da biste to učinili, morate dobiti listu.

Spisak korisnih usluga:

• pošaljite SMS na 8111✆ sa porukom "1", kao odgovor ćete dobiti listu povezanih pretplata, kada pošaljete tekst "0", dobićete plaćene pretplate, nasuprot svakog od njih nalazi se kombinacija kako onemogućiti;
• nazovite 0890✆ od mobilni telefon i diktirajte sve pretplate koje želite da otkažete sa gore dobijene liste;
• koristite lični račun "Moja podešavanja" - sve je opisano Dodatne usluge, mogu se onemogućiti;
• instalirajte aplikaciju na pametni telefon "MTS Online", gdje možete upravljati postavkama telefona i komunikacijskim uslugama;
• koristite glasovni portal za odabir usluga prema broju 111✆ ;
• onemogućiti "vicevi": *111*4753#✆ , "Vijesti": *111*4755#✆ , "Tečaji": *111*4754#✆ , "Poznanstvo": *111*4755#✆ , "Vrijeme": *111*4751#✆ .

Usluga zabrane sadržaja

V pojedinačni slučajevi pretplatniku nije potreban nikakav sadržaj, bez obzira da li se pruža na plaćenoj ili besplatnoj osnovi. U ovom slučaju, usluga "Zabrana sadržaja" pomoći će u potpunosti ili selektivno. Ako je potrebno, pretplatnik će moći vratiti pristup koristeći MTS funkciju Dodaj i ukloni usluge s osobnog računa, SMS-om ili korištenjem ussd kodova.

Provjerite i odbijte pretplate:* 152 * 2 # provjerite aktivnost pretplate.

Koristeći ovu naredbu, možete provjeriti i odbiti sve povezane pretplate koristeći uputstva koja će doći kao odgovor na telefon.

Kako onemogućiti usluge putem vašeg ličnog naloga

Uz pomoć MTS ličnog naloga, pretplatnici mogu u potpunosti kontrolisati troškove i upravljati svojim paketom usluga. Za pristup je potreban računar, tablet ili pametni telefon. Možete koristiti mobilnu aplikaciju MTS Online da smanjite troškove i korištenje plaćenog saobraćaja. U tom slučaju uvijek možete brzo saznati za šta se plaćanje redovno naplaćuje.

link Dobijte lozinku putem SMS-a.

Osoblje MTS kancelarije takođe može pomoći pozivom na 0890✆ (sa mobilnog). Usluga podrške pomaže u upravljanju uslugama za one pretplatnike koji nemaju pristup mreži. U pomoć će priskočiti i web stranica MTS-a, koja sadrži uputstva i sve potrebne veze do resursa, kao i opis načina na koji se pruža MTS ussd usluga, pomoću koje možete brzo povezati i isključiti opcije usluge.

Kako onemogućiti plaćene usluge koristeći MTS lični račun?

Da biste onemogućili plaćene usluge na svom MTS ličnom računu, slijedite ove korake:

• prijavite se na web stranicu MTS Online ili pomoću mobilne aplikacije;
• idite na odjeljak "Moje postavke" i kontrolirajte pružene usluge, onemogućite ako je potrebno;
• koristite funkciju Internet pomoćnika.

Interfejs ličnog naloga koji koristi standardne i interaktivne usluge omogućava čak i neiskusnim korisnicima da upravljaju uslugama. Internet pomoćnik će vam reći sve što trebate znati.

Onemogućavanje usluga putem podrške

Ako pretplatnik ne želi proučiti zamršenosti tehničkih usluga MTS Rusija, ne može u potpunosti koristiti uslugu iz razloga vezanih za zdravlje, starost, lične uslove ili po želji, onda vam u tome može pomoći služba za podršku pretplatnicima MTS-a, koju možete pozvati sa svog telefona na 0890✆. Tehnička podrška će pružiti informacije o MTS tarifnim opcijama i kako da onemogućite uslugu ili promenite paket usluga.

Pozovite one. podrška MTS-a

Ako trebate zvati sa svog broja i za pitanja tehnička podrška stacionarne komunikacione usluge, sve-ruske besplatni broj 8 800 333 08 90✆, uključujući po regijama. Koristeći ove telefone, možete otkazati pretplatu i plaćene usluge. Možda će vam za brzo rješavanje problema biti potrebni detalji redovnog plaćanja ili informacije o povezanim uslugama.

MTS dodaje i uklanja plaćene i besplatne usluge koristeći operatera

• pošaljite sms na broj 8111✆ sa porukom "1" da dobijete listu svih plaćenih pretplata na dodatni sadržaj, pri slanju SMS-a sa tekstom "0" odgovor sadrži informacije o besplatnim pretplatama. Vremensku prognozu možete isključiti SMS-om na 4741✆ sa tekstom "2";
• lista će sadržavati informacije o tome kako onemogućiti SMS usluge;
• možete provjeriti plaćene usluge koristeći funkciju usluge * 152 * 2 # ✆ ili jednostavno birajte * 152 # ✆ da vidite cijelu listu. Lista će sadržavati kodove za deaktivaciju usluga, na primjer, onemogućite uslugu vremenske prognoze - * 111 * 4751 # ✆;
• pozovite službu podrške sa svog mobilnog telefona 0890✆ ili 8 800 333 08 90✆, diktirajući registrovane podatke;
• imenujte uslugu operateru kojeg želite da onemogućite (uslugu možete aktivirati na isti način);
• operateri mogu dati informacije o listi povezanih usluga.

Imajte na umu da u vršnim satima može biti teško doći do tehničke podrške, pa koristite automatizirane usluge ili instalirajte MTS servisnu aplikaciju na svoj pametni telefon, što dodatno olakšava upravljanje pretplatama i uslugama. Da biste to uradili, moraćete da se registrujete na MTS Online.

Kako uštedjeti novac, a ne privezati usluge?

MTS je najveći provajder komunikacionih usluga u Rusiji i svakodnevno proširuje listu mogućnosti dostupnih svojim pretplatnicima. U međuvremenu, obilje usluga ponekad se pretvara u dodatna plaćanja i nepotrebne troškove za korisnike. Mnoge usluge se povezuju automatski u okviru tarife, besplatno ili po izboru korisnika. Neke neophodne usluge ponekad je potrebno onemogućiti kako se njihovo korištenje ne bi plaćalo. Kako možete efikasno upravljati svojim paketom usluga?

MTS Online mobilna aplikacija

Mogu se savjetovati vlasnici pametnih telefona mobilna aplikacija"MTS Online", pomoću kojeg možete upravljati parametrima telefona i servisnog paketa, na vrijeme provjeriti i onemogućiti nepotrebne funkcije. Ova aplikacija deaktivira usluge bez korištenja sms i ussd komandi. Uz pomoć besplatne USSD MTS usluge možete u potpunosti upravljati paketom usluga.

Servisne komande USSD

Provjerite listu povezanih plaćenih usluga pomoću naredbe *152*2#✆ ... Onemogućite nepotrebne pomoću naznačenih kodova.

SMS-om

Morate napisati SMS na 8111✆ sa porukom "1" da biste dobili listu plaćenih usluga, pogledali upute i onemogućili nepotrebne pretplate i usluge.

Content Ban 0 usluga

Uslugu „Zabrana sadržaja 0“ može aktivirati bilo koji pretplatnik i ona će blokirati poruke, pozive na MTS infotainment servise, čime štiti vas ili djecu od slučajnog korištenja usluga. Usluga košta 0 rubalja, može se aktivirati preko MTS kontakt centra (broj mobilnog telefona 0890✆).

Internet asistent

U MTS-u možete onemogućiti plaćene usluge na svom ličnom računu pomoću interaktivnog Internet pomoćnika, koji možete koristiti u MTS Online-u. Takođe, lista usluga je dostupna u odjeljku "Postavke usluge".

I pretplate na MTS, a da ne znate koje su na vašem ovog trenutka... Da biste to uradili, koristite tastere za biranje komande * 152 * 2 # i pritisnite dugme za poziv. Prikazaće se informacije na ekranu ili u posebnom SMS-u plaćene usluge koji su u tvojoj sobi. Da biste sami isključili sve plaćene usluge na MTS-u, koristite kombinaciju * ​​152 * 2 * 2 * 3 #. Nakon toga ćete dobiti obavijest o uspješnom završetku operacije.

Možete onemogućiti sve plaćene usluge na MTS-u putem svog ličnog naloga na službenoj web stranici kompanije. Ulaz u kancelariju je na dnu stranice. Sve preporuke za dobijanje lične prijave i lozinke biće date na ekranu, a procedura neće trajati mnogo vremena. Izgled-pomoćnik se periodično mijenja, ali u svakom slučaju, vidjet ćete dio trenutnih usluga i usluga. Kroz upravljanje uslugama odaberite one koje su suvišne i onemogućite se sami.

Obratite se službi za pomoć operateru na broj 0890 tako što ćete u glasovnom meniju izabrati odeljak za direktnu vezu sa tehničkom podrškom. Prvo zamolite operatera da imenuje povezane plaćene usluge, a zatim mu recite koje želite da onemogućite. Operacija se izvodi na licu mjesta i nakon završetka poziva sve nepotrebno će već biti onemogućeno.

Kako onemogućiti sve pretplate na MTS

Onemogućite sve plaćene pretplate na MTS pomoći će usluzi "Kontrola troškova", koja će pomoći USSD komandi * 152 #. Koristeći uputstva u tekstualnom meniju, možete deaktivirati nepotrebne poruke. Također, informacije o povezanim uslugama možete pronaći putem SMS zahtjeva sa brojem 1 na broj 8111. Čim saznate koji su informacioni servisi aktivni na ovog trenutka, potražite na Internetu ili na web stranici operatera kodove koji ih onemogućuju, na primjer, * 111 * 29 # za uslugu "Beep", * 111 * 20 # za WAP i * 111 * 4751 # za vremensku prognozu.

Možete potpuno onemogućiti sve plaćene usluge i pretplate na MTS, čak i odbijajući MTS bilten. Dovoljno je unijeti naredbu * 111 * 375 #. Primit ćete SMS s obavještenjem o uspješnoj deaktivaciji. Treba imati na umu da u budućnosti to može ometati saznavanje informacija o vašem stanju na računu.

Obratite se bilo kom komunikacijskom salonu MTS-a i zamolite zaposlene da isključe sve plaćene usluge i pretplate. Za ovo je potreban pasoš. Ipak, u posljednje vrijeme zaposlenici u uredu sve češće preusmjeravaju pretplatnike na lični račun na web stranici operatera, pozivajući se na činjenicu da se neke usluge mogu onemogućiti samo tamo. Kao pretplatnik, imate pravo insistirati da se sve nepotrebne stvari odmah ugase u salonu.

Ako ustanovite da su sredstva izgubljena sa vašeg računa, provjerite da li imate nepotrebne plaćene MTS pretplate. Ako se strahovi potvrde, onda se morate odjaviti sa svih pretplata koje su vas "bankrotirale". To možete učiniti sami ili uz pomoć operatera. Odaberite odgovarajući način za prekid veze:

Kako se zaštititi od neželjenih pretplata i odakle one dolaze?

Prije svega, napominjemo da se neželjene pretplate same mogu pojaviti iz dva razloga.

Kao što vidite, vrlo je jednostavno zaštititi se od neželjenih pretplata: ignorirajte poruke sa "isplativim promocijama" s nepoznatih brojeva i ograničite posjetu web lokacijama sumnjivog sadržaja.

Ako ste već postali nesrećni vlasnik mnoštva plaćenih MTS pretplata koje su došle niotkuda, možete postupiti na sljedeći način: pozovite USSD zahtjev * 152 * 22 # u polju za poziv, a zatim pritisnite tipku za poziv. Ovo će otkazati sve plaćene pretplate. To možete učiniti i koristeći svoj lični račun, aplikaciju "Moj MTS" ili kontaktiranjem konsultanta najbližeg servisni centar.

Usluga zabrane sadržaja

Ova usluga zabranjuje telefonu da prima i šalje poruke na kratke brojeve (do 5 karaktera). Dakle, ni vi ni sajber kriminalci nećete uspjeti da se pretplatite.
Usluga je besplatna, ali ima jednu funkciju - sa kratki brojevi ne pišu vam samo sajber kriminalci, već i, na primjer, automatski bankarski sistemi. Nažalost, nećete moći primati takve poruke, pa razmislite dvaput prije nego što aktivirate Content Ban uslugu.

Konsultanti servisnog centra, mrežni operateri na vašem osobnom računu ili "živi" operateri na komunikacijskoj liniji pomoći će vam da shvatite svako pitanje koje se pojavi - ako je potrebno, kontaktirajte ih bez imalo oklijevanja!

MTS svojim pretplatnicima nudi više od 20 različitih plaćenih usluga. Svaki od njih ima mjesečnu ili sedmičnu pretplatu. Mnogi pretplatnici ne koriste određene usluge u svojim tarifama. Reći ćemo vam kako onemogućiti plaćenu uslugu na MTS-u. To se može uraditi servisnim komandama, tekstualnim porukama, ličnim nalogom ili pozivom operateru.

Kako provjeriti koje ste plaćene usluge povezali

Pretplatnik može koristiti nekoliko načina da sazna o trenutno plaćenim uslugama. Prvi način je korištenje USSD zahtjeva *152# i izazov. Nakon toga, pretplatnik će se otvoriti tekstualni meni, u kojem je potrebno odabrati odjeljak "Plaćene usluge" pritiskom na odgovarajući broj na tastaturi pametnog telefona. U sljedećem meniju pritisnite broj koji će vas odvesti u odjeljak "Opcije". U njemu ćete vidjeti sve trenutno plaćene opcije za vaš broj.

Ukoliko ste zainteresovani za dodatno i pretplatu za korištenje, saznajte potrebne informacije u svom ličnom računu. Trebali biste otići u odjeljak "Tarife i usluge" (u pododjeljak "Upravljanje"). Prozor će prikazati kompletnu listu povezanih opcija i njihovu pretplatu. Također na web stranici možete otići u odjeljak "Pretplate". Ovo je blok plaćenih dodataka za zabavu koji će također naplatiti vaš račun.

Operater će vam uvijek pomoći da saznate željene informacije. Pozovite pozivni centar kompanije da zatražite tražene informacije. Prije poziva, pripremite pasoš, jer da bi dao informacije, konsultant se mora uvjeriti da ste vlasnik SIM kartice. Brojeve za biranje možete pronaći na službenoj web stranici ili u sljedećem dijelu "Pozivanje operatera".

Upute za isključivanje

Imajte na umu da se gotovo svaka usluga može onemogućiti korištenjem vlastitih kombinacija, koje možete pronaći na tematskim stranicama na web stranici MTS-a. Postoji i univerzalna metoda za onemogućavanje svih pretplata, koju ćemo spomenuti u nastavku. Hajde da saznamo kako onemogućiti plaćenu uslugu na različite načine.

USSD komande i SMS

Većina usluga se deaktivira korištenjem USSD komandi ili slanjem tekstualnih poruka. Primjer onemogućavanja nekih od njih putem SMS-a i servisnih naredbi prikazan je na donjoj slici.

U 100% slučajeva korištenje USSD komande je potpuno besplatno. SMS poruke za deaktivaciju obično su takođe besplatne, ali u nekim situacijama može biti naplaćena naknada prema vašoj tarifi. Lako je pronaći način isključivanja: na stranici mts.ru unesite naziv usluge u polje za pretragu. Zatim će se prikazati rezultat pretrage. Idite na stranicu sa opisom. Proširite karticu "načini za omogućavanje/onemogućavanje" ili "često postavljana pitanja".

Da biste onemogućili apsolutno sve plaćene pretplate, pretplatnik može birati naredbu za uslugu *152*2# ili pošalji tekstualna poruka sa brojem 1 na 8111 ... Preporučujemo da informacije o deaktivaciji određene opcije saznate samo od službenih predstavnika kompanije.

Pozovite operatera

Traži potrebne komande na mreži za isključivanje mnogih problematičnih i dugih. Pogodniji način je da kontaktirate živog operatera. Konsultant će brzo pronaći informacije koje su vam potrebne, a pritom će pomoći pri deaktivaciji. Ovde ćete morati da unesete podatke o svom pasošu kako bi zaposleni u MTS-u mogao da se uveri da ste vi zakonski vlasnik ovog broja.

Da biste onemogućili plaćene MTS usluge, pozovite jedan od brojeva:

• 0890 (ako ste MTS pretplatnik);
• 8-800-250-0890 je namenjen za pozive sa kućnih brojeva ili brojeva drugih operatera (Megafon, Beeline, Tele2 i drugi).
• +7-495-766-01-66 koristi se u romingu u inostranstvu.

Čim se javite telefonom, autoinformator će početi da najavljuje stavke menija. Idite na jedan od odjeljaka (na primjer, prvi ili drugi), a zatim pritisnite dugme 0. Bićete povezani sa prvim slobodnim operaterom.

Osim toga, možete pisati online konsultantu u ćaskanju na web stranici MTS-a. Ovo je tačno u slučajevima kada se nalazite izvan područja pokrivenosti mreže, ali postoji pristup Internetu. Za korištenje chata nije potrebna autorizacija na vašem ličnom računu.

Putem mobilne aplikacije

Korisnici Android pametnih telefona na Apple proizvodima i gadžetama Windows Phone može koristiti aplikaciju "Moj MTS". Njegova glavna pogodnost je mogućnost postavljanja postavki direktno sa vašeg telefona. Da biste to učinili, instalirajte program. Pokreni ga. Zatim slijedite ove jednostavne upute:

Pažnja! Neki prekidači imaju katanac. To znači da je nemoguće prekinuti vezu, jer je stavka obavezna za tarifu koju koristite. Slično, možete omogućiti nove opcije tako što ćete pogledati kompletnu listu na kartici "Sve". Tako je brzo i jednostavno isključiti plaćene MTS usluge putem mobilne aplikacije.

Na vašem ličnom računu

Potpuno upravljanje vašim brojem vrši se kroz funkcionalnost vašeg ličnog naloga. Potrebno je samo proći kroz autorizaciju popunjavanjem broja i lozinke. Ako ste zaboravili ili niste primili svoju lozinku, kliknite na hipervezu na kojoj piše “Primi SMS-om…”. Nakon što se prijavite na svoj račun, slijedite ove korake:

Također se možete riješiti svih plaćenih pretplata na svom ličnom računu. Za ovo:

Ako trebate ukloniti samo određene pretplate, kliknite desno od potrebnih simbola križa. Sada znate kako onemogućiti usluge i plaćene pretplate na MTS na sve dostupne načine.

Ponekad se pretplatnici suočavaju s problemom nepoznatog otpisa sredstava sa stanja telefona, jer je većina mogućnosti operatera plaćena. To se može dogoditi kada se na vaš broj poveže bilo koja dodatna funkcija, ali se ne sjećate kada i koje usluge ste povezali. U takvoj situaciji, pretplatnik može provjeriti povezane usluge na MTS-u i riješiti problem dodatni otpis... Takođe, verifikacija je neophodna ako želite da zamenite uslugu ili, naprotiv, proverite da li je imate na telefonu za dalju upotrebu. Na primer, znamo da ovu ili onu opciju pruža MTS mobilna komunikacija automatski kada se broj aktivira, a vi biste želeli da proverite njegovu dostupnost na svom telefonu.

MTS operater ima komande za provjeru svih veza, što vam omogućava da lako i brzo saznate o dodatnim opcijama koje su dostupne na vašem telefonu:

Korištenje USSD - komande za veze * 152 #. Nakon što unesete ovu komandu i pritisnete dugme za pozivanje, imaćete meni u kojem treba da otvorite stavku Vaše plaćene usluge... U skladu sa menijem, potrebno je da pritisnete broj 2. Zatim izaberite odeljak Opcije. Nakon procedure, dobićete SMS - poruku sa sadržajem svih usluga vezanih za broj.

Drugi način je također USSD - komanda * 152 * 2 #. Naredba se unosi bez razmaka ili navodnika. Zatim se pritisne funkcija poziva na telefonu. Ovdje će se automatski otvoriti i meni u kojem trebate odabrati broj 1. Sve povezane opcije će vam biti poslane u SMS poruci. Za proviziju ove komande se ne naplaćuje provizija, ne plaća se procedura, kao i prethodna.

Možete otvoriti autoinformer na svom telefonu pozivom na 0890, gdje možete izvršiti potrebne provjere.

Možete kontaktirati korisničku podršku na 8 800 250 08 90, stručnjak će odgovoriti na sva pitanja, uključujući dostupnost dodatnih opcija.

U svakom slučaju, ako iz nekog razloga niste u mogućnosti da sami provjerite sve mogućnosti na svom broju telefona koristeći komande, možete se obratiti salonu ćelijski MTS i dobiti pomoć od zaposlenih.

Posljednji način za provjeru veza je "Internet Assistant", koji se može otvoriti u ličnom računu korisnika na web stranici MTS-a. Sve potrebne informacije će se nalaziti u odjeljku "Usluge i usluge".

Uobičajeno među pretplatnicima dodatne mogućnosti, za koje se terete sredstva, uključuju sljedeće opcije: "ID pozivatelja", "Zabrana poziva", "Prosljeđivanje poziva", "U kontaktu sam", "Pozvani ste", "Konferencijski poziv", "Mobilna kancelarija ", "Chat" drugo. Sve ove ponude su plaćene i slično veliki broj, stoga je važno povremeno sami provjeriti njihovu dostupnost i onemogućiti nekorištene usluge.