Co dělat, když Skype zobrazí takovou chybu připojení?
Když v programu Skype zadáme uživatelské jméno a heslo, data jsou odeslána na server k ověření. Pokud jsou znaky zadány správně, server ohlásí, že operace byla úspěšná nebo že selhalo ověření dat.
Nejznámější a často se vyskytující problémy s připojením jsou:
Pojďme analyzovat každý bod podrobně.
- Dostupnost internetu- můžete snadno zkontrolovat tím, že přejdete na jakoukoli stránku. Pokud se stránky neotevřou, je rychlost internetu příliš nízká nebo zcela chybí. Pro odstranění příčiny je třeba zjistit rychlost internetu nebo kontaktovat poskytovatele ve vašem regionu.
- Zastaralá verze Skype narušuje intenzivní komunikaci a způsobuje mnoho problémů. Musíte sledovat aktualizace a včas změnit zastaralé verze na nové. K tomu zavedené Skype je třeba odstranit z PC, restartovat systém a poté nainstalovat většinu moderní verze. Mnoho uživatelů, kteří si instalační distribuci stáhli několik let, se ji nikdy nepokusilo aktualizovat nebo nahradit.
Před stažením nová verze starý program Skype musí být zcela odstraněn z počítače, žádná z jeho složek by neměla zůstat, jinak mohou nastat další problémy. Typické kroky:
Po stažení zkontrolujte rok vydání. Pokud se shoduje s aktuální, pak jste si stáhli přesně to, co potřebujete.
Někteří uživatelé nainstalují novou verzi, aniž by odinstalovali tu starou. To je možné, ale není žádoucí.
Je důležité mít na paměti, že ne na všech zařízeních bude nejnovější verze Skype fungovat bez závad. Pokud po instalaci nejnovější verze narazíte na problém s běžným chodem programu, zkuste použít spolehlivější, také funkční 7.14.0.106.
Pokud program po testování několika verzí zobrazí stejnou chybu, hledáme problém dále.
Ruční reset nastavení prohlížeče:
- ukončete všechny spuštěné programy, včetně Průzkumníka;
- spusťte problematický prohlížeč;
- stiskněte Alt, jako cestu vyberte "service";
- v okně, které se otevře, vyberte "vlastnosti", záložku "pokročilé" a "resetovat";
- zaškrtněte volbu „odebrat Osobní nastavení"a znovu stiskněte tlačítko reset;
- nezapomeňte restartovat prohlížeč, restartování počítače není nutné.
Automatický reset nastavení firewallu se provádí pomocí speciální utilita z Microsoft "Opravit". Chcete-li automaticky resetovat nastavení, budete si muset stáhnout a spustit program v počítači. Poté postupujte podle všech pokynů průvodce v daném pořadí.
Skype je blokován firewallem nebo antivirem
Selhání v nastavení vestavěného prohlížeče systému internet Explorer může vést k různým druhům chyb při spouštění programů nainstalovaných v počítači. Patří mezi ně chyba „spojení se nepodařilo navázat“ ve Skype. Často je tento problém vyřešen velmi jednoduše - resetováním nastavení v Internet Exploreru. Pokud nechcete nebo nevíte, jak správně nakonfigurovat hlavní prohlížeč systému, můžete jej dočasně zakázat.
Můžete to udělat takto:
Pokud po deaktivaci nebo resetování nastavení firewallu Skype nadále zobrazuje zprávu „spojení nelze navázat“, je možné, že podobný postup by měl být proveden s antivirem nainstalovaným na vašem PC. Nejčastěji se problém blokování programu Skype pomocí antiviru vyskytuje, když je nainstalován doplňkové funkce, jako " rodičovská kontrola" atd. Chcete-li navázat připojení na Skype, musí být antivirus dočasně zakázán.
Problém spouštění Skype může být v tom, že je přetížený zastaralými daty. Mohou zabránit rychlému spuštění programu a normálnímu fungování. Všechno nevyžádané soubory musí být v takové situaci odstraněn ručně. Provádíme následující akce:
Poté se na obrazovce zobrazí tabulka se soubory a složkami. Jsou to oni, kdo je třeba odstranit, když je předtím vybrali. Nyní byste měli restartovat program Skype.
Je velmi často nemožné dosáhnout normálního připojení ve Skype, pokud je omezený přístup k doménám skype.com. Co omezuje přístup, lze snadno zkontrolovat spuštěním speciálního testu. Omezovači přístupu mohou být firewall, správce sítě, ISP domovský kraj. Když uvidíte zdroj problému, vyřešte jej kontaktováním správce systému, poskytovatele nebo sami změňte nastavení programů blokujících Skype.
Stav serverů Skype lze zkontrolovat na určitých online službách, a pokud fungují bez přerušení, problém spočívá ve vašem systému.
Chyby v provozu serverů systému Skype jsou velmi vzácné a stačí chvíli počkat, dokud vývojáři problém nevyřeší.
Ve všech ostatních případech Když nastane problém „spojení se nezdařilo“ a nelze jej vyřešit, mohou být poškozeny soubory OS, jako je databáze nebo konfigurační položky. Někdy pomůže najít poškozené soubory a jejich odstranění. Pokud se s podobnými problémy občas setkáte, když spustíte jiné problémy nainstalované v počítači, měli byste doma zavolat průvodce opravou počítače.
Po přečtení článku budete schopni určit, z jakého důvodu se váš program Skype nespustí.
- Proč nejnovější verze Skype pro Android (6.0+) padá při procházení webu v Chromiu?
Komponenta Chromium ve WebView systému Android je s největší pravděpodobností zastaralá. .
- Proč se rychlé zprávy najednou přestaly posílat?
Ujistěte se, že máte připojení k internetu. Pokud máte připojení k internetu, restartujte aplikaci. - Proč ve skupinovém chatu se zapnutou historií chatu nevidím starší zprávy?
- Kde najdu své Skype ID?
otevřeno Můj profil a přejděte v seznamu dolů na Skype.
- Problémy se sdílením souboru nebo fotografie na Skype pro Linux.
Pokud nemůžete sdílet určitý soubor nebo fotografie v chatu Skype, je možné, že název souboru obsahuje speciální znak. Zkuste soubor nebo fotografii přejmenovat, abyste odstranili speciální znak a sdílejte je znovu. - Když se pokusíte změnit rozložení klávesnice pomocí klávesové zkratky v Linuxu, otevře se nabídka souboru Skype.
Tuto klávesovou zkratku můžete v Linuxu změnit na jinou. - Problémy při hledání konkrétního textu v konverzaci Skype
Při hledání je někdy potřeba poklepat na výsledek hledání, abyste přesunuli fokus na nalezenou zprávu. - Při volání a pomocí číselné klávesnice k výběru zvukové signály pro dotykový vstup nebudou fungovat, pokud jsou během hovoru povoleny titulky.
Chcete-li tento problém vyřešit, stačí vypnout titulky: > vybrat Parametry>avatar> s s titulky a potom vypněte možnost pro zobrazit titulky pro všechny hlasové hovory a videohovory..Poznámka. Pokud nemůžete zobrazit titulky pro všechny hlasové hovory a videohovory, ale povolili jste titulky pro jednotlivý hovor, tento problém vyřeší zahájení nového hovoru s vaším volajícím.
- Někteří uživatelé používající Skype pro web na EDGE mohou zaznamenat, že po odeslání zprávy nebyl vymazán.
Pracujeme na řešení tohoto problému, abychom jej vyřešili co nejdříve. - Jazyky psané zprava doleva
Existuje známý problém s podporou jazyka RTL na ploše Skype (verze 8). Plocha Windows a Skype pro web. Doporučujeme uživatelům, kteří používají jazyky se zápisem zprava doleva Nejnovější verze Skype pro Windows 10 (verze 14), který tyto jazyky plně podporuje. - Skype se nezobrazuje jako možnost při pokusu o povolení kamery a mikrofonu v nastavení macOS Mojave .
Chcete-li problém vyřešit, spusťte tyto dva příkazy:- tccutil reset mikrofonu com.skype.skype
- tccutil reset fotoaparátu com.skype.skype
- Když se odhlásím ze Skype pro Linux, aplikace zapomene moje přihlašovací údaje, i když je toto nastavení zakázáno.
Tento problém můžete vyřešit instalací balíčku gnome-keyring pomocí správce balíčků ve vaší distribuci Linuxu. - Funkce Snap ve Skype pro Linux se nespustí automaticky podle očekávání.
Pracujeme na řešení tohoto problému, abychom jej vyřešili co nejdříve. - Sdílení obrazovky ve Skype pro Linux nezobrazuje červený okraj obrazovky
Červený rámeček zobrazující sdílenou obrazovku se aktuálně nezobrazuje ve Skype pro Linux. - Uživatelé Linuxu s grafickým serverem Wayland nemohou sdílet svou obrazovku
Distribuce Linuxu s grafickým serverem Wayland (jako je Ubuntu 17.10) nepodporují sdílení obrazovky. Jako náhradní řešení můžete místo Waylandu použít operační systém Xorg.
Navzdory velké oblibě všech druhů messengerů - Telegram, WhatsApp, Viber a další, zůstává Skype nejznámější a všudypřítomný. Aplikace je standardně nainstalována se systémem Windows a lze ji také stáhnout samostatně od společnosti Microsoft, která vlastní práva k programu. Chcete-li se přihlásit do Skype, stačí nainstalovat program, spustit jej a zadat uživatelské jméno / heslo ze svého účtu Microsoft pro přihlášení. Pokud se nemůžete přihlásit do Skype, přečtěte si našeho průvodce, kde jsme se podívali na nejčastější důvody, které způsobují problémy.
Proč se nemohu přihlásit do Skype
Existují 3 hlavní důvody, proč se nemůžete přihlásit do messengeru:
- Zapomenuté uživatelské jméno a heslo pro přihlášení k účtu. Nejčastější důvod;
- Nekompatibilní verze programu s nainstalovaným operačním systémem Windows. Navzdory skutečnosti, že Windows a Skype jsou produkty společnosti Microsoft, mohou existovat možnosti jejich nekompatibility;
- Vyskytl se problém s aplikací.
Co dělat, když se nemůžete přihlásit do Skype
Zvažte, jak vyřešit každý z výše popsaných problémů, abyste se mohli přihlásit do Skype.
nesprávné přihlašovací jméno nebo heslo
Na internetu si uživatel musí vytvořit obrovské množství účtů - sociální média, pošta, různé stránky a mnoho dalšího. Není divu, že existuje vysoká pravděpodobnost zapomenutí hesla ze Skype nebo jakéhokoli jiného účtu. Pokud se při pokusu o přihlášení do Skype zobrazí chyba „Je nám líto, zadané přihlašovací údaje nebyly rozpoznány službou Skype“, budete muset obnovit heslo:
Vezměte prosím na vědomí: Skype přihlašovací jméno a heslo je také účet Microsoft. V operačním systému Windows 10 je ve výchozím nastavení nutné zadat heslo účtu Microsoft, abyste se mohli přihlásit ke svému účtu. V souladu s tím doporučujeme, abyste se před pokusem o obnovení hesla pokusili zadat heslo počítače a přihlásit se ke svému účtu Skype.
Instalace kompatibilní verze Skype
Microsoft udržuje Skype aktuální tím, že neustále vydává nové verze aplikace, opravuje různé chyby a přidává nové funkce. Je možné, že po jedné z těchto aktualizací Skype jednoduše přestane na vašem počítači fungovat nebo vás odmítne autorizovat, i když jsou informace o účtu zadány správně. V takové situaci existují 2 způsoby, jak problém vyřešit:
Doporučení: Pokud již máte na svém počítači nainstalováno operační systém Windows 10, nezakazujte aktualizace a udržujte je vždy aktuální. Pokud používáte více raná verze Windows, zkuste prosím co nejdříve upgradovat na Windows 10, aby v budoucnu nedocházelo k problémům s kompatibilitou s jinými programy.
Odstraňování problémů se Skypem
Stejně jako u jiných programů může Skype selhat. Nejčastěji to lze vyřešit následujícím způsobem:
Poznámka: Pokud výše uvedené kroky nevyřešily vaše problémy s přihlášením do Skype, zkuste přeinstalovat nejnovější verzi programu do počítače tak, že si ji stáhnete z oficiálních stránek společnosti Microsoft.
Uvědomte si, že existují různí alternativní klienti, kteří uživatelům umožňují komunikovat s jejich účtem. Skype nahrávání. Takoví klienti mohou být řešením problému, pokud oficiální aplikace nechce pracovat na počítači. Jedním z nejznámějších alternativních klientů je skype launcher, jehož charakteristickým rysem od původního Skype je možnost používat více účtů najednou, což se hodí v řadě situací.
„Bohužel se nám nepodařilo připojit ke Skypu“ – taková zpráva může nezkušeného uživatele zmást. O tom, jak se rozhodnout tento problém kde začít a na co si dát pozor, si povíme v tomto článku.
Chyba „Je nám líto, nepodařilo se nám připojit ke Skype“ se obvykle zobrazuje z následujících důvodů:
- Žádné internetové připojení;
- Aplikace je blokována antivirem;
- Zastaralá verze messengeru;
- Něco je špatně s Internet Explorerem.
Nelze se připojit ke Skype: co dělat?
Pokud takové okno uvidíte, znamená to, že nejprve musíte zjistit, co se stalo, a hlavně přestat panikařit. Pojďme v klidu zkontrolovat vše v pořádku.
1. Diagnostika připojení k síti.
Po pečlivé kontrole všech vodičů a kontaktů se podívejte, co je s nastavením připojení. Přejděte přes Ovládací panely do „Centrum ovládání sítě ...“. 
Pokud máte nějaké potíže, zavolejte svému poskytovateli a zkontrolujte, zda je signál nebo ne.
Mluvíme o podobném selhání v materiálu "" a pomáháme najít cestu ven.
2. Antivirové blokování.
Zkuste to vypnout. ochranný program, minimálně po dobu autorizace v aplikaci. Často se stává, že je v konfliktu se Skypem, zvláště pokud používáte málo známý software. Nezapomeňte si také zjistit, co je s firewallem Windows, protože i ten může narušit běžný chod věcí. Podívejte se do jeho nastavení a zkontrolujte, zda tam není messenger zablokovaný.
3. Proč se stále zobrazuje „Nelze se připojit ke Skype“, když nejsou žádné problémy s internetem? Měli byste aktualizovat verzi messengeru. Není to těžké, ale nakonec získáte dokonalejší verzi programu pro příjemnou komunikaci na webu. Pokud, přečtěte si náš článek s doporučeními na toto téma.
4. Internet Explorer je chybný. 
Co s tím má společného? Stalo se, že parametry těchto programů jsou na sobě závislé. Kromě toho, že je žádoucí aktualizovat prohlížeč na novější verzi, musíte v jeho nastavení zakázat i možnost práce v nastavení prohlížeče. offline. Cesta: Soubor - Offline.
Toto jsou hlavní důvody, proč se komukoli může zobrazit chyba Skype „Nepodařilo se připojit k internetu“. Doufáme, že naše možnosti řešení pro vás budou užitečné a efektivní.
