Naše společnost se dynamicky rozvíjí. Oddělení rostou, vznikají nová, obchodní procesy se mění a jsou optimalizovány.

S cloudovou pobočkovou ústřednou od Cifra-Telecom lze rychle řešit různé složitosti přepínání, včetně integrace mobilních telefonů s pobočkovou ústřednou, sledování kvality komunikace mezi zaměstnanci a zákazníky - funkcionalita umožňuje, rozhraní je intuitivní.

Rád bych také poznamenal vysokou kvalitu technické podpory.

Alexej Kudrjajev

Vedoucí IT oddělení

Z povahy své práce vedu mnoho telefonických rozhovorů se svými partnery, kteří se nacházejí na značnou vzdálenost: blízké i vzdálené zahraničí, všechny regiony Ruské federace, Moskevská oblast. Abych snížil náklady bez ztráty kvality komunikace, používám IP telefonii. Významnou nevýhodou IP telefonie oproti mobilní komunikaci byla nutnost přítomnosti v kanceláři pro odchozí hovory. To vážně omezilo moji komunikaci nebo vedlo k neodůvodněným dodatečným nákladům na mobilní komunikaci. Tento problém byl zcela vyřešen připojením služby „Mobile ATS“. V tuto chvíli mám možnost volat za nejnižší sazby z jakéhokoli místa v Rusku, kde je mobilní připojení, a technická podpora Cifra-Telecom zorganizovala nejpohodlnější logiku mé virtuální ústředny.

Spolupráce s Tsifra-Telecom mi umožnila:

1. Použití připojení je maximálně pohodlné, bez omezení

2. Pokud jde o výdaje, nepřekračujte předplatné

3. Mít možnosti rozvoje firemní komunikace (interní počty zaměstnanců apod.) do budoucna

Muryškin Dmitrij

Individuální podnikatel

„Naše společnost CITY POSTER spolupracuje se společností Tsifra-Telecom již tři roky. A nikdy jsme toho nelitovali.

Cifra-Telecom zaměstnává skutečné profesionály, kteří znají a milují svou práci. Na první schůzce jsme jednoduše vyslovili svá přání a potřeby specialistům společnosti v oblasti organizace telefonické komunikace a dostali jsme rychlé, kompetentní, jasné rady a praktickou pomoc. Díky tomu jsme již tři roky obdrželi kvalitní levné telefonování v naší kanceláři a vysokou úroveň služeb. Při jakýchkoliv dotazech či přáních (změna přesměrování hovorů apod.) stačilo telefonicky kontaktovat zaměstnance společnosti a vždy nám byla promptně poskytnuta pomoc a technická podpora. Pohodlné, jednoduché a spolehlivé!

Nedávno jsme otevřeli druhou, další kancelář pro naši společnost. Otázka, kdo nám bude poskytovat telefonní služby, není pro nás: samozřejmě Tsifra-Telecom. Prosadili se nejen jako vynikající specialisté, ale také jako dobří lidé, se kterými je příjemné jednat. Slogan této společnosti je „Cenově dostupná a kvalitní komunikace“ a plně to odůvodňují.

Olga Antipová

MAGNA ART - "PLAKÁT MĚSTA"

Služeb Tsifra-Telecom využíváme již 7 let.

Zpočátku jsme pouze dostávali konzultace k provozu našeho telefonního systému na zařízení AVAYA, postupem času se konzultace proměnily v rozsáhlejší interakci, a co je pro mě velmi důležité, všechny naše dotazy či problémy vnímali specialisté společnosti jako své vlastní. . Všechny problémy, poruchy atd. byly vyřešeny rychle a efektivně, odchod specialistů Tsifra-Telecom, telefonáty (k vyřešení našich problémů) téměř kdykoliv během dne nám umožnily být stále v kontaktu s našimi klienty. Jsou to čtyři roky, co jsme přešli na IP telefonii založenou na virtuální PBX od Tsifra-Telecom. Veškerou podporu, konfiguraci a organizaci systému převzali specialisté této společnosti. Tsifra-Telecom je jedna z mála společností v IT byznysu, která nejen prodává služby a řešení, ale vnímá zákazníky jako přátele, a to se nemůže radovat. Jsem velmi rád, že má společnost Cifra-Telecom jako partnera.

Telefonická komunikace je nástrojem budování interakce mezi zaměstnanci společnosti a prostředkem komunikace se zákazníky. Virtuální PBX pro firmy vykazuje vynikající výkon.

Virtuální PBX pro podnikání mělo by být chápáno jako telefonování organizované přes internet. S minimálními investicemi a dalšími náklady poskytuje bohatý balíček základních a doplňkových funkcí, které pomáhají zlepšit výkonnost organizací.

Takový systém se vyznačuje pokročilou funkčností, ale jeho implementace nevyžaduje nákup a instalaci drahého zařízení. Výsledkem je, že můžete snadno zorganizovat vysoce produktivní call centrum, které je plně přizpůsobeno vašim specifickým potřebám.

Pro objednání moderní telefonie se doporučuje obrátit se na pomoc skutečných profesionálů - společnost "Canmos". Je zde vynikající základna pro kvalitní a stabilní služby, což dokazuje velké množství spokojených zákazníků.

Virtuální PBX pro firmy je komunikační služba, která umožňuje organizovat telefonickou komunikaci ve firmě. I když má organizace několik poboček v různých městech a dokonce i zemích. Lze je sloučit do jediné firemní telefonní sítě pomocí internetu.

Jednotná telefonní síť založená na virtuální pobočkové ústředně pro firmy umožňuje zaměstnancům bezplatně spolu telefonovat pomocí krátkého čísla, což výrazně přispívá k úspoře nákladů.

Virtuální PBX pro podnikání má funkcionalitu kancelářské ústředny a umožňuje přijímat komunikační služby od poskytovatele v plném rozsahu. Telefonie Canmos umožňuje mnoho odvážných tužeb.

Obrovské možnosti moderní IP telefonie jsou dnes aktivně implementovány: bezplatné telefonní hovory s účastníky, hovory z místa do kanceláře bez telefonu, telefonní hovory pomocí čísla s funkcí zpětného volání.

Cena PBX pro podnikání

Pro objednání telefonního spojení pro podnikání se rozhodněte pro výběr PBX a zavolejte na telefonní číslo uvedené na webu nebo vyplňte formulář pro zpětnou vazbu.

Výhody volby virtuální PBX pro malé podniky

Virtuální PBX pro malé firmy se díky svým výhodám stává správnou volbou:

• vynikající kvalita - dosaženo pomocí optického kabelu a high-tech zařízení;
• vícekanálový - počet kanálů a čísel je neomezený;
• mobilita - není vázána na konkrétní místo, takže změna kanceláře již není problém;
• statistická data - podrobné zprávy o výzvách a uskutečněných výzvách s možností jejich další analýzy;
• videokonference – úspora času a maximální pohodlí při vyjednávání;
• jednoduchost správy - snadná správa prováděná na dálku pomocí intuitivního rozhraní;
• integrace - integrace se stránkou za účelem dalšího získávání zákazníků a růstu prodeje. Hovory uskutečněné přes internet budou pro obě strany zdarma;
• vytáčení - telemarketing se provádí v automatickém režimu, umožňuje přesměrování hovoru do hlasového menu;
• zabezpečení - účinná ochrana, zabránění akcím narušitelů a bezpečnost informací;
• obsluha zákazníků probíhá automaticky díky použití přehledného hlasového menu, které přesměruje účastníka na zaměstnance, kterého potřebuje. Stejně užitečné se stává i příjem faxů. Provádí se na zadanou e-mailovou adresu. Je možné je i zaslat.

Volba virtuální pobočkové ústředny pro malé firmy otevírá příležitost, jak skutečně ušetřit za vyjednávání. V rámci sítě budou zdarma. Takové výhody budou zajímat organizace, které svou činnost teprve rozjíždějí, aniž by měly dostatek volných finančních prostředků. Každý zaměstnanec dostane své krátké a snadno zapamatovatelné číslo. Neexistují žádné dodatečné náklady na komunikaci mezi samostatnými pobočkami umístěnými v různých městech.

Připojení virtuální ústředny pro malé firmy přímo v praxi je velmi rychlé. To nevyžaduje nákup drahého vybavení, což přispívá k výrazné úspoře peněz. Specialisté poskytovatele zvládnou všechny fáze v krátkém časovém horizontu. Následně nejsou žádné potíže v procesu používání systému. Je snadno přizpůsobitelný pomocí intuitivního rozhraní. V případě potřeby se můžete kdykoli obrátit na pracovníky podpory, kteří pracují nepřetržitě. Jsou připraveni poradit se všemi problémy, rychle vyřešit vzniklé problémy pro stabilní a správnou práci.

Snadné připojení virtuální ústředny

V Canmos si váží každého zákazníka. Pro maximální pohodlí zákazníků je poskytováno jasné schéma spolupráce. Na webu můžete zanechat žádost o připojení. Vše, co k tomu potřebujete, je vyplnit malý formulář s uvedením vašich souřadnic. Poté jsou zaměstnanci neprodleně kontaktováni s žádostí o další vysvětlení.

Další fáze zahrnují výběr optimálního balíčku, který vyhovuje parametrům a ceně. Poté se provede připojení a konfigurace pro konkrétní úlohy. Po získání přístupu ke svému osobnímu účtu můžete systém začít používat.

Poskytovateli, který je na trhu již dlouhou dobu, se podařilo získat dobrou pověst poskytováním vysoce kvalitních služeb. Vysoká úroveň profesionality, použití high-tech zařízení pomáhá dosáhnout tohoto výsledku. Všechny nejnovější pokroky v telefonii jsou sledovány pro další praktické využití, abychom zákazníkům nabídli jen to nejlepší.

Na výběr je několik typů PBX. Podmínky pro každý balíček zůstávají příznivé. Telekomunikační operátor obstojí ve srovnání s konkurencí a nabízí vynikající kvalitu za rozumnou cenu.

Kontaktování "Canmos" je pohodlný způsob, jak vytvořit funkční telefonní síť, dosahující vynikajících výsledků, bez vynaložení zvláštního úsilí s minimálními finančními náklady!

Připojte virtuální PBX pro podnikání - vysoce efektivní, pohodlný a ekonomický nástroj pro její rozvoj!

Rychlé připojení virtuální PBX pro podnikání

Objednejte PBX

Pro vytvoření a modernizaci podnikové komunikační sítě lze využít virtuální pobočkovou ústřednu. S jeho pomocí lze snadno budovat a optimalizovat všechny komunikační procesy pro podnikání.

Na bázi Virtuální nebo miniústředny můžete spojit všechny komunikační kanály do jednoho: od běžných hovorů a upozornění na požadavky zákazníků a partnerů v messengerech až po vytváření automatických úloh v integrovaném CRM nebo ERP systému.

Výhody IP telefonie pro kanceláře:

dostupnost linky pro příjem a volání;

možnost bezplatného připojení neomezeného počtu interních čísel pro zaměstnance;

možnost využít připojení pro připojení účastníků jak přes běžnou telefonní síť, tak na bázi IP sítě;

vysoká kvalita a stabilita komunikace bez přerušení spojení, šumu, rušení a dalších závad, které mohou narušovat pohodlnou komunikaci;

rozšířená funkčnost virtuální IP-PBX, zejména při využití integrace virtuální telefonie se systémy řízení vztahů se zákazníky (CRM a ERP), nemluvě o tradičních úkonech (příjem a odesílání faxů, ukládání konverzací a přesměrování hovorů);

nedostatek odkazu na umístění kanceláře;

možnost propojit dynamické sledování hovorů pro sledování účinnosti reklamy.

* - nepřetržitý provoz komunikace je zaručen při směrování hovorů pouze přes sítě naší společnosti (bez přepínání do/ze sítě partnerů) a v případě zásahu vyšší moci.

Cloud PBX - spolehlivost a inovace

Cloudová telefonie je moderní platforma pro společnosti s jakýmkoli státem, včetně těch se vzdálenými zaměstnanci (pracujícími mimo kancelář). Má velký úspěch s podnikáním v Moskvě a dalších městech Ruska.

Virtuální ústředna je plnohodnotná telefonní služba, jejíž technický základ je založen na duplikaci všech prvků infrastruktury, což zaručuje nepřetržitý provoz a ukládání dat včetně záznamů hovorů. Optimální náklady, možnost integrace s dalšími obchodními nástroji a rozšiřující se funkčnost umožňují každodenní používání inovativního produktu.

Cloudovou pobočkovou ústřednu můžete ve své kanceláři používat úplně bez telefonů – stačí počítač nebo notebook připojený k internetu: všechny prostředky jsou vlastně u poskytovatele. Číslo bude také virtuální, tedy bez vazby na kancelář. Virtuální pobočkovou ústřednu můžete připojit a konfigurovat zcela vzdáleně.

Připojení do 3 hodin

Vybrané číslo bude k dispozici pro příjem hovorů ihned po uzavření smlouvy

Nedostatek vazby na adresu

Žádné dráty, žádné potíže s přesunem nebo otevíráním nových bodů přítomnosti

Výhodné sazby

Připojení čísla od 0 rublů, platba za číslo od 250 rublů / měsíc, minuta konverzace od 0,42 rublů.

Vysoká spolehlivost

Komunikační infrastruktura UIS zaručuje stabilní provoz – ne více než 15 minut výpadku za měsíc *

Snadná konektivita možností

Je snadné připojit a odpojit funkčnost a platit pouze za použité nástroje a schopnosti

Technická podpora 24/7

A osobního manažera pro pohodlnou práci s telefonováním, Virtual PBX a dalšími nástroji

Možnosti virtuální PBX pro podnikání

Internetové obchody

Automatizace zpracování objednávek

Call centra

Řízení agentů a distribuce hovorů

Servisní společnosti

Sledování všech fází interakce se zákazníkem

Finanční instituce

Toto je skvělé řešení pro společnosti, které oceňují mobilitu. IP telefonie může fungovat odkudkoli na světě a nevyžaduje změnu telefonního čísla. Cloudová telefonie umožňuje při splnění zadaných podmínek v Osobním účtu provést libovolné nastavení až po scénář výběru konkrétního operátora, díky čemuž je Virtuální ústředna velmi flexibilním nástrojem, který se přizpůsobí jakýmkoli potřebám a úkolům.

Propojení chytré telefonie z UIS vám umožňuje využívat různé nástroje: volání z webové stránky (sitephone), generátor leadů a online konzultanta. S jejich pomocí může společnost poskytnout zákazníkům další komunikační kanály. Připojení virtuální PBX je důležitým krokem pro růst firmy.

Firma Navigator se specializuje na realizaci automatických telefonních ústředen - automatické telefonní ústředny (z anglického ATS - automatický telefonní systém), včetně mini automatických telefonních ústředen takových špiček v oblasti telefonie jako Panasonic, Samsung, LG, jejich instalace, instalace , programování, konfigurace a opravy v kanceláři klienta a také zákaznický servis.

Společnost Navigator provede následující práce:

• instalace automatické telefonní ústředny - naši pracovníci zajistí Vaší firmě rychlé a kvalitní připojení automatické telefonní ústředny;
• zřízení pobočkové ústředny - poskytneme Vám výběr parametrů a funkcí, které budou nejvíce odpovídat komunikačním úkolům Vaší společnosti;
• Služba PBX: služba je zárukou nepřetržitého provozu telefonní sítě Vaší společnosti.

Naše výhody

Více než 10 let na trhu

Záruka na provedenou práci

Školení zaměstnanců firmy klienta

Široká škála vybavení

Slevy pro stálé zákazníky

Komplexní služby

Instalace automatických telefonních ústředen je zásadní etapou budování podnikového informačního a komunikačního systému, jehož kvalita implementace bude určovat rychlost manažerského rozhodování ve firmě, koordinaci práce útvarů a komunikaci mezi zaměstnanci. Proto je nutné svěřit tento úkol skutečným profesionálům, kteří ve společnosti Navigator pracují již několik let.

Zejména pracujeme s tak nedílným atributem moderní kancelářské komunikace, jako jsou ministanice, garantující našim klientům následující seznam prací:

• instalace mini automatické telefonní ústředny - propojujeme kancelářské telefonní ústředny předních světových výrobců: automatické telefonní ústředny Panasonic, Samsung, LG;
• nastavení kancelářské mini automatické telefonní ústředny - naši inženýři implementují optimální softwarové algoritmy do procesoru telefonní ústředny podle vámi zadaných parametrů;
• oprava mini automatických telefonních ústředen - v případě poruch nebo poruch naši pracovníci zajistí rychlé a kvalitní řešení všech problémů.

Instalace, programování a opravy kancelářské miniautomatické telefonní ústředny - společnost "Navigator" poskytuje veškeré služby v co nejkratším čase a za optimalizované ceny.

Kvalifikace našich specialistů a nashromážděné pracovní zkušenosti nám umožňují vyrovnat se s instalací a programováním jakéhokoli mini ATS s využitím jejich plného potenciálu.

Příklady několika typických řešení PBX pro kancelář:

Při instalaci miniautomatické telefonní ústředny garantujeme:

1. Rychlá návštěva specialisty;
2. Poskytování záruky na všechny druhy prací a zařízení;
3. Školení zaměstnanců firmy klienta pro práci s instalovaným zařízením;
4. Instalace, konfigurace miniautomatické telefonní ústředny v den hovoru.

Kompetentní programování mini automatické telefonní ústředny umožní:

1. Odstraňte problém s obsazeností linek – pokud je jeden manažer obsazený, je hovor přesměrován na jinou stanici. Zapomenete na problém „žádné volání“!
2. Na konci pracovního dne nastavte "noční" režim.
3. Směrujte hovory na konkrétní stanici ve společnosti.
4. Nastavte omezení pro vnitřní stanice.
5. Přijímat zprávy o hovorech ze stanice.
6. Nastavte speciální funkce, jako je hlasová pošta, digitální sekretářka, automatický příjem faxů atd.
7. Nastavte si přehrávání rádia a MP3 skladeb při „vytáčení“ a mnoho dalšího.
8. Poskytuje možnost integrovat video monitorovací systémy a některé modely interkomů do již nainstalovaných automatických telefonních ústředen.
9. Přeprogramování ústředny do měsíce zdarma.

software PBX

O nutnosti instalace mini ATS se ani nemluví, jedinou otázkou je, jak vybrat co nejpraktičtější, nejspolehlivější a nejodolnější zařízení.

PBX Panasonic

Moderní a high-tech mini-PBX Panasonic se vyznačuje řadou prezentovaných modelů a funkcí, což umožňuje jejich použití jak v malých podnicích, tak ve velkých koncernech.

Technologie používané v pobočkových ústřednách Panasonic zajišťují komunikaci pro měkké a analogové telefony, faxy, mobilní telefony, modemy a radiotelefony. Pobočkové ústředny Panasonic lze programovat pomocí speciálního softwaru nebo softwaru nahraného do notebooku nebo osobního počítače.

Pobočkové ústředny Panasonic se mohou pochlubit širokou škálou nenahraditelných funkcí, které vám usnadní a zpříjemní život: hlasová pošta, přesměrování hovorů, digitální sekretářka a tak dále.

Kompetentní instalace mini PBX Panasonic vám umožní zapomenout na problémy s „nevytáčením“, když ztratíte potenciální zákazníky kvůli vytíženým linkám.

Profesionální servis mini PBX Panasonic vás navždy ušetří problémů s telefonem a komunikací!

PBX Samsung

Společnost Navigator dodává, konfiguruje a udržuje automatické telefonní ústředny Samsung mini.

Spolehlivé a multifunkční mini automatické telefonní ústředny tohoto výrobce jsou již dlouhou dobu zaslouženě oblíbené po celém světě pro svou spolehlivost, odolnost a obrovské množství zabudovaných „dovedností“.

Každý, kdo někdy vytáčel úřady a firmy, ví, jak jsou při vytáčení monotónní melodie. Moderní mini ústřednu Samsung lze naprogramovat pro přehrávání rádia a skladeb ve formátu MP3, lze nainstalovat autoinformátor s prodlužovací volbou, automatickým příjmem faxových zpráv a podobně.

Tím, že nám svěříte programování mini PBX Samsung, zapomenete na problémy s telefonickou komunikací!

Mini PBX LG

Automatickou telefonní ústřednu LG mini můžete zakoupit i u nás - lídra segmentu moderní telefonie.

Na telekomunikačním trhu se svého času prosadila mini PBX LG, která navždy změnila standardy přenosu dat v rámci kanceláře. A nyní je hlavním krédem společnosti věrnost kvalitě a touha dělat všechny své produkty ještě technologicky, pohodlné a snadnější použití. Výrobce přitom bedlivě dbá nejen na potřeby velkých korporací s rozsáhlou kancelářskou sítí, ale naslouchá i malým podnikům.

Výsledkem je široká škála pobočkových ústředen LG, kde si každý najde tu nejlepší volbu.

Mobilní externí číslo

Mobilní externí číslo – IP PBX (Mobile Extension)

Mobilní účastník (např. GSM) může používat svůj mobilní telefon jako interní účastník systému ipLDK. Pokud je jeho číslo mobilního telefonu registrováno u ipLDK, může přijímat a volat jako pobočka *.

Tato funkce je standardně dostupná u verze procesoru 3.8

* Za předpokladu, že jsou externí dálkové linky připojeny přes E1 stream.

IP-PBX Yeastar MyBPX

LLC Navigator je oficiální prodejce zařízení a Yeastar.

Zařízení Yealink vám umožňuje poskytovat bezkonkurenční telefonní služby široké škále zákazníků. Realizujeme dodávku a konfiguraci automatických telefonních ústředen pro malé kanceláře do 32 účastníků a konče u korporací s tisíci zaměstnanci. V maximální konfiguraci může jedna PBX podporovat 80 současných konverzací, nahrávat všechny konverzace, adresář, blacklist, SIP SMS, všechny druhy zvukových pozdravů a ​​mnoho dalšího. Aby společnost Yeastar dokončila dokonalé telefonování v kanceláři, vyvinula obrovskou řadu IP telefonů. Zařízení si můžete vybrat, jak pro styl kanceláře manažera, tak pro pohodlí sekretářky s přídavným modulem pro přepínání na další čísla zaměstnanců.