Počítač nevidí kabelový internet. Co když není síťový kabel připojen, i když je zapojen? Síťový kabel není v počítači připojen nebo nerozpoznána síť

Internet je plný zpráv o tom, jak vyřešit problémy s připojením k globální síti pomocí bezdrátových technologií. I při připojení ke kabelovému internetu však může dojít k mnoha problémům, které neumožní přijímat informace z globální sítě, i když jsou mnohem méně časté. Pokud internet nefunguje pomocí kabelu, musí uživatel jasně znát důvody a způsoby řešení tohoto problému.


Tento článek pojednává o problémech s přístupem na internet přímým připojením kabelu LAN k počítači nebo notebooku ze směrovače (přímé kabelové připojení od poskytovatele je prakticky stejné, pouze v tomto případě jsou důvody nefunkčnosti o něco menší).

Síťový kabel je zpravidla připojen přímo k počítači, protože není poskytován a tyto součásti nejsou připojeny. Samozřejmě si můžete zakoupit speciální přijímač Wi Fi, který lze připojit k internetu a zbavit se tak zbytečných vodičů rozmístěných po vašem bytě, domě nebo kanceláři. Tento krok však není vždy vhodný, protože počítač nelze v žádném případě nazvat přenosným zařízením, které lze kdykoli přesunout. Proto většina uživatelů počítačů používá přímé připojení k síti LAN, aby neplýtvalo dalšími prostředky.

Nejprve se nemůžete připojit k internetu, musíte zkontrolovat následující faktory:

  • existuje funkční kabel, který připojuje router k počítači (zkuste jej použít při připojení k jinému zařízení);
  • zkontrolujte funkčnost internetového kanálu (připojte se přímo k síti LAN od poskytovatele k síťovému adaptéru);
  • zda je připojení k routeru aktivní (zda svítí indikátor LAN na routeru);
  • dávejte pozor na ikonu sítě, která je umístěna v zásobníku (počítač reaguje alespoň nějakým způsobem při připojení a odpojení síťového kabelu a také na to, zda je síť identifikována);

Výše uvedené faktory jsou hlavními důvody nedostatečného připojení k internetu. Pokud je kabel LAN spojující router a počítač nefunkční, stačí jej vyměnit. Pokud žádná zařízení s přímým kabelovým připojením od poskytovatele také nezíská přístup k internetu, je třeba tento problém zkontrolovat přímo u poskytovatele, který je povinen zkontrolovat integritu kabelu po celé trase z počítače. Samozřejmě, pokud kontrolka připojení kabelu LAN na routeru nesvítí, musíte zkontrolovat připojení a fungování samotného routeru.

Nejjemnějším problémem je nemožnost připojení k internetu, pokud svítí červený křížek na síťovém identifikátoru v zásuvce počítače nebo pokud je síť trvale identifikována, což neumožňuje připojení k Internetu. Zvažme tento problém podrobněji.

Počítač nijak nereaguje na připojení kabelem LAN

Pokud červený křížek na ikoně sítě trvale svítí, důvodem je výkon síťové karty.

Chcete-li zkontrolovat síťovou kartu, postupujte takto:

  1. otevřete "Správce zařízení"
  2. klikněte pravým tlačítkem na "Tento počítač"
  3. "Řízení"
  4. přejděte na položku „Správce zařízení“).

Zobrazí se seznam všech zařízení, která jsou nainstalována v počítači. Otevřete seznam „Síťové adaptéry“, kde budete mít všechny síťové karty nainstalované v tomto počítači (ve většině případů je to karta integrovaná do základní desky, ale může jich být více).

Pokud se naproti ní rozsvítí žlutá ikona s vykřičníkem, musíte znovu nainstalovat ovladače pro toto zařízení. Navštivte oficiální webové stránky výrobce, stáhněte si ovladače pro svůj konkrétní model síťové karty a nainstalujte je (je lepší nepoužívat automatické vyhledávání ovladačů, ale provádět instalaci ručně).

Pokud internet stále není k dispozici, postupujte takto:

  1. přejděte na "Ovládací panely"
  2. přejděte do okna „Síť a internet“.
  3. pravděpodobně máte nainstalované síťové zařízení odpojené od společnosti Trite. Chcete-li jej povolit, klikněte pravým tlačítkem na ikonu a vyberte možnost „Povolit“.

Kruh se neustále točí Identifikace nebo síť není rozpoznána
Tento důvod může nastat, když dojde ke konfliktu IP adres, které jsou v síti.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte:

  • přejděte do „Centra sítí a sdílení“;

  • klikněte na "Změnit parametry adaptéru";
  • na ikonu vaší síťové karty klikněte pravým tlačítkem a vyberte „Vlastnosti“;
  • umístěte kurzor na „internetový protokol IPv4“;
  • nastavit odrážku na automatické získání adresy IP a serveru DNS.

Pokud máte ve stavu sítě žlutý trojúhelník, máte v tomto případě nesprávné nastavení routeru, které vám neumožňuje připojení k globální síti.

V takové situaci je nutné nainstalovat správné nastavení routeru (pokyny musí být zveřejněny poskytovatelem na domovské stránce, nebo vám je mohou poskytnout ve formě výtisku) nebo směrovač odvézt k poskytovateli, aby aby mohli zařízení správně nakonfigurovat. Podobný znak se také může objevit, pokud jste za internet nezaplatili a jste jednoduše odpojeni od sítě.

Připojili jste internet, ale v jednu chvíli jste si uvědomili, že není připojení, protože síťová karta nevidí kabel? To se stává poměrně často a existuje několik důvodů, proč důležitá část počítače, bez které není možný přístup do sítě, přestane vidět spojení od poskytovatele.

Pokud počítač kabel nevidí, důvod spočívá v nastavení softwaru.

Pojďme se podívat, proč k tomu dochází a jak vyřešit problémy s hardwarem přístupu k internetu.

Nejběžnějším a nejjednodušším důvodem, proč adaptér v počítači přestal vidět kabel, je vnější poškození. Zkontrolujte konektor, do kterého je kabel zasunut - pokud je uvolněný, vodič těsně nesedí, znamená to, že je port poškozený. V takovém případě je třeba jej vyměnit nebo zakoupit nový síťový adaptér - není to tak drahé, tento nákup od vás nebude mít spoustu peněz.

Pokud je vše v pořádku s portem, zkontrolujte připojení k internetu - jakékoli poškození kontaktu může způsobit nefunkčnost. Pokud je v kontaktech neporušený, budete jej muset prozkoumat po celé délce - doma se jej často dotýkají zvířata, děti nebo dospělí, pokud je špatně skrytý. Stojí za zmínku, že při instalaci kabelu byste měli okamžitě sledovat jeho bezpečné umístění - měl by ležet tak, aby se ho nedotkli sousedé.

Když zjistíte poškození, zbývá jen vyměnit drát a pokusit se jej v budoucnu udržovat čistý. Poznamenejte si, kde se to zhoršilo a proč. Tímto způsobem budete vědět, jak to příště správně natáhnout z příjezdové cesty do počítače.

Selhání nastavení

Síťová karta nevidí kabel v mnoha situacích kvůli přerušenému nastavení přístupu k internetu. Chcete-li to zkontrolovat, přejděte do nastavení počítače v části „Centrum sítí a sdílení“. Pokud na schématu připojení mezi počítačem a ikonou internetu svítí červený křížek, klikněte na něj, poté systém diagnostikuje síť.

Pomocí výzev pochopíte, v čem byl problém. Pokud je systém sám neopraví, obdržíte informace o tom, co je třeba udělat. Pokud se nastavení sítě ztratí v parametrech a nezadá se automaticky, zadejte všechny potřebné informace. Lze je získat kontaktováním poskytovatele nebo prohlížením smlouvy, kterou jste podepsali při připojení k internetu.

Problémy s ovladači a vrácení karty NIC

Pokud jsou ovladače poškozeny nebo nesprávně nainstalovány, adaptér přestane vidět kabel. Chcete-li to opravit, proveďte následující:

  • Přejděte do správce zařízení a vyberte část „Síťové adaptéry“;
  • Klikněte na název vaší síťové karty a v okně, které se zobrazí, vyberte kartu Driver;
  • Kliknutím na „Vrátit zpět“ systém nainstaluje ovladač, který jste použili dříve.

Nepomohlo? Ve stejné nabídce zkuste aktualizovat ovladač - klikněte na příslušné tlačítko, vyberte automatické vyhledávání a systém najde potřebný software pro síťové zařízení. Pokud v počítači nemáte ovladače, stáhněte si je a nainstalujte sami. Potřebné soubory najdete podle názvu adaptéru, který se okamžitě zobrazí po zadání správce zařízení.

Karta je deaktivována nebo nefunguje

Někdy se v systému něco změní, po kterém se adaptér vypne, a proto nevidí kabel poskytovatele internetu. Vždy jej však můžete znovu zapnout, to se děje takto:

  • Přejděte do správce zařízení a v nabídce síťových adaptérů vyhledejte název karty;
  • Kliknutím pravým tlačítkem na název zařízení otevřete místní nabídku a vyberte funkci „Aktualizovat konfiguraci zařízení“.

Pokud po všech výše uvedených krocích zařízení stále nevidí kabel nebo chybí, existuje pouze jeden závěr - problém spočívá v něm, takže stojí za to vyměnit adaptér. Není to těžké, každý specialista nebo více či méně pokročilý uživatel se s úkolem snadno a rychle vyrovná.

Často existují situace, kdy se po připojení počítače nebo notebooku k internetu pomocí síťového kabelu zobrazí chyba „Síťový kabel není připojen“. Pravděpodobněji to není ani chyba, ale pouze stav síťového adaptéru, který lze pozorovat u síťových připojení.

Ukazuje se, že počítač nijak nereaguje na připojení, síťový kabel není připojen, i když je připojen k počítači, zasunutý do konektoru na síťové kartě. Ikona na oznamovacím panelu s červeným křížkem. A internet samozřejmě nefunguje. Takto to vypadá:

A co je nejdůležitější, kabel je zapojen. Ze směrovače, modemu nebo přímo ze zařízení poskytovatele. Tato chyba se může objevit jak na PC, tak na notebooku. Nezáleží také na tom, jaký systém Windows je ve vašem počítači nainstalován. Pouze ve Windows 10 bude nápis „Síťový kabel není připojen“ vedle adaptéru „Ethernet“ a ve Windows 7 - vedle „Připojení k místní síti“. A v systému Windows XP se vyskakovací okno s touto chybou stále zobrazí, pokud umístíte ukazatel myši nad ikonu připojení. Často se to děje stejně.

Je to stejné s metodou připojení. Někdo má síťový kabel přímo od poskytovatele (například Rostelecom) a někdo prostřednictvím modemu, směrovače Wi-Fi nebo terminálu.

V čem by mohl být problém?

Může existovat mnoho důvodů. Uveďme hlavní:

  • Síťový kabel je nesprávně nebo není plně připojen.
  • Síťový kabel je poškozený. Kontakty v konektoru mohly odtrhnout (do kterého je krimpován samotný síťový kabel).
  • Hardwarové problémy se směrovačem, modemem a zařízením poskytovatele. Nebo se rozbila samotná síťová karta ve vašem notebooku nebo PC.
  • Problémy s nastavením síťové karty. Více často než ne, nemůže automaticky detekovat rychlost a duplex. Řeknu vám o tom podrobněji.
  • S ovladačem síťové karty došlo k potížím.
  • Viry, brány firewall, některé programy. Ano, ano, kvůli nim může také dojít k chybě „Síťový kabel není připojen“.

Jak zjistit důvod a co dělat jako první?

  • Nejprve restartujte počítač, modem, směrovač (pokud existují).
  • Odpojte síťový kabel a znovu jej připojte. Zkontrolujte také připojení na routeru (pokud je internet připojen přes něj)... Připojte kabel k jinému portu LAN. Pokud se po připojení kabelu rozsvítí indikátor LAN na routeru, všimněte si. Můžete vidět pokyny :.
  • Pokud je to možné, připojte se pomocí jiného kabelu.
  • Síťový kabel můžete jemně posunout tam, kde vstupuje do konektoru. A podívejte se v tuto chvíli na stav síťového adaptéru v počítači. Možná tam kontakty odcházejí, a tak bude možné to zjistit.
  • Pokud existuje jiný počítač nebo notebook, zkuste jej připojit. Takže můžeme zjistit, o co jde.
  • Pokud internet prochází směrovačem, zkuste připojit kabel od poskytovatele přímo k počítači.

Rozdělil bych řešení na software a hardware.

Síťový kabel není připojen, i když je připojen: řešení problému

1 Zkusím odebrat síťovou kartu ze správce zařízení. Po restartu by se měl automaticky obnovit. Přejděte do Správce zařízení (nejjednodušší způsob, jak to najít, je vyhledávání, nebo stiskněte kombinaci kláves Win + R a spusťte příkaz devmgmt.msc).

Otevřete kartu „síťové adaptéry“ a vyhledejte síťovou kartu. V závislosti na výrobci a ovladači se název může lišit. Název může obsahovat „LAN“. Například na mém notebooku je to „Realtek PCIe GBE Family Controller“. Mimochodem, všimněte si, zda je vedle ní žlutá ikona. Klikněte na něj pravým tlačítkem myši a vyberte „Odstranit zařízení“.

Potvrzujeme odstranění a restartujeme počítač. Možná, že po restartu vše bude fungovat a počítač uvidí připojený síťový kabel.

2 Zkontrolujte nastavení pro určení rychlosti a duplex. Ve správci zařízení klikněte pravým tlačítkem na síťovou kartu (jak jsem ukázal výše) a vyberte „Vlastnosti“.

Dále přejděte na kartu „Upřesnit“. V seznamu najděte a vyberte "Spped & Duplex"... Vlevo v rozevírací nabídce nastavte hodnotu na „Automatické vyjednávání“. Pokud tam ale byla tato možnost původně nainstalována, zkuste zadat jinou hodnotu. Například: „100 Mbps Full Duplex“. Můžete vyzkoušet různé možnosti. Nezapomeňte kliknout na Ok a restartujte počítač.

Často se stává, že síťová karta nedokáže automaticky detekovat rychlost a duplex.

3 Ovladač síťové karty. Musíte to zkusit znovu nainstalovat. Stáhněte si ovladač z webu výrobce pro samotnou kartu (LAN), notebook nebo základní desku počítače a spusťte instalaci. Na toto téma si můžete přečíst článek :.

Další důvody, proč počítač nereaguje, když je připojen síťový kabel

1 Rozpis síťové karty. V tomto případě to však ve správci zařízení s největší pravděpodobností neuvidíte. Ale děje se to různými způsoby. Chcete-li to zjistit, musíte k němu připojit další kabel. Připojte se k jinému routeru nebo ISP. Nebo ke stejnému kabelu připojte další zařízení. 2 Problémy s poskytovatelem. Například: zaměstnanec poskytovatele připojil internet k jinému účastníkovi a omylem odpojil váš kabel od zařízení, nebo byl kabel přerušen někde ve vchodu. Nebo to někdo záměrně odřízl. V takových případech se zobrazí zpráva „Síťový kabel není připojen“. Musíte kontaktovat podporu poskytovatele. Těsně předtím by bylo dobré se ujistit, že problém není na síťové kartě vašeho počítače. Často se také stává, že kontakty zmizí na konektoru, do kterého je nalisován síťový kabel od poskytovatele. Musíte to udělat znovu a správně. Nebo zavolejte mistry. 3 Problém s routerem. Možná. Je však velmi snadné to všechno zkontrolovat. Odpojte internet od routeru (pouze pokud nemáte ADSL) a připojte jej přímo k počítači. Pokud počítač vidí síťový kabel, problém je buď v routeru, nebo v kabelu, kterým připojujete počítač k routeru. Můžete se také podívat na článek :. 4 Vadný síťový kabel. A toto může být. Pokud však máme kabel, ve kterém připojujeme počítač k routeru, lze to snadno zkontrolovat připojením jiného zařízení k nim nebo připojením kabelu od poskytovatele přímo k síťové kartě počítače.

1. Restartujte router a zkontrolujte, zda jsou kabely správně připojeny

Pokud pro připojení používáte kabel, zkontrolujte, které porty jsou připojeny k síťovým konektorům. Internetový kabel poskytovaný vaším ISP musí být zapojen do samostatného slotu. Obvykle je umístěn v určité vzdálenosti od ostatních přístavů nebo je označen jinou barvou (často modrou).

Poté restartujte router. Tento krok by měl být proveden bez ohledu na to, zda se připojujete k routeru - kabelem nebo bezdrátově (WiFi). Chcete-li zařízení restartovat, použijte tlačítko „Napájení“ nebo „Zapnuto / Vypnuto“ na samotném zařízení. Stisknutím tlačítka router vypnete a po 10–15 sekundách jej opětovným stisknutím zapnete. Pokud na zadním panelu není žádné samostatné resetovací tlačítko, odpojte zařízení od sítě vytažením napájecího zdroje. Po 30-40 sekundách zařízení znovu zapněte a po spuštění zkontrolujte, zda počítač vidí router.

2. Spusťte diagnostiku připojení

Spusťte ovládací panel systému Windows v počítači, který má potíže s připojením. V Ovládacím centru sítě vyberte položku nabídky označenou na snímku obrazovky.

Najděte požadovaný síťový adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a spusťte diagnostiku. Windows se pokusí identifikovat problém s připojením. Pokud je problém úspěšně detekován a opraven, systém vás bude informovat, že problém byl opraven. Poté se znovu připojte a počítač uvidí router.

Důležité! Diagnostika sítě může trvat několik minut. Doporučuje se nepřerušovat proces odstraňování problémů.

3. Použijte jiný typ připojení

Pokud předchozí kroky nepomohly, zkuste se připojit k domácí síti jiným způsobem. Pokud používáte kabelové připojení, připojte se přes WiFi a naopak. Tato metoda umožňuje lokalizovat chybu a její další opravu. Mezi nedostatky lze poznamenat, že stolní počítače jsou zřídka vybaveny adaptérem WiFi, takže tuto metodu lze často použít pouze na notebooku. Pro diagnostiku můžete použít druhý počítač. To pomůže určit, kde k chybě došlo - v počítači nebo routeru.

4. Pokud používáte WiFi, zkontrolujte otevřenost názvu sítě

Pokud je síť nakonfigurována jako skrytá, počítač nemusí najít domácí WiFi. Tyto sítě nevysílají své SSID do okolních bezdrátových zařízení. Ke skryté síti se můžete připojit po zadání jejího názvu a autorizace (pokud je k dispozici šifrování). Aktuální nastavení WiFi můžete zkontrolovat ve webovém rozhraní routeru. Připojte se k routeru kabelem a ujistěte se, že je navázáno připojení (počítač to vidí). Otočte router a na jeho spodní straně se podívejte na adresu pro vstup do administrátorského panelu, stejně jako uživatelské jméno a heslo. V prohlížeči přejděte na zadanou adresu, zadejte informace o svém účtu a najděte nastavení bezdrátového připojení.

Mezi nastaveními bude zaškrtávací políčko odpovědné za viditelnost názvu bezdrátové sítě. Ve směrovačích různých výrobců se to nazývá jinak, například „Vytvořit síť skrytou“, „Skrýt SSID“, „Skrýt název sítě“. Na směrovačích TP-Link se požadovaná položka nazývá „Povolit vysílání SSID“ a najdete ji v nabídce „Bezdrátový režim -> Nastavení bezdrátové sítě“. Změňte toto nastavení, restartujte router a zkuste se znovu připojit.

5. Ujistěte se, že ethernetový port v počítači funguje

Připojte internetový kabel přímo k počítači bez použití routeru. Pokud se zobrazí přístup k internetu, počítač nevidí router kvůli problémům se samotným routerem. V opačném případě, pokud se přístup k internetu neobjeví, může dojít k chybě kvůli problémům se síťovou kartou počítače. Doporučuje se přeinstalovat ovladač síťové karty nebo jej vyměnit.

6. Namontujte zpět síťový kabel

Selhání síťového kabelu je jedním z běžných důvodů, proč počítač nevidí router. Přerušení kabelu je obvykle spojeno s fyzickým poškozením, které není vždy snadné zjistit. Šňůru mohou poškodit děti nebo domácí zvířata, může ji rozdrtit dveřmi nebo sevřít soklem. Zkuste k připojení počítače k ​​routeru použít jiný ethernetový kabel.

7. Vložte síťový kabel do jiného portu routeru

Příčinou problému může být selhání jednoho z portů LAN zařízení. Moderní směrovače jsou vybaveny několika ethernetovými porty, obvykle čtyřmi. Odpojte síťový kabel, který spojuje router s počítačem, od použitého vstupu a připojte se k sousednímu. Pokud počítač router stále nevidí, zkuste zapojit kabel do jiného portu. Pokud je připojení úspěšné, rozsvítí se odpovídající indikátor LAN na routeru.

Konfigurace síťového připojení podle všech pokynů není zárukou nepřetržitého přístupu k internetu. Důvody, proč síť přestane fungovat, jsou různé a nejsou vždy zřejmé. Pojďme si promluvit o tom, co může způsobit selhání ethernetového připojení a jak to opravit.

Proč Windows 8 nefunguje se síťovým připojením pomocí kabelu

Hardwarové důvody:

  • poškozený nebo špatně zvlněný síťový kabel;
  • je překročena délka kabelového segmentu mezi uzly sítě (více než 100 metrů);
  • síťová zařízení nejsou správně zapojena;
  • síťová brána (zařízení, přes které se počítač připojuje k Internetu) nefunguje nebo je nesprávně nakonfigurována;
  • kabel není připojen k síťové kartě počítače;
  • síťová karta je vadná nebo není nainstalována (není tam žádný ovladač);
  • v blízkosti kabelu, počítače nebo jiného síťového zařízení (router, přepínač) je zdroj elektromagnetického rušení.

Důvody související s nastavením:

  • Síťové služby Windows nejsou spuštěny;
  • Změněna konfigurace Winsock (Winsock jsou struktury Windows, které řídí přístup aplikací k síťovým službám);
  • parametry připojení jsou nesprávné;
  • síťový adaptér se vypíná, aby šetřil energii;
  • komunikace je blokována nesprávným nastavením bezpečnostního softwaru (brána firewall nebo brána firewall systému Windows);
  • připojení k síti (nebo pouze k internetu) je omezeno správcem;
  • Windows jsou infikovány malwarem, který blokuje přístup k internetu.

Pokud je připojení omezeno pro jednotlivé aplikace, například pouze pro prohlížeč:

  • aplikace se připojuje k internetu prostřednictvím serveru proxy, který je nepřístupný;
  • aplikace je blokována bránou firewall systému Windows, bránou firewall nebo správcem počítače;
  • V kontextu aplikace jsou spuštěny škodlivé skripty.

Obnovujeme práci kabelové sítě

Oprava problémů se zařízením

Pokud připojení zcela chybí, pravidelně mizí nebo ztrácí data, spusťte test síťovým kabelem. Ujistěte se, že izolace je neporušená a není zalomená. Zkontrolujte upevnění konektorů.

Pokud nastavujete připojení poprvé, ujistěte se, že je kabel správně zvlněný (vodiče jsou připojeny ke správným kolíkům konektoru). Níže jsou krimpovací diagramy:

  1. pro připojení počítačového zařízení (switch nebo router);
  2. pro připojení z počítače na počítač.

Kontrola je relevantní pouze tehdy, když jste kabel zalisovali sami. Kabely zakoupené v obchodě s konektory jsou zřídka nefunkční.

Dále zkontrolujte, zda je síť správně připojena. Připojení k internetu může být přímé (kabel poskytovatele je připojen k síťové kartě počítače) nebo přes bránu (router nebo jiný počítač). Způsob přepínání a nastavení přístupu najdete v technické podpoře poskytovatele.

Při připojení přes router je důležité nezaměňovat připojovací konektory: kabel poskytovatele je zasunut do konektoru „INTERNET“ nebo „WAN“ a síťové karty počítačů jsou připojeny ke konektorům „LAN“.

Pokud se stále nemůžete připojit, zkontrolujte, zda je v systému Windows nainstalován síťový ovladač.

  • Otevřete správce zařízení - ve Winows 8 se volá z kontextové nabídky tlačítka Windows (Start).

  • Rozbalte seznam síťových adaptérů a zkontrolujte, zda je k dispozici karta Ethernet. Pokud je detekováno jako neznámé zařízení, přejděte na web jeho výrobce pomocí jiného připojení k internetu, stáhněte a nainstalujte ovladač.

Poté otevřete vlastnosti mapy prostřednictvím kontextové nabídky ve správci zařízení

a ujistěte se, že to funguje dobře.

Dále otevřete kartu „Správa napájení“ a zrušte zaškrtnutí položky „Povolit vypnutí kvůli úspoře energie“, jinak bude připojení přerušeno.

Pokud je připojení po instalaci síťového ovladače stále omezeno, zkontrolujte, zda se v blízkosti počítače, routeru nebo směrování síťových kabelů nenacházejí rušivá zařízení: bezdrátové telefony, napájecí kabely s vysokým výkonem, mikrovlnné trouby. Pokuste se přesunout síťová zařízení z těchto míst.

Kontrola nastavení sítě Windows

Pomocí nástroje pro diagnostiku sítě

Nástroj „Odstraňování problémů“ vám umožňuje identifikovat a eliminovat příčiny různých selhání sítě ve Winows 8. Chcete-li jej spustit, klikněte na ikonu „Síť“ na hlavním panelu a vyberte položku se stejným názvem.

Pokud problém není automaticky opraven, diagnostický nástroj indikuje, co jej způsobilo.

V takovém případě bude nutné příčinu hledat a napravovat jinými způsoby.

Spouštíme služby

Skutečnost, že připojení k Internetu je omezené nebo chybí, je na vině za selhání síťových služeb Windows. Chcete-li otestovat jejich práci, otevřete aplikaci pro ovládání služeb:

  • v místní nabídce tlačítka Windows (Start) klikněte na položku „Spustit“;

  • zadejte příkaz do pole „Otevřít“ aplikace „Spustit“ services.msc a klikněte na OK. Aplikace se spustí.

V programu řízení služeb ověřte, zda fungují následující součásti:

  • Klient DHCP;
  • Klient DNS;
  • Služba rozhraní pro ukládání v síti;
  • Služba konfigurace sítě.

Pokud tyto služby Windows nejsou spuštěny, připojení nebude vytvořeno nebo bude omezeno pouze na místní síť - bez přístupu k Internetu.

Chcete-li nakonfigurovat automatické spuštění síťových služeb společně s Windows, otevřete vlastnosti každé z nich (prostřednictvím kontextové nabídky).

V seznamu Typ spouštění vyberte možnost Automaticky. Chcete-li službu spustit okamžitě, klikněte v okně v části „Stav“ na tlačítko se stejným názvem.

Resetování nastavení Winsock a TCP / IP

Tato operace obnoví stav síťových struktur - klíče registru Windows 8, kde je uložena konfigurace Winsock. Chcete-li resetovat, použijte nástroj konzoly Windows - netshell.exe. V souladu s tím se spouští z příkazového řádku (od správce).

Chcete-li obnovit Winsock a protokol TCP / IP, postupujte podle dvou pokynů v konzole jeden po druhém: netsh resetování winsock a netsh int ip reset.

Poté restartujte počítač.

Oprava chyb nastavení připojení

Chcete-li zkontrolovat nastavení připojení, přejděte do místní nabídky tlačítka Windows (Start) a otevřete složku „Síťová připojení“.

Pravým tlačítkem otevřete kontextovou nabídku připojení a klikněte na položku „Stav“.

V dalším okně se zobrazí hlavní parametry připojení:

  • DHCP (přiřadí IP adresu a další nastavení připojení pro práci v sítích TCP / IP) - povoleno nebo ne;
  • Adresa IPv4 - pokud začíná na 169,254 (rozsah adres APIPA), pak připojení nepřijímá platnou adresu IP ze serveru DHCP. Takové připojení bude vždy omezené a nebude mít přístup k internetu.
  • Maska podsítě - přiřazena automaticky v závislosti na skupině IP.
  • Výchozí brána - IP síťového zařízení použitého jako brána pro toto připojení.
  • Server DNS je adresa serveru, který mapuje názvy domén na adresy IP hostitelů.

Chcete-li otevřít nastavení, klikněte na tlačítko Vlastnosti v okně Stav. V dalším okně označte v seznamu komponent „IP verze 4“ a znovu klikněte na „Vlastnosti“.

Pokud připojení neobdrží automaticky IP a další nastavení, zaregistrujte je ručně. Pokud je váš počítač přímo připojen k internetu (bez brány), zkontrolujte nastavení u svého ISP. Při připojování přes bránu (router) je jako adresa IP přiřazena jedna z adres lokálního rozsahu, ke kterému brána patří. Například pokud adresa routeru začíná 192.168.1, adresa připojení musí začínat stejnými číslicemi.

Pole „Výchozí brána“ obsahuje adresu IP routeru.

Informace o deaktivaci brány firewall jiného výrobce naleznete v její nápovědě.

Odstranění dalších problémů

Připojení v podnikové síti, které je omezeno správcem, nemá smysl pokoušet se překonfigurovat - stále selže. A pokud je doma omezená a rozhodně to není práce vašich blízkých, je možné, že se v systému spustil virus. Ze stejného důvodu může být pro jednotlivé aplikace uzavřen přístup do sítě. Chcete-li problém vyřešit, prohledejte systém antivirem a znovu zkontrolujte nastavení sítě.

Pokud dojde k chybě pouze v jedné aplikaci, zkontrolujte v ní nastavení přístupu k síti a pravidla pro její omezení v bráně Windows Firewall. Pokud zdroj problému nebyl nalezen, přeinstalujte program.