Tere!

Ma ei usu, et see kedagi üllataks, kui ütlen, et üks olulisemaid kontoriseadmeid on printer. Ja üsna sageli (eriti kui peate midagi kiiresti printima) - printer annab välja "piruette": tundub, et see on dokumendi printimiseks saatnud, kuid see ei reageeri üldse ...

Või äkki see lihtsalt sumises 10-15 sekundit. ja siis ta vaikis, nagu poleks midagi juhtunud ...

Paljudel juhtudel see probleem saab kiiresti ise kõrvaldada (põhjustamata veel kord süsteemiadministraator, eriti uusaasta pühade ajal).

Üldiselt toon selles artiklis printeri sellise käitumise kõige tavalisemad põhjused, millega sageli kokku puutute.

Aitama!

Muide, kui palju kirjutate, võib vaja minna eripakkumisi. utiliidid, mis võimaldavad automaatselt klaviatuuripaigutust vahetada (sõltuvalt kirjutatavast tekstist - nad määravad keele ise) -

Miks printer ei pruugi printida?

Põhjus nr 1: arvuti ja printeri vahel puudub side

Üsna tavaline nähtus: arvuti on sisse lülitatud, printer aga mitte - selle tulemusena ei printita nagunii midagi, ükskõik kui kaua dokumendi printimiseks saadate. Muidugi saan ma aru, et see põhjus on tühine, kuid siiski pole teil aimugi, mitu korda te sellega pidite tegelema (ja kui palju veel tulema peaks, ma arvan ...).

Samuti peaksite pöörama tähelepanu juhtmetele: üsna sageli võib pistik lahti tulla või ei sobi tihedalt (proovige lihtsalt uuesti ühendada). Mõnikord võib kaabli katkestada mööbli hooletu liikumine (näide alloleval fotol).

Veel üks punkt: kui printite võrguprinterile, mis on USB-kaabli abil ühendatud teise arvutiga, kontrollige, kas lisaks printerile on sisse lülitatud ka see arvuti ja kas sellel on kohalik võrk.

Nõuanne! Probleemi aitab sageli lahendada printeri ja arvuti lihtne taaskäivitamine. Soovitan proovida!

Kokkuvõtvalt võin öelda, et need tavalised põhjused moodustavad peaaegu kolmandiku printeri probleemide juhtumitest ...

Põhjus nr 2: printimisjärjekord on kinni

Kui printite palju dokumente ja saadate need ükshaaval printerisse, juhtub, et prindijärjekord hangub (st tekib mingi tõrge ja printer ei saa sellest olekust välja).

Ideaalis peate tühistama KÕIK prindijärjekorra (kustutama kõik sellest) ja proovima dokumendi uuesti printimiseks saata. Muide, märkasin, et suurte dokumentide printimisel ripub prindijärjekord sageli: mitmelehelised tekstid, rohke graafikaga lehed, dokumendid, mille suurus ületab kümneid megabaite.

Kuidas printimisjärjekorda vaadata ja kustutada

Minge juhtpaneelile () Windows järgmisel aadressil: " Juhtpaneel \ Riistvara ja heli " ... Järgmisena peate avama vahelehe (vt allpool olevat ekraani).

Seejärel leidke ühendatud printer, paremklõpsake sellel ja valige .

Kustutage prindijärjekorras kõik selles olevad dokumendid. Printimise tühistamiseks - paremklõpsake failil ja klõpsake nuppu " tühista "(nagu alloleval ekraanipildil).

Pange tähele, et mõnikord ripub trükijärjekord nii, et seda ei saa tavapärasel viisil märgistada ...

Kui printimisjärjekord ei kustu

Kõigepealt peate teenused avama, selleks klõpsake nuppe WIN + R, sisestage käsk teenused.msc ja vajutage sisestusklahvi.

Märge! Seda teenust on vaja selleks, et Windows saaks dokumentide printimise järjekorda seada, kui see on keelatud - te ei saa printeriga printida ...

Prindihalduri peatamine

Järgmisena peate minema kausta - C: \ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS (Nõutavad administraatori õigused). Selles kaustas vaadake, kas seal on faile. Kui need on, eemaldage need kõik sellest.

Tähtis! Pärast failide kustutamist ärge unustage seda lubada prindihaldur teenustes!

Kontrollige printimist / kontrollige printerit

Pärast printimisjärjekorra tühjendamist proovige avada omadused printer ja toota testtrükk (vt allpool olevat ekraanipilti). Selle eesmärk on veenduda, et printeris ja selle ühenduses arvutiga on kõik korras. Lihtsalt mõnikord ripub prindijärjekord teatud "katkiste" failide tõttu ja on loogiline, et oleks vaja seda hetke kontrollida ...

Põhjus # 3: printimiseks on valitud vale printer

Tavaliselt installitakse Windowsi mitu printerit, näiteks Microsoft Print to PDF, Fax jne. Neil pole tegeliku printeriga midagi pistmist. Kujutage nüüd ette, et nendele printeritele lisatakse päris (või isegi mitu) ja selle tulemusena saadab kasutaja sageli dokumendi valesse seadmesse printimiseks!

Märge! Lisaks määravad võlurid sageli printeri seadistamisel vaikeprinteri (nii et kasutaja ei peaks printimisel üldse printerit valima). Kuid mõnikord läheb see seade kaduma või valib mõni programm (kuhu soovite printida) mõne muu printeri.

Vaikeprinteri muutmine

Esmalt avage Windowsi juhtpaneel aadressil: Juhtpaneel \ Riistvara ja heli \ Seadmed ja printerid

Järgmisena valige printer, mille soovite vaikimisi dokumentide printimisel alati esimesena meelitada, paremklõpsake sellel ja valige menüüst "vaikimisi kasutama" ... Muide, pange tähele, et sellel hakkab põlema linnukesega roheline ring (ekraan allpool).

Põhjus nr 4: paber on ummikus või puudub

Väga tavaline põhjus, miks printer keeldub dokumendi printimisest, on paberi puudumine salves. Tundub ilmselge fakt, kuid sageli ei kiirusta paljud salve avama ja kontrollima, kas seal on paberit.

Muideks, oluline punkt! Mõnes printeris on mitu paberisalve (näiteks A3 ja A4 jaoks). Kui vähemalt ühes neist paber otsa saab, keeldub printer printimast ...

Ebameeldivam hetk - printeris olev paber võib kinni kiiluda. Sellisel juhul näete Windowsis või printeris endas hoiatust: kui sellel on digitaalne aken, kus saate parameetreid määrata ja märguandeid saada.

Mida teha moosiga (vt allpool olevat ekraani):

1. kui näete ummistunud lehte ja suudate selle haarata, siis tõmmake seda ettevaatlikult ja aeglaselt enda poole. Peamine on mitte lehte rebida ega tõmmata, vaid tõmmake lihtsalt aeglaselt. Uskuge mind, kui leht puruneb ja paberijäägid jäävad trumlitele - mõnel juhul peate pool printeri mehhanismist lahti võtma!
2. kui leht pole nähtav: proovige kassetti eemaldada; paljudes laserprinterite mudelites läheb paberileht selle taha. Kui näete lehte - proovige seda lihtsalt tõmmata ja vabastage see aeglaselt erinevate rullide alt;
3. kui võtsite osa lehest välja ja mõned tükid on rullidele kinni jäänud: peate tõenäoliselt printeri lahti võtma. Mõnel juhul (kui suudate roomata) proovige tükki pintsettidega haakida.

1. Paberiummistuste kõige levinum põhjus on paberi (või üldse vanade rebenenud väljatrükkide) taaskasutamine. Üldiselt on ideaalne paigaldada uus paber tavalisest riisist. Vähemalt kui ilma taaskasuta mis tahes viisil - siis kasutage ainult ühtlasi siledaid lehti, mis pole rebenenud, kortsus, ilma ummistunud nurkadeta;
2. Reguleerige paberijuhikuid õigesti, et need sobiksid tihedalt lehe ümber, kuid ärge pigistage seda. Ideaalis, kui on väga väike vahe;
3. kui ummistus tekib aeg-ajalt pidevalt - võib-olla on teil probleeme printeri mehaanikaga, näiteks on rull kahjustatud ja nüüd ei juhi see paberit õigesti. Muide, neid saab sageli kahjustada, kui tõmmata kinni jäänud või kinni jäänud lehte.

Põhjus nr 5: seadmes olev tint on otsa saanud (või kasutatakse muukassetti)

Mõnel juhul võib printer printida ebaõnnestuda, kuna tint on otsa saanud. Veelgi enam, näiteks paljud tindiprinterid ei pruugi mustvalget teksti printida, isegi kui värviline tint on otsa saanud! Kuidas see omavahel seotud on - ma ausalt öeldes ei saa tegelikult aru ...

Paljudel printerimudelitel on kuvar reaalajas järelejäänud tindi koguse vaatamiseks (sageli võib see kuvar öelda, mitu lehte saate veel printida).

Selle avamiseks vaadake lihtsalt kella kõrval olevat ikooni (kus see ilmub pärast draiverite installimist ülekaalukalt). Allpool toodud näide on toodud EPSON-printeri kohta - nagu näete, on tinti ikkagi ülejääki ...

Märge! Asjaolu, et tint hakkab otsa saama, on näha valgetest tühjadest lehtedest, mis tulevad pärast printimist välja. Või ebaühtlase värviga printimisel: pool lehest võib olla helge, teine ​​- tuhm.

Teine punkt: pärast kasseti täitmist või selle väljavahetamist teatab printer sageli, et kassett pole "kohalik" ja see võib põhjustada prindikvaliteedi halvenemist (märkus: asi on selles, et printeri tootja emakeelne kassett maksab sama palju kui uus printer, nii et paljud tankivad või ostavad sarnaseid odavamaid kassette).

Sellisel juhul palub printer kinnitada muukeelsete kassettide kasutamise luba. Oleme lihtsalt nõus ja jätkame printimist.

Võõrkeelse kasseti kasutamise kinnitus

Nõuanne! Et printimisvõimalust laiendada laserprinter- eemaldage kassett sellest ja raputage seda veidi, et tooner (pulber) asuks selle sees ühtlaselt. Seejärel installige see uuesti printerisse. See protseduur võimaldab teil printida keskmiselt 20–100 lehekülge teksti.

Põhjus # 6: draiverit pole installitud või on tekkinud draiveri konflikt

Tavaliselt tekib juhtidega seotud probleem järgmiste tagajärgede tõttu:

1. Windowsi uuesti installimine (või näiteks uue kasutaja loomine);
2. uute seadmete paigaldamisel (ükskõik kumba, juhtumi konflikt võib tekkida, mille tagajärjel printeridraiver lakkab tavapäraselt töötamast);
3. sest viiruse rünnak ja kahjustatud printeridraiverid.

Reeglina arvab kasutaja (vähemalt!), Mis kõigil neil juhtudel juhtus ...

Üldiselt peaksite kõigepealt minema seadmehaldus ... Selleks peate hoidma nuppe all WIN + R, seejärel sisestage käsk devmgmt.msc vajutage Okei.

Seadmehalduri avamine

1. avage vaheleht "printimisjärjekord" ja vaadake, kas sellel vahekaardil on teie printeri nimi, kas selle kõrval on kollane hüüumärk (mis näitab draiveri puudumist või probleemi);
2. kui "printimisjärjekorras" pole printerit - avage vahekaart "Muud seadmed" ... Tõenäoliselt näete selles ühte või mitut tundmatut seadet: nende hulgas peaks olema printer.

Juhi probleem ja kõik on korras

Üldiselt on mul oma ajaveebis mitu artiklit, mis on pühendatud draiverite probleemile. Seetõttu, et mitte ennast korrata (eriti kuna see teema on üsna ulatuslik), lisan neile siin lingid.

Programmid automaatne värskendamine autojuhid -

Meie teeninduskeskuse kogemuse kohaselt kohtuvad kasutajad probleemiga, kus arvuti printerit ei näe, või ei näinud teda enam... Isegi kui mõlemad seadmed on täielikult töökorras ja õigesti ühendatud, arvuti ei pruugi ikkagi printerit ära tunda. Mõelgem nende probleemide lahendamise meetoditele.

1. meetod: kontrollige, kas ühendus töötab

Enamasti on see sellepärast vigane ühendus arvuti ei reageeri printerile. Seetõttu peate kaabli eemaldama mõlemalt küljelt printer ja arvuti, sisestage see uuesti. Kontrollige töökindlust ühendused. Enamik printereid nõuab ühendust USB 2.0. Sisestage traat arvutis soovitud USB-pistikusse ja nii, et see töötaks. Testi ajal saate hiire ja klaviatuuri välja lülitada. Ühendage kaabel ükshaaval iga pistikuga. Mõnes printeris asub toitenupp korpuse tagaküljel või küljel, seda tuleb vajutada. Printeri tuli peaks põlema.

2. meetod: draiveri kontrollimine

Draiverid ei pruugi korralikult töötada või neid pole lihtsalt installitud. Draiverite installimiseks peate kasutama kaasas olnud ketas printer. Kui sellist ketast pole, on parem draiverid alla laadida tootja ametlikul veebisaidil. printeri päring otsingumootoris« PRINTER MODEL draiveri allalaadimine »... Oluline on valida draiveripakett, mis sobib teie printeri ja teie mudeliga operatsioonisüsteem... Kui draiverid ei tööta korralikult, peate need uuesti installima, eemaldades kõigepealt katkised.

Printeridraiveri installimiseks peate tegema järgmist.

1) Klõpsake nuppu "Start" ja valige "Seadmed ja printerid".

2) Paremklõpsake printerit, mille draiverit soovite värskendada, ja valige "Printeri atribuudid".

3) Klõpsake vahekaarti "Täpsem".

4) Klõpsake nuppu Muuda ja järgige printeri draiveri täiendava viisardi juhiseid.

3. meetod: kontrollige, kas seade on printeri installinud algselt

1) Peate avama "Start", valima "Devices and Printers".

2) Paremklõpsake soovitud printerit ja vajadusel märkige ruut parameetri kõrval"" Kasuta vaikimisi"".

4. meetod: kontrollige automaatset printimisteenust

1) Peate avama "Start" - "" Juhtpaneel "-" "Süsteem ja turvalisus" "-" "Haldustööriistad".

2) Seejärel topeltklõpsake hiire vasakut nuppu, et avada loendis otsetee "Teenused", leidke valik "Prindihaldur" ja paremklõpsake rippmenüüs valikut "Atribuudid". Käivitustüüp peaks olema "Automaatne" ja olek peaks olema "Töötav".

5. meetod: operatsioonisüsteem on vigane

Ühendage printer teise arvutiga. Kui see töötab selle arvutiga, siis on probleem opsüsteemis.

Meetod 6. Remont teeninduskeskuses.

meistrite töökogemus;

garantii tehtud tööle;

Kui soovite säästa aega ja seadet ohtu seadmata, tehakse Odessas printerit remondiks aastal teeninduskeskus IT-teenuste sisseostmine.

Alati, kui on vaja kiiresti töötada ja printer ei prindi, tekitab see kasutajale tõelist šokki. See juhtub statistika kohaselt harva, vaid kord poolaastas. Kui see probleem ootamatult tekib, peate siiski suutma iseseisvalt välja selgitada põhjused.

Kõige tavalisemad tagasilükkamise põhjused

Printeri tõrkeid on mitmeid. See algab tühja kasseti või tooneriga, mis on välja vahetatud. Sellisel juhul ilmub tavaliselt operatsioonisüsteemi teade, mis teavitab kasutajat. Teine üsna levinud põhjus, miks printer printimise lõpetab, on ühenduskaabli rike. Isegi väiksemad konfiguratsioonivead võivad süsteemi halvata ja printimise peatada. Põhjuseks võivad olla valed seaded tarkvara või autojuht. Teine põhjus, miks printer ei prindi ja printimisel ilmub veakood, on traadita printeritega ühenduse loomise raskus.

Kuid enamikul juhtudel saab printeri vead hõlpsasti lahendada. Printeri probleemide kiireks lahendamiseks ja vigade lahendamiseks peate toimima järgmiselt.

1. Kontrollige printeri ühendust ja kättesaadavust.
2. Kontrollige kassette, paberit ja prindipead.
3. Kontrollige printeri järjekorda ja käivitage automaatne parandus Windowsi mured.
4. Värskendage draivereid ja parandage püsivara tõrkeid.
5. Käivitage Windows Printeriteenused Windowsi prindiserveri lubade määramiseks.

Vaikeprinteri määramine

Enne kui saate kindlaks teha, miks printer arvutist ei prindi, peate teadma, kas töö on printerile saadetud. Prinditöö saatmisel avaneb tavaliselt aken, kus saate reguleerida lehe suunda või paberi suurust. Samuti saate kontrollida, millisele printerile tellimus saadetakse. Kui klõpsate ikooni "printer", kuvatakse kasutajale valik saadaolevad seadmed... Pärast sobiva valimist peate selle installimiseks klõpsama nuppu "Lisa printer".

Kui see on juba installitud, saate vaikeprinterina kasutada juhtpaneeli. Selleks avage see, sisestades otsinguribale menüü Start. Seejärel minge jaotisse Riistvara ja heli ning seejärel valikusse Seadmed ja printerid. Seal paremklõpsake soovitud mudelil ja valige menüüst "Set as default printer".

Seadme ühendamine arvutiga

Juhtmega printerite puhul peate kõigepealt kontrollima ühendusi ja kaablit. Võrguprinterite puhul kontrollige, kas arvuti on printeriga ühendatud ja printer on ühendatud WLAN-iga. Enamikul seadmetest on juhtekraan, millel näete konkreetset ühendust.

Kui printer pole WiFi-ga ühendatud, peate selle välja lülitama ja uuesti sisse lülitama. On oluline, et arvutid ja printerid oleksid ühendatud samasse võrku. Samuti peaksite kontrollima, kas WLAN tegelikult töötab. Kui printeriga on ühendatud mitu printerit või kui need on ühendatud WLAN-i kaudu, on oluline pöörata tähelepanu täpsele tähisele soovitud seade... Saadaval olevad XPS-, PDF- ja One Note -printerid pole füüsilised. Need on virtuaalsed printerid dokumentide teisendamiseks teistesse failivormingutesse.

Kui kasutaja ei leia oma printerit sellest loendist, peab ta draiver uuesti installima.

Tooneri, paberitindi kontrollimine

Üheks võimalikuks mustaks väljatrükiks on tooneri või tindi puudumine. Toote kuva abil saate hõlpsalt öelda, kas üks või mitu kassetti on tühi. Kui teie printeril ei ole kuva, näete seadmete printimisviisardi abil tasemete kuva. Teine levinud põhjus, miks printer ei tööta, on paberi puudumine või seadme ummistus paberiummistuse tõttu.

Tavaliselt kuvab need probleemid ka arvuti või printer. Sellisel juhul peate kontrollima, kas paberiga on kõik korras, samuti on oluline, et seadme ja salve kaaned oleksid korralikult suletud. Tindikassettide taseme kontrollimiseks võite vastavaid funktsioone kasutada kas printeri ekraanil või tööriista kaudu.

Uue kasseti paigaldamisel veenduge, et see oleks õigesti sisestatud. Kui prindipea on määrdunud, võib see põhjustada probleeme ka printeriga. Kasutajat teavitatakse tavaliselt sellest probleemist, kasutades armatuurlaual asuvat vastavat veateate koodi.

Selle selgitamiseks, miks printer valgelt prindib, saate arvuti operatsioonisüsteemis oleva tööriista abil printimispead usaldusväärselt testida ja vajadusel puhastusprotsessi algatada. Vajadusel saate lülituda "võrguühenduseta režiimist" "võrgurežiimiks", vajutades nuppu "Printer" ülemine rida menüü ja märkeruudud "Kasuta printerit võrguühenduseta" või "Peata printer", klõpsates nuppu.

Kui seda ei tehta, siis on selge, miks printer ei prindi, paneb selle printimisjärjekorda. Siis on parem eelmised tööd paremklõpsates kustutada või tühistada. Võite kõik prinditööd tühistada ja prinditöö uuesti saata. Kui printer ikkagi ei prindi, on kõige parem minna järgmise tõrkeotsingu sammu juurde.

Taastage juhtpaneeli kaudu

Windows pakub printeri automaatset tõrkeotsingut. Seda funktsiooni saate kasutada juhtpaneelil ja paremklõpsake printeri ikooni. Valige menüüst "Tõrkeotsing". Windows alustab tõrkeotsingut.

Kui see tõrkeotsingu meetod ei aidanud printerit käivitada, peate pöörduma seadmehalduri poole ja pöörama tähelepanu olekule ning kui seade on tähistatud kollasega, võib probleem, miks printer ei prindi, olla vale draiver.

Sellisel juhul aitab draiveri tarkvara uuesti installimine. Kui kasutajal pole draiveritarkvara CD-l, saate uusima versiooni alla laadida printeritootjate lehtedelt: HP, Canon, Epson.

Draiverite värskendamine ja püsivara vigade parandamine

Enne kui tuvastate, miks printer ei prindi, kuigi tinti on, peate kontrollima selle olemasolu lisatud seadmetes. See probleem lahendatakse tavaliselt kiiresti. Pärast USB-pistiku ühendamist arvuti teise pordiga tuvastab operatsioonisüsteem printeri ja alustab vajalike draiverite installimist. Kui seda ei juhtu, peate draiverid käsitsi installima. Selleks avage dialoogiboks Lisa printer.

Seejärel loetleb Windows kõik seadmed, mille jaoks draiverid on saadaval. Peate leidma soovitud printeri tüübi. Seejärel klõpsake paremas alanurgas nuppu "Järgmine" ja oodake draiveri installimise lõpuleviimist. Kui Windows ei leia teie seadme jaoks õigeid draivereid, võite proovida need alla laadida otse tootja veebisaidilt.

Draiver võib olla algselt saadaval, kuid see võib olla aegunud, mis põhjustab ka printeri probleeme. Sellisel juhul peate juhtpaneeli kaudu minema seadmehaldurisse ja leidma üksuse "Printeri järjekord". Siit saate klõpsata vastaval printeril ja sisestada vahekaardi "Draiver" abil käsk "Värskenda". Kui kõik need tõrkeotsingu toimingud ei aita, saate printeri täielikult desinstallida ja uuesti installida koos uute draiveritega ning värskendada tootja püsivara.

Windowsi printeriteenuste käivitamine

Veel üks põhjus, miks printer ei prindi. Selleks peate veenduma, et Windowsi prinditeenus töötab. Windowsis nimetatakse seda teenust "Spooleriks". Windowsi printeriteenuste kontrollimiseks minge tagasi Windowsi juhtpaneelile ja klõpsake menüükäsku Haldustööriistad. Seejärel valige kategooria "Teenused", leidke kirje "Printerijärjekord" ja määrake käivitamise tüübiks "automaatne". Siis tuleks olekuks seada "töötab", mis tähendab, et printeriteenus töötab.

Printimise alustamiseks peavad teil olema arvutikasutaja jaoks asjakohased õigused. Kui arvutis on ainult üks kasutaja, on ta tavaliselt ka administraator ja tal on kõik õigused seadete tegemiseks või muutmiseks. Saate need õigused Windowsi prindiserverile määrata, hallata printereid, vaadata printeriserveri teavet ja hallata prindiserverit.

Prindiserveri lubade määramiseks avage Print Management ja klõpsake vasakul asuvat Print Server. Siin saate kontrollida, kas kasutajal on nõutavad õigused. Paremklõpsake, et avada "Atribuudid", kus saate määrata õigused rühma- või kasutajanimedele.

Printer ei tunne kassetti ära

Kui printer kassetti ei tunnista, võib see olla peamine põhjus, kuid see ei saa olla põhjus selle ära viskamiseks. Sageli pole viga kassetis endas. See kehtib nii originaalsete kui ka ühilduvate tarvikute kohta. Ühilduvaid kassette toodetakse tänapäeval nagu originaale ja need on nende mudelitega identsed. Peamine viga võib olla brändi valimisel. seetõttu peaks kasutaja enne installimist kindlasti oma printerimudelile õige kasseti valima.

Erinevad printerid, tootjad ja mudelid kasutavad erinevaid kulumaterjale. Isegi väikesed erinevused seadme nime ja kasseti märgistuses põhjustavad vale toote kasutamist ja printer ei tunne seda ära.

Paigaldamise järjekord:

1. Sisestage kassett printerisse õigesti. Kui kuulete klõpsatust, on kassett õigesti paigaldatud.
2. Enne pakkimist tuleb kogu pakkematerjal eemaldada: kaitsekiled ja pakendi jäänused. Näiteks väikese teibitüki kleepimine kasseti kiibi külge võib põhjustada selle valesti lugemise.

Canoni skanneri vead

Vanade seadmetega on sageli seotud mitmesuguseid probleeme. See võib olla üks põhjus, miks see ei prindi Canoni printer ja ei tunne kassetti ära. Mõnikord pole tänapäevase mudeli ostmine halb mõte, eriti juhtudel, kui remont ületab seadme tegeliku maksumuse, kuid proovige siiski printeris teisi selle mudeli töötavaid kassette. Kui neid ka ei leita, on probleem seotud seadme riistvaratõrgetega.

Samuti kasutavad tindiprinterid iga värvi jaoks erinevaid kassetid. Kui seade ei tunnista üht kassetti ja kõik teised töötavad õigesti, siis on see vigane ja tuleb välja vahetada.

Lihtne, kuid võimas abi on printeri taaskäivitamine. See lihtne trikk aitab sageli paljude vigade korral.

Epson ei tunne kassetti ära

Isegi selliste täiustatud printerite puhul nagu Epson on mõnikord probleem kasseti mittetuvastamisest. Seetõttu ei prindi Epsoni printer. Kui teie Epsoni printer kuvab tõrketeate "Printer ei tunne kassetti ära", peate järgima neid samme:

1. Kontrollige, kas ühilduva kasseti kasutamisel kuvatakse hoiatusteade. Sel juhul klõpsake sõnumis nuppu OK või Järgmine. Seejärel peaks printimistoiming jätkuma nagu tavaliselt.
2. Kontrollige, kas kasseti transportimise ohutusseade on eemaldatud. Kuna enne printerikasseti kasutamist on vaja eemaldada mitte ainult pakkematerjal, vaid ka see kaitse, tavaliselt must või oranž plastkomponent.
3. Eemaldamisel käsitsege kassetti ettevaatlikult, et see ei puutuks kokku tindiga.
4. Epsoni printeri kasseti vahetamiseks peate kasutama utiliiti printeri sätete kaudu ja järgides programmis olevaid juhiseid.
5. Ärge vahetage kassette enne, kui Epson pakub väljavahetamist ja tint on täielikult halvenenud. Kui printer ei tunne sisestatud kassetti ära, peate selle umbes 30 sekundiks välja lülitama ja seejärel alustama uut printimist.

HP all-in-one probleem

HP kaubamärgi printerid räägivad enda eest, need seadmed töötavad minimaalsete riketega. Tavaliselt saab HP printeri viga parandada mitme abil lihtsad sammud... Toimingu järjestus:

1. Veenduge, et printer oleks arvutiga õigesti ühendatud. Vastasel juhul ei saa ta tellimusi vastu võtta.
2. Avage juhtpaneel ja valige "Printerid".
3. Leidke HP printer. Sellel peab olema staatus "valmis". Kui printer on loetletud kui „Võrguühenduseta” või ikooni pole üldse, siis seade ei prindi.
4. Et printer saaks valmisolekusse siseneda, peab see olema arvutiga korralikult ühendatud. Veenduge, et kaabel on õigesti ühendatud ja kahjustatud. Kahtluse korral tuleks kaabel välja vahetada. Võite proovida ka mõnda muud USB-port arvutis.
5. Vahetage kassett välja, kuna paljud printerid keelduvad printimast kohe, kui kassett on tühi.

Hüvastijätmine printeriga, mis on aidanud paljusid töid, on keeruline, eriti kui printer võib veel töötada. Ja kui kasutaja ei värskenda draivereid ega teosta printeris ennetavat hooldust õige aeg See võib põhjustada üsna suuri prindikvaliteedi probleeme, rääkimata vajalike seadmete seisakutest.

Nagu kõik printerid, ei suuda ka HP tehnoloogia töötada lõpmatuseni ilma tõrgeteta. Halvim asi, mis trükiseadmetega juhtuda võib, on keeldumine printimisest. See juhtub mitmel põhjusel. Kõiki probleeme ei saa tavakasutaja kõrvaldada, kuid on ka selliseid, millega saab hõlpsasti toime tulla minimaalsete oskustega mis tahes kontoriseadmete käsitsemisel üldiselt. Järgnevalt on toodud mõned kõige tavalisemad probleemid HP printeritega ja soovitused nende lahendamiseks.

HP printerite tarkvara probleemid

Mis tahes arvutiga ühendatud seadme äkiline rike on sageli seotud tarkvara talitlushäiretega. Operatsioonisüsteemi valed seaded või tõrked, süsteemifailide ja / või printeridraiverite kahjustused, toimingud pahavara- kõiki neid probleeme saab kasutaja ise hõlpsasti kõrvaldada. Vaatleme seda küsimust.

Pahavara pole

Viirused ei saa trükimasinat ennast kahjustada. Need võivad ainult häirida või täielikult blokeerida andmete edastamise arvutist printerisse, mistõttu viimane lihtsalt ei saa kasutajalt printimiseks ühtegi käsku. Isegi viirusetõrje on arvutisse installitud, pole printeri arvutist lahtiühendamise kontrollimine üleliigne. Selle jaoks:

• Ühendage USB-kaabel (või muu liidesekaabel) arvutist lahti.
• Järgmisena peate andma printerile käsu testlehe printimiseks.
• Sõltuvalt printeri mudelist tehakse seda juhtpaneelilt (LCD-ekraan) või teatud klahvi all hoides.
• LCD-ekraaniga printerite puhul tehke järgmist: minge peamenüüst jaotisse "Seaded", valige üksus "Aruanded", seejärel - "Prindikvaliteedi aruanne".
• LCD-ekraanita printerite puhul - hoidke all nuppu, mis näitab rist "X" (nupp võib seadme mudelist sõltuvalt erineda).

Kui printer prindib testlehe, on probleem arvutiga. Esimene samm on värskendada viirusetõrjebaasi ja eemaldada sellega kõik viirused. Pärast arvuti ja printeri taaskäivitamist peate proovima uuesti printida, kui see ei toimi, võib pahavara olemasoluga valiku välistada. Lase käia.

Tõrkeotsing automaatrežiimis

Printeritootja HP ​​on välja töötanud eriline utiliit mis aitab teil tarkvaraprobleeme diagnoosida ja lahendada automaatrežiim... Programmi nimi on "HP Print and Scan Doctor" ja selle saab alla laadida HP ametlikult veebisaidilt.

Pärast utiliidi käivitamist peab kasutaja lihtsalt järgima juhiseid, valides programmi pakutavad võimalused.

Rippuv printimisjärjekord

Kui kasutaja esitab dokumendi printimiseks spetsiaalse süsteemifail printeri tööde loendiga. Kõik muudatused failis või selle kahjustused võivad põhjustada asjaolu, et trükimasin “ei saa aru”, millist dokumenti tuleks kõigepealt printida, toimub külmutamine. Selle probleemi lahendamiseks kustutage see fail lihtsalt. Seda tehakse järgmises järjestuses (Windowsi jaoks):

• Ava arvutis süsteemi rakendus"Teenused". Selleks vajutage klahvikombinatsiooni "Win + R", kopeerige "services.msc" avatud aknasse ja klõpsake "OK".
• Avaneb suure loendiga aken. Jaotises Nimi leidke teenus Prindispoorer (või Prindirull).
• Paremklõpsake teenuse nimel ja valige kontekstimenüüst "Peata".
• Järgmine mine süsteemi kaust"PRINTERS" asub aadressil "C: \ Windows \ System32 \ Spool \". Kustutage kogu kausta sisu.

Nüüd jääb arvuti ja printeri enda taaskäivitamine ning seejärel printimine.

Prindihalduri teenuse taaskäivitamine

Kui teenus "Print Manager" on keelatud või riputatud, on printeri abil põhimõtteliselt võimatu töötada. Selle lubamiseks / taaskäivitamiseks peate sisestama ka süsteemirakenduse "Teenused" ja leidma loendist vastava üksuse. Parema hiireklõpsuga helistame kontekstimenüü... Kui teenus on keelatud, on üksus "Start" aktiivne - klõpsake seda. Kui peate teenuse taaskäivitama, keelake see kõigepealt ("Stop") ja taaskäivitage see.

Vaikeprindiseadmed

Kui samas arvutis kasutati erinevatel aegadel mitut printerit, proovib operatsioonisüsteem tõenäoliselt välja lülitada printeri käsu puudega printerile. Sel hetkel seade arvutist. Selle parandamiseks tehke järgmist.

• Leidke menüüst "Start" ja avage "Juhtpaneel";
• Minge jaotisse "Seadmed ja printerid";
• Leidke teiste ikoonide hulgast probleemne printer (mudeli nime järgi);
• Klõpsake hiire parema nupuga ikoonil ja valige "Use as default".

Draiveri uuesti installimine

Isegi kui printer kuvatakse jaotises "Juhtpaneelid" - "Seadmed ja printerid", ei pruugi see draiveriga seotud probleemide tõttu ikkagi töötada. Kõigepealt peate süsteemist eemaldama seadme (draiveri), mille jaoks piisab, kui paremklõpsata printeri ikoonil ja valida "Eemalda seade".

Pärast seda taaskäivitage arvuti ja installige draiver kettalt või faililt, mille saab alla laadida HP ametlikul veebisaidil (sisestage lihtsalt veebisaidi otsingus printeri mudel, näiteks - "LaserJet 1018").

Riistvaralised vead HP printerites

Kui seadete ja draiveritega manipuleerimine ei andnud tulemusi, võib-olla peitub põhjus printeri või arvuti riistvaras. Alustame kõige lihtsamast.

Kas kassettides on tinti?

Tinditaseme vaatamiseks toimige järgmiselt.

• Avage HP lahenduskeskus (menüü Start, Kõik programmid);
• Minge jaotisse "Parameetrid";
• Seejärel "Printimise suvandid", kus valige "Printeri tööriistakast";
• Klõpsake vahekaarti Hinnangulised tinditasemed.

Ekraanil kuvatakse installitud kassettide graafiline esitus. Mustvalgete printerite puhul on see üks kassett. Kui see on tühi, tuleks see asendada või uuesti täita. Värviprinterite jaoks pole alati kriitiline, kui üks värvitindimahutitest on tühi - printimist küll jätkatakse, kuid kvaliteet langeb.

Liidesekaabel

Kaasaegsed printerid on tavaliselt arvutiga ühendatud USB-liidese kaabli abil. Isegi kui arvuti tuvastab, et seade on ühendatud, ei välista see kaabli kahjustamise võimalust. Mõnel juhul ei pruugi arvuti enda USB-port korralikult töötada. Seetõttu proovige kõigepealt ühendada kaabel mõnda teise pordiga ja seejärel (kui see on saadaval) asendada see teise pordiga.

Paberiummistused

Siin avage lihtsalt printeri kaas või vaadake salve ja vaadake, kas seal on paberit või muud võõrkeha ummikus. Kui jah, siis kustutage see lihtsalt.

Iga HP printeri mudel vajab eraldi kassette. Eri mudeli seadmetega töötamiseks mõeldud tindimahutite paigaldamisel ei suuda trükimasin lihtsalt kindlaks teha isegi nende paigaldamise fakti. Sama kehtib ka mitteoriginaalse (võltsitud) kasseti paigaldamise kohta.

Selleks, et teada saada, millised padrunid sobivad konkreetne mudel printeri jaoks, peate lugema selle juhiseid või leidma asjakohase teabe tootja veebisaidilt. Igal tindikambril on eraldi number. Seda kontrollides (ka HP veebisaidil) saate kindlaks teha, kas seade on algupärane.

Kassettide õige paigaldamine

Printeri transportimisel, kassettide vahetamisel või uuesti täitmisel võivad viimased oma pesast välja tulla või valesti paigaldada. See on väike rike, mille saab kõrvaldada tindimahutite uuesti paigaldamisega (kuidas seda teha, kirjeldatakse printeri juhendis).

• Kas kassettide lahtris on esemeid. Kui jah, tuleks see eemaldada.
• Kas kasseti pinnal on niiskust? Kui jah, pühkige seade pehme lapiga.
• Uute tindimahutite paigaldamisel peate eemaldama kaitsva plastkile (paljud inimesed unustavad seda teha).

Ummistunud padruniotsik

Kui kasseti juurdepääs tindi välisküljele on blokeeritud, tekitab printer printimisprotsessile iseloomulikke hääli, kuid lehed tulevad tühjad või osaliselt prinditud. Enamik tindimahuteid on ummistunud, kui tint nende düüside pinnal kuivab. Nende puhastamiseks võite kasutada järgmisi nõuandeid:

• Pange mõned puhtad salvrätikud madala mahuti põhja (näiteks plaat).
• Täitke salvrätikud veega (kuid kassettide puhastamiseks on parem kasutada spetsiaalset vedelikku), nii et see oleks nende paksusest vaid paar millimeetrit paksem.
• Asetage kassett salvrätikutele, düüsid alla.
• Oodake paar tundi.
• Pühkige düüsid vati või pehme lapiga.
• Installige printerisse ja proovige printida.
• Kui lehed ilmuvad osaliselt prindituna, korrake protseduuri.

Prindipea puhastamine

Pea puhastamine hõlmab tindi pumpamist rõhu all läbi pea. Selleks kasutatakse eelnevalt mainitud utiliiti HP Solution Center. Selle jaoks:

• Avage utiliit ja minge järjestikku - "Printimise suvandid", "Printeri tööriistakast".
• Järgmisena valige "Seadmeteenused".
• Seejärel "Prindipeade puhastamine".

Protsess toimub automaatselt mõne minuti jooksul.

Tõsine riistvara rike

Kui ükski ülaltoodud juhistest ei aidanud, on võimalik, et printeril on tõsisem riist- / tehniline probleem. Neid võib seostada prindipea, paberi söötmismehhanismide, elektrooniliste komponentide tööga. Selliste rikete kõrvaldamiseks on vaja spetsialistide sekkumist.

See juhtub tavaliselt kõige ebasobival ajal - kui peate kiiresti olulise dokumendi printima. Alles eile keeldub korralikult töötav printer äkki oma kohustustest: dokumendi asemel viskab välja tühjad paberilehed või vilgub rumalalt lambipirnidega, justkui saamata aru, mida te sellest tahate.

Peaaegu kõik, kes printerit regulaarselt kasutavad, seisavad silmitsi printimisprobleemidega. Selliste probleemide kõige ulatuslikum rühm on trükitud pildi erinevad vead, teisel kohal on printimise täielik puudumine. Põhjuseid, miks printer üldse ei prindi või prindib halvasti, on palju - alates valedest seadetest opsüsteemis kuni masina enda talitlushäireni.

Miks printer ei prindi?

Kõik põhjused, mis põhjustavad trükisüsteemi tõrkeid ja täielikku riket, jagunevad tavapäraselt 3 suurt rühma:

1. Probleemid operatsioonisüsteemi printimisseadme installimise ja konfigureerimisega. Muud tüüpi tarkvaraprobleemid.
2. Probleemid kassettide või pideva tindivarustussüsteemiga (CISS).
3. Printeris endas on riistvaraprobleem.

Esimest rühma on kasutajal kõige lihtsam diagnoosida ja tõrkeotsingut teha. Umbes 90% juhtudest on sellega võimalik toime tulla. Kassettidega seotud probleemide rühm ei ole alati kodus lahendatav, kuid kui vahendid seda võimaldavad, piisab lihtsalt uue kasseti ostmisest. Kolmas rühm lahendatakse ainult lihtsate ja tüüpiliste probleemide korral, näiteks paberiummistused, ühenduskaabli purunemine jne. Masina talitlushäiretega seotud probleemid nõuavad hoolduskõnet.

Printeri seadistamise ja printimisega seotud probleemid Windowsis

Õnneks on enamikku tarkvaraga seotud printimisprobleeme lihtne lahendada. Need sisaldavad:

• Operatsioonisüsteemil pole printeridraiverit või draiver töötab valesti.
• Keela prinditeenus.
• Vale prindiseadme valimine
• Kasutaja peatab printimise.
• Printeri ümberlülitamine võrguühenduseta režiimis.
• Probleemid prindijärjekorras oleva dokumendiga (liiga suur, tunnustamata jne). Printer prindib endiselt, kuid äärmiselt aeglaselt. Või kuvab teksti asemel midagi hieroglüüfidega sarnast.
• Turvapoliitikate abil juurdepääsu keelamine printimissüsteemile.

Keerulisemad juhtumid on OS-i komponentide kahjustused, draiveri konflikt ja viirusnakkus. Nendega ei ole erinevalt eelmistest võimalik paari hiireklõpsuga alati hakkama saada.

Põhjused, miks võrguprinter ei prindi:

• On kaugarvuti printeri port on blokeeritud.
• Printeri võrgutee on vale.
• Jagamisseaded on valed.

Printeri enda ja arvuti probleemide eraldamiseks proovige dokument printida teisest arvutist või mobiilseade... Kui see (printer) on ühendatud USB kaudu, ühendage see võimaluse korral traadita side ja vastupidi. Teie ülesandeks on välja selgitada, kas printimisfunktsioon töötab kusagil.

Kui olete veendunud, et rikke allikas pole printimisseadmes, vaid on arvutiga ühendatud, otsige seadmehaldurit (printer peab olema arvutiga ühendatud ja vooluvõrku sisse lülitatud). Rühma Printerid puudumine seadmete loendis ja hüüd- või küsimärgiga tähistatud tundmatute seadmete olemasolu tähendab, et süsteemil puudub vajalik draiver. Probleemi lahendamiseks laadige see lihtsalt alla seadme tootja veebisaidilt (näiteks HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) ja installige see.

Kui arvuti näeb printerit, kuid see ikkagi ei prindi, vaadake rakendust "Teenused" (kõige mugavam on see avada samanimelise vahekaardi Task Manager kaudu).

Leidke teenuste loendist Print Manager ja veenduge, et see töötab. Kui ei, siis paremklõpsake selle omaduste avamiseks. Valige rippmenüüst "Käivitustüüp" valik "Automaatne", seejärel klõpsake allpool asuvat nuppu "Käivita".

Kas probleem püsis? Lase käia. Käivitage süsteemirakendus "Seaded", minge jaotisse "Seadmed" - "Printerid ja skannerid" (seda ja täiendavaid juhiseid käsitletakse Windowsi näide 10). Akna paremas pooles kuvatakse kõigi installitud printerite loend, mille hulgas peaks olema probleeme tekitav probleem. Kui seda pole, kontrollige füüsiline ühendus seade arvutisse. Kui jah, klõpsake nuppu Ava järjekord.

• Kas kasutatakse vaikeprinterit (kui ei, siis on määratud vaikeprinter virtuaalne printer, mis näiteks printimise asemel teisendab faili teiseks vorminguks).
• Kas üksuste "Peata printimine" ja "Töö võrguühenduseta" kõrval on märk? Printer lülitub automaatselt võrguühenduseta halb ühendus arvutiga, toiteprobleem või rike.
• Kui prindijärjekorras on dokumente, klõpsake nuppu Kustuta järjekord ja proovige testlehte printida.

Kui printer ei prindi ainult võrgu kaudu, klõpsake nuppu Üldine juurdepääs Ja kontrollige, kas see on selle seadme jaoks lubatud.

Järgmisena vaadake vahekaarti "Turvalisus" ja veenduge, et teie konto printimisfunktsiooni kasutamine pole keelatud.

Üks või mitu järgmistest võib olla põhjuseks, miks printer faile järjekorda ei pane:

• Paber on otsa saanud või on kinni jäänud.
• Tooner või tint on otsa saanud.
• Seadmesse on paigaldatud mitteoriginaalne kassett.
• Väljaprintide arvu loendur on jõudnud piirini - printimine on blokeeritud.
• Kasutajakontol pole luba failide printimiseks.
• Seade on defektne.
• Operatsioonisüsteemis on toimunud krahh.

Erinevate tootjate seadmed blokeerivad printimise erinevates olukordades. Niisiis, kui kasseti tint saab otsa, lõpetab üks masin dokumentide töötlemise ja lähtestab prindijärjekorra, teine ​​aga sülitab lihtsalt tühjad lehed. Sama kehtib ka teistes olukordades. Täpseid blokeerimiseni viivaid probleeme kirjeldatakse tavaliselt printeri juhistes.

Nende enesediagnostikasüsteem tunneb paljud printeriprobleemid hästi ära. Kui masin on varustatud ekraaniga, kuvatakse sellel kõige sagedamini rikke põhjus. Lihtsamad seadmed diagnoositakse nende patenteeritud rakenduse abil. Tavaliselt on see olemas seadmega kaasas olnud plaadil, samuti tootja veebisaidil.

Allpool on näide vigade otsimise funktsioonist kaubamärgiga rakendus HP Deskjet 1050 printer.

Konkreetse dokumendi printimiseks saatmise peatamine on kõige sagedamini seotud dokumendi endaga. Niisiis, kui printer ei prindi pdf-fail võib-olla on autor seda printimise eest kaitsnud (pdf toetab selliseid funktsioone). Sellistel juhtudel on lihtsaim viis teha lehtedelt ekraanipilte. probleemifail, sisestage need näiteks kausta Wordi dokument ja printige vaikselt nagu pildid.

Kui prinditud pildil ilmuvad teksti asemel hieroglüüfid, "krakozyabr" või tühikud, proovige asendada dokumendi font ühega Windowsi eelinstallitud failidest (kõik printerid tunnevad need ära).

Probleemid kassettide, värvaine, CISS-iga

Mis tahes värv - tooner või tint saab varem või hiljem otsa. Kuid see ei juhtu üleöö. Idee, et tinti on vähe, ajendab trükikvaliteedi langus - kahvatud värvid, valkjad triibud, osaline jäljend. Juhtub, et printer lõpetab printimise ka siis, kui värvitase on normaalne. Selle põhjuseks on:

• Kuivatatud tindipiisk prindipeas või ummistunud õhulukuga.
• Kasseti vale paigaldamine (näiteks kui kaitsekile ei eemaldata, pole kate täielikult suletud).
• Määrdunud kasseti õhukanalid.
• CISSi tindipulga pigistamine või blokeerimine.
• Mitteoriginaalsed kassetilukud.
• Väljatrükimäära saavutamine.
• Valesti töötav kassett.

Kuivatatud tindi blokeerimine peas on tavaline nähtus, kui tindiprinterit pikka aega ei kasutata. Kui pistik on suhteliselt väike, võib probleemi lahendada düüside (väljalaskeavade) puhastamine. Seda tehakse ka patenteeritud printeri utiliidi abil ja iga tootja kutsub seda funktsiooni erinevalt:

• HP-l on puhastuskassetid.

• Epsonil on prindipea puhastamine.
• Canonil on puhastus ja sügavpuhastus (teine ​​on täiustatud võimalus, kui esimene ei aita) jne.

Puhastamise ajal ajab printeri sisse paigaldatud spetsiaalne pump suure rõhu all läbi düüside veidi tinti. Sellest tuleb tromb värvi või õhulukk.

Enamik eelarvemudelid printerid ei ole varustatud pumbaga ja düüside puhastamise funktsioon ei tööta neil (hoolimata juhi toest). Ummistuse korral tuleb selliste seadmete prindipead leotada ja loputusvedelikus loputada.

Tänapäeva tindiprinterid Epsoni prindipea pole sisse ehitatud kassettidesse, vaid masinasse endasse ja see on üsna kallis. Selle rike on võrdne kogu printeri rikkega, mida sellistel juhtudel saab ainult visata. Et vältida tindi kuivamist, omanikud Epsoni printerid kui masin on tühikäigul, on oluline puhastada düüse vähemalt kord 2 nädala jooksul.

Kui olete tindikassetid printerist eemaldanud, veenduge, et need oleksid õigesti istunud ja et miski ei blokeeriks nende hingamisteid.

CISS-i kasutamisel peaksite kõigepealt kontrollima ka seda, kas tindipulk läbib ja kas paakide õhuaugud on vabad.

Laigule või LED-printerile printimisel laigud ja triibud (mõnikord peaaegu mustad lehed) - kassettide lekkimise (tooneri lekkimise), prügikasti ülevoolu, seadme sisse sattunud võõrkehade, kahjustuste, vale paigaldus või kulunud kasseti osi.

Probleemid pärast tankimist, kui:

• printer prindib ainult ühe tooni, näiteks punase;
• Kui kassett on täis, tundub prind liiga nõrk.
• pildi asemel - mitmevärvilised laigud jne,

tekivad reeglina saastumise, kasseti ebaõige paigaldamise või täitmistehnoloogia rikkumise tõttu.

Pärast originaalkasseti või tindi asendamist tinglikult sobivate piltidega (valged lehed) või printimisvigade täielik puudumine on lihtsalt selle vastuolu teie printeri mudeliga. Mõnel juhul lahendatakse see kassettide või seadme vilkumisega, mõnel juhul - ainult originaalkomponentide ja kulumaterjalide ostmisega.

Printeriprobleemid

Trükiseadme rike ei ilmne alati täieliku tõrgena, kui seade ei lülitu sisse või ei täida oma funktsioone üldse. Mõnel juhul näeb see välja järgmine:

• Printer ei prindi ühes värvitoonis, näiteks mustas. Samal ajal on kassett funktsionaalne, ühilduv, tinti on olemas. Kasseti ja tooneri vahetamine ei aita.
• Prinditakse ainult osa dokumendist.
• Tooner pole paberiga sulatatud.
• Paberit salvelt kätte ei võeta.
• Printer ei prindi või ei edasta ühegi dokumendi teksti õigesti paberile ega reprodutseeri tüüpilisi sageli kasutatavaid fonte.
• Trükk pole lehel õigesti paigutatud.
• Ühe dokumendi asemel trükitakse mitu ja vastupidi.

Kodus, ilma spetsiaalse väljaõppeta, ei saa enamikku sellistest probleemidest lahendada. Kasutaja saab iseseisvalt näha, kas seade on paberit kinni kiilunud; kui jah, proovige seda välja tõmmata; kontrollige, kas kassett on õigesti paigaldatud; eemaldage seadmesse kinni jäänud võõrkehad, kui need on hõlpsasti ligipääsetavad; puhastage nähtav mustus. Muudel juhtudel jääb ühendust võtta teenusega või osta uus seade, kui see on ühekordselt kasutatavate seadmete seeriast, mis on väga odav.