2.1 Az információs technológia meghatározása

Technológiagörögről fordítva (techne) művészetet, készségeket, készségeket jelent, és ez nem más, mint folyamatok.

A folyamaton olyan cselekvések összességét kell érteni, amelyek egy kitűzött cél elérésére irányulnak. A folyamatot a személy által választott stratégiának kell meghatároznia, amelyet különféle eszközök és módszerek kombinációjával kell megvalósítani.

A technológia fogalma a módszerekről, a munkamódszerekről, az anyagi és technikai tényezők összességéről, ezek kombinálásának módjairól egy termék vagy szolgáltatás létrehozására vonatkozó ismeretek együttesét jelenti.

Az ipari termelés kapcsán az ipari ipari technológia fogalma használatos.

A technológia fogalmának az információs folyamatokra való alkalmazása az információs technológia fogalmának megjelenéséhez vezetett, mint az információ számítógépek segítségével történő automatizált feldolgozásának módszereiről a menedzsment tevékenységek automatizálására.

NÁL NÉL modern társadalom Az információfeldolgozó technológia fő technikai eszköze a személyi számítógép, amely jelentősen befolyásolta mind a technológiai folyamatok felépítésének és felhasználásának koncepcióját, mind pedig a kapott információ minőségét. A személyi számítógép bevezetése az információs szférában és a távközlési kommunikációs eszközök alkalmazása a fejlődés új szakaszát határozta meg információs technológiaés ennek eredményeként megváltoztatja a nevét a szinonimák valamelyikének hozzáadásával: „új”, „számítógép” vagy „modern”.

Az információs technológia (IT), mint minden más technológia, két különálló összetevőre osztható:

Hardver. Az információtechnológia ezen része magában foglalja a számítógépek, rendszerek és egyéb berendezések fizikai felépítését, konfigurációját.

Szoftver. Ez a műszaki berendezések teljesítményének biztosításához szükséges szabályok, irányelvek és algoritmusok összessége. Ide tartozhatnak az egyes feladatok és a folyamat egészének összehangolását célzó programok, megállapodások, szabványok és használati szabályok is.

Jelentős szerepet játszik az úgynevezett algoritmikus (intelligens) támogatás. A szándékoktól, a várható eredményektől és céloktól függően indokolnia kell a műszaki ill. szoftver, valamint annak konfigurációja minden egyes esetben.

Az információs technológia olyan technológiai láncban kombinált módszerek, szoftver- és hardvereszközök összessége, amely biztosítja az információk gyűjtését, feldolgozását, tárolását, elosztását és megjelenítését az információs erőforrások felhasználási folyamatainak összetettségének csökkentése, valamint azok növelése érdekében. megbízhatóság és hatékonyság.

2.2.Az információs technológia evolúciója

Az információfeldolgozás hosszú fejlődési múltra tekint vissza, egészen az első abakusz és nyomdagép feltalálásáig. A modern információs technológia kifejezés az 1970-es évek végén jelent meg. és az információ számítástechnika segítségével történő feldolgozását jelentette. A számítástechnika fejlesztése több szakaszban zajlott, amelyek mindegyike innovatív technológiai megoldások eredménye, és a számítógépek új generációjának megalkotásához vezetett. Az evolúciós folyamatok a hardvert és a szoftvert egyaránt érintették. Az információtechnológia terén elért eredmények természetesen a gazdaságban való alkalmazásukban is megmutatkoztak. És ha a számítástechnika kialakulásának szakaszaiban felhasználásuk a tudományos és műszaki számításokra korlátozódott, főként katonai irányban, akkor az információs technológiák fejlődésével a gazdaság különböző területei felhasználási, majd szórakoztató területté váltak.

Az első generációs számítógépek, amelyeket elektromos vákuumcsövek alapján hoztak létre, alacsony teljesítményűek voltak, és ennek következtében korlátozottak voltak az alkalmazásuk. A tranzisztorok feltalálása és tömeggyártása a második generációs számítógépek megjelenéséhez vezetett. Az ilyen számítógépek nagy teljesítménye, valamint a szoftverfejlesztésben elért jelentős előrelépések lehetővé tették a gazdasági tevékenységekben történő felhasználásukat gazdasági információk feldolgozására és tárolására.

Az 1960-as évek közepétől. a számítógépek gyártásához közepes és magas integrációs fokú elektronikus áramköröket kezdtek alkalmazni, ami a számítástechnika fejlődésének harmadik szakaszának kezdetét jelentette. Új, mikroprocesszorokra épülő műszaki megoldások adták az alapot az első személyi számítógépek megalkotásához, amelyeket kis méret és alacsony költség jellemez. A számítógépek gyártása ebben az időszakban ipari méreteket ölt, és a fejlődés operációs rendszer a szoftverek pedig hozzájárulnak a számítástechnika felhasználóinak számának növekedéséhez és alkalmazási területeinek bővüléséhez. Magas funkcionalitásés a megfizethető ár biztosította a számítástechnika bevezetését a vállalkozások szinte minden részlegében olyan helyi problémák megoldására, mint a könyvelés és az adatfeldolgozás.

A számítógépek modern generációja az 1970-es évek közepén jött létre. 20. század és a mai napig létezik. Ezeknek a számítógépeknek az alapját a nagy és rendkívül nagy integrált áramkörök (LSI és VLSI) és a mikroprocesszorok képezték.

A hardverrel párhuzamosan a szoftverek (szoftverek) is kialakultak, mind rendszeres, mind pedig alkalmazottak, amelyek szintén több generáción keresztül haladtak fejlődésében. A szoftverek első generációja alapvető programozási nyelvek voltak, amelyeket csak az informatikusok ismertek. A programozási nyelvek második generációjának procedurálisan orientált nyelvei FORTRAN, COBOL, ALGOL lehetővé tették a fejlesztéshez való csatlakozást alkalmazási programok tudósok és szakemberek a tudomány és a technológia különböző területeiről. A szoftverfejlesztés harmadik szakaszát a fejlett operációs rendszerek (OS), az adatbázis-kezelő rendszerek (DB) és a strukturált programozási nyelvek, például a Pascal használata jellemzi. A negyedik generációt az objektum-orientált nyelvek, elosztott szoftverek fejlesztése és alkalmazása jellemzi számítógépes rendszerek, fejlett grafikus felület és integrált programozási környezet, valamint haladó szoftver eszközök adatbázisokkal dolgozni. Az ötödik generáció a tudásfeldolgozásra, a hálózati architektúrák és technológiák támogatására összpontosít.

A számítástechnika széles körű elterjedése, az adatcsere szükségessége között távoli számítógépek az alkotás és a fejlődés lendülete lett számítógépes hálózatok. A kezdeti szakaszban különféle nem szabványos eszközöket használtak, amelyek csak azokhoz a számítógépekhez voltak képesek, amelyekhez tervezték, és a 80-as évek közepén. szabványos technológiákat hoztak létre a számítógépek hálózathoz csatlakoztatására - Ethernet, Arcnet, Token Ring, amelyek nagyban leegyszerűsítették a hálózati struktúrák létrehozásának folyamatát.

A számítások szervezésének és az információfeldolgozásnak a modelljeit is továbbfejlesztették. Az 1950-es évek óta a központosított számítási modellt alkalmazták, amikor nem intelligens terminálokat csatlakoztattak egy nagy teljesítményű számítógéphez, és a felhasználók részidőben dolgoztak. Ezt követően a központosított modell intelligens terminálként személyi számítógépeket is tartalmazhat. Az 1980-as években elosztott számítástechnikai modell, melynek egyik legnépszerűbb változatát "kliens-szerver" architektúrának hívják, széles körben elterjedt.

Az informatika minden vívmányát felhasználták a vállalatok és szervezetek üzleti folyamatkezelésében. Ugyanakkor a szervezeti megoldásokkal integrálva és az üzleti igények kielégítését célzó gazdasági információs rendszerek osztályát alkották a gazdasági objektumok (vállalkozások, bankok, kereskedelmi szervezetek, stb.) kezelésére. kormányzati szervek stb.).

A gazdasági információs rendszerek fejlődésében is jelentős változásokon mentek keresztül. Ha az 50-es években a számítástechnikát elsősorban jelentős mennyiségű információ feldolgozására használták, majd a 60-as években. a vállalatirányítás átfogó automatizálásának és az adatbázisokon alapuló információs támogatás integrációjának kezdete. Az automatizált vezérlőrendszerek teljes körű alkalmazása a 70-es évekre nyúlik vissza, amikor a harmadik generációs elektronikus számítógépek alapján lehetővé vált az elosztott terminálhálózattal rendelkező számítógépes rendszerek létrehozása. 80-as évek széleskörű használat jellemzi személyi számítógépek vezetői alkalmazottak, nagyszámú automatizált munkakör létrehozása. Megjegyzendő azonban, hogy ez a fajta lokális („sziget”) automatizálás nem járult hozzá a vállalkozások és szervezetek irányítási hatékonyságának javításához. Csak a 90-es években. A távközlési technológiák fejlődése rugalmas lokális és globális hálózatok létrejöttéhez, ennek eredményeként olyan integrált rendszerek kifejlesztéséhez és megvalósításához vezetett, amelyek valós lehetőséget biztosítottak mind az üzleti tevékenység közvetlen végrehajtói, mind a vezetők kollektív munkájára. hozzon vezetői döntéseket.

2.3.Az információs technológia felépítése

Az információ szerkezete a technológia a következő eljárásokat tartalmazza: adatok gyűjtése és nyilvántartása; információs tömbök elkészítése; adatok feldolgozása, felhalmozása és tárolása; eredményinformáció kialakítása; adatátvitel forrásokbólelőfordulása a feldolgozás helyére, és az eredmények (számítások) - az információ fogyasztói számára elfogadásra vezetői döntések.

A gazdasági információkat általában minden átalakítási eljárásnak vetik alá, de egyes esetekben előfordulhat, hogy néhány eljárás hiányzik. Végrehajtásuk sorrendje is változó, míg egyes eljárások megismétlődhetnek.. Az átalakítási eljárások összetétele és végrehajtásuk jellemzői nagymértékben függenek az automatizált információfeldolgozást végző gazdálkodó egységtől. Tekintsük az információk konvertálására szolgáló fő eljárások végrehajtásának jellemzőit.

Információgyűjtés és -nyilvántartás eltérően fordulnak elő a különböző gazdasági egységekben. Ez az eljárás a legbonyolultabb az automatizált irányítási rendszerekben. folyamatokat ipari vállalkozások, cégek, ahol a létesítmény termelési és gazdasági tevékenységét tükröző elsődleges számviteli információk gyűjtése és nyilvántartása. Ez az eljárás nem kevésbé bonyolult a pénzügyi hatóságoknál, ahol a készpénzforrások mozgásának nyilvántartása történik.

Különös jelentőséget tulajdonítanak az elsődleges információk megbízhatóságának, teljességének és időszerűségének. A vállalkozásnál információkat gyűjtenek és rögzítenek különféle üzleti műveletek végzése során (késztermékek átvétele, anyagok átvétele és kiadása stb.), bankokban - jogi személyekkel és magánszemélyekkel végzett pénzügyi és hitelműveletek során. Számviteli adatok jelenhetnek meg a munkahelyeken az összeszerelt megmunkált alkatrészek számának számlálása, szerelvények, termékek, hibák azonosítása stb. eredményeként. A tényszerű információk gyűjtése során méréseket, számlálást, tárgyi tárgyak mérését, bankjegyek számlálását, az egyes előadók munkájának időbeli és mennyiségi jellemzőinek megszerzését végzik. Az információgyűjtést főszabály szerint annak regisztrációja kíséri, pl. információ rögzítése anyaghordozóra (okmány, géphordozó), PC-be bevitele. Az elsődleges bizonylatokba történő rögzítés főként manuálisan történik, így továbbra is a begyűjtési és nyilvántartási eljárások a legidőigényesebbek, és továbbra is aktuális az iratfolyamat automatizálásának folyamata. A vállalatirányítás automatizálásának körülményei között különös figyelmet fordítanak a műveleteket kombináló információk összegyűjtésére és regisztrálására szolgáló technikai eszközök használatára. mennyiségi mérés, információ regisztrációja, felhalmozása és továbbítása kommunikációs csatornákon keresztül, közvetlenül számítógépbe történő bevitele a szükséges dokumentumok kialakításához vagy a kapott adatok rendszerben történő felhalmozásához.

Információ átadása többféle módon történik: futár igénybevételével, postai úton történő feladás, gépjárművekkel történő kézbesítés, távoli továbbítás kommunikációs csatornákon, egyéb kommunikációs eszközök használatával. A kommunikációs csatornákon keresztüli távoli átvitel csökkenti az adatátvitel idejét, megvalósítása azonban speciális technikai eszközöket igényel, ami növeli az átviteli folyamat költségeit. Előnyös a gyűjtés és nyilvántartás technikai eszközei alkalmazása, amelyek a munkahelyekre telepített érzékelőkből automatikusan összegyűjtve az információkat számítógépre továbbítják további feldolgozás céljából, ami növeli a megbízhatóságát és csökkenti a munkaintenzitást.

Elsõdleges információként távolról továbbítható a helyérõl esemény , az eredő pedig az ellenkező irányba. Ebben az esetben az eredményinformációkat különféle eszközök rögzítik: kijelzők, eredményjelző táblák, nyomtatóeszközök. A kommunikációs csatornákon keresztül a feldolgozóközpontba történő információáramlás alapvetően kétféleképpen történik: számítógépes hordozón vagy közvetlenül a számítógépbe történő belépéssel speciális szoftver és hardver segítségével.

A modern kommunikációs eszközök segítségével történő távoli információtovábbítás folyamatosan fejlődik és javul. Ez az információátadás módja különösen fontos a többszintű interszektorális rendszerekben, ahol a felhasználás távoli Az átvitel jelentősen felgyorsítja az információ átjutását egyik vezérlési szintről a másikra, és csökkenti a teljes feldolgozási időt.

Gépi kódolás - az információ gépi adathordozón való gépi megjelenítésének (rögzítésének) eljárása PC-ben elfogadott kódokban. Az információnak ez a kódolása előállított adatok átvitelével az elsődleges dokumentumokból mágneslemezekre,információ, amelyből azután bekerül a számítógépbe feldolgozás céljából.

Az információk gépi adathordozóra történő rögzítése önálló eljárásként vagy feldolgozás eredményeként PC-n történik.

A gazdasági információk tárolását, felhalmozódását azok ismételt felhasználása, feltételesen állandó, referencia és egyéb jellegű információk felhasználása, az elsődleges adatok feldolgozása előtti kiegészítésének szükségessége okozza. Tárolás és felhalmozásaz információ információs bázisokban, gépi adathordozókon információtömb formájában történik, ahol az adatok a tervezési folyamatban megállapított sorrend szerint helyezkednek el.

Közvetlenül a tároláshoz és a felhalmozáshoz kapcsolódik adatkeresés, azok. a szükséges adatok kiválasztása a tárolt információk közül, beleértve a javítandó vagy cserélendő információk keresését. Az információkeresési eljárás a felhasználó vagy a PC által összeállított szükséges információk kérése alapján automatikusan lezajlik.

Gazdasági információk feldolgozása általában PC-n decentralizált módon történik, olyan helyeken, ahol az elsődleges információk merülnek fel, ahol automatizált munkahelyeket szerveznek egy adott menedzsment szolgáltatás (osztály) szakemberei számára. anyagilag - műszaki ellátás és értékesítés, vezető technológus osztály, tervezési osztály, számviteli osztály, tervezési osztály, stb.). A feldolgozás azonban nemcsak autonóm módon, hanem számítógépes hálózatokban is végrehajtható, a funkcionális problémák megoldására szolgáló számítógépes szoftverek és információs tömbök segítségével.

NÁL NÉL A számítógépen történő feladatok megoldása során a számítógépes programnak megfelelően eredményjelentések készülnek, amelyeket egy gép papírra nyomtat, vagy képernyőn jelenít meg.

Az összefoglalók nyomtatásához replikációs eljárás is társulhat, ha az eredményinformációkat tartalmazó dokumentumot több felhasználónak kell átadni.

Az automatizált szervezetirányítási rendszerben a döntéshozatalt általában szakember végzi technikai eszközökkel vagy anélkül, utóbbi esetben azonban a kapott információk alapos elemzése alapján.egy PC-n. A döntési feladatot nehezíti, hogy a szakembernek a megvalósítható megoldások halmazából kell a legelfogadhatóbb megoldást keresnie, minimálisra csökkentve az erőforrások (ideiglenes, munkaerő, anyagi stb.) veszteséget. A személyi számítógépek és a termináleszközök használatának köszönhetően nő a feldolgozott információ analitikussága, és biztosított a fokozatos átállás az optimális megoldások kidolgozásának automatizálására a felhasználó számítógépes rendszerrel folytatott párbeszéde során. Ezt segíti elő a szakértői döntéstámogató rendszerek új technológiáinak alkalmazása.

2.4 Az információs technológiák technológiai támogatása

Tájékoztató Az AIT elemeinek figyelembevétele lehetővé teszi a működési technológiát biztosító alrendszerek azonosítását.

TechnikaiAz AIT-szoftver olyan alrendszerekből áll, amelyek automatizálják a felhasználói információs szolgáltatásokat, a számítógépes problémamegoldást és egyéb műszaki vezérléseket a meghatározott üzemmódokban.

Az informatikai támogatás kötelező elemei az információs, nyelvi, műszaki, szoftveres, matematikai, jogi, szervezési és ergonómiai.

Az információs támogatás (IS) az AIT-ben keringő információk mennyiségére, elhelyezésére, szervezési formáira vonatkozó tervezési döntések összessége. Tartalmaz indikátorokat, referenciaadatokat, információk osztályozóit és kódolóit, speciálisan automatikus karbantartásra szervezett egységes dokumentációs rendszereket, információs tömböket a megfelelő adathordozókon., valamint a tárolás megbízhatóságát, az információfeldolgozási technológia időszerűségét és minőségét biztosító személyzet.

A nyelvi támogatás (LS) egy sor nyelvi eszközt egyesít a természetes nyelv formalizálására, információs egységek felépítésére és kombinálására az AIT személyzete és a számítástechnika közötti kommunikáció során. A nyelvi támogatás segítségével a kommunikáció személy és gép között valósul meg. Az LO információs nyelveket tartalmaz a szerkezeti egységek leírására információs bázis AIT (dokumentumok, mutatók, részletek stb.); vezérlő és manipulációs nyelvek adat AIT információs bázis; információkereső rendszerek nyelvi eszközei; nyelvi eszközök a tervezési AIT automatizálásához; speciális célú társalgási nyelvek és más nyelvek; automatizált vezérlőrendszerek fejlesztése és üzemeltetése során használt kifejezések és definíciók rendszere.

A technikai támogatás (TO) technikai eszközök összessége (a gyűjtés, nyilvántartás, továbbítás, feldolgozás, megjelenítés technikai eszközei,információk sokszorosítása, irodai eszközök stb.), az AIT működésének biztosítása. A technikai eszközök között a központi helyet a PC foglalja el. A műszaki támogatás szerkezeti elemei a technikai eszközökkel együtt módszertani és útmutató anyagok, műszaki dokumentáció és ezeket a technikai eszközöket kiszolgáló személyzet is.

A szoftver (SW) egy olyan programcsomagot tartalmaz, amely megvalósítja az AIT funkcióit és feladatait, és biztosítja a hardverkomplexumok stabil működését. A szoftver részekénta szoftver rendszerszintű és speciális programokat, valamint oktató és módszertani anyagokat tartalmaz a szoftvereszközök használatáról, valamint a fejlesztésében és karbantartásában részt vevő személyzetről a teljes időszakra életciklus SZIGET.

Az általános rendszerszoftverek a felhasználók széles köre számára készült programokat tartalmaznak, amelyek a számítási folyamat megszervezésére és az információfeldolgozás általános problémáinak megoldására szolgálnak. Lehetővé teszik a számítógép funkcionalitásának bővítését, automatizálják a számítási munka sorrendjének tervezését, figyelemmel kísérik és irányítják a folyamatot. feldolgozás adatokat, valamint automatizálja a programozók munkáját. A speciális szoftver olyan programkészlet, amelyet az AIT létrehozásakor fejlesztettek ki meghatározott funkcionális célra. Tartalmazza az adatokat rendszerező és funkcionális problémák megoldása során feldolgozó alkalmazási programcsomagokat.

A matematikai szoftver (MO) matematikai módszerek, modellek és algoritmusok összessége a funkcionális problémák megoldásában és az AIT tervezési munkájának automatizálásában használt információk feldolgozására. Matematikai Biztonság tartalmazza a vezetési folyamatok modellezésére szolgáló eszközöket, a tipikus vezetési problémák megoldására szolgáló módszereket és eszközöket, a vizsgált irányítási folyamatok és a döntéshozatal optimalizálásának módszereit (többszempontú optimalizálás módszerei, matematikai programozás, matematikai statisztika, sorozáselmélet stb.). Az ilyen típusú AIT szoftverek műszaki dokumentációja tartalmazza a feladatok leírását, az algoritmizáláshoz szükséges hozzárendeléseket, a feladatok gazdasági és matematikai modelljeit, a megoldásukra szöveges és vezérlési példákat. A stáb a létesítménygazdálkodás szervezésével foglalkozó szakemberekből, feladatmenedzserekből, számítástechnikai szakemberekből, AIT tervezőkből áll.

A szervezeti támogatás (OS) az AIT személyzet tevékenységét az AIS működési feltételei között szabályozó dokumentumok összessége. A vezetési problémák megoldásának folyamatában ez a fajta támogatás meghatározza az alkalmazottak interakciójátmenedzsment szolgáltatások és az AIT személyzete technikai eszközökkel és egymás között. A szervezési támogatást különféle módszertani és útmutató anyagokban valósítják meg az AIS és az AIT fejlesztésének, megvalósításának és üzemeltetésének szakaszairól, különösen a projekt előtti felmérés során, a tervezési műszaki megbízás és a megvalósíthatósági tanulmány elkészítése során, az tervezési megoldások a tervezési folyamatban, automatizált feladatok kiválasztása, szabványos tervezési megoldások és alkalmazási programok (PPP), a rendszer üzembe helyezése.

A jogi támogatás (LbA) a jogviszonyokat szabályozó jogi normák összességeaz AIS és az AIT létrehozásakor és implementálásakor. Az AIS és az AIT fejlesztési szakaszában a jogi támogatás magában foglalja a fejlesztő és a megrendelő közötti szerződéses kapcsolatokra vonatkozó előírásokat az AIS és az AIT létrehozásának folyamata során, az e folyamat során előforduló különféle eltérések jogi szabályozásával, valamint a szolgáltatás biztosításának szükségessége miatt. az AIS és az AIT fejlesztési folyamata különféle típusú erőforrásokkal. Az AIS és az AIT működési szakaszában a jogi támogatás magában foglalja a közigazgatás egyes ágaiban elfoglalt státuszuk meghatározását, az AIS és az AIT egységek hatáskörére és tevékenységük megszervezésére vonatkozó jogszabályi rendelkezéseket, a személyzet jogait, kötelességeit és felelősségét. , az információk AIS-ben történő létrehozásának és felhasználásának rendjét, nyilvántartásának, gyűjtésének, tárolásának, továbbításának és feldolgozásának rendjét, az elektronikus számítástechnikai berendezések és egyéb műszaki eszközök beszerzésének és használatának rendjét, a létrehozásának és felhasználásának rendjét. matematikai és szoftveres.

Az ergonómiai támogatás (EE), mint az AIT fejlesztésének és működésének különböző szakaszaiban alkalmazott módszerek és eszközök összessége, célja, hogy optimális feltételeket teremtsen az AIT-ben végzett rendkívül hatékony és hibamentes emberi tevékenységhez, annak leggyorsabb fejlődéséhez. Az AIT ergonómiai támogatásának összetétele magában foglalja: a munkahelyekre vonatkozó ergonómiai követelményeket, információs modelleket, a személyzet munkakörülményeit tartalmazó különféle dokumentációkat, valamint ezen követelmények megvalósításának és az ergonómiai vizsgálat elvégzésének legmegfelelőbb módjait. végrehajtásuk szintjéről; olyan módszerek, oktatási és módszertani dokumentációk és technikai eszközök összessége, amelyek indokolják a személyzeti képzés szintjére vonatkozó követelmények megfogalmazását, valamint az AIT személyzet kiválasztásának és képzésének rendszerének kialakítását; olyan módszerek és technikák összessége, amelyek biztosítják az emberi tevékenység magas hatékonyságát az AIT-ben.

Az AIS és az AIT olyan funkcionális irányítási feladatok megoldását valósítja meg, amelyek összessége a gazdasági tevékenység funkcionális részét képezi. tárgy mint a rendszerek. A funkcionális alrendszerek, feladatok és komplexumaik összetétele, rendje és kölcsönhatási elvei a gazdasági objektummal szembeni működési cél elérése alapján és figyelembevételével kerülnek megállapításra. A dekompozíció fő elvei - a feladatkomplexumok független funkcionális alrendszereinek kiosztása - a következők: mindegyik relatív függetlensége, i.e. egy adott vezérlőobjektum jelenléte; megfelelő funkció- és funkcionális feladatsor megléte egyértelműen meghatározott helyi működési céllal; az alrendszerben szereplő elemek összetételének minimalizálása; egy vagy több helyi kritérium megléte, amelyek hozzájárulnak az alrendszer működési módjának optimalizálásához, és összhangban vannak az AIS és a rendszer egésze működésének optimalizálására vonatkozó globális kritériummal.

2.5 Az információs technológiák osztályozása

Az információs technológia jelenleg számos kritérium szerint osztályozható, különösen a következők szerint:

• az AIS-ben való megvalósítás módja;
• a vezetői feladatok lefedettsége;
• a végrehajtott technológiai műveletek osztálya;
• típus felhasználói felület;
• számítógépes hálózat kiépítésének módja;
• kiszolgált tantárgyak.

Az AIT AIS-ben való megvalósításának módszere szerint megkülönböztetik a hagyományosan kialakult és az új információs technológiákat. Ha a hagyományos AIT a központosított adatfeldolgozás körülményei között létezett, a PC-k tömeges használata előtt, és főként a munkaintenzitás csökkentésére koncentrált a rendszeres jelentéskészítés során, akkor az új információs technológiák az információs támogatás valós idejű ellenőrzési folyamatot.

Új információs technológia - olyan technológia, amely a számítógépek használatán, a felhasználók (a programozás területén nem szakemberek) aktív részvételén alapul az információs folyamatban; magas szintű barátságos felhasználói felület; alkalmazáscsomagok széles körű használata általános és problémás célokra, távoli adatbázisokhoz, programokhoz való hozzáférés lehetősége a felhasználó számára a számítógépes hálózatoknak köszönhetően.

A gazdálkodási feladatok AIT lefedettségének mértéke szerint megkülönböztetik az elektronikus adatfeldolgozást, amikor az adatok számítógéppel történő feldolgozása során az irányítási folyamatok módszertanának és szervezettségének felülvizsgálata nélkül bizonyos gazdasági feladatokat oldanak meg, amelyek az irányítási tevékenységek részleges automatizálását biztosítják. A második esetben a számítástechnikai eszközöket, beleértve a szuperszámítógépeket és a PC-ket, a funkcionális problémák integrált megoldására, a rendszeres jelentéstétel kialakítására, valamint a vezetői döntések előkészítésére szolgáló információs és referencia módban történő munkavégzésre használják. Ez magában foglalhatja az AIT döntéstámogatást is. Lehetővé teszik a közgazdasági és matematikai módszerek, modellek és PPP széles körű alkalmazását az analitikai munkához és az előrejelzések kialakításához, az üzleti tervek elkészítéséhez, ésszerű becslések és következtetések levonásához a termelés és a gazdasági gyakorlat vizsgált folyamataira vonatkozóan. Ebbe a csoportba tartozik a jelenleg széles körben alkalmazott AIT is, amely elektronikus iroda és szakértői döntéstámogatás elnevezést kapott. Az AIT ezen két változata a legújabb vívmányok felhasználására irányul a szakemberek és a vezetők munkájának automatizálására irányuló legújabb megközelítések integrálása terén, megteremtve számukra a legkedvezőbb feltételeket a professzionális funkciók ellátásához, valamint a magas színvonalú és időszerű információs szolgáltatásokhoz. egy adott munkahelyen megvalósított teljes automatizált irányítási eljárások.és az iroda egészében.

Az elektronikus iroda biztosítja az integrált alkalmazásszoftver-csomagok jelenlétét, ideértve a szakosított programokat és információs technológiákat, amelyek a tantárgyi terület feladatainak átfogó megvalósítását biztosítják.

Jelenleg egyre elterjedtebbek az elektronikus irodák, amelyek berendezései és alkalmazottai több helyiségben is elhelyezhetők. Egy adott szervezet vagy intézmény dokumentumaival, anyagaival, adatbázisaival való munkavégzés igénye otthon, szállodában és járművekben vezetett az AIT virtuális irodáinak megjelenéséhez. Az ilyen AIT-ek egy területi vagy globális hálózathoz kapcsolódó helyi hálózat működésén alapulnak. Ennek köszönhetően az intézmény dolgozóinak előfizetői rendszerei elhelyezkedésüktől függetlenül a számukra közös hálózatba kerülnek.

A szakértői támogatás automatizált információs technológiái képezik az elemzői munka automatizálásának alapját. Ezek a munkások, kivéve analitikai módszerekés a piaci viszonyok között kialakuló helyzetek tanulmányozására szolgáló modellek a termékek, szolgáltatások értékesítésére, egy vállalkozás, cég, pénzügyi és hitelszervezet pénzügyi helyzetére kénytelenek felhasználni a rendszerben felhalmozott és tárolt helyzetértékelési tapasztalatokat, i. információ, amely egy adott témakör tudásbázisát alkotja. A meghatározott szabályok szerint feldolgozott információk lehetővé teszik a pénzügyi és árupiaci magatartásra vonatkozó ésszerű döntések előkészítését, stratégia kialakítását a menedzsment és a marketing területén.

A megvalósított technológiai műveletek osztályának megfelelően az AIT-t alapvetően programszempontból tekintjük, és a következőket foglalja magában: szövegfeldolgozás, táblázatok, automatizált adatbankok, grafikus és hanginformációk feldolgozása, multimédiás rendszerek, szakértői rendszerek és mesterséges intelligencia, online információkeresés külső adatbázisokban, hipertext rendszerek, programozási technológia automatizálása stb.

A felhasználói felület típusa szerint az AIT a felhasználó információhoz és számítási erőforrásokhoz való hozzáférése szempontjából tekinthető. Tehát a kötegelt AIT kizárja a felhasználónak azt a képességét, hogy befolyásolja az információ feldolgozását, miközben azt reprodukálják. automatikus üzemmód. Ez a feldolgozás megszervezésének köszönhető, amely egy programozottan meghatározott műveletsor végrehajtásán alapul a rendszerben korábban felhalmozott és egy csomagba egyesített adatokon. A kötegelt párbeszédablakkal ellentétben az AIT korlátlan lehetőséget biztosít a felhasználónak, hogy valós időben kommunikáljon a rendszerben tárolt információforrásokkal, miközben minden szükséges információt megszerez a funkcionális problémák megoldásához és a döntéshozatalhoz. A hálózati AIT interfész a felhasználó számára a földrajzilag elosztott információkhoz és számítási erőforrásokhoz való telehozzáférést biztosít a fejlett kommunikációs lehetőségeknek köszönhetően, ami az ilyen AIT-t univerzálisan széles körben használt és multifunkcionálissá teszi.

A konszolidáció irányába mutat különféle típusok Az információs technológiák egyetlen számítástechnikai komplexummá, amelyet integráltnak neveznek. Kiemelt helyet foglalnak el benne a kommunikációs eszközök, amelyek nemcsak rendkívül széles technológiai lehetőségeket biztosítanak az irányítási tevékenységek automatizálására, hanem alapul szolgálnak az AIT különféle hálózati lehetőségeinek megteremtéséhez (helyi, többszintű elosztott, globális számítógépes hálózatok, pl. -mail, digitális integrált szolgáltatási hálózatok). Mindegyik az adatok továbbítására, feldolgozására, felhalmozására, tárolására és védelmére szolgáló eszközök által alkotott objektumok halmazának technológiai interakciójára összpontosít, és nagy összetettségű integrált számítógépes adatfeldolgozó rendszerek, gyakorlatilag korlátlan működési lehetőségekkel a menedzsment folyamatok megvalósításához gazdaság.

Az integrált számítógépes adatfeldolgozó rendszereket komplex információtechnológiai és szoftverkomplexumként tervezték. Támogatja az adatok egységes bemutatását és a felhasználók interakcióját a rendszerelemekkel, biztosítja a szakemberek szakmai munkája során felmerülő információs és számítási igényeit. Az ilyen rendszerekben különös jelentőséget tulajdonítanak az információk védelmének azok továbbítása és feldolgozása során.

A gazdasági információk védelmében a legelterjedtebbek a hardver-szoftver módszerek, különösen a védelmi tulajdonságai és a szolgáltatás minősége alapján kiválasztott kommunikációs rendszer alkalmazása, amely garantálja az információ biztonságát a továbbítás és a hozzá való eljuttatás során. címzett; az adatok titkosítása és visszafejtése nyilvános hálózatok (telefon, távíró) előfizetői által, a felhasználók egyetértésével közös műszaki eszközökről, titkosítási algoritmusokról stb.

Az automatizált információs rendszer fő összetevője az információs technológia (IT), melynek fejlesztése szorosan összefügg az IS fejlesztésével és működésével.

koncepció " technológia "görögről fordítva azt jelenti: művészet, készség, ügyesség. A technológia, mint folyamat, cselekvések sorozatát jelenti annak érdekében, hogy valamit feldolgozzunk. A technológiai folyamat különféle eszközökkel és módszerekkel valósul meg.

Az anyagtermelés folyamata magában foglalja az erőforrások feldolgozását anyagi termékek (áruk) előállítása érdekében. Ha az információs technológiáról van szó, az erőforrások szerepét az adatok töltik be.

Az információtechnológia olyan folyamat, amely az elsődleges információk összegyűjtésére, feldolgozására és továbbítására szolgáló módszerek összességét alkalmazza, hogy új minőségű információt szerezzen egy objektum állapotáról, pl. információs termék.

Az információs terméket különösen döntéshozatalra használják. Létezik az „információs rendszer” és az „információs technológia” fogalmak közötti különbség .

Az információtechnológia egyértelműen szabályozott információk átalakítási műveleteiből álló folyamat (adatok gyűjtése, nyilvántartása, továbbítása, tárolása, feldolgozása, felhasználása).

A számítógépes információs rendszer egy ember-gép információfeldolgozó rendszer, amelynek célja az információk rendszerezése, tárolása és továbbítása. Például a technológia, amely együttműködik szöveg szerkesztő, nem információs rendszer.

Az információtechnológia szakaszokból áll, ezek mindegyike tartalmaz műveleteket, az utóbbi pedig olyan elemi műveletekből áll, mint például egy billentyű lenyomása, egy pozíció kiválasztása a menüben stb.

A gazdasági rendszerek információs technológiáiban irodai programok, beleértve: táblázatkezelő processzorokat; szövegszerkesztők; DBMS; integrált csomagok stb.

Az információs technológia több szakaszon ment keresztül. Minden szakaszt a technika határozza meg, szoftver termékek, amelyeket használnak, i.e. a tudományos és technológiai haladás szintje ezen a területen.

A koncepció jelenleg használatos új információs technológia ". Ez a fogalom magában foglalja:

1. Személyi számítógépek és PC-hálózatok használata.

2. Kommunikációs eszközök rendelkezésre állása.

3. A számítógéppel végzett interaktív (interaktív) munka jelenléte.

4. Integrációs megközelítés elérhetősége.

5. Az adatváltozási folyamatok és a problémafeltárás rugalmassága.

6. Számítógépek szerves "beágyazása" a meglévő irányítási technológiába a vállalkozásoknál.

Az automatizált információtechnológia fő célja az elsődleges adatok feldolgozása révén új minőségű információk megszerzése, amelyek alapján az optimális vezetői döntések születnek. Ez az információk integrálásával, relevanciájának és konzisztenciájának biztosításával, a korszerű technikai eszközök alkalmazásával a menedzsment apparátus tevékenységének minőségileg új információs támogatási formáinak bevezetésével és működtetésével érhető el.

Az információs technológia megbirkózik a feldolgozott információ mennyiségének jelentős növekedésével, és a feldolgozási idő csökkenéséhez vezet. Az informatika a használati folyamat legfontosabb része információs források a menedzsmentben. Az informatikai automatizált információs rendszerek a fő környezet, amelynek alkotóelemei az adatátalakítás eszközei és módszerei. Információs technológia az IS-ben keringő információkkal kapcsolatos műveletek végrehajtásának egyértelműen szabályozott szabályaiból álló folyamat.

Az információtechnológia számos tényezőtől függ, amelyeket a következő osztályozási szempontok szerint rendszereznek (1.1. táblázat):

a technológiai folyamat centralizáltságának mértéke;

a témakör típusa;

a vezetői feladatok lefedettsége;

a megvalósított technológiai műveletek osztálya;

felhasználói felület típusa;

hálózatépítés módja.

Által a technológiai folyamat centralizáltságának mértéke Az IT a menedzsment rendszerekben a következőkre oszlik:

központosított,

decentralizált és

Kombinált technológiák.

Központosított technológiák jellemző, hogy az információfeldolgozást és a gazdasági objektum fő funkcionális feladatainak megoldását informatikai feldolgozó központban - egy vállalati számítógépes hálózathoz szervezett központi szerveren vagy egy ipari vagy területi információs és számítástechnikai központban - végzik. .

Decentralizált technológiák a felhasználók munkahelyére telepített számítástechnika helyi alkalmazásán alapulnak, egy speciális szakember feladat megoldására. A decentralizált technológiák nem rendelkeznek központi automatizált adattárolással, hanem kommunikációs eszközöket biztosítanak a felhasználók számára a hálózati csomópontok közötti adatcseréhez.

1.1. táblázat - Az információs technológiák osztályozása

AZ INFORMÁCIÓS TECHNOLÓGIÁK FOGALMA. AZ INFORMÁCIÓS TECHNOLÓGIÁK TÍPUSAI

Információs technológia- ez egy olyan folyamat, amely egy sor eszközt és módszert használ adatok gyűjtésére, feldolgozására és továbbítására, hogy új minőségű információt szerezzen egy tárgy, folyamat vagy jelenség állapotáról. Az információs technológia célja információ előállítása annak elemzésére, és az alapján döntés meghozatala a cselekvés végrehajtásáról.

A személyi számítógép bevezetése az információs szférába és a távközlési kommunikációs eszközök alkalmazása új szakaszt határozott meg az információs technológia fejlődésében. Az új információs technológia egy „barátságos” felhasználói felülettel rendelkező, személyi számítógépeket és telekommunikációt használó információs technológia. Az új információs technológia a következő alapelveken alapul.

1. Interaktív (dialógus) munkamódszer számítógéppel.
2. Integráció más szoftvertermékekkel.
3. Rugalmasság az adatok megváltoztatásának és a feladatok beállításának folyamatában.

Információtechnológiai eszközként a szokásos programtípusokat használjákny termékek: szövegszerkesztők, kiadói rendszerek, táblázatkezelők, adatbázis-kezelő rendszerek, elektronikus naptárak, funkcionális információs rendszerek.

Az információs technológia fő típusai a következők.

1. Az adatfeldolgozás informatikai technológiája jól strukturált problémák megoldására szolgál, amelyek megoldására szolgáló algoritmusok jól ismertek, és amelyekhez minden szükséges bemeneti adat rendelkezésre áll. Ezt a technológiát az alacsonyan képzett személyzet tevékenységeinek végrehajtása szintjén alkalmazzák a vezetői munka egyes rutinszerű, folyamatosan visszatérő műveleteinek automatizálására.
2. A vezetői információs technológia célja, hogy információs szolgáltatásokat nyújtson a vezetési döntések meghozatalában részt vevő vállalkozások minden alkalmazottja számára. Az információk itt általában rendszeres vagy speciális vezetői jelentések formájában jelennek meg, és a vállalkozás múltjáról, jelenéről és lehetséges jövőjéről tartalmaznak információkat.
3. Az automatizált iroda informatikai technológiája a meglévő kommunikációs rendszer kiegészítésére szolgál a vállalat személyzete számára. Az irodaautomatizálás magában foglalja a kommunikációs folyamatok megszervezését és támogatását mind a vállalaton belül, mind a külső környezettel, számítógépes hálózatokon és egyéb korszerű információtovábbítási és munkavégzési eszközökön keresztül.
4. A döntéstámogató információs technológia célja egy olyan vezetési döntés kidolgozása, amely egy iteratív folyamat eredményeként jön létre, amelyben egy döntéstámogató rendszer (számítási kapcsolat és vezérlőobjektum) és egy személy (vezérlő kapcsolat, amely beállítja a bemeneti adatokat és kiértékeli az eredményt) vesz részt. .
5. A szakértői rendszerek információs technológiája a mesterséges intelligencia használatán alapul. A szakértői rendszerek lehetővé teszik a vezetők számára, hogy szakértői tanácsot kapjanak minden olyan kérdésben, amelyről ezekben a rendszerekben tudás halmozódott fel.

Az információs technológiák (IT) olyan folyamatok, amelyek az adatok (elsődleges információk) gyűjtésére, feldolgozására és továbbítására szolgáló eszközök és módszerek összességét alkalmazzák, hogy új minőségi információkat szerezzenek egy tárgy, folyamat vagy jelenség (információs termék) állapotáról. Az információtechnológia olyan folyamat, amely egyértelműen szabályozott szabályokból áll a számítógépeken tárolt adatokon végzett műveletek, műveletek, különböző bonyolultságú szakaszok végrehajtására.

Az információs technológia definíciója – az UNESCO által elfogadott IT

Az UNESCO által elfogadott definíció szerint az informatika egymással összefüggő, tudományos, technológiai, mérnöki tudományágak komplexuma, amelyek az információfeldolgozásban és -tárolásban részt vevő emberek munkájának hatékony megszervezésének módszereit tanulmányozzák; számítógépes technológia valamint az emberekkel és a termelőberendezésekkel való szervezés és interakció módszerei, gyakorlati alkalmazásai, valamint az ehhez kapcsolódó társadalmi, gazdasági és kulturális problémák. Maga az IT komplex képzést, magas kezdeti költségeket és tudásintenzív technológiát igényel. Bevezetésüket szoftverkészítéssel, a szakképzési rendszerek információáramlásának kialakításával kell kezdeni.

Információs források

Információs források- ez dokumentált információk rendszerezett halmaza, beleértve az adatbázisokat és a tudást, tömböket. Az információs források közé tartoznak a nyomtatott, kézzel írott, elektronikus kiadványok, amelyek szabályozási és referenciadokumentumokat tartalmaznak a jogalkotásról, a politikai, szociális szféráról, iparágakról stb.

Az információs források a következőkre oszlanak:

állam (az állami gazdasági társaságok információforrásai, amelyek tevékenységük eredményeként jönnek létre; a hatóságok és a vezetés információforrásai minden szinten)

nem állami (azok az erőforrások, amelyeket nem állami entitások hoznak létre a társadalom élete érdekében)

Az információs forrásokhoz többféle hozzáférési mód létezik:

· automatizált információs rendszerek a kormányzati döntések támogatására;

5. automatizált rendszerek programozható döntéshozatal.

Vállalati információs rendszerek

A "KIS" kifejezés viszonylag nemrég jelent meg, és modern automatizált vezérlőrendszereket jelent.

KIS- egy komplex rendszer, amely a felhasználók számára különböző funkcionális tartalmú szoftvereszközöket biztosít a menedzsment tevékenységek különböző aspektusainak automatizálásához.

KIS- menedzsment ideológia, amely egyesíti a vállalat üzleti stratégiáját és a vezetői döntések meghozatalához szükséges információkat nyújtó fejlett információs technológiákat.

A CIS szerkezete a következőkből áll:

Alkalmazás szoftver;

Platform szoftver;

operációs rendszer;

hardver.

A CIS rendszerek szoftverei a következő osztályokba sorolhatók:

1.helyi CIS (egy kisvállalkozás helyi hálózatába szervezve-1C, BEST)

2.kis CIS (alacsony költségűek, rugalmasan alkalmazkodnak a felhasználók igényeihez, de főleg asztali DBMS-hez konfigurálva (Access, Foxpro, Clipper). A kis CIS-ek közé tartoznak a Galaktika, Parus csomagok)

3. közepes CIS (hosszú életciklusú, nagy CIS-vé alakulhat, biztonsági eszközökkel és kísérő szoftverrel rendelkezik -

4. nagy CIS (komplex feladatok léptéke és megoldása jellemzi, a globális ill vezeték nélküli hálózatok, területi megoszlása ​​van)

Funkcionális céljuk szerint a CIS-ek fel vannak osztva

pénzügyi és vezetési (számviteli, értékesítési, személyzeti nyilvántartások stb.)

gyártás (egy vagy több iparágra összpontosítva)

A vállalati információs rendszerekkel szemben támasztott követelmények.

teljesítmény és áteresztőképesség;

Szint és skálázhatóság;

Megbízhatóság és hibamentes működés;

Biztonság;

A telepítés, karbantartás és fejlesztés költsége.

A vállalati hálózat hatékonyságának elemzése a következő területeken történik:

hálózati infrastruktúra;

Nyomtatási fájlszerverek és webszerverek;

Alkalmazásszerverek

a címtárszolgáltatások architektúrája; irányítási modell;

· belső vállalati szabványok rendszere;

A teljesítmény javításának legkézenfekvőbb módja a gyorsabb hardvermodulok fejlesztése, például többprocesszoros rendszerek létrehozása, új hardverarchitektúrák alkalmazása, a legtöbb. modern számítógépekés szuperszámítógépek. Egyéb hatékony mód a teljesítmény javítása többprocesszoros rendszerek felépítése. A mai napig számos módszert fejlesztettek ki a számítógépes rendszerek megbízhatóságának javítására:

· Az olcsó RAID redundáns tömbje (Redundant Array of Inexpensive Disks) jelentősen csökkenti a HDD meghibásodása miatti rendszerleállások kockázatát, amely a modern számítógépek egyik legkevésbé megbízható összetevője;

speciális szoftver, amely szabályozza a klaszterszintű erőforrások összehangolt felhasználását, kölcsönös állapotfigyelést végez, és biztosítja a specifikus "klaszter" információk csomópontjai közötti cseréjét;

Hibatűrő hardverkomponensű szerverek létrehozása;

· speciális hibatűrő DBMS Oracle, Sybase, Informix és Teradata.

A vállalati információk kompatibilitása és méretezhetősége. technológiákat.

A termelékenység hatékony növelésének képessége, áteresztőképesség, a tárolt és feldolgozott adatok mennyisége a processzorok számának és teljesítményének növelésével, a külső és véletlen hozzáférésű memóriaés egyéb számítási rendszer-erőforrások. Ezt a platformtulajdonságot általában méretezhetőségnek nevezik. A méretezhetőséget a számítógép architektúrája és kialakítása, valamint az operációs rendszer és DBMS szoftvereszközök biztosítják. A modern információs rendszerek általában összetett komplexumok, amelyek különböző gyártók termékeit és technológiáit tartalmazzák - például Novell NetWare, UNIX, AS / 400, nagyszámítógépek stb. Különféle technológiákra épülnek (például terminál mód, kliens- szerver, fájl-szerver stb.) használata különböző formátumok adatok bemutatása és tárolása stb.

A heterogén "komponensek" használata a CIS-ben nehézségeket okozhat mind a vállalatirányítási vagy információcsere-problémák megoldásában, mind pedig maguknak az összetevőknek a kezelésében, támogatásában és adminisztrációjában. Mindez szükségessé teszi a különféle rendszerek kompatibilitási problémáinak megoldását. A problémák elkerülése érdekében a rendszerek építésénél be kell tartani a profilok szabványát. nyílt rendszerek- ezek a szabályok a heterogén környezetek használatát és a rendszer fejlesztését szoftvertől és hardvertől függetlenül lehetővé tevő szoftver és adatcsere protokollok felépítésére.

Szoftver osztályozás

TOVÁBB- egy olyan programkészlet, amely lehetővé teszi a számítógép működésének biztosítását a bekapcsolástól a kikapcsolásig, és az információk automatizált feldolgozását.

Osztályozás:

1. Funkcionális cél szerint:

Hardver szoftver önálló számítógépekés számítógépes hálózatok;

· Szoftverek különböző szakterületek és szoftverfejlesztési technológiák alkalmazott feladataihoz, vagy rendszerszoftverek;

· Alkalmazási szoftvercsomagok (APP);

· Programozási eszközök.

2. a forgalmazás feltételei szerint:

· Kereskedelmi szoftverek;

"ingyenes" szoftver: köztulajdonban lévő programok (nyilvános ingyenes szoftver), ingyenes programok(freeware), shareware (shareware).

Számítógépes hálózatok és osztályozásuk

KS- több számítógépből vagy számítástechnikai rendszerből álló halmaz, amelyek kommunikációs eszközökkel kapcsolódnak egymáshoz a számítási és információs erőforrások hatékony felhasználása érdekében az információs és számítástechnikai munkavégzés során.

A területi elhelyezkedés szerint a CS-ket a következőkre osztják:

helyi CS - LAN-hálózatok (Helyi hálózat) - biztosítják csúcssebesség információcsere számítógépek között;

· globális számítógépes hálózatok, WAN-hálózatok (Wide Area Network) - lehetővé teszik a számítógépek közötti interakció megszervezését nagy távolságokon;

· Regionális COP-ok, MAN-hálózatok (Metropolitan Area Network) – egy nagyváros területének kiszolgálására tervezték.

Vállalati hálózat- zárt számítógépes hálózat, amely LAN szegmenseket is tartalmazhat - egy vállalat kis, közepes és nagy részlegeinek hálózatai, kombinálva a központi irodával MAN és WAN CS és hálózati technológiák globális CS.

Helyi számítógépes hálózatok. Számítógépes hálózati architektúra

A helyi hálózat több, adatátviteli csatornákkal összekapcsolt személyi számítógépet jelent.

A helyi hálózatok a következők:

o peer-to-peer, azaz minden személyi számítógép egyenlő és ugyanazokat a funkciókat látja el;

o kliens-szerver architektúra, amely speciális funkciók (adminisztráció, hálózatkezelés, fájlszerver központi adatbázissal, nyomtatószerver, szerver) ellátására biztosítja a személyi számítógépek kiosztását távoli hozzáférés, email szerver).

A hálózati architektúrát a topológia jellemzi - ez egy logikai séma a hálózati csomópontok kommunikációs csatornákkal való összekapcsolására. Minden topológiát egy hozzáférési módszer – egy protokoll – jellemez. A protokoll három fő összetevőt tartalmaz – egy címet a csomópontok azonosítására, a kézbesítési szabályokat és magukat az üzeneteket.

A következő topológiákat különböztetjük meg:

busz - a csomópontokat a hálózatba összekötő kábel szaggatott vonalat képez (a számítógépek egyetlen közös kábelhez vannak csatlakoztatva, amelyen keresztül információcsere történik a számítógépek között);

csillag - a hálózati csomópontok a kábelnyalábok közepéhez csatlakoznak (az egyes számítógépek külön kábellel történő csatlakoztatását biztosítják egy közös eszközhöz, úgynevezett hubhoz, amely a hálózat közepén található);

gyűrű - a csomópontok egy zárt görbe hálózatába kapcsolódnak (az adatokat a gyűrű mentén továbbítják egyik számítógépről a másikra, általában egy irányban);

· Vegyes topológia – a fent felsorolt ​​topológiák kombinációja.

Globális hálózatok és jellemzőik

Globális számítógépes hálózatok, WAN-hálózatok (Wide Area Network) - lehetővé teszik a számítógépek közötti interakció megszervezését nagy távolságra. Ezek a hálózatok viszonylagosan működnek alacsony sebességekés jelentős késéseket okozhat az információtovábbításban. A globális hálózatok több ezer kilométert ölelhetnek fel, és integrálva vannak a nemzeti hálózatokkal.

WAN architektúra

Az Internet számos nemzetközi és nemzeti számítógépes hálózat egyesülete, amelyen belül terjesztettek különböző országok. 1969-ben fejlesztette ki az Egyesült Államok Védelmi Minisztériuma, és Arpanet néven. E-mail címre.

európai globális hálózat- CompuServe

Internet szerkezet:

NSFNet US Science Foundation Network

UUCPNet nemzetközi e-mail hálózat

EUNet Európai Internet

USEnet nemzetközi e-mail hálózat és hírcsoportok

· Csomóponti számítógépek Internet-hosztok, minden csomópont bizonyos számú előfizetőt szolgál ki. Minden előfizetőnek saját címe van.

· Az interneten található átviteli protokoll neve TCP/IP – Transmission Control Protocol/Internet Protocol.

Csatlakozás szolgáltató szervezeten keresztül (például fehérorosz - Beltelecom, Belsonet, Solo, Unibel, Atlanttelecom stb.)

Háromféleképpen csatlakozhat az internethez:

1. betárcsázós telefonvonalon (modemen keresztül). Ebben az esetben a felhasználó munka közben csatlakozik az internethez.

2. dedikált telefonvonalon keresztül. Azt jelenti állandó kapcsolat, üzenet fogadása és továbbítása digitális vonalon.

3. műholdon keresztül - A Direc PC az információcsere kérés-válasz módban.

A legtöbb internetes számítógépnek nemcsak IP-címe (az interneten található minden számítógép személyes száma), hanem saját neve is van. A számítógépneveket azok IP-címére fordító szolgáltatást Domain Name Service-nek (DNS) nevezik. Tartomány egy szimbolikus név, amely egyedileg azonosít egy régiót az interneten:

Ország domain - ".ru"

Kormányzati domain – ".gav"

· Katonai hatóságok domainje - ".mil"

Hálózati üzemeltetést biztosító szervezetek - ".net"

· Domaininformációs oldalak - ".info"

· Szakmai szervezetek domainje - ".pro"

Üzleti webhely domainje - ".biz"

Légitársaság webhelyének domainje - ".aero"

· Szövetkezeti szervezetek oldalainak domainje - ".coop"

· Személyes webhelyek és címek domainje Email- ".név"

Múzeum domain - ".museum"

Fő modern technológiák Az internetes munkák a következők:

1. hiperszöveg jelölőnyelv HTML dokumentumok(Hypertext Markup Language);

2. univerzális módja az erőforrások megszólításának az URL-hálózatban (Universal Resource Locator);

3. protokoll hipertext információ cseréjéhez HTTP (HyperText Transfer Protocol);

4. Univerzális átjáró interfész CGI (Common Gateway Interface).

Információbiztonsági módszerek

Az információbiztonság biztosítására a következő univerzális (általános) módszerek léteznek:

1. Azonosítás és hitelesítés;

2. Az erőforrásokhoz való hozzáférés ellenőrzése;

3. Az IS-ben előforduló események nyilvántartása és elemzése;

4. IP objektumok integritásának ellenőrzése;

5. Adattitkosítás;

6. Az erőforrások és komponensek lefoglalása magában foglalja a rendszeres mentési eljárások megszervezését és a kritikus adatok biztonsági mentését, a biztonsági adatfeldolgozó eszközök telepítését és időszakos ellenőrzését, a rendszergazdákat helyettesítő szakemberek képzését, a rendszerek regisztrálását és az adathordozók tárolását szigorúan meghatározott helyeken, azok kiadását felhatalmazott személyek a regisztrációs okmányokon a szükséges jelölésekkel

Azonosítás egy rendszer elemeinek felismerésének folyamata, általában egy előre meghatározott azonosító vagy más egyedi információ segítségével; a rendszer minden alanyának vagy objektumának egyedileg azonosíthatónak kell lennie.

Hitelesítés- ez egy felhasználó, folyamat, eszköz vagy a rendszer egyéb összetevőjének azonosítása (általában a hozzáférés engedélyezése előtt történik); valamint az adatok sértetlenségének és szerzőiségének ellenőrzése tárolás vagy továbbítás során az illetéktelen módosítás megelőzése érdekében. A hitelesítést általában a hozzáférés megadása előtt hajtják végre.

Az erőforrásokhoz való hozzáférés ellenőrzése alatt megértjük a rendszer erőforrásainak programok, folyamatok vagy más rendszerek általi felhasználási lehetőségeinek korlátozását (a hálózat számára) a hozzáférés-szabályozás szabályai szerint.

Négy fő módja van annak, hogy az alanyok megosszák a hozzáférést a megosztott objektumokhoz:

· Fizikai – az alanyok fizikailag különböző objektumokra vonatkoznak (azonos típusú eszközök, különböző adathordozókon lévő adatkészletek stb.).

· Ideiglenes – az objektumhoz különböző hozzáférési jogokkal rendelkező alanyok eltérő időközönként kapják meg.

Logikai - az alanyok egyetlen működési környezetben hozzáférnek egy megosztott objektumhoz, de a virtuális működési környezetet modellező hozzáférés-vezérlő eszközök vezérlése alatt "egy alany - minden objektum", ebben az esetben az elkülönítés megvalósítható különböző utak: Az eredeti objektum felosztása, felosztás az objektum másolásával stb.

· Kriptográfiai – minden objektum titkosított formában van tárolva, a hozzáférési jogokat az objektum eléréséhez szükséges kulcs jelenléte határozza meg.

Információbiztonsági eszközök

Az információbiztonság biztosításának folyamatos folyamatának megszervezése érdekében a következőket szervezzük:

Információbiztonsági szolgáltatások;

Információbiztonsági projekt.

A számítógépes biztonsági szolgálat az információbiztonsági rendszer szakképzett fejlesztésének megszervezésére, működésének biztosítására, a felhasználók és a személyzet biztonságos információfeldolgozás szabályaira való képzésére jön létre; a védelmi rendszer működésének megbízhatóságának ellenőrzésének megszervezése; a szükséges biztonsági részletek elosztása a felhasználók között; intézkedések megtétele az NSD információszerzési kísérletei és a védelmi rendszer működésére vonatkozó szabályok megsértése esetén stb.

A hatékony működés megszervezése és biztosítása integrált rendszer számítógép-biztonsági, szervezeti és adminisztratív dokumentumokat kell kidolgozni, amelyek meghatározzák az információk és dokumentumok biztonságának biztosítására szolgáló eljárást és szabályokat, amelyek meghatározzák az elektronikus dokumentumok cseréjéért való felelősséget.

Az információbiztonsági projektek meghatározzák a cég információbiztonsági stratégiáját, az üzemeltető és karbantartó személyzet jogosítványait, a felhasználók azonosításának és hitelesítésének módját (azaz milyen kulcsokat használnak), a hozzáférési kísérletek helyességét és a hozzáférés-szabályozást. CASE eszközökkel fejlesztették.

Az információbiztonság szervezési és gazdasági támogatása

Szervezeti rendelkezések- ezek szervezési, technikai és szervezési és jogi intézkedések a berendezések létrehozására és üzemeltetésére (védelmi projektek információs rendszerek, nagy számára fejlesztették ki vállalati hálózatok közösségi technológiák használatával)

A szervezési intézkedések a következők:

akadály – a hozzáférés fizikai akadálya

hozzáférés-szabályozás rendszererőforrásokon keresztül

felhasználók azonosítása, regisztrációs jogosultság megerősítése

álcázás - a kommunikációs csatornák védelmének módszere az információfeldolgozás során

rendelet - a védett információk feldolgozásának, tárolásának, továbbításának feltételeinek előírása

kényszer - a biztonsági normák és szabályok betartásának módszere

motiváció - olyan feltételek megteremtése, amelyek ne sértsék meg az információbiztonságnak való megfelelés feltételeit

A legjobb eredmények az IP védelemben a biztonsági kérdések szisztematikus megközelítésével és a különféle védelmi intézkedések integrált alkalmazásával érhetők el a rendszer életciklusának minden szakaszában, a tervezés pillanatától kezdve.

Az ezen szervezési intézkedésekkel megoldandó főbb feladatok:

Az IP-erőforrásokhoz való felhasználói hozzáférés kezelése;

kommunikációs csatornákon továbbított adatok védelme;

a rendszerben előforduló és annak biztonságával kapcsolatos összes eseményről információ nyilvántartása, gyűjtése, tárolása, feldolgozása és kiadása;

a rendszer felhasználóinak munkájának adminisztráció általi ellenőrzése;

a védelmi rendszer és a környezet kritikus erőforrásai integritásának ellenőrzése és karbantartása az alkalmazási programok végrehajtásához;

· ellenőrzött szoftverek zárt környezetének biztosítása a potenciálisan veszélyes programok rendszerbe való ellenőrizetlen bejutása, valamint a számítógépes vírusok behurcolása és terjedése elleni védelem érdekében;

a védelmi rendszer eszközeinek kezelése.

A kommunikáció és az információs technológia viszonylag új iparág az orosz gazdaságban. Ez az iparág újnak nevezhető abból a szempontból, hogy a modern kommunikációs szolgáltatások alapvetően különböznek a 25-30 évvel ezelőtti szolgáltatásoktól. Érdekesség, hogy a kommunikációs szolgáltatások teljes volumene pénzben kifejezve évről évre növekszik, elsősorban az új szolgáltatások, például a mobilszolgáltatások nyújtása miatt. Ugyanakkor a látszólag elavult postai szolgáltatások mennyisége változatlan marad, sőt kismértékben nő is, és a kommunikációs piac mintegy 8%-át foglalja el.

2014 végén a kommunikációs szolgáltatások teljes volumene 1654 milliárd rubelt tett ki. 2013-hoz képest ez az összeg 0,5%-kal nőtt. A forgalomból a mobilszolgáltatások adják a legnagyobb részt. mobil kommunikáció– 38,7%. Ez a kifejezés a rádiótelefonos mobilkommunikáció és a nyilvános mobil műholdas rádiókommunikáció különböző előfizetői számára történő biztosítására szolgáló szolgáltatásokra vonatkozik. A legszembetűnőbb példa a különböző szolgáltatók mobilszolgáltatásai.

A kommunikációs szolgáltatások teljes volumenének 55%-át a lakosságnak nyújtották. Pénzben kifejezve ez 909,1 milliárd rubelt tesz ki. Jellemző, hogy a lakosságnak nyújtott kommunikációs szolgáltatások aránya gyakorlatilag nem változott az elmúlt 6 évben. 2009 óta ez a szám 54-56% között mozog. Ez a tendencia a kommunikációs és informatikai szolgáltatások piacának egységes fejlődését jelzi.

Maga a lakossági kommunikációs szolgáltatások szerkezete kissé eltér az általánostól. Ez elsősorban annak tudható be, hogy a lakosságot gyakorlatilag nem biztosítják speciális kommunikációs szolgáltatásokkal, és egyáltalán nem állnak rendelkezésre hálózatok összekapcsolására és átmenő forgalomra szolgáló szolgáltatások. A kommunikáció első fajtája a különféle értékes áruk, fegyverek, készpénz stb. És a második típusú szolgáltatást nyújtják telefonszolgáltatókés internetszolgáltatók.

Ami a többi szolgáltatástípust illeti, a lakosságot összesen a következőkből nyújtották:

• Mobilkommunikációs szolgáltatások - 86% (553,2 milliárd rubel);
• Dokumentumkommunikációs szolgáltatások - 60,5% (192,6 milliárd rubel);
• Helyi szolgáltatások telefonos kommunikáció– 59,9% (83 milliárd rubel);
• Rádió- és TV-műsorszolgáltatás - 43,4% (36,2 milliárd rubel);
• Postai szolgáltatások - 19,4% (26,1 milliárd rubel);
• Távolsági és nemzetközi telefonkommunikációs szolgáltatások - 24,7% (17,9 milliárd rubel)

Több mint 750 ezren dolgoznak a kommunikációs és informatikai iparban. 2014 végén az iparág átlagkeresete 31 900 rubel volt. Ez 700 rubellel kevesebb, mint a gazdaság összes ágazatának átlagkeresete Orosz Föderáció az elmúlt évre.

A 2013-as eredmények szerint az Orosz Föderáció költségvetéséből 96,13 milliárd rubelt különítettek el minden szinten a kommunikációs és információs technológiák fejlesztésére. Ebből: a szövetségi költségvetésből - 41,89 milliárd rubel. (43,6%) és az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok konszolidált költségvetéséből - 54,24 milliárd rubelt. (56,4%).

2014-et egy nagyszabású bezárás jellemezte állami program"Technoparkok létrehozása az Orosz Föderációban a csúcstechnológiák területén." A program 2006 márciusában indult azzal a céllal, hogy felgyorsítsa a gazdaság high-tech ágazatainak fejlődését. A program eredményeként 12 technopark épült az Orosz Föderáció területén, amelyek több mint 800 csúcstechnológiával foglalkozó cégnek adnak otthont. A beruházások teljes volumene meghaladta a 30,4 milliárd rubelt. Ebből 13,4 milliárdot a szövetségi költségvetésből, 17 milliárdot pedig az Orosz Föderációt alkotó jogalanyok költségvetéséből különítettek el. A rezidens cégek teljes forgalma 2014-ben 40,5 milliárd rubelt tett ki, és a program végrehajtásának teljes időszakában a teljes bevétel meghaladta a 130 milliárd rubelt. A program megvalósításának eredményeként több mint 18,5 ezer munkahely jött létre.

Postai szolgáltatás

Az orosz postai hálózat üzemeltetője az Orosz Posta Állami Vállalat. Ez a szervezet a kommunikációs és informatikai területen foglalkoztatott munkavállalók valamivel kevesebb mint felét foglalkoztatja. A 2014-es adatok szerint az Orosz Posta személyzete 342 ezer fő volt. A cég átlagos éves forgalma 120 milliárd rubel.

Annak ellenére, hogy a postai kommunikációt fokozatosan felváltják a modernebb információs technológiák és kommunikációs eszközök, az orosz lakosság postai szolgáltatásoktól való függése nagyon magas. Ez különösen igaz a vidéki területeken és az ország nehezen megközelíthető területein élőkre. 2014 végén a levél küldése és kézbesítése:

• Nyomtatott kiadványok - 1050 millió darab.
• Levél levelezés - 1650 millió darab.
• Csomagok - 73 millió darab.
• Pénzes postai átutalás - 69.mln. dolgokat
• Nyugdíjak és juttatások - 409 millió darab.

A diagramból látható, hogy 2010 óta ezekben a szegmensekben csökkent a postai szolgáltatások száma. Ez elsősorban a bankok élénk tevékenységének köszönhető ezekben a piaci szegmensekben. De a nyomtatott kiadványok kézbesítésével és a levelezéssel kapcsolatos szolgáltatások csökkenése közvetlenül összefügg az internet befolyásának növekedésével.

2014 végén a postai szolgáltatások teljes költsége 134,3 milliárd rubelt tett ki. Ugyanakkor mindössze 26,1 milliárd rubel értékben nyújtottak szolgáltatást a lakosságnak. A postai szolgáltatások teljes forgalmában a legnagyobb részt a pénzeszközök átvételével, továbbításával és kézbesítésével kapcsolatos műveletek foglalják el - több mint 34%.