Az RSContact egy ingyenes orosz nyelvű űrlap Visszacsatolás a Joomla számára testreszabható mezőkkel, e-mailekkel és spamvédelemmel. Az űrlap nagyon egyszerű a testreszabhatóság szempontjából, érzékeny és meglehetősen jól integrálható a különböző sablonokkal. Létrehozhat egy űrlapot legalább egy „E-mail” mezővel és egy elküldés gombbal. És még körülbelül 18 mezőt is megadhat különböző típusok... Lehetőség van a hozzájárulás jelölőnégyzet megjelenítésére a személyes adatok GDPR és 152 FZ szerinti feldolgozásához. Ha már konfiguráltad a leveleket a Joomla általános beállításaiban, és valamilyen "általános" captcha plugin aktiválva van, akkor nem kell a levelek küldésével és a spam elleni védelemmel bajlódnod. Természetesen egy olyan kiterjesztés, mint az RSForm, nem helyettesíthető az RSContact-tal. De érte gyors alkotás a visszajelzési űrlap bőven elég lesz.

Általános információ

Nézzük meg véleményem szerint az RSContact fő képességeit és jellemzőit.

• Joomla 3.2 és újabb verziók támogatása.
• Reszponzív kialakítás (Bootstrap).
• 1-18 (különböző típusú) előre konfigurált mezőből álló űrlapok létrehozásának lehetősége (az alábbi ábra). Három mező van, amelyet személyre szabhat. Például hozzon létre egy legördülő listát a választható opciókkal.
• A mezőcímkék lehetnek a mezőkön belül vagy kívül.
• A felhasználó személyes adatainak kezeléséhez való hozzájárulás megadására szolgáló mező jelenléte.
• A mezők kötelezővé vagy választhatóvá tétele. Megváltoztathatja a kötelező mező szimbólumát.
• A rendszergazdák által kapott e-mailek szerkesztési lehetőségei. Helyőrzők és tervezőbetűk beszúrásának lehetőségével (szöveg elrendezése).
• Levelezési lehetőség egy vagy több rendszergazdának.
• Lehetőség van saját CSS beillesztésére és Javascript kód hanem változtatni kinézet formája és működésében bekövetkezett változások.
• Lehetőség további információk beszúrására az űrlap fölé vagy alá.
• Vízszintes és függőleges formák létrehozásának képessége.
• Az űrlap elküldése után a felhasználónak megjelenő üzenet szerkesztésének lehetősége.
• Spam elleni védelem Joomla captcha bővítményekkel.
• Egyszerű beállítás.
• Lehetőség a jQuery betöltés letiltására egy űrlaphoz. Ez javíthatja a kompatibilitást más bővítményekkel.
• Van fordítás orosz, angol, német és más nyelvekre.
• A dokumentáció elérhetősége (az angol nyelv).

A Joomla Feedback Module beállításai 7 lapra vannak osztva. A lapokon Modul, Menüpontokhoz kötésés jogokösszegyűjtött "ismerős" opciók az összes Joomla modulhoz. A lapon Extra lehetőségek minden, kivéve az opciót jQuery betöltése, szintén hasonló más modulokhoz. Maga az opció jQuery betöltése lehetővé teszi a jQuery könyvtár betöltésének engedélyezését / letiltását, amely a visszacsatoló modul normál működéséhez szükséges. Ha ezt a könyvtárat más bővítmények töltik be, vagy ütközés van a webhelyen, próbálja meg letiltani ezt a lehetőséget.

Mezők

Ez a lap (az alábbi kép) a visszajelzési űrlap különböző mezőinek engedélyezésére vagy letiltására vonatkozó lehetőségeket tartalmazza. Az összes elérhető mező a fenti képen látható űrlapon látható. A legtöbb mezőben ez a "megjelenítési lehetőség" található:

Kívánt. A mező a webhely elején jelenik meg. Az űrlap elküldéséhez a felhasználónak ki kell töltenie azt. A lapon megadott speciális marker jelenik meg a mező aláírása mellett mezőben .

Igen. A mező a webhely elején jelenik meg. A felhasználónak nem kell kitöltenie.

Nem. A mező nem jelenik meg a webhely elején.

A mező kivételével az összes mezőt letilthatja E- levél... Kitöltése kötelező.

Alapvetően minden mező normális szövegdobozok vagy szöveges területeken. Csak azokat vegye figyelembe, amelyek különböznek egymástól.

Írja be a Név lehetőséget. Lehetőség van a felhasználónév mező megjelenítésére egy sorban ( Név) vagy kettő ( Vezetéknév és keresztnév).

A Tárgy mező típusa. Ez a mező a következő típusok egyike lehet: majd a terepen Előre meghatározott témák soronként egyet megadhat a felhasználóknak a webhely elejéről választható lehetőségek közül. Az alábbi képen egy tárgytípus mező látható Legördülő lista... A témák beállításával például beállíthatja a levelek feldolgozásának szabályait (szűrőket), és egy adott tárgyú levél érkezésekor automatikusan átirányíthatja azt a kívánt címzetthez. A Yandex, a Mail.ru és a Gmail használatáról a súgójukban olvashat bővebben. Ráadásul másoknak is megtehető. postai szolgáltatásokés levelezőkliensek például a Thunderbird számára.

Az üzenet hossza. Korlátozza a karakterek számát egy mezőben Üzenet.

Joomla! Captcha. Captcha aktiválás a spam elleni védelem érdekében. Ehhez minden „captcha” típusú beépülő modult be kell állítania és engedélyeznie kell a bővítménykezelőben. Ellenőrizze az opcióbeállításokat is CAPTCHA (alapértelmezett) v Rendszer – Általános beállítások.

Küldj másolatot. Beállíthatja, hogy a levél másolatát e-mailben küldje el a felhasználónak. A következő lehetőségek állnak rendelkezésre: A felhasználó döntse el- egy speciális jelölőnégyzet jelenik meg a Joomla visszajelzési űrlapján (alábbi kép), amelynek bejelölésével a felhasználó megkapja a levél másolatát a postára; Igen- a visszajelzési űrlapon a jelölőnégyzet nem jelenik meg, de a levél másolatát postai úton elküldjük a felhasználónak; Nem- a visszajelzési űrlapon a jelölőnégyzet nem jelenik meg, és a levél másolata nem kerül elküldésre a felhasználó e-mail címére.

Jelenítse meg a személyes adatok feldolgozásához való hozzájárulás jelölőnégyzetét. Aktiválja a jelölőnégyzet kimenetét (az alábbi ábra), hogy a felhasználó hozzájárulását kérje személyes adatainak a GDPR és a 152 FZ szerinti feldolgozásához.

A Joomla visszajelzési űrlapján legfeljebb 3 különböző típusú egyéni mezőt hozhat létre: Szövegmező, Szövegterület, Legördülő lista, Rádiógomb, Jelölőnégyzet... Ha az alábbi típusok közül választott: Legördülő lista, választógomb, jelölőnégyzet majd a terepen Előre meghatározott témák soronként egyet megadhat a felhasználóknak a webhely elejéről választható lehetőségek közül. Szövegdoboz, szövegterületés Legördülő lista cikkben a fenti ábrákon tárgyaljuk, az alábbi ábra pedig példát mutat egy egyéni mezőtípusra Rádiógomb(az ábra tetején) és Jelölőnégyzet(az ábra alján).

Érdemes megjegyezni a mezőt is Vidék... Alapértelmezés szerint az Egyesült Államok államainak neveit tartalmazza. Ennek megváltoztatásához nyissa meg a "modules / mod_rscontact / helper.php" fájlt, és körülbelül a 33. sorban, a "static $ states = array" után kezdődik a hatókörök listája. Módosítsa szükség szerint. Hozzáadhat és eltávolíthat területeket.

Itt vannak azok a beállítások, amelyek lehetővé teszik magának a Joomla visszajelzési űrlapnak a konfigurálását (az alábbi kép).

Űrlapfejléc. Űrlap lábléce. Vizuális szövegszerkesztővel tartalmat adhat hozzá az űrlap fölé és/vagy alá. Beszúrhat képet, táblázatot stb. Sajnos a pluginokat nem dolgozzák fel benne. Ezért nem illeszthet be videót például az AllVideos használatával.

Testreszabható CSS. Hozzá lehet adni CSS stílus az űrlap megjelenésének megváltoztatásához. De jobb ezt stíluslap segítségével megtenni. A példámban hozzáadtam a következő sort:

# mod-rscontact-counter-231 (kijelző: nincs;)

Elrejti a mező megjelenítését a fennmaradó karakterek számának számlálójával (az alábbi ábra).

Testreszabható JavaScript. Megadhatja saját Javascript kódját, a "script" címke nélkül, amely az űrlappal együtt töltődik be.

Kötelező mezőjelölő... A mező felirata mellett jelenik meg, ha a mezőt ki kell tölteni.

Aláírási pozíció... A mezőcímkéket elhelyezheti a mezők belsejében vagy fölé (az alábbi ábra).

Az alábbi ábra egy visszajelzési űrlapot mutat be feliratokkal a mezők felett, a fennmaradó karakterek rejtett számlálójával, valamint maga az űrlap felett és alatt feliratokkal.

Vízszintes forma... Lehetővé teszi olyan stílusok alkalmazását, amelyek alkalmasabbak vízszintes alakzatok létrehozására. Ráadásul az opcióért Aláírási pozíció ki kell választania egy lehetőséget Kívül.

Automatikus margószélesség... Ez az opció befolyásolja a margó beállítását.

Köszönöm üzenet... Itt adhatja meg az űrlap elküldése után megjelenő üzenetet. Alkalmazhat formázást és képeket adhat hozzá.

Ez a lap (az alábbi ábra) olyan lehetőségeket tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a rendszergazdának és a felhasználónak küldött levelek testreszabását. A beállítások ugyanúgy működnek a rendszergazdák és a felhasználók számára.

Az opciókban Címzett (adminisztrátor e-mail), Másolat, Titkos másolat Megadhatja majd a levelek címzettjeit. Legalább egy e-mailt kell megadnia a mezőben Címzett (adminisztrátor e-mail címe)... Több címet is megadhat, vesszővel vagy pontosvesszővel elválasztva.

A terepen TémaÖn kitölti a tárgysort. Helyőrzők használhatók. A helyőrzők speciális címkék, amelyek bizonyos adatokat helyettesítenek. Az elérhető helyőrzők listája az e-mail tartalombeviteli mezője alatt található. A Tartalom mezőben helyőrzőkkel írhatja be a levél szövegét. A fenti képen a levél tartalmának beállításai láthatók. És így néz ki maga a levél (lenti kép). Amint láthatja, az összes címkét lecserélték a felhasználó által megadott űrlap adataira, valamint olyan adatokra, amelyeket az űrlap más forrásokból lehívhat (dátum, IP-cím, webhelynév).

választási lehetőség Használat Válasz a feladónak a gomb megnyomásával teszi lehetővé Válasz a levelező felületen az adminisztrátorhoz érkezett levél megtekintésekor a levél címzettjének címe mellé automatikusan bekerül az űrlap feladójának e-mail címe. A címzett címe a beállításokban megadva újra definiálható Válasz.

Ha nem küldték el a leveleket, próbálja meg ezeket a megoldásokat a probléma megoldására.

1. Tiltsa le a gyorsítótárat. Alternatív megoldásként használhat egy külső féltől származó gyorsítótár-összetevőt, például a JotCache-t, hogy kizárja az RSContact modult a gyorsítótárazásból.
2. Ellenőrizze a levelezési beállításait Rendszer - Általános beállítások - Szerver - Levelezési beállítások... Próbáld ki különböző utak küldés. Vegye fel a kapcsolatot tárhelyszolgáltatójával, hogy tisztázza a kiszolgáló levelezési konfigurációját.

Amint látja, ez a Joomla visszajelzési űrlap nagyon funkcionális és könnyen konfigurálható. Remélem, hogy ez az áttekintés segíteni fog az RSContact modul megfelelő bővítményének kiválasztásában és későbbi konfigurációjában. A következő cikkben „DJ-EasyContact Review. Visszajelzési űrlap modul a Joomlában ”megfontolunk egy másik hasonló ingyenes bővítményt.

Az üzleti kommunikáció saját világa, saját törvényeivel. Sok múlik azon, hogy miként tartjuk be ezeket a törvényeket: a kollégákban és partnereinkben keltett benyomást, a munka termelékenységét, sőt a karrier előrelépését is.

Az üzleti kommunikációban különleges helyet foglal el az üzleti levelezés, amely a legtöbb irodai dolgozó napi feladata, és nem csak. Az üzleti levelezés megfelelő lebonyolításának képessége jó segítség lehet a nyereséges üzletek megkötésében és az üzleti arculat alakításában.

Vessünk egy pillantást az üzleti levél néhány jellemzőjére. Tehát az üzleti levelezés a következő:

• használat sablon kifejezésekés klisé
• érzelmi semlegesség,
• az előadás szemantikai pontossága és rövidsége,
• jól felépített érvelés.

Az angol nyelvű üzleti levelezés ugyanazok a szabályok és klisék, amelyek közül néhányat mindenkinek ajánlunk, aki külföldi partnerekkel vagy nemzetközi cégeknél dolgozik. Felhívjuk a figyelmet néhány hasznos kifejezésre, amelyek feldobják üzleti levelezését. Ezek a kifejezések kiemelik professzionalizmusát, és segítenek alakítani az arculatát. üzletember... Kezdje? M!

1. Mellékletben találja

Kezdjük a klasszikusokkal. Gyakran szükséges különféle dokumentumokat vagy egyéb fájlokat csatolni egy levélhez. Annak érdekében, hogy értesítse a címzettet a melléklet jelenlétéről, kiváló az adott kifejezés. Végtére is, a "csatolás" szó fordításában "kötődést" jelent. A kifejezést a levél végén kell használni.

Íme néhány példa a felhasználásra:

• Mellékelten találja portfóliómat.
• Mellékelten találja a megállapodás/szerződés másolatát.

2. Továbbítottam

Ez a kifejezés akkor használható, ha továbbítania kell a levelet más címzetteknek. A címzett értesítésére az „továbbküldtem” kifejezés tökéletes. Például:

• Elküldtem Önnek Anna önéletrajzát.
• Továbbítottam neked John e-mailjét.

3. Felvettem a másolatot

Az a személy, aki nem ismeri az üzleti levelezés sajátosságainak minden titkát, nem biztos, hogy megérti, mit jelent ez a furcsa rövidítés. De mi profik vagyunk. Az „I’ve cc’ed” egy rövidítés, ami az I have carbon copied rövidítése. A kifejezés azt jelenti, hogy "tegyél valakit másolatba, hogy leveleket kapjon".

Tehát ha valakit értesítenie kell arról, hogy más címzetteket is belehelyezett a másolatba, nyugodtan használja ezt a kifejezést. Például:

• Sárának másolatot küldtem erről az e-mailről.
• Ezekről az e-mailekről másolatot küldtem Jacknek és Jimmynek.

Ami az üzleti levelezésben nem használható rövidítéseket illeti, ez esetben általában kivételt tesznek.

4. További részletekért

Ez a kifejezés bevált módja annak, hogy udvariasan angolul fejezze be levelét. A „további részletekért” jelentése „további részletekért”, „további részletekért”. Példák a felhasználásra:

• További részletekért forduljon hozzám bármikor.
• További részletekért írjon értékesítési vezetőnknek.

Egy másik kifejezés, amely segít udvariasan befejezni: "Ha bármilyen kérdése van, ne habozzon kapcsolatba lépni velem." Lefordítva ez azt jelenti: "Ha bármilyen kérdése van, nyugodtan írjon nekem."

5.Várom

Az "előrenézek" kifejezés azt jelenti, hogy "előre nézek". Tehát ha türelmetlenül várja a címzett válaszát vagy más intézkedését, akkor teljesen helyénvaló ezt a kifejezést használni. Például:

• Várom a válaszod.
• Várom válaszodat.

A kifejezést a legjobb a levél végén használni.

Levélíráskor udvariasnak kell lenni akkor is, ha nincs igazán kedve hozzá. Az a képesség, hogy bármilyen helyzetben kompetens leveleket írjon, tükrözi professzionalizmusát, jó modorát és üzleti etikai ismereteit. Végezetül emlékeztetünk arra, hogy az üzleti levelezésben meg kell mutatnia a megfogalmazás pontosságát és a kifogástalan írástudást. Szintén elfogadhatatlan a rövidítések használata (ritka kivételekkel).

Írjon e-maileket helyesen angolul, Kedves barátaim! Sok szerencsét!

Jó napot barátaim! Ma egy újabb cikk a CMS Joomlának, vagy inkább nem magának a motornak, hanem a kapcsolatteremtésnek egy visszajelzési űrlappal foglalkozik. A Joomla visszajelzési űrlap jellemzője, hogy a létrehozásához szükséges összes eszköz kéznél van, és nincs szükség további bővítmények letöltésére és telepítésére. A CMS fel van szerelve egy beépített "Kapcsolatok" komponenssel, valamint egy "reCAPTCHA" spam ellen védő bővítménnyel.

Hagyományosan a kitűzött ötlet megvalósítása több szakaszra osztható, nevezetesen:

Névjegy létrehozása és konfigurálása.

Az oldal kimenetének szervezése, amely tartalmazza az összes szükséges visszajelzési információt.

Captcha engedélyezése, konfigurálása és hozzáadása.

Miért van szükségem egy visszajelzési űrlapra?

A visszajelzési űrlap az oldal összekötő eleme, melynek köszönhetően a felhasználók és a webprojekt gazdája folyamatosan kapcsolatot tarthatnak egymással. Ez különösen a visszajelzési űrlapon van feltüntetve fontos információ (mobil szám, e-mail), amely lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy javaslatait, kívánságait elküldje a tulajdonosnak vagy megrendelje a terméket.

Joomla visszajelzési űrlapüres mezőket jelöl, amelyekre a látogató konkrét adatok (név, cím) megadásához szükséges Email, tárgysor), kitöltés után kattintással aktiválni kell a küldést speciális gomb"Küld".

A látogatók nagyobb kényelme érdekében ajánlott a visszajelzési űrlapot elhelyezni látható hely(leggyakrabban ez a webhely fejléce). És mivel a kimenetét a létrehozott menüpont segítségével rendezzük, a vízszintes menü helyén minden oldalon megjelenik.

Milyen információkat kívánatos meghagyni a webhely tulajdonosának?

Mobilszám (kereskedelmi webprojektek, online áruházak).

Cím (kereskedelmi webprojektek, online áruházak).

Nyitva tartás, szállítás módja és lehetséges módjai fizetés (kereskedelmi webprojektek, online áruházak).

E-mail, Skype stb. (blogok, névjegykártyás oldalak, egyoldalasok, kereskedelmi webprojektek, online áruházak).

Joomla kapcsolatok

Ezen lépések után az alábbihoz hasonló oldal jelenik meg, csak üres mezőkkel. " Kapcsolat szerkesztése"Egyike annak a három lapnak, amelyen meg kell adnia néhány beállítást.

Név – bármilyen nevet megadhat, ami tetszik, továbbra is rejtve marad a felhasználók szeme elől.

Alias ​​- a mező automatikusan kitöltésre kerül, vagyis üresen hagyjuk.

A linkelt felhasználó az a név, amely megjegyzéskor jelenik meg. Megadhatja a becenevét, vagy meghagyhatja a rendszer által hozzárendelt alapértelmezett nevet "Super Users".

Kép – lehetőséget biztosít egy kép kiválasztására, amely ehhez a névjegyhez lesz kapcsolva.

Pozíció - lehetővé teszi annak az alkalmazottnak a pozíciójának beállítását, amelyhez a kapcsolatok kapcsolódnak.

E-mail - felelős a megjelenítésért email cím kapcsolattartó.

A többi mezőnél úgyis kitalálod, megadhatod a címet, irányítószámot, mobil ill vezetékes szám telefon, fax stb.

A képernyő jobb oldalán (oldalsáv) válassza az Állapot / Közzétéve, a Kategória / Nincs kategorizálva, a Kedvencek / Nincs lehetőséget.

« további információ"- lapon szöveg szerkesztő, melybe egy rövid üdvözlet írása javasolt.

Köszöntőmet sablonként használhatod a linket követve.

« Tartalommegjelenítés konfigurálása"- felelős a visszajelzési űrlap megjelenítéséért.

Visszajelzési űrlap megjelenítése - "Megjelenítés".

Másolat elküldése a levél feladójának - választásától függően lehetővé teszi, hogy elrejtse vagy megmutassa a feladónak saját levelének másolatát.

Joomla menüpont létrehozása névjegyek és visszajelzési űrlapok megjelenítéséhez

A következő lépés a Menü / Főmenü / Menüpont létrehozása.

A megnyílt menüoldalon rendeljen címet. Tehát azt írjuk, hogy "Kapcsolatok".

Menüelem típusa - nyomja meg a kék „Kiválasztás” gombot, majd a megnyíló oldalon válassza a Névjegyek / Kapcsolat menüpontot.

Kapcsolat kiválasztása - itt kell a korábban létrehozott kapcsolattartót a menüponthoz kötnünk. Kattintson a "Kiválasztás" gombra, majd kattintson a megfelelő kapcsolatra.

A szükséges beállítások elvégzése után kattintson a "Mentés" gombra. Ennek eredményeként egy új "Kapcsolatok" menügomb jelenik meg az Ön oldalán, amelyre kattintva a felhasználó visszajelzési űrlapot találhat, és könnyen kapcsolatba léphet Önnel.

Ez véget is érhetett volna, ha nem is egy dolog miatt, de! Egy csomó haszontalan levél, amivel a spamrobotok elárasztják az e-mail címedet.

A Joomla megvédése a spamektől a beépített reCAPTCHA bővítmény konfigurálásával

Mik azok a CAPTCHA-k? Ez egy védelmi eszköz, amely lehetővé teszi az automatikus regisztráció és a levélküldés elleni hatékony küzdelmet. Ez egy speciális forma, amelyben az internetező vállalja egy bizonyos művelet végrehajtását (karakterek beírása, egy jól ismert kérdés megválaszolása, vagy részekből kép összeállítása).

A CMS Joomla a 2.5-ös verziótól kezdve megszerezte a beépített captcha-t, előtte meg kellett elégedni a harmadik féltől származó bővítményekkel. Annak ellenére, hogy a Joomla reCAPTCHA-t használ, megpróbálunk egy modernebb és véleményem szerint kényelmesebb verziót beállítani. Így fog kinézni az összes beállítás elvégzése után.

Először is engedélyezzük a bővítményt az Extensions / Plugin Manager menüpont alatt. A kényelmesebb és gyors keresés Azt javaslom, hogy írja be a keresősávba - captcha, és kattintson a keresésért felelős ikonra. Ennek eredményeként egy hasonló ablakot fog látni. Kattintson az "Állapot" elem melletti keresztre, ezzel elindítja a bővítményt, és kattintson a - CAPTCHA - reCAPTCHA kifejezésre.

Itt az ideje, hogy megszerezze a „nyilvános kulcsot”, valamint a „privát kulcsot”.

A szükséges kulcsok megszerzéséhez kövesse a linket... Ez az egyik a Google tulajdonában lévő számos szolgáltatás közül. Neked kell a sajátod fiók... Könnyedén bejelentkezhet úgy, hogy megadja adatait, amelyeket korábban RSS-hírfolyam hozzáadásához használt a Feedburnerhez, vagy ha telepíti a Google Adsense kódot a Joomlára.

A megnyíló űrlap segítségével regisztrálnia kell az oldalt.

Cím – cím hozzárendelése (mondjuk a főoldal nevét).

Válassza ki a reCAPTCHA típusát - lehetővé teszi a captcha típusának kiválasztását - reCAPTCHA V2 - szabványos űrlap, amelyhez be kell jelölnie a „Nem vagyok robot” kifejezés melletti négyzetet; Láthatatlan reCAPTCHA – felhasználók ellenőrzése a háttérben.

Jelöljük az „Elfogadom a reCAPTCHA használati feltételeit” és „Értesítések küldése a tulajdonosoknak” mondatokat, majd kattintsunk a „Regisztráció” gombra.

Nos, a kulcsaink készen állnak. Semmi sem maradt. Másolja a "Secret Key" mező értékét a "Private Key" mezőbe a szabványos reCAPTCHA bővítményben, és a "Kulcs" mezőt a "Public Key" mezőbe.

A kulcsok átvétele és megadása után kiválaszthatja az oldalához legmegfelelőbb "Stílust", valamint a "Méret"-et. Most rá kell kattintania a "Mentés és bezárás" gombra, majd menjen a Rendszer / Általános beállítások / CAPTCHA útvonalon (alapértelmezés szerint), és válassza ki a rendszer által biztosított egyetlen értéket "CAPTCHA - reCAPTCHA". Kattintson ismét a "Mentés" gombra, és ellenőrizze a captcha teljesítményét a Joomla visszajelzési űrlapján.

Mint látható, minden működik. Ha bármilyen nehézséged van, oldjuk meg közösen a megjegyzésekben.

Köszönjük a figyelmet és hamarosan találkozunk a Stimylrosta oldalain.

Nyelvtani hibát talált a szövegben? Kérjük, értesítse erről az adminisztrátort: ​​válassza ki a szöveget, és nyomja meg a gyorsbillentyű kombinációt Ctrl + Enter

A cikk nem az űrlapkód létrehozásának technológiájára összpontosít, hanem a webhely látogatójával való interakció logikájának fejlesztésére, növelve az aktív cselekvések számát.

Ritka olyan oldalt találni, amelyik nem. De milyen gyakran küldenek be valamit a webhely látogatói ezen a webhelytulajdonosi űrlapon keresztül? Legyünk őszinték – nagyon-nagyon ritka. És miért? A helyes válasz az, hogy ezek az űrlapok nem felelnek meg a felhasználó kommunikációs elképzelésének.

Hogyan tegyük felhasználóbaráttá a visszajelzési űrlapot

Történt ugyanis, hogy sok webhelytulajdonos a logika felépítését az oldal fejlesztőinek kegyére bízza. Ennek eredményeként ezek az űrlapok valahogy így néznek ki:

Ha nem leszel túl kritikus, akkor minden nagyon jól néz ki. A látogató kitöltheti az űrlapot és elküldheti üzenetét tulajdonosainak. Sőt (a boldogságról :)), akár személyesen is küldhet magának egy ilyen üzenetet.

De helyezzük magunkat a látogató helyébe. Sőt – kényszerítsük magunkat arra, hogy emlékezzünk, mikor töltöttünk ki utoljára magunk is ilyen űrlapot? nem emlékszel? Mit gondol, miért tesznek más látogatók sokkal gyakrabban?

Miért kérdezzük meg külön a látogatótól az üzenet tárgyát és az üzenet szövegét? Csak egy rövid kérdést szeretne feltenni. Telefonszámot várunk a látogatótól, de hogyan tippeljen róla?

Hogyan nézzen ki az oldalon található visszajelzési űrlap?

Minimalizmus, minimalizmus, minimalizmus - ez a fő mottója. Az imént rábukkanó oldal látogatója többnyire az úgynevezett "hideg kontaktusokra" hivatkozik. Egyelőre semmilyen szinten nem bízik sem az oldal, sem a tulajdonosa iránt. Ezért kész bármit kitölteni, írni, kitölteni, csak "kivégzés fenyegetésével".

Éppen ezért magát a visszajelzési űrlapot is úgy kell kialakítani, hogy az meggyőzze a látogatót arról, hogy valóban kommunikálni szeretne vele. Hinnie kell abban, hogy készen állsz segíteni a problémájának megoldásában. Éppen ezért a visszajelzési űrlapnak meg kell felelnie a következő feltételeknek:

1. A visszajelzési űrlapot jól látható helyen kell elhelyezni az oldalon és a legtöbb olyan oldalon, amelyet a látogatók meglátogathatnak
2. Használja a minimálisan kötelező mezőket, hogy párbeszédet kezdjen a webhely látogatójával.
3. Ne kínozza a látogatót mindenféle captchával és egyéb bonyolult ellenőrzési módszerekkel.

A kép bal oldalán egy példa látható egy visszajelzési űrlapra, amelyet a webhely oldalsávjához terveztek. Az űrlap azoknak az ügyfeleknek szól, akik inkább telefonon kommunikálnak, ezért csak név és telefonszám megadása szükséges.

A felhasználó ellenőrzése is nagyon egyszerű – csak azt kell ellenőriznie, hogy nem robot. Valójában a belső algoritmus annak ellenőrzésére, hogy a kérelmező nem robot, sokkal bonyolultabb. Ezenkívül követi a fókusz beérkezését a különböző mezőkben kitöltéskor, a billentyűleütéseket további információk megadásakor, valamint az egér jelölőnégyzet feletti áthaladását. De a látogató számára minden nagyon egyszerűnek tűnik - csak rá kell jelölnie, hogy nem robot, és ennyi.

Nem kell a teljes formát kiemelni különleges dizájnnal vagy fényes grafikai elemekkel. Ez elvonja a látogató figyelmét az oldalon található fő információkról. De ugyanakkor a látogatónak egy felületes pillantással is észre kell vennie. Ehhez egyszerűen jelölje ki az űrlap fejlécét és a küldés gombot. Esetünkben ezt a "Hívás kérése" felirat megnövelt betűmérete és a "Küldés" gomb kék színe teszi.

A visszajelzési űrlap elküldi-e az üzenet másolatát a feladó e-mail címére

Ez egy vitatott kérdés, és nincs rá határozott válasz. Ha nincs különösebb szükség az üzenet másolatának küldésére, akkor nem kell elküldeni. Ezzel Ön és webhelye mentes lesz a spammerektől.

A tény az, hogy a spammerek nagyon gyakran használnak ilyen űrlapokat hirdetési üzeneteik elküldésére. Ehhez egyszerűen beírják az e-mail mezőbe, hogy nem a sajátjuk. postafiók, és akiknek küldeni fognak.

Milyen további mezőket kell feltüntetni a visszajelzési űrlapon?

Minél összetettebb az űrlap, annál ritkábban töltik ki az oldal látogatói.

A válasz nagyon rövid: ne legyen több mező. Ez a visszacsatolás egy formája, nem pedig a Pentagon titkos páncéltermébe való belépés ellenőrzésének egy formája. Ezért nincs szükség további mezőkkel kényszeríteni a látogatót. Ne feledje: minél összetettebb az űrlap, annál ritkábban töltik ki a webhely látogatói.

Ez azonban nem jelenti azt, hogy nem hozhat létre rejtett információs mezőket, amelyeket az Ön számára gyűjtenek. További információ... Az Oldal címe vagy az Oldal URL-je űrlap rejtett mezői nagyon hasznosak. Ebben az esetben, amikor egy kérést kap, azonnal megérti, hogy melyik oldalról küldték. Az is előfordul hasznos információ a látogató IP-címéről, ha az fix hálózathoz tartozik, akkor érthető, hogy a látogató melyik régióból származik.

Azt is javasoljuk, hogy a visszajelzési űrlap adatait ne csak postai úton küldje el, hanem mentse el egy külön táblázatba. Egy év elteltével nagyon érdekes statisztikákat fog gyűjteni az Ön és vállalkozása számára. Egy egyszerű elemzés után láthatja, hogy a látogatók mely időszakokban küldték leggyakrabban kéréseiket, mind az év, mind a nap időszakaiban. Ezek a statisztikák nagyon hasznosak lesznek a reklámkampányok optimális időzítésének kialakításához.