Ha százalékos áron ügyfélszerzési szolgáltatásokat kell megrendelnie, vegye igénybe a jó munkát végző szakemberek segítségét ez a munka. Az ügyfél gyorsan találhat olyan előadókat a Yudu szolgáltatásban, akik készen állnak arra, hogy bizonyos százalékért elkezdjenek ügyfelet keresni. A szolgáltatási együttműködés közvetlen, így a kész leadek vásárlása, valamint a szakemberek által végzett értékesítések generálása kevésbe kerül. Az árakat az előadókkal személyesen egyeztetjük.
Az ólomgenerálás alkalmazásának jelentősége
Az ólom generálása minden közvetlen értékesítő vállalat számára elengedhetetlen. Gyakran meghatározott célközönségre összpontosítanak, nem pedig tömeges vásárlókra. Az ólomgenerálás bizonyos taktikákkal a leghatékonyabb. Vannak kész potenciális ügyfelek generálási stratégiák, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy ügyfeleket vonzanak, és új piacokat találjanak termékeik számára. A százalékos ügyfelek keresésében és vonzásával foglalkozó szakembereknek a következő információkkal kell rendelkezniük:
- egy ügyfél kívánt "értéke";
- a megtalálásához szükséges idő;
- milyen marketing műveletek a leghatékonyabbak bizonyos százalékos ügyfelek megtalálására;
- mekkora nyereséget érhet el egy adott részvényből;
- azon vásárlók száma, akik a legnagyobb valószínűséggel vásárolják meg a terméket.
Az ügyfelek vonzásának módjai
Ha olcsón szeretne leadeket vásárolni, az ügyfélnek kell a legtöbbet megtalálnia jövedelmező feltételek, valamint ügyeljen az ügyfelek vonzására használt módszerekre. Az egyik ilyen a hideghívás. Széles kört biztosítanak a célközönségnek. A hideghívások, az ügyfelek felkutatása és vonzása révén jól működő leadek megrendelésekor érdemesebb kialakítani a saját kommunikációs stílusát. A sablon szerinti beszéd könnyen elidegenítheti a beszélgetőpartnert, így az ügyfél vásárlókat veszít.
Ha alacsony százalékban kell ügyfeleket keresni, használhatja az üzleti megbeszélések módszerét. Számos olyan szolgáltatás és termék, amelyet a fogyasztók meg akarnak vásárolni, úgynevezett „szakértelmet” igényel. A vállalat áruinak értékesítésének megvalósításának jellemzőit legjobban személyes tárgyalásokon lehet megvitatni. Egy üzleti találkozó összeállítása lehetővé teszi, hogy a megfelelő célközönséggel való „együttműködésre” összpontosítson, aki megrendeli szolgáltatásait.
A potenciális ügyfelek százalékos értékesítésének professzionális módjai közé tartozik az események megtartása is. Ezt előre meg kell tenni:
- kap egy listát a regisztrált ügyfelekről;
- dolgozzák ki az érdeklődésüknek megfelelően;
- a rendezvényt olyan vizuális anyagokkal látja el, amelyek hozzájárulnak az ügyfelek aktivitásához;
- kiküldeni érte bizonyos időszak a rendezvény kezdete előtti idővel, véleményt alkotva a vásárlók körében a termékről és annak áráról.
Használja ki a kényelmes Yudu szolgáltatást. Hozzon létre egy feladatot, és tegye fel az oldalon. Ezután várja meg az előadók válaszait, és bízza rájuk a feladatot. Garantáljuk, hogy az erőforrásunkon szereplő összes információ teljesen megbízható.
NÉHÁNY PÉLDA A MI
EGYÜTTMŰKÖDÉS ÜGYFELEKKEL:
Vállalat:
"LOGIST CARGO" - áruk szállítása Kínából Oroszországba. Vámkezelés.
Weboldal:
A probléma lényege:
A Kínából Oroszországba történő áruszállításra kevés vevő volt.
Mi történt:
Eredmény:
Naponta 10-15 kérelmet kapunk áruszállításra Kínából Oroszországba vámkezeléssel.
Vállalat:
"STROYVASHDOM" - magánházak, kulcsrakész házak építése.
Weboldal:
A probléma lényege:
Magánházak és nyaralók építésére kevés megrendelő akadt.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Naponta 3-5 kérelmet kapnak házépítésre.
Vállalat:
"UNIPAN" - UNIPAN homlokzati rendszer gyártása és értékesítése
Weboldal:
unipan-vladivostok.ru
A probléma lényege:
Új márka, nem népszerűsítik a homlokzatok piacán, nincsenek vásárlók. Nincsenek kereskedők.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Homlokzati rendszerekre napi 3-5 jelentkezést kapunk. A régiókban kereskedőket nyitnak.
Vállalat:
"PROFI ADVOCATE" - Ügyvédi iroda.
Weboldal:
profi-advocat.ru
A probléma lényege:
A cég nem képviselteti magát az interneten. Nincsenek ügyfelek.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész. Bevezetett CRM rendszer az ügyfél könyveléshez.
Eredmény:
Naponta 3-5 kérelmet kapnak jogi szolgáltatásra.
Vállalat:
"STROYMATERIAL-SPB" - Építőanyagok nagykereskedelme Szentpéterváron.
Weboldal:
stroymaterial-spb.ru
A probléma lényege:
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Vállalat:
"STROYMAT-MSK" - Építőanyagok nagykereskedelme Moszkvában.
Weboldal:
A probléma lényege:
Kevés volt az építőanyagot vásárló vásárló.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Naponta 30-40 kérést kapnak tömeges építőanyag vásárlásra.
Vállalat:
"REMONT APARTMENTS VLADIVOSTOK" - Lakások, irodák javítása Vlagyivosztokban.
Weboldal:
remont-kvartir-vladivostok.ru
A probléma lényege:
Lakások, irodák, nyaralók felújítására kevés volt az ügyfél. A legénység nem dolgozik.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Naponta 5 jelentkezés fogadása lakások és irodák javítására.
Vállalat:
"YAKUTSK-STROY" - Építőanyagok értékesítése ömlesztve Jakutszkban.
Weboldal:
yakutsk-stroy.ru
A probléma lényege:
Kevés volt az építőanyagot vásárló vásárló.
Mi történt:
A fejfájás megszűnt a cég tulajdonosától, hogy honnan szerezzen ügyfeleket. Weboldal készült, forgalom, minden kulcsrakész.
Eredmény:
Naponta 10-15 kérelmet kapnak tömeges építőanyag vásárlásra.
Mi fejlődünk mobil alkalmazások startupoknak, és saját dobozos megoldást készítettek piacterekre, vagyis olyan projektekre, amelyek az ügyfél és az eladó megismerésével pénzt keresnek. A leghíresebb projektek, amelyek e modell szerint működnek:
- FL.ru
- te teszed
- Profi.Ru
- Avito
Kulcsrakész megoldásunkban, mely egy weboldalt és iOS alkalmazásokés Androidon 4 típusú bevételszerzés létezik:
- A tranzakció százaléka
- Feliratkozás az új feladatokra
- Fizetés egy feladatra adott válaszért
- Fizetés állás kiírásáért
Általában azt javasoljuk, hogy regisztráljon és/vagy fizessen a válaszért a youdo alapján, de sok ügyfelünk szeretne a tranzakció összegének egy százalékát kifizetni. Végül is ez egy meglehetősen egyszerű és érthető mechanizmus - mint több összeget az Ön jelentkezésével kötött üzletek esetén annál többet keres.
De ez a legkockázatosabb út is. A legtöbb esetben semmi sem akadályozza meg az ügyfelet és az eladót abban, hogy kapcsolatot cseréljenek, formálisan megtagadják a tranzakciót és a szolgáltatáson kívül megegyezzenek. Például a lakásfelújítási szolgáltatások körülbelül 50 000 rubelbe kerülnek, és Ön a tranzakció összegének 10%-át veszi fel. A ravasz szerelő 1000 rubel hivatalos árat jelez. (azaz ebből a tranzakcióból 100 rubelt fog keresni), és a chatben azt írja az ügyfélnek, hogy 2000 rubelt engedményez, ha elfogadja ezt a formális árat a szolgáltatásban. Ennek eredményeként ők feketén állnak (az ügyfél 2000 kedvezményt kapott, a szerelő 2900 rubelt takarított meg), Ön pedig mínuszban (5000 helyett 100 rubelt kapott). Ez csak egy példa, de eleve tucatnyi ilyen rendszer jut eszembe.
Látva egy ilyen egészségtelen helyzetet, úgy döntöttem, írok egy cikket arról, hogyan lehet még kitalálni az ilyen csalókat és fejleszteni az alkalmazásomat. Azonnal foglalok - itt nincsenek 100% -os megoldások, és a védőfelszerelések komplex használata segít.
Állítsa le a szavakat a chatben és a válaszokban
A kliens és a mester közötti kommunikáció során az alkalmazás-csevegésben beállíthat egy szólistát, például:
- egyetért
- telefon (11 számjegy egy sorban)
- olcsóbb
- stb.
Használatuk természetesen nem garancia arra, hogy az emberek a szolgáltatás "mögé" akarnak állni, de stopszó használatakor automatikusan elküldheti a párbeszédre mutató linket a moderátornak. És már egy élő ember értékeli a levelezés megfelelőségét.
A válasz mennyiségének automatikus elemzése
Ez a módszer a csali meghatározására irányul. A leírt 50 ezres javítási példában így néz ki. több mester 45-55 ezres összegekkel válaszolt, és egy 5000 rubelt írt, az ügyfél írja, hogy miért olyan kicsi, és a mester azt mondja, hogy valójában 45, de ha megegyezünk a szolgáltatáson kívül, akkor lehet 43 .
Azaz elemezzük az ár nyilvánvaló elégtelenségét a versenytársakhoz képest, és elküldjük a moderátornak is ellenőrzésre.
Hibajelentés
Olyan, mint egy taxi. Előfordul, hogy leülsz, és a sofőr megkéri, hogy töröld a rendelést. Tehát nem a szolgáltatásra való előfizetésért fizet, hanem minden egyes szállításért. Nos, ha lemondta, akkor a jutalékot természetesen nem fizetik ki. A taxik kétféleképpen kezelik az ilyen sofőröket:
- A rendelések 10%-áig lemondható. Ellenkező esetben ki kell zárni a szolgálatból.
- Hasonlítsa össze a kliens és az illesztőprogram GPS-nyomait. Vagyis ha ugyanolyan sebességgel és ugyanazon az útvonalon halad, mint a sofőr, akkor a szolgáltatás továbbra is biztosított.
Titokzatos vásárló
A régi jó módszer. Itt minden egyszerű - regisztráljon magának egy külön ügyfélfiókot, hozzon létre feladatokat, és kérdezze meg a válaszolókat, hogy lehetséges-e "tárgyalni"?
Ennek az opciónak a fő hátránya, hogy nem automatizálható, és a csalókat nem lehet online elemezni.
A közvetlen kommunikáció hiánya
Vagyis szolgáltatásként fellépni az ügyfelek előtt. Például ugyanazokról a javításokról. Vállalkozásként vállalja a javítási megrendeléseket, és az előleg beérkezése után pontos árral feladatot tűz ki kivitelezőinek irányába, és választ az ilyen összegért dolgozni készek közül. De az ügyfél előtt az előadók már nem független egységeknek fognak kinézni, hanem az Ön alkalmazottainak.
Biztonságos üzlet
További értéket kínál a szolgáltatáson keresztül. Például egy ügyfél attól tart, hogy nem lesz minőségi javítás. Az Ön szolgáltatása valami ilyesmit kínálhat:
- Az ügyfél a munkavégzés költségét a szolgáltatási kaucióra helyezi letétbe
- A mester értesítést kap az összeg kifizetéséről és elvégzi a munkát
- Az ügyfél ellenőrzi és megerősíti a minőséget
- A szolgáltatás a munka mennyiségét a mesternek utalja át, annak jutaléka kivételével.
Így az ügyfél megérti, hogy amíg nem elégedett a mester munkájával, a mester nem kap pénzt, és érdemes-e kockáztatni egy ilyen garanciát 2000 r kedvéért. - nagy kérdés.
Konklúzió helyett
Remélem, hogy tanácsaim hozzásegítenek a projekted új fejlesztési köréhez, iratkozz fel a blogomra és YouTube csatornaés írj kérdéseket [e-mail védett]- A következő cikkekben és videókban mindenképpen át fogom őket nézni.
