Nincs rosszabb kezelő az MGTS-nél! Ha eljutottál hozzájuk, akkor mobilrabszolgaságba kerültél! A második hónapban nem szabad másik kezelőhöz menni. Eleinte nem tudták kijavítani saját hibáikat az ügyfél adataiban, majd amikor végre foglalkoztak ezzel a problémával, nem létező tartozás miatt megtagadják a szám átadását! A tartozás hiányát az MGTS alkalmazottai többször is megerősítették, technikai hibának magyarázva a szám átvitelének megtagadását, de a következő kérelmet ismét elutasítják. És ez így megy már két hónapja! Az előzetes igénylést már elküldtem, tájékoztattak, hogy folyamatban van, de továbbra sem hajlandók átadni a számot. Úgy látszik, csak bírósági végzéssel engednek el!
MGTS 2020.03.22 10:09
Kedves lmironovics!
Jó napot! Küldje el a számát [e-mail védett] az ismertető linkjével. Mi bekapcsolódunk a probléma megoldásába.
22.03.2020 0:11
Vállalati válasz
Vállalati válasz
Számok átvitele az MTS-ről az MGTS-re. Ezek gyerekstruktúrák. Fordításkor azt mondták, hogy azonnal tudom használni a Sims-t. Elmagyarázta, hogy az átvitel pillanatáig nincs rá szükségem, és megkért, hogy erősítsem meg, hogy a használat megkezdése előtt nem töltötték fel. A bátor MGTS-menedzsereknek azonban tervet kell készíteniük, és nem érdekli őket, ha az Ön költségén történik. Aktiválták nekem a kártyákat. A számlázás 14 nappal a használat tényleges megkezdése előtt kezdődött. Már egy hete harcolok. Tegnap felhívtak és azt mondták, hogy a panaszt megalapozottnak ismerik el és lesz újraszámlálás, ma pedig mindent visszaadtak és a számla ismét 14 nappal meghaladja a tényleges használatot. Vigyázat, mint az anyavállalat MTS - ezek csalók!
Sergo72 2020.03.14 11:15
Probléma megoldva. Köszönet ezért. A maradék azonban megmaradt.
MGTS 2020.03.14. 10:51
Jó napot! Postára küldeni [e-mail védett] az előfizetőd MGTS szám Nézzük meg.
14.03.2020 0:34
Vállalati válasz
Vállalati válasz
Felhívtak, és nem egyszer felajánlották, hogy speciális alapon csatlakoztassák a Mobile MGTS-t. tarifa az előfizetőknek.
Elhatároztam, hogy március 8-ig végre váltok az egész családdal (3 SIM kártya) (kellemes meglepetés!) És amikor személyesre mentem. a kabinet +99 rubelt látott a számlában, és így 20-ig fizetek - azaz. a második hónapban új feltételek vannak.
Az MGTS-t felhívva megtudtam, hogy hozzáadták a TV set-top box bérleti díját (amit 3 év alatt 5-10 alkalommal kapcsoltam be!) És ami benne volt a tarifában! Az üzemeltető azt mondta, hogy van információ az oldalon! Melyik oldalon (!?), Ez speciális tarifa - válaszoltam. Elmentem megnézni, "ja, tévedésből" elküldtem utánaszámolásra, és miután megtudtam, hogy nem nézek tévét, felajánlottam, hogy felhívom a futárt, és megkérdeztem, hogy melyik napra. Úgy döntöttem, tartok egy kis szünetet (a meglepetés már nem volt kellemes, inkább kellemetlen!), és úgy döntöttem, hogy felmegyek, és március 10-én 3 telefont áthelyezek az MGTS-hez.
Március 10-én délelőtt visszahívtam a futár érkezése és a TV set-top box átvétele miatt, majd kiderült, hogy a berendezést le kell választani az optikai Routerről (GPON) és a teljes készüléket hozni 4 iroda Moszkvában, amelyek a semmi közepén találhatók (a legközelebbi 40 km-re van a háztól! a Bratislavskaya metrótól - 3 óra az eltöltés!). Azok. Már MGTS futár lettem?! Kérdeztem, ha feladom az internetet én is optikai vagyok wifi router Kapcsoljam ki és vigyem oda, amit az MGTS szakember telepített? Igen, válaszoltak nekem.
Eltűnt bennem a vágy, hogy minden család számára speciális MGTS tarifákra váltsak, miután elolvastam ezen az oldalon, hogy az emberek háromszor próbálnak elmenni mobil MGTS számával és ne dolgozzon! Az MGTS tudja, hogyan kell meglepni, és a legteljesebb mértékben... csak "golyók a homlokon" jöttek ki, és majdnem hányt...
Portál adminisztrátor 17.03.2020 18:33
Köszönöm a visszajelzést. Elküldted a kért információkat?
MGTS 2020.03.11. 11:31
Helló! Postára küldeni [e-mail védett] A vélemény linkjét és azt a számot, amellyel a szolgáltatásokat összekapcsolták, ellenőrizni fogjuk.
10.03.2020 14:28
Vállalati válasz
Vállalati válasz
Már több éve használom az MGTS internetet. Általában a szolgáltató megfelel nekem, de észrevettem bizonyos hiányosságokat.
1) a deklarált sebességet betartják, de csak vezetéken keresztül. A régi Wi-Fi routeren csak 2,4 GHz, és a kommunikáció stabilitásával nem túl jó, nem is lehet normálisan hívni rajta mobil alkalmazások(általában az általam hívott személy nehezen hallható, a hang megszakad). Még mobiltelefon csatlakoztassa vezetéken a számítógéphez, akkor a kapcsolat jó. Javítottam, Ethernet aljzatokat szereltem, így a Wi-Fi nem túl fontos számomra, még a routert sem kell cserélnem. Csak azért írok, hogy a többi felhasználó megértse WiFi minőség a kommunikáció általában sokkal rosszabb, és panaszkodnak alacsony sebességés a szünetek értelmetlenek.
2) A kapcsolat stabilitása jó, bár a felhasználók gyakran panaszkodtak a közösségi hálózatok hibáira, az utóbbi időben egyáltalán nem találkoztam velük. De az bosszantó, hogy az új év óta elvesztettem az IPv6-címem, és a legtöbb felhasználó számára működik. Azt hiszem, csatlakoznom kell otthoni internet kívül (kint IPv6 van), és emiatt a statikus IP-t venni drága. Egyes webhelyeken pedig ellenőrző üzenetek jelennek meg az egy IP-ről érkező nagyszámú kérés miatt, ami IPv6 esetén nem így van.
3) igen kedvező árak mobilkommunikációval (649 rubel 200 Mbps internet + 2 GB mobilforgalom + 350 perc). Van egy hasonló tarifa korlátlan internet. De bosszantó furcsa előfizetési díj 214 rubel egy ritkán használt otthoni telefonért. Mobilon az előfizetési díj tartalmaz egy perccsomagot, de itt valamiért nem. mobil kapcsolat elég gyors ütemben fejlődött, és évtizedekre befagyott a vezetékes telefon díjszabásának elve, a vezetékes telefon pedig sokkal drágább lett, mint a mobiltelefon. Gondolkozom a kikapcsoláson, csak ennek az anyának kell mennie, neki ki van adva a szám. Vagy hagyjuk tartalék kommunikációs csatornának – az otthoni mobilkommunikáció nem túl jó, a tarifák pedig most olcsóbbak, aztán drágulhatnak. Bár másrészt az MGTS az MTS-en keresztül működik, és az MTS mobilkommunikáció jobb, mint a többi szolgáltató, mivel vannak olyan "jóságok", amelyekkel más szolgáltatók nem rendelkeznek, például alkalmazás a hívásokhoz. ingyenes hívások a hálózaton belül - az üzemeltető hálózatán belül, és nem csak az alkalmazáson belül, vagy ugyanaz az IPv6. És vidéken is sokat használom, és ott tavaly jobb lett a kommunikáció minősége. De az Online / Rostelecomban az otthoni telefon havidíj nélkül kapható.
Inkább egy otthoni telefont érdemes kedvezményesen beletenni a csomagba, vagy minimum havidíjas perccsomagot beletenni a tarifába, vagy teljesen elvenni ezt a díjat. Biztos van valami előnye otthoni telefon a mobilhoz képest, főleg mivel a rádiókapcsolat erőforrásai korlátozottabbak, mint az optika.
N*******@vyalceva.net 2020.03.16. 19:48
MGTS 2020.03.08. 9:55
Kedves n*******@vyalceva.net!
Jó napot! Köszönöm a visszajelzést!
Minden díjcsomagon vezetékes kapcsolattal deklarálják a sebességet.
Az IPv6 protokoll teszt módban érhető el, így nem minden előfizetőnél működik.
A vonal használatáért és karbantartásáért 214 rubel/hó díjat kell fizetni.
Pontosan egy év telt el az MGTS „mobilizációs” projekt indulása óta, összegyűltünk, hogy az eredményekről, benyomásokról és kilátásokról beszélgessünk. Általában minden normálisan megy, előfizetők érkeznek, a vezetőség elégedett. A projekt hatása bizonyos tekintetben a várakozásokat is felülmúlta.
Azoknak, akik nem értenek hozzá. Az MTS és az MGTS közös projektje egy négy az egyben konvergens szolgáltató: vezetékes telefon (helyi MGTS telefon), vezetékes internet(GPON technológia), digitális televíziózásés a mobilkommunikáció (MGTS, mint teljes jogú MVNO szolgáltató az MTS hálózaton). Mindezt közös csomagokba vonják össze, 36-40 százalékos kedvezménnyel ahhoz képest, ha ugyanazokat a szetteket külön-külön vásárolják, egy közös személyi számlára vonják össze, és ami fontos, ezt a közös számlát hitelre fizetik. Vagyis a szolgáltatás igénybevételének hónapját követő hónapon belül.
Az elmúlt év során az árak nem változtak, ami önmagában is szép, az MGTS honlapján megtalálod. Volt egy "ADSL-csomag" is, 900 rubel / hó áron azok számára, akik internetkapcsolattal maradtak ezzel a technológiával. Nem látok okot arra, hogy ismételjük magunkat, a miénket részletes áttekintést a projekt minden részlete és jellemzője megtalálható az egy évvel ezelőtti anyagban. Eleinte akadt elég "csúnya dolog", probléma és kisebb durvaság, de mindez elkerülhetetlen volt. Becsülje meg saját maga a „katasztrófa mértékét”, amikor szoros interakciót alakít ki az ilyen távközlési szörnyek között, valamint a személyzet képzését (zavart), valamint azt, hogy nehéz elmagyarázni az ügyfeleknek, hogyan néz ki és hogyan működik mindez.
Végül sok panasz és félreértés volt az oka annak, hogy a projekt még az MNP (számhordozás) bevezetése előtt indult, még a jelenlegi MTS-családi számokat sem tudták bekötni, nem beszélve a többi szolgáltató számáról. Ami persze félig megölte a megoldás vonzerejét. Ez a probléma már nem áll fenn, és biztosítják, hogy minden rendben van az átmenetekkel, és az elvárásoknak megfelelően működik. Valóban így van, remélem tanulok tőled a megjegyzésekben.
A találkozó résztvevői (balról jobbra): Vjacseszlav Nyikolajev, az MTS tömegpiaci marketing igazgatója; Andrej Ershov, vezérigazgató MGTS; Dmitry Kulakovskiy, az MGTS marketing- és termékfejlesztési igazgatója. Az alábbiakban bemutatjuk, ami számomra a legérdekesebbnek tűnt rövid absztraktok formájában.
A legnépszerűbb (több mint 70%) a Gold csomag volt előfizetési díj 1000 dörzsölje. havonta. És ez kiszámítható: súlyozott készlet, mobil komponens - Smart tarifa percek, SMS-ek és 3 GB forgalom csomaggal. Legfeljebb öt SIM-kártya köthető egy közös személyes számlához a havi számla megfelelő növekedésével (lásd a tarifákat az MGTS webhelyén). Az MGTS mobildíjas SIM-kártyák átlagos száma háztartásonként 1,5 darab.
Általános ötlet: a három javasolt Smart közül egy a „termékkészlet” része lesz, a többi (legfeljebb négy) bármilyen Intelligens tarifák választani. Természetesen az MGTS-ben kínált három közül bármelyikkel. És ezek az árak előző verziók. Úgy gondolják, hogy nem kell rohanni a cserével, mindennek megvan a maga ideje. A lehetőségek számának növelése pedig hiábavaló félrevezetés és választási szenvedés. Azonban analóg új Smart Azt ígérik, hogy megállás nélkül bővítik a sort. Gyanítom, hogy felváltják a jelenlegi Smart +-t.
Kezdetben a projekt lassan megingott, többek között a fenti okok miatt. Most jó ütemben halad az előfizetői bázis növekedése, jelenleg 70 ezer előfizető, év végére 100 ezret ígérnek. A következő 2-3 évben remélik, hogy megközelítik az 1 milliós számot.
Az MTS egyáltalán nem törődik előfizetői "áramlásával", a cégcsoport egy, és csak pénz a másik zsebben. Plusz, mobil előfizetők Az MGTS sokkal értékesebb az általános jövedelmezőség és a havidíjas tarifákhoz való kapcsolódása szempontjából. És stabilitás. Andrey Ershov elmondta, hogy a megszokottnál sokszorosan alacsonyabb lemorzsolódási arányokkal számolnak, de abban sem reménykedhettek, hogy a lemorzsolódás majdnem nulla lesz, gyakorlatilag nincs.
Az MGTS-re áttérő más szolgáltatók előfizetőiről (beleértve az MNP-n keresztül is) azt mondják, hogy ez az arány több mint 50%, és ezt nagyon jó mutatónak tartják.
A tervek szerint a jövőben további szolgáltatásokkal is kiegészítik a csomagot, beleértve a videó megfigyelést is. Az érdekes újdonságok közül: az ajtó melletti külön kézibeszélő helyett a beléptető kaputelefonról érkező hívás az otthoni telefonra fog menni, már van egy kísérleti projekt. Remélem otthoni telefonról is ki lehet majd nyitni az ajtót, különben nem sok értelme van az ötletnek. Azzal fenyegetőznek, hogy egy napon bevezetik a kép átvitelét a kaputelefon kamerájáról az okostelefon képernyőjére, amikor megnyomják a „hívás” gombot.
Általánosságban elmondható, hogy a beszélgetés vezérmotívuma a projekt egyedülálló versenyelőnyének ismételt emlékeztetője volt, az MGTS-nek immár 4,5 millió tulajdonosa van. vezetékes telefonok. Haszon? Ahogy egyszer írtam, egy távközlési szolgáltatóval "mindent és mindent" kezelni kényelmes, ez tény. Fizetés egy számlán, jóváírás, problémákkal kapcsolatos eljárások (ha felmerülnek) „egy ablakban”. Plusz kedvezmények. Az MGTS és MTS mobilkommunikációs GPON-t használók számára mindenképpen érdemes megbecsülni az összköltséget, összeadni és összehasonlítani a számokat.
MTS-ről MGTS-re költözött. Először is, 200 rubelt túlfizettem a számhordozásért, mert a kérelmet HARMADIK SZÁMÁRA dolgozták fel. Természetesen senki nem adta vissza a pénzt.
26.02.19 Végül is átkerültem az MTS-ből. Hurrá. SMS érkezett az MTS-től és az MGTS-től (mellékelve a véleményhez).
április 4 SMS-t kapok az MTS-től - tartozása van az MTS-nek, fizesse ki, vagy a szolgáltatás leáll.
Nézem és egyáltalán nem értem, mi ez és miről szól. Másfél hónappal ezelőtt elhagytam az MTS-t. Megerősítő sms érkezett. Lehetetlen a számot negatív egyenleggel átvinni - többször is elmondták nekem mind az MTS-ben, mind az MGTS-ben.
És most, miután másfél hónapja az MGTS-nél dolgozom, és rendszeresen fizetek a mobilszolgáltatásokért, az MTS le fogja kapcsolni a kapcsolatomat. Mmm... MI?!
RENDBEN. Felhívom az MGTS-t, elmondom, hogy van általában, minden rendben? Átkerült az MTS-hez. Azt mondják, gyere be az irodába, mondd le a követelményt. Mondom, nem tudok, holnapután elrepülök, nincs idő. És mit írjak valami nyilatkozatot, ha elrontja? Hogyan kerülhetek át az MTS-be mínuszban, ha ezt a saját szabályai tiltják? És milyen állapotban voltam – egyszerre két szolgáltató szervizelte a SIM-kártyámat?
Vagy mi más lehet az oka Az MTS számlázott nekem arra az időszakra, amikor már az MGTS szolgált?
És miért csak másfél hónap után jelentették ezt?
Újra felhívom a raidet, felajánlják, hogy telefonon hagynak egy kérést, hogy ne szakítsák meg a kapcsolatot és töröljék a fizetési kötelezettséget. Azt mondják hívj vissza 2 nap múlva, megtudod az eredményt. Mondom, hogy nem tudok, külföldön leszek, tudna nekem SMS-t küldeni vagy e-mailt? Nincs lehetőség beszélni. A mobilszolgáltatónak NINCS LEHETŐSÉGE SMS-KÜLDÉSRE.
Az elővigyázatosság és a megfelelőség reményében szerintem rendben van, nem annyira alkalmatlanok, hogy kikapcsoljanak.
Aliluya, MGTS és MTS! Hogyan értékeled a saját munkádat?
Szerintem 0. Eltévedtél két fenyőben. És ez a megosztottságod megosztottság nélkül sem kelt bizalomra.
Plusz még egy hétig nem leszek kommunikáció külföldön.
Valójában ATAS!
Másfél hónapig az MGTS-nél szolgálva külföldre repültem, ahol az MTS megszakította a kapcsolatot.
MTS. Leválasztottam az MGTS SIM-kártyámat. Másfél hónappal azután, hogy MGTS-előfizető lettem.
Ez mindenem.
Van egy ismerős ügyvéd. Szerintem ezzel könnyű bíróságra menni. És ha időt vesztegetünk az eljárásra, miért ne tennénk meg azonnal a bíróságon?
MOSZKVA, RF, - 2006. DECEMBER 26. - OJSC MOBILE TELESYSTEMS (NYSE: MBT), OROSZORSZÁG ÉS A FÁK ORSZÁGOK LEGNAGYOBB CELLULÁRIS KOMMUNIKÁCIÓS ÜZEMELTETETE, ÉS OJSC MOSCOW CITY TELEFONHÁLÓZAT, AZ ALSZOLGÁLTATÁS AZ ALSZOLGÁLTATÁS MÓDOSÍTÁSA. CSATLAKOZÁSI LEHETŐSÉG BÁRMELYIK MTS MOBILSZÁMRA INGYENES HÍVÁSIRÁNYÍTÁS.
Ezenkívül az MTS ingyenes SIM-kártyát biztosít az MGTS-előfizetőknek szövetségi szám, amelynek utolsó 7 számjegye megegyezik az előfizető otthoni telefonszámával. A SIM-kártya egy előnyös tarifacsomag családi kommunikációhoz „MI”. NÁL NÉL ezt a lehetőséget Az előfizetővel való kommunikációhoz elegendő, ha a válaszadó csak egy számot tud otthoni és mobiltelefonhoz.
A „Mobil Otthon” olyan összevont szolgáltatások összességét jelenti, amelyeket a Sistema Telecom csoport vállalatai eddig elsősorban vállalati felhasználóknak nyújtottak. Az MTS és az MGTS közös szolgáltatása elérhető lesz a digitális töredék előfizetői számára MGTS hálózatok, amely azon háztartások 40%-át fedi le, amelyekben körülbelül 4 millió moszkvai él.
Az MGTS telefonon tájékoztatja előfizetőit arról a technikai lehetőségről, hogy az MTS-sel "azonos" számokat kapjanak.
További információk, beleértve egy adott funkció használatának algoritmusát, az MGTS Egységes Kapcsolattartó Központjának telefonszámán (+7 495) 636-0-636, valamint a www.site weboldalon szerezhetők be.
Mögött további információ kapcsolatba lépni:
A JSC "Moszkva Város Információs és Közkapcsolati Osztálya telefonhálózat»:
tel.: +7 (+7 495) 950 06 59, 950 06 23
fax: +7 (+7 495) 950 0689.
JSC " Mobil TeleSystems» (MTS) az legnagyobb üzemeltetője mobilkommunikáció Oroszországban és a FÁK-országokban. Leányvállalataival együtt a társaság több mint 69,68 millió előfizetőt szolgál ki. Oroszország 87 régiójának lakossága, valamint Fehéroroszország, Ukrajna, Üzbegisztán és Türkmenisztán, ahol az MTS és leányvállalatai jogosultak szolgáltatásnyújtásra GSM szabvány, több mint 230 millió ember. 2000 júniusa óta az MTS részvényeit MBT szimbólummal jegyzik a New York-i tőzsdén.
A JSC "Moscow City Telephone Network" az egyik legnagyobb helyi vezetékes kommunikációs vállalat Európában. Az OJSC MGTS állandó és kiemelt feladata a minőségi és megfizethető minőség biztosítása telefonos kommunikáció több millió moszkvai lakos. A cég munkatársai több mint 4,3 millió előfizetőt szolgálnak ki. A hálózaton 525 telefonközpont található. A cég nyilvános telefonhálózata jelenleg több mint 8000 készüléket foglal magában. Jelenleg a részaránya szak telefonkészülékek Az MGTS a moszkvai vezetékes kommunikációs piac 77,2%-át teszi ki. A társaság dinamikus fejlődését a gazdasági helyzet stabilitása, a bevételek előre jelzett növekedési üteme és a szolgáltatások értékesítésének volumene biztosítja. Az OJSC MGTS székhelye: Moszkva, Petrovsky Boulevard 12, 3. épület. Internetcím: www.site.
A sajtóközlemény egyes állításai előrejelzéseket vagy előrejelzéseket tartalmazhatnak a Vállalat jövőbeli eseményeire vagy pénzügyi tevékenységeire vonatkozóan az 1995. évi US Securities Act rendelkezéseivel összhangban. Az ilyen kijelentések tartalmazzák a „várható”, „becsült”, „szándékában”, „lesz”, „lehet” vagy más hasonló kifejezéseket. Szeretnénk figyelmeztetni, hogy ezek az állítások csak előrejelzések, és a tényleges események vagy eredmények eltérhetnek a leírtaktól. Nem áll szándékunkban ezeket az állításokat felülvizsgálni, hogy összefüggésbe hozzuk őket a tényleges eredményekkel. Azokra a dokumentumokra hivatkozunk, amelyeket a Vállalat az Egyesült Államok Értékpapír- és Tőzsdefelügyeletének küld el, beleértve a 20-F űrlapot. Ezek a dokumentumok tartalmazzák és leírják fontos tényezők, beleértve a 20-F űrlap Kockázati tényezők szakaszában felsoroltakat is. Ezek a tényezők azt eredményezhetik, hogy a tényleges eredmények eltérnek a projektektől és az előrejelzésektől. Ide tartoznak: a negyedéves eredmények esetleges változásai, versenyfeltételek, függőség az új szolgáltatások és tarifastruktúrák fejlesztésétől, a technológiai folyamatok és a piaci feltételek gyors változásai, akvizíciós stratégia, a távközlési infrastruktúrával kapcsolatos kockázatok, az orosz piacon való működés kockázata, ár ingadozási részesedések, a pénzügyi gazdálkodáshoz kapcsolódó kockázatok, valamint egyéb kockázati tényezők megjelenése.
