Nem küld levelet a Yandex -nek. Problémamegoldás

Az alábbiakban bemutatjuk a gyakori problémák okait és megoldásait, amelyek miatt előfordulhat, hogy a leveleket nem küldik el az Atomic Mail Sender szolgáltatásból. Akár a saját levelezési címére is!

Hiba	Leírás és megoldás

Csatlakozás: smtp.server.ru:25 Szétkapcsolt. Szétkapcsolt. Socket hiba # 10051 A hálózat elérhetetlen	A probléma két oka lehet: 1 - a kapcsolatot biztonsági programok blokkolják 2 - a 25. portot az internetszolgáltató lezárja. Az első esetben kapcsolja ki a biztonsági programokat, és küldje el újra a tesztlevelet, a második esetben lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, és kérje meg, hogy nyissa meg ezt a portot, vagy használjon alternatív portokat ehhez az SMTP -kiszolgálóhoz, amelyekkel együtt tud működni, és amelyek nem. bezárta az internetszolgáltatója.
HELO / HELO elutasítva	Nyissa meg a "Beállítások" / "Általános beállítások" / "Kapcsolat" / "HELO érték" elemet, és kattintson a gombra "Határozza meg". Ezt követően másolja be a HELO értékét, és illessze be a megfelelő mezőbe.
A mail.ru spamként blokkolja	A levelezőlistát tévesen spamnek tekintették a mail.ru szerveren. Ez leggyakrabban üres e -mail küldésekor fordul elő. A részletekért kövesse a "http://mail.ru/notspam/" linket, vagy írjon levelet a « [e -mail védett]» . Lépjen kapcsolatba a mail.ru -val, és magyarázza el, hogy a levelezőlistája nem spam, és kérje meg, hogy magyarázza el, miért tiltják le. Vagy használjon másik SMTP szervert
"Küldés ..." nagyon sokáig	Ha az állapot "Küldés ..." hosszú ideig (több mint egy perce) lóg, kérjük, ellenőrizze az alábbiakat: 1. Az előkészített üzenet nagy, és több időbe telik, amíg az Atomic Mail Sender elküldi. 2. Az Atomic Mail Sender -t egy víruskereső vagy tűzfal teljesen letiltja az internet -hozzáféréstől. Telepítse a kizárást az Atomic Mail Sender számára.
450 -es hiba: A kért levelezési művelet nem történt meg: a postafiók nem érhető el.	A szerver nem tudja elérni a postafiókot az üzenet kézbesítéséhez. Ennek oka lehet a szerver halott címeinek törlése, a postafiók sérült, vagy egy másik, jelenleg nem elérhető szerver. Ezenkívül a hálózati kapcsolat megszakadhat küldés közben, vagy a távoli levelezőszerver valamilyen okból (IP -cím, feketelisták stb.) Nem akarja fogadni a leveleket a szerveréről. Sikeres lehet egy második levélküldési kísérlet erre a postafiókra.
Hiba 451: A kért művelet megszakítva: helyi hiba a feldolgozás során.	Ez a hiba általában azért fordul elő, mert az internetszolgáltató túlterhelt, vagy túl sok üzenetet küld az SMTP relé. A levél következő küldési kísérlete sikeres lehet.
500 -as hiba: Szintaktikai hiba, a parancs nem ismert.	A víruskereső / tűzfal blokkolja a bejövő / kimenő SMTP -kapcsolatokat. A probléma megoldásához konfigurálja a víruskeresőt / tűzfalat.
Hiba 501: Szintaktikai hiba a paraméterekben vagy az argumentumokban.	Érvénytelen e -mail címek vagy a levelezési cím domainneve. Néha kapcsolódási problémákat jelez.
503 -as hiba: A rossz parancssor vagy ez a levelezőszerver hitelesítést igényel.	Az ismétlődő 503 -as hiba jelezheti a csatlakozási problémákat. Az 503 -as válasz az SMTP -kiszolgálótól leggyakrabban azt jelzi, hogy az SMTP -kiszolgáló hitelesítést igényel, és hitelesítés nélkül (felhasználónév + jelszó) próbál üzenetet küldeni. Ellenőrizze az Általános beállításokat, és győződjön meg arról, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek.
Hiba 512: A címzett domainnevének szervere nem található (DNS -hiba).	A célkiszolgáló felé vezető egyik szervernek problémája van a DNS -kiszolgálóval, vagy a cím nem megfelelő. Ellenőrizze a címzett címében a megfelelő tartománynevet (helyesírási hibák a domain névben vagy egy nem létező domain név).
Hiba 513: A címetípus helytelen, vagy hitelesítés szükséges.	Győződjön meg arról, hogy a címzett e -mail címe helyes és hibamentes. Ezután próbálja meg újra elküldeni az üzenetet. Egy másik ok az lehet, hogy az SMTP szerver hitelesítést igényel, és Ön hitelesítés nélküli üzenetet próbál küldeni (általában ESMTP hitelesítés, bejelentkezés + jelszó). Ellenőrizze az Általános beállításokat, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek -e.
523 -as hiba: A címzett postafiókja nem tud ekkora üzeneteket fogadni.	Az üzenet mérete (üzenet + minden melléklete) meghaladja a címzett szerverére vonatkozó méretkorlátokat. Ellenőrizze az elküldésre előkészített üzenet méretét, különösen a mellékletek méretét, érdemes lehet részekre bontani az üzeneteket.
Hiba 530: Hozzáférés megtagadva.	Az internetszolgáltató SMTP szervere hitelesítést igényel, Ön pedig hitelesítés nélkül próbál bejelentést küldeni (bejelentkezés + jelszó). Ellenőrizze az Általános beállításokat, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek -e. Egy másik ok az lehet, hogy az SMTP -kiszolgálót a címzett szervere feketelistára tette. Vagy a címzett postafiókja nem létezik.
535 -ös hiba: Felhasználónév és jelszó nem elfogadott.	Ellenőrizze az SMTP szerver beállításait. Győződjön meg arról, hogy a felhasználónév és a jelszó helyesen van megadva. Nyit Beállítások / Általános beállítások / SMTP, ott kattintson duplán az SMTP -kiszolgáló címére, és a megjelenő ablakban javítsa ki a felhasználónevet és a jelszót. 1. megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a CAPS LOCK ki van kapcsolva - ez fontos! 2. megjegyzés: Néhány SMTP -kiszolgáló megköveteli « [e -mail védett]» ahelyett, hogy csak "Felhasználó", tisztázza ezeket a pontokat.
Hiba 541: Címzett címe elutasítva - Hozzáférés megtagadva.	Ezt a választ szinte mindig egy levélszemét-szűrő küldi a címzett oldalán. Ellenőrizze üzenetét egy spamellenőrzővel, vagy kérje meg a címzettet, hogy tegye az engedélyezőlistára.
Hiba 550: A postafiók nem érhető el.	Az SMTP szerver 550 -es válasza azt jelenti, hogy a címzett e -mail címe nincs a szerveren. Vegye fel a kapcsolatot a címzettel szóban, hogy megkapja e -mail címét. Az 550 -es hibát néha a levélszemét -szűrő küldheti. Az 550 -es válasz visszaadásának másik esete lehet, ha a címzett szervere nem működik.
Hiba 552: A kért levélművelet megszakítva: túllépte a tárhelykiosztást, vagy a bejövő üzenet mérete meghaladja a bejövő méret korlátját.	A címzett postafiókja elérte maximális méretét. Egy másik eset az 552 -es válasz visszaadása lehet, ha a bejövő üzenet mérete meghaladja a hálózati rendszergazda által meghatározott korlátot.
Hiba 553: A kért művelet nem történt meg - A postafiók neve érvénytelen.	Érvénytelen címzett e -mail cím. Az 553 -as SMTP -szerver válaszát néha az internetszolgáltató levelezőszervere küldi vissza. Ez akkor fordul elő, ha nincs internetkapcsolata ezzel a szolgáltatóval.
Hiba 554: A tranzakció sikertelen.	Az SMTP szerver 554-es válasza levélszemét-szűrőt ad vissza, ha nem tetszik a feladó e-mail címe, vagy a feladó IP-címe, vagy a feladó levelezőszervere (például RBL-ben vannak). Vagy meg kell kérnie a feladót, hogy vegye fel Önt a fehér listára, vagy meg kell győződnie arról, hogy IP -címe vagy internetszolgáltatója eltávolításra került az RBL -ből (Valós idejű feketelyuk -lista).

Üdv mindenkinek! Újra kapcsolatba lépek, Alexey. Volt már olyan eset, hogy levelet vár az e -mail címére, de még mindig nem érkezik meg? Sőt, biztos abban, hogy a levelet már elküldte Önnek valaki. De még mindig nincs levél és nincs. Mit kell tenni és hogyan kell kijavítani? Miért nem érkeznek e -mailek a Yandex.Mail címre? Ezekre a kérdésekre talál választ a rövid cikkben, amelyet sietve írtam.

Miért nem jönnek a levelek?

Az okok valójában teljesen különbözőek lehetnek. Mindegyiket megvizsgálom. A banálistól egészen a súlyig terjed. Összesen 7 ilyen okot találtam, amelyek mindegyikét igyekeztem a lehető legvilágosabban feltárni. Remélhetőleg segíteni fognak. Mindenesetre a megjegyzésekben felteheti kérdését. Tehát azt hiszem, előbb -utóbb megoldja a problémát, és ha nem, akkor megoldom helyetted a megjegyzésedre adott választ. Ez ennyire egyszerű!

1. ok: Internetkapcsolati problémák

Igen ... Mint mondtam, az okok triviálisak lehetnek. Ellenőrizze, hogy az a számítógép vagy mobil eszköz, amelyről e -mailjeit ellenőrzi, csatlakozik az internethez. Talán elment a Yandex.Mail oldalra, majd valamilyen okból leállt az internet. A készülék természetesen nem tud adatcserét végezni a Yandex szerverekkel, és nem fog változásokat látni. És az oldal frissítésekor vagy lefagy, vagy hibaüzenet jelenik meg az internetkapcsolat hiányáról.

Az ok triviális. Azt hiszem, meg tudod oldani nélkülem. Ezt a pontot részletesebben leírnám, de miért? Végül is ez egy teljesen más és nagy téma egy külön cikkhez.

2. ok: Spam mappa

Ha a levelek nem érkeznek meg, feltétlenül ellenőrizze a Spam mappát Yandex.Mail fiókjában.

Előfordul, hogy a Yandex fontolóra veszi az e -mail spamét. Ha ez megtörtént, akkor megtalálja a levelet a megfelelő mappában. Mindig ellenőrizze ezt a mappát, amíg levelet vár. És ha hirtelen a levél ebben a mappában van, akkor nyissa meg, és kattintson a Ne spamelés gombra. Ahogy a képernyőképen látható.

A fenti képernyőkép azt mutatja, hogy a Spam mappában van. Válassza ki a betűt, és törölje az alábbi gombra kattintva.

A kattintás után a levél a mappába kerül Beérkező levelek... Ezenkívül az e -mail címről érkező leveleket nem küldjük a mappába. Spam.

3. ok: Sok e -mail

Itt minden nagyon egyszerű. Talán a mappában " Beérkező levelek"Egy csomó levél. Ha nem tartja tisztán e -mail postafiókját, akkor nő annak a valószínűsége, hogy nem vette észre a szükséges levelet.

Az új betű továbbra is látható (vastag betűvel lesz kiemelve), de csak akkor, ha a többi nyitva volt (a megnyitást követően a kijelölés eltűnik). Ezenkívül a rendezés úgy van beállítva, hogy az új betűk magasabbak lesznek, mint a régiek. De ha folyamatosan kap leveleket, és nem olvassa el őket, akkor meglehetősen problémás lesz megtalálni azt, amire szüksége van.

Például naponta átlagosan 20 levelet kapok. Ha nem olvassa el, és nem rendezi vagy törli a feleslegeseket, akkor idővel annyi levél lesz az e-mail fiókjában ... Erőfeszítéseket kell tennie, hogy mindent rendbe tegyen. Hogyan kellett csinálni a hadsereg után)

A következtetés meglehetősen egyszerű. Fenntartani a tisztaságot és a rendet. Akkor minden rendben lesz.

Akár azt is elérheti, hogy egy adott e -mail címről érkező e -mailek egy adott mappába kerüljenek. Vagy akár automatikusan törli. Egyébként lehet, hogy helytelen beállításai vannak ennek a szűrésnek. Az utolsó bekezdésben írtam erről.

4. ok: Kényszerített blokkolás

Ez az ok elég egyértelmű. A Yandex erőszakkal blokkolja a gyanús leveleket, és egyáltalán nem kapja meg őket. Vagyis törli őket, amint elérhetővé válnak. Teljesen. Ez természetesen az Ön biztonsága érdekében történik. Vagyis egyfajta elsődleges szűrő, amelyen keresztül a betűk áthaladnak.

Nem mondanám, hogy ez mínusz. Nem véletlenül tűnt el a levél. Talán a múltban nagyon gyanús levelet küldtek erről az e -mailről, és a Yandex felvette a feketelistára. És most az e -mailből származó összes levél egyszerűen blokkolva van ...

Minden e -mail szolgáltatás rendelkezik ilyen szűrővel. Tehát ez nem annyira a Yandex problémája, hanem inkább az előnye.

5. ok: Helytelen szűrőbeállítások

A 3. ok végén a rossz szűrőbeállításokat említettem. Ezeket a beállításokat manuálisan is megadhatja. Segítenek a bejövő e -mailek különböző módon történő rendezésében. Ez pedig kényelmes, ha minden nap kap egy csomó levelet, és mindegyik szükséges az Ön számára, vagy egyszerűen érdekes olvasni.

Kezdetben ezek a szűrési beállítások le vannak tiltva. Pontosabban, nincsenek megadva. És ha a regisztráció során nem állított be semmi ilyesmit, akkor nincs ok arra, hogy oda menjen. Hacsak nem saját automatikus betűket szeretne létrehozni, hogy megkönnyítse az életét. Mindenesetre tudnia kell, hogy ezek a beállítások hol találhatók.

Jelentkezzen be a Yandex.Mail oldalra;
Kattintson a fogaskerék ikonra a jobb felső sarokban;
Válassza ki a "Levélfeldolgozási szabály" elemet;
Cselekszik. Testreszabhatja a szűrést tetszés szerint.

A fenti képernyőkép bemutatja, hogyan kell megadni ezeket a beállításokat. Nos, akkor már megérti, hogy mit és hogyan csinálnak. Egyébként, ha beállítja a betűk rendezését, akkor figyeljen a "Levelezőlista -kezelés" elemre.

6. ok: Feladó

Az is lehetséges, ha valaki levelet küld Önnek, és biztos abban, hogy elküldte, de mint a valóságban kiderül - nem. Ismét az okok ugyanazok lehetnek, néhány kivételével. Például probléma az internettel. Így a levelet állítólag elküldték. Például egy személy telefonon tájékoztatja Önt, hogy minden rendben van. Elmész ellenőrizni és nem találsz semmit.

Ezért ellenőrizze a fenti okokat, és kezelje a problémát. Ha nem segít, kérje meg a levél újbóli elküldését.

7. ok: Harmadik féltől származó programok

Ez az utolsó ok, amit találhattam a gondolkodás során. Ha harmadik féltől származó programokat használ az e-mailek ellenőrzéséhez, dobja ki azokat. Lépjen a Yandex.Mail oldalára böngészőn keresztülés ellenőrizze az e -maileket. Ha megtalálják a szükséges betűket, a válasz önmagát sugallja. Valami nincs rendben az e -mail programmal! Ismét rengeteg oka lehet a problémáknak, és ebben a cikkben nem foglalkozom velük. Ez csak egy meglehetősen hosszú történet, amelyet külön kell tárgyalni.

Kimenet

Egy kis következtetés a cikkről. A bejegyzés sietve íródott, és ha van valami hozzáfűznivalója, vagy kérdése van, mindenképpen írjon megjegyzést. Válaszolok, kiegészítem a cikket és segítek, amennyire csak tudok.

Általában nagyszerű tanács tőlem. Jön egy csomó levél - válogatni, megszabadulni a feleslegesektől. Állítsa be a levelek feldolgozásának szabályait. Akkor tisztaság és rend lesz, és azt hiszem, kevesebb probléma lesz. Köszönöm a figyelmet!

Üdvözlettel: Alekszej Antropov.

Az e-mail minden előnye ellenére gyakran nehéz e-mailt küldeni. Vagy a levelet nem küldik el, akkor a levél nem tudja eljuttatni a címzetthez.

Próbáljuk kitalálni, hogy mi okozza az ilyen problémákat, és hogyan kell kezelni őket.

Helytelen e-mail cím

Az e -mailek küldésével kapcsolatos problémák leggyakoribb oka a postafiókcím hibája ("Címzett" mező). Bár a felhasználó általában bármire gondol, csak nem erre.

Ha kihagy vagy beír legalább egy "rossz" betűt a levél nevében, a levél nem kerül kézbesítésre!

A legjobb esetben a postai oldal azonnal jelentést tesz erről, vagyis megjelenik egy megfelelő felirat, és egyszerűen nem tud levelet küldeni.

De lehet más is: a levelet elküldik, de ekkor értesítés érkezik arról, hogy nem kézbesítették (lásd: Nem kézbesített üzenet).

És van egy harmadik lehetőség is: a levél "elmegy" a címre, de nem arra, amelyre szükség van. Ez a legkellemetlenebb dolog, mert lehet, hogy nem is tud róla.

Például levelet kell küldenem a címre

De gépelés közben véletlenül hiányzik egy betű a névből. Kiderül, hogy nem, de.

Ha nem veszem észre a hibát, és elküldöm ezt a levelet, akkor legjobb esetben nem kézbesítik, és azonnal értesítést kapok róla.

És a legrosszabb esetben az üzenetem továbbra is menni fog, de menjen egy másik személyhez. Valakinek, akinek címe van a dobozában

Gyakori hibák

A leggyakoribb hibák a címben, amelyek miatt problémák merülnek fel a szállítással és a szállítással kapcsolatban:

Egy másik gyakori hiba a helytelenül begépelt e -mail webhely (a @ jel utáni rész). Vagyis, ha a yandeks .ru vagy csak a yandex (without.ru) nyomtatja a yandex .ru rész helyett, a levél nem lesz kézbesítve. És megint lehet, hogy nem is tudunk róla.

A legnépszerűbb e -mail webhelyek helyes írása a következő:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Kézbesítetlen üzenet

Abban az esetben, ha a posta nem tudta kézbesíteni levelét, erről külön értesítésben tájékoztatja Önt.

Ez így történik: a küldés után egy idő múlva levél érkezik, amelyben oroszul vagy angolul írják, hogy az üzenetet nem kézbesítették.

Így néz ki a Yandex.Mail -ben:

És így - a Mail.ru -ban:

Tehát - a Gmail.com webhelyen:

És így - a Ramblerben:

Így a levél arról tájékoztat minket, hogy a küldés sikertelen volt - senki nem kapta meg a levelet.

Ez két okból történik:

1. A cím nem létezik

Ez azt jelenti, hogy ilyen cím nem létezik a természetben. Lehet, hogy törölték, vagy nyomtatási hibát követett el.

Gyakran előfordul, hogy amikor maradt egy e-mail cím, véletlenül hiba jelzi. Vagyis nem te hibáztál, hanem az, aki elhagyta.

2. A doboz nem érhető el

Nem érhető el - ez azt jelenti, hogy működik, de valamilyen oknál fogva most nem tud levelet fogadni.

Ez általában a túlzsúfoltságnak köszönhető. Vagyis túl sok levél van a postaládában, és egyszerűen nincs helye újaknak. Ebben az esetben a címzettnek legalább egy vagy két betűt törölnie kell a postaládából.

Egy másik ok: problémák a levelezőhellyel. Vagyis a webhely, amelyen a postafiók található, leállt. Ez általában átmeneti jelenség, amely néhány órán belül elmúlik.

Mit kell tenni. Lehetetlen önállóan meghatározni, hogy pontosan mi történt. Ezért, ha ilyen értesítés érkezik, akkor egy idő után meg kell ismételnie a küldést.

Ha az újraküldés sikertelen, akkor nem tehetsz ellene - más módon kell felvenned a kapcsolatot a címzettel.

Hogyan kerülhető el a levél küldésével és kézbesítésével kapcsolatos probléma

A statisztikák szerint a levélkézbesítéssel kapcsolatos problémák leggyakoribb oka a helytelenül megadott cím. Vagyis valójában nem az a hibás, aki megkapja a levelet, hanem az, aki megírja.

Ezért nagyon óvatosnak kell lennie nemcsak akkor, ha címet nyomtat a "Címzett" mezőbe, hanem a "megszerzése" során is.

Ha például telefonon diktálnak egy címre, ne habozzon tisztázni, hogy helyesen értette -e ezt vagy azt a levelet. Kívánatos természetesen, hogy szöveges formában kapja meg, és ne próbálja meg fülön keresztül megérteni (SMS -ben, közösségi hálózaton stb.).

Ne feledje továbbá, hogy az e -mail címeknek saját szintaxisa van. Vagyis van úgyszólván egy szabályrendszer, amely szerint az interneten minden postafiókcím létrejön.

Bármely cím abból áll csak angol betűkből, számok és néhány karakter (pont, kötőjel, aláhúzás). Nincsenek orosz betűk!
Nem lehetnek benne szóközök.
Benne mindig van @ jel(körülbelül középen), és ez a jel csak egy.
A @ jel után mindig egy webhely neve következik. És ebben a címben mindig van egy pont majd néhány további angol levél (például mail.ru, gmail.com).
A pont nem kerül a cím végére.

Természetesen tanácsos megjegyezni ezeket a szabályokat. Akkor nem kapja meg az "Érvénytelen e -mail cím" hibát.

Problémák merülhetnek fel az e -mailek fogadásával egy tartományban, ha:

a domain regisztrációs ideje lejárt;
a domain regisztrátor blokkolta;
a domaint nem delegálták, vagy eltávolították a regisztrációból a delegálásból;
a delegálási beállítások helytelenek;
A Yandex.Mail DNS -rekordjai nincsenek konfigurálva, vagy helytelenül vannak konfigurálva.

Az e -mailek fogadásával kapcsolatos problémák megoldásához lépjen kapcsolatba a domain rendszergazdájával. Ő biztosította a postaládákat. A Mail for Domain támogatási szolgáltatás nem tud segíteni ebben a helyzetben.

Ha regisztrált egy postafiókot egy adott webhelyen, akkor lépjen kapcsolatba az adott webhely ügyfélszolgálatával.

DNS rekordok

A levelek fogadásával kapcsolatos problémákat leggyakrabban az MX rekord helytelen konfigurálása okozza.

Az MX rekord arra a szerverre mutat, amely fogadja a leveleket a tartományhoz. Ahhoz, hogy leveleit a Yandex szerver feldolgozhassa, az MX rekordnak rá kell mutatnia. Az MX rekord beállításával kapcsolatos további információkért lásd az MX rekord részt.

Az MX rekord konfigurációjának helyességét a dig segédprogram segítségével ellenőrizheti:

Válassza ki az MX rekord típusát és lekérdezését.

Ha az MX rekord helyesen van konfigurálva, a válasz a következő lesz:

Saját domain.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.

Lehetséges problémák:

A szerver nem válaszol a kérésre, vagy az érték nem egyezik meg a kívántal. Ez azt jelenti, hogy vagy a módosítások nem léptek életbe, vagy az MX rekord nincs megfelelően konfigurálva.

A Yandex MX rekordon kívül a kérést harmadik felek szervereire mutató MX rekordok válaszolták.

A probléma megoldásához törölje a harmadik féltől származó szerverbejegyzéseket. Ehhez lépjen a DNS -kezelés szakaszba, amelyben konfigurálta a Yandex MX rekordot.

A szerver válaszának rekordja így néz ki "Mx.yandex.net.sajatdomain.tld."... Az MX rekord értékének végén adjon hozzá egy pontot: "mx.yandex.net". ...

A domain regisztráció lejárt

A tartomány regisztrációs időszakának lejárta után a regisztrátor eltávolítja a tartományt a delegálásból, vagy delegálja a blokkoló szerverekre.

A domain -delegálási információkat a http://www.whois.com szolgáltatás segítségével ellenőrizheti vagy http://www.whois-service.ru.

state: (Status: vagy Domain Status :) ellenőrizheti a domain állapotát;

Névszerver: vagy nkiszolgáló: (kettő vagy több kell, hogy legyen) - melyik szerverre delegálják a tartományt;

Lejárati dátum: (fizetett -ig :, Domain lejárati dátuma: vagy Lejár: :) - amikor a domain regisztráció lejár.

Ha NS kiszolgálók vannak megadva:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

lépjen kapcsolatba a regisztrátor ügyfélszolgálatával. A regisztrátor letiltotta a tartományt, mert a rendszergazda nem erősítette meg a kapcsolattartási e -mail címet.

Ha NS kiszolgálók vannak megadva:

Letiltva1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. vagy exp1.nameself.com.) block2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. vagy exp2.nameself.com.)

kérdezze meg a regisztrátorától, hogy miért van blokkolva a domain. Ez általában a domain regisztrációs időszak lejártának köszönhető.

Ha a domain delegálva van, és regisztrációs időszaka még nem járt le, folytathatja a DNS -ellenőrzést.

Delegálási beállítások

Ha a domain regisztrációs időszaka nem járt le, és a domain delegálva lett, ellenőrizze a DNS-t a dig-segédprogram segítségével (például http://www.ip-ping.ru vagy http://www.digwebinterface.com):

Győződjön meg arról, hogy az "NS" kérésre ugyanazok az NS-kiszolgálók válaszolnak, amelyek a domain Whois-információiban szerepelnek.

Írja be domain címét ("yourdomain.tld") webhelycímként.

Válassza ki az NS rekord típusát, és hajtsa végre a lekérdezést.

Ha a regisztrátor által megadott NS -kiszolgálók válaszolnak, akkor a delegálási beállítások helyesek.

Ha nincs válasz, vagy más NS -kiszolgálók válaszolnak, akkor a módosítások még nem léptek életbe, vagy a delegálási beállításokat nem hajtották végre megfelelően. Például egy tartomány delegálásakor hiba történt a regisztrátor NS kiszolgálóinak nevében, vagy a tartomány zónája nem lett konfigurálva azon a kiszolgálón, amelyre a tartományt delegálták.

Ha nem csak a regisztrátor által megadott NS-kiszolgálók válaszolnak, akkor harmadik féltől származó NS-rekordok kerültek hozzáadásra azokhoz a kiszolgálókhoz, amelyekre a tartomány delegálva van. A Mail for Domain megfelelő működéséhez a domaint csak egy vállalat szervereire kell delegálni. A delegálást csak a felvevő vezérlőpultján szabad elvégezni.

A tartománybeállítások helyesek

Ha meggyőződött arról, hogy a domain regisztrációs időszaka még nem járt le, és minden beállítása helyes, keresse meg a lehetséges okot a Yandex.Mail Súgó szakaszban.

A webhelyről érkező értesítő levelek nem érkeznek a postaládákba

Ellenőrizze domain beállításait a fenti utasítások szerint.

Vegye fel a kapcsolatot a szerver rendszergazdájával, ahol a webhely található. Kérje meg a szerver helyes beállítását. A webhelyet kiszolgáló szerver helyi tartományként ismerheti fel a tartományt, és megpróbálhat e -maileket küldeni a belső könyvtárba.

Ellenőrizze, hogy a tárhelyszolgáltató vagy a regisztrátor aktiválta -e a levelezési szolgáltatást az Ön domainjében. A Mail for Domain helyes működéséhez ezt a szolgáltatást le kell tiltani.

Beállíthatja az e -mailek küldését a Yandex SMTP -kiszolgálón - "smtp.site". Ehhez használja:

"465" port SSL adat titkosítással;

kötelező hitelesítés a szerveren (meg kell adnia a küldéshez használt postafiók teljes címét).

Annak érdekében, hogy ne legyen probléma a levelek kézbesítésével, figyelembe kell venni.

A modern felhasználó böngészők óriási választékával rendelkezik. Gyakran előfordul, hogy a PC -k, laptopok, táblagépek vagy okostelefonok tulajdonosai inkább több alkalmazást használnak egyszerre, és kiválasztják a legjobbat bizonyos feladatokhoz. A Yandex böngésző az egyik. A termék stabilitása és folyamatos fejlesztése ellenére a felhasználók néha hibákat tapasztalnak. Ma elmondjuk, mit kell tenni hiba esetén: „Hiba történt, a Yandex böngésző nem tud tovább működni. Újrakezd?".

A Yandex Browser nem tud tovább dolgozni.

Miért történik ez?

Először is, a szükséges fájlok sérülnek, vagy ütköznek a Windows rendszerrel. Ennek sok oka lehet:

balkezes pluginek, vírusok és egyéb rosszindulatú programok telepítése;
helytelen frissítés vagy felhasználói beavatkozás (munkaértékek törlése vagy módosítása);
blokkolás védelemmel és még sok mással.
ne zárja ki maguknak a fejlesztőknek a hibáit, például az utolsó frissítések után hiba jelenik meg, amikor megpróbálja szinkronizálni fiókját.

Figyelemre méltó, hogy még az újratelepítés sem segít a probléma megoldásában, és sok felhasználó kezdi hibáztatni a berendezést, az operációs rendszer károsodását és egyéb hibákat. Ez nem így van, így nincs ok pánikra, nemhogy a Windows újratelepítése.

Mit kell tenni?

Kezdjük a szabványos módszerekkel a számítógépes problémák megoldására, amelyek minden helyzetben fontosak.

Frissítés

A rendszer összes tisztítása és optimalizálása után próbálja meg magát a programot frissíteni. Íme egy gyors útmutató a frissítéshez eltávolítás nélkül.

Ha a probléma hirtelen nem oldódik meg, akkor radikálisabban kell cselekednie.

Telepítse újra a böngészőt

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a hagyományos eltávolítás és újratelepítés nem elegendő. Egyes szoftverfájlok a törlés után is a számítógépen maradnak, és gyakran tartalmazzák a hibaablak megjelenésének okát. Ennek ellenére semmi sem akadályozza meg, hogy megpróbálja eltávolítani a vezérlőpultot, és újratelepíteni a böngészőt, de az idő megtakarítása érdekében javasolunk egy megbízhatóbb opciót.

Következtetés

Végül azt tanácsolom, hogy adja hozzá ezt a böngészőt a víruskereső és a tűzfal kivételéhez. Az ilyen manipulációk után a programnak jól kell működnie. Ha ez nem történt meg, akkor javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal, ahol részletesen leírhatja, mit tett a „Yandex.Browser nem tud tovább dolgozni” hiba elhárítása érdekében. Az utolsó lehetőség maga a Windows probléma - próbálja meg alkalmazni a frissítést a jelenlegi szerelvényre, és telepítse a Visual C ++ és .NET Framework újraelosztó készlet új összetevőit.

Hiba	Leírás és megoldás

Csatlakozás: smtp.server.ru:25 Szétkapcsolt. Szétkapcsolt. Socket hiba # 10051 A hálózat elérhetetlen	A probléma két oka lehet: 1 - a kapcsolatot biztonsági programok blokkolják 2 - a 25. portot az internetszolgáltató lezárja. Az első esetben kapcsolja ki a biztonsági programokat, és küldje el újra a tesztlevelet, a második esetben lépjen kapcsolatba internetszolgáltatójával, és kérje meg, hogy nyissa meg ezt a portot, vagy használjon alternatív portokat ehhez az SMTP -kiszolgálóhoz, amelyekkel együtt tud működni, és amelyek nem. bezárta az internetszolgáltatója.
HELO / HELO elutasítva	Nyissa meg a "Beállítások" / "Általános beállítások" / "Kapcsolat" / "HELO érték" elemet, és kattintson a gombra "Határozza meg". Ezt követően másolja be a HELO értékét, és illessze be a megfelelő mezőbe.
A mail.ru spamként blokkolja	A levelezőlistát tévesen spamnek tekintették a mail.ru szerveren. Ez leggyakrabban üres e -mail küldésekor fordul elő. A részletekért kövesse a "http://mail.ru/notspam/" linket, vagy írjon levelet a « » . Lépjen kapcsolatba a mail.ru -val, és magyarázza el, hogy a levelezőlistája nem spam, és kérje meg, hogy magyarázza el, miért tiltják le. Vagy használjon másik SMTP szervert
"Küldés ..." nagyon sokáig	Ha az állapot "Küldés ..." hosszú ideig (több mint egy perce) lóg, kérjük, ellenőrizze az alábbiakat: 1. Az előkészített üzenet nagy, és több időbe telik, amíg az Atomic Mail Sender elküldi. 2. Az Atomic Mail Sender -t egy víruskereső vagy tűzfal teljesen letiltja az internet -hozzáféréstől. Telepítse a kizárást az Atomic Mail Sender számára.
450 -es hiba: A kért levelezési művelet nem történt meg: a postafiók nem érhető el.	A szerver nem tudja elérni a postafiókot az üzenet kézbesítéséhez. Ennek oka lehet a szerver halott címeinek törlése, a postafiók sérült, vagy egy másik, jelenleg nem elérhető szerver. Ezenkívül a hálózati kapcsolat megszakadhat küldés közben, vagy a távoli levelezőszerver valamilyen okból (IP -cím, feketelisták stb.) Nem akarja fogadni a leveleket a szerveréről. Sikeres lehet egy második levélküldési kísérlet erre a postafiókra.
Hiba 451: A kért művelet megszakítva: helyi hiba a feldolgozás során.	Ez a hiba általában azért fordul elő, mert az internetszolgáltató túlterhelt, vagy túl sok üzenetet küld az SMTP relé. A levél következő küldési kísérlete sikeres lehet.
500 -as hiba: Szintaktikai hiba, a parancs nem ismert.	A víruskereső / tűzfal blokkolja a bejövő / kimenő SMTP -kapcsolatokat. A probléma megoldásához konfigurálja a víruskeresőt / tűzfalat.
Hiba 501: Szintaktikai hiba a paraméterekben vagy az argumentumokban.	Érvénytelen e -mail címek vagy a levelezési cím domainneve. Néha kapcsolódási problémákat jelez.
503 -as hiba: A rossz parancssor vagy ez a levelezőszerver hitelesítést igényel.	Az ismétlődő 503 -as hiba jelezheti a csatlakozási problémákat. Az 503 -as válasz az SMTP -kiszolgálótól leggyakrabban azt jelzi, hogy az SMTP -kiszolgáló hitelesítést igényel, és hitelesítés nélkül (felhasználónév + jelszó) próbál üzenetet küldeni. Ellenőrizze az Általános beállításokat, és győződjön meg arról, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek.
Hiba 512: A címzett domainnevének szervere nem található (DNS -hiba).	A célkiszolgáló felé vezető egyik szervernek problémája van a DNS -kiszolgálóval, vagy a cím nem megfelelő. Ellenőrizze a címzett címében a megfelelő tartománynevet (helyesírási hibák a domain névben vagy egy nem létező domain név).
Hiba 513: A címetípus helytelen, vagy hitelesítés szükséges.	Győződjön meg arról, hogy a címzett e -mail címe helyes és hibamentes. Ezután próbálja meg újra elküldeni az üzenetet. Egy másik ok az lehet, hogy az SMTP szerver hitelesítést igényel, és Ön hitelesítés nélküli üzenetet próbál küldeni (általában ESMTP hitelesítés, bejelentkezés + jelszó). Ellenőrizze az Általános beállításokat, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek -e.
523 -as hiba: A címzett postafiókja nem tud ekkora üzeneteket fogadni.	Az üzenet mérete (üzenet + minden melléklete) meghaladja a címzett szerverére vonatkozó méretkorlátokat. Ellenőrizze az elküldésre előkészített üzenet méretét, különösen a mellékletek méretét, érdemes lehet részekre bontani az üzeneteket.
Hiba 530: Hozzáférés megtagadva.	Az internetszolgáltató SMTP szervere hitelesítést igényel, Ön pedig hitelesítés nélkül próbál bejelentést küldeni (bejelentkezés + jelszó). Ellenőrizze az Általános beállításokat, hogy az SMTP -kiszolgáló beállításai helyesek -e. Egy másik ok az lehet, hogy az SMTP -kiszolgálót a címzett szervere feketelistára tette. Vagy a címzett postafiókja nem létezik.
535 -ös hiba: Felhasználónév és jelszó nem elfogadott.	Ellenőrizze az SMTP szerver beállításait. Győződjön meg arról, hogy a felhasználónév és a jelszó helyesen van megadva. Nyit Beállítások / Általános beállítások / SMTP, ott kattintson duplán az SMTP -kiszolgáló címére, és a megjelenő ablakban javítsa ki a felhasználónevet és a jelszót. 1. megjegyzés: Győződjön meg arról, hogy a CAPS LOCK ki van kapcsolva - ez fontos! 2. megjegyzés: Néhány SMTP -kiszolgáló megköveteli « » ahelyett, hogy csak "Felhasználó", tisztázza ezeket a pontokat.
Hiba 541: Címzett címe elutasítva - Hozzáférés megtagadva.	Ezt a választ szinte mindig egy levélszemét-szűrő küldi a címzett oldalán. Ellenőrizze üzenetét egy spamellenőrzővel, vagy kérje meg a címzettet, hogy tegye az engedélyezőlistára.
Hiba 550: A postafiók nem érhető el.	Az SMTP szerver 550 -es válasza azt jelenti, hogy a címzett e -mail címe nincs a szerveren. Vegye fel a kapcsolatot a címzettel szóban, hogy megkapja e -mail címét. Az 550 -es hibát néha a levélszemét -szűrő küldheti. Az 550 -es válasz visszaadásának másik esete lehet, ha a címzett szervere nem működik.
Hiba 552: A kért levélművelet megszakítva: túllépte a tárhelykiosztást, vagy a bejövő üzenet mérete meghaladja a bejövő méret korlátját.	A címzett postafiókja elérte maximális méretét. Egy másik eset az 552 -es válasz visszaadása lehet, ha a bejövő üzenet mérete meghaladja a hálózati rendszergazda által meghatározott korlátot.
Hiba 553: A kért művelet nem történt meg - A postafiók neve érvénytelen.	Érvénytelen címzett e -mail cím. Az 553 -as SMTP -szerver válaszát néha az internetszolgáltató levelezőszervere küldi vissza. Ez akkor fordul elő, ha nincs internetkapcsolata ezzel a szolgáltatóval.
Hiba 554: A tranzakció sikertelen.	Az SMTP szerver 554-es válasza levélszemét-szűrőt ad vissza, ha nem tetszik a feladó e-mail címe, vagy a feladó IP-címe, vagy a feladó levelezőszervere (például RBL-ben vannak). Vagy meg kell kérnie a feladót, hogy vegye fel Önt a fehér listára, vagy meg kell győződnie arról, hogy IP -címe vagy internetszolgáltatója eltávolításra került az RBL -ből (Valós idejű feketelyuk -lista).

Időről időre a felhasználók panaszkodnak, hogy nem kapnak leveleket a Yandex levelezéshez. Miért történhetett ez? Hogyan kell kezelni ezt a problémát? Valóban minden olyan veszélyes, mint amilyennek első pillantásra tűnik? Mindezekre még válaszolni kell. Valójában sok probléma lehet. De nyilvánvalóan nem kell pánikba esni. A legtöbb helyzet nagy nehézségek nélkül megoldódik.

Hálózati hiba

Miért nem kap leveleket a Yandex levelezésre? Az egész a szolgáltatás leggyakoribb rendszerhibájában rejlik. Ez nem függ a felhasználótól. A főszerver túlterhelése vagy a frissítés során fordul elő.

Ha a hálózat meghibásodik, egyes felhasználók levelet kaphatnak, de egyesek nem. Az üzenetek küldésével is gondok vannak. Ne félj. Elég csak várni egy kicsit. Amint a hálózat összeomlik és a problémák megoldódnak, a levél teljes erővel kezd működni.

Spam

De nem ez a leggyakoribb probléma. Nem kap levelet a Yandex levelezésre? Gyakran előfordul, hogy az üzenetek valóban elérik a felhasználó postaládáját. Az összes betűt egyszerűen nem a "Beérkező levelek" mappába, hanem a "Spam" mappába helyezi.

Ha várhatóan üzenetet kap, de hosszú ideig nem érkezik meg, akkor ajánlott ellenőrizni a megadott mappát. Valószínűleg itt lesz az elveszett levél. Elég gyakori az e -mail beállításoknál és szűrőknél.

Ezért célszerű előre ellenőrizni a "Spam" mappát. Amint a gyakorlat azt mutatja, a felhasználók fele abbahagyja a panaszkodást a felmerülő probléma miatt. De ez nem minden lehetőség az események fejlesztésére. Még egy oka van annak, hogy a levelek nem érkeznek meg a Yandex levelezéshez.

Blokkolás

Valószínű, hogy bizonyos tartományokból vagy címekről érkező üzenetek nem jutnak el a címzetthez. Ezenkívül nem szükséges, hogy levelezés legyen a Yandex -en, a probléma bármely tárhelynél előfordulhat. Ennek oka a szolgáltatás automatikus beállításaiban rejlik, beleértve bizonyos betűk letiltását.

Ebben az esetben ajánlott írni a Yandex technikai ügyfélszolgálatának. Bár sok felhasználónak azt tanácsolják, hogy csak szerezzen magának levelet egy másik tárhelyre. A zár eltávolítása nem könnyű. De megpróbálhatja egyedül megoldani a helyzetet. Nem kap leveleket a Yandex levelezéshez a GMail -től? Elég, ha megpróbál egy kicsit dolgozni a szűrőkkel. A zárat nagy nehézségek nélkül lehet eltávolítani.

Szűrőkkel való munka

Ha egy bizonyos felhasználó levelei a Spam mappába kerülnek, vagy nem érik el a felhasználót, ajánlott engedélyezni a biztonsági szűrő beállításait a Yandex. Hogyan kell csinálni?

Elég, ha követi az utasításokat:

Engedély átadása postán. Ezután lépjen a "Beállítások" elemre.
A megjelenő menüben válassza a "Levélfeldolgozási szabályok" lehetőséget.
Lépjen a "Fehér lista" szakaszba, és írja be a kívánt feladó címét a megfelelő ablakba.
Kattintson a "Hozzáadás" gombra.

Mostantól a Fehér Lista névjegyei nem kerülnek a Spam mappába. És tiltottként őket sem fogják felismerni. Világos, hogy mit kell tennie, ha nem kap leveleket a Yandex levelezéshez.

Túlzsúfoltság

De ez még nem minden. Néha az ok, hogy a levelek nem érkeznek meg erre vagy arra a levélre, banális adatcsordulás. Minden szolgáltatásnak saját korlátja van a bejövő és kimenő dokumentumok számára. Valószínű, hogy kimerült.

Amikor üzenetet küld a Yandex mailnek, hiba léphet fel, és a levél nem küldhető el. Ennek a problémának a kezelése meglehetősen egyszerű lehet.

Kevés oka van annak, hogy a leveleket nem küldik el a Yandex mail -nek. E tekintetben többféleképpen is megoldható.

1. ok: Probléma a böngészővel

Ha hibaüzenet jelenik meg, amikor üzenetet próbál küldeni, akkor a probléma a böngészőben van.

A megoldáshoz a következőket kell tennie:

2. ok: Internetkapcsolati probléma

Az egyik lehetséges tényező, ami miatt a probléma elküldte az üzenetet, a rossz vagy nem elérhető hálózati kapcsolat lehet. Ennek megoldásához újra kell csatlakoznia, vagy találnia kell egy helyet, ahol jó a kapcsolat.

3. ok: Technikai munka az oldalon

A kevés lehetőség egyike. Ez azonban teljesen lehetséges, mivel bármely szolgáltatásnak problémái lehetnek, amelyek miatt korlátozni kell a felhasználók hozzáférését az oldalhoz. A szolgáltatás elérhetőségének ellenőrzéséhez lépjen a mail.yandex.ru oldalra, és írja be az ellenőrző ablakba. Ha a szolgáltatás nem érhető el, akkor várnia kell a munka befejezésére.

4. ok: Érvénytelen adatbevitel

A felhasználók gyakran hibáznak, amikor belépnek a mezőbe "Rendeltetési hely" helytelen e-mail, téves jelek és így tovább. Ilyen helyzetben a kinyomtatott adatok helyességét kétszer ellenőrizni kell. Ilyen hiba esetén a szolgáltatás megfelelő értesítése jelenik meg.

5. ok: A címzett nem tudja fogadni az üzenetet

Bizonyos esetekben nem lehet levelet küldeni egy adott személynek. Ez történhet a postafiók banális túlzsúfoltsága vagy az oldallal kapcsolatos probléma miatt (ha a levél egy másik szolgáltatáshoz tartozik). A feladónak csak meg kell várnia, amíg a címzett rendezi a felmerült nehézségeket.

Az e -mailek küldését kevés tényező okozza. Gyorsan és egyszerűen megoldódnak.