A spam olyan dolog, amit minden webfelhasználó ismer.

A legáltalánosabb értelemben a spam promóciós e-mailek tömeges küldése azoknak a felhasználóknak, akik nem adták hozzájárulásukat.

Manapság a spamnek sokkal több jelentése és változata van: SMS-spam, közösségi média spam és így tovább. De kezdjük magának a szónak az eredetével.

Term

Maga a "spam" szó, vagy inkább a "spam" angol változata meglehetősen vicces eredetű. A SPAM eredetileg egy amerikai cég védjegye; Ezzel a márkával 1936-ban elkezdték gyártani a húskonzervet, amelyet a második világháború alatt annyira gyártottak, hogy sürgősen reklámkampányt kellett végrehajtani - a lejárati idő előtt el kellett adni őket. Ezeket a konzerveket mindenhol hirdették, a rádióban is sugároztak reklámot.

Ezt a helyzetet a Monty Python Flying Circus egyik epizódja játszotta el, és a SPAM szó 1986-ban nyerte el mai jelentését, amikor sok egyforma, pénzügyi piramist hirdető üzenet jelent meg.

Most a spam mennyisége évről évre változik. Például 2017-ben a spam aránya a teljes e-mail forgalomból alig több mint fele, 56,63% volt; míg a legtöbb kéretlen levél (több mint 13%) az Egyesült Államokból érkezett.

A spam típusai

1. Tömeges postázás- a spam leghíresebb típusa. A spammerek e-mail-címek adatbázisait vásárolják meg, majd kereskedelmi ajánlatokkal (amelyek leggyakrabban vírusokat, adathalászatot stb. tartalmaznak) e-maileket küldenek.
2. Üzenetek a közösségi hálózatokon és az azonnali üzenetküldőkön. Korábban ezek ugyanazok a reklámüzenetek voltak, mint a levélben, de ma már egyre népszerűbb az a séma, amikor egy felhasználó fiókját feltörik, majd a nevében küldenek üzeneteket bizonyos összeg átutalására.
3. Spam a fórumokon. A spammerek is aktívak a fórumokon: üzeneteket hagynak a beszélgetésekben, és privát üzeneteket küldenek a felhasználóknak. Néha ezt használják egy webhely hivatkozási tömegének felépítésére.
4. Spam a weboldal megjegyzéseiben. Az a fajta spam, amelyet a webhelytulajdonosok a legjobban utálnak. A spammerek célja továbbra is ugyanaz – vagy termékeiket vagy szolgáltatásaikat reklámozzák, vagy növeljék tematikus hivatkozási index(TIC).
5. Spam a könyvtárakban és a hirdetőtáblákon. A címtárakat webhelyek népszerűsítésére használják (bár most már kevésbé), az üzenőfalakat pedig csalárd hirdetésekre.
6. Spam SMS-ben. A levelezéshez hasonlóan a spammerek is megvásárolják a mobilszolgáltatók felhasználóinak adatbázisait, és reklám vagy csaló jellegű spam üzeneteket küldenek.

Biztonságos és veszélyes spam

A spam üzenetek két nagy csoportra oszthatók – biztonságos és veszélyes. Előbbi kellemetlen, de csak elrontott hangulattal és időveszteséggel fenyeget, utóbbi viszont kárt tehet a számítógépben és a pénzügyekben.

Biztonságos spam

1. Legális áruk vagy szolgáltatások reklámozása. Ezek közönséges reklámlevelek, azzal a különbséggel, hogy a felhasználók nem adtak engedélyt a fogadásra.
2. Törvény által tiltott áruk vagy szolgáltatások reklámozása. Ha a törvény tiltja egy termék vagy szolgáltatás reklámozását, akkor a spammerek elkezdik aktívan használni a levelezőlistákat, így nincs vesztenivalójuk.
3. Kompromittáló levelek. Kapcsolatban állhat a politikával; A versenytársak lejáratása céljából küldik, és látszólag a versenytársak nevében is küldhetők, hogy véleményüket rosszabbra változtassák.
4. "Boldogság levelei" Üzenetek (beleértve a messengereket is) azzal a kéréssel, hogy továbbítsák a szöveget más felhasználóknak, hogy valami jó történjen, vagy valami rossz ne történjen. Néha az ilyen leveleket a spammerek arra használják, hogy címadatbázist gyűjtsenek a későbbi levelekhez.

Veszélyes spam

Általánosságban elmondható, hogy a spam nem ártalmatlan dolog, ezért minden spamnek tűnő üzenetet nagyon óvatosan kell kezelni.

Hogyan kezeljük az e-mail spamet

Annak érdekében, hogy minimalizálja a levélszemét mennyiségét, először meg kell értenie, mithogyan kerülnek a felhasználók a levelezőlistákra.

1. Gondatlanság az oldalon történő regisztráció során. Gyakran előfordul, hogy a regisztrációs űrlapon már azonnal szerepel egy pipa - hozzájárulás a promóciós anyagok fogadásához. A spam visszautasítása azonban ebben az esetben nem nehéz: minden levél végén legyen egy „Leiratkozás” link.
2. Betörni valahová. A csalók feltörik a felhasználók webhelyeit és e-mailjeit, és hozzáférést kapnak adatbázisokhoz (névjegyekhez).
3. Eladás. A címalapokat sajnos néha maguk az alkalmazottak értékesítik.
4. Adathalászat. A felhasználó hamis oldalakon adja meg adatait.

Mit kell tenni?

A fő tanács, amely többször is bizonyította hatékonyságát:

Regisztráció legalább kettő email címek. Az egyik a személyes és munkahelyi kapcsolatokhoz, a másik pedig a kereskedelmi oldalakon való regisztrációhoz, a megkérdőjelezhető tartalmú oldalakhoz stb.

A következő tipp, hogy válasszon megbízható levelezőszolgáltatást (pl. gmail ). A spamszűrés jól működik az ilyen levelezőszolgáltatásokban, így a legtöbb csaló e-mail egyenesen a Spam mappába kerül.

Ha egy levél ennek ellenére "betört" a fő mappába a betűkkel, feltétlenül jelölje meg spamként - a felhasználó minden további levele oda kerül.

Szűrőket is használhat, és szabályokat hozhat létre a spamek eltávolítására (például Yandex mail).

Következtetés

A spam komoly probléma – főként az e-mailben található veszélyes hivatkozások és fájlok miatt, a spam komoly probléma, különösen a tapasztalatlan felhasználók számára. Ezért még akkor is, ha biztos benne, hogy soha nem fog beleesni a csalók csalijába, mindenképpen mondja el családjának és barátainak a veszélyeket.

Bizonyára mindannyian a postaládáját kinyitva színes szórólapokat találtunk ott reklám jellegű információkkal. Ott felajánlották, hogy látogassa meg valamelyik üdülőhelyet, keressen egy milliót, gyógyuljon meg a gonosz szemtől stb.

És csak néhányan, miután elolvasták ezeket a szórólapokat, hasznosnak találták a maguk számára. Ezt az információterjesztést hívják kéretlen reklámnak, spam-levélnek vagy egyszerűen spamnek.

A "spam" kifejezés elsősorban az e-mailekre vonatkozik. Gyakran szinte minden olyan e-mail, amelyet a címzett nem kért, spamnek minősül. A közelmúltban a szakértők a kéretlen levelek minden típusát tanulmányozták, aminek eredményeként arra a következtetésre jutottak, hogy ha minden kéretlen vagy promóciós levelet tömegesen spamnek minősítenek, fennáll az üzleti levelezés elvesztésének veszélye.

Ha jobban szeretné megérteni, mi az a spam, fontolja meg

A spam fő típusai

Egyes oldalak elérésekor nem lehet nem odafigyelni felugró hirdetéseken más jellegű. Az ilyen reklámokkal ellátott ablakok bevételt hoznak a webhely szerzőjének. A bevételek növelése érdekében néha több ilyen felugró ablakot telepítenek a webhelyre.

A spam következő típusa az üzenetek hírlevelekben történő ismételt terjesztése (ún. spam levélküldés"). Minden ilyen levelet általában egy adott témának szentelnek. A látogató abban a reményben iratkoz fel rá, hogy megkapja az őt érdeklő információkat. Az ilyen jellegű levelezés szabályai szerint a reklámüzenetek megengedettek, de bizonyos korlátozásokkal (például hetente legfeljebb egyszer).

A kéretlen levelekkel foglalkozókat azonban nem érdeklik ezek a szabályok. Naponta küldik el hirdetéseiket egyszerre több levelezőlistára. Ugyanakkor a spammerek nem foglalkoznak a témával. Hasonló helyzetet találhatunk a kéretlen levelekkel a chat szobákban, fórumokon és különféle faliújságokon.

Egy másik típusú spam vendégkönyvek megtöltése hirdetésekkel. Egyes források vendégkönyveket tartalmazhatnak, így a látogatók üzeneteiket (kívánságaikat, megjegyzéseiket, javaslataikat stb.) hagyhatják bennük. A kéretlen levelezőknek azonban még így is sikerül nyomot hagyniuk itt. Egyáltalán nem érdekli őket az oldalak tartalma, egyszerűen csak linkeket találnak a vendégkönyvekre, és ott helyezik el hirdetéseiket.

A spam gyakori típusa a webhelyeken és blogokon található cikkekhez fűzött spam. Az ilyen megjegyzések általában nem felelnek meg a webhelyen található cikk témájának, de mindig tartalmaznak hivatkozásokat külső forrásokra. Ilyen hivatkozások egyaránt szerepelhetnek a komment szövegében és a megjegyzés szerzőjének nevében.

Az ilyen megjegyzések megkülönböztető jellemzője, hogy általános jellegűek, ezért bármely webhelyhez alkalmasak. Például „ez egy érdekes cikk” vagy „a cikk hasznos, de az algoritmus túl bonyolult”, miközben a spamoldalra mutató linket feltétlenül csatolni kell.

Egyes webmesterek, hogy látogatókat vonzanak webhelyükre, megpróbálják megtéveszteni a keresőmotorokat. Erőforrásuk oldalait láthatatlan szöveggel töltik meg, amely a legnépszerűbb szavakat tartalmazza (ingyenes, letölthető stb.). Láthatatlan szöveg színe megegyezik az oldal fő hátterével, így az oldal látogatója nem láthatja. A felhasználó beírja a keresőbe az „ingyenes zene letöltése” kifejezést, egy kétes tartalmú oldalra jut, és természetesen nem talál semmit, amit keres.

A spam leggyakoribb típusa azonban a promóciós információk e-mailben történő terjesztése. Ha az e-mail címed benne van a "spam adatbázisban", akkor "írj - elment", mert sokszor nem olyan egyszerű leiratkozni egy ilyen levelezőlistáról, néha pedig egyszerűen lehetetlen.

Hogyan kezeljük a spamet?

Hogyan lehet leiratkozni a spam levelekről? Ez akkor lehetséges, ha a levél végén link található " Feliratkozás visszavonása", vagy "leiratkozás". Erre a linkre kattintva eltávolíthatja e-mailjeit a spam adatbázisból. Sajnos előfordulhat, hogy ilyen hivatkozás nem elérhető, ezért térjünk át a második lehetőségre, hogyan lehet "szakítani" a spam levelekkel.

A webhelyen lévő spamet tartalmazó megjegyzéseket a webhely szerzőjének kézzel vagy egy speciális beépülő modul segítségével kell törölnie.

Jobb, ha egyáltalán nem keresi fel a sok felugró ablakot tartalmazó, kétes tartalmú webhelyeket, hogy elkerülje a vírusok felszedését a számítógépén, amelyeket bármely vírusirtó kihagyhat ("és van egy lyuk az öregasszonyban"). ).

Hogyan küzdjünk a spam ellen a Mail.ru levelekben?

Mielőtt elkezdené a spam elleni küzdelmet, szeretném hangsúlyozni, hogy néhány fontos és szükséges e-mail véletlenül a Spam mappába kerül. Ezért néha érdemes benézni a Spam mappába, különösen, ha valamilyen levélre vár, de még mindig nincs ott.

A mail.ru oldalon elmagyarázhatja levelezőszerverének, hogy az ilyen leveleket a spamek közé kell küldeni.
Találjuk ki

Mit jelent spamként megjelölni?

Először ki kell választania a betűt a mellette lévő négyzet bejelölésével (1. ábra 1-es szám, kattintson a képre a nagyításhoz):

Rizs. 1 Jelöljön meg egy e-mailt spamként a Mail_ru oldalon

Most kattintson a "Spam" parancsra (2-es szám az 1. ábrán). Ez a parancs csak azokon az e-maileken működik, amelyek mellett egy pipa látható (azaz a kiválasztott e-maileknél). Ennek eredményeként a levél a Spam mappába kerül, és a mail.ru levelezőszerver spamküldőként emlékezik a feladóra. Így működik a kézi „megjelölés spamként” eljárás.

Ha kívánja, a "Törlés" (1. ábra 3-as szám) parancsára kattintva törölheti a levelet a Spam mappából, bár 30 nap elteltével a levelek a Spam mappából automatikusan törlődnek.

Szeretném megjegyezni, hogy a Spam mappába történő levélküldés folyamatát többször meg kell ismételni. Előfordulhat ugyanis, hogy a levelezőszerver az első (és még a második) alkalomtól sem veszi észre, hogy meg akarja tanítani, hogy ettől a feladótól közvetlenül a Spam mappába küldje el a leveleket. Nem csoda, hogy azt mondják, hogy "ismétlés a tanulás anyja", ez a szabály a levelezőszerverekre is vonatkozik.

Hogyan küzdjünk a spam ellen a Yandex.ru levelekben?

Pontosan ugyanaz az eljárás, amelyet fent leírtunk a Mail.ru számára egy e-mail spamként való megjelölésére, alkalmas egy Yandex.ru postafiókhoz.

Rizs. 2 Jelölje meg az üzenetet spamként a Yandex.ru levelezőprogramban

Ha egy e-mailt spamként szeretne megjelölni,

• először jelölje be a betű melletti négyzetet (1-es szám a 2. ábrán),
• kattintson az "Ez spam" gombra (2-es szám a 2. ábrán),
• kattintson az ecsetre a Spam mappa törléséhez (3-as szám a 2. ábrán). De ez nem szükséges, mert 30 nap elteltével az ilyen levelek automatikusan törlődnek a Spam mappából.

Jelöljem meg a levelezőlistát spamként, ha korábban hasznos volt?

Vannak hírlevelek, amelyekre Ön is feliratkozott. Egy ilyen hírlevél egy ideig hasznos és érdekes volt számodra. Telt-múlt az idő, a levelezőlista információi untattak, zavartak, nem érdekesek stb. Ezt a levelezőlistát spamként kell megjelölni?

A hírlevél Spamként való megjelölésével jelzést ad a levelezőszervernek (a Yandexen, Mail.ru-n stb.), hogy küldje el a szerző leveleit a Spam mappába. Ezért a levelezőszerver MINDEN internetfelhasználó számára (és nem csak az Ön számára) az ilyen szerzőtől származó leveleket a Spam mappába küldi.

Ez NEM mindig méltányos más internetfelhasználókkal szemben, akiknek szükségük lehet erre az információra. Ilyen esetekben tisztességes és igazságos lesz leiratkozhat az ilyen levelekről anélkül, hogy azt spamként jelölné meg.
Mire lehet következtetni a fentiekből?

A spam olyan információ, amelyet nem mi kértünk, nem iratkoztunk fel rá, hanem ránk van kényszerítve.

Ennek ellenére ne felejtsük el, hogy "az erdőt kivágták - repülnek a forgácsok". Ezért néha be kell nézni a Spam mappába, mert ott véletlenül fontos levelek jelenhetnek meg.

Lehetőségeinkhez mérten küzdünk a többi spam ellen. Gyakran jobb leiratkozni egy elavult levelezőlistáról, mint spamként megjelölni.

A spam névtelen, kéretlen tömeges e-mailek, pl. a hagyományos postaládákat zsúfolt papír alapú promóciós levél elektronikus megfelelője. A spamet leggyakrabban áruk és szolgáltatások reklámozására használják. A spammerek nagyszámú reklámüzenetet küldenek ki, és hasznot húznak a rájuk válaszolókból. Ezenkívül a támadók spamet használnak adathalász támadások végrehajtására és rosszindulatú programok terjesztésére.

Az elmúlt tíz évben a kéretlen levelek köre bővült, a kézbesítés mennyisége pedig jelentősen nőtt. Eleinte a kéretlen leveleket közvetlenül az egyes felhasználói címekre küldték, és könnyű volt letiltani. Idővel megjelentek a nagy sebességű internetes csatornák, amelyek gyors és olcsó lehetőséget adtak a spam üzenetek tömeges küldésére. A spammerek azt is felfedezték, hogy az egyes felhasználók modemeit saját céljaikra használhatják – a modemek nem voltak felszerelve hamisítás elleni védelemmel, és a világ bármely pontjáról használhatják őket a támadók. Más szóval, a gyanútlan felhasználók modemei hatalmas mennyiségű spamet küldtek ki.

Ez mindaddig folytatódott, amíg a hardvergyártók megtanulták, hogyan szereljék fel berendezéseiket levélszemét-szűrő eszközökkel és spamszűrőkkel, amelyek hatékonyabbá váltak. Ugyanakkor a spam is fejlődött: nemcsak a terjesztési módszerek javultak, hanem azok a technikák is, amelyek segítségével a támadók megkerülhetik a spamszűrőket. Folytatódik a konfrontáció a spammerek és az internetes csatornákat a teljes eltömődéstől megvédők között.

Mi történtlevélszemét- küzdeni ellenelevélszemét

A spam elleni hatékony küzdelem érdekében világosan meg kell határozni, hogy mit is jelent pontosan a „spam” szó.
A szolgáltatók és a hálózattulajdonosok gyakran inkább a „bűnösség vélelméhez” vezetnek, ami szinte minden olyan levélre utal, amelyet nem a címzett kért. Az elmúlt másfél év során a szakértők a spamek összes létező típusát és kategóriáját áttanulmányozták, és arra a következtetésre jutottak, hogy ha bármely kéretlen vagy promóciós e-mailt válogatás nélkül spamnek minősítenek, nagy a veszélye az üzleti levelek elvesztésének.

A SPAM-ek túlnyomó részét reklámozásra használják. Általában valamilyen terméket vagy szolgáltatást reklámoznak, néha számlálók felszámolására az oldalon, ritkábban vírusok vagy trójai programok küldésére.
De van egy közös cél: minimális költséggel a lehető legtöbb címzetthez eljuttatni az információkat. Ráadásul a "szerzőket" nem érdekli a közönség összetétele, a lényeg a szám

Információgyűjtés. Felmérés vagy megrendelés leple alatt felajánlják egy kérdőív kitöltését és az adatok elküldését a megadott címre.

Trójaiak küldése. A trójai begyűjti a számítógépről a szükséges információkat (jelszavakat, szolgáltatói telefonszámokat stb.) és visszaküldi.

Ha olyan kereskedelmi hirdetést tartalmazó e-mailt kap, amelyet nem kért, próbálja meg megállapítani, hogy ki a spamküldő szolgáltatója, és nyújtson be panaszt a megfelelő technikai címekkel, vagy forduljon segítségért internetszolgáltatójához.
Ha a spammernek a szolgáltatóhoz intézett panaszai nem hozták meg a kívánt eredményt, és folytatja tevékenységét, általában a szolgáltatók akár a szolgáltató levelezőszerveréről történő levélfogadás teljes megtiltását is vállalják, ami gondatlan felhasználóik intézkedésére ösztönzi.

Valamit a spamről

Valamit a spamről

Nyilvánvaló, hogy a hálózat minden felhasználója előbb-utóbb olyan szégyennel szembesül, mint a spam.

Csak egy fórumban, vendégkönyvben vagy bármely más "nyilvános forrásban" kell kiemelni az e-mail címét, a "szemét" folyama ömlik a megadott e-mailbe. Az elektronikus formában lévő kuka nem különösebben engedi meg a változatosságot. A kéretlen levelek küldése elsősorban reklám jellegű üzenetek nem engedélyezett küldése. Miért olyan bosszantó ez a felhasználók számára?

A kéretlen levelek letöltik a postafiókját, amellett, hogy az Ön vágya van, felemészti a hálózati forgalmat – egyszerűen csak a pénzét, időbe telik az üzenetek rendezése és a postafiók megtisztítása. Például "check mailbox" módszerrel már régóta nem kapok levelet, csak az üzenetkezelőt használom, törlöm a legtöbb üzenetet a szerveren. De még a főcímek nézegetése is időbe telik, az idő pedig pénz. Ezen okok miatt a spam továbbra is levélszemét marad, még akkor is, ha a jogosulatlan üzenetben olyan szavak szerepelnek, mint például: "Címét nyilvános forrásokból vettük." Fizetsz minden hozzád érkező üzenetért, a spammerek pedig egyszerűen ellopják a pénzedet, függetlenül attól, hogy milyen érvekkel védekeznek.

Tekintsük ezeket az érveket a Mail Grabber szoftveréről híres DEMETRIUS Software példáján. Naiv utalások, amelyek ezer dollárt ígérnek ingyen, tapasztalatlan spammerek 300-500 kilónyi Word-fájlt csatolnak az üzenetekhez - itt nyilvánvaló a hülyeség, és ehhez Demetrius továbbra is hozzájárul. Mit kínál az a cég, amely pénzt keres spam küldéséből és szoftverek eladásából?

Most már nem divat a betűk szöveges tartalma, javasoljuk a HTML típus használatát. A képeken kívül a szövegbe beszúrhatsz egy táblázatot az árlistáddal stb.

Nem csak a HTML-típusú betű háromszor nagyobb, mint a sima szöveg, hanem arra is törekednek, hogy képet küldjenek. Az oroszul beszélő internetezők több mint fele egyébként a The Bat! levelezőprogramot használja, mint a legvédettebbet a vírusok ellen. És ebben a programban csak egy nagyon érdeklődő felhasználó nézi meg a levél HTML típusát. A spam annyira szakszerűtlen reklámmunka, hogy nehéz egy ilyen üzenet küldőjétől remekműveket várni. Az írástudatlan munka néha olyan ügyetlen HTML-hez vezet...

Van egy bizonyos kör (az összes felhasználó kb. 0,1%-a), akik nem megfelelően (mondanám hisztérikusan) reagálnak az ilyen levelekre.

Nem gondolja, hogy Demetrius csak itt fekszik? Eddig még nem találkoztam olyan emberrel, aki szereti a spamet. Tegyük fel, hogy a felhasználónak korlátlan on-line lehetősége van. De hogyan értékeljük az eltöltött időt? Mennyibe kerül egy szakképzett szakember munkaórája? És egy percnyi felsővezető? Gyanítom, hogy a spam gyanúja esetén az azonnali leállás annak köszönhető, hogy a spammerek már a szolgáltató cégek fejét is megkapták.

A mai napig az e-mail marketing a reklámozás egyik leghatékonyabb módja. Ezért az internetes közösség egy részének negatív hozzáállása ellenére ezt a módszert használták, használják és fogják használni...

Gyakran kapsz kéretlen reklámüzeneteket e-mailedben, de nem figyelsz rájuk? Ez a cikk annak elmagyarázására szolgál, hogy mi az a spam, és miért kell ellene küzdeni.

Tehát először is válaszoljunk arra a kérdésre, mi az a spam?- Ha valóban, akkor A spam olyan reklámüzenet, amelyhez Ön nem járult hozzá.. A spam mindennapos jelenség manapság. Sokan nem is gondolnak arra, hogy a spam nem olyan ártalmatlan.

Spam e-mailek hordozhat egy bizonyos vírust, ami károsíthatja számítógépét, a spam pedig nagy forgalmat generál, ami komolyan megterheli a hálózatot. Leggyakrabban felesleges reklámokat küldenek ki bárkinek, például ablakokat árulnak, tanfolyamokat, fogyókúrás tablettákat, pénzt keresnek az interneten stb. Az ilyen levelekhez tartozó címeket a rendszer automatikusan, a postafiók tulajdonosának beleegyezése nélkül gyűjti össze, ezért ha nyílt forráskódban hagyja e-mailjét, jobb, ha azt titkosított formában, például mymail(dog)mail.ru-ban teszi. Igaz, ez a módszer sem ad 100%-os garanciát arra, hogy a címed nem kerül a spam levelezőlistára. Hogyan növelheti e-mailjei kézbesítését? Olvass tovább.

Az utóbbi időben aktív küzdelem folyik a spam ellen. Miért történik ez?

Először is, senki sem akar felesleges leveleket kapni, és véglegesen törölni. Másodszor, sok ilyen levelet azzal a céllal hajtanak végre, hogy megfertőzzék számítógépét vírussal, vagy bizalmas adatait megszerezzék további intézkedés céljából. Harmadszor, a spam sok értékes időt vesz el, például a nagy cégek alkalmazottainál, és ez csak veszteséget okoz.

Elkerülhető a spam?

Ahogy fentebb említettük, titkosíthatja e-mail címeit nyílt forráskódú forrásokban. Ha nem kívánt e-maileket kap a postaládájába, használhatsz spamszűrőt. Ez a program megtalálható az e-mail kliensekben, és bizonyos kritériumok alapján felismeri a spam e-maileket. A program elemzi a beérkezett e-mail tartalmát, és összehasonlítja azt a kifejezetten spamet tartalmazó e-maillel. A második út az annak az IP-címnek a elemzése, amelyről már spam érkezett. Igaz, ez a módszer nem különösebben hatékony, mivel a spammerek folyamatosan cserélik a szervereket az ilyen e-mailek küldésére. Abban az esetben, ha fontolóra veszi a levelezési domain elhelyezését egy tárhelyen és saját domain használatát a postafiókokhoz, akkor fontolóra veheti egy másik lehetőség a védelem elhelyezésével magán a hosting szerveren. Sok tárhelyszolgáltató úgynevezett spamszűrőt használ szerverén (mi például a spam-assassint használjuk). Ha megfelelően vannak beállítva, általában meglehetősen hatékonyak. A kéretlen levelek automatikus és manuális észlelésének még számos módja van (fejléc elemzése, nem létező domainről érkező levelek elutasítása, tömeges küldemények meghatározása), de ezek közül még egy sem nyújt 100%-os védelmet a nem kívánt levelezés ellen.

Hogyan készítsünk hírlevelet úgy, hogy ne kerüljön spambe?

1. Az e-mailek címzettjei az Ön feliratkozói, vagy kifejezett hozzájárulásukat kell adniuk a levelezés fogadásához. Minél kevesebb panasz érkezik, annál kisebb a valószínűsége, hogy felkerül a kéretlen levelek listájára.
2. Levelének rendelkeznie kell a „leírás a levelezőlistáról” funkcióval (automatikusan vagy manuálisan).
3. A levél elején meg kell adni a címzett felhasználó nevét vagy becenevét.
4. A hírlevelet ugyanarról az e-mail címről és IP címről kell küldeni.
5. Adja meg, hogy miért kapta ezt az e-mailt a felhasználó (…mert feliratkozott híreinkre stb.).
6. Ügyeljen arra, hogy az úgynevezett vagy PTR rekordot használja annak a szervernek az IP-címéhez, amelyről a levelezés történik.
7. Rendszeresen ellenőrizze a levélszemét-adatbázisokban (spamhouse, spamcop stb.) annak a kiszolgálónak az IP-címét, amelyről a leveleket küldi. Ha a cím ilyen adatbázisokba kerül, akkor onnan kell "kivonni", és feltétlenül meg kell oldani azt a problémát, ami miatt az IP-t oda írták.
8. Ha szokásos virtuális címet használ fiókjához/webhelyéhez, ahonnan leveleket küld az előfizetőknek, a legjobb, ha ezen felül vásárol egy dedikált IP-címet.

Ha levele vagy IP-címe a spamszűrő feketelistáján szerepel, az e-maileket nem kézbesítik a címzettek, és ez negatívan befolyásolja domainje és IP-címe hírnevét. Ezenkívül ne hirdesse webhelyét spam e-mailekkel. A programok elemzik a levelet, megtekintenek egy hivatkozást az Ön webhelyére, és megjelölik azt a spam használatával hirdetett forrásként. És a jövőben minden levelét spamként határozzák meg. Az IP-címed feketelistán van? .

Honnan származik a "spam" szó?

De a végére néhány tény a történelemből. Van egy olyan verzió, hogy a második világháború után hatalmas készletek voltak a Hormel Foods konzervből, amelyet katonáknak szántak. A nem túl friss termékek értékesítésére a cég reklámkampányt folytatott. A SPAM (Spiced hAM - fűszeres sonka) szó abszolút mindenhol ott volt, minden újságban benne volt, a rádióban is sugározták. Lehetetlen volt elbújni e szó elől. Ez az akció csak elégedetlenséget váltott ki, hiszen senki sem sietett a konzerv vásárlásával.

Ha bármilyen kérdése vagy kiegészítése van a cikkhez, kérjük, írjon megjegyzést. A cég nyitott a kommunikációra!

3957 idő 5 alkalommal nézték meg ma

A bank modern megjelenése

Eredetileg a városban jelent meg a "SPAM" szó, amely a SPICED HAM (spicy ham) kifejezést jelentette, és a Hormel Foods húskonzerv – fűszeres darált sertéskolbász védjegye volt. A SPAM kifejezés világszerte ismertté vált, amikor bosszantó reklámokra alkalmazták a Monty Python komikus csoport, a Monty Python's Flying Circus (1969) című híres műsorának köszönhetően. A vázlat lényege, hogy egy kávézóban az étlapon szereplő összes étel tartalmaz "SPAM"-et, néhányan akár többször is. Amikor a vázlat főszereplője, aki feleségével érkezett ebbe a kávézóba, megkéri, hogy hozzon neki egy "SPAM" nélküli ételt, a pincérnő egy "kis SPAM"-et tartalmazó ételt kínál neki. A látogató felháborodik, és a szomszéd asztaloknál ülő Viking kórus elkezdi énekelni a "SPAM" című dicsérő dalt, ami után a vázlat káoszba süllyed. A vázlat végén a hős felesége felkiált: Nem szeretem a SPAM-et! (Angol) – Nem szeretem a spamet!). A kreditekben a „SPAM” szót is hozzáadták a szereplők nevéhez. Ez a szó összesen több mint százszor szerepel a vázlatban.

A spam leggyakoribb típusai

Hirdető

Egyes törvényes vállalkozások spam útján hirdetik termékeiket vagy szolgáltatásaikat. Forgalmát önállóan is lebonyolíthatják, de gyakrabban az erre szakosodott cégektől (vagy magánszemélyektől) rendelik meg. Az ilyen reklámok vonzereje a viszonylag alacsony költségükben és (feltehetően) a potenciális ügyfelek széles körű elérésében rejlik. Az ilyen kéretlen reklámok visszaüthetnek, elutasítást válthatnak ki a címzettekben, és akár a tolakodó reklámok szinonimájává is válhatnak, ahogyan a sonkánál is történt, valójában növelhetik az eladásokat anélkül, hogy a címzetteknek sok gondot okoznának. A kölcsönös előnyök fő feltételei a címzett és a levelezőlista szervezője számára:

• a levelezőlista-szervező és az e-mail szolgáltatást nyújtó szerepkör egyesítése;
• az egyes promóciós levelek célközönsége minőségének javítása;
• a szolgáltató figyelmezteti az ügyfeleket, hogy promóciós e-maileket fog küldeni;
• kényelmes eszközöket biztosít a nem kívánt e-mailek blokkolására.

Illegális termékek reklámozása

A spam gyakran olyan termékeket reklámoz, amelyek más módon nem jelenthetők - például pornográfia, hamisított (hamis) áruk, forgalmi korlátozásokkal rendelkező gyógyszerek, illegálisan megszerzett minősített információk (adatbázisok), hamis szoftverek.

Reklámellenesség

"Nigériai levelek"

Néha a spamet arra használják, hogy pénzt csikarjanak ki az e-mail címzettjétől. A legelterjedtebb módszert "nigériai leveleknek" nevezték, mivel nagy számban érkeztek ilyen levelek Nigériából. Egy ilyen levél azt az üzenetet tartalmazza, hogy a levél címzettje valamilyen módon nagy összeget kaphat, és ebben a feladó segíthet neki. Ekkor a levél feladója pénzt kér neki, például papírmunka vagy számlanyitás ürügyén. Ennek az összegnek a kijátszása a csalók célja.

Ennek a csalástípusnak szűkebb elnevezése az átverés vagy átverés 419(a nigériai büntető törvénykönyv cikkszáma szerint).

Adathalászat

Elosztási módszerek

Spam mappát a levelezőkliens ablakában

Email

A levélszemét legnagyobb mennyisége e-mailen (e-mailen) történik. Jelenleg a vírusok és a spam aránya a teljes e-mail forgalomból különböző becslések szerint 70-95 százalék. A spamben a népszerűtlen áruk reklámozása a leggyakoribb: viagra stb. .

Küzdelem a spam ellen

Ideológia

Nyilvánvaló, hogy a spam gazdasági előnyökkel jár ügyfelei számára. Ez azt jelenti, hogy a felhasználók annak ellenére, hogy nem szeretik a levélszemetet, továbbra is használják a levélszeméten keresztül hirdetett szolgáltatásokat. Mindaddig, amíg a spam megtérülése meghaladja a védelem leküzdésének költségeit, a spam nem tűnik el. Így a legmegbízhatóbb harci módszer a spam útján hirdetett szolgáltatások visszautasítása. Javaslatok vannak a társadalmi megbélyegzés alkalmazására, a kommunikáció megszüntetéséig, azokkal az egyénekkel szemben, akik spamben reklámozott termékeket és szolgáltatásokat vásárolnak.

Más módszerek célja, hogy megnehezítsék a spamküldők hozzáférését a felhasználókhoz.

Megelőző védelmi intézkedések

A spam elleni küzdelem legmegbízhatóbb módja, ha megakadályozzuk, hogy a spamküldők megtudják az Ön e-mail címét. Ez nehéz feladat, de néhány óvintézkedés megtehető.

A címek elrejtésének minden módszerének van egy alapvető hátránya: nemcsak az állítólagos spammerek, hanem a valódi címzettek számára is kényelmetlenséget okoz. Emellett gyakran szükséges a cím közzététele – például, ha ez a cég kapcsolattartási címe.

Szűrés

Mivel a promóciós e-mailek általában nagyon különböznek a hagyományos e-mailektől, a kezelésük általános módszere az lett, hogy kiszűrjük őket a bejövő levelekből. Jelenleg ez a módszer a fő és legszélesebb körben alkalmazott.

Automatikus szűrés

Létezik szoftver (szoftver) a levélszemét automatikus észlelésére (ún. spamszűrők). Lehetséges végfelhasználóknak vagy szervereken való használatra. Ez a szoftver két fő megközelítést használ.

Az első az, hogy elemzik a levél tartalmát, és levonják a következtetést, hogy spam-e vagy sem. A spamnek minősített levelet elválasztják a többi levelezéstől: megjelölhető, áthelyezhető egy másik mappába, törölhető. Az ilyen szoftverek a szerveren és a kliens számítógépén is futhatnak. Ez utóbbi esetben a felhasználó nem látja a kiszűrt levélszemetet, viszont továbbra is viseli a fogadásával járó költségeket, hiszen a szűrőszoftver minden levelet megkap, és csak ezután dönti el, hogy megmutassa-e vagy sem. Másrészt, ha a szoftver egy szerveren fut, a felhasználó nem viseli annak költségeit, hogy átvigye a számítógépére.

A második megközelítés az, hogy különféle módszerekkel azonosítják a feladót spamküldőként anélkül, hogy megnéznék a levél szövegét. Ez a szoftver csak olyan szerveren működik, amely közvetlenül fogadja az e-maileket. Ezzel a megközelítéssel a többlet forgalmat csak a szerver fordítja a spammer levelezőprogramokkal való kommunikációra (azaz a levelek átvételének megtagadása) és a többi szerver elérése (ha vannak ilyenek) az ellenőrzés során.

Vannak speciális online szolgáltatások is, például a Kaspersky Lab (Kaspersky Hosted Security szolgáltatás), az Outcom (SPAMOREZ), az INKAP (Antispam-Post), amelyek fizetett levélszemét elleni védelmet nyújtanak. Az MX rekord módosítása a vállalat domainnevében (lásd

Egy másik probléma az automatikus szűréssel, hogy tévesen spamként jelölheti meg a hasznos üzeneteket. Ezért előfordulhat, hogy sok levelező szolgáltatás és program a felhasználó kérésére nem törli azokat az üzeneteket, amelyeket a szűrő spamnek tekint, hanem külön mappába helyezi azokat.

Automatikus szűrési módszerek

Az automatikus szűrőprogramok az e-mailek tartalmának statisztikai elemzését használják annak eldöntésére, hogy az levélszemét-e. A legnagyobb sikert a Bayes-tételen alapuló algoritmusok érték el. Ahhoz, hogy ezek a módszerek működjenek, a szűrők előzetes "beképzése" szükséges, kézzel rendezett levelek átadásával, hogy azonosítani lehessen a normál levelek és a spam statisztikai jellemzőit.

A módszer nagyon jól működik a szöveges üzenetek rendezésénél (beleértve a kijelölés akár a levélszemét 95-97%-át is le tudja vágni. Az ilyen szűrők megkerülésére a spammerek esetenként a levélhez csatolt képen helyezik el a tartalmat, miközben a szöveg vagy hiányzik, ill. véletlenszerű, ami nem teszi lehetővé a szűrő számára, hogy statisztikákat állítson össze az ilyen üzenetek felismeréséhez. Ebben az esetben szövegfelismerő programokat kell használnia (a legtöbb modern levelezőprogram nem támogatja ezt), vagy más módszereket kell használnia.

A Bayes-módszer megbízható működésének kulcsa a szűrő folyamatos kiegészítő betanítása és az elkövetett hibák jelzése. A levelezőprogramokban ehhez bevezetik az üzenet kézi „spam / nem levélszemét” megjelölésének lehetőségét, az internetes levelezőszolgáltatásokban pedig a „spam bejelentése” gombot.

Opcionális szűrés

Az interneten található számos program és levelezési szolgáltatás lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy saját szűrőket állítson be. Az ilyen szűrők szavakból vagy ritkábban reguláris kifejezésekből is állhatnak, attól függően, hogy az üzenet milyen meglététől vagy hiányától kerül a szemetesbe, vagy nem. Az ilyen szűrés azonban időigényes és rugalmatlan, emellett megköveteli a felhasználótól bizonyos fokú számítógépes ismereteket is. Másrészt lehetővé teszi a spam egy részének hatékony kiszűrését, és a felhasználó pontosan tudja, hogy mely üzenetek kerülnek kiszűrésre és miért.

Feketelisták

Tulajdonjog, használat, hatékonyság

Ezek tartalmazzák:

• azon számítógépek IP-címeinek listája, amelyekről ismert, hogy spamet küldenek.
• (széles körben használt) levelezésre használható számítógépek listája - "nyílt relék" és "nyitott proxyk", valamint - "tárcsázók" listája - olyan klienscímek, amelyek nem tartalmazhatnak levelezőszervert
• (lehetséges felhasználás) helyi lista, vagy valaki más által vezetett lista.
• (széles körben elterjedt a könnyű implementáció miatt) feketelisták, amelyeket a DNSBL szolgáltatáson keresztül kérdeznek le ( DNS B hiánya L ist). Jelenleg ez a módszer nem túl hatékony. A spammerek gyorsabban találnak új számítógépeket a céljaiknak, mint a feketelistára kerülnének. Ezen túlmenően, ha több számítógép küld spamet, egy teljes levelezési tartományt vagy alhálózatot veszélyeztethet, és jogszerű felhasználók ezrei nem tudnak korlátlan ideig levelet küldeni egy ilyen tiltólistát használó szerverekre.
• (vannak) listák azokról, akik meglehetősen radikális elméleteket hirdetnek (például a vírusos üzenetek egyenlővé tételét a rosszindulatú spamekkel stb.).

Visszaélés

A feketelisták gyakran felelőtlen és helytelen használata az erőforrás-adminisztrátorok részéről, ami nagyszámú ártatlan felhasználó blokkolásához vezet.

Példák: listák használata anélkül, hogy világos elképzelése lenne arról, hogy mely címek és hogyan szerepelnek benne, e-mail tiltólisták használata webes erőforrásokhoz stb.

Felelőtlen használat

Példa: a letiltott cím felhasználójának (vagy adminisztrátorának) a listáról való tájékoztatásának elmulasztása (hiszen nagyon sok van belőlük), vagy a bűnösség vélelmének elve alapján nem irányítja tevékenységét.

A feketelista-adminisztrátorok zsarolása

Az utóbbi időben egyre több panasz érkezik a neten a tiltólistás adminisztrátorokra, akik zsarolják az internet- és tárhelyszolgáltatókat azzal, hogy nem hajlandók eltávolítani azokat az IP-címeket, amelyekről egykor esetleg spameket küldtek (a címeket névtelen panaszok teszik tiltólistára, amelyeket sokszor lehetetlen ellenőrizni). Emellett sokan „adományokat” követelnek az IP-címek tulajdonosaitól a feketelistákról való bejegyzések eltávolításához.

Levelezőszerver engedélyezése

Különféle módszereket javasoltak annak igazolására, hogy a levelet küldő számítógép valóban jogosult rá (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), de ezek még nem terjedtek el. Ezen túlmenően ezek a technológiák korlátozzák a levelezőszerver-funkciók néhány általános típusát: lehetetlenné válik a levelezés automatikus átirányítása egyik levelezőszerverről a másikra (

Az internetszolgáltatók körében általános szabály, hogy az ügyfelek csak az ISP szervereivel hozhatnak létre SMTP-kapcsolatot. Ebben az esetben lehetetlenné válik egyes engedélyezési mechanizmusok alkalmazása.

Szürke listák

Módszer A szürkelistázás azon a tényen alapszik, hogy a spamküldő szoftverek a hagyományos levelezőszerverektől eltérően viselkednek, nevezetesen, hogy a kéretlen levelezők nem próbálják meg újra elküldeni az e-maileket átmeneti hiba esetén, ahogy azt a protokoll megköveteli.

A szürkelista legegyszerűbb változata így működik. Feltételezzük, hogy minden korábban ismeretlen SMTP-szerver szerepel a szürkelistán. Az ilyen szerverekről érkező leveleket nem fogadják el, de egyáltalán nem is utasítják el – ideiglenes hibakódot küldenek vissza ("gyere vissza később"). Ha a küldő szerver legalább egy idő után újra próbálkozik t g(ezt az időt hívják késleltetés), a szerver az engedélyezőlistára kerül, és a leveleket elfogadják. Ezért a normál üzenetek (nem a spam) nem vesznek el, csak a kézbesítésük késik (a küldő szerverén sorban maradnak, és egy vagy több sikertelen próbálkozás után kézbesítik). A spammer programok vagy nem tudják újraküldeni az üzeneteket, vagy az általuk használt szerverek a késleltetés során bejutnak annak a számítógépnek a feketelistájára, ahonnan a levél érkezik stb. Ezen intézkedések segítségével csak a legprimitívebb levélszemét szűrik ki. - kevés üzenet. Azonban nem nulla, így az alkalmazásukban a jelentés megmarad.

Az üzenetek levélfejléc-mezőinek tartalma alapján történő rendezése lehetővé teszi, hogy bizonyos mennyiségű spamtől megszabaduljon. Egyes kliensprogramok (például Mozilla Thunderbird vagy The Bat!) lehetővé teszik a fejlécek elemzését anélkül, hogy a teljes üzenetet letöltenék a szerverről, és így forgalmat takaríthatunk meg.

A kihívás-válasz rendszerek lehetővé teszik, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a küldő személy, nem pedig robotprogram. Ennek a módszernek a használata megköveteli a feladótól bizonyos további műveletek végrehajtását, amelyek gyakran nemkívánatosak. Az ilyen rendszerek sok implementációja további terhelést jelent a levelezőrendszereken, sok esetben hamis címekre küldenek kéréseket, így szakmai körökben az ilyen megoldásokat nem tartják tiszteletben. Ezenkívül egy ilyen rendszer nem tud különbséget tenni a spamküldő robotok és más, például híreket küldő robotok között.

A tömeges üzenetek jeleinek meghatározására szolgáló rendszerek, mint pl