Մեզանից յուրաքանչյուրը գոնե մեկ անգամ լսել է այս արտահայտությունը, որն արտասանել է ռոբոտը սպասվող ազդանշանների փոխարեն, ինչը ցույց կտա, որ համարը հավաքվում է: «Ձեր հավաքած համարի ծառայությունը ժամանակավորապես դադարեցված է» Tele2-ում նշանակում է միայն մեկ բան. SIM քարտը ինչ-ինչ պատճառներով արգելափակված է: Տեսնենք, թե ինչ կարող է լինել խնդիրը:

Ուշադրություն դարձրեք ձևակերպմանը

Վերնագրում նշված արտահայտությունը կարող ենք լսել թե՛ այն համատեքստում, որ մեր SIM քարտը չի սպասարկվում, և որ պոտենցիալ զրուցակցի համարը չի սպասարկվում։ Առաջին դեպքում ներկա կլինի «ձեր» բառը, երկրորդում ռոբոտը կասի «այս համարի ծառայությունը ժամանակավորապես դադարեցված է», Tele2 համակարգը հավատարիմ է նման ձևակերպումներին:
Եկեք նախ նայենք ամենատարածված տարբերակներին: Սկսենք նրանից, թե որտեղից ենք տեղեկացվում զրուցակցին արգելափակելու մասին։ Ի՞նչ է նշանակում «բաժանորդների ծառայությունը ժամանակավորապես դադարեցված է» Tele2-ում ելքային զանգի ժամանակ.

• Բաժանորդը գտնվում է մի տարածքում, որտեղ կապի ազդանշանը շատ թույլ է, և նրա սարքը անընդհատ կորցնում է ցանցը։
• Բաժանորդը գտնվում է միջազգային ռոումինգև հաշվում բավարար միջոցներ չունի մուտքային զանգեր ստանալու համար:
• Հեռախոսի տերը միտումնավոր արգելափակել է այն՝ ժամանակավորապես կամ մշտապես։

Եթե, երբ փորձում է ելքային զանգռոբոտը հայտնում է ձեր կողմից առկա խնդիրների մասին, այնուհետև դա կարող է լինել միայն արգելափակում համարը չօգտագործելու կամ բացասական հաշվեկշռի պատճառով:

Զրո կամ մինուս հաշվի վրա:Ընդհանուր առմամբ, այսօր զրոյական կամ բացասական հաշվեկշիռը շատ հազվադեպ է հանգեցնում SIM քարտի ծառայության դադարեցմանը: Լռելյայնորեն, բոլոր բաժանորդները միացված են Active Zero տարբերակին: Դրա միջոցով դուք դեռ չեք կարողանա զանգեր կատարել, SMS ուղարկել և մուտք գործել ինտերնետ, բայց մուտքային զանգեր և SMS ստանալու հնարավորությունը կմնա:
Կա մեկը, բայց. «Ակտիվ զրո»-ն ուժի մեջ է ամբողջ ամիս՝ մինուս մնացորդի հասնելու պահից: Համապատասխանաբար, Tele2-ից հաղորդագրություն ստանալու համար, որ ձեր համարի ծառայությունը ժամանակավորապես դադարեցված է, դուք պետք է չվճարեք հեռախոսի համար առնվազն 30 օր: Այսպիսով, այս տարբերակը պետք է դիտարկել միայն այն դեպքում, եթե SIM քարտը երկար ժամանակ չի օգտագործվել:

Երևի տեղեկություններ ունեք

• SIM քարտ, համար, սակագին

  Անունն ու պայմանները պարզելու համար ընթացիկ սակագին, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ և ընտրեք «Սակագին» բաժինը կամ հավաքեք անվճար հրաման * 105 * 3 #

  Դուք կարող եք փոխել սակագինը

  • առցանց: ընտրել նոր սակագին, սեղմեք էջի կոճակը «Անցնել սակագին»;
  • MegaFon հավելվածում կամ Անձնական հաշվում:

  Դուք կարող եք անցնել ցանկացած սակագնի, բացառությամբ արխիվային: Անցման արժեքը նշված է ընտրված սակագնի էջում:

  Սակագինը փոխելիս ընթացիկ սակագնով միացված րոպեների, SMS-ների և ինտերնետի փաթեթները «կվառվեն» և նոր սակագնով չեն գործի: Շահագործումից հանված բաժանորդային վճարչվերահաշվարկված։

  Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ապաարգելափակել համարը:
    • Եթե ​​ձեր հաշվում գումարը սպառվում է, և համարը արգելափակված է, լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Համարն ակտիվանում է պարտքը մարելուց հետո։
    • Եթե ​​դուք չեք օգտագործել համարը ավելի քան 90 օր, այն կարող է արգելափակվել: Համարը վերականգնելու համար անձնագրով դիմեք MegaFon սրահ։ Եթե ​​այս ընթացքում համարը չի փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, դուք կստանաք նույն համարով նոր SIM քարտ:
      Պարզեք, թե արդյոք հնարավոր է վերականգնել համարը՝ ուղարկելով անվճար SMS վավեր MegaFon SIM քարտին: Հաղորդագրության մեջ նշեք այն համարը, որը ցանկանում եք վերականգնել, սեփականատիրոջ լրիվ անունը:
    • Եթե ​​SIM քարտը կորցնելուց հետո համարն արգելափակված է, ապա կարող եք անվճար ստանալ նույն համարով նոր SIM քարտ՝ անձնագրով դիմելով MegaFon սրահ։
    • Եթե ​​դուք արգելափակում եք սահմանել, ապա համարն ինքնաբերաբար կանջատվի այն օրը, երբ դուք որոշեք դադարեցնել արգելափակումը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս ստանալ նոր SIM քարտ՝ պահպանելով ձեր հեռախոսահամարը:

    Ձեր անձնագրով դիմեք MegaFon-ի ցանկացած սրահ հայրենի շրջանորի տարածքում է կնքվել պայմանագիրը։ Դուք կարող եք անվճար ստանալ նոր SIM քարտ և շարունակել օգտագործել ձեր համարը: Սակագինը և ծառայության բոլոր պայմանները մնում են նույնը, անհրաժեշտ չէ կապի ծառայությունների մատուցման նոր պայմանագիր կնքել։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս պահել ձեր համարը:

    Թիվը մնում է ձերը, քանի դեռ հաշվեկշիռը դրական է։ Եթե ​​դուք չեք օգտագործում համարը և չեք ակտիվացնում արգելափակման ծառայությունը, ապա առնվազն 90 օրը մեկ անգամ անհրաժեշտ է օգտվել կապի ծառայություններից՝ ելքային զանգեր, մուտքային զանգեր, SMS ուղարկել, MMS ուղարկել և ստանալ, մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր անընդմեջ զանգերի սակագների և ավելի քան 180 օրացուցային օր անընդմեջ ինտերնետի սակագների վրա, համարի պահպանման բաժանորդավճարը սկսում է օրական գանձվել:

    90 (իննսուն) օր անընդմեջ մեկ անհատական ​​հաշվում միավորված բաժանորդային համարներից որևէ մեկի համար կապի ծառայություններից չօգտագործելու դեպքում, այս բաժանորդի համարով կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը համարվում է լուծված. բաժանորդի նախաձեռնությունը։

    Համարի պահպանման համար բաժանորդային վճարի չափը, դրա դեբետավորման պայմանները և ժամկետը, որի ավարտին կլուծվի կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը և համարը կարող է փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, նշված է նկարագրության մեջ. ձեր սակագնից: Այն կարող եք գտնել «Սակագներ» կամ «Սակագների արխիվ» բաժնում:

    Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր Ձեր Անձնական Հաշվի զրոյական կամ բացասական մնացորդով, պայմանագիրը համարվում է լուծված Ձեր նախաձեռնությամբ: Եթե ​​համարը չի փոխանցվել այլ անձի, ապա այն կարող է վերականգնվել՝ լրացնելով հայտ MegaFon սրահում։

    Եթե ​​մտադիր եք երկար ժամանակ (90 օրից ավելի) չօգտվել բջջային կապից, արգելափակեք ձեր համարը։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • • Օգտագործեք բջջային օպերատորների հեռախոսային կոդերը: Մուտքագրեք ձեզ հետաքրքրող մեկը բջջայինի համարորոնման տողում և սեղմեք «Ստուգել» կոճակը: Որոնման տողի տակ կցուցադրվեն օպերատորի և տարածաշրջանի անունները:
    • Հավաքեք թիմ * 629 # . Այնուհետև ցանկացած ձևաչափով մուտքագրեք բջջային հեռախոսահամարը, որը ցանկանում եք ստուգել: Օպերատորի և տարածաշրջանի մասին տեղեկությունները կցուցադրվեն էկրանին:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս երկարաձգել պայմանագիրը կամ փոխել համարը:

    Կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս կարող եք ընտրել համարը կամ փոխարինել ձեր ընթացիկ հեռախոսահամարը:

    Վերցրեք գեղեցիկ, հեշտ հիշվող համարը առցանց խանութից կամ MegaFon սրահից:

    Սենյակի արժեքը կախված է սենյակի դասից՝ պարզ, բրոնզ, արծաթ, ոսկի, պլատինե, և համարակալման տեսակը՝ դաշնային կամ քաղաքային։ Սենյակի արժեքի մասին ավելի մանրամասն՝ Համարի ընտրության ծառայության նկարագրության մեջ։

    Ծառայությունը գործում է երկու ռեժիմով.

    • միակողմանի. զանգահարողը կլսի «Բաժանորդի սարքն անջատված է կամ ցանցի ծածկույթից դուրս է» հաղորդագրությունը.
    • երկկողմանի ռեժիմ. զանգահարողը SMS կստանա ձեր նոր համարով:

    Ցանկացած ռեժիմում դուք կստանաք SMS հաղորդագրություն այն անձի համարով, ով զանգահարել է ձեր նախորդ համարին:

    Ծառայությունը չի աշխատում, եթե հին համարի մնացորդը բացասական կամ զրո է, ինչպես նաև, եթե հին SIM քարտն արգելափակված է:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ծառայություններ, տարբերակներ

  Օգտագործեք ցանկացած հարմար միջոց.

  • Անցեք բաժին «Ծառայությունների փաթեթների մնացորդներ» բաժինը ձեր Անձնական հաշվի մեջ:
  • MegaFon հավելվածում բացեք Ծառայությունների փաթեթի մնացորդների բաժինը:
  • Անհատականացրեք վիջեթը:

  Վիջեթ - MegaFon հավելվածի տարր Անձնական տարածք. Պարտադիր չէ մուտք գործել հավելված՝ մնացած րոպեները, SMS-ները, մեգաբայթերը, Անձնական հաշվի մնացորդը կցուցադրվեն ձեր սմարթֆոնի էկրանին:

  Որպեսզի վիջեթն աշխատի, տեղադրեք MegaFon հավելվածը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի անձնական հաշվի վրա: ՕՀ-ի համար android հավելվածպետք է տեղադրվի սմարթֆոնի հիշողության մեջ, ոչ թե SD հիշողության մեջ: Գնացեք սմարթֆոնի կարգավորումներ և ակտիվացրեք վիջեթը:

  Վիջեթի տեսքը և մնացորդների քանակը, որոնք միաժամանակ կցուցադրվեն սմարթֆոնի էկրանին, տարբերվում են՝ կախված ՕՀ-ից:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Շարժական ինտերնետ

  • Ի՞նչ անել, եթե բջջային ինտերնետը չի աշխատում կամ արագությունը նվազել է։
    1. Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը և անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք այն: Հաշվեկշիռը ստուգելու համար մուտքագրեք հրամանը * 100 # կամ գնացեք ձեր անձնական հաշիվ: Համացանցն աշխատում է միայն դրական հաշվեկշռով։ Եթե ​​վերջերս եք լրացրել ձեր հաշիվը, սպասեք մի քանի րոպե, մինչև ինտերնետը նորից աշխատի:
    2. Ստուգեք ինտերնետ փաթեթի մնացած մասը: Բացեք MegaFon հավելվածը կամ անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և «Ծառայություններ» բաժնում ընտրեք «Ծառայությունների փաթեթի մնացորդներ»: Եթե ​​ինտերնետի ներառված ծավալն ավարտվել է, միացրեք ինտերնետը երկարացնելու տարբերակներից մեկը:
    3. Ստուգեք, արդյոք ձեր բջջային ինտերնետ ծառայությունը միացված է, մուտքագրելով հրամանը * 105 * 4 * 4 #
    4. Համոզվեք, որ միացված եք Տվյալների փոխանցումը: Սա կարող եք ստուգել ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի կարգավորումներում՝ «Տվյալների միացում», «Տվյալների միացում» կամ «Բջջային ցանց» բաժնում (անունը կարող է տարբերվել տարբեր սարքերում):
    5. Վերագործարկեք սարքը (անջատեք և միացրեք):
    6. Անջատեք Wi-Fi-ը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի վրա (MegaFon-ից երթուղիչ օգտագործելիս Wi-Fi-ը պետք է միացված մնա):
    7. SIM քարտը տեղափոխեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​շարժական ինտերնետը չի աշխատում նաև այլ սարքում, ապա SIM քարտը փոխարինելու համար անձը հաստատող փաստաթուղթով դիմեք MegaFon-ի մոտակա սրահ: SIM քարտը փոխարինելիս հեռախոսահամարը չի փոխվի, ծառայությունը տրամադրվում է անվճար։
       Մոտակա սրահի հասցեն պարզելու համար բացեք MegaFon հավելվածը։
    8. Մոդեմի/երթուղիչի միջոցով ինտերնետից օգտվելիս. նորից տեղադրեք MegaFon ինտերնետ հավելվածը, փորձեք միացնել մոդեմը/երթուղիչը ձեր համակարգչի մեկ այլ USB պորտին, թարմացրեք ձեր մոդեմի/երթուղիչի ծրագրակազմը: Վերջին տարբերակները ծրագրային ապահովումԴուք կարող եք անվճար ներբեռնել MegaFon առցանց խանութում: Գտեք ձեր մոդեմը կամ երթուղիչը գրացուցակում և գնացեք «Ֆայլեր» ներդիր:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է 4G+-ը, ինչպե՞ս սկսել այն օգտագործել և ինչպե՞ս է տեղի ունենում անցումը 2G/3G ցանցից 4G+:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս լրացնել հաշիվը:

    Ընտրեք ցանկացած հարմար միջոց.

    1. Լրացրեք ձեր հաշիվը բանկային քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով Վճարում բաժնում:
    2. Վրա գլխավոր էջՁեր անձնական հաշվում դուք կարող եք համալրել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև Megafon-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշիվը բանկային քարտով:
    3. Ինքներդ կարգավորեք Autopayment-ը ձեր Անձնական հաշվում կայքում կամ կապվեք MegaFon սրահի մասնագետի հետ օգնության համար: Այս ծառայության միջոցով մնացորդը ավտոմատ կերպով կլրացվի ձեր բանկային քարտից:
    4. Եթե ​​այս պահին հնարավոր չէ վճարել, օգտվեք «Խոստացված» վճարային ծառայությունից:
    5. MegaFon-ի մեկ այլ բաժանորդ կարող է ձեզ գումար փոխանցել իր հաշվից՝ օգտագործելով Mobile transfer ծառայությունը: Մեկ այլ բաժանորդի հարցում ուղարկելու համար օգտագործեք «Pay for me» անվճար ծառայությունը:
    6. Եթե ​​դուք Սբերբանկի հաճախորդ եք և ձեր բանկային քարտկապված է հեռախոսահամարի հետ, նշեք անհրաժեշտ գումարը SMS-ում և ուղարկեք այն համարին կամ օգտագործեք Sberbank-Online հավելվածը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կապի մեջ մնալ բացասական կամ զրոյական մնացորդի հետ:

    Անբավարար մնացորդով զանգահարելու համար օգտագործեք Զանգահարեք ծառայությունը ընկերոջ հաշվին, և ձեր զրուցակիցը կվճարի զանգի համար։
    Հավաքեք « 000 » և բաժանորդի համարը, սկսած « 8 " կամ " 7 ", Օրինակ: 000792ХXXXXXXX.

    Ծառայությունը գործում է միայն MegaFon համարներին զանգերի համար:

    Ցանկացած հարմար պահի հաշվեհամարը պայմանական գումարով մուտքագրել և շարունակել օգտվել ծառայություններից բջջային կապ, ակտիվացրեք Խոստացված վճարումը` մուտքագրելով հրամանը * 106 # . Ծառայությունը վճարովի է։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Բջջային բաժանորդագրություններ

    Բջջային կապի բաժանորդագրությունները տեղեկատվական և զվարճանքի ծառայություններ են, որոնք համատեղում են երաժշտությունը, տեսանյութերը, նկարները, տեքստերը և տարբեր թեմաներով բջջային հավելվածները: Դիտեք ամբողջական կատալոգը:

    Բաժանորդային վճարը գանձվում է բաժանորդագրության պայմաններին համապատասխան:

    Պարզելու համար, թե որ բաժանորդագրությունները միացված են, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ, ընտրեք «Ծառայություններ և ընտրանքներ» բաժինը, «Իմ» ենթաբաժինը, որը կցուցադրի ձեր բաժանորդագրության համարին միացված բաժանորդագրությունների ցանկը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Կարո՞ղ եմ լսել իմ հեռախոսազրույցի ձայնագրությունը:

      MegaFon-ը չի գրանցում բաժանորդների զանգերը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը:

      Դուք կարող եք կարգավորել կամ չեղարկել զանգերի վերահասցեավորումը հեռախոսի ընտրացանկում կամ ձեր Անձնական հաշվում: Ծառայության էջում տես զանգերի վերահասցեավորումը կարգավորելու պայմաններն ու արժեքը:

      Եթե ​​սահմանված զանգերի վերահասցեավորումը չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք ձեր համարի վրա սահմանափակումներ կան և արդյոք համարը ճիշտ է:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Պարզելու համար, թե ով է զանգահարել ձեզ, երբ հեռախոսն անջատված է եղել, ցանցի ծածկույթից դուրս կամ երբ չեք կարողացել պատասխանել, ակտիվացրեք Ով է զանգահարել+ ծառայությունը: Դուք կստանաք բաց թողնված զանգի SMS այն անձի անունից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ: SMS-ը ցույց կտա զանգերի համարը և ժամանակը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ է VoLTE տեխնոլոգիան և ի՞նչ է անհրաժեշտ այն օգտագործելու համար:

      1 - Հրդեհային Ծառայություն;

      2 - ոստիկանություն;

      3 - արտակարգ իրավիճակ;

      4 — գազի ցանցի վթարային սպասարկում.

      Հեռախոսներ շտապ օգնության ծառայություններ:

      Արտակարգ - ;

      Շտապ օգնության հեռախոսահամարներին զանգերն անվճար են։ Կարող եք զանգահարել, եթե հաշվի վրա գումար չկա, և նույնիսկ առանց SIM քարտի հեռախոսից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ հեռախոսը կորչի կամ գողանա:

      Արգելափակել համարը։

      Անվճար արգելափակման ժամկետը՝ 7 օր։ Հետո ամսավճարը սկսում է դուրս գրել։ Մինչև արգելափակման ակտիվացումը համարի վրա նշված բոլոր կապի ծառայությունները վճարվում են ձեր կողմից: Եթե ​​ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել են, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ տեղեկացնել մեզ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի գողը կամ ձեր հեռախոսը գտնող անձը չկարողանա օգտագործել ձեր հաշվի գումարը:

      Ստացեք նոր SIM քարտ ձեր հին համարով:

      Փորձեք գտնել հեռախոս:

      Դիմեք ոստիկանություն և գրեք հայտարարություն գողության մասին: Ձեր հեռախոսը կարող է հայտնաբերվել:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր iPhone-ը կամ iPad-ը, օգտագործեք Find My iPhone-ի գործառույթը:

      Եթե ​​կորցրել եք ձեր Android հեռախոսը, օգտագործեք սարքի որոնման գործառույթը:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ խաբեբաներից:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս են տրամադրվում արտակարգ իրավիճակների կապի ծառայությունները:

  • Ռոումինգ

    • Ինչպե՞ս օգտվել կապի ծառայություններից Ռուսաստանում և ամբողջ աշխարհում ճանապարհորդելիս:

      Մեր երկրում ճանապարհորդելիս կապի ծառայություններից օգտվելու համար լրացուցիչ գործողություններ չեն պահանջվում: Միակ պայմանն այն է, որ դուք պետք է ունենաք դրական հաշվեկշիռ։

      Երբ մեկնում եք այլ երկրներ, ինչպես նաև Ղրիմի Հանրապետություն և Սևաստոպոլ քաղաք, որտեղ չկա MegaFon ցանց, դուք պետք է համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

      • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից;
      • Անձնական հաշիվ կամ MegaFon հավելված;
      • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Ռուսաստանում ճանապարհորդելիս կապի ծառայությունների արժեքը կարող է տարբերվել Տնային տարածաշրջանի արժեքից: Մանրամասն պայմանները կարող եք գտնել Ձեր Անձնական Հաշվում, Ձեր սակագնի նկարագրության մեջ կամ անվճար թիմի օգնությամբ * 139 #

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    Ղրիմի Հանրապետությունում և Սևաստոպոլ քաղաքում չկա MegaFon ցանց, այնպես որ նախքան ձեր ուղևորությունը համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

    Ինչպես պարզել, արդյոք ռոումինգը միացված է ձեր համարին.

    • զանգահարեք Աջակցության ծառայություն՝ 8 800 550 0500 Ռուսաստանում կամ +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից.
    • գրեք աջակցության զրույցին ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում.
    • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

    Ծառայությունների արժեքը կարող եք պարզել էջում կամ ձեր սակագնի նկարագրությունից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

    • Ինչպե՞ս միացնել և անջատել ծառայությունները ռոումինգում և միևնույն ժամանակ ավելի քիչ ծախսել:

      Ամենահեշտ և ամենահարմար ճանապարհը. բջջային հավելված«MegaFon» կամ Անձնական հաշիվ: Դուք կկարողանաք ստուգել մնացորդը, միացնել կամ անջատել ծառայություններն ու տարբերակները, պատվիրել ծախսերի մասնաբաժին և աջակցության հարց տալ զրուցարանում:

      Ռոումինգում շարժական ինտերնետի կարգավորումները փոխելու կարիք չկա:

      Նշում!

      Որոշ հեռախոսներ կարող են սահմանափակել տվյալների ռոումինգը: Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք՝ արդյոք շարժական ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

      Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականումԿարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Մեզանից շատերը սովորական ազդանշանների փոխարեն զանգահարելիս անհասկանալի ծանուցումներ են ունեցել:

Դրանցից մեկը «Բաժանորդների սպասարկումը ժամանակավորապես դադարեցված է»:

Նման ծանուցումը հաճախ հիասթափեցնում է, հատկապես, երբ ձեզ անհրաժեշտ անձին զանգահարելն այդքան անհրաժեշտ է: Այսպիսով, եկեք տեսնենք, թե ինչ է սա նշանակում:

Եվ ինչո՞ւ է այս ծանուցումը հայտնվում հանկարծակի:

Իմաստը

Բաժանորդների սպասարկումը ժամանակավորապես դադարեցված է. նշանակում է, որ անձը, ում հետ փորձում եք կապվել մի շարք պատճառներով, չի կարողանում զանգեր կատարել և ստանալ, ինչպես նաև ուղարկել և ստանալ SMS հաղորդագրություններ: Համապատասխանաբար, այն կարող է հասանելի չլինել զանգի համար:

Այս իրավիճակի մի քանի պատճառ կա.

Ամենատարածված պատճառը. բացասական հաշվեկշիռբաժանորդից՝ վճարման մնացորդը ավարտված լինելու պատճառով, կամ այն ​​պատճառով, որ բաժանորդը խեղաթյուրվել է բազմիցս վերցված խոստացված վճարման կամ բաժանորդին տրամադրելու հետևանքով. վճարովի ծառայություններտրամադրվում է օպերատորի կողմից, որը նա օգտագործում է:

Բանն այն է, որ կա որոշակի ժամանակահատված, որի ընթացքում բաժանորդը դեռևս կարող է ստանալ մուտքային զանգեր և SMS-ներ, լինելով կարմիր, և յուրաքանչյուր օպերատոր ունի իր նման ժամանակահատվածը, որը սովորաբար տատանվում է 2-ից 4 ամիս: Այսպիսով, նման անախորժություններից խուսափելու համար ավելի լավ է բջջային կապի համար վճարել ժամանակին։

Հեռախոսը շառավիղից դուրս է, այսինքն՝ բաժանորդը գտնվում է այն վայրում, որտեղ նա ներկա է ազդանշանի վատ ընդունումկամ ընդհանրապես բացակայում է։ Այնուամենայնիվ, արժե ուշադրություն դարձնել, որ միայն Beeline-ի կամ Megafon-ի բաժանորդը կարող է լսել նման ծանուցում, սակայն անսարքությունների պատճառով բջջային այլ օպերատորների բաժանորդները կարող են լսել նույն հաղորդագրությունը այդ պատճառով:

Նման իրավիճակում ավելի լավ է մի քիչ սպասել, հետո նորից զանգահարել։

Երրորդ պատճառն այն է ռոումինգծանուցում կարող է հնչել այն պատճառով, որ անձը, ում պետք է զանգահարեք, կարող է արձակուրդ գնալ արտասահման, և, համապատասխանաբար, նա արդեն տեղափոխվում է Ռուսաստանից կամ գրանցման շրջանից դուրս (ինչը ռոումինգ է առաջացնում):

Բանն այն է, որ ռոումինգում մուտքային զանգերն ու SMS-ները գումար են արժենում, և դա շատ է, պարզապես կարող է հաշվում չբավարարել միջոցները, որպեսզի վճարեն ձեզանից հեռախոսին մուտքային զանգի համար:

Այս դեպքում դուք կարող եք խորհուրդ տալ միայն մեկ ելք իրավիճակից. լրացրեք ձեր հաշիվըայն անձը, ում զանգում եք, եթե հաստատ գիտեք, որ այդ անձը մեկնել է արտերկիր։

Ծանուցման մեկ այլ պատճառ կարող է լինել SIM քարտի կամավոր արգելափակման դեպքումզանգահարել է բաժանորդը: Յուրաքանչյուր օպերատոր կարող է նման ծառայություն մատուցել ժամանակավոր կամ մշտապես (կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագրի դադարեցումից հետո): Դա կարելի է անել մի շարք տարբեր պատճառներով:

Օրինակ՝ բաժանորդը կարող էր գնալ արձակուրդ և խնդրել, որ արձակուրդի ժամանակ իրեն ոչ ոք չխանգարի, կամ կորցրեց բջջային հեռախոսը կամ գողացվեց, որից հետո բաժանորդն անմիջապես դիմեց SIM քարտը վերականգնելու համար։ Արգելափակման նման ընթացակարգը որոշակի ժամանակ է պահանջում, որից հետո զանգված համարի սպասարկումը կասեցվում է բջջային օպերատոր.

Դե, հաղորդագրության ամենահազվագյուտ պատճառը կարող է լինել, եթե մարդը դիտավորյալ վնաս է հասցնում օպերատորին,այլ մարդկանց, ովքեր սպասարկվում են բջջային կապի միջոցով, կամ երրորդ անձանց: Սա նույնիսկ որպես առանձին կետ նշված է բազմաթիվ հեռահաղորդակցության օպերատորների պայմանագրում։

Բաժանորդը կարող է վնասել օպերատորին օգտագործման կրկնակի փորձերով էքսպրես վճարային քարտեր,որոնք դեռ չեն հրապարակվել՝ օգտագործելով ձեր համարը վիճակախաղ, ցանկացած քվեարկություն ստեղծելու համար, գովազդային արշավներհասցեին սպամ ուղարկելով մեծ քանակությամբ, մուտքի երթուղիների կարգավորում դեպի բջջային ցանց, դեպի հեռախոսակապ և ֆիքսված կապեր։ Ընդհանուր առմամբ, դրա համար կարող են լինել բավականին նախադրյալներ։

Այս դեպքում անհայտ է այն ժամանակահատվածը, երբ բաժանորդը կրկին հասանելի կլինի (քանի որ կապ մատակարարող կազմակերպությունները դա չեն հայտնում), և բացի այդ, հայտնի չէ՝ հեռահաղորդակցության օպերատորի հաճախորդը ժամանակավորապես դուրս կմնա ծառայությունից, թե ընդմիշտ։ Նման անախորժություններից խուսափելու համար ավելի լավ է չխախտել պայմանագիրը, դրանով իսկ չվնասելով օպերատորին կամ բջջային կապի այլ բաժանորդներին։

Եթե ​​դուք փորձել եք խնդրի վերը նշված բոլոր պատճառները, և վստահ եք, որ այս պատճառներից ոչ մեկը հարմար չէ, ապա այս դեպքում անհրաժեշտ է շտապ զանգահարել առաքման ծառայության օպերատորին: բջջային կապապա տեղեկացրեք դիսպետչերին խնդրի մասին:

Նշենք, որ բողոքարկումը կարող է քննարկվել միայն օպերատորի կողմից SIM քարտի սեփականատիրոջիցև, համապատասխանաբար, անհրաժեշտ կլինի ասել, թե որ անձի համար է այն տրված, անվանել գաղտնի բառը (եթե այն նշված է եղել SIM քարտ գնելիս և անձին բջջային կապում գրանցելիս), և միանգամայն հնարավոր է տրամադրել տվյալները. սեփականատիրոջ անձը հաստատող փաստաթուղթ:

Ընթացիկ սակագնի անվանումը և պայմանները պարզելու համար անցեք ձեր Անձնական հաշիվ և ընտրեք «Սակագին» բաժինը կամ հավաքեք անվճար հրաման: * 105 * 3 #

Դուք կարող եք փոխել սակագինը

• կայքում՝ ընտրեք նոր սակագին, կտտացրեք էջի «Անցնել սակագին» կոճակին.
• MegaFon հավելվածում կամ Անձնական հաշվում:

Դուք կարող եք անցնել ցանկացած սակագնի, բացառությամբ արխիվային: Անցման արժեքը նշված է ընտրված սակագնի էջում:

Սակագինը փոխելիս ընթացիկ սակագնով միացված րոպեների, SMS-ների և ինտերնետի փաթեթները «կվառվեն» և նոր սակագնով չեն գործի: Դուրս գրված բաժանորդային վճարը չի վերահաշվարկվում։

Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս ապաարգելափակել համարը:
  • Եթե ​​ձեր հաշվում գումարը սպառվում է, և համարը արգելափակված է, լրացրեք ձեր հաշվեկշիռը: Համարն ակտիվանում է պարտքը մարելուց հետո։
  • Եթե ​​դուք չեք օգտագործել համարը ավելի քան 90 օր, այն կարող է արգելափակվել: Համարը վերականգնելու համար անձնագրով դիմեք MegaFon սրահ։ Եթե ​​այս ընթացքում համարը չի փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, դուք կստանաք նույն համարով նոր SIM քարտ:
    Պարզեք, թե արդյոք հնարավոր է վերականգնել համարը՝ ուղարկելով անվճար SMS վավեր MegaFon SIM քարտին: Հաղորդագրության մեջ նշեք այն համարը, որը ցանկանում եք վերականգնել, սեփականատիրոջ լրիվ անունը:
  • Եթե ​​SIM քարտը կորցնելուց հետո համարն արգելափակված է, ապա կարող եք անվճար ստանալ նույն համարով նոր SIM քարտ՝ անձնագրով դիմելով MegaFon սրահ։
  • Եթե ​​դուք արգելափակում եք սահմանել, ապա համարն ինքնաբերաբար կանջատվի այն օրը, երբ դուք որոշեք դադարեցնել արգելափակումը:

  Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս ստանալ նոր SIM քարտ՝ պահպանելով ձեր հեռախոսահամարը:

  Ձեր անձնագրով դիմեք Home տարածաշրջանի MegaFon-ի ցանկացած սրահ, որի տարածքում կնքվել է պայմանագիրը: Դուք կարող եք անվճար ստանալ նոր SIM քարտ և շարունակել օգտագործել ձեր համարը: Սակագինը և ծառայության բոլոր պայմանները մնում են նույնը, անհրաժեշտ չէ կապի ծառայությունների մատուցման նոր պայմանագիր կնքել։

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս պահել ձեր համարը:

  Թիվը մնում է ձերը, քանի դեռ հաշվեկշիռը դրական է։ Եթե ​​դուք չեք օգտագործում համարը և չեք ակտիվացնում արգելափակման ծառայությունը, ապա առնվազն 90 օրը մեկ անգամ անհրաժեշտ է օգտվել կապի ծառայություններից՝ ելքային զանգեր, մուտքային զանգեր, SMS ուղարկել, MMS ուղարկել և ստանալ, մուտք դեպի ինտերնետ: Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր անընդմեջ զանգերի սակագների և ավելի քան 180 օրացուցային օր անընդմեջ ինտերնետի սակագների վրա, համարի պահպանման բաժանորդավճարը սկսում է օրական գանձվել:

  Համարի պահպանման համար բաժանորդային վճարի չափը, դրա դեբետավորման պայմանները և ժամկետը, որի ավարտին կլուծվի կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիրը և համարը կարող է փոխանցվել մեկ այլ բաժանորդի, նշված է նկարագրության մեջ. ձեր սակագնից: Այն կարող եք գտնել «Սակագներ» բաժնում կամ «Սակագնային» արխիվում:

  Եթե ​​դուք չեք օգտվում կապի ծառայություններից ավելի քան 90 օր Ձեր Անձնական Հաշվի զրոյական կամ բացասական մնացորդով, պայմանագիրը համարվում է լուծված Ձեր նախաձեռնությամբ: Եթե ​​համարը չի փոխանցվել այլ անձի, ապա այն կարող է վերականգնվել՝ լրացնելով հայտ MegaFon սրահում։

  Եթե ​​մտադիր եք երկար ժամանակ (90 օրից ավելի) հեռու մնալ բջջային կապից, արգելափակեք ձեր համարը։

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• • Օգտվե՛ք ծառայությունից Հեռախոսային կոդերբջջային օպերատորներ. Մուտքագրեք ձեզ հետաքրքրող բջջային համարը որոնման տողում և սեղմեք «Ստուգել» կոճակը: Որոնման տողի տակ կցուցադրվեն օպերատորի և տարածաշրջանի անունները:
  • Հավաքեք թիմ * 629 # . Այնուհետև ցանկացած ձևաչափով մուտքագրեք բջջային հեռախոսահամարը, որը ցանկանում եք ստուգել: Օպերատորի և տարածաշրջանի մասին տեղեկությունները կցուցադրվեն էկրանին:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս երկարաձգել պայմանագիրը կամ փոխել համարը:

  Կապի ծառայությունների մատուցման պայմանագիր կնքելիս կարող եք ընտրել համարը կամ փոխարինել ձեր ընթացիկ հեռախոսահամարը:

  Ընտրեք գեղեցիկ, հեշտ հիշվող համար առցանց խանութում կամ MegaFon սրահում:

  Սենյակի արժեքը կախված է սենյակի դասից՝ պարզ, բրոնզ, արծաթ, ոսկի, պլատինե, և համարակալման տեսակը՝ դաշնային կամ քաղաքային։ Սենյակի արժեքի մասին ավելի մանրամասն՝ Համարի ընտրության ծառայության նկարագրության մեջ։

  Ծառայությունը գործում է երկու ռեժիմով.

  • միակողմանի. զանգահարողը կլսի «Բաժանորդի սարքն անջատված է կամ ցանցի ծածկույթից դուրս է» հաղորդագրությունը.
  • երկկողմանի ռեժիմ. զանգահարողը SMS կստանա ձեր նոր համարով:

  Ցանկացած ռեժիմում դուք կստանաք SMS հաղորդագրություն այն անձի համարով, ով զանգահարել է ձեր նախորդ համարին:

  Ծառայությունը չի աշխատում, եթե հին համարի մնացորդը բացասական կամ զրո է, ինչպես նաև, եթե հին SIM քարտն արգելափակված է:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Ծառայություններ, տարբերակներ

Ծառայությունների ցանկը ստուգելու համար.

• Գնացեք ձեր անձնական հաշիվ և ընտրեք Ծառայություններ և ընտրանքներ: «Իմ» ներդիրում կտեսնեք ձեր համարին միացված ծառայությունների ցանկը, «Բոլոր հասանելիները»՝ միացման համար հասանելի ծառայություններ:
• Հավաքեք անվճար թիմ * 105 # , և ձեր սարքի էկրանին կհայտնվի մենյու: Մենյուով շարժվելու համար մուտքագրեք ցանկալի կետի համարը և սեղմեք «Զանգել» կոճակը: Հաջորդը կցուցադրվի մենյու, որտեղ կարող եք նաև ընտրել տարրեր և կառավարել ծառայությունները:

Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Գնացեք «Ծառայությունների փաթեթի մնացորդներ» բաժինը ձեր Անձնական հաշվի մեջ:
• MegaFon հավելվածում բացեք Ծառայությունների փաթեթի մնացորդների բաժինը: .
• Անհատականացրեք վիջեթը:

Վիջեթ - MegaFon հավելվածի Անձնական հաշվի տարր: Պարտադիր չէ մուտք գործել հավելված՝ մնացած րոպեները, SMS-ները, մեգաբայթերը, Անձնական հաշվի մնացորդը կցուցադրվեն ձեր սմարթֆոնի էկրանին:

Որպեսզի վիջեթն աշխատի, տեղադրեք MegaFon Personal Account հավելվածը ձեր սմարթֆոնի/պլանշետի վրա: Android OS-ի համար հավելվածը պետք է տեղադրվի սմարթֆոնի հիշողության մեջ, ոչ թե SD հիշողության մեջ։ Գնացեք սմարթֆոնի կարգավորումներ և ակտիվացրեք վիջեթը:

Վիջեթի տեսքը և մնացորդների քանակը, որոնք միաժամանակ կցուցադրվեն սմարթֆոնի էկրանին, տարբերվում են՝ կախված ՕՀ-ից:

Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Շարժական ինտերնետ

• Ի՞նչ անել, եթե բջջային ինտերնետը չի աշխատում կամ արագությունը նվազել է։
  1. Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը և անհրաժեշտության դեպքում լրացրեք այն: Հաշվեկշիռը ստուգելու համար մուտքագրեք հրամանը * 100 # կամ գնալ ձեր անձնական հաշիվ: Համացանցն աշխատում է միայն դրական հաշվեկշռով։ Եթե ​​վերջերս եք լրացրել ձեր հաշիվը, սպասեք մի քանի րոպե, մինչև ինտերնետը նորից աշխատի:
  2. Ստուգեք ինտերնետ փաթեթի մնացած մասը: Բացեք MegaFon հավելվածը կամ անցեք Ձեր Անձնական Հաշվի մնացորդները՝ ըստ սպասարկման փաթեթների: Եթե ​​ինտերնետի ներառված ծավալն ավարտվել է, միացրեք ինտերնետը երկարացնելու տարբերակներից մեկը:
  3. Ստուգեք, արդյոք ակտիվացրել եք բջջային ինտերնետ ծառայությունը: Դա անելու համար անցեք ձեր անձնական հաշիվ և «Ծառայություններ» բաժնում ընտրեք Ծառայություններ և ընտրանքներ կամ հավաքեք անվճար հրաման ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի վրա: * 105 # և ընտրեք ցանկալի տարրը սարքի էկրանի մենյուից:
  4. Համոզվեք, որ միացված եք Տվյալների փոխանցումը: Սա կարող եք ստուգել ձեր սմարթֆոնի կամ պլանշետի կարգավորումներում՝ «Տվյալների միացում», «Տվյալների միացում» կամ «Բջջային ցանց» բաժնում (անունը կարող է տարբերվել տարբեր սարքերում):
  5. Վերագործարկեք սարքը (անջատեք և միացրեք):
  6. Անջատեք Wi-Fi-ը ձեր սմարթֆոնի / պլանշետի վրա (MegaFon-ից երթուղիչ օգտագործելիս Wi-Fi-ը պետք է միացված մնա):
  7. SIM քարտը տեղափոխեք մեկ այլ սարք: Եթե ​​շարժական ինտերնետը չի աշխատում նաև այլ սարքում, ապա SIM քարտը փոխարինելու համար անձը հաստատող փաստաթուղթով դիմեք MegaFon-ի մոտակա սրահ: SIM քարտը փոխարինելիս հեռախոսահամարը չի փոխվի, ծառայությունը տրամադրվում է անվճար։
     Մոտակա սրահի հասցեն պարզելու համար բացեք MegaFon հավելվածը։
  8. Մոդեմի/երթուղիչի միջոցով ինտերնետից օգտվելիս. նորից տեղադրեք MegaFon ինտերնետ հավելվածը, փորձեք միացնել մոդեմը/երթուղիչը ձեր համակարգչի մեկ այլ USB պորտին, թարմացրեք ձեր մոդեմի/երթուղիչի ծրագրակազմը: Ծրագրաշարի վերջին տարբերակները կարելի է անվճար ներբեռնել MegaFon առցանց խանութից: Գտեք ձեր մոդեմը կամ երթուղիչը գրացուցակում և գնացեք «Ֆայլեր» ներդիր:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ի՞նչ է 4G+-ը, ինչպե՞ս սկսել այն օգտագործել և ինչպե՞ս է տեղի ունենում անցումը 2G/3G ցանցից 4G+:

  4G+-ը (կամ LTE) շարժական ինտերնետ է, որն արագությամբ չի զիջում սովորական լարային ինտերնետին։ Բրաուզերի էջերը, ֆայլերը, երաժշտությունը, տեսանյութերը, խաղերը և հավելվածները բեռնվում են վայրկյանների ընթացքում:

  4G+-ն օգտագործելու համար ձեզ հարկավոր է սմարթֆոն և SIM քարտ, որն աջակցում է այս տեխնոլոգիան:

  Հավաքեք թիմ * 507 # տեսնելու, թե արդյոք ձեր SIM քարտը աջակցում է 4G+: Եթե ​​ոչ, դուք կարող եք այն անվճար փոխել MegaFon-ի ցանկացած խանութում USIM-ի:

  Նոր USIM-ը սմարթֆոնի մեջ դնելուց հետո կարգավորումներում ընտրեք LTE ցանցի տեսակը:

  Իսկ եթե ունեք երկու SIM քարտի աջակցությամբ սմարթֆոն, ապա USIM-ը պետք է տեղադրվի 1-ին բնիկում:

  Երբ միանում եք ցանցին, սարքն ընտրում է լավագույն ցանցըազդանշանի որակի առումով. Միացման առավելագույն արագությունն ապահովելու համար հարմար է ավելի վստահ ընդունմամբ ցանցը: Կարիք չկա ձեռքով փոխել ռեժիմը կամ կատարել այլ գործողություններ: Սարքն ավտոմատ կերպով փոխում է ցանցերը՝ առանց կապը ընդհատելու։

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Անձնական տարածք

• Ինչպե՞ս մուտքագրել անձնական հաշիվ, ստանալ կամ փոխել գաղտնաբառը:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Օգտագործեք ցանկացած հարմար միջոց.

• Հավաքեք անվճար թիմ * 512 # և դուք կստանաք sms տեղեկատվություն դրա մասին վերջին դուրսգրումներըհաշվից։

Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս լրացնել հաշիվը:

  Ընտրեք ցանկացած հարմար միջոց.

  1. Լրացրեք ձեր հաշիվը բանկային քարտով կամ էլեկտրոնային դրամապանակով Վճարում բաժնում:
  2. Ձեր Անձնական հաշվի գլխավոր էջում դուք կարող եք համալրել ձեր հաշիվը, ինչպես նաև Megafon-ի մեկ այլ բաժանորդի հաշիվը բանկային քարտով:
  3. Ինքներդ կարգավորեք AutoPay-ը ձեր Անձնական հաշվում կայքում կամ կապվեք MegaFon սրահի մասնագետի հետ օգնության համար: Այս ծառայության միջոցով մնացորդը ավտոմատ կերպով կլրացվի ձեր բանկային քարտից:
  4. Եթե ​​այս պահին հնարավոր չէ վճարել, օգտվեք «Խոստացված» վճարային ծառայությունից:
  5. MegaFon-ի մեկ այլ բաժանորդ կարող է ձեզ գումար փոխանցել իր հաշվից՝ օգտագործելով Mobile Transfer ծառայությունը: Մեկ այլ բաժանորդի հարցում ուղարկելու համար օգտագործեք «Pay for me» անվճար ծառայությունը:
  6. Եթե ​​դուք Սբերբանկի հաճախորդ եք, և ձեր բանկային քարտը կապված է հեռախոսահամարի հետ, մուտքագրեք անհրաժեշտ գումարը SMS-ով և ուղարկեք այն համարին կամ օգտագործեք Sberbank-Online հավելվածը:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Ինչպե՞ս կապի մեջ մնալ բացասական կամ զրոյական մնացորդի հետ:

  Զանգելու համար, եթե մնացորդը բավարար չէ, օգտագործեք Զանգահարեք ծառայությունը ընկերոջ հաշվին, և ձեր զրուցակիցը կվճարի զանգի համար:
  Հավաքեք « 000 » և բաժանորդի համարը, սկսած « 8 " կամ " 7 ", Օրինակ: 000792ХXXXXXXX.

  Ծառայությունը գործում է միայն MegaFon համարներին զանգերի համար:

  Ցանկացած հարմար պահի ձեր հաշվին պայմանական գումար մուտքագրելու և բջջային ծառայություններից օգտվելը շարունակելու համար ակտիվացրեք «Խոստացված վճարումը»՝ մուտքագրելով հրամանը. * 106 # . Ծառայությունը վճարովի է։

  Դուք կարող եք վերաթողարկել վճարումը հեռախոսով, եթե՝

  • երկու համարներն էլ՝ ձերը և այն, որը դուք սխալմամբ համալրել եք, գրանցված են MegaFon-ում և թողարկվել անհատներ;
  • սենյակում երկուսից ավելի սխալ թույլ չի տրվել.

  Մնացած դեպքերում դիմեք մոտակա MegaFon սրահ՝ չեկով և անձնագրով: Լրացրեք հայտը և վճարումը կփոխանցվի ձեր համարին, եթե մյուս համարին բավարար գումար լինի:

  Եթե ​​սխալմամբ եք լրացրել մեկ այլ օպերատորի համարը, դիմեք վճարման կետին կամ այս օպերատորի գրասենյակին: Պարզելու համար, թե որ օպերատորին է պատկանում բջջային համարը, հավաքեք անվճար հրամանը * 629 # կամ օգտագործեք «Զանգի կոդեր» ծառայությունը:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Բջջային բաժանորդագրություններ

  Բջջային կապի բաժանորդագրությունները տեղեկատվական և զվարճանքի ծառայություններ են, որոնք համատեղում են երաժշտությունը, տեսանյութերը, նկարները, տեքստերը և տարբեր թեմաներով բջջային հավելվածները: Դիտեք ամբողջական կատալոգը:

  Բաժանորդային վճարը գանձվում է բաժանորդագրության պայմաններին համապատասխան:

  Պարզելու համար, թե որ բաժանորդագրությունները միացված են, գնացեք ձեր Անձնական հաշիվ, ընտրեք «Ծառայություններ և ընտրանքներ» բաժինը, «Իմ» ենթաբաժինը, որը կցուցադրի ձեր համարին միացված բաժանորդագրությունների ցանկը:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս չեղարկել բաժանորդագրությունը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Կարո՞ղ եմ լսել իմ ձայնագրությունը հեռախոսազրույց?

    MegaFon-ը չի գրանցում բաժանորդների զանգերը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կարգավորել զանգերի վերահասցեավորումը:

    Դուք կարող եք կարգավորել կամ չեղարկել զանգերի վերահասցեավորումը հեռախոսի ընտրացանկում կամ ձեր Անձնական հաշվում: Ծառայության էջում տես զանգերի վերահասցեավորումը կարգավորելու պայմաններն ու արժեքը:

    Եթե ​​սահմանված զանգերի վերահասցեավորումը չի աշխատում, ստուգեք, արդյոք ձեր համարի վրա սահմանափակումներ կան և արդյոք համարը ճիշտ է:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  Պարզելու համար, թե ով է զանգահարել ձեզ, երբ հեռախոսն անջատված է եղել, ցանցի ծածկույթից դուրս կամ երբ չեք կարողացել պատասխանել, ակտիվացրեք Ով է զանգահարել+ ծառայությունը: Դուք կստանաք բաց թողնված զանգի SMS այն անձի անունից, ով փորձել է զանգահարել ձեզ: SMS-ը ցույց կտա զանգերի համարը և ժամանակը:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ է VoLTE տեխնոլոգիան և ի՞նչ է անհրաժեշտ այն օգտագործելու համար:

    VoLTE զանգերից օգտվելու համար ձեզ անհրաժեշտ է սարք և SIM քարտ, որն աջակցում է այս տեխնոլոգիան:
    Ստուգելու համար, թե արդյոք ձեր SIM քարտը հարմար է 4G+ ցանցին, մուտքագրեք հրամանը * 507 # . Եթե ​​այն չի տեղավորվում, այն անվճար փոխարինեք USIM քարտով MegaFon-ի ցանկացած խանութում:

    VoLTE-ին աջակցող սարքերի ցանկ.

    • iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max և ավելի նոր;
    • Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawei Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    • LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    • Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    • Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | J2 Core | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    • Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA Ltra, Xperia XA2 Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    • Vertex Saturn, Vertex Impress Blade, Vertex Impress New;
    • Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2:

    Եթե ​​ցանկը չի պարունակում ձեզ անհրաժեշտ մոդելը, ապա ստուգեք արտադրողի հետ, արդյոք ձեր հեռախոսն աջակցում է VoLTE տեխնոլոգիա. Ցանկը մշտապես թարմացվում է։

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս կարգավորել VoLTE-ը:

    Ընտրեք ցանկալի կարգավորումները ձեր սմարթֆոնի համար.

    • iPhone՝ Կարգավորումներ → Բջջային → Տվյալների ընտրանքներ → Միացնել LTE → Ձայն և տվյալներ։
    • Huawei: Կարգավորումներ → Անլար ցանցեր→ Բջջային ցանց → VoLTE զանգեր:
    • LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture. Կարգավորումներ → Ցանցեր → Ընդլայնված → Բջջային ցանցեր→ VoLTE կամ երկար սեղմեք VoLTE պատկերակի վրա ծանուցումների ցանկում:
    • NOKIA. Կարգավորումներ → Ավելին → Բջջային ցանցեր → 4G LTE ռեժիմ (միացված է լռելյայն):
    • Samsung Galaxy. VoLTE-ն ավտոմատ կերպով միացված է նոր որոնվածում:
      Եթե ​​ոչ՝ Կարգավորումներ → Միացումներ → Բջջային ցանցեր → VoLTE զանգեր:
    • Sony Xperia. VoLTE-ն ավտոմատ կերպով միացված է նոր որոնվածում:
      Եթե ​​ոչ՝ Կարգավորումներ → Ավելին → Բջջային ցանց → Միացնել VoLTE կամ Ծանուցումների վահանակը → Արագ ընտրանքներ→ Միացնել VoLTE-ը:
    • Vertex Saturn. Կարգավորումներ → Ավելին → Բջջային ցանցեր → 4G LTE ռեժիմ:
    • Alcatel: Կարգավորումներ → Ավելին → Բջջային ցանցեր → VoLTE:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչու չի բռնում ցանցը:
    1. Անկայուն ցանցային ազդանշան:
       Դուք գտնվում եք քաղաքից դուրս՝ խիտ շենքերով տարածքներում՝ ազդանշանի անորոշ ընդունման գոտում։ Եթե ​​կապի հետ կապված խնդիրներ պարբերաբար առաջանում են, խնդրում ենք ուղարկել մեզ հաղորդագրություն՝ օգտագործելով «Գրել մեզ» ձևը կամ կապվել Աջակցության ծառայության հետ ձեր անձնական հաշվի միջոցով: Հաղորդագրության մեջ նշեք հասցեն, որտեղ առաջանում են կապի խնդիրները և մանրամասն նկարագրեք խնդիրը: Android սարքում, օգտագործելով My Network հավելվածը, դուք կարող եք ավտոմատ կերպով տեղեկատվություն ուղարկել կապի որակի և ծածկույթի խնդիրների մասին MegaFon-ին:
    2. Ձեր հաշվում բավականաչափ գումար չկա:
       Լիցքավորեք ձեր հաշիվը ցանկացած հարմար եղանակով:
    3. Սխալ ցանցային միացում:
       Գնացեք ձեր հեռախոսի կարգավորումները և ձեռքով ընտրեք MegaFon ցանցը: Վերագործարկեք ձեր հեռախոսը: Եթե ​​սարքը թույլ է տալիս ընտրել ցանցի ստանդարտը (4G / 3G / 2G), փորձեք անցնել մեկ այլ ստանդարտի:
    4. Հեռախոսը կամ SIM քարտը թերի է:
       Տեղադրեք SIM քարտը մեկ այլ սարքի մեջ և ստուգեք, արդյոք այն միանալու է ցանցին: Եթե ​​մյուս հեռախոսի SIM քարտը նույնպես չի գրանցվում ցանցում, փոխարինեք SIM քարտը:
    5. Դուք գտնվում եք ձեր Տնային Տարածաշրջանից դուրս կամ օպերատորի ծածկույթի տարածքում, որի հետ MegaFon-ը չի աշխատում:
       Գնացեք ձեր սարքի կարգավորումներ և փորձեք ձեռքով ընտրել այլ ցանց:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

• Շտապ օգնություն

  • Ինչպե՞ս զանգահարել շտապօգնություն:

    Մեկ համարշտապ կանչեր.

    1 - Հրդեհային Ծառայություն;

    2 - ոստիկանություն;

    3 - արտակարգ իրավիճակ;

    4 - գազի ցանցի վթարային ծառայություն.

    Արտակարգ իրավիճակների հեռախոսահամարներ.

    Արտակարգ - ;

    Շտապ օգնության հեռախոսահամարներին զանգերն անվճար են։ Կարող եք զանգահարել, եթե հաշվի վրա գումար չկա, և նույնիսկ առանց SIM քարտի հեռախոսից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ի՞նչ պետք է անեմ, եթե իմ հեռախոսը կորչի կամ գողանա:

    Արգելափակել համարը։

    Անվճար արգելափակման ժամկետը՝ 7 օր։ Այնուհետև բաժանորդային վճարը սկսում է գանձվել։ Մինչև արգելափակման ակտիվացումը համարի վրա նշված բոլոր կապի ծառայությունները վճարվում են ձեր կողմից: Եթե ​​ձեր հեռախոսը գողացել կամ կորել են, խնդրում ենք հնարավորինս շուտ տեղեկացնել մեզ: Սա անհրաժեշտ է, որպեսզի գողը կամ ձեր հեռախոսը գտնող անձը չկարողանա օգտագործել ձեր հաշվի գումարը:

    Ստացեք նոր SIM քարտ ձեր հին համարով:

    Փորձեք գտնել հեռախոս:

    Դիմեք ոստիկանություն և գրեք հայտարարություն գողության մասին: Ձեր հեռախոսը կարող է հայտնաբերվել:

    Եթե ​​կորցրել եք ձեր iPhone-ը կամ iPad-ը, օգտագործեք Find My iPhone-ի գործառույթը:

    Եթե ​​կորցրել եք ձեր Android հեռախոսը, օգտագործեք սարքի որոնիչ գործառույթը:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս պաշտպանվել ձեզ խաբեբաներից:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս են տրամադրվում արտակարգ իրավիճակների կապի ծառայությունները:

• Ռոումինգ

  • Ինչպե՞ս օգտվել կապի ծառայություններից Ռուսաստանում և ամբողջ աշխարհում ճանապարհորդելիս:

    Մեր երկրում ճանապարհորդելիս կապի ծառայություններից օգտվելու համար լրացուցիչ գործողություններ չեն պահանջվում: Միակ պայմանն այն է, որ դուք պետք է ունենաք դրական հաշվեկշիռ։

    Երբ մեկնում եք այլ երկրներ, ինչպես նաև Ղրիմի Հանրապետություն և Սևաստոպոլ քաղաք, որտեղ չկա MegaFon ցանց, դուք պետք է համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

    • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից;
    • Անձնական հաշիվ կամ MegaFon հավելված;

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  Ռուսաստանում ճանապարհորդելիս կապի ծառայությունների արժեքը կարող է տարբերվել Տնային տարածաշրջանի արժեքից: Մանրամասն պայմանները կարող եք գտնել Ձեր Անձնական Հաշվում, Ձեր սակագնի նկարագրության մեջ կամ անվճար թիմի օգնությամբ * 139 #

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  Ղրիմի Հանրապետությունում և Սևաստոպոլ քաղաքում չկա MegaFon ցանց, այնպես որ նախքան ձեր ուղևորությունը համոզվեք, որ ակտիվացրել եք Ռոումինգ ծառայությունը: Դա անհրաժեշտ է, որպեսզի կարողանաք օգտվել կապի ծառայություններից այլ օպերատորների ցանցերում։

  Ինչպես պարզել, արդյոք ռոումինգը միացված է ձեր համարին.

  • զանգահարեք Աջակցության ծառայություն՝ 8 800 550 0500 Ռուսաստանում կամ +7 926 111-05-00 աշխարհի ցանկացած կետից.
  • գրեք աջակցության զրույցին ձեր Անձնական հաշվում կամ MegaFon հավելվածում.
  • դիմեք MegaFon սրահին անձնագրով:

  Ծառայությունների արժեքը կարող եք պարզել էջում կամ ձեր սակագնի նկարագրությունից:

  Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

  • Ինչպե՞ս միացնել և անջատել ծառայությունները ռոումինգում և միևնույն ժամանակ ավելի քիչ ծախսել:

    Ամենահեշտ և հարմար միջոցը MegaFon բջջային հավելվածն է կամ Անձնական հաշիվը: Դուք կկարողանաք ստուգել մնացորդը, միացնել կամ անջատել ծառայություններն ու տարբերակները, պատվիրել ծախսերի մասնաբաժին և աջակցության հարց տալ զրուցարանում:

    Ռոումինգում շարժական ինտերնետի կարգավորումները փոխելու կարիք չկա:

    Նշում!

    Որոշ հեռախոսներ կարող են սահմանափակել տվյալների ռոումինգը: Գնացեք կարգավորումներ և ստուգեք՝ արդյոք շարժական ինտերնետը միացված է ռոումինգում:

    Արդյո՞ք տեղեկատվությունը օգտակար էր: Ոչ իրականում Կարծիքն ուղարկված է: Շնորհակալություն

Android հարթակում այն ​​չի հավաքում համարներ, չի զանգում, զանգ չկա, համարը հավաքելուց հետո ոչինչ չի լինում։ Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

Շատ օգտվողներ բախվում են խնդրի հետ, երբ Android հեռախոսը կամ պլանշետը սկսում է գործել: Թվում է, թե ոչինչ չի պատահել, որը կարող է անսարքություն առաջացնել, բայց այն չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է:

Օրինակ, սարքը խնդիրներ ունի հավաքում, ելքային զանգեր և այլն:. Դրա պատճառը կարող է լինել.

1-ին: Ծրագրային ապահովման ձախողում - այսինքն. խնդիրը ծրագրային ապահովման խափանումն է

2-րդ: ապարատային ձախողում - այսինքն. խնդիրը «ապարատային» է (այսինքն՝ անհրաժեշտ է գաջեթի պահեստամասերի փոխարինում կամ վերականգնում)

Այնուամենայնիվ, մի շտապեք վրդովվել՝ 90% դեպքերում խնդիրներով ելքային զանգեր և հավաքում սմարթֆոն ա կամ Android պլանշետն է մեղավոր ծրագրային ապահովման ձախողում,որը կարող եք ինքնուրույն շտկել:

Ծրագրային սխալի շտկում.

Մեթոդ 1.Բավական պարզ - գնացեք "կարգավորումներ", գտնել այնտեղ « կրկնօրինակումև զրոյացնել»որում դուք ընտրում եք ամբողջական վերականգնում կարգավորումներ՝ բոլոր տվյալները ջնջելու համար: Զգույշ եղեք, այս մեթոդի օգտագործումը հաճախ արդյունավետ է դառնում, սակայն այն ենթադրում է ջնջել բոլոր լուսանկարները, կոնտակտները, գաղտնաբառերը, երաժշտությունը, խաղերը, տեսանյութերը և, ընդհանրապես, ձեր վրա պահվող բոլոր տեղեկությունները։ սմարթֆոն էլ կամ պլանշետ ե. Հետևաբար, նախ պահպանեք այն ամենը, ինչ ձեզ անհրաժեշտ է՝ միացնելով գաջեթը ձեր համակարգչին: Եթե ​​այս մեթոդը չի համապատասխանում ձեզ, կամ եթե խնդիրը պահպանվում է դրանից հետո, տես Մեթոդ 2.

Մեթոդ 2.

Կապի և ցանցի ընդունման հետ կապված խնդիրների լուծման հիման վրա հեռախոս ov և պլանշետ ov հիման վրա Android մեթոդլրացուցիչ ծրագրային ապահովման ներդրում: Կոմունալ ծառայություններ, որոնք վերահսկում են գաջեթների ներսում բոլոր գործընթացները: Այսօր դրանք բավականին շատ են, սակայն ինչքան քիչ գործառույթներ պարունակի հավելվածը, այնքան, որպես կանոն, այն արդյունավետ է։ Ամենից լավը վերահսկում է համակարգի գործառույթները, ուղղում և ուղղում է բոլոր հնարավոր կարգավորումները և համաժամացման սխալները՝ փոքր և հեշտ կառավարելի, անվճար կոմունալ Android սարքերի համար: Ներբեռնեք հավելվածը Google Playև դրա լրացուցիչ տարբերակները կարող եք տեսնել նկարագրության մեջ: Հավելվածը տեղադրելուց հետո մնում է միայն գործարկել այն։ Ավելին, ձեզնից, սկզբունքորեն, ավելին ոչինչ չի պահանջվում։ Հավելվածը լիովին կվերահսկի սարքի գործառույթները: (Ի դեպ, ի թիվս այլ բաների, գաջեթը կսկսի 20% ավելի արագ լիցքավորվել, և դրա կատարումը նույնպես զգալիորեն կբարձրանա, ինչը կազդի բոլոր հավելվածների, խաղերի և ընդհանուր առմամբ համակարգի բեռնման և շահագործման արագության վրա: միջին հաշվով, սկանավորումից հետո համակարգը 50%-ով ավելի արագ է աշխատում:)

Մեթոդ 3.

Սարքի ծրագրաշարի փոփոխություն կամ, ինչպես նաև կոչվում է «վերա որոնվածը»:Այս մեթոդը, որպես կանոն, պահանջում է որոշակի հմտություններ և լուծվում է սպասարկման կենտրոնի հետ կապ հաստատելով։ Այս առաջադրանքի անկախ իրականացման համար դուք պետք է կապվեք ձեր սարքի արտադրողի վեբկայքի հետ, ներբեռնեք որոնվածի և հենց որոնվածի համար անհրաժեշտ կոմունալ ծառայությունները, այնուհետև այն նորից տեղադրեք ձեր գործիքի վրա:

Եթե ​​մեթոդներից ոչ մեկը արդյունք չտվեց, ցավոք, դուք ստիպված կլինեք կապ հաստատել Սպասարկման կենտրոնհամար վերանորոգում ձեր դեղահատ ա կամ սմարթֆոն ա.

Android հարթակի վրա սմարթֆոնը կամ պլանշետը չի հավաքում, չի զանգում, զանգ չկա, համարը հավաքելուց հետո ոչինչ չի լինում։ Ինչ անել և ինչպես ուղղել:

Պերեսվետիկ

Սա այն է, ինչ ռոբոտը սովորաբար ասում է ձեր զանգին ի պատասխան, և նա միայն ասում է դա տրված համարըինչ-ինչ պատճառներով արգելափակված է:

Սա կարող է լինել այն դեպքում, եթե բաժանորդն անձամբ խնդրել է արգելափակել իր SIM քարտը և դրան պատկանող համարը։

Հաճախ է պատահում, որ հեռախոսահամարն արգելափակվում է բջջային օպերատորի կողմից, և դա տեղի է ունենում այն ​​պատճառով, որ բաժանորդը երկար ժամանակ չի օգտագործում այն։

Պատահում է, որ բաժանորդը ժամանակավորապես արգելափակված է, բայց հետո ռոբոտին ուղղված արտահայտությունը հնչում է այլ հերթականությամբ:

Կամ թիվն արդեն ընդհանրապես դադարել է գոյություն ունենալ տրված օպերատորբջջային կապ.

Եվ շարունակ այս պահինայս համարն արդեն հեռացվել է այս բջջային օպերատորի տվյալների բազայից։

Յուլիա Մուրոմսկայա

• Հեռախոսում նման արտահայտություն կարելի է լսել, եթե զանգահարեք բաժանորդի, ով արգելափակել է իր SIM քարտը այս համարով: Կամ այն ​​արգելափակվել է բջջային օպերատորի կողմից, քանի որ համարը երկար ժամանակ չի օգտագործվել։
• Երբ բաժանորդն ունի ժամանակավոր արգելափակում, այնուհետև հեռախոսն ասում է «Ձեր հավաքած համարը ժամանակավորապես անհասանելի է»:

Ջանեթ

Եթե ​​ի պատասխան լսեք «Ձեր հավաքած համարը չի սպասարկվում», ապա կարող եք ապահով կերպով ջնջել հեռախոսահամարը հեռախոսի հիշողությունից և ընդմիշտ մոռանալ դրա մասին: Սա նշանակում է, որ դուք այլևս չեք լսի ձեզ անհրաժեշտ բաժանորդը այս համարով: Որքան գիտեմ, նման արտահայտություն է հնչում, եթե բաժանորդի և բջջային օպերատորի միջև պայմանագիրը խզվում է այս կամ այն ​​պատճառով։ Երբ հեռախոսը ժամանակավորապես արգելափակված է, պատասխանող մեքենան մի փոքր այլ հաղորդագրություն է տալիս։

Չուպախինա Տատյանա Բորիսովնա

Միգուցե բաժանորդն ուներ համարը, բայց այս բաժանորդը չի օգտվել SIM քարտից, այն արգելափակվել է, այսինքն. այն դադարել է ակտիվ լինել, բայց դեռ չի փոխանցվել այլ բաժանորդի:

Ես միայն նման կարծիք ունեմ.

Փորձեք կապվել օպերատորի հետ հեռախոսով կամ գնացեք այս բաժանորդի օպերատորի կայք և գրեք Աջակցման ծառայությանը՝ նշելով հետաքրքրության թիվը:

Նրանք անպայման կպատասխանեն ձեզ և կպարզաբանեն իրավիճակը։

Ամենայն բարիք։

Ալեքսանդր 13

Համարն արգելափակված է: Արգելափակումը կարող է տեղի ունենալ ավտոմատ կերպով, երբ համարը երկար ժամանակ չի օգտագործվում, դրա մնացորդը հավաքելուց, բացասական սահմանաչափը հավաքելուց, չլրացնելուց հետո կամ սեփականատիրոջ խնդրանքով: Երկրորդ դեպքում կարող է լինել մշտական ​​արգելափակում (օրինակ՝ հեռախոսի կորստից կամ գողությունից հետո) կամ ժամանակավոր՝ արգելափակման ժամկետը նշելով կամ առանց դրա։

Բյորնիստ

Ավելի կոնկրետ տվյալների բացակայության դեպքում դժվար է հստակ պատասխանել, թե որն է պատճառը, որ երբ դուք հավաքել եք ցանկացած համար, լսել եք նմանատիպ պատասխան (և կարող են լինել մի քանի պատճառներ), բայց այն, ինչ կարելի է ասել 100% վստահությամբ. որ սա Ձեր լսած պատասխանն այն էր, որ համարն իրականում չի սպասարկվում հեռախոսային ընկերության կողմից:

Բեմոնտ էպու

Միգուցե համարն ինչ-ինչ պատճառներով արգելափակվել է։

Զանգահարեք օպերատորին, ասեք համարը և խնդրեք պարզաբանել բաժանորդին չսպասարկելու պատճառը

Տեսականորեն դուք պետք է պատասխանեք.

Եթե ​​սա մտերիմ ընկեր կամ ծանոթ է, խնդիրն այնքան էլ դժվար չէ:

Ազամատիկ

Եթե, երբ փորձում եք զանգահարել որևէ համարով, ի պատասխան լսեք. Ձեր հավաքած համարը ծառայության մեջ չէ, դա կարող է նշանակել միայն մեկ բան. այս համարն արգելափակված է.

Արգելափակման ամենատարածված պատճառը համարը որոշակի ժամանակահատվածում չօգտագործելն է:

Մառլենա

Եթե ​​դուք զանգել եք ինչ-որ մեկին և ի պատասխան ձեզ տվել են այս արտահայտությունը, ապա, ամենայն հավանականությամբ, ձեր զանգահարած բաժանորդի SIM քարտը արգելափակված է։

Դա կարող է տեղի ունենալ, եթե անձը երկար ժամանակ չի օգտագործում իր SIM քարտը կամ ինքն է խնդրել արգելափակել այն:

Արկածախնդիր 2000 թ

Սա նշանակում է բջջային ընկերությունդադարեցրել է այս հեռախոսահամարի սպասարկումը, ամենայն հավանականությամբ պատճառն այն է, որ բաժանորդը երկար ժամանակ որևէ գործողություն չի կատարել այս համարով։ Կամ ինքն է նախաձեռնել այս արգելափակումը։

Բաժանորդների սպասարկումը ժամանակավորապես դադարեցված է. ի՞նչ է դա նշանակում:

Չուպախինա Տատյանա Բորիսովնա

Դա նշանակում է հաշվի վրա այս բաժանորդըմիջոցները սպառվել են, և այդպիսով համակարգը այդ մասին տեղեկացնում է իրեն զանգահարողներին։

Եթե ​​անհրաժեշտ եք համարում համալրել այս բաժանորդի մնացորդը, ապա ձեր գումարը նրա հաշվին մուտքագրվելուց հետո դուք կկարողանաք մուտք գործել նրան:

Եթե ​​ձեզ անհրաժեշտ բաժանորդին զանգահարելիս նմանատիպ հաղորդագրություն է հնչում, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նրա հաշիվը սպառվել է, և մնացորդը բացասական է, բացի այդ, բաժանորդն ինքը կարող է ժամանակավորապես արգելափակել իր հեռախոսահամարը՝ կապվելով. բաժանորդային ծառայությունբջջային կապ, հնարավոր է նաև, որ այս պահին նա գտնվում է իր օպերատորի բջջային կապի հուսալի ընդունարանից դուրս:

Օբսիդյանը

Այժմ սակագնային պլանների մեծ մասում մուտքային զանգերը հասանելի են նույնիսկ այն դեպքերում, երբ բաժանորդին գումար չի մնացել: Բայց խորը մինուսով բաժանորդի ծառայությունը կարող է ժամանակավորապես դադարեցվել: «Ժամանակավորապես» նշանակում է՝ մինչև մնացորդը չլրացվի, այնպես որ կարող ես ինքդ փող նետել նրա վրա։ Միակ հարցն այն է, թե որքան, քանի որ մինուսը կարող է շատ խորը լինել ...

Միրա մի

«Հաճախորդների սպասարկումը ժամանակավորապես դադարեցված է» հաղորդագրությունը ցույց է տալիս, որ հեռախոսով զանգահարած անձի գումարը սպառվել է: Նա պետք է լրացնի հաշիվը, որպեսզի մուտքայինները սկսեն ընդունվել։ Ամենայն հավանականությամբ, նրա հաշվին ինչ-որ չափի պարտք կա, որի չվճարման համար համարն արգելափակվել է։

88 ամառ88

Սա նշանակում է, որ դուք անցել եք կարմիրի մեջ, այն էլ՝ պարկեշտ։ Եթե ​​չեմ սխալվում, ապա որոշ օպերատորներ ծառայում են նույնիսկ մինուս տասը ռուբլի մնացորդով։

Եվ հիմնականում չնչին պարտքի դեպքում ոչ կարող ես զանգահարել, ոչ էլ զանգեր ստանալ։

- Խոլորձ -

Բառացի նշանակում է այն, ինչ ասում են։ Այսինքն՝ համարը ծառայության մեջ չէ։ Սա նշանակում է, որ աշխարհը բավարար գումար չունի նույնիսկ մուտքային զանգեր ստանալու համար։ Ամենայն հավանականությամբ սա բացասական հաշվեկշիռ է, սովորաբար դա է ծառայության դադարեցման պատճառը։ Նման համարի օգտագործումը վերսկսելու համար պարզապես անհրաժեշտ է այն համալրել անհրաժեշտ քանակությամբ։

Ռազյուշա

Այս բառերի իմաստը հետևյալն է. հաշվի վրա շատ մեծ պարտք կա, որը պետք է մարել մինչև բջջային օպերատորի ծառայությունները հասանելի լինեն։ Նման հաղորդագրություն քույրս ստացել է, երբ մեկնել է այլ մարզ և փոխել հեռախոսահամարը, և այս համարը դեռևս պարտք ուներ։ Պետք է վճարել:

Վիոլետ ա

Բաժանորդների սպասարկումը կարող է կասեցվել միայն այն դեպքում, եթե հաշվեկշիռը բացասական է, եթե բաժանորդի մնացորդը զրոյական է, ապա օպերատորը դեռ շարունակում է սպասարկել նրան։ Իսկ եթե բաժանորդի հաշվին մինուս կա, ապա օպերատորը դադարեցնում է այս համարի սպասարկումը, քանի դեռ հաշիվը չի համալրվել։

Լեոնա-100

Սա նշանակում է, որ զանգահարած բաժանորդի հաշվին սպառվել է գումար, մնացորդը դարձել է բացասական, և նույնիսկ մուտքային զանգերը փակվել են նրա համար: Այս դեպքում պրովայդերը արգելափակում է բաժանորդի համարը, քանի դեռ հեռախոսի մնացորդը չի լրացվում: Դուք ինքներդ կարող եք համալրել ձեզ անհրաժեշտ անձի հաշիվը, այնուհետև կարող եք նորից զանգահարել նրան։

Մառլենա

Երբ բաժանորդի հաշվեկշիռը բացասական է դառնում, հեռահաղորդակցության օպերատորը ուղարկում է նման կամ նմանատիպ հաղորդագրություն: Բայց եթե ինչ-որ մեկին զանգում ես, ուրեմն նորից նման արտահայտություն ես լսում, ուրեմն դեռ կարմիրի մեջ ես։ Եթե ​​ցանկանում եք այս SIM քարտը հետագայում օգտագործել, ապա պետք է գումար դնեք:

Ստալոնևիչ

Սա նշանակում է, որ դուք վաղուց վերջին անգամ գումար եք դրել հեռախոսի վրա։ Ստուգեք ձեր հաշվեկշիռը: Պարտքը միանշանակ շատ է։

Ստուգեք նաև SIM քարտի գործողության ժամկետը, հնարավոր է, որ այն վաղուց սպառվել է։

Զանգեցին։ Ժամանակ չունեի վերցնելու: Մի րոպեից հետ եմ զանգում «Ձեր հավաքած համարը ժամանակավորապես կասեցված է»։

փող չկա՞ ինչպես են ինձ զանգահարել SMS-ը նույնպես չի հասել: SMS ուղարկեցին, «առաքման սպասման» հաշվետվության փոխարեն, կարծում եմ, միգուցե սև ցուցակ են մտցրել: հիմար, իհարկե, ես դա չգիտեմ, ես զանգում եմ մեկ այլ SIM քարտից, նույնը sms է մեկ այլ SIM քարտից և արդյունքը նույնն է. sms սպասում է առաքման, զանգը «Ձեր հավաքած համարի ծառայությունն է. ժամանակավորապես կասեցված է»։
tele2 օպերատոր
ինչ է սա? սև ցուցակը կստիպի, եթե այն աշխատեր իմ երկրորդ համարի վրա: արգելափակվել է կամավոր. հենց նոր զանգ ստացա

Սվետլանա Իվանովա

Հնարավոր է, որ համարը փոխանցվում է մի համարի, որը ներկայումս չի գործում: Բայց ասում ես, որ SMS-ն էլ չի առաքվում, հետո վերահասցեավորման տարբերակն արդեն չկա։ Այն պահից ի վեր, երբ վերահասցեավորումը դեռևս հասնում է SMS-ների: Հավանաբար այս հեռախոսը ռոումինգում է, ուստի գումար չկա զանգն ընդունելու համար:

Սխալ համար է հավաքված. ո՞րն է խնդիրը:

Ես ունեմ ընկեր. Նրա համարն իմ հեռախոսագրքում է, և ես միշտ հասցրել եմ զանգահարել նրան։ Վերջերս նա գնացել է գյուղ, այնտեղ հեռախոսը լավ չի վերցնում։ Այսօր ես փորձեցի զանգահարել նրան, բայց դա ինձ տալիս է. «Համարը սխալ է հավաքված…» լավ, ավելի ներքև: Սա տարօրինակ է, քանի որ ավելի վաղ, երբ նա գնացել էր գյուղ և չէր բռնել հեռախոսը, ինձ ասացին «Բաժանորդը ժամանակավորապես անհասանելի է» կամ «Բաժանորդի սարքն անջատված է...»։ Ընկերն ունի Beeline, ես ունեմ MTS: Ինչը կարող է լինել պատճառը. Ի վերջո, թիվը ճիշտ է:

«Սխալ հավաքված համար» - Beeline-ի համար սա այն պատասխանն է, որը տալիս է օպերատորը, եթե հեռախոսահամարն այլևս գոյություն չունի կամ ինչ-ինչ պատճառներով չի սպասարկվում, օրինակ՝ ընկերդ փոխել է իր համարը կամ հրաժարվել է դրանից։ Օրինակ, եթե դուք կորցնեք SIM քարտը կամ հեռախոսը, Beeline-ը, ձեր խնդրանքով (որ ոչ ոք չկարողանա օգտվել դրանից), կարող է դադարեցնել համարների սպասարկումը որոշ ժամանակով (10 օր) կամ ընդմիշտ: Սպասեք, որ ընկերն ինքը զանգահարի ձեզ և կասի, թե ինչու իր հետ կապ չի եղել։ Օրինակ, TELE 2 դյույմի համար այս դեպքըցուցադրվում է «Զանգված բաժանորդի համարը ծառայության մեջ չէ» արտահայտությունը:

Հազվադեպ, բայց պատահում է, որ համար հավաքելիս կապը չի լինում։

Համահավաքը չի աշխատում։

Ինչի՞ հետ է դա կապված։

Իմ ընկերությունը երկար տարիներ է, ինչ գործում է հեռախոսային կապ, և նման իրավիճակներ նախկինում բավականին հաճախ էին լինում։ Բայց հետո քաղաքային հեռախոսակայաններզանգվածաբար փոխարինվեցին ժամանակակից մոդելներով, նման իրավիճակները դադարել են ի հայտ գալ։

Դա պայմանավորված է նրանով, որ կա երկու տեսակի հավաքում. տոնային հավաքումև զարկերակային հավաքեք.

Երբ մեր ընկերությունը նոր էր սկսում մինի ԱԹՍ-ների տեղադրում և սպասարկում, ավելի քան քսան տարի առաջ, այդ օրերին, հեռախոսային կայաններ GTS (ք հեռախոսային ցանց) աշխատել է հիմնականում օգտագործելով զարկերակային հավաքում հեռախոսահամար. Հեռախոսային սարքեր էին պտտվող հավաքիչ.

Որոշ տեղերում արդեն տեղադրվել են հանրային հեռախոսային կայաններ, այդ աջակցությունը տոնային հավաքում. Վերջացավ ժամանակակից եղանակովհավաքելով, և ամենակարևորը՝ ավելի արագ հավաքում.

Զարկերակային հավաքման միջոցով յուրաքանչյուր թվանշան վերածվեց իմպուլսների համապատասխան քանակի, և դուք կարող եք լսել բնորոշ սեղմում:

Եթե ​​հավաքել եք համապատասխանաբար 7 համարը հեռախոսի սարքգիծ է ուղարկել 7 իմպուլս: Եվ եթե 9, ապա ինը իմպուլս, և դուք պետք է սպասեք, մինչև այս բոլոր կտտոցները ավարտվեն:

Մեր գերարագ տարիքը ավելին է պահանջում արագ հավաքումթվեր։ Այժմ հավաքված յուրաքանչյուր թվանշան պարզապես վերածվում է մեկի հատուկ հաճախականության տոն.

Յուրաքանչյուր թիվ ունի իր սեփական տոնայնությունը: Ուստի յուրաքանչյուր մամուլ ընդամենը մեկ հնչյուն է, որոնք տարբերվում են միմյանցից հնչերանգով։ Սա կոչվում է «տոնային հավաքում»:

Տնային հեռախոս

Եթե ​​դուք պարզապես հեռախոս ունեք միացված հեռախոսագծին, ապա որպեսզի համարը ճիշտ հավաքվի. եթե հեռախոսագիծը աջակցում է իմպուլսային հավաքմանը, ապա պետք է համարը հավաքեք իմպուլսային ռեժիմով. եթե գիծը աջակցում է ձայնային հավաքմանը, ապա դուք պետք է հավաքեք համարը տոնային ռեժիմ.

Ամեն ինչ ակնհայտ է.

Դա անելու համար հեռախոսներն ունեն հավաքելու ռեժիմի անջատիչ- դա պարզապես անջատիչ է, որը կարող է դրվել «զարկերակային» կամ «տոնային» դիրքում:

Ավելի ժամանակակից սարքերի վրա:

Գրասենյակային PBX

Բայց եթե ձեր հեռախոսը միացված է մինի PBX-ին, ապա իրավիճակը մի փոքր ավելի բարդ է։ Անկախ այն ռեժիմից, որով ձեր հեռախոսը հավաքում է համարը, թե կոնկրետ ինչ կուղարկվի քաղաքային հեռախոսագծին՝ զարկերակային ազդանշաններ, թե տոնային ազդանշաններ, արդեն կախված է: հենց մինի PBX-ի կարգավորումներից.

Հետեւաբար, այն արդեն հայտնվում է այստեղ երեքի համադրություն:

1. Ինչ ռեժիմով է հավաքվում ձեր հեռախոսը:
2. Ինչ ռեժիմով է մինի-ԱՏՍ-ն ուղարկում հավաքած համարը քաղաքային գիծ:
3. Քաղաքային PBX-ում ինչ ռեժիմի է դրված ինքնին հեռախոսագիծը:

Եթե ​​այս երեք պարամետրերից որևէ մեկը չի համընկնում, կարող են առաջանալ սխալներ, մասնավորապես՝ հավաքված համարը չի միանում.

Մեծ մասը ընդհանուր խնդիրգոյություն ունի հետևյալ իրավիճակում. քաղաքային գիծն աջակցում է իմպուլսային հավաքմանը, իսկ հեռախոսային սարքը կամ մինի PBX-ն ուղարկում է համարը տոնային ռեժիմով: Նման իրավիճակում քաղաքային բորսան չի կարող հասկանալ, թե ինչ է հավաքում բաժանորդը, և հետևաբար ձեզ չի կապում որևէ մեկի հետ:

Լուծում

Լուծումը պարզ է՝ պետք է PBX կարգավորումներնշեք, որ կոնկրետ այս գծի համար անհրաժեշտ է ուղարկել բաժանորդի կողմից հավաքված թվերը իմպուլսային ռեժիմով:

Այս դեպքում, փաստորեն, նշանակություն չունի, թե ինչ ռեժիմով է կարգավորվում աշխատողի հեռախոսային սարքը։ Սարքն ինքնին կարող է հավաքել ինչպես ձայնային, այնպես էլ իմպուլսային ռեժիմով, քանի որ հեռախոսից գիծը գնում է մինի PBX, և այն ճանաչում է հավաքման ցանկացած տարբերակ: Բայց հետո մինի-ATS-ը հավաքված համարները ուղարկում է քաղաքային գիծ մինի-ATS-ի կարգավորումներում նշված ռեժիմով:

Համակարգի հետ կապված խնդիր

Մեկ այլ խնդրահարույց իրավիճակ կարող է առաջանալ, եթե ունեք մասնագիտացված հեռախոս՝ այսպես կոչված « համակարգային հեռախոս«.

Գույքային հեռախոսը չունի հավաքման ռեժիմի անջատիչ: Փոխանակվում է մինի ԱԹՍ-ների հետ թվային ալիքկապեր. Այսինքն՝ ձեր հավաքած թվերը փոխանցվում են մինի PBX-ին ոչ իմպուլսների, և ոչ թե տոնային ազդանշանների տեսքով, այլ փոխանցվում են պարզապես թվերով՝ հատուկ արժեքներով:

Կրկին, հավաքելու խնդիրնման իրավիճակում կհայտնվի, պայմանով, որ քաղաքային հեռախոսագիծը աջակցում է իմպուլսային հավաքմանը, իսկ PBX-ն այս գծին ձայներ է ուղարկում: Այս դեպքում կապը չի հաստատվի։

Լուծում համակարգի կառավարչի հետ

Լուծում: վերածրագրավորել մինի PBX- կոնկրետ քաղաքային գծի համար նշեք հավաքման տեսակը՝ զարկերակային:

Այս հոդվածում ես բացատրեցի, թե ինչպես են խնդիրներ առաջանում համարը հավաքելիս և ինչ լուծումներ կարելի է կիրառել յուրաքանչյուր կոնկրետ դեպքում:

Իսկ եթե ցանկանում եք, որ ձեր PBX-ը սպասարկվի իրավասու տեխնիկական մասնագետների կողմից, կարող եք կապվել մեր http://aco.ru ընկերության հետ՝ պայմանագիր կնքելու կամ մեկ անգամ վարպետին զանգահարելու համար:

Հուսալի հաղորդակցություն և հաջողություն ձեզ:

Եթե ​​երազում եք տեսել որոշակի թվի մասին, ապա իրականում այն ​​կարող է երջանիկ կամ ճակատագրական դառնալ ձեզ համար՝ կախված այն իրավիճակից, որում դուք հայտնվել եք։

Տան կամ բնակարանի համարը տեսնելը նշանակում է, որ դուք ստիպված կլինեք զբաղվել բիզնեսով, եթե դա կապված չէ որևէ հաշվարկի հետ, ապա պահանջում է ճշգրտություն և խստություն կատարման մեջ: Երազում մեքենայի համարը ներկայացնում է նյութական դժվարություններ և խնդիրներ: Մարզիկի կամ մրցակցի թիվը ցույց է տալիս, որ դուք բավարար ժամանակ չեք ունենա լուծելու բոլոր կարևոր հարցերը։ Երազում վերջնագծին հասնելու համար որպես առաջին համար - երկար սպասված բախտը կժպտա ձեզ, վերջինը - դուք բարոյալքված կլինեք ձեզ համար հանգամանքների ծայրահեղ անհաջող համակցությունից:

Հանդերձարանում թողարկված համարը - դուք կկորցնեք ձեզ համար շատ արժեքավոր և հիշարժան բան: հաջողակ համարավտոբուսի և այլնի տոմս՝ աննշան ձեռքբերման և փոքր եկամուտների: Վիճակախաղի տոմսի շահած թիվը ներկայացնում է ֆանտաստիկ հաջողություն, անսպասելի հաջողություն:

Երազում թիվ գրելը նշանակում է, որ դուք պետք է արտաժամյա աշխատեք: Եթե ​​երազում ջնջեք կամ ծածկեք թիվը կամ փոխեք այն, իրականում դուք կխաբվեք ձեր ակնկալիքներում: Կինոթատրոնում կամ դիտասրահում ձեր տեղը թվերով որոնելը նշանակում է, որ շուտով կարող են հայտնվել ավելի շահավետ վայր և շահավետ աշխատանք:

Երազում մեկ թվանշան տեսնելը - ձախողված հանդիպման: Բազմանիշ թիվ - ձեզ կմտահոգի ձեր գործերի անբարենպաստ ընթացքը: Երազած թվի բնույթի մասին ավելի ամբողջական պատկերացում կազմելու համար, եթե հիշում եք այն, կօգնի ստորև բերված տասը թվերից յուրաքանչյուրի մեկնաբանությունը:

Երազում տեսած զրոն նշանակում է բիզնեսի ձախողում, անհանգստություն և դյուրագրգռություն:

Մեկը կամ տասնմեկ թիվը տեսնելը հասարակության մեջ ճանաչման ուրախ նշան է, որը հղի է աննշան դժվարություններով և ավելի շատ թվով. ավելինորոշ միավորներ, ներկայացնում է անհանգստության համապատասխան աճ:

Դյուսը ամեն դեպքում ներկայացնում է բամբասանք և զրպարտություն:

Տրոյկա - լավ լուծում շփոթեցնող հարցի համար:

Չորս - ապարդյուն ջանքեր անհույս բիզնեսում:

Հինգ - վեճի ժամանակ դուք կապացուցեք և կպաշտպանեք ճշմարտությունը և ձեր սեփական իրավունքը:

Վեցը երկակիության, խաբեության և խորամանկության նշան է, զգույշ եղեք:

Յոթը բոլոր առումներով հաջողության եզակի երջանիկ նշան է:

Ութն անորոշության նշան է ճակատագրի կամ կայունության առանց փոփոխության և փոփոխության, ոչ դեպի վատը, ոչ դեպի լավը:

Ինը - ռիսկային խաղում մեծ հաղթանակի հնարավորությունը:

Նշանի վրա կլոր հազար - դեպի անսպասելի մեծ գումար:

Երազների մեկնաբանությունԲացի այդ, կանխավճարային բաժանորդները նույնպես ունեն ցածր լոյալություն՝ նրանք խոսում են մեկ-երկու ամիս, իսկ SIM քարտը դեն է նետվում։ Նման բաժանորդների համար օպերատորը ոչ միայն պետք է վճարի դիլերին, այլև հետագայում դրանք նշի և հաշվի առնի հաշվետվության մեջ: Ճիշտ է, սրա դեմ հակաքայլ են մշակել և ներկայացրել SIM քարտերի գործողության ժամկետը՝ եթե բաժանորդը վճարովի զանգեր չի կատարում իր համարին և որոշակի ժամանակ SMS չի ուղարկում, ապա նրա համարը դադարում է սպասարկվել։ Իսկ օպերատորները նաև կիրառում են «ժամկետի ժամկետներ» կանխավճարային SIM-քարտերի ակտիվացման համար. այն պետք է ակտիվացվի գնման օրվանից 30-90 օրվա ընթացքում:

Օպերատորներն ունեն նաև կանխավճարային սակագներով որոշակի գումար վաստակելու իրենց ուղիները: Եվ դրանցից մեկը հաշվի մնացորդներն են: Սխեման պարզ է. բաժանորդը գնել է 5, 10 կամ 20 դոլարի կանխավճարային քարտ և խոսել վճարովի ժամանակի 80-90%-ի համար, լավ, նա ուղարկել է ևս մի քանի SMS հաղորդագրություն (միայն վճարովի ժամանակի 95%-ի համար) , իսկ քարտեզի վրա մնաց 5-50 ցենտ կամ 1-2 դոլար։ Նա մոռացել է քարտի համարը կամ ընդհանրապես կորցրել է այն, իսկ հատկացված ժամանակից հետո օպերատորը փակել է հաշիվը։ Փողը, թեկուզ փոքր, օպերատորը ստանում է, ըստ երևույթին, որպես համբերության վարձատրություն։ Սովորական բաժանորդի տեսանկյունից գումարները հիմնարար չեն, բայց օպերատորների բաժանորդային բազան աճում է, վաճառքում կանխավճարային SIM քարտերի թիվը չի նվազում, իսկ «սալյամի» (նույնքան քիչ) բավականաչափ քանակություն. Հաշվի մնացորդները կոչվում են ժարգոնով) բավականին կանոնավոր կերպով ընկնում են օպերատորների վրա: Փողը գալիս է, բայց դրա միջոցով կապի ծառայություններ չեն մատուցվում, դա տեղի է ունենում բաժանորդի իմացությամբ, բայց փաստը մնում է փաստ։ Իրականում սա անվճար նվեր է օպերատորին:

Megafon-Moscow-ն ունի SIM քարտի վավերականության ժամկետը 30 օր: Եթե ​​հեռախոսն անջատելու օրվանից 30 օրվա ընթացքում բաժանորդը չակտիվացնի նոր քարտ, նրա համարը կչեղարկվի, իսկ հաշվի մնացորդը (մնացորդը) կզրոյացվի: Համաձայնագրի պայմանների համաձայն՝ «միջոցների մնացորդը չի վերադարձվի»։

Էլդար Ռազրոև, Megafon-Moscow-ի կոմերցիոն տնօրեն. «Գոյություն ունեցող կանոնները պատահական չեն հաստատվել. ի վերջո, օպերատորների մեծ մասում արգելափակված SIM քարտերի միջին մնացորդը 2 դոլարից պակաս է, իսկ ճնշող մեծամասնությունում՝ մի քանի ցենտ: Հաշվի մեծ մնացորդներ (10-50 ԱՄՆ դոլար): Իմ կարծիքով, անիրատեսական են. 30 օրվա ընթացքում դուք կարող եք որոշել, թե ինչ անել այս գումարի հետ, քանի որ դրանք պարզապես ներդրված չեն այս հաշվի վրա:.

Megafon-Moscow-ում պայմանագրային բաժանորդները սպասարկվում են վճարային համակարգի միջոցով, որը պահպանում է վճարումների պատմությունը և կարող է տեղեկատվություն տրամադրել չծախսված միջոցների չափի մասին: Պայմանագրի խզման դեպքում այս բաժանորդները կարող են հետ ստանալ մնացորդի վրա մնացած գումարը».

«ՄՏՍ-Մոսկվա»-ում իրավիճակը փոքր-ինչ այլ է՝ քարտն այստեղ ակտիվ է 180 օր և այս ժամկետից հետո, եթե բաժանորդը երբեք վճարովի զանգեր չի կատարել կամ SMS ուղարկել, ապա նրա հաշիվը նույնպես փակ է։ Նման երկար ժամանակահատվածը սահմանվում է կանխավճարային բաժանորդների վարքագծի մոդելի հիման վրա և համապատասխանում է համաշխարհային փորձին։ Սակայն (ուշադրությո՛ւն) պայմանագրի խզման ժամանակ նրա կողմից սույն պայմանագրով վճարված գումարի և մատուցված ծառայությունների արժեքի տարբերությունը վերադարձվում է բաժանորդին:

Ինչպես մեզ հայտնեցին ՄՏՍ-ի մամուլի ծառայությունից, եթե բաժանորդը ցանկանա վերականգնել իր համարը, կարող է նոր պայմանագիր կնքել ցանկացած պլանի համար։ միասնական համակարգՄՏՍ-ի սակագնային պլաններ (այսինքն՝ ոչ ՋԻՆՍ): Այս դեպքում դուք պետք է վճարեք համարների ընտրության ծառայության համար, իսկ հետո կարող եք վերադարձնել հին համարը, եթե պարզվի, որ այն մինչ այդ անվճար է։ Հետագայում բաժանորդը կարող է փոխել սա սակագնային պլանՎերադարձ դեպի ՋԻՆՍ։ JEANS-ի համար անհապաղ նոր պայմանագիր կնքելն անհնար է այն պատճառով, որ այս խմբի սակագները չունեն «համարների ընտրություն» ծառայություն։

Beeline-Moscow-ի SIM-քարտը գործում է 180 օր, հաջորդ 6 ամիսների ընթացքում համարը գտնվում է «թողարկված» վիճակում (ՎիմպելԿոմ զանգերի կենտրոնի մասնագետի ժամկետը)՝ այն հասանելի չէ անվճար վաճառքի համար, սակայն բաժանորդը կարող է. վերականգնել այն. անհրաժեշտ է միայն լրացնել ձեր հաշիվը կանխավճարային քարտի նվազագույն անվանական արժեքով (5 ԱՄՆ դոլար): Առաջին 180 օրվա ընթացքում հնարավոր է վերադարձնել գումարը՝ պարզապես դիմում գրեք։

Իգոր Շկլյար, փաստաբան D. Pototsky & Partners. «Հեռախոսից օգտվելը բաժանորդի իրավունքն է: Ծառայության պայմանագրով բաժանորդն ունի միայն մեկ պարտավորություն՝ վճարել ծառայությունների համար (Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի 779-րդ հոդված): Իսկ մնացորդից գումար հանելը լավ չէ: Սա կարելի է որակել որպես ծանրաբեռնված պայման, որը կոպտորեն խախտում է սպառողի իրավունքները, մյուս կողմից՝ սահմանվում է կողմերի համաձայնությամբ, սակայն վերջին դեպքում սա շատ թույլ փաստարկ է բջջային ընկերության համար։ որ այստեղ ոչ միայն իրավունքի չարաշահում է, այլ նույնիսկ ուրիշի գույքի (փողի) յուրացում: Նման պայմանը, որպես ծանր, կարող է դատարանը բացառել պայմանագրի տեքստից, որի կնքումը, որպես կանոն, առաջանում է բաժանորդին ստանդարտ պայմաններին միացնելով».

Այսպիսով, կարող է լինել դժգոհ բաժանորդ, ով 10 ցենտի պատճառով կազմակերպում է անհատական ​​կամ կոլեկտիվ դատավարություն օպերատորի դեմ։ Տեխնիկապես շատ դժվար չէ բաժանորդներին գումարի վերադարձ կազմակերպելը ավտոմատ ռեժիմփոխանցելով այլ բջջային հաշիվ կամ կանխիկ գումար վերադարձնելով ընկերության գրասենյակների միջոցով: Իսկապես, այս դեպքում ակտիվ ու դժգոհ մարդկանց այդ շատ որոշակի տոկոսն ինքնըստինքյան կվերանա, նրանց հետ էլ խնդիրը։

Մեր VKontakte խումբը - միացե՛ք մեզ:

Օպերատիվ և բացառիկ տեղեկատվություն՝ 140 նիշով: Բաժանորդագրվեք մեր ալիքին՝