Pada setiap titik cakupan VivaCell-MTS 3G.

PERTANYAAN KONEKSI

TENTANG MOBILE BROADBAND INTERNET

Seberapa cepat kecepatan internet broadband seluler?

Kecepatannya tergantung pada jangkauan jaringan broadband (3G atau 3.5G). Bahkan jika Anda berada di area jangkauan 3G, kecepatan internet dapat berubah tergantung pada kondisi. mobile broadband adalah layanan nirkabel (misalnya, gangguan listrik di sekitar dapat mengganggu sinyal). Biasanya, kecepatan maksimum ditunjukkan dalam deskripsi paket tarif Anda, yang berarti bahwa kecepatan yang akan tersedia di wilayah Anda mungkin lebih rendah.

Juga, perlu dicatat bahwa bahkan dengan sinyal 3G, menggunakan telepon sebagai modem alih-alih modem USB khusus dapat mengurangi kecepatan transfer data maksimum, terutama jika Anda menghubungkan telepon ke komputer menggunakan Bluetooth.

Apakah kecepatan internet broadband seluler Anda cukup untuk bermain game online?

Internet broadband seluler dapat digunakan untuk game online, tetapi kualitas game akan sangat tergantung pada kualitas sinyal yang Anda terima. Broadband seluler umumnya memiliki tingkat latensi yang lebih tinggi daripada broadband tetap, yang dapat berperan jika Anda memainkan game online yang responsif. Untuk memastikan permainan yang benar, waktu yang diperlukan data dari komputer Anda untuk mencapai server game dan kembali (juga dikenal sebagai "ping" atau waktu respons) harus antara 100 dan 500 milidetik. Dalam kondisi yang baik, latensi sinyal internet broadband seluler dapat diabaikan - hingga 50 milidetik - bahkan untuk permainan menembak berkecepatan tinggi, tetapi dengan sinyal yang lemah, latensi dapat mencapai lebih dari 500 milidetik jika hanya permainan strategi yang dapat dimainkan seperti "World of Warcraft" .

Operator MTS telah merilis aplikasi seluler baru untuk layanan mandiri pelanggannya yang disebut "MTS Saya". Yang lama - "Layanan MTS" masih hidup dan tersedia untuk dipasang, tetapi layanannya akan dihentikan mulai 18 Januari 2016.

"MTS saya":

Saya ingatkan Anda bahwa program ini tersedia untuk berbagai perangkat seluler - berbasis Android, iOS, dan Windows Phone. Dengan itu, Anda dapat:

• Kelola akun dan paket tarif Anda
• Lihat saldo dan konsumsi paket (menit, SMS, lalu lintas)
• Rincian pesanan
• Aktifkan dan nonaktifkan layanan dan opsi
• Kelola konten (langganan)
• Gunakan program "Bonus MTS"
• Gunakan layanan "Tiket seluler" (jika Anda memiliki NFC dan kartu SIM yang sesuai)
• Bayar tagihannya
• Dan sesuatu yang lain.

Aplikasi ini, tentu saja, gratis. Atas nama saya sendiri, saya merekomendasikannya kepada semua pelanggan MTS - ini sangat nyaman dan jelas. Kebutuhan untuk membebani pusat panggilan dengan panggilan akan berkurang secara signifikan. Semacam Akun Pribadi (Asisten Internet) langsung di ponsel Anda. Sangat disayangkan bahwa untuk sejumlah fungsi, aplikasi mentransfer kami ke situs web operator di browser perangkat, dan tidak menjalankannya di antarmuka sendiri.

Sebenarnya, keuntungan utama dari aplikasi My MTS adalah melihat konsumsi menit, pesan SMS, dan lalu lintas Internet. Statistik mereka terlihat segera setelah membukanya. Untuk memperbarui data - cukup geser ke bawah dari atas (seperti di browser seluler).

Saya jarang menggunakan sisa fungsi di dalamnya (sebelumnya di Layanan MTS). Kecuali bahwa Anda dapat membayar akun Anda dengan kartu tanpa bangun dari sofa. Namun, setiap orang memiliki kebutuhan dan konsep kenyamanan mereka sendiri. Daftar lengkap fitur program dapat dilihat dari tangkapan layar:

Dengan demikian, dengan bantuannya, Anda dapat mengubah tarif dan menghubungkan layanan yang Anda butuhkan, dan membiasakan diri dengan biayanya.

Namun, tidak semua fungsionalitas di "My MTS" masih lengkap. Misalnya, tidak semua hadiah tersedia di bagian "Bonus". Misalnya, saya tidak menemukan opsi "Nol tanpa batas_bonus" di sini. Namun, masih ada di antarmuka web stasioner Bonus MTS. Mengingat.

"MTS saya" vs. Layanan MTS: perbedaan

Sebenarnya, satu-satunya perbedaan signifikan yang saya perhatikan antara aplikasi lama dan baru adalah memasukkan kode keamanan (PIN - 3 kali percobaan) saat memulai My MTS. Jika tidak, semuanya sama seperti di Layanan MTS. Perbedaan desain minimal (lihat 2 tangkapan layar pertama di atas dan temukan 10 perbedaan).

Benar, setelah menginstal My MTS, tidak seperti Layanan MTS, saya hanya dapat masuk kemarin pada upaya ke-4: “Layanan ini untuk sementara tidak tersedia. Silakan coba masuk nanti." Dalam semangat MTs.

Pertanyaannya adalah: mengapa kemudian perlu menghasilkan aplikasi baru, bukannya pembaruan dangkal dari yang lama? Cara-cara MTS tidak dapat dipahami. Mereka lebih tahu.

Namun, gerakan tubuh minimum diperlukan dari kami - cukup letakkan "My MTS" di ponsel cerdas atau tablet Anda dan gunakan untuk kesehatan Anda.

Apa yang dapat menyebabkan situasi ketika layanan diblokir untuk pengirim transfer MTS? Kadang-kadang tidak ada ATM atau cabang bank di dekatnya, tetapi Anda sangat perlu membuang sejumlah kecil uang ke saldo telepon Anda. Istri di loket stasiun, dan uang di ponselnya habis? Apakah anak itu pulang sekolah? Apakah ibu sakit dan apakah hubungan itu sangat penting baginya? Dalam situasi seperti itu, mendapatkan pesan tentang pemblokiran layanan seperti kematian.

Layanan diblokir untuk pengirim karena berbagai alasan. Langkah pertama adalah memeriksa apakah Anda termasuk dalam kategori salah satu dari ini:

• Jika penerima adalah pelanggan operator lain atau tidak tinggal di wilayah Anda, layanan pengiriman uang MTS tidak akan berfungsi;
• Anda dapat mentransfer ke akun lain tidak lebih dari 300 rubel, sedangkan akun Anda sendiri harus memiliki 90 rubel Anda sendiri. Jika tidak, terjemahan akan gagal;
• Jumlah uang yang dapat ditransfer per hari terbatas. Maksimumnya dibatasi hingga 1500 rubel untuk pengirim;
• Pembatasan juga berlaku untuk penerima. Jumlah maksimum yang dapat dilempar ke ponsel Anda adalah 3.000 rubel. Terjemahan lain tidak akan berfungsi;
• Layanan pengiriman uang tidak berlaku untuk semua pelanggan. Sayangnya, tarif untuk penggunaan perusahaan tidak dimaksudkan untuk transfer. Klien dengan paket tarif dengan nama keras "Super Zero" juga tidak dapat menerapkannya.

Jika semua syarat untuk pertanyaan "Mengapa layanan pengiriman uang diblokir?" dipertimbangkan, hambatan telah dihilangkan, dan layanan masih tetap tidak tersedia, Anda harus memperhitungkan bahwa teknik apa pun memiliki kesalahan tembaknya sendiri. Anda juga dapat mengisi ulang melalui terminal.

Bagaimana jika layanan diblokir untuk pengirim transfer?

Tentu saja, Anda dapat menemukan solusi keluar yang layak dari situasi apa pun. Anda dapat bertanya kepada kenalan (dan orang asing) tentang transfer, mengembalikan jumlah yang diperlukan secara tunai. Atau gunakan kartu anggota keluarga lain (perusahaan).

Jika kartunya perusahaan, gunakan kartu pelanggan pribadi Anda.

Untuk menghilangkan kesalahan, gunakan algoritma berikut:

1. Tekan perintah * 112 *;
2. Masukkan nomor yang ingin Anda transfer;
3. Tunjukkan jumlah uang yang ingin Anda transfer ke pelanggan dalam transfer dalam kisaran 1-300 rubel;
4. Tekan tombol panggil dan tunggu pesannya, bagaimana operasi berakhir oleh Anda;
5. Jika nomor tersebut lokal untuk perusahaan MTS, dan transfer tidak dapat diselesaikan, beri tahu layanan teknis dan tunggu sampai masalah teknis diselesaikan. Ini biasanya memakan waktu sedikit, hanya 5-15 menit.

Beberapa orang marah dengan begitu banyak kondisi tambahan, tetapi itu adalah cara untuk melindungi pelanggan perusahaan dari kemungkinan penipuan. Menjadi sangat sulit untuk dicuri, dan sama sekali tidak mungkin untuk mencuri dalam jumlah besar.

Beberapa pemilik operator seluler MTS dapat menerima SMS dari nomor yang tidak dikenal 6996, yang berisi perincian pembayaran yang tidak diketahui, serta tawaran untuk mengirim SMS dengan teks ke 6996. Jika Anda belum melakukan pembelian di jaringan menggunakan nomor ponsel Anda sebelumnya, kemudian, tampaknya, Anda berurusan dengan scammers yang, menggunakan layanan "Pembayaran Mudah" MTS, mencoba melakukan pembelian dengan biaya Anda. Pada artikel ini saya akan memberi tahu Anda apa itu nomor 6996, untuk apa itu, dan bagaimana cara menonaktifkannya.

Nomor ponsel 6996 adalah nomor layanan MTS khusus yang dirancang untuk mengonfirmasi kata sandi dan melakukan pembayaran. Saat melakukan pembayaran, SMS konfirmasi dikirim dari nomor ini, dan pengguna mengirim SMS ke sana untuk mengonfirmasi pembayaran.

Paling sering, nomor ini berfungsi dengan layanan MTS yang disebut "Pembayaran Mudah". Layanan ini memungkinkan Anda melakukan pembayaran di jaringan menggunakan "Akun Pribadi" di situs web MTS, dan uang didebit dari akun seluler Anda dan dari kartu bank Anda (jika pengguna telah menautkannya untuk melakukan pembayaran seluler).

Operator MTS mengambil persentase (biasanya 5-10% dari jumlah pembayaran) untuk mentransfer uang melalui Pembayaran Mudah.

Layanan "Pembayaran Mudah" memudahkan pengiriman uang

Nomor 6996 dan scammers

Dalam beberapa tahun terakhir, nomor 6996 menjadi terkenal, karena spesifikasi operasi Pembayaran Mudah memungkinkan penipu mencuri uang secara besar-besaran dari akun seluler pengguna. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui apa arti angka 6996 dan untuk tujuan apa angka tersebut dapat digunakan. Penipu memasukkan detail pembayaran, di mana, antara lain, ia menunjukkan nomor telepon orang yang akun selulernya direncanakan untuk menarik uang. Kemudian pembayaran dilakukan, dan SMS dari nomor 6996 dikirim ke nomor orang yang tidak curiga.

Kemudian si penipu menelpon warga yang tidak curiga dan meminta kode SMS ini dengan berbagai dalih (kesalahan saat memasukkan data, pegawai MTS, dll). Jika seseorang menentukan kata sandi ini, maka uang dari akunnya didebit ke akun pembelian ini.

Selain itu, penarikan uang dari akun pengguna dapat disebabkan oleh adanya program virus di smartphone, yang dapat mengirim SMS secara mandiri ke nomor yang dibutuhkan penipu.

Jika Anda menerima SMS dari 6996 dengan pesan "Dana tidak cukup", maka tampaknya penipu ingin melakukan pembelian, yang harganya lebih tinggi daripada dana yang tersedia di akun Anda.

Penipu secara besar-besaran menggunakan layanan "Pembayaran Mudah" MTS

Cara menonaktifkan 6996

Setelah kita mengetahui apa itu nomor 6996, sekarang mari kita cari tahu cara mencegah pencurian uang dengan menggunakan nomor 6996. Saya sarankan menggunakan panduan berikut:

• Jangan pernah mengirim SMS ke 6996 jika Anda belum pernah melakukan pembelian online sebelumnya;
• Mengubah kata sandi menjadi "Akun Pribadi" di situs web MTS secara berkala (jika ada);
• Instal antivirus seluler di ponsel Anda (misalnya, AVG);
• Periksa PC Anda untuk program virus (Dr.Web CureIt akan membantu!).

Untuk menonaktifkan layanan Easy Payment yang biasanya digunakan untuk pendebetan uang, lakukan hal berikut:

Kesimpulan

Dalam materi ini, saya menganalisis nilai angka 6996, dan cara menonaktifkannya. Jika Anda tidak melakukan pembelian secara online menggunakan layanan Pembayaran Mudah, saya sarankan untuk menonaktifkan layanan ini sepenuhnya, serta memutuskan tautan kartu bank Anda dari nomor ponsel Anda - ini akan membuat tidak mungkin untuk mencuri uang dari akun Anda.

Memblokir distribusi konten memberikan manfaat yang tak ternilai bagi pengguna dalam memerangi informasi berbayar, yang menyebabkan hilangnya uang dari akun seluler. Anda dapat menghapus larangan pembayaran MTS jika Anda menonaktifkan fungsi ini. Tetapi untuk melakukan prosedur seperti itu, perlu mempelajari secara rinci instruksi untuk menghilangkan batasan.

Apa yang dimaksud dengan larangan pembayaran MTS

Ini adalah pengaturan pembatasan penerimaan konten berbayar di ponsel. Jadi, opsi "Larangan Konten" memungkinkan Anda untuk menonaktifkan semua jenis surat berbayar seperti horoskop, berita, dan kenalan, yang tidak dipesan oleh pengguna telepon, namun, dana ditarik dari akun saat diterima di telepon. Pada saat yang sama, opsi ini tidak memungkinkan pelanggan untuk mengirim pesan SMS dan MMS ke nomor berbayar yang terlibat dalam pengiriman surat tersebut. Namun, layanan dan fungsi internal tetap tersedia untuk digunakan.

Pemblokiran semacam itu digunakan karena berbagai alasan:

• menetapkan batasan pada ponsel anak sehingga konten dewasa tidak tersedia untuknya;
• kurangnya semua jenis pembayaran otomatis untuk koneksi yang tidak disengaja ke portal hiburan;
• penghapusan surat yang tidak perlu dari ponsel;
• selain itu, pembatasan tersebut penting bagi pensiunan yang mungkin melakukan langganan atau pembayaran yang salah.

Penting! Layanan terhubung sepenuhnya gratis, pembayaran untuk hari itu adalah 1 rubel. Ini beroperasi di wilayah Rusia dan negara-negara tetangga.

Pembayaran untuk layanan ini tidak tersedia untuk Anda MTS: apa yang harus dilakukan

Opsi ini adalah pengontrol yang sangat baik untuk pembatasan koneksi apa pun dari portal berbayar, jauh lebih nyaman digunakan daripada mengontrol akun secara mandiri dan keberadaan koneksi apa pun. Pada saat yang sama, Anda dapat mengaktifkan layanan dengan beberapa cara yang tersedia:

• Perintah SSD * 984 # dan tombol panggil;
• hubungi pusat bantuan di nomor operator 0890;
• menghubungi kantor MTS dengan paspor.

Jika pembayaran untuk layanan ini tidak tersedia untuk Anda dan wilayah Anda atau tidak berfungsi, Anda perlu menggunakan Antispam dan mengirim SMS berbahaya ke nomor pengaduan 6333.

Apakah Anda lelah terus-menerus menghapus dana dari ponsel Anda? Bosan dengan langganan berita dan hiburan seperti "Anekdot" atau "Humor"? - Anda ditawari untuk mematikan semua layanan yang ada secara berbayar di ponsel Anda untuk menghemat sejumlah besar uang untuk membayar komunikasi seluler.

Untuk membebaskan diri Anda dari opsi dan layanan berbayar di MTS, Anda dapat:

1. Hubungi nomor gratis MTS 0890. Di sini Anda dapat mengikuti instruksi dari autoinformer, atau menghubungi operator;
2. Nonaktifkan semua layanan di Kabinet Pribadi melalui Asisten Internet;
3. Hubungi salon MTS dengan paspor.

Untuk daftar opsi dan metode berbayar untuk menonaktifkannya, lihat di bawah.

Jika Anda ingin tahu cara menonaktifkan layanan MTS berbayar, Anda diundang untuk membiasakan diri dengan informasi di bawah ini, yang akan membantu setiap pengunjung yang tertarik dalam memecahkan masalah ini. Situs portal telah membuat deskripsi terperinci tentang cara-cara efektif yang dengannya Anda selalu dapat mematikan langganan berbayar di ponsel Anda.

PENTING: Jangan lupa bahwa informasi dapat menjadi usang seiring waktu, sehingga tidak selalu mungkin untuk menyelesaikan masalah dengan metode yang dijelaskan di bawah ini. Itulah sebabnya Anda diundang untuk merujuk ke portal resmi MTS LLC untuk informasi terbaru jika Anda mengunjungi proyek kami setelah data menjadi tidak relevan.

Cara menghapus layanan MTS berbayar: solusi terperinci untuk masalah ini

Hari ini, operator seluler nomor 1 di Rusia menawarkan kepada setiap pelanggan beberapa kemungkinan dan cara yang sama efektifnya untuk menonaktifkan semua langganan berbayar di ponsel Anda.

• Hubungi dukungan teknis. Mungkin opsi ini akan menjadi salah satu yang paling dapat diandalkan, karena, seperti yang mereka katakan, "di tempat", operator telekomunikasi akan selalu dapat menyelesaikan masalah lebih cepat daripada Anda akan mencoba secara mandiri mengatasi masalah menonaktifkan layanan berbayar. Jadi, tekan di ponsel Anda nomor seperti "0890" + "0" dan tunggu jawaban operator.

PENTING: Jangan lupa bahwa, sebagai aturan, waktu panggilan sangat lama, karena ribuan pelanggan dapat menghubungi operator secara bersamaan dengan Anda. Sabar, tunggu. Mereka akan menjawab Anda dan membantu Anda memecahkan masalah.

• Layanan berbayar dapat diperiksa melalui bekerja dengan autoinformer. Tekan nomor "0890" di telepon. Segera setelah robot informasi menjawab Anda, bersiaplah untuk mendengarkan semua perintah yang tersedia di sistem untuk melakukan operasi. Di antara mereka, Anda akan mendengar nomor apa yang perlu Anda hubungi untuk memeriksa status langganan berbayar. Namun, Anda akan dapat menentukan apa yang perlu Anda klik untuk menonaktifkan langganan berbayar di ponsel Anda.
• Menghubungi kantor MTS LLC. Opsi ini, seperti opsi # 1, juga akan sangat efektif, karena karyawan akan selalu datang untuk menyelamatkan pelanggan yang tertarik untuk memecahkan masalah. Ingatlah bahwa sebelum meninggalkan rumah, Anda harus membawa paspor atau SIM Anda, karena "di tempat" Anda akan diminta untuk menunjukkan dokumen yang membuktikan identitas Anda. Segera setelah nuansa yang diperlukan diselesaikan, semua langganan berbayar yang diperlukan di ponsel Anda akan dihapus.
• Anda dapat menarik layanan berbayar melalui sistem "Asisten Internet". Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke portal resmi MTS LLC, di mana di bagian atas masukkan login dan kata sandi Anda (dikeluarkan saat pendaftaran). Kemudian Anda akan dibawa ke halaman opsi. Selanjutnya, di atasnya, pilih "Layanan dan layanan", diikuti oleh "Manajemen layanan dan layanan" dan batalkan semua langganan berbayar atau gratis yang ada di nomor pribadi Anda.
• Anda juga dapat membatalkan layanan berbayar di MTS dengan mengirimkan pesan SMS yang diperlukan ke nomor "8111" dengan teks "1" - untuk menerima informasi tentang langganan berbayar di nomor Anda. "0" - untuk mendapatkan informasi tentang status langganan gratis di ponsel Anda.
• Dan akhirnya, kami sampai pada opsi terakhir untuk menonaktifkan layanan yang disebut "permintaan USSD". Di bawah ini kami memberikan daftar rinci kombinasi tombol yang akan membantu setiap pelanggan menolak untuk memberikan satu atau opsi lain secara berbayar:

Menghapus layanan berbayar yang terhubung berarti menghemat uang

Tentu saja, berhenti menggunakan layanan berbayar di ponsel Anda tepat waktu berarti menghemat sumber daya uang Anda secara signifikan. Setuju, untuk tujuan apa Anda membutuhkan "Anekdot" atau "Humor" jika Anda tidak membacanya? Mungkin, di Moskow - kota yang ramai dan padat dengan transportasi umum - layanan seperti itu berguna dalam bentuk pengalihan dari hiruk-pikuk dan "kegilaan" yang konstan, tetapi di kota-kota kecil layanan seperti itu sangat tidak pantas.

Pesan pelanggan standar yang tidak tersedia adalah "Perangkat pelanggan dimatikan atau berada di luar area jangkauan jaringan"... Namun, terkadang Anda juga dapat mendengar pesan lain: "Pelanggan sementara tidak tersedia, hubungi kembali nanti"... Banyak pelanggan memiliki pertanyaan, apa perbedaan antara kedua pesan ini.

Sebenarnya, artinya sama: saat ini, tidak ada perangkat yang terdaftar di jaringan tempat kartu SIM dengan nomor yang dipanggil aktif. Tetapi ada beberapa perbedaan:

• Pesan "Perangkat pelanggan dimatikan" berbunyi jika telepon dimatikan secara default (yaitu, dengan tombol matikan) atau berada di luar jaringan untuk waktu yang lama. Sebagai aturan, pesan ini diputar segera setelah menekan nomor, karena jaringan sudah "tahu" bahwa pelanggan tidak aktif, dan segera menginformasikannya. Selain itu, sinyal hang-up ini berbunyi jika nomor Anda masuk daftar hitam.
• Pesan "Pelanggan sementara tidak tersedia" berbunyi jika telepon baru saja online, tetapi saat ini tidak ada stasiun pangkalan yang dapat "menjangkau" itu. Sebagai aturan, pesan ini berbunyi setelah jeda: Anda menekan nomornya, menunggu sebentar, dan baru kemudian mendengar pesannya. Ini berarti bahwa jaringan itu "mencari" pelanggan, dan ketidakhadirannya adalah "kejutan".

Dalam keadaan apa pesan "Pelanggan sementara tidak tersedia" terdengar?

Paling sering, kami mendengar pemberitahuan bahwa pelanggan sementara tidak tersedia dalam situasi berikut:

• Orang tersebut berada di zona penerimaan yang tidak pasti, dan koneksi di teleponnya terkadang menghilang, lalu muncul. Oleh karena itu, bahkan dari perubahan arah angin, atau dari perpindahan satu meter ke dalam gedung, itu mungkin tergantung pada apakah seseorang akan berhubungan.
• Pelanggan menggunakan telepon dengan dua (atau lebih) kartu SIM dalam mode bergantian. Ini menjadi "sementara tidak tersedia" untuk operator selama percakapan di telepon lain. Dalam hal ini, pesan ini dapat dianggap sebagai "sibuk".
• Telepon pelanggan habis dan perangkat dimatikan. Dengan demikian, dapat diasumsikan bahwa perangkat dimatikan relatif baru-baru ini.
• Seseorang bergerak di sepanjang kereta bawah tanah atau berada di ruang semi-basement, di mana, karena kualitas sinyal yang buruk, komunikasi telah hilang.

Namun, ini adalah alasan paling umum untuk pesan ini. Tapi ada alasan lain juga.

Alasan eksotis untuk kesalahan "Pelanggan sementara tidak tersedia"

• Telepon mungkin dilarang dari panggilan masuk. Misalnya, jika seseorang dalam roaming dan tidak ingin membayar panggilan masuk, ia dapat menolaknya. Dalam hal ini, itu akan menjadi "sementara tidak tersedia" untuk semua pelanggan.
• Telepon dapat diteruskan ke nomor telepon lain, yang karena alasan tertentu tidak berfungsi. Dalam hal ini, sebuah pesan juga akan berbunyi bahwa pelanggan tidak tersedia untuk sementara.
• Berbagai program pemblokiran panggilan dapat berjalan di ponsel cerdas Anda. Ini berarti ponsel telah menjadi korban virus atau Anda telah diblokir.

Selain itu, penting untuk memantau apakah ada koneksi yang dibuat (apakah detik tidak dihitung). Karena pada suatu waktu penipuan tersebar luas di Moskow: sebuah iklan dengan lowongan yang sangat menarik diberikan di surat kabar dan nomor premium berbayar ditunjukkan. Setelah itu, scammers memasukkan pesan "Pelanggan sementara tidak tersedia" saat menelepon. Akibatnya, orang yang menelepon nomor ini beberapa kali membayar sambungan dan sepanjang waktu mendengarkan pesan ini.

Gunakan layanan peringatan panggilan

Operator seluler menawarkan layanan yang secara otomatis mengirim SMS segera setelah pelanggan yang "untuk sementara tidak tersedia" muncul di jaringan. Ini adalah cara mudah untuk melacak penampilan pelanggan yang diinginkan, dan solusi paling sederhana untuk masalah gangguan komunikasi.

Kehidupan modern merusak kita. Setiap orang telah mengembangkan kebiasaan bahwa Anda dapat menghubungi seseorang kapan saja melalui ponsel. Oleh karena itu, ketika perangkat menjawab bahwa pelanggan berada di luar area jangkauan jaringan, muncullah momen kebingungan, frustrasi, dan bahkan kemarahan. Nomornya tidak tersedia, apa artinya di Megafon tidak semua orang tahu.

Penyebab

Ketika pelapor otomatis melaporkan bahwa pelanggan tidak tersedia, ini mungkin disebabkan oleh masalah dengan telepon atau jaringan. Berikut adalah daftar yang lebih rinci tentang alasan kurangnya komunikasi seluler:

1. Tidak ada operator yang memiliki cakupan 100%. Jaringan mungkin tidak menangkap di tempat-tempat tertentu: kereta bawah tanah, ruang bawah tanah, lorong bawah tanah, di pesawat terbang.
2. Ada kamar yang dilengkapi dengan layar khusus. Hal ini dilakukan agar komunikasi tidak terjebak di zona ini. Contoh tempat-tempat tersebut adalah teater atau gedung konser.
3. Di luar kota, konsentrasi menara tidak begitu tinggi - ini berarti sinyal dapat terganggu, dan di beberapa daerah bahkan tidak ada.
4. Kemacetan saluran juga dapat mengganggu komunikasi dengan pelanggan. Fenomena ini diamati pada hari libur atau di kemacetan lalu lintas.

Baca juga Cara mengetahui nomor pusat SMS Megafon

Sekarang mari kita cari tahu masalah apa dengan telepon yang bisa menjadi penghambat komunikasi:

1. Kurangnya kartu SIM.
2. Perangkat dilepaskan.
3. Perangkat rusak karena benturan atau masuknya air.

Pola tindakan

Ada beberapa skenario perilaku jika Anda diberitahu di telepon bahwa pelanggan saat ini tidak tersedia:

1. Coba hubungi nomor ini nanti. Ada kemungkinan besar bahwa pelanggan akan kembali ke area jangkauan jaringan atau mengisi daya telepon.
2. Kirim SMS. Ini akan memberi tahu pengguna bahwa Anda telah memanggilnya, dan isi pesan akan membantu mengarahkan tujuan panggilan.
3. Tinggalkan pesan di mesin penjawab Anda.

Pesan suara

Mereka yang ingin selalu berhubungan, apa pun situasinya, dapat mengaktifkan layanan tambahan dari Megafon - Pesan Suara. Tindakannya menyerupai kotak surat biasa. Pelanggan yang tidak dapat menghubungi Anda memiliki kesempatan untuk meninggalkan pesan suara kepada Anda. Pesan tersebut akan dikumpulkan dan disimpan sampai Anda mendengarkannya. Anda dapat menghubungkan opsi ini sepenuhnya gratis. Biaya pengguna harian adalah 1,7 rubel.

Tentunya banyak dari kita sebelumnya harus menghadapi situasi ketika, ketika kita menelepon orang lain, kita mendengar pesan bahwa dia tidak ada. Jadi, yang berarti "telepon pelanggan tidak tersedia untuk sementara", dan apa alasannya? Mari kita cari tahu masalah ini, segera perhatikan: itu sama sekali bukan fakta - nanti, Anda mungkin dapat menghubungi telepon.

Telepon pelanggan lain untuk sementara tidak tersedia: apa artinya ini?

Paling sering, kami mendengar pesan bahwa pengguna tidak tersedia, karena alasan yang sangat sepele. Misalnya, pelanggan lain dapat dengan mudah mematikan teleponnya, atau berada di luar area jangkauan jaringan seluler. Situasi terakhir mungkin terjadi di suatu tempat di daerah terpencil, serta di kereta bawah tanah, ruang bawah tanah, lift, pesawat, di luar negeri, dll. Seringkali, pengguna hanya kehabisan baterai dan mematikan perangkat seluler. Bagaimanapun, segera setelah perangkat dihidupkan, pelanggan ini akan menerima pesan tentang panggilan masuk yang tidak terjawab.

Jadi, sekarang kita tahu apa artinya "telepon pelanggan untuk sementara tidak tersedia." Situasi ini dapat terjadi karena berbagai alasan. Kebetulan perangkat seluler pelanggan lain hilang begitu saja, atau seseorang telah mencurinya. Apa alasan paling umum?

Telepon pelanggan lain untuk sementara tidak tersedia: alasan paling umum

Jadi, jika perangkat seluler orang lain untuk sementara tidak tersedia, kemungkinan besar, itu hanya habis, dan tidak ada cara untuk mengisi ulang saat ini. Tentu saja, dia tidak bisa berperan dalam hal ini. Seringkali, pelanggan sebenarnya berada di tempat sinyal jaringan seluler sangat lemah atau tidak sama sekali.

Seringkali, BTS kelebihan beban, dan kami tidak dapat menghubungi beberapa klien dari operator tertentu sekaligus. Ini dapat diamati pada hari libur. Terkadang malfungsi bahkan dapat disebabkan oleh kondisi cuaca yang tidak menguntungkan - misalnya, hujan salju atau hujan lebat, yang merusak saluran transportasi digital.

Anehnya, situasi di atas tidak kalah umum, di mana pelanggan sendiri mematikan perangkat selulernya. Alasannya hanya bisa diketahui olehnya saja; satu atau lain cara, nomornya menjadi tidak tersedia untuk sementara, dan tidak ada yang bisa menghubunginya.