Kesalahan saat menerima data dari server rh-01 cukup sering terjadi dan secara harfiah "meneror" perangkat pada sistem operasi Android.

Mari kita segera membuat reservasi bahwa munculnya kesalahan rh-01 tidak berarti sama sekali bahwa masalahnya terkait langsung dengan server (seperti yang terlihat pada pandangan pertama): dalam banyak kasus, "batu sandungan" terletak pada perangkat android itu sendiri.

Apa arti kesalahan saat mendapatkan data dari server rh-01?

Jika pasar bermain memberikan kesalahan rh-01, maka, pertama-tama, ada baiknya memeriksa apakah ponsel / ponsel cerdas / tablet Anda memiliki aplikasi yang cukup terkenal di kalangan game - "Kebebasan" diinstal di dalamnya. Perangkat lunak ini dirancang untuk meniru pembelian mata uang permainan, tetapi, pada kenyataannya, hanya mengubah perangkat menjadi "celengan kesalahan".

Sayangnya hapus saja aplikasi ini untuk memperbaiki kesalahan rh-01 tidak cukup. Masalah dengan aplikasi serupa, hanya dapat diselesaikan dengan mencopot pemasangan lengkap perangkat lunak "berbahaya":

• - jalankan aplikasi, panggil menu konteks dan klik "Berhenti";
• - tutup aplikasi menggunakan "Pengelola Perangkat" atau "Pengelola Tugas";
• - maka Anda perlu menginstal apa yang disebut "pemanfaat": misalnya, " Tuan bersih”, “ ” atau “Penghapus Riwayat”;
• - jalankan aplikasi, di bagian "Manajer Aplikasi" temukan "Kebebasan", pilih dan klik "Hapus";
• - akan muncul pemberitahuan bahwa aplikasi telah dihapus dan tidak ada file sisa yang ditemukan.

Setelah mencopot pemasangan, mulai ulang ponsel cerdas Anda dan periksa apakah " Google Play': Kesalahan saat mengambil data dari server rh-01 akan hilang.

Ini tentang aplikasi "Kebebasan" yang bernasib buruk, tetapi, seringkali, kesalahan serupa terjadi pada perangkat "bersih": sebagai aturan, ini berlaku untuk pengguna dengan firmware khusus di ponsel cerdas mereka.

Kesalahan saat mendapatkan data dari server play market rh-01: bagaimana cara memperbaikinya?

Untuk memperbaiki kesalahan menerima data dari server rh-01, Anda juga harus "mencoba" metode berikut:

1. 1. Menambahkan kembali akun Google:

• - buka ponsel cerdas / tablet Anda di "Pengaturan" - "Akun / Akun" - "Google";
• - hapus "akun" yang ada, reboot perangkat dan masukkan data lagi.

1. 2. Pengaturan waktu/tanggal yang benar

Mungkin penyebab kesalahan terletak pada pengaturan waktu atau tanggal yang salah:

• - di "Pengaturan" matikan instalasi otomatis tanggal dan waktu;
• - di bagian "Tanggal / waktu", tuliskan data saat ini dan simpan pengaturannya.

1. 3. Membersihkan cache dan file sementara "Google Play".

"Bersihkan" di smartphone harus terus-menerus, tanpa menunggu munculnya berbagai kesalahan sistem(termasuk pasar bermain rh-01).

Jadi, pembersihan cache di Google Play dilakukan langsung melalui aplikasi itu sendiri:

• - buka menu samping aplikasi dengan menggesekkan jari Anda di layar dari kiri ke kanan;
• - lalu pilih bagian "Pengaturan" dan temukan item "Hapus riwayat pencarian".

"Mengosongkan" cache tidak hanya bernilai di "Google Play", tetapi juga "secara komprehensif" - di seluruh perangkat. Untuk ini:

• - buka "Pengaturan" dan temukan bagian "Kartu SD" (tergantung pada gadget, bagian tersebut dapat disebut " memori batin dan kartu SD");
• - daftar akan terbuka di sini yang dengan jelas menunjukkan apa yang "dijejali" oleh memori ponsel cerdas Anda;
• - temukan item "Data cache" atau "File sementara", pilih fungsi "Hapus data dalam cache" dan klik "OK".

1. 4. Jika Anda memiliki hak root, maka di bagian "/ System/App", periksa izin yang benar untuk file "GoogleServicesFramework.apk" dan "Phonesky.apk": izinnya harus "rw-r-r".
2. 5. Juga Kemungkinan penyebabnya rh-01 kesalahan "play store" mungkin berupa penghapusan atau penghentian aplikasi "Kerangka Layanan Google". Dalam hal ini, Anda perlu "mengembalikan" aplikasi agar berfungsi atau (jika tidak ada di perangkat) menginstal rangkaian aplikasi "Google". Untuk melakukan ini, gunakan apa yang disebut "pemulihan": misalnya, "CWM" (pemulihan Clockworkmod). Memasang dan mem-flash perangkat dengan aplikasi ini akan bervariasi tergantung pada model perangkat. Untuk hampir semua orang gadget modern firmware melalui "fastboot" cocok.

Namun, untuk pengguna yang tidak berpengalaman lebih baik lewati cara ini, untuk menghindari transformasi tak terduga dari smartphone menjadi "batu bata" besar yang tidak berfungsi. Atau, coba atur ulang perangkat Anda ke pengaturan pabrik atau hubungi pusat layanan.

Mayoritas smartphone modern berjalan pada sistem operasi Android. Semua aplikasi di dalamnya diinstal menggunakan toko bawaan Pasar bermain. Sangat nyaman - pilih saja program yang diinginkan dari ribuan yang disajikan dalam katalog, dan kemudian diunduh dan diinstal. Namun, terjadi kesalahan RH-01 saat mencoba membuka Play Market. Ketika ini terjadi, toko aplikasi menjadi tidak tersedia, dan tidak ada yang dapat diunduh darinya. Ini membingungkan banyak pengguna, tetapi semuanya tidak seseram kelihatannya. Masalahnya biasanya dapat diselesaikan sendiri.

Penghapusan kesalahan RH-01 di Play Market.

Error RH-01 muncul ketika ada masalah mendapatkan data dari server tempat toko berada. Ini berarti bahwa ponsel cerdas atau tablet tidak dapat berkomunikasi dengannya dan mengunduh halaman awal. Ada beberapa alasan kenapa Play Market memberikan error seperti RH-01:

• Kegagalan dalam sistem operasi atau konfigurasi yang salah.
• Kegagalan dalam program Play Market itu sendiri.
• Menggunakan akses root pada perangkat, yang mungkin menyebabkan beberapa program atau layanan dihapus atau dinonaktifkan secara tidak sengaja.
• Pengaturan akun Google salah pada perangkat.
• Penggunaan program pihak ketiga, untuk membeli mata uang game secara gratis dengan data fiktif. Program yang paling umum adalah Freedom. Dia membuat perubahan pada file sistem host, dan karena itu, berbagai masalah muncul saat menghubungkan ke server. Itu harus dihapus.

Semua ini tidak menakutkan dan cukup bisa dipecahkan sendiri. Obeng dan besi solder tidak diperlukan untuk ini.

Bagaimana saya bisa memperbaiki kesalahan RH-01

Setiap situasi perlu ditangani secara berbeda. Tetapi biasanya alasannya tidak jelas, dan itu terjadi secara tidak terduga, secara harfiah "kemarin semuanya berhasil, tetapi hari ini tidak". Jadi kamu harus mencoba cara yang berbeda memecahkan masalah sampai hilang. Lebih baik memulai dengan yang paling sederhana, yang biasanya membantu menyelesaikan masalah dengan eliminasi RH-01.

Mengatur tanggal dan waktu yang benar

Hal pertama yang harus dilakukan ketika kesalahan RH-01 muncul di Play Market adalah memeriksa tanggal dan waktu. Mereka mungkin tampak benar pada pandangan pertama, tetapi zona waktu mungkin tidak benar. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan" - "Tanggal dan waktu", dan periksa di sana, dan, jika perlu, atur parameter yang benar. Perhatikan juga zona waktu. Terkadang seperti itu langkah sederhana bantuan dan masalah terpecahkan. Tetapi jika Play Market masih melaporkan masalah, maka cobalah metode berikut.

Ketika kesalahan RH-01 terjadi pada ponsel saat mencoba memasuki Play Market, dan metode sebelumnya tidak membantu, Anda hanya dapat mencoba untuk me-restart itu. Ketika ini tidak dilakukan untuk waktu yang lama, kesalahan menumpuk di sistem operasi, beberapa: layanan latar belakang mungkin tidak berfungsi dengan baik atau bahkan mati sama sekali. Selain itu, selama operasi, sistem membuat banyak file sementara berbeda yang memperlambat kerjanya. Akibatnya, berbagai kode kesalahan muncul, termasuk RH-01 di Play Market. Restart sederhana pada ponsel cerdas Anda dapat memecahkan sejumlah besar masalah, termasuk yang satu ini. Sistem operasi yang dimulai ulang membersihkan sampah yang terkumpul di sesi sebelumnya, memulai kembali semua layanan yang diperlukan. Oleh karena itu, kesalahan dapat hilang dengan sendirinya, karena alasan program hanya tidak untuknya.

Menghapus file sementara Play Store

Terkadang Play Market memberikan kesalahan RH-01 jika aplikasi telah mengumpulkan terlalu banyak "sampah", yaitu file sementara. Mereka dibuat selama pengoperasian hampir semua program, dan setelah selesai mereka tetap berada di flash drive atau di memori internal. Ketika sampah ini menumpuk banyak, itu sangat memperlambat sistem secara keseluruhan, dan aplikasi mungkin tidak berfungsi dengan benar atau tidak memulai sama sekali. Oleh karena itu, sebaiknya hapus file-file sementara ini secara berkala. Untuk menghapus folder sementara Putar file Pasar, Anda harus pergi ke "Pengaturan" - "Aplikasi" dan pilih "Pasar Google Play". Ada tombol Clear Cache yang menonjol di layar ini, itulah yang Anda butuhkan. Jika ada banyak file sementara, pembersihan akan memakan waktu, jadi Anda harus menunggu. Gunakan juga tombol "Hapus data".

Lakukan operasi yang sama untuk membersihkan file sementara untuk "Layanan Google Play" dan "Kerangka Layanan Google". Dalam berbagai versi sistem operasi dan di telepon yang berbeda beberapa dari mereka mungkin tidak ada dalam daftar aplikasi, jadi hapus yang disebutkan namanya. Nyalakan ulang ponsel cerdas Anda dan lihat apakah kesalahan RH-01 hilang. Metode ini sering membantu.

Kesalahan akun Google

Terkadang kegagalan koneksi di Play Market dengan kesalahan RH-01 terjadi karena akun Google yang salah dikonfigurasi. Misalnya, Anda dapat mengubah kata sandi untuk itu di komputer, tetapi di ponsel cerdas itu tetap lama, sehingga aplikasi tidak dapat mengakses toko. Untuk masuk ke pengaturan akun, buka "Pengaturan" dan di bagian paling bawah temukan bagian "Akun" - Anda tertarik dengan "Google", ketuk item ini dan itu akan terbuka. Anda akan melihat akun Google Anda dengan nama kotak surat gmail. Ketuk nama kotak surat dan buka pengaturan untuk akun ini. Terkadang mengaktifkan sinkronisasi di pengaturan akun Anda membantu, tetapi tidak selalu. Lebih aman untuk menghapus akun sepenuhnya dari perangkat - gunakan item di menu "Hapus akun" untuk ini.

Sekarang, jika Anda meluncurkan Play Market, Anda akan diminta untuk memasukkan nama pengguna dan kata sandi akun Google Anda. Masukkan dengan benar dan lihat apakah kesalahan RH-01 hilang.

Instal ulang Google Play Store

Kegagalan Google Play Market juga dapat disertai dengan kesalahan RH-01. Jika metode sebelumnya tidak membantu, Anda dapat mencoba menginstal ulang aplikasi toko itu sendiri. Untuk melakukan ini, pertama-tama harus dihentikan dan kemudian dihapus. Buka "Pengaturan" - "Aplikasi" - "Google Play Market". Selanjutnya, gunakan tombol "Stop" dan "Disable". Dalam hal ini, Anda akan melihat peringatan bahwa menonaktifkan Play Market dapat merusak pengoperasian program lain. Namun, gigih dan program akan dihentikan. Setelah itu, gunakan tombol "Copot pemasangan pembaruan". Semuanya, aplikasi dinonaktifkan dan dihapus.

Untuk menginstal toko lagi, Anda harus pergi ke "Aplikasi" lagi dan menemukannya di daftar, lalu nyalakan saja. Aplikasi akan dipasang dari salinan android, yang diinstal pada smartphone oleh pabrikan, sehingga versi Play Market akan sama seperti aslinya. Saat Anda terhubung ke Internet, Play Market akan diperbarui ke versi terbaru. Biasanya menginstal ulang Play Market membantu menyelesaikan masalah dengan RH-01, jika yang lain, lebih banyak cara sederhana tidak membantu. Metode pemecahan masalah di atas biasanya sudah cukup. Semuanya cukup sederhana dan tidak memerlukan kualifikasi. Tetapi jika tidak ada yang membantu, Anda mungkin perlu mem-flash ponsel cerdas atau tablet Anda, dan lebih baik mempercayakan ini kepada spesialis.

Beri tahu kami di komentar jika Anda mengalami kesalahan RH-01 dan metode penyelesaian apa yang membantu. Setiap saran Anda akan membantu pembaca kami dalam situasi yang sama.

"Kesalahan menerima data dari server RH-01" terjadi saat membuka Play Market atau mencoba mengunduh dan memperbarui aplikasi. Ini adalah kesalahan yang cukup umum, tetapi dimungkinkan untuk menyingkirkannya.

Bagaimana cara menghilangkan kesalahan saat menerima data dari server RH-01

Ada beberapa cara untuk mengatasi masalah ini, tetapi jika Anda memiliki tanggal dan waktu yang benar, dan setelah kesalahan terjadi, Anda di-boot ulang perangkat, kemudian pertimbangkan bahwa Anda telah menyelesaikan beberapa metode.

Cara pertama: membersihkan data aplikasi "Play Market", "Google Play Services" dan "Google Services Framework".

Salah satu cara untuk menghilangkan kesalahan adalah dengan menghapus data dan cache Play Market. Untuk ini, Anda perlu:

1) pergi ke "Pengaturan";

2) klik "Manajer Aplikasi" dan dalam daftar aplikasi yang terbuka pilih pasar bermain, lalu tekan "Penyimpanan"(untuk versi yang berbeda OS tindakan android mungkin berbeda);

3) di jendela yang terbuka, klik "Hapus data";

4) untuk operasi harus dilakukan dengan "Layanan Google Play" Dan "Kerangka Layanan Google"(jika tidak ada tombol "Hapus Data", Anda dapat menggunakan tombol "Hapus Cache"). Anda mungkin perlu membuka Kerangka Layanan Google untuk menemukan aplikasinya. "Pilihan" dan pilih "Tampilkan aplikasi sistem".

Jika kesalahan masih ditampilkan, Anda dapat menggunakan opsi lain untuk menyelesaikan masalah. Salah satunya adalah menghapus dan menambahkan kembali akun Google Anda.

Cara kedua: menghapus dan menambahkan kembali akun Google.

Untuk ini:

1) pergi ke "Pengaturan" dan pilih "Akun";

Setelah itu Anda perlu isi ulang perangkat dan kembali menambahkan Akun Google dengan mengetik alamat email dan kata sandi.

Cara ketiga: aktifkan aplikasi yang dinonaktifkan yang diperlukan agar Play Market berfungsi.

Dalam mengejar lebih banyak memori bebas Pengguna sering kali mematikan aplikasi tertentu yang menurut mereka tidak diperlukan. Namun, beberapa aplikasi yang "tidak perlu" ini mungkin diperlukan agar Play Market dapat berfungsi. Karena kenyataan bahwa salah satu aplikasi ini dinonaktifkan, "Kesalahan saat menerima data dari server RH-01" dapat terjadi. Karena itu, periksa apakah Anda secara tidak sengaja menonaktifkan salah satu aplikasi ini. Aplikasi ini termasuk "Layanan Google Play" dan "Kerangka Layanan Google". Untuk melihat daftar aplikasi yang dinonaktifkan:

1) pergi ke "Pengaturan", pergi ke "Manajer Aplikasi" dan pilih tab "Dengan disabilitas";

2) jika aplikasi "Layanan Google Play" dan/atau "Kerangka Layanan Google" dinonaktifkan, pilih dan klik "Nyalakan";

Satu lagi metode yang efektif untuk menghilangkan kesalahan adalah dengan mengunduh dan menginstal aplikasi "Play Market" dan "Layanan Google Play" dari situs pihak ketiga melalui browser. Yang perlu Anda lakukan adalah membuka browser dan memasukkan permintaan yang sesuai di pencarian string. Anda dapat mengunduh aplikasi dari situs mana pun yang Anda percayai. Gunakan situs terkenal untuk tujuan ini, misalnya, situs Trashbox.ru. Saat mengunduh kedua aplikasi ini, perhatikan versi Android yang didukung (harus sesuai dengan yang diinstal pada perangkat Anda), serta tidak adanya virus di dalam aplikasi.

Unduh dan instal aplikasi "Play Market" dan "Google Play Services".Untuk melakukannya, Anda mungkin perlu mengizinkan penginstalan aplikasi dari sumber pihak ketiga.

Layanan Google Play dirancang untuk memudahkan menemukan konten yang tepat untuk Android, tetapi ada cukup banyak masalah dengan pekerjaannya. Baru-baru ini, pengguna menemukan ini: “Terjadi kesalahan saat menerima data dari server. ". Ini ditandai dengan ketidakmampuan untuk melakukan tindakan dengan aplikasi, karena tidak ada transfer data paket.

Penyebab kesalahan DF-DFERH-01

Alasannya hampir selalu masalah dengan file perangkat lunak. Terkadang mereka salah diperbarui atau dipasang selama pemasangan pertama Google Play di ponsel cerdas. Cache yang tersumbat dengan data residual juga menjadi penyebabnya. Patut dicatat bahwa bug unduhan ini lebih sering muncul setelah menerapkan pembaruan firmware Android.

Apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki kesalahan?

Mungkin yang paling solusi sederhana akan menghapus pembaruan layanan Google di telepon. Buka di informasi Pengaturan tentang Play Store dan aplikasi Google - hapus instalan pembaruan. Anda dapat melakukan ini pada perangkat dengan hak pengguna super, atau cukup meluncurkan pasar, ketik program ini melalui pencarian dan hapus instalan pembaruan.

Cache

Anda dapat mencoba menghapusnya hanya dengan me-restart telepon. Disarankan juga untuk pergi ke Manajer - Informasi tentang Kerangka Layanan Google dan Google Play untuk mencopot pemasangan tambahan komponen yang tidak perlu. Selain cache, pastikan untuk mengklik item "Hapus data".

Pasar

Coba instal ulang aplikasi itu sendiri. Dianjurkan untuk me-restart smartphone setelah setiap tindakan tersebut. Pastikan Anda hanya mengunduh versi sekarang toko. Terkadang "Terjadi kesalahan saat mendapatkan data dari server. ' terjadi karena database usang pada versi yang lebih lama.

Akun

Akun Google adalah satu-satunya cara untuk mengakses Google Play. Coba opsi sinkronisasi ulang (menghapus data dan menghubungkan yang baru Akun). Masuk dengan nama pengguna yang berbeda. Anda dapat meminjamnya dari teman atau membuat pengguna lain. Meskipun terkadang menyimpan jalan keluar normal diikuti dengan entri terbalik. Mungkin sinkronisasi rusak pada titik tertentu dan layak untuk ditunggu.

Setel ulang data

Di setiap Android, ada item di menu tentang mengatur ulang data. Itu bisa disebut berbeda untuk semua model, tetapi intinya, saya pikir, jelas bagi semua orang. Mungkin seperti ini: "pulihkan (cadangkan) dan setel ulang." Tapi ingat untuk menghapus semua informasi di saat ini, pastikan untuk menyimpan direktori penting.

Firmware

Terkadang tidak terlalu pengguna tingkat lanjut memutuskan untuk mengubah firmware sendiri. Mereka mengunduh yang pertama yang muncul, dan kemudian mulai membuat banyak bug. Jangan berpikir bahwa satu aplikasi tidak dapat menunjukkan build yang buruk. Solusinya adalah dengan mengupgrade OS ke versi resmi. Percayakan masalah ini kepada seorang profesional dengan pengalaman yang luas, jika Anda tidak yakin dengan kemampuan Anda.

Virus

Semuanya sangat serius. Aplikasi Google dengan susah payah memonitor berbagai intervensi pihak ketiga, jika terdeteksi, maka penerimaan data langsung diblokir untuk pengguna ini. Satu-satunya pilihan adalah memindai semua media penyimpanan smartphone untuk mencari Trojan. Lebih baik menggunakan bantuan antivirus komputer.

Kesimpulan

Langkah-langkah sederhana seperti itu akan memperbaiki kesalahan di ponsel atau tablet Anda. Hal utama adalah memulai dari yang sederhana. Anda dapat menerapkan pembersihan perangkat menggunakan fungsi bawaan, atau utilitas pihak ketiga(Tuan Bersih, misalnya).

Hampir setiap pengguna ketiga cepat atau lambat mengalami masalah dengan server Play Market untuk Android, yang menyebabkan aplikasi tidak diunduh atau tidak diunduh sepenuhnya, dan teks yang menunjukkan kesalahan muncul di layar. Tetapi tidak semua pengguna yang mengalami kesalahan ini tahu cara menghilangkannya.

Penyebab Kesalahan Server Play Market

Pertama-tama, perlu dicatat bahwa server Play Market mungkin gagal karena alasan teknis, karena pemeliharaan preventif, atau karena masalah apa pun yang sama sekali tidak terkait dengan perangkat seluler. pengguna Android. Dalam kasus seperti itu, malfungsi Play Market diselesaikan dengan sangat cepat dan tepat oleh karyawan Google. Tapi selain itu, ada alasan lain.

Masalah dalam mengoptimalkan aplikasi dan layanan Google

Faktanya adalah karena kemunculan cepat perangkat Android baru, pengembang mungkin tidak punya waktu untuk mengoptimalkan semua yang tersedia di Play Aplikasi pasar karena ada begitu banyak dari mereka. Kurangnya pengoptimalan inilah yang dapat menyebabkan masalah dengan mengunduh aplikasi, dan untuk semua pengguna platform Android. Paling sering, masalah mendapatkan data server Play Market terjadi pada perangkat yang dirilis baru-baru ini, seperti Huawei Nexus, samsung galaxy, Satu ditambah, Lenovo Vibe, Sony Xperia, LG G5 dan lainnya. Namun dalam kebanyakan kasus, jika Anda mengalami masalah dalam menerima data dari server Play Market saat mengunduh aplikasi, Anda hanya perlu me-restart perangkat.

Masalah dengan identifikasi

Penyebab masalah juga bisa disebut desinkronisasi - ketidakmampuan Play Market untuk mengidentifikasi proses interaksi dengan Play Market. Dengan kata sederhana, layanan tidak dapat menentukan kuantitas memori akses acak atau karakteristik perangkat lainnya, sehingga proses pengunduhan terganggu dan aplikasi tidak dapat diinstal pada perangkat Android. Masalah ini jauh lebih umum daripada yang sebelumnya, tetapi juga dapat dihilangkan.

Memecahkan masalah dengan kesalahan server Play Market

Reboot perangkat

Jika Anda mengalami masalah dan kesalahan, Anda harus mencoba me-restart smartphone/tablet Android Anda terlebih dahulu. Karena pembekuan gadget, sistem operasi mungkin macet, oleh karena itu kesalahan unduhan dapat terjadi, dan memulai ulang perangkat akan membantu mengembalikannya ke kondisi kerja.

Menghapus pembaruan

Metode ini tentang pembaruan. aplikasi Google Pasar bermain. Karena kemungkinan ketidakcocokan Play Market dengan aplikasi yang sudah diinstal pada perangkat, berbagai jenis kesalahan mungkin muncul, seperti DF-DLA-15.

Untuk mengatasi masalah, pengguna harus pergi ke menu "Pengaturan"\u003e Aplikasi\u003e "Play Market", dan kemudian klik tombol "Hapus pembaruan". Selanjutnya Anda perlu memulai ulang perangkat seluler, tetapi pada saat yang sama, setelah mengunduh, jangan memasang pembaruan untuk Play Market. Coba unduh aplikasi yang tidak diunduh sebelum reboot, dan jika unduhan berhasil, perbarui Play Market.

Mengatur ulang

Untuk mengatur ulang pengaturan layanan Google Mainkan, Anda perlu melakukan langkah-langkah sederhana: "Menu"\u003e "Pengelola Aplikasi", lalu temukan bagian "Pasar" di daftar Google Play dan klik di atasnya. Selanjutnya, Anda harus memilih item "Hapus cache" atau "Hapus data" (tergantung pada versi android).

Menyetel ulang pengaturan layanan Google dapat menyelesaikan masalah unduhan

Video: cara memperbaiki kesalahan dengan Google Play Store

Aktifkan aplikasi Akun Google di Pengaturan

Untuk mengaktifkan aplikasi, pengguna harus membuka "Pengaturan" > "Aplikasi" > " Akun Google dan aktifkan aplikasi ini.

Mengaktifkan "Pengelola Unduhan"

Terjadinya masalah dalam pengoperasian Play Market terkadang terjadi karena "Download Manager" yang dinonaktifkan. Untuk mengaktifkan aplikasi ini, Anda harus masuk ke "Pengaturan" perangkat, lalu pergi ke bagian "Semua", temukan "Pengelola Unduhan" dan nyalakan. Disarankan untuk menghapus data petugas operator setiap bulan agar tidak menyumbat cache perangkat.

Aplikasi yang mencegah Anda mengakses Google Play Store

Ada aplikasi yang, ketika diinstal, dapat membatasi atau memblokir pengoperasian Play Market. Untuk menghilangkan situasi seperti itu, baca deskripsi aplikasi yang diunduh dari sumber pihak ketiga dengan cermat. Dan untuk mengatasi masalah penggunaan Play Market, pengguna perlu membuka seluruh daftar aplikasi yang diinstal dan periksa dengan teliti, karena pasti salah satunya adalah penyebab error saat mendownload dari Play Market. Salah satu program tersebut adalahkebebasan.

Atur ulang pengaturan - Atur Ulang Keras

Salah satu yang paling cara yang efektif menangani berbagai masalah perangkat seluler adalah mengatur ulang pengaturan. Dengan menggunakan metode ini, pengguna benar-benar menghapus semua data di perangkat, selain file yang ada di kartu memori. Jika Anda memiliki beberapa file yang sangat penting di drive internal Anda, pastikan untuk membuat cadangan sebelum mengatur ulang.

Untuk membuat Hard Reset pengaturan pabrik, Anda harus pergi ke Pengaturan> Cadangkan & setel ulang> Reset data pabrik> Reset telepon> Hapus semuanya. Juga, di tab "Pulihkan dan Atur Ulang", Anda dapat mengonfigurasi fungsi pencadangan dan pencadangan data.

Agar tidak khawatir tentang keamanan file penting, perangkat memiliki fungsi cadangan sistem. Untuk menggunakan fitur ini, Anda harus pergi ke "Pengaturan" > " Salinan cadangan data". Berkat fitur ini, setelah mengatur ulang pengaturan, pengguna memiliki kesempatan untuk memulihkan semua filenya dari cadangan.

Matikan kartu memori SD

Banyak pengguna telah menggunakan metode menonaktifkan kartu memori SD untuk menyelesaikan masalah pengunduhan dari Play Market. Anda dapat mengeluarkan kartu memori tidak hanya secara mekanis dengan mengeluarkannya dari slot SD, tetapi juga alat perangkat lunak. Untuk menggunakan opsi kedua, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini: buka "Pengaturan"> "Memori" dan lepaskan drive SD.

Kurangnya koneksi internet

Cukup sering ada masalah dengan mengunduh aplikasi melalui Play Market dengan teks kesalahan "Tidak ada koneksi". Ini hanya terjadi saat menggunakan Wi-Fi.

Dalam hal ini, penyebab masalahnya adalah kurangnya Internet, dan perangkat seluler tidak ada hubungannya dengan itu. Untuk memeriksa koneksi internet Anda, gunakan browser apa saja dan coba buka situs web. Jika halaman web tidak dimuat, maka Anda perlu menyelesaikan masalah dengan penyedia layanan Internet.

Memecahkan kesalahan "Tidak ada koneksi"

Jika, ketika mencoba mengunduh, pengguna mendapatkan kesalahan dengan teks "Tidak ada koneksi", tetapi pada saat yang sama Internet berfungsi, maka intinya perangkat memiliki waktu atau zona waktu yang salah.

Untuk mengatasi masalah, Anda harus mengatur waktu yang benar dan menentukan zona waktu. Disarankan untuk melakukan tindakan ini tidak secara manual, tetapi dengan menyinkronkan dengan jaringan dengan masuk ke "Pengaturan"> "Tanggal dan waktu". Selanjutnya, Anda perlu mencentang kotak di sebelah parameter "Tanggal dan waktu jaringan" dan "Zona waktu jaringan".

Membersihkan sistem

Salah satu opsi untuk memecahkan masalah dengan mengunduh dari Play Market adalah membersihkan sistem operasi menggunakan program khusus, seperti Clean Master, App Cache Cleaner, Clear 1-Click dan lainnya. Aplikasi ini akan membantu membersihkan registri sistem, dan ini dapat memperbaiki masalah.

Menghapus Akun Google

Jika banyak aplikasi berbeda tidak ditautkan ke akun pengguna, yang tidak dapat Anda lakukan tanpanya dalam kehidupan sehari-hari, maka Anda dapat mencoba menghapus akun Google Anda dan, mungkin, metode ini akan membantu menghilangkan masalah saat menerima data dari server Play Market. Untuk melakukan ini, buka "Pengaturan"> "Akun"> "Google", pilih akun yang digunakan dan di sebelah kanan pojok atas layar, klik pada ikon elipsis. Kemudian pilih "Hapus akun". Setelah langkah-langkah diambil, Anda dapat mencoba mengunduh aplikasi dari Play Market, karena kesalahannya harus diperbaiki.

Menonaktifkan proxy

Jika hanya Play Market yang tidak melihat koneksi, sementara browser dan aplikasi lain bekerja dengan lancar, Anda harus mencoba menonaktifkan proxy menggunakan jalur "Menu"> "Pengaturan"> "Wi-Fi". Sentuh dan tahan jari Anda di jaringan tempat Anda terhubung saat ini, dan ketika jendela Ubah Jaringan muncul, klik Opsi Lanjutan. Selanjutnya, dalam pengaturan server proxy, Anda perlu mengatur nilainya menjadi "Tidak".

Jika proxy telah dinonaktifkan, Anda harus memasukkan properti koneksi Internet menggunakan item "Opsi lanjutan", lalu klik "Pengaturan IP". Setelah Anda perlu mengatur parameter DNS1 8.8.8.8 atau DNS2-8.8.4.4 dan simpan. Setelah menyelesaikan semua langkah, sambungkan kembali ke Wi-Fi.

Menggunakan salah satu metode untuk memecahkan masalah yang disebabkan oleh kesalahan server Play Market, setiap pengguna akan dapat membuat aplikasi berfungsi dan melanjutkan kemampuan mengunduh berbagai program.