2014 წლის 1 სექტემბერი ზუსტად ოთხი წელია იმ მომენტიდან, როდესაც ერთმა დაიწყო მუშაობა რუსეთის ტერიტორიაზე - უფასო ბავშვებისთვის, მოზარდებისთვის და მათი მშობლებისთვის. ეს სერვისი ორგანიზებული იყო ფონდმა რთულ ცხოვრებისეულ სიტუაციებში მყოფი ბავშვების მხარდასაჭერად საგნებთან ერთად რუსეთის ფედერაცია.
ბავშვთა ერთიანი დახმარების ხაზი აერთიანებს ყველა რეგიონულ ორგანიზაციას, რომლებიც უზრუნველყოფენ ფსიქოლოგიურ დახმარებას ბავშვებს, მოზარდებსა და მოზარდებს. რუსეთის ფედერაციის ტერიტორიაზე მოქმედი ყველა ნდობის სერვისი დაკავშირებულია ერთი ნომერი: 8-800-2000-122 რომლის საშუალებითაც დახმარებას მიიღებენ ბავშვები, მოზარდები და მოზარდები, რომლებიც მდებარეობს რუსეთში.
რატომ გჭირდებათ დახმარების ხაზი?
მშობლები, რომლებსაც შეექმნათ სირთულეები ბავშვის აღზრდის პროცესში, ან რომლებიც ვერ პოულობენ შვილებთან ურთიერთგაგებას, ხშირად მიმართავენ ბავშვთა დახმარების ხაზს. გამოცდილი ფსიქოლოგები მზად არიან დახმარება გაუწიონ ოჯახის ნებისმიერ წევრს, მიუხედავად იმისა, თუ რა პრობლემას სვამენ ისინი. ერთი ტელეფონინდობა ასევე დაეხმარება დედებს და მამებს, რომლებმაც არ იციან როგორ უპასუხონ სწორად ბავშვის კითხვებს და როგორ მოიქცნენ მასთან გარკვეულ სიტუაციებში.
კვალიფიციური სპეციალისტები მოუსმენენ ბავშვს ან ზრდასრულს და დაეხმარებიან მას გააცნობიეროს არსებული მდგომარეობა, იმისდა მიუხედავად, თუ კონკრეტულად რა პირისპირ უნდა შეხვდეს მას. ერთი ბავშვთა დახმარების ხაზის ფსიქოლოგებისთვის, არ არსებობს უმნიშვნელო პრობლემები და ყველა კითხვა, რომელსაც ისინი სვამენ, ყოველთვის მნიშვნელოვანია. დახმარების ხაზის სატელეფონო კონსულტანტის მთავარი ამოცანაა ბავშვის, მოზარდის ან მშობლის სტრესის შემსუბუქება, რომელიც მას დაუკავშირდა ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევით და ზოგიერთ შემთხვევაში - დარწმუნება იმაში, რომ საჭიროა დახმარების ძებნა პირისგან მისი გარემო, რომელსაც ენდობა.
რატომ არ უნდა შეგეშინდეთ დახმარების ხაზზე დარეკვა
რატომ ეშინიათ ბავშვებს დარეკვის? როგორც წესი, ეს ბარიერები არის სიმორცხვე, მოშორება და შიში იმისა, რომ მშობლებმა გაიგონ ან ზარი გამოცხადდეს სკოლაში. მშობლებმა უნდა ჩამოაყალიბონ ბავშვის ნდობა ფსიქოლოგიური დახმარების მიმართ. მაგრამ ისინი ხშირად მიიჩნევენ დახმარების ხაზის მომსახურებას ერთგვარი მაკონტროლებელი ორგანოდ.
ბევრ მშობელს ეშინია ბავშვების დახმარების ხაზის გამოძახება, რადგან მათ მიაჩნიათ, რომ მათი გასაჩივრების შემდეგ მეურვეობის ორგანოების ჩარევა შესაძლებელია, მაგრამ ასეთი შიშები არ არის გამართლებული. ცხელი ხაზის ყველა კონსულტანტი ინარჩუნებს ანონიმურობას და კონფიდენციალურობას და არ გადასცემს ინფორმაციას იმ პირის ვინაობის შესახებ, რომელმაც მიმართა სპეციალურ სამსახურებს, გარდა იშვიათი შემთხვევებისა, როდესაც საქმე ეხება ბავშვის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას.
ზოგიერთ მშობელს შორის ასევე არსებობს ცრურწმენა, რომ მათი შვილების ფსიქოლოგთან ურთიერთობა გამოიწვევს მშობლის უფლებამოსილების დაკარგვას. უფრო მეტიც, მშობლების ასეთი პოზიცია არაპირდაპირ მოწმობს ოჯახში არაჯანსაღ მდგომარეობაზე და მშობლების შიშზე, რომ შესაძლოა ოჯახში არსებული ზოგიერთი პრობლემა გამოვლინდეს. აუცილებელია გვესმოდეს, რომ დახმარების ხაზი არ არის საფრთხე, არამედ დახმარება და მხარდაჭერა, მასთან დაკავშირება ხელს უწყობს მშობელ-შვილის ურთიერთობების აღდგენას.
ბავშვის ტელეფონიდღევანდელი ნდობა არის ნამდვილი ხსნა იმ ბავშვებისა და მოზარდებისთვის, რომლებიც რთულ სიტუაციაში აღმოჩნდებიან და სურთ მიიღონ პასუხები მათ კითხვებზე, ასევე მშობლებისთვის, რომლებმაც არ იციან როგორ დაეხმარონ შვილებს.
შენიშვნა ბავშვებს, მოზარდებს და მათ მშობლებს
თუ აღმოჩნდებით რთულ სიტუაციაში, თქვენ აღმოჩნდებით უუნარობის გადასაწყვეტად ოჯახურ ურთიერთობებში ან თანატოლებთან ურთიერთობაში, გახდით ფიზიკური, სექსუალური ან ფსიქოლოგიური ძალადობის მსხვერპლი, ნუ შეინახავთ ყველაფერს საკუთარ თავში! მხოლოდ ერთი ზარი ერთი ბავშვთა დახმარების ხაზზე 8-800-2000-122 - და თქვენ მიიღებთ რჩევას კვალიფიციური სპეციალისტისგან, რომელიც გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ თქვენს სიტუაციაში, დაგეხმარებათ გონებრივი სტრესის შემსუბუქებაში და ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევაში ნებისმიერ საკითხზე. და ეს ყველაფერი სრული ანონიმურობით, კონფიდენციალურობით და სრულიად უფასოდ.
ბავშვთა დახმარების ხაზის სპეციალისტები უწევენ დახმარებას ყველას, ვისაც ესაჭიროება აბსოლუტურად უფასოდ, რაც საშუალებას აძლევს ყველა ბავშვს, მოზარდს და მოზარდს განაცხადონ იქ, მიუხედავად მათი ოჯახის ფინანსური მდგომარეობისა. ზარები შეიძლება განხორციელდეს როგორც მობილური, ასევე მობილური ტელეფონიდან.
ვიქტორია გრიცუკი
შინაგან საქმეთა სამინისტროს დეპარტამენტი
რუსეთის ფედერაცია ბრიანსკის რეგიონში
უშუალო საქმიანობის ორგანიზაციის დეპარტამენტი
ავტორიზებული პოლიცია და ერთეულები
უმცროსი შემთხვევების შესახებ
HELPLINE
BRYANSK რეგიონის შიდა საქმეების რუსეთის სამინისტრო
74 – 20 –– 72 – 66
რუსეთის შინაგან საქმეთა სამინისტროს MO კლინცოვსკის "OP Gordeevskoye"
2 – 12 – 02
მიიღეთ ინფორმაცია თქვენთვის საინტერესო საკითხებზე;
გადასცეს ინფორმაცია სპეციალისტს (შეურაცხყოფის ფაქტის შესახებ).
ბავშვთა დახმარების ხაზი ხშირად გამოიყენება რთულ საკითხებზე კონსულტაციისთვის, რომელთა განხილვაც ძნელია პირად საუბარში: ინტერპერსონალური ურთიერთობები, ნარკოტიკების მოხმარება, დანაშაული და ა.
როგორ მუშაობს დამხმარე ხაზი
- ხელმისაწვდომობა
- ანონიმურობა
- ნდობა
- კონფიდენციალურობა
თითოეულ აბონენტს აქვს უფლება არ დაასახელოს თავისი სახელი და გვარი, ან შეუძლია აირჩიოს ფსევდონიმი.
ის ასევე შეიძლება დარწმუნებული იყოს, რომ საუბარი მკაცრად დარჩება მასსა და სპეციალისტს შორის. ამრიგად, თანამოსაუბრეს შეიძლება სრულად ენდობოდეს და ეს, თავის მხრივ, კონსულტაციას უფრო ეფექტურს ხდის და საშუალებას გაძლევთ იპოვოთ საუკეთესო გამოსავალიპრობლემები.
https://pandia.ru/text/79/081/images/image009_10.jpg "alt =" (! LANG: http: //*****/foto/00250.jpg" align="left" width="236" height="221 src=">!} ხელმისაწვდომი დახმარება:მთელი დღის განმავლობაში, ოცდაოთხი საათის განმავლობაში, ისინი მზად არიან მოგისმინონ და მოგცეთ რჩევა. არ იფიქროთ, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეაწუხოთ კონსულტანტი ღამის ზარით, ჩვენთვის ყველა ზარი მნიშვნელოვანია.
https://pandia.ru/text/79/081/images/image011_23.gif "align =" left "width =" 222 height = 191 "height =" 191 ">
მშობლები, რომლებსაც შეექმნათ სირთულეები ბავშვის აღზრდის პროცესში ან ვერ პოულობდნენ შვილებთან ურთიერთგაგებას, ხშირად მიმართავენ ბავშვთა დახმარების ხაზს. გამოცდილი ფსიქოლოგები მზად არიან დახმარება გაუწიონ ოჯახის ნებისმიერ წევრს, მიუხედავად იმისა, თუ რა პრობლემას სვამენ ისინი. დახმარების ერთი ხაზი ასევე დაეხმარება დედებს და მამებს, რომლებმაც არ იციან როგორ უპასუხონ ბავშვის კითხვებს სწორად და როგორ მოიქცნენ მასთან გარკვეულ სიტუაციებში.
კვალიფიციური სპეციალისტები მოუსმენენ ბავშვს ან ზრდასრულს და დაეხმარებიან მას გააცნობიეროს არსებული მდგომარეობა, იმისდა მიუხედავად, თუ კონკრეტულად რა პირისპირ უნდა შეხვდეს მას. ერთი ბავშვთა დახმარების ხაზის ფსიქოლოგებისთვის, არ არსებობს უმნიშვნელო პრობლემები და ყველა კითხვა, რომელსაც ისინი სვამენ, ყოველთვის მნიშვნელოვანია. დამხმარე ხაზის მრჩეველის მთავარი ამოცანაა ბავშვის, მოზარდის ან მშობლის სტრესის შემსუბუქება, რომელიც მას დაუკავშირდა ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევით და ზოგიერთ შემთხვევაში - დაარწმუნა მისი დახმარების მოთხოვნილება მისი გარემოს მქონე პირისგან ის ენდობა.
რატომ არ უნდა შეგეშინდეთ დახმარების ხაზზე დარეკვა
რატომ ეშინიათ ბავშვებს დარეკვის? როგორც წესი, ეს ბარიერები არის მორცხვი, მოშორება და შიში იმისა, რომ მშობლებმა გაიგონ ან ზარი გამოცხადდეს სკოლაში. მშობლებმა უნდა ჩამოაყალიბონ ბავშვის ნდობა ფსიქოლოგიური დახმარების მიმართ. მაგრამ ისინი ხშირად მიიჩნევენ დახმარების ხაზის მომსახურებას ერთგვარი მაკონტროლებელი ორგანოდ.
ბევრ მშობელს ეშინია ბავშვების დახმარების ხაზის გამოძახება, რადგან მათ მიაჩნიათ, რომ მათი გასაჩივრების შემდეგ მეურვეობის ორგანოების ჩარევა შესაძლებელია, მაგრამ ასეთი შიშები არ არის გამართლებული. ცხელი ხაზის ყველა კონსულტანტი ინარჩუნებს ანონიმურობას და კონფიდენციალურობას და არ გადასცემს ინფორმაციას იმ პირის ვინაობის შესახებ, რომელმაც მიმართა სპეციალურ სამსახურებს, გარდა იშვიათი შემთხვევებისა, როდესაც საქმე ეხება ბავშვის სიცოცხლესა და ჯანმრთელობას.
ზოგიერთ მშობელს შორის ასევე არსებობს ცრურწმენა, რომ მათი შვილების ფსიქოლოგთან ურთიერთობა გამოიწვევს მშობლის უფლებამოსილების დაკარგვას. უფრო მეტიც, მშობლების ასეთი პოზიცია არაპირდაპირ მოწმობს ოჯახში არაჯანსაღ მდგომარეობაზე და მშობლების შიშზე, რომ შესაძლოა ოჯახში არსებული ზოგიერთი პრობლემა გამოვლინდეს. აუცილებელია გვესმოდეს, რომ დახმარების ხაზი არ არის საფრთხე, არამედ დახმარება და მხარდაჭერა, მასთან დაკავშირება ხელს უწყობს მშობელ-შვილის ურთიერთობების აღდგენას.
დღესდღეობით, ბავშვთა დახმარების ხაზი არის ნამდვილი გადარჩენა ბავშვებისა და მოზარდებისათვის, რომლებიც რთულ სიტუაციაში აღმოჩნდებიან და სურთ მიიღონ პასუხები მათ კითხვებზე, ასევე მშობლებისთვის, რომლებმაც არ იციან როგორ დაეხმარონ შვილებს.
შენიშვნა ბავშვებს, მოზარდებს და მათ მშობლებს
თუ აღმოჩნდებით რთულ სიტუაციაში, თქვენ აღმოჩნდებით უუნარობის გადასაწყვეტად ოჯახურ ურთიერთობებში ან თანატოლებთან ურთიერთობაში, გახდით ფიზიკური, სექსუალური ან ფსიქოლოგიური ძალადობის მსხვერპლი, ნუ შეინახავთ ყველაფერს საკუთარ თავში! მხოლოდ ერთი ზარი ერთი ბავშვთა დახმარების ხაზზე 8-800-2000-122 - და თქვენ მიიღებთ რჩევას კვალიფიციური სპეციალისტისგან, რომელიც გეტყვით რა უნდა გააკეთოთ თქვენს სიტუაციაში, დაგეხმარებათ გონებრივი სტრესის შემსუბუქებაში და ფსიქოლოგიური დახმარების გაწევაში ნებისმიერ საკითხზე. და ეს ყველაფერი სრული ანონიმურობით, კონფიდენციალურობით და სრულიად უფასოდ.
ბავშვთა დახმარების ხაზის სპეციალისტები უწევენ დახმარებას ყველას, ვისაც ესაჭიროება აბსოლუტურად უფასოდ, რაც ყველა ბავშვს, მოზარდს და მოზარდს აძლევს საშუალებას განაცხადონ იქ, მიუხედავად მათი ოჯახის ფინანსური მდგომარეობისა. ზარები შეიძლება განხორციელდეს როგორც მობილური, ასევე მობილური ტელეფონიდან.
