Zvans ir viens no galvenajiem avotiem, kuriem vajadzētu dot jūsu uzņēmuma peļņas galveno daļu. Ir loģiski uzskatīt, ka uzskaite zvaniem no visiem iespējamiem reklāmas kanāliem ir nepieciešama procedūra, lai panāktu maksimālu panākumu.

Pašlaik daudzi risinājumi, kas pastāv tirgū izsekošanas zvaniem, nav visaptveroši un nedod detalizētu priekšstatu par reklāmas kanālu analīzi. Tā rezultātā jūs dodat naudu, bet jūs saņemat tikai daļu no datiem, ar kuriem ir grūti paredzēt reklāmas budžetu un projekta izstrādi (uzņēmumu).

Piemēram, mēs nolēmām veikt salīdzinošu analīzi par "zvanu izsekošanas" tehnoloģiju no kompresijas un Yandex metric pakalpojumiem "Mērķa zvans".

Zvanu izsekošana (Zvanu avotu analīze) ir īpaša tehnoloģija, kas ļauj analizēt reklāmas kanālus, izmantojot automātisku tālruņa aizvietošanu, ar kuru apmeklētāji, kas saņem zvanu nāk pie jums.

Mērķa zvans - tā pati tehnoloģija, lai noteiktu reklāmas efektivitāti

Definīcijas ir līdzīgas, vai ne? Un tomēr ir viens liels ", bet".

Kā redzat, "zvanu izsekošanas" tehnoloģiju skaidras priekšrocības salīdzinājumā ar "mērķa zvanu 2,0" Yandex.Metric sastāvā ir dažādas iespējas.

Kāpēc jums ir nepieciešams, lai izsekotu mērķa zvanus?

Daudzi pētījumi liecina, ka uzņēmumi, kuros klienti pasūtīt galvenokārt pa tālruni no 50 līdz 70%. Iebildums Šis gadījums Tradicionālie tīmekļa analīzes rīki, kas apkopo statistiku par vietnes apmeklējumu, nevar parādīt reālu reklāmas kanālu pārveidošanu.

Zvanu izsekošanas pakalpojuma pievienošana no kompresiskā ļauj jums veikt pilnīgu reklāmas avotu efektivitāti.

Comagic jums:

• Ja jūsu bizness ir atkarīgs no zvaniem (kā arī lielākā daļa uzņēmumu), tad jūs varat izvēlēties tarifu, kurā tehnoloģija tiks automātiski saistīta.

Tirdzniecības ģenerators

Lasīšanas laiks: 10 minūtes

Mēs nosūtīsim materiālu jums:

No šī raksta jūs uzzināsiet:

• Kāds ir mērķa zvana ilgums
• Kāda ir mērķa zvana savienojuma nozīme uzņēmuma vietnei
• Kādas ir mērķa zvanu sistēmas
• Kāds princips ir mērķa zvans no Yandex
• Kā izveidot mērķa zvanu Yandex
• Kāda ir mērķa zvana versija 2.0 no Yandex

Kādam jābūt mērķa zvana ilgumam

Kā uzzināt nepieciešamo telefona sarunas ilgumu ar klientu, lai tas būtu kaut kas? Tas ir laika skaits, kas pavadīts sarunās ar klientiem - viens no pārdošanas departamenta labā darba galvenajiem rādītājiem. Galu galā, aprēķinot vidējo laiku, to var saprast, kas ielādei būs vienam darbiniekam un jāplāno valsts lielums.

Bet vai tas ir iespējams, vispār kaut kādā veidā regulēt mērķa zvanu ilgumu vai viņiem nevajadzētu atbildēt uz konkrētu laiku? Zvanu izsekošanas mērķis ir tāds, kas ir zināms ilgums un izgatavots no unikāla numura.

Apskatīsim situāciju, kad pat skaidri koriģēts mērķa zvanu termiņš var novest pie nepatīkama iznākuma, un informācijas trūkums organizācijā pati par sevi ir iemesls, kāpēc tās vadītāji nonāks pie nepareiziem secinājumiem.

Piemēram, vienam uzņēmumam ir divi zvanu centrs, kas strādā ar klientiem lielā platībā. Vadītājs, kas pārbauda šīs vienības, analizējot ziņojumus, redzēja, ka vidējais laiks zvaniem pirmajā pēdējos mēnešos ilgāk par pilnu minūti nekā otrajā laikā, un sniedza uzdevumu analītiķiem saprast situāciju un uzzināt iemesls. Pēc pāris dienām viņi teica, ka telefona pieprasījuma laiks palielinājās desmit darbinieku no piecdesmit. Turklāt, tas ir šie desmit cilvēki, kas parādīja lieliskus rezultātus par visiem nepieciešamajiem standartiem, lai strādātu, izņemot vairāk laika, lai apstrādātu zvanus.

Saziņa ar vainīgajiem operatoriem parādīja, ka viņi visi piedalījās pārdošanas apmācībā. Viņu zvani bija ilgāk tieši tāpēc, ka šie cilvēki, atšķirībā no pārējiem operatoriem, pavadīja vairāk laika papildu soļiem: pielāgotus klientus iegādāties jaunu produktu vai pārliecināti vīlušies pircējiem, kas viņiem nevajadzētu atteikties no uzņēmuma pakalpojumiem. Analītiķi ir pētījuši savu darbu, un izrādījās, ka peļņa, ko viņi atvēlēja, tika pilnībā kompensēta par viņu telefona sarunu izmaksām.

Turklāt, ja nav rūpīgi pētīti zvanu pārsniegšanas cēloņi, par to varētu sodīt labus darbiniekus. Šādas situācijas var beigties: lieliski eksperti tiks uzklausīti, un pārējās motivācija darba uzvedības dēļ ievērojami samazināsies.

Tas ir, lai šādas situācijas nevar rasties, ir vērts izmantot rīkus, kas ļauj izsekot un analizēt zvanus. Ir vairākas organizācijas, kas ir deklarējušas sevi kā uzņēmumus, kuru pieeja pakalpojumam ir īpaši nopietna: Ringostat, CallTouch, Comagic un Istat24.

Iesniedziet savu pieteikumu

Kontrolējiet galvenos uzņēmējdarbības rādītājus, jo tas dod iespēju pareizi organizēt darbplūsmu. Laba zvanu analīze palīdzēs veikt novērošanu un uzlabot organizācijas biznesa procesus, kas saistīti ar pārdošanas nodaļas darbu. Un īsā laikā tas ļaus uzņēmumam uzlabot darbu ar klientiem un attiecīgi liftu peļņu.

Kāpēc savienot mērķa zvanu uz vietni

Stiepšanās piltuves pārdošana

Darbs ar potenciālajiem pircējiem ir tikai daļa no vadītāju specializācijas, kuru mērķis ir palielināt satiksmi. Galu galā, Lida galu galā vajadzētu pārvērst patērētājus preču vai pakalpojumu uzņēmuma, un citādi nauda, \u200b\u200bkas tērēta tiem, nebūs pamatota. Mērķa zvans var ieteikt vadītāju, kur sākt optimizēt konversijas piltuves.

• Automātiska zvanu maršrutēšana. Tā nodrošina iespēju apzīmēt normas un noteikumus ienākošo zvanu saņemšanai, kā arī novirzīt tos vadītājiem, kas ir atbildīgi par uzņēmumu par pārdošanu. Maršrutēšanas zvani var palīdzēt atvairīt potenciālos pircējus, jo, ja tie nonāk pārdošanas nodaļā vai zvanu centrā, varbūtība, ka persona kļūs par uzņēmuma klientu palielinās.
• Zvanu klasifikācija. Šo elementu var izmantot, lai atpazītu labus un sliktos potenciālos pircējus. Arī automātiskā definīcija sniegs datus par to, vai konteksta reklāma var veicināt klientu zvanus, kas galu galā noved pie reāliem pirkumiem vai vienkārši nospiež personu, lai iegūtu organizācijas numuru. Šī informācija un tās pareiza izmantošana palīdzēs mainīt sistēmu, lai piesaistītu labus līderus.
• Sarunu atšifrēšana. Tālruņa sarunu analīze starp potenciālo klientu un Pārdošanas departamenta pārstāvi var kļūt par lielisku veidu, kā stimulēt darījuma slēgšanu, kā arī, lai uzzinātu par pircēju vajadzībām.

Integrācija ar trešo pušu sistēmām

Lielākā daļa mērķa zvanu sistēmu var integrēties dažādos trešo pušu pakalpojumos. Mēs runājam, piemēram, par CRM, reklāmas sistēmām un tīmekļa analīzes sistēmām. Šī funkcija nodrošina reklāmdevējiem iespēju noskaidrot vispilnīgāko informāciju par reklāmas darbu, un arī var palīdzēt optimizēt kampaņas, ja nepieciešams. Pastāvēt dažādi veidi Integrācija:

Mērķa zvani var savākt nepieciešamos datus tirgotājiem un nodrošināt iespējas veikt nepieciešamo optimizāciju piltuves augšējā un apakšējā posmā. Informācija par zvanu skaitu un kvalitāti un potenciālo pircēju pareizu piesaisti uzlabot reklāmas kampaņu rezultātus, jo īpaši un pārdošanu kopumā.

Mērķa zvanu sistēmu salīdzinājums

Dažādas mērķa zvanu sistēmas palīdz sniegt pareizu konteksta reklāmas konvertēšanas novērtējumu, kuras mērķis ir piesaistīt klientus zvanīt centriem par turpmāko pārdošanas pieaugumu. Tomēr nav iespējams aizmirst, ka tas nav bezmaksas. Izmaksas, ērtības, informācijas precizitāte - precīzi šādi parametri, kurus mēs esam salīdzināmi zemāk.

Mērķa zvans. Yandex.metric

Mērķa zvanu var savienot ar Yandex.Metric. Šis pakalpojums ļauj jums iegūt saistīšanos ar numuru izvēlētajam satiksmes avotam. Un ierobežojums nav skaitļu skaits. Uzskaitot tālruņa sarunu skaitu - tas ir tas, ko mērķis ir norādīts šajā pakalpojumā. Yandex piedāvā detalizētu statistiku.

Izmaksas

Vienas dienas izmaksas ar savienotiem mērķa zvaniem Yandex ir 11 rubļi. Tā kā jums ir jāmaksā par pakalpojumu mēnesi uz priekšu, tad sākotnējās izmaksas būs 330 rubļi.

Iespējas

Yandex, specializēts skaitītājs ir nesaraujami saistīts ar mērķa zvanu. "Metric" būs jāsniedz, ja vēlaties savienot pakalpojumu. Šī sistēma darbojas Maskavā, Sanktpēterburgā, Samara, Samara reģionā, Nizhny Novgorod un Novgorodas reģions. Ja zvans ir izgatavots no ārzemēm, Yandex nevarēs to izsekot, piemēram, telefona sarunas ar klientiem, kuri atrada reklāmu citās meklētājprogrammasak.

Zvanu izsekošana, izmantojot Google

AdWords pastāv mērķa zvana funkcija. Tas ļauj jums izsekot konteksta reklāmas zvanus, paplašinot tālruņa numurus. Šeit jūs varat iestatīt minimālo sarunu laiku, kas palīdzēs neņemt vērā īsus zvanus, kas ir bezjēdzīgi uzņēmējdarbībai.

Turklāt pakalpojums parāda detalizētu statistiku par reklāmas kampaņām vai lietotāju pieprasījumiem. Ir iespējams izsekot zvanu zvanus, numurus uz vietas, pārvēršot citas sistēmas. Un cits rīks palīdzēs aprēķināt pārejas ar mobilā versija lapas.

Izmaksas

Tas ir bezmaksas rīks.

Iespējas

Pakalpojums attiecas tikai uz kampaņām AdWords. Pievelciet vairāk nekā divdesmit valstu zvanus, tostarp no Krievijas, ASV, Vācijas un tā tālāk.

Var secināt, ka tas nav slikti, turklāt bez maksas, pakalpojums, bet tai ir savas īpašības.

Zvanīšana.ru

Šis pakalpojums ir diezgan plaša funkcionalitāte un spēj nopietni analizēt datus. Turklāt tā spēj izsekot konversiju un tiešsaistē un no bezsaistes reklāmas. Mērķa zvani tiek sadalīti grupās, un statistika tiek parādīta dažādos kanālos. Tas ļauj saprast, cik efektīvi ir atslēgas. Pakalpojums tiek maksāts, bet tajā ir demo versija bez maksas.

Izmaksas

Jūs varat izveidot savienojumu ar pakalpojumu par brīvu. Bet tad jums ir jāizvēlas pakalpojumu pakete, pamatojoties uz to, cik daudz kanālu jūs plānojat izmantot:

• pamata līdz trim kanāliem - 1500 rubļu mēnesī;
• iziet no astoņiem kanāliem - 3990 rubļu mēnesī;
• divdesmit dolāru eksperts - 9990 rubļi mēnesī;

Zvanu analītika atslēgvārdi Iekļauti atsevišķos tarifu plānos.

Iespējas

apkalpošana tehniskā palīdzība Pakalpojums brīdina, ka, skaitot mērķa zvanus, var būt kļūda 10% apmērā. Ja jūs nevēlaties paplašināt tarifa izmantošanu, piekļuvi personīgais konts un sagatavo statistiku. Un informācija tiks uzglabāta uz nenoteiktu laiku. Un telefona ieraksti - gadā. Pēc maksas pabeigšanas pircēji divas nedēļas var izmantot izvēlēto tālruņu skaitu. Pakalpojums mijiedarbojas ar vairākām CRM sistēmām - SalesForce, BPMonline, Amocrm, SugarCRM, Microsoft Dynamics CRM, Bitrix 24 - un var integrēt tautas analītiskajās sistēmās.

Var secināt, ka šis pakalpojums ir precīzs un ir augsta funkcionalitāte. Turklāt ļauj jums izvēlēties piemērotu pakalpojumu paketi.

Calltouch.

Šis pakalpojums parādījās viens no pirmajiem. Tai ir dinamiska sistēma, lai izsekotu mērķtiecīgus zvanus ar sesijām. Spēj analizēt zvanus, kas nāk no četrdesmit valstīm un sešdesmit pilsētām. Sistēmas tehniskā atbalsta sistēma sola, ka skaitīšanas kļūda būs ne vairāk kā 7%. Un, ja stāvoklis nav izpildīts, sola palielināt īpašu numuru. Diezgan labu funkciju kopumu, pakalpojumu var integrēt CRM.

Izmaksas

Iepakojumiem, kas sadalīti par cenām, nav pakalpojuma, bet jūs varat aprēķināt visu nepieciešamo pakalpojumu galīgās izmaksas tiešsaistes kalkulatorā. Tātad, ja jūs iekļaujat mērķtiecīgus zvanus no mobilajiem un reģionālajiem skaitļiem, neskatoties uz to, ka ir savienoti pieci tālruņi, aptuveni pieci simti sesiju tiek apstrādāti dienā, un sarunas ilgums vidēji trīs minūtes, tad mēnesī jums būs nepieciešams Maksājiet 11 000 rubļu.

Iespējas

Konta interfeisā nav funkcijas neatkarīgs savienojums Istabas. Lai tos pievienotu, jums ir jāsazinās ar tehniskā atbalsta dienestu. Turklāt pakalpojumā liels skaits iestatījumus un pārvietojieties bez tiem bez palīdzība Ne tik vienkārši. Testēšanai ir demo versija.

Var secināt, ka tas ir diezgan dārgs pakalpojums ar plašiem funkcionāliem un sarežģītiem iestatījumiem.

Komūna

Mērķa zvani tiek apstrādāti no 37 Krievijas reģioniem, to skaits ietver visas esošās lielās pilsētas. Ir priekšapmaksa savienojošiem numuriem. Numura izmaksas - 450 rubļi, turklāt ir reizi mēnesī abonēšanas maksa - 250-450 rubļi. Ir viegli aprēķināt, ka pirmais pakalpojuma lietošanas mēnesis būs dārgāks nekā pārējais. Solītā kļūda, skaitot, ir aptuveni 10%. Pakalpojums spēj integrēties trešās puses CRM. Lai novērtētu efektivitāti pārejām, jūs varat izmantot analītiku un kolekciju, un saziņu ar potenciālajiem pircējiem - LIDOnerator, konsultanta pakalpojumus tiešsaistē. Varat savienot virtuālo automātisko telefonu apmaiņu, izmantojot daudzkanālu numurus.

Izmaksas

Pakalpojums piedāvā trīs pakalpojumu paketes:

• Lite - 1 000 rubļu mēnesī;
• Optimum - 3000 rubļu mēnesī;
• Uzņēmums - 20 000 rubļu mēnesī.

Varat arī izmantot papildu pakalpojumi Par maksu.

Iespējas

Jebkura pakalpojumu paketes pircējs tiek nodots personīgajam vadītājam. Lite pakete bez zvanu izsekošanas sniedz asociāciju ar CRM. Turpmāk funkcionālā - Optimum - ir API, mērķa zvanu integrācija "Yandex.direct" un "Yandex.Metrics", Google AdWords, Google Analytics.kā arī reklāmas automatizācijas sistēmas.

Var secināt, ka tas ir labs mērķa zvanu pakalpojums. Bet strādāt nopietni, jums būs jāiegūst vismaz optimālais iepakojums.

Lptracker.ru.

Šis pakalpojums nesen parādījās. Viņš analizē reklāmas kanālus, var izveidot savienojumu ar ārējo CRM un padara potenciālos klientus statistikā, kad viņi iekļūst jūsu uzņēmuma tīmekļa vietnē, izmantojot VK.com profilu. Un, ja apmeklētājs nolēma jums piezvanīt, jūs joprojām saņemat savus datus, lai ievadītu klientu sarakstu aukstiem zvaniem.

Izmaksas

Pakalpojums piedāvā trīs pakalpojumu paketes:

• "Freelancer" - 900 rubļu mēnesī. Viņš uzņemas apstrādi līdz simtiem klientiem dienā, un to var iesaistīties tikai vienā vietā.
• "Starta" - 2 000 rubļu mēnesī. Šajā iepakojumā var izveidot savienojumu līdz trim vietnēm, analizējot līdz pieciem simtiem cilvēku.
• "Business" - 3000 rubļu mēnesī. Līdz piecām vietām, līdz trim tūkstošiem apmeklētāju par katru.

Iespējas

Pakalpojumam ir vairāk nekā desmit dažādas funkcijas. Piemēram, dziesmu ģeolokācijas klients, virtuālie numuri utt Ir atzvanīšanas logrīks, kas aicina tos, kuri ir nolēmuši atstāt vietni no vietas. Ir arī funkcija analizējot bezsaistes reklāmu, piemēram, transporta baneri.

Jūs varat secināt par interesantu papildu rīku komplektu pakalpojumā.

Apkoposim apkopot

Katrā aplūkotā mērķa zvanu pakalpojumā ir plays un mīnusi. Ja vēlaties izvēlēties zvanu izsekošanas sistēmu, jums ir jāsaprot, kādi uzdevumi stāvēs tā priekšā, un nospiežot no pieejamā budžeta, izmēģiniet dažādas iespējas, lai atrastu piemērotu.

Kā mērķa zvans no Yandex

Ja jūs neesat iepazinušies ar visu zvanu izsekošanas sistēmu globālo principu, tad tas ir:

1. Kad lietotājs ir reģistrēts kolekcijas sistēmā, tālruņa numurs ir iezīmēts.
2. Vietnē norādītais tālruņa numurs tiek aizstāts ar to, kas tika piešķirts mērķa zvanu sistēmā.
3. Kad zvans tiek veikts uz SUBBONED numuru, tas tiek novirzīts uz jūsu tālruni, kas nosaka izsekošanas sistēmā.
4. Detalizētu zvanu statistiku var apskatīt Analytics sistēmā.

Tādā veidā ir derīgs arī mērķa zvans Yandex. Nekas neticami!

Šo pakalpojumu var sniegt ne visiem. Lai to izmantotu, jums ir jābūt noteiktiem skaitļu kodiem (495, 498, 499, 800, 812, 831, 846), ar tiem ir iespējams zvans. Yandex.Metric ir arī jāpievieno. Ar kodiem mēs redzam, ka jūs varat izsekot zvanus no Maskavas, Sanktpēterburgas, Nizhny Novgorod, Samara, kā arī teritorijas. Ne arī mobilie tālruņiNe arī citiem reģioniem, kas vērsti uz zvaniem, nedarbosies šajā pakalpojumā.

Lai izmantotu zvanu izsekošanu no Yandex, jums ir jāmaksā 330 rubļi mēnesī, lai savienotu vienu numuru.

Kā konfigurēt mērķa zvanu "Yandex"

Ne ja tas nav saistīts, ne, kad izveidojot mērķa zvanus, nevajadzētu būt lielām problēmām. Grūtības var būt tikai darba laikā ar vietnes kodu. Ir vērts pētīt AZA HTML Markup un CSS kodu.

Lai izveidotu mērķa zvanus uz Yandex, jums ir nepieciešams:

1. Dodieties uz cilni "Target Call". To var izdarīt no "Yandex.Metrics" lapām - saite būs augšējā izvēlnē.

2. Pieņemt licences līguma noteikumus.

3. Nospiediet pogu "Connect numurs" un ievietojiet kontu 330 rubļu, lai veiktu šo darbību par vienu numuru. Bez maksājuma pat iepriekš iestatītais būs neiespējams.

4. Tiklīdz maksājums tiek saņemts par pakalpojumu paketi, varat sākt mērķa zvanu iestatīšanu.

5. Sadaļā "Iekšējais numurs ir nepieciešams norādīt tālruņa numuru, kas atrodas jūsu tiešsaistes lapā. Tas ir tur, kas tiks nosūtīts zvanus, ka viņi ieradās Yandex numuru.

6. Tagad jums ir jāpievieno skaitītājam, kas atrodas jūsu vietnē.

7. Sadaļā "Traffic" izvēlieties ienākošā satiksmes kanālu, kur tiks iestatīts zvanu izsekošana.

Yandex.Metrica ierakstīs pārejas no konkrēta avota un darīs tās telpas apakšizvēlni. Tāpēc lietotāji, kas pārgāja no citiem kanāliem, redzēs jūsu tālruņa numuru.

8. Tagad jums ir nepieciešams konfigurēt rezerves parametrus. Var būt definētas kļūdas.

• Nomaināms vienums. Šajā sadaļā, jums ir nepieciešams norādīt, ka tas ir īpaši, lai piešķirtu bloku ar tālruņa numuru: klase (HTML - klasē) vai identifikatoru (HTML - ID).
• Elementa nosaukums. Šeit ir noteikta klases vai bloka identifikatora nosaukumu. Un jums ir nepieciešams, lai tie sakristu ar tiešsaistes lapu.
• Nomaiņas teksts. Sadaļā aprakstīts izstrādātais makro:

• Zvaniet makro, kas ir piemērots jums.

9. Noklikšķiniet uz pogas Pievienot numuru.

Tādējādi tiek veikta izsekošanas sistēmas "mērķa zvans 2.0" darbība. Tā ir diezgan vienkārša procedūra.

Mērķa zvana pārbaude

Lai pārbaudītu, kā darbojas mērķa zvanu sistēma, jūs varat doties uz savu tīmekļa lapu no avota sistēmas atlases laikā atkļūdošanas un redzēt, vai numurs ir mainījies. Jūs varētu agrāk, tas bija iespējams, vienkārši noklikšķinot uz pogas, tagad jums ir jāmeklē citi veidi.

Ar novirzīšanas pārbaudi viss ir vieglāk. Jums vienkārši ir nepieciešams, lai izsauktu savu numuru. Ir jāatceras, ka funkcijas var piedzīvot 15 minūtes pēc konfigurācijas.

Kā "Target Call 2.0" no "Yandex"

Pašlaik "Target Call 2.0" nav "Yandex.direct" rīks, bet gan sistēmas izsekošanas sistēma uz vietas. Iepriekš viss bija atšķirīgs. Tomēr šī inovācija nav vienīgā. Tikai pagājušajā gadā meklētājprogramma ir ieviesusi retargeting "Yandex.direct" un attēlus R.

Izmaiņas esošajām funkcijām:

• Mērķa zvani vairs nav brīvi. Viņiem būs jāmaksā 330 rubļi mēnesī (par vienu numuru).
• Numuru skaits nav ierobežojumu. Nevajadzīgu var nosūtīt uz arhīvam un iegūt jaunus.
• Lai savienotu jaunu mērķa zvanu, vairs nav nepieciešams aizvietošanas kods.
• Nosacījumi ir mainījušies pēc numuru atvienošanas. Agrāk numurs bija aktīvs vēl 30 dienas pēc atvienošanas. Šis pakalpojums tika nodrošināts pircējiem, kuri to padarīja viņu tālruņu grāmatās. Un tagad skaits gandrīz tūlīt pēc atvienošanas pārtraukšanas.

Jauna funkcionalitāte "Mērķa zvans 2.0":

• Nav ierobežojumu satiksmes izsekošanas avotiem. Iepriekš man bija jābūt saturam ar Yandex.dell.
• Tā ir palielinājusi saskarnes draudzīgumu un lietotāju palīdzības bloku.
• Ziņojumu viedoklis ir mainījies. Tagad viņi ir kļuvuši detalizēti koku struktūrā līdz atslēgvārdam.
• Lai konfigurētu un samaksātu mērķa zvanu tagad klienta pārstāvjiem.

Tas paliek nemainīgs:

• Jūs joprojām varat pieslēgt numurus no dažiem reģioniem, ar kodiem 495, 498, 499, 800, 812, 831 un 846.
• Gaidīšanas laiks un mūzika brīdī, kad zvans pārslēdzas uz tālruni.

Lai pāreja uz atjaunināto versiju bija visvairāk mierīgs, yandex.metrica nosūtīja lietotājiem "mērķa zvanu" pakalpojumu burtiem, kuros jauni darba apstākļi aprakstīti detalizēti. Turklāt ziņojums tika iestrādāts 30 dienas, kas mēnesī sniedza brīvu vienas istabas darbību.

Novērtējiet "mērķa zvana 2.0" priekšrocības, dodoties uz viņa veicināšanu, kur tiek sīki aprakstīti plusi darbā ar apmaksātu versiju.

Kādos reģionos ir pieejams mērķa zvans no Yandex

Pastāv ierobežojumi darbā Yandex pastāv. Tikai pieejami tikai tālruņa numuri No vairākiem reģioniem: Maskava, Sanktpēterburga, Samara un Nizhny Novgorod, un tikai stacionārs. Track zvani no Vladivostok vai no mobilajiem tālruņiem nedarbosies.

Ja vēlaties noķert zvanus no reģioniem, kas nav iekļauti "Yandex" zonā, jums būs jāatrod cita sistēma mērķtiecīgu zvanu izsekošanai.

Mērķa zvana analīze no Google

Pēc tabulas pārskatīšanas mēs redzam, ka tās versijās ir divi veltīti divi. Tie tieši pieder preču un pakalpojumu pirkumiem, un pārējie attiecas uz datiem, kas sniegti ne pārāk labi vai mazāk nekā nepieciešami, izmērīt. Pārdošanas apjoms ir vienīgais virziens, kurā zvaniem nav liela nozīme, bet gan palīgs. Atlikušajos 40 līdz 75% zvanu parasti palīdz sasniegt personisku sanāksmi vai bruņas preces, un no 21 līdz 45% gadījumu telefona pārdošana ir beidzas.

Izmantojot zvanus, jūs tiešām var iegūt lielu skaitu darījumu. Tāpēc ir tik svarīgi saprast, no kurienes viņi nāk. Šie dati var palīdzēt organizācijas tirgotājiem pienācīgi strādāt konteksta reklāma Un atrast pareizos vārdus vadītājiem, lai apgalvotu savas stratēģijas.

Mērķa zvanu pakalpojumi ļauj nezaudēt klientus, kuri ir potenciāli spēj dot peļņu. Daudzas organizācijas, tostarp Google, atnāca uz zvanu izsekošanas zvanu savākšanu.

Izvēloties mērķa zvanu sistēmu, parasti pievērš uzmanību diviem kritērijiem: lietotājam draudzīgs interfeiss un augstas kvalitātes tehniskā atbalsta dienests, kas var nākt, lai palīdzētu klientiem laikā un konfigurēt zvanu izsekošanu. Šie parametri apmierina CallTouch, Ringostat, Comagic un Alloka pakalpojumus.

Pārdošanas apjoma inovācijā pēdējos gados mērķtiecīgi zvani tendencē. Un tas nav nejauši, jo tie atbilst globālajām tendencēm, lai izveidotu a analytics sistēmu, tostarp: CRM sistēmu, zvanu izsekošanu, roisstat, grāmatvedības sistēmu google statistika Analytics vai Yandex.Metric, kontekstuālās reklāmas pārvaldības pakalpojumi un IP telefonija.

Un tas pierāda, ka uzņēmumi palielina profesionalitāti sfērā pārdošanas un vairāk Weigly izvēlas kanālus reklāmai, izmantojot analītiskās statistikas ieviešanu.

Ja jūs kā jebkura kompetenta vadošā biznesa persona ir ieinteresēti analizēt kanālus, kuriem potenciālie klienti nāk pie jums, ir jāsaprot, ka reklāmas budžeta sadalījums ir ārkārtīgi svarīgs - pareizi nested rublis var strādāt efektīvāk nekā tūkstotis iztērēts viens. Tāpēc mēs iesakām pievērst uzmanību šādam instrumentam Yandex.Metrics kā mērķa zvans - vienkāršs un lēts veids, kā novērtēt efektivitāti dažādu reklāmas kanālu. Būt precīzāk, šis raksts apspriedīs viņa atjaunināta versija, Mērķa zvans 2.0.

Kā darbojas mērķa zvans?

Katram lietotājam ir vairāki veidi, kā nokļūt jūsu vietnē: reklāma, no meklēšanas, no sociālie tīkli, tieša saulrieta utt. Pateicoties metriskajam, ko jūs zināt, no kurienes jūs bieži ievadāt, un kādas pārejas dod lielu konversiju, ja, piemēram, uz formu atsauksmes Jums ir mērķis. Bet kā saprast, kur cilvēks atnāca no tā, kas tikko sauca, redzot numuru uz vietas? Labākais no visiem, mērķa zvans Yandex var tikt galā ar šo uzdevumu. Kā darbojas šis zvanu izsekotājs? Ļoti vienkāršs: iebūvēts Yandex. Meetters spēj nepārprotami atpazīt, pateicoties vietai vai sistēmai, jūsu vietnē parādās konkrēts apmeklētājs. Viss, kas jums jādara, ir parādīt šo apmeklētāju uz citu tālruņa numuru. Pieņemsim, ka vēlaties novērtēt, cik daudz jūs dodat jums reklāmu sociālajos tīklos. Mērķa zvanu iestatījumos jūs izklāstīsiet par pārejām no Facebook un Vkontakte, un sistēma izlems par sevi, vai katrs jaunais apmeklētājs iekrīt vēlamajā kategorijā vai nē, un tas parādīs vajadzīgo tālruņa numuru. Nav diskomforta jums, ne zvanītājs sniegs šādu aizstāšanu: virtuālā pbx Zvaniet parasto numuru. Mērķa zvana izmaksas no Yandex Šis brīdis Tas ir 330 rubļi mēnesī, kas, jūs redzat, lēti, lai iegūtu informāciju, ko tā sniedz.

Mērķa zvanu savienošana un konfigurēšana Yandex metrika

Tagad par to, kā savienot Yandex mērķa zvanu uz vietni. Vispirms jums ir jāiet uz Yandex.Metric, mērķa zvana sadaļu.

Logā, kas parādās, noklikšķiniet uz pogas "Connect numurs". Lūdzu, ņemiet vērā: ja jums ir nepietiekami rīki Yandex maku, jums ir nepieciešams papildināt, bez tiem pat iepriekš konfigurēt. Ir vērts pieminēt arī to, ka vajadzīgo bilanci aprēķina pēc formulas "330 x (n + 1)"kur N. - Šis ir jau pievienoto numuru skaits. Tas ir, ja viens numurs jau ir bijis iesaistīts, tad, lai savienotu otro uz seifa, jābūt minimālam 660 rubļi.

Kā sekot līdzi zvaniem no vietnes? Kāda kanāla interneta reklāma sniedz visvairāk zvanu? Šādas problēmas pastāvīgi piecēlās līdz uzņēmumu īpašniekiem, kas pārdod preces vai pakalpojumus, izmantojot vietni. Zvanu analītika iet uz jaunu līmeni, kā arī Yandex rīka "Mērķa zvana 2.0" produkciju.

Kas jauns

Agrāk, Yandex rādītājos bija iespējams izmantot pakalpojumu "mērķa zvanu" tikai noteiktā budžetā reklāmas kampaņa Yandex Direct. Šis rīks sniedza statistiku par pieņemto un neveiksmīgo zvanu skaitu, kā arī sarunas ilgumu.

Tagad, atbrīvojot jauno versiju "Mērķa zvans", iespējas analytics zvanu ievērojami paplašinājās.

1. Uz vietni
2. Atslēgvārdi
3. Uz reklāmām

Vēl viens inovācija bija iespēja izsekot "līdz pieprasījumam". Ja lietotājs dodas uz vietni pēc dažām nedēļām, viņš redzēs to pašu numuru kā pirmo reizi apmeklējot.

"Mērķa zvans 2.0" ir pieejams visiem Yandex metriku lietotājiem par 11 rubļiem dienā.

Iznākums

Faktiski, tas ļaus saņemt statistiku, pamatojoties uz kuru jūs varat palielināt atgriešanos no tiešsaistes reklāmas, kā arī pareizi izplatīt reklāmas budžetu.