Daudzi no mums mīl skatīties televizoru un pievērš īpašu uzmanību pamata bezmaksas kanāliem - tie tradicionāli tiek uzskatīti par populārākajiem.

Īpaša Tricolor nodrošinātāja iezīme ir tā, ka tam ir viens komplekts televīzijas kanāli, kas tiek piedāvāts katram klientam, kas saucas "Viens". Bet saskaņā ar likumu noteikts federālo kanālu kopums ir jānodrošina bez maksas neatkarīgi no operatora vai tarifu plāns TV skatītājs

Ko darīt, ja Tricolor nerāda šos federālos kanālus? Vai ir iespējams pašam tikt galā ar šo problēmu? Par to visu jūs uzzināsit no šī raksta.

Vispirms jums jāizlemj, kuri kanāli jāpārraida bez maksas saskaņā ar “Pamata” paketi, kurai visi automātiski pievienojas:

• Krievija 1;
• Krievija 24;
• Mājas;
• Kultūra;
• Karuselis;
• Match;
• Saglabāts;
• Zvaigzne;
• Pirmkārt;
• piektdiena;
• RenTV;
• Piektais;
• Muz TV;
• 4 reklāmas kanāli no Tricolor;

Atcerieties, ka šim konkrētajam kanālu sarakstam, kā arī TV veikalam un trim radio stacijām ir jābūt pilnīgi bez maksas un pastāvīgi, bez pārtraukumiem.

SVARĪGS! Neaizmirstiet, ka šis saraksts īpaši attiecas uz Tricolor operatora paketi, un citu pakalpojumu sniedzēju saraksti var atšķirties no iepriekš norādītā.

Kāpēc Tricolor TV nerāda bezmaksas federālos kanālus?

Uzskaitīsim visus iespējamos iemeslus, kuru dēļ jūsu likumīgie kanāli varēja pazust. Šādi iemesli var būt ļoti dažādi.

Tikai zinot notikušo, varat izvēlēties pareizo darbību secību problēmas novēršanai un izlemt, vai sazināties ar speciālistu.

Pirmais iemesls

Pirmkārt, uztvērējs var darboties nepareizi. Šis nesaprotamais vārds apzīmē sava veida uztvērēju, kas uztver signālu digitālā televīzija, “atšifrē” to un padara to pieejamu izvadei, izmantojot īpašu savienotāju, kas savukārt pārraida to tieši uz televizoru.

Otrs iemesls

Var rasties arī jebkura cita aprīkojuma, kas ir aprīkots ar sarežģītu modernu digitālās televīzijas sistēmu, darbības traucējumi. Šeit galvenais ir noskaidrot, kurš elements ir bojāts, un tad meklēt veidu, kā situāciju labot.

Jums nevajadzētu izslēgt nekādus tehniskos nosacījumus pašā serverī. Ciparu televīzijas signāla apraide ir ļoti grūts uzdevums, un šis darbs ne vienmēr tiek veikts nevainojami.

Taču problēma var būt paslēpta arī jūsu uztvērēja antenā. Signāls var nebūt pilnībā uztverts, kas rada grūtības ar visa kanālu saraksta kvalitatīvu apraidi, kas jūsu televizoram jārāda saskaņā ar pamatpakalpojumu paketi.

Trešais iemesls

Iemesls var būt arī banāla atjaunināšanas nepieciešamība programmatūra saņemot ierīci vai nepārbaudītus personas datus.

Neizslēdziet nevienu no iepriekš minētajiem iespējamiem problēmu cēloņiem. Lai atrastu problēmas sakni, jums būs rūpīgi jāizpēta katrs sistēmas elements.

Ko darīt, ja Tricolor nerāda bezmaksas federālos kanālus?

Kad kanāli pazūd, nekrītiet panikā un nekavējoties steidzieties uz atbalsta dienestu. Bieži vien tas ir ļoti dārgs prieks, un jūs varat viegli atrisināt daudzas problēmas pats, veltot nedaudz laika, rūpīgi meklējot bojājumu avotu.

Pati pirmā un visvienkāršākā darbība, kas bieži vien atrisina jebkādas problēmas ar aprīkojumu, ir ierīces pārstartēšana. Pilnīgi iespējams, ka savienojuma laikā radās tehniskas problēmas un tika zaudēti automātiski iestatītie iestatījumi.

Tad pievērsīsimies reklāmas informācijas kanāla pārbaudei. Tam vajadzētu darboties pat tad, ja uztvērējā nav piekļuves kartes. Ja ekrānā parādās ziņojums “Nav signāla”, jūs nevarat iztikt bez iestatījumu atiestatīšanas.

Lai to izdarītu, jums jāievada izvēlne un jāievada piekļuves kods. Pēc tam dodieties uz rūpnīcas iestatījumiem. Sistēma lūgs jums divreiz apstiprināt savu izvēli un pēc tam brīdinās, ka visi lietotāja definētie iestatījumi tiks atiestatīti. Pēc tam iekārta tiks automātiski atsāknēta. Pēc tam atliek tikai izvēlēties dzīvesvietas reģionu un saglabāt iestatījumus.

Ko darīt, ja reklāmas un informācijas kanāli darbojas, bet pamata kanāli ne?

Var arī būt, ka informācijas kanāli darbojas, mums tas būs jāizdomā tālāk. Šeit mēs vēršam uzmanību uz diviem iespējamiem iemesliem: neapstiprināti personas dati vai nepareizs viedkartes attēlojums.

Lai pārbaudītu, jums vienkārši jāzvana uz Tricolor līniju pa tālruni 8-800-500-01-23. Zvans būs bez maksas. Varat arī reģistrēties vietnē, kur jums jāievada tikai iekārtas ID numurs, lai piekļūtu savam personīgajam kontam.

Ja dati ir apstiprināti, bet kanāli joprojām netiek parādīti, ir vērts pārbaudīt, vai uztvērējs redz jūsu viedkarti. Lai to izdarītu, jums jāiet uz izvēlni un jānoklikšķina uz vienuma “Nosacītā piekļuve”. Pēc moduļa izvēles jums vajadzētu redzēt kartes ID numuru. Ja tās nav, mēģiniet vēlreiz instalēt karti. Pēc aprīkojuma palaišanas pārbaudiet numura un federālo kanālu pieejamību. Ja tie trūkst, tad jums būs jāsazinās ar servisa centru - neko citu pats nevarēsit izdarīt.

Kā atjaunināt Tricolor TV programmatūru?

Nav noslēpums, ka jebkura programmatūra ir regulāri jāatjaunina. Dažreiz atjauninājuma trūkums nav kritisks, bet dažos gadījumos tas sasniedz tādu līmeni, ka sistēma vienkārši pilnībā vai daļēji pārstāj darboties.

Lai izvairītos no šīm problēmām vai novērstu esošu problēmu, vēlreiz jāieiet izvēlnē un jāizvēlas atjaunināšanas vienums.

SVARĪGS! Sistēmas atjaunināšanas laikā nekādā gadījumā nevajadzētu izslēgt iekārtu - var rasties nopietna kļūme, kuras sekas var būt neatgriezeniskas.

Apkoposim to

Tagad jūs zināt, kāpēc bezmaksas federālie kanāli Tricolor, iespējams, ir pazuduši no jūsu televizora ekrāna. Ja visi iepriekš minētie ieteikumi nepalīdz, tad jums jāsazinās ar uzņēmuma atbalsta dienestu, kur viņi jums noteikti palīdzēs un pastāstīs, kā rīkoties tālāk.

Neskatoties uz visām priekšrocībām un tehniskā attīstība satelīta televīzijas apraide, Tricolor TV klienti saskaras ar vairākām problēmām, kad kanāli nedarbojas. Tālāk mēs apsvērsim galvenos apraides trūkuma iemeslus, kas ir sadalīti šādās grupās:

• grūtības ar augstas kvalitātes signāla uztveršanu;
• reģistrācija tīklā un samaksa par pakalpojumiem;
• tehniskas grūtības;
• problēmas ar uztvērēju.

Ko darīt, ja Tricolor TV raksta “Error 0”

Visbiežāk sastopamā problēma ir ar satelīta signāla uztveršanu. Ja ekrānā parādās kļūdas kods 0, tas norāda, ka iekārta nesaņem signālu.

Šajā gadījumā jums vajadzētu:

1. Pārbaudiet antenas kabeļa integritāti un to, cik cieši tas ir savienots ar antenu un uztvērēju.
2. Izslēdziet uztvērēja strāvu un pēc 5 minūtēm atkal pievienojiet to elektrotīklam.
3. Pārliecinieties, vai signāla līmenis ir pietiekams un uztveršanas kvalitāte ir atbilstoša.
4. nepieciešamības dēļ.
5. Palaidiet meklēšanu vēlreiz.
6. Aktivizējiet ievades taustiņu Personīgais konts. Lai paātrinātu sakaru atjaunošanu, ieteicams izveidot interneta savienojumu.

Ja šīs darbības tika veiktas pareizi, bet apraide nav atsākta, lūdzu, sazinieties.

Noskatieties detalizētu videoklipu par to, kā ar savām rokām novērst Tricolor problēmu “Error 0”:

Tricolor uztvērējs raksta "Nav signāla"

Ja antena nevar uztvert vajadzīgo satelīta vilni, visos kanālos tiek parādīts ziņojums “Nav signāla”. Vienkāršākais iemesls tam ir profilaktiskā apkope, kuras laiku var noskaidrot, zvanot uz uzticības tālruni. Ja šāds darbs netiek veikts, jums jāpārliecinās, ka iekārta ir neskarta un iestatījumi ir pareizi.

Ja nav redzamu galvenā kabeļa un antenas bojājumu, 50% gadījumu tā zuduma cēlonis ir pārveidotāja bojājums, kura remonts jāveic kvalificētam tehniķim.

Televizora pierīce parāda tikai informācijas kanālu

Informācijas kanāls ir programma, ko parāda visi konfigurētie uztvērēji. Ja bez tā nedarbojas neviens cits kanāls, tad viss aprīkojums darbojas pareizi, un problēma ir:

• lietotāja reģistrācijas datu kļūme,
• aprīkojuma aktivizēšanas trūkums,
• kavēti maksājumi par pakalpojumiem,
• nepareiza sistēmas konfigurācija,
• novecojusi uztvērēja programmaparatūra.

Lai atsāktu apraidi:

1. Izslēdziet uztvērēju, izslēdziet strāvu un atstājiet uz 30 minūtēm, šajā laikā rūpīgi pārbaudiet kabeli, kas savieno uztvērēju ar televizoru.
2. Izņemiet viedkarti, pārbaudiet tās integritāti un noslaukiet mikroshēmas kontaktus. Apskatiet garantijas laiku (3 gadi).
3. Ievietojiet viedkarti slotā un iedarbiniet uztvērēju.
4. Pārliecinieties, vai pakalpojumu rēķins ir pilnībā un laikā apmaksāts. Ja nepieciešams, papildiniet savu kontu.
5. Atiestatiet uztvērēja iestatījumus uz rūpnīcas iestatījumiem un atjauniniet programmaparatūru uz jaunāko pašreizējo versiju.

Ja Tricolor pēkšņi pārtrauca rādīt kanālus

Uzņemšanas kvalitāte tieši ir atkarīga no diametra satelītantena un pareizie aprīkojuma iestatījumi. Pēkšņa apraides pārtraukšana var rasties šādu iemeslu dēļ:

• atmosfēras nokrišņi (lietus, sniegs, krusa) vai palielināts mākoņu daudzums;
• bojāti pārveidotāja iestatījumi;
• kabeļa pārtraukums;
• kanāla iestatījumus tieši uztvērējā.

Ir svarīgi uzraudzīt iekārtas darbības apstākļus un regulāri pārbaudīt, vai tai nav bojājumu.

Kāpēc Tricolor TV nerāda lietus laikā?

Sarežģīti laika apstākļi tieši ietekmē satelīta apraides signāla pārraidi uz uztvērēju, īpaši, ja runa ir par darbību. satelīttelevīzija lietū. Pārveidotājs ir pārpludināts ar ūdeni, un signāla līmenis var nokrist līdz kritiskajam līmenim, pat pilnīgi nepastāvot. Lai izvairītos no šādas problēmas, pietiek ar to, lai iepriekš parūpētos par pārveidotāja aizsardzību no mitruma, izmantojot caurspīdīgas plastmasas gabalu.

Vēl viens signāla zuduma faktors lietus laikā ir stiprs vējš, kas griež antenu vai novieto uz tās objektus, kas rada traucējumus. Šajā gadījumā, lai atjaunotu apraidi, pietiek ar antenas virsmas atbrīvošanu no svešķermeņiem un pagriezt to optimālā pozīcijā, lai uzlabotu uztveršanu.

Ko darīt, ja Tricolor nerāda bezmaksas kanālus

Ja šī problēma tiek atklāta, lielākajā daļā gadījumu pietiek ar uztvērēja pārstartēšanu. Pēc tam visbiežāk tiek atsākta bezmaksas kanālu apraide, taču, ja tas nenotiek uzreiz, nākamais solis ir uztvērēja iestatījumu atgriešana uz rūpnīcas līmeni. Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams:

1. Ieslēdziet televizoru un uztvērēju.
2. Atveriet uztvērēja izvēlni.
3. Atlasiet sadaļu “Iestatījumi”.
4. Izvēlieties “rūpnīca” un apstipriniet darbību.
5. Reboot.
6. Ekrānā atlasiet savienojuma reģionu un sāciet meklēšanu.

Kā atrast iemeslu, kāpēc Tricolor nedarbojas? Skaties detalizētas video instrukcijas:

Kvalitatīvu pakalpojumu sniegšana klientiem ir katra uzņēmuma galvenā atbildība, tādēļ situācijas, kad Tricolor neparādās bezmaksas kanāli bez samaksas nevar uzskatīt par normālu. Lietotājiem ir jāsaprot pašreizējā situācija un jāatgriež pārraide. Parasti šī procedūra aizņem minimālu laiku un nerada abonentiem grūtības. Bet dažreiz problēmu avots ir tas, ko lietotāji paši nevar ietekmēt.

Šādos gadījumos viņi var vai nu zvanīt kontaktu centram, vai vienkārši gaidīt, līdz grūtības pazūd automātiski. Taču, pirmkārt, neatkarīgi no esošās situācijas klientiem ir jāsaprot notikušā iemesli. Bez tā tikt galā ar problēmu būs daudz grūtāk.

Tricolor nerāda bezmaksas kanālu, bet informācijas kanāls darbojas

Sākot risināt apraides problēmu, jums ir jānoskaidro, vai pakalpojumu sniedzējam ir pienākums parādīt klientiem federālos TV kanālus, nemaksājot.

Atbildēt uz šo jautājumu ir nepārprotams un neprasa diskusiju. Saskaņā ar spēkā esošajiem Krievijas tiesību aktiem telekomunikāciju uzņēmumiem ir jānodrošina abonentiem piekļuve publiski pieejamām pārraidēm. Vietnē Tricolor šāda apraide ietver paketi “Pamata”. Visiem tajā iekļautajiem kanāliem un radiostacijām ir jāpaliek pieejamiem neatkarīgi no lietotāja abonementa un naudas iemaksas personīgajā kontā.

Līdz ar to situācija ar apraides pazušanu vai ierobežošanu nevar būt normāla un prasa turpmāku izmeklēšanu. Vienkāršākais veids, kā tikt galā ar grūtībām, ir piezvanīt uzticības tālrunis. Bet jums jāpatur prātā, ka vienkāršība ne vienmēr nozīmē liels ātrums gaisa atgūšana. Tāpēc dažreiz prātīgāk ir mēģināt tikt galā ar grūtībām pašiem.

Galvenie iemesli

Viens no biežākajiem iemesliem, kāpēc Tricolor TV nerāda federālos kanālus, ir:

• uztvērēja iestatījumu kļūme;
• kļūme kanālu sarakstā pēc atjaunināšanas;
• tehniskas grūtības uztvērēja darbībā un nepieciešamība mirgot aprīkojumu;
• nepareiza viedkartes darbība un problēmas ar sistēmas abonenta identifikāciju;
• traucējumi, gruži un ledus, kas traucē trauka pareizu darbību;
• nodrošinātāja vai trūkstošā TV kanāla administrācijas organizētais preventīvais darbs.

Turklāt lietotājiem jāņem vērā, ka dažkārt televizora pierīce patstāvīgi maina televīzijas kanālu atrašanās vietu, pārceļot federālo televīziju uz saraksta beigām. Tāpēc, lai netērētu laiku neesošu problēmu risināšanai, pirmais solis ir apskatīt visus pieejamos raidījumus.

Novecojusi programmatūra

Pirmo reizi saskaroties ar grūtībām, jums vajadzētu:

• pārstartējiet uztvērēju;
• atiestatiet televizora pierīces iestatījumus uz rūpnīcas līmeni un vēlreiz iestatiet pamata parametrus;
• pārliecinieties, vai uztvērējā instalētā programmatūra ir atjaunināta līdz pašreizējam līmenim, un, ja rodas tāda nepieciešamība, atjauniniet programmatūru.

Lai pārbaudītu, vai programmatūra ir atjaunināta, abonentiem jāatver iestatījumu izvēlne un jāatrod vienums, kas apraksta izmantoto sistēmu. Nākamais solis ir apmeklēt pakalpojumu sniedzēja oficiālo vietni un skatīt informāciju par jaunākā versija programmas. Pēc tam atliek tikai salīdzināt atrasto informāciju un pieņemt lēmumu par programmaparatūras atjaunināšanu vai atteikšanos.

Problēmas ar viedkarti

Obligāts nosacījums satelīttelevīzijas skatīšanai ir lietotāja identifikācija sistēmā.

Tāpēc, ja Tricolor nerāda bezmaksas kanālus, jums vajadzētu:

• pārbaudiet viedkartes pareizo pozīciju
• pārliecinieties, vai kartes virsma ir bez bojājumiem, skrāpējumiem un netīrumiem;
• zvaniet uz kontaktu centru un pajautājiet konsultantam par identifikācijas statusu.

Sazinoties ar atbalsta operatoru, jums būs nepieciešama aprīkojuma uzstādīšanas adrese un kartes numurs. Retāk ir nepieciešams līguma numurs un informācija no pases.

Iekārtu un sistēmu funkcionalitātes pārbaude

Dažreiz tas noved pie nepatikšanām tehniskas problēmas un aprīkojuma darbības traucējumi. Lai izslēgtu šo opciju, ir vērts secīgi pārbaudīt visas ierīces:

• jāsāk ar antenu, kas nedrīkst būt pārklāta ar ledu, lapām vai appludināta ar ūdeni;
• Vērts pievērst uzmanību arī trauka novietojumam, dažkārt to griež stiprs vējš, tāpēc TV nerāda kanālus;
• tad jums ir jāpārbauda kabeļa integritāte, kas nevar uzrādīt nekādus redzamus bojājumus, salocījumus vai pārrāvumus.

Vienīgais veids, kā pārbaudīt uztvērēja darbību, ir izmantot citu karti vai uztvērēju. Lai pārbaudītu, pietiek ar eksperimentu, izmantojot zināmu labu aprīkojumu.

Citi iespējamie bezmaksas kanālu trūkuma iemesli

Ja jau aprakstītie iemesli nepalīdz saprast, kāpēc Tricolor rāda tikai info kanālu un par ko ir runa, jāpievērš uzmanība iespējamiem profilakses pasākumiem. Lai pārliecinātos, ka tiek veikts profilaktiskais darbs, varat:

• apskatīt informācijas kanālu ziņas un iepazīties ar jaunākajām ziņām;
• apmeklējiet trūkstošā TV kanāla oficiālo vietni un meklējiet nepieciešamo informāciju tur.

Sarežģītākajās situācijās lietotājiem būs jāsazinās ar satelītu kompānijas pārstāvjiem un jāatstāj ziņojums, kurā aprakstīta situācija.

Ja televizors nerāda satelīta TV kanālus vai ne skaņas signāls, ir grūti precīzi pateikt, kas tieši varētu būt problēma. Antena vai tās sastāvdaļas var nedarboties, ir bojāts kabelis vai tā savienojums, vai arī ir radusies problēma ar uztvērēju vai televizoru.

Tālāk mēs apskatīsim galvenos iemeslus, kāpēc Tricolor var nedarboties, un pastāstīsim, kā atgriezt TV kanālus vai skaņu.

Bet vispirms pārliecinieties, vai galvenā kanāla paketes abonēšana ir apmaksāta. To var izdarīt savā personīgajā kontā lapā “Pakalpojumi” vai tālāk mājas lapa operatora oficiālajā vietnē sadaļā “Abonementu pārbaude”.

Ja abonements ir aktīvs, tad ir jāpārbauda viedkarte, vai tā ir uzstādīta uztvērēja pareizajā pusē un vai mikroshēma nav bojāta.

Trīskrāsains uzraksts “Nav piekļuves” vai “Kodēts kanāls”

Paziņojums “Nav piekļuves” (vai “Kodēts kanāls”) var parādīties TV ekrānā šādos gadījumos, pat ja abonements ir apmaksāts:

1. Sprieguma kritums
   Uztvērējs ir jāpārstartē. Lai to izdarītu, uz 5–10 minūtēm izslēdziet uztvērēju no tīkla un atkal ieslēdziet to. Atstājiet televizoru ieslēgtu kodētu kanālu un uzgaidiet kādu laiku. Attēlam vajadzētu parādīties.
2. Uztvērējs ilgu laiku ir bijis atvienots no barošanas avota.
   Ilgs laiks, saskaņā ar Tricolor, ir ilgāks par 3 dienām. Šajā gadījumā aktivizācijas atslēgas tiek pazaudētas. Lai atgrieztu attēlu televizorā, pievienojiet uztvērēju tīklam un atstājiet to kodētā kanālā. Visam vajadzētu darboties 8 stundu laikā. Vai arī varat atkārtoti nosūtīt atslēgas, izmantojot savu personīgo kontu. Lai to izdarītu, sava personīgā konta galvenajā lapā noklikšķiniet uz pogas “Atkārtot komandas”.
3. Trīskrāsu uztvērējs neredz viedkartes
   Lai pārliecinātos, ka tā ir problēma, nospiediet tālvadības pults pogu “ID”. Ja ekrānā parādās jūsu aprīkojuma ID numurs, tad ar viedkarti viss ir kārtībā. Ja numura vietā ir rakstīts “nav kartes”, tad vai nu karte ir ievietota nepareizi, vai kartes mikroshēma ir bojāta, vai karšu lasītājs ir bojāts.
4. Novecojusi programmatūra
   Uz tālvadības pults nospiediet pogu “ID Nr.” vai “statuss”, šeit jūs redzēsiet savu programmatūras versiju. Tagad jums ir jānoskaidro, kura programmatūras versija ir aktuāla. Lai to izdarītu, dodieties uz operatora vietni sadaļā “Palīdzība” - “Programmatūras atjaunināšana”. Šeit ievadiet uztvērēja aprīkojuma modeli. Ja jūsu versija neatbilst ieteiktajai, šajā sadaļā varat atrast instrukcijas programmatūras atjaunināšanai.
5. Novecojis uztvērēja modelis
   Kopš 2018. gada aprīļa Tricolor pārtrauca atbalstīt uztvērēju modeļus, kas uztver signālus tikai MPEG-2 formātā. Ja jums ir kāds no šiem modeļiem, jums vajadzētu apmainīt aprīkojumu kādā no apmaiņas programmām vai iegādāties jaunu.

Trīskrāsains uzraksts "Nav signāla"

Paziņojums “Nav signāla” var parādīties vienā kanālā, vairākos vai visos. Apskatīsim šos gadījumus atsevišķi.

Visi kanāli rāda “Nav signāla”

Tas nozīmē, ka antenas signāla stiprums nav pietiekams.
Lai par to pārliecinātos, ieslēdziet “Info Channel” uztvērēja tālvadības pults, divreiz nospiediet sarkano funkciju pogu vai “F1”, “i” vai “INFO”. Atvērsies informācijas logs, kurā apakšā tiks attēlotas 2 skalas - signāla stiprums un signāla kvalitāte. Lai signāla līmenis būtu stabils, abām skalām jābūt aizpildītām par aptuveni 70%.

Ja jums ir mazāk, pārbaudiet kabeļa integritāti no antenas līdz uztvērējam un no uztvērēja līdz televizoram, kā arī visu savienojumu uzticamību.

Ja šeit viss ir kārtībā, tad jums vajadzētu pārbaudīt pašu antenu - izgatavot manuāla iestatīšana. Protams, drošāk ir sazināties ar pilnvarotu izplatītāju, lai pie jums varētu nosūtīt inženieri. Bet, ja esat pārliecināts par savām spējām, varat mēģināt pats veikt iestatījumus. Lai to izdarītu, jums lēnām jāpārvieto antena par 1 cm, atstājot to šajā pozīcijā 5–10 sekundes, līdz “Informācijas kanālā” parādās attēls (parasti tas ir pirmais kanālu sarakstā).

Ziņojums “Nav signāla” tikai vienā vai vairākos kanālos

Šajā gadījumā ziņojuma “nav signāla” iemesls var būt dažu televīzijas kanālu apraides parametru izmaiņas. Atjauniniet savu kanālu sarakstu. Lai to izdarītu, nospiediet uztvērēja tālvadības pults pogu “Izvēlne”, “Galvenajā izvēlnē” atlasiet “Meklēt trīskrāsu kanālus” un nospiediet “Ok”. Kad kanālu meklēšana ir pabeigta, jāparādās informācijas logam, kas norāda, cik televīzijas un radio kanālu tika atrasti.

Ja daži televīzijas kanāli joprojām netiek rādīti, mēģiniet uz 2 minūtēm izslēgt uztvērēju no barošanas avota un atkal to ieslēgt. Ja pēc tam televīzijas kanāli neparādās, jums būs jāatjauno iestatījumi uz rūpnīcas iestatījumiem un atkārtoti jākonfigurē uztvērējs.

Uztvērēja tālvadības pultī nospiediet “Izvēlne”, dodieties uz “Iestatījumi” (varbūt “Iestatījumi” vai “Programmas”), atlasiet “Rūpnīcas iestatījumi” un noklikšķiniet uz “OK”. Uztvērēja iestatījumi tiks atiestatīti. Pēc tam vēlreiz restartējiet uztvērēju, atkārtojiet visas sākotnējās iestatīšanas darbības un pārbaudiet, vai tiek rādīti TV kanāli.

Uzraksts “Kanālu saraksts ir tukšs”

Šajā gadījumā ir nepieciešams arī pārbaudīt signāla līmeni. Ja tas ir mazāks par 70%, pārbaudiet kabeļa integritāti un savienojumu uzticamību.

Ja līmenis ir lielāks par 70%, tad ar kabeli viss ir kārtībā, jums vajadzētu atsaukties uz uztvērēja iestatījumiem. Meklējiet kanālus, nospiežot pogu “Menu” uz uztvērēja tālvadības pults, atlasot izvēlni “Meklēt kanālus” un nospiežot “OK”. Pēc dažām minūtēm parādīsies informācijas logs ar atrasto televīzijas un radio kanālu skaitu. Pēc tam jums ir jāsaglabā iestatījumi.

Ja pēc tam Tricolor TV kanāli netiek rādīti, jums ir jāatjauno iestatījumi uz rūpnīcas iestatījumiem un jāatkārto uztvērēja sākotnējā iestatīšana.

Rāda tikai "Informācijas kanālu"

Ja galvenās kanālu paketes abonements ir apmaksāts, bet tiek rādīts tikai viens “Informācijas kanāls”, jums jāpārbauda uztvērēja programmatūras versijas atbilstība.
Lai to izdarītu, nospiediet uztvērēja tālvadības pults pogu “ID Nr.” vai “statuss”; šeit jūs varat redzēt, kāda programmatūras versija pašlaik ir jūsu iekārtā. Kurai versijai vajadzētu būt, varat uzzināt oficiālajā Tricolor vietnē sadaļā “Palīdzība” - “ Tehniskas problēmas" - "Programmatūras atjauninājums". Šeit ir vairāki norādījumi par programmatūras atjaunināšanu; katrs nosaukums norāda aparatūras modeli. Atlasiet savam modelim paredzētos norādījumus un pārbaudiet programmatūras versiju. Ja tie atšķiras, atjauniniet saskaņā ar lapā sniegtajiem norādījumiem.

Ja programmatūras versija ir atjaunināta, mēģiniet restartēt uztvērēju. Lai to izdarītu, uz dažām minūtēm izslēdziet uztvērēju no barošanas avota un atkal ieslēdziet to.

Kļūda "0"

Šī kļūda var rasties, ja televizoru neesat ieslēdzis ilgu laiku.

Ja televizoru neieslēdzāt ilgāk par 3 dienām, iespējams, ir pazaudētas aktivizācijas atslēgas. Lai atsāktu skatīties maksas TV kanālus, iesakām ieslēgt uztvērēju tīklam un atstāt televizoru kādā no nestrādājošajiem kanāliem. Apraide tiks atjaunota 8 stundu laikā.

Lai paātrinātu šo procesu, varat pats nosūtīt aktivizācijas atslēgas, izmantojot savu personīgo kontu. Lai to izdarītu, dodieties uz savu personīgo kontu un galvenajā lapā noklikšķiniet uz pogas “Atkārtot komandas”, kamēr televizoram jāpaliek ieslēgtam.

Turklāt dažkārt kļūda “0” var parādīties pēc programmatūras atjaunināšanas vai tīkla jaudas pārspriegumu dēļ. Šajā gadījumā problēmu var atrisināt vienkāršāk – atvienojiet televizora pierīci no tīkla un pēc dažām minūtēm atkal to ieslēdziet. Ja iepriekš minētās metodes kļūdas labošanai nepalīdzēja, mēģiniet noņemt viedkarti un instalēt to vēlreiz.

TV Tricolor nav skaņas

Visos kanālos

Vispirms pārliecinieties, vai televizorā un televizora pierīcē ir ieslēgta skaņa. Mēģiniet vairākas reizes nospiest televizora un uztvērēja tālvadības pults skaļuma palielināšanas un samazināšanas pogas.

Pārbaudiet, vai kabelis, kas savieno uztvērēju un televizoru, nav bojāts un vai savienojumi ir droši. Ja viss ir kārtībā, mēģiniet pārstartēt uztvērēju, uz dažām minūtēm atvienojot to un atkal pievienojot. Ja skaņa neparādās, jums jāatgriežas rūpnīcas iestatījumos. Lai to izdarītu, nospiediet uztvērēja tālvadības pults pogu “Izvēlne”, dodieties uz sadaļu “Iestatījumi” (var būt arī sadaļa “Iestatījumi” vai “Programmas”) un atlasiet “Rūpnīcas iestatījumi”. Pēc tam veiciet visus uztvērēja sākotnējos iestatījumus un pārbaudiet, vai kanālos ir skaņa.

Dažos kanālos
Atkarībā no uztvērēja pievienošanas televizoram metodes ir jāveic dažādi iestatījumi:

SCART kabelis - atvienojiet kabeli no uztvērēja un televizora un pievienojiet to atpakaļ, bet ciešāk.
RCA kabelis – ir svarīgi, lai visi 3 kabeļi būtu pareizi un droši pievienoti televizoram. Ja jūsu televizoram ir tikai 2 ieejas, iestatiet uztvērēju Mono režīmā. Lai to izdarītu, dodieties uz televizora izvēlni, dodieties uz sadaļu “Iestatījumi”, pēc tam “AV izvades iestatījumi” un sadaļu “Audio izeja”.

Cits kabelis - pareizi jāuzstāda skaņu celiņš. Lai to izdarītu, nospiediet tālvadības pults zaļo pogu vai F2 un atlasiet skaņas režīmu “Krievu ASZ” vai “Krievu valoda”.

Ja skaņa neparādās, mēģiniet restartēt uztvērēju, izslēdzot strāvas padevi un atkal to ieslēdzot. Ja pēc tam nekas nav mainījies, mēģiniet atiestatīt rūpnīcas iestatījumus.

Citi iemesli, kāpēc TV Tricolor var netikt rādīts

Iepriekš minētās ir visizplatītākās un viegli novēršamās problēmas. Ja jums nav iemesla vai risinājuma, skatiet tālāk esošo sarakstu.

Pārbaudiet tālāk norādīto.

• Antenas kabelis ir attālinājies no F savienotāja, kas savienots ar uztvērēju – to var labot, pieliekot nelielu spēku un iespiežot kabeli savienotājā.
• Trīskrāsu pārveidotājs pārstāja darboties - tas ir ārkārtīgi reti, bet tomēr iespējama nepareiza darbība. Pārveidotājs var darboties nevainojami 3–5 gadus, pēc tam tas var neizdoties. Pārveidotāja nomaiņa ir vienkārša. Pērkot, pievērsiet uzmanību galvenajam specifikācijas: Ku-joslas un cirkulārā polarizācija (Circular).
• Fiziski traucējumi starp antenu un satelītu — tas var būt koks, jauna māja vai pat stiprs sniegs.

class="eliadunit">

Šis nav pilnīgs satelītoperatoru abonentu jautājumu saraksts." TRICOLOR TV".

Mēģināsim izskatīt visu kārtībā, protams, iespēju robežās.

Uzņēmums "Tricolor TV" (NSK), kā likums, nesteidzas mūs informēt par problēmām ar aprīkojumu un avārijas profilaktisko darbu. Kā to noskaidrot?

Varat arī piezvanīt tuvākajam dīlerim (kaimiņam) un pajautāt, kā darbojas viņa personīgā antena :) Tici man, tas ir visuzticamākais veids.

Jūs varat zvanīt Tricolor TV. Atbalsta tālruņu numuri: 8-812-332-34-98 vai 8-812-332-02-63 vai 8-812-332-34-80. Samaksa par starppilsētu.

Mēģināsim izdomāt, KĀPĒC TRIKOLĀRA NESTRĀDĀ, ja tā nav operatora vaina.

Vispirms noskaidrosim jūsu uztvērēja identifikācijas numuru vai DRE ID.

Kā es varu atrast savu unikālo DRE ID numuru?

Lai atrastu uztvērēja unikālo DREID numuru, jums ir jānosaka tā modelis. Uztvērēja iekārtas modelis ir norādīts uz tā priekšējā paneļa.

Piemēram:

GS-7300	GS-8302	GS-8304

Saņemšanas iekārtas modelis	Kā atrast saņemošās iekārtas ID?
HD 9305, HD 9303, GS 8302, GS 8304, GS-8300, GS-8300m, GS-8300N, DRE-4000, DRE-5000, DRS-5001, DRS-5003, DRE-7300,	Izvēlne-Statuss.
DRE-4500, DRS-4500, DRE-5500, GS CI 7101s,	Izvēlne — Nosacīta piekļuve — Modulis: DRECryptMPEG 4 — Kartes informācija (vai CardInfo) — pretī līnijai " Sērijas numurs» norādīs 12 ciparu DREID numuru.
GS 8305, GS 8306, GS 8307	Izvēlne-DRE informācija-Statuss.
HD 9300	Izvēlne – Iestatījumi – Nosacīta piekļuve – Viedkarte.

Televizora ekrānā redzamā ziņojuma apakšējā rindā varat viegli atrast DRE ID — 12 vai 14 ciparus.

Piemēram:

Ja pēc nepieciešamo darbību veikšanas televizora ekrānā netiek parādīts DRE ID numurs, rīkojieties šādi:

1. darbība. Ja uztvērējā ir instalēta viedkarte, tā ir jāizņem no karšu lasītāja un nekavējoties jāievieto atpakaļ. Uztvērējā GS-8306HD karte ir novietota ar mikroshēmu uz leju.

ID numurs ir norādīts arī uz pašas kartes- parasti labajā pusē zem svītrkoda, bet jebkurā gadījumā tā numurs ir jāparāda arī uztvērēja izvēlnē, kad tas ir pareiza uzstādīšana un veiktspēju.

Ja viedkarte ir iebūvēta uztvērējā (modeļi DRE 4000, DRE 5000, DRS 5001, DRS 5003, DRE 7300, GS 7300, GS 8300m), pārejiet tieši uz 2. darbību.

2. darbība. Pēc tam restartējiet uztvērēju un izpildiet norādījumus, lai vēlreiz atrastu DRE ID.

3. darbība. Ja pēc tam DRE ID numurs joprojām netiek parādīts televizora ekrānā, jums jāsazinās ar tuvāko servisa centru vai pilnvarotu Tricolor TV izplatītāju.

Šis numurs mums noderēs nākotnē.

1). Paziņojums "DRE CODED CHANNEL" tiek parādīts šādos gadījumos:

A) Ziņojums tiek rādīts tikai maksas paketes "Optimum" kanālos, piemēram, "Teletravel", "Film Show" utt. Federālie kanāli darbojas.

• Abonements tika apmaksāts laicīgi caur maksājumu termināli vai ar vienu maksājumu karti, taču pakete "OPTIMUM" nekad nedarbojās.

• Iespējams, jūsu nauda ir nonākusi abonenta personīgajā kontā, bet sistēma nezina, ko ar to darīt. Jums ir jāpiesakās savā personīgajā kontā, izmantojot vietni www.tricolor.tv, un jānorāda sistēmai maksājuma mērķis.

• Vēl viens iespējamais iemesls: maksājumu automāts iekasēja komisijas maksu par darījumu un nepārskaitīja visu nepieciešamo summu.

• Un pats galvenais! Sākot ar 2013. gada 14. janvāri NSK Tricolor TV ieviesa jaunu noteikumu - personas datu apstiprinājums:

Ja esat reģistrējies ar 14.01.2013. saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem " Trīskrāsu televizors", Jūs apņematies 90 dienu laikā no Abonenta reģistrēšanās dienas un pēc tam ne retāk kā reizi gadā visā abonēšanas līguma darbības laikā un/vai katru reizi datu izmaiņu gadījumā apstiprināt datus par uzvārdu, vārds, uzvārds, instalācijas adrese Programmatūra, kas atrodas Krievijas Federācijā, kā arī abonēšanas līgumā norādītie kontakttālruņi, izvēloties vienu no šīm metodēm: Pats aizpildiet veidlapu Tricolor TV tīmekļa vietnes sadaļā “Apstiprināt datus”. pats aizpildiet veidlapu skatītāja personīgajā kontā zvaniet uz Tricolor TV kontaktu centru pa tālr bezmaksas numurs 8-800-500-01-23 caur virzienu pasta sūtījums pēc adreses: Sanktpēterburga, 197022, PO Box 170, CJSC National Satellite Company, vai kādā citā veidā, kas nav aizliegts ar likumu. Ja 90 dienu laikā no reģistrācijas dienas Abonents neapstiprina Abonēšanas līgumā norādītos datus, Nacionālajai satelītkompānijai CJSC ir tiesības apturēt pakalpojuma, kuram tika izveidota abonenta līnija, sniegšanu, izņemot pakalpojumu. " Bāze", uz laiku, līdz abonents apstiprinās norādītos datus. Tas ir, ja esat reģistrējies ar14.01.2013 G. saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas noteikumiem " Trīskrāsu televizors", jūs apņematies 90 dienu laikā no reģistrācijas datuma apstiprināt datus par savu uzvārdu, vārdu, uzvārdu, programmatūras instalācijas adresi, kas atrodas Krievijas Federācijas teritorijā, kā arī abonēšanas līgumā norādītos kontakttālruņus, izvēloties kādu no iepriekš minētajām metodēm, pēc tam ar24.04.2013 G.14.00 abonentiem, kuri nav izgājuši obligāto datu apstiprināšanas procedūru, tiks apturēta apraides pakalpojumu sniegšana TV kanālu galvenajai paketei" Trīskrāsu televizors" ("Optimāls"vai" Maksimālais HD") . Pakalpojuma, kura sniegšana tika apturēta, atsākšana tiek veikta ne vēlāk kā 3. (trešajā) dienā pēc dienas, kad abonents apstiprināja savus datus.

b) Ziņojums tiek parādīts visos kanālos.

B arPat ja Tricolor TV abonements ir aktīvs:

Pārbaudiet, vai jūsu uztvērējs "redz" Tricolor TV viedkarti un vai tiks noteikts satelīta uztvērēja ID numurs. Dodieties uz uztvērēja izvēlni, izvēlnes vienumu " Statuss" Ja trūkst ID numura.

• ja jūsu uztvērējam ir viedkarte (modeļi GS 8306, GS 9303, GS 8302, GS 8304, GS 8300N), atvienojiet uztvērēju no barošanas avota, izņemiet viedkarti no karšu lasītāja slota, pārbaudiet, vai tā ir ievietota pareizi. GS-8306HD uztvērēja modelim viedkarte tiek ievietota ar mikroshēmu uz leju.

• Ja jūsu uztvērējam nav Tricolor TV viedkartes (visi uztvērēji ir MPEG2 formātā, GS 8300, GS 8300M), visticamāk, problēma ir saistīta ar Tricolor TV iebūvētā piekļuves moduļa kļūmi, šādam uztvērējam ir nepieciešama remonts.

Uztvērējs nosaka ID numuru, un abonements ir aktīvs.

• Uztvērējs ilgu laiku ir bijis atvienots no tīkla. Ja jūsu satelīta uztvērējs bija atvienots no barošanas avota ilgāk par 3 dienām, kanāli var tikt šifrēti. Pulkstenis atslēgtā uztvērējā apstājas. Kad uztvērējs ir pievienots tīklam, tiek pielāgots uztvērēja un satelīta pulksteņa ātrums. Kamēr uztvērēja iekšējais pulkstenis atšķiras no satelīta pulksteņa, signālu tehnisku iemeslu dēļ nevar atšifrēt. Šajā gadījumā jums vajadzētu iegūt aktivizācijas atslēgas. Ārstēšana ir ieslēgt uztvērēju vienā no kodētajiem kanāliem un gaidīt. Jūs varat darīt to pašu uz vienu minūti atvienojiet uztvērēju no barošanas avota, pēc tam ieslēdziet to atpakaļ. Skatiet, vai Infokanālā tiek rādīts Tricolor TV. Pēc tam pārslēdzieties satelīta uztvērējs uz Kinopokaz kanālu. Atstājiet uztvērēju šajā kanālā 8 līdz 24 stundas. Pēc šīm manipulācijām Tricolor TV kanāli ir jāatšifrē. Nākotnē mēģiniet atstāt uztvērēju ieslēgtu reizi nedēļā kādā no Tricolor TV kanāliem uz 8 stundām (piemēram, varat to darīt naktī

• Uztvērējs nav reģistrēts. Savu reģistrāciju varat pārbaudīt Tricolor TV vietnē, zilajā logā labajā pusē ir rakstīts: “STEIDZĪGI PĀRBAUDIET UZTĒJA STATUSU!” Šajā lodziņā ievadiet 12 ciparu ID numuru. Ja tiek parādīta atbilde, ka jūsu uztvērējs ir reģistrēts, visticamāk, ir pagājušas vairāk nekā 4 dienas no brīža, kad uztvērējs tika reģistrēts, līdz brīdim, kad pievienojāt to konfigurētajai antenai, piemēram, jums nebija laika instalēt un konfigurēt. antena. Jums jāzvana no fiksētais tālrunis uz dienestu tehniskā palīdzība 8-812-332-34-98, norādiet uztvērēja identifikācijas numuru un pieprasiet atkārtotu aktivizēšanu no satelīta. Zvans ir apmaksāts.

• Un pats galvenais! CJSC NSK "Tricolor TV" saskaņā ar 4.14. punkts jaunajā “Pakalpojumu sniegšanas noteikumu” izdevumā ieviesa jaunu noteikumu:

  Pēc diviem gadiem pēc paketes TV kanālu skatīšanās beigām “ Optimāls» NSC patur tiesības veikt tehniskos darbus, kas saistīti ar paketes TV kanālu apraides nodrošināšanu « Bāze" Šī darba ilgums nedrīkst pārsniegt 60 dienas. Laika periodā tehniskais darbs NSC negarantē TV kanālu uztveršanu no Pamata pakotnes. Tas ir, ja abonents neatjaunoja paketi " OPTIMĀLS"uz diviem gadiem - "bezmaksas" pakete" BĀZE"var būt atspējots vai tas nedarbosies stabili, kamēr abonents nav samaksājis par paketi" OPTIMĀLS". Šeit ir apsolītais "Bezmaksas" BĀZE"paka līdz pavadoņa mūža beigām.

V) Vairākas problēmas, lietojot Tricolor uztvērēju, ir saistītas ar uztvērēja programmatūras versijas numuru. Nospiediet uztvērēja tālvadības pults pogu "Statuss". Pārbaudiet versijas numuru.

Uztvērējiem G.S.-8306HD/ 8305HD 1.1.001 Un 1.2.001 . . Tajā pašā laikā jūs nedarbosies.

Uztvērējiem G.S.-9303HD pašreizējām programmatūras versijām ir numurs 0.30.104 . Izlasiet, kā pats atjaunināt programmaparatūru. Kurā ja neesat atjauninājis uz jaunāko programmatūras versiju - HD kanāli tu nedarbosies.

Uztvērējiem G.S.-8304 1.2.6 . Izlasiet, kā pats atjaunināt programmaparatūru. (UZMANĪBU! Ja šis uztvērējs neatrod kanālus un raksta "Saraksts tukšs" - steidzami atjauniniet!!!)

Uztvērējiem G.S.-8302 pašreizējā versija Programmatūrai ir numurs 0.20.107 . Izlasiet, kā pats atjaunināt programmaparatūru.

Uztvērējiem G.S.-8300 (M/N) Pašreizējai programmatūras versijai ir numurs 1.1.170 . Izlasiet, kā pats atjaunināt programmaparatūru.

Piezīme: Ja pēc jaunas programmatūras lejupielādes satelīta uztvērējs G.S.-8300 (M/N) pārtrauca reaģēt uz tālvadības pults komandām tālvadības pulti, jums jāveic šādas darbības: nospiediet vienlaicīgi pogas TV/RADIO un CHANNEL + uztvērēja priekšējā panelī, pēc tam noklikšķiniet tālvadības pults poga STANDBY DU .

Uztvērējiem DRE/DRS/GS-7300/ 4000 /5000/5001/5003 Pašreizējai programmatūras versijai ir numurs 3.4.69 . Izlasiet, kā pats atjaunināt programmaparatūru. Ir zināms, ka atjaunināšana no versijas 3.015 uz versiju 3.032 norit bez problēmām. Ja jūsu uztvērēja programmatūras versija ir zemāka par 3.015, piemēram, 2.091, tad automātiskā atjaunināšana nenotiks, un saņēmējs, visticamāk, strādā ar sūdzībām vai nedarbojas vispār. Sazinieties ar speciālistu, lai uzstādītu jaunu po. Taču, ja jūtaties pie tā, lejupielādējiet no interneta DRE BURNER programmu un programmatūru versijām 3.015 un 3.032. Procedūra ir vienkārša, tomēr, ja vairākas vienkārši noteikumi, uztvērēju var “nogalināt”.

2). Ziņojums "NAV SIGNĀLA".

Jums ir jānoskaidro, vai šo ziņojumu ģenerē satelīta uztvērējs vai televizors.

Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir paņemt satelīta uztvērēja tālvadības pulti un nospiest taustiņu “OK”, uztvērējam ir jāreaģē uz šī taustiņa nospiešanu, televizora ekrānā jāparādās “Tricolor TV” kanālu sarakstam vai uzraksts, kas norāda, ka kanālu saraksts ir tukšs

Uztvērējs reaģē uz “OK” nospiešanu

Šajā gadījumā ziņojumam “nav signāla” var būt vairāki iemesli:

A ) Visticamākais iemesls nav uztvērējā, bet gan antenas iestatījumos (regulēšanā).

antena nav saskaņota ar satelītu

Antena nav noregulēta. Iemesli: stiprs vējš, ļodzīgs antenas kronšteins. Nostipriniet kronšteinu.

TV kanālu apraides parametru maiņa. Tomēr ziņojums “NO SIGNAL” var netikt parādīts visos kanālos. Atiestatiet uztvērēju uz rūpnīcas iestatījumiem, pēc pārstartēšanas sāksies vednis sākotnējā iestatīšana, vēlreiz skenējiet kanālus.

Procedūra antenas noregulēšanai ar ierīci -

Instrukcijas "Tricolor TV" antenas uzstādīšanai -

b ) Kabelī, kas savieno uztvērēju un antenas pārveidotāju, ir kļūdas.

Pārbaudiet uztvērēju - antenas kabelis jāpievieno ligzdai "LNB IN".

Kad uztvērējs ir ieslēgts, atvienojiet vadu no antenas pārveidotāja. Izmantojiet testeri, lai izmērītu spriegumu savienotājā. Ja kabelī nav bojājumu, sprieguma vērtība ir 18 vai 13 volti.

Televizora kontaktligzdu uzstādīšana ļoti bieži noved pie ziņojuma “Nav signāla” parādīšanās. Izmantojiet termināļu ligzdas" SAT/TV” vai “SAT/TV/RADIO".

ļoti bieži, izmantojot vairākus uztvērējus no vienas antenas, antenas kabeļa pārtraukumā tiek uzstādīts signāla dalītājs. Ne visi sadalītāji izlaiž satelīta signāls. Ir pareizi izmantot dalītāju ar frekvenču joslu no 5 līdz 2300 megaherciem (parasti šis parametrs ir norādīts tieši uz dalītāja). Turklāt šādam dalītājam ir jāiziet pastāvīgs spriegums.

V ) Uztvērēja satelīta un/vai antenas iestatījumi ir sajaukti.

TRICOLOR TV uztvērējam antenas parametri ir šādi:

• antena - 1
• LNB tips - Vienvietīgs
• Zemfrekvences - LNB 10750
• LNB jauda — iespējota
• Satelīta nosaukums — Eutelsat W4

Lai pārbaudītu pareizos TRICOLOR TV uztvērēja iestatījumus, ievadiet paneli sistēmas iestatījumi uztvērējs.

Uztvērējs nereaģē uz “OK” nospiešanu

A ) Šajā gadījumā var pieņemt, ka ziņojumu par signāla trūkumu izdod jūsu televīzijas uztvērējs. Signāla trūkuma iemesls var būt tas, ka pārslēdzat nepareizu TV ieeju, kurai ir pievienots satelīta uztvērējs. Ja uztvērējs ir pievienots televizoram, izmantojot RCA (zvaniņus), Scart vai HDMI kabeli. Televizora tālvadības pultī jāatrod taustiņš “Avots”, kas aktivizē vienu vai otru televīzijas uztvērēja ieeju un pārslēdzas uz vajadzīgo ievadi.

b ) Uztvērēja gadījumā GS 8306, izplatīta problēma Pastāv nejauša GS 8306 uztvērēja izeju pārslēgšana, izmantojot “ Ieejas signāls", kas atrodas GS 8306 tālvadības pults kreisajā - augšējā daļā. Nosakiet, kura uztvērēja izeja ir Šis brīdis aktivizēts, var norādīt ar indikāciju, ja ir ieslēgta indikatora augšējā daļa (indikators atrodas priekšējā panelī, pa kreisi) - ir aktivizēta RCA izeja (zvani), indikatora apakšējā daļa ir ieslēgta - aktivizēts HDMI izeja Izeja.

3). Kāpēc uz ekrāna ir kvadrāti?

A) Visbiežāk tā ir neprecīza antenas noregulēšana vai antenas regulēšana laika gaitā mainās.

• Uzaiciniet speciālistu.

• Noregulējiet antenu pats. Lai to izdarītu, uztvērēja izvēlnē dodieties uz izvēlni “Manuālā meklēšana”. Ekrāna apakšējā labajā stūrī ir divas skalas. Mūs interesē zemākas kvalitātes skala. Tālāk ejam uz antenu un, neatlaižot vaļīgāk tās stiprinājumu, pa vienam, īpaši nepiepūloties, uzspiežam uz antenas malām un vērojam kvalitātes skalu. Mēs pamanām brīdi, kad kvalitātes līmenis paaugstinās. Atliek tikai nedaudz atbrīvot antenas stiprinājumu un noregulēt tā pozīciju kvalitātes līmeņa paaugstināšanas virzienā. Sīkāk -.

b) Sniegs un netīrumi pielipuši pie antenas pārveidotāja.

V) Ārkārtīgi nelabvēlīgi laikapstākļi.

G) Nepietiekams satelītantena izmērs vai antenas deformācija.

d) Koki, kas laika gaitā aug antenas priekšā, var traucēt netraucētu signāla pāreju.

e) Jebkura šo faktoru kombinācija.

4). Uztvērēja panelī iedegas "8888".

Varbūt skumjākais gadījums ir tad, kad nevar iztikt bez remonta stacionārā darbnīcā. Servisa centrs Tricolor TV atrodas vietā Izberbash

5). Uztvērēja panelī iedegas "BOOT".

Uztvērēja atmiņas kļūme. Parasti uztvērējs “atdzīvojas” pēc programmatūras atkārtotas instalēšanas. Sazinieties ar savu izplatītāju.

6). Uztvērēja panelī iedegas " "

Uztvērējs ir atiestatīts uz sākotnējās iestatīšanas izvēlni. Izpildiet TV ekrānā redzamos norādījumus, noklikšķinot uz pogas "TĀLĀK".

7). Uztvērējs slikti “klausās” tālvadības pulti, nemaina kanālus un parasti uzvedas dīvaini.

Izslēdziet uztvērēju no 220 voltu kontaktligzdas un pēc minūtes ieslēdziet to vēlreiz. Lielākajā daļā gadījumu tas palīdz.Ja kanāli tiek pārslēgti no uztvērēja priekšējā paneļa, bet netiek pārslēgti no tālvadības pults, mēģiniet nomainīt tālvadības pults baterijas. Ja tas nepalīdz, visticamāk, tālvadības pults ir bojāta. Ņemiet vērā, ka pārdevējam nav pienākuma nomainīt jūsu bojāto tālvadības pulti, jo uz tālvadības pulti neattiecas garantija.

Ja iepriekš minētie pasākumi nedod rezultātus, ir lietderīgi atiestatīt uztvērēju uz rūpnīcas iestatījumiem. Lai to izdarītu, dodieties uz uztvērēja izvēlni, pēc tam uz paneli "Iestatījumi" un visbeidzot uz paneli "Rūpnīcas iestatījumi", kur atiestatīšanai jānospiež tālvadības pults sarkanā poga. Dažreiz tas palīdz.

Jums palīdzēs arī šādi materiāli mūsu vietnē: