Aconteceu a seguinte situação: seu número está com saldo positivo, mas você ainda não consegue falar com ninguém. Do que isso depende?

Por que não posso ligar se tenho saldo positivo?

Pode haver muitos motivos, vejamos alguns deles:

• Problemas com seu telefone. Tente reiniciá-lo ou inserir o cartão SIM em outro dispositivo.
• Você pode ter discado o número incorretamente. Verifique todos os detalhes e tente ligar novamente.
• O número que você está discando está bloqueado ou na Lista Negra.
• Você está fora da cobertura da rede. Neste caso, nenhum saldo positivo ajudará.
• Seu número pode estar bloqueado. Isso acontece se você não pagou taxa de assinatura em outros números da mesma operadora.
• Verifique as configurações de seleção de rede no seu telefone. Acontece que eles ficam confusos, então você precisa selecionar manualmente o operador correto.

Se nenhum dos pontos te ajudou a resolver o problema, entre em contato com o salão comunicações celulares. Eles definitivamente irão ajudá-lo nisso.

Você é assinante Beeline e quer saber por que não está funcionando internet móvel Mais direto? A sua Internet móvel começou a falhar, congelar ou até mesmo desligar? Espere, talvez não seja culpa da operadora.

Em primeiro lugar, verifique se você desligou a Internet quando não estava usando (e simplesmente esqueceu de ligá-la). Ou talvez você esteja simplesmente em um local onde o telefone tem má recepção?

Se você tiver certeza de que a transferência de dados está ativada e o problema não é a conexão, provavelmente seu gadget está apenas com problemas. Experimente desligar a Internet móvel do seu celular, ligue-o novamente e recarregue a aba ativa do navegador ou atualize um dos abrir aplicativos. Não está funcionando?

Nesse caso, você pode tentar reiniciar o próprio dispositivo. Antes de fazer isso, desligue a Internet e ligue-a novamente quando o dispositivo móvel for reiniciado. E isso também não ajudou? Também existe a possibilidade de o problema estar nas configurações da sua operadora ou do plano tarifário.

Para entender tudo isso, confira os métodos descritos abaixo:

Verifique a conexão do “pacote triplo”

A operadora Beeline oferece aos seus usuários um “pacote de três serviços”. Este pacote é gratuito e oferece aos assinantes a oportunidade de utilizar Internet móvel (se o seu dispositivo suportar esta função, claro), WAP e MMS. Ele é ativado automaticamente depois que você começa a usar o novo cartão SIM. Mas, é claro, sempre pode haver algum tipo de falha que impeça a conexão deste pacote padrão. E como esta função pode ser desativada pelo próprio assinante Beeline, existe a possibilidade de você mesmo tê-la desativado e esquecido completamente dela.

Para saber se o serviço “pacote de três serviços” está ativo no seu tarifário, ligue para o número de serviço 0674 —09 . Após a ligação, a operadora enviará uma mensagem com a lista de todos os ativos no momento serviços conectados ao seu número. Se não houver pacote de três serviços entre eles, para conectá-lo você precisa ligar para o número 0674 —09 —181 . Se este pacote foi conectado inicialmente, mas posteriormente desativado pelo usuário, você pode ativá-lo novamente usando o comando USSD * 110 * 181 # .

Verifique o status do seu saldo

É bem possível que o problema não esteja nas configurações do seu dispositivo móvel ou pacote inicial. Há quanto tempo você verificou seu saldo? É provável que você tenha perdido o momento em que precisava depositar fundos em sua conta pessoal, o momento em que a operadora deveria sacar a mensalidade de acordo com seu plano tarifário.

É por isso que Beeline pode limitar o seu acesso à Internet móvel. Porém, também acontece que há dinheiro no seu saldo, você pode fazer ligações, enviar SMS, mas a Internet ainda não funciona - isso significa que não há fundos suficientes para se conectar e pagar pela Internet móvel e, portanto, este serviço foi limitado no acesso. Você pode ter acesso a ele novamente reabastecendo sua conta com a quantia necessária.

P verificar o status do trânsito

Qualquer tarifário (mesmo que ilimitado) disponibilizado pelo operador tem um preço próprio pelos serviços prestados e um volume próprio de tráfego de Internet. Se tudo estiver em ordem com sua conta e a operadora cobrou a mensalidade do seu pacote em dia, mas de repente a Internet móvel desapareceu, provavelmente você ultrapassou o limite de tráfego permitido para sua tarifa.

Neste caso, as operadoras costumam avisar que você utilizou todos os gigabytes ou megabytes do pacote que lhe foram fornecidos durante um mês antes do final deste mês e que a partir desse momento você pagará pela Internet com tarifas diferentes ou a Internet não estará disponível (na verdade, a Internet estará ativa e disponível para o usuário, mas a velocidade de carregamento da página será tão baixa que o uso da Internet será insuportável) até o final do mês (não o mês civil, mas até o dia em que você reabastece sua conta e a operadora retira dinheiro do saldo).

Verifique suas mensagens SMS recebidas - provavelmente a operadora enviou uma notificação por SMS sobre o fim do tráfego, mas você a perdeu. Se você não quer ficar sem Internet, basta comprar um pacote tráfego adicional– Beeline lhe dará essa oportunidade.

Certifique-se de que seu dispositivo suporta acesso à Internet

Este parágrafo não se aplica a dispositivos usados ​​anteriormente que suportam definitivamente o acesso à rede. Você comprou novo telefone ou tablet, mas não consegue usar a Internet nele? É provável que você tenha comprado um falso no qual a capacidade de acessar a Internet não está disponível, então nem vale a pena tentar todos os métodos acima, mas é melhor trocar o dispositivo por outro.

É por isso que os novos dispositivos devem ser verificados imediatamente após a compra, pois só podem ser devolvidos ao remetente antes de expirar um determinado período de tempo, que normalmente não ultrapassa algumas semanas.

Se nenhum dos métodos acima funcionou e você tem certeza de que seu celular suporta acesso à rede, entre em contato com um especialista ligando para a operadora Beeline.

Mensagem do pai: “Me ligue de volta, precisamos conversar sobre o aniversário da mamãe”. Bem, ótimo. - Não há fundos suficientes em sua conta, recarregue o saldo ou... - Entendo. Obrigado. Adeus. - Atendi com raiva a secretária eletrônica. Deve ser estranho conversar com uma mulher robótica, mas eu sou assim. Não há nada que eu possa fazer, preciso colocar dinheiro no celular, mas farei isso depois da escola e agora estou atrasado para a geografia.

Assistir sete aulas e não ficar exausto porque não tenho lição de casa é um talento! Mas agora você pode ir para casa com segurança e dormir um pouco. No caminho para o doce abraço de um cobertor macio, lembrei que precisava ligar de volta para meu pai, mas não havia dinheiro em minha conta. E não há muito na carteira, apenas um pedaço de papel no valor de mil rublos. Não tenho vontade de ir à loja e mudar as coisas. Espero que este não seja o último dinheiro e que ainda haja casas. Ah, aqui está o salão Beeline. Um consultor tão legal, só que agora está explicando para uma mulher qual é a diferença entre dois telefones. Bom, boa sorte para ele, mas terei que “me comunicar” com o terminal. Eu digito o número... Droga, alguém está ligando. Lília?! Queríamos nos encontrar hoje! Eu vou pegar isso dela! - Olá... - Você está completamente louco?! Onde diabos você está?! Estou sentado do lado de fora da porta há vinte minutos! - Não grite! Agora vou colocar dinheiro no telefone e vou esperar dez minutos! - Sim, você já está aí! - Eu tenho um bolo! - Ok, estou esperando. E não há nada com que comprar um bolo. Acho que os biscoitos servem, porém, já os tenho há um mês... Peguei o recibo e corri para casa. Cheguei lá em cinco minutos, que velocidade! Em frente à entrada fumava uma garota loira, era baixa, um pouco gordinha, mas até combinava com ela. Esta é Lília. Há muito tempo que digo a ela “Pare de fumar”; uma garota com aparência de boneca e um cigarro parece horrível. Mas a cara com que ela me cumprimentou lhe agrada ainda menos. Mais precisamente, não eu, mas a falta de bolo. - Lil, coloquei todo o dinheiro na conta, desculpe. - Ok, venha aqui. Ela me abraçou e subimos para o apartamento. - E por que você não estava na escola hoje? - Sim, andei de moto com Vasya a noite toda. - Lil, ele tem dezenove anos e você tem dezesseis. Ele vai brincar com você e te abandonar. - Não, vou brincar com eles e jogar fora. É melhor me dizer o que está em sua página pessoal. - Em um dia de sua ausência, nada mudou na minha vida pessoal. - Finalmente, arrume um namorado. Se você mora sozinho, pode trazê-lo para sua casa, ninguém vai te proibir. - Não, pessoal, até eu terminar a faculdade. - Você é chato. O que há de novo na escola? Ou nada acontece lá sem mim? - Surpreendentemente, isso acontece. Hoje dois alunos foram enviados para nós para estágio. Um é russo e ensinará literatura, e o outro ensinará física. - Mmmm... Estudantes, você diz. E como eles estão? Lindo? - Sim. A primeira é loira, sorri o tempo todo, brinca, é muito simpática e se veste com estilo. Mas o segundo é o seu oposto. Cabelos escuros, piercing no nariz, tatuagens no pescoço, não sei como foi contratado como professor para estudar, não sorriu nenhuma vez durante a aula. Cara sombrio. - Quantos anos eles têm? - Sim, como o seu Vaska, provavelmente. - Sim, minha loirinha! -Lília!

Lília saiu. Já está escurecendo e ainda não liguei para meu pai! - Há uma escassez na sua conta... - O quê?! Tanto tempo se passou que o dinheiro já deveria ter chegado há muito tempo! Então, tinha um recibo em algum lugar, será que eu realmente coloquei dinheiro no número errado?! Exatamente! Eu misturei o número no final! Estúpido! Estúpido! Estúpido! Vale a pena ligar e pedir reembolso. É bom que as ligações para a mesma operadora sejam gratuitas: - Olá. - uma linda voz masculina. - Olá, desculpe incomodá-lo, mas depositei acidentalmente mil rublos em sua conta. Você poderia devolvê-lo? - Sim, eu corro e caio. Você não consegue nada em troca, vagabunda? E ele deixou cair. Por que tão rude?! É normal perguntar! Cabra! Tentei ligar novamente, mas foi inútil. Jogue fora, vadia. Depois da escola terei que voltar à loja de comunicações, senão já está escuro, a área é perigosa. É bom que ainda reste dinheiro. Desta vez colocarei cinquenta rublos.

Droga, dormi durante a primeira aula! Por que está tudo tão ruim?! O telefone ainda está mudo. Corri para a escola, ignorando o café da manhã. Já se passaram cinco minutos desde a segunda aula! Além disso, isso é física, e até em algum escritório que eu desconheço. Espere, não é esse o aluno que ensina física aqui? Exatamente ele! Pelo menos podemos ir juntos ao escritório. - Ei, Alexandre Dmitrievich! Parar! - Nastya? O que você está fazendo aqui?! A aula começou há muito tempo! - Sua lição, na verdade. - Sou professor. Posso chegar atrasado. - com que grosseria ele responde! - Não sei onde está a nossa lição. - Em trezentos e cinco. -Cadê?! - Eu nem sei porque estou te incomodando?! A diretora veio para a nossa conversa, já em voz alta: “Por que você está aqui?” Março para a aula! - Não sabemos onde está! - gritamos em uma só voz. É ousado, claro, gritar com a diretora, mas ainda assim é irritante! - Próximo à informática. - Albina Lvovna respondeu com uma voz um pouco assustada e entrou rapidamente em seu escritório. Alexander Dmitrievich e eu rimos disso. “Juntos somos fortes!” - ele disse. Cara legal, mas mal-humorado e rude. No meio da aula finalmente chegamos a este trezentos e quinto. Quando entramos, todos nos olharam de soslaio. Sentei-me com Lila e Sasha (é estúpido chamar pelo nome e patronímico uma pessoa três anos mais velha que eu) imediatamente começou a explicar alguma coisa. “Nastya”, Lilka começou em um sussurro, “há algo entre vocês, certo?” - O que?! Claro que não! Sasha nos repreendeu, mas quando isso nos impediu? - É uma pena. Vocês ficam ótimos juntos. Você é uma morena alta, sempre vestindo tudo escuro. Ele é quase o mesmo. Dê uma olhada mais de perto. - Então, meninas, vocês têm alguma dúvida? - Não, Alexander Dmitrievich. - Lilya respondeu sedutoramente. Esse foi o fim da lição. Infelizmente, o próximo também é a física. Falei para meu amigo que coloquei dinheiro no número errado e que esse desgraçado não me atende mais. Ela riu de mim, mas me deixou ligar do telefone dela. Talvez o número dela tenha mais sorte. Quase não havia ninguém na classe, mas ainda era difícil ouvir. - Olá, olá! Devolva o dinheiro! - Com licença, quem é? É difícil ouvir aqui. - Essa é a garota que depositou dinheiro na sua conta! - levantei um pouco a voz. - Ah, então é você de novo! Você sabe, se você não faz sexo o suficiente, entre em contato comigo, mas agora vá para o inferno! - Presunto! Ladrão! - Eu já estava gritando. Houve silêncio na aula e Lilka olhou com olhos arregalados, primeiro para mim, depois para algum lugar à frente. Levantei a cabeça e encontrei o olhar de um aluno que estava... falando ao telefone. Há silêncio nessa linha. Sasha levantou-se e aproximou-se lentamente da nossa mesa, mostrou-me a tela do telefone, onde vi o número da Lily... - Um rude e um ladrão, então? - começou ele com a voz calma e insatisfeita. - Não estou fodido o suficiente, então?! - Sim, você pode ver. - O que você se permite?! Nossa breve discussão foi interrompida pelo toque do sinal para a aula. Durante quarenta e cinco minutos ouvi as piadas de Lily, captei os olhares dos meus colegas, que viram isso do próprio Alexander Dmitrievich. Eu queria abordar esse desgraçado durante o recreio, mas ele rapidamente desapareceu no assistente de laboratório.

Depois de olhar a programação, descobri que ele tem o mesmo número de aulas que eu. Resolvi esperar por ele na saída. E aqui está ele. Ao me ver, ele caminhou rapidamente na outra direção, corri atrás dele. - Alexander Dmitrievich, devolva o dinheiro! - Afaste-se de mim! - Ele me empurrou para que eu caísse no chão. - Sim! Para minha surpresa, Sasha correu até mim: “Você se bateu com força?” - Foda-se, idiota! - Eu bati na cara dele. A resposta foi muito surpreendente: Alexander Dmitrievich me beijou. É legal, claro, mas que diabos?! - O que você está fazendo?! -Já estamos nos falando? - ele sorriu. - Você tem caráter, eu gosto disso.

Quatro anos se passaram desde aquele momento e ainda estamos juntos. Desde então nunca mais tive problemas com física e sempre tem dinheiro na minha conta para não confundir o número de novo, senão procuro outra pessoa.