A maioria dos proprietários de dispositivos Android usa os serviços da loja oficial Play Market do gigante de TI Google, o que, em geral, não é surpreendente. Aqui, cada usuário poderá encontrar qualquer conteúdo para atender às suas necessidades, seja programas especiais, filmes, música ou jogos. No entanto, não são incomuns situações em que o Google Play Market não funciona no Android.

Essas falhas no serviço podem ocorrer por vários motivos. Agora vamos considerar o que pode estar causando o problema e sugerir mais maneiras eficazes sua eliminação.

Na verdade, os motivos que provocam tal erro podem ser muito diversos, os mais comuns são:

• Não há conexão e-no, causada, por exemplo, por uma falha nas configurações (smartphone, roteador, etc.).
• Problemas técnicos por parte do próprio Play Market são bastante raros, mas não são excluídos.
• Problemas de arquivo hospedeiros que é editado pelo sistema em modo automático.
• Conflito entre qualquer aplicativo instalado e Google Play.
• Os parâmetros de data / hora estão fora de serviço.
• Outro.

A primeira coisa que temos que fazer é reiniciar nosso smartphone. O fato é que esse procedimento comum pode ser solução eficaz não só com o problema descrito, mas também em outros casos de "congelamento" do sistema. Se a reinicialização do dispositivo não deu resultado, vamos em frente.

Redefinir atualizações

Um procedimento bastante eficaz. Nossas ações - vá para "Configurações":

Nós abrimos " Formulários"(Talvez" Gerenciador de aplicativos "), na lista que se abre encontramos Google Play, nós pressionamos. Na janela que se abre, clique na posição " Remover atualizações"Para retornar a Play Store ao seu estado original:

Reinicializamos o gadget e tentamos fazer o login. O quê, não há motivo para alegria ainda? Então vamos continuar.

Redefinir as configurações e limpar o cache

Novamente, por meio das configurações básicas, vá para " Formulários", Nós achamos" Google Play", Nós abrimos. Primeiro, tocamos em Apagar dados", Então" Limpar cache»:

Reiniciando, tentando ir para o Google Play. Se a pergunta "por que o mercado de jogos não abre" ainda for relevante, continuamos "dançando com um pandeiro".

Correção de dados de serviço GP

Como na terceira etapa, em "Configurações" vamos para " Formulários", Nós achamos" Serviços Google Jogar", Apague os dados e limpe o cache:

Limpeza de dados e cache "Google Services Framework"

Seguimos o caminho mais conhecido " Definições» → « Formulários" Na aba “ Tudo"Encontre e abra" Estrutura de Serviços do Google" Nós apagamos os dados e limpamos o cache:

Verificar o trabalho das contas Google

É possível que por algum motivo essa função tenha sido desativada, razão pela qual o play market não funciona no Android. A correção é simples. A partir das configurações no " Formulários"Precisamos abrir o" Tudo", escolher " Contas Google "E, se este aplicativo estiver realmente desativado, conecte-o e, ao longo do caminho (se necessário), limpe o cache:

Depurando o gerenciador de download

Desativar o gerenciador de download também pode ser um problema provável, para excluí-lo, vamos " Formulários", Deslize para a esquerda para alternar para" Tudo"E abrir" Gerenciador de download" Se necessário, ativamos e, se for detectada a presença de um cache, também o apagamos:

Excluindo e restaurando sua conta do Google

Outro jeito eficiente, ao qual nosso site foi dedicado instruções detalhadas"". Após o procedimento de saída descrito ,.

Resolvendo conflitos de aplicativos

Conforme mencionado acima, existem aplicativos que podem bloquear o funcionamento do Google Play. Um desses programas é o Freedom. Jogadores avançados certamente entenderão do que se trata. O fato é que o Freedom permite que você contorne a verificação de licença do Market para comprar todos os tipos de pãezinhos pagos em jogos (moedas, cristais, extensões, etc.) gratuitamente, para os quais o usuário pode pagar com um cartão falso:

O uso inadequado do aplicativo ou sua exclusão incorreta é um dos motivos mais comuns para a recusa de trabalho do Google Play Market causado por alterações no arquivo " hospedeiros" Para trabalhar com o aplicativo (instalar e desinstalar). Você pode ver mais detalhes sobre como consertar a situação em um vídeo especial:

Limpando o arquivo de hosts

Vale a pena insistir nesse ponto com mais detalhes. O fato é que provavelmente você não tem o aplicativo Freedom instalado (veja acima) e pode haver um problema com o arquivo. Este é o motivo. No arquivo hosts, o sistema Android (assim como o Windows) armazena um banco de dados de sites, bem como seus endereços IP. E cada vez que, ao abrir este ou aquele site, o sistema se referirá ao arquivo "hosts", e só depois ao servidor DNS. Ou seja, sendo, em princípio, um filtro primitivo (firewall), os hosts podem, por motivos de segurança, bloquear o acesso a quase todos os sites, inclusive o Google Play.

É então que se torna necessário editá-lo. Para fazer isso, precisamos de um gerenciador de arquivos, por exemplo, e (já que estaremos lidando com um arquivo de sistema).

Inicie o ROOT Explorer, encontre a pasta sistema:

Contém uma pasta etc, vá em frente e defina os direitos R / W(Ler / Gravar) clicando no botão correspondente no canto superior direito:

A pedido do sistema de direitos de superusuário, fornecemos:

Agora nós abrimos hospedeiros e comece a editá-lo. Deve conter apenas uma linha por padrão - 127.0.0.1 localhost... Se você vir duas ou mais linhas, significa que outros programas fizeram suas próprias alterações, portanto, excluímos tudo o que era desnecessário sem piedade:

Correção dos parâmetros de data e hora

Se houve uma falha nesta posição (que também pode bloquear o acesso ao mercado de jogo), então:

• Nós abrimos " Definições»
• No capítulo " Sistema"Encontramos o item" data e hora", Nós abrimos.
• Nós inserimos os dados corretos, salvamos as alterações.

Redefinir as configurações do Android (ou redefinição forçada)

Este é o último, por assim dizer, tiro de controle de nosso arsenal, se você está convencido de que não há problemas com a conexão à Internet, e todos os métodos descritos não trouxeram o resultado esperado (o que duvido muito). O que deveríamos fazer:

• Vamos para " Definições"E abra" Recuperação e reinicialização“Sem esquecer de fazer um backup.
• Selecione o item " Redefinir».
• "Toque" no campo " Redefinir as configurações do telefone».
• Para concluir, pressione “ Apague tudo».

Este procedimento irá apagar todos os dados do armazenamento interno do dispositivo, deixando as informações do cartão de memória intactas.

Talvez seja só sobre isso que gostaríamos de falar sobre o assunto. Talvez você tenha tido uma experiência bem-sucedida na resolução de um problema que não foi descrito no artigo, ficaremos gratos se você compartilhar isso com nossos leitores. Boa sorte!

A questão é: "por que o mercado de jogos não funciona?" familiar para muitos usuários deste serviço.

Às vezes, a causa do mau funcionamento é uma variedade de problemas técnicos, ou um mau funcionamento do dispositivo do qual você está tentando usá-lo.

Respostas para essa questão muitos - bem como as causas do problema. Vamos dar uma olhada nos problemas mais básicos e como você pode encontrar uma solução.

O mercado de jogos não funciona. O que fazer?

Método 1. Reinicie o Android

Se você tiver alguma dúvida sobre por que o Play Market não funciona no Android, primeiro reinicie o dispositivo.

É possível que o sistema simplesmente "trave", o que os usuários costumam encontrar. Android .

E a coisa mais incrível esta acção vai ajudar a encontrar soluções no trabalho do Google Play, mas também com bugs de outros serviços.

Se, após a reinicialização, o milagre não acontecer, tente outra opção para corrigir o problema.

Método 2. Redefinir as configurações do Google Play Market

Na maioria dos casos, quando ocorre um problema, por que o mercado de jogos não funciona, redefinir as configurações do aplicativo ajuda.

Para remover todas as informações desnecessárias, você deve seguir estas etapas:

• vá para o menu de configurações do seu dispositivo;
• no menu, selecione a seção com o nome "Aplicativos" ou "Gerenciador de aplicativos";
• neste item de menu, selecione;
• quando a janela de controle abrir, clique no botão "limpar cache". Em versões mais antigas do Android, pode ser chamado de "Apagar dados".

Agora você precisa selecionar todos os itens que deseja sincronizar. Na maioria das vezes, são feitas cópias de backup de "Contatos" e informações pessoais armazenadas no dispositivo.

Basta clicar na seção que você precisa.

Se você acha que as informações disponíveis em seu telefone ou tablet são importantes, clique no botão "Opções" e selecione "sincronizar" lá, isso irá ajudá-lo cópia de segurança todos os aplicativos ao mesmo tempo.

Em seguida, exclua facilmente seu Conta do Google. Quando você entrar novamente, o dispositivo certamente se oferecerá para restaurar os dados de um backup.

Voltamos aos problemas no trabalho do mercado de jogo - após concluir a sincronização, volte ao menu anterior e, em vez de "sincronizar", selecione "excluir".

Confirme a ação. reinicie seu dispositivo e faça login novamente.

Excluir e restaurar sua conta ajudará com problemas relacionados ao trabalho Aplicativos do Google.

Se o mercado de jogo ainda não estiver satisfeito com um bom trabalho, tente o próximo item.

Método 7. Aplicativos incompatíveis

Alguns aplicativos que são instalados pelo próprio usuário podem interferir na operação Loja de jogos a, até bloqueá-lo.

A lista de tais programas é ampla o suficiente.

A "praga" mais comum é a popular Freedom, que permite que você faça compras no jogo gratuitamente.

Método 8. Configure o arquivo "hosts"

Se o Freedom estiver instalado no seu dispositivo e você suspeitar que foi ele que causou o mau funcionamento do mercado de jogos, este item certamente será de seu interesse.

Vá para o menu de configurações e a seção "Gerenciador de aplicativos" - Instalado, selecione "Liberdade".

No menu aberto do programa, clique no botão "Parar" e desinstale o aplicativo.

Reinicie o dispositivo e verifique o "desempenho" do mercado de jogo novamente. Sem mudanças? Em seguida, vá para o próximo ponto das recomendações.

Método 9. Redefinir as configurações do Android

Redefinir todas as configurações salvas na memória do gadget é uma ação bastante radical, porém, na maioria das vezes ajuda a resolver com sucesso muitos problemas no funcionamento dos aplicativos e do sistema como um todo.

Para fazer isso, vá para o menu de configurações Android e selecione a seção "Recuperação e redefinição". DENTRO esta seção confirme a ação "Redefinir configurações".

É aconselhável certificar-se de que a sincronização de dados foi bem-sucedida antes de executar esta ação. Quanto às informações armazenadas no cartão de memória, "não serão afetadas".

Reinicie o dispositivo e restaure os dados do backup.

Método 10. Verifique sua conexão com a Internet

Talvez os problemas no trabalho do mercado de jogos residam na falta banal de uma conexão com a Internet. Verifique a qualidade da conexão. Você pode reiniciar seu roteador.

Método 11. Contas do Google desativadas

Às vezes, o motivo do problema reside no fato de que a Conta do Google está desativada. Vá para a seção desejada do menu, se o aplicativo "Contas do Google" estiver desativado, ative-o.

Método 12. Verifique a data e hora

Se a mensagem "Sem conexão" aparecer constantemente, mas você tiver certeza da qualidade, verifique se a data e a hora estão configuradas corretamente no dispositivo.

Você pode definir a hora e o fuso horário corretos novamente. É aconselhável sincronizar esses parâmetros com a rede.

Para isso, vá ao menu “Configurações” → “Data e hora” e marque os itens “Data e hora da rede” e “Fuso horário da rede”.

O mercado de jogos não funciona ??? Solução para o problema

Por que o Play Market não funciona - 12 maneiras de resolver o problema

A maioria dos usuários de dispositivos baseados em Android pelo menos uma vez enfrentou um problema quando o Google Play Market parou de funcionar normalmente por razões desconhecidas. Existem várias opções pelas quais o Play Market não funciona, mas elas se manifestam de diferentes maneiras:

• O utilitário não inicia.
• É impossível baixar programas quando a loja de utilitários online exibe um erro após o outro com uma numeração diferente.
• O Google Play Market continua travando após alguns segundos de uso.
• Problemas de download.

Neste artigo, consideraremos os motivos mais comuns pelos quais o aplicativo Play Market não funciona no Android e como você pode resolver esses problemas.

Proibição de atualização

Muitos usuários inexperientes frequentemente se deparam com uma situação em que o software baixado para de atualizar. Não só para de fazer isso no modo automático, mas também o dispositivo não recebe notificações com um pedido de download de novas versões.

Com o tempo, o mesmo destino se abateu sobre o próprio Play Market, já que o Android deixa de suportar o antigo formato da loja online e não dá mais acesso ao recurso.

Sem conexão de internet

Muitas vezes, a razão pela qual a Play Store não abre no Android são os problemas de conexão. Às vezes, a velocidade de Internet disponível não é suficiente para carregar páginas, mas mais frequentemente um smartphone ou tablet simplesmente não está conectado a ele:

• O pacote de tráfego de rede disponível da operadora móvel acabou.
• Sem internet wireless disponível.
• Módulo Wi-Fi quebrado.

Trabalhos de engenharia

Ocasionalmente, os desenvolvedores realizam trabalho técnico em seus recursos. Via de regra, eles passam despercebidos pelo usuário médio. Mas se o Google estiver envolvido em uma revisão e modernização global do recurso, muitos titulares de contas do Google terão pequenas dificuldades para acessar a loja online.

São de curto prazo e para uma decisão basta aguardar um pouco. Dentro de alguns minutos (ou horas) será possível baixar os programas novamente sem qualquer dificuldade.

Aplicativos incompatíveis

Para proprietários de smartphones antigos, o Play Market no Android geralmente não funciona corretamente. O problema é que muitos aplicativos modernos (especialmente aplicativos de entretenimento com requisitos de alto desempenho) são incompatíveis com telefones mais antigos.

Em dispositivos tão desatualizados, utilitários exigentes simplesmente não funcionam, e é por isso que os desenvolvedores da Play Store restringem o acesso ao download para evitar feedback negativo de usuários com classificações baixas.

Configurações incorretas de hora e data

Vírus ou falhas de sistema às vezes podem ser instalados em smartphones data errada, hora ou fuso horário. Por motivos de segurança, ao fazer login em sua conta, o sistema verifica e compara a exatidão da data e hora. Se não corresponder, o serviço não será iniciado até que o erro seja corrigido.

Mudanças no arquivo de hosts

Os aplicativos de terceiros (que geralmente são baixados na forma de arquivos .apk de outros sites) obtêm acesso total aos arquivos de sistema alterados quando instalados. A maioria deles edita o arquivo host, que armazena endereços de rede e domínios de usuário.

Tais mudanças acarretam mau funcionamento do programa da loja online, após o qual o Play Market no Android não inicia.

O que fazer para resolver o problema

Descobrimos os motivos do encerramento do trabalho e agora vamos considerar maneiras simples como restaurá-lo.

Em 70% dos casos, basta concluir a primeira etapa para que o serviço volte a carregar e baixar os utilitários.

Reinicie o dispositivo para evitar erros de sistema e as falhas são necessárias regularmente, ou melhor - pelo menos uma vez por dia. Mas muitos usuários ignoram essa regra até o momento em que a quantidade de erros e "atrasos" não comece a interferir no fluxo de trabalho normal do smartphone e do sistema operacional.

A maioria dos problemas que surgem durante o uso do telefone podem ser resolvidos com uma simples reinicialização. Antes de prosseguir com medidas sérias (redefinir instalações, excluir contas, etc.), é recomendável começar simplesmente reiniciando o Android e tentando fazer o login novamente.

Verifique a conexão com a internet

Você pode baixar aplicativos do Market apenas se a transferência de dados estiver ativada; portanto, antes de iniciar o download e trabalhar com o utilitário, você precisa se certificar de que o dispositivo está conectado à Internet.

Nós definimos a data e hora

Às vezes, o próprio Play Market notifica sobre o fuso horário errado, o que pode ser corrigido nas configurações do smartphone (na coluna correspondente "Data e hora").

Configurações do aplicativo

Uma das causas mais comuns de problemas de desempenho são as falhas de configuração. Tente repetir as quatro etapas abaixo, uma de cada vez. Verifique após cada etapa para ver se o erro foi corrigido.

Para resolver o problema, você deve:

1. Vá para Configurações do dispositivo.
2. Selecione a coluna "Gerenciador de aplicativos".
3. Encontre "Play Market" na lista e clique nele.
4. DENTRO janela aberta controle, clique no botão "Limpar cache" ou "Limpar dados".

Remover atualizações

Se as opções anteriores não ajudaram, você precisa remover as atualizações da Play Store e executar o aplicativo novamente. As três primeiras etapas são semelhantes, mas na janela de controle você precisará clicar em "Excluir atualizações". Depois disso, o utilitário retornará ao seu estado original.

Redefinindo as configurações do Google Play Services

Na última etapa, vamos reinicializar configurações do sistema Serviços do Google Play. Para fazer isso:

1. Vá para Configurações e depois para a guia Aplicativos.
2. Na lista, clique em "Google Play Services".
3. No Gerenciador de programas, selecione Limpar cache.
4. Tente abrir uma loja online.

Configure o arquivo hosts

Depois da instalação vírus prejudiciais e utilitários que fazem alterações no arquivo hosts, ele deve ser configurado corretamente. O primeiro passo é parar o programa que danifica o sistema (na maioria das vezes aqueles que baixaram o Freedom para hackear jogos enfrentam essa dificuldade). Depois disso, ele deve ser removido.

É muito importante seguir a sequência correta - primeiro pare e depois exclua. Arquivo Hosts está localizado no caminho do sistema / etc /, e um exemplo dele configuração correta pode ser visto abaixo.

Remover aplicativos incompatíveis

Desenvolvedores o sistema operacionalé altamente recomendável baixar apenas aplicativos verificados do Play Market, pois os incompatíveis de terceiros podem prejudicar seu trabalho.

Esse malware deve ser removido imediatamente e nunca mais baixado.

Excluir conta do Google

Esta é uma medida drástica que implicará na remoção de todos os dados e extensões baixadas, mas às vezes não pode ser feito sem ela. Para proteger as informações pessoais, primeiro você precisa sincronizá-las - ou seja, criar uma cópia de backup.

1. Na seção Configurações, selecione o item "Contas".
2. Clique na guia "Google".
3. Haverá três pontos verticais no topo. Você precisa clicar neles, selecionar "Sincronizar" primeiro e aguardar o fim do processo.
4. Depois disso, no mesmo menu, ao clicar nos pontos, exclua sua conta.

Redefinir as configurações do Android para os padrões de fábrica

A última etapa mais séria é reverter o sistema operacional para um estado original. Todas as informações pessoais serão excluídas permanentemente. Portanto, antes de desinstalar, crie backups. Então você precisa:

1. Em Configurações, selecione a seção "Recuperação e redefinição".
2. Confirme as configurações de redefinição.
3. Espere o telefone reiniciar.
4. Restaure dados de um backup.

Conclusão

Hoje examinamos os motivos pelos quais os serviços do Google podem não funcionar em dispositivos Android e os métodos para resolver esses problemas. Na prática, um desses métodos resolve o problema na grande maioria dos casos. Esperamos que este artigo tenha sido útil para você.

Vídeo

O aplicativo Play Market (Google Play) é uma maneira conveniente de obter novos programas em dispositivos Android. Como qualquer outro aplicativo, ele está sujeito a travamentos e erros que prejudicam o desempenho do serviço. Vamos descobrir por que o Play Market não funciona no Android e como resolver o problema por conta própria.

Se o seu telefone não entrar na Play Store, não se apresse em excluir o aplicativo ou executar o serviço. Na maioria das vezes, o problema é resolvido com as ações mais simples:

• Verifique sua conexão com a Internet - o Wi-Fi está conectado, os sites são carregados no navegador. Se não houver rede, a Play Store não inicia.
• Reinicialize o dispositivo desligando-o completamente e ligando-o novamente. Reiniciar automaticamente limpa a maioria dos erros do sistema.
• Verifique a data configurada - se o valor estiver incorreto, a loja não pode ser iniciada.

Se, como resultado, o Play Market no Android ainda não abrir, vá para as próximas etapas.

Ajustando os parâmetros do aplicativo

Uma das razões pelas quais a Play Store (Google Play) não funciona são os erros em. Os aplicativos no Android coletam e armazenam constantemente várias informações na memória do dispositivo, o que os ajuda a trabalhar mais rápido. Com o tempo, o cache também acumula erros que interrompem a operação dos programas.

Para limpar os dados salvos:

• abra "Aplicativos" no menu;
• encontre "Google Play" na lista e clique nele;
• na janela, selecione "Apagar dados" e "Limpar cache".

Reinicialize o dispositivo e verifique o serviço. Se surgiram problemas após a instalação nova versão utilitários, opcionalmente selecione "Desinstalar atualizações". O programa será revertido para o estado de fábrica.

Se a Play Store travar no telefone, também é útil limpar os dados do aplicativo:

• Serviços do Google Play.
• Estrutura de Serviços do Google.

Apague o cache sequencialmente e reverta as atualizações para eles.

Também é útil testar o funcionamento dos serviços do gerenciador de download e das contas do Google. Eles são responsáveis ​​por receber atualizações e identificar o usuário, caso falhem, você verá que não há conexão ou há um erro de conexão. Você pode encontrar serviços na lista geral de aplicativos - clique no nome, se o botão "Ativar" estiver ativo nas configurações, clique nele.

Elimine a incompatibilidade

Instalação programas de terceiros- um motivo frequente pelo qual não funciona para Dispositivo de jogo Mercado. Isso se aplica a utilitários que bloqueiam o Google Play para contornar suas restrições - downloads programas pagos com um pagamento fictício. Se você instalou o Freedom ou seu analógico, não poderá entrar no Play Market. Nem sempre é possível corrigir o problema removendo o programa malicioso - ele deixa registros em arquivos do sistema bloqueando completamente o acesso à loja.

A solução requer direitos de root e qualquer gerenciador de arquivos... Em seguida, proceda assim:

1. Abra o diretório sistema, há uma pasta nele etc.
2. Procure um arquivo na lista hospedeiros, sem extensão. Salve uma cópia em outra pasta.
3. Abrir hospedeiros dentro editor de texto.
4. Deixe uma linha - "127.0.0.1 localhost", exclua o resto.
5. Salve o arquivo e reinicie.

Deletar conta

Quando a Play Store não está funcionando em um tablet ou smartphone, às vezes é útil vincular novamente sua conta do Google. Para não perder informações pessoais - contatos, e-mail, fotos e música, pré-sincronize os dados criando uma cópia de backup:

• no menu vá até a seção "Contas" e o item "Google";
• clique no endereço do seu caixa de correio;
• marque os itens a serem salvos com as caixas de seleção, clique no botão com 3 pontos para iniciar "Sincronizar".

Quando a cópia estiver pronta, selecione "Excluir" no mesmo menu. Reinicie e reconecte sua conta do Google através do endereço E-mail.

Redefinindo as configurações

Se tudo mais falhar, você terá que implementar reinicialização completa definições. O método é radical, mas ajuda a eliminar as violações mais graves no trabalho. O dispositivo retornará às configurações de fábrica, todos os erros serão eliminados - junto com todos os dados do usuário. Portanto, pré-salve fotos, vídeos e músicas em um cartão de memória ou PC, para não perdê-los, sincronize os dados da sua conta Google.

Para uma limpeza completa:

• encontre "Recuperação e reinicialização" no menu;
• ative "Redefinir configurações";
• confirme a operação e aguarde até que ela seja concluída.

Depois de reiniciar, vincule novamente o perfil do Google ao dispositivo e preencha os dados salvos de volta.

Códigos de erro

Se o mercado Play apresentar um erro com um código ao abrir, você pode adivinhar pelo valor sobre as ações corretivas necessárias:

• mau funcionamento código de erro 504: falha no download, limpar cache;
• 491: excluir e vincular novamente sua conta do Google;
• 919: não há espaço de memória suficiente, exclua alguns arquivos ou aplicativos;
• 927: a loja está em atualização, aguarde o término;
• 941: Ocorre durante a atualização, desinstalação Dados do Google Jogar.

Recursos do Meizu

Para proprietários de Meizu vale a pena agir de maneira um pouco diferente. Os desenvolvedores desses gadgets incluíram no shell um instalador especial para trabalhar com os utilitários do Google. Para a instalação inicial, proceda da seguinte forma:

• na tela principal vá para a pasta "Best";
• instalar "Google Services" a partir da seleção de aplicativos, você precisa de uma conexão com a Internet;
• reinicie o telefone, o mercado Play aparecerá na tela.

O ícone do Google Installer permanecerá no sistema - ele pode ser removido ou deixado para ser usado no futuro para eliminar possíveis erros de serviço.

Se Meizu tiver um problema com o Google Play, basta reinstalar a loja. Se você desinstalou o Google Installer, baixe-o da pasta Destaques. Execute o instalador, clique em “Desinstalar” abaixo para apagar o Market. Em seguida, reinstale o aplicativo e vincule sua conta do Google a ele,

Conclusão

Descobrimos o que pode causar falhas e erros na Play Store. Normalmente, para eliminar erros, basta reiniciar o smartphone, se não houver resultado, limpe os dados salvos e o cache de todos os utilitários de sistema do Google. No caso mais difícil, uma reinicialização completa ajudará - o dispositivo retornará completamente às configurações de fábrica, eliminando o lixo de informações acumuladas.

Como qualquer outro aplicativo, o Google Play não é à prova de falhas. Ele não pode abrir, carregar conteúdo, congelar ou travar. Tudo isso acontece com pouca frequência, mas se já aconteceu, você precisa saber como resolver o problema rapidamente. Dependendo da situação, as soluções podem ser diferentes. Vamos começar com o mais simples.

1. Certifique-se de que o problema está do lado do usuário

A primeira coisa a fazer em caso de problemas com o Google Play é testar o serviço em outros dispositivos. Você pode abrir a loja em um navegador em um PC ou pedir a alguém próximo para abrir o aplicativo em seu smartphone.

Se o problema não for observado apenas em seu gadget, nada deve ser feito. Muito provavelmente, houve algum tipo de falha lateral e logo será eliminado. Se a loja não abrir ou funcionar incorretamente apenas para você, será necessário realizar uma ou mais ações da lista abaixo.

2. Feche o Google Play à força

Em muitos casos, a reinicialização normal do aplicativo ajuda. Você pode fechá-lo na lista de processos ativos ou através da seção "Aplicativos" das configurações. Lá na busca você precisa encontrar "Google Play Store" e clicar em "Parar" ou "Fechar".

3. Reinicie o Wi-Fi

É possível que o problema esteja em conexão de rede... Para excluir esta opção, você deve tentar reiniciar em seu smartphone e também verificar se há algum problema ao se conectar à rede da operadora móvel.

Se o smartphone não ficar online de todo, mas ao mesmo tempo mostrar uma conexão Wi-Fi estável, vale a pena reiniciar a doméstica.

4. Ligue o modo de voo

Não é incomum direcionar o Google Play para o canal certo permite que você alterne facilmente entre o modo de voo e depois de alguns minutos. Surpreendentemente, isso realmente ajuda, especialmente se a app store congelar durante o download.

Você pode iniciar o voo ou modo "Avião" a partir do sistema ou das configurações na seção "Redes sem fio".

5. Reinicie seu smartphone

Em caso de problemas no funcionamento dos aplicativos Android, uma simples reinicialização do smartphone nunca será supérflua. As dificuldades com o Google Play não são exceção.

6. Exclua o cache e os dados do Google Play

Muitas vezes, o problema está no acúmulo de dados irrelevantes e temporários no aplicativo Google Play. Para se livrar deles. você precisa abrir "Aplicativos" nas configurações do smartphone, vá para o Google Play e lá, na seção "Memória", selecione reiniciar e limpar.

Vale a pena considerar que, ao excluir os dados do aplicativo, você irá abrindo google O jogo terá de fazer login novamente. Se isso não funcionar, execute uma limpeza idêntica no aplicativo Google Play Services.

7. Verifique as configurações de data e hora

Problemas com a sincronização de data e hora podem fazer com que a app store falhe. Você pode verificar a influência desse fator simplesmente habilitando ou desabilitando o uso do tempo da rede. Isso pode ser feito por meio das configurações do sistema na seção "Data e hora".

8. Desinstale as atualizações do Google Play

Exclua o próprio aplicativo do Google Play de uma forma padrãoé impossível, mas é perfeitamente possível se livrar das atualizações baixadas para ele. Isso irá reverter para versão antiga um programa que pode ser mais funcional.

Você pode desinstalar as atualizações através da seção "Aplicativos" das configurações, onde você precisa selecionar "Google Play Store" e clicar em "Desinstalar atualizações". Dependendo do sistema, este botão pode estar visível ou escondido em menu adicional no canto superior direito.

9. Atualize o Google Play manualmente

Se todos os métodos acima não permitirem que você reanime a loja de aplicativos, você deve tentar instalar um mais recente ou mesmo o mesmo versão google Jogue manualmente. Em ambos os casos, o aplicativo simplesmente atualizará a versão atual.

Para atualização manual você precisará baixar o arquivo APK do Google Play e instalá-lo da memória do seu smartphone. Nas configurações, você precisará permitir a instalação de aplicativos desconhecidos, sobre os quais o sistema irá perguntar automaticamente.

10. Exclua sua conta do Google e autorize novamente

Às vezes, a reautorização em seu smartphone permite que você restaure o trabalho dos aplicativos do Google. Para implementá-lo, você precisa abrir a seção "Usuários e Contas" nas configurações do smartphone, selecione conta Google e remova-o do dispositivo.