Moderno Celulares executando sistemas operacionais populares, entre outras coisas, oferecem a seus proprietários a oportunidade de usar vários programas que antes estavam disponíveis exclusivamente em computador pessoal. Esses aplicativos incluem o Skype - um mensageiro muito comum que permite que você se comunique gratuitamente na rede mundial, incluindo chamadas de vídeo.
Deve-se notar que o próprio Skype é um programa bastante complexo. Seus criadores, os desenvolvedores da conhecida corporação Microsoft, o criaram especificamente para seu sistema operacional Windows, ou seja, para PCs de mesa ou laptops. Portanto, ao trabalhar em um telefone com este mensageiro, às vezes podem ocorrer problemas. Alguns dos problemas no Skype são de natureza técnica, outros são resultado do proprietário do smartphone não saber como configurar corretamente este aplicativo. O Skype que não funciona é um fenômeno mais comum do que o colapso dos telefones celulares modernos, porque Reparar iPhone extremamente raramente necessário.
Leia também:
- Por que o cartão SIM não está funcionando no telefone
- Por que 3g não funciona em um smartphone
Razões pelas quais o Skype pode não funcionar
o principal motivo que impede o pleno funcionamento do Skype em um dispositivo móvel é uma incompatibilidade sistema operacional. Os sistemas operacionais suportados estão listados no site oficial do mensageiro e você precisa desenvolver isso. Deve-se notar que desde o final do ano passado, um sistema operacional como o Symbian não pode mais ser usado para executar versão móvel Skype como foi descontinuado. Além disso, o mensageiro parou de funcionar mesmo no sistema operacional da Microsoft - Telefone do Windows 7, porque, de acordo com representantes da empresa desenvolvedora, está irremediavelmente desatualizado em termos de segurança.
Outros motivos mais comuns incluem:
- Falta de conexão com a Internet - se não estiver lá, você não poderá fazer login e entrar pagina inicial mensageiro. O Skype, ao contrário da crença popular, é capaz de funcionar não apenas a partir de Wi-Fi, mas também do habitual rede móvel. É verdade que no segundo caso é melhor esquecer a comunicação por vídeo de alta qualidade;
- Bloqueando o acesso do programa à Internet - aplicativos de terceiros em smartphones (por exemplo, firewalls ou antivírus) pode impedir que o Skype acesse a World Wide Web. É necessário verificar esta possibilidade e desativá-la;
- A autorização no Skype será impossível se o nome de usuário e a senha forem inseridos incorretamente. Muitos usuários observam que, mesmo que depois disso insiram corretamente seus dados de registro, o login ainda não é realizado. Portanto, é aconselhável reiniciar o aplicativo;
- Não há recursos suficientes do sistema - o Skype é um programa bastante "guloso" e, portanto, requer uma quantidade significativa de RAM para iniciar e funcionar mesmo em segundo plano.
Se tudo mais falhar e o sistema operacional do telefone for compatível, provavelmente o Skype terá um problema. erro no sistema. Nesse caso, é aconselhável excluir o programa com todos os dados e reinstalá-lo.
O Skype tornou-se indispensável para nós. Em que outro aplicativo você pode se comunicar usando videochamadas em tais alto nível? Alguns usuários de tablets que rodam no sistema operacional Android não conseguem iniciar o Skype após um certo ponto. Neste artigo, veremos como esse problema pode ser resolvido.
Conselho útil! Recomenda-se baixar aplicativos para o seu tablet na loja oficial Google Play, especialmente para programas sérios como o Skype. Se você encontrar pronto arquivo de configuração ARC, provavelmente você não poderá executar o Skype no seu tablet.
Solução
Então, você tem um cliente licenciado da Microsoft (distribuído gratuitamente), mas ele se recusa a funcionar. O motivo mais provável é a falta de atualizações para o aplicativo. No caso normal, o programa deve ser atualizado em modo automático, mas há uma chance de que as atualizações não foram instaladas, então você não pode executar versão antiga. Neste caso, a solução é bastante simples:
- Vamos ao principal Definições, aqui precisamos encontrar o menu Gerenciamento de aplicativos.
- Encontre o Skype na lista. Clicamos nele, um menu aparece na nossa frente. Primeiro você precisa pressionar o botão Parar aplicativo, então Limpar cache.
- Quando os traços são removidos, você pode pressionar Excluir aplicativo.
- O próximo passo é baixar a versão mais recente do Skype.
- Nós vamos para Mercado de jogos , na pesquisa encontramos o aplicativo (será um, já que a Microsoft removeu clientes de terceiros).
- Depois Instalações do Skype deve iniciar e funcionar normalmente.
Se esta instrução não ajudou, então é possível que malware. Ajuda em algumas situações redefinição completa (reinicialização forçada), que remove todos os dados do tablet, incluindo vírus. Muito provavelmente, uma redefinição e reinstalação completas do aplicativo resolverão o problema. Se você não conseguir executá-lo, seu dispositivo pode estar executando uma versão desatualizada do sistema operacional. Às vezes, o aplicativo não inicia devido à falha dos desenvolvedores, mas nesses casos os problemas são resolvidos rapidamente e podemos usar o Skype novamente.
O Skype ocupa uma das posições de liderança entre os programas projetados para comunicação. A vantagem do aplicativo é que, além de enviar mensagens, ele pode ser usado para chamadas de áudio e vídeo com qualquer assinante. No entanto, alguns usuários estão enfrentando o problema de que não funciona. Skype. Em muitos casos, você pode corrigi-lo sozinho, basta descobrir a causa do problema.
Por que o Skype não está funcionando?
Se o aplicativo parar de iniciar ou quando você clicar no ícone, uma janela vazia for iniciada, o motivo pode ser problemas com o navegador Internet Explorer. Depois que a Microsoft comprou o utilitário, os desenvolvedores o vincularam ao navegador da Internet.
A autorização no aplicativo requer operação ActiveX e acesso ao Java Script embutido no Internet Explorer. Mas como resultado de uma infecção por vírus ou ações do usuário, as configurações padrão do navegador podem ser alteradas. Por isso, há problemas com a autorização ou com a lista de contatos no Skype. Para corrigir o problema, você precisa reinstalar o navegador da Internet ou atualizar para a versão mais recente. Se essas etapas não ajudarem, você precisará tentar o seguinte algoritmo de ações:
Observe que os programas que foram instalados no PC após salvar este ponto serão excluídos automaticamente durante a recuperação.
Se o Skype não funcionar devido a problemas com o navegador IE, é recomendável tentar executar a versão antiga do aplicativo sem usar os componentes do navegador da Internet. Para fazer isso, siga estas etapas:
Problemas que fazem com que o mensageiro pare de funcionar podem surgir devido a vários motivos. Portanto, antes de tudo, você precisa entender o que levou ao erro para tentar corrigir o problema sozinho.
Olá caros usuários do Skype. Temos o prazer de novos e constantes visitantes do nosso portal informativo informático. Freqüentemente nos fóruns e em nas redes sociais há uma pergunta comum. Muitos usuários perguntam por que o Skype não funciona? E se Skype parou de trabalhar? O principal é não entrar em pânico. Provavelmente muitos de vocês sabem que o extremamente popular programa Skype há muito superou o não menos famoso serviço em termos de número de usuários no mundo. ICQ.
Sim, e como não ultrapassar, se além do chat online, o Skype pode ser usado como telefone e até videofone. Infelizmente, após a venda da empresa Skype Microsoft, o programa passou a ser parcialmente pago (ligações para telefones fixos e celulares). Mas as falhas e avarias, especialmente, não diminuíram.
No entanto, qualquer programa pode se recusar a funcionar, o principal é descobrir a causa e corrigir o problema do software. Claro, o Skype não é exceção - tudo é resolvido aqui também. Se a sua versão do Skype não funcionar, você não deve se desesperar. Você está no caminho certo 🙂 Esta instruçãoé destinado a usuários despreparados e tentaremos explicar tudo em uma linguagem acessível e compreensível. Em nosso artigo, consideraremos os casos mais comuns e conhecidos de falhas de programas e identificaremos os bugs mais comuns no Skype.
Como todos os problemas de software são diferentes entre si, vale a pena dividir os motivos pelos quais o Skype não funciona em vários tipos. E você mesmo entenderá o que exatamente aconteceu com o programa. Gostaríamos de observar que não consideraremos problemas quando a câmera ou o microfone não funcionarem no Skype. Como esses dois problemas exigem configurações do programa e para eles é melhor escrever artigos separados. Aqui vamos falar sobre falhas de software. Então, para começar, dividimos o problema em vários subtipos:
- O Skype não abre de jeito nenhum.
- O Skype é iniciado, mas aparece uma janela em branco.
- O Skype funciona, mas trava com um erro ou
Os dois primeiros casos estão relacionados e provavelmente seu navegador Internet Explorer travou. O terceiro caso se destaca, pois pode haver vários motivos para falhas no programa. Primeiro, considere a solução para o problema quando o Skype não inicia.
Se o Skype parou de funcionar após a atualização
Às vezes, a limpeza ajuda. pasta de serviço programas. Isso é feito da seguinte maneira.- Saia do Skype.
- Abra o comando "Executar" (pressione os botões Win + R ou encontre linha de comando através do menu iniciar).
- Em seguida, copie e cole o seguinte texto na linha de comando: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ ou %APPDATA%\Skype(dependendo da versão).
- Pressione Enter. Uma pasta será aberta na qual você precisa encontrar a pasta com seu login do Skype (com o nome de usuário do Skype), da qual você precisa excluir tudo. Melhor ainda, mova a pasta para outro local.
- Inicie o Skype novamente.
Se você não conseguir entrar no Skype
Esse problema surgiu após o início do desenvolvimento do programa pela corporação. Microsoft. A partir da versão Skype 5.5, os desenvolvedores introduziram a vinculação do programa ao navegador Internet Explorer (IE) e ao software Idioma do Windows mecanismo de script. O fato é que durante a autorização, o Skype exige a execução do framework ActiveX e acesso aos scripts JavaScript que estão no Internet Explorer. Infelizmente, as configurações deste navegador podem ser alteradas, tanto pelos próprios usuários quanto, por exemplo, por vírus. Há um problema de autorização e o Skype não funciona ao alterar algumas configurações do navegador. Além disso, os contatos não podem ser adicionados ao Skype. O que fazer nessa situação?
Se o Skype não funcionar no XP ou no Vista sete, para iniciantes, os usuários Windows XP, Windows Vista e Windows 7, recomendamos que você baixe uma correção especial da Microsoft, localizada nesta página - http://support.microsoft.com/kb/949140 . Infelizmente, este complemento não é adequado para Windows 8, mas temos outras soluções, sobre as quais falaremos agora. Se este patch não ajudar, você pode tentar atualizar seu navegador Internet Explorer ou simplesmente desinstalar o IE baixando última versão baixando-o aqui. Se você não quiser excluir ou atualizar, tente redefinir as configurações do seu navegador. Para redefinir as configurações do Internet Explorer, faça o seguinte:
- Feche todo o Internet Explorer e janelas explorador de janelas que estão atualmente abertos.
- Reabra o Internet Explorer.
- Pressione o botão “Ferramentas” (o botão se parece com uma engrenagem, localizado no lado esquerdo canto superior navegador) e, em seguida, selecione “Opções da Internet”.
- Clique na guia Avançado e, em seguida, clique no botão Redefinir.
- Marque a caixa "Remover Configurações pessoais” (depois de reiniciar o computador, o histórico de navegação, pesquisas de fornecedores, páginas iniciais, proteção de rastreamento e dados de filtragem ActiveX serão excluídos).
- Na caixa de diálogo Redefinir opções Configurações da Internet Explorer” pressione o botão “Reset”.
- Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as novas configurações, clique no botão Fechar e, em seguida, clique no botão OK.
- Feche o IE. As alterações entrarão em vigor na próxima vez que você abrir o Internet Explorer.
Se após essa manipulação o Skype ainda não funcionar e se recusar a iniciar. Ou não salva contatos, você pode fazer o seguinte truque, que infelizmente pode ser chamado de muleta, uma solução temporária. No entanto, funciona e tem ajudado muitos a colocar as coisas em funcionamento. Programas Skype.
- Saia do Skype (para isso, você só precisa encontrar o ícone do Skype na bandeja, clicar com o botão direito do mouse e selecionar o item de menu “Sair”). Em seguida, abra o gerenciador de dispositivos (combinação de teclas CTRL + ALT + DEL) e verifique se o processo skype.exe não está na lista de processos em execução. Se ainda estiver lá, feche-o.
- Abra a pasta "Arquivos de Programas". No Windows, essa pasta geralmente está localizada na unidade “C”. Se você tiver uma versão de 64 bits do sistema, a pasta será chamada de “Arquivos de Programas (x86)”. Para aqueles que estão interessados, .
- Na pasta “Arquivos de Programas”, encontre a pasta “Skype”, entre nela e abra outra pasta “Telefone”.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo executável skype.exe e selecione o item de menu “Enviar para” e, em seguida, selecione o item “Desktop (criar atalho)” no menu suspenso.
- Depois disso, você precisa encontrar o atalho do Skype criado na área de trabalho, clicar com o botão direito do mouse novamente. Selecione e vá para "Propriedades".
- Na janela que se abre, você precisa encontrar a guia “Atalho”.
- O campo "Objeto" conterá o caminho para o arquivo executável do Skype. No final deste caminho, você precisa adicionar o parâmetro após o espaço “/legacylogin”.
- Por fim, você deve obter o seguinte: “C:\Arquivos de Programas\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin– (incluindo aspas). Ou o seguinte se você tiver um sistema de 64 bits: “C:\Arquivos de Programas (x86)\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin
- Em seguida, basta salvar o atalho com o botão “OK” e iniciar o Skype.
Muitas pessoas provavelmente estão se perguntando o que o parâmetro /legacylogin faz. É simples, inicia o programa Skype sem o uso de componentes navegador de internet explorador. Ao mesmo tempo, o Skype funciona com a janela de autorização antiga. Agora considere a opção quando o skype não funciona, ou seja, a janela de autorização do programa nem aparece.
Se o Skype se recusar a trabalhar
Muitas vezes, o Skype trava sozinho com a mensagem “Skype parou de funcionar”. Parece funcionar de forma estável, mas fecha periodicamente. Eu tenho que abrir o Skype novamente, o que obviamente é irritante. O que pode ser aconselhado em tais situações? Bem, em primeiro lugar, tente reinstalar o programa baixando a versão mais recente do kit de distribuição do site dos desenvolvedores. Não levará muito tempo, mas pode ajudar a resolver o problema. O principal é não baixar o kit de distribuição de sites de terceiros, a versão pode não ser nova e o vírus pode ser capturado inadvertidamente.
Mas também existe a situação oposta, quando o Skype não funciona após a atualização. Isso pode ser devido à versão instável lançada pelos desenvolvedores. Neste caso, você precisa encontrar um mais antigo, mas melhor versão anterior skype, remova o recém-instalado e instale um programa estável. O Skype pode ser afetado por um vírus. Nós aconselhamos. Em nossa página você encontrará diversos programas antivírus eficazes.
Se o programa funcionou e o Skype parou de funcionar (o Skype não abre), restaurar o sistema para um ponto de restauração específico pode ajudar. Para usar normal Recuperação do Windows você precisa abrir o menu "Iniciar", abra a pasta "Acessórios", selecione o subdiretório "Ferramentas do Sistema" e execute "Restauração do Sistema". Após o início, será oferecido um ponto de restauração para o qual você pode retornar o sistema (lembre-se de que todas as alterações feitas no sistema após esse ponto, incluindo programas instalados, vai desaparecer).
Infelizmente, nem a reinstalação do Skype para mais nova versão, nem uma verificação de vírus nem uma restauração do sistema podem ajudar se, após iniciar o programa ou durante sua operação, tela azul Janelas. Isso geralmente indica a incompatibilidade de componentes de computador ou laptop (microfone, câmera) com Programas Skype. Nesse caso, tente reinstalar os drivers da câmera e do microfone.
Outro problema comum é que o vídeo do Skype não funciona. Muitas vezes os mesmos motoristas são os culpados. Eles são necessários. O mesmo se o som não funcionar no Skype. Também pode estar relacionado aos drivers da placa de áudio. Reinstale o driver na placa de áudio e reinstale o próprio Skype. Pode ser necessário.
Se o Skype não funcionar no Android (no tablet Android ou telefone), então você precisa desinstalar o aplicativo, reiniciar seu telefone ou tablet e instalar a nova versão do Google Play. Isso completa nosso guia. Esperamos que ela tenha ajudado. Se o problema persistir e o Skype ainda não estiver funcionando. Faça uma pergunta nos comentários, com uma descrição do seu problema específico, tentaremos resolvê-lo juntos.
Comentários (158)
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-
Versões do Skype para Android apareceram quase no início do desenvolvimento deste sistema operacional. Em 2018, quase todas as “doenças da infância” já foram superadas. E ainda assim às vezes nos perguntamos por que o skype não funciona no android.
Causas do problema
Vejamos caso a caso. E vamos começar, como de costume, com os desesperados ou aqueles que não pertencem ao próprio Skype:
eliminação
Os problemas podem não ser com o Skype, mas com a conexão com a Internet em geral. Neste caso tente jeitos diferentes conexões ( celular, Wi-Fi ou até mesmo uma conexão Bluetooth). Talvez tenha ocorrido uma falha nas configurações ou seja um problema de hardware com o módulo de comunicação.
Primeiro, tente ativar o Modo Avião no seu dispositivo e, em seguida, desligue-o. Alguns fabricantes (por exemplo, Meizu) são notórios por falhas na conexão com a Internet. Este truque simples resolve o problema.
Opção alternativa
A exclusão do cache geralmente resolve o problema. Para realizar o procedimento, acesse a lista de todos os aplicativos do dispositivo. Em seguida, vá para a página do Skype. Agora clique no item de limpeza de todos os dados.
Em seguida, inicie o aplicativo e tente fazer login. Esperamos que nossas recomendações ajudem a superar o problema quando você não consegue entrar no Skype no Android.Os telefones celulares modernos que executam sistemas operacionais populares, entre outras coisas, oferecem a seus proprietários a oportunidade de usar vários programas que antes estavam disponíveis exclusivamente em um computador pessoal. Esses aplicativos incluem o Skype, um mensageiro muito comum que permite que você se comunique gratuitamente na rede mundial, incluindo chamadas de vídeo.
Deve-se notar que o próprio Skype é um programa bastante complexo. Seus criadores, os desenvolvedores da conhecida corporação Microsoft, o criaram especificamente para seu sistema operacional Windows, ou seja, para PCs de mesa ou laptops. Portanto, ao trabalhar em um telefone com este mensageiro, às vezes podem ocorrer problemas. Alguns dos problemas no Skype são de natureza técnica, outros são resultado do proprietário do smartphone não saber como configurar corretamente este aplicativo. O Skype que não funciona é um fenômeno mais comum do que a quebra de telefones celulares modernos, porque os reparos do iphone são extremamente raros.
Leia também:
- Por que o cartão SIM não está funcionando no telefone
- Por que 3g não funciona em um smartphone
Razões pelas quais o Skype pode não funcionar
O principal motivo que impede o pleno funcionamento do Skype em um dispositivo móvel é a incompatibilidade do sistema operacional. Os sistemas operacionais suportados estão listados no site oficial do mensageiro e você precisa desenvolver isso. Deve-se notar que desde o final do ano passado, um sistema operacional como o Symbian não pode mais ser usado para executar a versão móvel do Skype, pois seu suporte foi descontinuado. Além disso, o mensageiro parou de funcionar mesmo no sistema operacional da Microsoft - Windows Phone 7, pois, segundo representantes da empresa desenvolvedora, está irremediavelmente desatualizado em termos de segurança.
Outros motivos mais comuns incluem:- Falta de conexão com a Internet - se não estiver, você não poderá fazer login e acessar a página principal do mensageiro. O Skype, ao contrário da crença popular, é capaz de funcionar não apenas por Wi-Fi, mas também por uma rede móvel comum. É verdade que no segundo caso é melhor esquecer a comunicação por vídeo de alta qualidade;
- Bloquear o acesso do programa à Internet - aplicativos de terceiros em smartphones (por exemplo, firewalls ou antivírus) podem impedir que o Skype acesse a World Wide Web. É necessário verificar esta possibilidade e desativá-la;
- A autorização no Skype será impossível se o nome de usuário e a senha forem inseridos incorretamente. Muitos usuários observam que, mesmo que depois disso insiram corretamente seus dados de registro, o login ainda não é realizado. Portanto, é aconselhável reiniciar o aplicativo;
- Não há recursos suficientes do sistema - o Skype é um programa bastante "guloso" e, portanto, requer uma quantidade significativa de RAM para iniciar e funcionar mesmo em segundo plano.
Se tudo mais falhar e o sistema operacional do telefone for compatível, provavelmente haverá um erro de sistema no Skype. Nesse caso, é aconselhável excluir o programa com todos os dados e reinstalá-lo.
Olá caros usuários do Skype. Congratulamo-nos com visitantes novos e regulares ao nosso portal de informática educacional. Muitas vezes, em fóruns e redes sociais, você pode encontrar uma pergunta comum. Muitos usuários perguntam por que o Skype não funciona? E se Skype parou de trabalhar? O principal é não entrar em pânico. Provavelmente muitos de vocês sabem que o extremamente popular programa Skype há muito superou o não menos famoso serviço em termos de número de usuários no mundo. ICQ.
Sim, e como não ultrapassar, se além do chat online, o Skype pode ser usado como telefone e até videofone. Infelizmente, após a venda da empresa Skype Microsoft, o programa passou a ser parcialmente pago (ligações para telefones fixos e celulares). Mas as falhas e avarias, especialmente, não diminuíram.
No entanto, qualquer programa pode se recusar a funcionar, o principal é descobrir a causa e corrigir o problema do software. Claro, o Skype não é exceção - tudo é resolvido aqui também. Se a sua versão do Skype não funcionar, você não deve se desesperar. Você está no caminho certo. Este manual é destinado a usuários inexperientes e tentaremos explicar tudo em uma linguagem acessível e compreensível. Em nosso artigo, consideraremos os casos mais comuns e conhecidos de falhas de programas e identificaremos os bugs mais comuns no Skype.
Por que o Skype não está funcionando?
Como todos os problemas de software são diferentes entre si, vale a pena dividir os motivos pelos quais o Skype não funciona em vários tipos. E você mesmo entenderá o que exatamente aconteceu com o programa. Gostaríamos de observar que não consideraremos problemas quando a câmera ou o microfone não funcionarem no Skype. Como esses dois problemas exigem configurações do programa e para eles é melhor escrever artigos separados. Aqui vamos falar sobre falhas de software. Então, para começar, dividimos o problema em vários subtipos:
- O Skype não abre de jeito nenhum.
- O Skype é iniciado, mas aparece uma janela em branco.
- O Skype funciona, mas trava com um erro ou
Os dois primeiros casos estão relacionados e provavelmente seu navegador Internet Explorer travou. O terceiro caso se destaca, pois pode haver vários motivos para falhas no programa. Primeiro, considere a solução para o problema quando o Skype não inicia.
Se o Skype parou de funcionar após a atualização
Às vezes, limpar a pasta de serviço do aplicativo ajuda. Isso é feito da seguinte maneira.- Saia do Skype.
- Abra o comando "Executar" (pressione os botões Win + R ou encontre a linha de comando no menu "Iniciar").
- Em seguida, copie e cole o seguinte texto na linha de comando: %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ ou %APPDATA%\Skype(dependendo da versão).
- Pressione Enter. Uma pasta será aberta na qual você precisa encontrar a pasta com seu login do Skype (com o nome de usuário do Skype), da qual você precisa excluir tudo. Melhor ainda, mova a pasta para outro local.
- Inicie o Skype novamente.
Se você não conseguir entrar no Skype
Esse problema surgiu após o início do desenvolvimento do programa pela corporação. Microsoft. A partir da versão Skype 5.5, os desenvolvedores introduziram uma ligação do programa ao navegador Internet Explorer (IE) e à linguagem de programação do Windows Scripting Engine. O fato é que durante a autorização, o Skype exige a execução do framework ActiveX e acesso aos scripts JavaScript que estão no Internet Explorer. Infelizmente, as configurações deste navegador podem ser alteradas, tanto pelos próprios usuários quanto, por exemplo, por vírus. Há um problema de autorização e o Skype não funciona ao alterar algumas configurações do navegador. Além disso, os contatos não podem ser adicionados ao Skype. O que fazer nessa situação?
Se o Skype não funcionar no XP ou no Vista sete, para iniciantes, os usuários Windows XP, Windows Vista e Windows 7, recomendamos que você baixe uma correção especial da Microsoft, localizada nesta página - http://support.microsoft.com/kb/949140 . Infelizmente, este complemento não é adequado para Windows 8, mas temos outras soluções, sobre as quais falaremos agora. Se este patch não ajudar, você pode tentar atualizar seu navegador Internet Explorer ou simplesmente desinstalar o IE baixando a versão mais recente aqui. Se você não quiser excluir ou atualizar, tente redefinir as configurações do seu navegador. Para redefinir as configurações do Internet Explorer, faça o seguinte:
- Feche todas as janelas do Internet Explorer e do Windows Explorer que estão abertas no momento.
- Reabra o Internet Explorer.
- Clique no botão "Ferramentas" (o botão parece uma engrenagem, localizado no canto superior esquerdo do navegador) e selecione "Opções da Internet".
- Clique na guia Avançado e, em seguida, clique no botão Redefinir.
- Marque a caixa "Excluir configurações pessoais" (após reiniciar o computador, o histórico de navegação, pesquisas de fornecedores, páginas iniciais, proteção de rastreamento e dados de filtragem ActiveX serão excluídos).
- Na caixa de diálogo Redefinir Preferências do Internet Explorer, clique no botão Redefinir.
- Quando o Internet Explorer terminar de aplicar as novas configurações, clique no botão Fechar e, em seguida, clique no botão OK.
- Feche o IE. As alterações entrarão em vigor na próxima vez que você abrir o Internet Explorer.
Se após essa manipulação o Skype ainda não funcionar e se recusar a iniciar. Ou não salva contatos, você pode fazer o seguinte truque, que infelizmente pode ser chamado de muleta, uma solução temporária. No entanto, funciona e ajudou muitas pessoas a fazer o Skype funcionar.
- Saia do Skype (para isso, você só precisa encontrar o ícone do Skype na bandeja, clicar com o botão direito do mouse e selecionar o item de menu "Sair"). Em seguida, abra o gerenciador de dispositivos (combinação de teclas CTRL + ALT + DEL) e verifique se o processo skype.exe não está na lista de processos em execução. Se ainda estiver lá, feche-o.
- Abra a pasta "Arquivos de Programas". No Windows, essa pasta geralmente está localizada na unidade "C". Se você tiver uma versão de 64 bits do sistema, a pasta será chamada de "Arquivos de Programas (x86)". Para aqueles que estão interessados, .
- Na pasta “Arquivos de Programas” encontramos a pasta “Skype”, entre nela e abra outra pasta “Telefone”.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo executável skype.exe e selecione o item de menu "Enviar" e, em seguida, selecione o item "Desktop (criar atalho)" no menu suspenso.
- Depois disso, você precisa encontrar o atalho do Skype criado na área de trabalho, clicar com o botão direito do mouse novamente. Selecione e vá para "Propriedades".
- Na janela que se abre, você precisa encontrar a guia "Atalho".
- O campo "Objeto" conterá o caminho para o arquivo executável do Skype. No final deste caminho, você precisa adicionar o parâmetro após o espaço "/legacylogin".
- Por fim, você deve obter o seguinte: "C:\Arquivos de Programas\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin- (incluindo citações). Ou o seguinte se você tiver um sistema de 64 bits: "C:\Arquivos de Programas (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /legacylogin
- Em seguida, basta salvar o atalho com o botão "OK" e iniciar o Skype.
Muitas pessoas provavelmente estão se perguntando o que o parâmetro /legacylogin faz. É simples, ele inicia o programa Skype sem usar os componentes do navegador Internet Explorer. Ao mesmo tempo, o Skype funciona com a janela de autorização antiga. Agora considere a opção quando o skype não funciona, ou seja, a janela de autorização do programa nem aparece.
Se o Skype se recusar a trabalhar
Muitas vezes, o Skype trava sozinho com a mensagem “Skype parou de funcionar”. Parece funcionar de forma estável, mas fecha periodicamente. Eu tenho que abrir o Skype novamente, o que obviamente é irritante. O que pode ser aconselhado em tais situações? Bem, em primeiro lugar, tente reinstalar o programa baixando a versão mais recente do kit de distribuição do site dos desenvolvedores. Não levará muito tempo, mas pode ajudar a resolver o problema. O principal é não baixar o kit de distribuição de sites de terceiros, a versão pode não ser nova e o vírus pode ser capturado inadvertidamente.
Mas também existe a situação oposta, quando o Skype não funciona após a atualização. Isso pode ser devido à versão instável lançada pelos desenvolvedores. Nesse caso, você precisa encontrar uma versão anterior mais antiga ou melhor do Skype, remover a recém-instalada e instalar um programa estável. O Skype pode ser afetado por um vírus. Nós aconselhamos. Em nossa página você encontrará diversos programas antivírus eficazes.
Se o programa funcionou e o Skype parou de funcionar (o Skype não abre), restaurar o sistema para um ponto de restauração específico pode ajudar. Para usar a recuperação normal do Windows, você precisa abrir o menu Iniciar, abrir a pasta Acessórios, selecionar o subdiretório Sistema e executar a Restauração do sistema. Após o início, será oferecido um ponto de restauração para o qual você pode retornar o sistema (lembre-se de que todas as alterações feitas no sistema após esse ponto, incluindo os programas instalados, serão perdidas).
Infelizmente, nem a reinstalação do Skype para uma versão mais recente, nem a verificação de vírus, nem a restauração do sistema podem ajudar se o azul aparecer após iniciar o programa ou enquanto ele estiver em execução. tela do windows. Isso geralmente indica incompatibilidade de componentes de computador ou laptop (microfone, câmera) com o software Skype. Nesse caso, tente reinstalar os drivers da câmera e do microfone.
Outro problema comum é que o vídeo do Skype não funciona. Muitas vezes os mesmos motoristas são os culpados. Eles são necessários. O mesmo se o som não funcionar no Skype. Também pode estar relacionado aos drivers da placa de áudio. Reinstale o driver na placa de áudio e reinstale o próprio Skype. Pode ser necessário.
Se o Skype não funcionar no Android (em um tablet ou telefone Android), você precisará desinstalar o aplicativo, reiniciar o telefone ou tablet e instalar uma nova versão do Google Play. Isso completa nosso guia. Esperamos que ela tenha ajudado. Se o problema persistir e o Skype ainda não estiver funcionando. Faça uma pergunta nos comentários, com uma descrição do seu problema específico, tentaremos resolvê-lo juntos.
Experimentar
O que fazer?
Minha muleta é a solução para o problema
Em virtude da minha profissão, comunico-me constantemente com os clientes. Mais de 50% dos meus clientes preferem se comunicar usando o Skype (para meu pesar).
O Skype para Windows funciona mais ou menos normalmente. Mas recentemente tive a necessidade de deixar o computador durante o horário de trabalho. E então decidi manter contato com os clientes, estabelecendo-me um Aplicativos do Skype para Android. (Eu tenho galáxia samsung S3 mini).
Algum tempo após a instalação, comecei a notar que o Skype para Android não estava funcionando corretamente.
Então resolvi fazer uma experiência.
Experimentar
Desliguei meu computador e deixei o Skype rodando apenas no meu telefone. Depois disso, pedi ao meu amigo para me adicionar à lista de contatos.
Um amigo foi adicionado, mas nenhuma mensagem apareceu no Android sobre isso! Esperei 10 minutos e ainda não recebi nenhuma notificação do Skype no Android. Então reiniciei o Skype e o alerta só apareceu após a reinicialização!
Adicionei meu amigo à lista de contatos e pedi que ele me enviasse mensagens. A entrega de mensagens teve exatamente os mesmos problemas: as mensagens foram entregues normalmente somente após reiniciar o Skype. (nem sempre, mas com bastante frequência, especialmente se você não tiver um diálogo por um tempo).
O experimento se mostrou reprodutível. Conclusão do experimento: o skype no meu telefone Android não cumpre suas funções básicas e não é adequado para o trabalho.
O que fazer?
- Meu primeiro pensamento foi encontrar um cliente alternativo para o Skype. Infelizmente, descobriu-se que não há clientes alternativos para o Skype (como decidiu o gerenciamento da Microsoft)
- Então fui procurar uma solução para o problema no google e imediatamente cheguei ao site oficial do Skype, onde um grande número de proprietários de Android escreveu sobre problemas semelhantes. Descobriu-se que esse problema existe há bastante tempo, os funcionários da Microsoft até o reproduzem com sucesso, mas, ao mesmo tempo, a Microsoft planeja corrigir isso NÃO! (aparentemente, eles promovem o Windows Phone dessa maneira)
- Então fiquei muito triste e decidi experimentar meu Skype no iPad. Houve problemas semelhantes!
Então eu tinha 3 alternativas:
- Todo o tempo para sentar em seu computador por causa do programa Skype e não deixá-lo em qualquer lugar.
- Compre o Windows Phone. Presumo (não testei) que o Skype funciona bem lá.
- Encontre uma solução alternativa para ficar conectado rapidamente, mesmo que o Skype para Android não funcione.
Minha muleta é a solução para o problema
- Eu escrevi um programa Java muito simples para o meu computador Windows.
- Quando saio do meu escritório, deixo o programa em execução e ele me envia um e-mail do Gmail toda vez que alguém me manda uma mensagem no Skype.
- Recebo uma notificação por e-mail no meu telefone Android, ligo imediatamente meu laptop e me comunico com o cliente através do laptop. (porque o Skype para Android, entre outras coisas, não é conveniente e, por exemplo, não permite copiar partes das mensagens enviadas a mim para a área de transferência)
O programa finalizado pode ser baixado (antes de iniciar, altere as configurações do seu sistema).
O princípio do programa é muito simples:
- a cada minuto o programa tira um screenshot da tela do windows
- depois disso, a cor do pixel especificada nas configurações é tirada da captura de tela, correspondente ao “tick” branco no meio do ícone do Skype na barra da bandeja
- se a cor não for branca: significa que há uma notificação de nova mensagem laranja no meio do ícone, neste caso um email é enviado para o meu gmail
Se você tiver alguma informação ou ideia sobre como fazer o Skype para Android funcionar, POR FAVOR, compartilhe comigo e eu a incluirei neste post.
Para o futuro: vou comprar um telefone com windows 10, onde o skype definitivamente funcionará bem. Além disso, não há mais respeito pela Microsoft. É uma pena que o Skype tenha caído "sob suas asas".
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