A MGTS ofereceu aos seus clientes a possibilidade de adquirir o smartphone Samsung Galaxy J2 Prime em um plano de parcelamento sem juros por dois anos, mas no âmbito da conexão a serviços de celular, Internet doméstica e TV.

Na verdade, o usuário recebe um smartphone gratuitamente, enquanto o assinante deve utilizar os serviços da operadora por dois anos, ou seja, conectar-se à tarifa de celular Smart NonStop, internet em casa e televisão digital.

Tarifa Smart NonStop inclui 20 GB internet móvel, 500 minutos chamadas de voz e 500 SMS para todas as redes na Rússia. Como parte da Internet doméstica, o assinante receberá acesso ilimitado à Internet em uma velocidade 200 Mbps... E no âmbito da TV doméstica - Canal 131 e aluguel gratuito de um decodificador de TV.

O custo total do pacote será de 950 rublos por mês, que equivale se o usuário se conectar a cada serviço separadamente no site da empresa. No entanto, o benefício no âmbito da promoção "Smartphone por 1 rublo"é óbvio - usando os mesmos serviços da empresa, o assinante receberá um smartphone Samsung Galaxy J2 Prime totalmente gratuito.

O valor de mercado do modelo é de 7.999 rublos. Após dois anos, o dispositivo passa a ser propriedade do cliente. Caso cancele algum dos serviços ou altere o plano tarifário de algum serviço incluído no pacote, o aluguer de um smartphone será 349 rublos por mês dentro de dois anos, após o qual o smartphone se tornará propriedade do assinante. Após a rescisão do contrato, o valor residual do smartphone deve ser devolvido: 7.990 rublos menos o número de meses de uso do dispositivo multiplicado por 349 rublos.

Dmitry Kulakovsky, Diretor de Marketing e Desenvolvimento de Negócios, MGTS:

“Oferecendo um smartphone multifuncional moderno por apenas um rublo, em primeiro lugar, oferecemos aos nossos clientes uma ideia de toda a gama de possibilidades dos serviços de telecomunicações modernos. O modelo Samsung Galaxy J2 Prime que escolhemos satisfaz as necessidades diárias do moscovita médio e os termos de ligação tornam a nossa oferta o mais rentável possível. No futuro, pretendemos expandir a linha de equipamentos subsidiados, proporcionando ao cliente não só novas oportunidades, mas também escolha de gadgets. ”

Esta oferta é dirigida principalmente às famílias de Moscou: várias pessoas poderão usar a Internet simultaneamente de diferentes dispositivos, o tráfego móvel e os minutos incluídos serão suficientes para o usuário móvel mais ativo da família, e o moderno smartphone Samsung Galaxy J2 Prime é adequado para crianças e adultos.

Principais recursos do Samsung Galaxy J2 Prime:

• Tela de 5 ",
• câmera principal 8 MP,
• câmera frontal de 5 MP,
• sistema operacional Android 6.0 Marshmallow,
• dois cartões SIM com suporte para 4G,
• Processador de 4 núcleos com frequência de 1400 MHz.

Na Europa, a venda de smartphones subsidiados com contrato de uma operadora específica é uma prática comum. O usuário recebe um smartphone a um preço reduzido e ao mesmo tempo paga um custo menor pelos serviços de comunicação mensalmente e reembolsa parcialmente o custo do smartphone. É assim que as operadoras de celular prendem novos assinantes por um longo tempo.

A loja online mais popular, AliExpress, esconde muitos segredos sobre como você pode comprar eletrodomésticos, aparelhos e acessórios por apenas um rublo.

Nós descobrimos e agora vamos contar a você. O principal que deve ser feito antes de tudo é instalar o aplicativo móvel AliExpress [download na App Store] em seu smartphone e se cadastrar nele.

Qual é a vantagem do aplicativo AliExpress para iPhone?

Honor 7C. Para alunos racionais

Um smartphone popular que possui uma agradável tela IPS de 5,7 polegadas protegida por vidro 2,5D, uma câmera dupla, um módulo NFC, um conector de áudio de 3,5 mm e uma bandeja para dois cartões SIM e microSD.

O dispositivo está executando o Android Oreo, juntamente com o shell proprietário EMUI 8.0.

Doogee X53. Para alunos exigentes

Uma excelente solução de orçamento.

O smartphone possui um design normal para seu dinheiro, uma tela simples, mas grande de 5,3 polegadas, um slot para dois cartões SIM e uma câmera dupla.

ZTE Blade A2S. Para quem precisa de proteção de impressão digital

Smartphone elegante com um grande display de 5,2 polegadas, um sensor de impressão digital na parte traseira do dispositivo. O coração do smartphone é o poderoso chip MT6753 de oito núcleos.

Meizu M6T. Para aqueles que desejam comprar a novidade quente da moda de 2018

O dispositivo pode surpreendê-lo com um case de policarbonato durável, uma grande tela de 5,7 polegadas com proporção de 18: 9 e a presença de um leitor de impressão digital.

A câmera do smartphone, prevista para 2018, é o dobro. O módulo principal tem resolução de 13,0 MP e lente com abertura de f / 2.2.

Xiaomi Redmi 6A. Para amantes de selfies

Uma das melhores soluções de orçamento do mercado. Com uma tela normal de 5,45 polegadas com uma proporção de 18: 9, uma câmera principal de 13 MP adequada e uma câmera frontal de 5 MP. Graças a este último, você pode tirar uma foto legal, um conjunto completo de filtros e um modo especial de embelezamento ajudarão.

O próprio smartphone executa o Android 8.1 com um shell MIUI 9.5 proprietário.

Na prática das operadoras mundiais, o fornecimento de equipamentos aos assinantes em condições preferenciais, na hora de celebrar um contrato, é comum. Um novo iPhone é vendido por um dólar nos Estados Unidos. Mas apenas ao assinar um contrato de longo prazo.

Para acompanhar seus colegas ocidentais, as empresas russas também realizam promoções oferecendo a compra de smartphones por 1 rublo. Os produtos da Apple, é claro, não estão listados entre os dispositivos.

Promoções e ofertas especiais de operadoras

No momento em que este artigo foi escrito, apenas a MTS se ofereceu para comprar um smartphone por 1 rublo. Esta oportunidade é oferecida a assinantes corporativos fiéis da empresa que tenham pelo menos 15 números no saldo da empresa. A lista de dispositivos disponíveis para compra inclui dispositivos OEM da China e os principais modelos de marcas mundiais. A lista deste último contém Samsung Galaxy A3, A5 e S6.

Os clientes privados da operadora vermelha e branca não podem comprar o Galaxy S6 por 1 rublo. Mas também se aplicam ofertas especiais para usuários de serviços pré-pagos. Eles não são tão atraentes, mas podem seduzir uma pessoa despreparada. Portanto, por 990 rublos, é oferecido o Alcatel One Touch POP C2 ou One Touch PIXI 3.

Ao pagar 1.490 rublos, você se torna o proprietário do smartphone MTS Smart Start. Além de adquirir um telefone pelo preço “desconto” indicado, será obrigado a utilizar o tarifário estipulado na promoção.

Os dois modelos da Alcatel oferecidos pela MTS possuem características semelhantes e estão entre os smartphones mais acessíveis do mercado:

• Tela de 4 polegadas com resolução de 800x480 pixels;
• processador MTK dual-core de baixo custo;
• 512 MB de RAM;
• a quantidade de memória interna é de 4 GB, dos quais metade está disponível para o usuário. Há suporte para cartões de memória de até 32 GB;
• Câmera de 3 megapixels (para ambos os dispositivos Alcatel).

A principal diferença entre o MTS Smart Start e os modelos descritos acima é uma câmera de 5 megapixels.

Beeline se oferece para comprar a um preço especial de 990 rublos. dois modelos: Jinga BASCO X1 e Micromaxs 300 BOLT. Para fazer isso, você precisa se inscrever no plano tarifário “Tudo por 400” e pagar pelos serviços com 4 meses de antecedência (2590 rublos no total).

Pelas características dos smartphones Beeline, a situação é semelhante. Os dispositivos são os mais orçamentários, apenas o Micromax é baseado no chipset Spreadtrum, e a resolução da câmera é de apenas 2 megapixels. O Jinga é executado em um processador MTK, mas de outra forma é semelhante.

Megafon não está organizando promoções tão atraentes agora. Dispositivos baratos vendidos com o pacote de serviço são Megafon Login e Megafon Optima. Eles custam 1.490 rublos. Um pré-requisito para a compra é o pagamento do plano tarifário com antecedência (de 6 a 12 meses). É 350 rublos / mês. para o primeiro modelo e 199 rublos / mês. para o segundo.

O login opera em um chip MTK 6572, mas a tela do telefone é da geração anterior. A resolução é 480x320 pixels, com diagonal de 3,5 ″. Optima tem uma tela mais nítida: a diagonal é de 4 polegadas e a resolução é de 800x480 pixels. O resto dos dispositivos são semelhantes. Eles são equipados com 512 MB de RAM e 4 GB de armazenamento interno. Além da tela, os smartphones se diferenciam em câmeras: o “Login” possui sensor de resolução de 2 MP, o “Optima” - 3. Os aparelhos são desprovidos de flashes.

Uma atração de generosidade sem precedentes ou um cálculo pragmático?

Se nas condições americanas o fato de que o dispositivo renderá juros tanto para a operadora quanto para o fabricante não levanta dúvidas, no mercado russo a situação se torna controversa. De fato, nos Estados Unidos, ao assinar um contrato de dois anos, o assinante se compromete a pagar por um dispositivo iPhone 6 128Gb com um contrato - $ 399 e usar os serviços da operadora por até 2 anos. Mesmo sem contrato, o mesmo smartphone custa US $ 849.

Na Rússia, de acordo com a promoção Beeline, em março de 2015, foi possível resgatar um smartphone por US $ 1.000, com um desconto de até 1.000 rublos. No momento da redação deste artigo, nas lojas online de nosso portal, o melhor preço é encontrado em torno de US $ 836. Pode-se concluir que ações tão grandiosas como nos Estados Unidos estão fora de questão na Rússia.

Truques listrados

Uma promoção da Beeline, que oferece 990 rublos. adquirir um novo dispositivo implica na compra de um pacote de serviços de comunicação no valor de 2.400 rublos. O cliente terá que pagar 3390 rublos.

Nos pregões chineses, o custo de atacado de dispositivos semelhantes começa em US $ 25-30 (na taxa de câmbio atual, é de 1.700 a 2.000 rublos). Portanto, VimpelCom JSC não incorre em perdas, e assim adquire um cliente que será forçado a usar os serviços da rede Beeline enquanto tiver este dispositivo. Smartphones promocionais não oferecem suporte a outras operadoras.

Além disso, o operador não hesita em indicar nos termos da promoção que a velocidade de transmissão de dados na Internet depende do tipo de rede em que o assinante se encontra. Pode ser GPRS ou EDGE, 3G e até LTE. Mas aqui está o azar - dispositivos promocionais não suportam redes LTE.

O que a MTS está escondendo em seu ovo?

Você também compra smartphones econômicos da MTS a preço de custo, pagando pelo plano de tarifa imposto. Você não terá prazer com os dispositivos que eles oferecem.

Pelo mesmo custo, e às vezes menos, você pode comprar um dispositivo semelhante e às vezes até melhor. Basta acessar nosso catálogo de smartphones, classificar por preço e ver as ofertas das diferentes lojas online do país.

Você encontrará um dispositivo em nada inferior aos oferecidos acima, mas não estará vinculado a certas tarifas. Se você nunca teve um smartphone antes e deseja entender o que é um sistema operacional em um smartphone e usar os aplicativos sem problemas, recomendamos escolher um dispositivo com um preço de US $ 50 ou mais. Tudo o que o mercado oferece a um custo menor é praticamente indistinguível dos telefones convencionais com tela sensível ao toque ou teclado. Um dispositivo moderno pode ser encontrado a partir de US $ 100.

Os smartphones propostos pela MTS dificilmente podem ser chamados de smartphones.

Análise da funcionalidade de smartphones promocionais "para o rublo"

Os usuários observam um preço e conveniência aceitáveis ​​(não há necessidade de esperar por um pacote da China), mas o assinante não recebe uma vitória clara. No segmento corporativo, as condições tarifárias passam a ser alvo de críticas. Os custos de aquisição de um dispositivo e de pagamento por serviços de comunicação levam ao fato de um smartphone ser adquirido pelo custo total.
A análise também mostrou que eles têm uma bateria de curta duração. O login do Megafon dura de 4 a 6 horas no modo de navegação na web. Num cenário de 7 a 8 horas, concorrentes baratos parecem fracos.

Os smartphones MTS, a julgar pelos comentários, sofrem da mesma desvantagem. Embora o MT 6572 não tenha apetite para o consumo de energia, uma bateria de 1200 mAh não é suficiente para isso. As câmeras promocionais de smartphones são outro ponto fraco. Eles só sabem fazer uma tacada sob o sol forte.

O Megafon Optima também é criticado pela tela: embora a resolução seja de 800x480 pixels, os ângulos de visão estão longe do ideal. A distorção da cor aparece quando inclinada. Mesmo o vídeo no modo paisagem é desconfortável de assistir.

512 MB de RAM se fazem sentir. Quando você executa vários programas ao mesmo tempo, os anteriores são minimizados para o cache. O descarregamento reverso requer uma espera de 3-5 segundos. Os navegadores (Chrome, Opera Mobile e Mini, Firefox) podem travar repentinamente devido à falta de RAM.

O fato de os novos dispositivos serem "travados" para funcionar com um único operador também não traz alegria aos usuários. Se você comprou o dispositivo de Beeline, ele se recusará a trabalhar com cartões SIM de outras empresas.

conclusões

É impossível comprar um smartphone por 1 rublo (condicionalmente) na prática. Lembre-se, você terá que pagar pelo dispositivo. Afinal, o custo do equipamento foi levado em consideração na definição da mensalidade, que muitas vezes não pode ser abandonada.

Os usuários que estão começando a se familiarizar com os smartphones vão achar a promoção benéfica. Para eles, o nível insuficiente de funcionalidade (câmeras fracas, falta de memória) dos dispositivos promocionais pode não ser uma desvantagem grave, e os termos da tarifa podem corresponder às necessidades. A curta duração da bateria torna-se um contra-argumento.

Sobre a promoção - os assinantes são convidados a adquirir um smartphone Samsung Galaxy J120 por apenas um rublo ao se conectar a uma determinada tarifa. Hoje vamos falar sobre como funciona, quais os resultados que pode trazer e como implementar esse projeto sem erros.

Por que a operadora precisa disso

Para obter um smartphone em condições tão favoráveis, os usuários terão que se conectar à tarifa convergente MGTS. Custa 700 rublos por mês e permite obter acesso fixo à Internet a uma velocidade de 150 Mbps, 20 GB de tráfego móvel e 500 minutos de chamadas. Após dois anos de uso dos serviços, o telefone passa a ser propriedade do proprietário.

Ao mesmo tempo, se o usuário decidir abandonar alguns dos serviços MGTS ou alterar a tarifa, ele terá que pagar 349 rublos extras por mês para usar o smartphone até o vencimento de dois anos. Se o contrato for rescindido por completo, você deve devolver o valor residual do smartphone - 7.990 rublos (no "Mercado" o preço médio do dispositivo é de cerca de 6.900 rublos) menos o número de meses de uso multiplicado por 349 rublos.

Os representantes da MGTS afirmaram que no futuro a gama de dispositivos oferecidos nesses termos pode ser expandida, a empresa planeja vender "dezenas de milhares de smartphones".

Jornalistas da Vedomosti conversaram com especialistas que relataram que a média de "vida" de um assinante de banda larga em Moscou na rede da operadora é de 28 meses, enquanto a taxa de rotatividade é de cerca de 20%. Eles estão confiantes de que a ação MGTS aumentará a vida útil e reduzirá o churn, inclusive por "caça furtiva" de assinantes de outras operadoras.

Como funciona

As tarifas que incluem serviços e equipamentos - como neste caso, acesso à Internet e ligações por 700 rublos e smartphone por 1 rublo - são chamadas de contratuais. Nesses casos, o custo do equipamento está incluso na taxa de assinatura, e o assinante é obrigado por contrato a pagá-lo dentro do prazo acordado. Anteriormente, falamos sobre as vantagens de tais tarifas usando o exemplo de equipamentos fornecidos pelas operadoras "como brinde". Vamos listar os pontos principais novamente.

Assim, a ideia de tarifas contratuais é simples: em troca de termos preferenciais de conexão, o assinante assume obrigações adicionais (em comparação com as tarifas usuais) pelo pagamento e pelo prazo de utilização dos serviços. Ninguém lhe dará nada assim, portanto, em troca de condições preferenciais, o assinante compromete-se a utilizar continuamente os serviços da operadora durante um determinado tempo e, caso as condições de pagamento sejam violadas, são aplicadas multas.

O uso de tarifas de contrato permite que as operadoras resolvam vários problemas de uma vez:

• Reduzir o limite de entrada... Em muitos casos, o equipamento do assinante não é barato - smartphones, decodificadores de TV digital, etc. A tarifa do contrato permite à operadora expandir a base de clientes potenciais, e os assinantes não precisam pagar imediatamente uma grande quantia na conexão.
• Aumente o ARPU... O custo real do equipamento está incluso na mensalidade dos serviços, que costuma ser maior na tarifa contratual do que na tarifa sem recebimento do equipamento. Como resultado, durante a vigência do contrato, a operadora não só devolve os custos, mas também os benefícios. Além disso, após o término do contrato, a taxa de assinatura não muda, e uma parte significativa dos assinantes simplesmente se esquece de alterar a tarifa - então por algum tempo os clientes continuarão realmente a pagar pelo equipamento que já valeu a pena .
• Retenção de assinantes... Para se desconectar da operadora com uma tarifa pré-paga regular, você só precisa parar de pagar. Como resultado, é mais fácil para o assinante se desconectar do que continuar usando os serviços. Não é assim com as tarifas de contrato - aqui você precisa devolver o equipamento que pode ser reparado ao operador ou dinheiro para isso. Parece que é simples, mas para a maioria dos assinantes essa condição se tornará um obstáculo intransponível e eles continuarão a pagar. Somente os mais insatisfeitos chegarão ao término.

Se considerarmos o caso MGTS com mais detalhes, então a matemática se revelará algo assim. Como resultado, o assinante pagará cerca de 350 * 24 = 8.400 rublos por um smartphone - o preço de compra de atacado de tais dispositivos deve ser supostamente de 5.000 a 5.500 rublos. Números bastante aceitáveis, mesmo levando em consideração o custo e os riscos de um parcelamento de dois anos.

Além disso, a operadora será capaz de atrair novos assinantes para o projeto MVNO com uma nova tarifa, e também será capaz de reduzir em várias vezes o fluxo de saída de usuários de acesso banda larga entre aqueles que se conectaram. Claro, não há dados abertos sobre a saída de MGTS no domínio público, no entanto, com base em nossa experiência, pode-se supor que da taxa média de mercado de 25% da base de assinantes por ano, cairá para 5 -8%.

Isso significa que o MGTS não precisará compensar as perdas de assinantes rapidamente desconectados às custas de clientes fiéis. Com isso, a operadora poderá ter boas margens ao mesmo tempo em que mantém preços atrativos. No caso de um pacote tarifário com smartphone por um rublo, a operadora chama a atenção dos usuários que eles poderão economizar "até 15 mil rublos por ano": 8.000 rublos para comprar um telefone e cerca de 7.000 rublos para serviços de comunicação.

Assim, mesmo em um ambiente altamente competitivo em Moscou, o marketing competente permite que a operadora obtenha bons resultados e até mesmo aumente a base de assinantes, "puxando" usuários de empresas menos flexíveis.

O que é preciso para ser "como MGTS"

As tarifas de contrato são benéficas para o operador - se forem implementadas corretamente. A principal tarefa da empresa é monitorar o cumprimento por parte do assinante de suas obrigações contratuais. Somente se os usuários cumprirem os termos do contrato (ou seja, pagar integralmente e dentro do prazo), será benéfico para a operadora.

Quando nos deparamos com a tarefa de implementar tarifas contratuais em nosso sistema de faturamento Hydra, descobrimos que não era tão fácil de resolver como se supunha. Descobriu-se que existem muitas armadilhas e pontos de borda: por exemplo, é preciso saber lidar corretamente com casos de substituição de equipamentos em garantia, a transição de um assinante para um plano tarifário mais caro, substituição de um equipamento mais caro um, rescisão antecipada do contrato e assim por diante.

Qualquer empresa que decidir implementar taxas de contrato por conta própria enfrentará essas questões. Será difícil evitar erros ao longo desse caminho e, portanto, faz sentido usar soluções de faturamento em que essa funcionalidade já tenha sido testada por outras operadoras.