Whatsapp vem sem som. Os principais problemas com o WhatsApp

O WhatsApp é um mensageiro muito popular que ganhou popularidade entre os usuários por sua simplicidade e facilidade de uso. E depois que a oportunidade de fazer chamadas de áudio e vídeo apareceu no aplicativo, novos usuários chegaram. Mas, como se costuma dizer, quanto maior a força, maior a responsabilidade. Com a introdução de novos recursos, os problemas começaram a aparecer. Uma das pesquisas mais populares do Google: por que o microfone não funciona no WhatsApp? Vamos tentar resolver esse problema.

Resolvendo problemas de microfone no WatsApp

Na verdade, os problemas podem estar tanto no próprio dispositivo móvel quanto em outros aplicativos que entram em conflito com o WhatsApp. Os mais comuns são:

  • Mau funcionamento do microfone do dispositivo;
  • Versão antiga do aplicativo ou sistema operacional do smartphone;
  • Conflito com programas de terceiros;

Vamos analisar cada opção em detalhes.

Método 1: mau funcionamento do microfone do dispositivo

Para começar, vale a pena verificar o desempenho do microfone do seu dispositivo. Para isso, basta ligar para qualquer número que você tenha em "Contatos" e perguntar se o interlocutor ouve você ou não. Da mesma forma, se não houver resposta, você precisará entrar em contato com a central de atendimento e verificar se há defeitos no microfone.

Método 2: versão antiga do aplicativo ou sistema operacional do smartphone

Às vezes, o microfone no WatsApp para de responder se a versão mais recente do programa não estiver instalada no dispositivo móvel. Para resolver este problema, você só precisa deletar a versão antiga e baixar a nova.

Ou atualize uma versão existente.

Mas esse método não ajuda a todos: o microfone não funcionava para alguém mesmo depois de atualizar o WhatsApp. Nessa situação, você precisa agir de forma mais radical e atualizar a versão do sistema do seu dispositivo. No Android, isso é feito da seguinte maneira:

4. "Verificar atualizações"

No IOS tudo é igual: Menu "Configurações" - "Geral" - "Atualização de software" - "Baixar e instalar".

Antes disso, certifique-se de que o dispositivo esteja conectado ao carregador e haja acesso à Internet.

Método 3: conflito com programas de terceiros

Não ouvi muitos dos meus conhecidos no aplicativo WhatsApp por um motivo simples - o microfone deles entrava em conflito com o Yandex.Navigator. A correção é muito simples: você precisa ir para Yandex.Navigator, abrir o menu de configurações e desmarcar o item "Ativação por voz" nos parâmetros de som. Depois disso, você pode verificar o funcionamento do microfone no WatsApp.

Qualquer mensageiro se anuncia regularmente, mostrando com ícones na tela de um celular que uma nova mensagem chegou. Se você descobrir que as notificações não são recebidas no WhatsApp, provavelmente o problema está nas configurações do dispositivo ou do próprio aplicativo. Na maioria dos casos, algumas manipulações simples ajudarão a eliminar a falha.

Configurando no telefone

Para a maioria dos telefones, o seguinte esquema de configuração de notificação é aplicável:
1. Selecione o ícone "Configurações" no menu do dispositivo.

2. Vá para o item que contém a palavra "Notificações", por exemplo, "Aplicativos e notificações".

3. Vá para "Enviado recentemente". Esta seção contém uma lista de aplicativos dos quais notificações recentes foram enviadas. Nesta guia, as seguintes ações estarão disponíveis para você:

  • desabilitação completa de notificações;
  • silencie o som de notificação se for irritante;
  • seleção da categoria de notificação necessária;
  • remoção do ícone do messenger da tela;
  • visualizar e configurar outros aplicativos.

Se você tiver o sistema operacional Android 8.0 e versões mais avançadas, uma ampla gama de configurações de sinal individuais será aberta. As versões mais antigas não têm uma seção Enviados recentemente. Nesse caso, você precisa clicar em "Notificações de aplicativos" e selecionar WhatsApp. Em seguida, defina as configurações a seu critério.

As alterações podem ser feitas na própria notificação. Por esta:

  1. Deslize para baixo na tela e arraste a notificação para o lado esquerdo ou direito e clique em "Configurações".
  2. Clique no aplicativo com uma notificação e segure.
  3. Toque no círculo com o "i" no centro.

Se você está satisfeito com o som do WhatsApp, mas seu volume é irritante, encontre a aba “Sons” em “Configurações” e ajuste a opção de acordo com sua preferência.

Configurando no messenger

Todas as configurações acima podem ser feitas no próprio aplicativo. Necessário:

  1. Vá para VatsAp.
  2. Clique em "Menu".
  3. Selecione "Configurações".
  4. Vá para a guia "Notificações".

A funcionalidade do serviço aberto permite instalar e configurar alertas para chamadas, grupos e mensagens. Com sua ajuda, você pode realizar as seguintes ações:

  • se você tiver a versão 5.0 e superior no Android, as notificações de alta prioridade podem ser reconfiguradas para o padrão;
  • se a funcionalidade do dispositivo móvel permite que você personalize a cor do ícone de notificação;
  • cancelar o recebimento de notificações;
  • configurar ou cancelar vibração para indicar que uma mensagem escrita ou de áudio chegou;
  • selecione o som para a notificação.

Como as notificações pessoais são configuradas

Para saber quem escreveu para você ou enviou um arquivo, você pode configurar notificações individuais alterando indicadores como:

  • vibração do dispositivo;
  • tipo de som;
  • Cor.

O algoritmo é o seguinte:

  1. Entre em um grupo ou bate-papo individual.
  2. Escolha um grupo ou contato.
  3. Vá para a guia "Notificações individuais".
  4. Faça as configurações desejadas.
  5. Clique no comando "Usar".

Os toques para WatsApp podem ser baixados da Internet. Muitos serviços oferecem downloads gratuitos de um grande número de opções.

Como desabilitar

Se você não precisa de notificações e fica incomodado com os ícones pop-up que a tela mostra, pode desabilitar funções desnecessárias e ocultar notificações. Por esta:

  1. Vá para a seção "Bate-papos".
  2. Toque e segure o bate-papo desejado.
  3. Selecione o ícone "Mudo".
  4. Desmarque a caixa ao lado de "Mostrar notificações" (para removê-las).

Se você não pode configurar usando métodos padrão

Os problemas de Internet costumam ser o motivo da falta de notificações. Experimente mudar de Internet móvel para Wi-Fi para ver se o problema está relacionado à Internet.

Se a Internet estiver ok, você pode tentar:

  • reinicie o smartphone;
  • conecte o dispositivo à fonte de alimentação, pois os problemas descritos podem ocorrer devido à inclusão do modo de economia de energia;
  • redefina as configurações do messenger e configure-o novamente;
  • desinstale a versão do WatsApp e faça upload de um novo aplicativo;
  • verifique se o som está funcionando no telefone, etc.

Independentemente do firmware do Miui WhatsApp que você tenha ou de outras versões, a configuração de notificação é quase a mesma para todos os sistemas operacionais. Na maioria dos casos, esse problema é fácil de corrigir sozinho.

O WhatsApp é um mensageiro moderno que merecidamente ganhou grande popularidade entre os usuários devido à sua interface amigável e ampla funcionalidade. Porém, devido à adição regular de novas opções, os usuários começaram a ter alguns problemas com o programa. Continue lendo para descobrir o que fazer se as notificações do Whatsapp não estiverem chegando e como consertar o problema de som da mensagem.

Se você não receber notificações do WhatsApp

O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação confortável que permite aos usuários manter contato com seus parentes e amigos o tempo todo. Como regra, fazer chamadas e enviar mensagens de texto é acompanhado por um sinal sonoro correspondente. Mesmo após o logout do perfil, o aplicativo continua a funcionar em segundo plano. Frequentemente. As fontes desse mau funcionamento serão discutidas a seguir.

Configurações de notificação do Whatsapp

Existe um item especial nas configurações do messenger que é responsável por receber notificações no smartphone. Para solucionar problemas relacionados ao recebimento de notificações, siga estas etapas:

  1. Abra o WhatsApp e vá em "Configurações".
  2. Toque na seção "Notificações". Aqui, as notificações são divididas em três tipos: chats, chamadas e grupos. Você deve verificar a ativação de cada um deles. Defina o som de notificação se estiver desativado. Para receber mensagens sobre a atividade dos assinantes nos aplicativos, habilite a função “Janela pop-up”.

Se as notificações não vierem de apenas um usuário ou grupo, vá para a seção "Bate-papos", toque no nome do contato ou na linha do nome do grupo. Em seguida, toque no botão localizado no canto superior direito. Na lista de opções, selecione "Ativar notificações".

Nós verificamos e configuramos a Internet

O usuário precisa verificar se há uma conexão com a Internet no dispositivo. Para fazer isso, inicie qualquer navegador e digite uma consulta de pesquisa. Se a página carregar normalmente, faça o seguinte:

  1. Certifique-se de que seu roteador e ponto de acesso estejam configurados corretamente. Ao usar dados móveis, o problema é resolvido ligando para a operadora móvel. O acesso ao messenger pode estar bloqueado.
  2. Experimente mudar de uma rede para outra.

Se você estiver usando um sinal fraco de Internet em dados móveis, tente alterar as seguintes configurações:

  1. Deslize de cima para baixo na tela do smartphone e toque e segure o ícone de Wi-Fi por dois segundos.
  2. Nas configurações, selecione "Wi-Fi em modo de espera".
  3. Ative "Não desligue".

Sem RAM

Esse problema é comum em modelos mais antigos de dispositivos móveis. Devido à memória livre insuficiente, o dispositivo não consegue manter o WhatsApp minimizado. Se o trabalho do mensageiro for interrompido, é claro que as notificações não chegam. Para não enfrentar tais dificuldades, feche sempre as janelas de outros programas e aplicativos.

Resolvendo problemas de microfone no WatsApp

As causas mais comuns de mau funcionamento do microfone no programa incluem:

  1. Problemas com o microfone do smartphone. Faça uma chamada de voz do seu telefone para qualquer número, pergunte ao seu interlocutor sobre a qualidade do som. Em caso de má audibilidade, entre em contato com o centro de serviço para eliminar o mau funcionamento.
  2. Usando uma versão desatualizada do programa. Atualize o messenger para a versão mais recente. Se o problema persistir, atualize o sistema operacional do dispositivo.
  3. O microfone do mensageiro está em conflito com o microfone de outro aplicativo. Vá para as configurações do programa conflitante. Desmarque a caixa na seção "Ativação por voz".

Problemas de som em smartphones Xiaomi

Para economizar energia em smartphones Xiaomi, a opção de bloquear a operação de programas de terceiros em segundo plano é instalada por padrão. Para fazer alterações nas configurações, você precisará de:

  1. Clique na seção do menu do dispositivo "Configurações" e, em seguida, em "Configurações adicionais".
  2. Toque em "Bateria" e "Gerenciamento de aplicativos".
  3. Selecione WhatsApp na lista e toque no botão "Sem restrições".
  4. Vá em "Ferramentas", encontre "Segurança".
  5. Mais "Permissões" e "Inicialização automática".
  6. Encontre o WhatsApp na lista e ative a opção de execução automática.
  7. Após as ações realizadas, o messenger funcionará normalmente.

As notificações incluem sons quando você recebe mensagens em bate-papos privados ou em grupo, bem como sinais que indicam que uma mensagem ou banner foi visualizado.

Como eu mudo as notificações?

Para definir as configurações de notificação:

  • Vá para o seu aplicativo;
  • Selecione a coluna de configurações e encontre a seção "notificações" lá;
  • Reveja as opções. Dentre as opções, serão apresentadas as seguintes funcionalidades:
    1. Desative ou defina alertas para mensagens recebidas de contatos individuais ou grupos.
    2. Defina um som específico para cada categoria. Apenas sons de aplicativos estão disponíveis.
    3. Determine se deseja receber notificações quando o aplicativo já estiver aberto.
    4. Personalizar configurações de banner: exibe o texto da mensagem recebida. Este recurso não funciona em telefones com Windows Phone 7.

  • Também é possível especificar o tipo de notificação para contatos individuais ou bate-papos em grupo. Para fazer isso, vá para a seção "Informações do grupo" e selecione se deseja desativar a notificação ou definir um som personalizado.

Manual do usuário

Indo para as configurações do telefone, selecione a opção "Notificações e ações" lá, e depois - o próprio aplicativo. Será apresentada a você a seguinte lista de possibilidades:

  • Desative todas as notificações sonoras do programa;
  • Exibir ou desabilitar banners pop-up para notificações de mensagens recebidas.

Caracteristicas importantes:

  • Os alarmes só podem ser configurados para usuários do Windows Phone 8 que atualizaram para o nível 3 ou superior;
  • Os sinais funcionarão apenas quando o programa estiver no modo de espera;
  • Verifique se o seu telefone está no modo Silencioso ou Vibrar para que os alertas funcionem corretamente em segundo plano.

Desejamos-lhe boa sorte e boa comunicação!

Sua equipe do WhatsApp.

Como alterar as configurações de notificação do Whatsapp

Se você usa o WhatsApp, provavelmente percebeu como este programa é simples e conveniente. Praticamente não há dificuldades com o mensageiro. É verdade que às vezes alguns problemas com o WhatsApp ainda podem surgir. Mas não desanime, é fácil resolvê-los, basta levar 2-3 minutos e tudo ficará bem!

Problemas com notificação

Você não está recebendo notificações? Verifique suas configurações de Internet imediatamente - de repente, você não tem conexão com a rede global. Se as dificuldades persistirem, então você precisa se certificar de que tudo está correto com as configurações.

Em um chat em grupo, é possível desabilitar as notificações - nas configurações do grupo, a guia “ Não perturbe" Certifique-se de que não haja nenhuma marca de seleção. Se tudo estiver em ordem, os problemas residem nas configurações gerais:

  • Escolha aí o item “ Notificações»;
  • Dê uma boa olhada onde estão as marcas de seleção. Preste atenção especial ao "som do bate-papo".

Não é possível atualizar o programa

Caso o programa não seja atualizado, deve-se primeiro verificar sua conexão com a Internet, como no caso das notificações. Outro motivo pode ser a falta de espaço livre. Então você precisa:

  • vá para as configurações do telefone;
  • selecione o item " Memória»;
  • se necessário - apague arquivos desnecessários. É possível que você tenha muitos videoclipes e fotos desnecessários que acabou de salvar e esqueceu.

Durante a atualização, podem aparecer erros como 403 e 427. Em seguida, você deverá consultar a ajuda do Google Play. Tudo está claramente descrito lá.

Sem espaço no cartão de memória

Se não houver memória livre suficiente, você não poderá aceitar arquivos de outros usuários. Portanto, o espaço precisa ser liberado. Um pouco acima, já foi mencionado sobre arquivos desnecessários no smartphone.

E mais uma coisa: você sempre pode criar um backup em um cartão de memória. Ou seja, você copia todos os dados da pasta WhatsApp para a mídia. Em seguida, você pode excluir com segurança todos os arquivos em sua pasta nativa. É melhor fazer isso por meio de um PC ou laptop.

Lembre-se de que você sempre pode deixar sua pergunta aqui. Pessoas experientes ficarão felizes em ajudar a resolver o problema!