O que fazer se você não conseguir ouvir o interlocutor iPhone ("iPhone") durante uma chamada? Infelizmente, muitos proprietários de dispositivos móveis da Apple enfrentam essa situação. E nem todos serão capazes de lidar com esse problema por conta própria. Em qualquer caso, primeiro você precisa entender os motivos.

Então, por que você não consegue ouvir o interlocutor no iPhone ("iPhone") e o que fazer?

Se o alto-falante do fone de ouvido não funcionar, primeiro você precisa descobrir onde ele está localizado no dispositivo. Na parte inferior você pode ver dois orifícios, um dos quais é responsável pelo alto-falante e o outro pelo microfone. Se falamos sobre o conector localizado no meio, ele se destina a conectar um cabo.

Se você não ouvir o interlocutor no iPhone e o som desaparecer não do alto-falante inferior, mas daquele do painel frontal, pode haver vários motivos.

A situação mais comum é com um problema com o plugue do fone de ouvido. Normalmente, o dono do smartphone descobre isso logo após a compra.

Como regra, tal falha está diretamente relacionada ao curto-circuito do adaptador para 3,5 mm. Nesse caso, o usuário pode tentar conectar / desconectar o fone de ouvido várias vezes, melhor abruptamente, mas sem danificar o conector. Além disso, se você encontrar esse problema após o uso prolongado do telefone, muito provavelmente, será necessário substituir completamente o conector de áudio e o cabo de áudio superior.

Menos comumente, o som não sai corretamente após o uso de um fone de ouvido Bluetooth. Para fazer isso, acesse as configurações e desligue o fone de ouvido.

Acontece que a solução do problema é muito mais fácil e se deve ao fato de o dono não conhecer os botões do aparelho. Ao lado existe uma chave que é responsável por ligar / desligar o modo silencioso. Verifique se foi ativado acidentalmente e se o nível do volume foi reduzido.

Se você não consegue ouvir o interlocutor no iPhone ("iPhone"), é possível que o motivo esteja na instalação de programas de terceiros (tanto do Cydia como do iTunes). É importante lembrar quais aplicativos você instalou recentemente, talvez depois de desinstalá-los e reiniciar o dispositivo, o problema será resolvido. Além disso, você pode fazer uma reinicialização simples após o problema aparecer. Para reiniciar o dispositivo, use os botões Home e Power mantendo-os pressionados ao mesmo tempo.

O que fazer se você não conseguir ouvir o interlocutor no seu iPhone? Alguns recursos de diagnóstico

Como você deve ter adivinhado, é muito difícil identificar qualquer padrão que indique a presença de tais problemas. O autodiagnóstico também é altamente desencorajado. Se você for um usuário inexperiente, é melhor começar com um simples - verifique se existe um modo silencioso, ou seja, se o modo Mudo não está ativado.

Seria bom verificar o próprio microfone. Para isso, basta gravar algo nele (por exemplo, sua voz). Se o problema estiver nele, é aconselhável entrar imediatamente em contato com nosso centro de serviços APPLE-SAPPHIRE. Se tudo está em ordem com ele, o problema está na conexão. Às vezes, é útil restaurar / atualizar o firmware, mas, na ausência das habilidades e conhecimentos especiais necessários, isso também não é recomendado.

Danos físicos não podem ser descartados. Por exemplo, a substituição da placa ou outro tipo de reparo pode ser necessária. Para fazer isso, você precisa buscar a ajuda de nossos artesãos altamente qualificados. Recomendamos que você marque uma reunião conosco com antecedência pelo site ou por telefone. Também oferecemos um serviço de entrega de correio expresso que irá poupar significativamente o seu tempo.

A forma mais segura e rápida de descobrir porque o interlocutor não pode ser ouvido no iPhone é recorrer à ajuda dos nossos mestres. A APPLE-SAPPHIRE oferece diagnósticos gratuitos para qualquer modelo da Apple, o que nos diferencia da concorrência. Dependendo do problema específico, o processo de reparo pode levar de 20 minutos a dois dias úteis. Mas tentaremos fazer tudo da forma mais rápida e eficiente possível, sem fazer você esperar muito e sem exagerar nos custos dos serviços.

Antes de começar a descrever os problemas de funcionamento e responder à pergunta - Por que é difícil ouvir o interlocutor do iPhone durante uma conversa e o que fazer em tal situação, você precisa estudar o dispositivo smartphone e dividir a divisão em mecânica e software.

O iPhone possui dois alto-falantes, o inferior, responsável pela reprodução do viva-voz, música e som da chamada, e o alto-falante superior, responsável pela audibilidade da voz do interlocutor no iPhone.

Sintomas e causas de falha mecânica do alto-falante

Durante uma ligação, você não ouve o interlocutor do iPhone no viva-voz, o que significa que o problema está no alto-falante inferior.

• Mini-Jack de 3,5 mm com defeito.

Freqüentemente, isso se deve a um mau funcionamento do plugue de 3,5 mm. Talvez os contatos estejam fechando nele. Às vezes ajuda conectar e desconectar o plugue várias vezes, 10–20. Portanto, você limpa o conector de óxidos e outros detritos que se acomodaram nos contatos.

Mas este é apenas um hack de vida que não garante 100% do resultado. Se ele não ajudou, então precisamos disso. Nos modelos mais recentes do iPhone, o conector do fone de ouvido e o conector de carregamento são uma só peça.

• - Chave "Mute" e balanço de volume.

Se você recentemente se tornou o proprietário de um iPhone e não entende o dispositivo e os botões, no lado esquerdo há uma tecla para alternar para o modo silencioso (Mudo), que pode ter sido acidentalmente tocada durante uma conversa.

Vale a pena verificar se você pressionou o controle de volume ou desligou o som. Tente ligar de volta e mantenha pressionada a tecla de aumentar o volume. Se você não consegue ouvir o interlocutor do iPhone, é possível que o problema esteja na outra ponta do "fio".

• - Alto-falante superior com defeito.

Freqüentemente, as pessoas com um fone de ouvido quebrado procuram o serviço do PlanetiPhone. Ele se quebra devido à entrada de água, sujeira e poeira. A intrusão de água causa um curto-circuito e deixa óxidos nos pinos que interferem na condução do sinal do alto-falante para a placa-mãe.

A malha de proteção do alto-falante pode ficar obstruída com poeira fina e sujeira. É extremamente difícil ouvir o chamador. Nessa situação, você precisará limpar o iPhone de água e poeira, mas precisará secá-lo e limpar os contatos contra oxidação.

• - Queda do iPhone.

Devido à queda do iPhone de altura, não só o alto-falante falha, mas também o microfone do iPhone.

Durante uma chamada, ele executa a função de cancelamento de ruído. Devido a uma queda, o codec de áudio ou loop quebra, devido ao qual o smartphone percebe todo o som que chega do assinante como ruído e o extingue. Ele é verificado ao gravar sua voz.

Se for reproduzido com interferência, ruído e chiado, você deve procurar nosso serviço para diagnóstico do iPhone. Essa pode ser a própria resposta por que o interlocutor do iPhone é difícil de ouvir.

Falhas e erros de software

Agora vamos analisar falhas de software que podemos consertar por conta própria, sem recorrer à ajuda do serviço.

• - Fones de ouvido Bluetooth.

Vale lembrar se você conectou alto-falantes ou fones de ouvido via Bluetooth? O iOS pode não desconectar corretamente o fone de ouvido e pensar que ele ainda está conectado ao telefone. Basta acessar as configurações e desligá-lo novamente.

• - Programas de terceiros.

No iPhone, o interlocutor é difícil de ouvir devido ao uso de software de terceiros. Lembre-se do que você instalou antes de descobrir o problema. Tente excluí-los e reinicializar. Mantenha pressionadas as teclas Liga / Desliga e Home.

• - Falha do iOS.

Se o som nem sempre desaparece, mas apenas em períodos, pode ser uma falha no sistema operacional do iPhone. Tente atualizar seu firmware.

O que fazer se o interlocutor tiver dificuldade para ouvir no iPhone?

A partir das possíveis avarias acima e seus sintomas, é extremamente difícil diagnosticar corretamente o local e a causa da avaria. Se você tiver pouca experiência, é melhor iniciar o teste verificando o nível de volume nas configurações e a tecla do modo silencioso.

A melhor e mais simples resposta à pergunta - por que o interlocutor do iPhone não é ouvido - é vir ao PlanetiPhone SC para diagnósticos gratuitos do iPhone.

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E se você não conseguir ouvir o interlocutor no iPhone? A prática mostra que muitos usuários de tal smartphone enfrentam problemas semelhantes. Qualquer mau funcionamento do dispositivo exige uma formulação clara, a busca das causas e sua eliminação. Vale a pena considerar os principais sintomas e causas, regras e sutilezas do autodiagnóstico, e só depois tentar consertar tudo. Separadamente, o artigo descreve as situações em que o telefone precisa ser levado a um centro de atendimento.

No artigo:

Sintomas e razões pelas quais você não consegue ouvir o interlocutor no iPhone

Por um mau funcionamento, quando é difícil ouvir o interlocutor no iPhone, os alto-falantes são os principais responsáveis. Normalmente há 2 deles em tais telefones celulares - um da parte inferior é responsável pelo viva-voz, a entrega da música e sons durante uma chamada, o segundo da parte superior é necessário para ouvir a voz do chamador.

Se um iPhone for usado e o interlocutor não for ouvido durante uma conversa, isso se manifestará pelos seguintes sintomas:

1. Mini-Jack de 3,5 mm com defeito. Nesse caso, quem está do outro lado da rédea não será ouvido. A razão para isso pode ser um mau funcionamento do plugue de 3,5 mm, por exemplo, quando os contatos são simplesmente fechados. Neste caso, vale a pena tentar conectar e desconectar o plugue várias vezes para limpar o soquete de óxidos e possíveis detritos desta forma.
2. Balanço de volume ou botão "Mudo". Os novos proprietários de um smartphone desse tipo podem não saber a princípio que existe um botão mágico na lateral do painel que, com um clique, coloca o telefone no modo silencioso. Você também precisa se certificar de que o som não foi silenciado anteriormente com a oscilação do volume.
3. Danos no alto-falante superior. Essa situação costuma ocorrer devido à entrada de água, sujeira, poeira. No primeiro caso, ocorre a oxidação e o fechamento do contato, o que interrompe a condutividade do sinal do alto-falante para a placa-mãe. Além disso, é protegido por uma rede e, se ficar entupido com poeira e detritos, a condutividade do som é novamente perturbada. Neste caso, você precisa descobrir como limpar os alto-falantes I
4. Queda do gadget. Casos em que o microfone e o alto-falante não funcionaram bem após o telefone cair não são incomuns. Durante a conversa, o microfone atua como um agente de cancelamento de ruído, e cair de uma altura leva à falha do codec de áudio ou loop. Neste contexto, os sons da chamada recebida são percebidos como ruído, e o microfone tentará apagá-lo de todas as maneiras possíveis. Você pode verificar o funcionamento do microfone gravando sua voz em um ditafone.

Além do fato de que o motivo da não condução de som durante uma conversa telefônica pode ser o fato de o alto-falante do Iphone não funcionar, as falhas de software podem ser atribuídas a motivos comuns.

Por exemplo:

• Bluetooth - é possível que o telefone tenha sido conectado a fones de ouvido, alto-falantes via Bluetooth antes da ligação, e a desconexão incorreta do iOS fará com que o telefone não mude para o modo quando deveria funcionar sem fone de ouvido;
• Falha do iOS - neste caso, há uma falha periódica de áudio, devido ao fato de que o sistema operacional precisa ser reinstalado;
• aplicativos de terceiros - no contexto de trabalhar com software de terceiros, podem ocorrer problemas de funcionamento do gadget, portanto, os últimos downloads devem ser removidos ou reinstalados, mantenha pressionados os botões "Ligar" e "Início".

Somente sob a condição de diagnóstico competente, determinação de sintomas e causas, há uma grande probabilidade de que o mau funcionamento seja eliminado sem entrar em contato com um centro de serviço.

Características do autodiagnóstico

É extremamente difícil determinar de forma independente a presença de problemas específicos, especialmente se falamos sobre os proprietários recentes de tal gadget.

Para começar, deve-se começar devagar, acreditando na presença de um nível de volume normal, e se o modo silencioso de operação foi acidentalmente ativado, para isso o botão Mudo está ativado.

Depois disso, vale a pena conferir o funcionamento do microfone, por exemplo, gravando algumas palavras com sua voz em um ditafone. Se houver ruídos, sons estranhos, emissão de voz pobre intermitente, você precisa entrar em contato com o centro de serviço para diagnóstico por especialistas. Se não for sobre o microfone, você pode restaurar ou atualizar o firmware, mas de preferência não por seus próprios esforços. Os defeitos físicos que levam a tais problemas não são excluídos. O telefone pode precisar de substituição da placa ou outros reparos.

Quando entrar em contato com o centro de serviço

Caso nenhum dos possíveis motivos indicados tenha sido comprovado de fato, nenhuma recomendação tenha levado ao resultado desejado, vale a pena entrar em contato com a central de atendimento. Neste caso, será realizada uma rápida troca dos alto-falantes, após o que o gadget atualizado logo retornará para as mãos do proprietário.

Conclusão

O artigo descreve os sintomas pelos quais você pode facilmente determinar porque, durante uma chamada, o iPhone não transmite o som do interlocutor. Um mau funcionamento pode exigir a limpeza ou reinstalação do alto-falante, após o que a conversa será conduzida no modo adequado. Se o autodiagnóstico não ajudar, o centro de serviço pode ajudar. Em caso de negligência, o problema não só não será resolvido, como só irá piorar.

Os smartphones da Apple estão destruindo o conceito de telefones como um meio simples de comunicação telefônica. Porém, se for impossível falar ao telefone, o aparelho perde a maior e mais importante parte da funcionalidade. Quando o interlocutor é difícil de ouvir no iPhone 6, a comunicação torna-se difícil. Sons estranhos, som baixo, rupturas - isso é parte de uma camada de problemas quando o interlocutor é difícil de ouvir no iPhone 6.

Ao falar no iPhone 6, o interlocutor fica difícil de ouvir: o que fazer?

Às vezes, no iPhone 6, o interlocutor é difícil de ouvir, não por causa de avarias, mas por falta de atenção. Portanto, antes de entrar em pânico, experimente os botões de volume na lateral do gabinete. Além disso, se o seu iPhone 6 estiver com dificuldade de ouvir o interlocutor, é recomendável reiniciar o gadget, atualizar o sistema operacional e, se possível, restaurar o dispositivo usando o iTunes.

Vale a pena verificar se o dispositivo acha que fones de ouvido estão conectados a ele. Insira e remova o plugue várias vezes no soquete. Se o interlocutor ainda estiver difícil de ouvir, o iPhone 6 provavelmente precisa de conserto. É possível que o interlocutor seja difícil de ouvir no iPhone 6 devido à contaminação do canal de áudio. Esse problema pode ser resolvido limpando o smartphone - por conta própria ou com a ajuda de reparadores especializados.

Finalmente, no iPhone 6, o interlocutor é difícil de ouvir depois que o alto-falante, cabo ou codec de áudio no microcircuito quebra. Freqüentemente, esses defeitos são causados ​​pela penetração de umidade no dispositivo ou por danos mecânicos. Reparar o alto-falante do iPhone 6, substituir o loop e soldar o microcircuito variam no grau de complexidade do reparo, mas um especialista experiente está pronto para realizar rapidamente qualquer tipo de reparo.

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