Ați primit e-mailuri cu conținut promoțional? Da? Atunci știi ce este spamul. Aproape toți cei din lume astăzi alocă o sumă uriașă de fonduri pentru combaterea spam-ului. Dezvoltatorii creează o varietate de programe și scripturi care vă permit să detectați mesajele publicitare și să le blocați, precum și expeditorii acestora.

În ciuda acestui fapt, astfel de scrisori continuă să vină. Unele dintre ele sunt într-adevăr detectate și transferate automat în folderul Spam (fiecare furnizor de e-mail îl are deja acum); restul poate ajunge cu adevărat la secțiunea Inbox.

Vă vom spune mai multe despre ceea ce este în e-mail, de ce este trimis și cum să faceți față, în acest articol.

Ce este spamul?

În general, cuvântul „spam” provine de la denumirea de carne tocată picant (din carne de porc și vită), al cărei nume a fost folosit într-un serial de comedie în 1971. Așa cum a planificat scenaristul, într-o cafenea, vizitatorilor li s-a făcut reclamă atât de agresivă pentru acest produs, încât literalmente nu au încetat să folosească cuvântul „SPAM”. Sensul a fost tocmai în repetarea constantă, excesivă și în același timp agresivă a cuvântului specificat.

Astăzi, „spam” se referă la trimiterea automată în masă a corespondenței publicitare. Spre deosebire de publicitatea simplă, o astfel de corespondență nu are - este trimisă unui număr mare de persoane fără un scop anume: pur și simplu în speranța că o mică parte a destinatarilor va fi interesată de ofertă.

În era tehnologiei electronice, știm cu toții ce este spamul. În e-mail, SMS, rețele sociale și chiar în cutiile poștale obișnuite, putem găsi o mulțime de mesaje care sunt trimise în numele anumitor companii care își oferă serviciile.

Spamul poate fi foarte intruziv și uneori chiar periculos pentru destinatar. Vom vorbi despre asta mai detaliat mai jos. Între timp, mai exact despre cei care beneficiază de astfel de mailing-uri.

Cine trimite spam?

După cum am menționat deja, primim o mulțime de oferte publicitare neadecvate. Toate aceste scrisori (spam) acționează cel mai adesea în interesul companiilor cu care sunt făcute publicitate (furnizori care sunt descriși în ofertă). În unele cazuri, e-mailurile spam pot fi efectuate pentru a obține efectul opus - pentru a speria consumatorul pentru a enerva concurentul.

Desigur, dacă găsești o scrisoare cu o reclamă pentru un magazin de pantofi în căsuța poștală, asta nu înseamnă că magazinul în sine face o astfel de corespondență. Cel mai probabil, mesajele au fost trimise de pe un server special conceput pentru astfel de scopuri. Și proprietarul magazinului ar putea pur și simplu să comande o listă de corespondență similară.

O altă situație este atunci când încearcă să vă trimită spam cu o solicitare sau o ofertă care conține o natură evident frauduloasă. De exemplu, acestea sunt binecunoscutele „scrisori de fericire” pe care ruda voastră bogată îndepărtată le-a lăsat ca moștenire milioane de dolari și vi se cere să plătiți comisioane în valoare de 200-300 de dolari. Acest tip de scrisoare este cel mai probabil trimis doar de un grup de persoane care au acces la instrumentele necesare (de exemplu, poate fi un program de spam, un server și o listă de corespondență).

Ce fac reclamă?

Dacă vorbim despre ceea ce este anunțat în e-mailurile spam, atunci acesta este un număr mare de opțiuni. Buletinul informativ poate promova o anumită companie, produs sau serviciu, magazin online sau serviciu. Într-un astfel de caz, desigur, spammerii încearcă să fie ascunși pentru a nu dăuna furnizorului de servicii. De exemplu, companiile oficiale nu vor trimite spam, deoarece este ilegal. Pentru asta, ei pot folosi un site shim sau un magazin frontal.

În alte cazuri, spam-ul poate conține link-uri către diverse site-uri care conțin viruși; programe care vă pot dăuna computerului, materiale pornografice, diverse solicitări de la persoane false. Astfel de trimiteri prin corespondență sunt efectuate doar de grupuri de oameni care pur și simplu câștigă bani în moduri ilegale. Poate fi chiar hackeri – specialiști cu cunoștințe speciale în acest domeniu.

Este benefic?

Potrivit unor studii neoficiale, spammerii câștigă milioane de dolari în fiecare an din activitățile lor. Ei fac publicitate pentru site-uri web pentru adulți, farmacii și trimit viruși și mesaje înșelătorie milioanelor de oameni. Imaginați-vă că, în ciuda faptului că mulți sunt conștienți de ce este spamul prin e-mail și cât de dăunător poate fi destinatarului, oamenii continuă să creadă ceea ce este scris și să trimită bani, să cumpere acces la site-uri web, tablete și chiar să instaleze programe.

Dacă dați un răspuns specific, atunci da - spamul este foarte benefic. Altfel, nu ar face-o. Doar că cealaltă față a monedei este întrebarea cât de dificil este să trimiți mailing-uri în ceea ce privește costurile bănești. La urma urmei, chiar și un neprofesionist înțelege că programul de spam (sau un script special) și serverul de pe care se va efectua trimiterea prin corespondență, precum și o serie de alte nuanțe tehnice, sunt costuri suplimentare care trebuie recuperate din profiturile din mesajele transmise. Prin urmare, este imposibil să spunem că spam-ul este o activitate simplă. Mulți oameni fac asta, dar doar o mică parte reușește să câștige bani foarte mari aici.

Spam în e-mail

Spam-ul a apărut în e-mail, probabil, în primul rând. Desigur, a fost un instrument deosebit de eficient chiar la începutul dezvoltării tehnologiilor Internet. La acea vreme, oamenii încă nu știau ce este spam-ul, ce să facă cu scrisorile primite, că într-adevăr nu exista moștenire și puteai uita de banii trimiși la detaliile specificate.

Mai târziu, desigur, serviciile de poștă s-au ocupat de problema spam-ului. Au fost nevoiți să introducă primele mecanisme de blocare a spammerilor, care au fost ulterior rezolvate cu succes. Așa funcționează industria anti-spam în ultimii ani: cei care trimit e-mailuri vin cu ceva nou; iar sarcina serviciilor de corespondență este de a crea un filtru care să împiedice scrisorile să ajungă la utilizatori.

Toate companiile moderne de internet, inclusiv Yandex, se luptă cu fenomenul menționat în acest articol. Spamul a devenit principalul lor dușman, așa că echipa de dezvoltare a motoarelor de căutare îmbunătățește constant metodele de selectare a scrisorilor publicitare de câțiva ani încoace. Succesul lor de până acum a fost amestecat, deoarece mesajele nedorite continuă să sosească.

Spam în alte servicii și servicii

Pe lângă e-mail, există multe alte servicii folosite de spammeri. De fapt, acestea sunt diverse forumuri, bloguri, site-uri obișnuite, panouri de mesaje, rețele sociale, resurse abandonate la care nu se mai lucrează. Acest lucru indică faptul că, în ciuda luptei împotriva unui astfel de fenomen, nimeni nu știe cum să elimine spam-ul.

Cu excepția cazului în care poți învăța din experiența celor mai avansați jucători din punct de vedere tehnologic de pe piața IT - cele mai mari rețele sociale (Facebook, Twitter), unde spam-ul este detectat și șters constant. Și apoi - chiar și acolo puteți găsi o cantitate imensă de spam ascuns (și nu atât de mult).

Cum să lupți?

Apare doar întrebarea: cum să facem față unui astfel de fenomen negativ? Este posibil ca spam-ul browserului să nu mai enerveze utilizatorii obișnuiți, care, în cea mai mare parte, nu sunt interesați de produsele oferite?

Este necesar să lupți împotriva mesajelor intruzive, dar este totuși imposibil să eradicați un astfel de lucru precum spam-ul. Cele mai eficiente instrumente sunt pur și simplu controlul automat și manual al ceea ce utilizatorii își trimit unii altora, precum și un fel de restricții care pot fi folosite pentru a reduce creșterea numărului de mesaje spam.

De exemplu, în același Gmail există filtre care resping mesajele care conțin linkuri care sunt trimise în volume mari către diferite persoane. Astfel de conturi vor fi blocate foarte repede, iar e-mailurile spam nu vor ajunge la destinatari.

Problema cu această tehnică este numeroasele variante ale formelor de spam. În linii mari, poate fi trimis nu numai sub formă de linkuri și nu dintr-un singur cont. De fapt, atacatorii își pot crea multe conturi pe adrese IP diferite, astfel încât să își ascundă intențiile reale. Serviciului poștal va fi mai dificil să detecteze o astfel de activitate.

Ce masuri se iau?

Pe lângă simpla compilare a filtrelor, serviciile de e-mail realizează multe dezvoltări inovatoare care permit recunoașterea spam-ului într-o formă sau alta. Cu ajutorul lor, utilizatorii nu se vor gândi la cum să elimine spam-ul, iar acest lucru va face lucrul cu e-mailul mult mai convenabil.

Cu toate acestea, nimeni nu știe cum funcționează astfel de soluții, de ce încă le lipsesc mesajele publicitare intruzive. Doar că în secțiunea de știri tehnologice, marii furnizori de corespondență publică uneori informații despre testarea noilor mecanisme de protecție; și în timp, puteți vedea cum numărul de mesaje spam scade cu adevărat. Modul în care funcționează aceste mecanisme rămâne un secret.

Ați primit spam. Ce să fac?

Dacă vedeți în căsuța dvs. poștală un e-mail nesolicitat care este în mod clar de natură publicitară (sau frauduloasă), nu intrați în panică. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe butonul „Marcați ca spam” (dacă furnizorul dvs. de e-mail are unul) pentru a informa serviciul despre natura publicitară a mesajului. Dacă nu aveți un buton „Acesta este spam”, ștergeți e-mailul.

În niciun caz nu urmați linkurile indicate acolo și nu descărcați fișierele atașate! Nu uita ce este spamul prin e-mail! Ar putea fi un program care vă poate fura datele sau vă poate infecta computerul.

Responsabilitatea Newsletter

Dacă dintr-o dată doriți să încercați să trimiteți spam pe cont propriu, ne grăbim să vă avertizăm că aceasta este o activitate pedepsită penal, inclusiv în țara noastră. Prin urmare, nu vă recomandăm să încercați.

Bună ziua, dragi cititori ai blogului. Cu siguranță ai întâlnit deja spam, chiar dacă nu știai exact cum se numește această rușine. Și acest lucru nici măcar nu este necesar. Spam-ul se revarsă cu o regularitate de invidiat într-o cutie poștală obișnuită - acestea sunt aceleași nenumărate broșuri publicitare care vă sunt alunecate în speranța că veți comanda sau cumpăra ceva.

Deci aici este spam-ul este doar că există o urcare enervantă din toate părțile publicitate(dar nu numai reclamă – poate fi și mai rău). Nu l-ai comandat, nu ai nevoie, dar se repezi și se repezi din toate crăpăturile. În această grămadă, informațiile de care aveți nevoie se pot pierde cu ușurință și trebuie să petreceți mult timp cernându-le.

În era computerelor, principala sursă de spam este . Pe langa publicitate e-mailurile spam pot fi, de asemenea, periculoase atât pentru portofel (phishing, inginerie socială, fire), cât și pentru computer (viruși, viermi, troieni).

Ce înseamnă cuvântul Spam, ce este și cum îl poți combate, vei afla uitându-te la această scurtă notă. Sper să fie interesant (bine, cu siguranță util – vă promit).

Spam - ce este

Ce înseamnă SPAM?

Samo cuvânt spam provine de la denumirea de conserve de carne, care s-a făcut publicitar vehement după încheierea celui de-al Doilea Război Mondial (evident, a fost necesară vânzarea urgentă a rațiilor de carne ale soldaților).

Publicitatea a fost atât de agresivă, cuprinzătoare și omniprezentă încât acest cuvânt (și „sedimentul” asociat cu acesta) a fost amintit, dar deja despre publicitatea intruzivă care a apărut împreună cu ea în conferințe (atunci încă în fidonet, dacă își amintește cineva).

Cuvântul a prins rădăcini, mai ales că publicitatea intruzivă nu a devenit mai puțin, ci mai degrabă opusul. Când e-mailul a câștigat popularitate, atunci publicitatea în masă neautorizată și trimiterile rău intenționate de scrisori au devenit obișnuite. Astfel de mailinguri erau benefice pentru spammeri, deoarece informațiile necesare erau aduse unui număr mare de persoane fără costuri speciale.

Dar E-mailul nu este limitat. Ei spam în personalul rețelelor de socializare, pe forumuri, în mesagerie instant, pe panouri de buletin, în comentarii pe bloguri, este deschis pentru editare și adăugare de text de către toată lumea. De asemenea, fac spam pe telefonul dvs., de exemplu, prin apeluri publicitare sau prin trimiterea de mesaje SMS promoționale.

Unde il gasesti pe internet?

1. E-mail- este doar un Klondike pentru spammeri. Cu ajutorul mailingurilor în masă, puteți vinde orice, puteți înșela și jefui, puteți infecta computere și trimite viermi. Bazele pentru corespondența în masă sunt colectate independent (cu ajutorul programelor) sau cumpărate de la cei care fac acest lucru profesional.
2. Forumuri, comentarii bloguri, wiki-uri și panouri de mesaje - practic toată lumea are voie să posteze aici și este greu pentru spammeri să oprească spam-ul. Aceasta nu este întotdeauna publicitate - adesea în acest fel webmasterii încearcă să obțină un link gratuit către site-ul lor, astfel încât acesta să se claseze mai sus în rezultatele căutării Yandex sau Google pentru diferite interogări. Acest lucru le aduce trafic și bani.
3. Retele socialeși site-uri de întâlniri - spamul este foarte frecvent în rândul mesajelor personale primite. Este disponibil și în comentariile postărilor.
4. Mesagerii (cum ar fi ) sunt și ei supuși acestui flagel.
5. mesaj- mesaje de la persoane necunoscute cu caracter publicitar. Probabil că toată lumea este familiară.
6. Caută spam- un lucru destul de specific, dar familiar tuturor. Ați avut astfel încât să introduceți o interogare în Yandex (Google), iar în răspunsuri există în întregime site-uri cu un fel de farfurie care nu au nimic de-a face cu problema. Acestea sunt așa-numitele uși (site-uri cu texte inutile generate automat). Ei spam rezultatele motoarelor de căutare, dar câștigă din vizitele vizitatorilor (în diferite moduri).

Acestea. toate scrisorile din căsuța dvs. poștală (sau mesajele de pe forum, comentariile de pe blog, mesajele dintr-un mesaj personal) de reclamă sau de altă natură de la un expeditor necunoscut - acesta este spam. Adevărat, listele de corespondență la care v-ați abonat pot fi și ele enervante, dar vă puteți dezabona în continuare de la ele (refuzați să le primiți în continuare).

În sine, spam-ul este enervant și deranjant, deoarece împrăștie acolo unde apare. Cel mai adesea, aceasta este căsuța dvs. poștală și poate fi destul de dificil să separați grâul de pleavă atunci când există prea multe mesaje nedorite. Dar spam-ul poate fi, de asemenea, un pericol real atât pentru tine, cât și pentru computer. Să ne ocupăm de toate acestea.

Înțelegem varietățile de spam (inofensive și periculoase)

De acum înainte, voi vorbi în principal despre mesaje de e-mail spam, deoarece acest canal este considerat în mod deosebit susceptibil la acest fenomen. Orice altceva nu este atât de neglijat și nu este folosit atât de activ de către spammeri, iar acest lucru nu se aplică tuturor utilizatorilor rețelei. Și iată că problema protecției lor împotriva mesajelor nedorite este acută.

Soiuri de spam inofensiv

1. Publicitate pentru bunuri si servicii legale- in acest caz, proprietarul afacerii a ales pur si simplu spam-urile ca unul dintre canalele de atragere a clientilor si clientilor, deoarece nu este costisitor, rapid si aduce rezultate. Desigur, el nu se gândește cu adevărat la latura morală (sau mai degrabă imorală) a acestei chestiuni.
2. Publicitate interzisă- există bunuri și servicii cărora le este interzisă prin lege publicitatea, iar pentru acestea spam-urile pot fi principalul canal de atragere a clienților. Apropo, spammerii își fac publicitate serviciilor și cu ajutorul mailing-urilor în masă, deoarece această activitate este interzisă de lege. Aceasta include și reclamele care discreditează concurenții, deoarece acest lucru este și interzis de lege (lăudați-vă, dar nu certați pe alții).
3. Impactul asupra opiniei publice- de foarte multe ori spamul devine o alegere bună pentru cei care încearcă să manipuleze opinia publică în direcția corectă. Poate fi politică, la fel de bine. Scrisorile în general pot fi trimise în mod aparent de la o persoană pentru a o compromite, a-și schimba părerea despre ea sau a-și folosi autoritatea pentru profit. Dar personal, acest lucru nu reprezintă un pericol pentru tine.
4. Scrisori care cer să fie transmise altora- acestea pot fi soiuri de așa-numite „scrisori de fericire” (trimiteți-le la 10 prieteni și veți fi fericiți) sau ceriți să trimiteți informații prietenilor dintr-un alt motiv. Adesea, astfel de e-mailuri sunt folosite de spammeri pentru a colecta sau a completa o bază de date de e-mail existentă pentru trimiterile în masă ulterioare.

Spam cu risc ridicat - ce poate fi

Dacă spam-ul obișnuit (inofensiv) vă poate afecta doar ușor liniștea sufletească și sănătatea mintală, atunci exemplele de mai jos pot fi destul de periculoase pentru portofel sau computer. Și asta nu este o glumă.

Eu însumi (cel care învață și îi învață pe toată lumea) acum câțiva ani „am cumpărat” o scrisoare de acest fel (phishing) și m-am despărțit de câteva mii de ruble (a se citi „”). M-am înfășurat și am făcut totul „pe mașină”, doar ca să rămân în urmă, ei bine, și când mi-am dat seama, era prea târziu.

1. - o metodă foarte eficientă de a înșela nu numai oamenii creduli, ci și doar ocupați sau neatenți (există un cârlig pentru oricine). Îți trimit o scrisoare presupus de la banca ta, serviciul de monedă electronică sau din altă parte. În această scrisoare, sunteți sigur că veți fi surprins de ceva (nerezolvat) și vă va cere să vă conectați la site pentru a rezolva problema. Te autentifici, dar site-ul va fi fals (deși pare unul real ca două picături) și datele pe care le-ai furnizat sunt imediat folosite pentru a-ți fura toți banii.
2. Litere nigeriene– vei afla că poți obține o sumă mare de bani (pretextele sunt diferite – de la o moștenire neașteptată până la ajutorul unui prinț în exil). Nu crezi de mult, dar esti convins. Când credeți, vi se va cere să transferați niște bani pentru „cheltuieli aferente”. Te transferi și nimeni nu te va mai deranja.
3. Viruși, viermi, troieni- scrisoarea poate conține un fișier atașat cu un program rău intenționat (sau un link care duce la un site cu un virus). Ea poate provoca imediat probleme cu computerul sau poate sta liniștită într-un colț și poate înregistra cu atenție toate parolele pe care le introduceți, login-urile și alte lucruri utile în gospodărie. Viermii, printre altele, știu și cum să se trimită prietenilor tăi la adresele găsite în contactele de e-mail (cum vor fi atunci...).

Protectie spam

De unde obțin spammerii baze de date de e-mail?

1. Spammerii (cei care produc e-mailuri în masă) colectează adrese de e-mail din toate sursele disponibile. Acestea pot fi forumuri, cărți de oaspeți, camere de chat, rețele sociale și alte site-uri unde adresele de e-mail pot fi disponibile public.
2. Hackerii reușesc să ajungă la unele baze de date cu adrese stocate pe site-uri web.
3. Colectarea e-mail-urilor se realizează în cele mai multe cazuri printr-o metodă de program (cu ajutorul roboților de căutare - recoltatoare) și acest lucru nu necesită mult efort (doar că timpul nu este foarte mult). Mai mult, așa baze de date de email-uri spam nu trebuie să colectați, ci să le cumpărați de la cei specializați în această afacere ().
4. Miliarde de adrese poștale sunt înregistrate în toată lumea și, prin urmare, puteți încerca pur și simplu să generați e-mailuri folosind programe speciale, folosind dicționarele adecvate. Cu un grad ridicat de probabilitate, multe dintre ele vor exista efectiv. Citiți mai jos pentru a afla cum verifică spammerii realitatea adreselor.
5. Există viermi speciali (viruși) care se pot trimite ei înșiși în baza de date cu adrese găsite pe computerul victimei. Baza de date colectată în acest fel va fi deja ștearsă de cutiile poștale care nu funcționează.

Cum curăță spammerii bazele de date de adresele de e-mail inactive?

Celor care colectează baza de date de adrese, de fapt, nu le pasă cine deține cutare sau cutare adresă - trimit scrisori tuturor la rând, pentru că tot va fi cineva care le va răspunde (cum se spune, au lovit pătratele). ).

Dar totuși, pentru a optimiza costurile și a crește rentabilitatea corespondenței, este benefic pentru aceștia să șterge bazele de date de adrese inexistente. Cum o fac? Să aruncăm o privire.

1. Cel mai simplu lucru este să plasați o poză în scrisoare (poate nici măcar nu vizibilă - dimensiunea unui pixel), care va fi încărcată de pe site-ul deținut de spammer atunci când utilizatorul deschide scrisoarea. Dacă imaginea este încărcată, atunci scrisoarea a fost deschisă și e-mailul este valid.
2. Mulți clienți de e-mail (programe pentru lucrul cu e-mailul) trimit automat un mesaj despre citirea scrisorii, care din nou joacă în mâinile spammerilor.
3. Scrisoarea poate conține un link care cheamă să mergem undeva, promițând munți de aur. Mutat - luați în considerare că e-mailul dvs. va fi acum marcat ca valid. Cel mai enervant este că un astfel de link poate fi deghizat ca un buton de dezabonare, ceea ce va duce de fapt la efectul opus.

Cum să reduceți probabilitatea ca e-mailul dvs. să intre în baza de date de spam?

În general, de îndată ce căsuța ta poștală este „confirmată”, spammerii nu vor scăpa de tine. Este important să înțelegeți că nimeni nu este imun la spam. Dar este posibil să în mod semnificativ reduceți probabilitatea de a intra într-o astfel de bază de date de spam dacă luați măsuri de precauție specifice:

1. Puteți, desigur, să nu vă publicați e-mailul nicăieri și să nu îl spuneți nimănui. Dar în cele mai multe cazuri este greu de făcut, așa că vă sfătuiesc cu excepția casetei principale aveți unul sau două secundare pe care le veți folosi pentru a vă înregistra pe forumuri și altele asemenea. Adesea pot fi la îndemână și, care pot fi obținute deloc fără înregistrare.
2. Nu faceți clic pe linkurile din e-mailurile spam (chiar dacă există un buton de „dezabonare”, este o capcană) și, dacă este posibil, dezactivați descărcările automate de imagini în programul dvs. de client de e-mail. Există o șansă ca e-mailul dvs. să fie considerat inactiv și ca e-mailurile în masă să nu ajungă la o sută pe zi.
3. Dacă nu ați înregistrat încă o cutie poștală sau intenționați să începeți una nouă (de exemplu, din cauza înfundarii complete a vechiului spam), atunci nu procedați din comoditatea și ușurința de a o aminti, ci, dimpotrivă, faceți-o mai autentic și mai complicat. Îl vei trimite în continuare prietenilor tăi electronic, dar este puțin probabil ca programele de spammer să-l ghicească.

Ce să faci dacă spam-ul nu te mai lasă să respiri?

Toate acestea au fost măsuri preventive pentru combaterea spamului (sau mai degrabă a reduce cantitatea acestuia). Dar există posibilitatea unei lupte efective chiar și într-o situație deja complet neglijată. În acest caz, devine extrem de important, .

Cert este că în servicii atât de mari ca sau, există filtre puternice anti-spam.

Au pus toate e-mailurile suspecte într-un dosar separat de spam, eliberând astfel folderul Inbox de gunoi. Da, nu există un cutter perfect pentru spam și, pe cât posibil, conținutul folderului „Spam” înainte de curățare ar fi mai bine să căutați în diagonală corespondența legitimă. Dar este totuși mult mai ușor decât să sapi prin tot acest gunoaie tot timpul.

Dacă aveți o cutie poștală pe alt serviciu, unde tăietorul de spam este inutil (de exemplu, ca în), atunci nu ar trebui să disperați. Obțineți un e-mail pe Gmail sau Yandex, apoi configurați redirecționarea e-mailului către acesta din vechea cutie poștală. Mai mult decât atât, aceste setări pot fi făcute ca în caseta veche (adică, configurați redirecționarea - afișat în captura de ecran):

Tot în noua căsuță poștală, puteți configura colecția de e-mailuri din e-mailurile pe care le aveți deja (captura de ecran arată setările pentru colectarea e-mailurilor în Gmail):

Același lucru se poate spune despre software-ul client de e-mail. Cele mai multe dintre ele au și un dispozitiv de tăiere a spamului încorporat.

Dar în acest caz, nu uitați asta serviciul de e-mail va avea propriul folder de spam, care va trebui, de asemenea, vizualizat periodic (sau căutat acolo pentru mesaje care ar trebui să sosească, dar care nu au ajuns - de exemplu, confirmarea înregistrării undeva este adesea tăiată de un filtru de spam), deoarece e-mailurile nu vor fi trimise de la acesta către dvs. computer în mod implicit (deși acest lucru poate fi corectat în setările serviciului sau programului client).

Multă baftă! Ne vedem curând pe site-ul paginilor blogului

S-ar putea să fiți interesat

Cont - ce este, cum să îl creați sau să îl ștergeți
Cum să creați un e-mail - ce este, cum și unde să vă înregistrați și ce e-mail să alegeți (căsuța poștală)
Ce este e-mail (e-mail) și de ce se numește e-mail
Cum să restabiliți o pagină în VKontakte (în caz de pierdere a accesului, ștergere sau blocare)
CAPTCHA (captcha) - ce este și la ce se folosește Moon Bitcoin (Litecoin, Dash, Dogecoin, Bitcoin Cash) - câștigați bani pe robinetele criptomonedelor Ar trebui să cumpăr link-uri de imagini?
Simbol câine - de ce se numește astfel pictograma @ câine, istoricul apariției acestui semn în adresa de e-mail și pe tastatură

E-mailul este unul dintre cele mai populare mijloace de comunicare astăzi. Desigur, rețelele de socializare și serviciile de mesagerie instant au împins puțin cutii electronice care vă permit să faceți schimb de scrisori, dar această metodă este încă foarte populară.

Majoritatea oamenilor au propria cutie poștală personală în rețea pentru a primi mesaje nu doar de la prieteni, ci și de la resursele la care sunt abonați, oferte publicitare și promoționale de la magazinele în care fac cumpărături etc. De asemenea, este de remarcat faptul că e-mailul este încă unul dintre elementele cheie ale comunicării la nivel de business, așa că nu este de mirare că și odată cu apariția „mesagerilor”, numărul de cutii poștale este în creștere, nu în scădere. Dar, în același timp, există o problemă care nu poate fi depășită sută la sută și îi chinuie pe toți utilizatorii de e-mail. Desigur, vorbim despre spam. Ce este spamul prin e-mail? Acesta este ceea ce va fi discutat în acest articol. Veți învăța absolut totul despre ce este spam-ul, sub ce forme apare în e-mail, cum să le gestionați și așa mai departe. Cunoașterea ce este spamul prin e-mail vă va ajuta să vă protejați pe dvs. și computerul, așa că aceste informații sunt de mare ajutor.

Ce este spamul?

Deci, în primul rând, desigur, trebuie să luați în considerare ce este spamul: în e-mail, pe forumuri, în mesageri și așa mai departe. Spam-ul este distribuirea comercială a reclamelor sau a oricăror alte mesaje către persoane care nu și-au dat acordul pentru a le primi. Se distinge prin caracterul său de masă. Spammerii nu încearcă să lucreze cu clienții individuali pentru a-i convinge să folosească serviciile lor. Se concentrează pe caracterul de masă, trimițând sute de mii de mesaje în fiecare zi. Rezultatul este că spam-ul devine incredibil de urât și intruziv, motiv pentru care nimănui nu-i place. Mai mult, poate fi chiar periculos, dar acest lucru va fi discutat mai detaliat mai târziu. Acum probabil vă întrebați ce înseamnă acest cuvânt. La urma urmei, până de curând nu a fost în dicționarele ruse sau chiar engleze. Acum că știți ce este spamul prin e-mail, este timpul să aflați puțin despre originea termenului.

Originea termenului „spam”

Și într-adevăr, acesta este un cuvânt destul de interesant care nu a existat înainte nici măcar în limba engleză. La urma urmei, se întâmplă de obicei ca termenul să fie numit în engleză și apoi să intre în rusă fără traducere. Dar de data aceasta termenul a apărut după cel de-al Doilea Război Mondial, iar istoria apariției sale este destul de curioasă. Hormel Foods, o companie alimentară, a produs conserve numite SPAM în timpul celui de-al Doilea Război Mondial, care au fost date soldaților americani. Cu toate acestea, la încheierea războiului, compania avea un stoc destul de impresionant de aceste conserve, care ar fi fost imposibil de vândut prin metode standard - ar fi expirat. Rezultatul a fost o campanie publicitara de proportii fara precedent. Cuvântul SPAM era la fiecare colț, reclamele pentru aceste conserve erau difuzate la televizor și radio aproape fără întrerupere, mesajele publicitare se găseau în fiecare ziar și în orice altă publicație tipărită, bannere cu acest cuvânt erau pe pereții caselor, deasupra. drumul, adică peste tot. Astfel, era imposibil să te ascunzi de această reclamă enervantă, pentru că era peste tot.

Decenii mai târziu, odată cu apariția Internetului, au existat și cei care au vrut să-și impună produsele și serviciile în același mod. În acele zile, principalele mijloace de comunicare erau e-mailul și cartea de oaspeți, iar ambele medii au început să fie bombardate cu numeroase mesaje publicitare. Drept urmare, astfel de e-mailuri în masă au început să fie numite spam în onoarea campaniei de publicitate SPAM pentru conserve. Și acum nimeni nu-și amintește că în urmă cu câteva decenii exista o astfel de companie, un astfel de produs și o astfel de campanie de publicitate, dar toată lumea știe ce este „spam” pe internet.

Ce este spamul?

După cum ați înțeles deja, anterior nu existau atât de multe opțiuni de comunicare în rețea, așa că spam-ul era limitat la e-mail și e-mail pentru oaspeți. Dar acum, în era rețelelor sociale, spam-ul a înflorit și el. Acum puteți primi un mesaj publicitar pentru care nu v-ați dat permisiunea peste tot: în astfel de „mesageri” precum Skype sau Viber, pe rețelele sociale VKontakte sau Facebook și, desigur, în vechiul e-mail bun. S-a spus deja mai sus că e-mailul rămâne una dintre cele mai populare metode online, așa că pentru cei care trimit spam, această metodă anume de comunicare este una dintre cele mai atractive. Având în vedere că în acest articol vorbim despre spam în e-mail, în acest moment merită să ne oprim mai în detaliu. Cu siguranță ar trebui să înțelegeți când o adresă de e-mail este protejată de spam. Și să înțeleagă cum de fapt el poate fi protejat de asta.

Spam în e-mail

Toată lumea ar dori să știe că adresa lor de e-mail este protejată de spamboți, adică de programe care trimit mesaje spam. Cu toate acestea, acest lucru nu este atât de ușor de făcut. Cert este că, în cazul e-mailului, este imposibil să distingem clar spam-ul de un mesaj publicitar de natură adecvată. Prin urmare, serviciile de e-mail introduc o mare varietate de sisteme de protecție pentru a permite utilizatorilor să uite de spam. Dar asta are consecințe. În unele cazuri, mesajele spam trec de filtre, în altele, mesajele destul de normale sunt filtrate și uneori ambele. Deci, dacă utilizați e-mailul, trebuie doar să înțelegeți că spam-ul este o parte inevitabilă a procesului. Și numai tu te poți proteja pe deplin de consecințele negative. Cu toate acestea, de ce este atât de important să știți că adresa dvs. de e-mail este protejată de spamboți? Sunt câteva e-mailuri suplimentare destul de enervante pentru a face o mare problemă? Se pare că situația este mult mai tristă decât s-ar putea crede inițial, iar această problemă merită să insistăm mai detaliat.

Ce amenință spamul?

Adresa ta de e-mail este protejată de spamboți? Ar trebui să păstrați în permanență activată protecția împotriva spamului în căsuța de e-mail? Mulți oameni cred că impactul negativ al spam-ului este exagerat și că este în regulă să primiți diverse mesaje promoționale. Dar, în realitate, totul este departe de a fi atât de simplu, iar situația este mult mai neplăcută. Faptul este că există mai multe direcții în care spam-ul vă poate dăuna. În primul rând, cantitatea sa poate afecta negativ serverele de e-mail, cauzând probleme la utilizare. În al doilea rând, este puțin probabil să vă bucurați de o cutie poștală plină cu mesaje inutile și, de asemenea, vă veți sătura să le curățați în mod constant. În al treilea rând, printre o mulțime de spam, puteți pierde cu ușurință mesaje importante, așa că acest lucru vă poate provoca un prejudiciu serios, mai ales când vine vorba de o cutie poștală folosită pentru corespondența de afaceri.

Consecințe mai grave

Dar este departe de cel mai rău lucru care s-ar putea întâmpla. Cert este că e-mailurile spam pot conține nu numai reclame inofensive, deși enervante, ci și programe rău intenționate. De exemplu, vi se poate cere să urmați un link sau să deschideți un document conținut într-un e-mail, după care este activat un program antivirus care vă infectează computerul. De asemenea, merită remarcat faptul că multe e-mailuri spam pot fi clasificate drept „phishing”.

Phishing-ul este o înșelătorie pe internet și a primit un astfel de nume pentru că utilizatorii sunt literalmente storși fără bani folosind o mare varietate de scheme, metode de ademenire și extorcare. În consecință, spam-ul nu se limitează la e-mailurile suplimentare inofensive care ajung în căsuța dvs. de e-mail. Dar cum să te descurci cu asta? Protejarea e-mailului de spam este în mare parte responsabilitatea serviciului, dar de asemenea jucați un rol foarte important în acest proces.

Cum funcționează spammerii?

Dacă vă gândiți bine, nu este profitabil pentru o persoană care distribuie acest tip de informații să trimită pur și simplu e-mail spam unui utilizator, apoi altuia și așa mai departe. Acest lucru necesită prea mult timp și, având în vedere faptul că sute de mii de mesaje sunt trimise pe oră, merită să luați în considerare modul în care funcționează spammerii. Se pare că există un secret pe care trebuie să-l cunoașteți pentru a trata eficient spammerii. Secretul constă în bazele de date cu adrese de e-mail. Aceste baze de date sunt pe care le folosesc spammerii, deoarece vă permit să trimiteți un număr mare de mesaje simultan către o bază mare de utilizatori.

Baze de date cu adrese de e-mail

Cum poate fi adresa ta într-o astfel de bază de date? Există milioane de moduri în care adresa dvs. ar putea cădea în mâini greșite. În cele mai multe cazuri, acest lucru se întâmplă atunci când completați un formular online și introduceți adresa dvs. de e-mail. Desigur, dacă faceți acest lucru pe un site de încredere, atunci nu trebuie să vă faceți griji că adresa dvs. va cădea în mâini greșite. Dar dacă aceasta este o sursă neverificată, atunci există o mare probabilitate ca e-mailul dvs. să cadă într-o astfel de bază de date de adrese, care va fi apoi folosită pentru trimiteri de spam în masă. Vrei să ai e-mail fără spam? Atunci poți trage primele concluzii acum.

Cum să faci față spam-ului?

După cum puteți vedea până acum, primul pas către e-mailuri fără spam este conștientizarea de sine. Dacă aveți o adresă de e-mail, atunci în niciun caz nu ar trebui să o lăsați pe site-uri neverificate, altfel riscați serios să vă aflați într-una sau chiar mai multe liste de corespondență. Și vă puteți imagina deja consecințele acestui lucru.

De asemenea, ar trebui să acordați atenție filtrelor de spam pe care vi le oferă furnizorul de servicii. Dacă utilizați servicii obișnuite, cum ar fi Gmail sau Mail.ru, filtrele de înaltă calitate sunt deja instalate acolo, așa că totul depinde de dvs. Dacă utilizați servicii mai puțin populare, atunci cu siguranță ar trebui să vă verificați e-mailul pentru spam și să luați în considerare trecerea la un serviciu mai sigur pentru spam.

marchează ca spam

Un alt punct foarte important este lupta împotriva spam-ului după primirea acestuia. Chiar dacă luați toate măsurile de securitate, există șansa ca mesajele spam să se scurgă în căsuța dvs. poștală. Și fiecare persoană, cel mai probabil, se va gândi în primul rând la ștergerea acestui mesaj sau pur și simplu să-l ignore. Cu toate acestea, există o soluție mult mai inteligentă. Puteți marca e-mailul primit ca spam - această funcție este oferită de toate serviciile de e-mail. Când marcați un mesaj în acest fel, acesta nu va mai fi vizibil pentru dvs., iar acest marcaj va informa serviciul că nu doriți să primiți mai multe mesaje de la expeditor. Mai mult, expeditorul intră în baza de date a serviciului, iar în cazul în care se primesc reclamații împotriva lui în viitor, toate mesajele sale vor fi considerate ca spam și, în consecință, filtrate.

Trimiterile normale

Totuși, aici apare o altă întrebare: ce să faci cu e-mailurile promoționale care îți vin din surse de încredere. De exemplu, ați făcut o achiziție într-un magazin online și ați permis acestuia să vă trimită mesaje promoționale. Poate de ceva vreme chiar te-ai uitat la scrisorile din această listă de corespondență, dar după un timp ai decis că nu mai vrei să primești aceste scrisori. În acest caz, nu ar trebui să marcați e-mailul ca spam, ci doar să utilizați formularul de dezabonare de la sfârșitul e-mailului.

Spam-ul este distribuirea de scrisori cu caracter publicitar cu caracter politic sau comercial către acele persoane care nu s-au abonat la acesta. Spamul se referă la e-mailurile primite pe e-mailul utilizatorului, telefonul, aplicațiile sociale, cum ar fi aplicația whats, Skype și multe altele. Tema principală e-mailurile pot fi diferite: de la vizitarea unei stațiuni până la o ofertă de a câștiga bani mari sau de a primi un premiu pentru o acțiune pe care utilizatorul nu a făcut-o niciodată.

Primul episod de spam a avut loc în secolul al XIX-lea. În 1864, politicienii britanici au primit telegrame prin telegraf publicând serviciile stomatologice. În secolul al XX-lea, un termen similar a fost folosit ca marcă înregistrată a Hormel Foods Corporation. Acest era o abreviere SPAM înseamnă Spiced hAM, care înseamnă „șuncă condimentată” în traducere. După război, reclamele despre conservele rămase nefolosite au fost difuzate la fiecare pas - de la radio, chioșcurile de ziare, în tramvaie și autobuze. A existat o schiță numită „SPAM” într-o emisiune de televiziune din Marea Britanie. De aici și numele modern.

Uneori, spamul de la scrisori inofensive se transformă într-un adevărat PR negru. De exemplu, cu ajutorul ei, o companie o poate denigra pe alta trimițând utilizatorilor de internet și de telefon câteva mesaje care discreditează reputația acestora din urmă. Cu ajutorul unor astfel de e-mailuri, se face publicitate pornografie, droguri și multe altele, ceea ce este interzis de lege.

Deghizat în spam extorcare de bani. De exemplu, o femeie primește un mesaj prin poștă că fiul ei a avut un accident și cere să trimită bani pentru o operațiune complexă și un număr la care ar trebui trimise economii. Acele femei care nu au experimentat niciodată astfel de acțiuni cred și trimit bani. Și apoi se dovedește că fiul este sănătos și nu i s-a întâmplat nimic. Mai multe detalii despre tipuri vor fi discutate mai jos.

Tipuri de spam

Cel mai comun tip este publicitate. Cu ajutorul reclamei, companiile vând servicii, oferă bunuri. O astfel de publicitate este permisă la nivel legislativ. Dar mulți destinatari sunt încă precauți.

Un alt tip sunt Litere nigeriene". Numele s-a format datorită faptului că un număr mare de astfel de mesaje au fost primite în Nigeria. Destinatarului unei astfel de scrisori i se promite o sumă mare de bani, dar este necesar să se aranjeze deschiderea unui cont, costuri de transport, pe care fraudatorul se presupune că le va plăti numai atunci când destinatarul îi trimite banii.

Aproape la fel în aparență este phishing". Se presupune că administrația băncii va bloca contul destinatarului dacă acesta nu trimite datele acestuia și nu confirmă datele de pe site, sub care este ascuns linkul site-ului spammer. Astfel, escrocii vor primi toate datele necesare pentru a-și transfera banii în contul destinatarului.

scrisori de fericire, frecvente în rândul școlarilor și populației adulte, la noi sunt și una dintre varietăți. Acestea se bazează pe cerința de a trimite un mesaj cât mai mulți prieteni. Și în schimb, un miracol se va întâmpla în viața celui care primește în câteva zile. Uneori, astfel de mesaje pot conține un caracter negativ. De exemplu, pentru a amenința cu pedeapsa din cer dacă o persoană nu trimite un anumit număr de scrisori prietenilor.

Toate aceste acțiuni legale și ilegale sunt comise de oameni care sunt numiți spammeri. Pot fi e-maileri, colectori de baze de date, furnizori de software și chiar utilizator obișnuit. Dacă o persoană dorește să raporteze ceva mai multor persoane fără solicitarea sau consimțământul lor, el devine automat un spammer.

Acest tip de corespondență aduce beneficii clienților de scrisori. Combaterea acestei specii este dificilă, dar posibilă.

Cum să faci față spam-ului

Vă puteți ocupa singur de corespondența. Dacă primiți adesea mesaje de la un anumit grup sau utilizator, puteți oricând să adăugați o persoană lista neagrași asigurați-vă că mesajele ajung într-un bloc special desemnat. Pe site-ul mail.ru, sau Yandex.Mail, se numește „Spam”.

Pentru un utilizator care dorește să se protejeze de spammeri, Nu se recomandă publicați adresa dvs. de corespondență pe site-uri web publice. Sau creați o casetă specială dacă trebuie să vă înregistrați în grupuri și comunități nesigure. Nu se recomandă răspunde la mesaje ca acesta sau urmați linkurile din ele. Poate că un script este deja ascuns în link care vă va bloca computerul sau telefonul în cel mai bun caz. În cel mai rău caz, va avea acces la cardurile și conturile dvs. bancare.

Există software-uri speciale care protejează împotriva e-mailurilor enervante. De obicei, astfel de module anti-spam sunt încorporate în antivirus sau instalate separat. Kaspersky Lab, Antispamus, Counterspam sunt cele mai bune dintre aceste programe.

În telefoane, este recomandat să puneți pe lista neagră astfel de expeditori. Vor veni scrisorile bloc separat sub numele „Antispam” din telefon. Iar destinatarul, dacă dorește, poate să caute, dacă nu, îl poate pune pe ștergere automată după un anumit număr de zile.

Mai jos găsiți exemple în imagini. Așa sunt corespondențe inofensive sunt numite și spam pe Internet.

Acestea sunt exemple de e-mailuri de la utilizatori obișnuiți. Există companii întregi, de exemplu, reparații computere, instalatori de ferestre, care fac acest tip de corespondență, inserând link-uri către paginile lor în nume de utilizator sau în cuvinte. Mai jos este un exemplu:

Ce să faci cu e-mailurile spam

De ce este periculos spamul

În primul rând, este periculos pentru că într-o grămadă de diverse liste de corespondență va trebui să cauți o scrisoare cu adevărat utilă de la un prieten sau muncitor pentru o lungă perioadă de timp. Prin deschiderea unui e-mail spam și făcând clic pe un link, vă expuneți pe dvs. și rețeaua corporativă la diverși viruși. În al treilea rând, sarcina suplimentară în rețea.

Aspectul modern al băncii

Cuvântul „SPAM” a apărut inițial în oraș, înseamnă Spiced HAM (șuncă picant) și era o marcă comercială pentru carnea conservată Hormel Foods - cârnați picant de porc tocat. Termenul SPAM a câștigat faima mondială atunci când este aplicat reclamei enervante datorită celebrei schițe cu același nume din celebrul spectacol Monty Python's Flying Circus (1969) al grupului de comedii Monty Python. Ideea schiței este că într-o singură cafenea, toate felurile de mâncare din meniu conțin „SPAM”, unele chiar de mai multe ori. Când personajul principal al schiței, care a venit la această cafenea împreună cu soția sa, îi cere să-i aducă un fel de mâncare fără „SPAM”, chelnerița îi oferă un preparat cu „puțin SPAM”. Vizitatorul este indignat, iar corul vikingilor, așezat la mesele vecine, începe să cânte cântecul de laudă „SPAM”, după care schița se cufundă în haos. La finalul schiței, soția eroului exclamă: Nu-mi place SPAM-ul! (Engleză) „Nu-mi place spamul!”). În credite, la numele actorilor a fost adăugat și cuvântul „SPAM”. În total, acest cuvânt este menționat în schiță de mai mult de o sută de ori.

Cele mai comune tipuri de spam

Publicitate

Unele companii legitime își promovează produsele sau serviciile prin spam. Își pot desfășura distribuția pe cont propriu, dar mai des îl comandă de la acele companii (sau persoane fizice) specializate în asta. Atractivitatea unei astfel de reclame constă în costul relativ scăzut și (probabil) acoperirea mare a potențialilor clienți. O astfel de publicitate nesolicitată se poate întoarce înapoi, provocând respingere la destinatari și chiar poate deveni sinonimă cu publicitatea intruzivă, așa cum s-a întâmplat cu șunca, pot crește efectiv vânzările fără a provoca multă anxietate destinatarilor. Principalii condiții de avantaj reciproc pentru destinatar și organizatorul listei de corespondență sunt:

• combinarea rolurilor de organizator de liste de corespondență și de furnizor de servicii de e-mail;
• imbunatatirea calitatii publicului tinta a fiecarui mailing promotional specific;
• avertizarea clienților de către furnizor că va trimite e-mailuri promoționale;
• oferind mijloace convenabile de a bloca e-mailurile nedorite.

Publicitatea produselor ilegale

Adesea, spamul face reclamă la produse care nu pot fi raportate în alte moduri - de exemplu, pornografie, mărfuri contrafăcute (false), medicamente cu restricții de circulație, informații clasificate obținute ilegal (baze de date), software contrafăcut.

Anti-reclamă

„Scrisorile nigeriene”

Uneori, spamul este folosit pentru a stoarce bani de la destinatarul e-mailului. Cea mai comună metodă a fost numită „litere nigeriene” deoarece un număr mare de astfel de litere proveneau din Nigeria. O astfel de scrisoare conține un mesaj că destinatarul scrisorii poate primi cumva o sumă mare de bani, iar expeditorul îl poate ajuta în acest sens. Apoi, expeditorul scrisorii cere să-i transfere niște bani sub pretextul, de exemplu, a actelor sau a deschiderii unui cont. Fraudarea acestei sume este scopul escrocilor.

Un nume mai restrâns pentru acest tip de fraudă este înșelătorie sau înșelătorie 419(conform numărului articolului din Codul penal al Nigeria).

phishing

Metode de distribuire

Dosarul de spam în fereastra clientului de e-mail

E-mail

Cel mai mare flux de spam este distribuit prin e-mail (e-mail). În prezent, ponderea virușilor și a spam-ului în traficul total de e-mail este, conform diverselor estimări, de la 70 la 95 la sută. În spam, publicitatea pentru bunuri nepopulare este cea mai frecventă: viagra etc. .

Luptă împotriva spam-ului

Ideologie

Evident, spam-ul aduce beneficii economice clienților săi. Aceasta înseamnă că utilizatorii, în ciuda antipatiei față de spam, folosesc în continuare serviciile promovate prin spam. Atâta timp cât randamentul spam-ului depășește costul depășirii protecției, spam-ul nu va dispărea. Astfel, cel mai sigur mod de a lupta este refuzul serviciilor promovate prin spam. Există propuneri de utilizare a stigmatizării sociale, până la și inclusiv întreruperea comunicării, împotriva persoanelor care cumpără bunuri și servicii promovate prin spam.

Alte metode sunt menite să îngreuneze accesul utilizatorilor de către spammeri.

Măsuri de protecție preventivă

Cea mai fiabilă modalitate de a lupta împotriva spamului este de a împiedica spammerii să vă cunoască adresa de e-mail. Aceasta este o sarcină dificilă, dar pot fi luate unele măsuri de precauție.

Toate metodele de a ascunde o adresă au un dezavantaj fundamental: creează inconveniente nu numai pentru presupușii spammeri, ci și pentru destinatarii reali. În plus, este adesea necesară publicarea adresei - de exemplu, dacă este adresa de contact a companiei.

Filtrare

Deoarece e-mailurile promoționale tind să fie foarte diferite de corespondența obișnuită, o metodă obișnuită de a le trata a devenit aceea de a le elimina din fluxul de e-mail primit. În prezent, această metodă este principala și cea mai utilizată.

Filtrare automată

Există software (software) pentru detectarea automată a spamului (așa-numitele filtre de spam). Poate fi destinat utilizatorilor finali sau pentru utilizare pe servere. Acest software folosește două abordări principale.

Primul este că se analizează conținutul scrisorii și se face o concluzie dacă este sau nu spam. O scrisoare clasificată ca spam este separată de altă corespondență: poate fi marcată, mutată în alt dosar, ștearsă. Un astfel de software poate rula atât pe server, cât și pe computerul clientului. În acest din urmă caz, utilizatorul nu vede spam-ul filtrat, dar continuă să suporte costurile asociate cu primirea acestuia, deoarece software-ul de filtrare primește fiecare scrisoare și abia apoi decide dacă o afișează sau nu. Pe de altă parte, dacă software-ul rulează pe un server, utilizatorul nu suportă costul transferului pe computerul său.

A doua abordare este de a folosi diverse metode pentru a identifica expeditorul ca spammer fără a privi textul scrisorii. Acest software poate funcționa numai pe un server care primește direct e-mailuri. Cu această abordare, traficul suplimentar este cheltuit doar de către server pentru comunicarea cu programele de mail spammer (adică pentru refuzul de a accepta scrisori) și accesarea altor servere (dacă există) în timpul verificării.

Există și servicii online specializate, de exemplu, Kaspersky Lab (serviciu Kaspersky Hosted Security), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), care asigură protecție contra spamului plătit. Modificarea înregistrării MX în numele de domeniu al companiei (vezi

O altă problemă cu filtrarea automată este că poate marca din greșeală mesajele utile ca spam. Prin urmare, multe servicii și programe de e-mail, la cererea utilizatorului, pot să nu ștergă acele mesaje pe care filtrul le consideră spam, ci să le plaseze într-un folder separat.

Metode automate de filtrare

Programele de filtrare automată folosesc o analiză statistică a conținutului unui e-mail pentru a decide dacă este spam. Cel mai mare succes a fost obținut cu algoritmi bazați pe teorema lui Bayes. Pentru ca aceste metode să funcționeze, este necesară „antrenarea” preliminară a filtrelor prin transmiterea literelor sortate manual, pentru a identifica caracteristicile statistice ale scrisorilor normale și ale spamului.

Metoda funcționează foarte bine la sortarea mesajelor text (inclusiv selecția poate tăia până la 95-97% din spam. Pentru a ocoli astfel de filtre, spammerii pun uneori conținutul în imaginea atașată scrisorii, în timp ce textul fie lipsește, fie aleatoriu, ceea ce nu permite filtrului să compilați statistici pentru recunoașterea unor astfel de mesaje. În acest caz, trebuie să utilizați programe de recunoaștere a textului (majoritatea programelor de e-mail moderne nu acceptă acest lucru) sau să utilizați alte metode.

Cheia pentru funcționarea fiabilă a metodei Bayesian este antrenamentul suplimentar constant al filtrului și indicarea greșelilor pe care le face. În programele de e-mail, pentru aceasta, este introdusă posibilitatea de a marca manual un mesaj ca „spam / non-spam”, iar în serviciile de e-mail de pe Internet este introdus un buton „raportare spam”.

Filtrare opțională

Multe programe și servicii de e-mail de pe Internet permit utilizatorului să-și seteze propriile filtre. Astfel de filtre pot consta în cuvinte sau, mai rar, expresii regulate, în funcție de prezența sau absența cărora mesajul merge sau nu la coșul de gunoi. Cu toate acestea, o astfel de filtrare este consumatoare de timp și inflexibilă și, de asemenea, necesită ca utilizatorul să aibă un anumit grad de familiaritate cu computerele. Pe de altă parte, vă permite să filtrați în mod eficient o parte din spam, iar utilizatorul știe exact ce mesaje vor fi filtrate și de ce.

Liste negre

Proprietate, utilizare, eficacitate

Acestea includ:

• liste de adrese IP ale computerelor despre care se știe că trimit spam.
• (folosite pe scară largă) liste de computere care pot fi folosite pentru corespondență - „relee deschise” și „proxy deschise”, precum și - liste de „dialups” - adrese de clienți care nu pot avea servere de e-mail
• (utilizare posibilă) o listă locală sau o listă întreținută de altcineva.
• (răspândite datorită ușurinței implementării) liste negre care sunt interogate prin serviciul DNSBL ( DNS B lipsa L ist). În prezent, această metodă nu este foarte eficientă. Spammerii găsesc computere noi pentru scopurile lor mai repede decât pot fi trecute pe lista neagră. În plus, mai multe computere care trimit spam pot compromite un întreg domeniu sau subrețea de e-mail, iar mii de utilizatori legitimi nu vor putea trimite e-mail către servere folosind o astfel de listă neagră pe termen nelimitat.
• (există) liste cu cei care propovăduiesc teorii destul de radicale (de exemplu, echivalarea mesajelor virale cu spam-ul rău intenționat etc.).

Folosire greșită

Utilizarea adesea iresponsabilă și incorectă a listelor negre de către administratorii de resurse, ceea ce duce la blocarea unui număr mare de utilizatori nevinovați.

Exemplu: utilizarea listelor fără reprezentări exacte ale adreselor incluse în ele și cum, utilizarea listelor negre de e-mail pentru resursele web etc.

Utilizare iresponsabilă

Exemplu: incapacitatea de a furniza utilizatorului (sau administratorului) adresei blocate informații despre listă (din moment ce sunt foarte multe) sau de a le ghida acțiunile după principiul prezumției de vinovăție.

Racketing de către administratorii listei negre

Recent, au apărut tot mai multe plângeri pe net cu privire la administratorii listei negre care șantajează ISP-urile și furnizorii de găzduire prin refuzul de a elimina adresele IP din care a fost posibil trimis spam-ul (adresele sunt trecute pe lista neagră de reclamații anonime, care sunt adesea imposibil de verificat) . În plus, mulți solicită „donații” de la proprietarii de adrese IP pentru eliminarea intrărilor de pe listele negre.

Autorizarea serverului de e-mail

Au fost propuse diferite metode pentru a confirma că computerul care trimite scrisoarea are cu adevărat dreptul la aceasta (Sender ID , SPF , Caller ID , Yahoo DomainKeys, MessageLevel ), dar acestea nu au devenit încă răspândite. În plus, aceste tehnologii limitează unele tipuri comune de funcționalități ale serverului de e-mail: devine imposibilă redirecționarea automată a corespondenței de la un server de e-mail la altul (

O politică comună în rândul furnizorilor de servicii de internet este că clienților li se permite doar să stabilească conexiuni SMTP cu serverele ISP-ului. În acest caz, devine imposibilă utilizarea unora dintre mecanismele de autorizare.

Listări gri

Metodă greylisting se bazează pe faptul că software-ul de spam se comportă diferit față de serverele obișnuite de e-mail, și anume că spammerii nu încearcă să retrimită e-mailuri atunci când apare o eroare tranzitorie, așa cum este cerut de protocol.

Cea mai simplă versiune de greylisting funcționează astfel. Se presupune că toate serverele SMTP necunoscute anterior se află pe lista gri. E-mailurile de la astfel de servere nu sunt acceptate, dar nu sunt respinse deloc - li se returnează un cod de eroare temporar ("reveniți mai târziu"). Dacă serverul de trimitere încearcă din nou după cel puțin ceva timp t g(de data aceasta se numește întârziere), serverul este inclus în lista albă și e-mailul este acceptat. Prin urmare, mesajele normale (nu spam) nu se pierd, ci doar livrarea lor este întârziată (răman în coada de așteptare pe serverul expeditorului și sunt livrate după una sau mai multe încercări nereușite). Programele spammer fie nu știu să retrimită mesajele, fie serverele pe care le folosesc reușesc să intre în listele negre ale computerului de pe care provine scrisoarea în timpul întârzierii etc. Cu ajutorul acestor măsuri, doar cel mai primitiv spam. este filtrat - un număr mic de mesaje. Cu toate acestea, nu zero, deci sensul în aplicarea lor rămâne.