Nu trimite mesaje către Yandex. Rezolvarea problemelor

Mai jos sunt motivele și soluțiile pentru problemele obișnuite, de ce e-mailul nu poate fi trimis de la Atomic Mail Sender. Chiar și la adresa dvs. poștală!

Eroare	Descriere și soluție

Conectarea la: smtp.server.ru:25 Deconectat. Deconectat. Eroare socket # 10051 Rețeaua nu este accesibilă	Pot exista două motive pentru această problemă: 1 - conexiunea este blocată de programele de securitate 2 - portul 25 este închis de ISP. În primul caz, opriți programele de securitate și retrimiteți scrisoarea de testare, în al doilea, contactați furnizorul dvs. de internet și solicitați fie să deschideți acest port, fie să utilizați porturi alternative pentru acest server SMTP, cu care poate funcționa și care nu este închis de furnizorul dvs. de internet.
HELO / HELO respins	Trebuie să deschideți „Setări” / „Setări generale” / „Conexiune” / „Valoare HELO” și să faceți clic pe "Defini". După aceea, copiați valoarea HELO și lipiți-o în câmpul corespunzător.
mail.ru se blochează ca spam	Lista dvs. de e-mail a fost confundată cu spam pe serverul mail.ru. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea atunci când trimiteți un e-mail necompletat. Pentru detalii, trebuie să urmați linkul „http://mail.ru/notspam/” sau să scrieți o scrisoare către « [e-mail protejat]» . Contactați mail.ru și explicați-vă că lista dvs. de e-mail nu este spam și cereți-i să explice de ce o blochează. Sau utilizați un alt server SMTP
„Trimitând ...” pentru o perioadă foarte lungă de timp	Dacă starea „Se trimite ...” a fost suspendat de mult timp (mai mult de un minut), vă rugăm să verificați următoarele: 1. Mesajul pregătit este mare și este nevoie de mai mult timp ca Atomic Mail Sender să îl trimită. 2. Atomic Mail Sender este complet blocat de accesul la Internet de către un antivirus sau firewall. Instalați o excludere pentru Atomic Mail Sender.
Eroare 450: Acțiunea de e-mail solicitată nu a fost luată: cutia poștală nu este disponibilă.	Serverul nu poate accesa căsuța poștală pentru a livra mesajul. Acest lucru poate fi cauzat de procesul de eliminare a adreselor moarte de pe server, cutia poștală poate fi deteriorată sau cutia poștală poate fi pe un alt server care nu este disponibil în prezent. De asemenea, conexiunea la rețea ar putea fi deconectată în timpul trimiterii sau serverul de poștă la distanță nu dorește să accepte e-mailuri de la serverul dvs. din anumite motive (adresă IP, liste negre etc.). O a doua încercare de a trimite o scrisoare către această cutie poștală poate avea succes.
Eroare 451: Acțiunea solicitată a fost anulată: eroare locală la procesare.	Această eroare apare, de obicei, deoarece ISP-ul dvs. este supraîncărcat sau prea multe mesaje sunt trimise prin releu SMTP. Următoarea încercare de a trimite scrisoarea poate avea succes.
Eroare 500: eroare de sintaxă, comandă nerecunoscută.	Antivirusul / firewall-ul dvs. blochează conexiunile SMTP de intrare / ieșire. Ar trebui să vă configurați antivirusul / paravanul de protecție pentru a remedia problema.
Eroare 501: Eroare de sintaxă în parametri sau argumente.	Adrese de e-mail nevalide sau numele de domeniu al adresei de e-mail. Uneori indică probleme de conexiune.
Eroare 503: Secvența greșită de comenzi sau acest server de mail necesită autentificare.	O eroare 503 repetată poate indica probleme de conexiune. Un răspuns 503 de la serverul SMTP este cel mai adesea o indicație că serverul SMTP necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (nume de utilizator + parolă). Verificați Setări generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte.
Eroare 512: Serverul gazdă pentru numele de domeniu al destinatarului nu poate fi găsit (eroare DNS).	Unul dintre serverele aflate pe drumul către serverul de destinație are o problemă cu serverul DNS sau adresa de destinație nu este corectă. Verificați adresa destinatarului pentru numele de domeniu corect (erori de ortografie în numele de domeniu sau un nume de domeniu inexistent).
Eroare 513: tipul de adresă este incorect sau este necesară autentificarea.	Asigurați-vă că adresa de e-mail a destinatarului este corectă și fără erori. Apoi încercați să retrimiteți mesajul. Un alt motiv poate fi faptul că serverul SMTP necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (de obicei autentificare ESMTP, autentificare + parolă). Verificați Setări generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte.
Eroare 523: Căsuța poștală a Destinatarului nu poate primi mesaje atât de mari.	Dimensiunea mesajului (mesaj + toate atașamentele sale) depășește limitele de dimensiune de pe serverul destinatarului. Verificați dimensiunea mesajului pe care l-ați pregătit pentru trimitere, în special dimensiunea atașamentelor, poate merita să rupeți mesajele în părți.
Eroare 530: Acces refuzat.	Serverul SMTP al ISP-ului dvs. necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (autentificare + parolă). Verificați Setările generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte. Un alt motiv ar putea fi faptul că serverul dvs. SMTP este listat pe lista neagră de serverul destinatarului. Sau căsuța poștală a destinatarului nu există.
Eroare 535: Numele de utilizator și parola nu sunt acceptate.	Verificați setările serverului SMTP. Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt introduse corect. Deschide Setări / Setări generale / SMTP, faceți dublu clic pe adresa serverului SMTP, iar în fereastra care apare, corectați numele de utilizator și parola. Notă 1: Asigurați-vă că BLOCULUI MAJUSC este dezactivat - acest lucru este important! Notă 2: Unele servere SMTP necesită « [e-mail protejat]» în loc de doar "Utilizator", clarificați aceste puncte.
Eroare 541: Adresă destinatar respinsă - Acces refuzat.	Acest răspuns este trimis aproape întotdeauna de un filtru anti-spam din partea destinatarului. Verificați-vă mesajul cu un verificator de spam sau cereți destinatarului să vă aleagă pe lista albă.
Eroare 550: Cutia poștală nu este disponibilă.	Un răspuns 550 de la serverul SMTP înseamnă că adresa de e-mail a destinatarului nu se află pe server. Contactați verbal destinatarul pentru a primi adresa de e-mail. Eroarea 550 poate fi uneori trimisă de filtrul Antispam. Un alt caz de returnare a unui răspuns 550 ar putea fi atunci când serverul destinatarului este oprit.
Eroare 552: Acțiunea de e-mail solicitată a fost anulată: depășirea alocării de stocare sau dimensiunea mesajului primit depășește limita de dimensiune primită.	Căsuța poștală a destinatarului a atins dimensiunea maximă. Un alt caz de returnare a unui răspuns 552 ar putea fi atunci când dimensiunea mesajului primit depășește limita specificată de administratorul de rețea.
Eroare 553: Acțiunea solicitată nu a fost întreprinsă - Numele cutiei poștale este nevalid.	Adresă de e-mail a destinatarului nevalidă. Răspunsul serverului 553 SMTP este uneori returnat de serverul de poștă al ISP-ului dvs. Acest lucru se întâmplă dacă nu aveți o conexiune la Internet cu acest furnizor.
Eroare 554: Tranzacția a eșuat.	Răspunsul 554 al serverului SMTP returnează un filtru anti-spam dacă nu vă place adresa de e-mail a expeditorului sau adresa IP a expeditorului sau serverul de e-mail al expeditorului (de exemplu, acestea sunt în RBL). Ori trebuie să solicitați expeditorului să vă adauge la lista albă, fie trebuie să vă asigurați că adresa IP sau serverul ISP este eliminat din RBL (Realtime Blackhole List).

Bună ziua tuturor! Sunt din nou în legătură, Alexey. Ați avut vreodată un caz în care așteptați o scrisoare la adresa dvs. de e-mail, dar tot nu vine? Mai mult, sunteți sigur că scrisoarea v-a fost deja trimisă de la o persoană. Dar încă nu există nici o scrisoare și nu. Ce trebuie să faceți și cum să o remediați? De ce nu vin e-mailurile pe Yandex.Mail? Răspunsurile la aceste întrebări le veți găsi în acest mic articol, pe care l-am scris în grabă.

De ce nu vin scrisorile

Motivele pot fi de fapt complet diferite. Voi lua în considerare fiecare posibil. De la banal la destul de greu. În total, am găsit 7 astfel de motive, dintre care am încercat să le dezvăluie cât mai clar posibil. Sperăm că vă vor ajuta. În orice caz, vă puteți pune întrebarea în comentarii. Deci, cred că mai devreme sau mai târziu veți rezolva problema și, dacă nu, atunci o voi rezolva pentru dvs. răspunzând la comentariul dvs. Este atat de simplu!

Motivul 1: probleme de conexiune la internet

Da ... După cum am spus, motivele pot fi banale. Verificați dacă computerul sau dispozitivul mobil de pe care vă verificați e-mailul este conectat la Internet. Poate că te-ai dus la Yandex.Mail și apoi Internetul a fost deconectat din anumite motive. Bineînțeles, dispozitivul dvs. nu va putea face schimb de date cu serverele Yandex și nu veți vedea modificări. Și când pagina este reîmprospătată, fie va îngheța, fie va apărea o eroare legată de lipsa unei conexiuni la Internet.

Motivul este banal. Cred că poți repara fără mine. Aș descrie acest punct mai detaliat, dar de ce? La urma urmei, acesta este un subiect complet diferit și mare pentru un articol separat.

Motivul 2: folderul Spam

Dacă literele nu ajung, asigurați-vă că verificați folderul Spam din contul dvs. Yandex.Mail.

Se întâmplă ca Yandex să ia în considerare un e-mail spam. Dacă s-a întâmplat acest lucru, atunci puteți găsi litera în folderul corespunzător. Verificați întotdeauna acest folder în așteptarea unei scrisori. Și dacă dintr-o dată scrisoarea se află în acest folder, deschideți-o și faceți clic pe Nu trimiteți spam mai sus. Așa cum se arată în captura de ecran.

Captura de ecran de mai sus arată că vă aflați în folderul Spam. Selectați litera și anulați făcând clic pe butonul de mai jos.

După ce faceți clic, litera se va muta în dosar Inbox... În plus, scrisorile care vin de la această adresă de e-mail nu vor fi trimise în dosar. Spam.

Motivul 3: O mulțime de e-mailuri

Totul este destul de simplu aici. Poate în dosarul tău " Inbox„O grămadă de scrisori. Dacă nu vă mențineți curat căsuța de e-mail, crește probabilitatea că nu ați observat scrisoarea de care aveți nevoie.

Puteți vedea în continuare noua literă (va fi evidențiată cu caractere aldine), dar numai dacă celelalte au fost deschise (după deschidere, selecția dispare). În plus, sortarea este configurată astfel încât noile litere să fie mai mari decât cele vechi. Dar dacă primiți în mod constant scrisori și nu le citiți, atunci va fi destul de problematic să găsiți ceea ce aveți nevoie.

De exemplu, primesc în medie 20 de scrisori pe zi. Dacă nu le citiți și nu le sortați sau le ștergeți pe cele inutile, atunci în timp vor fi atât de multe litere în căsuța dvs. de e-mail ... Va trebui să faceți un efort pentru a sorta totul. Cum a trebuit să o fac după armată)

Concluzia este destul de simplă. Mențineți curățenia și ordinea. Atunci totul va fi în regulă.

Puteți chiar să faceți ca e-mailurile care provin de la o anumită adresă de e-mail să ajungă într-un anumit folder. Sau chiar ștergeți automat. Apropo, este posibil să aveți setări incorecte pentru această filtrare. Am scris despre asta în ultimul paragraf.

Motivul 4: Blocarea forțată

Acest motiv este destul de simplu. Yandex blochează forțat scrisorile suspecte și nu le primești deloc. Adică le șterge pe măsură ce devin disponibile. Absolut. Acest lucru se face pentru siguranța dumneavoastră, desigur. Adică un fel de filtru principal prin care trec literele.

Nu aș spune că acesta este un minus. Nu degeaba scrisoarea a dispărut. Poate că în trecut a fost trimisă o scrisoare foarte suspectă din acest e-mail și Yandex a adăugat-o pe lista neagră. Și acum toate scrisorile din acest e-mail sunt pur și simplu blocate ...

Fiecare serviciu de e-mail are un astfel de filtru. Deci, aceasta nu este atât o problemă pentru Yandex, cât mai degrabă plusul său.

Motivul 5: Setări incorecte ale filtrului

La sfârșitul Motivului 3, am menționat setări incorecte de filtrare. Puteți seta manual aceste setări. Acestea vă ajută să sortați e-mailurile primite în diferite moduri. Și acest lucru este convenabil dacă primiți o grămadă de scrisori în fiecare zi și toate sunt necesare pentru dvs. sau sunt pur și simplu interesante de citit.

Inițial, aceste setări de filtrare sunt dezactivate. Pentru a fi mai precise, acestea nu sunt specificate. Și dacă în timpul înregistrării nu ați configurat așa ceva, atunci nu există niciun motiv să mergeți acolo. Cu excepția cazului în care doriți să creați propriul tip de litere automate pentru a vă ușura viața. În orice caz, trebuie să știți unde se află aceste setări.

Conectați-vă la Yandex.Mail;
Faceți clic pe pictograma roată din colțul din dreapta sus;
Selectați elementul „Regula de procesare a corespondenței”;
Ia măsuri. Personalizați filtrarea după cum doriți.

Captura de ecran de mai sus arată cum să introduceți aceste setări. Ei bine, atunci veți înțelege deja ce se face și cum. Apropo, dacă configurați sortarea literelor, acordați atenție articolului „Gestionarea listelor de corespondență”.

Motivul 6: Expeditor

Este posibil și atunci când o persoană îți trimite o scrisoare și este sigură că a fost trimisă, dar așa cum se dovedește în realitate - nu. Din nou, motivele pot fi la fel, cu excepția câtorva. De exemplu, o problemă cu internetul. Și astfel scrisoarea ar fi fost trimisă. De exemplu, o persoană te informează prin telefon că totul este în regulă. Te duci să verifici și să nu găsești nimic.

Prin urmare, verificați toate motivele de mai sus și rezolvați problema. Dacă nu ajută, atunci cereți să trimiteți din nou scrisoarea.

Motivul 7: Programe terță parte

Acesta este ultimul motiv pe care l-aș putea găsi la reflecție. Dacă utilizați programe terțe pentru a vă verifica e-mailurile, atunci aruncați-le. Accesați Yandex.Mail prin browserși verificați dacă există e-mailuri. Dacă sunt găsite literele necesare, răspunsul sugerează el însuși. Ceva nu este în regulă cu programul de e-mail! Din nou, pot exista o grămadă de cauze ale problemelor și nu le voi lua în considerare în acest articol. Este doar o poveste destul de lungă, care ar trebui acoperită separat.

Ieșire

O mică concluzie asupra articolului. Postarea a fost scrisă în grabă și, dacă aveți ceva de adăugat sau aveți întrebări, asigurați-vă că scrieți un comentariu. Voi răspunde, voi completa articolul și voi ajuta cât de mult pot.

În general, un sfat extraordinar de la mine. Vin o grămadă de scrisori - sortează, scapă de cele inutile. Configurați regulile pentru procesarea scrisorilor. Atunci vei avea curățenie și ordine și cred că vor fi mai puține probleme. Multumesc pentru atentie!

Cu stimă, Alexey Antropov.

În ciuda tuturor avantajelor e-mailurilor, este adesea dificil să trimiteți e-mailuri. Fie scrisoarea nu este trimisă, atunci poșta nu o poate livra destinatarului.

Să încercăm să ne dăm seama ce cauzează astfel de probleme și cum să le rezolvăm.

Adresă de E-mail incorecta

Cea mai frecventă cauză a problemelor la trimiterea e-mailurilor este o greșeală la adresa cutiei poștale (câmpul „Către”). Deși de obicei utilizatorul se gândește la orice, dar nu la asta.

Dacă ratați sau introduceți cel puțin o scrisoare „greșită” în numele poștei, scrisoarea nu va fi livrată!

În cel mai bun caz, site-ul poștal va raporta imediat acest lucru, adică va apărea o inscripție corespunzătoare și pur și simplu nu puteți trimite o scrisoare.

Dar poate fi diferit: scrisoarea este trimisă, dar apoi vine o notificare că nu a fost livrată (vezi mesajul nedivizat).

Și există o a treia opțiune: scrisoarea va „dispărea” la adresa, dar nu la cea necesară. Acesta este cel mai neplăcut lucru, pentru că este posibil să nu știi nici măcar despre asta.

De exemplu, trebuie să trimit o scrisoare la adresă

Dar când scriu, îmi lipsește accidental o literă în nume. Se pare că nu, dar.

Dacă nu observ eroarea și trimit această scrisoare, atunci cel mai bine nu va fi livrată și voi primi imediat o notificare cu privire la aceasta.

Și în cel mai rău caz, mesajul meu va continua, dar mergeți la o altă persoană. Cuiva care are o cutie cu un titlu

Greșeli frecvente

Cele mai frecvente greșeli de adresă, din cauza cărora există probleme cu livrarea și livrarea:

O altă greșeală obișnuită este site-ul de e-mail introdus incorect (partea de după semnul @). Adică, dacă imprimați yandeks .ru sau doar yandex (fără.ru) în loc de partea yandex .ru, scrisoarea nu va fi livrată. Și din nou, este posibil să nu știm nici măcar despre asta.

Iată cum sunt scrise corect cele mai populare site-uri de e-mail:

yandex.ru
gmail.com
mail.ru
bk.ru
inbox.ru
list.ru
rambler.ru

Mesaj nedivizat

În cazul în care oficiul poștal nu a putut să vă livreze scrisoarea, acesta vă va informa despre aceasta printr-o notificare specială.

Se întâmplă astfel: la ceva timp după trimitere, ajunge o scrisoare în care este scris în rusă sau engleză că mesajul dvs. nu a fost livrat.

Așa arată în Yandex.Mail:

Și așa - în Mail.ru:

Deci - în Gmail.com:

Și așa - în Rambler:

Astfel, e-mailul ne informează că trimiterea a eșuat - nimeni nu a primit scrisoarea.

Acest lucru se întâmplă din două motive:

1. Adresa nu există

Aceasta înseamnă că o astfel de adresă nu există în natură. Este posibil să fi fost șters sau să fi făcut o eroare de imprimare.

Destul de des se întâmplă ca atunci când ați rămas cu o adresă de e-mail, aceasta a fost indicată accidental cu o eroare. Adică nici măcar tu nu ai făcut greșeala, ci cel care l-a părăsit.

2. Caseta nu este disponibilă

Indisponibil - aceasta înseamnă că funcționează, dar din anumite motive acum nu poate primi e-mailuri.

Acest lucru se datorează de obicei supraaglomerării. Adică, există prea multe scrisori în cutia poștală și pur și simplu nu este loc pentru altele noi. În acest caz, destinatarul trebuie să șteargă cel puțin una sau două litere din cutia poștală.

Un alt motiv: probleme cu site-ul de e-mail. Adică, site-ul pe care se află cutia poștală a încetat să funcționeze. Acesta este de obicei un fenomen temporar care dispare în câteva ore.

Ce sa fac. Este imposibil să se determine în mod independent ce s-a întâmplat exact. Prin urmare, dacă sosește o astfel de notificare, trebuie doar să repetați trimiterea după ceva timp.

Dacă retrimiterea a eșuat, atunci nu puteți face nimic în acest sens - va trebui să contactați destinatarul în alt mod.

Cum să evitați problemele legate de trimiterea și livrarea e-mailurilor

Conform statisticilor, cel mai frecvent motiv pentru problemele legate de livrarea corespondenței este o adresă specificată incorect. Adică, de fapt, nu cel care primește scrisoarea este de vină, ci cel care o scrie.

Prin urmare, trebuie să fiți foarte atenți nu numai atunci când tipăriți o adresă în câmpul „Către”, ci și în procesul de „obținere” a acesteia.

Dacă, de exemplu, vi se dictează o adresă prin telefon, nu ezitați să clarificați dacă ați înțeles corect această scrisoare. Desigur, este de dorit să îl primiți sub formă de text și să nu încercați să-l înțelegeți după ureche (prin SMS, printr-o rețea socială etc.).

De asemenea, nu uitați că adresele de e-mail au o sintaxă specifică. Adică există, ca să spunem așa, un set de reguli conform cărora se formează fiecare adresă de cutie poștală de pe Internet.

Orice adresă constă din numai din litere englezești, numere și câteva caractere (punct, cratimă, subliniere). Fără scrisori rusești!
Nu pot exista spații în el.
În el există întotdeauna un semn @(aproximativ la mijloc) și acest semn este doar unul.
Semnul @ este întotdeauna urmat de numele unui site. Și în acest titlu există întotdeauna un punct urmat de alte câteva litere în limba engleză (de exemplu, mail.ru, gmail.com).
Perioada nu este pusă la sfârșitul adresei.

Desigur, este recomandabil să vă amintiți aceste reguli. Atunci nu veți primi eroarea „Adresă de e-mail nevalidă”.

Probleme cu primirea e-mailului pe un domeniu pot apărea dacă:

perioada de înregistrare a domeniului a expirat;
domeniul este blocat de către registrator;
domeniul nu este delegat sau a fost eliminat din delegare de la registrator;
setările delegării sunt incorecte;
Înregistrările DNS pentru Yandex.Mail nu au fost configurate sau configurate incorect.

Pentru a rezolva problemele de primire a e-mailurilor, contactați administratorul domeniului. El a fost cel care ți-a furnizat cutiile poștale. Serviciul de asistență Mail for Domain nu vă poate ajuta în această situație.

Dacă ați înregistrat o cutie poștală pe un anumit site, contactați serviciul de asistență al acestui site.

Înregistrări DNS

Cel mai adesea, problemele legate de primirea e-mailurilor sunt cauzate de configurarea incorectă a înregistrării MX.

Înregistrarea MX indică serverul care acceptă mesaje pentru domeniul dvs. Pentru ca e-mailul dvs. să fie procesat de serverul Yandex, înregistrarea MX trebuie să o indice. Pentru mai multe informații despre configurarea unei înregistrări MX, consultați secțiunea Înregistrare MX.

Puteți verifica corectitudinea configurației înregistrării MX utilizând utilitarul dig:

Selectați tipul de înregistrare MX și interogarea.

Dacă înregistrarea MX este configurată corect, răspunsul va fi cam așa:

Yourdomain.tld. 21521 IN MX 10 mx.yandex.net.

Probleme posibile:

Serverul nu răspunde la cerere sau valoarea nu se potrivește cu cea cerută. Aceasta înseamnă că fie modificările nu au intrat în vigoare, fie înregistrarea MX nu a fost configurată corect.

În plus față de înregistrarea Yandex MX, cererea a fost răspunsă de înregistrările MX care indicau servere terțe.

Pentru a rezolva această problemă, ștergeți intrările serverului terță parte. Pentru a face acest lucru, accesați secțiunea de gestionare DNS în care ați configurat înregistrarea Yandex MX.

Înregistrarea din răspunsul serverului arată „Mx.yandex.net.yourdomain.tld.”... La sfârșitul valorii înregistrării MX, adăugați o perioadă: „mx.yandex.net”. ...

Înregistrarea domeniului a expirat

La expirarea perioadei de înregistrare a domeniului, registratorul elimină domeniul din delegare sau îl delegă serverelor de blocare.

Puteți verifica informațiile despre delegarea domeniului folosind serviciul http://www.whois.com sau http://www.whois-service.ru.

state: (Stare: sau Stare domeniu :) puteți verifica starea domeniului;

Server de nume: sau nserver: (trebuie să existe două sau mai multe dintre ele) - către ce servere este delegat domeniul;

Data expirării: (plătit până :, Data expirării domeniului: sau Expiră pe :) - când expiră înregistrarea domeniului.

Dacă sunt specificate servere NS:

NS1.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM NS2.VERIFICATION-HOLD.SUSPENDED-DOMAIN.COM

contactați serviciul de asistență al registratorului. Registratorul a blocat domeniul, deoarece administratorul nu a confirmat adresa de e-mail de contact.

Dacă sunt specificate servere NS:

Blocat1.nic.ru. (ns1.expired.r01.ru. sau exp1.nameself.com.) blocat2.nic.ru. (ns2.expired.r01.ru. sau exp2.nameself.com.)

verificați cu registratorul dvs. de ce este blocat domeniul. De regulă, acest lucru se datorează expirării perioadei de înregistrare a domeniului.

Dacă domeniul dvs. este delegat și perioada de înregistrare a acestuia nu a expirat încă, puteți continua verificarea DNS.

Setări delegare

Dacă perioada de înregistrare a domeniului nu a expirat și domeniul a fost delegat, verificați DNS utilizând utilitarul dig (de exemplu, http://www.ip-ping.ru sau http://www.digwebinterface.com):

Asigurați-vă că la cererea „NS” se răspunde de aceleași servere NS, care sunt indicate în informațiile Whois despre domeniu.

Introduceți numele domeniului dvs. („domeniul dumneavoastră.tld”) ca adresă a site-ului.

Selectați tipul de înregistrare NS și executați interogarea.

Dacă serverele NS specificate de registrator răspund, atunci setările de delegare sunt corecte.

Dacă nu există niciun răspuns sau alte servere NS răspund, atunci modificările nu au intrat încă în vigoare sau setările de delegare nu au fost efectuate corect. De exemplu, la delegarea unui domeniu, a fost făcută o eroare în numele serverelor NS de la registrator, sau zona pentru domeniul dvs. nu a fost configurată pe serverele pe care domeniul a fost delegat.

Dacă nu numai serverele NS specificate de registrator răspund, atunci înregistrările NS terțe au fost adăugate la serverele cărora este delegat domeniul. Pentru ca Mail for Domain să funcționeze corect, un domeniu ar trebui delegat serverelor unei singure companii. Delegatul trebuie făcut numai în panoul de control al reportofonului.

Setările domeniului sunt corecte

Dacă sunteți convins că perioada de înregistrare a domeniului nu a expirat și că toate setările sale sunt corecte, căutați un posibil motiv în secțiunea de ajutor Yandex.Mail.

Scrisorile de notificare de pe site nu sunt primite în cutiile poștale

Verificați setările domeniului dvs. conform instrucțiunilor de mai sus.

Contactați administratorul serverului pe care se află site-ul. Solicitați configurarea corectă a serverului. Serverul care găzduiește site-ul poate recunoaște domeniul ca local și poate încerca să trimită e-mailuri în directorul intern.

Verificați dacă furnizorul sau registratorul dvs. de găzduire a activat serviciul de poștă electronică pentru domeniul dvs. Pentru funcționarea corectă a Mail for Domain, acest serviciu trebuie dezactivat.

Puteți configura trimiterea e-mailurilor prin serverul Yandex SMTP - „smtp.site”. Pentru a face acest lucru, utilizați:

portul "465" cu criptare date SSL;

autentificare obligatorie pe server (trebuie să specificați adresa completă a căsuței poștale care va fi utilizată pentru trimitere).

Pentru a nu exista probleme cu livrarea scrisorilor, este necesar să se ia în considerare.

Utilizatorul modern are o mare selecție de browsere. Adesea, proprietarii de PC-uri, laptopuri, tablete sau smartphone-uri preferă să utilizeze mai multe aplicații în același timp, alegând cea mai bună pentru anumite sarcini. Browserul Yandex este unul dintre ele. În ciuda stabilității și îmbunătățirii constante a produsului, uneori utilizatorii au erori. Astăzi vă vom spune ce să faceți dacă apare o eroare „A apărut o eroare, browserul Yandex nu poate continua să funcționeze. Repornire?".

Browserul Yandex nu poate continua să funcționeze.

De ce se întâmplă asta?

În primul rând, există daune fișierelor necesare sau conflictul acestora cu Windows. Există o mulțime de motive pentru aceasta:

instalarea de pluginuri stângace, viruși și alte programe malware;
actualizare incorectă sau intervenție a utilizatorului (ștergerea sau modificarea valorilor de lucru);
blocarea prin intermediul protecției și multe altele.
nu excludeți greșelile dezvoltatorilor înșiși, de exemplu, după ultimele actualizări, apare un eșec atunci când încercați să vă sincronizați contul.

Este de remarcat faptul că chiar și reinstalarea nu ajută la rezolvarea problemei, iar mulți utilizatori încep să dea vina pe echipament, deteriorarea sistemului de operare și alte defecte. Nu este cazul, așa că nu există niciun motiv pentru a intra în panică, darămite să reinstalați Windows.

Ce ar trebui făcut?

Să începem cu modalitățile standard de rezolvare a problemelor computerului, care sunt importante în orice situație.

Actualizați

După toată curățarea și optimizarea sistemului, încercați să actualizați programul în sine. Iată un ghid rapid pentru actualizare fără dezinstalare.

Dacă problema nu este brusc rezolvată, atunci va trebui să acționați mai radical.

Reinstalați browserul

Rețineți că dezinstalarea și reinstalarea tradițională nu sunt suficiente. Unele fișiere software rămân pe computer chiar și după ștergere și conțin adesea motivul apariției ferestrei de eroare. Cu toate acestea, nimic nu vă împiedică să încercați să dezinstalați prin panoul de control și să reinstalați browserul, dar pentru a economisi timp, vă recomandăm o opțiune mai fiabilă.

Concluzie

În cele din urmă, vă sfătuiesc să adăugați acest browser la excepțiile antivirusului și firewall-ului. După astfel de manipulări, programul ar trebui să funcționeze bine. Dacă acest lucru nu s-a întâmplat, vă recomandăm să contactați asistența, unde puteți descrie în detaliu ce ați făcut pentru a remedia eroarea „Yandex.Browser nu poate continua să funcționeze”. Ultima opțiune este problema în Windows însăși - încercați să aplicați actualizarea la ansamblul curent și instalați componente noi ale kitului de redistribuire Visual C ++ și .NET Framework.

Mai jos sunt motivele și soluțiile pentru problemele obișnuite, de ce e-mailul nu poate fi trimis de la Atomic Mail Sender. Chiar și la adresa dvs. poștală!

Eroare	Descriere și soluție

Conectarea la: smtp.server.ru:25 Deconectat. Deconectat. Eroare socket # 10051 Rețeaua nu este accesibilă	Pot exista două motive pentru această problemă: 1 - conexiunea este blocată de programele de securitate 2 - portul 25 este închis de ISP. În primul caz, opriți programele de securitate și retrimiteți scrisoarea de testare, în al doilea, contactați furnizorul dvs. de internet și solicitați fie să deschideți acest port, fie să utilizați porturi alternative pentru acest server SMTP, cu care poate funcționa și care nu este închis de furnizorul dvs. de internet.
HELO / HELO respins	Trebuie să deschideți „Setări” / „Setări generale” / „Conexiune” / „Valoare HELO” și să faceți clic pe "Defini". După aceea, copiați valoarea HELO și lipiți-o în câmpul corespunzător.
mail.ru se blochează ca spam	Lista dvs. de e-mail a fost confundată cu spam pe serverul mail.ru. Acest lucru se întâmplă cel mai adesea atunci când trimiteți un e-mail necompletat. Pentru detalii, trebuie să urmați linkul „http://mail.ru/notspam/” sau să scrieți o scrisoare către « » . Contactați mail.ru și explicați-vă că lista dvs. de e-mail nu este spam și cereți-i să explice de ce o blochează. Sau utilizați un alt server SMTP
„Trimitând ...” pentru o perioadă foarte lungă de timp	Dacă starea „Se trimite ...” a fost suspendat de mult timp (mai mult de un minut), vă rugăm să verificați următoarele: 1. Mesajul pregătit este mare și este nevoie de mai mult timp ca Atomic Mail Sender să îl trimită. 2. Atomic Mail Sender este complet blocat de accesul la Internet de către un antivirus sau firewall. Instalați o excludere pentru Atomic Mail Sender.
Eroare 450: Acțiunea de e-mail solicitată nu a fost luată: cutia poștală nu este disponibilă.	Serverul nu poate accesa căsuța poștală pentru a livra mesajul. Acest lucru poate fi cauzat de procesul de eliminare a adreselor moarte de pe server, cutia poștală poate fi deteriorată sau cutia poștală poate fi pe un alt server care nu este disponibil în prezent. De asemenea, conexiunea la rețea ar putea fi deconectată în timpul trimiterii sau serverul de poștă la distanță nu dorește să accepte e-mailuri de la serverul dvs. din anumite motive (adresă IP, liste negre etc.). O a doua încercare de a trimite o scrisoare către această cutie poștală poate avea succes.
Eroare 451: Acțiunea solicitată a fost anulată: eroare locală la procesare.	Această eroare apare, de obicei, deoarece ISP-ul dvs. este supraîncărcat sau prea multe mesaje sunt trimise prin releu SMTP. Următoarea încercare de a trimite scrisoarea poate avea succes.
Eroare 500: eroare de sintaxă, comandă nerecunoscută.	Antivirusul / firewall-ul dvs. blochează conexiunile SMTP de intrare / ieșire. Ar trebui să vă configurați antivirusul / paravanul de protecție pentru a remedia problema.
Eroare 501: Eroare de sintaxă în parametri sau argumente.	Adrese de e-mail nevalide sau numele de domeniu al adresei de e-mail. Uneori indică probleme de conexiune.
Eroare 503: Secvența greșită de comenzi sau acest server de mail necesită autentificare.	O eroare 503 repetată poate indica probleme de conexiune. Un răspuns 503 de la serverul SMTP este cel mai adesea o indicație că serverul SMTP necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (nume de utilizator + parolă). Verificați Setări generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte.
Eroare 512: Serverul gazdă pentru numele de domeniu al destinatarului nu poate fi găsit (eroare DNS).	Unul dintre serverele aflate pe drumul către serverul de destinație are o problemă cu serverul DNS sau adresa de destinație nu este corectă. Verificați adresa destinatarului pentru numele de domeniu corect (erori de ortografie în numele de domeniu sau un nume de domeniu inexistent).
Eroare 513: tipul de adresă este incorect sau este necesară autentificarea.	Asigurați-vă că adresa de e-mail a destinatarului este corectă și fără erori. Apoi încercați să retrimiteți mesajul. Un alt motiv poate fi faptul că serverul SMTP necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (de obicei autentificare ESMTP, autentificare + parolă). Verificați Setări generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte.
Eroare 523: Căsuța poștală a Destinatarului nu poate primi mesaje atât de mari.	Dimensiunea mesajului (mesaj + toate atașamentele sale) depășește limitele de dimensiune de pe serverul destinatarului. Verificați dimensiunea mesajului pe care l-ați pregătit pentru trimitere, în special dimensiunea atașamentelor, poate merita să rupeți mesajele în părți.
Eroare 530: Acces refuzat.	Serverul SMTP al ISP-ului dvs. necesită autentificare și încercați să trimiteți un mesaj fără autentificare (autentificare + parolă). Verificați Setările generale pentru a vă asigura că setările serverului SMTP sunt corecte. Un alt motiv ar putea fi faptul că serverul dvs. SMTP este listat pe lista neagră de serverul destinatarului. Sau căsuța poștală a destinatarului nu există.
Eroare 535: Numele de utilizator și parola nu sunt acceptate.	Verificați setările serverului SMTP. Asigurați-vă că numele de utilizator și parola sunt introduse corect. Deschide Setări / Setări generale / SMTP, faceți dublu clic pe adresa serverului SMTP, iar în fereastra care apare, corectați numele de utilizator și parola. Notă 1: Asigurați-vă că BLOCULUI MAJUSC este dezactivat - acest lucru este important! Notă 2: Unele servere SMTP necesită « » în loc de doar "Utilizator", clarificați aceste puncte.
Eroare 541: Adresă destinatar respinsă - Acces refuzat.	Acest răspuns este trimis aproape întotdeauna de un filtru anti-spam din partea destinatarului. Verificați-vă mesajul cu un verificator de spam sau cereți destinatarului să vă aleagă pe lista albă.
Eroare 550: Cutia poștală nu este disponibilă.	Un răspuns 550 de la serverul SMTP înseamnă că adresa de e-mail a destinatarului nu se află pe server. Contactați verbal destinatarul pentru a primi adresa de e-mail. Eroarea 550 poate fi uneori trimisă de filtrul Antispam. Un alt caz de returnare a unui răspuns 550 ar putea fi atunci când serverul destinatarului este oprit.
Eroare 552: Acțiunea de e-mail solicitată a fost anulată: depășirea alocării de stocare sau dimensiunea mesajului primit depășește limita de dimensiune primită.	Căsuța poștală a destinatarului a atins dimensiunea maximă. Un alt caz de returnare a unui răspuns 552 ar putea fi atunci când dimensiunea mesajului primit depășește limita specificată de administratorul de rețea.
Eroare 553: Acțiunea solicitată nu a fost întreprinsă - Numele cutiei poștale este nevalid.	Adresă de e-mail a destinatarului nevalidă. Răspunsul serverului 553 SMTP este uneori returnat de serverul de poștă al ISP-ului dvs. Acest lucru se întâmplă dacă nu aveți o conexiune la Internet cu acest furnizor.
Eroare 554: Tranzacția a eșuat.	Răspunsul 554 al serverului SMTP returnează un filtru anti-spam dacă nu vă place adresa de e-mail a expeditorului sau adresa IP a expeditorului sau serverul de e-mail al expeditorului (de exemplu, acestea sunt în RBL). Ori trebuie să solicitați expeditorului să vă adauge la lista albă, fie trebuie să vă asigurați că adresa IP sau serverul ISP este eliminat din RBL (Realtime Blackhole List).

Din când în când, utilizatorii se plâng că nu primesc scrisori către e-mailul Yandex. De ce s-ar putea întâmpla asta? Cum să rezolvăm această problemă? Este cu adevărat totul la fel de periculos pe cât pare la prima vedere? La toate acestea trebuie răspuns mai departe. De fapt, pot exista o mulțime de probleme. Dar în mod clar nu este nevoie să intrăm în panică. Cele mai multe situații sunt rezolvate fără mari dificultăți.

Eroare la rețea

De ce nu primiți scrisori către Yandex mail? Întregul lucru poate sta în cea mai comună defecțiune a sistemului acestui serviciu. Nu depinde de utilizator. Se întâmplă din cauza unei supraîncărcări pe serverul principal sau în timpul unei actualizări.

Dacă rețeaua eșuează, unii utilizatori pot primi scrisori, dar unii nu. Există, de asemenea, probleme cu trimiterea mesajelor. Nu-ți fie frică. Este suficient doar să aștepți puțin. Odată ce rețeaua se blochează și problemele sunt remediate, poșta va începe să funcționeze la maximum.

Spam

Dar aceasta nu este cea mai frecventă problemă. Nu primiți scrisori către e-mailul Yandex? De cele mai multe ori, mesajele ajung de fapt la căsuța de e-mail a utilizatorului. Toate literele sunt plasate pur și simplu nu în „Mesaje primite”, ci în dosarul „Spam”.

Dacă vă așteptați să primiți un mesaj, dar acesta nu ajunge pentru o lungă perioadă de timp, este recomandat să verificați folderul specificat. Cel mai probabil, aici va fi scrisoarea pierdută. Este destul de frecvent pentru setările și filtrele de e-mail.

Deci, este recomandabil să verificați în prealabil folderul „Spam”. După cum arată practica, jumătate dintre utilizatori încetează să se plângă de o problemă care apare. Dar aceasta nu este toate opțiunile pentru dezvoltarea evenimentelor. Mai există un motiv pentru care e-mailurile nu vin la Yandex mail.

Blocare

Este probabil ca mesajele de la anumite domenii sau adrese să nu ajungă la destinatar. Mai mult, nu este necesar să aveți e-mailuri pe Yandex, problema poate apărea cu orice găzduire. Motivul constă în setările automate ale serviciului, care includ blocarea anumitor litere.

În acest caz, se recomandă să scrieți asistenței tehnice Yandex. Deși mulți utilizatori sunt sfătuiți să vă primiți doar e-mailuri pe o altă găzduire. Scoaterea unei încuietori nu este ușoară. Dar puteți încerca să rezolvați situația pe cont propriu. Nu primiți scrisori către e-mail Yandex de la GMail? Este suficient să încercați să lucrați puțin cu filtrele. Poate fi posibil să scoateți încuietoarea fără mari dificultăți.

Lucrul cu filtre

Dacă scrisorile unui anumit utilizator sunt plasate în folderul Spam sau nu ajung la utilizator, este recomandat să activați setările filtrului de securitate în Yandex. Cum să o facă?

Este suficient să urmați instrucțiunile:

Treceți autorizația prin poștă. Apoi accesați „Setări”.
Selectați „Reguli de procesare a corespondenței” în meniul care apare.
Accesați secțiunea „Lista albă” și introduceți adresa expeditorului dorită în fereastra corespunzătoare.
Faceți clic pe „Adăugați”.

De acum înainte, contactele din Lista Albă nu vor fi plasate în folderul Spam. Și ca interzise nici ele nu vor fi recunoscute. Este clar ce trebuie făcut dacă nu primiți scrisori către Yandex mail.

Suprapopularea

Dar asta nu este tot. Uneori, motivul pentru care scrisorile nu ajung la acest sau acel e-mail este un exces de date banal. Fiecare serviciu are propria limită pentru documentele primite și expediate. Este probabil ca acesta să fi fost epuizat.

La trimiterea unui mesaj către e-mailul Yandex, poate apărea o eroare, iar scrisoarea nu poate fi trimisă. Abordarea acestei probleme poate fi destul de simplă.

Există puține motive din cauza cărora scrisorile nu sunt trimise la poșta Yandex. În acest sens, există mai multe modalități de a le rezolva.

Motivul 1: Problemă cu browserul

Dacă apare o fereastră de eroare când încercați să trimiteți un mesaj, atunci problema se află în browser.

Pentru a o rezolva, trebuie să faceți următoarele:

Motivul 2: problema conexiunii la internet

Unul dintre factorii posibili care au cauzat trimiterea problemei la trimiterea mesajului ar putea fi o conexiune de rețea slabă sau indisponibilă. Pentru a face față acestui lucru, va trebui să vă reconectați sau să găsiți un loc cu o conectivitate bună.

Motivul 3: Lucrări tehnice pe site

Una dintre puținele opțiuni. Cu toate acestea, acest lucru este foarte posibil, deoarece orice serviciu poate avea probleme, din care cauză va fi necesar să restricționăm accesul utilizatorilor la site. Pentru a verifica dacă serviciul este disponibil, accesați și introduceți mail.yandex.ru în fereastra de verificare. Dacă serviciul nu este disponibil, atunci va trebui să așteptați finalizarea lucrării.

Motivul 4: Introducere de date nevalidă

Destul de des utilizatorii fac greșeli atunci când intră pe teren "Destinaţie" e-mail incorect, semne greșite și așa mai departe. Într-o astfel de situație, datele tipărite ar trebui verificate dublu pentru corectitudine. În cazul unei astfel de erori, va fi afișată o notificare corespunzătoare din partea serviciului.

Motivul 5: Destinatarul nu poate primi mesajul

În unele cazuri, nu este posibilă trimiterea unei scrisori unei anumite persoane. Acest lucru se poate întâmpla din cauza supraaglomerării banale a cutiei poștale sau a unei probleme cu site-ul (dacă poșta aparține altui serviciu). Expeditorul va trebui doar să aștepte ca destinatarul să rezolve dificultățile apărute.

Există un număr mic de factori care cauzează probleme la trimiterea e-mailurilor. Sunt rezolvate rapid și ușor.