Tarifele mobile

Tariful „Basic” și „Basic” de la MTS diferă unul de celălalt în modalitățile de plată pentru comunicare. În prima, precum și în, nu există o taxă de abonament obligatorie, dar există o sumă fixă ​​care va fi adăugată la fiecare conversație telefonică (adică primul minut va costa întotdeauna la tariful plus această sumă). În cel de-al doilea caz, există o taxă de abonament zilnică, se transmit 70 de SMS-uri gratuite, dar suma fixă ​​pentru apeluri este redusă de aproape trei ori. Prin urmare, numai abonatul însuși poate alege care dintre planurile tarifare i se potrivește cel mai bine.

Plata pentru comunicare în tarifele „Basic” și „Basic”, stabilite de MTS

Deci, să aruncăm o privire mai atentă asupra costului apelurilor și mesajelor din ambele planuri tarifare. „Basic” vă va scuti de taxele de comunicare obligatorii. Cu toate acestea, pentru fiecare prim minut al unui apel efectuat, va trebui să plătiți 1,25 ruble suplimentare la tariful stabilit. De exemplu, apelurile efectuate în Moscova și în orașele din apropiere ale regiunii sale către toți operatorii, inclusiv MTS, costă 5,08 pe minut. Aceasta înseamnă că primul minut va fi de 5,08 + 1,25, iar restul va fi de 5,08 ruble. Același principiu de plată pentru apeluri este stabilit în tariful „de bază”, numai în care suma fixă ​​este de numai 51 de copeici. Dar merită să ne amintim că taxa zilnică este prezentă aici - 3,35 ruble. pe zi, cu toate acestea sunt date 70 de mesaje gratuite. Costul apelurilor efectuate în Moscova este același ca pentru Basic.

Feedback la tarifele „Basic” și „Basic” de la operatorul MTS

După cum știți, tarifele „de bază” și „de bază”, MTS sunt considerate mai mult ca cele inițiale, de la care puteți trece, dacă doriți, la oricare altul, de exemplu, la. Dar se pare că unii abonați au probleme cu ei: deși au trecut la un tarif diferit și plătesc pentru comunicare într-un mod nou, din anumite motive încasează în continuare bani pentru unul dintre pachetele de mai sus, adică clientul folosește un singur tarif plan, dar plătește ca doi. Este de remarcat: angajații MTS i-au răspuns abonatului că pachetul său era fără o taxă lunară, deci de ce a plătit 500 de ruble pe lună? În general, ca întotdeauna, acest operator are o mizerie.

Puțini oameni au auzit despre tariful de bază MTS, deoarece costul său este clar supraevaluat și aproape nimeni nu îl folosește. Cu toate acestea, are capacitatea de a conecta un număr fix și redirecționarea de la telefon fix la mobil și invers.

Opțiunea tarifară oferă un cost unic pentru apelurile din regiunea de origine către orice număr - 5,08 ruble pe minut. Costul mesajelor text este standard, dar comunicarea cu prietenii și rudele din țările CSI, Europa și alte țări fără opțiuni suplimentare conectate vă va costa mai mult decât la alte tarife.

Pachetul inițial de servicii include redirecționarea apelurilor, ați primit un apel, sms, asistent Internet, reținerea și așteptarea apelului, birou mobil, apeluri conferință, informații despre sold, internet mobil, acces internațional, ID apelant.

Cum se conectează tariful de bază de la MTS

Conectarea unui plan tarifar este posibilă în mai multe moduri:

1. Achiziționați un pachet de început cu o nouă cartelă SIM la cel mai apropiat departament de vânzări sau showroom-ul MTS.
2. În contul personal al utilizatorului https://login.mts.ru/.
3. În aplicația mobilă My ​​MTS de pe un smartphone.
4. În asistentul mobil 1116.
5. Apelând operatorul 0890, puteți afla întotdeauna tarifele actuale pentru regiunea dvs.

Aplicația mobilă este un serviciu convenabil pentru smartphone-ul dvs., care vă permite să vă gestionați în mod independent serviciile, cartela SIM și contul. Aici puteți să completați contul pentru dvs. și cei dragi, să transferați bani din sold în direcții diferite, să vă conectați și să vă deconectați gratuit, opțiuni și abonamente plătite, să verificați restul traficului de pachete, minute, sms, soldul principal al cartelei SIM și mult mai mult. Descărcați aplicația gratuit în AppStore, Google Play, Windows Store.

Cum se dezactivează tariful de bază de la MTS

Nu are sens să dezactivați planul tarifar dacă nu doriți să utilizați cartela SIM MTS pentru o perioadă de timp, deoarece fondurile nu vor fi retrase din sold. Sistemul de decontare preplătit vă permite să nu vă faceți griji cu privire la starea contului dvs.

Soldul dvs. va rămâne același dacă nu există abonamente și servicii plătite, care pot fi dezactivate în contul dvs. personal sau în aplicația mobilă.

Puteți schimba planul tarifar „de bază” la altul în următoarele moduri:

• în contul dvs. personal https://login.mts.ru/,
• apelând asistentul mobil 1116,
• în aplicația pentru smartphone,
• la cel mai apropiat magazin de comunicații sau magazin MTS.

Costul tarifului

Planul tarifar este plătit în avans, taxa lunară este de 0 ruble. Trecerea la opțiune este, de asemenea, liberă de orice alte condiții de la MTS. Dacă modificați planul tarifar în termen de 30 de zile de la conectarea unuia nou, vor fi retrase din sold încă 150 de ruble.

Apeluri și SMS-uri în regiunea de origine

• Apeluri primite 0 rub./m.
• Apeluri efectuate către MTS în regiunea de origine 5,08 ruble / m.
• Comunicarea vocală cu abonații altor companii celulare 5,08 ruble / m.
• Apeluri către telefon fix la Moscova 6,10 ruble / m.
• Sms 2,05 ruble.
• Mms 9.90 RUB

Apeluri la distanță și sms

• Apelurile efectuate către numerele MTS în toată Federația Rusă 5,00 ruble / m.
• Apeluri în alte direcții 21,10 ruble / m.
• SMS 3,80 ruble către MTS și alți operatori din țară.
• Mms 9.90 RUB

SMS-uri și apeluri internaționale

Statele CSI: Ucraina, Moldova, Belarus, Osetia de Sud, Abhazia, Armenia, Georgia, Azerbaidjan, Uzbekistan, Kazahstan, Tadjikistan, Kârgâzstan, Turkmenistan 35 ruble / m.

Țări europene: Grecia, Gibraltar, Austria, Andorra, Albania, Bosnia și Herțegovina, Bulgaria, Belgia, Germania, Groenlanda, Danemarca, Marea Britanie, Ungaria, Vatican, Irlanda, Cipru, Spania, Israel, Lituania, Luxemburg, Letonia, Liechtenstein, Malta, Macedonia, Norvegia, Monaco, Olanda, Portugalia, Polonia, Serbia, România, Slovacia, Turcia, Slovenia, Insulele Feroe, Franța, Croația, Finlanda, Republica Cehă, Muntenegru, Estonia, Suedia, Elveția - 51,10 ruble / m.

• Restul lumii afirmă 76,10 ruble / m2.
• Apeluri dedicate ale unor operatori 79 rub / m.
• Sisteme de comunicații prin satelit 296,10 ruble / m.

Internet pe un plan tarifar

1 MB de trafic 9,90 ruble.

În plus, puteți comanda pachete de trafic, care vă vor permite să vă conectați profitabil la rețea:

• BIT 75 MB pe zi la un cost de 180 de ruble pe lună în regiunea de origine.
• SuperBIT 3 GB pe lună pentru 300 de ruble. la nivel national.
• Internet mini: 5 GB de trafic pe lună pentru 300 de ruble. în regiunea de origine și în excursii în jurul Rusiei + 50 p. zilnic.
• Internet Maxi 30 GB de trafic: 15 noaptea și 15 în timpul zilei pentru 500 de ruble. timp de 30 de zile, valabil în regiune, în excursii +50 p. zilnic.
• Internet VIP în regiunea de origine 30 GB pe timp de zi și noapte nelimitat pentru 700 de ruble. timp de 30 de zile. Călătorind prin țară +50 p. pe zi.

Avantajele și dezavantajele tarifului

Avantajele opțiunii tarifare: capacitatea de a conecta un număr de oraș.

dezavantaje: apeluri scumpe în regiunea de origine și chiar către abonații operatorului dvs., prețuri ridicate pentru comunicațiile interurbane, apeluri scumpe la apeluri internaționale, lipsa de oferte profitabile pe internet și sms.

În această recenzie, vom încerca să înțelegem problema cum să dezactivăm serviciile pe MTS, dacă acestea sunt taxate. Uneori, se întâmplă ca abonatul să apeleze la servicii de neînțeles pentru el, de care nu are nevoie, și să plătească bani pentru acestea. De obicei, se întâmplă așa: un abonat cumpără un pachet de servicii, care constă din anumite servicii plătite și gratuite. După un anumit timp, condițiile se schimbă, iar unele dintre servicii sunt deja plătite. Astfel, abonatul începe să anuleze mai mulți bani decât plănuise. Uneori se întâmplă ca abonatul să nu primească o notificare despre acest lucru și să înceapă să suporte cheltuieli neprevăzute. Pentru a preveni acest lucru, vă recomandăm să utilizați în mod activ acolo unde toate operațiunile cu numărul dvs. pot fi efectuate într-un format de autoservire.

Uneori, împreună cu activarea pachetelor, sunt conectate abonamente plătite. Se poate întâmpla și în momentul primirii mesajelor prin SMS și, de asemenea, utilizatorul însuși poate efectua accidental sau intenționat operațiunea de conectare a unui abonament în meniu. De regulă, abonatul uită de astfel de abonamente și încep să retragă fonduri din contul său. De asemenea, se poate întâmpla ca cineva apropiat de abonat să se conecteze cumva la un serviciu plătit sau să se aboneze la întâmplare la conținut plătit, așadar aveți grijă: urmăriți întotdeauna serviciile din contul dvs.

Dezactivarea tuturor serviciilor plătite pe MTS folosind un PS sau un dispozitiv mobil

Nu toată lumea știe că toate serviciile, din cauza cărora se cheltuiesc fonduri, pot fi oprite cu ușurință, fără probleme. Acest lucru este de obicei necesar atunci când călătoriți, mergeți într-o călătorie sau treceți la un stil de viață mai bugetar. Pentru a dezactiva serviciile în acest caz, veți avea nevoie de internet de pe oricare dintre dispozitivele disponibile. Dacă utilizați un telefon mobil, cel mai bine este să utilizați o aplicație API.

Pentru a utiliza contul dvs. personal de pe un computer, trebuie să introduceți online.mts.ru și să vă conectați prin SMS-urile primite pe telefon. Apropo, același lucru se poate face folosind un dispozitiv mobil. Citiți mai departe și veți afla toate detaliile despre abonamente, servicii și dezactivarea acestora.

Aplicație USSD și SMS

Aveți ocazia să dezactivați toate serviciile MTS plătite cu o singură comandă, aplicând o cerere USSD. De asemenea, un serviciu SMS gratuit este disponibil pentru dvs. în astfel de scopuri.

Trebuie doar să formați un număr USSD pe dispozitiv sau să trimiteți un SMS la numărul corespunzător. Acest lucru vă va deconecta de la servicii instantaneu. Da, puteți aplica și serviciul de asistență 0890 , dar acest lucru nu se compară cu viteza USSD și SMS. Puteți, rapid pe telefon, să verificați lista serviciilor, serviciilor, abonamentelor pe care le-ați conectat vreodată și să le ștergeți acolo.

Cele mai utile comenzi

Doriți să vă monitorizați serviciile? Apoi utilizați serviciul MTS USSD. Pentru astfel de comenzi, funcțiile principale vă sunt disponibile:

• „Serviciile mele” - *111*11# ;
• Servicii cu plată - *152*2# , *152# - intrarea în meniul principal, unde puteți vedea elemente pentru vizualizarea serviciilor, precum și conexiunea și deconectarea acestora. Deci, puteți afla despre serviciile plătite ale MTS.

Pentru a vă gestiona contul, și anume pentru a dezactiva anumite servicii, veți avea nevoie și de următoarele numere:

• „Beep” - *111*29# , Sună la 0550 și selectarea articolului corespunzător, precum și SMS către 111 cu text 21510 ;
• GPRS - *111*38# , *111*338# , SMS la 111 cu textul 21220;
• ID apelant - SMS la 111 cu textul 21130;
• „Ați primit un apel” - SMS către 111 cu text 211410 ;
• „Oriunde acasă” - SMS către 111 cu text 21500 ;
• „Mesagerie vocală” - SMS către 111 cu text 90 (spațiu) 2 ;
• Blocare apel - SMS către 111 cu text 21190 ;
• „Conferință telefonică” - SMS către 111 cu text 21150 ;
• „Numărul preferat” - SMS către 111 cu text 21410 .

Serviciile de mai sus sunt cele mai frecvente și populare. Când utilizați comenzile de mai sus, acestea sunt dezactivate instantaneu. Puteți accesa serviciul abonat însuși prin comandă *111# ... Am dori să menționăm că toate acestea sunt furnizate gratuit! Apoi, ar trebui să selectați serviciul pe care trebuie să îl ștergeți și să introduceți numerele corespunzătoare. Acesta conține toate serviciile disponibile pentru dezactivare.

Dezactivarea serviciilor prin contul personal

Probabil ați auzit de contul personal MTS? Acest serviciu face posibilă dezactivarea instantanee a serviciilor plătite inutile, cu un singur clic. Acesta este un serviciu util pentru gestionarea contului, serviciilor, abonamentelor și multe altele. Aici puteți activa și dezactiva în siguranță serviciile necesare. Această metodă este, fără îndoială, mai bună decât contactarea asistenței.

Deci, cum să dezactivați singur serviciile plătite pe MTS prin intermediul Contului dvs. personal? Faceți următorii pași:

• Accesați site-ul login.mts.ru și conectați-vă folosind informațiile dvs. personale de conectare (autentificare și parolă).
• Dacă este prima dată, trebuie să faceți o cerere pentru un cod, care vă va fi trimis prin SMS după cerere. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe linkul „Obțineți parola prin SMS”, care se află lângă formularul de autentificare și introducere a parolei.
• După o autentificare reușită, accesați meniul „Tarife și servicii” și acolo - „Gestionare servicii”.
• Selectați opțiunea pe care doriți să o eliminați și faceți clic pe Dezactivare.
• Selectați opțiunea dorită și faceți clic pe Dezactivare.

Dacă ați făcut totul corect, serviciul va fi dezactivat după câteva minute. Verificați detaliile dvs. din meniu făcând clic pe „Gestionare servicii” sau găsiți imediat elementul „Detaliu”.

Înregistrarea în Contul personal

Nu toată lumea știe să folosească Contul personal. Apropo, am scris deja despre acest lucru în secțiune. Dacă sunteți începător, vă vom ajuta cu mai multe detalii. Pentru a vă înregistra, urmați acești pași:

• Conectați-vă la portalul companiei folosind link-urile mts.ru sau online.mts.ru.
• Dacă ați ales primul link, introduceți contul dvs. personal făcând clic în partea dreaptă sus pe „MTS-ul meu”. Mergeți la „Comunicații mobile”.
• Va rugam sa va logati. Mai întâi, introduceți numărul dvs. în format la distanță.
• Acum trebuie să introduceți parola. Dacă nu o cunoașteți, faceți clic pe „Obțineți parola prin SMS”.
• Primiți SMS și introduceți combinația primită în câmpul parolei.
• Schimbați parola temporară din „Setări” la cea permanentă.
• Asta e tot. Sunteți în contul dvs. personal.

Verificarea abonamentelor

Deci, ați introdus contul dvs. personal. Acum merită să verificați abonamentele și să vă dezabonați de la cei de care nu aveți nevoie. Există următoarele metode pentru a verifica lista abonamentelor:

• Serviciul numit „Conținutul meu”.
• Aplicație de comandă *152*2# .
• Apelați operatorii 0890 .

Aceste servicii vor oferi capacitatea de a menține și controla costurile. Puteți afla detaliile lunii folosind *111*341# , și detalii pentru o anumită perioadă - *111*342# .

Cum se dezactivează abonamentele la MTS pe Internet?

Uneori, unii abonați nici măcar nu știu că plătesc escroci pentru abonamentele lor. De exemplu, poate apărea următoarea situație: primiți un mesaj cu o ofertă de a participa la orice acțiune și o cerere de a trimite un SMS pentru aceasta la un număr scurt; trimiteți un mesaj și faceți un abonament de care nu aveți nevoie!

Cum să remediați această eroare dacă v-ați abonat deja? Introduceți „Conținutul meu” folosind linkul moicontent.mts.ru. În această secțiune, accesați „Abonamente active”. Veți avea nevoie de autorizare în contul dvs. personal. Apoi trebuie doar să dezactivați abonamentele de pe pagina dvs.

Notă:în acest fel, ați dezactivat doar abonamentele conectate la dvs., dar nu v-ați protejat de potențialele abonamente în viitor.

Dezabonați-vă prin USSD

Vrei să scapi rapid de abonamente? Alegeți un serviciu USSD. Formați *152# și accesați meniul abonamentelor și serviciilor dvs. Puteți face acest lucru imediat la comandă. *152*2# ... Pe ecran, veți vedea numărul articolului pentru dezactivarea unui anumit abonament.

Ne grăbim să spunem că există un astfel de serviciu precum „Interzicerea conținutului”, care vă permite să vă dezabonați de la orice abonament și este conectat gratuit de operatorul MTS. Acesta este cel mai eficient mod de a preveni conectarea abonamentelor plătite. Acest lucru este valabil mai ales dacă un copil folosește telefonul.

Dezactivarea abonamentelor prin trimiterea de SMS-uri

Există o altă opțiune pentru dezactivarea abonamentelor: prin trimiterea de SMS-uri. În acest caz, se aplică un anumit truc tehnic. Abonamentul provine dintr-un număr specific la care abonatul se abonează. Puteți anula acest abonament nu numai prin cererea USSD, ci și prin trimiterea de SMS-uri. Acesta este cel mai simplu mod de a scăpa de conținutul intruziv.

Deci, ar trebui să trimiteți un SMS la numărul din care provin mailurile. Specificați o valoare în corpul mesajului "STOP" sau "STOP"... Dacă vă dezabonați cu succes, veți primi o notificare. De asemenea, în locul valorilor de mai sus, puteți introduce numărul «0» .

Cum mă pot proteja de abonamente?

O simplă dezabonare din contul dvs. personal nu este suficientă dacă doriți să scăpați permanent de abonamente. La urma urmei, după dezabonare, există șansa că veți cădea din nou pentru abonamentul de conținut de care nu aveți nevoie, iar problema va reveni. Dar există o soluție! La urma urmei, este posibil să dezactivați abonamentele pentru totdeauna și am menționat deja acest lucru mai sus.

Serviciu de interzicere a conținutului pe MTS

Acest serviciu este conectat cu operatorul dvs. prin numărul 0890 sau în salonul de comunicare MTS. De asemenea, accesul la conexiune este disponibil în Contul personal și puteți utiliza și metoda SMS.

Acest lucru vă va ajuta să economisiți semnificativ în comunicații. Prin intermediul Contului dvs. personal, puteți verifica toate serviciile de conținut și le puteți dezactiva pe cele de care nu aveți nevoie. Aici totul se face „cu o singură atingere”, comanda este foarte convenabilă. Conexiunea serviciului este gratuită, dar pentru deconectare iau deja o rublă.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să urmați câteva reguli simple:

• Ar trebui să acordați atenție faptului că, atunci când vă conectați la un anumit tarif, unele abonamente pot fi activate automat, care devin plătite după expirarea timpului, deci fiți atenți: urmați lista serviciilor conectate și contul dvs.
• Merită să minimizați accesul copiilor la funcționalitatea dispozitivului dvs., la contul dvs.
• Nu trebuie să participați la promoții dubioase.
• Instalați antivirusul pe dispozitiv.
• Conectați-vă la contul dvs. personal prin intermediul aplicației mobile și controlați-vă cheltuielile.

Toate acestea vă vor preveni cu siguranță de costuri inutile pentru servicii inutile.

Cum se dezactivează serviciile MTS plătite apelând operatorul?

Dacă nu doriți să vă controlați singur serviciile, puteți lăsa această chestiune la serviciul de asistență pentru clienți MTS. Pentru a face acest lucru, sunați 0890 ... Toate acțiunile de mai sus care pot fi efectuate folosind biroul de autoservire, comenzile și SMS-urile pot fi efectuate pentru abonați de către operatorul serviciului de asistență MTS (0890). Dacă nu aveți acum acces la contul dvs. personal, atunci puteți aplica cu ușurință această metodă.

Capacitățile operatorului:

• dezactivarea serviciilor plătite active în contul dvs. atunci când sunteți în roaming și nu aveți acces la rețea;
• anularea abonamentelor;
• configurarea pachetelor de servicii;
• activând „interzicerea conținutului”.

Concluzie

Dacă totul se face în timp util, nu vă veți pierde fondurile chiar așa. Așadar, aveți grijă când vă conectați la orice tarif. Rețineți că numai proprietarul numărului are dreptul să declare refuzul opțiunilor, abonamentelor și altor lucruri inutile.

În ciuda faptului că există riscul abonării accidentale la servicii inutile, este totuși mai bine să nu blocați conținutul conectând serviciul de mai sus. Principalul lucru este că conținutul primit este legat de consimțământul dvs., dar în același timp nu cedați la niciun fel de înșelăciune. Rețineți că, de exemplu, servicii precum controlul soldului rămân în continuare conectate, deoarece „Interzicerea conținutului” se aplică numai abonamentelor comerciale.

Așadar, aici ați citit toate modalitățile de dezabonare de la tot felul de abonamente cu plată. Acum știți cum să dezactivați serviciile SMS pe MTS, cu alte cuvinte, abonamentele plătite. Sperăm că informațiile noastre te-au ajutat să rezolvi problema. Dacă nu, vă rugăm să vă lăsați toate întrebările în comentarii!

Tariful MTS „de bază” nu a câștigat popularitate în rândul abonaților, dar a reușit să devină celebru. Unii dintre utilizatori au fost transferați la el forțat atunci când clienții au încetat să folosească activ serviciile și să aducă bani companiei, ceea ce a provocat indignarea de drept a oamenilor. Tariful a crescut, deși fix, prețurile pentru apeluri și o taxă zilnică de abonament. Și unul dintre avantaje este capacitatea de a obține un număr de oraș sau de a configura redirecționarea apelurilor între un oraș și un număr de telefon mobil.

Pentru o taxă zilnică de 3 ruble pe zi, abonații primesc un pachet de 70 de SMS-uri, care pot fi trimise în toată regiunea Moscovei și un preț pentru apelurile către „colegii de la operator” din toată țara. MTS estimează un minut de apeluri între clienți la 5-5,08 ruble. Dacă reușiți să păstrați în termen de 3 secunde, nu va trebui să restituiți banii.

Pentru un apel către un abonat al unui operator concurent din cadrul MO, se încarcă același 5.08 din cont. Pentru un minut de astfel de conversație în Rusia, va trebui să stabiliți deja 21.10. Și prețul pentru conversațiile cu locuitorii din apropierea și îndepărtarea străinătății crește de încă 1,5-3,5 ori.

Condițiile detaliate care disting tariful "de bază" al MTS, o descriere a ofertei sunt reflectate în tabelul de mai jos. Iată „privilegiile” pentru abonați pentru 3 ruble pe zi.

Pentru un megabyte de Internet fără pachete suplimentare, clienții MTS plătesc 9,90 ruble. Dar împreună cu abonații „Basic” sunt conectați la „MiniBit”, ceea ce oferă o reducere la utilizarea internetului și un abonat suplimentar. Din celelalte opțiuni, veți obține:

• „Asistent mobil”;
• "ID-ul apelantului";
• „Asistent Internet”;
• "Redirecționare a apelurilor";
• „Birou mobil”;
• „Acces internațional” și altele.

Vă rugăm să rețineți că trebuie să plătiți 304,8 ruble pentru utilizarea unui număr fix pe „Basic” plus la numărul de abonat. Întreaga sumă este debitată în ultima zi a fiecărei luni.

Conexiune

Au fost puțini oameni dispuși să treacă voluntar la tariful „Basic 092013” ​​al MTS, iar operatorul a trimis oferta la arhivă. Nu vă mai puteți conecta sau comuta la el. Dar, în anumite cazuri, „Basic” se adaugă la numărul forțat.

Regulile ofertelor Mts actuale stipulează că 092013 se conectează la persoanele care au încetat să mai utilizeze servicii plătite. Dacă în termen de 150 de zile abonatul nu aduce profit companiei, banii vor fi primiți din taxa de abonament pe noul tarif.

Deconectare

Pentru a dezactiva „Basic”, trebuie să ridicați o ofertă de înlocuire. O descriere a tarifelor actuale este disponibilă la https://moskva.mts.ru. Accesați site-ul, faceți clic pe blocul „Tarife și servicii”. Selectați „Comunicații mobile” din lista derulantă.

Există 3 moduri de a renunța la tariful „de bază” și de a trece la un nou tarif.

1. Cu comenzi scurte. În blocul „Conectare”, majoritatea propunerilor conțin comenzi USSD pentru tranziție. Formați-l doar pe telefon, apăsați apelul și așteptați un mesaj de răspuns cu rezultatele operației. Puteți modifica tariful o dată pe lună gratuit. Când este conectat, numai abonatul instalat va fi anulat. Dacă vă schimbați mai des de o dată pe lună, va trebui să plătiți 150 ₽ pentru tranziție.
2. În contul dvs. personal. În colțul din dreapta sus al site-ului web MTS, faceți clic pe pictograma cu o persoană sau pe butonul „Autentificare”. În lista derulantă, selectați „Comunicații mobile”, conectați-vă cu numărul dvs. În contul dvs. personal, faceți clic pe „Gestionarea numărului” și în blocul „Acțiuni cu numărul”, accesați „Modificare tarif”. Selectați cea corespunzătoare din listă, faceți clic pe „Next” și confirmați acțiunea. La finalizarea operației, primiți un raport sub formă de SMS.
3. La centrul de contact. Sunați specialiștii MTS și cereți transferul la un tarif adecvat. În regiunea de origine, formați 0890 din numărul deservit, în timp ce faceți roaming - +7 495 7660166, de la alți operatori - 8 800 2500890. Conversația în aceste cazuri va fi gratuită.

Dacă este posibil, studiați tarifele în avans și alegeți singură cea mai bună opțiune. Dacă nu, exprimați lista dorită de opțiuni, servicii și urmați sfaturile unui angajat al centrului de apeluri.

Printre gama largă pentru alegerea planurilor tarifare în rețeaua MTS, există un tarif numit „Basic”. Principalul său avantaj îl reprezintă apelurile economice către numerele de telefonie fixă, dar, în general, prețul pentru utilizarea acestuia este excesiv de ridicat, deci este nepopular în rândul abonaților ruși. În ciuda acestui fapt, dacă o persoană nu își folosește numărul timp de 5 luni (150 de zile), pachetul de bază este configurat automat pe telefonul său, care oferă o taxă de abonament de 3 ruble pe zi. Nu toți utilizatorii rețelei MTS sunt mulțumiți de această stare de lucruri, deoarece nu se primește nicio notificare pe card, iar atunci când acesta se află în afara dispozitivului mobil (adică într-o stare deconectată), o persoană poate nici nu știe despre tranziția sa la un nou tarif. Cu toate acestea, dacă sunteți, în general, mulțumit de setul mobil Basic, îl puteți folosi în continuare fără a plăti în fiecare zi. Mulți utilizatori de multe ori nu știu de unde să înceapă, taxa zilnică pentru tariful „de bază” se încarcă constant și nu este clar cum să-l opriți. Multe opțiuni diferite au fost inventate pentru a comanda închiderea opțiunilor plătite, dar majoritatea utilizatorilor preferă să apeleze asistență. Cu toate acestea, în articolul nostru vom acoperi toate metodele de dezactivare a abonamentelor și a taxelor zilnice.

Pentru a vă deconecta de la opțiuni neprofitabile și cheltuieli inutile, utilizați oricare dintre următoarele opțiuni:

1. Trimiteți un mesaj SMS cu conținutul „1” la numărul de patru cifre 8111. Nu veți mai fi taxat cu 3 ruble pe zi. Dacă doriți să dezactivați nu numai această opțiune, trimiteți textul „0” la același număr. Ca răspuns, telefonul dvs. va primi un mesaj text cu abonamente plătite conectate la numărul dvs. și numerele pentru deconectarea acestora. Scrisoarea este trimisă gratuit.
2. Dacă utilizați un dispozitiv smartphone sau tabletă, aplicația My MTS vă este disponibilă, unde puteți efectua aproape toate operațiunile mobile. În același loc, în secțiunea „Controlul serviciilor”, puteți comanda și dezactiva plata zilnică și alte servicii plătite.
3. Pentru a apela serviciul de asistență pentru clienți, formați oricare dintre aceste numere: 0890 sau 8 - 800 333 - 0890. Apelul este gratuit, apelul primit este răspuns de un robot telefonic. Cu toate acestea, dacă doriți să vorbiți cu un specialist în rețeaua mobilă, trebuie să așteptați adesea de la 1 la 30 de minute pentru a primi un apel. Pentru a nu pierde timpul, găsiți și pregătiți pașaportul pentru a dicta date unui angajat.
4. Utilizați contul dvs. personal pe site-ul principal al operatorului MTS - toate operațiunile posibile pentru conectarea și eliminarea oricăror opțiuni și servicii sunt întotdeauna disponibile acolo. În plus, pe site puteți modifica tariful dacă nu sunteți mulțumit de cel actual. Pe același portal există o listă cu toate serviciile oferite și prețurile acestora.
5. Vizitați cel mai apropiat centru de service al operatorului - acolo vă vor ajuta să luați măsuri în ceea ce privește rețeaua mobilă, cu toate acestea, trebuie să aveți pașaportul și un contract întocmit în ziua achiziționării cardului.
6. Apelați numărul de referință standard 111. Urmând instrucțiunile robotului telefonic, puteți selecta și comanda instalarea sau eliminarea oricăror opțiuni, este posibil să vă conectați la operator. Apelurile sunt acceptate gratuit non-stop.

Câteva sfaturi pentru a accelera procesul de conectare cu operatorul

Deoarece rețeaua este adesea supraîncărcată, angajații trebuie să coadă fiecare apelant la biroul de asistență pentru clienți. Prin urmare, pentru a scurta timpul de așteptare, urmați aceste instrucțiuni simple:

1. Sunați în timpul săptămânii, încercați să nu solicitați o conexiune la sfârșit de săptămână și în ajunul sărbătorilor (de obicei în aceste zile, rețeaua este cea mai aglomerată).
2. Timpul minim de așteptare pentru primirea unui apel este respectat noaptea și dimineața. Ziua și seara sunt cele mai aglomerate momente în activitatea specialiștilor în rețele celulare.
3. Vineri seara există o emoție deosebită cu privire la problemele mobile, deci dacă întrebarea dvs. nu este urgentă, este mai bine să amânați apelul până luni dimineață sau cel puțin până sâmbătă.
4. În timp ce așteptați conexiunea, pregătiți tot ce poate fi util într-o conversație: o bucată de hârtie, un pașaport, un pix. Însoțitorul vă va cere cu siguranță informațiile dvs. personale pentru identificare și vă va dicta imediat toate numerele pentru activarea sau dezactivarea opțiunilor și serviciilor plătite.

Dacă ați trecut de unul singur sau ați fost transferat automat la TP „Basic”, atunci puteți reveni la tariful anterior dacă acesta funcționează în continuare. Dacă se află în arhivă, va trebui fie să alegeți un alt pachet adecvat, fie să rămâneți pe cel obișnuit.