Už som priniesol klientovi príklad správy.

Dnes budem pokračovať v téme a dajte tu "pokračovanie" tejto správy.

A to je napriek tomu, že franšíza sama stála v tom čase asi 1 milión rubľov. A podľa zákazníkov "Aplikácie 90 rubľov", ktorí prišli z priameho sa ukázalo byť najkvalitnejšie, pretože Iné zdroje prevádzky však priniesli mnohé aplikácie, ale neviedli v skutočnosti pitie publikum.

Som opäť na otázku skutočnosti, že konečná účinnosť sa meria v počte kliknutí a nie ani v celkovom množstve hovorov a aplikácií. Ale v reálnom zisku, ktorý môže podnikateľ "dotknúť".

Preto nikdy nehodnotiť "profesionalitu" na sekundárnych ukazovateľoch - CTR, počet kliknutí, počet reklám, náklady na aplikáciu.

Ak vaše stránky a vaše obchodné oddelenie "Pocked"– "Právo" Nakonfigurovaný priamy by vám mal nakoniec poskytnúť zisk.

Je lepšie získať 10 aplikácií, ale najviac cieľ a motivovať kupovať, a nie 50 "vľavo" alebo "fľaša".

Správa, ktorú tu citoval, "ako je" bez úprav a úprav, aby nedošlo k pokaziť všeobecné "dojmy" z čítania 🙂

Report Client Hľadanie reklamy Yandex Direct

Prvým z vašich želaní bolo znížiť náklady na aplikáciu na mieste až 200 rubľov. Pre aplikáciu.

Pozrime sa na štatistiku o hľadaní reklamy:

Dosiahlo sa vďaka bodu výberu kľúčových fráza a textov reklám, motivujúce užívateľa, aby spáchal cieľovú akciu - opustiť aplikáciu na stránke.

* Poznámka. Na základe konverzie vykládky, okrem konštrukcie pristátia a reklamného textu na stránke, tiež ovplyvňuje text reklamy.

Áno, počet aplikácií na vyhľadávaní nie je veľký - len 19 za 3 týždne, ale aj tieto aplikácie sú menej ako 100 rubľov.

Tak, popoludní, s vyhľadávaním YANDEX, dostaneme veľmi vysoko kvalitnú filtrovanú dopravu nechať v malých objemoch.

Pokiaľ ide o nočné vyhľadávacie kampaň, všetko je oveľa skromnejšie na ňom:

Existuje len 40 kliknutí a 4 konverzie, cena každej konverzie je 113 rubľov.

Náklady na aplikáciu sú mierne vyššie ako počas dňa, niekoľko aplikácií. To je vysvetlené skutočnosťou, že v noci je užívateľ menej motivovaný za splnenie cieľov.

Ale CTR v noci je mierne vyššia, a rýchlosť na kliknutie nižšie.

Čo nám umožní na konci 28 dní omladenia vyhľadávacej reklamy, urobte odlievacie kampane na dočasné zacielenie.

Denné aplikácie teda budú pre nás lacnejšie.

Nuž, nakoniec, najzaujímavejšie 🙂

Pre 4 dni voľna sme dostali 10 konverzií, pričom každá konverzia stojí menej ako 80 rubľov!

Bez ohľadu na to, ako paradoxne paradoxne, náklady na kliknutie cez víkendy je opakom bol vyšší ako v pracovných dňoch.

To naznačuje, že prostredníctvom víkendov sú používatelia najaktívnejšie a "montáž" k cieľovej akcii, napriek množstvu návrhov na trhu.

Záver: V celkovej výške 3 týždne sme dostali z hľadania YANDEX 33 Konverzie z priemernej ceny aplikácie 87 rubľov. Zároveň sa používatelia najväčšej aktivity ukázali cez víkendy. Odporúčam vám, aby ste túto funkciu zohľadnili pri plánovaní iných propagačných kampaní (partnerstvá, reklamné informačné bulletiny atď.)

Správa o reklamnej sieti YANDEX (OK)

Starostlivo analyzuje reklamné kampane na tematických lokalitách, som dospel k záveru, že v súlade s vašimi želaniami (cena aplikácie je nižšia ako 200 rubľov.) Sme nerentabilné, aby sme sa vzdali na tematických lokalitách s kliquelovou rýchlosťou viac ako 5 rubľov.

Ak som však okamžite znížil stávky, by sme výrazne stratili svoje pokrytie (objem pokračujúcej dopravy).

Preto som sa rozhodol zmeniť prístup - zostavil som samostatnú reklamnú kampaň s rozšírenou sadou kľúčových fráz a tesných reklám, ktorých úlohou bolo prerušiť zbytočnú cieľovú skupinu.

Pozeráme sa na to, čo sa stalo:

8 dní sme dostali 682 kliknutí a 23 aplikácií. Priemerná cena kliknutia v rovnakom čase predstavovala 3 46 rubľov. A priemerná cena aplikácie je 102 68 rubľov.

Tí. Aplikácia stojí takmer 2-krát lacnejšie, než ste sa spýtali.

Pokiaľ ide o dve ďalšie kampane s viacerými požiadavkami bodov, pozrime sa na štatistiku o nich.

Denná kampaň:

Táto kampaň priniesla 19 žiadostí, priemerná cena aplikácie - 156 rubľov. Priemerná cena kliknutia na požiadavky bodov je 6 rubľov.

Výstupná kampaň:

Priniesli len 5 žiadostí, priemerná cena aplikácie - 147 rubľov.

Nočná kampaň s požiadavkami bodom som sa vôbec vypol, pretože Dala veľmi málo kliknutí a takmer tam bola prakticky konverzia.

ZÁVER: Ako sa zrejmé z obrázkov vyššie, na tematických lokalitách nehrajú osobitnú úlohu na kľúčové požiadavky, na ktoré sme inzerovaní. Je tu dôležitejšie - správne vybraný reklamný text a sadzby, ktoré platíme za kliknutia. Je to z týchto parametrov, ktoré priamo závisí od toho, koľko platíme za klienta.

Celkový výsledok na reklamných kampaniach v Yandexe

3 tisíc rubľov. Išli sme na DPH, 17 tisíc rubľov na účte.

Od 7. apríla ste strávili na reklamu 10,139 rubľov. (nepočíta sa DPH) a získal 79 žiadostí.

Každá aplikácia vás stojí na 128 rubľov.

V budúcnosti (ak budete pokračovať) sa tento indikátor zlepší.

Pár komentárov na penzióne

Všeobecne platí, že vaša stránka je veľmi dobrá, má rád aj minimálne sadzby zlyhania v metrike na "Desktop" publikum (Mac a Windows):

Ale s mobilným publikom, problémy - používatelia iOS a android odkazy nad 2,5 krát:

Samozrejme, že stránka musí byť optimalizovaná pre mobilné zariadenia.

Tiež, všimnem si, že vaše stránky je veľmi často "padajúce", \u200b\u200bakonáhle počet návštev presahuje 500-700 za deň!

Pri potvrdení prinášam správy z adresára, ktorý prišiel ku mne na e-mail:

Self-Letter:

A hoci priame (ako AdWords) automaticky zastaví reklamu po stránke "Falls" - od okamihu aktivácie do zastavenia, môže trvať 30-40 minút.

Premýšľajte, koľko kliknutí počas tohto času môže ísť "do prázdnoty" ...

To je všetko.

Ak máte akékoľvek otázky, napíšte mi v Skype: priamy zisk. buď poštou: [Chránené e-mail]

S pozdravom, Dmitrij.

Toto je pravdivý príbeh. Je zostavená na tag - z reklamných kancelárií zákazníkov, auditov, korešpondencie a screenshotov. Spoiler: Jeden z klientov, o ktorom je v článku, strávil 6 000 000 rubľov na reklamu. A ich agentúra ani sledovala ciele.

Nesmieme sledovať cieľ niekoho, kto veril alebo zabalí konkurentov. Neexistujú žiadne ideálne agentúry a neexistujú žiadne ideálne zákazníci. Každý sa mýli, a my aj my. Tento článok je pokusom opäť dávať pozor na trhové problémy a lepšie.

Problém klienta je, že nerozumie reklame. A ako v zlej automobilovej službe, mechanik sa nebude pozerať na krásu a dobré srdce dievčaťa na "nekonečno". Veslo by to všetko účtuje všetko v plnej cene, zatiaľ čo tieto sa snaží pochopiť, čo "v kondenzáte karburátu".

Neexistuje nič hanebné v tom, že majiteľ podnikania nerozumie v reklame. Na tento účel hrá agentúry. Ale poďme, stále mi povedzte veľmi jednoduché a zrozumiteľné, kde a ako môžete oklamať. A čo to môže stáť všetko.

Nejdú cieľmi. Príklad 1.

Naše komentáre:

Yandex.MetricA nie je nakonfigurovaný na konverzné ciele. Neexistuje žiadny cieľový hovor, Cenová kalkulačka, Chat.

Odpoveď agentúry:

Nastavenie cieľov podľa predchádzajúceho písmena - v procese.

Agentúra tu agentúra povie klientovi, že stanovenie cieľov je v procese. A neskúsený klient nepýta ďalšie otázky. V skutočnosti by sa mali cieľové ciele prispôsobenépred začiatkom Kampane.

Aké sú ciele?

Ciele sú určité udalosti alebo akcie návštevníkov na stránke prispôsobte si analytické systémy. S ich pomocou môžete vidieť, koľko dôležitých činností sa zaviazali ľudí, ktorí prešli na reklamu.

Na čo sú potrebné?

Táto štatistika dáva pochopenie účinnosti kampaní, ziskovosť reklamy vo všeobecnosti. Môžete napríklad vidieť, že na jednej reklamnej kampani, ľudia chodia na stránku, ale potom rýchlo ísť. A na druhej strane idú a kupujú. S pomocou týchto údajov sa hodnotia reklamné kampane a znetvorili stratégiu.

Čo bude s reklamnou kampaňou klienta bez nakonfigurovaných účelov?

Agentúra viedla kampaň v jednej z najdrahších tém - nehnuteľností. S rozpočtom pol milióna rubľov sa ľudia ani neobťažovali obmedziť účel a zhodnotili účinnosť reklamy.

To znamená, že ukazovatele boli merané kliknutiami na stránke. Zároveň sa z 10 kampaní mohli priniesť len žiadosti a zostávajúce 9 jednoducho stráviť rozpočet klienta, ktorý sa má vystrašiť.

Práca bez cieľov - priama vypúšťanie peňazí.

Aké sú agentúry, na ktoré sa vzťahuje?

Toto je jedna z najbežnejších techník bezohľadných umelcov. Ciele často nie sú konfigurované konkrétne, pretože štatistiky o počte kliknutí vyzerá veľkolepé ako správa o skutočných aplikáciách a hovoroch.

Manažéri presvedčia klienta, že "premávka rastú / cena kliknutie padá / sme v poriadku."

V skutočnosti je potrebné sledovať počet a náklady na kliknutia. Hlavným ukazovateľom je číslo a náklady na cielené akcie. Je to však práve tento ukazovateľ, že je ťažké udržať na úrovni, ak robíte reklamu zle.

Nejdú cieľmi. Príklad 2.

Pozrime sa na príklady správ agentúry, ktoré urobili reklamu na jedno veľké ruské sanatórium. Rozpočty na reklamu - 500 000 rubľov mesačne. Obrázky a screenshoty sú prevzaté z nášho auditu.

Tu je príklad kontextovej správy o reklame, ktorá získala klienta.

Zároveň hovoríme o rozpočtoch 500 000 rubľov mesačne. To znamená ročne - 6 000 000 rubľov.

A tu je správa:

Správa bez kľúčových ukazovateľov

Čo je tu zle?

Ak by to bolo teraz 2006, takáto správa by mohla prejsť. Ale v roku 2017 by sa malo zaplatiť takéto správy, aby sa hanbili.

Správa nemá kľúčové ukazovatele - konverziu, ROI, počet žiadostí a výzvy, náklady na konverzie pre tieto ukazovatele.

A ešte jeden:

Čo je s touto správou?

Tu je rovnaká situácia rozmazané frázy, žiadne góly, špecifiká a reálne výsledky z reklamy.

Zvýšenie premávky, to znamená málo bez iných ukazovateľov. A tento štatistiky musia byť vnímaní spolu s údajmi na nakonfigurovaných účely.

V správe nie sú žiadne ukazovatele konverzie, náklady na hovory

Ďalšia správa, z ktorej nie je nič nezrozumiteľné. Priemerné náklady, ktoré sme sa naučili, aj priemerný počet kliknutí.

Kde:

1. Neexistujú žiadne ukazovatele konverzie, náklady na hovory, analyzujú kvalitu takýchto hovorov, analyzujú ďalší lievik takýchto hovorov.
2. Závery prevládajú najviac zjednodušené slová a subjektívny názor -« na tento moment Zrejmý ajednoznačne ovplyvňuje .

Žiadne štatistiky a sociálno-demografický indikátor nie je nakonfigurovaný.

Naše komentáre:

Poznámky nie sú požiadané o stávkové, mobilné a sociálno-demografické ukazovatele.

Odpoveď agentúry:

Táto otázka už vznikla po diskusii s Manažérom Yandexu, bola daná odpoveď.

Klasický prevod zodpovednosti za tretiu stranu. Ak chcete povoliť úpravu miery na sociálnom dem - je potrebné vložiť 3 začiarknutia v nastaveniach kampane. Problém tu nie je v kontrolných hodnotlách, ale v nekompetencii av skutočnosti, že agentúra nevidí potrebu, aby to vôbec. Klasická možnosť je, keď kampane začínajú a zabudnú na ne.

Podpora pre Yandex je pomerne podmienená - na tej strane pravidelný manažér sedí na tej strane, ktorá nie je povinná ponoriť do podstaty kampane. Úlohou agentúry je len záujmy klienta. Tu je otázka - prečo agentúra všeobecne požiadala manažéra Yandexu, či už zahrnúť túto funkciu.

Odpoveď agentúry:

"S našou ďalšou prácou s divákmi bude analyzovaná sociálna demokracia, najmenej relevantné publikum sa rozšíri."

V čase diskusie agentúra viedla k inzerácii klienta na pol roka. Kľúčovou myšlienkou tu je, že analytik spravodajstva nebol nakonfigurovaný pred spustením reklamy, a dokonca aj po šiestich mesiacoch. Agentúra hovorí o ďalšej práci. Ale v skutočnosti, dva týždne môžu stačiť na zhromažďovanie štatistík.

Toto nie je o klasických štatistikách (ktorí navštívia stránku), ale o dobre zmýšľavé účely, vďaka ktorým môžete vidieť, kto presne kúpi, zanecháva aplikácie, vykonáva cielené akcie.

Klient môže vidieť, že chlapci a dievčatá prichádzajú na stránku, a oni kupujú dievčatá. V tomto prípade musíte zvýšiť sadzby na zobrazenie reklám tejto skupiny ľudí. V demonštrovanom príklade agentúra nesledovala cieľové akcie vôbec.

Ak o tom klient nevie, potom taká odpoveď na manažéra príde za pravdu.

Čo je tu zle?

V spoločnosti Yandex a Google musíte nastaviť nastavenia stávok pre vaše prioritné publikum.

Prečo potrebujete na podnikanie?

Zvýšiť efektívnosť kampane. Ak je napríklad vaše stránky zle zobrazené na mobilnom telefóne, môžete odstrániť zobrazenie reklamy na smartfónoch. Alebo zvýšiť sadzby pre prioritné publikum.

Na vykonanie takýchto rozhodnutí je potrebné pravidelne zbierať štatistiky. A aby boli údaje pravdivé, je potrebné správne nakonfigurovať analytické systémy. Potom sa bude brať do úvahy všetky dôležité opatrenia na stránke.

Nepripojené opakovanie

Naše komentáre:

Nie je nakonfigurované remarketing.

Odpoveď agentúry:

REARGETY / OPATRENIE V PROCUJE DISKRESIA / PRIDAŤ.

Ak klient nevie, že preinštalovanie pripojenie nevyžaduje ďalšie úsilie, bude v ňom verní. V skutočnosti, odborníci nenakonfigurovali góly. A bez nich nie je možné nastaviť normálne opakovanie.

Toto je rovnaký problém ako s nastaveniami sociálno-demografického portrétu používateľa.

Čo je to retargeting?

Opakovanie alebo remarketing je typ reklamy, ktorá "catyies" užívateľom, ktorý prišiel na stránku. Zároveň, návštevník nemusí ísť na stránku na reklamu. Repeatet pracuje na každom, kto bol na stránke a splnil určité akcie.

Prečo to potrebujete?

Nie všetci návštevníci robia rozhodnutie o nákupe hneď, ísť na stránku a vidieť váš produkt. Pripomínate vám s reklamou a užívatelia sa vracajú. Opakovanie je možné konfigurovať v rôznych kritériách. Hlavnou vecou je, že všetky potrebné ciele vopred sú nakonfigurované na mieste av analytiku.

Rozmazané frázy a všeobecné formulácie v správach

Pokračujeme v téme správ. Keď nie je nič, čo by sme nemalo ukázať agentúru a nenastaviť ciele, vyskytujú sa dva extrémy - buď cesta čísla a stolov, alebo pochybné snímky a rozmazané znenie, že "všetko ide dobre."

Ďalší príklad takejto správy od agentúry, ktorý urobil reklamu na 500 000 rubľov mesačne.

Všetko je tu v poriadku. Od slabiky a končiace s podpisom. Ale screenshot, ktorý hovorí o:

Problém je, že tento screenshot nehovorí nič o efektívnosti reklamy. S najväčšou pravdepodobnosťou nebolo nič povedať agentúru a rozhodli sa skopírovať krásny obraz z Yandex.Metric. Pre pevnosť.

A ďalšie príklady rozmazaných zlo, ktoré nehovoria nič o tom, či je reklamný rozpočet klienta investovaný správne a reklama sa platí za seba.

Niektoré vynikajúce správy.

Klient ho môže vziať ako vážny argument. Ale problém je, že reklama nemôže byť spustená bez primeraných nastavení. Agentúra však nestarala.

A opäť prázdne, nikto nepotrebuje, čísla.

Ale správa o hovoroch. Opäť nie je jasné, koľko hovorov má. Teraz volá veľa alebo trochu? A koľko bolo posledné obdobie? A čo je rečník?

"DURD" Žiadosti o reklamné kampane

Žiadosti "Žiadosti" sú otázky, ktoré nepatria do vášho podnikania. Napríklad, predávate drahé hodiny elitných značiek. Potom osoba, ktorá vstúpi do vyhľadávania "Copy Clock Hodiny", je jednoznačne nie je váš klient. Takéto žiadosti musia byť z reklamy vylúčené. A tak, že nie sú žiadne náhodné výstavy pre podobné požiadavky, v nastaveniach spoločnosti "Döszhevo" a "Copy" je potrebné zadať ako mínusové slová.

Príklad z praxe:

Screenshot z auditu. Klientské reklamy sú pokrstené, aby neboli ohrozené.

Odpoveď agentúry:

Ak klient prichádza s touto otázkou, ktorý nerozumie téme, potom všetky odpovede sa zdajú byť primerané. Ale nie. Zaoberáme sa.

« Neexistujú žiadne frázy fráz, t.j. Peniaze v každom prípade neboli vynaložené. "

Nie je to tak v peniazoch v skutočnosti. Zobrazenie takýchto reklám sa zhoršuje CTR kampane a kvalitu účtu. Zhoršenie vedie k všeobecnému zvýšeniu nákladov na kliknutie. A tak v tejto téme vysoká.

Navyše, skutočnosť, že samotná emisia naznačuje, že mínus slová neboli vypracované. To naznačuje prístup agentúry k reklame a že môže existovať mnoho takýchto žiadostí.

"Zabezpečiť, aby sa to stalo počas Kazašskej republiky, sledujeme žiadosti, na ktoré boli prechody a prísadajú sa na necieľ."

Všetko je tu zlé. O našich rozumných komentároch, ktoré reklamarelácie Na "Odpady" požiadavky, kolegovia začínajú sledovaťprechody.

Nie je potrebné požiadať o prechody, ale žiada, aby sa viedli k preukázaniu. To znamená, že ak osoba zaviedla požiadavku na vyhľadávací políčko "Kúpiť dom v Rostov", videl som oznámenie a neklikol na to, potom takáto reklama nespadá do zoznamu žiadostí, pre ktoré boli prechody . Štatistiky o tom sa zozbierajú a indikátor kvality klesá.

Preto potrebujete sledovať všetky požiadavky a starostlivo sledovať tie, pre ktoré boli prehliadky.

"Screenshoty reklamy z lokalít nie sú na analytiku dotiahnuť."

V tejto fráze, hrubá chyba. V analytich sú sprísnené reklamami z Google Edwards. A v metrike - od Yandex Direct.

Ak si želáte, v týchto systémoch analýzy môžete vidieť texty žiadostí. Súdiac podľa dialógu, manažér je veľmi slabo chápaný v predmete.

Čo sa deje?

Agentúry sú leniví, aby zostavili zoznamy mínusových slov. A "TRASH" reklamy sú zobrazené ľuďom, ktorí tento produkt nikdy nenachádzajú.

Príklad je zlý Štúdie Mínus slová a "trash" oznámenia. Osoba hľadá turistický navigátor a zobrazuje reklamu navigátora pre traktor.

Čo to ohrozuje klienta?

Yandex Direct a Google Edwards využíva komplexné algoritmy produktivity a dodržiavanie reklám podľa požiadaviek používateľov. Dva hlavné ukazovatele, ktoré majú vplyv na toto hodnotenie, sú CTR, vyhlásenie o oznámení a relevantnosť oznámenia vyhľadávacieho dotazu, zhruba hovoriť "primeranosť" oznámenia.

Ak je v reklamnej kampani veľa reklám, ktoré sú často zobrazené, ale klikli na málo, systém sa penalizuje reklamnú kampaň s zvyšovaním sadzieb. Výsledkom je, že klient prevláda. A v dlhodobom horizonte vytvára v reklamnom systéme zlá "karma". Inými slovami, tým nižšia je kvalita oznámenia a jeho kliknuteľnosť, tým vyššie náklady na kliknutie a viac spotreby spotreby.

Nesprávne nakonfigurované značky UTM

Príklad z praxe

Agentúra tvrdí, že na ich obsah neexistuje záväzná značiek. V skutočnosti, samozrejme, je. To musí preukázať priamu pomoc Yandex.

Ak klient nechápe, ako musia byť odkazy označené, potom je táto odpoveď tejto agentúry správna. Ale problém je v tom, čo.

Značky, ktoré dávame v príklade, sú umiestnené tak, že nie je na nich jasné, návštevník, z ktorého kampaň urobil akciu na stránke. To znamená, že systém Analytics uvidí, že 10 gólov z Yandexu sa dosiahne (napríklad). A z ktorej kampane - nie.

Ak klient nie je silný v analytických systémoch, nebude schopný to určiť.

Tieto údaje sú potrebné na pochopenie, ktorú kampaň prináša zákazníkom a na základe toho na opravu stratégie.

Čo je to UTM tagy?

Príklad UTM-Park Links

Na čo sú potrebné?

Ak sú UTM tagy správne nakonfigurované, môžete sledovať efektívnosť reklamy pred oznámením a kľúčovou frázou v každom systéme Analytics alebo CRM je veľmi dôležité správne nastavenie Reklama, úpravy rozpočtu.

Prečo je to dôležité?

Ak sú štítky nakonfigurované nesprávne, môžete "stratiť" časť údajov o nákupe a činnostiach ľudí, ktorí prešli na reklamu. To znamená, že v systéme Analytics to bude vidieť, že ľudia prichádzajú, niečo si kúpia, ale odkiaľ pochádzajú, z ktorej reklamnej kampane, na ktorom oznámenia je to, že to nebude úspešné.

Prečo sú agentúry nesprávne štítky?

Najčastejšie je to jednoduchý neprofesionalizmus umelca, nič viac. Ak strana agentúry nezohľadnila problém o šesť mesiacov neskôr, a neposkytol to dôležitosť, naznačuje to všeobecný prístup k reklame agentúry.

To by malo byť?

Pre správnu prevádzku štítkov, UTM_SOURCE, UTM_MEIUM a UTM_CAMPAIGN Parametre. Tieto parametre označujú zdroj a typ prevádzky, názov kampane.

Oznámenia, irelevantná požiadavka

Príklad z praxe

Na vyššie uvedenom príklade agentúra presvedčí klienta, že funguje na princípe 1 požiadavky \u003d 1 inzerát. Tento princíp znamená, že každý vyhľadávací dopyt Je to napísané oddelené, najdôležitejšie oznámenie. Agentúra však tento princíp mierne mení pomocou samostatných slov z neho namiesto dotazu.

Ak klient nechápe, že to všetko znamená, bude si istí, že agentúra funguje dobre a plní túto podmienku. V skutočnosti, v tomto príklade chyba.

1 Dotaz \u003d 1 oznámenie je potrebné, aby ste museli požadovať v názve a / alebo v texte reklamy úplne. V tomto prípade môžete napísať typ reklamyKúpiť pozemok jazera a tým aj 100% podsvietenie tučným písmom vo vydaní.

Tento prístup si vyžaduje viac času a zvyšuje náklady na služby agentúr. Preto mnohí ľudia zanedbávali. A Klient hovorí niečo také, z obrázku vyššie.

Aká je žiadosť?

Hľadať dotaz je frázou, ktorú osoba vstupuje do vyhľadávacieho reťazca. Napríklad hľadá: "Objednajte tortu bez gluténu." V našom prípade "objednajte tortu bez lepku" a je tu požiadavka.

Prečo by mala byť žiadosť dotazom vo vyhlásení?

Nie je požadovaný stav. Ale agentúry, ktoré pracujú vážne s reklamou, sa snažia napísať reklamy, aby sa celá požiadavka dostane do textu reklamy.

Čím viac slov dotazov sú obsiahnuté v reklame, tým viac vyniká. A to sú hlavné ukazovatele, ktoré majú vplyv na kvalitu oznámenia. Systém podporuje reklamy ako znížením vstupných sadzieb na výrazné pozície. Oznámenie stúpa nad konkurentmi, klient dostane ešte viac kliknutí a podľa toho objednávky. Za tie isté peniaze. Tieto reklamy sú častejšie kliknutie a prinášajú viac konverzie.

To by malo byť?

Je potrebné, aby bola celá požiadavka prítomná v názve alebo texte reklamy. V prvom rade v názve. Ak je kľúčová fráza príliš dlhá, nemusí sa zapadnúť do názvu. Potom, tituly zasahujú najdôležitejšie slová z dotazu a celá kľúčová požiadavka vstupuje do reklamného textu.

Príkladom ubytovania kľúčový dopyt V reklame a podsvietení tučné písmo.

Zodpovednosť za texty posunuté k klientovi

Príklad z praxe

Zvyčajne sú texty koordinované s klientom a sú napísané na základe svojich túžob. Dôležitým faktorom však zostáva, že agentúra by mala rozhodnúť - aké texty budú lepšie. Pretože za výsledok je zodpovedný agentúra.

Kým?

Tento príklad ukazuje postoj samotnej agentúry do kampaní klienta a ich práci.

Prečo sú text reklamy také dôležité?

Máte niekoľko sekúnd, kým zákazníka zaoberáte svojou reklamou. Text reklamy musí byť preto napísaný presne pod jeho žiadosťou, \\ tobsahuje opis výhod a podvodných faktorov (napríklad, ak predávate drahé domy, faktor prestavby bude cena. Alebo slová, ktoré dávajú vysoké náklady).

Napíšte správny text - úloha nie je najjednoduchšia. A odborníci, ktorí sú ponorení do práce s kontextovou reklamou, vedia.

Preto v štádiu prípravy textov reklamy textu, dobrá agentúra Bránia svoje texty textov a presvedčí klienta v ich riešení.

Predať bezplatné služby za peniaze

Ako čerešňa na torte, dávame dva ďalšie príklady z praxe našich auditov.

Jedna agentúra prezentovala Klientovi ako ANTERIER - Voľné pripojenie Service A / B testovanie pomocou služby Google Analytics. Faktom je, že je to slobodná funkcia pre každého.

Ďalšia agentúra predala klienta, aby vytvoril modul telefónnych čísel pre 12 000 rubľov. A potom si vzali peniaze od klienta na používanie tohto modulu. Všetko je v poriadku. S výnimkou toho, že takéto služby sú už tam, nemusia byť vyvinuté. Ale klient o tom nevedel.

Na to nechceme rozlúčiť. Nasledujúci článok vám pomôže hodnotiť kvalitu konfigurácie kontextovej reklamy sami.

Vydali sme novú knihu "Obsah Marketing In sociálne siete: Ako sedieť v čele predplatiteľov a zamilovať sa do ich značky. "

Reklamné správy sa môžu zmeniť na väčší problém. Je ťažké ich urobiť, príprava trvá veľa času. A veci, ktoré klient chcú vidieť a ktorý môže poskytnúť analytik, neťahajte sa vôbec. Celá množstvo údajov je niekedy len ťažká na svetlo v jednom kuse.

Často chytíme si myslieť, že by bolo pekné zlepšiť systémy podávania správ, vykonať hotové šablóny, vyvinúť univerzálne metódy na analýzu údajov reklamné kampane. Ale toto všetko si vyžaduje čas. Neviete, kde začať.

Dobré vzťahy so zákazníkmi sú založené na dôvere. Je založený na tom, ako určiť a merať úspech. [Pre každého klienta, musíte nájsť metriky a ukazovatele, ktoré sú dôležité pre jeho podnikanie. Zákazník musí pochopiť, že dostane v dôsledku práce Kazachstanu republiky a analytik a internetový marketing musí investovať do týchto údajov ukazovatele úspechu].

Reporting je jedným z spôsobov, ako komunikovať s klientom. Byť schopný rozprávať príbeh. Musíte byť na tej istej vlny s klientom. O tom, ako dosiahnuť dôveru a doplňte informatívne online reklamné správy, poďme dnes hovoriť.

Internetový marketing sa už vytvoril ako samostatná guľa. Má svoje vlastné škrty, skratky a ukazovatele, o ktorom klient nevie. Dajte nám preto hovoriť o tom, ako dosiahnuť vzájomné porozumenie so zákazníkom v dokumentácii o vykazovaní.

1. poctivosť a postupnosť

Čísla nikdy neležia. Ale môžu zadať osobu v zmätku - povedať o tom, čo nie je naozaj a nebude.

Prvá vlastnosť dobrej správy je poctivosť a transparentnosť. Nezáleží na tom, prinášam reklamu LIDA alebo nie. Len povedzte o tom, čo sa deje.

Keď poskytnete klienta verné údaje za každé vykazovacie obdobie, dôvera vzniká medzi vami teda len úprimne povedzte, čo funguje, že nie.

Urobím dôležitú poznámku. Ak je v jednej správe, uveďte informácie o niektorých ukazovateľoch a v nasledujúcom texte - o úplne ostatných, výsledok bude zlý. Držať sa jednotnosti. Ak to chcete urobiť, pripravte šablónu prehľadu, súhlasím so zákazníkom. Diskutujte, či sa v ňom ľahko riadi.

Výsledky pravidelne oznámte. Zvážte harmonogram výkazníctva. Klient bude mať menej otázok, budete mať viac času na prácu, a nie na Libez. Zákazník sa bude rozumieť, a kedy čakať.

2. V správe - zo spoločného pre súkromné

Usporiadajte svoju správu o princípe "od hlavného detailov". Na začiatku umiestnite konsolidované informácie o tom, čo ste urobili. Potom uveďte štatistiky. Pod ním vložte reklamné skupiny s kľúčovými frázami. Zákazník bude ľahko zistiť, čo je to, čo.

Určite máte zákazníkov, ktorí sa nepohybujú na prvej stránke dokumentu o vykazovaní? A druhý, naopak, vezmite ho preč, dajte si všetky pracovné zaťaženie.

Spôsob organizácie, ktorú navrhuje USA, sa im bude páčiť a iných. Ak sa zákazník nechce ponoriť do správy s hlavou, zastavil sa po všeobecné informácie. Ak chce komplexné informácie, bude pokračovať v čítaní.

3. Začnite s cieľmi

Špecialista naozaj chce začať správu metrík, na ktorého úspech funguje:

• relácie;
• kliknutia;
• konverzia;

Samozrejme, že zamestnanec sa chce pochváliť ukazovateľmi dosiahnutými pred zákazníkom. Ale majiteľom podniku si myslí, že vo väčšom rozsahu. A pre neho sú dôležité ukazovatele výkonnosti:

• ROI - Ziskovosť Kazachstanu republiky;
• ROA - Hrubý príjem z Kazachstanskej republiky (pomer zisk Kazachstanskej republiky na výdavky).

Umiestnite začiatok správy o informácie o klientovi

4. Pridajte prístrojovú dosku alebo krátke zhrnutie

Pamätajte si, že zákazník môže ukázať svoju správu osobe, ktorá nič nechápe, pokiaľ ide o online reklamu.

Preto urobte prístrojovú dosku, ktorá zobrazuje celkové výsledky. Popíšte ich slovami a bližšie k začiatku správy. Klient sa spýta menej otázok, aj keď vaša správa ukáže niekoho iného, \u200b\u200bkto nerozumie internetovej reklame. Zákazník uvidí, čo sa stane so svojím podnikaním: či vaša reklama prispieva k zvýšeniu predaja.

Ak správa začína s cieľmi klienta (a nie s PPC Metrics) - a povie Všeobecné informácie, potom sa táto palubná doska dokonale zapadá do tohto miesta.

Použite všetky informácie, ktoré musíte odpovedať na otázky zákazníka. Najčastejšie sú:

• bude reklama dosiahnuť obchodné ciele?
• Čo používate stratégiu?
• a čo je všeobecne s mediálnym plánom?
• možno porovnateľná správa za posledné obdobie?

Rozlúštiť všetky informácie klientovi. A zabezpečí, že ste sa im podarilo.

5. Uveďte definície

Ak používate skratky a komplexné podmienky, vysvetlite klientovi jednoduchým jazykom, ktorý znamenajú.

Urobte poznámku pod čiarou z každého náročného termínu alebo pripravte univerzálny sektor-glosár pre zákazníkov. A nikto vás nepoškodí v tom, čo považujete zákazníka s školákom.

Neustále dávate takéto definície, naučíte klienta s každou správou. Zníži sa počet otázok, bude lepšie orientovaný.

6. Kanalizácia KPI v rôznych typoch interakcie

Nie všetky kľúčové slová poskytujú konverziu. Model Atribúty, viesť klienta podľa vašej správy.

Oddeľte sa v správe Rôzne segmenty konverzie. Zvyšuje sa nielen kvôli vašim činom.

Premýšľajte o tom, ako odrážať obchodný predajný lievik, s ktorým pracujete. Určite cestu, ktorú spotrebiteľ zákazníka prejde. Takže, môžete oddeliť požiadavky na značku z obchodných, zahŕňajú konverzné údaje v každej fáze lievika, rozbijú publikum pre segmenty pomocou rôznych podmienok.

Váš zákazník by mal ľahko pochopiť, ako reklama funguje na každom segmente jeho ca.

7. Povedzte všetko, čo môžete

Google AdWords dokonale sa vyrovná so štatistikami.

Tam sú takéto komunikácie, ktoré sa môžu stratiť. Napríklad, Google ich nevidí hovory. Ak ich nechcete chýbať, povoliť samostatnú položku v správe.

Kombinovať údaje, nakreslite krásny obrázok, ktorý vysvetlí stav záležitostí na prstoch. Zákazník okamžite zobrazí a porozumie.

8. Detailná správa

Správy sa používajú na stretnutiach, brainsTosses a budovanie nových marketingových stratégií.

Napríklad, používame správy do štúdia ako dôvod ďalšieho hovoru klientovi. Diskutujeme o podrobnostiach s ním a získajte spätnú väzbu o našej práci. Niektorí zákazníci chcú vidieť štatistiky pre každé kľúčové slovo a show. A niektorí jednoducho potrebujú priradiť, že všetko je v poriadku.

Dokonca aj od tých, ktorí majú dostatok všeobecných informácií, potrebujeme spätná väzba Podrobným prvkom správy - napríklad textov reklamy alebo sémantiky. V správe zaberajú veľa miesta. Preto je lepšie ich umiestniť na koniec alebo vôbec, aby sa prijali do samostatného žiadosti o dokumentáciu.

9. Pridajte údaje z internetového marketingu

V mnohých ohľadoch je Klient konverzie PPC hlavným meradlom úspechu. Toto je znamenie uzavretia transakcie, ktorá ukazuje samotný príjem a jeho zdroj.

Práca s predajným oddelením, žiadajte o prístup k CRM od klienta. Uveďte na raste olova, zvýšenie aktivity používateľa na portáli klienta. Takže lepšie popisujete výsledok vášho úsilia.

Prinajmenšom budete mať spätnú väzbu od zákazníka. Budete môcť riadiť RC v reálnom čase a nečakajte na koordináciu desiatok reklám alebo nahnevaných písmen, ktoré ste sa zlomili.

Získajte dáta čo najrýchlejšie. Takže sa vyhnete situáciám, keď všetko z vášho pohľadu ide tak, ako by mal, a váš zákazník vypúšťa zmluvy.

Ivan Torcheev

Urobte šablónu prehľadu je ťažká len teoreticky. V praxi stačí dodržiavať jednoduchú schému: Slovník - sľúbené výsledky - získané výsledky sú závery. A budete mať jednoduchú a informatívnu správu. Nie je potrebné ho preťažiť s extra metrikami, len zamieňa len nepripravený klient.

Význam je, že vytvorením šablóny, zabudnete na to a urobíte všetky nasledujúce správy o hotovom vzore, len príležitostne dopĺňať a ich úpravu.

Treba tiež postarať sa o vizuálnu zložku správy. Pridajte grafy a screenshoty, urobte krásne päty a pracujte na všeobecnom dizajne správy. Klient bude dvojnásobne potešením čítať vašu správu, ak, okrem dobrých ukazovateľov, bude štýlovo zariadený.

26.04.2018 Čas čítania: 8 minút

V prvých článkoch nášho cyklu o kontextovej reklame sme odhalili základné pojmy Kirgizskej republiky a zistili, ako to funguje: Toto je počiatočné informácie, minimálne základy, ktoré sú potrebné na poskytnutie viac-menej obyčajného obrazu. Dnešný tretí článok ide na trochu užšiu špecializáciu: povieme, ako analyzovať kontextová reklama.

Analýza účinnosti kontextovej reklamy: Aké nástroje na použitie

Yandex a Google vyvinuli špeciálne analytické mechanizmy pre svoje systémy - Yandex.Metric a Google Analytics.. Ide o špeciálne nástroje, vďaka ktorému môže vlastník účtu pochopiť, čo sa deje na stránke po kliknutí na oznámenie (rovnaké analytické systémy sa používajú). Majú systémové a funkčné rozdiely, ale bez ohľadu na to, ktorý vyhľadávač propagujete svoje kampane, musíte byť schopní nastaviť ciele.

Začnime recenziu s cieľmi Yandex.Metric. Tento analytický nástroj metriky berie do úvahy všetky návštevy na stránke - a nezáleží na tom, odkiaľ prišiel používateľ, ale vďaka integrácii s adresárom môžete získať informácie o Kirgizskej republike. Takže je správne, musíte upraviť ciele. Cieľom je špecifická akcia používateľa, ktorá sa očakáva v reakcii na reklamu.

Príklad vytvárania cieľov v Yandex.Metric

Musíte nakonfigurovať ciele naraz, pretože bude tvorená správe o práci Kirgizskej republiky a to vám umožní sledovať akcie návštevníkov. Napríklad:

• nastavujeme cieľ "Počet názorov" - sledujeme a pozrite sa na správu o počte návštev, počas ktorých boli zobrazené určité strany;
• dajte cieľ "Navštívte stránky" - Sledujte, či stránku navštívila alebo niekoľko stránok, boli prechody externý odkaz, bolo kliknutie na tlačidlo e-mail a súbor bol stiahnutý;
• nastavujeme cieľ "javascript udalosti" - sledovať takmer ľubovoľné ľubovoľné udalosti na stránke, pri ktorom sa stránka stránky nezmení: kliknite na tlačidlo, vyplňte formulár, čas nájdenia používateľa na stránke;
• dali sme "kompozitný cieľ" - sledujeme všetky vyššie uvedené.

Viac informácií o stanovení cieľov v priamom mieste nájdete v Yandex. Agentúry.

Po nainštalovaní metrického merača na stránke sa údaje o tom, ktoré sú potrebné, zber údajov začne na účely sady a správa bude vytvorená.

Čo sa môžem naučiť z správy?

• Pre aké kampane oznámenia o reklame, kľúčové slová A frázy vyhľadávačov nájdu vaše stránky a navštíviť ho, rovnako ako v ktorom regióne sa títo užívatelia nachádzajú, a z ktorej reklamnej platformy, ktoré prešli na váš zdroj.
• Kto je vaše publikum: pohlavie, vek, záujmy, preferencie sa analyzujú pomocou technológie Crypt.
• Či kampaň dosiahla góly cieľov - či už sa používatelia očakávali, ako ste očakávali: Kliknite na odkazy, vyplnené formuláre, stiahnuté súbory, navštívili požadovaný počet stránok stránok, registrovaných alebo prihlásených na newsletter a tak ďalej.
• Ak ste majiteľom online obchodu, potom pomocou metriky môžete získať podrobné informácie o objednávkach, ktoré boli vykonané na vašej stránke, ako aj údaje, na ktorých zisk priniesol všetky objednávky a odkiaľ objednávky s najvyššou cenovkou.
• Priamo v metrickom rozhraní, môžete odhadnúť, koľko sa strávil na reklamu, aká je priemerná cena konverzie, aká je priemerná alebo celková cena kliknutia pre akýkoľvek región, požiadavku alebo platformu.
• Pomocou služby "Cieľová výzva" môžete porovnať, ako efektívne robia rôzne kanály propagácie: Ty ako vlastník účtu Získajte špeciálne telefónne čísla, Kravatu na rôzne zdroje, potom číslo na stránke a vo virtuálnej vizitke sa automaticky nahradí podľa zdroja - takže môžete zistiť, z ktorého kanála prišiel hovor.

Ako vyzerá správa o Yandex.Direct z metriky

Rovnako ako v metrike, dostanete správu o práci Kirgizskej republiky v Google AdWords:

Ako vyzerá správa o Kirgizskej republike z Google Analytics

E-commerce z Google Analytics je ťažšie v nastavení a rozsiahlom vo výsledkoch ako metrika.

Existujú dva typy nastavení: štandard (oboje v metrike) a pokročilé je najzaujímavejšie a nasýtené rôznymi užitočnými údajmi. Ak konfigurácia štandardnej možnosti sa dozvieme informácie o objednávkach a koľko stojí, rozšírené nám poskytne informácie o rôznych akciách užívateľov s tovarom, napríklad:

• kliknutia na karty tovaru v katalógu a vyhľadávaní;
• manipulácia s tovarom v koši (napríklad pridávanie alebo vymazanie);
• podrobný prehľad Objednanie a tak ďalej.

Po uplynutí dostanete dve správy: "Prehľad e-commerce" a "efektívnosť produktu". Zapnú:

• informácie o príjmoch z tovaru, koeficienty konverzie (viac o nich - tesne nižšie);
• priemerný počet tovarov v transakcii;
• priemerné náklady na objednávky;
• informácie o návrate finančných prostriedkov;
• náklady na tovar, ktorý umožňuje kupujúcim pridať tovar do košíka a umiestniť objednávku a ďalšie.

Prečo je tento typ e-commerce užitočný pre internetové obchody? Pretože je to v podstate všeobecné charakteristiky nákupného správania, ktoré pomáhajú určiť nielen ďalšiu stratégiu Kirgizskej republiky online obchodu, ale aj pochopiť, čo investuje, a čo - nie; Čo urobí zisk a čo nie. To nie je len údaje o tom, koľko predávaných a koľko sa získa, sú to vysoko kvalitné ukazovatele, ktoré vám umožnia identifikovať chyby v práci a zachrániť skutočné prostriedky.

KPI kontextová reklama

KPI (z anglického kľúčového výkonu výkonu) - kľúčové ukazovatele výkonnosti ČR. Sú to charakteristiky, ktoré dávajú pochopenie toho, ako ziskový KR pre podnikanie a ako sa spotrebuje ekonomicky rozpočet pre tento kanál.

Pre KPI neexistujú žiadne šablóny a nedá sa povedať, ktorá úroveň každého indikátora by mala byť a ktorá kombinácia bude 100% win-win. Analýza týchto ukazovateľov však pomáha objaviť problémy a presmerovať prácu kampane na ziskové.

Ak sú nakonfigurované údaje o obchodovaní, ROI je možné vidieť v službe Google Analytics v správe "Analýza výdavkov", "Ziskovosť dopravnej", "ziskovosť investícií do reklamy" stĺpec.

Kontrola kontextovej reklamy vyžaduje nielen analytické, ale aj kreatívne schopnosti. Je dôležité jednoducho správne analyzovať údaje z prehľadov a vykonať relevantné texty reklám - musíte vytvoriť zaujímavé a atraktívne reklamné kampane pre používateľov. Môžete si objednať konfiguráciu kontextuálnej reklamy, ktorá môže byť napísaná s nami, písať a zavolať nám!

V dôsledku toho môže byť veľa času na prípravu správ, a to môže byť ľahko zabudnuté, kto a čo poslať.

SEO-správy ponáhľajú pomoc!

A poskytuje takéto príležitosti ako:

pripojenie účtov Yandex.Metrics Web Analytics a Google Analytics a skrinky I.DIRIRT a Google AdWords.;

práca s agenta účty ya.yrte;

najhliadkové nastavenie konštrukcie prehľadu pre každú z miest, ktoré si zapamätá systém;

výstup hlavných metrík a takých dôležitých KPI ako náklady na vedúce, dosiahnutie cieľov atď.;

report Branding;

výstup údajov o pozíciách prostredníctvom API takýchto služieb ako hotel, priľnavosť, sealib a topinspector;

pripojte svoje vlastné domény na odosielanie správ do HTML;

autogeneráciu správ.

A toto nie je kompletný zoznam dostupných funkcií, existujú ďalšie zaujímavé možnosti, ktoré budú užitočné v práci.

Tu sú niektoré screenshoty, ktoré jasne dávajú predstavu o tom, o čom hovoríme:

Je to jednoduché a zrozumiteľné, čo je dôležité pre zákazníkov a vlastníkov, ktorí sú dôležitou informatiovanosťou, a nie len súbor grafov a číslic.

Kto to potrebuje?

1. Špecialisti a agentúry zapojené do propagácie zákazníkov.

2. Inzerátovia špecialisti, ktorí potrebujú pravidelnú analýzu na projekte a nahlasovanie pred vedením.

Ak chcete začať pracovať s službou, budete musieť urobiť len päť jednoduchých krokov:

Pridajte svoje stránky prostredníctvom účtov Web Analytics

Pripojiť doplnkové služby (V prípade potreby)

Prispôsobte štruktúru správy o projekte

Stlačte tlačidlo a počkajte niekoľko sekúnd, aby ste dostali správu.

Je to relevantné pre ktorýkoľvek špecialistu, ktorý pracuje s dopravou.

A ešte jeden nezjavujúci moment - služba je dokonale vhodná pre vlastníkov stránok, ktorí by chceli nezávisle sledovať dynamiku svojho vývoja projektu. Koniec koncov, ukazovatele sú zobrazené jasne a informatívne a konštruktor prehľadov môže byť nakonfigurovaný takým spôsobom, aby ste získali informácie o týchto metroch, ktoré sú pre vaše podnikanie dôležitejšie.

Ako vyskúšať služby v podnikaní

Tarify v SEO-Správy sú k dispozícii pre špecialistov akejkoľvek úrovne - od Novik-freelancer do veľkej agentúry:

Existuje bezplatná demo sadzba, ktorá vám umožní pracovať s jednou stránkou a jednou službou Analytics.

Službu môžete otestovať na platenej tarife "Freelancer".

Produkt "Moáb" umožňuje používať službu zadarmo na 2 mesiace! Jediné obmedzenie, musí byť aktivované do 31. decembra.

Využite ich na platobnej stránkehttps://seo-reports.ru/balance/ Vyberať tarifný plán, Čas, zadajte kód do poľa "Kupón" a potom kliknite na tlačidlo "Vypočítať":

Zaregistrujte sa do SEO-Reportspod týmto odkazomA dúfam, že služba vám pomôže ušetriť veľa času pri práci na správach a plynulej analytici.