Navzdory některým ojedinělým defektům se HTC obecně snaží udržovat softwarovou součást špičkových smartphonů co nejdéle aktuální. V budoucnu se tato situace podle mluvčích společnosti, kteří slibují navýšení podmínek podpory pro vlajkové lodě, ještě zlepší. Kromě toho je HTC vždy velmi pečlivé, pokud jde o aktualizace, snaží se uložit uživatelská data a nastavení po jejich instalaci. Nedávno ale systém selhal a zdá se, že pouze pro ruské majitele HTC One.

Zhruba na konci minulého měsíce začaly místní verze loňské vlajkové lodi HTC dostávat čerstvou aktualizaci s aplikacemi Příslušenství Store a Wallet. Přichází jak na smartphony s Androidem 4.3, kterých je stále hodně, soudě podle ohlasů čtenářů, tak na zařízení, která již byla aktualizována na KitKat. I přes jeho skromnou velikost, pouhých 17 MB, je s ním podstatně více problémů než z velkých balíčků s nová verze systémy.

Pokud HTC většinou píše, že aktualizace nesmaže data ani neresetuje nastavení uživatele, tak zde se naopak objevuje upozornění na resetování personalizace. To znamená, že po jeho opětovné instalaci budete muset uspořádat ikony na plochách, změnit tapety a tak dále. Není zcela jasné, s čím je reset uživatelských nastavení spojen, ale „viníkem“ je pravděpodobně aplikace Wallet, která, připomínám, používá Secure Element. Bohužel ne všichni majitelé HTC One si varování před instalací aktualizace přečetli, což vyvolalo vlnu negativity.

Jeden z našich čtenářů s přezdívkou ShkipeR píše, že kromě této aktualizace dostal dodatečnou, také skromnou velikostí a stejně destruktivní pro personalizaci. Po instalaci výše popsaného balíčku tedy doporučujeme přejít na položku systémových nastavení „O telefonu“, vybrat „Aktualizace softwaru“ a kliknout na „Zkontrolovat nyní“. Pokud existuje další aktualizace, nezapomeňte ji nainstalovat a poté přizpůsobit svůj smartphone.

Ruská kancelář HTC se zdá být zřejmým viníkem problémů uživatelů, protože její spolupráce s i-Free na vložení programu Wallet vedla k masivním negativním recenzím. Naštěstí se resetuje pouze personalizace a data vlastníka zůstanou nedotčena.

Odpovědi na otázky v tomto článku odkazují různé modely HTC na Androidu. Názvy menu a nastavení se liší podle generace HTC Sense a verzi operačního systému ve vašem zařízení.

Nejčastější dotazy

Jak si nastavit vlastní vyzvánění pro vyzvánění, budík, SMS/zprávy/upozornění?

Vyzvánění se nastavuje v menu Nastavení > Zvuk > Vyzváněcí tón (zelené "plus" vpravo nahoře).

Melodie SMS a systémových upozornění se v závislosti na modelu konfiguruje v SMS - všechny zprávy > menu > Nastavení > Upozornění > Zvuk upozornění nebo v Nastavení > Zvuk > Zvuk upozornění.

• Vytvářejte složky s vyzváněcími tóny, budíky, upozorněními na vašem počítači. Na prvním místě umístěte vyzváněcí tóny, na druhé - pro budíky, na třetí - pro SMS a e-mailové zprávy, kalendář atd. Poté zkopírujte tyto složky s jejich obsahem z počítače do telefonu: do kořenového adresáře interní paměť nebo paměťovou kartu (pokud máte smartphone s podporou microSD). Nepoužívejte ES File Explorer, ale připojte telefon k počítači a kopírujte soubory přes rozhraní plochy operační systém.
• Melodie nemusí být v seznamu viditelná, pokud ID3 tagy (metadata) v souboru MP3 nejsou zaznamenány v Unicode kódování. Tagy můžete opravit pomocí ID3Fixer.
• Ujistěte se, že v zadaných složkách nejsou žádné soubory .nomedia (pokud jsou, odstraňte je).
• Restartujte svůj smartphone.

Samotný telefon se vypíná / zapíná, velmi se zahřívá, zamrzá, „chybuje“, „vylétává“ z programů.

• Restartujte zařízení. Důležité: v nabídce Nastavení > Napájení zrušte zaškrtnutí políčka Rychlé spouštění. Vypněte telefon (podržte tlačítko napájení po dobu 2–3 sekund a vyberte možnost Vypnout) a znovu jej zapněte. Pokud telefon zamrzne a na nic nereaguje, podržte tlačítko napájení po dobu 10-20 sekund - restartuje se.
• Spusťte telefon v nouzovém režimu (pokyny níže) - bez automatického načítání programů nainstalovaných uživatelem a jejich služeb. Pokud problém v nouzovém režimu zmizel, vyhledejte jeho zdroj v nainstalovaném softwaru.
• Přejděte do Nastavení > Aplikace > Všechny aplikace, najděte problematickou aplikaci a klepněte na Vymazat data + Vymazat mezipaměť.
• Resetujte telefon do továrního nastavení (pokyny níže).
• Pokud úplný reset Nastavení nepomohlo, předejte telefon na diagnostiku do servisu.

Jak spustit v nouzovém režimu ( bezpečný režim)?

V nouzovém režimu se smartphone dočasně (do příštího restartu) vrátí do původního „továrního“ stavu.

Aktivovat bezpečný režim a načtěte zařízení v základní konfiguraci systému, restartujte nebo vypněte / zapněte smartphone. Když se na obrazovce objeví Quietly Brilliant, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti. Počkejte, až se v levém dolním rohu obrazovky objeví „Nouzový režim“, a uvolněte klávesu.

Stroj se vrátí do normálního stavu restartováním (podržte vypínač a vyberte Restartovat).

Jak to udělat tvrdý restart do továrního nastavení ( tvrdý restart, tvrdý reset, XP)?

Možnost 1: Nastavení > Záloha a reset > Obnovit nastavení telefonu.

Možnost 2: Vypněte smartphone. Současně podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko napájení. Objeví se nabídka, vyberte FACTORY RESET (vymazat paměť) . Pohyb v nabídce se provádí pomocí tlačítek hlasitosti a potvrzení výběru tlačítkem napájení.

Jak vynutit restart (soft reset, měkký restart)?

Jedna ze dvou možností: podržte vypínač po dobu asi 10 sekund nebo jej podržte současně s tlačítkem pro zvýšení hlasitosti po stejnou dobu.

Co mám dělat, když se přehrávač/přehrávač médií, program „Music“ samovolně ukončí („selže“) nebo se nespustí?

• Zkuste naformátovat nebo vyměnit paměťovou kartu (pokud to váš telefon podporuje).
• Důvodem může být poškozený mediální soubor nebo dlouhý/nesprávný název souboru. Odstraňte celou hudební sbírku a znovu ji nahrajte jednu složku po druhé. Tím se najde problematický adresář/soubor.

Kamera se vypne a nefunguje: obrazovka je černá / obraz je nehybný, kamera se zavře.

• Obnovení nastavení fotoaparátu: Nastavení > Aplikace > Všechny aplikace > Fotoaparát > Vymazat data + Vymazat mezipaměť. Restartujte svůj smartphone.
• Obnovení továrního nastavení fotoaparátu: V rozhraní fotoaparátu stiskněte tlačítko nastavení a vyberte možnost Tovární nastavení.

Proč jsou fotky některých kontaktů rozmazané, jako by byly pokryté mřížkou?

Fotografie těchto kontaktů jsou nízké kvality (mají nízké rozlišení). Na počítači přes Kontakty Google (v Gmailu) přeneste kontakty do skupiny s hvězdičkou v Androidu (nebo je přeneste do skupiny Oblíbené v telefonu) a nastavte pro kontakty nové fotografie ve vysokém rozlišení.

Jak otevřít nabídku „Pro vývojáře“?

V nastavení systému přejděte do nabídky O telefonu > Verze softwaru > Upřesnit a několikrát (sedm nebo osm) rychle klikněte na číselnou řadu Sestavit. Zobrazí se zpráva o aktivaci režimu vývojáře. Položka Pro vývojáře se objeví v nastavení v sekci "Systém".

Jak přenést program nebo hru na flash paměťovou kartu?

Nastavení > Aplikace > , vyberte aplikaci a stiskněte tlačítko Přesunout (např předchozí verze HTC Sense: Nastavení > Aplikace, karta SD karta, zaškrtněte Přesunout na kartu SD; na stejné kartě jsou uvedeny programy, které jste na kartu nainstalovali).

Mějte na paměti, že ne všechny programy a modely HTC podporují přenos na paměťovou kartu!

Proč nemohu ukládat nebo kopírovat soubory na paměťovou kartu (ext_sd)?

V Androidu 4.4 a vyšším se změnil způsob práce programů s paměťovou kartou. Nyní mohou programy (včetně správců souborů a prohlížečů) zapisovat data pouze do své vlastní složky na mapě (Android / data / název-programu), a nikoli do libovolné. Soubory na paměťovou kartu tedy nezapisujte (kopírujte, přesouvejte) nikoli z telefonu, ale z počítače připojením telefonu k ní.

Slabé připojení, internet. Telefon ztrácí síť. Účastníci rozhovoru si stěžují na ztrátu zvuku během rozhovoru, nedostatečnou slyšitelnost, ozvěnu, „bublání“, „krákání“.

Naprostá většina problémů souvisí se sítí telekomunikačního operátora a dosahem sítě. Proto univerzální způsob diagnostikou a odstraněním takových problémů je změna síťového režimu. Doporučujeme nastavit režim pouze GSM (úplné vypnutí 3G).

Možnosti změny nastavení:

1. Nastavení > Mobilní internet> Režim sítě („Auto GSM/UMTS/LTE“, „Auto GSM/UMTS“, „Pouze UMTS“, „Pouze GSM“).
2. Vytočte telefonní rozhraní *#*#4636#*#* > Podrobnosti telefonu > Nastavit preferovaný typ sítě.

Další možnosti řešení komunikačních problémů:

• Vypněte mobilní internet.
• Nezakrývejte mluvící mikrofon rukou/prstem.
• Vyměňte SIM kartu za novou (zejména pokud jste SIM kartu dostali po dlouhou dobu) nebo vyměňte standardní SIM kartu, kterou jste odřízli vlastníma rukama, na micro-SIM.
• Změnit operátora.

Jak zobrazit seznam nejnovější programy(otevřete Správce úloh)?

Chcete-li otevřít nedávno spuštěné aplikace, poklepejte na tlačítko Domů. Chování tohoto tlačítka se konfiguruje v Nastavení > Displej, tlačítka a gesta > Výchozí obrazovka.

Jak odstranit "tři tečky" (řádek se třemi tečkami pro otevření nabídky)? Jak zavolat menu, pokud takové tlačítko neexistuje?

Přejděte do Nastavení > Displej, tlačítka a gesta > Plocha (tlačítko Domů) - zaškrtněte spodní přepínač. Nabídka aplikace se začne otevírat dlouhým stisknutím tlačítka "Domů" a pruh se svislou elipsou zmizí z rozhraní.

Proč se velikost paměti (RAM) ve vlastnostech systému neshoduje s deklarovanou?

Část paměti využívá operační systém Android, HTC Sense a další součásti služeb. Uživatel má vždy k dispozici méně paměti, než je uvedeno v charakteristice telefonu. .

Položka "Ostatní" v "Nastavení" > "Úložiště telefonu" obsahuje soubory operačního systému, systémové programy, soubory a ovladače nutné pro provoz připojených zařízení, mapy navigačních programů.

Jak vypnout obrazovku zpráv BlinkFeed?

HTC Sense 5.5 má vestavěnou funkci zakázání BlinkFeed. Ve Sense 5.0 je BlinkFeed touto metodou zakázán.

Jak pořídit snímek obrazovky?

Chcete-li pořídit snímek obrazovky na HTC, podržte tlačítko napájení a bez jeho uvolnění stiskněte jednou dotykovou klávesu Domů. Druhá možnost: vypínač plus tlačítko pro snížení hlasitosti.

Snímky obrazovky se zobrazí v albu Screenshots (Galerie > Moje fotografie). Jsou fyzicky umístěny v adresáři obrázky > snímky obrazovky.

Po aktualizaci se v horním řádku objevilo písmeno / ikona N (Z): co to je a jak to odstranit?

Nastavení telefonu, operační systém, aktualizace firmwaru, diagnostika

Jak vstoupit inženýrské menu? Jak spustit diagnostiku?

Napište na klávesnici servisní kódy:

• *#*#4636#*#* - inženýrské menu. Pro zařízení založená na procesorech Mediatek: *#*#3646633#*#* .
• *#*#3424#*#* - informace, testy (test funkce HTC), diagnostika.

Další možností je spustit diagnostiku v programu HTC Assistant (je součástí standardní sada aplikace HTC od roku 2014).

Telefon dostal malou aktualizaci firmwaru a čekám na velkou. jak to získat?

Nyní jsou telefony HTC aktualizovány ve dvou krocích: nejprve nainstalujte malou aktualizaci a poté restartujte zařízení (nezapomeňte zrušit zaškrtnutí položky Nastavení > Napájení > Rychlé spuštění). Znovu zkontrolujte aktualizace: nový firmware bude k dispozici.

Dostal jsem upozornění, že je k dispozici aktualizace, ale nechci ji instalovat. Jak se zbavit rušivých oznámení?

Stiskněte a podržte prst na oznámení Je aktualizace systému, klepněte na Podrobnosti aplikace, v nabídce nastavení programu Chyba připojení, která se otevře, klepněte na Vynutit zastavení. Ujistěte se, že v položce Aktualizace softwaru není zaškrtnuté políčko Automatická aktualizace, jinak vás opět začne obtěžovat upozornění na dostupnost aktualizace.

Stahování nové aktualizace a zobrazení chyby " Aktualizace systému: Nepodařilo se nahrát soubor"

Přejděte do Nastavení > Aplikace > Všechny aplikace a vymažte data aplikací „Chyba připojení“ a „Správce stahování“.

Okolo obrazovky byl červený rámeček a čísla na obrazovce, jak to opravit?

Přejděte do nastavení, tam vyberte položku Pro vývojáře. Zrušte zaškrtnutí políček:

• Pozice ukazatele (odstraní pruhy souřadnic a číselné souřadnice na obrazovce).
• Přísný režim povolen (odstraní červené okraje kolem obrazovky).

Zapnul se režim pro zrakově postižené, obraz se blíží jako při prohlížení lupou, jak to vypnout?

Zrušte zaškrtnutí políčka Gesta přiblížení/Zobrazit lupu v Nastavení > Usnadnění.

Při nabíjení telefonu se obrazovka nevypne!

V Nastavení > Pro vývojáře zrušte zaškrtnutí políčka Ponechat obrazovku vypnutou.

Tlačítka a nabídky v OS nejsou stisknuty a standardní programy!

Zaškrtněte políčko Nastavení > Možnosti vývojáře > Upřesnit > Animace.

Jak nastavit nahrávání telefonické rozhovory?

LED diody signalizují upozornění pouze 5 minut, jak tuto dobu prodloužit?

Pravidelné prostředky není možné prodloužit dobu aktivace LED indikátorů zmeškaných událostí. Easy Reminder vám pomůže.

Lze paměťovou kartu vyjmout, když je telefon zapnutý? Pokud ano, musím vybrat bezpečnou extrakci a kde se nachází?

Chcete-li kartu vyjmout, použijte nabídku Nastavení > Úložiště > Odebrat kartu SD.

Vysvětlete potřebu Nastavení > Napájení > Rychlé spouštění. Mělo by tam být zaškrtávací políčko?

Jak povolit klávesnici třetí strany? V nastavení zaškrtnu políčko u této klávesnice, ale když zadám text, nejde mi zapnout.

Nastavení > Jazyk a klávesnice – zaškrtněte políčko na nové klávesnici. Poté v libovolném programu, ve kterém můžete psát, klikněte na vstupní pole, aby se objevila klávesnice. Poté otevřete oznamovací panel (závěs) a změňte způsob zadávání.

Standardní klávesnice zmizela, co dělat?

Ujistěte se, že je klávesnice povolena (Nastavení > Jazyk a klávesnice). Zkontrolujte, zda je zakázáno aplikace HTC Sense Input (Nastavení > Aplikace).

Při zadávání textu telefon podtrhne všechna slova v ruštině červeně

Nastavení > Jazyk a klávesnice > Kontrola pravopisu > Opravit vstup HTC Sense (klepněte na) > Použít jazyk klávesnice.

Jak se připojit k internetu přes Wi-Fi, pokud potřebujete zadat heslo v ruštině a pouze anglická písmena na klávesnici? Tlačítko pro přepnutí do jiného jazyka není aktivní.

Zadejte heslo do SMS, zvýrazněte, zkopírujte, do pole pro zadání hesla k bezdrátové síti podržte prst, dokud se nezobrazí možnost „Vložit“ a klikněte na ni. Můžete také změnit heslo pro bezdrátovou síť v routeru.

Jak mohu použít zvukové efekty Beats Audio na vyzváněcí tón?

Aktivujte Beats Audio, když příchozí hovor nemožné.

Hlasitost vyzvánění a notifikací se snižuje sama od sebe, jak to opravit?

Zkontrolujte, jak máte nastavenou hlasitost zvuků (v nabídce nastavení Zvuk > Hlasitost): pokud je hlasitost nastavena na stejnou úroveň pro systém a multimédia, pak snížením hlasitosti operačního systému nebo multimédií snížíte i hlasitost oznámení.

Ujistěte se, že nejsou stisknuta tlačítka hlasitosti, když máte telefon v kapse (hlasitost je snížena i v režimu spánku).

Pokud je nainstalován Program setkání, změnit jeho nastavení nebo jej úplně odstranit, protože často koliduje se systémovými zvuky.

Reproduktory BoomSound se časem zanášejí. Je třeba je vyčistit krouživými pohyby suchým zubním kartáčkem (nesilně tlačit), poté můžete telefon otočit a zbývající nečistoty vytřepat lehkými poklepáním. Pomáhá, když jeden reproduktor zní hlasitěji (nebo tišeji) než druhý. Ukázka praktického využití této rady.

Proč neslyším svého partnera?

Kromě výše popsaných důvodů může být zdrojem problému snížená hlasitost konverzace. Upravte zvuk pomocí tlačítek hlasitosti přímo během telefonního hovoru.

Otevřel jsem soubor a omylem označil "Nastavit jako výchozí" / "Použít vždy". Nyní nemohu vybrat program pro otevření souboru. Jak vrátit výběr?

Nastavení > Aplikace, vyberte program, který soubor ve výchozím nastavení otevře, klepněte na tlačítko Vymazat výchozí.

zachránit, ztracen Flash Player v prohlížeči po aktualizaci na Android 4.4!

Technika Adobe Flash v android více není podporováno. Weby s video obsahem již přešly na přehrávání videí prostřednictvím standardu HTML 5, který funguje ve většině prohlížečů Android.

Pokud stále potřebujete Flash, nainstalujte si Dolphin Browser a Dolphin Jetpack.

Proč nemohu v systému Android 4.4.2 kopírovat, přesouvat a mazat soubory (fotografie, videa, dokumenty) na externí paměťové kartě?

Počínaje verze pro Android 4.4.2 na paměťovou kartu (do libovolného adresáře) lze pouze ukládat soubory (a mazat je). pravidelné programy(například Galerie). Toto jsou zásady společnosti Google. Programy třetích stran mít oprávnění k zápisu pouze do své vlastní složky na kartě (Android / data / složka-programy).

Úspora energie, baterie

Jak prodloužit životnost baterie telefonu HTC a ušetřit baterii? Mají být komunikační moduly deaktivovány? Jak zkalibrovat baterii?

Odpovědi na všechny tyto otázky jsou v článku „Vašemu HTC dochází baterie: co dělat? ".

Můj telefon je pomalý/ztmavená obrazovka/žádné vibrace/internet se přeruší, když obrazovka zhasne, co mám dělat?

V nastavení úspory energie zrušte zaškrtnutí příslušných políček ("Spotřeba energie procesoru", "Displej", "Vibrace", "Datové připojení"). Pokud například při stisku kláves nedochází k vibracím, v nastavení úspory energie si vynutíte zapnutí potvrzení vibrací zrušením zaškrtnutí políčka „Vibrace“.

Proč nemohu aktivovat úsporný režim v Nastavení > Napájení?

V možnostech pro vývojáře vypněte režim vysokého výkonu.

Proč dostávám nízké skóre v testu AnTuTu?

Před testováním vypněte úsporný režim.

Podporují telefony HTC bezdrátové nabíjení?

Na začátku roku 2014 žádný model HTC nelze nabíjet bezdrátově pomocí indukce.

Jak mohu snížit jas podsvícení tlačítka nebo jej úplně vypnout?

Podsvícení kláves lze vypnout nebo snížit programem Kapacitní tlačítka. V normálním režimu provozu nelze podsvícení vypnout - jeho jas se automaticky mění v závislosti na okolním osvětlení. Ve světle se podsvícení samo vypne.

Synchronizace, bezdrátová rozhraní a připojení

Kde najdu soubory přijaté přes USB/Bluetooth, stažené z internetu?

Ve složce stažených souborů ve vnitřní paměti (v případě potřeby se zde automaticky vytvoří složka bluetooth).

Přístupový bod / Wi-Fi se vypne po 10 minutách nečinnosti telefonu / po vypnutí obrazovky, co radíte?

Nejprve zkontrolujte nastavení úspory energie. Za druhé, Wi-Fi > tlačítko nabídky > Upřesnit > Zůstat připojen při spánku > Vždy zapnuto (pokud je tato možnost aktivní, vyberte možnost Nikdy).

Telefon se nepřipojuje k síti Wi-Fi IEEE 802.11.

• Změňte algoritmus zabezpečení sítě (z WEP nebo WPA na WPA2) nebo typ šifrování (z TKIP na AES).
• Zkontrolujte, zda router nemá filtrování MAC adres nebo jiná podobná omezení.
• Změňte číslo kanálu v nastavení bezdrátové sítě. Chcete-li určit kanál prostřednictvím chytrého telefonu, použijte WiFi program analyzátor.
• V nastavení vyberte pouze rozsah bezdrátové sítě, který se skutečně používá (například 5 GHz).
• Zrušte zaškrtnutí políčka „Automatické přidělování IP adresy DLNA“ v nastavení Wi-Fi > Upřesnit.
• Smazat ze smartphonu bezdrátová síť, znovu vytvořte a zkuste se k němu připojit.
• Aktualizujte firmware routeru nebo změňte regionální nastavení routeru (uveďte kód regionu Tchaj-wanu nebo Číny).
• Proveďte obnovení továrního nastavení.

Jak nastavit telefon, aby fungoval v režimu modemu a „distribuoval“ internet přes Wi-Fi?

Jak automaticky přepnout na mobilní internet při ztrátě Wi-Fi?

Nastavení > Wi-Fi > Upřesnit > Automatické přepnutí na mobilní internet.

Jak to funguje Funkce WiFi Přímo?

Wi-Fi Direct umožňuje přímou komunikaci mezi telefony, které tuto technologii podporují, bez připojení k síti Wi-Fi (bez připojení Wi-Fi). bezdrátový router). Wi-Fi Direct je povoleno v Nastavení > Wi-Fi > Nabídka > Wi-Fi Direct. Pro rychlé odesílání souborů doporučujeme používat SuperBeam.

Jak zobrazit obrázek z telefonu HTC na externí displej?

Proč telefon nevidí flash disk přes OTG / paměťovou kartu?

1. Zkuste jiný kabel.
2. Naformátujte flash disk/paměťovou kartu s výtvorem souborový systém exFAT nebo FAT (ne NTFS). FAT32 se používá v microSD karty, microSDHC a exFAT na kartách microSDXC.

Kontakty, telefonní seznam, SMS, zprávy

Upozornění přicházejí z čísla 50 ve formě SMS s názvem regionu, ve kterém se telefon nachází (navrhuje se uložit nebo zrušit). Salon uvedl, že to je problém mnoha majitelů HTC. Existuje nějaké řešení tohoto problému?

1. Nastavení > Nastavení hovorů > zrušte zaškrtnutí políčka Příjem vysílaných zpráv v části Další nastavení hovorů. Tato možnost se může také nazývat „Získat seznam kanálů“ (zrušte zaškrtnutí políčka a odstraňte všechny kanály).

2. Pokud tato položka není v nastavení telefonu (například v Desire 600 nebo One Duální SIM), nainstalujte SIM kartu do jiného telefonu (příbuzní, přátelé) a vypněte vysílané zprávy prostřednictvím nabídky SIM karty (vypnutí kanálu číslo 50).

3. Kontaktujte servisní středisko svého operátora mobilní komunikace a vyměňte SIM kartu (nové SIM karty nemají nakonfigurovány vysílací kanály).

4. Nainstalujte program Blacklist nebo Blacklist+ a přidejte číslo 50 do seznamu blokovaných.

Jak zablokovat (černou listinu) kontaktu pro příjem příchozích hovorů a SMS?

Držte prst na kontaktu kontextová nabídka vyberte Blokovat kontakt. Již nebudete dostávat upozornění na hovory a SMS.

Kontakt můžete odebrat ze seznamu blokovaných na kartě Seznam hovorů > Blokované kontakty. Klepněte a podržte kontakt a poté vyberte Odblokovat kontakty.

Jak nastavit MMS?

Nastavení > Mobilní internet > Síť ve slotu 1 nebo 2 (pouze modely se dvěma SIM kartami) > Internetové hotspoty. Na obrazovce APN stiskněte tlačítko nastavení a vyberte Vytvořit APN. Najděte nastavení MMS na webu svého operátora.

Příklad pro MTS:

Jméno: MTS-MMS APN: mms.mts.ru Uživatelské jméno: mts Heslo: mts MMSC: http://mmsc MMS proxy server: 192.168.192.192 MMS port: 9201 MSC: 250 MNC: 01 Typ APN: mms

Proč jsou v nastavení v nabídce "Účty a synchronizace" dvě položky "Kontakty"?

"Kontakty" je v nastavení dvakrát android synchronizace kvůli chybám v překladu. V originále je napsáno Sync Contacts (synchronizace Kontakty Google) a Synchronizovat podrobnosti o lidech (synchronizace lidí z kruhů Google+). Pokud G + aktivně nepoužíváte, doporučujeme deaktivovat „dolní“ „Kontakty“.

Telefon přestal přijímat SMS, i když sám odesílá. Telefon přestal odesílat SMS z jedné ze SIM karet.

Zkontrolujte, zda je číslo SMS centra správné (Zprávy > Nastavení > Textové zprávy (SMS) . Někdy se vymaže. Pomáhá také znovu uložit číslo SMS centra.

Zkontrolujte, zda je SMS centrum uvedeno pro obě SIM karty (pro telefony se dvěma SIM kartami).

Jak nastavit vyzváněcí tón na htc konkrétní kontakt?

Existují tři způsoby:

1. V hudebním přehrávači klikněte na nabídku (tři tečky napravo od názvu vyzvánění) a vyberte Vyzváněcí tón kontaktu.
2. V telefonním seznamu („Kontakty“) otevřete kontakt, v části Možnosti klikněte na Vyzváněcí tón (ve výchozím nastavení), v okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „plus“ vpravo nahoře.
3. Metoda vhodná pro rozpočtové modely bez plného HTC Sense a bez funkce „vyzváněcího tónu kontaktu“: přidejte kontakt do samostatné skupiny a poté pro něj nastavte vyzváněcí tón.

Jak přiřadit vyzváněcí tón k hovorům konkrétní skupině kontaktů?

Otevřete libovolnou hudební skladbu ze složky Hudba v přehrávači médií, stiskněte "menu" a vyberte Nastavit jako melodii kontaktu, do vyhledávacího pole zadejte název skupiny kontaktů, ke které chcete přiřadit melodii, označte všechny nalezené kontakty a nastavte melodii.

Proč není kontakt viditelný v telefonním seznamu a není nalezen hledáním, ačkoli existuje?

Při ukládání kontaktu určete typ Google. V "Kontakty" vlevo nahoře vyberte "Telefonní seznam" a zaškrtněte políčka u požadovaných položek (zejména Google).

Manželství, vady, "závady"

Během konverzace a v nahraných videích slyším hodně hluku, co mám dělat?

Vyčistěte otvory řečového a šumového mikrofonu jehlou.

Proč se v reproduktorech ozývají klikání?

Zesilovač BoomSound se zapíná a vypíná. Tato kliknutí nelze odstranit.

Co dělat, když dojde ke ztrátě mobilního internetu?

To se občas stává. Zapněte/vypněte režim Letadlo nebo restartujte zařízení.

Jak opravit, pokud se SIM karta pravidelně vypíná / „vypadá“?

Zkontrolujte, zda nedošlo k odpojení SIM karty kvůli vychýlení pouzdra v blízkosti slotu pro SIM kartu. Pokud je to důvod, vytvořte (z elektrické pásky, lepenky, plastu) podložky kolem slotu, které nebudou zadní kryt tlačit na hnízdo.

Pro telefony s typem karty micro-SIM: vyměňte kartu, kterou jste si vyřízli, za novou micro-SIM u svého poskytovatele služeb.

Na obrazovce mého HTC jsou modré pruhy (pruhy), je to manželství?

Mřížka šedých nebo modrých pruhů/čar viditelných na slunci, když je obrazovka vypnutá, je prvek dotykového displeje, který zpracovává dotyky. Ty modré pruhy designový prvek obrazovky chytrých telefonů HTC, známé minimálně od roku 2012. Čáry nijak neovlivňují vlastnosti displeje a nejedná se o manželství.

Proč se kamera třese?

Hluk pochází z mechanismu automatického ostření. Není důvod k obavám.

Můj telefon má dva reproduktory BoomSound. Někdy přestane fungovat horní, co mám dělat?

Během přehrávání zvuku neodpojujte sluchátka.

Možné způsobyřešení:

• restartujte telefon;
• zapojte a odpojte náhlavní soupravu/sluchátka přímo během přehrávání zvuku (pokud to nepomůže, zapněte hudbu, zapojte sluchátka, pozastavte hudbu, vypněte sluchátka, zapněte hudbu);
• resetujte telefon do továrního nastavení;
• kontaktujte servisní středisko

Když přijmete nebo přijmete hovor, reproduktor se automaticky zapne ( Hlasitý telefon), jak vyřešit problém?

1. Když jsou konektory (microUSB nebo sluchátka) znečištěné, kontakt je sepnutý a telefon si myslí, že je v doku do auta, včetně hlasitého odposlechu. Pomáhá pečlivé důkladné vyčištění microUSB konektoru vatovým tamponem namočeným v alkoholu, kartáčkem nebo párátkem.

2. Zkuste připojit sluchátka a volat s nimi.

3. Přejděte do režimu HTC Car > Nastavení a zrušte zaškrtnutí políčka Automatické připojení.

4. Pokud se hlasitý odposlech během odchozích hovorů začal zapínat v únoru až březnu 2014, důvodem je Prohlížeče Chrome a Opera. Aktualizujte je na nejnovější verze.

Fotografie a videa pořízená fotoaparátem se po chvíli v galerii nezobrazí a neotevřou, místo toho mají černou obrazovku a vykřičníky v trojúhelníku. Jak opravit?

100% řešení tohoto problému zatím nebylo nalezeno. Zkuste vyměnit paměťovou kartu nebo uložit fotografie během vnitřní paměť. Přečtěte si také tipy výše (o zavírání programů a fotoaparátu).

Kde mohu získat PIN kód pro záchranný program, se kterým Help Desk pracuje?

Aplikace Záchranná služba umožňuje agentovi podpory HTC vzdáleně se připojit k vašemu telefonu, zobrazit systémové informace o tom, provést diagnostiku atd. .

Horní řádek (stavový řádek) na několik sekund zmizí a objeví se chyba uživatelského rozhraní systému.

Pokud vlastníte smartphone HTC se systémem Android 4.0 nebo novějším a zobrazí se vám zpráva „Aplikace uživatelského rozhraní systému se zastavila. Sdělit HTC?", "Chyba uživatelského rozhraní systému", " chyba htc Smysl“, během kterého mizí horní linie oznámení a změny tapety na ploše, problém způsobuje WhatsApp. Jedna z jeho verzí z roku 2015 obsahuje softwarovou vadu, která způsobuje selhání oznamovací lišty a systémového procesu uživatelského rozhraní systému při příjmu zpráv. Stáhněte si nejnovější testovanou verzi programu, ve které je tato chyba opravena (zdroj - oficiální stránky WhatsApp, tato verze není aktuálně dostupná v Play Market): Stáhněte si WhatSapp 2.12.173 (opravuje chybu uživatelského rozhraní systému)

Mělo by být povoleno instalovat aplikace ze zdrojů třetích stran, tedy nejen z obchodu Google Play(Nastavení > Zabezpečení > zaškrtněte "Neznámé zdroje").

Zjistil jsem, že můj telefon je vyroben v Číně. A HTC jsou Tchajwanci! Byl jsem podveden?

Za prvé, nesmíme zapomínat, že Tchaj-wan je formálně provincií Číny. Za druhé, HTC má továrny jak na ostrově Tchaj-wan, tak v pevninské Číně, v její jihovýchodní části (zejména v Šanghaji). Továrny odděluje pouze Tchajwanský průliv, mezi nimi několik set kilometrů. Za třetí, všechny továrny HTC mají společné standardy kontrola kvality. Představte si, že moskevská společnost otevřela další výrobní závod v Kazani nebo Kaliningradu. Přestali byste její produkty kupovat?

Oblast výroby vašeho zařízení zjistíte podle sériové číslo: HT a FA - Tchaj-wan, SH - Čína.

Fotoaparát

Pokud je na fotkách málo světla, objeví se růžový/fialový šum, šeřík a červené odstíny, jak je odstranit?

Při fotografování v interiéru s zářivky na fotografiích se objevuje blikání/proužky/vlny.

V nastavení fotoaparátu nastavte expozici na +1. Jak to udělat .

Jak změnit rozlišení (velikost) obrázků ve fotoaparátu Ultrapixel?

Pokud máte fotoaparát s "ultra pixely" (4 megapixely), nemůžete v nastavení změnit rozlišení obrázků. Změňte velikost fotografií v počítači nebo ve fotografických editorech pro váš telefon.

Jak změnit měřítko snímání (zoom), pokud je měřítko přiblížení/oddálení +/– pryč?

To je novinka ve Sense 5.5. Stupnice se špetkou (skřípnutí/roztažení prstů).

Proč nefunguje automatické ostření při natáčení filmů?

V nastavení fotoaparátu zrušte zaškrtnutí políčka Uzamknout zaostření při nahrávání videa. Pokud je toto políčko zaškrtnuté, můžete během natáčení filmu zaostřit klepnutím na obrazovku.

Kde jsou fotografie pořízeny?

Ve složce DCIM. Například /storage/emulated/0/DCIM/100MEDIA pro interní úložiště.

Telefon byl aktualizován a 360stupňové panorama je pryč

V programu fotoaparátu klikněte na nabídku (tři tečky vlevo dole) a vyberte „rozbalené panorama“ (čtvrtá položka na řádku začínající AUTO).

Navigace, GPS, poloha

Proč je moje poloha špatná?

Nastavení > Umístění zrušte zaškrtnutí políčka Podle souřadnic sítě (telefon nezjistí vaše souřadnice WiFi sítě a mobilní věže, což často dělá špatně).

Pomoci může i nucený přechod z 3G na 2G.

Proč ve widgetu nezobrazuje správně počasí (nesprávně určuje město a region)?

Smažte widget a znovu jej přidejte. Problém zmizí. Pomáhá také restart bez aktivní možnosti „fast boot“ (hledejte ji v nastavení napájení).

Jaká gesta vnímá HTC shell Sense 6.0, když je telefon nečinný (vypnutá obrazovka)?

Dvojité klepnutí – zapněte obrazovku a přejděte na zamykací obrazovku, opakujte dvojí poklepání- režim vypnutí obrazovky / spánku. Posouvání zleva do středu – přechod na BlinkFeed. Posouvání zprava do středu - přejděte na úvodní obrazovka. Přejetí prstem nahoru – návrat na obrazovku, na které jste byli, když jste zamkli telefon. Posouvání shora dolů – spuštění hlasového vytáčení. Stisknutím tlačítka hlasitosti horizontální pozice- spusťte fotoaparát.

Jak změnit téma?

In Sense 6.0: Nastavení > Přizpůsobení > Motiv. Některé barvy prvků rozhraní jsou změněny.

Jak rychle přejít na zástupce v oznamovacím panelu a otevřít obecná nastavení telefonu?

Přejeďte dvěma prsty dolů – otevře se panel se zkratkami rychlého nastavení. Podržte prst na ikoně rychlého nastavení () a dostanete se do nastavení telefonu.

Jak mohu nastavit, aby ikona baterie zobrazovala zbývající úroveň nabití v procentech?

Nastavení > Napájení > Zobrazit procento baterie.

Jak odstraním nebo nahradím zástupce ze spouštěče Sense 5 (čtyři ikony dole)?

Přejděte do nabídky programu (střední tlačítko na spouštěcí liště). Klikněte na zástupce a podržte prst a přetáhněte zástupce z panelu. Buďte opatrní: zástupce lze nahradit pouze v nabídce programu („Všechny aplikace“), nikoli na jakékoli obrazovce.

Jak uspořádat zástupce do složek? Jak přejmenovat složku?

Chcete-li vytvořit složku, přetáhněte jednu zkratku na druhou. Klikněte jednou na složku a poté klikněte na její název. Otevře se klávesnice a složce můžete dát nový název.

Jak rychle získat přístup ke zkratkám pro zapnutí/vypnutí komunikačních modulů a další rychlé nastavení?

Otevřete panel "Oznámení" (horní řádek - "závěs") ne jedním, ale dvěma prsty (funguje ve firmwaru od Androidu 4.2.2 a vyšší).

Jak úplně deaktivovat zamykací obrazovku?

Nastavení > Přizpůsobení > Styl zamykací obrazovky > Bez zamykací obrazovky. Na telefonech s Androidem 4.3 se nevypíná, takže potřebujete program No Lock.

Jak mohu zobrazit procento baterie v procentech?

Nastavení > Napájení > Zobrazit nabití baterie.

Jak přidat VKontakte nebo vaše RSS do BlinkFeed?

Na tento moment Podpora pro VKontakte není implementována vývojáři Sense, ale od Sense 5.5 můžete přidávat své vlastní kanály RSS.

Jak přidat regionální (ruské, ukrajinské) zprávy do BlinkFeed?

To se provádí v nabídce BlinkFeed (tři tečky vpravo nahoře) Témata a služby > Regionální zprávy pro Sense 5.5 a v nabídce Nastavení > Místní zprávy pro Sense 5.

Jak se vrátit skrytá aplikace v seznamu programů?

Ve Sense 5 můžete skrýt aplikace. Chcete-li to provést, v seznamu aplikací stiskněte nabídku (nebo přetáhněte obrazovku dolů, dokud se nezobrazí lišta nastavení), vyberte možnost Vlastní zobrazení a poté Skrýt aplikace. Na skryté programy vyberte znovu Skrýt aplikace.

Jak umístit rolovatelnou tapetu na zamykací obrazovku a plochu?

Volný, uvolnit aplikace třetí strany Tapeta na šířku. na zamykací obrazovce a Domovská obrazovka Můžete nastavit různé tapety.

Otázky týkající se smartphonů HTC se dvěma SIM kartami (s podporou dvou SIM karet)

Jak nastavit, která SIM má používat mobilní internet? Jak vybrat hlavní a jedinou SIM kartu pro mobilní internet?

Nastavení > Správce sítě > Preferovaná síť. Vyberte jednu ze SIM karet. Odtud budete připojeni k internetu.

Jak se připojit k internetu z druhé SIM karty?

1. Přiřaďte druhý slot jako prioritu v nastavení: Nastavení> Správce sítě> Preferovaná síť> Slot #2.

2. Zkontrolujte, zda jsou správně zadány parametry přístupového bodu (zjistíte na stránkách telekomunikačního operátora): Nastavení> Mobilní internet> Síť slotu č. 2> Přístupové body k internetu.

Upozorňujeme, že mnoho modelů ve druhém slotu nepodporuje 3G, ale pouze 2G (EDGE).

Jak úplně zablokovat přístup k internetu z jedné ze SIM karet?

Smažte nastavení přístupového bodu APN pro tuto SIM kartu (slot 1 nebo 2) nebo do nich zadejte nesprávná data. V praxi však stačí jednoduše upřednostnit jeden ze slotů (viz předchozí tip): přístup k internetu bude prováděn pouze z něj.

Jak přimět telefon, aby se při výběru kontaktu zeptal, s jakou SIM mu má zavolat?

Možnosti:

1. Ve Skype (zejména pokud je nainstalována starší verze programu) zrušte zaškrtnutí políčka „Automatická autorizace“.
2. Telefonní seznam > Kontakty > nabídka > Otevřít nastavení účtu > Skype > Odstranit.
3. Vyberte volajícího ze seznamu hovorů.

Jak se ujistit, že když vyberete kontakt, telefon ne zeptal se, se kterou SIM mu mám zavolat, a hovor začal jedním kliknutím?

Umístěte zástupce na jednu ze svých ploch " rychlé vytáčení" pro požadované kontakty (nikoli widget "Kontakty", ale samostatné zkratky). Hovor bude uskutečněn pouze přes první SIM (nebudete moci vynutit hovory přes SIM 2 – to je chyba HTC).

Řekněte nám o principu fungování dvou aktivních rádiových modulů, jak jsou bezpečné pro zdraví?

One DS SAR je 0,86 W/kg, Desire 600 je 0,772 W/kg (HTC bohužel neuvádí pro dva nebo pro jeden modul), ale to je v rámci normy do 2 W/kg. Pokud opravdu potřebujete zařízení se dvěma SIM, můžete jej bez obav používat. Radiace dovnitř telefony HTC méně než u necertifikovaných dvousimkových telefonů v CIS.

Pokud použijete jednu SIM kartu, bude druhý rádiový modul aktivní? Je vyzařování stejné při použití jedné a dvou SIM?

Zakázat slot 2 v nastavení. Druhý rádiový modul nebude v aktivním režimu, což sníží záření.

HTC One M8 je pěkně vypadající smartphone s jedinečné vlastnosti a funkce, které mu pomáhají vyčnívat z davu. Ale jak víme, neexistují žádná ideální zařízení: stejně jako všechny smartphony mají své vlastní problémy a poruchy.

V tomto článku uvedeme nejběžnější problémy a řešení smartphonu HTC One M8.

Problém: Indikátor upozornění nefunguje

Někteří uživatelé HTC One M8 si všímají, že kontrolka jejich nového smartphonu nefunguje: v ideálním případě by měla blikat, když se objeví nová oznámení, například když obdržíte nové textové zprávy nebo E-mailem. Většině uživatelů funguje při nízkém stavu baterie a během nabíjení se rozsvítí oranžově nebo zeleně (i když slabě), ale když se objeví nová upozornění, odmítne fungovat.

Možné řešení:

• Nejprve přejděte do nabídky [Nastavení > Displej a gesta > Kontrolka upozornění] a ujistěte se, že je zapnutý indikátor pro požadovaná oznámení.
• Je možné, že problém indikátoru souvisí s nějakou aplikací. Můžete to zkontrolovat restartováním telefonu v .
• Pokud se problém týká aplikace, budete muset určit, která z nich: přejděte do nabídky [Nastavení > Aplikace], na kartu se všemi aplikacemi. Na vině může být jakákoli aplikace související s odesíláním/přijímáním zpráv. Můžete zkusit vypnout aplikace jednu po druhé nebo provést obnovení továrního nastavení a poté selektivně znovu nainstalovat požadované aplikace. Po deaktivaci / přeinstalaci nezapomeňte zkontrolovat, zda indikátor upozornění funguje.
• Pokud vše ostatní selže, můžete zkusit zařízení vyměnit u prodejce.

Problém: Nízká hlasitost během hovoru

Několik majitelů One M8 čelilo problému nízká úroveň hlasitost během telefonních hovorů. Může se vám zdát, že druhá strana mluví velmi potichu nebo úplně zavěsí. K tomuto problému dochází, i když je hlasitost zapnuta na maximum.

Berle:

• Zkuste změnit polohu reproduktoru: HTC má směrové reproduktory a zvuk vychází pouze z levé strany. Zkuste telefon trochu oddálit od ucha a pohybovat s ním, dokud nezískáte přiměřeně hlasitý a čistý zvuk.
• Můžete také přejít do nabídky [Nastavení > Hovory] a zapnout režim Naslouchátka.
• Můžete zkusit použít bluetooth headset.

Možné řešení:

• Ujistěte se, že nic neblokuje mřížku reproduktoru. Zkuste do něj foukat stlačený vzduch.
• Pokud vše ostatní selže, zkuste telefon vrátit prodejci.

Problém: spouštění v nouzovém režimu

Někteří majitelé HTC One M8 si všimli, že se telefon sám nabootuje (uvidíte o tom zprávu v levém dolním rohu obrazovky).

Možné řešení:

• K ukončení nouzového režimu bude s největší pravděpodobností stačit jednoduchý restart. Stiskněte a podržte vypínač a poté vyberte Restartovat. Poté by se měl telefon spustit do normálního režimu.
• Pokud se váš telefon znovu spustí do nouzového režimu, zkuste obnovit tovární nastavení. Nejprve zálohujte všechna potřebná data z telefonu (hudbu, fotografie, videa atd.), poté přejděte do [Nastavení > Zálohovat a resetovat > Resetovat telefon] a vyberte „Vymazat všechna data“ a poté stiskněte „OK“.

Problém s WiFi: Telefon se nepřipojuje k síti/neustále se odpojuje/velmi pomalý přenos dat

Při používání HTC One M8 se někteří lidé setkali s problémy se sítí Wi-Fi: smartphone se buď odmítl připojit k síti, nebo bylo připojení přerušeno a automaticky se neobnovilo, nebo byla rychlost přenosu dat velmi nízká.

Berle:

• Zkuste jej zapnout a poté v telefonu vypnout Offline mód a poté restartujte telefon.
• Restartujte HTC One M8 a router. Připojení může být na chvíli obnoveno, ale problém se může objevit znovu.

Možné řešení:

• Odstraňte stávající připojení a překonfigurujte jej.
• Nainstalujte aplikaci Wi-Fi Analyzer a zkontrolujte, zda kanál, na kterém se nacházíte, není přetížen. Pokud je volných kanálů více, můžete je přepnout na routeru (viz návod k routeru).
• Ujistěte se, že váš router má nejnovější firmware.
• Zkontrolujte nastavení routeru a zejména adresu Mac. V případě potřeby změňte nastavení.

Problém: Chybí „režim maximální úspory energie“

Jednou z hlavních funkcí nového smartphonu, kterou HTC oznámilo, byl režim Ultimate Power Saving Mode. Tento režim uvede telefon do téměř režimu spánku, což vám umožní provádět pouze ty nejnáročnější úkoly a prodlouží životnost telefonu s pouze 5 % energie baterie až na 15 hodin. Některá zařízení HTC One M8 tento režim nemají (hlavně pro obyvatele USA) a důvodů je více rané verze software, který ještě nemá režim extrémní úspory energie.

Řešení: Uživatelé, kteří zůstali bez režimu maximální úspory energie, musí čekat na aktualizaci softwaru. Dostupné aktualizace můžete zkontrolovat v [Nastavení > Aktualizace softwaru > Zkontrolovat nyní]. 1.54.401.5 je první verze, která podporuje tento režim úspory energie.

Problém: „Chybí SIM karta“

Značný počet majitelů HTC One M8 uvádí, že se na obrazovce jejich smartphonu pravidelně objevuje zpráva, že SIM karta nebyla detekována. Obvykle se tato chyba objevuje náhodně a nemá nic společného s akcemi uživatele.

Možné řešení:

• Najděte slot pro SIM kartu, otevřete jej kancelářskou sponkou nebo špendlíkem a vyjměte z něj SIM kartu. Znovu vložte SIM kartu do slotu a zjistěte, zda se tím problém vyřeší.
• Zkuste SIM kartu a její kontakty očistit lihem na utěrce z mikrovlákna. SIM kartu pečlivě čistěte, aby nedošlo k jejímu poškození; před vložením zpět do slotu kartu osušte.
• Pokud máte podezření, že je karta ve slotu uvolněná, můžete její tloušťku mírně zvětšit elektrickou páskou a nechat odkryté pouze piny. To může mírně zvětšit tloušťku SIM karty, aby se zabránilo pohybu uvnitř slotu.
• Pokud se to stane s různé sim karty, pak byste se měli obrátit na prodejce se žádostí o náhradní zařízení.

Problém: Jazyk klávesnice se stále přepíná

Někteří lidé mají problémy s klávesnicí HTC, zejména při psaní zpráv, někteří uživatelé si všimnou, že píší ve zcela jiných jazycích, a problém zde není software, ale v neohrabaných pohybech a nevhodném umístění samotné klávesnice. Ale v každém případě je to pro uživatele nepříjemné a nepohodlné.

Berle:

Zkuste změnit klávesnici: můžete vložit SwiftKey nebo možnost zdarma od Googlu.

Řešení:

Pokud se nechcete vzdát výchozí klávesnice a chcete jen vyřešit problém s dalšími jazyky, otevřete aplikaci pro zasílání zpráv, zobrazte klávesnici a kliknutím na tlačítko ozubeného kola otevřete nabídku nastavení klávesnice. Klikněte na „Výběr klávesnice“ a zrušte zaškrtnutí políček u jazyků, které nepoužíváte.

Problém: Telefon se náhle vypne

V některých případech se HTC One M8 zhroutí a vypne: k tomuto problému dochází také náhodně a uživatelé si nevšimnou žádných vzorců jeho vzhledu - telefon se náhle restartuje.

Možné řešení:

• První řešení, které vás napadne, je obnovení továrního nastavení. Přejděte na [Nastavení > Zálohování a resetování > Resetovat telefon > Vymazat všechna data > OK]. Nezapomeňte si předem uložit všechna potřebná data z telefonu!
• Pokud se domníváte, že problém způsobuje některá aplikace nebo program, přejděte na [Nastavení > Napájení > Použití]. Tato nabídka zobrazí, který program spotřebovává velký počet zdrojů a způsobí vypnutí telefonu.

Problém: Aplikace Fotoaparát se zhroutí v režimu na výšku

Kromě stížností na kvalitu obrazu HTC One M8 - s tím už bohužel nic nenaděláme - někteří uživatelé zmiňovali padání fotoaparátu při focení na výšku. Většina z nich přitom neměla problémy s orientací na šířku, ale její změna vedla k pádu aplikace fotoaparátu.

Řešení:

Jak se ukázalo, tento problém přímo souvisí s aplikací LastPass – oblíbeným správcem hesel – a její poslední aktualizací. Dobrou zprávou je, že aplikaci nemusíte odinstalovat ani používat jinou aplikaci pro fotografie – LastPass a fotoaparát vašeho smartphonu mohou žít v harmonii, stačí, když budete postupovat podle několika jednoduchých kroků:

• Přihlaste se do aplikace LastPass
• Přejděte do Nastavení > Přidružení aplikací
• Vyberte kameru a zaškrtněte políčko „Nezobrazovat výplň“.

Ve všech případech se tím problém s fotoaparátem vyřešil.

Problém: Bluetooth se nepřipojuje

Bluetooth je jedním z těch problémů, které se objevují téměř na všech telefonech, zejména pokud jde o pokus o připojení telefonu k vozidlu. Jak víme, HTC One M8 není výjimkou z pravidla – má také řadu problémů s připojením zařízení Bluetooth. Existují různá řešení vzniklých problémů a níže uvádíme ta nejúčinnější.

Možné řešení:

• Ujistěte se, že všechna zařízení mají nejnovější firmware.
• Přejděte na [Nastavení > Bluetooth] a odstraňte předchozí připojení mezi zařízením HTC One M8 a dalšími zařízeními. Poté se zkuste znovu připojit.
• Nepoužívejte speciální znaky v názvech zařízení. Ujistěte se, že svému zařízení nedáte nějaké šílené jméno. Přejděte do nabídky [Nastavení > Bluetooth] a zaškrtněte políčko „Název zařízení“.

Problém: Telefon vždy ukazuje, že je roaming

Mnoho uživatelů si všimlo, že jejich HTC One M8 vždy ukazuje, že je v roamingu. To může být vážný problém pro ty, kteří nechtějí obdržet účet za uklizenou částku, přestože volali z domovský kraj. Ale nebojte se, společnost si je již tohoto problému vědoma a HTC slibuje, že uživatelům nebudou účtovány poplatky za roamingové služby.

Řešení:

Problém by měl být v blízké budoucnosti vyřešen vydáním aktualizovaného softwaru. Zkontrolovat Poslední aktualizace Firmware HTC One M8, přejděte na [Nastavení > Aktualizace softwaru > Zkontrolovat nyní].

Problém: Mrtvé nebo přilepené pixely

Navzdory poměrně vysoké kvalitě obrazovka htc Jeden M8, někteří uživatelé si stěžují na mrtvé (pixely, které se nerozsvítí) a přilepené pixely (ty, které zůstávají stále zapnuté). To může značně zkazit dojem z používání smartphonu.

Možné řešení:

• Situaci můžete zkusit napravit pomocí aplikace Dead Pixel Detect and Fix – je šance, že to pomůže.
• Pokud je váš telefon stále v záruce, zkuste požádat prodejce o náhradní zařízení.

Problém: Aplikace HTC TV se nepřipojí k televizoru

HTC One M8 se může hodit, když jste mimo domov, ale také pro řadu funkcí, když jste doma ve svém oblíbeném křesle. IR blaster v zařízení vám umožňuje používat telefon jako dálkové ovládání televizoru, ačkoli někteří uživatelé mají s implementací této funkce problémy: po pokusu o navázání spojení s televizorem se na telefonu zobrazí zpráva „Nelze přijímat data“.

Možné řešení:

• Přečtěte si pozorně pokyny pro nastavení připojení, abyste se ujistili, že jste udělali vše správně. Pokuste se navázat spojení několikrát.
• Přejděte do [Nastavení > Aplikace] a najděte aplikaci HTC TV. Smažte data aplikace a zkuste znovu nastavit připojení.
• Ujistěte se, že je aplikace aktuální: jak se ukázalo, stará verze Aplikace měla více problémů než nová.