Nehledě na to, že mnoho uživatelů mobilní zařízení po celém světě preferují mít Android OS na svých mobilních zařízeních, správně tomu věří tento systém lepší a spolehlivější než jejich konkurenti, nedávno vývojáři představili nepříjemné překvapení. Po aktualizaci firmwaru telefonu začaly nejnovější vlajkové lodě hlásit, že došlo k chybě při příjmu dat ze serveru Play Market... Všichni uživatelé se proto vrhli na hledání řešení tohoto problému.

Blokování

První věc, kterou musíte zkontrolovat, zda nedošlo k chybě při příjmu dat ze serveru, je možné zablokování tuto službu vestavěné nástroje. Stáhněte si libovolný správce souborů pro vaše zařízení prostřednictvím počítače.

Po spuštění přejděte do složky system / etc. Máme zájem jej otevřít s jakýmkoliv textový editor... Zpočátku by tento soubor měl obsahovat pouze jeden řádek s hodnotou localhost. Vše ostatní lze bezpečně smazat.

Ruční čištění

Protože jsme začali s metodou, která vyžaduje stažení správce souborů do zařízení, měli bychom okamžitě zmínit nejnebezpečnější metodu řešení problému ve službě Play Market. Může dojít k chybě při přijímání dat ze serveru v důsledku nefunkčního nebo nefunkčního nastavení účtu a samotné aplikace. Jedním ze způsobů, jak tento problém překonat, je proto vymazat obsah složky com.android.vending pomocí správce souborů. Tato technika je doporučena pouze pro pokročilé uživatele.

Čištění dat

Pokud se domníváte, že během používání došlo k problému Google Play pak ti to možná pomůže úplný reset data aplikace. Chcete-li to provést, přejděte do nastavení telefonu a vyberte "Aplikace" (programy). Chyba při příjmu dat ze serveru nastane, když jsou spuštěny tři nástroje – Google Play, Google Services Framework, Google Play services. Stejný postup je nutné opakovat pro všechny tyto aplikace. Vyberte je v seznamu a postupně stiskněte příkazy "Stop", "Smazat aktualizace", "Vymazat mezipaměť" a "Vymazat data".

Poté přejděte na a vypněte veškerou synchronizaci v telefonu. Restartujeme zařízení. Nyní můžete zkontrolovat funkčnost služby Play Market.

To je třeba hned poznamenat tato metoda nepříliš dobrý a byl zřejmě složen nepříliš kompetentními lidmi. Při analýze výše uvedených akcí můžeme předpokládat, že chyba spočívá v nastavení účtu, ale jednoduše ji ohradíme před aplikací, aniž bychom odstranili samotný zdroj problému.

Přeinstalace

Jeden z nejjednodušších a bezpečnými způsoby Chcete-li se zbavit zprávy „Chyba při přijímání dat ze serveru Play Market“, je úplně přeinstalovat Google Play Market. Zcela jej odeberte ze zařízení a poté jej stáhněte a znovu nainstalujte pomocí osobního počítače.

Pokud si vzpomeneme na předchozí odstavec, pak můžeme s jistotou říci, že tudy nebude vždy fungovat. Ale vzhledem k tomu, že je to relativně bezpečné, vyplatí se to nejprve vyzkoušet.

Kromě přeinstalace aplikace je také vhodné připomenout, že po aktualizaci systému se na zařízeních začíná objevovat chyba při příjmu dat ze serveru. Můžete buď vrátit operační systém do okamžiku před aktualizací, nebo přeformátovat zařízení pro další stará verze... V každém případě to musí být provedeno opatrně, protože nezávislý zásah do systému gadgetů může mít za následek odmítnutí údržby ze strany prodejce.

Účet

Tato metoda je druhou stranou mince při řešení problému. Předpokládá se, že chyba se do dat uživatele vloudila kvůli synchronizaci. Pokud vaše zařízení po všech předchozích krocích říká: „Při příjmu dat ze serveru došlo k chybě“, vyberte jednu z následujících metod.

1. Resetujte zařízení. Přejděte do nastavení telefonu a klikněte na „Obnovit a resetovat“. Všechna data účtu a aplikace budou smazána. Po této operaci můžete znovu připojit stávající účet k zařízení. Po stažení aplikací se všechna data vrátí na své místo.
2. Li předchozí způsob nepomohlo, zkuste smazat stávající účet Google a místo něj přidat nový.
3. Nebo jednoduše připojte druhý účet, aniž byste smazali ten starý.

S největší pravděpodobností je to jedna z těchto metod, která vám pomůže.

Servis

Protože chyba při načítání dat ze serveru se objeví po oficiální aktualizace operační systém zařízení, máte plné právo se na něj obrátit servisní středisko s podobným problémem a budou muset poskytovat bezplatnou údržbu. Nejprve si tedy stokrát rozmyslete, zda stojí za to pokusit se chybu napravit sami, protože po vašich manipulacích vám může být snadno odepřena pomoc. Zvláště pokud svůj gadget změníte na obyčejnou "cihlu" vlastníma rukama. V takovém případě si připravte peníze na nový mobilní telefon.

Chyba 500 (Internal Server Error) je na internetu poměrně běžná a je z velké části interní. Tento problém často způsobuje nepříjemnosti uživatelům, kteří se pokoušejí vstoupit na web Gosuslugi.ru. To se děje zejména v době masivního přílivu uživatelů, kteří se snaží používat portál státních služeb, se zcela jinými každodenními problémy (zapsání dítěte do školy / kliniky, placení dopravních pokut, získání pasu, placení daní atd.) .

Příčiny chyby 500

Chcete-li opravit tuto interní chybu serveru 500, musíte ji nejprve najít a poté se připravit na odstranění problému. Samotná chyba 500 označuje, že požadavky byly zpracovány nesprávně... Vnitřní problémy zároveň brání správnému čtení a zpracování požadavků, ale software je plně funkční a funguje správně.

Je důležité si uvědomit, že chyba 500 je interní, a pokud se vyskytne na konkrétním webu a nevztahuje se na všechny portály, ujistěte se, že nemáte právo nic měnit vlastníma rukama. Jediným správným řešením je počkat, až správce opraví všechny problémy.

Existují také důvody tohoto problému:

• Nesprávně napsané cgi skripty;
• Použití DNS, VPN, proxy serveru;
• Používání pluginů a rozšíření;
• Dlouhodobá scenáristická práce;
• Otevřená nebo nesprávná přístupová práva;
• problémy s Htaccess;
• Není dostatek paměti pro spuštění kódu;
• Potíže s WordPress;
• Problémy s Joomlou a dalšími CMS.

Oprava chyby 500, pokud jste běžný uživatel

Pokud přejdete na web státní služby a uvidíte před sebou chybu 500, nenechte se odradit. S největší pravděpodobností se jedná o interní dočasné selhání serveru a správce velmi brzy problémy napraví. Někdy však může být problém ve vašem počítači (v prohlížeči, připojení k internetu nebo software). Při odstraňování problémů zkuste následující:

1. Obnovte stránku (CTRL + F5);
2. Zakažte nebo přeinstalujte pluginy a nainstalovaná rozšíření v prohlížeči.
3. Zakázat téma webového prohlížeče, popř kompletní přeinstalace prohlížeč (mazání mezipaměti, cookies atd.). Pomůže program CCleaner.
4. Změňte zemi v nastavení prohlížeče.
5. Použijte proxy server nebo VPN.
6. Ověřte Nastavení DNS nainstalované vaším ISP, nebo pokud používáte online DNS, zkontrolujte, zda nejsou viry.
7. Počkejte na dokončení technických prací na webu státní služby. Tato stránka je veřejná, takže můžete zavolat na technickou podporu.
8. Zkuste vstoupit do portálu skrz mobilní aplikace Veřejné služby dostupné pro Android i Apple.

Za zmínku stojí, že jednotlivé sekce portálu mohou vydávat Internal Server Error 500 nebo při registraci/záznamu. V takovém případě nezapomeňte napsat do chatu umístěného v pravém dolním rohu.

Online podpora - chat

Co dělat správci stránek

Další rady k opravě samozřejmě nebudou potřebovat správci Služeb státu, ale pomohou jednoduchým majitelům webových zdrojů. Pro pokročilé uživatele (administrátory):

1. Musíte najít soubor v kořenové složce systému "Protokol chyb" a zkontrolujte jeho funkčnost. Můžete také zkusit nastavit přístupová práva ke kódům cgi - 0755.
2. Existují omezení týkající se doby odezvy ze serveru, během které musí mít skript čas udělat nějakou práci a dokončit ji. Doporučujeme nastavit větší interval pro server. Využít potřebné programy, které mají tendenci najít ve skriptu zpomalené části kódu.
3. Pokud jsou pro skripty a jejich přístupová práva nastaveny nesprávné hodnoty, server je zablokuje. Použijte software, který vám umožní změnit práva k určitým složkám. U skriptů nejvíc optimální hodnotu je 600. Všechny ostatní soubory musí mít 644 a adresáře musí mít 755.
4. Soubor ".Htaccess", v případě porušení struktury má tendenci vydávat nesprávné (chybné) směrnice.

Chcete-li tento problém vyřešit, musíte v systému najít „.htaccess“. Po nalezení souboru je potřeba jej přesunout (nejlépe na jiný disk), případně použít záloha a smažte soubor.

• Během masivního přílivu uživatelů na web State Services si hosting všiml, že některé skripty chtějí využívat příliš mnoho paměti. Proto byl pro takové účty přístup zablokován a vykázal chybu 500. Existuje jeden způsob, jak to opravit - zkontrolovat funkčnost kódu, kvůli kterému skript spotřebovává obrovské množství paměti.
• Nejjednodušším a nejextrémnějším opatřením je zakázat WordPress. Toto opatření je však dočasné, protože když zakážete WordPress, některé pluginy se mohou „ztratit“.
• Tento problém je běžný mezi administrátory, kteří se pokoušejí přihlásit do svého profilu na Joomla admin panelu. Doporučujeme vám přejít do protokolu chyb ("protokoly") a vyhledat "error.php". Nutno zkontrolovat tento soubor za výkon. Také doporučujeme nastavit přístupová práva na 777. Pokud vše ostatní selže, je doporučeno deaktivovat všechny existující pluginy jeden po druhém.
• Objednejte si antivirovou kontrolu vašich souborů na hostingu u mistrů. To se stává velmi často – viry některé soubory prostě „sežerou“.

Pokud nemůžete vyřešit tento problém sami, doporučujeme vám kontaktovat službu podpory.

Závěr

Obvykle je chyba 500 interní a běžný uživatel internetu nemůže nic dělat. Nezbývá než počkat na vyřešení problému. Takové technické potíže na webu Státních služeb jsou často odstraněny poměrně rychle (během jednoho dne).

Pojďme zjistit důvody selhání na trhu Google Play: neexistuje žádné připojení, musíte se přihlásit ke svému účtu nebo chyba serveru. Přítomnost různých problémů se službami, problémy se zařízením vybraným pro tyto účely a mnoho dalších důvodů může vést ke špatnému výkonu aplikace. Co když se nemůžete přihlásit ke svému účtu? V tomto článku se podíváme na hlavní příčiny selhání a chyb spojených s trhem Play a jak tyto problémy opravit.

Metoda 1. Restartujte Android

Vzhledem k tomu, že systém na Androidu poměrně často zamrzá, je nutné implementovat restartujte zařízení.

Navíc vám umožní řešit problémy nejenom práce společnosti Google Hraní, ale i s chybami jiných aplikací.

Metoda 2. Obnovte nastavení služby Google Play Market

Aplikace Play Market na tabletu nemusí fungovat kvůli velkému množství zbytečných informací, proto byste měli resetovat nastavení provedením následujících kroků:

Po provedených akcích se doporučuje restartovat zařízení, aby systém rychle rozpoznal provedené změny.

Metoda 3: Odebrání aktualizací Google Play Market

Stejně jako v první metodě musíte přejít do nabídky nastavení, vybrat sekci „Aplikace“ nebo „Správce aplikací“, ve které klikněte na „ Odebrat aktualizace“, Což povede k počátečnímu stavu herního trhu.

Metoda 4. Resetování nastavení aplikace Služby Google Play

Aby bylo dosaženo fungování herního trhu, je užitečné resetovat nastavení služby Google Přehrát, abyste mohli provést tuto operaci, musíte provést následující akce:

Metoda 5. Aktivace "Boot Manager"

V důsledku deaktivace této servisní aplikace může dojít k poruchám funkce Play Market. Chcete-li aktivovat „Boot Manager“, musíte nejprve přejít do nabídky nastavení vašeho zařízení a poté přejetím přejděte do sekce „Vše“, kde vyberte požadovanou položku. Když zastavíte aplikaci, měli byste kliknout na tlačítko "Povolit".

Po provedených operacích je třeba restartovat zařízení a poté zkontrolovat správnou funkci Play Market.

Metoda 6. Smazání účtu Google

Při výkonu tuto akci, je třeba mít na paměti, že při smazání účtu dochází ke ztrátě potřebného a důležitá informace... Abyste se vyhnuli nepříjemným následkům, měli byste data předem synchronizovat, to znamená vytvořit záloha... Pro tyto účely přejděte do nabídky nastavení a poté v ní vyberte sekci „Účty“, po jejím otevření musíte vybrat svůj účet.

Po provedených akcích se zpřístupní nabídka synchronizace, stačí kliknout na schránku.

Po otevření je potřeba vybrat položky, které potřebujete synchronizovat. Ve většině případů uživatelé vytvářejí záložní kopie svých osobních údajů a „Kontaktů“ pomocí vybrané sekce. Chcete-li uložit důležité informace do tabletu nebo telefonu, musíte stisknout tlačítko „Možnosti“ a vybrat „ synchronizovat". Po provedených krocích bude současně vytvořena záložní kopie všech aplikací.

Po synchronizaci můžete svůj účet Google bezpečně smazat. Když znovu zadáte tento účet, zařízení vás vyzve k obnovení informací o záloze.

Po smazání účtu a jeho opětovném obnovení by se provoz aplikací měl normalizovat. V případě, že výkon herního trhu není plně implementován, měli byste použít následující metodu.

Metoda 7. Přítomnost nekompatibilních aplikací

Funkční Obchod Play může být narušena nebo dokonce zablokována kvůli přítomnosti některých aplikací, které si uživatel nainstaloval samostatně. Takové aplikace existují v velký počet... Mezi těmito „škůdci“ aplikacemi je i známá Freedom, s jejíž pomocí může uživatel v bezplatné verzi nakupovat ve hře.

Metoda 8. Konfigurace souboru "hosts".

Pokud je vaše zařízení vybaveno aplikací " Svoboda", A podle vašeho názoru to přispívá k poruchám herního trhu, musíte nakonfigurovat soubor" hosts ".

Chcete-li nakonfigurovat tento soubor, přejděte do nabídky nastavení, vyberte část "Správce aplikací" - Instalováno a vyberte "Svoboda". Po otevření nabídky tohoto programu byste měli kliknout na tlačítko "Stop" a poté aplikaci odinstalovat. Hlavní věcí je nezanedbávat pravidla navrhované operace, a to: nejprve zastavit, pak odstranit.

Po restartování zařízení je třeba zkontrolovat fungování trhu přehrávání. pokud nedošlo k žádným změnám, použijte další metodu.

Metoda 9. Obnovte nastavení systému Android

Nehledě na to, že resetování všichni stávající nastavení je poměrně radikální akce, pomáhá řešit většinu problémů nejen v provozu aplikací, ale i v celém systému. V nabídce nastavení systému Android musíte vybrat možnost „Obnovit nastavení“ v části „ Obnova a reset».

Před provedením resetu se doporučuje ještě jednou zkontrolovat, zda byly synchronizovány potřebné informace. Data uložená na paměťové kartě zůstanou nedotčena.

Metoda 10. Kontrola připojení k internetu

Někdy je to banální nedostatek připojení k internetu, který způsobuje selhání aplikace. Po kontrole připojení byste měli restartovat router.

Metoda 11. Povolení účtů Google

Problémy mohou nastat kvůli deaktivovanému účtu Google. Aktivace aplikace " Účty Google „Vyskytuje se ve speciální sekci.

Metoda 12. Kontrola času a data

V případě neustálého odpojování zkontrolujte, zda je správně nastaven čas a datum.
Pokud je připojení k internetu připojeno, ale připojení stále nebylo vytvořeno, musíte zopakovat nastavení časového pásma a času synchronizací těchto parametrů se sítí v části nabídky „ Nastavení", kde je vybráno" Časové pásmo sítě "a" datum a čas», Označte tyto parametry zaškrtnutím.

Android je jedním ze dvou populárních systémů mobilní gadgety... A přestože je podpora platformy velmi dobrá a efektivní, často se vyskytnou případy, kdy dojde k selhání v práci, včetně obchodu aplikace Google Play Market, odkud se stahují téměř všechny aplikace pro zařízení. "Nelze se připojit k serveru" je jednou z nejčastějších chyb.

Chyba serveru ve službě Play Market: příčiny problému

Problém s připojením k serveru může nastat kvůli nesprávnému nainstalovaná aktualizace systémy nebo Google Play. Tohle je nejvíc častý problém... Také jeden z možné důvody- problémy kvůli přetečení mezipaměti aplikace.

Je možné, že s Google Play nejsou žádné problémy, ale prostě není připojení k internetu. Kontrola povolena Mobilní internet nebo wi-fi.

Pokud zařízení ano, může také chybět připojení k serveru špatné datum a čas, například poté, co uživatel vyjme baterii nebo zcela vybije zařízení, tato data se automaticky resetují.

Ovlivňuje práci Obchodu Play a synchronizaci s účtem Google, který mají všichni uživatelé Androidu. Možná se problém objevil kvůli instalaci nebo odstranění aplikace stažené z obchodu.

Problém s připojením může nastat, pokud jste si nainstalovali aplikaci s jailbreakem nebo používáte cracky k hraní her.

A poslední věc. Kupodivu ne všechna zařízení v systému Android podporují aplikaci a webovou verzi obchodu. Některé smartphony a tablety totiž jednoduše nesplňují požadavky na kompatibilitu. Seznam modelů si můžete prohlédnout na webu Google Play v sekci Nápověda.

Vymazání mezipaměti

Spojení se serverem nelze navázat, ačkoli internet na zařízení je stabilní a datum je nastaveno správně. První věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť aplikací Obchod Play a Služby Google Play.

Chcete-li to provést, přejděte do nastavení systému v položce "Zařízení" a vyberte "Aplikace". Najdeme trh Play a postupně stiskneme:

stop;

vymazat data;

vyčistit mezipaměť;

odebrat aktualizace.

Stejné akce provádíme pro aplikaci Služby Google Play.

Restartujeme zařízení a pokusíme se vstoupit na Play Market. Pokud stále nelze navázat spojení se serverem, pokusíme se provést další krok.

Zakázat synchronizaci

Kvůli chybě synchronizace se obchod s aplikacemi také nemůže správně připojit k serveru. Chcete-li jej deaktivovat, přejděte znovu do nastavení zařízení, přejděte na položku „Účty“ a vyberte Google.

Vypněte veškerou synchronizaci a restartujte zařízení. Vraťte se ke svému účtu a zapněte zpět synchronizaci. Může se objevit chyba, ale nevěnujeme tomu pozornost a pokusíme se vstoupit na Play Market.

Je důležité se ujistit, že jste synchronizaci znovu zapnuli. Kvůli jeho absenci mohou nastat i problémy s Marketem.

Pokud stále není připojení k serveru, pokračujte dalším krokem.

Smazání účtu Google

Tento krok může v některých případech pomoci, a pokud s ním nejsou svázány hry a další aplikace, můžete zkusit pomocí této metody opravit chybu komunikace se serverem.

Chcete-li smazat účet, potřebujete:

Jdi do nastavení;

účty;

klikněte na e-mailovou adresu;

voláme kontextová nabídka tlačítko na předním panelu telefonu (vedle tlačítek Domů a Zpět), u některých telefonů se kontextová nabídka vyvolá stisknutím tlačítka se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky;

zvolte smazat svůj účet.

Přeinstalace Obchodu Play

Pokud problém přetrvává, můžete službu Play Market přeinstalovat. Pro tohle:

otevřete tinktury;

aplikace;

vyberte Play Market;

stop;

kliknutím odeberete aktualizace;

vymazat data;

ve výchozím nastavení odebrat ze spuštění;

stáhněte si aplikaci s příponou .apk;

přejděte do správce souborů zařízení;

spustit soubor;

po instalaci otevřete Play Market a zadejte své uživatelské jméno a heslo.

Aplikace by měla fungovat.

Důležité. Vzhledem k tomu, že Market je zabudován do systému a nemá být odstraněn, není na oficiálních stránkách Google, takže si jej musíte stáhnout ze zdrojů třetích stran. K zabezpečení svého zařízení používejte pouze důvěryhodné a zabezpečené webové stránky. Nejnovější verze Market play lze nalézt na zdroji w3bsit3-dns.com a podobně.

Co jiného můžeš dělat

Pokud se spojení se službou nepodařilo navázat, i přes všechny provedené akce lze aplikace stahovat na dálku. Přejděte z libovolného prohlížeče na web Google Play a přihlaste se pomocí svého účtu.

Rozhraní je téměř stejné jako aplikace, výběr požadovaný program, klikněte na nainstalovat, po chvíli se zobrazí na vašem zařízení. Na stránky se dostanete z počítače, telefonu nebo tabletu. Hlavní věc, že Účty v zařízení, na kterém je třeba aplikaci nainstalovat, a na webu byly stejné. To znamená, že pokud používáte několik účtů, musíte pro vzdálenou instalaci vytvořit jeden aktivní.

A nejdrastičtější možností je obnovení továrního nastavení zařízení. Zároveň se ale smažou všechna uživatelská data: stažené aplikace, fotky, hudba, kontakty atd., smartphone nebo tablet se dostanou do stavu jako při nákupu.

Video: Play Market - chyba serveru, co dělat

Pokud obchod Play nefunguje, nejprve restartujte zařízení, pomůže to s většinou problémů. Pokud chyba přetrvává, pak ji určitě pomůže odstranit jedna z výše uvedených metod. Nezapomeňte vymazat mezipaměť aplikace, protože kvůli jejímu přeplnění nemůže správně fungovat nejen trh Play, ale ani systém jako celek.

Ahoj! Nedávno moje stránka zhasla a na obrazovce se objevil nápis - 500 interní chyba serveru. Jako člověk v těchto věcech již více či méně zkušený jsem vše rychle obnovil, okamžitě našel příčinu a odstranil. Je důležité si vždy uvědomovat, co děláte, zda rozumíte tomu, co děláte, zda máte dostatek potřebných informací atp.

To vše samozřejmě nepřijde okamžitě, ale se zkušenostmi a k ​​tomu se musíte neustále učit a cvičit. A musíte pochopit, že web prostě neselže. Než web „zhasne“, proběhnou určité akce, vy nebo někdo jiný na webu provedete jakékoli změny. Právě tyto akce se stávají rozhodujícími. Zde je seznam hlavních a nejčastějších příčin chyby 500:

500 interní chyba serveru

- Provedli jste nějaké změny ve zdrojovém kódu webu, nejčastěji se tak děje z neznalosti a bezmyšlenkovitě. Něco bylo omylem smazáno nebo byla přidána špatná věc, část kódu byla zachycena z nedbalosti.

- Přidali jste nějaký kód do konfiguračního souboru htaccess, který je na serveru. Soubor htaccess je velmi častou příčinou chyby 500. Jakákoli nesprávná akce provedená v tomto souboru okamžitě deaktivuje váš web.

- Nainstalovali jste na stránku plugin, který automaticky provedl změny v souboru htaccess. Totéž se často stává, existují pluginy, které přidávají určitý kód do souboru htaccess. Na wordpressu jsou to oblíbené pluginy - All In One Seo Pack, Jetpack, Akismet, WP Super Cache, Yoast SEO atd. K chybě může dojít z důvodu nekompatibility.

– Nainstalovali jste na web plugin a ukázalo se, že je nekompatibilní s vaším webem nebo s jeho samostatnou částí. Na wordpressu se to často stává a problém je vyřešen velmi rychle. Musíte přejít na panel hostingu a odebrat plugin, který jste právě nainstalovali.

– Nainstalovali jste na web motiv nebo šablonu, která se ukázala jako nekompatibilní s vaším webem nebo s jeho samostatnou částí. Nekompatibilita může být způsobena zastaralou verzí vašeho webu nebo šablonou, kterou instalujete. Nekompatibilita může být způsobena čímkoli, protože šablony vytvářejí různí správci webu a používají různé přístupy a styly. Jakákoli část kódu může způsobit konflikt a nekompatibilitu.

- Nejčastějším důvodem chyby 500 je, když se sami začnete hrabat v kódu webu a na chemii něco je, doplňte, opravte, zkuste něco změnit, ačkoli absolutně nerozumíte tomu, co děláte. Právě tento důvod je nejnebezpečnější, pokud si poté nepamatujete, kam jste lezli a co se změnilo.

- Technická práce hostingu na serveru, na kterou jste nebyli upozorněni. Totéž je možné, ale většinou kvalitní hostingové společnosti své zákazníky upozorní na nadcházející údržbu serveru. Stává se však také, že samotná hostingová společnost nemůže takové události předvídat, protože se spontánně vyvíjejí v důsledku selhání serveru nebo útoků doos. To se na kvalitním hostingu stává málokdy.

Jak identifikovat chybu 500 a rychle ji opravit

Na každém serveru a především se to týká server Apache, protože je to nejběžnější, existuje soubor protokolu chyb, který zaznamenává všechny chyby webu. Jakmile web vygeneruje 500 chyb, okamžitě se zobrazí soubor protokolu chyb daná chyba a co je nejdůležitější, bude uveden důvod této chyby. Uvede se místo chyby (název souboru a cesta k souboru), uvede se číslo řádku v souboru, ve kterém k chybě došlo.

Nejprve tedy musíte přejít na svůj panel na hostingu cPanel nebo na jakýkoli jiný panel. Cesta k souboru protokolu chyb v zásadě probíhá takto: Správce souborů- Veřejné html -... Potřebujete soubor protokolu chyb, který se nachází v kořenovém adresáři vašeho webu, kde jsou umístěny všechny hlavní soubory vašeho webu nebo systému CMS.

Otevřete tento soubor pro úpravy a změny, pokud se soubor neotevře, jednoduše jej stáhněte do počítače poklepáním myší na něj. Soubor nelze otevřít pro úpravy, pokud narostl o více než 1 megabajt, v takovém případě si jej musíte stáhnout do počítače a je to.

Dále otevřete soubor protokolu chyb na vašem počítači pomocí poznámkového bloku v obvyklém formátu txt. Přejděte na konec stránky, zajímají nás úplně poslední řádky, které udávají dnešní datum v tu chvíli. Řádek bude označovat umístění souboru, kde došlo k chybě, a číslo řádku v souboru.

Snímek obrazovky ukazuje fragment souboru protokolu chyb z webu na CMS WordPress. Proto je okamžitě jasné, že k chybě došlo kvůli tématu webu, který se nachází v souboru wp-content / themes / theme name / theme file, ve kterém k chybě došlo, na řádku 423 je číslo řádku v souboru, kde chyba dojde ke konfliktu nebo nekompatibilitě...

Podívejte se, ve které části vašeho webu a ve kterém souboru k chybě došlo, abyste pochopili, ve které části webu k chybě došlo a jak ji opravit.

- Pokud k chybě došlo kvůli vašemu tématu nebo šabloně, pak je to velmi snadné vyřešit. Otevřete složku obsahující všechny motivy nebo jeden motiv a znovu motiv nainstalujte. To znamená, že smažete motiv a poté jej stáhnete znovu poté, co jste jej předtím stáhli z oficiálních webových stránek. Můžete nahradit pouze jeden soubor motivu, který chybu způsobuje.

- Pokud je název pluginu zobrazen v souboru protokolu chyb, pak je vše velmi jednoduché, odeberte plugin a máte hotovo.

- Pokud chyba ukazuje na soubor htaccess, v tomto případě, pokud něčemu v tomto souboru nerozumíte, je lepší kontaktovat vaši službu podpory hostingu a obnovit tento soubor na původní hodnoty.

- Pokud to není plugin, téma nebo soubor htaccess a nepamatujete si a nevíte, kam jste lezli a co se změnilo, pak vám samozřejmě soubor protokolu chyb pravděpodobně nepomůže. V tomto případě existují dvě možnosti, 1 - kontaktujte odborníka, 2 - obnovte web pomocí záložní kopie, pokud existuje. Možná budete muset nahradit pouze jeden soubor, jehož název bude uveden v souboru protokolu chyb, a vše bude rychle vyřešeno.

Pamatovat si! Pokud před provedením jakýchkoli změn v kódu webu dobře nerozumíte tomu, co děláte, VYTVOŘTE SI ÚPLNOU ZÁLOŽNÍ KOPII SVÉHO STRÁNKU!